LET THE MIND THINKS AND THE HEART SPEAKS

2012-08-24T22:06:00.004-07:00

54 PENGURUSAN.

Apabila memperkatakan subjek pengurusan, ramai yang merasa bahawa ianya sesuatu yang mudah dek sebab semua manusia dalam satu peringkat telah berpengalaman mentadbirkan sesuatu, samada menguruskan rumahtangga, diri sendiri, anak anak atau punj pada skop yang lebih besar iaitu organisasi mau pun negara. Kerana itu sebahagian orang menganggapnya sebagai satu yang semulajadi dan memerlukan sedikit input baru sudah membolehkan dia mentadbir.

2. Sebenarnya menguruskan sesuatu agar ia menjadi berketrampilan yang positif, tidaklah semudah seperti yang dikatakan. Ia memerlukan kombinasi kemahiran dalam pelbagai bidang. Paling utama adalah pentadbiran diri, diikuti dengan komunikasi.

3. Apa yang dikatakan pentadbiran diri adalah menguruskan emosi dan fikiran supaya ianya tidak berkecamuk mengatasi satu dan lain. Fikiran yang baik, mematuhi pengurusan sebagaimana peraturan yang digariskan menjadikan ianya kaku seperti mesin atau robot yang melaksanakan tugas mengikut program yang dibentuk. Kerana itu, ia perlu melibatkan sedikit suntikan emosi dalam peratusan yang wajar, supaya tindakannya menjadi sesuai dan relevan mengikut acuan permasaalahannya. Andainya emosi menguasai diri, ia akan membina ego yang dia sendiri tidak dapat tanganinya kelak. Gabungan kedua dua elemen ini, aku namakan aqal. Tanpa aqal, segala tindakan jadi mendatar.

4. Apabila fikiran dan emosi dapat diseimbangkan, maka kemahiran komunikasi menjadi perkara kedua penting. Dengan komunikasi, manusia bisa berhubung, menimba ilmu dan pandangan dari persekitarannya.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

2012-07-08T19:56:00.002-07:00

53. DADAH DALAM PENJARA

Baru baru ini, aku diberitau oleh seseorang, katanya ada berita sensasi mengenai penjara dalam akhbar. Aku bertanya, berita apa. Jawapnya, berita mengenai kemasukan dadah dalam penjara.

Aku tidak segera mengambil peluang untuk membacanya, kerana aku lemas untuk mengetahuinya, sebab ia akan menjadi satu perkara yang tidak akan ada kesudahannya. Semua pehak menuding jari antara satu dan lain, mencari penyelesaiannya tidak juga berjumpa. Malah tidak ada yang mau mendengar dan yang berkuasa tidak mau mengatasinya bersama.

Penyeludupan dadah dalam penjara, ada pelbagai caranya. Antara cara cara acap digunakan adalah:
1. Menyembunyikan dadah dalam dubur atau dalam alat sulit bagi subjek wanita.
2. Menelan dadah dalam perut.
3. Rakan membaling dari luar tembok penjara.
4. Dadah disampaikan oleh pelawat.
5. Dadah dibawa masuk oleh anggota.

Setiap satu taktik ini memerlukan penanganan cara yang berbeda, dan sebahagiannya memerlukan bantuan peralatan.

Pokok bicara, satu kajian menyeluruh harus dibuat, daripada pemilihan anggota, kelengkapan, latihan, dan lain lainnya perlulah ada.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

2012-07-06T16:53:00.003-07:00

52. KUASA.

Apakah itu yang dikatakan kuasa? Kuasa itu adalah satu upaya yang ada pada seseorang atau kumpulan manusia keatas persekitarannya, samada yang terdiri dari lain manusia, mau pun benda benda material.

Kuasa amat berguna dalam menyampaikan satu hajat atau hasrat mencipta, mengubah dan membentuk, samada kepada maya yang positif atau pun negatif.

Kuasa seandainya tidak dikendalikan dengan baik, bisa membinasakan diri, lain lain manusia, persekitaran mau pun keadaan.

Siapakah sebenarnya yang memberi individu itu kuasa? Bagaimana seseorang itu mempunyai kuasa?

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

2012-06-20T02:53:00.001-07:00

51. RINDU PADA BLOG

Apabila menyebut kata rindu ini, ada banyak maksudnya. Ada yang rindu pada sang kekasih, ada yang rindu pada orang tua, ada yang rindu pada suami atau isteri, dan ada juga yang rindu pada subjek subjek yang cantik atau menarik. Pokoknya, seseorang itu boleh menjadi rindu pada perkara yang digemari, begitu juga aku.

Rasanya sudah lama aku tidak menulis disini, kerana kurang pengikut berbanding dalam facebook. Tidak mengapalah, kalau ada yang sudi, bacalah. Kalau tiada, tidak mengapa.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

50. ISLAM THE RELIGION

2012-02-01T19:31:00.000-08:00

I am a Muslim, and on today's topic I wish to write something about the religion as I see it through my eyes.

In today's world, Islam that is depicted to everyone is not as what it was in the beginning of time. There were so many bad and negative incidents happened in some part of the world that consciously or unconsciously being related to Muslims and Islam.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

49. MENGENALI RAGAM MANUSIA

2012-01-15T18:26:00.000-08:00

Biar apa pun tiori yang Darwin gunakan, atau sesiapa jua punya tiori mereka sendiri, aku juga punya pengamatanku sendiri, hasil dari bertugas mengawal manusia yang terkurung dan manusia yang bebas. Mereka memang punya ragamnya sendiri.

Mengapa manusia punya ragam?

Dalam memperkatakan perkara itu, kita perlu melihat kebolihan manusia itu sendiri. Manusia adalah makhluk yang mudah mengadaptasikan diri pada persekitarannya. Hari ini, manusia tinggal hampir diseluruh pelosok dunia, kerana kebolihan mereka mengadaptasikan dirinya kepada alam sekitarnya.

Begitu juga ragam manusia, ia terbentuk hasil interaksi mereka kepada persekitaran. Yang ganas, yang lembut semuanya adalah proses adaptasi manusia kepada persekitarannya. Sebahagiannya telah menjadi darah daging mereka disebabkan tubian yang dilakukan berulangkali.

Pada pengamatanku, manusia itu terbahagi kepada 4 sifat.
1. Manusia sebagai manusia.
2. Manusia sebagai binatang.
3. Manusia berperangai jin.
4. Manusia sebagai insan.

Apa bedanya antara satu dan lain. Barangkali sebahagian pembaca sudah dapat melihatnya hasil dari pengamatan diri pembaca sendiri.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

48. NILAI KEPENJARAAN

2012-01-09T00:24:00.000-08:00

Didalam hukum alam, apabila seseorang itu berbuat baik, maka baiklah balasannya, begitu pula apabila kita melakukan kejahatan, maka buruk pula balasannya. Untuk menguatkan ikatan hukum ini, negara negara didunia telah mengujudkan sistem kepenjaraan mereka masing masing. Ia bermaksud untuk memisahkan pelaku yang membuat onar dalam masyarakat, dan juga untuk pengajaran serta hukuman.

Sistem penjara hendaklah dijaga dengan betul, jika tidak ia menjadi bahan dan tempat untuk memperdalamkan ilmu jenayah mereka. Kerana itu, penjara penjara didunia dan juga diMalaysia, mereka mengagehkan dan membentuk sistem penjaranya agar sesuai dengan tempat, kumpulan sasaran dan jenis latihan yang hendak di ajarkan.

DiMalaysia, pembahagian ini dibuat berdasarkan umur, jenis kesalahan, dan risiko penjenayah itu. Ini barangkali merupakan standard yang dipakai diseluruh dunia.

Apa yang menarik tentang kepenjaraan ini, adalah sebahagian mereka yang telah keluar penjara mendabik dada, merasakan dirinya hero selepas dipenjarakan. Ada yang sudah jadi menteri, dan ada juga yang menjadi pemimpin.

Penomena ini boleh dilihat dalam dua bentuk. Satu, sistem pemulihan yang berjaya menjadikan mereka tokoh pemimpin, manakala dari satu sudut lain, ia menjadi kemegahan untuk mereka melakukan sesuatu yang lebih 'daring' lagi.

Kalau yang pertama itu baik, tapi kalau yang kedua, itu tidak berguna langsung.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

47. MENJULANG NAMA JABATAN

2012-01-04T19:02:00.000-08:00

Apabila aku dilantik menjadi Ketua Pengarah Penjara, aku membilang berapa lama masa yang aku punya, dan apakah misi yang perlu aku laksanakan.

Selepas mengira semua situasi, aku bertekad untuk:
1. Menaikkan nama jabatan.
2. Membuka peluang kebajikan sebanyak mungkin kepada kakitangan.
3. Memperhebatkan program program jabatan.

Dengan visi yang ada, aku terus mengatur langkah. Dalam menangani misi pertama, aku mencuba mengenengahkan jabatan dalam semua aspek, dari kuiz antara jabatan, sehinggalah kepada penglibatan penglibatan sosial lainnya, dengan harapan meraih sebanyak mungkin anugerah anugerah untuk jabatan, bermula dari ISO, anugerah kementerian sehinggalah kepada anugerah Perdana Menteri untuk jabatan yang cemerlang, memperkenalkan bendera baru, bentuk bangunan penjara yang lebih mesra alam, memperkemaskan pasukan bolasepak, pingat dan lain lain lagi. Tujuannya, agar orang ramai kenal siapakah anggota jabatan penjara itu, mereka adalah orang orang yang cemerlang. Alhamdulillah, banyak juga yang berjaya.

Misi yang kedua, melibatkan kebajikan. Kebajikan kakitangan memerlukan persekitaran kerja yang baik, pulangan upah yang tinggi, peluang kenaikkan pangkat yang sama rata, dan juga ganjaran ganjaran kerja yang baik. Menangani misi ini, melalui POA dan juga lain lainnya, berusaha mendapatkan skim gaji yang sesuai untuk anggota, elaun elaun tertentu, dan mempelbanyakkan pangkat. Untuk ini, apa saja peluang yang boleh digunakan bagi mencapai maksud seperti membuka penjara baru, mengambil alih tugasan jabatan lain telah dipraktikkan. Alhamdulillah juga, kerana jawatan jawatan baru telah dapat diujudkan dan peluang kenaikkan pangkat semakin banyak.

Dalam mencapai misi ketiga, program program baru yang diujudkan adalah Parol, Sekolah intergriti, kadet koreksional, khidmat masyarakat dan pelbagai lagi. Alhamdulillah juga ianya berjaya.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

46. ANTARA YANG TERSIRAT DAN TERSURAT.

2012-01-03T15:49:00.000-08:00

Apabila seseorang itu menonton filem, membaca buku atau melihat persekitarannya, tafsiran yang dibuat didalam kotak pemikirannya, tidak mungkin sama diantara individu dan individu. Penciptaan imej dalam pemikiran seseorang itu adalah banyak bergantung kepada pemahamannya dan latar belakang persekitaran individu itu sendiri.

Lantaran itu, dalam setiap perhubungan, baik dalam bentuk tuturkata atau pancaran gambar akan membawa kepada dua maksud, iaitu perkara yang tersurat, dan perkara yang tersirat.

Perkara yang tersurat adalah sesuatu yang zahir, yang jelas dapat dilihat, dipandang atau seperti yang terpancar dalam ilusi penglihatan. Manakala perkara yang tersirat adalah perkara perkara yang tersembunyi atau yang batin dari perpektif apa yang kita dapat lihat dengan mata.

Ia bergantung kepada dua perkara, iaitu niat, dan hajat.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

45. RAPUHNYA KESELAMATAN KERANA KESELESAAN

2012-01-01T04:03:00.000-08:00

Tugas keselamatan adalah berat. Ia memanggil seluruh tumpuan tenaga manusia kearah satu pemikiran iaitu selamat.

Kealpaan mudah terjadi dan boleh mengancam keselamatan. Pelbagai faktor boleh menggugat keselamatan. Faktor fizikal, dan kemanusiaan adalah faktor utama penyumbang kepada kejadian kejadian yang tidak diingini.

Barangkali, tiada yang terfikir keadaan yang selesa boleh membawa padah dalam keselamatan. Bukan kerana tempat yang selesa sahaja, tetapi keadaan yang selesa juga boleh menyumbangkn kearah itu. Umpamanya, apabila keadaan sentiasa aman. Anggota anggota keselamatan mungkin menjadi leka kerana pemikirannya mungkin berkata tiada ada sesuatu boleh terjadi, atau perkara yang tidak baik tidak mungkin boleh terjadi.

Baru baru ini, aku bersama teman pergi ke Jabatan Perdana Menteri. Tujuannya untuk menyampaikan surat. Mungkin kerana penampilan kami yang tidak mencurigakan, kami lepas masuk hingga ke pintu pejabat Timbalan Perdana Menteri, tanpa adanya halangan.

Andai kata, kami adalah pasukan penyerang, barangkali sudah kecoh jadinya di jabatan tersebut.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

44. PENTINGNYA HUBUNGAN ANTARABANGSA.

2011-12-25T10:34:00.000-08:00

Perkembangan masa ini, ilmu menjadi terlalu luas. Yang rajin membaca, sudah tentu akan bertambah luas pengetahuannya. Samada baca buku karya tempatan atau luar negara, kedua duanya sama berguna dan besar menafaatnya. Begitu pun perlu ketahui, sumber mana matlumat itu dipetik, atau cara karyanya, kerana ada yang tepat matlumatnya dan tajam pemikirannya, dan ada juga yang kurang baik kerana kurang teliti dalam penulisannya.

Hari ini, ilmu sudah tidak terbatas dalam lingkongan pencapaian matlumat yang tersebar didunia tempatan saja, manusia sudah boleh mencapai matlumat matlumat yang jauh dari negara mereka melalui perantara sebaran maya.

Bahasa juga mungkin sudah tidak menjadi banyak sekatan, kerana melalui peranti tertentu, ianya boleh diterjemahkan, walaupun sebahagiannya kurang tepat. Perantara umum hari ini adalah dalam bahasa Inggeris.

Andainya organisasi ingin berkembang selaras dengan ide dunia, mereka harus meneroka kedunia luar dari scenario dalaman. Khususnya jika organisasi itu saja yang mengendalikan peranan tertentu. Dengan menjengah keluar dari kotak mereka, mereka dapat melihat bagaimana orang lain atau organisasi yang sama peranannya menjalankan tugasan mereka. Disitu mungkin terbit idea idea baru.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

43. KAWAN, TEMAN DAN SAHABAT

2011-12-21T21:09:00.000-08:00

Kalau melihat perkataan kawan, teman dan sahabat, rasanya tiada apa bedanya. Tapi bagiku ia punya makna yang besar.

Bagiku, kawan adalah orang yang datang sementara dalam hidup. Orang yang kita jumpa dan berkenalan di mall, bus station, berbual, berkenalan dan dia pun hilang. Ia hanya kenalan sepintas lalu. Bagaimana pun, jika persahabatan itu berkekalan lama, ia boleh disifatkan sebagai teman, khususnya apabila ia mula ambil berat tentang diri kita.

Teman, adalah orang yang kita kenal lama umpamanya rakan sekolah, rakan kerja dan seumpamanya. Orang yang boleh tertawa bersama. Membantu, apabila berada didepan mata.

Manakala sahabat, adalah orang yang akan bersama kita lama. Orang yang akan gembira apabila kita tertawa, dan gundah apabila kita menangis.

Barangkali ada yang setuju, dan ada yang tidak dengan penulisan ini. Tidak mengapa. Itu perkara kecil. Yang lebih penting, kita yakin dengan apa yang kita percaya. Dan apa yang kita percaya tidak merosakkan sesiapa.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

42. PERTAMA KALI KENA GOUT

2011-12-21T07:30:00.000-08:00

Masa lalu, aku tidak kenal apa itu gout sehinggalah pada tahun 1987, kakiku terkena gout. Ketika itu aku bangun pagi, untuk bersiap sedia untuk pergi raptai hari merdeka; tiba tiba terasa ibu jari kakiku sakit. Masa itu, aku fikir jari kakiku digigit lipas. Aku cuba jalan terasa sakitnya, tapi aku gagahkan juga pergi raptai dengan memandu sendiri kereta kedataran merdeka.

Selepas raptai, kaki terasa semakin sakit. Aku pandu semula balik keKajang. DiKajang, pegawai pegawai yang ada mengatakan aku kena tegur atau dena kata mereka, aku pun tidak faham apa maksudnya. Bermacam macam cara mereka suruh buat untuk mengatasinya. Mula mula direndamnya kaki aku dalam larutan garam dengan air suam. Beberapa kali buat, tapi tidak berhasil. Sakitnya semakin tidak tahan. Aku pun mengajak seorang pegawai cari tukang urut.

Tiba ditempat urut, orang itu pun memegang kakiku. Aku mengengsot sambil duduk. Nasib baik, tukang urut tidak meneruskan urutannya. Kalau tidak, mati kesakitan agaknya aku. Dia kata mungkin kakiku patah. Kami pun balik semula keMaktab.

Sebaik saja sambutan hari merdeka tamat, aku segera balik keTaiping. Kaki tetap sakit. Akhirnya aku pergi keHospital Taiping. Pembantu perubatan, menyuruh aku baring di trolley, dan kemudian membawa aku kebilik x ray. Di x raynya kakiku. Kemudian dia pun terkejut, katanya kakiku tidak patah. Dia kemudiannya memberi aku ubat.

Dirumah, aku berfikir, mengapa bagi ubat minum, sedangkan kakiku yang sakit dan membengkak. Aku tidak ambil ubat itu.

Hari cuti hujung minggu, aku balik keKL, kemudian keklinik. Di klinik, darahku diambil untuk diuji. Doktor beritau, aku mungkin kena gout, dia pun ceritakanlah apa penyakit gout itu, dan dia meminta aku pantang makan beberapa makanan. Dia beri ubat tahan sakit. Masa yang sama, aku tunjukkan kepadanya ubat yang diberi oleh pehak hospital. Doktor mengambil dan melihat. Dia beritau aku, itu ubat gastrik. Jangan makan. Tidak ada kena mengena dengan sakit gout. Masyaallah, nasib baik bukan racun.

Seminggu kemudian, keputusan ujian darah pun tiba. Sah aku kena gout. Doktor pun memberi aku ubat ubat yang sesuai. Alhamdulillah baik. Masaalahnya ia akan datang berulang ulang, kalau salah makan dan stress yang keterlaluan.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

41. TABIAT KEPIMPINAN

2011-12-21T03:28:00.000-08:00

Menjadi pemimpin, bukanlah sesuatu yang mudah. Hampir sebahagian daripada kehidupan yang kita gemari hilang ditelan oleh fakta kepimpinan itu. Barangkali anda hanya seorang biasa, yang suka memakai seluar pendek dan berjalan mundar mandir kesana kemari dengan memakai selipar, atau suka duduk duduk distesen bas memerhatikan tatakelakuan manusia, atau makan diwarong yang robek untuk menyantap makanan yang lazat, tetapi semuanya itu menjadi batasan kepada anda.

Anda akan rasa kehilangan sesuatu yang anda suka. Begitulah lagaknya pemimpin, anda hendak menyerlahkan diri sendiri tapi tidak bisa.

Pemimpin senantiasa diperhatikan. Sebahagiannya menjadi idola, dan sebahagiannya tidak disukai. Itulah hakikat yang perlu anda terima. Apa pun jua, anda akan berpuas hati apabila visi dan misi anda tercapai. Sebagai pemimpin, andalah orang yang gembira sekali.

Baru baru ini, aku rasa terkena. Seorang yang aku anggap sahabat, kenal cara fizikal dan kenal juga secara maya, meminta aku isikan kredit hp nya. Bunyinya beribu, tapi baru 15RM, saja. Sudahku isikan dari sini, dia hilang, tidak tau kemana. Tidak muncul muncul dalam FB.

Beberapa hari kemudian, dia muncul lagi dan minta aku tambahkan lagi. Katanya untuk menggenapkan jumlah. Dia minta aku isikan lagi 5 ribu. Hairannya nombor HP lain pula. Aku pun berfikir, aku diminta isi semua HP anak beranaknya sekali kah. Jumlah bukanlah seberapa, tapi tatacaranya tidak baik. Pada kebiasaan bertemu, kawan lama, kita tanyakan kabar; tapi ini sebaliknya.

Dalam otakku berfikir macam mana dia mentadbir. Harus banyak minta orang tampung kehidupannya.

Apa pun jua, sebagai seorang Islam, aku telah halalkan saja apa yang telah aku beri.
Dia minta aku isikan sebanyak 5ribu.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

40. APABILA MANUSIA HILANG TANGGUNGJAWAB

2011-12-21T01:45:00.000-08:00

Setiap makhluk yang hidup, mempunyai peranannya masing masing sebagaimana yang telah dimaktubkan didalam kitab. Dalam dunia binatang, telah ditentukan siapa yang akan melahirkan, dan siapa yang akan menjaga kedamaian. Kerjasama ini menjadikan kehidupan itu harmonis, andainya semua itu faham akan tanggungjawab masing masing. Hidup bekerjasama, saling membantu diantara satu dan lain, akan selalu menghasilkan produk yang baik, samada produk zahir atau batin.

Kehidupan saling melengkapi sudah diatur berzaman zaman lamanya. Tapi hari ini, kepandaian fikiran sudah banyak mengatasi kebijaksanaan aqal. Norma manusia sudah berubah, dan kehidupan aku, aku, dan engkau, engkau lebih banyak mendorongi kehidupan manusia. Maka itu sedikit demi sedikit asas tanggungjawab sudah gugur dan tidak bermakna lagi bagi sebahagian manusia.

Dalam kehidupan mau pun organisasi, andainya ada pemimpin atau pekerja yang mementingkan diri sendiri, lambat laun organisasi berkembang dengan tidak teratur, kalau tidak berakhir dengan kemusnahan.

Barangkali ramai yang bekerja kerana mengejar pangkat, dan imbuhan wang yang lebih. Mereka lupa bahawa rezeki itu letaknya ditangan tuhan, dan kerja yang baik, adalah satu doa yang sempurna menanti dimakbulkan oleh Allah swt.

Barangkali ada juga yang berpandangan, orang yang malas dan banyak membuat onar, berjaya naik pangkat berbanding dengan yang setia bekerja bagaikan keldai membawa bebanan. Itu namanya rezeki. Allah telah berfirman yang membawa maksud, 'Ia berkuasa memberi rezeki dan apa jua kepada sesiapa yang dikehendakiNya,'

Itu bukan soalnya, soal pokok apakah ia kelak akan bertanggungjawab. Dan itu adalah peranan pemimpin untuk membimbing dan memberi petunjuk dengan aqalnya yang tidak mendabik dada dan tidak berkepentingan.
NUKILAN MUSTAFA OSMAN

39. APAKAH YANG AKU CARI DALAM KEHIDUPAN.

2011-12-19T18:39:00.000-08:00

Sudah 57 tahun, aku berjalan dimuka bumi ini, melakukan tugas yang diberi dan memainkan peranan yang dianugerah, tapi untuk sekian tahunnya, aku rasa masih ada yang kurang dalam hidupku ini. Aku mencari dan mencari.

Setengah orang suka dipuji, itu bukan aku. Ada orang suka menjadi terkenal, itu juga bukan aku. Ada yang suka hidup dalam kemewahan, itu juga bukan yang aku cari. Ada yang ingin hidup dalam kegemilangan diri, biarlah mereka begitu, tapi aku tetap aku.

Hari ini, rasa kesunyianku sudah tidak dapat hendak dibendung. Masa lalu, aku benamkan diriku dalam tugas, segalanya tidak terasa. Manusia manusia yang bergelar kawan dan rakan, semuanya berebut rebut mendampingiku. Kawan yang suka hendak membawa begku, kawan yang sering menaliponku untuk berbicara, semuanya sudah hilang. Rupanya mereka bukan sahabatku.

Hari ini, aku berjalan sendiri semula seperti dahulu. Isteri isteri yang mendampingiku, sudah tidak mau berjalan sama lagi. Aku sendiri.

Dalam kesunyian ini, aku mencari dan mencari; akhirnya aku sedari bahawa aku mencari tulang rusukku yang telah tiada. Ingin aku tempatkan ia semula disisiku, bersatu dalam satu jiwa. Kemana bersama sama. Susah dan senang ia tetap teguh disisiku.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

38. ELEMEN MANUSIA DALAM PENGURUSAN

2011-12-18T20:46:00.000-08:00

Dipasaran, mungkin telah terlalu banyak buku buku yang membahaskan dan mengenengahkan idea baru dalam ilmu pengurusan. Hampir semuanya cuba mengenengahkannya secara ilmiah dengan pelbagai tiori dan contoh. Kadangkala tidak tau tiori mana yang hendak diikuti. Hendak pandang ketimor kah, atau kebarat, atau melihat acuan sendiri. Semuanya mengelirukan.

Dalam membicarakan soal pengurusan, mungkin tidak ramai yang melihat pada unsur manusia itu sendirinya, kecuali pada tatalaku pentadbirannya samada berbentuk aristokratik, laisser faire, atau diktator. Ada lagi pelbagai tiori lainnya, yang terlalu banyak hendak dibicarakan.

Disini saya cuba mengutarakan idea pengurusan yang saya kira amat penting sekali iaitu unsur pembinaan manusia itu sendirinya.

Manusia dalam pengamatan saya ada empat unsur, iaitu, fikiran, aqal, emosi dan nafsu.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

37. MEMBINA ANGGOTA YANG JITU

2011-12-18T20:21:00.000-08:00

Membina tenaga yang berwibawa dalam organisasi buka sesuatu mudah tetapi memberi kepuasan atas tugas yang dilakukan.

Dalam perkembangan pembinaan tenaga manusia di penjara, keutamaan pemilihan subjek pelajaran amatlah penting. Ia perlu selaras dengan keperluan kerja yang akan dilaksanakan kelak.

Pada tahun 1952, Jabatan Penjara hanya mempunyai sebuah pusat latihan, iaitu yang berada di Taiping, Perak. Ia sebuah bangunan lama, terdiri pada awal bangunan bangunan kayu peninggalan pehak tentera. Apabila jabatan mengambilnya penambahan demi penambahan segi fizikal telah dibuat. Hari ini ia hampir lengkap semuanya ada. Salah sebuah stadium tertua terletaknya disini, iaitu Stadium Sultan Yusuf.

Lebih kurang tahun 1985, Maktab Penjara telah ditubuhkan. Ia tidak berupa sebagai pusat latihan pun kerana ia menggunakan apartmen yang sama dengan penghuni tugas penjara.

Kedua dua pusat latihan ini, akhirnya berfungsi untuk sekian lamanya. Fizikal kedua dua tempat berubah dari masa kesemasa mengikut peruntukan pembangunan yang ada.

Sungguh pun, pehak jabatan telah ada dua pusat latihan tetapi sedikit saja tekanan yang diberi pada kurikulum yang ada. Samada latihan untuk warder atau pegawai, bentuk latihannya masih serupa.

Menyedari keadaan ini, dengan kerjasama komandan Maktab ketika itu, iaitu Tuan Wan Nazarie, kurikulum baru untuk anggota anggota penjara mula dibentuk. Pada awalnya, kurikulum penjara dibahagikan kepada 2.
1. Kurikulum asas Pegawai Penjara.
2. Kurikulum asas Pegawai.

Dalam aturan ini, semua anggota baru wajib mengikuti latihan asas warder, manakala kurikulum pegawai, bagi yang baru menyertai organisasi, diwajibkan mengikuti kursus asas warder dan terus melanjutkan dengan kurikulum pegawai. Bagi anggota pegawai yang telah ikuti kursus asas warder, mereka hanya perlu hadir kursus pegawai saja. Cara ini menjimatkan masa bagi anggota agar tidak mengikuti kursus berulang dan penjara punya tenaga tambahan untuk beberapa bulan lagi.

Bagaimana pun ramai yang keliru, khususnya mereka yang menjadi pegawai disebabkan tidak mau ikuti kursus warder. Dalam masa yang sama juga, organisasi melihat keanggotaan penjara terbagi kepada 3 tahap iaitu:
1. Operation.
2. Supevisory
3. Management.

Dari asas kategori ini, Tn Wan Nazri mendapat ilham meujudkan 3 peringkat sijil iaitu sijil rendah, menengah dan tinggi. Baik juga ideanya. Maka idea ini telah dilaksanakan.

Dalam proses perlaksanaan kurikulum ini, pihak organisasi berhasrat untuk memberi ruang kepada anggota anggota rendah menimba ilmu keluar negara. Pada kebiasaannya, bila keluar negara, rata rata hanya pegawai kanan sahaja yang berpeluang.

Idea disalurkan kepada Tn Nordin, untuk melaksanakannya. Akhirnya ketetapan dibuat agar setiap tahun anggota yang cemerlang di hantar keluar negara. Untuk anggota rendah, kawasan liputan lawatannya adalah sekitar Asia Tenggara, kumpulan menengah liputannya lebih meluas merangkumi negara timor jauh, dan pegawai pegawai kanan keseluruh negara.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

36. PEMBAHAGIAN TUGAS

2011-12-17T23:55:00.000-08:00

Apabila Allah swt mencipta Adam dan Hawa, mereka dibentuk berlainan rupa fizikalnya. Ia tidak bermaksud menjadikan mereka bersaingan tetapi untuk saling melengkapi diantara satu dan lainnya. Rupa fizikal yang sedemikian membenarkan mereka sama sama berfikir apakah peranan mereka masing masing dimuka bumi ini. Itu dinamakan pembahagian tugas.

Hubungan harmonis ini, tidak bermakna yang satu lebih tinggi dari yang satunya. Ia hanya satu norma bagi memudahkan pembahagian tugas. Kesepakatan bersama, agar lebih banyak perkara dapat dicapai secara kerjasama.

Dalam mana mana organisasi, pembahagian tugas yang jelas perlu diujudkan agar tidak berlaku pertindihan peranan dan perebutan kerja atau mengelak dari melakukan kerja.

Pembahagian tugas itu adalah terletak kepada satu piawaian yang telah dipersetujui bersama. Yang baik aqalnya, diberi tanggongjawab memikir, dan kuat kudratnya diberi tanggongjawab pelaksana dan begitulah seterusnya.

Sungguh pun begitu, ia tidak bermakna, nasib seseorang itu terbendung dengan attribusi fizikalnya, kerana melalui masa dan pengumpulan pengalaman, manusia itu boleh melonjakkan diri mereka memenuhi piawaian yang ada, dan seterusnya menjawab tugas tugas yang baru.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

35. MENGENDALIKAN SIDANG AKHBAR

2011-12-16T20:49:00.000-08:00

Berita amat penting untuk semua. Ada yang suka kisah kisah jenayah, ada yang suka membaca kisah kisah seram, ada yang suka membaca kisah kisah yang boleh memberi motivasi dan tidak kurang ada juga yang suka melihat kejatuhan orang lain, terserahlah pada niat dan budi seseorang itu.

Oleh itu, apa jua yang boleh dijadikan berita khususnya yang memberi impak sensasi perlulah dikendalikan dengan sebaik mungkin, kerana ia bisa memberi kesan baik atau buruk pada individu mau pun organisasi.

Apabila pemberita menghampiri seseorang itu, mereka datang dengan beberapa matlumat yang telah mereka perolehi. Oleh itu, kalau kita berbohong, mereka pun tau juga, kerana mereka boleh mendapat berita itu dari banyak sumber. Bagaimana kita hendak mengendalikan pemberita. Andainya kita tidak punya matlumat, lebih baik mengelakkan diri dari mereka, tetapi seandainya terperangkap, terus terang beritau kepada mereka, siasatan sedang dibuat, dan mereka akan diberitau kelak perkembangannya.

Bagaimana hendak mengendalikan sidang akhbar. Teknik dan cara adalah terpulang kepada individu.

Apabila sidang akhbar diadakan, ia bermaksud untuk menjelaskan sesuatu keadaan atau memberi matlumat bersabit sesuatu perkara, hatta memperkenalkan produk juga memerlukan sidang akhbar.

Apabila mengendalikan sidang akhbar, seseorang itu harus malahan mesti mempunyai fakta fakta yang tepat bersabit hal yang hendak dibicarakan. Dengan fakta yang ada, kita boleh menapis sendiri, yang mana boleh di maklumkan dan yang mana perlu disampaikan dengan berhati hati agar jelas.

Kebiasaannya pertanyaan mereka berkisar kepada Apa dan Mengapa. Menjawab soalan apa, adalah menerangkan situasi, manakala soalan mengapa, hendaklah dijawab mengikut logik keadaan dan fakta bagi menyokongnya.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

34. RIADAH DAN SUKAN

2011-12-16T01:56:00.000-08:00

Anggota organisasi keselamatan khususnya memerlukan kesihatan dan ketangkasan yang baik, kerana tugasnya banyak tertumpu kepada kudrat atau fizikal. Penggunaan 5 pancaindera yang ada memang tidak dapat dinafikan pentingnya yang amat sangat.

Oleh itu kesihatan perlu dijaga dan senantiasa seberapa yang boleh ditahap yang tinggi.

Kebanyakan organisasi begini, punya majlis sukannya sendiri yang bukan sahaja untuk meningkatkan mutu sukan negara tetapi juga kesihatan anggota. Jabatan penjara tidak ketinggalan punya majlis sukannya sendiri.

Selain dari majlis yang ada, penting juga untuk adanya fasilitis fasilitis latihan sukan. Organisasi pengendali keselamatan memang senantiasa punya fasilitis tersebut, cuma terpulanglah kepada anggotanya untuk beriadah atau tidak untuk bersukan.

Pada satu ketika dulu, Jabatan Penjara terkenal dengan pemain pemain bolasepaknya yang mewakili negara didalam banyak kejohanan sukan bolasepak antarabangsa. Tapi hari ini, jabatan belum dapat mencungkil bakat para ahlinya bagi mengembalikan kegemilangan tersebut.

Cubaan demi cubaan telah dibuat, tetapi belum berhasil. Baik dalam sukan bolasepak atau lain lainnya.

Cubaan yang hampir sekali adalah apabila penjara cuba menyertai piala FAM dengan menandingi permulaan di peringkat negeri Melaka. Baik juga pencapaiannya, tetapi gagal untuk menghasilkan pertunjukan yang cemerlang.

DiSabah, Jabatan Penjaranya lebih maju dalam bidang sukan kerana selalu mewakili negeri. Aku bangga.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

33. PENTINGNYA PELAJARI BAHASA INGGERIS

2011-12-15T22:40:00.000-08:00

Sewaktu aku bertugas dulu, setiap kali ada tatlimat kepada wakil wakil dari luar negara, hendak tak hendak, jabatan memberi tugasan itu kepada kaum India atau Cina. Aku tidak rasis, atau membenci mereka. Semuanya manusia belaka dan anggota organisasi yang sama. Tapi didalam hatiku selalu ingin melihat kelainan. Aku ingin melihat muka muka baru untuk ditampilkan kehadapan. Malangnya kurang, kerana masing masing tidak fasih dalam bahasa Inggeris.

Suka atau tidak, bahasa Inggeris sudah menjadi bahasa perantaran dunia. Menguasai bahasa ini, menjadikan luas perspektif seseorang kerana banyak buku buku ilmu ditulis dalam bahasa Inggeris. Malahan di Malaysia ini, apabila berinteraksi dengan pehak swasta, kedutaan, organisasi dunia, semuanya dalam bahasa Inggeris.

Forum forum luar negara, juga bersandarkan kepada bahasa Inggeris. Seandainya kita tidak menguasai bahasa tersebut, nampaknya kita akan terus menjadi penumpang dalam forum forum dunia. Idea idea yang baik, tidak dapat hendak dilakarkan dan dikongsi bersama.

Tatacara kerja kita juga tidak berkembang, kerana hanya berasaskan kepada minda yang terhad dan tidak luas.

Janganlah jabatan ketinggalan dalam arus perubahan minda dan teknik teknik baru dalam pengurusan, pemulihan dan sebagainya kerana satu perkara kecil iaitu bahasa.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN
Ehsan dari NYT center.com.

32. MANUSIA DALAM PELBAGAI WATAK

2011-12-15T06:29:00.000-08:00

Apabila menyentuh subjek watak, semua yang mengendalikan unsur perubahan sikap perlu mengetahuinya. Biar pun dipusat pusat pemulihan akhlak, penjara, universiti malah disekolah perlu tau elemen ini.

Seorang teman pernah bercerita padaku. Katanya, Nabi Sulaiman as, sewaktu duduk disinggahsananya; baginda memakai jubah pentadbir yang amat gemilang. Berhadapan dengan ramai pembesar dan lain lain makhluk Allah dalam mentadbirkan kerajaan baginda. Semua makhluk tuhan terpegun melihat baginda. Satu hari, seorang hamba Allah datang berjumpa baginda. Ketika itu baginda ditempat persalinannya. Apabila hamba Allah ini masuk kekamarnya, beliau terperanjat melihat Nabi Sulaiman as itu yang ketika itu tidak memakai jubahnya. Orang itu melihat bahawa pakaian nabi tidak seperti yang tergambar sewaktu beliau disinggahsananya. Pakaian terdapat lubang dan koyak. Wallahualam.

Aku pun tidak menyiasat samada cerita itu benar atau tidak, tapi apakah pelajaran disebaliknya?

Pelajaran yang boleh ditimba dari kisah itu adalah tidak kira siapa kita yang sebenarnya, kita mungkin seorang yang terlalu baik, atau penakut, atau berani atau apa saja. Apabila kita mengenakan satu satu pakaian yang sesuai dengan majlisnya, jadikanlah diri kita orang itu. Maksudnya, apabila kita berpakaian songkok dan jubah, eloklah berperangai alim, kalau berpakaian sukan, eloklah pergi ketempat sukan atau mana mana rekreasi yang sesuai. Begitu juga apabila kita mengenakan uniform, jadilah watak yang sesuai dengan uniform itu.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

31. PELAJARAN BAHASA DI PUSAT PUSAT LATIHAN

2011-12-15T05:02:00.000-08:00

Pelajaran adalah penting bagi membekalkan manusia dengan ilmu bertujuan untuk membolehkan dia berfungsi baik pada organisasi atau pun secara individu.

Dalam pengalamanku bekerja dulu, diperhatikan dari masa kesemasa, satu satu organisasi yang ingin berkembang maju, tidak boleh terkongkong dengan tatacara yang sama yang sudah menjadi turun temurun dalam organisasi tersebut. Banyak tatacara kerja dan teknik dalam melaksanakan tugas sudah berubah. Ia menjadi lebih komplex tetapi mudah dikendalikan.

Memandangkan situasi penjara masa itu dan masa kini, menghimpunkan banduan banduan dari pelbagai negara, maka sedikit pemahaman mengenai kebudayaan mereka adalah baik untuk memahami perangai mereka. Tapi yang lebih penting adalah soal komunikasi. Perhubungan diantara petugas dan banduan akan memberi lebih banyak makna.

Bahasa adalah salah satu alat komunikasi yang berkesan. Ia membolehkan kita berhubung diantara satu dan lain.

Di dalam penjara penjara Malaysia terdapat pelbagai bangsa dari pelbagai negara. Antaranya dari Indonesia, Myanmar, Bangladesh, India dan lain lain lagi. Tanpa bahasa, mungkin sukar untuk kita berhubungan dengan mereka, walaupun sebahagian besar dari mereka rata rata sudah boleh bercakap bahasa Melayu yang gagap.

Begitu pula ada kaum India, Cina dan Melayu dikumpulkan kedalam penjara penjara disini. Andainya mereka semua berketuk sesama mereka, memang tidak ramai yang tau. Mungkin terang terang dihadapan anggota mereka merancangkan sesuatu, tapi disebabkan tidak faham, maka mungkin perkara itu terlepas lalu, sehinggalah kejadian buruk berlaku.

Kerana itu, adalah penting di pusat pusat latihan organisasi menekankan pelajaran Bahasa. Kalau hendak belajar semua bahasa yang ada mungkin tidak mampu. Cukuplah sekadar mempertingkatkan pengetahuan dalam Bahasa Inggeris, bahasa Tamil dan bahasa Cina kepada setiap anggotanya. Ini akan membantu dalam hubungan antara anggota dan banduan, berguna untuk risikan matlumat, berguna untuk mendapatkan matlumat tersembunyi dari banduan banduan sesama mereka atau dalam sessi bualan ditempat jumpa.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN

30. KHIDMAT MASYARAKAT

2011-12-14T22:54:00.000-08:00

Alternatif dalam melaksanakan hukuman, khususnya bagi kesalahan ringan dalam komuniti adalah dengan mengujudkan khidmat masyarakat. Secara praktisnya, mereka yang melakukan kesalahan akan menjalankan kerja kerja yang dianggap berguna kepada masyarakat seperti menguruskan rumah orang tua tua, atau anak anak yatim, atau rumah orang orang cacat, atau apa jua yang difikirkan berfaedah untuk diri pesalah dan masyarakat juga.

Hukuman memenjarakan seseorang itu, sebenarnya besar impak terhadap naluri manusia itu sendirinya. Biasanya mereka yang baru pertama kali dipenjarakan akan rasa tertekan. Terpisah dari keluarga dan masyarakat. Mereka akan kehilangan mata pencarian dan hilang harga diri.

Apabila seseorang itu dipenjarakan, mereka tidak dapat tidak akan bergelumang dengan lain lain pesalah. Kata orang apabila kita bersama dengan satu kaum, maka kita akan menjadi kaum tersebut. Dalam kata lain, orang orang yang dipenjarakan akan mula berassosiasikan diri mereka kepada kawan kawan yang ada, dan dalam masa yang sama, mereka akan cuba mengassimilasikan diri mereka kepada persekitarannya. Rata rata ia akan memberi kesan negatif yang kurang baik kecuali mereka yang dianggap tegar, barangkali tidak memberi sebarang kesan mendalam terhadap mereka.

NUKILAN MUSTAFA OSMAN