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MOBILE MARKETING. POR ONDE COMEÇAR?

2011-07-25T15:52:00.002-03:00

Com o ano de 2010 fechando com mais de 202 milhões de aparelhos celulares habilitados no país, as marcas que ainda não abriram os olhos para esse potencial estão fadas a ficar cada dia mais para trás enquanto outras marcas nadam de braçadas nesse cenário.

Experimente um dia sair de casa sem seu celular e veja o quanto você é dependente dele. Parece até que se sairmos sem o aparelho nossa necessidade de falar com alguém aumenta em dez vezes!

Em dezembro de 2010, pela primeira vez o pais teve mais celulares ativos do que a população, na casa dos 193 milhões de pessoas. Dificilmente veremos a população maior que celulares novamente. Graças a esse fato que muitas marcas começam a mirar nesse novo cenário de relacionamento com o consumidor. Até o M-commerce, ou comércio pelo mobile começa a despontar no Brasil como mais uma fonte de renda das marcas.

Mas apenas o fato de termos mais de 200 milhões de celulares ativos já credencia qualquer marca a entrar nesse mercado? Sim, credencia, mas vamos com calma nesse assunto, pois para uma marca entrar nesse cenário é preciso saber entrar, ou vai gastar dinheiro à toa.

O primeiro passo a entender, parece óbvio, mas é esquecido em algumas discussões é que a tela do celular é menor do que o monitor de um computador, logo, nem tudo o que está no site é preciso estar em sua versão mobile. A conexão via mobile é mais lenta que do PC, logo, mobile sites com muita animação, fotos, vídeos demora mais para carregar e pode perder audiência por isso.

Entendido o primeiro passo, que é bem básico, vamos para uma parte mais complexa que passa pelo planejamento estratégico do projeto. Não queira fazer um mobile site por fazer, pois será investimento de tempo e dinheiro jogados no lixo. Pense na estrutura básica do planejamento: Objetivo, público-alvo, estratégia, tática e retorno.

Por que ter um mobile site? Respondido isso, você tem o objetivo definido. A partir disso as coisas começam a ficar mais claras. O público da marca tem interesse em acessar ao site pelo mobile? O site é bem acessado? Qual o perfil do público e a penetração de internet móvel nesse público? Essas questões ajudam a definir se seu publico vai ao menos acessar o site via celular; ajuda também a definir um pouco mais e ir além do público “ambos 25+ Classe ABC”.

Definiu o objetivo e o público, está na hora de entender como impactar. A plataforma é o mobile mas será que é preciso apenas uma ação no mobile ou as pessoas precisam ser impactadas de outras formas para conhecer o projeto? A estratégia é fundamental. Definido isso, definisse como fazer acontecer, a parte tática, que é efetivamente definir o escopo e mostrar como o mobile site vai ser, que áreas, que conteúdo, que interação, como será a atualização e o que se espera que o usuário faça.

O retorno para a marca é conseqüência de um planejamento muito bem desenhado, amarrado e com objetivos claros. A partir daí, é trabalhar, mensurar resultados e avaliar a performance do mobile site.

Saia do armário e assuma se quer ser empreendedor ou executivo.

2011-07-25T09:56:00.002-03:00

Detalhes: Publicado em Terça, 14 Junho 2011 13:00

Algumas pessoas nascem para ser empreendedoras, outras para ser executivas. Ao menos é isso que afirma Francisco Britto em seu novo livro Empreendedor ou Executivo? Quem nasceu pra quê?.

O primeiro lançamento do selo Da Boa Prosa trás dezesseis histórias de brasileiros que contaram a Britto suas experiências e histórias. Entre os entrevistados, nomes como o de João Cox, presidente da Claro, Paulo Castro, diretor geral do Portal Terra para o Brasil, e Salvador Parisi, presidentes das marcas Billabong Brasil, Rip Curl e Oakley. Leia, a seguir, a entrevista que Britto deu ao site da VOCÊ S/A

Você entrevistou vários executivos e empreendedores. Qual história é a mais inspiradora? Já publiquei cinco livros sobre o tema. Se parar para pensar, são mais de 100 histórias e cada uma delas é especial. As inspirações vêm dos mais variados lugares. E na sua grande maioria não constituem uma fórmula, ou seja, são individuais.

Quão importante são a família e os amigos para alguém ser empreendedor ou executivo? Essa influência ficou muito evidente no livro. Para o bem ou para o mal, a família, os amigos e as primeiras experiências têm uma grande relevância e são refletidas por toda vida.
Quem teve um pai empreendedor, dedicado, vencedor ou não, pode ser exemplo para filhos empreendedores ou afastá-los disso. Tudo depende de como esse pai passará a vivencia dele para os filhos. O mesmo vale ao mundo corporativo. Sem contar a existência de certas características que, digamos, vêm do berço.

O que faz alguém escolher entre ser empreendedor ou executivo?
É importante avaliar o que é mais interessante para cada um. O ideal é entender as competências, os talentos, a sensibilidade e se as mesmas funcionam mais no mundo corporativo ou em num negócio próprio.

O que mais conta na hora da decisão: a necessidade, a oportunidade ou a vocação?
Seja para permanecer no mundo corporativo, empreender ou fazer uma grande virada, o que mais conta é a coragem e o desprendimento. As pessoas têm um projeto na cabeça e passam a vida atrás de uma escrivaninha, frustradas, tristes, por não terem coragem de mudar. Com coragem, seus olhos se abrem às oportunidades, mesmo sem a necessidade.
Uma parte do livro trata de numerologia, astrologia e psicologia. No que os oráculos podem ajudar uma pessoa a escolher entre ser executivo ou empreendedor?
Quando fizemos as entrevistas, surgiram muitas pessoas que diziam ter procurado, ou ainda procuram, por um direcionamento nessas ciências e em outras mais, tais como Feng Jui, espiritismo, vidas passadas e outras mais. Acho que, tudo que trás segurança ou minimamente faz alguém repensar, é válido.

Qual a dica para alguém que está indeciso entre ser empreendedor ou executivo?
Diria que é "sair do armário". Ou seja, reflita, entenda seu momento e assuma o risco. O mais importante é analisar o momento, isto é, qual impacto terá na sua vida, o quão preparado estou para isso e qual será seu plano. E, acima de tudo, estudar, analisar e ouvir.

O que fazer para evitar a frustração de não conseguir decidir entre ser executivo ou empreendedor?
O processo é que leva à decisão. É, simploriamente, como deixar de fumar ou iniciar uma dieta. Se você não está realmente decidido, não funcionará. Enquanto isso, o melhor é, a cada seis meses, fazer uma avaliação da vida pessoal e profissional. É preciso medir o grau de alegria e satisfação no que está atuando.

Redes Sociais e Celebridades: Um Marketing que funciona.

2011-07-22T14:25:00.000-03:00

COMUNICAÇÃO DIGITAL | 22 de julho de 2011 | Por Rafael Gomes | 0 Comentários e 27 Reações

Qual é o fator preponderante para o sucesso de uma rede social? Quanto mais recursos ela oferecer? Podemos até dizer que sim, mas em tempos onde os 15 segundos de fama não dependem mais da televisão somente, diversos recursos disponíveis pelas redes sociais virtuais não podem constituir facilmente que dessa forma ela alcançará seu sucesso, o que determina mesmo a sua permanência no mercado é o quanto de celebridades ela abarca.

Sites como o Myspace especializou-se em trazer bandas, e celebridades, figurando por quase 7 anos como maior site de relacionamento dos EUA, mas a realidade é que ele perdeu espaço, o site apesar de oferecer inúmeros aplicativos é dos mais “pesados” e não muito ágil quando comparado com outras redes sociais.

O caso do Myspace é mais emblemático, pois é um dos sites que mais possui perfis de celebridades isso foi com certeza um grande motivador de seu sucesso. Hoje, a bola da vez anda lado a lado com o Facebook, e principalmente com o Twitter. Entretanto, não quer dizer que as celebridades deixarão sites como o Myspace e outras redes em virtude das redes do momento.

Perfil do Justin Bieber, uma das celebridades que mais atrai jovens para Twitter.

Lógico, a rápida interação que o Twitter proporciona é um grande estímulo para que as celebridades se mantenham muito mais nele do que em outras redes sociais e parece que os quesitos, interatividade e simplicidade são elementos-chave para a permanência deles. Mais recentemente a nova rede social do Google, o Google+ quer tentar atrair ao máximo a atenção de celebridades para o seu case.

Uma alternativa muito interessante de atrelar sua marca ao de pessoas famosas, um marketing que funciona e não custa nada, duro vai ser quando elas passarem a cobrar para entrar em certas redes sociais, será que fariam isso?

Google+ representa perigo para várias empresas.

2011-07-22T09:07:00.001-03:00

COMUNICAÇÃO DIGITAL | 5 de julho de 2011 | Por Dennis Altermann | 8 Comentários e 70 Reações

Se você pensa que é apenas o Facebook que pode (ou não) estar preocupado com o Google+ sinto lhe informar que você está equivocado, não é apenas o Zuckerberg que está analisando cada novidade do Google+, podemos ver que várias outras empresas e serviços estão realmente preocupadas com os seus serviços.
Podemos trazer aqui uma lista de diversos serviços que se preocupam com essa investida da Google. Nenhuma destas corre o risco de sumir, mas todas estão em risco de perder um pedaço de seu mercado.

Flickr e Picasa: O Picasa é um serviço de imagens da Google que nunca recebeu muitas atenção, mas agora ele vai ser integrado com mais este serviço (atualmente é integrado com o Blogger). O Flickr e alguns outros serviços devem estar preocupados, já que eles já estavam todos preocupados com o fato de Facebook ser a maior rede social de compartilhamento de fotos, agora vão se preocupar mais uma vez.
Não podemos esquecer também do Photobucket (que atualmente mantém uma parceria com o Twitter) e de alguns outros vários sites de compartilhamento de fotos e imagens.
Twitter, apesar de estar indo muito bem obrigado, também corre o risco de ver pessoas usando apenas o Google+(assim como alguns já fazem com Facebook). Apesar de a investida em microblog da Google, o Google Buzz, não teve muito sucesso em seu lançamento, mas já o Google+ pode acabar suprindo este mercado. Tumblr também é um microblog e vê o Google+ usando recurso semelhante ao “reblogar”, mas chamado de “compartilhar” dentro do serviço.

Facebook Places, Foursquare e Gowalla também se sentem ameaçados, apesar de o Latitude integrado comGoogle Maps não ter feito assim tanto sucesso, mas agora que o serviço também está integrado com o Google+surge uma nova possibilidade. O serviço não tem os pontos e as badges, mas para quem quer apenas compartilhar a sua localização com amigos e familiares, está ferramenta vai ser ótima (principalmente por poder compartilhar estas informações apenas com círculos específicos).
Skype, praticamente o principal serviço de conversa por áudio e vídeo online que temos hoje, também está assustado (e muito) com a chegada do Hangout, serviço semelhante ao Skype, mas dentro do Google+. Mas se formos ver as notícias dos últimos dias, talvez não estejam tão preocupados , já que rumores apontam a integraçãoda empresa com o Facebook Chat. Mesmo que essa integração seja confirmada nos próximos dias, o Hangout eSkype vão ser grandes concorrentes.
E você, lembra de alguma outra ferramenta/serviço que pode ser ameaçado(a) ou não concorda com algo que foi dito aqui? Comente!

5 dicas para entender o Tumblr como ferramenta de marketing. 2 Comentários e 77 Reações

2011-07-20T16:35:00.002-03:00

MARKETING DIGITAL | 23 de março de 2011 | Por Dennis Altermann |

O Tumblr é uma ferramenta de “mini-blog” que é o meio do caminho entre o WordPress.com e o Twitter. O conceito de uma postagem simples e rápida do Twitter, mas sem limitações e um suporte muito maior ao multimídia, como no WordPress.com, faz do Tumblr uma ferramenta simples de usar, mas muito completa em suas possibilidades.

O uso dos blogs corporativos, independente do formato dele, seja blog, microblog, miniblog ou o que mais inventarem, sempre abre novas possibilidades para as empresas explorarem de forma criativa o universo digital.

Algumas das ferramentas que temos hoje ainda são questionadas em como podem ser úteis para alguma empresa qualquer, neste caso podemos enquadrar o Instangram (serviço de compartilhamento de fotos que vem fazendo muito sucesso) e o próprio Tumblr, que ainda tenta conquistar espaço com o seu formato “diferenciado”.

Quando o Tumblr é utilizado como uma ferramenta de marketing tem algumas especificações que devem ser lembradas:

Comentários não tem tanta importância:

Apesar de alguns temas habilitarem o uso dos comentários através de ferramentas como o Disqus, o Tumblr nativamente não utiliza alguma sistema de comentários.

O objetivo do Tumblr acaba se tornando a “reblogagem“, que é semelhante ao retweet do Twitter.

As pessoas podem “reblogar” e “gostar”:

Outros sistemas de blogagem utilizam o sistema de reblogagem, onde o usuário pode postar o que já foi postado por outro usuário.

A ideia é extremamente semelhante ao retweet e segue a mesma ideia, mas mais completo por utilizar as ferramentas do Tumblr.

Também há o “gostar”, semelhante ao “curtir” do Facebook, onde você mostra algo que lhe interessou, mas sem precisar compartilhar com todos.

Os usuários seguem suas postagens:

No Tumblr também existe o sistema de Follow (seguir) outros usuários e assim cria-se uma rede de contatos dentro da ferramenta.

Esta funcionalidade se faz muito interessante no momento em que você atinge um grande número de seguidores e as suas postagens tem cada vez mais chances de atingir os leitores.

Objetivo é ser rápido e impactante:

Mais uma vez comparando diretamente com o Twitter, o Tumblr é feito de postagens rápidas e quanto mais impactantes forem, maior o retorno de retweets e reblogagens.

Estas especificações são as ferramentas que com certeza diferenciam o Tumblr das outras ferramentas e aqui você pode conferir alguns exemplos de empresas que souberam utilizar estas especificações

Lembre-se de participar, interagir e reblogar!

Como já falamos, no Tumblr as pessoas “gostam” e “reblogam” as coisas. Se você quer ter mais retorno através desta ferramenta, aprenda a usá-la interagindo com seus leitores, reblogando-os e interagindo sempre que possível.

Planejamento estratégico digital: indo direto ao ponto e ao alvo certo.

2011-07-20T11:23:00.000-03:00

Escrito por Cibele Silva | 20-07-2011 | Planejamento

O planejamento estratégico deve equilibrar seu orçamento nas diferentes formas de comunicação: online ou offline. Identificando melhor seus públicos-alvo, traçando os objetivos de comunicação, desenvolvendo as mensagens, selecionando os canais de divulgação e promoção, decidindo sobre o composto promocional e mensurando os resultados, além de administrar o processo de comunicação integrada. Desta forma, as ações indicadas no planejamento estratégico estariam harmonizadas, a fim de se alcançar os objetivos pretendidos.

Sim, o planejamento é algo um pouco complicado que deve ser pensado e realizado com muita cautela. No mundo digital, não vejo muita inovação nos planejamentos; as agências e algumas empresas estão fazendo mais do mesmo – até parece que combinam todas as ações.

Felipe Moraes, gerente de planejamento da empresa Vostu e também um dos nossos colunistas, diz que “muitos profissionais acreditam que o planejamento precisa necessariamente de (somente) uma divulgação. Não é bem assim. O planejamento deve entender o mercado, cenários, concorrência e principalmente quem é o público-alvo. Entenda primeiro quem é o consumidor, depois em parceria com a criação, mídia e mídias sociais veja qual o melhor meio para impactar o consumidor”.

É exatamente isso que eu não vejo: “Entender o público-alvo”. Claro, você pode se comunicar para a massa, mas se não entender e criar ações específicas, muitas vezes você falará sozinho.

Para Leandro Bravo, coordenador de planejamento e estratégias em mídias sociais da In Press Porter Novelli, “nas mídias sociais, como em qualquer mídia, existem os players do mercado e é natural que a maior parte das estratégias sejam voltadas para eles. Mas as segmentações estão surgindo cada vez mais forte. Na In Press, por exemplo, fizemos uma estratégia para um cliente que precisava se comunicar com arquitetos e um dos caminhos propostos foi a de utilizar a rede social que a Abril criou para esse público, a Casa Pro, e para um outro cliente, com foco em moda, sugerimos uma ação dentro do ByMK.

São esses os princípios que devem ser seguidos. Não adianta falar muito no Twitter se o seu público não está lá. Não pense o quantitativo, pense no qualitativo e saiba defender isso para o seu cliente ou gestor.

Para finalizar, Leandro Bravo também explica que em um bom planejamento, deve-se pensar na ligação entre marca e consumidor. O que exige pensar no conteúdo, na necessidade do consumidor, na paixão que ele tem pela marca, na exclusividade e principalmente no relacionamento.

Realmente são muitos pontos a serem pensados no planejamento digital; aqui deixei alguns traços para serem pensados, numa tentativa de ver a inovação e criação contínua dentro da Comunicação Digital.

7 dicas para escolher o nome certo para sua empresa.

2011-07-19T12:02:00.000-03:00

Por:Daniela Moreira

Criar um bom nome para um negócio não é tarefa fácil. O processo pode ser tão complexo que a consultoria GlobalBrands cobra nada menos do que US$ 50 mil para desenvolver uma marca vencedora para seus clientes.
1. Pense no posicionamento da marca

Um erro muito cometido por empreendedores é criar um nome para o negócio juntando iniciais dos nomes dos sócios ou simplesmente escolhendo a esmo uma palavra pela qual se tenha simpatia ou que pareça “inteligente”. O nome da empresa deve remeter à sua atividade principal e, ao mesmo tempo, diferenciá-la dos concorrentes que atuam no mesmo ramo, recomenda o especialista.

2. Simplifique as coisas

Nike, Apple, Twitter, eBay. O que todas essas empresas têm em comum, além de uma trajetória de tremendo sucesso? Poucas sílabas em seu nome. “Os melhores nomes são curtos, fáceis de memorizar e pronunciar”, sentencia Martins. Evite nomes muito longos ou complexos, que possam acabar confundindo seus clientes.

3. Evite associações impróprias

Evite nomes que possam ter uma conotação negativa na sua língua, se o negócio for local, e em outras culturas, se for global. “O Ford Pinto foi um mico”, exemplifica Martins. Em alguns casos, a falta de cuidado pode levar não só a situações embaraçosas, como esta, mas até a gafes mais sérias, como o infeliz caso de uma empresa asiática que adotou a sigla KKK – acrônimo da seita racista Ku Klux Klan nos Estados Unidos – como nome.

4. Fuja dos modismos
Fuja dos clichês que indicam “modernidade” no momento da escolha do nome, pois se o negócio vingar e durar muitos anos, ele pode acabar ficando datado. “Muitas empresas colocaram ‘tel’ e ‘digi’ para associar seus negócios a tecnologias que estavam no auge e seus nomes hoje soam ultrapassados para nós”, aponta o especialista. “Uma boa olhada na lista telefônica mostra que esses prefixos ou sufixos não trazem nenhum diferencial a uma marca”, acrescenta.

5. Fique atento à pronuncia

Uma boa marca não funciona apenas no papel. Ela deve ser fácil de pronunciar, afinal você vai querer que seus clientes sejam capazes de falar sobre o seu negócio sem gaguejar ou tropeçar nas próprias palavras. Nomes cuja pronuncia não corresponde à grafia também podem causar confusão na hora que alguém for tentar achar seu site ou procurar referências sobre sua empresa na internet. Nomes que possam “soar” esquisitos em outras línguas também devem ser evitados. Quem se lembra do malfadado mecanismo de buscas lançado pela Microsoft em 2008? Seu nome era Cuil. Para começar, ninguém, sabia ao certo como pronunciá-lo em português. Quando finalmente chegou-se à conclusão que a pronuncia correta era algo como “cool” (que, em português, soa perigosamente como uma certa palavra de baixo calão), as piadas foram inevitáveis.

6. Solte a imaginação

Muitas empresas de sucesso da nova geração de negócios online criaram palavras completamente novas para batizar seus empreendimentos. Nomes como Google e Flickr desafiaram o dicionário e se transformaram em grandes sucessos. Para Martins, cada vez mais as empresas terão que pensar fora da caixa se quiserem se destacar. “Um bom dicionário possui, em média, 400 mil verbetes. Desses, não mais que 50 mil poderiam ser utilizados como marcas ou nomes de empresas. As opções estão cada vez mais escassas”, aponta ele.

7. Verifique a disponibilidade
Depois de chegar ao veredito final, comece a pesquisa para ver se você realmente tem em mãos um nome para chamar de seu. Vá ao Registro.br e visite sites estrangeiros de registro de domínios – afinal, você pode querer expandir seus negócios para o exterior em algum momento – para verificar se já não existe na internet um endereço com o futuro nome do seu negócio. Se o domínio já foi registrado, quer dizer que alguém provavelmente chegou antes que você, tanto no mundo real quanto no virtual. Se o endereço estiver disponível, parta então para uma busca no bando de marcas do Inpi (Instituto Nacional da Propriedade Intelectual). Caso a marca esteja disponível para registro, faça logo o processo. “Muitas empresas vão deixando isso de lado e depois acabam tendo um prejuízo enorme porque algum oportunista foi lá e registrou a marca delas para faturar em cima”, alerta Martins.

Fonte: exame.abril.com.br

Atualização e marketing pessoal são elementos chave para carreira sustentável.

2011-07-19T08:45:00.000-03:00

Consultor de carreira orienta profissionais para que não deixem que seu trabalho perca valor ao longo dos anos.

Se antigamente as empresas eram as principais responsáveis pelas carreiras de seus funcionários, e as demissões eram casos muito mais raros do que observamos atualmente, hoje os profissionais precisam correr atrás de atualização constante, saber trabalhar seu marketing pessoal e ter muita atitude para terem uma carreira sustentável.

De acordo com o presidente da Lens & Minarelli, consultoria especializada em aconselhamento de carreira de executivos, José Augusto Minarelli, “uma carreira sustentável é aquela que tem condições de continuar apesar das demissões”. Ou seja, o profissional é hábil o suficiente para se manter no mercado mesmo com as eventuais interrupções.

Nesse contexto, para que o indivíduo permaneça interessante aos olhos do mercado e que o trabalho ou serviço por ele oferecido continue tendo utilidade para alguém é preciso se atualizar constantemente. “Como as necessidades das empresas evoluem, o profissional também precisa evoluir”, avalia Minarelli.

Atualiza-se já!

Para que seu trabalho não perca valor ao longo da sua carreira, é preciso investir tempo e dinheiro. O consultor recomenda a educação continuada, muita leitura e curiosidade sempre. Não se esqueça: estar empregado atualmente não é garantia de uma carreira certa.

A lógica é bastante simples, se o profissional se acomodar, o empregador, ou seja, aquele que está comprando o serviço, fatalmente ficará insatisfeito e se dirigirá ao mercado em busca de outro profissional. Portanto, não permita que o seu trabalho seja superado, caso contrário, você pode perder seu espaço.

Desenvolva seu marketing pessoal

O marketing pessoal também faz parte dos elementos chave que vão contribuir para uma carreira sustentável. Minarelli explica que não adianta o indivíduo ser um ilustre profissional se ninguém o conhece.

Quando as empresas vão recrutar um profissional, a prática da famosa “indicação” é muito comum, ou seja, os responsáveis pela contratação vão, em um primeiro momento, consultar suas memórias. Logo, aqueles profissionais que têm um bom networking serão mais facilmente chamados.

Na hora de trabalhar seu marketing pessoal tenha sempre em mente que é importante ser conhecido por quem interessa. Na sua empresa, faça com que os líderes de outras áreas saibam quem você é, quais são as suas competências e o que você é capaz de fazer.

Oportunidade para se expor não existe apenas dentro na empresa, fora dela o universo é ainda muito maior. Para mostrar suas competências, explore seu contato de conhecidos, fornecedores e clientes. Além disso, é interessante participar de associações profissionais, feiras, congressos e canais de comunicação que possam ser usados, por exemplo, para publicar artigos.

“Se a pessoa perde o emprego é preciso que os demais profissionais do mercado saibam que ela existe e, mais do que isso, que é boa no que faz”, observa Minarelli. Tenha sempre em mente que as pessoas sempre podem estar precisando de alguém justamente com o seu perfil, mas, para te contratar ou te indicar para uma oportunidade, eles precisam saber que você existe.

Saúde e Atitude

Dada a devida atenção aos estudos, à leitura e à atualização em geral e, depois de desenvolver suficientemente seu marketing pessoal, cuide da sua saúde, mental e física, e das suas atitudes dentro e fora da empresa.

Em relação à saúde, sobretudo a mental, saiba que ninguém consegue ter uma carreira sustentável se não for capaz de lidar com as pressões do mercado de trabalho, as quais estarão sempre presentes, não importa a profissão que você escolher. A saúde física também permite que você tenha um desempenho melhor.

Por fim, cuidar da sua atitude pode o levar longe. Observe que todos a sua volta estão prestando atenção em como você se comporta, se você é agradável e simpático ou se é egoísta e arrogante. O mercado tende a excluir aqueles profissionais que não adotam uma postura positiva e colaborativa, então se esforce em mostrar um comportamento adequado com seu chefe, seus clientes, fornecedores e nos demais relacionamentos que possuir.

Siga os posts do Administradores no Twitter: @admnews.

4 Dicas para Melhorar sua AutoConfiança.

2011-07-18T17:14:00.000-03:00

Ter autoconfiança significa ter confiança em si mesmo. Isso significa que você acredita ou confia em seus próprios poderes.

Você está positivo, mas também realista, na sua avaliação de seus pontos fortes e habilidades. Autoconfiança também é uma atitude. Você conhece pessoas que exalam confiança em si mesmo? Elas sabem que estão em seu elemento, sua força suprema, e é como um brilho invisível cercando-os.

Ter confiança em você mesmo é algo aprendido. Sua forma era provavelmente primeiro na infância por suas experiências, incluindo o opinião de pessoas próximas a você.

Mas a boa notícia é que não é uma característica hereditária, o que significa que se você não se sentir bem sobre o seu nível de confiança, é algo que você pode mudar.

Há boas razões para ter uma atitude positiva sobre você mesmo. Você está disposto a jogar com seus pontos fortes? Você está mais disposto a ficar fora de sua zona de conforto e experimentar algo novo?

Com extrema confiança o mundo inteiro parece convidativo e você sente que pode fazer qualquer coisa que você põe na sua mente.

Se você quer aumentar a sua confiança, inclua algumas dicas. Claro, o que funciona para uma pessoa pode não funcionar para outra. Dar-lhes uma oportunidade justa e, então, concentrar-se naqueles que ressoam com você.

1- Sinta-se bem com você mesmo: Procure se vestir com as roupas que fazem você sentir-se uma pessoa poderosa e bem sucedida.

Mulheres, não abra mão da maquiagem e penteado só porque você trabalha em casa. Se você quer ser o dono da galeria de sucesso, então se vista a parte, esteja muito bem com você mesmo.

2- Dê a volta: Oferecer seu tempo e conhecimentos. Quando você parar de pensar em você mesmo por um tempo e prestar atenção aos que estão piores, isto o ajuda a ver que você tem muito mais coisas do que se pensava inicialmente. Ajude os outros e terá um impacto positivo sobre você.

3- Exercício: Fazer exercício, o faz sentir mais confiante sobre você mesmo. Além disso, o exercício ajuda a afastar pensamentos negativos e estresse.

4- A linguagem corporal: Pare e olhe para você mesmo. Você está com os ombros curvados para frente? Sente-se direito e jogue os ombros para trás e perceberá a diferença em como isso faz você se sentir-se bem. Caminhar com um ar confiante, até a cabeça, passos largos, ritmo acelerado, e sorrir para as pessoas. É incrível como o mundo muda em torno de você… Isto é se você estiver Mudando!

Tornar-se autoconfiante não acontece em um instante, mas é algo que você pode melhorar se você trabalhar para isso. Tente estas ideias e concentre-se naquelas que mais ajudam você.

P.S – Veja outras Dicas, faça Download dos 4 Melhores ebooks deDesenvolvimento Pessoal, Finanças e Liberdade Financeira! Receba os e-books em http://bit.ly/mSQErh

Sucesso Agora

http://edsonsilva.com/blog/desenvolvimento/autoconfianca

Os 7 pilares de um bom plano de marketing.

2011-07-18T16:30:00.002-03:00

A dica de hoje foi dada por Adam Toren no portal Young Entrepreneur

Defina seu público-alvo (e seja o mais específico que puder)
Desenvolva uma mensagem clara e concisa que pode ser usada em todos os canais
Identifique objetivos de curto e longo prazo pra cada canal, assim como um objetivo geral
Estude seu mercado para descobrir onde seu cliente busca informações sobre produtos
Tenha um orçamento para o marketing (Lembre-se: mídia social não é de graça quando você faz bem-feito)
Trabalhe em cada canal de marketing individualmente, depois faça a integração no plano
Meça e faça experimentos constantemente! Seu plano precisa ser flexível para se adaptar às mudanças no mercado e no setor

Viu? Não é tão difícil!

Claro que isso vai além dos 7 passos, mas nenhum deles é algo de outro mundo. Pesquisa para achar informações na área que você tem dúvidas. E se for muito, contrate alguém.

O que importa é, não ignore essa parte da sua empresa, não importa o que aconteça. Uma boa estratégia de marketing pode levar sua empresa exatamente onde você quer que ela chegue.

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Para se aprofundar no tema, recomendo muito nossa sessão Plano de marketing.

Se quiser mais dicas para o dia-a-dia da sua empresa, assine nosso RSS ou siga-nos no Twitter: @empreendemia.

As características de um líder do século 21.

2011-07-14T09:45:00.002-03:00

A dica de hoje foi enviada por Daniel Domeneghetti através do blog da HSM Update or Die!

A Dom Strategy Partners finalizou seu mais novo estudo sobre Liderança nas empresas. Veja as principais conclusões delineadas nas 10 competências essenciais dos líderes talhados para serem bem-sucedidos nos mercados ultra-competitivos do Século XXI:

Dedicação & Foco
Integridade e Confiança
Visão Inspiradora
Visão Compartilhada
Criatividade
Comunicação Clara e Intermitente
O Trabalho em Grupo e os Diferentes
Humildade com Respeito
Motivação, Proteção & Promoção do Desempenho Superior
Se Importar Genuinamente

Para saber os detalhes de cada um destes itens, clique aqui.

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Falando nisso, você sabe quais são as 4 características essenciais de um líder?

Se você quiser saber mais sobre liderança, independente do século, assine nosso RSS ou siga-nos no Twitter: @empreendemia.

Entrevista: Como a Tecnisa tem se beneficiado das mídias sociais.

2011-07-14T08:32:00.000-03:00

Roberto Aloureiro é gerente de redes sociais da construtora Tecnisa, um dos maiores cases de sucesso de presença digital no Brasil.

Abaixo ele responde algumas perguntas sobre como uma empresa que não é de TI conseguiu virar uma referências nas redes sociais e também passa dicas para as empresas que querem ter maior presença online.

1- O uso de redes sociais é restrito para empresas de tecnologia, ou qualquer tipo de empresa pode obter bons resultados?

Qualquer tipo de empresa pode ter bons resultados. É claro que para certos produtos as redes sociais são mais fáceis de serem trabalhadas, mas veja nosso caso, somos uma construtora, que vende imóveis com ticket médio de 350mil reais e somos referência. Ou seja, uma boa estratégia é o que é mais essencial para se obter os bons resultados.

2- Como foi o começo da estratégia da Tecnisa em redes sociais?

Na verdade a pergunta deveria ser como as redes sociais entraram na estratégia da Tecnisa, pois temos uma estratégia de presença e venda on-line desde 2001. Em 2006, criamos nosso blog corporativo e consideramos essa data como nosso marco zero nas redes sociais, de lá pra cá a coisa foi acontecendo organicamente e de forma bem natural, criando um canal de cada vez, conforme a necessidade, até que finalmente em 2008 a grande demanda exigiu a criação do cargo de gerente de redes sociais e de uma estratégia mais direcionada e bem definida nesse segmento.

3-Quais foram os principais resultados obtidos com a presença digital da Tecnisa?

Para nós o principal resultado são as vendas online que representam 30% do total de vendas da empresa, além disso ganhamos grande reconhecimento de marca e somos referencia de atuação on-line não só em nosso segmento mas no mercado de forma geral.

4- Quais as dicas para os empreendedores que querem expandir sua presença em redes sociais?

A principal dica é olhar para dentro da empresa e saber se ela realmente pode se expor dentro das redes sociais.
A empresa deve se perguntar:

Temos foco no cliente?
Vamos resolver o problema do nosso cliente?
Vamos interagir?
Como vamos reagir às críticas que muitas vezes são duras e pesadas?
Vamos conseguir gerar conteúdo relevante?

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Para saber mais sobre a presença digital da Tecnisa, confira os twitters do Roberto, daTecnisa, o blog e a página de cases da Tecnisa em mídias sociais.

O que escrever no Twitter e como divulgar?

2011-07-12T09:25:00.000-03:00

Agora que você já criou o seu perfil no Twitter e as dicas iniciais já foram dadas (Dicas de boas práticas no Twitter), está na hora de começar a colocar conteúdo, ou seja, a produzir tweets.

Sempre recomendo o Twitter como ferramenta de divulgação para qualquer negócio, pois é rápido, simples, objetivo e a interação com o público é bem dinâmica. Vamos dizer que você tem uma empresa do ramo de hotelaria e precisa aumentar as suas vendas, ou seja, número de hóspedes. Comece divulgando o seu serviço, sem esquecer que são apenas 140 caracteres, então você precisa utilizar palavras-chaves chamativas.

Faça uma busca de palavras-chaves para o seu negócio, recomendo o Google Adwords e também o Double Click Adplaner. Se em sua pesquisa você descobre que “hotel barato no rio de janeiro”, “hotel perto da praia” e “hotel no rio” são palavras-chaves com uma busca significativa, então procure utilizá-las em seus anúncios, não necessariamente igual como apareceram na pesquisa, por exemplo: “venha para o #rio e tenha segurança e conforto perto da #praia”.

Apesar de você já ter algumas palavras-chaves para usar não basta apenas isto, faço uso da hashtag, pois isso ajuda os seus anúncios a aparecerem na listagem de tweets com estas palavras. Citarei um exemplo: um usuário entra noTwitter procurando tweets sobre hotel no rio. Se você colocou a hashtag em nos seus anúncios (#hotelrio) eles irão aparecer na busca feita por este usuário.

Dê RT e use o @, ou seja, interaja com o seu público. Se apareceu uma mensagem interessante na sua timeline que valha a pena compartilhar, então dê RT. Se um usuário fez algum comentário sobre sua estadia de final de semana no rio de janeiro, faça um reply, ou seja, converse com ele, escreva algo sobre o que ele falou. Mostre ao seu público que você está atualizado sobre o seu ramo de negócios e disposto a dialogar e compartilhar ideias.

Então, curtiram estas dicas? Vale ressaltar que para trabalhar com uma campanha online para sua empresa é necessário ter um profissional dedicado a isso. Não pense que você terá tempo de cuidar do seu marketing digital ao mesmo tempo em que cuida da sua empresa. Não basta criar as redes sociais, tem que divulgar e interagir. No próximo post, o assunto será sobre as promoções nas mídias sociais com alguns exemplos no Twitter.

Escrito por Natália Alves
Formada em Jornalismo, mas trabalha como freelancer na área de Marketing Digital. Blogueira assumida, além de cuidar dos blogs dos clientes possui dois de sua autoria, um sobre redes sociais e o que criou desde a época de faculdade, o NNoticia.

Conteúdo para mídias sociais não deve ser discurso de venda direta.

2011-07-11T16:45:00.000-03:00

Conteúdo teria de ser lúdico e com linguagem publicitária, com foco em vendas

Um dos clientes atendidos por Dr. Conteúdo, núcleo de conteúdo que criei e coordeno, me chegou com o briefing indo direto ao ponto: o conteúdo teria de ser lúdico e com linguagem publicitária, com foco em vendas.

Eram posts para o Twitter (tweets) e para o Facebook. O serviço a ser ofertado eram ingressos para um espetáculo internacional de cunho infanto-juvenil (tom lúdico). Logo, o discurso de vendas deveria ser direcionado principalmente aos pais (que, diga-se de passagem, detêm o poder de compra).

O cliente em questão chegou por meio de uma agência parceira, que, não podendo atender à demanda, repassou para Dr. Conteúdo.

Até aí, tudo bem; não íamos recusar a proposta, justamente por não ser um cliente direto – como falei, era cliente da agência, que nos repassou o serviço, o que é uma prática até comum. Mas se fosse um cliente direto de Dr. Conteúdo, o aconselharíamos a mudar o enfoque, e, juntos, mudarmos o planejamento de conteúdo, não usando uma linguagem de vendas tão intensa e ostensiva.

Consolidação da marca
Quem tem mais possibilidades de ganhos: o vendedor que apenas anuncia o nome e o preço do produto, ou o que fala o nome e o preço, mas também os benefícios e vantagens, que sorri, que brinca, que entretém?

O segundo tem muito mais chances de vender e obter mais lucros (que é o que todos buscamos no final das contas) do que o primeiro, ainda que a médio e longo prazo, porque ao informar também (e principalmente) as vantagens e benefícios do produto e por criar uma empatia e aproximação com os potencias clientes, ele planta uma semente e começa uma relação – e relação se constrói a médio e longo prazo.

Eu mesmo assisti a ambas as situações por diversas vezes: no ônibus, um vendedor de balas e guloseimas, que apenas fazia um discurso de coitado e falava o nome e o preço do produto, vendia uma ou duas unidades; outro, que já chegava entretendo todo mundo, contando piadas e “causos”, rindo, apontando características até engraçadas nas pessoas, falava dos benefícios do produto, que em casa a esposa, o marido e as crianças iam gostar, este vendia dezenas de unidades das guloseimas.

A mesma coisa deve acontecer com as empresas nas mídias sociais: elas devem entender (e principalmente as agências devem evangelizar e alertar) que estes são canais de relacionamento, de diálogo e de consolidação da marca a médio e longo prazo, e não de vendas diretas, com uma sistemática na qual apenas se canta o produto e seu preço e espera-se comprador. Aí a frustração vem a galope, até que assimilem que primeiro tem de preparar o terreno, estar preparado para debater, atender, responder, solucionar…

Voltando ao caso do cliente do início
Produzimos o conteúdo daquela ação pontual, de acordo com o que queria o cliente e de acordo com o planejamento da agência, mas certamente esse cliente teria muito mais resultados a médio e longo prazo se adotasse uma abordagem baseada mais em informação e entretenimento, em diálogo e relacionamento, e menos em venda direta.

A venda existe e deve existir nas mídias sociais? Sim, claro! Mas não só a venda; ela e tudo que vem antes e depois, desde a prospecção e o pré-venda, passando pelo bom atendimento até o pós-venda, como nos canais tradicionais, num ciclo de trabalho contínuo de gerenciamento e fortalecimento de relacionamentos – tudo suportado online pelo conteúdo, que deve ser pensado, avaliado, planejado e produzido por quem conhece as diversas facetas da comunicação, do marketing, das pessoas, das relações comerciais e humanas.

Experiências, sensações e sentimentos valem muito mais do que um “quer pagar quanto?”.

A web está crescendo. Mas quanto?

2011-07-11T12:03:00.000-03:00

Ninguém tem certeza do tamanho do ciberespaço, mas algumas pesquisas nos ajudam a ter uma ideia de quanto esse universo é grande.

A internet nasceu em 1969 com o nome de ArpaNet. Foi criada para enviar mensagens entre o Exército e os departamentos de pesquisa norte-americanos durante a Guerra Fria. Mas foi somente em 1992 que o famoso “www”, ou “World Wide Web”, foi criado. O interesse mundial aliado ao interesse comercial proporcionaram o "boom" e a popularização da internet na década de 1990.

Os primeiros passos da internet aqui no Brasil foram dados em 1988. A rede ligava universidades daqui às dos EUA, mas o projeto começou a ser ampliado no final do século passado. Hoje, só aqui no Brasil, a rede conecta todos os estados e mais de 40 milhões de pessoas, movimentando cerca de 13 bilhões de reais.

Já no mundo, o primeiro domínio registrado foi o Symbolics.com, há 26 anos. Os endereços Xerox.com e HP.com vieram logo em seguida, também em 1985. Desde então, a rede não parou de crescer. Hoje, de acordo com oDomain Tools, empresa de inteligência de domínios na internet, cerca de 150 mil novos endereços "pontocom" são criados a cada dia em todo o mundo.

O Brasil acompanha esse crescimento. Os registros ".br" eram apenas 850 em janeiro de 1996 e hoje, já passam de 2,5 milhões. Atualmente, a taxa de crescimento é de cerca de 350 mil novos ".br" por ano.

(Clique sobre a tabela para vê-la em tamanho maior)

As TLDs, ou a parte da URL que vem após o ponto, já giram em torno de 324, sendo 291 de códigos de países e 5 irrestritas como .COM, .NET, .INFO e .ORG. Esta semana, o ICANN, órgão regulador da Internet, aprovou o uso de qualquer TLD. Isso quer dizer que nós poderíamos ter o domínio ".olhardigital", e você poderia ter um domínio ".seunome", por exemplo. Só que, para comprá-lo, seria necessário desembolsar uma boa grana...

O crescimento da rede é exponencial e, para isso, é necessário que a infraestrutura acompanhe o desenvolvimento. Para entender um pouco mais sobre o funcionamento da internet e toda a complexidade operacional envolvida por trás de um simples click, assista ao vídeo abaixo.

Compartilhando conteúdo de sites nas redes sociais.

2011-07-08T09:04:00.000-03:00

A teoria de que uma pessoa está separada de qualquer outra no mundo por apenas seis pessoas, difunde o conceito de conexão. Uma pessoa está ligada a outra que, por sua vez, conhece várias outras. Estas relações formam uma rede infinita de conexões que tende a disseminar ideias e conhecimento. O grande exemplo desse efeito são as redes sociais na internet. E quando se trata de um site, como ficar fora dessa grande rede de distribuição de informações? São elas que disseminam uma novidade em segundos, que levam um nome aos trending topics no Twitter e fazem com que um fato vire notícia.

Hoje é imprescindível que um site tenha mecanismos de compartilhamento rápido e fácil. O Cafundó Estúdio Criativo, agência de mídias digitais que acaba de lançar o novo site do maior portal do mercado de comunicação de Santa Catarina, o AcontecendoAqui, pensou em uma estrutura de share interessante e também em dar algumas dicas das melhores estratégias de compartilhamento de redes sociais em sites.

A primeira estratégia a ser definida é a análise do público alvo que acessa portal, conta João Marcelo Donadel de Moraes, estrategista de mídias digitais do Cafundó. Segundo ele, a partir de um estudo de caso, por meio de pesquisas e dados, é possível visualizar qual o perfil dos usuários do site e saber quais redes sociais correspondem àquele determinado grupo de pessoas.

O posicionamento dos botões de compartilhamento também é essencial. “É interessante que os links das redes sociais estejam sempre à mão. Eles devem acompanhar o usuário enquanto ele lê o conteúdo, estarem visíveis a todo o momento e movimentando-se junto à barra de rolagem, além de fixos nos destaques da home”, explica Benny Ricciardi, webdesigner do Cafundó. Outra dica importante é sobre o embedding, ou seja, a maneira de inserir os botões de compartilhamento no site. Existem muitos sites com tutoriais para blogs, como o addtoany e o sharethis. No entanto, como as próprias redes sociais liberam os códigos de seus botões, é interessante copiá-los diretamente da fonte. “Os códigos de compartilhamento são livres e muitas redes sociais disponibilizam seus botões oficiais com os quais o público já está familiarizado. Por que não usá-los?”, questiona Donadel de Moraes.

Artigo enviado por César Soto, branding connector do Cafundó Estúdio Criativo.

Quem precisa de estratégia de mídias sociais?

2011-07-07T17:55:00.002-03:00

O matemático John Nash, prêmio Nobel de Economia em 1994, mais conhecido por ter sido retratado no livro e filme “Uma Mente Brilhante”, perseguia algoritmos que explicassem o movimento das pombas atrás de migalhas no chão.

O ilustrador holandês M. C. Escher buscava nos fractais e nos conceitos de infinito e multiplicidade a inspiração para obras que misturavam matemática, ilusão de ótica e metamorfoses geométricas, em combinações muitas vezes impossíveis.

Os dois moravam neste e também em um mundo mais além – um por sua esquizofrenia e genialidade, o outro por sua capacidade única de enxergar além do que o olho via.

E quando enxergamos além do que o olho vê, podemos ter a ousadia do empresário queniano Chris Kirubi, que quando era chairman da CocaCola Nairobi assustou muita gente ao dizer que as empresas não precisam de estratégias de mídias sociais.

“O que você precisa é de uma estratégia de branding. Que se apoie na utilização das mídias sociais, é verdade, mas isso é consequência. Mídias sociais são o rabo do cão, não o cão em si.” Em outras palavras, Kirubi quis dizer que não se deve deixar de lado a estratégia para a sua marca só porque existem novos canais de comunicação.

A estratégia da marca é o cerne de tudo. É a percepção do que significa a marca em termos emocionais – percepção dos outros, não sua – que vai definir o maior ou menor grau de empatia e confiança. Que vai levar ao deleite ou à indiferença.

Os clientes confiam na marca quando suas experiências são coerentes ou quando elas atingem suas expectativas. Mas não devemos nos iludir. Marcas não são coisas estáticas, imutáveis. Para garantir sua perpetuidade, as marcas devem se portar como organismos vivos, sempre se atualizando, desenvolvendo-se, acompanhando as mudanças culturais e comportamentais do mundo e do consumidor.

As marcas mais bem-sucedidas têm um apetite insaciável por criatividade e movimento. Essas marcas oferecem aos consumidores uma percepção bastante concreta de evolução e dinamismo graças ao que o John Gerzema, autor de The Brand Bubble, chama de “diferenciação energizada”. Muito mais do que “ser diferente”, marcas de sucesso mantêm-sediferentes. Elas combinam a visão das empresas por trás delas, que impacta a reputação; ainovação, traduzida em design, novos produtos, tecnologia; e o dinamismo, que é como a marca usa o marketing para se expressar no mercado, gerando emoção e evangelismo.

Então, não adianta partir para as mídias sociais – nem nenhum outro canal, digital ou não – sem ter essa clareza sobre o que é a sua marca, mas principalmente, como ela evoluirá com o passar dos anos.

16 atitudes que irão aumentar sua produtividade | Saia do Lugar

2011-07-07T11:59:00.000-03:00

A dica de hoje foi dada por Ricardo Jordão, empreendedor da BizRevolution, em seu Twitter @bizrevolution

A maneira mais eficaz de se livrar de uma tarefa é deletá-la. Se não precisa ser feita, não faça.
Sem um foco claro, é fácil se distrair. Defina as metas do dia de amanhã HOJE. Decida o que fazer, e então faça!
Para vencer a procrastinação, faça o que te incomoda na parte da manhã, não deixe para o final de tarde, você acaba não fazendo.
Identifique os momentos que você tem todo o gás do mundo para trabalhar, e agende as tarefas mais importantes para esses momentos.
Reserve blocos de tempo ininterruptos para trabalho solo onde você precisa se concentrar. Não venha com desculpas, dá para fazer!
Quando começar uma tarefa, defina um objetivo, não levante da cadeira enquanto não alcança-lo. Exemplo, escrever 20 linhas.
Defina períodos fixos de tempo para trabalhar, tipo 30 minutos para escrever o texto X. Quando você define um tempo, você cumpre.
Acorde mais cedo para fazer o que é mais importante para você. Você consegue fazer + antes das 8 do que a galera o dia inteiro.
Seja pró-ativo com a Velocidade. Ande mais rápido, fale mais rápido, digite mais rápido, vá mais cedo para casa.
Deixe CLARO para aqueles que vão se encontrar com você qual será a agenda dos encontros com você.
Acabe com a procrastinação ao agir imediatamente a determinação do objetivo.
Uma vez que você tenha a informação que você precisa para tomar a decisão, conte 60 segundos, e tome a decisão.
Comprometa-se publicamente com as suas metas, as pessoas vão te ajudar (cobrando) a cumprir as suas promessas.
Dê a você mesmo prêmios por atingimento de metas. Vá ver um filme, ler um livro, fazer uma massagem, pegar uma praia.
No final do dia, identifique a 1a coisa que você vai fazer amanhã, e deixe tudo pronto para começar imediatamente no dia seguinte.
Identifique um novo hábito que deseja ter, e comprometa-se a fazer a mesma coisa durante 30 dias seguidos.

–

Uma coisa que pra mim ficou muito clara é que fazer mais coisas em menos tempo é simplesmente uma questão de fazer mais coisas. Quando incorporamos a disciplina como um hábito, é impressionante como ganhamos mais tempo pra fazer as coisas.

Para se aprofundar no tema organização pessoal e gestão do tempo, recomendo 2 artigos:

Falando em hábitos produtivos, que tal receber diariamente nossas dicas pelo RSS ou pelo Twitter: @empreendemia?

Seis formas de saber se você caminha para o sucesso financeiro.

2011-07-06T18:17:00.000-03:00

O sucesso financeiro, que muitas pessoas associam com negócios ousados, “grandes tacadas” ou mesmo pura sorte é, em grande parte, o resultado de bons hábitos.

A consistência nas ações cria os hábitos, e bons hábitos criam o sucesso. A seguir vamos alguns desses hábitos.

1- Você é capaz de cumprir compromissos consigo mesmo

Você estabelece para si determinadas metas como, por exemplo, “guardar 10% daquilo que ganha todo mês”. Não é um compromisso assumido com o banco, com a financeira, com seu patrão, seu cônjuge ou seu pai. É um compromisso assumido apenas consigo mesmo.

Se você falhar, ninguém vai lhe punir ou aplicar uma multa. Será apenas você com você mesmo.

A maioria das pessoas, infelizmente, só consegue cumprir compromissos quando há algum tipo de ameaça externa, uma perspectiva concreta de punição, ou então quando há o risco de magoar uma pessoa a quem estimam. Mas poucos se preocupam em não magoar a si mesmos.

2- Você alimenta um ceticismo saudável

Você tem uma mínima noção de quais são os retornos esperados para a maioria dos investimentos e empreendimentos. Você pode não ser um PhD em finanças, mas tem um mínimo de senso crítico para saber que aquele esquema oferecido pelo seu primo, que promete 30% ao mês investindo na engorda de ovelhas ou em títulos financeiros de algum país obscuro, é uma barca furada.

Também sabe que aquilo que deu certo no passado não necessariamente repetirá o desempenho no futuro. Se seu vizinho conseguiu trocar de carro com as ações de ele comprou no ano passado, isso não significa que você conseguirá o mesmo comprando ações este ano.

3- Você controla seus impulsos

Você é capaz de passar na frente de uma vitrine, se apaixonar por determinado produto, mas ainda assim ter o autocontrole necessário para se retirar e pensar melhor na necessidade daquela compra. Pessoas que conseguem esperar pelo menos um dia após verem um produto “apaixonante” têm grande possibilidade de chegar à conclusão de que aquela compra não seria um bom negócio. No dia seguinte, se a necessidade ainda existir em sua cabeça, você irá à loja e comprará o produto, sem culpa.

Pessoas que não resistem à tentação da compra por impulso são o “sonho dourado” de todo vendedor, que usará todo seu arsenal de desculpas esfarrapadas (como “é a última unidade e o fabricante não vai entregar mais”, ou “este preço só vale hoje, amanhã muda a tabela”) para criar um senso de urgência e uma falsa necessidade de adquirir aquele e outros produtos.

4- Você tem um “fluxo de caixa positivo”

Fluxo de caixa? Positivo? Bem, vamos colocar em termos mais simples… Você “gasta menos do que ganha”. Você sabe que a quantia de dinheiro que temos é o resultado de uma operação matemática simples: aquilo que você ganha menos o que gasta é aquilo que sobra.

Se aquilo que você ganha não é tanto assim, você entende que terá que ter um padrão de vida mais modesto, para que a conta “feche”. E se quiser elevar esse padrão de vida, o fará procurando aumentar aquilo que ganha, e não gastando aquilo que não tem.

5- Você evita dívidas

Você sabe o quanto as dívidas podem comprometer sua vida e a vida de sua família quando elas se descontrolam, e também sabe que o descontrole é algo que acontece muito facilmente.

Você faz contas antes de comprar qualquer bem parcelado, para ver qual é o seu custo real. Aquela conversa de “caber na parcela” simplesmente não existe para você. E se passar por algum aperto financeiro, você sempre busca alternativas antes de recorrer a um banco (ou a um agiota…).

6- Você se interessa por suas próprias finanças

Você não tem medo de olhar para seu extrato bancário, e nem “terceiriza” sua vida financeira confiando cegamente em seu gerente de banco. Você procura saber o mínimo sobre opções de crédito e investimento para, pelo menos, conseguir se comunicar adequadamente com seu gerente.

E quando precisa de alguma informação, você sabe onde procurar, e não vai recorrer às “dicas infalíveis” daquele seu amigo que diz que entende tudo de finanças (mas vive endividado e “enrolado”).

André Massaro

Instrutor da MoneyFit – Educação Financeira

www.moneyfit.com.br

Twitter: @andremassaro

5 passos para ser um líder de sucesso.

2011-07-06T14:35:00.000-03:00

Confiras dicas de um especialista para liderar seu negócio com maior eficiência

São Paulo – Todo negócio precisa de um bom líder para prosperar. Delegar tarefas, manter os funcionários motivados e servir de exemplo para a equipe estão entre as funções de quem comanda um empreendimento.

“As lideranças exercem papel fundamental na criação de um ambiente propício à inovação, aperfeiçoamento e aprendizado constantes”, destaca Jairo Martins, superintendente-geral da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ).

Confira a seguir cinco passos para se tornar um líder de sucesso:

1. Articule os interesses

Garantir a harmonia e o equilíbrio no relacionamento da equipe é tarefa básica de um líder. O maior desafio é conciliar os diferentes interesses que convivem em uma mesma organização, articulando-os de maneira produtiva. “É essencial fazer todos entenderem como cada um pode, em sua área, colaborar com o desenvolvimento do projeto de trabalho, sem necessariamente conflitarem em suas ideias”, explica Martins.

2. Mantenha um canal aberto com a equipe

Para que os colaboradores possam assimilar os valores e princípios que norteiam o negócio, é fundamental comunicar-se com clareza e objetividade. Da mesma forma, é importante estar aberto a ouvir o que cada um tem a dizer sobre assuntos diversos. “Isso estabelece uma relação de confiança com o grupo, criando uma sintonia e um ambiente encorajador para que todos se sintam parte relevante do processo de trabalho”, afirma.

3. Estabeleça e verifique padrões de trabalho

A padronizações nos processos de trabalho é crucial para que o desempenho da empresa possa ser medido adequadamente e para que correções de rumo possam ser feitas mais rapidamente. É função de um bom líder estabelecer estes processos. “Com a execução de práticas mais uniformes, os resultados ficam menos sujeitos a variações e a equipe se mantém focada nos objetivos da organização”, destaca Martins. É importante também ter métodos eficazes para verificar o cumprimento destes processos.

4. Promova uma cultura de inovação

Criar um ambiente propício à inovação também é tarefa de um líder que quer ver seu negócio decolar. “É importante incentivar e estimular a diversidade de ideias, a fim de tornar o ambiente de trabalho mais criativo e inovador”, destaca o executivo. O bom líder facilita a aceitação desta cultura por parte da equipe e sua internalização aos processos de trabalho.

5. Multiplique as boas liderançasCriar um ambiente propício à inovação também é tarefa de um líder que quer ver seu negócio decolar. “É importante incentivar e estimular a diversidade de ideias, a fim de tornar o ambiente de trabalho mais criativo e inovador”, destaca o executivo. O bom líder facilita a aceitação desta cultura por parte da equipe e sua internalização aos processos de trabalho.

Um bom líder é aquele que sabe identificar e fomentar outras lideranças dentro do seu negócio. “Isso significa procurar pessoas com caráter inovador e motivador, que exerçam uma influência positiva sobre o grupo”, ressalta Martins. Ter líderes confiáveis em diversos níveis faz com que todos os segmentos da empresa estejam alinhados na busca pela excelência, ele acrescenta.

Marketing de Guerrilha na casa do concorrente.

2011-07-06T08:52:00.000-03:00

Esta ação de Marketing de Guerrilha de uma empresa aérea alemã foi desenvolvida a bordo do vôo do concorrente, também é um bom exemplo de Marketing Viral. Divertido apesar de polêmico...

Ferramenta do Google indispensável ao Departamento de Mídia.

2011-07-05T17:34:00.000-03:00

O Ad Planner é uma ferramenta do Google indispensável ao departamento de mídia de agências de publicidade, uma espécie de “planejador publicitário” que oferece informações sobre páginas acessadas pelo público-alvo que as agências desejam atingir ao criarem uma ação.

É totalmente gratuita e permite:

- Definir públicos-alvo por informações demográficas e interesses.
- Pesquisar por websites relevantes para seu público-alvo.
- Acessar estatísticas agregadas sobre o número de visitantes únicos, page views e outros dados de milhões de websites de mais de 40 países.
- Criar listas dos websites nos quais gostaria de anunciar e armazená-las em um plano de mídia.
- Gerar estatísticas agregadas de websites para seu plano de mídia.

Como funciona:

Com o Ad Planner, você especifica critérios (como geografia, palavras-chave pesquisadas, informações demográficas e idioma) para criar uma lista de sites. Além disso, é possível analisar o tráfego, o alcance e outros dados importantes de cada site que ajudarão na tomada de decisões mais fundamentadas sobre o local em que você poderá anunciar. Para tornar sua pesquisa mais eficiente, o Ad Planner atualizará automaticamente a lista de sites sempre que você inserir, remover ou editar o critério de definição do público-alvo.

A idéia do Google é que com as informações obtidas através da ferramenta — que será gratuita — as agências e planejadores de mídia transfiram automaticamente os dados para um sistema de publicidade da companhia, como o DoubleClick, para veicular seus anúncios.

Encontramos um video-treinamento de 52 minutos explicando tudo sobre o Google Ad Planner.

Link da ferramenta

Link do video-treinamento

Como virar um fenômeno na internet sem entender nada de redes sociais.

2011-07-05T16:36:00.001-03:00

Me desculpem mas o vídeo está indisponível estou tentando achar outro.

Para muitos, realizar tal feito é sinônimo de investir milhões de dólares em ações frenéticas, além da contratação de dezenas de gurus altamente capacitados. Mas não foi isso que o mendigo Tad Willians fez. Talvez sem nem ter conhecimento algum de web, Ted conseguiu virar um fenômeno na internet com mais de 12 milhões de visualizações em um vídeo gravado por um repórter de uma rádio americana.

O que ele fez de tão revolucionário para ser uma webcelebridade? Ofereceu conteúdo. Simples e objetivo. Com conteúdo, Ted Willians não fez nada de diferente. Seguiu, sem saber, a regra básica das redes sociais: ofereça conteúdo. Hoje, o ex-mendigo tem recebido dezenas de ofertas de empregos. O homem da voz de ouro, como já está sendo chamado, deixou um recado claro para as empresas: use as redes sociais com eficiência e conseguirão algo positivo em troca. É simples.

Transforme seu Twitter em um site de notícias personalizado.

2011-07-04T10:01:00.000-03:00

Serviços oferecem páginas com todas as notícias e conteúdos mais comentados pelas pessoas que você segue no microblog.

É difícil encontrar algum internauta que não use a web como fonte de informação. Por mais que o uso das redes sociais tenha se popularizado, elas não ofuscaram a importância das notícias. O Twitter, por exemplo, já é usado por jornais e revistas como uma espécie de feed mais personalizado. Esses dois endereços aqui podem transformar o seu perfil no Twitter em um site de notícias super personalizado. Esse primeiro é o Twitter Times. O serviço oferece uma página com todas as notícias e conteúdos mais comentados pelas pessoas que você segue no microblog.

O layout fica semelhante ao de um site jornalístico – dá até para assistir a vídeos diretamente na página. Para ter acesso é só logar no site com os dados do seu Twitter. Este outro é o Paper.li, apesar do resultado final ser parecido ao site anterior, aqui você consegue criar páginas mais específicas, com base em informações de uma das listas que você segue no microblog, por exemplo. Para criar o jornal com base no seu próprio perfil, é só colocar o seu nome de usuário neste primeiro campo e clicar em "Create".

Mas nem só de Twitter vive a humanidade. Então, para você que ainda não quis ceder ao mundo dos 140caracteres, temos outra dica interessante. Nessa plataforma, você tem acesso a notícias do mundo todo com base neste mapa. É só clicar nos pontos indicados para saber o que está acontecendo em cada país. Aqui nesta barra, ainda dá para escolher o assunto e o tipo de jornalismo que mais interessa a você. Agora não tem mais desculpas para não ficar bem informado, é só acessar os links que acompanham este texto, e boas leituras!

Todo mundo saiu de férias, mas… e as mídias sociais, como ficam?

2011-06-30T10:40:00.000-03:00

Neste período de troca de ano é comum as empresas tirarem férias, afinal, quem não quer aproveitar as festas de final de ano e ir pra praia?

Este assunto me surgiu neste último final de ano quando percebi que muitos blogs e empresas tiravam alguns dias de férias de suas atividades. Mesmo já estando na segunda semana de Janeiro, muitas empresas e pessoas ainda aproveitam para fazer umas folguinhas. Estas dicas também servem para pequenos “feriadões” que possam ter ainda e para as próximas férias.

A questão que fica nesta situação e como proceder com as mídias sociais da empresa? Devemos lembrar que estas mídias são orgânicas e baseadas na interação com os outros usuários. Apesar de alguns estarem de férias, a grande maioria continua trabalhando e as pessoas que estão de férias provavelmente vão continuar conectadas.

Se tanta gente vai continuar interagindo, minhas mídias não devem ficar paradas, mas o que a empresa deve fazer?

O primeiro passo, avaliar a situação:
Antes de tomar qualquer atitude em relação as férias, a empresa deve analisar o seu estado atual. Onde estamos? Como está o nosso relacionamento? O que pretendemos para próximos dias? Quanto tempo vamos ficar fora? Quando voltar, algo vai mudar?

Essas são apenas algumas das perguntas que devemos fazer para avaliar a situação, devemos saber onde nos encontramos e o que pretendemos antes de partirmos para os próximos passos.

O objetivo destas perguntas inclui conhecer a situação que está, mas também medir em que ponto de sua investida a empresa se encontra. Por exemplo, a empresa deve saber se está em um estágio inicial, intermediário ou avançado de relacionamento, ou seja, você usa as ferramentas para se relacionar bastante? Caso você deixe alguns dias parados vai haver muita gente sem resposta ou sem conteúdo?

Segundo passo, planejar qual atitude tomar:
Depois que você souber a situação em que os perfis se encontram você deve saber qual atitude tomar. Neste estágio você já deve ter analisados todas as mídias sociais que a empresa participa, Twitter, Facebook, Orkut, Youtube, enfim, cada uma tem características diferentes. A empresa deve saber quanto tempo pretende ficar fora, isto facilita a retirada estratégica.

Você deve se planejar em como vai avisar e como vai deixar avisando a retirada. Por exemplo, você pode fazer um post no blog, deixar na Bio do Twitter ou mesmo na descrição do perfil que a empresa se encontra de férias, assim como a última mensagem que também deve ser com aviso.

Terceiro passo, entrar em ação e deixar isto claro para seus clientes/consumidores:
O último passo deste processo é colocar em prática tudo aquilo que foi planejado no passo anterior. Você deve utilizar as suas escolhas para anunciar da melhor forma está retirada temporária, como já mencionado anteriormente, pode começar avisando em todas as mídias e redes sociais que estará fora por alguns dias. Preferencialmente faça com que a última mensagem e a descrição das mídias contenham o aviso e também, se possível, a data de retorno.

Uma possibilidade, adotada por muitas empresas/blogs, é deixar postagens agendadas no Twitter/Facebook avisando sobre o estado atual da empresa. Por exemplo: “Este é um post agendado, voltamos daqui 2 dias.” ou você ainda pode aproveitar para divulgar algum conteúdo. Como por exemplo: “Estamos de férias, mas enquanto isso confira este texto aqui [link]“.

Estas são apenas algumas possibilidades do que se pode fazer para driblar este tempo de inatividade, mas lembre-se que o objetivo é nunca enganar o leitor/receptor. As férias são algo normal, mesmo muito dizendo para evitar deixar as mídias abandonadas, as vezes isso se faz necessário. Sinta-se livre para organizar esta saída como quiser, mas lembre-se de deixar claro que não vai estar presente e quando irá retornará.