PRIDICAM MobbingMadrid

PRIDICAM MobbingMadrid Te atendemos y asistimos en Valencia

2018-05-15T18:05:00.000+02:00

Mayte Lazaro y Julio Mendez, te atienden y asisten en Valencia

Mayte, que quieres decirles a los trabajadores que sufren acoso laboral en la Comunidad de Valencia

La actividad laboral es uno de los pilares básicos en los que se sustenta la vida y el bienestar del ser humano. Por ello las alteraciones que se producen como consecuencia de nuestro entorno laboral despliegan sus efectos mucho más allá del mismo, limitando y deteriorando nuestra calidad de vida y pudiendo llegar a producir graves daños e incluso secuelas. Tanto el estrés laboral, el burnout, el mobbing, o cualquier otra actuación dañosa en el lugar de trabajo producen alteraciones en la salud física y mental del trabajador.

La figura del médico y más aún del especialista en Psiquiatría, está llamada a detectar y tratar las consecuencias físicas y psíquicas o emocionales que el afectado pueda sufrir. Mi experiencia acumulada en los últimos años en este campo, me permite realizar intervenciones tempranas para evitar el deterioro en la calidad de vida o la aparición de graves secuelas psíquicas. A los médicos Psiquiatras con experiencia y formación en este campo no nos es desconocido diagnosticar trastornos gastrointestinales, problemas del sueño, hipertensión, cefaleas, ansiedad, depresión, conductas de aislamiento, etc…Llegando incluso a identificar cambios en la personalidad e ideas de suicidio.

Un abordaje médico, ofrece la posibilidad de realizar un diagnostico y un tratamiento precoz, lo que permitirá a su vez prevenir o minimizar las consecuencias desfavorables para el trabajador.

Por todo lo anterior, te ofrecemos la posibilidad de una consulta médica “on line”, no solo para el tratamiento de los síntomas descritos, sino también para obtener una segunda opinión médica si ya estás recibiendo ayuda.

Por otra parte, lamentablemente en ocasiones se produce un daño psíquico y/o una secuela que habrá que identificar y cuantificar a través del oportuno Informe Pericial, instrumento de gran relevancia ante la Administración o en los procesos judiciales que pudieran generarse como consecuencia de la situación en el trabajo. En nuestro caso, la doble vertiente de “Psiquiatra Forense y Criminóloga” me permite realizar valoraciones Psiquiatrico-legales, actividad técnica que se convierte en un medio probatorio de excepción en aras a la consecución del resultado deseado.

¿Mayte, que nos puedes contar sobre el acoso laboral que sufriste?

Claro, mi caso es uno más de tantos; un clásico, con sus detalles porque siempre he sido una persona que he tolerado muy mal la injusticia.

Por esto, tras denunciar una supuesta corrupción económica en el año 2010, fui perseguida y acosada hasta que consiguieron que abandonara la institución, que abandonara mis expectativas laborales para las que había trabajado mucho y además se anularon los proyectos profesionales de índole nacional.

Es muy duro, para un Médico, tener que parar de ayudar a sus pacientes por su propia baja laboral, por ansiedad grave.

Es muy duro, para un Psiquiatra, tener que recibir ayuda de otro Psiquiatra y un Psicólogo.

Es muy duro, para un Períto Psiquiatra, tener que ser evaluada por un Médico Forense.

Es muy duro, para una Criminóloga, enfrentarse a pleitos lentos que parecen interminables y aun no resueltos

Julio, que quieres decirles a los trabajadores que sufren acoso laboral en la Comunidad de Valencia

Mobbing Los comportamientos habituales del acosador con sus victimas

2018-05-13T12:35:00.000+02:00

Mobbing: Los comportamientos habituales del acosador con sus victimas

Características más relevantes de la comunicación que establece el acosador laboral o perverso narcisista con sus víctimas:

Rechaza la Comunicación Directa

· El perverso no practica la comunicación directa, porque "con los objetos no se habla".

· El perverso no nombra nada, pero lo insinúa todo. La víctima intenta comprender y se pregunta: ¿qué le habré hecho?.

· El agresor niega la existencia del reproche y del conflicto. La víctima se ve paralizada , ¿cómo defenderse de algo que no existe?.

Negarse a discutir es lo que perpetra el conflicto. Rechazar el diálogo es una hábil manera de agravar el conflicto haciéndolo recaer en el otro.

Deformar el lenguaje

Pueden utilizar una voz fría y monocorde, sin tonalidad afectiva. Las palabras dejan de tener importancia para dárselo al tono. El perverso no suele alzar la voz, deja que el otro se irrite solo. !eres un histérico que no deja de gritar!.

El mensaje es vago e impreciso y genera confusión., !yo nunca he dicho eso!. Es capaz de sostener varios discursos contradictorios a la vez. No termina las frases.

- No entiendo lo que quieres decir!.

- pues piensa!.

La respuesta es agresiva, sin embargo el tono es sosegado. Puede utilizar un lenguaje técnico, abstracto, excesivamente dogmático. El interlocutor teme preguntar por miedo a parecer imbécil.

Otro procedimiento perverso consiste en nombrar las intenciones del otro o en adivinar sus pensamientos ocultos, dando a entender que el agresor conoce mejor que la víctima lo que este piensa.

Mentir

El uso de insinuaciones y silencios, decir sin decir, por ejemplo: "!Las mujeres son temibles!", Las mujeres que trabajan no cuidan bien a sus hijos!, si el interlocutor protesta se rectifica inmediatamente " no lo decía por ti!. Hay que ver que susceptible eres!".

Los perversos y las perversas buscan siempre tener razón y eso es más fácil cuando han conseguido desestabilizar a la víctima y esta contrariamente a su agresor ya no disfruta con la polémica. La mentira solo se vuelve directa en la fase de destrucción. no les importa que cosas son verdad y que cosas son mentira, lo único verdadero es lo que dicen en el instante presente.

La burla, el sarcasmo y el desprecio

Los sarcasmos y las observaciones mordaces se toleran como si fueran el precio que hay que pagar por mantener una relación laboral con un compañero especial.

La agresión medio en broma medio en serio se produce de manera disfrazada, sin hacer ruido, mediante alusiones e insinuaciones. Todas las observaciones desagradables producen heridas, para el agresor es un juego, el placer de la polémica de obligar al otro a defenderse.

La persona que recibe este tipo de agresión no reacciona porque tiene tendencia a excusar a su agresor, pero también porque la violencia se instala de una manera insidiosa. Solo cuando se ha convertido en una costumbre es cuando se toma conciencia.

El discurso del perverso narcisista encuentra una audiencia a la que llega a seducir, que es insensible a la humillación y el dolor de la víctima.

Luego las estrategias utilizadas por el agresor para desestabilizar al otro serán:

- Burlarse de sus convicciones, ideas y gustos.

- Dejar de dirigirle la palabra.

- Ridiculizarlo en público.

- Ofenderle delante de los demás.

- Privarlo de la posibilidad de expresarse.

- Hacer broma con sus puntos débiles.

- Hacer alusiones desagradable sin llegar a aclararlas nunca.

- Poner en tela de juicio sus capacidades de juicio y decisión.

Utilizar la Paradoja.

En la agresión perversa, la víctima llega a dudar de sus propios pensamientos y afectos, perdiendo la noción de su propia identidad. No puede pensar.

En el nivel verbal se dice una cosa y en el no verbal se expresa lo contrario. Existe un mensaje explícito y otro sobreentendido. El agresor niega la existencia del segundo, esta es una manera muy eficaz de desestabilizar al otro. Si la víctima trata de aclarar sus dudas, se le tacha de entenderlo todo siempre al revés y de paranoica.

Existe además una distancia enorme entre lo que se dice y el tono de tensión y hostilidad en el que se dice. Este discurso paradójico sume al otro en la perplejidad. Puede llegar a ocurrir que la víctima termine por aprobarlo todo al tiempo que se descalifica a sí misma.

También es característico el desplazamiento de la culpabilidad. Mediante un fenómeno de transferencia, el agresor consigue que la culpa recaiga completamente en la victima. Para esta se produce una introyeción de la culpa. !soy el culpable de todo!, mientras que para el narcisista es al revés, se produce una proyección fuera de sí mismo, arrojando la culpa sobre el otro, !es culpa suya!.

Descalificar

Se trata de despojar al otro de todas sus cualidades, decirle y repetirle que no vale nada, hasta que se lo crea.

Primero en el registro de la comunicación no verbal:

- miradas despreciativas.

- suspiros exagerados.

- insinuaciones y alusiones desestabilizadoras.

- observaciones desagradables.

- críticas indirectas ocultas detrás de una broma.

- burlas.

Como son indirectas resulta difícil defenderse. Poco a poco la víctima va integrando que es un desastre y termina por convertirse en un verdadero desastre.

Divide y vencerás

El arte en el que el perverso narcisista destaca es en el de enfrentar a unas personas con otras, provocando rivalidades y celos.

Mediante alusiones que siembran la duda, revelaciones de comentarios de terceras personas, o mentiras que ponen a las personas enfrentadas unas con otras.

Para un perverso el placer supremo consiste en conseguir la destrucción de un individuo por parte de otro. En una empresa esto se traduce en cotilleos, insinuaciones, privilegios que se otorgan a unos empleados y a otros no y preferencias. Se trata también de hacer correr rumores que herirán a la víctima sin que ésta pueda identificar su origen.

Imponer autoridad

En la lógica del abuso de poder el más fuerte somete al otro. El agresor usa una dialéctica totalizadora, en lugar de decir: " no me gusta fulano" dirá " fulano es un idiota".

Con estos discursos los perversos narcisistas atraen a compañeros que no están seguros de sí mismos y que tienden a pensar que los demás saben más que ellos mismos. Los perversos dan mucha seguridad a las personas más frágiles.

Se instaura un proceso de dominación: la víctima se somete y el agresor la subyuga, controla y deforma. Se establece una relación basada en la dependencia que se atribuye a la víctima.

Es importante distinguir entre violencia perversa del abuso de poder y de la tiranía. La tiranía busca obtener el poder mediante la fuerza, el objetivo es dominar, en un perverso sin embargo, la dominación se encuentra solapada, el perverso la niega, estableciéndose no de forma directa sino insidiosa y en ocasiones bajo la máscara de la benevolencia. no es un conflicto declarado.

Texto extraído del libro:" El Acoso Moral". El maltrato psicológico en la vida cotidiana.

Autora: Marie-France Hirigoyen. edit. Paidós

Mantener a un funcionario desocupado es Acoso Laboral

2018-05-08T09:25:00.000+02:00

Mantener a un funcionario desocupado es Acoso Laboral

El mobbing o acoso laboral se produce en las administraciones públicas –Estatal, Autonómica y Local- con un carácter más frecuente de lo que se piensa, afectando a numerosos empleados públicos en los que se produce paulatinamente su destrucción psicológica, dado que por su estabilidad laboral el acoso suele ser más duro y de mayor duración.

Mantener a un funcionario sin trabajo u ordenarle tareas inútiles será considerado acoso laboral.

Igual que reprenderle reiteradamente delante de otras personas, difundir rumores falsos sobre su profesionalidad o vida privada y tomar represalias si ha protestado por la organización del trabajo

Así lo establece una resolución del Ministerio de Política Territorial y Administración Pública que regula el acoso o mobbing en la función pública.

Resolución de 5 de mayo de 2011, de la Secretaría de Estado para la Función Pública, por la que se aprueba y publica el Acuerdo de 6 de abril de 2011 de la Mesa General de Negociación de la Administración General del Estado sobre el Protocolo de actuación frente al acoso laboral en la Administración General del Estado.

Se considera acoso, además de los supuestos citados, "dictar órdenes de imposible cumplimiento con los medios que al trabajador se le asignan". Por el contrario, no es acoso "la modificación sustancial de las condiciones de trabajo sin causa y sin seguir el procedimiento legal", así como las "conductas despóticas dirigidas indiscriminadamente a varios trabajadores", las "presiones para aumentar la jornada" y las "ofensas puntuales dirigidas por varios sujetos sin coordinación entre ellos".

Solo si la presión es "prolongada" se considerará falta muy grave

Como actuara la Administración

Para que la Administración acepte que ha existido acoso, el comportamiento grosero y discriminatorio tiene que ir dirigido siempre contra el mismo empleado y ser "permanente y prolongado". El acosador será sancionado por falta muy grave o derivado a los tribunales.

La víctima retomará sus funciones y quienes hayan actuado como testigos no sufrirán represalias.

El protocolo considera que el hostigamiento que sea considerado "violencia psicológica" en lugar de acoso laboral tendrá "la sanción que corresponda", de menor gravedad en cualquier caso que el acoso laboral.

Protocolo de la Denuncia

Rellenar el impreso disponible en la intranet. Remitirlo al servicio de prevención de riesgos laborales y a la inspección.

El inspector podrá pedir el asesoramiento de los expertos en relaciones laborales, y emitir un informe previo con entrevistas y declaración de testigos. Como precaución, podrá cambiar de departamento al acusador o al acusado, o a ambos. Para el trámite del informe inicial dispone de un máximo de diez días.

A partir de ese momento se podrá nombrar a un mediador aceptado por las dos partes en litigio para buscar un acuerdo. Si no lo logra se nombrará un "comité asesor para situaciones de acoso", que elaborará un segundo informe contando con la participación obligatoria de las personas que determine. Para esta segunda valoración dispone de 15 días.

La decisión final la adoptará el responsable de recursos humanos, también en un plazo de dos semanas. Si se aprecia una conducta especialmente dolosa por parte del acosador se considerará delito y seguirá la vía ordinaria en los tribunales. En caso contrario, se sancionará al acosador con expediente disciplinario por falta muy grave. Se garantizará que no se adopten represalias contra los testigos y se penalizarán las denuncias falsas.