tag:blogger.com,1999:blog-5356150006025901008Fri, 18 Oct 2024 06:36:34 +0000http://crm2.blogspot.com/noreply@blogger.com (natason)Blogger1125tag:blogger.com,1999:blog-5356150006025901008.post-1580785608542562034Sun, 17 Nov 2013 08:45:00 +00002013-11-17T00:45:58.003-08:00<br /> การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relation Management)<br /> <div> คือวิธี การสร้าง รักษา ตอบสนอง สร้างคุณค่าระยะยาวสู่ลูกค้า</div> <div> CRM Process MKT environment , STP</div> <div> CRM Tool &nbsp;Vision - Position -Strategy- Value -Organization-Process-Information-Technolpgy-Metric</div> <div> การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าDEAR model Database -Electronic- Action- Retention</div> <div> CRM &nbsp;Brand Loyalty</div> http://crm2.blogspot.com/2013/11/blog-post.htmlnoreply@blogger.com (natason)1