tag:blogger.com,1999:blog-74470212551909403392024-03-13T03:29:19.125+01:00Mundo TwitterEspacio de reflexión de Marc Cortés, alguién que cree en TwitterMarc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.comBlogger123125tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-34423976252659893222009-01-02T12:40:00.003+01:002009-01-02T13:02:10.574+01:00Cierra MundoTwitter: ¿Concentración vs dispersión?<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKLRGTMnLy1tu8Bjx7WPj7hZY2TfLMp5qjNXqPdDSNHxtmmOCcegSthrUqXPGHeU4xbFMwyyApGsvSTCsojGLHAXshOyiTjlnwZgu8HhywZ7zH028nVExG5FdEdM_EQlVS63v4x0d_SdM/s1600-h/comiat+MT.png"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5286648275393488418" style="FLOAT: right; MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 200px; CURSOR: hand; HEIGHT: 60px" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKLRGTMnLy1tu8Bjx7WPj7hZY2TfLMp5qjNXqPdDSNHxtmmOCcegSthrUqXPGHeU4xbFMwyyApGsvSTCsojGLHAXshOyiTjlnwZgu8HhywZ7zH028nVExG5FdEdM_EQlVS63v4x0d_SdM/s200/comiat+MT.png" border="0" /></a>En el momento de escribir estas líneas, <strong>hay 100 y 110 suscritos al feed de MundoTwitter, y unos 150 usarios únicos diarios</strong>. <strong>Para vosotros especialmente este post</strong>. Espero que entendáis los motivos por los cuales hago esto y espero, de corazón, seguir contando con vosotros en <a href="http://www.interactividad.org/" target="blank">Interactividad.org</a>.<br /><br /><strong><span style="color:#ff0000;">Leed hasta el final y veréis que no desaparece MundoTwitter... se transforma con la creación de un <a href="http://feeds.feedburner.com/Interactividadorg/mundotwitter" target="blanK">feed especial con los contenidos que escriba sobre Twitter</a> en Interactivdad.org.</span></strong><br /><br />Hace ya unas semanas que me planteo el futuro de mis blogs para el año 2009. <strong>¿Concentrar o mantener disperso el contenido que genero?</strong> Como sabéis escribir blogs, el menos en mi caso, es un tema puramente pasional, sin mayor recompensa que la de saber que los contenidos pueden servir a quien los lee.<br /><br />Desde que empecé con <a href="http://www.interactividad.org/" target="blank">Interactividad.org</a>, el pasado mes de marzo del 2008, han pasado muchas cosas...<br /><br /><ul><li>más de <strong>230 posts</strong> escritos en 10 meses en <a href="http://www.interactividad.org/" target="blank">Interactividad.org</a></li><li><strong>140 posts </strong>escritos en 8 meses en <a href="http://mundotwitter.blogspot.com/" target="blank">MundoTwitter</a></li><li>la organización de <a href="http://www.cavaandtwitts.com/" target="blanK">Cava&Twitts</a>, evento de networking mensual en Barcelona dedicado a la difusión del uso de los Social Media</li><li>la creación del <a href="http://www.registromarcastwitter.com/" target="blank">Registro de Marcas de Twitter</a> con casi <strong>200 marcas inscritas</strong></li><li>dinamizar el grupo de <a href="http://www.registromarcastwitter.com/" target="blank">Marketing de Inusual</a> con cerca de <strong>140 miembros dados de alta</strong> y más de <strong>15 conversaciones </strong>abiertas</li><li>generar la <a href="http://marccortes.blogspot.com/2008/12/creamos-la-social-media-wiki-te-apuntas.html" target="blanK">Social Media Wiki</a>, para recoger el uso de las empresas de los social Media, junto a <a href="http://robertocarreras.es/" target="blanK">Roberto Carreras</a></li><li>haber <a href="http://marccortes.blogspot.com/2008/07/marketing-relacional-20-futura.html" target="blanK">escrito un libro</a> sobre el uso de los social media como herramienta de idealización de clientes, junto a <a href="http://www.enriqueburgos.com/" target="blanK">Enrique Burgos</a>, que se publicará en pocos meses…</li><li>.... Aunque seguramente la mejor de todas ha sido conocer a mucha gente, recontrar a viejos amigos... descubrir que compartiendo uno aprende mucho.</li></ul><p>Pero cuando se quiere abarcar mucho, cuando se quiere estar en todas partes el resultado, habitualmente, <strong>es un descenso en la calidad del producto que uno ofrece</strong>, un mal gusto de boca pensando que lo podrías haber hecho mejor, desatender otras responsabilidades, tan o más importantes. Por este motivo <strong>este post sirve para comunicaros que dejo de escribir en <a href="http://mundotwitter.blogspot.com/" target="blank">MundoTwitter</a></strong>. </p><p>No os creáis que Twitter deja de ser importante en mi universo, al contrario. Para el <strong>2009... </p></strong><ul><li>me voy a convertir en (creo) <strong>primer profesor de Nanoblogging en España</strong>, impartiendo un módulo de Nanoblogging dentro del <strong>Máster en Comunicación 2.0”</strong> en la Universidad de Alcalá de Henares, dirigido por <a href="http://www.dosdoce.com/home_cas.php" target="blanK">Javier Celaya</a> </li><li>en breve espero poder anunciar de forma oficial que ya tengo <strong>editorial para mi segundo libro</strong>, en esta ocasión dedicado al <strong>uso, por parte de las empresas, de las herramientas de Nanoblogging</strong> como forma de relación con sus clientes</li><li>además empezamos el año con mucha fuerza con <a href="http://www.cavaandtwitts.com/4%c2%bacavatwittspoliticos2/" target="blanK">Cava&Twitts</a>, que esperamos se consolide como uno de los <strong>eventos de referencia</strong>, de momento en Barcelona (aunque con miras a hacer algún “bolo”), de networking y dinamización y “evangelización” en el uso de las social media.</li></ul><p>Desde que descubrí Twitter pensé, y sigo pensando, que se trata de un entorno que ha revolucionado (y más que lo hará) nuestro universo de la comunicación, cambiando la forma de conocer y relacionarse con otras personas a través de las redes sociales. Pero <strong>ha llegado el momento de concentrar</strong>, creo que Twitter está dejando los umbrales del freakismo, de los early adopters y empieza a ser usada de forma más “masiva”. Quiero seguir escribiendo sobre esta herramienta, aunque seguramente centrándome en su valor como plataforma, como comunidad, tanto para las personas como para las empresas, de relación, de generación de valor; <strong>como comunidad interactiva para aprender compartiendo</strong>. </p><p>De esta forma dejaré de escribir en <a href="http://mundotwitter.blogspot.com/" target="blank">MundoTwitter</a> y concentraré todos los contenidos dentro de <a href="http://www.interactividad.org/" target="blank">Interactividad.org</a>. Evidentemente el <strong>ritmo de posteo sobre temas de Twitter va a disminuir</strong>, ya que es evidente que no puedo inundar <a href="http://www.interactividad.org/" target="blank">Interactividad.org</a> con contenidos de <a href="http://twitter.com/marccortes" target="blank">Twitter</a> (seguramente de los 3-5 post por semana en MundoTwitter pasará a los 1-2 posts en interactividad.org). Soy consciente que algunos sólo seguís mi <strong>“lado Twitter”</strong> y por este motivo <strong>he creado un <a href="http://feeds.feedburner.com/Interactividadorg/mundotwitter" target="blanK">feed exclusivo dentro de Interactivida.org para temas de Twitter</a></strong>. Si sólo te interesa seguir los posts que publique aquí dedicados a Twitter <a href="http://feeds.feedburner.com/Interactividadorg/mundotwitter" target="blanK">'Suscríbete al feed de twitter'</a>.<br /><br /><strong>Muchas gracias a todos por la complicidad con MundoTwitter durante estos 7 meses y nos seguimos leyendo en </strong><a href="http://www.interactividad.org/" target="blank"><strong>Interactividad.org</strong></a><strong>.<br /></strong><br /><hr /><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a><br /><hr /><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? 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¿Quieres más? Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com40tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-68572484382763696492008-12-30T21:12:00.003+01:002008-12-30T21:14:23.589+01:00Los 10 mandamientos de TwitterSobran las palabras...<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgO57yjDsjApOQpvqe6TgpJL6UDEA3d-mvZQdgu70Gakei0-I2kfH9GVs00bW57qTB_dOrl59zX_7sdN9DoQFxASIaIizTzUVeMTBrnB-aWQFRucZR8ownJ-KaXmULL_mohyFD-m1RA9IY/s1600-h/10+mandamientos.jpg"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 400px; height: 353px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgO57yjDsjApOQpvqe6TgpJL6UDEA3d-mvZQdgu70Gakei0-I2kfH9GVs00bW57qTB_dOrl59zX_7sdN9DoQFxASIaIizTzUVeMTBrnB-aWQFRucZR8ownJ-KaXmULL_mohyFD-m1RA9IY/s400/10+mandamientos.jpg" border="0" alt=""id="BLOGGER_PHOTO_ID_5285678842686759938" /></a><br /><br />Vía <a href="http://darmano.typepad.com/logic_emotion/2008/12/twitters-10-commandments.html" target="blank">Logic+Emotion</a><br /><br /><br /><br /><br /><hr><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a> <hr><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? Sigueme en <a href="http://twitter.com/marccortes">twitter</a>
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Este total de cuentas representa casi un <strong>20% del total de cuentas en Twitter, que se estiman entre 4 y 5 millones</strong>.<br /><br /><strong>Crecimiento de usuarios</strong><br /><ul><li>El 70% de los usuarios se han dado de alta en Twitter durante el año 2008</li><li>El 20% de los usuarios se han dado de alta en los últimos 60 días</li><li>Se generan entre 5.000 y 10.000 altas por días</li></ul><br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgXPeIUJHItnZ2hHjqchPgvFIjTHoVeTVJ3jhzRiQ0XpHVI9ySksE8MuTMLRdCZ8zQ1sR0vc8SsZw8r9eDf1mYuu3AAcjRM0UC8gpkKGC5RNrEAG8NAaWv7yOkDZlDCkHFBD4XCJGA9IX8/s1600-h/grafico+1+evolucion+datos.png"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 400px; height: 278px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgXPeIUJHItnZ2hHjqchPgvFIjTHoVeTVJ3jhzRiQ0XpHVI9ySksE8MuTMLRdCZ8zQ1sR0vc8SsZw8r9eDf1mYuu3AAcjRM0UC8gpkKGC5RNrEAG8NAaWv7yOkDZlDCkHFBD4XCJGA9IX8/s400/grafico+1+evolucion+datos.png" border="0" alt=""id="BLOGGER_PHOTO_ID_5283003985714640290" /></a><br /><br /><strong>¿Cuando Twiteamos?</strong><br /><ul><li>La actividad en Twitter se concentra más durante la semana que en fin de semana (siendo un 50% superior)</li><li>El miércoles, con un 17%, es el día en el que más se usa Twitter.</li></ul><br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjeJyPSekDeoUWVf3KlmOlQLyENaPgm0Dbi4-BPkMvm0abUvGY21HaXcP6-B7JnId8CpTrPyy-kOfhYu_NNm5qDDqV5ADCE1-L9Jj5HYnn2oxwfN68Q9rFKnElKgCS7jDe30gNf1MTu6Bs/s1600-h/grafico+2+evolucion+datos.png"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 400px; height: 262px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjeJyPSekDeoUWVf3KlmOlQLyENaPgm0Dbi4-BPkMvm0abUvGY21HaXcP6-B7JnId8CpTrPyy-kOfhYu_NNm5qDDqV5ADCE1-L9Jj5HYnn2oxwfN68Q9rFKnElKgCS7jDe30gNf1MTu6Bs/s400/grafico+2+evolucion+datos.png" border="0" alt=""id="BLOGGER_PHOTO_ID_5283004362541715890" /></a><br /><br /><strong>Followers</strong><br /><ul><li>La media de followers es de 70</li><li>Un 35% de usuarios de Twitter tiene 10 o menos follwoers</li><li>Hay un pequeño grupo con muchos followers, el 5% tiene 250 o más followers</li></ul><br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiDmpXz3Jpc3iwMWAB4nPG71D3Rv8QtU34Z5_qAgK124u09lt9bpLUmC3rkKUo_aqqreE1ZF7w8gxlMSGjJyZrt0fqHP5bWIfyvlHYOB-eZWUYpiQW54dMg4Gupp2ZRySya2EJta2IPb6k/s1600-h/grafico+3+evolucion+datos.png"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 400px; height: 254px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiDmpXz3Jpc3iwMWAB4nPG71D3Rv8QtU34Z5_qAgK124u09lt9bpLUmC3rkKUo_aqqreE1ZF7w8gxlMSGjJyZrt0fqHP5bWIfyvlHYOB-eZWUYpiQW54dMg4Gupp2ZRySya2EJta2IPb6k/s400/grafico+3+evolucion+datos.png" border="0" alt=""id="BLOGGER_PHOTO_ID_5283004774945151730" /></a><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxP8_9jIWerxpPcK8Fo96aAyDf0D67fPR2fQWsx_erxs1CyYJj6ZI5cwGE5aJ3ZMHXOwDgZw5ZY4nKutMV2wY2gD02x_2LyJLmUbtPQ8Q_pHDhfAjCtNM6-_zNi91DQakJsgFLsvKCLwA/s1600-h/grafico+4+evolucion+datos.png"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 400px; height: 259px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxP8_9jIWerxpPcK8Fo96aAyDf0D67fPR2fQWsx_erxs1CyYJj6ZI5cwGE5aJ3ZMHXOwDgZw5ZY4nKutMV2wY2gD02x_2LyJLmUbtPQ8Q_pHDhfAjCtNM6-_zNi91DQakJsgFLsvKCLwA/s400/grafico+4+evolucion+datos.png" border="0" alt=""id="BLOGGER_PHOTO_ID_5283004780857902850" /></a><br /><br />Y para cerrar podemos decir que la localización con más usuarios de Twitter no es Estados Unidos, sino <strong>Londres</strong>, seguida de USA, San Francisco y New York. Ninguna ciudad europea entre las 30 primeras.<br /><br /><hr><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a><br /><hr><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? Sigueme en <a href="http://twitter.com/marccortes">twitter</a>
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Vuestra estrategia ha sido siempre el desarrollo de la actividad en Internet...¿que papel juega en esta estrategia vuestra cuenta en Twitter?</em><br />R.-</strong> Twitter es para nosotros una herramienta puramente de comunicación y nos gustaría seguir trabajando en ese sentido. Twitter no es un canal de conversión directa en ventas, pero sí un medio a través del que cualquiera con una cuenta puede dirigirnos mensajes o responder a los que lanzamos.<br /><br />Hasta el momento, Twitter nos ha servido para recoger en un sólo canal lo que vamos publicando en los distintos blogs y lanzar 3 hallazgos al día, que vienen a ser ofertas muy buenas, porque al fin y al cabo, somos una web que ofrece ocio, y nuestra principal función es recomendar a la gente las mejores ofertas que tenemos entre manos.<br />De vez en cuando, lanzamos mensajes más personalizados, o respondemos a otros.<br /><br /><strong>P.- <em>¿Cuánto tiempo hace que estáis en Twitter? ¿recuerdas porque decidisteis entrar?</em><br />R.-</strong> Hace un año que empezamos a publicar. Y recuerdo cuándo decidimos entrar, porque teníamos la cuenta, pero por falta de tiempo aún no nos habíamos animado a utilizarla, ni decidido qué, ni cómo publicaríamos en Twitter.<br />Nos llamaba la atención el rápido crecimiento que estaba teniendo Twitter en cuanto a actividad y usuarios. Queríamos formar parte de esta nueva herramienta de comunicación que nos ofrecía la posibilidad de comunicarnos instantáneamente. Ahora ya tenemos 500 followers y queremos seguir creciendo.<br /><br /><br /><strong>P.- <em>¿Qué esperáis conseguir con vuestra presencia en Twitter, en particular, y en los social media en general?</em><br />R.-</strong> La presencia en los social media forma parte del ADN de Atrápalo. Somos una empresa digital, nuestros usuarios compran y reservan online, se mueven por blogs, redes sociales… es ahí donde tenemos que estar si queremos que nos encuentren y poder comunicarnos con ellos.<br />En la estrategia general de presencia en medios sociales priman dos objetivos: comunicación y posicionamiento en un sentido amplio de la palabra, que incluye visibilidad y asentar la identificación de Atrápalo como un referente en su sector.<br /><br />Cuando toda una generación utiliza Youtube para buscar contenido, en vez de un buscador, es imprescindible tener un canal en este medio, y esto es un ejemplo trasladable a Facebook o Twitter, pero con otros objetivos y otro targget.<br />Sobre lo que queremos conseguir con Twitter, lo ideal sería que se convirtiera en un canal donde la gente pueda proponernos mejoras, qué les gustaría encontrar en nuestra web, preguntar sobre servicios…<br /><br /><br /><strong>P.- <em>Existen dos modelos claramente opuestos en el uso de Twitter: usarlo como punto de publicación de información o usarlo como punto de conversación. ¿cuál será vuestra estrategia?</em><br />R.-</strong> Es una mezcla de ambos, no creo que tengan que ir separados, pueden ser complementarios. Hemos huido de manera consciente del modelo de Twitter spammer. No queremos que sea una cuenta dedicada exclusivamente a la publicación de ofertas, porque ya tenemos para eso una herramienta de newsletter, pero es coherente que una empresa que se dedica al comercio electrónico de ocio (urbano y vacacional) proponga algunas de sus ofertas destacadas, a la vez que por ej., avisa a los ‘followers’ de su Twitter de que el premio de un concurso se ha quedado sin ganador y el primero que reaccione se lleva un viaje a Lisboa. Esta última experiencia fue realmente positiva y demostró la utilidad de Twitter como una herramienta de comunicación instantánea con los internautas.<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi731VwUPy9m84fD3eXpSAY1cnUGxXx8zettAMztDIvrTlbb_fAxiSMtUQAWtP1alCJpWu2MzfSpVhUKtI0NLWAjND9MX1CHlAiuFCUO_a6p_fyRzbIxJ-SKWEqP8aJTdvFQ_BXbjE3Uvk/s1600-h/ScreenShot541.gif"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 320px; height: 194px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi731VwUPy9m84fD3eXpSAY1cnUGxXx8zettAMztDIvrTlbb_fAxiSMtUQAWtP1alCJpWu2MzfSpVhUKtI0NLWAjND9MX1CHlAiuFCUO_a6p_fyRzbIxJ-SKWEqP8aJTdvFQ_BXbjE3Uvk/s320/ScreenShot541.gif" border="0" alt=""id="BLOGGER_PHOTO_ID_5282362580554882786" /></a><br /><br /><strong>P.- <em>Ligado con la pregunta anterior, cuando hace unas semanas en el cava & Twitts dedicado al turismo salían un par de reflexiones interesantes... </em></strong><br /><em></em><br /><strong><em>a) La primera se refería a que seguramente sería necesario separar las cuentas de las empresas turísticas entre una en la que se publiquen las ofertas y otras en la que se pueda generar la conversación, ¿a ver que opinas? </em><br />R.-</strong> Me he adelantado y casi he respondido a esta pregunta en la anterior. No creo que ambos modelos sean incompatibles si nos movemos en la moderación, no sigo Twitters que publican más rápido de lo que yo tardo en leer. Si las ofertas están realmente seleccionadas y son simplemente un sazonador diario, queda espacio para la conversación en una misma cuenta.<br /><br /><strong><em>b) Por otro lado se abrió un tema acerca de la identificación de una persona detrás de la cuneta Twitter de la empresa... en vuestro caso es una cuenta totalmente corporativa, aunque a veces parece que hable en primera persona como Silvia Carreño, no?</em><br />R.-</strong> En la cuestión del Twitter de empresa con nombre y apellidos o imagen de una persona, no es que me parezca mal, pero depende del tipo de empresa. <br />Es lógico en el caso de emprendedores cuya empresa son ellos, o por ejemplo en el uso que le da Carlos Mantero, muy muy activo digitalmente, dando su imagen al Twitter de Nuroa; pero no pienso que sea extrapolable a todas las empresas. En Atrápalo somos 140 personas y sería interesante por ejemplo, que cada uno firmara sus entradas en Twitter, pero no ‘personalizar’ en alguien el Twitter de la empresa.<br /><br /><br /><strong>P.- <em>¿Cuál va a ser vuestra estrategia para la difusión y comunicación de vuestra cuenta en Twitter?</em></strong><br /><strong>R.-</strong> Pues de momento seguiremos destacándolo en nuestro blog y queremos poner en marcha la publicación de contenido de oferta cultural o asociativa que no tiene cabida en la página web, pero sí podría interesar a los seguidores de Twitter, habíamos pensado en ‘Off the record’ para identificar estas entradas, ¿qué os parece el nombre?<br /><br />¡Ah!, y espero que los lectores tu blog, después de este 3er grado del Twitter de Atrápalo se animen a seguirnos y proponernos mejoras, somos todo oídos.<br /><br />Muchas gracias Silvia!!<br /><br /><br /><hr><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a> <br /><hr><br /></div><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? 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Así que le mandé unas preguntas a <strong>Nico Bour</strong>, de eDreams, y a <strong>Silvia Carreño</strong>, de Atrpalo y este semana publico sus respuestas, hoy la entrevista con eDreams y el miércoles con Atrapalo.<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi_DRX0tIYktcKVpukjmse99uk5UFujktHLAJjd25Yli1rabDyl41ROr9XDWQxk9S8OgJklELFWG-va3se9dCwpJI0XY0K247RunaZv5G_Vn3XEgKID68cC6GglQQ7tu0gNqPbG8eM4KvQ/s1600-h/ScreenShot539.gif"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 320px; height: 159px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi_DRX0tIYktcKVpukjmse99uk5UFujktHLAJjd25Yli1rabDyl41ROr9XDWQxk9S8OgJklELFWG-va3se9dCwpJI0XY0K247RunaZv5G_Vn3XEgKID68cC6GglQQ7tu0gNqPbG8eM4KvQ/s320/ScreenShot539.gif" border="0" alt=""id="BLOGGER_PHOTO_ID_5282361870627546098" /></a><br /><br /><strong>P.- <em>Sois la agencia on-line líder en el sur de Europa (nº1 en España y nº2 en italia) y con presencia en toros países. Vuestra estrategia ha sido siempre el desarrollo de la actividad en Internet...¿que papel juega en esta estrategia vuestra cuenta en Twitter?</em><br />R.-</strong> Twitter forma parte de nuestra estrategia de Social Media. Vemos a Twitter como un nuevo fenómeno de comunicación que tiene la particular ventaja de poder generar comunicación 1 to 1 con los usuarios. Es también un espacio muy interesante a la hora de poder viralidad a comunicaciones sobre nuevos lanzamientos, promociones exclusivas,… etc .<br /><br /><strong>P.- <em>¿Cuánto tiempo hace que estáis en Twitter? ¿recuerdas porque decidisteis entrar?</em><br />R.-</strong> Creo que fuimos de los primeros (por no decir el primero) en entrar en Twitter con nuestra pagina utilizando a Dreamito (twitter.com/dreamito) como portavoz en julio del 2007 . Con lo que hace 1 año y medio que estamos presentes allí siendo los lideres en las agencias online pero con números aún flojos comparativamente con otras posibles acciones<br /><br /><strong>P.- <em>¿Qué esperáis conseguir con vuestra presencia en Twitter, en particular, y en los social media en general?</em><br />R.-</strong> Creo que hay que diferenciar mucho entre el éxito en Twitter y el éxito en otras acciones de Social Media. Twitter tiene que evolucionar y atraer mucho mas publico para convertirse en algo más que una herramienta de comunicación para los <em>early adopters</em>. eDreams está claramente posicionado en el <em>mass market</em> y si queremos que Twitter sea una herramienta de comunicación y de difusión de información Premium, el numero de usuarios de Twitter a día de hoy no son suficientes para considerarse una acción rentable.<br />Por otro lado en el Social Media buscamos lo mismo que en cualquier otra acción de marketing pero siendo muy conscientes de que es un mundo nuevo en el cual hay que experimentar para sacar resultados. Al final cada acción de social media tiene un objetivo diferente pero hay muy claros beneficios en posicionamiento de la marca como innovadora y en generación de comunidad que son elementos importantes para eDreams. Pero el social media tiene aun que demostrar que puede ser muy rentable en cuanto a generación de tráfico y ventas y es algo que nos pasa no solo a nosotros sino a casi todos las empresas. Pero lo que es indudable es que en eDreams creemos y mucho en este nuevo mundo del Web 2.0 y vamos a seguir apostando porque tu usuario o potencial consumidor está allí , y la empresa tiene que estar en donde el usuario comunica.<br /><br /><strong>P.- <em>Existen dos modelos claramente opuestos en el uso de Twitter: usarlo como punto de publicación de información o usarlo como punto de conversación. ¿cuál será vuestra estrategia?</em><br />R.-</strong> En nuestro caso, estamos más posicionados en la publicación de información pero tremendamente filtrada. Mi objetivo no es invadir la página del usuario con mensajes constantes de precios de vuelos o hoteles como hace algún que otro competidor (error muy grave por cierto) sino filtrar la información y solo aportar gran valor añadido a los usuarios tanto en información Premium o ofertas de productos viajeros. Hace justamente unos meses, por ejemplo sacamos un cupón descuento que sólo se promocionó por Twitter porque de alguna forma queremos dar cierta prioridad en según que acciones para los usuarios de Twitter.<br /><br /><br /><strong>P.- <em>Ligado con la pregunta anterior, cuando hace unas semanas en el cava & Twitts dedicado al turismo salían un par de reflexiones interesantes... </em></strong><br /><em></em><br /><strong><em>a) La primera se refería a que seguramente sería necesario separar las cuentas de las empresas turísticas entre una en la que se publiquen las ofertas y otras en la que se pueda generar la conversación, ¿a ver que opinas? </em><br />R.-</strong> Estoy totalmente de acuerdo al ser elementos muy diferentes. El problema con generar en una cuenta conversación es el tiempo que se le tiene que dedicar al mismo . La gente de Twitter es muy activa y en una empresa no puedes dedicar tantos recursos humanos a esto pero tampoco los puedes desatender porque sino contestas a sus Twitts mejor que no te lanzes en ello. Es por ello que es una decisión complicada.<br /><br /><strong><em>b) Por otro lado se abrió un tema acerca de la identificación de una persona detrás de la cuneta Twitter de la empresa... en vuestro caso es una cuenta totalmente corporativa, aunque a veces parece que hable en primera persona como Nico Bour, no?</em><br />R.-</strong> En nuestro caso hablo como Dreamito , que es nuestro personaje viajero. Pero decididamente, la gente de Twitter que al final soy yo quién hable en representación de la empresa. Es justamente algo que pienso cambiar próximamente porque en Twitter creo que es importante que el usuario sepa con quién habla y las cuentas corporativas para generar conversación no son las más indicadas.<br /><br /><strong>P.- <em>¿Cuál va a ser vuestra estrategia para la difusión y comunicación de vuestra cuenta en Twitter?</em></strong><br /><strong>R.-</strong> Twitter es un elemento más dentro de nuestra estrategia al llevar mas de un año y medio con el mismo y por ello ya lo difundimos masivamente en su momento vía notas de prensa, bloggers y en edreams (banners + espacio en Newsletter) de nuestra actividad en Twitter. La verdad es que como fuimos de los primeros tuvimos mucha notoriedad en los medios tanto on como offline.<br /><br /><br /><hr><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a><br /><hr><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? Sigueme en <a href="http://twitter.com/marccortes">twitter</a>
¿Quieres más? Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-30289352818412365702008-12-19T23:43:00.004+01:002008-12-19T23:51:48.181+01:00Twitter busca Product Manager para generar ingresosCada vez parece más claro que en Twitter están dispuestos a poner en marcha un modelo de ingresos... o al menos eso se desprende de la oferta de trabajo que han puesto para contratar un "<em>Business Product Manager</em>" entre cuyas funciones estará la de "<em>centrarse en la generación de ingresos</em>"...<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjBZPZahMjZzke9JMuxQvQ_x57qUTQnrv61ewk4IvJLcWxF_gj8RHSOjRtuaX1viaaNBbP8Nx5HUNyHmTMJB_zICVAiYRYOMTaIIdltZspvoGNy8vFz6rr7E9WJhMFZgEmyWPQX7MBYoH0/s1600-h/oferta+de+feina.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5281637119627015650" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 225px; CURSOR: hand; HEIGHT: 400px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjBZPZahMjZzke9JMuxQvQ_x57qUTQnrv61ewk4IvJLcWxF_gj8RHSOjRtuaX1viaaNBbP8Nx5HUNyHmTMJB_zICVAiYRYOMTaIIdltZspvoGNy8vFz6rr7E9WJhMFZgEmyWPQX7MBYoH0/s400/oferta+de+feina.jpg" border="0" /></a><br /><br />vía <a href="http://www.techcrunch.com/2008/12/16/twitter-hiring-product-manager-to-bring-in-the-revenue/" target="blank">TechCrunch</a><br /><br /><hr><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a> <hr /><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? Sigueme en <a href="http://twitter.com/marccortes">twitter</a>
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Teníamos como invitados a Pere Rosales, fundador de <a href="http://www.inusual.net/" target="blank">Inusual</a> y director de Marketing de <a href="http://www.profesionalia.net/" target="blank">Profesionalia</a> y a Gregor Gimmy, fundador y CEO de <a href="http://sclipo.com/home" target="blank">SCLIPO</a>.<br /><br />Y quiero aprovechar el tema para <strong>compartir algunas reflexiones alrededor de estos conceptos y de lo que significa Cava & Twitts</strong>. La mesa redonda empezó tratando de diferenciar entre una Red Social y una comunidad… difícil, muy difícil. Pere hablaba de <em>identificación, pertenencia y lealtad</em> como elementos que definen y justifican una comunidad, y de red social como <em>herramienta que servirá para conectar gente</em> y que nos podrá ayudar a crear o interconectar comunidades (y estas frases las saco del post de <a href="http://www.kiwoo.org/blog/index.php/archives/2008/12/18/redes-sociales-en-el-cava-twitts/" target="blank">Daniel Juliá</a>). Gregor utilizó conceptos más amplios, usando para sus definiciones el ejemplo de un pueblo donde las casas representan las comunidades y las redes son el club social, el club de fútbol.<br /><br />Mientras decían esto reconozco que mi mente se fue un poco pensando en lo qué <strong>significa </strong><a href="http://www.cavaandtwitts.com/" target="blank"><strong>Cava&Twitts</strong></a><strong> y toda la gente que estaba allí presente</strong> y la que nos seguía vía Twitter… volvíamos a ser <strong>más de 100 personas</strong>, y para los organizadores es una noticia que nos llena de felicidad… no se trata de un tema de ego, se trata de tener la sensación de haber encontrado un formato de evento (mesa redonda + networking) que ha convencido lo suficiente a la gente como para destinar un día al mes a participar en este evento. Además hoy mismo hemos superado los <strong>300 followers</strong> en <a href="http://twitter.com/cavaandtwitts" target="blank">Twitter</a> y los <strong>280 en el grupo en </strong><a href="http://www.new.facebook.com/group.php?gid=25588982897" target="blank"><strong>Facebook</strong></a>. <strong>¿Es mucho o es poco?</strong>... os puedo asegurar que si hace 4 meses en el restaurante Flamant, donde en una comida de “conspiración" visualizamos por primera vez <a href="http://www.cavaandtwitts.com/" target="blank">Cava&Twitts</a>, nos dicen que ahora este evento sería como es… yo no me lo creo.<br /><br />Siguieron hablando los ponentes de temas como la <strong>participación en las redes</strong>, recordando Pere que lo habitual es que sólo intervenga y aporte en una comunidad una parte pequeña de la misma (hablamos de la regla del 90-9-1, es decir, 90% que escuchan, 9% que comentan y 1% que generan valor) o temas como la <strong>privacidad</strong>, llegando a la conclusión que somos todos un poco “<em>celebrities</em>” en estos entornos… nos mostramos.<br /><br />Mi mente seguía buscando paralelismos entre lo que decían los ponentes y todos los que participaron del público (que por cierto fueron más del 9%, lo conté;-)), y <a href="http://www.cavaandtwitts.com/" target="blank">Cava&Twitts</a>, sobre los <strong>sentimientos de pertenencia</strong>. <a href="http://www.cavaandtwitts.com/" target="blank">Cava&Twitts</a> nació con 3 premisas: <strong>pasarlo bien</strong> (os aseguro que almeno yo me lo paso en grande), <strong>que le interesara a la gente</strong> (por muy bien que te lo pases si estas sólo es mejor dejarlo, pero en 3 ediciones 300 personas…) y que <strong>no nos costara un euro</strong> (tenemos la gran suerte de tener patrocinadores que ponen el local y el cava… nuestras horas las consideramos bien invertidas). Y veía claro ayer que se estaba gestando una cuarta en la que no habíamos pensado… la de <strong>estar generando un espacio, real o virtual, en el que podías empezar a tener sentimiento de pertenencia</strong>.<br /><br />Fuimos acabando la mesa redonda con un tema apasionante: <strong>los modelos de negocio</strong> de las redes sociales. Está claro que existe como mínimo dos: la publicidad (negocio que exige un volumen de gente, de visitas, de tráfico) y los ingresos por otras vías, ingresos directos (servicios Premium, por ejemplo) o indirectos (congresos presenciales) a partir de un tráfico de calidad.<br /><br />Llegamos al final e hicimos una de las cosas que nos gusta más… darle continuidad al evento anunciando la fecha, el tema y los ponentes de la siguiente edición.<br /><br /><strong>Tema: “Políticos 2.0, ¿cómo les afecta en su día a día a los políticos el uso de los Social Media”<br />Día: 14 de enero de 2009</strong><br /><strong>Ponentes:<br /></strong><li><a href="http://twitter.com/ebenach" target="blank"><strong>Ernest Benach</strong></a>, President del Parlament de Catalunya</li><li><a href="http://twitter.com/KRLS" target="blank"><strong>Carles Puigdemont</strong></a>, diputado por CIU al Parlament de Catalunya</li><li><a href="http://twitter.com/donaire" target="blank"><strong>José Antono Donaire</strong></a>, diputado por el PSC al Parlament de Catalunya</li><li><a href="http://www.facebook.com/profile.php?id=1009002905&ref=mf" target="blank"><strong>Rafa López</strong></a>, diputado por el PP al Parlament de Catalunya</li><br /><br />Y llegamos al <strong>cava</strong>, dejamos atrás la mesa redonda, las reflexiones más o menos profundas y en ese momento, entre amigos, conocidos y primerizos (dígase, con cariño, de los que venían a <a href="http://www.cavaandtwitts.com/" target="blank">Cava&Twitts</a> por primea vez) <strong>me di cuenta que </strong><a href="http://www.cavaandtwitts.com/" target="blank"><strong>Cava&Twitts</strong></a><strong> ya tiene algo de comunidad, no os parece?<br /></strong><br /><br /><br /><br /><hr /><br /><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a> <hr /><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? 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¿Quieres más? Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-70709404624133929072008-12-17T08:00:00.000+01:002008-12-17T08:00:00.745+01:00Bomberos: las emergencias llegan a Twitter...en LimaMe entero (gracias <a href="http://twitter.com/idelfonsa/status/1058240035" target="blank">Maria</a>) que en Lima, capital de Perú, han encontrado una utilidad, como mínimo curiosa, a Twitter. Han procedido a <strong>conectar el servicio de emergencias de los bomberos de esta ciudad a Twitter</strong>. De esta manera se van publicando en Twitter las emergencias que este cuerpo atiende.<br /><br />Se trata de un proceso automático que cuenta con casi 200 followers y más de 40.000 updates hasta la fecha.<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgtnAgnvps_bfXjc0x8kzf9FArPocSXAv3PVffxakN5IFqHmNl_MrIsKXVX70DCsBMbWUzlAbpJWA_RVi7s5oro2EMMBzgXHnpLc4y0meI7lmdqdLyQf37t1pDPuBaaaVfYUf9vfiJh9Bc/s1600-h/bomberos.png"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5279988831260507698" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 335px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgtnAgnvps_bfXjc0x8kzf9FArPocSXAv3PVffxakN5IFqHmNl_MrIsKXVX70DCsBMbWUzlAbpJWA_RVi7s5oro2EMMBzgXHnpLc4y0meI7lmdqdLyQf37t1pDPuBaaaVfYUf9vfiJh9Bc/s400/bomberos.png" border="0" /></a><br /><br />El invento es <strong><a href="http://indexante.com/acerca-de2" target="blank">Cesar Soplin</a></strong>, desarrollador web, arquitecto de información y bloguer, y en un <a href="http://indexante.com/post/conectando-central-bomberos-twitter" target="blanK">post en su blog</a> explica cómo y porque lo ha hecho.<br /><br />Para ser sincero no le acabo de encontrar la utilidad, más allá de poder acceder a la cuenta para revisar si ha sucedido un accidente de tráfico en alguna de las vías por las que tengo que pasar o de buscar noticias (en caso de ser periodista "sensacionalista") o clientes (para abogados caza casos de accidentes).<br /><br />De todas formas demuestra que las utilidades en Twitter son inagotables.<br /><br /><hr /><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a> <hr /><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? Sigueme en <a href="http://twitter.com/marccortes">twitter</a>
¿Quieres más? Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-28225567439258197992008-12-15T13:25:00.005+01:002008-12-15T13:43:39.497+01:00¿Cual es el Objeto Social de Twitter?: Cava&Twitts dedicado a redes sociales (2º)El próximo miércoles realizaremos la <a href="http://mundotwitter.blogspot.com/2008/12/convocatoria-3-edicin-de-cava-redes.html" target="blank">3º edición de Cava & Twitts</a>, dedicada a las redes <strong>sociales y las comunidades</strong>. Hace unos días ya iniciaba el debate en este blog preguntando si <a href="http://mundotwitter.blogspot.com/2008/12/twitter-es-comundiad-cava-dedicado.html" target="blank">¿Twitter es comundiad?</a> y hoy quiero continuarlo planteando un nuevo tema: <strong>¿cual es el objeto social de Twitter?</strong><br /><br />Una red social y/o una comunidad precisan un objeto, un tema, un interés que haga que sus usuarios participen en ella aportando y compartiendo. Podríamos decir que <a href="http://www.linkedin.com/in/marccortes" target="blank">linkedin</a>, por ejempolo, tiene su obejto en los contactos profesionales; <a href="http://www.new.facebook.com/profile.php?id=683826798"target="blank">facebook</a> en iniciar, recuperar y mantener contactos sociales y de amistad o <a href="http://www.minube.com/" target="blank">minube</a> tendría las experiencias de los viajes.<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjup9zx3Awfg3enHNGn7YHNHANZuVuD9QBvEKonuE6kG-DTn6LCPlXBwjXoJkIuiJvt1xwT1qCgQgiaiCUdUT2CyI8Rexm64DSjgSRJ6V-XljCQwH8vgRUvaKGfc7z5Nrr2_LFE5YA28ew/s1600-h/objeto+social.png"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5279994681098811746" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 276px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjup9zx3Awfg3enHNGn7YHNHANZuVuD9QBvEKonuE6kG-DTn6LCPlXBwjXoJkIuiJvt1xwT1qCgQgiaiCUdUT2CyI8Rexm64DSjgSRJ6V-XljCQwH8vgRUvaKGfc7z5Nrr2_LFE5YA28ew/s400/objeto+social.png" border="0" /></a><br />Foto: blog de <a href="http://javiergodoy.com/2008/11/28/como-crear-espacios-de-comunidad-online-ponencia-esade/" target="blank">Javier Godoy</a><br /><br />Este "objeto social" (palabra que forma parte ya de "mi vocabulario" de comunidades y redes desde que se la oí decir a <a href="http://etc.territoriocreativo.es/etc/2008/12/formacion-de-espacios-en-las-comunidades-online-entorno-a-las-personas.html" target="blanK">Javier Godoy</a> en una conferencia en ESADE), en el caso de una comunidad o red de una marca, nunca podría ser la propia marca o producto (difícilmente los usuarios dedicarán su tiempo a una comunidad para hablar de una marca -creo que ni Apple o Goolge lo conseguirían-).<br /><br />y la pregunta es... ¿<strong>Cual es el objeto social de Twitter</strong>?... Para mi... aprender y crecer en mi red de contactos... ¿<strong>y para ti? </strong><br /><br /><hr><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a> <hr><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? Sigueme en <a href="http://twitter.com/marccortes">twitter</a>
¿Quieres más? Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-33448087487854076932008-12-14T22:12:00.006+01:002008-12-14T22:28:08.940+01:00Twitblogs: más allá de los 140 caracteresAparece un nuevo servicio dispuesto a ayudar a aquellos usuarios de Twitter que no tienen suficiente con 140 caracteres: <a href="http://www.twitblogs.com/login" target="blank">TwitBlogs</a>.<br /><br /><p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgIFGixOvk9SGAbvvG36gff6-ry_bAsRaGBzBzNK7J9SD_KFwTNKIaoTheuB_JiYTeO94x-k7zosM9qtZS39qDd6hQT1WJgC3Zy8p8mi4yy_Sb7OpcDEs1GupiR9MSUHrD3fjdmSE0TbmM/s1600-h/ScreenShot537.gif"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5279759673815305874" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 201px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgIFGixOvk9SGAbvvG36gff6-ry_bAsRaGBzBzNK7J9SD_KFwTNKIaoTheuB_JiYTeO94x-k7zosM9qtZS39qDd6hQT1WJgC3Zy8p8mi4yy_Sb7OpcDEs1GupiR9MSUHrD3fjdmSE0TbmM/s400/ScreenShot537.gif" border="0" /></a><br /><br />Se trata de un servicio que te permitirá<strong> escribir post de más de 140 caracteres</strong> y publicarlo usando Twitter como herramienta de difusión de los posts. Para usarlo debes tener una cuenta de Twitter y identificarte con la misma y tu pasword en el servicio (usan la cuenta y password de Twitter ya que de esta forma pueden recuperar tus followers en twitter y, una vez publicado el post, realizar la publicación automática en Twitter). </p><p>Introducida tu cuenta de Twitter accedes a la página en la que escribir los posts (como buena versión alpha que se preci presenta alunas deficiencias de programación...).<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiAG1Du3ZrOy26ZOyiDnpunIA0JZnnZ8PgAg6Fv2jv-bGvYmilxj7vk5RDQ5p9mmoIFbl46sQUp9vkY69oCZeyej73ujcSEE7wrj2KfADblQFGVbGsZNlQGXJ86bitpy3IZAbd7nJ3KZ-w/s1600-h/ScreenShot538.gif"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5279759483837049026" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 271px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiAG1Du3ZrOy26ZOyiDnpunIA0JZnnZ8PgAg6Fv2jv-bGvYmilxj7vk5RDQ5p9mmoIFbl46sQUp9vkY69oCZeyej73ujcSEE7wrj2KfADblQFGVbGsZNlQGXJ86bitpy3IZAbd7nJ3KZ-w/s400/ScreenShot538.gif" border="0" /></a><br /><br />Nos enteramos de este servicio a través de <a href="http://www.techcrunch.com/2008/12/14/the-notorious-sam-sethi-launches-his-latest-venture-twitblogs/" target="blank">Techcrunch</a>, que manifiestan su sorpresa ya que esta herramienta no tiene política de datos personales, de forma que no queda claro como será explotada la información del usuario.<br /><br />Por mi lado creo que puede ser interesante para aquellos usuarios de Twitter que no dispongan en la catualidad de blog y que quieran, en alguna ocasión, escribir más allá de los 140 caracteres. Para os que ya tenemos blog... no creo que nos aporte nada este servicio.<br /><br /><hr /><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a> <hr /><br /><p></p><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? Sigueme en <a href="http://twitter.com/marccortes">twitter</a>
¿Quieres más? Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-76696686472547455412008-12-13T00:06:00.006+01:002008-12-13T00:17:04.711+01:00Tweetwasters: ¿cuanto tiempo pasas en Twitter?<strong>¿cuanto tiempo pasas en Twitter?</strong> A través de <a href="http://tweetwasters.com/" target="blank">tweetwasters</a> se calcula el tiempo que has invertido en Twitter hasta la fecha.<br /><br />En mi caso... <strong>1,19 días</strong>... aunque sólo tiene en cuenta el tiempo que has dedicado a escribir... y no el que has dedicado a leer, aprender y compartir... que seguro es mucho más.<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgL3LO6gflaTagzNPfvl1Enah8Yw-_DDaKyIMu4J-GPqbNaIIyj-FZp0YAFMtThYhPf_TPhhBH5tZX83hdZ7v5j8UaxHwLTUb0kIyfi_6MqL_b6OFJg5RiWNaZDJJnZZwdQj-MSGiiTyDw/s1600-h/tweet+masters.png"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5279044992968468322" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 284px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgL3LO6gflaTagzNPfvl1Enah8Yw-_DDaKyIMu4J-GPqbNaIIyj-FZp0YAFMtThYhPf_TPhhBH5tZX83hdZ7v5j8UaxHwLTUb0kIyfi_6MqL_b6OFJg5RiWNaZDJJnZZwdQj-MSGiiTyDw/s400/tweet+masters.png" border="0" /></a><br /><br />También esta disponible un "<em>hall of fame</em>" de los usuarios que dedican más tiempo a Twitter...<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKPZcJ_uHTRGjdaeGvCBlfmbc-zX-1xglvLrIO0OD3-0hYx9xupsnFtdC2QrTOO85WsLoyUyTP96q_cRVhIF9rtW87hDfJgA2KALIed95jFvuDURLo1DwvaruH0Vt61cofumgAeGmZeME/s1600-h/ScreenShot536.gif"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5279045529752181058" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 242px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKPZcJ_uHTRGjdaeGvCBlfmbc-zX-1xglvLrIO0OD3-0hYx9xupsnFtdC2QrTOO85WsLoyUyTP96q_cRVhIF9rtW87hDfJgA2KALIed95jFvuDURLo1DwvaruH0Vt61cofumgAeGmZeME/s400/ScreenShot536.gif" border="0" /></a> Vía: <a href="http://tweetcrunch.com/2008/12/12/just-how-much-time-do-you-spend-on-twitter/" target="blank">Tweetcrunch</a><br /><br /><hr /><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a> <hr /><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? Sigueme en <a href="http://twitter.com/marccortes">twitter</a>
¿Quieres más? Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-68403926868655374182008-12-11T08:40:00.000+01:002008-12-11T08:41:32.862+01:00Convocatoria 3º edición de Cava&Twitts: Redes Sociales (17 diciembre)<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEioznWTfJiIVNJaLM6JOaz3h69A5c5r5WMvv-YKAQtOtut5cILQrr0oZ_VgTC_hKcrkc4ehtksBPasYDAAadZOJ-eWJIxwPS9lbxKGvZWZUUG8_E4Cq7f7sjbR68s_8usg2g0Bj8JD6LgM/s1600-h/cavaandtwitts.png"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5278433095671911522" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 340px; CURSOR: hand; HEIGHT: 70px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEioznWTfJiIVNJaLM6JOaz3h69A5c5r5WMvv-YKAQtOtut5cILQrr0oZ_VgTC_hKcrkc4ehtksBPasYDAAadZOJ-eWJIxwPS9lbxKGvZWZUUG8_E4Cq7f7sjbR68s_8usg2g0Bj8JD6LgM/s400/cavaandtwitts.png" border="0" /></a>El próximo <strong>miércoles 17 de diciembre </strong>celebraremos la tercera edición de <a href="http://www.cavaandtwitts.com/" target="blank">Cava&Twitts</a>. En esta ocasión el tema central del evento serán las <strong>Redes Sociales</strong>. <em>¿Twiter es una red social? ¿Que convierte un espacio en una red social en Internet? ¿Como se forma una red social? ¿Es lo mismo una red que una comunidad?</em>... son algunas de las preguntas a las que trataremos de dar respuesta con todos los que asistáis y, especialmente, con la presencia de:<br /><br /><ul><li><strong>Pere Rosales</strong>: Director de marketing y comunicación en <a href="http://www.profesionalia.net/" target="blank">Profesionalia</a> y fundador de <a href="http://www.inusual.net/" target="blank">Inusual</a>.</li><li><strong>Gregor Gimmy</strong>: Fundador y CEO de <a target="blank" hrref="http://www.sclipo.com/">Sclipo</a></li></ul>Como ya es habitual, el evento tendrá lugar en el <a href="http://www.nnhotels.com/es/bhotel" target="blank">B Hotel</a>:<br /><br /><strong>Fecha: 17 de Diciembre<br />Hora: 19:30<br />Lugar: B Hotel (Gran Via , 389-391), Barcelona (localización) </strong><br /><br />No olvides pasarte por la página de <a href="http://www.cavaandtwitts.com/3r-cavatwitts-dedicado-a-las-redes-sociales-17-de-diciembre/" target="blank">Cava&Twitts</a> y apuntarte, está abierto a todo el mundo.<br /><br />Como siempre, el encuentro se dividirá en dos partes:<br /><br /><em><blockquote><strong>Momento Twitt: </strong>Nuestros invitados, en un ambiente distendido, expondrán sus argumentos y responderán las preguntas que les formulemos alrededor de la temática Redes Sociales. Tú también podrás hacer preguntas, por su puesto. Queremos que sea una charla entre los invitados y los allí presentes.<br /><strong>Momento Cava:</strong> Una vez acabada la conversación dejaremos de lado la parte “Twitt” para dar paso al networking acompañado con una copa de cava. </blockquote></em><br /><strong>¿De qué hablamos en las ediciones anteriores? </strong><br /><br /><ul><li>1º edición: <a href="http://marccortes.blogspot.com/2008/10/primer-cava-twitts-y-repetiremos.html" target="blank">Twitter y los medios de comunciación</a></li><li>2º edición: <a href="http://marccortes.blogspot.com/2008/11/2-edicin-de-cava-turimso-aunque.html" target="blank">Twitter y el Turismo</a></li></ul><br /><br /><hr><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a> <hr><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? Sigueme en <a href="http://twitter.com/marccortes">twitter</a>
¿Quieres más? Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-5567312690114111222008-12-08T14:16:00.004+01:002008-12-08T14:42:52.071+01:00¿Twitter es comundiad?: Cava&Twitts dedicado a redes sociales (1º)<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiMJHkBJyOlug0e1p1GHhBqZzhrYsj5iqePlxtmMKT4CeOf6a5Btem302-OCraRCX5Td2YMcb5l3u6FzfKHUNI8WHASQAvbdZl90hDWYsky5-827sFiRGLtZMEpIQ-1L-_81-DjSPbljNw/s1600-h/red.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5277413550451206082" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 200px; CURSOR: hand; HEIGHT: 120px" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiMJHkBJyOlug0e1p1GHhBqZzhrYsj5iqePlxtmMKT4CeOf6a5Btem302-OCraRCX5Td2YMcb5l3u6FzfKHUNI8WHASQAvbdZl90hDWYsky5-827sFiRGLtZMEpIQ-1L-_81-DjSPbljNw/s200/red.jpg" border="0" /></a>El próximo <strong>miércoles 17 de diciembre</strong> celebraremos la tercera edición de <a href="http://www.cavaandtwitts.com/" target="blank">Cava&Twitts</a>, en esta ocasión dedicada a "<strong>Twitter y las Redes Sociales</strong>".<br />Unos días antes de cada edición preparo un <strong>guión con preguntas, reflexiones, dudas</strong>... que luego uso en la moderación de la mesa redonda con los invitados.<br /><br />Me gustaría compartir con vosotros esta edición a través de unos cuantos posts dedicados a las redes sociales y Twitter y esperando que a través de los comentarios <strong>podáis plantear las dudas, preguntas, comentarios que queráis sobre esta temática para transmitir más tarde a la mesa redonda. ¿Os apuntáis?</strong><br /><br />Y abrimos esta serie en la que planteo una cuestión con la que muy probablemente abriremos el evento: <strong>¿Twitter es una red social?, ¿Twitter es Comunidad? o ¿somos un simple grupo de personas escribiendo?<br /></strong><br />Puedo empezar por la definición de la <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social" target="blank">Wikipedia</a>: "<em>Una red social es una estructura social que se puede representar en forma de uno o varios grafos en el cual los nodos representan individuos (a veces denominados actores) y las aristas relaciones entre ellos. Las relaciones pueden ser de distinto tipo, como intercambios financieros, amistad, relaciones sexuales, o rutas aéreas. También es el medio de interacción de distintas personas como por ejemplo juegos en linea, chats, foros, spaces, etc.</em>"<br /><br />Si usamos esta definición para determinar si Twitter es o no una red social, la respuesta parece clara: <strong>SI.<br /></strong><br />Pero más allá de si cumple o no con la definición desde mi punto de vista Twitter es comunidad porque:<br /><ul><li>Nos ayuda a <strong>comunicarnos con gente</strong>, incluso con mucha gente que ni conocemos ni conoceremos en persona</li><li>Nos <strong>agrupamos por afinidades</strong>, no seguiremos a gente con la que no tengamos intereses en común</li><li>Sirve para poder <strong>construir y elaborar cooperando</strong>...¿has preguntas alguna vez algo en Twitter?...</li></ul><strong>¿Qué opináis? </strong><br /><br /><br /><hr /><br /><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a><br /><hr /><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? Sigueme en <a href="http://twitter.com/marccortes">twitter</a>
¿Quieres más? Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-54527307195486566202008-12-04T20:26:00.006+01:002008-12-04T22:58:30.962+01:00¿Hablamos del mal servicio del FNAC o de los modelos de ingresos de Twitter?Seguramente en estos momentos debería estar escribiendo acerca de las declaraciones de <a href="http://twitter.com/ev" target="blank">Evan Williams</a> sobre sus <a href="http://news.cnet.com/8301-17939_109-10112037-2.html" target="blank">planes de empezar a obtener ingresos para Twitter</a> a partir del primer trimestre de 2009; pero esta tarde se ha cruzado un tuit que me ha provocado un mayor interés y que, a lo mejor, hasta acaba teniendo relación con lo primero.<br /><br />Resulta que <a href="http://blog.raulescolano.es/" target="blabk">@escolano</a> se ha comprado un ordenador en FNAC y el portátil ha salido defectuoso... 9 días después de la compra (garantía en mano) se presenta en el FNAC para solicitar el cambio ...<br /><br /><br /><p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiRT35f5IZPEtpwkmy706g7DxCIYJQP71dnlSNX6nWkIqKjdtMZQek6BezoPceRrlIgFjccIyuhWDwNB2nIATjTlSVeE2DEERPlzg27FN11oFYaA7aYjWd85BI0ZMu9iQBE9AuSul1emG0/s1600-h/ScreenShot524.gif"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5276022368644993170" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 320px; CURSOR: hand; HEIGHT: 148px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiRT35f5IZPEtpwkmy706g7DxCIYJQP71dnlSNX6nWkIqKjdtMZQek6BezoPceRrlIgFjccIyuhWDwNB2nIATjTlSVeE2DEERPlzg27FN11oFYaA7aYjWd85BI0ZMu9iQBE9AuSul1emG0/s320/ScreenShot524.gif" border="0" /></a><br /><br />...y por lo que parece (no conozco los detalles) no le han querido cambiar el ordenador sino que le han remitido al servicio de asistencia...<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgT8eZEJA5VG3g2Te3XgEdkvECpXzhpHi2TcocmcPeBKjSk1ybGfWWaFJyLheKJgqXxwsGUD2T7pi_sTq6oYPh_Ye7bStfQGGs9wceZkDgbTNfM1ryDWlVpBc2KZvk4afPtF-5cUYZzg6M/s1600-h/ScreenShot525.gif"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5276022548787781026" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 320px; CURSOR: hand; HEIGHT: 181px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgT8eZEJA5VG3g2Te3XgEdkvECpXzhpHi2TcocmcPeBKjSk1ybGfWWaFJyLheKJgqXxwsGUD2T7pi_sTq6oYPh_Ye7bStfQGGs9wceZkDgbTNfM1ryDWlVpBc2KZvk4afPtF-5cUYZzg6M/s320/ScreenShot525.gif" border="0" /></a><br /><br />...como buen tuitero ha usado este soporte para canalizar sus iras...<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjaZ00C1pFgBUkAasR0uQWbCnCcLlg9nIA4B5CcsXhjA2XTjR3llMkFlC2hyphenhyphenex2x-ylHypegQrEckwVv6ngXFo7v9v4FU8X0HamBpK6WTlaA7jGbRjAom5U0JNhmZaxMGeA4-W3matkru4/s1600-h/ScreenShot526.gif"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5276022691847196098" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 320px; CURSOR: hand; HEIGHT: 146px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjaZ00C1pFgBUkAasR0uQWbCnCcLlg9nIA4B5CcsXhjA2XTjR3llMkFlC2hyphenhyphenex2x-ylHypegQrEckwVv6ngXFo7v9v4FU8X0HamBpK6WTlaA7jGbRjAom5U0JNhmZaxMGeA4-W3matkru4/s320/ScreenShot526.gif" border="0" /></a><br /><br />Mi primera reacción ha sido (y se lo he dicho) pensar que FNAC no tendrá un sistema de seguimiento de reputación corporativa en Twitter que le permita saber que opinan sus clientes de su servicio; por lo tanto, amigo, tus iras sólo sirven para desahogarte... </p><p>...pero gracias a una reflexión en un tuit de <a href="http://twitter.com/qtorb/status/1038412987" target="blank">@qtorb</a> <em>(... pero es bueno que se sepa lo chungo que es FNAC cuando tienes un problema con un ordenador portátil ..recién estrenado! :()</em> he estado pensando que...<br /></p><ul><li>Usar Twitter para manifestar el agrado o no de un servicio, como es este caso, sirve principalmente para que la gente que está a tu alrededor (tus followers) y, en caso que estos lo comenten, también los que están a su alrededor ( llegando a los followers de tus followers) se entere de estas noticias y, por lo tanto, <strong>registre en su mente un input positivo o negativo de la marca</strong>.</li><br /><li>Si es cierto, como parece, que <strong>nos fiamos más de lo que se dice de las marcas y los productos por parte de gente "afín"</strong> a nosotros que lo que vemos en los anuncios, este input puede ser relevante para los que lo hemos leído.</li><br /><li>Seguramente la cobertura de la queja no será muy grande... pero a los pocos que llegue les servirá para, a lo mejor, <strong>condicionar sus intenciones de compra</strong> futuras con estos productos</li></ul><p><em>¿A ver si al final empresas como FNAC van a tener que acabar contratando uno de los </em><a href="http://news.cnet.com/8301-17939_109-10084487-2.html?tag=mncol;txt" target="blank"><em>servicios de pago</em></a><em> que se especula que Twitter va a sacar a principios del año que viene dirigidos a empresas para realizar u seguimiento de tendencias y opiniones de marca?</em></p><p>o</p><p><em>¿A lo mejor, sólo sirve para que @escolano se queje y algunos nos enteremos y decidamos no comprar un portátil en FNAC por lo que pudiera ser?</em></p><p><strong>Esta es la magia de Twitter</strong><br /><br /><hr /><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a> <hr /><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? 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¿Quieres más? Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com9tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-19988986957571048712008-12-04T08:00:00.000+01:002008-12-04T08:00:01.268+01:00Twitter y Bombay: ¿nos van a prohibir tuitear?La semana pasada estaba en <a href="http://www.esade.edu/" target="blank">ESADE</a> en el marco de la sesión de la mesa redonda sobre<a href="http://marccortes.blogspot.com/2008/11/marketing-20-una-moda-o-una-realidad-de.html" target="blanK">'¿Marketing 2.0: una moda o una realidad?'</a>. Una vez finalizada mi ponencia me dispuse a tuitear las intervenciones del resto de ponentes. En ese momento y gracias a un tuit de <a href="http://twitter.com/juanluispolo/status/1025143644" target="blank">Juan Luis Polo</a> fui consciente que se había producido un <strong>atentando terrorista en Bombay</strong>... como siempre Twitter se anticipaba a todos los medios y nos daba la noticia.<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_1NgOuVGFopMBut0Nr8G6KAi67X6ME9xaMhLSCkdSOJEo9Lw2qWr9bNb1eJOyHZThrUwJxVQOUYJHYfTHmi3yoaW_INpv4YYJ4tZDmxCvau_37tUdZ-oNkI1Wypy3pqJ9dBB2irBR-wI/s1600-h/atentado+bombay.png"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5275542939328070306" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 169px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_1NgOuVGFopMBut0Nr8G6KAi67X6ME9xaMhLSCkdSOJEo9Lw2qWr9bNb1eJOyHZThrUwJxVQOUYJHYfTHmi3yoaW_INpv4YYJ4tZDmxCvau_37tUdZ-oNkI1Wypy3pqJ9dBB2irBR-wI/s400/atentado+bombay.png" border="0" /></a><br /><br />Seguí con interés el caso, entre otras motivos, porque conocía una persona que estaba en esa ciudad, <a href="http://industriaaudiovisual.blogspot.com/" target="blank">Gonzalo Martin</a>. De esta forma nos fuimos enterando de lo que pasaba, que él y es resto de los que él conocía estaban a salvo...<br /><br />Esta noticia no mercería más comentario (ya hemos hablado en este blog <a href="http://mundotwitter.blogspot.com/2008/08/twitter-y-la-cobertura-del-accidente.html" target="blanK">otras veces</a> de la capacidad de comunicar y difundir noticias de Twitter ante acontecimientos excepcionales) si no fuera por lo que descubro en el blog de <a href="http://octaviorojas.blogspot.com/2008/12/relaciones-pblicas-twitteando-el-terror.html" target="blank">Octavio Rojas</a> acerca de la <strong>llamada que realizó el gobierno Indio pidiendo a los Tuiteros que dejaran de usar este medio para difundir noticias</strong> y evitar, de esta forma, <strong>diseminar rumores o noticias falsas o inexactas</strong>. En concreto:<br /><br /><blockquote><em>Indian government asks for live Twitter updates from Mumbai to cease immediately. ALL LIVE UPDATES - PLEASE STOP TWEETING</em><br /></blockquote><br /><br />Como mínimo <strong>dos reflexiones</strong> ante este hecho...<br /><br />En primer lugar está claro que Twitter empieza a imponerse como <strong>medio de comunicación</strong>... el gobierno hindú le otorga un "<strong>poder real</strong>" al pedir a los usuarios del servicio que no envíen mensajes. Y esta sería la parte positiva.<br /><br />En segundo lugar, y este sería el pensamiento más negativo, se transmite una sensación, un mensaje que los contenidos que generan los usuarios y transmiten a través de estos canales no tienen ni rigor ni fiabilidad. ¿Acaso alguien les prohibe a los periódicos on-line que publiquen noticias como hacen en la actualidad de este tipo de eventos y, en mcuhas ocasiones, sin contrastar?<br /><br />No recuerdo haber leído ni visto ningún comunicado del gobierno hindú prohibiendo la publicación de noticias, datos, fuentes, causas de los atentados en los medios "tradicionales"... y, claro, lo siguiente será lo que ya Octavio apunta en su post sobre los planteamientos de la Unión Europea acerca de <strong>regular y legislar el contenido generado por los usuarios</strong>.<br /><br />¿De qué tienen miedo?... ¿de la gente?<br /><br /><hr /><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a> <hr /><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? Sigueme en <a href="http://twitter.com/marccortes">twitter</a>
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Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com11tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-60166945551463398052008-12-02T08:00:00.000+01:002008-12-02T08:00:01.218+01:00Nace Splitweet: multicuenta y reputación de marca en TwitterNace <a href="http://es.splitweet.com/" target="blank">SPLITWEET</a>... se trata de la repuesta que más se acerca a mi "uso ideal" de Twitter.<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiS5vusNLYrZ_OSAFK-jY_BlDNwl9MGa3e8mlG50TQVmdQ_gXWCEFB3zoPgyxr6bZzqhMSpyJEYaOdEwP950kIamH904midGE3JvoR9o6DmxKKE_FeLn3H85EFnCzTxqZ7ZL34oBgw2b9I/s1600-h/splitweet.png"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5274834587075191458" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 385px; CURSOR: hand; HEIGHT: 70px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiS5vusNLYrZ_OSAFK-jY_BlDNwl9MGa3e8mlG50TQVmdQ_gXWCEFB3zoPgyxr6bZzqhMSpyJEYaOdEwP950kIamH904midGE3JvoR9o6DmxKKE_FeLn3H85EFnCzTxqZ7ZL34oBgw2b9I/s400/splitweet.png" border="0" /></a><br /><br />Un nuevo servicio, lanzado hace pocas semanas que, descrito de forma rápida, permite:<br /><ul><li><strong>gestionar múltiples cuentas</strong> en Twitter a la vez, viendo en una misma pantallas los twitts de tus followers de varias cuentas de Twitter.</li><li><strong>monitorizar las menciones de palabras claves o marcas </strong>que has predefinido anteriormente.</li></ul><p>Además, y viendo estas funcionalidades, no sólo cubre las necesidades de un usuario particular sino que seguramente cubrirá perfectamente el uso que una empresa pueda hacer en Twitter.</p><p>Ahora mismo el servicio está en <strong>beta pública</strong>... pero os puedo decir que funciona perfecta (al menos en mi caso). Pero para poder entender mejor, en toda su dimensión, este servicio le pedí a <a href="http://blog.albertlg.com/" target="blanK">Albert López</a> uno de las tres mentes (junto a <a title="Albert Garcia en Twitter" href="http://twitter.com/obokaman">@obokaman</a>, <a title="Albert Lombarte en Twitter" href="http://twitter.com/alombarte">@alombarte</a>) que han creado Splitweet, si podía responder a unas cuantas preguntas... aquí os dejo con el resultado</p><p><br /><strong>P.- ¿De dónde nace Splitweet?</strong><br /><strong>R.- </strong>Surgió principalmente para resolver una necesidad que teníamos, como usuarios intensivos de Twitter. Gestionamos nuestra cuenta personal, la cuenta de nuestra empresa, la de nuestros blogs, proyectos personales... y además tratamos de hacer seguimiento de las menciones a nuestra marca, las palabras clave relevantes para nuestro negocio, etc. y hacerlo, con las herramientas disponibles hasta el momento, resultaba un trabajo extremadamente tedioso. A partir de esta premisa, empezamos a dar vueltas ala idea de un gestor de múltiples cuentas con herramientas de monitorización.<br /><br /><br /><strong>P.- ¿A qué tipos de clientes va dirigido?</strong><br /><strong>R.- </strong>Con Splitweet pretendemos llevar el microblogging "<strong>un poco más allá</strong>", y aunque enfocados en un primer momento en los entornos corporativos, empresas de online PR, reputation management... también creemos que muchos usuarios individuales pueden sacarle partido. Proponemos usar Splitweet como una manera de separar la cuentas por ámbito (familiar, laboral, etc...) en función de la audiencia objetivo.<br />Uno puede expresarse de distintas maneras en función de la audiencia que tiene. Por ejemplo, mi cuenta de salir por la noche no es la misma que utilizo con los compañeros del trabajo.<br /><br /><br /><strong>P.- ¿Cuál es el modelo de negocio que hay detrás de Splitweet?</strong><br /><strong>R.- </strong>Pretendemos que Splitweet se convierta poco a poco en una <strong>herramienta de gestión integral</strong> que exprima al 100% toda la información relevante de Twitter que pueda resultar útil para estar informado de quién habla de nosotros y, sobretodo, de reaccionar a tiempo. Esto significa que <strong>la versión actual de Splitweet es sólo el principio</strong>. Siguiendo el mismo sistema de "<em>continous integration</em>" que nos ha permitido desarrollar Splitweet tan rápido, nuestra intención es seguir publicando funcionalidades que, sin añadir complejidad a la aplicación, permitan aumentar la productividad de nuestros usuarios, ofreciéndoles información relevante y herramientas para actuar. Ese es nuestro reto de futuro.<br /><br /><br /><strong>P.- Habéis incorporado el seguimiento de las marcas dentro de vuestra herramienta. ¿cuántas marcas se pueden seguir? </strong><br /><strong>R.-</strong> Fácil: tantas como permita Twitter y su API para búsquedas, es decir, que el conjunto de marcas/keywords a monitorizar <strong>no puede exceder los 140 caracteres </strong>("<em>Sorry, your query cannot be more than 140 characters long</em>").<br /><br /><br /><strong>P.- ¿Qué os hace "distintos" de otras herramientas de gestión de múltiples cuentas de Twitter?</strong><br /><strong>R.-</strong> Sabemos que existen otros servicios que permiten gestionar múltiples cuentas de Twitter (algunos de pago, otros no), pero la mayoría se limita a eso: poder twitear desde las diferentes cuentas sin necesidad de identificarse para cada tweet.<br /><br />Con Splitweet, además de esto, <strong>puedes seguir lo que dicen los contactos que tengas en cada una de esas cuentas, puedes ver todas tus respuestas y responder, monitorizar tu marca y hacer una buena gestión de tu reputación online en Twitter dando respuesta a todas aquellas inquietudes de tus usuarios/clientes a tiempo</strong>.<br /><br />Splitweet no sólo te permite ahorrar tiempo para gestionar tus cuentas de Twitter, sino que<br />ya te habilita herramientas para gestionar tu reputación o la de tu empresa/marca.<br />Por otro lado, estamos realizando un esfuerzo por traducir Splitweet al máximo de idiomas<br />representativos en cuanto a Twitter: ya disponemos de versiones en <strong>español, catalán, inglés y francés, y en breve estará disponible en holandés, alemán, italiano y portugués. </strong>¿Algún voluntario para el japonés y/o el taiwanés? </p><p><strong>¿Una imagen?</strong><br /></p><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgX8VTCmUQxcNu8YOvXE6ClcDuNYtTv_UvNNHJ-eiIujzf-3m6KkcuzEeeCLKtkXT8pjhHm7Y0PUQQCLA_fVvt5R7G_dMeRosJAJ1jkXxVaYXXBfqDbhnY15dYX3CsWl2t-JUYHoJGzzt8/s1600-h/splitweet2.png"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5274836932805398802" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 318px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgX8VTCmUQxcNu8YOvXE6ClcDuNYtTv_UvNNHJ-eiIujzf-3m6KkcuzEeeCLKtkXT8pjhHm7Y0PUQQCLA_fVvt5R7G_dMeRosJAJ1jkXxVaYXXBfqDbhnY15dYX3CsWl2t-JUYHoJGzzt8/s400/splitweet2.png" border="0" /></a><br /><br /><br />Después de leer esto... ¿no tienes ganas de probar?... por cierto me dicen que lo que viene para el servicio es: <p></p><ul><li>Aplicación de escritorio en Adobe AIR. </li><li>Aplicación móvil para iPhone/iPod Touch. </li><li>Informes de menciones. </li><li>Alertas por e-mail. </li></ul><p>Si quieres más información puedes encontrar a Albert y sus socios en:</p><ul><li>El blog: <a title="Blog de Splitweet" href="http://blog.splitweet.com/">http://blog.splitweet.com/</a> </li><li>Twitter: <a title="Cuenta de Splitweet en Twitter" href="http://twitter.com/splitweet">http://twitter.com/splitweet</a> </li><li>Facebook: <a title="Página oficial de Splitweet en Facebook" href="http://www.facebook.com/pages/Splitweet/46985414907">http://www.facebook.com/pages/Splitweet/46985414907</a><br /></li></ul><br /><hr /><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a> <hr /><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? 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¿Quieres más? Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com25tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-32437334524609394062008-11-28T22:44:00.007+01:002008-11-28T22:59:01.969+01:00Tweetmas: ¿que les pides a Papá Noël o a los reyes Magos?Una de las funcionalidades que más me gusta de Twitter es que se pueden realizar <strong>soluciones particulares sobre un evento o momento y usar esta plataforma para su difusión</strong>. Hace unas semanas hablamos de <a href="http://mundotwitter.blogspot.com/2008/10/twootball-opinamos-sobre-ftbol-va.html" target="blank">twootball</a>, una solución para poder opinar sobre los partidos de la liga de fútbol americano en USA).<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7NHq9WhOiutR6LetMmwwvlmzPxTs1w4Xl61RqXg80oe0nqzfoRuzm2afnOERPbzxy_kx_mpBBb2pMMY_-vgTumNM5ne65kytK_Sg790bcUB8ylcsNZ8I-2opNLQp5EJWHm805StX3ZUs/s1600-h/ScreenShot523.gif"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5273830215996956322" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 336px; CURSOR: hand; HEIGHT: 94px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7NHq9WhOiutR6LetMmwwvlmzPxTs1w4Xl61RqXg80oe0nqzfoRuzm2afnOERPbzxy_kx_mpBBb2pMMY_-vgTumNM5ne65kytK_Sg790bcUB8ylcsNZ8I-2opNLQp5EJWHm805StX3ZUs/s400/ScreenShot523.gif" border="0" /></a><br /><br />Hoy <a href="http://tweetcrunch.com/2008/11/27/what-would-you-like-for-tweetmas/" target="blank">descubro</a> una nueva solución destinada a responder a la pregunta "¿<strong>Que te gustaría por Navidad?</strong>". Se trata de <a href="http://www.tweetmas.com/" target="blank">Tweetmas</a> y se trata de un espacio en el que tuitear que le pedimos a las navidades; se accede a la plataforma y se tuitea el deseo... material o espiritual...<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg49tzhHiO_Nbntqsb3vIGR8FMfJM418KZejbtG9Xggv5baliSIKxa8libfQ1a8USNcwhFUGc3zNWvmLW1CYK_MCETE7Ef6jXTp_6HS6-KETv3YL0jMWGduN65NVQBWPeBnEbBdoAlUe3E/s1600-h/ScreenShot521.gif"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5273830339829259954" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 302px; CURSOR: hand; HEIGHT: 400px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg49tzhHiO_Nbntqsb3vIGR8FMfJM418KZejbtG9Xggv5baliSIKxa8libfQ1a8USNcwhFUGc3zNWvmLW1CYK_MCETE7Ef6jXTp_6HS6-KETv3YL0jMWGduN65NVQBWPeBnEbBdoAlUe3E/s400/ScreenShot521.gif" border="0" /></a><br /><br />Además dispone de una funcionalidad para poder buscar a tus amigos en twitter y saber que le han pedido a los reyes magos o papá Noel... a lo mejor sirve para descubrir algún regalo a hacer en estas fiestas...<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhjdTzF_3rTPyGqoOPqWSueGM5zWk-y4FLNUe6V2fr6tBL-H3eQ0qZkKcr05EwfqnWV5p3Q1kmd-x0i-8SIY-ai2qBDbqkyuNaBwD_5fTMnqqo95R0crdKqL_nceCQKEn3ThVtFg41iRCs/s1600-h/ScreenShot522.gif"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5273830492000587826" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 286px; CURSOR: hand; HEIGHT: 400px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhjdTzF_3rTPyGqoOPqWSueGM5zWk-y4FLNUe6V2fr6tBL-H3eQ0qZkKcr05EwfqnWV5p3Q1kmd-x0i-8SIY-ai2qBDbqkyuNaBwD_5fTMnqqo95R0crdKqL_nceCQKEn3ThVtFg41iRCs/s400/ScreenShot522.gif" border="0" /></a><br /><br />Y si, esto confirma lo que ya hemos dicho otras veces... Twitter es comunidad.<br /><br /><hr /><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a> <hr /><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? Sigueme en <a href="http://twitter.com/marccortes">twitter</a>
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Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-56376751122693923692008-11-27T10:00:00.000+01:002008-11-27T10:00:00.727+01:002º edición de Cava&Twitts: Turismo... aunque hablamos de más cosasHace un par de semanas celebramos la segunda edición de <a href="http://www.cavaandtwitts.com/" target="blank">'Cava&Twitts'</a> (<em>para los que no lo conozcáis, se trata de un evento mensual en Barcelona en el que queremos acercar, tanto a los usuarios actuales de Twitter como a los que no lo son, qué es, para qué sirve y quién está utilizando Twitter... a través de una mesa redonda en la que debatimos sobre algún tema en concreto y su impacto en las nuevas tecnologías... seguido de un poco de networking con una copa de cava gentileza de <a href="http://www.castellroig.com/" target="blank">Cavas CastellRoig</a></em>)... en esta ocasión dedicada al <a href="http://www.cavaandtwitts.com/cavatwitts-y-turismo-20-el-13-de-noviembre/" target="blank"><strong>Turismo 2.0</strong></a>.<br /><br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjeuCfKKiio1lfqA0dWsQglN-4mTny112XvVg-ZIm_OMKVh9cDD14IB8qSmyfvI23OvHi7d21fXdQh1_5QJJWoU3vF83v2_H-v-s-opOmYoKoLHNn-XZkQtqM120ZOBGDupROpcq-08Fqg/s1600-h/cava2.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5270119574460592866" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 300px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjeuCfKKiio1lfqA0dWsQglN-4mTny112XvVg-ZIm_OMKVh9cDD14IB8qSmyfvI23OvHi7d21fXdQh1_5QJJWoU3vF83v2_H-v-s-opOmYoKoLHNn-XZkQtqM120ZOBGDupROpcq-08Fqg/s400/cava2.jpg" border="0" /></a><br /><br />A la pregunta de <strong>¿Crees que las nuevas tecnologías y los nuevos medios (Internet, los blogs, Twitter o las redes sociales) están afectando al sector del Turismo y están provocando una desintermediación en el mismo?</strong> respondieron las 4 expertos que invitamos a la mesa redonda: <ul><li><strong>Albert Barra</strong>: Fundador y Director <a href="http://www.hoteljuice.com/">Hotel Juice</a> </li><li><strong>Toni Mascaró</strong>: Fundador y director general de <a href="http://www.emascarotourism.com/">eMascaró Crossmedia</a> </li><li><strong>Silvia Carreño</strong>: Social Media Manager - <a href="http://www.atrapalo.com/">Atrapalo</a> </li><li><strong>Pilar Noguera</strong>: Directora Comercial - <a href="http://www.nnhotels.com/">Nuñez i Navarro Hotels</a></li></ul><p>Al igual que en la <a href="http://marccortes.blogspot.com/2008/10/primer-cava-twitts-y-repetiremos.html" target="blank">primera edición</a>... más de 100 personas asistieron al evento.</p><p>Uno de los temas que más intervenciones generó fue la discusión sobre si la empresa que está en Twitter y, en general, en una red social, debe hacerlo como "<strong>marca o como persona que transmite los valores de la marca</strong>" (frase de <a href="http://www.metodocomunicacion.com/blog/?p=65" target="blank">Issac Gonzalez</a>, que resume la pregunta lanzada por <a href="http://albertolacasa.es/" target="blank">Alberto Lacasa</a>). Muchas dudas surgen sobre este tema y, creo, no hay una respuesta correcta.<br /><br />Creo sinceramente que <strong>las comunidades las forman personas</strong>, y no empresas, y que, por lo tanto, las relaciones sólo pueden establecerse entre personas. También me parece complicado pensar en grandes empresas que estén en Twitter y su cuenta sea identificable con una persona en concreto; no me imagino conversando, hoy por hoy, con cuenta en Twitter de Telefónica como si conversara con una persona.<br /><br />Pero sobre este tema salieron opiniones muy variadas... desde los que decían que no es viable plantear que las grandes empresas permitan a algún empleado ser la voz en Internet de la misma hasta lo que entendían que no les queda otro camino para entrar en la conversación...<br /><br />Lo que está claro (revisando las más de 140 marcas inscritas hasta la fecha en el <a href="http://www.registromarcastwitter.com/" target="blank">Registro de Marcas de Twitter</a>) es que existe una <strong>relación entre el tamaño de la empresa y el nivel de identificación con una persona física de la cuenta en Twitter</strong>... y creo que esto será tema para una nueva edición de Cava & Twitts...<br /><br />De la sesión del pasado jueves me quedo con <strong>3 frases</strong>:<br /><br /></p><ul><li><strong>Silvia Carreño</strong>: "<em>para una marca entrar en la red significa bajar del atril y estar de tu a tu</em>"</li><li><strong>Albert Barra</strong>: "<em>siempre hablamos de la intermediación porque pensamos en las ventas... debemos hablar de la infomediación y pensar en como añadir valor al consumidor a través de las nuevas tecnologías</em>"</li><li><strong>Toni Mascaró</strong>: "<em>youtube es el 2º buscador de hoteles del mundo</em>" y "<em>En TripAdvisor hay hoteles que un día están arriba de opiniones favorable y de repente desaparecen... para reflexionar</em>"</li></ul>Y os dejo con los resúmenes y reflexiones de algunas de las personas que vinieron al evento...<br /><br /><br /><ul><li><a href="http://carthesian.com/blog/20081116/hosteleros-contra-comments-libres.html" target="blank">Carthesian</a> reflexiona sobre si se deben o no limitar las recomendaciones y valoraciones sobre los hoteles...</li><li><a href="http://www.carmepla.com/es/2008/11/14/cava-twitts-especial-turismo/" target="blank">Carme Pla</a> nos da su visión del evento... que empezó horas antes... a 200 km de Barcelona...</li><li><a href="http://atrapalopuntoblog.com/2578/cava-twitts-blogs-y-mucho-mas/" target="blank">Silvia Carreño</a> aporta su visión sobre si una cuenta corporativa debe o no tener nombre y apellidos... </li><li><a href="http://www.tengocupo.com/2008/11/de-cavas-twitter-y-hoteles.html" target="blank">Javier Rey</a>nos resume el acto... y no recuerda la polémica cuando Toni soltó aquello de "no hemos vendido nunca una cuenta de Twitter" y alguien del público le contestó... </li><li><a href="http://www.metodocomunicacion.com/blog/?p=65" target="blank">Isaac Gonzalez</a> comparte su reflexiones del evento... </li><li><a href="http://www.turisfera.com/viajes-en-twitter.html" target="blank">María Ripoll</a> repasa algunas cuentas de viajeros aprovechando la revisión del evento... </li></ul><br />Por cierto recordaros que ya tenemos fecha, ponentes y tema para la <strong>tercera edición de Cava&Twitts</strong>:<br /><br /><em>Donde y Cuando</em>: <strong>11 de diciembre a las 19:30 en el BHotel</strong><br /><em>Que</em>: "<strong>Twitter y las redes sociales</strong>"<br /><em>Quien</em>: <a href="http://my.opera.com/prosales/blog/" target="blank">Pere Rosales</a>, director de Marketing y Comunciación de <a href="http://www.profesionalia.net/" target="blank">Profesionalia</a>, y <a href="http://www.linkedin.com/in/gregorgimmy" target="blank">Gregor Gimmy</a>, fundador y CEO ed <a href="http://sclipo.com/home" target="blank">Sclipo</a>.<br /><br /><a href="http://flickr.com/photos/25080016@N08/sets/72157609280272026/" target="blank">¿Algunas fotos del evento?</a><br /><br /><br /><hr><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a> <hr><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? 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Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-70340609009767862402008-11-26T08:00:00.000+01:002008-11-26T08:00:00.797+01:00Entrevistamos al Twitter de Greenpeace ArgentinaHasta la fecha hemos realizado entrevistas a cuentas de Twitter de empresas e instituciones públicas... y hoy dedicaremos este espacio a entrevistar a la de una Organización No gubernamental: Greenpeace.<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhQv46d-aQwsKP3T_KXmRO1c40fHl9YoK21LRTOuueLbKYwToUegtFMyDowa5KceLctLvwMEAg4jztKR_TqgkePIUMBToFc5mmMN2Bxdb_z6RzQdIdjDTg8AtTrQkMa2F_9JrYcj0GFfzE/s1600-h/ScreenShot488.gif"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5271614918887527890" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 362px; CURSOR: hand; HEIGHT: 121px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhQv46d-aQwsKP3T_KXmRO1c40fHl9YoK21LRTOuueLbKYwToUegtFMyDowa5KceLctLvwMEAg4jztKR_TqgkePIUMBToFc5mmMN2Bxdb_z6RzQdIdjDTg8AtTrQkMa2F_9JrYcj0GFfzE/s400/ScreenShot488.gif" border="0" /></a><br /><br />Se trata de la cuenta de Twitter de<a href="http://twitter.com/GreenpeaceArg" target="blank">Greenpeace en Argentina</a> y nos contesta las preguntas <a href="http://www.listao.com.ar/" target="blank">Hernán P. Nadal</a> que desempeña el cargo de <strong>New Media Manager de Greenpeace Argentina</strong>.<br /><br />Se trata de una persona muy involucrada en el uso de Internet en la difusión de los objetivo de esta organización, como demuestra la creación y gestión de la comunidad onlineI-Go (primer plataforma de web2.0 de Greenpeace) para la campaña internacional 2006 de ballenas; el desarrollo del GreenSMS, primer plataforma mobile para Greenpeace ("Best Messaging Application: Public Sector / Not for profit.", 2006, premio otorgado por "160 characters. SMS & Mobile association"), y el diseño y ejecución de la campaña online "Votá por la Ley de Bosques" que logró más de un millón de firmas digitales en dos meses y colaboró con la aprobación de la misma.<br /><br /><br /><strong>P.- ¿Cuánto tiempo hace que estáis en Twitter? ¿recuerdas porque decidisteis entrar?</strong><br />R.- Empezamos a trabajar con Twitter en Enero del 2008. Me decidí a hacerlo porque ya había probado twitter desde mi <a href="http://twitter.com/hernannadal" target="blank">cuenta personal</a> y desde ahí contaba cosas sobre el trabajo de Greenpeace y publicaba links de actividades y noticias de la organización.<br />Viendo el interés que despertaba y analizando la utilización que muchas empresas hacían de este medio rápidamente saqué una cuenta para Greenpeace y empezamos a twittear.<br /><br /><br /><strong>P.- En el tiempo que hace que estoy en Twitter he visto muy pocas ONG's con una cuenta activa en este entorno. ¿será porque no es el medio para la difusión y comunicación de este tipo de organizaciones?</strong><br />R.- No creo que sea eso. Creo que <strong>es una herramienta con un potencial enorme para las ONG´s.</strong> El problema, a mi entender, radica en la falta de conocimiento de esta herramienta, y de otras del estilo, por parte de los miembros de las organizaciones sociales. A medida que vayan conociendo y descubriendo las ventajas de la utilización de la web2.0, las organizaciones incorporarán Twitter como parte de sus estrategias de comunicación, involucramiento público y recaudación de fondos (fundraising)<br /><br /><br /><strong>P.-¿Está incluida la creación de esta cuenta dentro de una estrategia de comunicación más amplia (blogs, facebook…)?</strong><br />R.- Si. <strong>Greenpeace trabaja activamente en varias comunidades online </strong>y tiene varios blogs activos. Por ejemplo, podemos destacar el <a href="http://www.greenpeace.org.ar/blog" target="blank">blog de campañas de Greenpeace Argentina</a>, una página en <a href="http://www.facebook.com/pages/Greenpeace-Argentina/20906273675" target="blank">Facebook </a>y un grupo en <a href="http://www.sonico.com/greenpeaceargentina" target="blank">Sonico</a> a los que invitamos que se sumen.<br /><br /><br /><strong>P.- ¿Qué esperáis conseguir con vuestra presencia en Twitter, en particular, y en los social media en general?</strong><br />R.- Esperamos establecer una <strong>relación más estrecha con nuestros socios, ciber y móvil activistas,</strong> así como nuevos públicos a los que nos interesa llegar con nuestro mensaje. Esta comunicación tiene la doble función de darle a estos públicos la posibilidad de participar más activamente en nuestras campañas y a nosotros la posibilidad de hacer campañas más efectivas basadas en la participación de más gente en las mismas.<br /><br /><br /><strong>P.- Existen dos modelos claramente opuestos en el uso de Twitter: usarlo como punto de publicación de información o usarlo como punto de conversación. ¿cuál será vuestra estrategia? </strong><br /><strong>R.- </strong>En principio estamos usándolo como un elemento de publicación de noticias, pero también leemos todas las respuestas que recibimos de los que nos siguen, ya sea en forma pública o privada y contestamos muchos de sus requerimientos. Este feedback, como explicaba anteriormente, es muy tenido en cuenta a la hora de planificar y evaluar nuestras campañas.<br /><br /><br /><strong>P.- ¿Cuál va a ser vuestra estrategia para la difusión y comunicación de vuestra cuenta en Twitter?</strong><br /><strong>R.- </strong>Vamos a ir progresivamente difundiéndolo a través de nuestro sitio web, y a través de nuestra lista de ciberactivistas (más de 800.000 personas) quienes reciben periódicamente nuestras alertas vía correo electrónico.<br /><br />Seguiremos esta cuenta... que por cierto ya está incluida en el <a href="http://sites.google.com/site/registromarcastwitter/categoria/politica" target="blank">Registro de Marcas de Twitter</a><br /><br /><hr /><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a><br /><hr /><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? 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¿Quieres más? Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-92026757288868893282008-11-25T09:51:00.005+01:002008-11-25T10:21:47.947+01:00¿Seguro que Facebook no comprará Twitter?Y resulta que <a href="http://estwitter.com/2008/11/25/facebook-no-compra-twitter-de-momento/" target="blanK">corre el rumor</a> que Facebook quería comprar a Twitter...<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg4z1FqLHsM3tR94wZczLdZzo5dynBKtJEpzZJ5K5QZ1W0rmCvSC7Xhq3bWgrpFGXnA7_2IXZeFBhy5HPgt9B2COO4tWUi8GohGDpVOVeJfQw1uFNWo3MLZNKEVz7z0lzDVLo3w4f1Vy48/s1600-h/facebook+y+twitter.png"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5272522087770738962" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 53px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg4z1FqLHsM3tR94wZczLdZzo5dynBKtJEpzZJ5K5QZ1W0rmCvSC7Xhq3bWgrpFGXnA7_2IXZeFBhy5HPgt9B2COO4tWUi8GohGDpVOVeJfQw1uFNWo3MLZNKEVz7z0lzDVLo3w4f1Vy48/s400/facebook+y+twitter.png" border="0" /></a><br /><a href="http://kara.allthingsd.com/20081124/when-twitter-met-facebook-the-acquisition-deal-that-fail-whaled/" target="blank">Leemos</a> que Facebook había ofrecido <strong>500 millones de dólares</strong>, entre acciones y efectivo, por la compra de Twitter y que han estado más de 3 semanas negociando.<br /><br />Los motivos por los cuales no se ha cerrado el acuerdo parece que "oficialmente" se atribuyen a que <strong>la oferta económica no era atractiva</strong> (la valoración de la compañía sobre la que se hace la estimación del precio de la acción es muy elevada y, por lo tanto, poco realista), aunque parece que el motivo es que "<strong>Twitter cree mucho en Twitter</strong>"... en palabras de una persona cercana a twiter "<em>there is a strong feeling that ther is still an opportunity to blow this thing out</em>".<br /><br />Sinceramente, me parece genial que los directivos de una <strong>empresa valorada en 98 millones de dolares</strong> (es la valoración realizada en la última ronda de financiación cuando invirtieron en la empresa <a href="http://mundotwitter.blogspot.com/2008/06/jeff-bezos-y-spark-capital-ellos-si.html" target="blank">Jeff Bezos y Spark Cpital</a>) crean en su proyecto y, por lo tanto, no accedan a vender la empresa (en contra de la opinión de los muchos que creen que la forma de rentabilizar la inversión realizada en Twitter es vendiendo la empresa). Pero espero que tengan muy claro este paso... porque parece cada vez más claro que, <strong>sin un modelo sostenible de ingresos, </strong>Twitter no podrá subsistir mucho tiempo sobre la base de la expectativa de negocio futuro.<br /><br />Aunque yo <strong>no descartaría todavía la operación con Facebook</strong> (y no lo digo porque tenga una bola de cristal o porque tenga fuentes muy bien informadas). Creo que Facebook necesita dar un empujón a sus servicios; ha consolidado un modelo de comunidad y crece en cuanto a usuarios, pero pensemos en q<strong>ué pasaría si un sistema de nanoblogging como Twitter acabara en otra gran comunidad</strong>... quizás este sea el motivo real de la operación, <strong>¿no te aprece?<br /></strong><br /><hr /><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a> <hr /><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? Sigueme en <a href="http://twitter.com/marccortes">twitter</a>
¿Quieres más? Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-10854928035641276842008-11-24T08:00:00.002+01:002008-11-24T08:00:01.286+01:00Actualización del Registro de Marcas: 24 de noviembreContinúa la actualización del registro de Marcas de Twitter.<br />Os apunto las últimas incorporaciones:<br /><br />Starbucks España, <a href="http://twitter.com/starbucks_es" target="blank">http://twitter.com/starbucks_es</a>, Para el Consumidor - Comida y Productos Especializados<br />Hoteles Eurostars, <a href="http://twitter.com/eurostars">http://twitter.com/eurostars</a>, Turismo - Hoteles y Restaurantes<br />Pancho Pérez, <a href="http://twitter.com/lonchbox" target="blank">http://twitter.com/lonchbox</a>, Servicios Profesionales - Creatividad y Desarrollo Web<br />TeleyMedia, <a href="http://twitter.com/teleymedia">http://twitter.com/teleymedia</a>, Media - Creación, Producción y Realización de TV<br />Marketing Positivo, <a href="http://twitter.com/mkpositivo">http://twitter.com/mkpositivo</a>, Servicios Profesionales - Asesoría y Consultoría de Empresas<br />All-Rankings, <a href="http://twitter.com/allrankings">http://twitter.com/allrankings</a>, Social - Comundiades<br />DOG Comunciación, <a href="http://twitter.com/DOGComunicacion">http://twitter.com/DOGComunicacion</a>, Publicidad y Comuncaición - Comunciación<br />Rafael Jiménez (SEO), <a href="http://www.twitter.com/desmarkt">www.twitter.com/desmarkt</a>, Servicios Profesionales - Marketing (SEO)<br />Abilene Blog, <a href="http://twitter.com/abileneblog">http://twitter.com/abileneblog</a>, Social - Blogs<br />DigitalMeteo, <a href="http://twitter.com/digitalmeteo">http://twitter.com/digitalmeteo</a>, Media - Creación, Producción y Realización de TV<br />Hotel Condado, <a href="http://twitter.com/HotelCondado">http://twitter.com/HotelCondado</a>, Turismo - Hoteles y Restaurantes<br />Greenpeace Argentina, <a href="http://twitter.com/GreenpeaceArg">http://twitter.com/GreenpeaceArg</a>, Instituciones y Política - ONG's<br />Greenpeace España, <a href="http://twitter.com/greenpeace_esp">http://twitter.com/greenpeace_esp</a>, Instituciones y Política - ONG's<br /><br />Os recuerdo que el registro de marcas tiene una <a href="http://sites.google.com/site/registromarcastwitter/categoria" target="blank">nueva casa</a><br /><br /><br /><br /><hr /><br /><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a><br /><br /><hr /><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? Sigueme en <a href="http://twitter.com/marccortes">twitter</a>
¿Quieres más? Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-59037062426595281492008-11-20T08:00:00.000+01:002008-11-20T10:49:38.543+01:00Motrin y el poder de las madres<strong>¿Quien dijo que Twitter no sirve para nada?...</strong> Estos días se ha puesto de manifiesto su capacidad de comunicación y generación de valor de comunidad a raíz del caso de la farmacéutica <a href="http://www.motrin.com/" target="blanK">Motrin</a>.<br /><br />Se trata del caso en el que una empresa lanza una campaña para el <strong>consumo de uno de sus analgésicos, especialmente dirigidos a madres que les duela la cabeza o la espalda</strong>... mira el anuncio:<br /><br /><br /><br /><p align="center"><object height="344" width="425"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/BmykFKjNpdY&hl=es&fs=1&color1=0xe1600f&color2=0xfebd01"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowscriptaccess" value="always"><embed src="http://www.youtube.com/v/BmykFKjNpdY&hl=es&fs=1&color1=0xe1600f&color2=0xfebd01" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="425" height="344"></embed></object></p><br /><br />Comete, bajo mi punto de vista, un <strong>error de bulto</strong> (como nos recuerda <a href="http://comucor.blogspot.com/2008/11/una-reaccin-de-blogs-y-mensajes-en.html" target="blank">Benito Castro</a>), atacando a su consumidor, colocando como causa del dolor la <strong>supuesta voluntad de estar a la moda de estas madres con los instrumentos para llevar a sus bebés</strong>.<br /><br />Imagino que la marca, como muchas, no entiende que sus clientes hablan, piensa, se comunica... y, sobretodo, tiene criterio (vaya todo un <a href="http://www.crossumer.com/" target="blank">Crossumer</a>). Las <strong>madres se han organizado</strong>, han usado Twitter como canal de comunicación y mobilización iniciando una acción de protesta (puedes ver en Twitter Search los resultados por <a href="http://search.twitter.com/search?q=motrin" target="blank">Motrin</a> y por <a href="http://search.twitter.com/search?q=%23motrinmoms" target="blank">Motrinmoms</a>). Incluso han subido a la red un vídeo con un resumen de los principales twitts...<br /><br /><br /><p align="center"><object height="344" width="425"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/LhR-y1N6R8Q&hl=es&fs=1&color1=0xe1600f&color2=0xfebd01"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowscriptaccess" value="always"><embed src="http://www.youtube.com/v/LhR-y1N6R8Q&hl=es&fs=1&color1=0xe1600f&color2=0xfebd01" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="425" height="344"></embed></object></p><br /><br /><br />Y a l final... no podía ser de otra forma, <strong>la marca ha decidido retirar la campaña y pedir disculpas</strong>.<br /><br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi-r3xw8otqfe-hlQBGMHyiNFSIUJi3QKuZg9H_YOnSxgh5e6Ybtphgkab6A9mres3_-OrWzhczzYLMotQ1R61DC7K52HNbttZXTP4FUNSVBKHcEdz0FtnRFlOgS-plMX7mx-5zomoqn3A/s1600-h/motrin.png"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5270373126119603026" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 294px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi-r3xw8otqfe-hlQBGMHyiNFSIUJi3QKuZg9H_YOnSxgh5e6Ybtphgkab6A9mres3_-OrWzhczzYLMotQ1R61DC7K52HNbttZXTP4FUNSVBKHcEdz0FtnRFlOgS-plMX7mx-5zomoqn3A/s400/motrin.png" border="0" /></a><br /><br />Y podemos extraer muchas conclusiones (<a href="http://blocdexavi.blogspot.com/2008/11/escuchamos-los-clientes.html" target="blank">Xavi</a> nos recuerda la importancia de no lanzar campañas en fin de semana)... aunque yo me quedo con la importancia del papel de los consumidores, cada vez más activos y participativos, y en la respuesta de la impresa... parece que entienden la importancia de las conversaciones...<br /><br /><hr /><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a><br /><hr /><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? Sigueme en <a href="http://twitter.com/marccortes">twitter</a>
¿Quieres más? Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-84606499076638163402008-11-19T08:00:00.001+01:002008-11-19T08:00:01.204+01:00Entrevistamos al Twitter de FICOD2008 y del Search Congress (2º parte)Continuamos con la entrevista que empezamos el <a href="http://mundotwitter.blogspot.com/2008/11/entrevistamos-al-twitter-de-ficod2008-y.html" target="blank">pasado lunes</a> con las cuentas de Twitter de <a href="http://ficod2008.es/" target="blank">FICOD</a> (Foro Internacional de Contenidos Digitales, Madrid del 25 al 27 de noviembre de 2008), <a href="http://twitter.com/ficod2008" target="blank">@FICOD2008</a>, y del <a href="http://search-congress.com/" target="blank">Search Congress</a> (Congreso de Buscadores en Barcelona, del 28 al 30 de enero de 2009), <a href="http://twitter.com/searchcongress" target="blanK">@searchcongress</a>.<br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEid573fnY3axnYTHeU0MIOMY5BpurkYQmLEwjNveVGCRa9DcfAdhUXkWz5XdxT7i1bhAEG41K8Q37tIXGMFzNEQdvgtG2mOoT3TtILOl_ZXix592YSwGssBtEJpqhZx_CMsKBT89othn9I/s1600-h/congresos+2.png"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5267040361684093202" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 121px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEid573fnY3axnYTHeU0MIOMY5BpurkYQmLEwjNveVGCRa9DcfAdhUXkWz5XdxT7i1bhAEG41K8Q37tIXGMFzNEQdvgtG2mOoT3TtILOl_ZXix592YSwGssBtEJpqhZx_CMsKBT89othn9I/s400/congresos+2.png" border="0" /></a><br /><strong>P.- Existen dos modelos claramente opuestos en el uso de Twitter por parte de las empresas: usarlo como punto de publicación de información o usarlo como punto de conversación. ¿Cuál es vuestro modelo?</strong><br /><br /><a href="http://twitter.com/ficod2008" target="blank">@FICOD2008</a>: para nosotros es un canal de comunicación y de contacto. Estamos siempre atento a las 'Replies' y a los mensajes directos y los contestamos siempre. Si tienes algo que decirle a FICOD, la mejor vía es un replie en Twitter o un comentario en el blog. También servirá como termómetro de interacción, interés y repercusión del evento mientras se realice entre el 25 y el 27 de noviembre<br /><br /><a href="http://twitter.com/searchcongress" target="blanK">@searchcongress</a>: en realidad olvidas <strong>un tercer modelo: interesar</strong>. No es lo mismo decir “Entrevista a Enrique Aguilera en el blog” que añadir “las redes sociales le irán quitando protagonismo a los buscadores” para provocar interés o un vuelco al corazón a determinados seguidores. Creo que el objetivo principal de una cuenta Twitter es que cada mañana sus seguidores se pregunten: ¿a ver qué me cuenta hoy?<br /><br /><br /><strong>P.- Pregunta cotilla, ¿Qué criterios usáis para decidir de quién os hacéis follower y de quién no?</strong><br /><br /><a href="http://twitter.com/ficod2008" target="blank">@FICOD2008</a>: el criterio es muy simple. Por un lado, seguimos a quien nos sigue: si lo hace, es que le interesa FICOD y por tanto, a nosotros también nos interesa lo que pueda aportar. Inicialmente, cuando abres la cuenta y estás solo, lógicamente debes comenzar a seguir a gente por tí mismo: escogimos a personas conocidas en el mundo de los contenidos digitales desde diferentes perspectivas (periodismo, cine, música, videojuegos, etc.).<br /><br /><a href="http://twitter.com/searchcongress" target="blanK">@searchcongress</a>: <strong>los amigos de mis amigos, son mis amigos</strong>… En general nadie llega a una cuenta twitter como Search por casualidad sino porque le interesa el tema o ha seguido el enlace en algún mail o comunicado y tiene interés en ella.<br />Quienes nos seguimos somos principalmente gente de marketing, SEO e Internet. Lo difícil es llegar a las pymes, público objetivo también del congreso. Para ellos hay que seguir trabajando canales como ruedas de prensa, relaciones públicas, mailings y contactos, que está llevando a cabo la agencia digital <a href="http://www.prestigiaonline.com/" target="blank">Prestigia Online</a>.<br /><br /><br /><strong>P.- ¿Cuál va a ser vuestra estrategia para la difusión y comunicación de vuestra cuenta en Twitter?</strong><br /><br /><a href="http://twitter.com/ficod2008" target="blank">@FICOD2008</a>: por ahora pasa por mostrar un contador en el blog y en la home oficial de FICOD 2008, así como incluir nuestro usuario twitter en todas las comunicaciones oficiales y notas de prensa emitidas. <strong>Durante el evento twitter tendrá un protagonismo muy eleveado</strong>. En estos momentos estamos perfilando cómo lo vamos a usar para generar interactividad, sobre todo entre participantes y personas que hubieran deseado hacerlo pero no hayan podido asistir. Se escucharán 'gorjeos' en FICOD 2008.<br /><br /><a href="http://twitter.com/searchcongress" target="blanK">@searchcongress</a>: Mails, posts, comentarios, intercambios… todo esfuerzo de difusión va acompañado de la firma web, blog y twitter. Los diversos canales, además, se referencian entre ellos. Y contamos con el crecimiento exponencial de Twitter.<br /><br /><br /><strong>Muchas gracias... por cierto ¿seguiréis usando la cuenta en el periodo entre congresos?</strong><br /><br /><a href="http://twitter.com/ficod2008" target="blank">@FICOD2008</a>: No está aún decidido exactamente qué estrategia de comunicación se va a seguir entre congresos, pero todo apunta a que los canales no se van a cerrar del todo ya que la vocación de FICOD está muy clara: continuidad. Quizá twitter sea un buen canal para mantener el 'canto' entre ediciones.<br /><br /><a href="http://twitter.com/searchcongress" target="blanK">@searchcongress</a>: esta cuenta sobrevivirá a Barcelona 2009 porque detrás viene Valencia y otras ciudades europeas.<br /><br /><br /><hr /><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a><br /><hr /><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? Sigueme en <a href="http://twitter.com/marccortes">twitter</a>
¿Quieres más? Lo encontraras en <a href="http://www.interactividad.org/">interactividad.org</a></div>Marc Cortéshttp://www.blogger.com/profile/02749916955092841307noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7447021255190940339.post-76471994491399608962008-11-18T08:00:00.000+01:002008-11-18T08:00:00.528+01:00¿Cómo pueden usar Twitter las empresas?Muy recomendable presentación sobre el uso de Twitter por parte de las empresas...<br /><br />Os destaco tres cosas:<div><ol><li><span class="Apple-style-span" style="font-weight: bold;">Datos sobre el uso de Twitter</span> actualizados a Noviembre de 2008 que dicen que ya lo usan en el mundo casi 4 millones de usuarios únicos</li><li><span class="Apple-style-span" style="font-weight: bold;"><span class="Apple-style-span" style="font-style: italic;">"Follow > Create > Engage"</span></span> es la propuesta de valor para las empresas que usen Twitter... lo aplican a varios sectores (Servicio al cliente, reputación corporativa, promoción y ventas de productos...)</li><li><span class="Apple-style-span" style="font-weight: bold;">Lista de buenas prácticas</span> en el uso de Twitter por parte de la empresa... </li></ol><br /><div style="width:425px;text-align:left" id="__ss_745515"><a style="font:14px Helvetica,Arial,Sans-serif;display:block;margin:12px 0 3px 0;text-decoration:underline;" href="http://www.slideshare.net/guestfd8f1/ogilvy-pr-360-di-twitter-webinar-presentation?type=powerpoint" title="Ogilvy PR 360 DI Twitter Webinar">Ogilvy PR 360 DI Twitter Webinar</a><object style="margin:0px" width="425" height="355"><param name="movie" value="http://static.slideshare.net/swf/ssplayer2.swf?doc=ogilvypr360ditwitterwebinar-1226501475706032-9&stripped_title=ogilvy-pr-360-di-twitter-webinar-presentation"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowScriptAccess" value="always"><embed src="http://static.slideshare.net/swf/ssplayer2.swf?doc=ogilvypr360ditwitterwebinar-1226501475706032-9&stripped_title=ogilvy-pr-360-di-twitter-webinar-presentation" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="425" height="355"></embed></object><div style="font-size:11px;font-family:tahoma,arial;height:26px;padding-top:2px;">View SlideShare <a style="text-decoration:underline;" href="http://www.slideshare.net/guestfd8f1/ogilvy-pr-360-di-twitter-webinar-presentation?type=powerpoint" title="View Ogilvy PR 360 DI Twitter Webinar on SlideShare">presentation</a> or <a style="text-decoration:underline;" href="http://www.slideshare.net/upload?type=powerpoint">Upload</a> your own. (tags: <a style="text-decoration:underline;" href="http://slideshare.net/tag/pr">pr</a> <a style="text-decoration:underline;" href="http://slideshare.net/tag/publicrelations">publicrelations</a>)</div></div><img style="visibility:hidden;width:0px;height:0px;" border="0" width="0" height="0" src="http://counters.gigya.com/wildfire/IMP/CXNID=2000002.0NXC/bT*xJmx*PTEyMjY5NDEyOTU4MTgmcHQ9MTIyNjk*MTI5OTUyMiZwPTEwMTkxJmQ9Jmc9MiZ*PSZvPWU5Nzk4YzJlMDk4ZTQ4OTZiNzU3ZDY4NjUxOThlOThm.gif" /><div><br /></div>vía: <a href="http://adtribe.blogspot.com/2008/11/ogilvy-pr-360-di-twitter-webinar.html" target="blank">AdTribe</a><br /><br /><br /><hr /><strong>Una nueva ventana en Mundo Twitter</strong><br /><a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate"><img style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt="" src="http://www.feedburner.com/fb/images/pub/feed-icon16x16.png" /></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/MundoTwitter" type="application/rss+xml" rel="alternate">Si te ha gustado este artículo, te puedes suscribir al feed RSS</a> <hr /></div><div class="blogger-post-footer">¿Te ha gustado? Sigueme en <a href="http://twitter.com/marccortes">twitter</a>
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