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El inicio de nada

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Fri, 30 Dec 2011 11:12:00 +0000

Cumplo con la tradición de sacarle moraleja a estas fechas...

Buena suerte y montañas de ilusión para este ¿inicio? de algo.

Creativiza-ndo reuniones

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Fri, 02 Dec 2011 09:21:00 +0000

Estos últimos días he disfrutado dando formación.

Desde Adaka me encargaron un taller sobre Creatividad para el desarrollo de reuniones, y ahí que me puse a diseñarlo. Por aquel entonces, también Julen & cía trabajaban sobre este tema de la conducción de reuniones, así que aproveché sus materiales (licencia Creative Commons que yo mantengo) para ampliarlos con técnicas y otros consejillos...

Quiero compartir aquí el powerpoint que utilizamos, aunque, como es de imaginar, lo más importante no surgió en la teoría. La experimentación y los esbozos en la pizarra aportaron la riqueza definitiva.

Nos dio tiempo a tocar cómo se organiza y dinamza un World Café, cómo se utiliza la técnica de los 6 sombreros... vimos la importancia de la gestión del tiempo con el Pecha Kucha y el Elevator Peech, ... hablamos sobre diversas fórmulas para generar una visión compartida ... incluso nos atrevimos a dibujar conceptos, símbolos... experimentamos con los mapas mentales...

Y sin olvidarnos de la típica tormenta de ideas, del diagrama causa efecto, del diagrama de flujo... pero con un toque de color y de novedad.

Y hasta nos dio tiempo a darnos cuenta de lo necesario que es el uso de las ideas radicales, las viñetas, los relatos, las imágenes, los vídeos cortos, conocer que hay perfeiles perceptivos visuales-auditivos-kinestésicos, etc. ¡para sacarnos de nuestras áreas de confort!

En fin, que aunque el ppt no aporte gran cosa por sí solo, aquí lo comparto. Fíjate en la licencia CC y actúa en consecuencia.

Creatividad para reuniones

Ellas cuentan: ¿fin de un proyecto?

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Wed, 09 Nov 2011 16:20:00 +0000

Mañana cierro más de año y medio largo de proyecto: "ellas cuentan". Demasiado tiempo para un trabajo, así que inevitables los vaivenes del ánimo durante tantas semanas... Estados de satifacción, de motivación, de decaimientos, de subidones, de trabajo que se acumula, de plazos intermedios que no se cumplen, de empatía y también de alguna desempatía. Como la vida misma.

Aun y con todo, ha sido uno de los proyectos que más me han aportado en lo profesional y en lo vital. E incluso en ambas esferas a la vez: no se me caerá en saco roto todo lo aprendido sobre la discapacidad intelectual y sobre el trastorno mental y su difícil encaje, hoy, en las empresas de nuestro entorno. Éste ha sido un gran aprendizaje, triste aprendizaje. Cuando el pedido de realizar un Estudio cualitativo sobre la situación laboral de las mujeres con DI y/o con TM en la CAE cayó en mi mesa, supe que la discriminación y la desigualdad serían una realidad y que saldrían en las conclusiones. Sin embargo, sólo puedo calificar de triste el haber conseguido llegar a ser tan consciente de lo que en realidad sucede.

Y muestro un deseo: que el apartado del Estudio referido a las Recomendaciones para multitud de agentes no caiga tampoco en saco roto. Hay muchas tareas para muchas partes implicadas. Por eso tengo la certeza de que acaba un proyecto pero de que empiezan, si se quieren, muchos otros caminos.

Destaco una conclusión de muchas que podréis leer: las mujeres con discapacidad intelectual y/o con trastorno mental reivindican su papel como trabajadoras, muestran un derecho sentido. Sienten su derecho. Sin embargo.... no están entrenadas, o no están socialmente habilitadas, para ejercer ese empoderamiento.

Y bueno, mi tirón de orejas para todas esas empresas que inventan e inventan excusas para no tener que contratar a personas con discapacidad intelectual y/o con trastorno mental. Muchas veces, ¡querer es poder!

Gracias a EHLABE y a las empresas del CIR -Usoa, Lantegi Batuak, Grupo Gureak, Gureak Araba, Katea Legaia- por permitirme aprender y disfrutar tanto.

(Colgaré aquí el link al Estudio completo y al Cómic que también se ha creado con las 9 historias de vida que hemos re-creado. Creo que hasta mañana no se hace público.)

El fenómeno del "Estar pá ná es tontería" o del presentismo absurdo

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Thu, 06 Oct 2011 14:52:00 +0000

El martes volví a constatar que en pleno s.XXI sigue habiendo empresas estancadas en la Edad Media. Inspección de Trabajo va a investigar a dos empresas porque obligan a sus trabajadoras a llevar colgado un cartel para poder ir al baño, porque si tardan más de cinco minutos en ir y volver les descuentan 30 minutos, porque rechazan a aquellas empleadas que se quedan embarazadas, porque si tienen el período tienes que llevar una pulsera roja… Igual más que en la Edad Media, están en el Pleistoceno, ¿no? Yo más que a la Inspección de Trabajo enviaba al Tribunal de Derechos Humanos de La Haya…

Esta noticia es un ejemplo extremo de una pésima gestión de las personas. Pero puede servir para ilustrar el absurdo al que algunas empresas se dirigen en aras de un presentismo que, presuponen, es indicativo de una mayor productividad y de un mayor compromiso para con la empresa y sus objetivos económicos.

Una leyenda urbana, ésta que une largas jornadas laborales con productividad y compromiso, que se encuentra muy asentada en las grandes empresas pero también en las pequeñas.

El 28 de octubre se celebrará en Innobasque una jornada de reflexión con el título “Presentismo y dirección de pequeñas empresas: ¿qué ganamos perdiendo de vista el tiempo?”. Para esta Jornada contamos con la colaboración del Consorcio de Inteligencia Emocional. Un encuentro dirigido a empresas inquietas, con ganas de autocuestionarse, de indagar en patrones de dirección más coherentes con la economía del conocimiento, con interés por pensar en colectivo y aportar ideas creativas hacia otras maneras de interpretar el tiempo de trabajo.

La Jornada la dinamizamos Izaskun Merodio y yo, y forma parte del proyecto de investigación-acción que nos han becado desde Emakunde-Instituto Vasco de la Mujer para el análisis de los factores de la cultura empresarial que impactan en la igualdad. En esta ocasión, nos centramos en el impacto del presentismo y de la ordenación de los tiempos de trabajo.

El texto que hemos preparado para esta Jornada, dice así:
“En las pequeñas empresas el control del tiempo suele ser un eje sobre el que pivota la dirección y aun son muchas quienes asocian productividad a jornadas laborales interminables.
¿Cuánto tiempo dedicamos a controlar el tiempo, a calcular las jornadas anuales, asegurarnos la presencia de las personas en la empresa?
Sin embargo, la mayor parte de nuestras actividades giran alrededor de la gestión de la información o de la creación de servicios que pueden ser elaborados desde cualquier lugar y en cualquier horario.
Después de muchos años hablando de la economía del conocimiento, la dirección de las empresas sigue inercias del desarrollismo industrial y de ahí que sigamos asociando la productividad a la unión de personas+máquinas en un mismo espacio físico.
Con esta sesión queremos cuestionar paradigmas, bucear en el inconsciente colectivo que nos lleva a mantener patrones de dirección desfasados, explorar las razones que nos dificultan el cambio hacia otro estilo de dirección, analizar el reparto de tiempo vital y el coste emocional de la no-conciliación”.

Si te apetece reflexionar sobre tus inercias y las de tu empresa en cuanto al peso que le dais al tiempo de trabajo, inscríbete en la Jornada. Olga Gómez, Consorcio de Inteligencia Emocional, ogomez@innobasque.com O envíame un mail a mí: smuriel@ncuentra.es

Y si quieres conocer experiencias actuales, te invito a conocer, también, el proyecto "Horarios flexibles" del Dpto. de Empleo y y Asuntos Sociales del Gobierno Vasco.

Sácale partido al espacio físico de tu empresa

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Wed, 07 Sep 2011 05:59:00 +0000

Nada sucede si no se dan las condiciones necesarias para que algo pase.

Y me doy cuenta cada vez que salgo a la caza y captura de boletus edulis. Voy animada, motivada, con la cesta grande por si acaso, hasta que noto que me empieza a estorbar en el antebrazo el asa de la cesta... vacía. Ahí empiezo a ser consciente de que no había llovido lo suficiente, de que el calor no fue tanto como yo creía, de que.... Hago mi checklist mental y veo que faltaban cosas y, entonces, recojo los bártulos y mi cesta y yo volvemos, de la mano, a casa. Sin hongos.

En las organizaciones, como en todos los ámbitos de la vida, hay que abonar el terreno para que las personas se sientan a gusto, en cierta manera libres, predispuestas a estar y ser -y no sólo predispuestas a estar-. En este sentido, cada vez son más los ejemplos de empresas que conciben el espacio físico como contexto que frena o empuja la participación, la comunicación, la sensación de ser la empresa.

Jugar con los espacios es tan posible como jugar con los horarios, con los reconocimientos, con las condiciones laborales (contrato, retribución, formación, promoción...). Google puso un columpio; sí, igual es algo muy grande como para ponerlo en tu empresa. Pero seguro que puedes poner paredes de cristal, salas de estar, cocina-office que anime a charlar frente a un café... Puedes prohibir trabajar en despachos cerrados, salvo que sea urgente un momento de concentración.

Incluso puedes dejar que las personas de tu empresa diseñen ellas mismas cómo podría ser su espacio de trabajo. O podrías, más ambicioso aún, flexibilizar el concepto "espacio de trabajo": ¿sólo las instalaciones de la empresa son un lugar para trabajar? ¿o también un despacho en casa para momentos puntuales serviría? ¿la bici de Julen es un espacio de trabajo? También se pueden sacar actividades de la empresa a otros lugares o incluso abrir tu propia empresa para que trabajen en ella, a modo de coworking, colaborador=s, proveedor=s, client=s...

Y no te desanimes si alguien te critica porque crea que esas modificaciones del espacio son superfluas, meros maquillajes, operaciones caras de estética... Son la primera piedra, una condición más -necesaria- para generar un escenario donde las relaciones de trabajo sean las que la gente quiera tener. (Pero ¡Ojo! Sólo con un contexto físico agradable no serás mejor que tu competencia...)

Me acuerdo de mi amigo Pigmalión: dice que eres capaz de hacer que algo se cumpla. Yo también lo creo. ¿No te ves capaz de generar contextos físicos -hoy hablo sólo de contextos físicos- donde las personas puedan decidir estar y también ser? Estar en la empresa, ser la empresa, sentir la empresa...

En ambientes fríos, impersonales, artificiales, diseñados sólo para rendir produciendo, la magia no aparece. Se ha mudado a otra casa más bonita. Y con la magia se van las ganas de crear, de mejorar, de innovar, de aportar, de superar, de vibrar con lo que se hace.

Este año he conseguido algo impensable: coger boletus eudilis en agosto. Un ente superior creó las condiciones climáticas necesarias y, gracias a ellas y a que un hongo casi salío a buscarme al camino para llamar mi atención, pude conseguir algo hasta entonces inimaginable: la cesta se me quedó pequeña.

Sí, la cesta grande...

El Athletic y yo

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Tue, 12 Jul 2011 18:02:00 +0000

No somos la misma persona ayer, hoy y mañana. Ni tan siquiera pasado mañana tenemos la certeza de que seremos lo que somos ahora.

Cuando empieza el año, allá por enero, o cuando cumplimos años, en mi caso en abril, imaginamos durante un tiempo qué nos depararán los 365 días posteriores. Y hay veces que acertamos... y otras que no.

Siempre suceden cosas que nunca hubiéramos imaginado.

A mí me ha pasado. ¿Y a ti?

Una mañana me levanté sin saber que ese día iba a pasar a la Historia de Mi Vida. Y hoy, meses después, constato que sin aquella mañana mi Vida y mi Historia no serían, ya, las mismas. Tuve frente a mí a un hombre que me miraba a los ojos y al que nopude-nosupe-noquise decir que No.

Ahora tengo ante mí el reto de participar en la dirección de una empresa que es más que una empresa. De un club de fútbol que es más que un club de fútbol. De un fenómeno social que es más que un fenómeno social. Cómo decirte...

.... Si no puedes sentirlo, no puedo explicarlo....

El Athletic tendrá que conformarse con compartirme con ncuentra. El cariño y la pasión son infinitos, así que me dará para llegar a todo.

Quería compartir aquí, contigo, este trocito de la Historia de Mi Vida. Porque los cambios, cambios son. Y porque son bienvenidos. Traen parte de desajuste, pero es que la vida es sueño y, el sueño, desajuste.

... hay cosas que nunca se sueñan, por impensables, pero que a veces suceden...

Un abrazo muy fuerte, a ti que me lees.

El futuro está en las personas

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Tue, 28 Jun 2011 17:35:00 +0000

El otro día hablé aquí de Bilgune, y hoy hemos finalizado las sesiones de formación conociendo algunas de las experiencias que han sido abordadas por empresas siguiendo esta metodología o este proceso.

Y entre todas las líneas que cojo de apuntes -he de admitir que transcribo demasiado!- me gustaría destacar los siguientes aspectos:

Hay que dar libertad para que las personas, individualmente, decidan participar o no en la empresa y sus proyectos.
La participación de las personas en la gestión y en los diferentes proyectos de ésta es una salida a la soledad del mando, de la dirección, de quien desarrolla la gerencia. ¿A que conoces a alguien que admite llevar un peso muy grande al tomar, en soledad, las decisiones que atañen a su empresa? Dar cauces para la participación, dar voz a las personas, mitiga esta sensación de soledad... ¡porque ya no hay soledad!
Lo importante es que surjan proyectos en los que las personas quieran verse.
¿Da reparo hablar en las empresas de emociones? .... Aunque no hablemos de ellas, están ahí.

Y hemos hablado, también, del fenómeno de la ilusión en aquellos procesos que facilitamos o generamos las personas consultoras con nuestras intervenciones. Dani, de Asertek, nos ha recordado la acepción de "ilusión" en nuestra cultura y, con un juego de palabras, la hemos transformado en "ilusionismo". Según el diccionario: ilusionismo es el "arte de producir fenómenos que parecen contradecir los hechos naturales".

Qué bonito, ¿no? poder decir que nos dedicamos al ilusionismo. Que facilitamos procesos que rompen con las inercias más clásicas en las empresas, gracias al potencial de sus personas.

El futuro de las empresas está en las personas que la componen. Pero a veces no tienen voz, no hablan, y nos resulta complejo interpretarlas. ¡No se las entiende un pito! Y Enriqueta y su gato Fellini (personajes de Liniers) me lo han recordado hoy...

Txema, te dedico esta otra viñera de Liniers. Buscando la de arriba he encontrado ésta y me ha recordado lo que me has dicho esta mañana... Gracias por el comentario! Coaching express...

bilgune: hacia una gestión más participativa

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Sun, 05 Jun 2011 18:10:00 +0000

Quiero presentarte hoy una de las metodologías promovidas desde el Departamento de Promoción Económica de la Diputación Foral de Bizkaia que van dirigidas a la mejora de las pymes: bilgune.

"bilgune: Espacio de encuentro para experimentar otras formas de gestionar la organización", hacia una gestión más participativa, fomenta un proceso de aprendizaje con el que las personas de la organización aprenden de un modo vivencial a cuestionarse las dinámicas de trabajo y de gestión actuales, aplican conceptos de gestión y liderazgo novedosos para ellas, ponen en práctica la escucha, la empatía, el compromiso, etc., y trabajan en equipo para el desarrollo de proyectos de interés para la organización y las personas.

De un modo esquemático, y tal como se describe en la página de bilgune:

se crean espacios de encuentro para experimentar formas más participativas de gestión
se provocan procesos de reflexión y de trabajo en equipo
se posiciona a las personas en el papel de protagonistas

Todo en ello a lo largo de dos fases de trabajo: una de reflexión y una de acción vinculada a esa reflexión en equipo. Te invito a que le eches un vistazo al material que han elaborado para la difusión entre las empresas.

Para desarrollar bilgune en tu empresa, con la labor facilitadora de una consultora homologada, hay apoyo económico de la Diputación y el plazo para solicitarlo finaliza el 30 de septiembre. Aquí puedes consultar el plantamiento de las ayudas, y los principales requisitios son:

un tamaño de empresa de 3 a 100 personas y una facturación
un tipo de actividad que esté dentro de la clasificación del CNAE que se propone
el requisito más importante: sentir en tu estómago que se necesitan cambios en tu empresa y no saber por dónde empezar... sólo tienes que sentir que algo tiene que ocurrir y no está ocurriendo.

Antes de descartar bilgune, piensa sobre lo que pasa -o precisamente no pasa- en tu organización...

Y cualquier consulta, ya sabes...

La fragilidad del vínculo persona-empresa

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Fri, 20 May 2011 06:04:00 +0000

El miércoles asistí a una ponencia de Serge Paugam, sociólogo francés de prestigio, que fue traído a Bilbao por el Centro de Estudios sobre la Identidad Colectiva. Su ponencia se titulaba “La ruptura de los vínculos sociales. La fragilidad de las sociedades modernas”.

En realidad no sabía yo muy bien a qué iba, con semejante título. Pero acabó resultando muy interesante para seguir ahondando en esto en lo que yo trabajo: la relación entre las personas y las empresas en las que trabajan.

Así, Paugam definió los elementos que generan vínculos sociales, y trajo dos enfoques: el de Durkheim, que definió a la solidaridad como elemento moral que ha de ser compartido para generar el vínculo entre las personas, y otro enfoque, que destacaba la necesidad de protección y la necesidad de reconocimiento como elementos vitales que generan, juntos, los vínculos sociales que sentimos.

Vistos estos enfoques, se puede afirmar que está en crisis el orden moral y el debilitamiento de las relaciones interdependientes entre las personas. O sea, que tenemos sociedades frágiles por la creciente ruptura de los vínculos sociales. Y los momentos de fragilidad llevan a momentos para la transformación.

Llego ya al ámbito de la relación entre las personas y las empresas…. Y lo voy a poner de un modo esquemático para no perderme yo y para que no te pierdas tú en esta filosofada que toca hoy…:

Debilitamiento de las relaciones de interdependencia >>> diversificación del sentimiento de pertenencia >>> individualismo >>> independencia con respecto a los apegos tradiciones (el trabajo entre ellos) >>> más autonomía de la persona pero más fragilidad en ésta

Hay vínculos de filiación (con la familia), vínculos de participación electiva (los generados con los grupos que yo elijo), vínculos orgánicos (derivados de la división social del trabajo) y vínculos de ciudadanía (vínculo con la región, el país…). Y a la base de todos, la necesidad de sentirse protegida y reconocida la persona.
¿Nos aporta la empresa esta protección y este reconocimiento que necesitamos para sentirnos vinculad=s?

El mundo laboral parece estar respondiendo a nuestra cada vez mayor individualización, permitiendo niveles de autonomía crecientes en nuestro empleo. Sin embargo, hay exigencias elevadas en el desempeño y en la consecución de objetivos sin reconocimiento al esfuerzo que realiza la persona. Se genera malestar… y conseguimos lo que Paugam denominó integración descalificadora.

Y mis preguntas finales: ¿qué vínculo sentimos en realidad con la empresa? ¿cómo están casando nuestros deseos de independencia con nuestra necesidad de protección y reconocimiento en el ámbito laboral? ¿la empresa nos protege? ¿la empresa nos reconoce? ¿cumple estas dos funciones de un modo satisfactorio para la persona? ¿nuestro malestar y desencuentro con la empresa viene de aquí? ¿es éste el meollo del asunto? ¿por eso la felicidad se busca lejos del trabajo?

Y un síntoma extremo y cruel: el suicidio. El suicidio en el puesto de trabajo para evidenciar que es ahí donde se genera el sufrimiento. ¿Inverosímil? En nuestro entorno aún sí. Allende la frontera, en Francia, ya no.

La invención cotidiana: inventar para vivir

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Thu, 28 Apr 2011 10:29:00 +0000

Ayer Ana María Matute nos dejó para siempre una expresión que nos llega especialmente a quienes nos dedicamos de vez en cuando a la escritura y a quienes vivimos, también, de la ingesta masiva de invenciones literarias ajenas. “El que no inventa no vive”.

“La Matute”, como ella misma se llama, desarrolla un mundo mágico, de fantasía, al que yo no siempre me siento muy cercana. Soy muy terrenal, demasiado, a veces, y sólo consigo imaginarme Mordor porque lo veo en una película.

Sin embargo, no hay que irse a las grandes figuras de la literatura para encontrarnos invenciones. Hay una invención cotidiana constante de la que no solemos ser conscientes a pesar de que es el pan nuestro de cada día… y de cada momento. O, ¿acaso no creemos a menudo que mi realidad es la realidad?

Casualmente, mientras Ana María Matute sufría con su discurso yo trasteaba en Internet buscando sesgos cognitivos, prejuicios, que nos afectan en la percepción que tenemos de otras personas. Mi tarea era la siguiente: hacer una guía de sesgos o subjetividades que afecten o puedan afectar a la evaluación del rendimiento que se realiza en una de mis empresas cliente. Evaluaciones del rendimiento que tienen impacto económico y en la promoción dentro de la organización.

Y ahí me vi, recordando teoría vista en la universidad sobre el efecto halo, la proyección, el prejuicio de clase o grupo, el error de atribución, la disonancia cognitiva… Que no son más que trampas que nos hacemos a nosotr=s mism=s para interpretar la realidad de un modo cómodo pero engañoso, porque no siempre lo que creemos percibir es lo que hay. Y hace falta querer, saber y poder ser conscientes de los sesgos que nos mueven a valorar a una persona del modo en el que lo hacemos.

Y me atrevo a decir más: los procesos de valoración del desempeño que hay en numerosas organizaciones no aportan espacios para esta reflexión. Fechas tope a las que se llega al límite, muchas personas a veces a las que evaluar, software frío donde ir añadiendo las valoraciones, escalas de 1 a 5 también frías, muy frías, otra tarea más que hacer por parte de las personas responsables de equipos que se suma a otro sinfín de tareas en apariencia más relevantes… mera burocracia, muchas veces.

No, no siempre las evaluaciones del desempeño o las evaluaciones de competencias sirven realmente para un fin digno. A veces, suponen un abalorio más de la Gestión de Personas; está de moda, y hay que hacerlo.

¿Cuántas empresas añaden al propio diseño de la evaluación de competencias una formación adecuada en aquellos sesgos o prejuicios inconscientes que afectan a la valoración que se hace y, antes que nada, que afecta a las propias relaciones entre las personas de un equipo o una organización?

Cuando lo que se mide no son cosas objetivas –unidades producidas, clientes atendidos…- sino que son competencias difíciles de medir –iniciativa, trabajo en equipo, liderazgo, calidad en la relación…- es necesario hacer un esfuerzo previo por quitar las gafas que deforman la realidad.

Y como me estoy poniendo muy seria y ese no es el plan, dejo algunas situaciones que pueden resultaros cercanas y que no son más que un ejemplo de que hay filtros, muchos filtros, que impactan en la valoración que hacemos de las personas que nos rodean. Filtros que ignoramos porque los tenemos inconscientes o automatizados pero que nos están llevando a una invención cotidiana de aquello que nos rodea. Filtros que nos hacen creer que esto que ves es lo que hay.

Ahí van algunos ejemplos reales…

Yo saqué adelante mi trabajo y a mis dos hijas sin cogerme reducción de jornada. Ella ahora quiere venderme la moto de que está involucrada con el negocio; si realmente fuera así, no hubiera pedido reducir su jornada.
Es muy extrovertido, majo en el trato. Creo que se merece el variable de este año. ¿Efecto halo?
Estudiamos juntos en el Colegio, yo compartí clase con su hermano. Nos parecemos bastante. ¿Prejuicio de etiquetación?
Mi equipo ha trabajado mucho este año y nos merecemos un reconocimiento. ¿Sesgo de autoservicio?
Ha venido varios días tarde. Ya dije yo que no me fiaba de él… ¿Sesgo de confirmación?
Nadie se desmarcó en la reunión. Pensamos todos igual. ¿Efecto falso consenso?
Él es así y nunca cambiará. ¿Sesgo actor-observador?
Yo no soy así, pero en esta empresa no te queda otro remedio que tragar. ¿Sesgo actor-observador?
Le conozco muy bien. Él sí que no me conoce a mí. ¿Ilusión de entendimiento asimétrico?

Habría tantos ejemplos de sesgos en las percepciones… Hay tanta cabezonería suelta por dar por conocido un mundo que no conocemos…

Quien no inventa no vive. Inventamos a diario ergo vivimos.

La pedicura mental

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Wed, 20 Apr 2011 06:17:00 +0000

Más de un mes alejada del blog. Y no será por no tener cosas que contar... Lo que falta es tiempo, y no sólo tiempo para escribir sino tiempo también para ordenar ideas y disfrutar con ellas. Cronos y Kairós, me ha faltado de todo un poco.

Quienes surfean, hablan de la sensación que supone coger olas. Quienes conducimos, hablamos de la sensación que produce transitar por una larga avenida cogiendo semáforo tras semáforo todos en verde; vamos, como si hubieras cogido una ola.

En el otro extremo de la experiencia, está la gran mole de agua que te pilla y te arrastra y que trae tras de sí nuevas olas. Tal vez más pequeñas, menos intensas, pero que con su vaivén no te dejan tantear el fondo para ver si ya lo tocas con los pies. Semáforos en ámbar, en rojo, en casi verde pero frenas porque ya ha cambiado a rojo... el peatón que duda en pasar y que te hace dudar a ti... la furgoneta de reparto que para justo ahora en doble fila, justo ahora tenía que ser... Es incómodo conducir así, tienes ganas de acabar.

Y en esas he estado en marzo y en abril. Buscando semáforos verdes en el mar y olas en la avenida. Queriendo rozar el suelo y teniendo la ilusión de haberlo conseguido.

Las olas no han tenido por qué ser malas en este tiempo. Me han traído pececillos de colores y eso siempre anima. Sin embargo, siento que no he podido disfrutar de ellos todo lo que hubiera querido.

Ahora que estoy en la orilla -sí, durante unas horas los semáforos se han sincronizado- miro al mar. Y veo que vienen más... más olas y de muchos tamaños... y, ¿sabéis? Que les tengo ganas. Ya me he puesto el neopreno y el cinturón de seguridad. Y esta vez llevo también las gafas para poder ver mejor debajo del agua.

El otro día supe de una técnica de pedicura que consiste en dejar que unos pececillos se coman las células muertas de tus pies. Deben hacer un poco de cosquillas pero dicen que son efectivos.

Así que creo que voy a prepararme para tirarme al mar de nuevo. Dispuesta a no sólo ver los peces de colores sino también dispuesta a que jueguen conmigo, a que me renueven comiéndose lo que ya no sirva y a que me acerquen a la orilla cuando me venga la sensación de estar perdida.

Hay semáforos bajo el mar, y estarán en verde.

(Foto de Aol Latino)

En USOA, las mujeres sienten

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Wed, 16 Mar 2011 16:41:00 +0000

Me hacen un regalo desde USOA, una empresa de trabajo protegido de Lutxana-Barakaldo donde su centro especial de empleo y su centro ocupacional suman casi cuatrocientas personas -muchas de ellas con algún tipo de discapacidad o con algún trastorno mental-.

Y me hacen un regalo porque me incluyen en los créditos de este vídeo tan especial. Es un vídeo de mujeres. Son mujeres, todas ellas de USOA, que, aprovechando que el 8 de marzo ha pasado por allí, han querido este año hacerse visibles y compartir las emociones que les genera el hecho de tener un trabajo, de estar en USOA aportando todo aquello de lo que son capaces.

Dejo aquí el vídeo, pero también os animo a seguir su blog. En él Marta Aquino va colgado vídeos y fotos de muchas de las actividades que en USOA realizan para favorecer el desarrollo laboral de sus personas.

Es un placer poder trabajar para USOA. Y un regalo que me tengan en cuenta cuando abordan actividades con tanto sentimiento como la que aquí puedes ver.

Y ah! Una anécdota que sabe a triunfo!! Hemos conseguido un efecto colateral no buscado, pero muy positivo. Tras esta actividad, que ha supuesto visibilizar el trabajo de las mujeres de USOA, muchas trabajadoras han pedido revocar el no-permiso que un día dieron a la empresa para utilizar su imagen. Sí: es un triunfo que algunas mujeres se animen a ser fotografiadas, a ser preguntadas por sus sentimientos y a que todo ello se pueda hacer público.

Qué importante es dar un espacio en nuestro imaginario a sus rostros, sus manos, sus trabajos, sus emociones...

Mujeres de mi vida

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Tue, 08 Mar 2011 08:44:00 +0000

... Mujeres de mi vida ...

Adela
Adelina
Asun
Asunción
Aurelia
Aurelia
Conchi
Conchy
Dioni
Gertru
Joaquina
Josune
Julia
Kriss!!!!!!!!!!!!!!!!
Mari
María
Mari Jose
Marimar
Marisa
Martina
Pacita
Pili
Teria (no llegamos a vernos pero ...)
Trini

Mensaje en una botella

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Fri, 04 Mar 2011 14:36:00 +0000

...... Carta a un amigo.....

No puedes quedarte en decir que eres diferente. También tienes que demostrarlo.

Si viniera un chino que no te conoce de nada y te observara comparándote con el resto, ¿diría que eres diferente?

Recuerdo tu reflexión. Cobra ahora, de nuevo, todo el sentido del mundo.

Te la presto.

(Foto: de Kraftwerk, vía Flikr)

Taller "Todo por la pasta"

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Sun, 06 Feb 2011 19:31:00 +0000

Cuentan mi madre y mi padre que nunca fui una niña muy “pesetas”. Me quitaban dinero de la hucha para ver si me daba cuenta y, cansad=s de esperar, me lo acababan devolviendo: vivía placidamente en mi ignorancia. Mis dos abuelos también decían que nunca vieron a una niña tan poco pedigüeña.

Años más tarde, en mi primera experiencia profesional, me encontré con un gerente que amaba al dinero más que a su vida. Tuvo la “gentileza” de querer ganarme para la causa”y con frases tan lapidarias como “algún día serás como yo” llegó a marcarme para siempre. “Por favor, no, como tú no”, me decía a mí misma por lo bajo.

Hoy, tras haber trabajado en dos empresas de consultoría, puedo decir orgullosa que la Silvia-niña sigue vivita y coleando. Necesito el dinero para vivir, porque en esta sociedad somos lo que consumimos; y necesito pagar mi hipoteca y algún que otro caprichito que no por caprichito ha de ser caro. Y salvando esto... no soy muy “pesetas”.

Esto, en los negocios, pudiera parecer que no gestiono bien o que incluso pierdo dinero. Pero ni lo sé ni me importa. De momento gano para vivir, y hasta me sobra para unos ahorrillos. ¿Para qué ir entonces al Taller “Todo por la pasta”?

Primero, porque me invitan unos amigos. Segundo, porque me permitirá mi primer acercamiento real y no sólo virtual a la Red de Consultor=s Artesan=s de la que me considero miembra. A efectos prácticos, fui también con ganas de sensibilizarme: me dicen quienes me conocen que debería tener más en cuenta las horas que trabajo en relación a las horas que presupuesto y posteriormente cobro.

Y bueno, quería saber qué tratamiento dan/damos l0s consultor=s artesan=s al concepto "hora", "tiempo", "proyecto", etc. Ya estuve mucho tiempo, allende los tiempos, contabilizando horas como una posesa -las mías y las de las personas de mi equipo- en un programa informático diabólico. Ya no lo hago, ni tengo intención de hacerlo. Pero bueno, la duda sobre lo que hará el resto y lo que les reporta siempre está ahí. Más ahora, cuando no trabajo en una organización que homogeiniza todos estos asuntos.

Y agradezco al Taller de Todo por la Pasta haberme permitido volverme a casa tranquila y con la certeza de que no tengo por qué cambiar: seguiré sin valorar el trabajo realizado por horas. Y me traigo una asignatura pendiente: explicar a cada cliente que el presupuesto obedece a un proceso y no sólo a una mera acumulación de horas. [Mis clientes creo que ya lo saben; pero con las personas que se acercan por primera vez a ncuentra igual sí sería bueno hacer el esfuerzo].

Deberes para 2011: (1) feelling sin más pretensiones para saber si mi dedicación se corresponde con lo facturado (2) acercar el proceso de trabajo que estará detrás de un simple presupuesto, con el fin de trabajar con clientes que valoren el proceso.

Y como no podía ser de otro modo, Twitter echó chispas con el hastag #money28e. Dejo aquí mi Top10 por orden cronológico. Hay muchos más que merecen la pena: te animo a que los leas en la recopilación que se ha colgado aquí.

@arey: alguien decía que el matiz de "artesano" le ha reconciliado con el concepto de "consultor"
@gallas73: No me pagues como artista, págame como pagas a Deloitte. ;D
@jmbolivar: Tenemos que aprender a vivir con la incertidumbre porque es parte de la consultoría artesana
@jmbolivar: El mundo funciona con unos estándares de competitividad y eso nos plantea un reto a la inteligencia y a la creatividad
@gallas73: el artesano no es más barato, hace las cosas a medida. De @ricardo_amaste
@viroide: ¿Sabe el cliente lo que está pagando?
@aitorssm: Hay proyectos en los que no sólo compensa el dinero sino también el aprendizaje
@juleniturbe: hay clientes a los que hay que añadir en presupuesto un "plus de coñazo de cliente" :-) :-)
@arey: ¿Ir de Robin Hood es una forma postmoderna de "extorsión artesana"? ¿es justo? ¿no es justo? ¿es ético?
@gallas73: "Mi unidad de trabajo es dos días, lo dije en el 98". De @jorgeuriarte

(Imagen: es la nube de tags que salió del Taller)

La bestia y el poder mutante de las conversaciones

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Wed, 26 Jan 2011 11:46:00 +0000

Ni entro ni salgo a valorar la dimisión de Alex de la Iglesia como Presidente de la Academia de Cine. Se lo dejo a cada cual, que para eso hay libertad de opinión y no es el tema que nos ocupa aquí.

Pero de estas últimas semanas, sí me quedo con una pequeñññññííííííma anécdota protagonizada por Álex de la Iglesia -lo de "pequeñññññííííííma" es irónico!-

Como resumen de toda la historia, podríamos decir que De la Iglesia estaba a favor de la Ley Sinde; pero está en Twitter y a partir de ahí conoce a personas con ideas contrarias; y decide quedar para hablar con ellas y supongo que con la intención de dejarse influir, si procede; y pasa que el milagro se da, y su opinión primera empieza a transformarse, evolucionar, cambiar, transitar, mutar... hacia otra opinión. Y colorín colorado, el Alex de hoy es otro Alex diferente al de hace unas semanas. Ni mejor ni peor. Es otro. Y este cuento se ha acabado.

Y esto me ha hecho pensar -oh!-, y el pensar me ha llevado a crear una sencilla herramienta de autodiagnóstico a la que doy en llamar "Autodiagnóstico ferpecto de la acción mutante de la bestia". El objetivo es saber si has sido últimamente una persona propensa a escuchar opiniones diferenes a la tuya y si, en este camino de rosas y espinas, has llegado a modificar la opinión que tenías inicialmente.

Y ahí va el "Autodiagnóstico ferpecto de la acción mutante de la bestia", listo para ser usado por quien quiera:

En los últimos 30 días, me he relacionado con personas de entornos e ideas diferentes a las mías
En los últimos 30 días, he provocado conversaciones amistosas con estas personas sobre los temas que nos distanciaban
En los últimos 30 días, he incorporado matices nuevos a mi opinión, surgidos de estas conversaciones, que no había apreciado inicialmente en la mismedad de mis conversaciones conmigo mism= y mis acólit=s
En los últimos 30 días, he acabado comprendiendo y respetando, más que antes, posturas e ideas que me eran completamente alejadas inicialmente
En los últimos 30 días, he dado a conocer a mi entorno que determinadas conversaciones con gente diversa han conseguido moverme de mi posición inicial, enriqueciéndome

Si sales bien parad= en este "Autodiagnóstico ferpecto de la acción mutante de la bestia", felicidades. Y no te relajes. Marte podrá posicionarse en la órbita de Tauro y eso no sería nada bueno para ti.

Si no sales bien parad=, felicidades también. Aún hay tiempo para un mea culpa y para volver a la senda del bien. Aries te sonríe, aprovéchalo.

Para lo que no tengo receta astral es para las personas que no salen bien paradas de mi "Autodiagnóstico ferpecto de la acción mutante de la bestia" y que,además, no tienen ningún interés por dejar de ser bestia. Sólo se me ocurre decirles que cambien de madriguera. Que el vecindario ha empezado a quejarse...

¿No te aburren las bestias? A mí sí...

(La foto es el cartel de una película de Alex de la Iglesia. Visto lo visto, no lo sentará mal que haga uso de él. ¿No?)

Colonialismo en el S.XXI

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Mon, 17 Jan 2011 07:11:00 +0000

A veces las casualidades se dan. Y en éstas andaba yo cuando se cruzaron en mi camino Lope de Aguirre, Iciar Bollaín y Bernardo Atxaga. O el colonialismo de quienes nos creemos –me incluyo- el centro del mundo –es que soy de Bilbao!-.

No estaba premeditado hacer coincidir en el tiempo mi lectura de “La expedición de Ursúa y los crímenes de Aguirre”, de Robert Southey e ir al cine a ver la película dirigida por Icíar Bollaín También la lluvia.

No buscaba la coincidencia, pero entre mis manos tengo una narración de 1821 en la que se describen las atrocidades que Lope de Aguirre cometió en tierras sudamericanas cuando desertó del mando del rey para buscar y quedarse oro y cuantas riquezas encontrase, y he podido ver, a la vez, cómo Icíar Bollaín junto a Karra Elejalde y a Luis Tosar, entre otros, -destaca Juan Carlos Aduviri, el indígena de la foto- reproducen en nuestro s.XXI la actual dominación –vergonzosa- sobre aquella misma gente.

Me ha gustado especialmente, en la película de Bollaín, cómo ha jugado con personajes históricos pasados –Colón, Fray Bartolomé de las Casas, Montesinos- con otros actuales –los actores que los iban a representar en una película que se rodaba allí, en escenarios reales-. Hilo sutil que permitía que el Colón representado por Karra Elejalde fuera despótico y frío mientras que el actor que representaba también Elejalde podía ser todo lo contrario. O que Bartolomé de las Casas tuviera un discurso humano y solidario mientras que el actor que lo representaba no era capaz de empatizar ni de lejos con ese pueblo boliviano que tenía ahora ante sus ojos. Y Luis Tosar, como ese conquistador actual que hoy repite aquellos patrones colonialistas y que acaba redimido al final de la peli.

Y, en estos días, me veo también regalando Siete casas en Francia de Bernardo Atxaga, edición en euskera, a un familiar que está estudiando euskera –yo lo leí en castellano recién publicado-. Otro ejemplo, literariamente bordado, en el que podemos ver la desesperante dominación de unos soldados belgas en la colonia del Congo.

Reconstruyendo: regalo a Atxaga, a los pocos días empiezo “La expedición de Ursúa y los crímenes de Aguirre” de Southey y cuando llevo 100 páginas voy a ver “También la lluvia” sin saber a priori de qué va la película.

Concluyendo: me avergüenzo, una vez más, de haber estudiado de niña “el descubrimiento” de América como si realmente nosotr=s l=s europe=s fuéramos el centro del mundo. Me da coraje no haberme encontrado a ningún docente que me mostrara también que se dieron atroces crímenes y atropellos de los más básicos derechos humanos; no me contaron la verdad, cuando mi cerebro era una esponja. Y me vuelvo a sentir hoy siendo espectadora indolente del re-desembarco de empresas españolas/vascas/de todas partes allende los mares –quien dice en Sudamérica, dice en países de Europa del Este o en zonas asiáticas-. Veo cómo empresas y empresariado se deslocalizan para tener carne fresca a la que poder tratar como mero recurso. Humano, sí, pero recurso. Y ya sabemos cómo tratamos a los recursos.

Y tampoco hace falta viajar; porque también aquí podemos ver entornos/contextos/empresas en los que se trata a las mujeres y a los hombres, de aquí o personas emigradas, como un ser sin sentimientos del que poder aprovecharse sin pudor. En empresas. Y hasta en el servicio doméstico.

Colonialismo del s.XV. Y colonialismo del s.XXI. Y no aprendemos nada, oiga.

Escenas y diálogos que sonrojan, en el film de Bollaín.
Crónicas y crímenes que avergüenzan, en la narración de Southey.
Desmanes que son siniestros y que sólo desde la ironía despertamos a ellos, en la novela de Atxaga.

Vaya, que parece que llevo una quincena temática. La quincena del horror o Colonizando sin pudor, que es gerundio.

(Foto de extracine.com)

Ve y vuelve

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Thu, 30 Dec 2010 09:15:00 +0000

Aquí os dejo mi deseo para los próximos días, que pueden ser 365 como pueden ser más.Depende de hasta dónde te lo quieras llevar.

Hay tantos lugares a los que ir, que por qué no hacerlo para poder venir después y contarlo.

Lugares reales, ideales, físicos, emocionales, compartidos, mentales, razonables, ocupados, por descubrir, nuevos...

Ve y vuelve. Te espero aquí.

"Lo vital" de las empresas

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Tue, 21 Dec 2010 17:20:00 +0000

La semana pasada hicimos un año de aquellos talleres donde un grupo de consultor=s conspirábamos -con la ayuda del Dpto. de Promoción Económica de la Diputación Foral de Bizkaia, Hobest y Eva Isasi- para hacer de nuestra consultoría una vía para transformar organizaciones, hacerlas más participativas y ubicar a las personas allí de donde nunca debieron dejar de estar: en el ADN de la empresa y no como un mero artilugio al servicio de la maximización de beneficios.

Fui con muchas expectativas sobre el re-ncuentro con colegas a los que hacía tiempo que no veía, pero cómo son las cosas que no siempre se cumplen las expectativas... Ambiente serio, concentrado, prisas por marchar... Será que el año toca a su fin y no hay apenas tiempo para relajar músculos...

Sobre la experiencia de Mondragon Assembly que nos acercó Alfonso Vázquez-Hobest, ni un pero. Me gustó la franqueza en la exposición por parte de Luis María Imaz -su Director General- , el histórico que nos ayudó a centrarnos, el poder conocer los vaivenes organizativos de Mondragon Assembly. Una empresa que se dedica principalmente a la automatización de procesos, que cuenta con una plantilla de unas 180 personas que se encuentran distribuidas en varias plantas y que ha pasado por la experiencia "Saratxaga" con cierta desazón necesitando ahora reconducir la situación organizativa y de relaciones si quiere hacer frente a la complejidad de su negocio.

Txema Aizpurua/Kie Gestión y el propio Departamento de Promoción Económica a través de Mikel han hecho ya su crónica -la de Txema y la de Mikel-, del encuentro así que no las replicaré. Os invito a leerlas.

Me quedo con una pregunta que lanzó Mikel y que Luis Mari la asumió de un modo valiente. Ahí va la secuencia:
Mikel: (...) ¿Dónde está "lo vital" de las organizaciones?
Luis Mari: En el protagonismo que asume la persona en su relación con el cliente. La intraorganización es la que distribuye la pólvora internamente.

Y aquí es donde casi me caigo de culo a no ser porque estaba sentada y era complicado caerme de la silla. Me dejó "de un aire" la pregunta de Mikel -a menudo provoca en mí esta grata sensación!!- más que la respuesta: sobre todo porque siento la necesidad de contestármela a mí misma en cada organización que piso, en cada proyecto en el que participo. Sé que "lo vital" de las empresas o de los proyectos está en las personas, de ahí no me bajo, pero ¿en qué de las personas? Y mi vena empieza a latir con fuerza en el cuello, junto a la oreja al no encontrar una respuesta certera.

Es difícil hablar de conceptos tan amplios y ambiguos como "lo vital", "el protagonismo", "el conocimiento", "las relaciones", "los liderazgos", "la transformación"... Pero es necesario alejarse del número porque a mí, el número, me aprieta.

Pero Luis Mari sí viaja al número, y quita presión a gerencias, direcciones generales, consultor=s... porque sigue diciendo que "toda la gente no acabará sintiéndose protagonista, pero si sólo se consigue con el 60% de las personas eso ya es suficiente". Y así es como la contractura se deshace y te permite seguir cogiendo peso. ¡Adiós presiones! Obsesionarse con imposibles es tontería.

Pero... aún así... ¿dónde está "lo vital" de las organizaciones? Me gustaría seguir hablando de ello.

Rescato, por último, algunas frases de Luis Mari que me parecen muy oportunas:

Hay que saber gestionar las angustias de las personas de tu Equipo.
Llamar "cacharros" a las máquinas limita la sobrevaloración que l=s técnic=s hacen de la máquina en sí.
Más de 8 años en un mismo puesto no es bueno.
La clave está en ser ético: hacer lo que crees que tienes que hacer. También optimismo y también confianza y, después, saber reconocer cuándo te has equivocado.
Una vez al mes nos juntamos todas las personas de la planta. Al cerrarse un proyecto, el Equipo saca aprendizajes y se exponen al total de la organización.
Tener una vida personal estable es imprescindible para dirigir y hacerlo bien.
Un enfoque finalista dotando a la organización de equipos autogestionados, con lo que implican de polivalencias y de autogestión, y hacerlo de repente, tal vez sea lo que no funcionó en Mondragon Assembly en su momento.

Empresa real con casuística real. Si no se aprende de estas experiencias, ¿de dónde, si no?

(Foto: Vital Jacket. La camiseta con electrocardiógrafo)

Responsabilidad empresarial y responsabilidad personal

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Tue, 16 Nov 2010 09:39:00 +0000

El otro día pude ir al Teatro Arriaga a ver la obra de Arthur Miller "Todos eran mis hijos". El tema, maravillosamente tratado, no era otro que el de la asunción de las responsabilidades En este caso, la responsabilidad que existe cuando se toman determinadas decisiones en el marco de una empresa; unas decisiones que, en este caso, se lleva por delante vidas humanas. Te recomiendo que veas estos tres minutos del trailer. Hay escenas duras, con textos que duelen.

Sentí algo así como un deja-vu al ir recordando, a la salida del teatro, noticias que suceden en nuestro barrio/pueblo/ciudad/país y que nos acercan a personajes realmente bochornosos que, tras una forma jurídica, cejan de su responsabilidad empresarial -y hasta humana cabría decirse-.

El empresario que deja a su empleado tirado en la puerta de un hospital después de haberse amputado un brazo en el trabajo. Personas heridas y muertas por no cumplir su empresa con la Ley de PRL. Camioneros que se ven obligados a doblar turnos y causan o se ven involucrados en accidentes de trabajo por cansancio o por no haber podido dormir. France Telecom, con sus suicidios inducidos como forma aberrante de reducir plantilla.

Casos extremos sí, porque en ellos está la evidencia de la muerte. Innegable, una muerte.

¿Pero qué hay de esas otras formas de enfocar el negocio que no tienen consecuencias tan "evidentes" como una muerte? Acosar, desestabilizar emocionalmente, cargas de trabajo inasumibles en el tiempo laboral, discriminaciones que lastran toda una vida, dedos que no tiemblan cuando despiden a pesar de haber probablemente otros caminos intermedios antes de llegar a un despido.

Empresas con sus planes de RSE y sus Memorias de sostenibilidad. O empresas más discretas que no tienen ese tipo de planes, con la ISO es suficiente, pero que patrocinan la carrera de su pueblo. Rascando en su modus vivendi, vemos que tienen asumidos estilos inhumanos de muros para dentro.

Empresas que disponen de un discurso políticamente correcto en cuanto a responsabilidad empresarial hace referencia, pero que luego agachan la cabeza, y la entierran como las avestruces para no ver y no asumir las implicaciones que en las personas de su empresa tienen sus decisiones. O en sus clientes.

No me resisto a exponer aquí, también, lo que para mí es otro ejemplo más de responsabilidad-no-asumida con el que estoy lidiando en los últimos meses. Y no es otro que la dejadez por asumir un compromiso-no-tramposo-con-la-LISMI con las personas con discapacidad. Dirijo un estudio para Ehlabe que busca conocer la situación laboral de las mujeres con discapacidad intelectual y enfermedad mental en la CAPV. Y hay un buen número de agentes sociales-económicos-sanitarios y empresas -es decir, todo chichipirichi- que tienen asumido e interiorizado que de las personas con discapacidad y otros problemas han de encargarse las Empresas de Inserción, las Empresas de Trabajo Protegido. Casi exclusivamente estas Empresas. Algo así como "que para eso están".

Y yo me quedo ojiplática, porque no entiendo estos balones-fuera de algunas agencias de desarrollo local, de algunos servicios sociales, de algunos centros de salud mental, de algunas empresas, de algunos sindicatos...

Madres y padres que dirigís/gestionáis empresas y otras organizaciones: ¿estarían orgullos=s vuestr=s hij=s del modo en el que lo hacéis? Suponiendo que no estén aún educad=s en el mercadeo y la desidia, digo... Chris Keller, hijo de Joe Keller -un empresario que es absuelto en por vender piezas defectuosas para aviones de guerra, sabiendo que están defectuosas, provocando la muerte de los pilotos-, lo deja muy claro en "Todos eran mis hijos". El hijo frente al padre. Responsabilidades y justificaciones.

Y me quedo con un texto de otro personaje George Deever -hijo del socio de Joe, que sí cumple condena por ese mismo delito de las piezas defectuosas-: "A veces trato de acordarme del hombre que yo quería ser".

Empresari=s del mundo: traten de acordarse de las personas que querían ser. Y cuestiónense: ¿lo son?

Lo siguiente es pensar que aún no es tarde.

Generaciones que no se comprenden

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Thu, 28 Oct 2010 15:20:00 +0000

¿Tienes 6 minutos?

Dedícalos a ver este vídeo, un corto griego subtitulado al castellano.

Sencillo y sentido. Sólo tres palabras "¿Qué es eso?" para volver a ser conscientes, al menos durante 6 minutos, de que siempre habrá algo que nos una a dos personas de dos generaciones diferentes.

Se habla ya en muchas empresas sobre la necesidad de gestionar la diversidad, o de mejorar la relación entre las personas veteranas y las de reciente incorporación.

Más que Gestión de la diversidad, es Emoción de la diversidad.

6 minutos, y a pensar...

Participación financiera y participación como cultura

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Thu, 14 Oct 2010 13:43:00 +0000

El miércoles pasado crucé la muga que separa Bizkaia de Gipuzkoa. Y lo hice decidida a aprender, a adquirir culturilla general sobre la/s forma/s económicas o societarias en la/s que puede darse la participación de las personas que trabajan en una organización.

Organizada por la Diputación Foral de Gipuzkoa y con la colaboración de ASLE, Cámara de Gipuzkoa, Adegi, Pasuen Forua y el FSE, la Jornada internacional sobre la participación de las personas en la empresa trabajó durante buena parte del día sobre las ESOP y otras fórmulas de participación societaria que podrían darse. También resultó especialmente interesante oír al Diputado de Hacienda que está valorando la adopción de ciertos incentivos para la participación en la sociedad/empresa. Aún están en valoración, así que se agradece que vayan exponiendo en público los problemas que se encuentran las personas y organizaciones que plantean la posibilidad de ampliar el carácter societario de la empresa y los posibles apoyos que pueden llegar a darse en la actualidad y en un futuro.

Especialmente interesantes son los casos que pueden darse en empresas familiares de segunda o tercera generación que buscan su continuidad pero para la que necesitan apoyos ya no familiares, o empresas que van a ser vendidas y que cuentan entre sus filas con personas que quieren asumir el compromiso de continuar con ellas, o propietari=s que pierden el interés por su empresa y buscan desprenderse de ella, etc.

Las ponencias de esta Jornada están disponibles en este link. Especialmente interesante las presentaciones de Tullis Russell, ASLE, Alcorta y TTT Goiko. Una pena que los powerpoint no transmitan la magia de algunas presentaciones.

El objetivo con el que asistí a la Jornada, aprender sobre aspectos que no forman parte de mi especialidad, se cumplió: aprendí. Sin embargo, eché de menos la falta de hincapié que se hizo en la necesidad de contar con una cultura participativa centrada en las personas antes de dar el salto a pensar en cómo hacemos para que éstas “hereden” la propiedad de la empresa o parte de ésta.

Corremos el riesgo de estar manteniendo sin movimiento a estas empresas; la propiedad está más repartida, en más manos probablemente, pero si ésta no siente la necesidad de evolucionar también en las formas de trabajo y en el modo en el que la participación se pone a disposición realmente de todas las personas, seguiremos teniendo el mismo tipo de organizaciones: con toma de decisiones centralizadas, con incoherencia en los valores asumidos, con posibilidad de flexibilidad limitada. Con personas que no sienten como propio el proyecto y que por lo tanto se pueden decidirán sin traumas, sin grandes argumentos, sobre su nivel de implicación y compromiso.

Estrategias para favorecer la participación de las personas trabajadoras en la empresa y en su capital serán bienvenidas siempre en tanto que este tipo de participación sigue siendo importante para buena parte de las personas trabajadoras. Sin embargo, es necesario sembrar antes: una cultura participativa, donde el deseo y la libertad -junto con las emociones- sean tenidas en cuenta, ha de ser el primer hito a cumplir en aquellas organizaciones que estén pensando en dar el salto a una propiedad ampliada.

No siempre es así… ¡y cuántas motivaciones se nos quedan por el camino!

(La foto es del Diario Vasco. Viendo sus caras, ¡cualquiera diría que el tema era serio!)

Kanikosen El pesquero: 1929 de actualidad

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Fri, 01 Oct 2010 06:38:00 +0000

Hoy toca post denuncia, y conste que mi intención era un post pseudo-literario de los míos. Quería compartir aquí con vosotr=s una de las lecturas que me han acompañado este verano: una obra que pretende denunciar las condiciones de trabajo inhumanas que se daban en los barcos conserveros japoneses de allá los años 20.

Su título es Kanikosen El pesquero y no sé qué me decidió más a comprarlo, si la temática o las breves líneas en las que se describe la vida de su autor Takiji Kobayashi (resumo: trabajador de la banca, en 1926 empieza a colaborar con el sindicalismo y el comunismo; en 1929, con Kanikosen, se consagra como escritor del proletariado. Despedido del banco, empieza a ser perseguido y encarcelado. Sigue escribiendo bajo pseudónimo pero un topo le denuncia y la policía secreta, por las torturas, le acaba matando. Muere con 29 años, mártir del movimiento obrero japonés).

Inicialmente, mi idea era referenciar este libro con la quimérica idea de que no olvidáramos nuestro pasado reciente en lo laboral. 1929 no está tan lejos, seguirán viv=s algunos hij=s de aquellos que eran maltratados en el pesquero. Tanto se valoran algunos aspectos de las organizaciones y de la cultura empresarial japonesa, que no conviene olvidar tampoco sobre qué se construyó.

Pero ayer los informativos de Cuatro me han traído a Kanikosen El pesquero de golpe. Y me lo ha traído a hoy, a 2010, ya no a 1929. Pesqueros con verdaderos esclavos como tripulación. Pesqueros cuyos pescados consumimos hoy aquí, en Europa, en España dicen; en tu casa y en el menú del bar-de-polígono en el que comes a veces. Comemos pescado que ha sido pescado, limpiado y conservado en mejores condiciones que aquellos que lo han hecho posible.

Hoy toca post denuncia. Pero no frivolizo, no hablo de algo que siento lejano y sobre lo que es políticamente correcto manifestarse. La lectura, la literatura, te permite viajar, romper las barreras del tiempo y del espacio, estar en cualquier cultura o sociedad. Empatizar. Y por eso puedo decir que viajé en aquel pesquero Hakko Maru. Olí sus cangrejos, pescados en aguas frías de Kamchatka, también olí las heridas infectadas y sentí los golpes secos de los palos en espaldas ajenas. Limpié la suciedad de la carne muerta.

Yo estuve allí y me pareció horrible. Y durante unas semanas llegué a pensar que aquello había pasado, que aquel viaje acabó y que ya no volvería a subirme a un barco tan inhumano.

Pero hoy estoy de nuevo allí. No, perdón: aquí. Hoy. Sin frivolidades. Formamos parte de un sistema que tolera la existencia de estos barcos, de estos esclavos. Esclavos tratados como tales y que lo toleran todo por un jornal que ni cobran.

Kanikosen El Pesquero. De actualidad. ¿Estamos en 2010 o en 1929?

La evolución del término: de la simple Conciliación a la Organización social corresponsable

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Fri, 24 Sep 2010 14:22:00 +0000

Tener conciencia de la evolución de los conceptos es bonito; los ves nacer, cómo crecen y cómo en ocasiones maduran con las aportaciones que se hacen sobre ellos a lo largo de su vida.

En este sentido, hay una palabra cuyo uso, relativamente nuevo, nos moviliza el mapa mental que cada cual tenemos. Me refiero a la palabra Conciliación.

Y suelo decir que esta palabra tiene tres apellidos –de la vida familiar, personal y laboral-, al principio sólo tenía dos –familiar y laboral- pero era cuestión de tiempo que quienes no llevan sobre sus hombros una familia tradicionalmente entendida reivindicaran su derecho a conciliar cualesquiera que sean las facetas de su vida.

Conciliar supone compatibilizar, acoplar una esfera a la otra. Yo estoy convencida de que los límites que separan nuestras “diferentes” vidas no existen, pero seguiré conviviendo en paz y armonía con quienes sí lo perciban así. En mi opinión, somos un conjunto de esferas, de roles, pero no creo que seamos fruto de compartimentos-estanco que hayan de conciliar entre sí.

La cuestión es que al concepto Conciliación le ha salido un nuevo amiguito: Corresponsabilidad.

Conciliación parecía tener un sesgo profundo que lo asociaba a las mujeres, a esas que ¿ahora? han salido al mercado laboral y siguen manteniendo su peso doméstico.

Corresponsabilidad parece también tener cierto sesgo como de tirón-de-orejas para los hombres, ya que al hablar de co-responsabilidad parece que se está haciendo una llamada a su responsabilidad –dando por hecho que antes no existía ese compromiso-. O un sesgo culpabilizar para quienquiera que seas: “tienes que ser corresponsable, con esto, con aquello, con lo otro…”. O un recordatorio velado a las mujeres para que no descuiden su casa y sus familiares.

¿Pero y qué pasa con los gobiernos, con los estados, con las administraciones, con el tejido empresarial? ¿Sindicatos, organizaciones no gubernamentales, colectivos sociales, ámbitos educativos, servicios comunitarios? La conciliación parece ser cosa de las familias. La Corresponsabilidad también. ¿Cómo salir de este terruño de lo doméstico? Porque no podemos negar que lo que vivimos en nuestras casas, en nuestros entornos personales –teniendo o no hij=s, teniendo o no familiares dependientes a los que cuidar…-, es consecuencia del modelo social en el que nos encontramos.

Y parece que es aquí donde terminológicamente se da una progresión del concepto: surgen ya palabros tales como Conciliación Corresponsable. O incluso Organización social corresponsable, como lo hace el V Plan para la igualdad de mujeres y hombres – Directrices IX Legislatura. En este último término, con el mote “social” parece que ya estarían incluidos los diferentes agentes sociales –e individuales- intervinientes en esto del reparto del tiempo, de las tareas y de las responsabilidades.

Parece por lo tanto que no es cuestión de desechar conceptos sino de hacerlos evolucionar, de hacerlos más ricos y más útiles. Quien rechaza Conciliación por parecerle un concepto ya manido y con un significado limitado que pruebe a enriquecerlo: con estas fórmulas que ya surgen nuevas o con otras que puedan ponernos en la senda de lo justo.

Sí, hablo de justicia.

(Viñeta de Forges, al que estos días se homenajea en La Risa de Bilbao - Bilboko Barrea, Primera Semana Internacional de Literatura de Humor y Humor Gráfico)

¿Quieres hormigas en tu organigrama? Lee antes a Ramiro Pinilla

noreply@blogger.com (ncuentra_silvia) — Tue, 14 Sep 2010 10:39:00 +0000

Tengo una debilidad, que es la Literatura. Y dentro de ésta, tengo otra debilidad, que es Ramiro Pinilla. Un genio vivo al que me unen demasiadas cosas y a la vez casi ninguna; qué más quisiera yo.

Este verano he leído, por fin, Las ciegas hormigas. Con ella ganó el Premio Nadal de 1961 y el Premio de la Crítica. Era su primera novela. Y la traigo a mi blog porque se lo merece, y porque yo lo digo.

Hablaros de Sabas Jáuregui, el protagonista, es hablaros de una fuerza vital que empuja a las personas -sólo a ciertas personas- hacia el trabajo y sus objetivos que han de ser alcanzados porque para ello han sido formulados.

Hablaros de Sabas Jáuregui es hablaros de la severidad con la que hay quien se identifica con su trabajo, con su misión en este mundo que le ha tocado vivir. Con el modo en el que se arrastra a los demás hacia una meta incomprendida ya muchas veces al final y que se cobra sus vidas por el camino.

La novela se ambienta en Getxo, donde un carguero inglés encalla y vuelca su carbón sobre las rocas del acantilado de la Galea. Sabas buscará recoger más carbón que el resto de vecinos y no se rendirá en esta guerra en la que hay sucesivas batallas: recoger el carbón, esconderlo para no ser detenido, burlar las envidias ajenas… y arrastrar a todos y cada uno de los miembros y miembras de su familia en esta vocación hacia el trabajo.

Hay necesidad de carbón, de calor para el invierno, en su afán; pero hay sobre todo una necesidad personal en la confirmación del sentido de la vida. ¿Tal vez el trabajo?

Tiene consecuencias su comportamiento y su actitud, y eso hace de esta novela que vayas leyéndola con una angustia permanente en el estómago o en la garganta, según donde dejes que te agarre la mano de Don Ramiro.

No es casualidad que Sabas sea un hombre de caserío, pienso cuando lo leo. ¿Es verdad que es la vasca una sociedad con espíritu de sacrificio en lo que al trabajo se refiere?

Sabas le habla a Ismael, su hijo pequeño, de las hormigas. “Siempre siguen adelante. Tropiezan y se levantan. Están preparadas para vencer todo lo que les pongan delante. Son invencibles. Han sido creadas con esa consigna y la cumplen”.

Y esta filosofía de las hormigas se la aplica Sabas, sin saberlo y sin quererlo, y lo que también es muy probable: sabiéndolo y queriéndolo. Pensarse ser creado para algo, y cumplirlo.

Te invito a pensar si a tu alrededor hay alguien con esta capacidad. Y, si la hay, a valorar las consecuencias propias y ajenas de su forma de ser/trabajar.

Hay empresas que pagarían por poder componer sus plantillas de hormigas ciegas, en huída hacia adelante. Pagarían por que fueran Jefes de Equipo. Las consecuencias no tardarían en hacerse notar: os invito a conocer a cada una de las personas que forman parte de la familia de Sabas, y qué consecuencias tienen en ellas ser dirigidas por él del modo en el que lo hace.

Una fábula que os animo a leer.