Según estudios realizados en el área (Silva Quiroz, J. y Astudillo Cavieres, A. 2012, por ejemplo), las TIC tienen un reconocido potencial para mejorar el contexto de enseñanza-aprendizaje. Pese a la gran cantidad de recursos gratuitos y de fácil uso tales como documentos online, herramientas para crear videos, audio y presentaciones, entre otros, muchos son los obstáculos para integrar las TIC en el aula debido a varios factores, también denominados barreras. Tomar conciencia de que existen estas barreras puede ayudarnos a reflexionar sobre nuestras prácticas para generar condiciones que nos permitan sortear los obstáculos diarios.

A continuación analizamos algunas de las principales barreras:

1) Falta de información por parte de los equipos de conducción educativos quienes, al no conocer las herramientas y sus usos pedagógicos, sienten incertidumbre e inseguridad por lo que pueda suceder al incorporar alguna innovación de este tipo.

2) Actitud reticente por parte de los docentes, quienes pueden resistirse al cambio por varios factores:

a) falta de claridad respecto del impacto de las nuevas tecnologías en sus clases

b) actitud conservadora respecto del uso de materiales educativos en formatos no tradicionales

c) falta o escasez de competencias tecnológicas

d) falta de tiempo y de motivación para capacitarse en el uso de las TIC

e) rechazo a integrar y “convivir” con las nuevas tecnologías, lo cual se traduce en un intento por “sobrevivir” a ellas

3) Incluso en instituciones que han incorporado las TIC en mayor o menor medida, existe temor por el uso de nuevos dispositivos no “tradicionales”. Por ejemplo, la incorporación del teléfono celular para motivar a los estudiantes a realizar actividades educativas puede redundar en la falta de control en el aula y en el consiguiente descontento de los padres por semejante innovación. No obstante, deberíamos reconocer que los dispositivos móviles son parte de la vida diaria y negarnos a su incorporación sería ignorar un recurso de gran potencial educativo.

4) Falta de inversión en las instituciones. Muchas veces, los directivos ven la adquisición de equipamiento como un gasto y no una inversión.  Una inversión consciente, acompañada de un adecuado diseño pedagógico, puede tener un impacto altamente positivo en la calidad del aprendizaje, redundar en mejoras  en el trabajo docente, y  además distinguir a la institución como un lugar donde se ofrece una educación de vanguardia que tiene en cuenta las necesidades educativas en un mundo cambiante.

5) Cambios muy ambiciosos que no contemplan capacitación docente en el uso de las TIC. Muchas instituciones educativas tienen el capital para invertir en servicios de internet, computadoras, tabletas,  proyectores y pizarras de última generación,  pero no tienen en cuenta que quienes los deben usar son los docentes. Ellos necesitan una capacitación tecnológica y pedagógica precisa, a partir de la cual definirán con qué objetivos y de qué manera utilizarán las TIC.

6) Innovaciones que no se sostienen en el tiempo. Si se decide incorporar las TIC e invertir en equipos y formación, también será necesario encarar actualizaciones  periódicas tanto de software, hardware como de capacitación docente.

Las oportunidades que se nos presentan para integrar las TIC en el aula son cada vez más accesibles y tentadoras. Dejarlas pasar a causa de alguno de estos obstáculos significaría cerrarse a la posibilidad de una verdadera innovación educativa. La capacitación docente es una estrategia fundamental para lograrlo, pero también debe ir acompañada de un cambio profundo en las concepciones sobre la función del docente, las formas de aprender de los estudiantes y las nuevas formas de gestión educativa.  Todo ello requiere desarrollar un proyecto articulado y coherente con los objetivos de la institución y los nuevos contextos de la era digital.

Verónica Pintos

Tutora de Net-Learning

Referencias

Silva Quiroz, J. y Astudillo Cavieres, A. (2012). Inserción de TIC en la formación inicial docente: Barreras y oportunidades. En Revista Iberoamericana de Educación, n º 58/4 – 15/04/12. ISSN: 1681-5653.

Es posible que un docente combine más de un criterio de acuerdo a la etapa de su planificación. En el entorno del e-learning contamos con varios recursos que nos permiten llevar adelante acciones tanto de evaluación sumativa como formativa. Existe un tipo de instrumento de evaluación que suele llamarse “prueba objetiva”, y bajo este formato hallamos varios instrumentos, entre los que se encuentran las preguntas de opción múltiple, aquellas en la que los estudiantes seleccionan una o varias respuestas correctas para una pregunta. Este tipo de pregunta resulta útil para verificar los niveles de la Taxonomía de Bloom: conocimiento, comprensión, aplicación, análisis, síntesis y evaluación.

Considerar los niveles de la taxonomía implica formular instrumentos claros, lo que la bibliografía sobre el tema denomina reactivos o ítems de opción múltiple, compuestos por un enunciado (también llamado base, eje o tallo –stem-), seguido de dos o más opciones (choices), de entre las cuales se debe distinguir la respuesta correcta (right answer) de entre los distractores (distracters). Los distractores deben ser plausibles y tener consistencia interna. Éste es plausible si un estudiante que no ha satisfecho el objetivo de aprendizaje puede elegirlo como respuesta correcta. De lo dicho hasta aquí, se desprende que diseñar este tipo de instrumento requiere de cierta pericia para impulsar estrategias de conocimiento y no de adivinación. A continuación, detallamos las características según la taxonomía que se trate.

Diseñar pruebas de opción múltiple es un desafío que requiere entrenamiento y experiencia. Es probable que en nuestros primeros diseños cometamos algunos de los errores que resultan más comunes; para evitarlos, sintetizamos en una infografía algunas pautas y recomendaciones para encarar exitosamente la creación de POM:

Debemos considerar que los momentos de evaluación deben ser nuevas oportunidades para seguir aprendiendo y en ella debemos contemplar la mirada que el propio estudiante tiene de su recorrido. Para ello debemos dejar de asociar error con fracaso y reconfigurarlo como un trampolín a la reflexión, a la búsqueda de la comprensión y a la dinamización del conocimiento.

Marina Fernández

Tutora de Net-Learning

Con las nuevas tecnologías podemos replicar en la web las interacciones cara a cara que suceden en el interior de un aula o de una oficina, multiplicándolas en tiempo, participantes y espacios. Estas experiencias pueden ser capitalizadas como verdaderas oportunidades de aprendizaje, y allí vemos que las TIC ofrecen un aporte único a propuestas educativas donde el componente social es un andamiaje importante.

Las tradicionales clasificaciones sobre aprendizaje nos hablan de distintos tipos:

• Aprendizaje formal: el que se adquiere de forma sistemática en las organizaciones educativas exclusivamente, con la intencionalidad manifiesta, organizada, secuenciada, reglada,  de transmitir un contenido.
• Aprendizaje no formal: aquél que sucede en organizaciones no educativas (como puede ser un club, un centro comunitario, un lugar de  trabajo, una institución religiosa)
• Aprendizaje informal: producto de la interacción entre sujetos que forman parte de nuestro entorno y que  de alguna manera ejercen influencia en nuestra forma de pensar, actuar o sentir. Este aprendizaje informal atraviesa los otros dos: ya sea de manera implícita o explícita condicionan la forma en que se aprende, los climas en que se dan las interacciones y los vínculos entre  las  personas que participan en este proceso.

Independientemente del ámbito o de la intencionalidad, es evidente que toda situación de enseñanza-aprendizaje tiene un componente social. Los seres humanos habitamos diferentes espacios: no sólo el espacio “real,” sino otros simbólicos,- afectivos, históricos, artísticos- y también, los que se generan a través de las redes: los espacios virtuales.  Las TIC multiplican las oportunidades de aprender y construir el conocimiento en red, y allí radica la verdadera riqueza del aporte de las nuevas tecnologías al aprendizaje social.

A menudo se asocia el aprendizaje social con el aprendizaje informal. Si bien ambos tienen características en común, están lejos de ser sinónimos y, de hecho, constituyen dos aspectos diferentes del aprendizaje:

Adaptado de www.upsidelearning.com/blog/index.php/2014/09/16/is-informal-learning-the-same-as-social-learning

El aprendizaje social incluye un enorme abanico  de competencias que hacen a la formación de sujetos capaces de dialogar, mediar, aceptar la palabra de otro, resolver conflictos, tomar decisiones de manera consensuada, construir empatía, compartir   y  convivir pacíficamente en el seno de cualquier grupo humano. Estas competencias son elementales para poder insertarse en grupos de diversa índole y para poder llevar adelante exitosamente una tarea con otros.

El aprendizaje social  puede (y debe) planificarse como un contenido a aprender tanto en el ámbito de lo formal, (a ello se refiere el concepto de “formación social”) o bien vivenciarse  como  parte del aprendizaje informal (lo que se llama “colaboración social”).

Como dice el refrán que da inicio a esta nota, el ser humano es capaz de aprender solo,  pero se llega más lejos si aprendemos con otros. Aprendemos de, con y para otros. Allí radica la verdadera esencia del aprendizaje social.

El papel de las TIC en el aprendizaje social

A partir de la interconectividad, la interacción, la cooperación y la colaboración, hoy las TIC nos permiten –quizás como nunca- hacer del aprendizaje social un modo único de aprendizaje. Cada día las posibilidades de aprender en red y de devolver a ella  nuestro conocimiento aumentan, en un círculo virtuoso infinito en que obtenemos y compartimos información. Esto se da tanto en el ámbito de las organizaciones del mundo laboral como en las organizaciones educativas.

Por supuesto, ante ese tentador mundo de informaciones a un solo clic de distancia, las verdaderas habilidades estarán en saber elegir de ese riquísimo e infinito menú, qué ingredientes necesitamos, qué deseamos cocinar, y con quiénes  compartiremos nuestra rica comida.

¿Qué herramientas TIC contribuyen al aprendizaje social?

Todas las que -mediadas por un dispositivo tecnológico- nos permitan compartir con otros una idea, un proyecto, una forma de hacer las cosas: un chat, un foro, un blog, un post en una red social, una wiki o una videoconferencia. Todo ello puede estar al servicio de fomentar aprendizajes sociales.

Red social,  aprendizaje social,  aprendizaje en red, redes de aprendizajes, todos conceptos enlazados que apuntan a develar la necesidad de encontrar un tejido que haga de “sostén”  de todo lo que está en la web. La red nos espera latente con  información, datos, conocimientos, pero también nos hace reaccionar con  formas de sentir, de procesar las emociones, de sentirnos influidos por los otros que nos rodean.

De allí que el verdadero desafío de las organizaciones (las educativas y el resto)  es utilizar los aprendizajes sociales para generar una inteligencia colectiva, racional y emocional que no es otra cosa que   “una inteligencia repartida en todas partes, valorizada constantemente, coordinada y movilizada en tiempo real”. (Lévy 2004:89).

¿Y cuándo aprende una organización? Cuando es capaz de registrar lo que acontece, para convertirlo en conocimiento, en experiencia a la que recurrir ante un problema a resolver. El componente social de las redes virtuales constituye un  verdadero nicho  de aprendizaje organizacional. Explotarlos adecuadamente;  ése es el desafío.

Ivana Garzaniti

Tutora de Net-Learning

Miles

Problemas asociados a la definición de calidad

Tradicionalmente hablamos de calidad cuando las necesidades de formación son cubiertas y los objetivos alcanzados. Sin embargo, nos vemos obligados a a repensar este concepto a partir de cambios profundos que se han producido en la educación en los últimos años:

• Cada vez existen más instituciones educativas en el mercado, diferentes entre sí que dificultan establecer indicadores de calidad comunes.
• La sociedad exige a estas instituciones efectividad, y lo hace desde distintas perspectivas con sus subjetividades, particularidades y necesidades.
• La calidad educativa se asocia cada vez más en general al “saber hacer” y a la empleabilidad de los egresados.
• La formación ha pasado a ser una actividad constante y continua en las vidas de las personas.

Así, la educación virtual como modalidad de aprendizaje se ubica en este nuevo escenario con nuevas exigencias, y para verificar su calidad se hace necesario un modelo que constituya una referencia para evaluar y mejorar.

Nuestro modelo de calidad

Es en este contexto que desarrollamos un modelo propio de evaluación de calidad para trayectos formativos online de instituciones de enseñanza, universidades, empresas o particulares. Dicho modelo es el fruto de “nuestros más de 12 años de experiencia acompañando a organizaciones  en la ejecución de sus propios proyectos de educación virtual”, explicó Susana Trabaldo, directora de Net-Learning, durante la presentación de la experiencia en el Congreso OEI. Este modelo de calidad también surge del “estímulo que nos brindan nuestros graduados, quienes nos convocan para la mejora continua de sus propuestas educativas,” puntualizó.

Nuestro modelo propio comprende la evaluación del trayecto formativo a través de seis áreas de análisis:

• Diseño instruccional
• Tutoría
• Material didáctico
• Ambiente virtual
• Soporte, apoyo y gestión administrativa
• Valoración de los resultados

Para cada área se definen las variables de mayor impacto y para cada variable una serie de indicadores a verificar. El modelo  es continuamente revisado y mejorado a través de las experiencias de aplicación, con lo cual se adapta continuamente a los cambios que se producen en la educación virtual.

Los invitamos a descargar el trabajo publicado en las Memorias del Congreso OEI y a leer el resumen de las actualizaciones enviadas a través de Twitter:

Equipo de Net-Learning

Contar historias se remonta a tiempos inmemoriales; sin embargo no es un arte fácil. De hecho, no recordamos todas las historias que nos han contado. Solo recordamos aquellas que nos resultaron buenas historias, con un sólido argumento y una adecuada estructuración de contenidos, fácil de recordar porque se vincula con un recuerdo, emoción o sensación que nos resuena como una experiencia positiva.

Una narración organiza el pensamiento moldeando, desde lo cognitivo, el sistema simbólico que define culturalmente a los individuos y que les permite entender conceptualmente al mundo, pero también dispara emociones y recuerdos que les permiten entenderlo afectivamente.

En la era digital, las historias no tienen que ser contadas solo usando texto. Podemos incrementar la motivación que genera una buena historia enriqueciéndola con imagen, video y sonido, es decir transformándola en una narrativa digital o digital storytelling.

El recurso de la narrativa digital (digital storytelling en inglés) combina el arte de narrar historias con el uso de la tecnología posibilitando un doble aprendizaje: el de la narración propiamente dicha y la apropiación de herramientas tecnológicas para digitalizar y enriquecer esas historias desde lo audiovisual.

El trabajo con historias o narrativas digitales potencia el desarrollo de habilidades para comunicarse en una comunidad virtual en expansión constante que demanda leer, interpretar, responder, pensar y contextualizar los contenidos, pero también nos invita a explorar sobre el uso de dispositivos, programas de edición de imagen, audio y video.

Es un recurso ideal para atender a las actuales necesidades de aprendizaje porque:

• mejora la productividad y el desempeño;
• mejora la comprensión, producción y comunicación;
• permite a los docentes, capacitadores y comunicadores encontrar, evaluar y sintetizar la información que utilizarán en sus clases o transmitirán con sus mensajes;
• permite lograr una experiencia de aprendizaje dinámica y atractiva, motivando al destinatario a una participación y compromiso más activo en su manera de interpretar el mundo.

Las características de las narrativas digitales son:

• Flexibilidad, permitiendo la creación de relatos no-lineales gracias al uso de la tecnología.
• Universalidad, ya que cualquiera puede crear historias digitales.
• Interactividad y formación de comunidades, porque facilita la participación de varios productores en el desarrollo de las historias, usando recursos colaborativos.

En esta infografía mostramos las claves para crear una buena historia digital:

Las historias bien construidas y narradas, protagonizadas por personajes auténticos que transmitan experiencias ricas, verdaderas y universales, movilizan de modo contundente. Integrar una idea y una emoción en una historia hace que los sucesos, fechas, colores y personajes queden retenidos con mucha fuerza en nuestra mente. Por eso, ¡anímate a contar historias para motivar y atraer a tus estudiantes!

“No perdamos de vista que todo comenzó con un ratón”. – Walt Disney

Olga García Araya
Tutora del curso Narrativas Digitales de Net-Learning

Son muchos los expertos que señalan los beneficios del mobile learning; diversos estudios coinciden en que el uso adecuado de dispositivos móviles en la educación mejora el aprendizaje de diferentes maneras. Sin embargo, el M-learning va mucho más allá del mero uso de un dispositivo móvil.

Tomando como referencia el modelo FRAME para el análisis de experiencias de aprendizaje móvil (Koole, 2009), observamos tres aspectos del mobile learning: Dispositivo, Estudiante y Social:

• El aspecto relacionado con el dispositivo hace referencia a las especificaciones, características y funciones del dispositivo móvil, las cuales influyen significativamente en los hábitos de uso del estudiante.
• El aspecto vinculado con el estudiante se enfoca en las habilidades cognitivas del aprendiz (contexto, conocimientos previos, motivación hacia el aprendizaje, entre otros). La modalidad mobile learning favorece el acceso a los contenidos en distintos formatos multimedia, y esas habilidades cognitivas son importantes en la recuperación y transferencia de la información por parte del estudiante.
• El elemento social hace referencia a las distintas interacciones entre los estudiantes a través de sus dispositivos móviles, lo que favorece el aprendizaje colaborativo y el establecimiento de comunidades de aprendizaje.

La interacción entre estos tres aspectos es lo que define al M-learning: allí se integran la tecnología, el estudiante y los elementos sociales.

Podemos señalar entonces algunas de las ventajas en el uso de dispositivos móviles como herramientas para el aprendizaje:

• Portabilidad: los dispositivos móviles pueden llevarse adonde uno lo desee.
• Ubicuidad: puede accederse a los contenidos desde cualquier lugar y momento.
• Facilidad de acceso: los dispositivos se conectan fácilmente a redes y servicios de internet, por lo cual se accede a los contenidos de forma rápida.
• Comunicación y colaboración: los móviles facilitan la comunicación con pares y profesores y propician de esa manera el aprendizaje colaborativo. Las aplicaciones de mensajería y de redes sociales están en pleno auge y añaden valor al aprendizaje.
• Contextos informales: El acceso a los contenidos y la interacción con otros se realiza por fuera de entornos formales y curriculares.
• Multifuncionalidad: los teléfonos móviles y tablets poseen una gran variedad de funciones y aplicaciones que los transforman en excelentes complementos para el aprendizaje (cámaras, GPS, mensajería, multitud de aplicaciones educativas, de imagen y video, de productividad, ofimática, redes sociales, etc.)

A través del M-learning el aprendizaje adquiere estas características:

• Es informal y permanente dadas las características de ubicuidad y los entornos donde se lleva a cabo.
• Es personalizado, dado que se adapta a las necesidades de cada estudiante.
• Es espontáneo, ya que el estudiante puede acceder a la información justo en el momento en el que la necesita.
• El aprendizaje es situado y auténtico, dado que tiene lugar en contextos reales.

Asimismo el número creciente de apps móviles, combinadas con las estrategias pedagógicas adecuadas, enriquecen el aprendizaje y contribuyen al desarrollo de diversas competencias. En esta presentación se describe cómo las aplicaciones educativas pueden ser útiles para trabajar distintos niveles cognitivos:

No obstante, antes adoptar el mobile learning es necesario considerar ciertas limitaciones: problemas de conexión, incompatibilidad entre dispositivos y formatos de materiales y archivos, incomodidad por el uso de pantallas pequeñas y teclados táctiles, fuentes de distracción inherentes al uso de móviles en clase, y escasas competencias tecnológicas y pedagógicas por parte de los profesores en relación a las tecnologías móviles, entre otros desafíos.

En conclusión,  implementar una propuesta de mobile learning implica adoptar nuevos paradigmas y asumir retos que eran inexistentes hasta hace un tiempo. La clave radica en capacitarse para tomar las decisiones correctas en cuanto a la elección y el diseño funcional de la tecnología y del modelo pedagógico según los requerimientos del proyecto, junto con el diseño de los materiales, actividades y evaluaciones que serán accesibles desde dispositivos móviles.

Mercedes Kamijo

Coordinadora del Experto Universitario en Mobile Learning

Referencias:

A framework for mobile learning:  http://placesmobile.wordpress.com/2013/05/08/a-framework-for-mobile-learning/

Mobile Learning infoKit: https://mobilelearninginfokit.pbworks.com/w/page/41122430/Home

Mobile learning: de las TIC en el aula a la educación expandida: http://sco.lt/8bNXVJ

Compartir:

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Net-Learning, empresa argentina que desde el año 2002 ofrece servicios de formación e implementación de e-learning, otorgó el primer Sello Net-Learning de Calidad en Educación Virtual de origen nacional. La acreedora de dicha certificación fue la empresa GeoAgro by TEK, la cual logró este importante reconocimiento luego de un largo proceso de evaluación que culminó en mayo de 2014.

Este proceso incluyó una auditoría de calidad, la implementación de sugerencias brindadas por Net-Learning para mejorar la calidad de sus cursos, y la evaluación de distintas variables tales como el diseño de los cursos, la calidad de los materiales, la usabilidad e interactividad de la plataforma, el tipo de presencia tutorial, el soporte al usuario y el retorno de inversión en los cursos.

Luego de 12 años de experiencia brindando soluciones integrales de e-learning a empresas e instituciones educativas y gubernamentales, y en un contexto en el que más del 80% de las universidades e instituciones terciarias implementan programas de formación virtual, Net-Learning decidió dar un nuevo salto en su compromiso con la calidad. Así nació el primer sello de calidad en educación virtual de origen argentino, a través del cual Net-Learning  se propuso dos objetivos:

1. Promover la calidad de la educación a distancia al ofrecer a los estudiantes que optan por dicha modalidad el respaldo que la certificación ofrece.
2. Brindar a las universidades y empresas la posibilidad de distinguirse entre la enorme oferta de propuestas formativas a partir de un compromiso con la calidad avalado por una empresa referente en e-learning en toda Latinoamérica.

GeoAgro by TEK, empresa dedicada al desarrollo de tecnología y sistemas de información geográfico de amplia aplicación en el ámbito rural, logró la certificación de calidad para su área de Training, la cual lleva adelante varios cursos online que tienen por objetivo capacitar a clientes actuales y potenciales en el manejo de las distintas herramientas que ofrecen en el mercado. En esta conferencia web el coordinador de capacitación de la empresa detalla los pasos para la obtención del sello (pulsar aquí para descargar la grabación).

La implementación de capacitación a distancia ha permitido a dicha empresa ahorrar gastos de traslado y ha beneficiado a los participantes quienes pueden completar su capacitación en cualquier momento y desde cualquier lugar. La obtención del Sello Net-Learning de Calidad en Educación Virtual significa para Geo Agro by TEK una garantía para sus cursantes de la calidad de sus propuestas formativas y un aval para su búsqueda constante de un mejor servicio a los clientes y su compromiso con la excelencia.

“Hay empresas que también han obtenido el Sello de Calidad en Educación Virtual, y otras organizaciones están en proceso de lograr la certificación”, explica Susana Trabaldo, directora de Net-Learning. Este servicio, dirigido a trayectos formativos online de instituciones de enseñanza, universidades, organizaciones, empresas o particulares, emplea un modelo propio que está sujeto a revisiones y mejoras continuas.

En nuestro sitio web encontrarán más información sobre el Sello Net-Learning de Calidad en Educación Virtual.

¡Los esperamos!

Equipo de Net-Learning

Ya nadie discute la realidad y necesidad de la formación continua. El ámbito corporativo está expuesto a los cambios y la competencia globales, lo cual obliga a las organizaciones a atender continuamente las necesidades de capacitación de sus empleados cuyas competencias se volverían rápidamente obsoletas de no mediar este esfuerzo.

De allí la importancia de las acciones formativas que permiten mantener esas competencias actualizadas, compatibilizando la competitividad de la organización con la de los profesionales que la componen.

La capacitación se convierte así en una de las principales herramientas para lograr no sólo el éxito sino la permanencia en el mercado.

El e-learning permite superar la distancia y otras barreras con que se enfrentaba la capacitación en el ámbito de las organizaciones. La implementación de un proyecto de e-learning, en el contexto que acabamos de describir, brinda una serie de beneficios que podemos agrupar en tres niveles:

Nivel 1: Ahorro de costos

Las capacitaciones en la modalidad de e-learning permiten una reducción significativa de los costos dado que:

• Se evitan los gastos de traslado, alojamiento y viáticos.

• Se produce un ahorro notorio en costos de impresión y distribución de material.

• Se aprovechan mejor los tiempos de la formación ya que es posible acceder a los cursos en cualquier momento y desde cualquier lugar, especialmente si los contenidos formativos son accesibles desde teléfonos celulares, tablets y otros dispositivos móviles. Esto permite gran flexibilidad en los tiempos de la capacitación.

• Se reducen los tiempos de capacitación ya que los participantes de un curso online pueden avanzar a su propio ritmo y revisar los contenidos necesarios cuantas veces necesiten, lo cual propicia un aprendizaje individualizado y personalizado.

Nivel 2: Mejoras en el desempeño y rendimiento

Un curso online bien diseñado posibilita experiencias de aprendizaje mejoradas y un posterior aumento en el rendimiento de los participantes:

• Se logra un mayor interés y compromiso de los participantes gracias a la incorporación de contenidos multimedia interactivos (gráficos, audio, video, presentaciones, simulaciones) y experiencias individualizadas e inmersivas de aprendizaje.

• Se refuerzan la retención y la transferencia de los conocimientos y la posterior aplicación de las competencias adquiridas. En este sentido, según estudios realizados por Towards Maturity en 2010, el 69% de los participantes de cursos en la modalidad de e-learning manifestó una mayor en la eficacia de los aprendizajes.

• La incorporación de dispositivos móviles como medio de distribución de los contenidos favorece la retención y aplicación de los conocimientos a través del acceso just-in-time (en el momento en el que el empleado lo necesita).

• Es posible capacitar a un número significativamente mayor de participantes en comparación con cursos presenciales, tal como queda demostrado en este caso de aplicación del e-learning en una compañía multinacional.

• Al estar disponibles en línea, los contenidos de e-learning pueden ser revisados y actualizados de manera constante y rápida.

• A través de una plataforma o LMS, el e-learning ofrece un gran número de herramientas que facilitan el seguimiento y la evaluación del proceso individual de aprendizaje.

Nivel 3: Transformación organizacional

Finalmente, podemos mencionar beneficios del e-learning en un nivel superior, donde se logra una verdadera transformación en el seno de la empresa:

• A través de la gestión del conocimiento, el e-learning conecta a las personas no sólo con la información sino que también propicia la interacción con otros participantes, fomentando de ese modo la creación de comunidades de práctica y el desarrollo de una cultura de aprendizaje continuo.

• Existen muchos recursos para fomentar el desarrollo de dichas comunidades de práctica: foros de debate, redes sociales abiertas y corporativas, blogs, wikis y otras herramientas colaborativas de la web 2.0. Acompañados de una adecuada estrategia, estos recursos ofrecen nuevas formas de comunicación y un espacio muy rico para el intercambio de conocimientos y experiencias.

En este video la directora de Net-Learning, Susana Trabaldo, expone las razones por las que es necesario adoptar el e-learning como modalidad de formación.

Todo el proyecto de e-learning y cada curso que se implemente deberán estar en concordancia con los planteamientos generales que se hayan adoptado en la empresa, y alineados con las definiciones provenientes de la Dirección de la organización, de forma tal que los esfuerzos se orienten hacia los mismos objetivos.

La implementación exitosa de un proyecto de e-learning requiere de competencias específicas, integrando la habilidad de coordinar proyectos en general con el conocimiento de las particularidades de esta modalidad de formación.

El propósito del Experto Universitario en E-Learning Corporativo es brindar herramientas para que el e-learning se transforme en un aliado estratégico de aquellas organizaciones que consideran la inversión en la capacitación de su capital humano como parte de su plan estratégico.

Equipo de Net-Learning

Fuente consultada: Organisational benefits of e-learning – epiclearninggroup.com

Todo campus virtual tiene como soporte de base la utilización de un LMS (Learning Management System) o sistema de gestión de aprendizaje, también llamado plataforma virtual, que se encuentra instalado en un servidor. Básicamente, un LMS es un programa que permite crear una estructura de cursos y la administración de contenidos, usuarios y recursos de comunicación entre los mismos.

Las plataformas pueden ser comerciales (propietarias) o de código abierto (también denominadas open source, que se descargan generalmente de forma gratuita). En el momento de implementar una plataforma para un determinado proyecto, el factor económico no es la única diferencia ni el único factor a considerar en la elección.

Las plataformas pueden presentar distintas opciones respecto de las funcionalidades que ofrecen: interfaz gráfica, gestión de los cursos, participantes y soporte de materiales, herramientas de autor con que cuenta, recursos para la comunicación, seguimiento de usuarios, posibilidades de integración con otro software, entre otras.

A fin de seleccionar una LMS que se adapte perfectamente a un determinado proyecto y que cumpla con las necesidades planteadas, es necesario conocer cuáles son las prestaciones que tiene cada plataforma desde estos puntos de vista:

• Pedagógico (evaluaciones, recursos, repositorios, contenidos estándares),
• Comunicación (foros, videoconferencias, chat, wiki),
• Herramientas de autor (glosarios, repositorios, editores)
• Gestión y administración de usuarios, sus roles dentro de la plataforma y dentro de cada curso,
• Administración general, estadísticas, perfiles, creación de cursos.

En el siguiente gráfico resumimos estos puntos:

En el curso Entorno Tecnológico del E-learning se evalúa, entre las plataformas open source, a Moodle, que tiene un desarrollo importante y creciente en todo el mundo y que Net-Learning ha instalado para varios de los proyectos que ha implementado como proveedor de e-learning. Otras plataformas que se analizan son Edmodo y Schoology, plataformas sociales que se utilizan como espacios para el aprendizaje.

¡Los esperamos!

Mirta Soraide

Tutora del curso Entorno Tecnológico del E-learning

En esta infografía resumimos algunos aspectos clave para considerar en la gestión de un proyecto de e-learning: