Net Semiology

L'ARCHIVIO DI NET SEMIOLOGY

2023-11-22T09:27:00.005+01:00

Per diversi anni la Net Semiology - disciplina della Comunicazione Relazionale Polisemantica - ha cercato di individuare le modalità comunicative più consone ad Internet, per realizzare pagine Web efficaci e provvedere al restyling di siti con problemi di comunicazione.

I tutto cercando di mediare tra le continue innovazioni tecnologiche e i capisaldi della comunicazione, cercando sempre di non sottostare al dominio digitale e alla tacita accettazione delle sue regole.

In questo blog sono raccolte alcune delle strategie adottate nel corso degli anni: dai segni più idonei alle regole del testo; della navigabilità alle impostazioni grafiche, sonore, di animazione e funzionali.

Tutti elementi orientati alla realizzazione un sito Web comunicativamente efficace.

Buona lettura!

LA CREDIBILITÀ DEL SITO WEB E LA MAGIA DEL LUCCHETTO VERDE

2018-01-18T15:19:00.000+01:00

La comunicazione sul web si basa su una relazione bipolare tra l'Emittente del messaggio (il sito) e il relativo Ricevente (il navigante).

Quando tale relazione deve manifestare la serietà e l'autorevolezza dell'Emittente, come ad esempio nel caso di un'istituzione o di un'azienda, occorre utilizzare al meglio tutti i registri comunicativi (dal testo alla grafica) per esprimere al meglio tale ruolo.

A volte però il contenuto non è sufficiente ad esprimere tale aspetto, soprattutto se la relazione bipolare porta con sé l'esposizione di dati sensibili come il proprio indirizzo e-mail o il numero della carta di credito.

In questa circostanza gli utenti sul web non si sentono sicuri, temono frodi, truffe e furti d’identità. Tale mancanza di fiducia spesso li porta a mettere in dubbio l’attendibilità del sito e ad interrompere la navigazione.

Scende allora in campo il contenitore, in questo caso l'interfaccia del browser, che attraverso una semplice icona di colore verde a forma di lucchetto, presente accanto alla barra degli indirizzi, ribadisce l'affidabilità del sito in questione.

La semplice icona di colore verde presente accanto alla barra dell'indirizzo

Il 91% degli utenti risulta sensibile a questo avviso di protezione e il 43% abbandona il sito a causa di un avviso di mancata sicurezza.

In relazione ai messaggi di sicurezza il 40% del campione di utenti ha pensato: "Qualcuno sta rubando i miei dati", mentre il 24% ha pensato a problemi tecnici del sito.

Le reazioni dei naviganti all'assenza di sicurezza di un sito web

Quindi il lucchetto verde, oltre al prefisso https:// nella barra dell'indirizzo, è un elemento che infonde fiducia nei visitatori, spingendoli a continuare nella navigazione del sito.

Ovviamente l'icona verde presuppone l'impiego di una tecnologia di sicurezza, in grado di stabilire oggettivamente una connessione sicura che tutela la riservatezza dei dati e l’intercettazione da parte di terzi, oltre a garantire una miglior indicizzazione e posizionamento all'interno dei risultati di ricerca di Google e tempi di caricamento più rapidi del sito.

I vantaggi di un certificato SSL

Ma a livello di comunicazione e percezione la sicurezza si traduce in fiducia nei confronti dell'emittente che viene riconosciuto come affidabile proprio grazie al lucchetto verde in evidenza sulla barra degli indirizzi.

Potenza della comunicazione iconica!

I SALDI A COLORI

2018-01-10T09:14:00.001+01:00

Proponiamo un semplice esempio proposto dalla newsletter di Tape à l'oeil, il noto merchant di abbigliamento online, per comprendere l'importanza dell'utilizzo dei colori in relazione al contesto in cui vengono impiegati.

Il layout, proposto qui sotto, è molto semplice, composto da uno sfondo bianco, su cui campeggiano pochi elementi grafico/testuali, che andiamo ad analizzare.

Il semplice layout proposto nell'esempio

1) il classico testo "SALE", proposto in nero, per creare con il background il massimo contrasto acromatico: dalla presenza di tutti i colori del bianco alla totale assenza del nero. Così il testo emerge con un forte valore impressivo che viene immediatamente memorizzato.

2) il testo "has started!" che accompagna "SALE" viene proposto in un corsivo rosso, il massimo colore emozionale. Quindi, nella successione cromatica, dopo un contrasto acromatico dal bianco al nero, ne troviamo uno acromatico/cromatico, dove il colore scelto è quello con il più alto valore emozionale.

Il rosso e il viola sono alle estremità opposte dello spettro dei colori visibili

3) Il cerchio con il valore dello sconto viene colorato di viola. Perché? Per rispondere alla domanda bisogna prima di tutto analizzare il contenuto del cerchio, composto da un valore di sconto molto elevato (più del 60%). Nella scala cromatica, o se preferite nello spettro cromatico, quale colore troviamo ad un'estremità? Proprio il viola. Quindi a un valore estremo (60%) viene fatto corrisponde un colore estremo (viola). Inoltre il viola, nella scala cromatica, è all'estremità opposta del rosso, utilizzato nel precedente testo in corsivo. Questo determina un ulteriore effetto di dinamismo.

4) Il testo inserito all'interno del cerchio è di colore bianco, come il background. Il bianco, nel sistema percettivo RGB, è la somma di tutti i colori. Già contiene tutto il mondo cromatico. Attraverso il colore del cerchio il testo bianco viene rivelato: è come se lo sfondo, apparentemente indistinto, rivelasse la sua essenza proprio nel cerchio viola, in questo caso il forte valore dello sconto.

LE NOTE DI FACEBOOK: DALLO STORYTELLING ALL'ENGAGEMENT

2017-10-16T11:45:00.002+02:00

Ricordate il vecchio mantra del web? I video, le immagini, i post brevi sono i contenuti preferiti dagli utenti dei social come Facebook e co.

Ormai tale postulato è stato largamente smentito: anche i long form riescono a creare engagement e interazione e, che sia per fare personal branding o per raccontare una storia aziendale, sempre più spesso si torna a ricorrere al formato “blog”.

Tra i vari strumenti che mette a disposizione Facebook ce n’è uno, spesso sottovalutato, in grado di adempiere alla funzione di stotytelling.

Si tratta delle Note su Facebook che, secondo quanto espresso dai piani alti della nota piattaforma social, risultano utili tanto per «fare un resoconto delle tue vacanze estive o di un evento importante della tua vita, quanto per dire la tua riguardo a qualcosa che hai sentito dai media o scrivere una lettera aperta da condividere con il mondo. O, persino, per condividere una ricetta speciale con tanto di lista degli ingredienti e foto di ogni step», come scrivono dal team di casa Zuckerberg.

Disponibili da sempre, erano state fino al restyling del 2015 poco sfruttate da utenti e pagine. L’aggiornamento puntò, allora, a renderle più «belle» e «personalizzabili»: permettendo, per esempio, di aggiungere un’immagine di copertina, inserire e modificare foto all'interno, formattare il testo e arricchirlo con titoli e citazioni.

Le Note su Facebook sono state parecchio apprezzate, in particolare per la loro vocazione decisamente mobile. Se è dai dispositivi mobile che proviene ormai la maggior parte delle connessioni, infatti, anche i contenuti non possono che adattarsi alle esigenze di utenti di questo tipo: velocità di caricamento e nessuna necessità di passare da un’app all’altra sono in questo senso il valore aggiunto delle Note su Facebook.

Non solo si può raccontare una storia personale, aziendale, o istituzionale, come nel noto caso di Matteo Renzi e delle sue iniziative #eNews e #MatteoRisponde, dalla cui analisi si può comprendere il corretto o errato utilizzo dello strumento (ma questa è un'altra storia).

Qualcuno si è cimentato nell'utilizzare le Note per fare marketing all'interno di una strategia più complessa, efficace, integrata.

Le avvertenze per i brand sono, per lo più, di buon senso:

personalizzare il più possibile le proprie Note
scegliere degli elementi grafici chiaramente riconoscibili e inserirli nell’immagine di copertina
adottare un tono di voce che sia in linea con la propria immagine, i propri valori aziendali e il resto dei propri contenuti, come nel caso di Barilla e delle sue ricette.

IL RUOLO DELL'INFLUENCER MARKETING

2017-09-20T10:06:00.000+02:00

La mission dei brand non è più parlare al maggior numero di persone possibile, ma intercettare, con delle campagne di comunicazione mirate, quelle nicchie di pubblico che gli garantiranno un reale ritorno d’investimento.

E così un numero crescente di aziende utilizza oggi l'influencer marketing per aprire nuovi canali di coinvolgimento, ampliare la brand awareness e orientare il processo di acquisto mescolando storytelling, engagement e promozione e offrire contenuti originali e autentici in grado di costruire una nuova modalità di relazione con la propria audience di riferimento basata sulla trasparenza e la fiducia.

Quando si pianifica una strategia di influencer marketing si parte facendo una scrematura iniziale, escludendo tutti coloro la cui fama sociale non è rappresentata da un numero di seguaci accettabilmente alto.

Tuttavia, l’esposizione è solo uno degli obiettivi di mercato dei brand, e neanche il più importante. L’associazione è il punto cruciale della strategia, e quindi parliamo della reputation dell’influencer che, associata al marchio, ne aumenta il brand value.

“Molte delle celebrity di Instagram scattavano foto molto belle. Ma stiamo assistendo a un cambiamento: non si tratta più di bellezza, ma della storia che raccontano”.
Quella di Kevin Systrom, co-fondatore di Instagram, è un’analisi che dimostra una verità sacrosanta: la forza trainante degli influencer deriva dal fatto che vengono percepiti come normali.

Accanto al brand ambassador si sta affiancando quella dell'influencer. La differenza tra i due sta nel concetto di "raggiungibilità" che sostituisce quello di "identificazione" tipico del testimonial.

Non si parte più unicamente dal presupposto della necessità del consumatore di identificarsi nel personaggio famoso, ma nel fatto che l’aspirante modella o lo studente di turno possano un giorno ritrovarsi ad essere ricchi e famosi come l'influencer, pur non avendo nessun talento particolare.

Un altro aspetto fondamentale generato dagli influencer marketing riguarda il product placement. In America, a seguito di varie lamentele, la Federal Trade Commission ha imposto l’osservanza di alcune linee guida per garantire agli utenti una maggiore trasparenza, tra cui l’obbligo di inserire nelle caption dei post a fini promozionali degli hashtag dedicati come #paid o #ad.

Apparentemente, questo snatura completamente un fenomeno – quello degli influencer – che deve il suo successo soprattutto al fatto che le voci di queste persone non somigliano a quelle delle televendite, né ai testimonial vecchia scuola – tirati a lucido per promuovere marchi e prodotti che non avrebbero mai utilizzato nella propria vita – ma, semmai, ricordano la genuinità del consiglio di un’amica.

Ma l'aspetto vincente di questa nuova strategia comunicativa è senza dubbio lo storytelling. Gli influencer rendono pubblici i propri momenti più intimi e riescono a ottenere l’attenzione delle persone, le quali vogliono che gli venga riconosciuto del valore.

Questa è la vera rivoluzione: la condivisione in real time delle informazioni e la possibilità di avere un contatto diretto con i propri inspirer e poter commentare e giudicare i loro contenuti. Questo rende la comunicazione sul web (apparentemente) partecipativa, condivisa e inclusiva.

NUOVA STAGIONE E NUOVE TENDENZE: PENSARE IN DIAGONALE

2017-09-19T17:40:00.003+02:00

Nel web siamo soliti pensare in orizzontale e verticale. Come per grafica stampata il layout impone di utilizzare prevalentemente moduli ordinati in griglie orizzontali e verticali.

Qualche volta ci dimentichiamo però che la presentazione continua dei contenuti "allineati e coperti" può alla fine risultare un po' monotona e distogliere la dovuta attenzione dai contenuti medesimi.

Apple e Nike, da sempre all'avanguardia nell'individuare le nuove tendenze, propongono ancora una volta in simultanea, un nuovo orientamento per la grafica: le linee diagonali.

Queste a differenza di quelle orizzontali e verticali godono di un maggiore dinamismo, in quanto sommano nel loro percorso le caratteristiche delle due precedenti: la calma di quelle orizzontali e la tensione di quelle verticali.

Ne risulta un impatto percettivo notevole, che ovviamente rimanda a quello delle forme o degli oggetti rappresentati.

Così Apple rilancia in diagonale le sue cuffie "beats", mentre Nike taglia l'ortogonalità delle immagini con maschere oblique per conferire maggiore dinamismo ai capi rteclamizzati.

Ogni tanto, per ravvivare la propria immagine aziendale, conviene pensare in diagonale.

ZENPARK E IL CONTRASTO COMPLEMENTARE RGB

2017-09-15T12:32:00.000+02:00

Prendiamo in considerazione l'ultima comunicazione Web di Zenpark, uno dei principali gestori di parcheggi francesi.

Oltre alla furba operazione di cobranding (un concorso che permette di vincere l'ultimo modello di iPhone) e che genera l'inferenza egalitaria Zenpark = Apple, notiamo immediatamente come il design sia soprattutto "cromatico" con l'utilizzo di due colori ben definiti:

verde in foreground
magenta in background

Il banner di Zenpark con l'equazione di cobranding

I due colori non sono ovviamente scelti a caso in quanto il loro accostamento genera un contrasto cromatico, a cui viene sottintesa una determinata sensazione percettiva.

Prima di analizzare la proposta cromatica di Zenpark occorre fare una precisazione.

Nel mondo del design vi sono differenti sistemi di colori, dai quali partire per definire le proprie palette cromatiche.

Due sistemi cromatici molto utilizzati nel mondo del design sono quello dei colori primari e quello RGB

Uno dei più utilizzati è il tradizionale sistema dei colori primari ROSSO, GIALLO, BLU, spesso utilizzato nel design materico, vale a dire quello che prevede la colorazione di oggetti tangibili come un'automobile o un capo di abbigliamento.

In questo sistema possiamo ottenere differenti accostamenti, detti tecnicamente contrasti cromatici.

Da quelli più diretti e naturali a quelli più stridenti e vivaci. Questi ultimi vengono composti da un colore primario e dal colore risultante dalla combinazione degli altri due.

Ad esempio possiamo accostare il ROSSO alla combinazione degli altri due, vale a dire il VERDE che nasce dalla combinazione GIALLO+BLU.

Ecco che allora un oggetto di design colorato di ROSSO e VERDE rivela l'impiego di un CONTRASTO COMPLEMENTARE, molto dinamico e vivace.

Il secondo sistema utilizzato è quello del mondo della luce con i suoi colori fondamentali ROSSO, VERDE, BLU. È il sistema percettivo attraverso i quale i nostri occhi ricompongono il mondo cromatico e ovviamente quello con cui comunicano le interfacce video dei vari televisori, tablet, pc e smartphone.

Nel mondo del Web Design domina questo secondo sistema, atto a comporre interfacce immateriali, dotate di sola energia luminosa.

Anche in questo sistema possiamo ottenere differenti contrasti cromatici. Soltanto che cambia il sistema di composizione, in quanto la luce somma i colori in maniera differente rispetto alla materia.

Il ROSSO ha come COMPLEMENTARE il suo "negativo" nel mondo della luce, vale a dire il CIANO.
Così il BLU ha come COMPLEMENTARE il suo negativo, vale a dire il GIALLO e il VERDE ha come COMPLEMENTARE il MAGENTA.

Questi contrasti cromatici "positivo" - "negativo" sono ovviamente i più vivaci e dinamici in quanto prevedono l'utilizzo di un colore del mondo della luce e di quello a lui diametralmente opposto.

Ecco spiegato il CONTRASTO CROMATICO proposto da Zenpark: è un CONTRASTO COMPLEMENTARE VERDE-MAGENTA atto a definire uno stile di comunicazione molto spigliato e dinamico.

L'apparente calma della filosofia ZEN del brand nasconde un'energia notevole.

INIZIA LA SCUOLA: LE APP PIÙ UTILIZZATE NEI COLLEGE AMERICANI

2017-09-15T09:35:00.002+02:00

Con l'inizio della scuola il mondo delle app non va certo in soffitta, insieme ai vari salvagenti fenicottero, o alla cover impermeabilizzata per l'iPhone.

Gli americani, a cui piace stilare una classifica per ogni cosa che li circonda, hanno individuato le applicazioni e i software più utilizzati dagli studenti dei college americani.

Inoltre, in base al tracciamento dei vari istituti, è stata redatta una graduatoria anche dei siti più visitati

Vi proponiamo le infografiche tratte dal sito laptopstudy.com

APP

SOFTWARE

WEB

NEL MONDO DELL'INTERAZIONE IL BINOMIO FORMA-COLORE È FONDAMENTALE

2017-09-13T09:09:00.004+02:00

Senza scomodare Kandinsky e il suo fondamentale saggio "Punto, Linea, Superficie" dove vengono trattate al meglio le relazioni tra forma e colore, occorre sottolineare comunque l'importanza di gestire questi due aspetti del design in favore di un'altra componente fondamentale: l'interazione.

Questo significa che nel mondo dell'interazione, quando disegniamo una forma e le attribuiamo un colore non stiamo soltanto definendo una "percezione", ma una vera e propria azione.

Un pulsante circolare (forma inclusiva/esclusiva assoluta) colorato di rosso (sfera emozionale assoluta) richiama immediatamente ad un'azione "cruciale": la più importante all'interno della nostra interfaccia.

Così un pulsante quadrato (forma modulare) colorato di giallo (indice di transizione) invita all'esplorazione immediata del contenuto sottinteso al pulsante medesimo.

Bisogna stare attenti anche ad accostare le forme e i colori per definire al meglio la griglia percettivo/interattiva nello spettatore/utente.

Prendiamo ad esempio la combinazione dei colori primari rosso, giallo e blu, spesso utilizzata nel mondo dell'arte, della grafica e del design e riferiamoci a un caso recentemente proposto in una newsletter del Teatro Franco Parenti attraverso la quale si approda alla relativa pagina sul sito.

L'utilizzo dei colori primari da parte del sito del Teatro Franco Parenti

La grafica è composta da tre rettangoli (forma modulare) colorati rispettivamente di:

rosso (emozionale)
giallo (transizione)
blu (razionale)

I tre rettangoli sottintendono ovviamente tre aree di interesse che, nel caso dell'emittente in questione si traducono in tre scelte di abbonamento a differenti tipologie di spettacoli.

Fin qui niente da dire in quanto la scelta dei tre colori fondamentali del mondo dell'arte vuole connotare al meglio la "mission" artistica del Teatro e definire tre percorsi tematici in relazione agli umori dello spettatore (vuoi emozionarti? scegli l'area rossa).

Peccato che il ruolo di interazione non venga ribadito dai tre rettangoli, come sarebbe stato logico aspettarci, ma da tre anonimi link collocati nel body della pagina.

Il ruolo di interazione viene affidato a link anonimi all'interno del body

Un'occasione mancata per permettere un'interazione più fluida e intuitiva da parte del navigante.

Inoltre la forma allungata in verticale dei rettangoli non fa altro che replicare lo stile bandiera, con la curiosa composizione di una bandiera rumena destrorsa.

SILICON VALLEY E LA RIVOLUZIONE CULTURALE DEI NERD

2017-09-05T09:12:00.001+02:00

Silicon Valley: la rivincita dei nerd è il titolo di un interessante documentario proposto recentemente da History.
Si tratta del racconto visivo della rivoluzione digitale, nata e sviluppatasi sulla West Coast americana: dalla nascita del Personal Computer, descritto fin dalle origini come "strumento di libertà e di protesta" al ruolo svolto da personaggi simbolo come Bill Gates e Steve Jobs.

Un cambiamento epocale, sia dal punto di vista antropologico che sociale, tanto da poter ormai tracciare una linea di confine tra il precedente "mondo analogico" e l'attuale "mondo digitale".

Ma il punto sui cui si sofferma maggiormente il documentario è il fatto che questo cambiamento epocale sia dovuto a una cultura considerata ai tempi marginale e minoritaria.

Niente di più sbagliato, in quanto la cultura nerd è figlia di una doppia formazione.

Da un lato troviamo il clima accademico delle università californiane come Berkley, Palo Alto, Uc e Ucla.

Dall'altro ci sono invece le esperienze (anche estreme) della cultura hippie, che eredita dalla Beat Generation la ricerca comunitaria di nuove esperienze di aggregazione e coscienza, attraverso ad esempio la musica rock, la rivoluzione sessuale e l'uso di droghe e stupefacenti.

Se si semplifica troppo il significato di questo doppio innesto accademico-hippie, solo apparentemente antitetico, risulta poi incomprensibile capire come siano nati e si siano sviluppati la Free University di Palo Alto e il cosiddetto "Homebrew Computer Club".

Un luogo dove poter pensare a nuove tecnologie e modalità di comunicazione accessibili a tutti, dove Bill Gates sviluppava le sue intuizioni e dove muoveva i primi passi un giovanissimo Steve Jobs, da poco rientrato da un viaggio in India.

Un'idea di allargamento della mente individuale e sociale, con conseguenze alle volte estremamente imprevedibili.

GRAFICA 2.0: NUOVA STAGIONE E NUOVI LOOK

2017-08-31T13:33:00.002+02:00

Nella ricerca di una maggiore visibilità e di una maggiore persuasione nei processi di interazione i vari social network stanno cambiando alcuni elementi grafici del loro layout con la nuova stagione.

La sorpresa più eclatante viene da Youtube che si presenta con un nuovo logo aggiornato dove il logotipo “YouTube” a lato del classico rettangolo rosso arrotondato, che stava a simboleggiare lo schermo catodico, viene rimpiazzato da una versione più semplificata con il solo rettangolo rosso trasformato nel “Play” sugli schermi più piccoli, e affiancato dal logotipo monocromatico su desktop.

Le due versioni del marchio Youtube

Si passa così da un'idea di visione (televisore) a una di maggiore interazione (pulsante play).

Dopo mesi di sperimentazioni e anteprime, il nuovo design di YouTube su browser viene esteso a tutti gli utenti.

L'interfaccia Material Design appare più leggera e ordinata

La grafica che adotta il Material Design è stata alleggerita secondo le linee guida sul design scelte qualche anno fa da Google per i suoi servizi online, per Android e per le app su iOS.

Notevole anache l'opzione per cambiare lo sfondo intorno al player da bianco a nero, per renderlo meno invasivo e gustare i video con meno distrazioni.

Cambio epocale anche per Facebook dove uno dei simboli del social, vale a dire il pulsante like, cambia la su grafica. Già il polsino azzurro aveva lasciato spazio a una versione più neutra, il cui grigio poteva richiamare le coloratissime cinque emozioni.

La "vecchia" pulsantiera grigia prima dell'intervento grafico

La nuova pulsantiera già sperimentata su Android

E dopo una sperimentazione su Android i pulsanti Mi Piace, Commenta e Condividi sfruttano ora icone non riempite e un carattere diverso da quello attuale, sempre per cercare di spingere a una maggior interazione.

IL REBRANDING DI MOZILLA: ESTETICA E SIGNIFICATI

2017-08-29T10:14:00.000+02:00

Mozilla ha avuto alterne vicende durante la sua storia che, è bene ricordarlo, esiste e "resiste" ormai da 18 anni.

Come creatori dell'unico "web-browser popolare", interamente no-profit, i progettisti di Mozilla hanno sempre avuto un approccio differente dai competitor come Google Chrome e Microsoft Edge.

Ora Mozilla si concentrerà ancora di più su alcune di queste differenze, tra cui l'impegno verso un mondo online totalmente aperto e gratuito.

Il marchio mozilla: prima e dopo

Il leader della squadra creativa Tim Murray ha indicato sul blog dell'azienda che Mozilla "vuole essere conosciuto come il campione di un Web sano. Un'internet dove tutti sono liberi di esplorare e scoprire, creare e innovare senza barriere o limitazioni". Murray ha poi conclusi:" oggi crediamo più
che mai in questi principi".

Questo punto di vista è ciò che ha influenzato la decisione di utilizzare la connotazione ": //" nel nuovo logo, a ribadire, con alcuni dei segni più famosi del Web fin dalle sue origini, il loro ruolo di portavoce e difensori di un'Internet "aperta, libera e globale".

Il nuovo font zilla affianca il logo in questa campagna di rebranding digitale

Un rinnovamento estetico per ribadire il loro concept di un Web libero a cui è stato affiancato anche il nuovo font "zilla".

PRATICHE ONLINE DELLA PA: TIMIDI SEGNI DI MIGLIORAMENTO

2017-08-28T10:13:00.001+02:00

I cambiamenti introdotti nella legislazione in questi ultimi due anni, tra i quali la delega fiscale, il Jobs Act e la riforma della Pubblica Amministrazione, vengono giudicati positivamente dal mondo delle imprese.

Il 29,5% infatti, vale a dire quasi una realtà produttiva su tre, valuta efficaci gli interventi, secondo un'indagine del centro studi del CNA intitolata "Piccole imprese e Pubblica Amministrazione: un rapporto (im)possibile".

I miglioramenti sono attribuibili quasi esclusivamente alla nuova modalità di comunicazione online dell'Emittente pubblico. Infatti è aumentata la possibilità di sbrigare le pratiche online.

Ormai, sempre secondo lo studio del CNA, un'impresa su tre (il 33,4% del totale) riesce a sbrigare più della metà delle pratiche burocratiche online, contro il 28,7% di tre anni fa. Il 95% degli intervistati usa abitualmente i siti della PA.

C'è ancora molto da fare. Una maggiore e migliore informatizzazione porterebbe a risposte più chiare e tempestive da parte del 41% delle imprese, a una riduzione dei costi per il 34% e una maggiore certezza nei tempi di conclusione dei procedimenti amministrativi per il 25%.

Un esempio di successo è il DURC, vale a dire il documento che attesta la regolarità contributiva, definito da molti come il più riuscito caso di semplificazione auto-applicativa.

In parole povere l'imprenditore va online su sito della PA, inserisce il proprio codice fiscale e se ne ha diritto, ottiene immediatamente un documento valido per quattro mesi.

La strada della semplificazione attraverso la comunicazione online muove quindi i primi passi ma l'impressione è che serva ancora un notevole lavoro per debellare l'annosa piaga della complicazione burocratica.

L'IMPORTANZA DELLA LANDING PAGE PER LE APP

2017-08-25T09:13:00.000+02:00

Le app vanno presentate e lo si può fare in diversi modi. Il più semplice è quello di effettuare lo stamp degli screenshot più significativi e inserirlo all'interno delle info nello store di riferimento.

In questo caso dobbiamo essere capaci di abbinare due aspetti fondamentali:

evidenziare l'efficacia comunicativa della nostra app, individuando le schermate chiave che meglio di altre spiegano il funzionamento della medesima
realizzare uno storytelling, val a dire una successione di schermate che raccontino "la storia" della nostra app (a cosa serve, come funziona), rendendo "avvincente" il potenziale acquisto (o semplice download) da parte degli utenti

La presentazione di una app sullo store deve essere molto curata

Un altro metodo, complementare al precedente, in grado di presentere le nostre app è la progettazione di una landing page sul web in cui evidenziare gli skills in maniera ottimale.

Quasi tutti gli sviluppatori di applicazioni per dispositivi mobile tendono ormai a realizzare un sito web che descrive che cosa può fare la loro app.

Nell'effettuare questa operazione bisogna essere chiari e sintetici e pensare alla landing page non come un vero e proprio sito, ma quasi come un advertising interattivo.

Infatti il sito, a meno delle tipologie del portale, della web directory e del motore di ricerca, ha solitamente una funzione endocentrica, rispetto a quelle nominate che hanno invece una funzione esocentrica.

Vale a dire che il sito cerca di catturare l'attenzione del navigante e di farlo rimanere il più possibile all'interno del medesimo.

Pratica senza dubbio positiva, ma che rischia di diventare controproducente per una landing page: l'utente può arrivare velocemente a una "saturazione" comunicativa e soddisfatto dalla medesima non rivolge più la dovuta attenzione al download della app.

Una landing page dal taglio pubblicitario invece serve a far nascere il bisogno, che avrà la sua soddisfazione solo nel momento dell'acquisto della app.

Per far questo bisogna giocare, come dicevamo, con pochi e chiari elementi.

Mentre alcune landing page di successo utilizzano la fotografia come sfondo, altre si basano sulla tipografia, altre ancora su sfumature di colore oppure sfondi video.

Analizziamo alcuni esempi.

Primer gioca al meglio le sue carte con il background che cambia colore allo scorrere della landing.
Se ci fate caso noterete cha a ogni passaggio il colore si fa più saturo: una scala cromatica che invita all'azione.

Il mockup dello smartphone visualizza ovviamente gli screenshot chiave dell'app. Nel farlo, riflette il cambio del contesto esterno. Infatti gli oggetti di background della schermata cambiano, a simulare le diverse condizioni di impiego della app medesima.

Panik non è una pagina web, ma una vera e propria pubblicità. Viene subito mostrato un background tenebroso in cui si manifesta il pericolo che l'app sarà in grado di tenere a bada. Il mockup della mano con lo smartphone lampeggiante invitano immediatamente a risolvere la situazione.

Da notare che le features presenti sullo sfondo non sono interattive. L'esperienza di conoscenza non si deve esaurire all'interno del sito. Sei veramente interessato alla mia app? Clicca sul pulsante rosso e inizia a utilizzarla.

La landing page di Square è invece organizzata in maniera impeccabile.

Due sezioni orizzontali distinte, una per il visual con il pulsante di start e una per le specifiche e caratteristiche contornate da un'abbondanza di spazio bianco che oltre a dare un aspetto pulito, semplice e moderno definisce un'ottimo rapporto di "densità comunicativa" ai blocchi di testo e alla loro lettura.

MA UN SITO WEB AGGIORNATO È VERAMENTE NECESSARIO?

2017-08-24T09:28:00.001+02:00

Il sito è ormai diventato uno dei media principali attraverso il quale qualsiasi istituzione o azienda, indipendentemente dalla dimensione o dall'area di competenza, si presenta al proprio lettore/navigante modello.

Ogni emittente si sforza di presentare online un'immagine impeccabile, utilizzando gli ultimi suggerimenti provenienti dal mondo del design e più in generale da quello della comunicazione. Alcune delle aziende più importanti al mondo creano addirittura tendenza, da Nike a Apple, solo per fare due nomi. Altre invece sono decisamente in... contro-tendenza.

Prendiamo in esame i siti di alcune compagnie classificate da Fortune nella top 500 mondiale.

Noteremo che gran parte di essi sono obsoleti e presentano notevoli carenze nell'architettura, nella grafica e nell'interazione.

Secondo la propria presentazione, Marathon Petroleum Corporation "è uno dei più grandi raffinatori di prodotti petroliferi negli Stati Uniti". Sicuramente, il loro sito web non riflette questo aspetto.

Diamo un'occhiata al visual principale in Home Page con la strip di Wall Street. Connota sicuramente la loro posizione di prestigio: sono quotati in borsa. Proviamo a farci clic sopra. Verremo dirottati nell'about, con una differente griglia dimensionale, in cui spicca l'immagine del CEO incorniciata da una bella drop-shadow anni '90. Impareggiabile.

La drop.shadow anni '90 incornicia l'immagine del CEO sul sito della Marathon Petroleum Corporation

Per fortuna ci avvisano che stanno progettando la nuova interfaccia... da più di un anno!

State Grid rappresenta invece la metafora di un viaggio nel tempo. Quando atterriamo sulla loro Home page, sembra di essere tornati indietro di almeno 15 anni. Il visual prevede l'attivazione di Flash...

L'obbligatoria attivazione di Flash

Il clic per l'attivazione del plug-in porta, dopo un po' di tempo, alla visualizzazione delle slide dove il metatesto (l'evidenziazione di parole significative all'interno di una frase) viene estremizzato e applicato alle singole lettere, con un effetto che ricorda l'Happy Birthday attaccato alle pareti nelle festicciole domestiche.

Le lettere sembrano i festoni delle scritte di una festicciola domestica

Insieme a queste due tendenze obsolete, il logo aziendale è scarsamente visibile e leggibile. Inoltre vi è un utilizzo smodato di target _blank che apre infinite schede sul browser, pur rimanendo all'interno del medesimo sito. È comprensibile che un'azienda di proprietà del governo non si concentrerà su una grande esperienza di utilizzo, come purtroppo abbiamo spesso testato (anche giocando in casa).

Ci si possa credere o meno, questo è la Home del sito ufficiale della Berkshire Hathaway, una società al numero 8 nella classifica Fortune, con un fatturato stellare.

Si rimane senza parole. Ci saremo imbattuti in un sito/relitto, come se ne trovano tanti nel mare del Web?

Invece no! La data nel footer indica inequivocabilmente il 2017. Esilarante l'interpretazione di Nielsen, il guru dell'usabilità, al contrario: link viola (già visitati) che compaiono al primo approdo in Home Page. Della serie: avete già visto tutto ciò che c'era da vedere. Grazie e arrivederci!

La casistica potrebbe continuare, ma ci fermiamo qui.

Solo un ultima osservazione: queste aziende, per raggiungere il proprio destinatario/target, non hanno probabilmente bisogno del supporto di un sito, oppure riuscirebbero a ottenere risultati migliori (almeno per visibilità e immagine) curando con più attenzione la loro presenza sul Web?

GOOGLE SPEED TEST E LA VARIABILE TEMPO NELLA COMUNICAZIONE WEB

2017-08-23T10:08:00.002+02:00

Nella comunicazione sul Web la Net Semiology pone da sempre come caposaldo la relazione bipolare. Vale a dire, in parole povere, l'interazione che scaturisce tra emittente (il creatore del sito) e il destinatario (colui che naviga sul sito).

La relazione è di natura bipolare in quanto le interazioni del navigante generano l'adeguato feedback della comunicazione espressa dall'emittente. Con il 2.0 la relazione diventa multipolare, in quanto il destinatario può a sua volta diventare un secondo emittente e propagare la comunicazione dell'emittente originario.

In ambedue i casi un ruolo fondamentale è definito dalla qualità del messaggio che deve propagarsi senza eccessive interferenze al destinatario, che attraverso il suo feedback di interazione (visita delle pagine, compilazione dei moduli, fruizione dei vari contenuti proposti), ci dimostrerà la bontà della relazione stabilita.

Le interferenze posso essere di varia natura, dalla scelta sbagliata del posizionamento dei contenuti a un errato uso dei colori che non invogliano a interagire.

In questo caso si parla di entropia comunicativa, vale a dire della perdita "irreversibile" di parti del messaggio e di conseguente perdita della qualità della comunicazione proposta.

In questo caso il rischio di perdere la fiducia del nostro navigante è davvero molto alta.

Una delle variabili che incide sull'entropia comunicativa è senza dubbio il tempo di caricamento delle varie sezioni di un sito. Il navigante ha voglia di interagire nel più breve tempo possibile e se non trova risposte immediate, davanti a una schermata bianca ancora in caricamento, sfogherà la sua frustrazione con un semplice clic sul pulsante back del browser e inizierà una nuova attività.

La fine del nostro ruolo di emittente a cui si aggiunge la beffa di una cattiva indicizzazione nei motori di ricerca in quanto il ranking viene stabilito non solo dalla ricchezza e pertinenza dei contenuti proposti, ma anche dalla popolarità del sito.

Al giorno d'oggi sviluppare un sito dalle funzionalità avanzate e dall'aspetto professionale non è quindi sufficiente a garantire una user experience ottimale e la migliore indicizzazione nei motori di ricerca.

Ottimizzare le performance dei siti diventa una necessità per qualsiasi emittente che voglia fornire una comunicazione valida ai propri naviganti, con un occhio di riguardo per il mobile, su cui scorre gran parte del traffico web.

Lo strumento principe per controllare le performance di caricamento del nostro sito è Google Page Speed, basato sulla tecnologia WebPageTest.

Basta digitare l'URL del sito e inizia il caricamento del sito sul server per il test.

Il test mobile, avverte Google, viene simulato su una connessione standard (3G) in corso, in quanto fino al 2020, il 70% delle connessioni mondiali su rete cellulare sarà su rete 3G o a velocità inferiori.

Segue un analisi delle funzionalità espresse attraverso il codice generato dalle pagine del sito.

Questo test, ci avverte Google, comprende:

Controllo di HTML/CSS
Esecuzione JavaScript
Rilevamento compressione

Alla fine della quale si giunge la verdetto suddiviso in:

- un riepilogo generale con individuazione dei problemi "macroscopici" di usabilità

- un confronto con gli altri siti di riferimento

- consigli e correzioni

Tenendo presente l'incidenza media delle diverse risorse sulla performace di una pagina web i punti su cui intervenire sono di solito i seguenti:

immagini e loro ottimizzazione
file e loro compressione
risorse e loro ottimizzazione attraverso procedure above de fold e minification
fogli di stile e loro pubblicazione
cache e suo controllo periodico
plugin/script e loro ottimizzazione

E-COMMERCE E NEUROMARKETING

2017-08-22T14:15:00.000+02:00

Il neuromarketing è una nuova prassi che si sta diffondendo sempre di più nell'economia digitale.

Ha come riferimento la neuroeconomia ed è orientata all'individuazione di canali di comunicazione più diretti ai processi decisionali d'acquisto, mediante l'utilizzo di metodologie legate alle scoperte delle neuroscienze.

È una disciplina che fonde:

marketing tradizionale (economia)
neurologia (medicina)
psicologia (scienze comportamentali)

Si prefigge di illustrare ciò che accade nel cervello delle persone in risposta ad alcuni stimoli relativi a prodotti, marche o pubblicità con l'obiettivo di determinare le strategie che spingono all'acquisto.

L'interessamento del sistema nervoso centrale, e in particolar modo delle zone cerebrali attive durante l'esecuzione del processo decisionale, sono all'origine della composizione del nome, coniato dal ricercatore olandese Ale Smidts nel 2002.

L'efficacia dei risultati è perseguita attraverso:

l'utilizzo di determinate tecniche di comunicazione nei messaggi
la forte personalizzazione dei messaggi in base al cliente obiettivo
la verifica con focus group di appartenenti al target cliente
la triangolazione dei dati raccolti attraverso altre metodologie.

Le aziende hanno cominciato a interessarsi al neuromarketing, come del resto anche del semiomarketing, che studia invece il mondo segnico nella conversione target/cliente, a causa dell'inadeguatezza dei metodi usati tradizionalmente per determinare i meccanismi di preferenza e di decisione degli acquirenti.

I metodi tradizionali, infatti, tendono a trascurare aspetti molto importanti come le emozioni e i ricordi, e sono generalmente fondati sul presupposto che i processi di scelta siano puntualmente riconoscibili e dichiarabili da parte dei soggetti che li sperimentano, presupposto che le ricerche hanno rivelato essere inesatto.

L'approccio neuroscientifico è invece sempre fattivo di importanti risultati. Lo si può utilizzare per influenzare il giudizio di un utente nei riguardi di un prodotto. Oppure lo si può spingere a compiere un'azione.

Una delle neuromappe utilizzate nel web marketing

Qualsiasi sia il punto di vista da cui partire, è inevitabile che il neuromarketing possa rivelarsi cruciale per il proprio business, soprattutto quando si vuole, come nel nostro caso, fare in modo che il nostro potenziale cliente riempia il carrello ed esegua la transazione economica.

Alcuni accorgimenti generali che derivano dall'applicazione dei principi del neuromarketing nel web marketing e nelle realizzazione di siti e-commerce sono i seguenti.

La focalizzazione su un prodotto
Un solo oggetto, un centinaio di riflettori puntati su di esso: questo è in pratica il concetto. Far connettere la clientela su un concetto specifico (sia un servizio o un prodotto o un brand) e coinvolgerlo a tal punto da invaghirsene, o lasciarsene attrarre. È in buona misura il concetto di Tunnel vision, il quale denuncia il fatto che le persone abitualmente sono capaci di concentrarsi soltanto su una sola area di interesse alla volta. Nonostante gli sviluppi del multitasking siano ormai esemplari.

Anche i risultati del super-computer di Intelligenza Artificiale giocano sull'imprevidibilità come favorevole fattore di acquisto

L'imprevedibilità di ciò che viene proposto
La gente è sempre alla ricerca del nuovo, del mai visto, dell'imprevisto. Se qualcosa è già stato assimilato e compreso, il nostro cervello porterà a farci ritenere che tale qualcosa sia irrilevante e noioso, da scartare. Ecco perché dovrete sempre riuscire a coinvolgere gli utenti proponendo qualcosa di emozionante. La comunicazione del prodotto deve in qualche modo "stupire".

Il ruolo degli influencer è fondamentale per il neuromarketing

La persuasione mediante l'imitazione
Mai sentito parlare dei neuroni specchio? Questi brillanti e quanto mai complessi centri nervosi ci permettono di vivere attivamente un'azione compiuta da qualcun altro in nostra presenza, come se la replicassimo. Immaginate come un web marketing specialist possa trarre vantaggio da una simile azione per vendere i propri prodotti o servizi. In questo caso il ruolo degli influencer diventa fondamentale.

WATSON: L'INTELLIGENZA ARTIFICIALE AL SERVIZIO DELL'ADVERTISING ONLINE

2017-08-21T10:58:00.002+02:00

Watson è un sistema di intelligenza artificiale, in grado di rispondere a domande espresse in un linguaggio naturale. Si è notevolmente specializzato tanto da diventare ormai un affermato "copy digitale".

L'obiettivo iniziale era quello di avere un computer in grado di interagire nel linguaggio naturale degli esseri umani capendo le domande e fornendo risposte in un linguaggio comprensibile.

Poi il sistema si è evoluto in Watson Analytics, un servizio intelligente di analisi e visualizzazione dei dati che consente di sviluppare modelli partendo dalle richieste avanzate da differenti gruppi sociali.

Questa connotazione predittiva lo ha fatto diventare uno strumento popolare per le agenzie di marketing, sia per individuare una tendenza rapidamente o per un'analisi più attenta attraverso report dettagliati.

Non solo, da inizio 2017, Watson è stato utilizzato per redarre degli annunci pubblicitari per le nuove campagne digitali altamente profilate per Toyota, tanto da ricevere il soprannome di "creativo digitale"

L'agenzia Saatchi & Saatchi, incaricata di questo esperimento innovativo, ha associato il crossover Toyota Rav4 alle attività preferite dei singoli consumatori.

"I compratori RAV4 sono uno dei target più attivi: cercano sempre nuove esperienze. Abbiamo voluto sfruttare questo comportamento avventuroso", ha dichiarato Nancy Inouye, responsabile nazionale dei media di Toyota.

Una volta definita la graduatoria delle prime 1.000 attività - dalla bicicletta alla danza e alla cucina - l'agenzia ha chiesto a Watson di abbinare due attività che avevano scarse probabilità di essere associate.

"Con la macchina RAVtivity, abbiamo combinato i dati comportamentali di Facebook con le attività create da AI per fornire contenuti iper-rilevanti, personalizzati ai loro interessi".

Ne sono scaturiti degli accoppiamenti per creare 300 video unici mirati agli utenti di Facebook e Instagram: https://www.facebook.com/toyota/videos/10154940141214201/

A questo primo esperimento di successo ne sono seguiti altri. Toyota Mirai è la macchina del futuro del brand: si alimenta a idrogeno e può fare oltre 500.000 chilometri con un pieno emettendo solo vapore acqueo.

Così, il brand, per intercettare un target di appassionati di scienza e tech, sta servendo migliaia di ads con messaggi creati ad hoc per incontrare i loro interessi. E ovviamente qual è la particolarità? Tutta la campagna è stata ideata da Watson.

Durante la nona sessione di training, circa due mesi dopo l’inizio del progetto, Watson ha iniziato a formulare frasi coerenti con l’obiettivo e con risultati al di sopra delle aspettative, esprimendo concetti che neanche il team dedicato sarebbe stato in grado di immaginare.

La versione finale delle linee creative includeva frasi come come “Sì, è stata approvata da Madre Natura”, “Sì, questa macchina è un ode alla tecnologia”, “Sì, il futuro è disponibile adesso” e ancora “Sì, È un futuro migliore per gli insetti “,” Sì, trasformerà le teste sulla luna “e” Sì, guida come un pianeta”. Tutte le creatività emerse sono state poi verificate dal team di copy della Saatchi LA prima del lancio della campagna.

“Lavorare con l’intelligenza artificiale è molto complesso e richiede una mente molto aperta. Si possono ottenere risultati scarsi all’inizio e possono essere necessari mesi di prove, ma i risultati possibili sono sensazionali”, ha spiegato Chris Neff, executive producer di Tool of North America, la casa di produzione che ha sponsorizzato il progetto.

LE MIGLIORI APP PER LE VACANZE ESTIVE

2017-07-27T13:09:00.001+02:00

Quali sono le migliori app da utilizzare sotto l'ombrellone? Volete svagarvi con un gioco o con una fiction, oppure rimanere connessi con i propri amici con i social network, o magari testare (per gli stakanovisti) le applicazioni di produttività, ecco una selezione ad hoc curata dalla nostra redazione.

FUTURAMA: WORLDS OF TOMORROW

Futurama: Worlds of Tomorrow è sicuramente il gioco del momento. Si tratta dell'ultima e divertente release della saga partorita dai creatori di Futurama. L'app permette di costruire la propria e personale New York, collezionare i personaggi preferiti, esplorare gli ambienti e, ovviamente, affrontare le specie aliene. Completamente gratuito e per tutte le piattaforme.

NETFLIX

Tra le migliori app del momento troviamo Netflix, la popolare piattaforma di streaming in abbonamento di episodi TV e film direttamente su smartphone, tablet, PC e sul grande schermo. L’applicazione di Netflix è completamente gratuita ed è disponibile per un’ampia serie di sistemi operativi. Tra le ultime novità segnaliamo Bonnie & Clyde e Il Luogo delle Ombre.

FACEBOOK LITE

Volete un'app social che consumi meno dati e funzioni con ogni condizione di rete? Facebook Lite è l’applicazione ideale per accedere al famoso social network di Mark Zuckerberg e ottenere un’esperienza utente migliore. Questa app permette di caricare più velocemente i contenuti, oltre al fatto che funziona con tutti gli smartphone Android, anche i più vecchi e non supportati dall’applicazione standard. Ricordiamo, infine, che Facebook Lite funziona è sviluppata per le reti 2G e le aree con connessioni Internet lente o instabili, in modo tale da avere il social network più famoso al mondo sempre con sé.

MESSAGGERO PER WHATSAPP

Tra le applicazioni must-have dell'estate 2017 impossibile non citare Messaggero per WhatsApp. Si tratta di un’applicazione completamente gratuita per dispositivi iOS, incluso iPad, con cui messaggiare con amici e parenti su WhatsApp. Di fatto, questa app si coordina automaticamente con l’app ufficiale di WhatsApp su smartphone, permettendo di gestire la conversazione, inviare foto e video e molto altro ancora.

WAZE

Vogliamo evitare le code e raggiungere velocemente la nostra località di vacanza? Waze è un’app che sfrutta il GPS dei nostri dispositivi per permetterci di evitare il traffico, grazie ad una delle comunità di automobilisti più numerose al mondo. Sono innumerevoli le funzionalità offerte da Waze, tra cui la navigazione con istruzioni vocali complete, il ricalcolo automatico dell’itinerario, la ricezione di segnalazioni di altri utenti della comunità per avvisare su incidenti, pericoli, autovelox, strade chiuse e molto altro ancora.

AFFINITY PHOTO

Tra le migliori app dell'estate troviamo Affinity Photo. Si tratta di un’applicazione di editing delle immagini disponibile solamente per Mac, Windows e dispositivi iOS. Il team di sviluppo di Affinity Photo ha lavorato a lungo nella creazione di un’app che rappresenti il sostituto ideale ad Adobe Photoshop. La principale particolarità di Affinity Photo è quella di essere un programma dal costo inferiore e semplice da utilizzare, anche se per chi è alle prime armi non potrebbe essere di immediato utilizzo. Il fotoritocco immediato dei propri scatti, prima della pubblicazione sui social, è assicurato.

Per concludere la redazione di Net Semiology vi augura buone vacanze!
Ci aggiorniamo a settembre :-)

MARKETPLACES ALTERNATIVI: DAWANDA E IL MONDO DEI MAKERS

2017-07-24T11:06:00.000+02:00

Una delle leggende metropolitane più in auge nel mondo dell'e-commerce narra che nel 2006 Claudia Helming e Michael Pütz volessero regalare per Natale ai loro amici delle matrioske (le celebri bamboline russe impilabili) personalizzate.

Ma non riuscirono nel loro intento. Non c'era nessun servizio online in grado di soddisfare la loro esigenza e da quel primo tentativo fallito nacque l’idea di dar vita a un marketplace sul quale ospitare prodotti artigianali realizzati da giovani creativi.

I fondatori del marketplace DaWanda Michael Putz e Claudia Helming

«Qualcosa - racconta Lucia Bruno, Digital PR & Event Manager di DaWanda in Italia - che aderisse all'idea di regali fatti a mano. Una piattaforma sulla quale ospitare venditori e acquirenti».

Nacque così DaWanda, inizialmente dalla sede di Berlino attiva solo sul mercato tedesco,
poi gradualmente verso i mercati internazionali.

«In Italia - prosegue Lucia Bruno - DaWanda è arrivata nel 2012 e oggi è attivo in sette lingue, francese, inglese, italiano, olandese, polacco, spagnolo, tedesco e conta quattro sedi, a Berlino, Madrid, Milano e Varsavia. È una forma di imprenditoria senza rischio: il negozio si apre gratuitamente e si corrisponde a DaWanda un 5 per cento del venduto, nella forma di revenue share».

Oggi DaWanda conta centinaia di migliaia di venditori a livello globale per oltre 5 milioni di prodotti ed è diventato un luogo dove il design sembra aver trovato casa. Il design e tutto quanto fa tendenza.

L'app DaWanda per iPhone

«Come DaWanda facciamo attività di scouting. Ci interessa comprendere la tendenza».

E una delle tendenze è la stampa 3D. «Sulla piattaforma interagiscono 5,2 milioni di utenti e sono loro che ci danno il polso delle tendenze locali in termini di gusto e di design. La stampa 3D è di tendenza. Se ne sono resi immediatamente conto coloro che hanno provato a vendere le loro creazioni».

L'unico rischio dell'innovativo marketplace riguarda però i primi destinatari, vale a dire i makers, che nella loro trasformazione in emittenti non riescono a dare continuità al loro progetto comunicativo e quindi alla loro attività di vendita.

La bellissima funzione step-by-step che illustra lo sviluppo delle varie creazioni

«Spesso i maker rischiano di fermarsi alle applicazioni, alla realizzazione del bell’oggetto, all'affinamento della tecnica: manca il passaggio successivo, che lo trasforma in un oggetto che si vende. C’è una forma di chiusura che impedisce ai maker di rendersi realmente visibili alle grandi firme del design e della moda sempre in cerca di nuove idee».

Non v’è dubbio che i maker siano un po’ frenati dal loro essere piccoli: quando si parla di auto-produzione spesso si parla di realtà molto piccole, che ancora non hanno trovato la leva giusta per promuoversi, anche se qualcuno comincia a fare sistema, in quanto nel doppio ruolo di designer e comunicatori i loro progetti non solo tali, ma tendono ad accorparsi nell'unico e fondamentale progetto di vita.

NUOVI TREND PER IL TAG IMG

2017-07-20T12:22:00.000+02:00

Questioni di stile: le immagini, per definire la loro funzione ipericonica, hanno quasi sempre avuto bisogno di un elemento aggiuntivo per definire il loro ruolo interattivo.

Questo elemento (definito solitamente addendo ipericonico) viene introdotto da un web designer su un sito di grido e replicato in un vero e proprio "mood informatico".

Vi ricordate le immagini con la drop shadow? Oppure quelle dotate di un bevel accentuato, tanto da codificarle come maxi pulsanti? Oppure le gif animate (peraltro tornate di moda)?

Il sito della Disney è stato uno dei primi ad adottare le drop-shadows per invogliare gli utenti a cliccare

Il "mood informatico" ci ha poi portato al roll-over, ancora largamente impiegato (ad esempio da un colosso come Pinterest).

La funzione di rollover sulle immagini di Pinterest permette di svelare differenti funzioni"ipericoniche"

Nel 2017 uno degli stili più ricorrenti è quello introdotto da Nike: l'immagine da linkare viene sovrapposta graficamente a un'altra che rimane seminascosta sullo sfondo.

Primo piano/sfondo: il gioco ipericonico di Nike

Il concetto "tridimensionale" di primo piano e sfondo viene accentuato dal contenuto delle immagini medesime: il soggetto in primo piano è collocato sulla canvas in primo piano mentre l'inquadratura dello sfondo viene collocata sull'analoga canvas.

Questa doppia connotazione rafforza l'immagine del prodotto e la relativa desiderabilità che deve portare alla necessaria interazione.

Il tutto ovviamente rafforzato da altri elementi, come nel caso di Nike e lo slogan metaforico: "Ti aspettiamo fuori".

LA FUNZIONE APPELLATIVA NEI SITI PIRATA E LA CORTE EUROPEA

2017-06-30T10:48:00.000+02:00

Linkare non fa rima con piratare. È destinata a fare la gioia di migliaia di blogger e milioni di
utenti delle più affollate piattaforme di social network la sentenza con la quale la Corte di
Giustizia dell’Unione Europea ha messo nero su bianco un principio che sin qui è stato alquanto controverso.

Il proprietario di un sito Web può, senza l’autorizzazione del titolare del contenuto, reindirizzare utenti Internet attraverso collegamenti ipertestuali a opere protette da copyright accessibili gratuitamente su un altro sito.

I supremi Giudici europei, nella loro decisione, ci hanno tenuto a precisare che un link resta un link
anche quando cliccandoci sopra il contenuto appaia ospitato all'interno del sito del soggetto che ha pubblicato il link.

Il tutto nasce dal fatto che gli utenti ai quali si propone il link sarebbero comunque liberi di accedere
al contenuto, ad esempio attraverso un comunissimo motore di ricerca.

Il link presente su un sito "pirata" (1) porta alla medesima risorsa raggiungibile con un comunissimo motore di ricerca (2)

La funzione appellativa (in sintesi il classico clicca qui) che viene proposto sui siti privati viene quindi equiparato al link ipertestuale presente sulle principali directories e motori di ricerca.

ARS EUROPA ACADEMY: FORMAZIONE CONTINUA 2018

2017-06-23T11:12:00.001+02:00

Ars Europa Academy ha presentato nella sua sede di Parigi i corsi in italiano e in inglese per il nuovo Anno Accademico 2017-2018.

Anche per la nuova stagione viene confermata la formula on-demand rivolta a professionisti, istituzioni, accademie e aziende. Viene così garantita la completa personalizzazione dei corsi, in relazione alle tempistiche, ai costi, ai programmi e case studies.

Confermati quasi tutti i corsi del precedente anno accademico con due novità: il corso di Introduzione alla Realtà Virtuale e uno di Virtual Fashion Design.

Per richiedere maggiori info basta cliccare sulla locandina del corso desiderato. Sarete indirizzati alla relativa scheda dove potrete compilare il modulo di richiesta informazioni.

MARKETING DIGITALE E SOCIAL MEDIA: I NUOVI STRUMENTI AL SERVIZIO DI IMPRESE E PA

2017-06-14T15:04:00.002+02:00

Nel 2016, Facebook ha superato gli 1,6 miliardi di utenti in tutto il mondo. Ogni minuto registra 500mila mi piace (sono 4.6 miliardi ogni giorno), 150 mila messaggi inviati via Messenger, 100mila richieste di amicizia e ospita la condivisione di 1.3 milioni di contenuti. Il 79% degli utenti di Facebook naviga il social via mobile e il 75% delle revenue dall’advertising sono generate da mobile.

Da questi dati si evince come social media come Facebook, Twitter, Linkedin e Pinterest siano in grado di offrire straordinarie possibilità per la comunicazione e il marketing delle aziende e delle Pubbliche Amministrazioni. “E sono proprio le PMI quelle che potrebbero ottenere i risultati più interessanti con l’uso dei canali digitali. Ma, tutto ciò a condizione che i vari canali siano attivati sulla base di una strategia progettata e dimensionata sugli obiettivi e le effettive risorse dell’azienda.” Afferma Guido di Fraia, relatore di Smau Academy, nel suo workshop “Progettare e condurre una Social Media Strategy realmente efficace per le PMI”, on line sul sito www.smauacademy.it.

Quali sono quindi gli strumenti più efficaci a supporto delle strategie digital di aziende e pubbliche amministrazioni? Smau, insieme alla sua community di oltre 700 relatori - professionisti, esperti del settore, analisti e influencer - ha raccolto sul sito www.smauacademy.it più di 40 pillole formative dedicate a tutti coloro che vogliono orientarsi nel mondo dei social media e trovare degli spunti per migliorare la propria comunicazione verso il proprio pubblico di riferimento.

Su Facebook ad esempio le persone preferiscono le fotografie e soprattutto amano interagire con chi li interpella: i post fotografici ottengono il 179% di interazioni in più rispetto alla media, i post che terminano con una domanda ottengono il 162% di interazioni in più, il 23% del traffico dei siti web (a livello mondiale) è generato da Facebook e, sempre su Facebook sono 40 milioni le pagine attive per small business.

Su Twitter, invece, vincono i link: l’86% dei tweet con un link hanno un livello di engagment più alto della media. Le immagini migliorano del 18% il click-through rate dei tweet. Sono invece 300 milioni le persone nel mondo che utilizzano Linkedin, il 91% di esperti di marketing B2B utilizza Linkedin per condividere i propri contenuti e i post che contengono link ricevono il 200% in più di engagement, e il 98% dei post che hanno un contenuto fotografico hanno un numero più alto di commenti.

Per gli esperti di social media marketing nel settore del food, Pinterest è il canale più indicato: il 57% degli utenti interagisce con contenuti collegati al cibo. Sono 100 milioni le bacheche dedicate al food su Pinterest.

DIGITALMEET: L'EVENTO DIGITALE PER I CITTADINI E LE IMPRESE

2017-05-18T09:56:00.004+02:00

DIGITALmeet, il progetto promosso da Fondazione Comunica e Talent Garden Padova è un luogo di incontri, eventi, approfondimenti legati al mondo del digitale, dell’ICT e del web.

Digitalmeet è un unico grande racconto diffuso nel Nordest per immergersi nelle mille sfumature del digitale, dalla banda larga alla Fabbrica 4.0, dal mondo delle Start Up alle nuove frontiere dell'innovazione.

Punta l'attenzione sulla realtà concreta di cittadini e imprese, protagonisti diretti della rivoluzione digitale, e come si legge sui loro comunicati, si basa su quattro parole chiave:

SCOPRIRE ciò che la tecnologia può fare per noi
USARE i nuovi strumenti digitali
CREARE il futuro in maniera concreta
SOGNARE senza limiti: con il digitale è facile trasformare il futuro in presente.

Quattro keywords e quattro giorni per invadere pacificamente le città – del Veneto ma non solo – con una cultura del digitale finalmente alla portata di tutti. Un digitale capace di semplificare le nostre vite, di far crescere le aziende del territorio, di contribuire alla costruzione di una nuova economia.

Lontano dai classici appuntamenti dove la teoria supera abbondantemente la pratica, DIGITALmeet vuole ribaltare il tavolo e mostrare in che modo il digitale “cambia la vita e l’economia”.

DIGITALmeet dà appuntamento dal 19 al 22 ottobre 2017, per la V edizione del più grande festival italiano sull'alfabetizzazione digitale per cittadini e imprese.