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e-Government 2.0 : Lettera aperta ai candidati Sindaco della mia città (e a tutti gli "amici" in campagna elettorale! )

n.briani@gmail.com (Nicola) — Sat, 09 May 2009 16:34:00 +0000

Caro amico candidato,
è tempo di elezioni e vedo con piacere che stai facendo grande uso dei "nuovi" strumenti di comunicazione: Newsletter, Social network vari, i gruppi su Facebook, Twitter, You Tube... ricevo infatti moltissime tue email, sms, richieste di amicizia, iscrizione ai gruppi..
Che bello! Bravo!
Sono anche contento, da elettore, che anche tu abbia compreso le potenzialità del web 2.0 che tanto appassiona e impegna noi "addetti ai lavori" e "web marketer" sfegatati :-)
Non è neanche la prima volta che lo fai , lo so, del resto io stesso ho iniziato la mia carriera in questo settore lavorando per alcuni siti web aperti in occasione già delle campagne elettorali del '94 (ti risparmiero' i nomi...) per poi "accompagnare" diversi candidati anche negli anni successivi, ho visto quindi all'opera e da vicino diversi tuoi "colleghi" :

Tutte iniziative molto belle e interessanti, ma... tutte inevitabilmente concluse il giorno dopo le elezioni!

Dal giorno successivo piu' nulla, finito, spento: non piu' aggiornate le agende degli appuntamenti, chiuse le mailing list, finite le video interviste, non aggiornato il programma, niente piu' inviti alle cene, niente piu' video su You Tube, chiusi i sondaggi online e "le segnalazioni degli elettori", non aggiornato il tuo sito personale ...tutto morto, come cosi' poi appaiono, anche le tue idee.

Questa volta vorrei farti una preghiera ed un appello:

Non "usare" il "web" come mero strumento di creazione del consenso, cerca di andare oltre, capire le opportunità del web 2.0 significa soprattutto imparare a comunicare in un modo nuovo ma ancor di piu' aprire nuovi fronti di partecipazione politica ...e dio solo sa quanto ne abbiamo bisogno, non soltanto durante la "campagna elettorale".

Le elezioni sono un momento importante della vita politica di una società democratica; nonostante tutto, vi si concentrano a livelli massimi, speranze, idee e quel potenziale di "energia di partecipazione", di voglia di contribuire anche di noi elettori e cittadini comuni che , diciamoci la verità, il piu' delle volte riuscite poi a spegnere e far morire allo stesso modo di come si chiudono i comitati elettorali ed i loro "mirabolanti" siti web.

Ecco perchè quindi, nell'augurarti di essere eletto e di proseguire nel tuo mandato, vorrei lasciarti alcuni brevi suggerimenti e consigli:

1) Se apri un "SITO ELETTORALE", non chiuderlo ad elezione avvenuta!
Fallo diventare il punto di riferimento tuo con i tuoi elettori e di confronto aperto e continuo della tua azione politica per tutta la durata del tuo mandato. Tieni aperte anche tutte quelle belle iniziative che hai inizato a fare via internet...

2) Utilizza un BLOG (se ancora non lo hai già fatto) , ti permetterà di comunicare con facilità il tuo quotidiano impegno verso gli elettori: attività, incontri, pensieri, promesse mantenute, idee, proposte attraverso anche un linguaggio semplice ed informale. Stimola il confronto ed i "commenti"... e poi prima di preoccuparti della loro moderazione preoccupati di averne un buon numero per tutta la durata del tuo mandato!

3) Usa Twitter in maniera intelligente, perchè non sempre avro' modo di leggere per intero i tuoi "post" ed il microblogging ti puo' dare una mano. Diffondi il tuo account approfittando delle tante relazioni della campagna elettorale, ma usalo soprattutto dopo che sarai eletto: sarà piu' facile sapere di te, sarà piu' facile discutere con te, avrai un termometro veloce e "real time" sull'apprezzamento del tuo operato da parte di quelli che erano i tuoi sostenitori e che poi dovranno rimanere, io auspicherei, il tuo riferimento politico.

4) Usa i Social Network, certo, perchè no!? Apri un account su Facebook (se non l'hai già fatto) è uno degli strumenti piu' immediati per far comprendere ad un gran numero di persone le proprie idee ed i propri interessi, esattamente cio' di cui hai bisogno adesso. Usa i "Gruppi" per coinvolgere piu' gente possibile intorno alle tue proposte ed ai tuoi ideali, potranno facilmente discutere e parlare con te. E' un mezzo formidabile per mantenere vive le relazioni...
Ma mi piacerebbe soprattutto ricevere il tuo invito anche al Gruppo: "Sono stato eletto, ora lavoriamo insieme" !

5) Apri un account su Linkedin e invita ogni professionista, imprenditore, giornalista, ecc di cui sarai pieno di biglietti da visita a "collegarsi" con te.

6) Pubblica su You Tube tutti i video che ti riguardano, metti su Flikr le immagini fotografiche ... ma non puntare solo a roba "patinata" e ben preparata... "uploda" tutto anche le immagini fatte dal tuo cellulare... fidati, saranno le piu' interesanti , le piu' "vere". Apri un "album" per ogni evento, fatto o cerimonia che sia... e fai in modo che non manchino i commenti. Ma anche in questo caso fallo soprattutto dopo.. mi farà piacere vedere come utilizzi il mio voto.

7) Incrocia gli strumenti. La "cross medialità" e le opportunità di interazione fra i mezzi è nel web 2.0 (di cui sicuramente avrai sentito parlare) un punto cruciale! Se scrivi un post sul Blog, promuovilo su twitter, metti le immagini che hai usato su Flikr, e pubblica una nota su Facebook, cosi' attraverso un opportuno gadget sarà presente anche sul tuo sito... solo un esempio... inventa tu il tuo stile, sii creativo, c'è molto altro che potresti ancora fare, queste sono solo 4 idee...

8) Infine... grazie per le tue idee favolose sull'uso di Internet: le tre "I" , il computer in ogni classe, le città cablate, il Wi fi nelle piazze, ecc ecc ma dammi retta inizia dal tuo ufficio, dal palazzo comunale, dalla tua segretaria, dai tuoi collaboratori, dalla squadra di governo che formerai, sono loro soprattutto che devono entrare nella cultura "web", avere dimestichezza con gli strumenti, perchè sarà con loro, piu' che con te che , da cittadino, avro' a che fare:

Fai in modo che vi sia un sito per ogni assessorato, che il Blog lo usino assessori e dirigenti, aprite un gruppo su Facebook per ogni area e per ogni ufficio, fate lo stesso con Twitter, mostrate le facce, usatelo per comunicare il vostro buongoverno quotidiano, le gare, gli appalti, le consulenze, fateci vedere la vita degli uffici comunali su You Tube e su Flikr... cabla l' URP piuttosto, le ASL e i centralini del comune .. fa che usino Skype o l'assistenza online, per parlare con noi... fidati ci accontenteremo !

Insegna loro non soltanto a comunicare attraverso nuovi strumenti ma infondigli l'essenza dell' e-government 2.0: i cittadini non sono "problemi" da risolvere, "istanze" a cui rispondere, "interessi" da salvaguardare, ma soggetti attivi, fonti di confronto e di crescita, moltiplicatori di innovazione e di idee, sono opportunità di cambiamento, termometri dell'organizzazione della vita civile, dell'amministrazione e della sociètà.

Oggi hai ha disposizione strumenti eccezionali per farli dialogare attivamente con te: usali!

Scusa per la lunga lettera, comunque in ogni caso, in bocca al lupo! e non preoccuparti votero' per te ancora una volta, ma stavolta poi, per favore... non sparire!

Manipolare Google Suggest ... si puo'?

n.briani@gmail.com (Nicola) — Mon, 04 May 2009 21:10:00 +0000

Google suggest è quella funzionalità che ci permette di ricevere suggerimenti "in real time" mentre digitiamo una query su Google. Nei giorni scorsi ho ricevuto una richiesta di aiuto da parte di un nostro cliente che si è visto improvvisamente affiancare al proprio Nome e Cognome una parola "sgradita"... quindi, se avevamo già lavorato sulla "Brand protection" di alcuni nostri clienti nei risultati delle ricerche (cercando di "far sparire" risultati sgraditi o peggio diffamatori, quando non in presenza di casi da http://www.chillingeffects.org/), devo dire che questa è stata la prima volta di una simile attività e assistenza.

E' stato abbastanza divertente e interessante approfondire la questione per cercare di eliminare "l'abbinamento sgradito" non soltanto perchè la cosa ha poi avuto un lieto fine, ma anche perchè ci ha permesso di scoprire un gran numero di casi , diciamo, "curiosi" e anche fatto venire la voglia di provare qualche sperimentazione per "manipolare" a proprio favore i suggerimenti prodotti dal sistema.

Avevo letto di un caso simile occorso a Beppe Grillo che al contrario aveva gridato alla "censura" per il fatto che Google Suggest non suggerisse "Grillo" a coloro che digitavano "Beppe" (!) e a sentir lui pare che la cosa si fosse sistemata a seguito delle numerose proteste sue e dei suoi lettori (mah!) .

Prima veniamo ai fatti: Il cliente non è un personaggio troppo "famoso" il numero di risultati collegati alla SERP "Nome e Cognome" non è altissimo, ma nonostante questo digitandola, Google suggerisce una alternativa abbastanza "sgradita" (non citero' il caso specifico ma il fastidio è pari alla situazione dell' immagine qui sopra se osservata da un cuore viola come il mio!). La query suggerita è abbastanza antipatica, non proprio diffamatoria ma quasi...

Li' per li' mi sono abbastanza preoccupato presupponendo che il sistema scegliesse i propri suggerimenti in funzione soprattutto delle "query" piu' cercate dagli utenti e che quindi poco si potesse fare... ma mi sono dovuto ricredere.

Seguendo la "query sgradita" infatti la Serp forniva davvero un numero molto esiguo di risultati e coincidenza (!) il fatto avveniva a pochi giorni di distanza da una attività di Article Marketing e diffusione di comunicati stampa online fatta per il cliente. Ebbene diversi di quei risultati puntavano a siti su cui avevamo pubblicato il nostro articolo ma su cui erano anche presenti (ovviamente!) numerosissimi altri articoli fra cui alcuni che contenevano in maniera massiccia quella "keyword" che ora Google Suggest abbinava al Nome + Cognome del nostro cliente...

Non abbiamo fatto nemmeno a tempo a contattare Google come indicato nelle FAQ del servizio perchè di primo istinto abbiamo eliminato gli articoli pubblicati (è bastato levarne due!) da quei siti su cui era presenta la parola "sgradita" che nel giro di due giorni la query è sparita dai suggerimenti di Google Suggest... con grande sollievo del nostro cliente.

Resta il dubbio se l'abbinamento delle query fosse avvenuto proprio a seguito del "boost" avuto nei giorni di pubblicazione degli articoli e che poi sia naturalmente scomparso nei giorni successivi oppure se davvero è dipeso dall'eliminazione dell pagine.

Tutto bene quel che finisce bene? si, ma la questione vale un approfondimento... ora è vero che Google dichiara che "Cerchiamo di non suggerire ricerche che potrebbero risultare offensive per un gran numero di utenti. Ciò include termini pornografici, parolacce e parole ostili o violente. Se incontri delle ricerche che non dovrebbero essere suggerite, contattaci sul forum di assistenza di Google Ricerca Web" ma basta fare qualche ricerca per trovare situazioni di ogni tipo: (provate per credere)

Alla povera Veronica Lario viene abbinata la parola "a bo rto" , a Simona Ventura "Co caina", ad Umberto Bossi viene dato addirittura del "Comunista" , Pippo Baudo invece a "M o r t o" !!!

Ma come Google sceglie certi suggerimenti? A differenza di Grillo io credo sia una questione tutta algoritmica, (la cosa è interessante soprattutto pensando di testare manipolazioni che permettano di avere suggerimenti "favorevoli" e "graditi") ma i fattori sono evidentemente di due tipi:

-da una parte certamente il numero di query degli utenti (come si evince in numerosi "suggerimenti" legati a fatti di attualità o comunque di cui si percepisce che possano essere oggetto di numerose ricerche)

- dall'altra pero' fattori puramente "semantici" e di presenza di abbinamenti con le parole chiave presenti in documenti e pagine web... non si spiegherebbero altrimenti suggerimenti tipo "Veronica Lario a b o r t o s e t t i m o mese" che non voglio pensare sia una query molto digitata... Cosi' come avviene ad esempio per "Silvio Berlusconi altezza" o "Paolo Bonolis Altezza" o ancora "Pippo Baudo Altezza" o "Giulio Andreotti Altezza" tanto che Google suggest sembra avere davvero un debole per l'altezza dei personaggi famosi...

E sono proprio questi ultimi i fattori che sembrano alla portata di una possibile "forzatura", spesso , per esempio, il suggerimento sembra essere "spinto" dalla presenza dell'abbinamento delle keywords coinvolte su wikipedia, o su servizi come Yahoo Answer ... ho provato a fare qualche test.. vi diro' se porta a qualcosa. ;-)

Aggiornamento: Devo per forza segnalare (e mi scuso del ritardo!) altri interessanti casi e articoli intorno a "Google Suggest" , alcuni davvero esilaranti!
http://blog.tagliaerbe.com/2008/08/google-suggest-pro-e-contro.html
http://punto-informatico.it/1494295/PI/News/google-suggest-favorisce-pirateria.aspx
http://www.gekissimo.net/2009/04/divertirsi-con-google-suggest-spiando.html
http://www.paulthewineguy.com/post/99593435/google-suggest-sempre-peggio-questa-storia-mi
http://www.ziosteve.com/altro/google-suggest-risultati-consigliati/
http://www.ikaro.net/articoli/cnt/google_suggest-00788.html

Buon divertimento! ;-)

SEO nei "Google Shopping Results"

n.briani@gmail.com (Nicola) — Sun, 22 Mar 2009 18:41:00 +0000

Fare SEO per Google impone ormai l'utilizzo di conoscenze che vanno al di là del "semplice" posizionamento nelle SERP organiche:

Posizionare Immagini, posizionare Video, conoscere le tecniche di posizionamento su Google Local, ecc. ecc. sono diventati elementi essenziali di una attività a 360° intorno al SEO ed al pozionamento sui Motori di Ricerca.

Anche il posizionamento dei "Prodotti" ha oggi assunto importanti caratteristiche grazie ai "Google Shopping results" (vedi immagine) , visualizzazione in SERP degli elementi inseriti in "Google Base" e raggiungibili anche nella "Google Product search" .

Quando si lavora per e-commerce con target anche in Stati Uniti, Gran Bretagna e Germania, non si puo' non prendere in considerazione anche il posizionamento e il SEO nel Product search di Google dato che i primi 3 risultati vengano (solo nelle versioni localizzate di Google in quei paesi) mostrati nelle SERP legate appunto alle ricerche di prodotti specifici...

Come essere presenti e quali fattori influenzano il posizionamento negli "Shopping results" di Google?

Per essere presenti è necessario aprire un account su Google Base, selezionare la tipologia "Products" e caricare i propri prodotti ( a mano o tramite il caricamento di opportuni file XML), oltre a settare una serie generale elementi: nome del negozio, localizzazione, ecc

Ma la cosa piu' interessante è cominciare a lavorare al loro posizonamento... a livello generale, le mie prime impressioni, mi portano a pensare ad un "funzionamento" molto simile al posizionamento in Google Local:

I principali fattori infatti alle prime analisi sembrano essere (in ordine di importanza):

- "Vicinanza" semantica del title e della description dell' "item" prodotto con la query dell'utente
(decisiva l'attinenza, la prominenza con quanto cercato dagli utenti, sia nel titolo che nella descrizione)

- La qualità dei dati inseriti
(titoli non superiori a 70 caratteri, descrizioni non troppo brevi di almeno 5 caratteri, presenza della tipologia prodotto)

- I contenuti della pagina di destinazione
(espandere la query anche nella scheda prodotto del sito di destinazione)

- Il numero delle recensioni degli utenti al "reseller"
(un dato davvero interessante... seguire la lista dei siti di provenienza delle recensioni permette di avere una "selezione naturale" dei migliori siti e portali di comparazione prezzi e affini del mercato USA, UK e tedesco... )

- La presenza delle condizioni di vendita (Iva e trasporto)

vi sono poi un altra serie di fattori che sembrano influire m ain maniera minore:
la presenza di google checkout, il costo di trasporto a zero, il numero di items del reseller e la durata dell'inserzione ...

Riguardo invece al tracciamento dei risultati, Google analitics non sembra avere un riconoscimento automatico dei contatti provenienti dai risultati di Google Shopping, ma si puo' sempre implementare un settaggio della campagna grazie allo "strumento di creazione URL" implementando il codice di tracciatura ai link sui prodotti inseriti.

Comunque è possibile seguire l'andamento delle proprie inserzioni direttamente dal pannello di Google base:

Buon Lavoro!

Live from Convegno GT - Domenica pomeriggio

n.briani@gmail.com (Nicola) — Sun, 07 Dec 2008 12:03:00 +0000

Ore 14.05 Riprendiamo dopo il pranzo con l'intervento di Luca Catania .."non aprite quella busta" ;-)
Luca interviene parlando delle tecniche di persuasione applicate al web. Come attirare e calamitare gli interventi degli utenti?
Come al solito Luca sorprende tutti con una presentazione davvero difficile da dimenticare ;-) (vi consiglio di cercare qualche foto in giro, io le mie le ho messe su FB)

Ore 15.00 Prende la parola con una mezzoretta di ritardo sulla tabella di marcia Luca Bove, che con Deborah Del Cortona interviene sulla Local Search e le google maps da Mobile.

Ore 15.45 ... mi sa che tocca a me.... ;-) Intervento sui problemi nel tracciamento delle lead... nonostante il caldo e la stanchezza direi che non sia andato troppo male, anche se un paio di persone le ho viste davvero vacillare.. ;-)

Ore 17.05 in clamoroso ritardo sulla tabella di marcia, inizia Fabio Pagan0 il suo intervento : "Landing Pages Analytics one to one". Fabio illustra strategie di marketing one to one e relativa tracciabilità.

E' il momento di Alessandro Banchelli, che risponde con una piccola storia personale all'intervento a dire il vero leggermente pessimista di Nereo di ieri sui venti della crisi per il 2009.... davero una empatica simpatia tutta livornese il suo speach tutto dedicato alla attività .

Ultimo intervento, Tiziano Fogliata di Motoricerca.net che chiude gli speach di questa seconda giornata parlando di Corporate Blog e social media. Una panoramica chiara sulle strategie e gli aspetti da tenere in conto quando si affrontano certi progetti.

Tiziano tra l'altro sta facendo anche lui sul suo portale un ottima copertura del Convegno, bloggando live, dalla sala. Ecco tutti gli articoli pubblicati per ogni intervento.

Approfitto per segnalare anche Nelli, Elena Farinelli, che invece sta bloggando su Wmtools.com e i post aperti sul Forum GT

Il convegno viaggia verso al chiusura, manca la tavola rotonda finale.

Si possono tirare le prime somme... una parola sola: ottimo!

Rimando pero' ai prossimi giorni (dopo l'evento di giovedi) un commento piu' articolato e puntuale ... troppa stanchezza per farlo "a caldo" .

E' stato davvero un onore moderare un evento cosi'... sinceramente abbastanza immeritato, visto che quest'anno TUTTA l'organizzazione è stata gestita in maniera eccellente da Giorgio & Cosmano insieme allo Staff di GT LAB... di cui, sono sicuro, sentiremo parlare presto...

Grazie! ;-)

Live from Convegno GT - Domenica mattina

n.briani@gmail.com (Nicola) — Sun, 07 Dec 2008 08:14:00 +0000

Ore 9.15 Inizia la seconda giornata. La sala già quasi piena attende l'arrivo del Taverniti... ;-) Prevedo un inizio con circa 30' di ritardo....

Primo intervento previsto, ancora Francesco Tinti (Mister jinx) che interverrà ancora sulle penalizzazioni di Google.

L'approccio di Francesco è ormai una sua caratteristica .. tutto cio' che dice viene corroborato da riferimenti precisi a affermazioni di googlers tipo Matt Cutts o da documenti e brevetti ufficiali. Anche le case Histories (tutte provenienti da segnalazioni sul forum GT) sono chiare, precise e interessanti.

Da segnalare una domanda dal pubblico che segnala una probabile penalizzazione sul Google Local Box (piu tardi un altro intervento dovrebbe parlare proprio di quello)

Ore 10.05 Michal Gawel inizia il suo intervento. Come scegliere una agenzia SEO? Quale modello di approccio SEO va bene per ogni tipologia di cliente?
Ma anche come scegliere bene un cliente da parte di un agenzia o un consulente? cito le sue parole "...è molto difficile far salire un sito che parte da un principio sbagliato..."

Molto interessante la visione sulla "creazione del valore" di un progetto web... i "siti vetrina" in generale non puntano sulla creazioni di valore ma semplicemente sfruttano il valore "di google"... ecco quindi che il SEO si pone su piani diversi... da una parte non si puo' che fare "l'indiano" (link!) o fare consulenza strategica.

Ore 11.15 Coffee Break... viaggiamo con circa 20' di ritardo.. Michal non si riusciva piu' a fermare...

Ore 11.35 è il momento di Enrico "Low" Altavilla con uno speach "live" di analisi SEO sui siti dei partecipanti..... molto "white" le analisi fatte.

Live from Convegno GT - Sabato pomeriggio

n.briani@gmail.com (Nicola) — Sat, 06 Dec 2008 13:51:00 +0000

Ore 14.45 Inizia con 15' di ritardo la sessione del pomeriggio. Durante il pranzo (ottimo) buone se non ottime le impressioni che sento fra i partecipanti.

E' il turno di Francesco Tinti (Mister Jinx sul forum GT) che porta un intervento sulle penalizzazioni e su certi "glitch" di indicizzazione avvenuti intorno ad aprile 2008 su Google (meglio note come "Dewey Update") . Francesco con il piglio del "segugio" e dell'inevstigatore privato ci sta mostrando le sue personali deduzioni sull'avvenimento.

Ore 15.30 con qualche problema al file power Point è il momento di Dechigno (Michele de Capitani) che porta un intervento sulle "Fluttuazioni" di cui si è occupato in maniera costante durante tutto l'anno come moderatore della sezione penalizzazioni sul forum GT.

Molto interessante il grafico comparativo fra 6/7 siti seguiti da Dechigno del loro andamento nelle serp durante l'anno , con l'evidente analogia delle fluttuazioni. Anche il legame con i picchi di crawling da parte dello spider prima e dopo la penalità è davvero un fenomeno da tenere in conto nell'analisi delle cause.

L'intervento di Dechigno è stato molto apprezzato. Ora dopo il Coffee Break è il momento di Nereo Sciutto che con un intervento a sorpresa....

Molto interessante anche la discussione nata dal provocatorio intervento di Nereo.... si parla di IAB, di PMI di internet e del ruolo del consulente e della azienda web nel interpretare il mercato dell'internet advertising.

Ore 17.35 Con una ventina di minuti di ritardo inizia il suo intervento Piersante Panaghel (di TSW) con una Case History che vuole mettere in evidenza i fattori "trascurati" del SEO , come la struttura del sito e i tempi di risposta al bot.

Davvero molto belle (e chiare!) le immagini dal webmaster tool di Google che evidenziano le tesi di Piersante sull'importanza diretta e, in alcuni casi decisiva, dell'importanza dell'efficenza del server.

Ore 18.05 è il momento di Cesarino Morellato, ultimo intervento prima della tavola rotonda finale. Semplice e chiaro l'esempio di ottimizzazione Video presentato.

18.20 Inizia la tavola Rotonda. Interviene Low (Enrico Altavilla) che dopo aver segnalato una estensione per firefox per il controllo del peso delle pagine (ho capito bene?) riprende la discussione lanciata da Nereo durante il suo intervento sul futuro del SEO (inteso come mestiere).

0re 19.11 finisce la prima giornata ;-) a domani!

Live from Convegno GT - Sabato mattina

n.briani@gmail.com (Nicola) — Sat, 06 Dec 2008 07:57:00 +0000

Ore 9.00 Arrivano i primi partecipanti. Giornata splendida a Riccione.. splendida anche la location. Carico qualche foto su FB ;-)

Ore 9.40 La sala è piena ... circa 200 i presenti

Ore 9.45 Giorgio Taverniti apre il convegno

Ore 10.00 in perfetto orario Daniele Bogiatto inizia il suo intervento su "il SEO su Ebay"
Interessanti le considerazioni sui parametri che influenzano il nuovo algoritmo di posizionamento delle inserzioni su Ebay. Differenza fra posizionamenti a pagamento e "organici".

Finalmente qualcuno che parla delle pagine delle inserzioni come di vere e proprie Landing Page . Documenti interessanti da scaricare qui: blogs.ebay.it/superesperto/ .

Ore 11.15 Dopo un ottimo Coffee Break (o Brik?) approfittandone per fare i miei complimenti alla organizzazione perfetta, è il momento di Tommaso Galli (Dsom) e il suo intervento sull'importanza dell'analisi iniziale per le campagne Marketing.

Tommaso fa a mio giudizio un intervento eccezionale! Molto interessante e vera l'analisi che fa sulla necessità di "guidare" i propri clienti verso scelte "intelligenti" nell'approccio al SEO.

In una Case History su (Hotel Roma), individua una strategia di lavoro basata sul posizionamento del BRAND motivata da una analisi specifica dei risultati preventivi SEO che individua la probabilità di ottenere visibilita in certi campi semantici rispetto a gruppi di tipologie di risultati (siti diretti, portali, User generated Content sites).

Ore 11.55 (solo 5 min. di ritardo :-)) Juanin e Bocas iniziano il loro intervento sulle tecniche (pratiche e a basso Budget) per posizionarsi in lingua inglese ( o comunque non in italiano).

Utili una serie di link a servizi di submission a pagamento ( x directory, A.M. e Comunicati) sul mercato USA.

Ore 12.30 The Social Show ! Giorgio Taverniti... con il suo intervento in "real time" sulla promozione di un e-book attraverso l'utilizzo dei social network.

Vedere Giorgio all'opera è davvero "un esperienza" ;-) Ecco l'ebook ("Ebook SEO e Web marketing") oggetto dell'"esperimento".

Una fine d'anno ricca di eventi!

n.briani@gmail.com (Nicola) — Thu, 04 Dec 2008 08:00:00 +0000

Dopo la partecipazione all'ultimo Corso Sitovivo di Torino del sabato passato, dove ho tenuto un breve intervento sulla "Web marketing Intelligence", ancora due importanti eventi ci aspettano prima del Natale:

Sabato e domenica prossima arriva il 3° Convegno GT (http://www.convegnogt.it/) a Riccione, dove ho il piacere di partecipare insieme a un nutrito gruppo di relatori davvero eccezionali!

Ecco il programma completo http://www.convegnogt.it/2008/interventi.php

L'intervento che terro' sarà sempre legato al tema del tracciamento delle Lead di cui sto per pubblicare anche un breve Ebook, 'Lead Engagement' e misurabilità del Marketing Online - Ma tu di che ROI parli? che è il lavoro finale dell'analisi fatta sui problemi legati al tracciamento delle campagne marketing online anche grazie a discussioni avute con Fabio Pagano di SitoVivo e Tambu, che ringrazio fin d'ora.

Ma l'impegno davvero piu' grosso mi aspetta poi giovedi 11 dicembre a Empoli, dove presiedero' l'incontro "Strategie di Marketing nel web 2.0" organizzato dal gruppo Sesa/Computervar .

L'incontro è gratuito e dedicato ad aziende (PMI!) interessate a capire le possibilità offerte dalla rete per la loro promozione... un escursus di un intero pomeriggio che ha l'ambizione di "toccare" la maggior parte delle tematiche: pianificazione di campagne, il SEM, l'uso dei Social network e del "Marketing 2.0", ma anche web analytics, Email marketing... insomma tre ore fitte, fitte in cui spero di riuscire a stimolare qualche idea e ad accendere qualche lampadina.

Oltre 110 aziende hanno dato ad oggi la loro adesione! davvero un successo inaspettato, ma anche una bella responsabilità... :-)

Tutte le informazioni le trovate qui: www.sesa.it/web-marketing/

Aggiornamento del 4 dicembre : il numero delle adesioni è salito a oltre 160 ! davvero un successo inaspettato...

Facebook chiuso nelle ore d'ufficio...

n.briani@gmail.com (Nicola) — Tue, 02 Dec 2008 21:39:00 +0000

Un grande gruppo informatico italiano, uno dei piu' grandi. Oltre 400 dipendenti in diverse sedi sparse per l'italia e un "problema" ... il tempo speso su Facebook durante le ore di ufficio da parte del personale!

L'azienda decide cosi' di limitare l'accesso a Facebook a tutti i dipendenti dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 18. Tutti nessuno escluso, commerciali, consulenti e area marketing compresi.

Efficenza o miopia?

.. e pensare che io al loro posto obbligherei ogni dipendente ad avere un account, sia su facebook che su Linkedin, obbligherei i commerciali a tenere relazioni con il proprio parco clienti attraverso quegli strumenti, adotterei tutto cio' che quei social network offrono per intrattenere relazioni e creare opportunità.. gruppi, eventi, pagine, applicazioni con creatività, ingegno e passione.

Internet, il web 2.0, non cambieranno il mondo delle relazioni di lavoro e del rapporto azienda/cliente... il mondo è già cambiato!

Ma come è possibile non accorgesene ancora?

IAB, tutto bello ma... "dove sono" le PMI italiane?

n.briani@gmail.com (Nicola) — Sun, 09 Nov 2008 21:17:00 +0000

Molto interessante e ricca di spunti la due giorni dello IAB a Milano.
Per noi addetti ai lavori ma anche per clienti e semplici interessati al settore è certamente un appuntamento da non perdere:
presenti tutte le principali aziende italiane e non solo, legate al mondo dei servizi "web Marketing"; ci sono le grandi media Agency, le Top SEO & SEM Agency, ci sono i grandi player del settore da google a Yahoo, da Alice alla RAI e poi ancora i produttori di piattaforme di web analitics con Stand scintillanti e interventi Live a tratti davvero interessanti, ma...

Lo dico subito: sono un po' stufo di vedere rappresentato il "nostro mondo" tutto lustrini, grandi Brand ed inglesismi... ma dove sono le piccole e medie imprese italiane? chi le rappresenta? chi si rivolge a loro? dove sono i servizi e le aziende alla loro portata?

Non ne ho viste nessuna allo IAB! Sicuri sia la strada giusta?

Mauro , Layla, mi domando, ok, porre la giusta attenzione alle 4 o 5 mila grandi aziende italiane, che fanno la giusta fortuna di molte delle Vs aziende, ma sbaglio o in italia esistono anche e soprattutto 4 o 5 milioni di piccole e medie imprese che sono il cuore della nostra economia?

E' mai possibile che non ci fosse un solo stand che avesse un offerta mirata (parlo anche della forma di comunicazione e promozione) ad una piccola azienda?

Non c'è stato un solo speach in cui il relatore di turno, nel mostrare la slide di presentazione della propria azienda, non abbia fatto sfoggio della classica collezione di grandi marchi e Brand clienti : banche, assicurazioni, Fiat, Barilla, Danone, Alitalia, ecc ecc

Fatemi capire ma quindi si puo' fare qualità in questo settore SOLO con le grandi aziende? E' questo il messaggio che esce dallo IAB ?

Su Internet hai ragione solo se hai grandi budget?

Non sarebbe credibile uno speacker che annoverasse fra i suoi clienti qualche albergo di Roma, Firenze o della costiera amalfitana? oppure una serie di scatolifici della brianza o una specializzazione nelle filiera delle concerie empolesi?

Giuro, che se mai avro' occasione di presentare la mia azienda in IAB (basta pagare lo so...) lo faro' dedicando le mie slide ai tanti clienti "normali" che ho l'onore e il piacere di seguire! :-)

Lo dico senza polemica, ma insomma dai, facile fare SEO alla Danone... ma davvero faremo crescere l'economia web se le pagine dei suoi Yogurt avranno URL Seo-friendly ?

Chi spiega e promuove online il "Noleggio Camper a Firenze"? Chi muove l'ecommerce del negozio specializzato della pesca o dell'abbigliamento moto? Chi insegna all'agriturismo a promuoversi per il ponte del 1° maggio? Chi vende il tartufo nostrano negli stati uniti?

Tutta la sfida del "mondo internet" italiano è davvera limitata a convincere le grandi aziende a spostare parte dei loro milionari investimenti pubblicitari dal marketing tradizionale off-line al web ?
Layla, Mauro, secondo me vi state dimenticando di un pezzo importante! Trovate il modo di rappresentare anche quello e lo IAB sarà davvero " l'appuntamento " del web italiano.

Internet marketing non è solo Coca-Cola e Fiat 500, con tutto il rispetto per le meravigliose Case History che rappresentano... le sfide , la vera sfida di uno sviluppo tecnologico e di comunicazione per il nostro paese è un altra... ci sono centinaia di aziende SEO/SEM e collegati e centinaia consulenti che vivono ogni giorno in un mondo che sta su un piano troppo lontano da cio' che IAB rappresenta oggi.

E' una sensazione (forse un po troppo marcata) ma anche una costatazione... se immagino il 90% dei miei clienti camminare con me fra gli stand o ascoltando gli incontri e le relazioni, bè , avrebbero percepito sicuramente "troppo lontano" e fuori portata gran parte dei servizi offerti...

Se vogliamo aprire le porte del Web alla gran parte delle aziende italiane.... dovremmo, a mio giudizio, parlare ANCHE con il loro linguaggio.

E poi se c'è una cosa che caratterizza il web è proprio quella di essere alla portata di tutti... persino Obama (di cui tutti ci riempiamo la bocca come esempio di utilizzo della rete) è diventato il candidato che ha raccolto piu' fondi nella storia delle elezioni americane.. attraverso non soltanto attività di lobby sui grandi gruppi economici e industriali, ma raccogliendo anche 5, 10 , 100 dollari ma da milioni di singoli cittadini attraverso l'uso intelligente del web...

Vogliamo far crescere il Web advertising italiano? ..insegnamo allora come spendere bene i primi 5mila euro alle nostre 5 milioni di piccole imprese e forse quegli 800 milioni previsti da Nielsen per il 2009 sembreranno "noccioline" :-)

O no?

Altri articoli e post sullo IAB 2008 :
http://blog.01net.it/?p=744
http://blog.tagliaerbe.com/2008/11/iab-forum-2008-considerazioni-finali.html
http://www.totale.it/chi-si-deve-muovere-verso-chi-riflessioni-post-iab-forum-628.html
http://www.andreutti.it/web-marketing/il-primo-giorno-di-iab-forum-in-5-punti.html
http://webmarketing-aziende.myblog.it/archive/2008/11/09/allo-iab-non-si-accenna-alla-gdo.html
http://www.onemarketing.it/07/11/2008/iab-forum-2008-back-to-basics/
http://www.wmtools.com/news/eventi-seo/iab-forum-2008-prime-considerazioni
http://www.yoyoformazione.it/2008/11/considerazioni-su-iab-2008.php
http://www.semperseo.it/varie/la-pillola-di-saggezza-del-giorno-dopo/
http://digital-intranos.blogspot.com/2008/11/iab-forum-milano-2008.html
http://www.myweb20.it/Eventi-web-2008/nuvole-di-iab-forum-2008-parte-2.html
http://www.terraenuvole.com/iab-forum-2008-riflessioni-della-domenica/

Video carrellata dell'evento (grazie a Tagliaerbe) :

Layla Pavone : "vogliamo rappresentare tutti..."

Fattori di posizionamento su Google Local OneBox,

n.briani@gmail.com (Nicola) — Tue, 21 Oct 2008 08:00:00 +0000

Il SEO "geolocalizzato" del google Local OneBox, sta assumendo sempre maggior importanza per un numero crescente di progetti di Posizionamento sui Motori di Ricerca.

Sono moltissime le risorse e gli articoli online dove trovare informazioni sui principali fattori che determinano il posizionamento all'interno del Box di google dedicato ai risultati locali, ve ne segnalo tre in particolare:

- Questo articolo di Marco Ziero (alias Cibino)

- Il furum GT

- Questo articolo sul Search Engine Journal

In ognuna di loro si cerca di analizzare e pesare i principali fattori che concorrono all'algoritmo di ranking all'interno del Box (che presenta un massimo di 10 risultati), perchè una cosa è certamente chiara: a "decidere" chi e come si viene inseriti all'interno del OneBox è, e non poteva essere diversamente, un algoritmo!

Ed un algoritmo come tale è fatto da differenti fattori che influiscono ciascuno con un peso specifico proprio al posizionamento finale, esattamente come avviene anche per i "normali" risultati organici di google.

Ma c'è una importante differenza, diciamo "concettuale" : per comprendere meglio il ranking dei risultati locali, piu' che all'algoritmo del Motore di Ricerca, il parallelo andrebbe fatto come idea e struttura al punteggio di qualità che influenza il posizionamento dei risultati sponsorizzati (il cosidetto "Quality Score" ).

Perchè come nel Quality Score del Pay per Click, anche per i risultati locali, si deve porre l'attenzione su tre elementi diversi:

- La query (esatta) dell' utente

- Il contenuto della scheda dell'esercizio commerciale (e la sua posizione geografica rispetto alla località oggetto della query)

- La pagina di destinazione (cioè il sito web) linkata dalla scheda

Con un parallelo concettuale con gli elementi su cui bisogna concentrarsi nell'analisi del Quality Score che regola il PPC : la query, il testo dell'annuncio, la pagina di destinazione.

Come procedere quindi per posizionarsi al meglio all'interno del Google Local OneBox?

Detto che in primo luogo nei risultati locali "bisogna esserci" (Google Local Business Center, oppure grazie a Pagine Gialle e numerosi altri portali a seconda del proprio settore commerciale) la prima attenzione va riposta alla

1) Analisi delle "keywords" (e della località ovviamente) per cui si vuole essere trovati:

Ricerche del tipo: "Consulente web marketing a Firenze" oppure "Consulenze web marketing Firenze" o ancora "Web marketing Firenze " portano infatti a differenti Serp "locali" .

A differenza del posizionamento di un documento o di un sito web nei risultati organici, per il posizionamento in quelli locali, conviene concentrarsi su un unica Keyword o su un raggruppamento semantico molto preciso, lo "spazio di manovra" a disposizione per lavorare sui contenuti testuali è infatti abbastanza ristretto, dato che si limita in massima parte sul contenuto della scheda (che non lascia troppo spazio ai contenuti testuali):

2) Della scheda quindi i fattori piu' importanti sembrano essere:

- L'indirizzo e la posizione geografica rispetto alla esatta località cercata

In generale cercando un nome di località (tipo "Firenze", ma anche" Firenze Peretola ") google associa un punto geografico "esatto" ... provate a cercare la località di vs interesse e zoommate la mappa fino a scoprire l'indirizzo a cui viene associata la località; a questo punto sono due gli aspetti che contano:

>la vicinanza dell'esercizio commerciale
>la corrispondenza "semantica" tra la località cercata e il vs indirizzo ;-)

- Il nome del vs esercizio Commerciale e in generale il Titolo della Scheda

Facciamo alcuni esempi: se il vs Hotel si chiamasse "Hotel Peretola" sarebbe ottimo per una ricerca locale del tipo " Hotel a Firenze Peretola" perchè a prescindere dalla sua localizzazione piu' o meno vicina alla zona di Peretola ha il nome che coincide con la località cercata. Meno ottimizzato sarebbe invece per una ricerca del tipo "Albergo Peretola" o ancor meno per una query del tipo "Albergo vicino aeroporto a Firenze" (NB a Firenze l'aeroporto si chiama "Peretola").

Ecco cosa intendevo quando dicevo che la prima cosa da fare è analizzare bene la query su cui maggiormente si vuole puntare... ;-)

Se, quindi, il nome del vs esercizio commerciale è di per se ottimizzato tanto meglio, se no, cercate di fare "il possibile"... (ma senza esagerare, se no diventa Spam "locale" :-) ) ... un esempio lo trovate in questa query : "Realizzazione siti web a Firenze" i primi due risultati locali hanno saputo integrare al meglio la propria ragione sociale presente nella scheda (soprattutto il secondo ;-) ).

- La completezza della scheda

Dettagli, Foto e Video, ma soprattutto recensioni ... completare la scheda è molto importante. A seconda del proprio settore merceologico poi, quello delle recensioni è un punto che puo' diventare determinante (soprattutto se avete anche la "fortuna" che chi le realizza abbia l'accortezza di usare keywords interessanti ;-) ).

Infine veniamo alla

3) pagina di destinazione

Questo elemento è spesso sottovalutato quando si parla di risultati locali del OneBox, ma ho potuto verifcare come invece ci siano delle interessanti relazioni dirette..

Viceversa non avrebbero dovuto raddoppiare (in un solo anno) il numero dei Camper a Noleggio, gli amici della società Il Cerchio di Firenze... ;-)

In alcuni casi la relazione temporale che ho potuto osservare di un miglioramento del ranking all'interno del Google Local OneBox, attraverso un intervento nella sola pagina di destinazione è stato davvero impressionante! provare per credere!

Vi sono altri elementi che influenzano il posizionamento ?

4) Elementi esterni

Non sono convinto che linkare schede locali porti vantaggi evidenti di ranking nel OneBox (sempre in anchor ovviamente, tipo web marketing), anche se è molto plausibile che un fattore del genere sia certamente utilizzato, invece ho abbastanza certezza dell'importaza delle Mappe generate dagli utenti .

Conclusioni :

Non avete tempo per testare e provare personalmente ogni dettaglio?

allora ecco i miei "Fattori Killer " del posizionamento su Google local OneBox, su cui iniziare i vs test:

- Distanza dal centro località

- Title della scheda

- "Corrispondenza semantica" fra la query originale (intesa nel suo complesso keywords+località) , la scheda (tutta compreso foto e recensioni) e la pagina di destinazione (decisiva!)

Aperte le iscrizioni al III Convegno GT - Riccione 6/7 dicembre 2008

n.briani@gmail.com (Nicola) — Mon, 20 Oct 2008 07:30:00 +0000

Sono aperte le iscrizioni al III Convegno GT, quest'anno a Riccione il 6 e 7 dicembre.

Anche in questa edizione tanti professionisti e addetti ai lavori a confronto in una due giorni in cui è il SEO a farla da padrone , ma dove ancora quest'anno troveranno spazio anche altri argomenti legati al mondo del "Web marketing":

oltre alla moderazione di alcune sessioni, il mio intervento sarà dedicato alla "Lead Engagement" e alle problematiche nel tracciamento dell'e-commerce e in generale delle campagne finalizzate all'ottenimento di "Lead" tipiche del "Marketing Diretto".

Tra qualche giorno, anticipero' alcuni argomenti sia qui sul Blog che attraverso una piccola sorpresa...

Questi ad oggi relatori che hanno confermato la loro presenza:

Giorgio Taverniti (GT Idea Srl - Giorgiotave nel Forum GT)
Nicola Briani (Computer Var Net - Nbriani nel Forum GT)
Alessandro Banchelli (eDentity Coach)
Francesco Tinti (GT Idea Srl - Mister.jinx nel Forum GT)
Michele de Capitani (Prima Posizione Srl - Dechigno nel Forum GT)
Deborah Del Cortona (D&D Web Design - Deborahdc nel Forum GT)
Andrea Pernici & Emanuele Bolondi (GT Idea Srl - Juanin e Bocas nel Forum GT)
Tiziano Fogliata (Motoricerca.net - Tixx nelForum GT)
Johnnie Maneiro (980km.com - Masterx nel Forum gt)
Nereo Sciutto (Web Ranking - Nereo nel Forum gt)
Piersante Paneghel (Pieropan nel Forum gt)
Cesarino Morellato (Outrider - Cesareone Nel Forum gt)
Enrico Altavilla (Sems - Lowlevel nel Forum gt)
Michal Gawel (SEO Lab - Micgaw nel Forum gt)

..ma le sorprese potrebbero non essere finite... nei prossimi giorni verrà annunciata la presenza ufficiale anche di... bè , vi lascio un po' di suspance ... tutte le informazioni le trovate comunque qui:

www.convegnogt.it

Ovviamente c'è anche la pagina e il gruppo su Facebook

Siate folli, Siate affamati...

n.briani@gmail.com (Nicola) — Sat, 18 Oct 2008 10:55:00 +0000

Lo guardo e riguardo spesso questo video e penso alla fortuna che ho nel fare un lavoro che mi piace e che mi appassiona... cosa c'entra con un Blog dedicato al "Web marketing" ? ..bè ognuno trovi la risposta che vuole... io la mia me la tengo ben stretta!

Steve Jobs, CEO di Apple , Università di Standford 2005

I parte , 7 minuti ca

II e ultima parte , 7 minuti ca

Se non lo avete mai visto vi basta un quarto d'ora di tempo... non saranno minuti sprecati.

Facebook, prime impressioni...

n.briani@gmail.com (Nicola) — Thu, 09 Oct 2008 11:12:00 +0000

Alla fine ho ceduto, da bravo "web marketer" ho dovuto trovare il tempo per aprire il mio profilo su Facebook:

Che dire? Impressioni ottime, ..non è soltanto l'esperienza "cool" del momento ma il nuovo "web" che avanza ogni giorno con piu' chiarezza.

Se c'è una definizione di web 2.0 che possa esprimere il fenomeno " social network", in modo soddisfacente è proprio forse che si tratti dell'evoluzione di Internet da rete intesa come collegamento fra macchine (computer) a rete di collegamento fra persone.

E se le macchine si scambiano pacchetti di byte, informazioni e documenti, le persone invece si scambiano vita, socialità interessi rendendo l'esperienza certamente piu' ampia.

Ma forse la cosa piu' interessante è quella di incominciare a intravedere anche porte e strumenti di accesso finalmente diversi: le due reti, infatti, non sono contrapposte, ne l'una predominante sull'altra.. ma vivono come mondi paralleli ( e spesso coincidenti): la prima accessibile con i tradizionali strumenti di Information retrieval (i mdr) , la seconda con nuove e specifche porte: facebook, myspace, ... e tutto il web 2.0

Ci siamo. Molte novità potrebbero attenderci nel futuro, è la chiave vera per aprire la rete al mondo, l'espressione forse piu' bella del web... nata con forza dal basso e non imposta da un player piuttosto che un altro ma semmai proprio risposta allo stereotipo dell'alienazione moderna che ci vuole chiusi nelle ns caverne davanti a monitor, schermi e video di varia natura....

Nel "Social" c'è tutto : in 48h ho potuto rincontrare e fissare un aperitivo con amici persi dai tempi del militare, ricevere suggerimenti sul ristorante dove mangiare, parlare con il cugino che vive lontano.. conoscere prodotti, ma soprattutto "marcare il mio territorio virtuale", esprimere interessi, gusti e riconoscermi, confortato, in gruppi e aggregazioni sociali come natura e istinto ci impongono da sempre.

Davvero interessante, davvero cosi' umano... una delle espressioni tecnologiche forse piu' vicine alla ns natura "sociale" ... anche se certo come direbbe la mia Nonna se potesse vederlo, sempre dietro ai monitor rimaniamo.

Ovviamente, non potevo non osservare Facebook, anche dal punto di vista del "Consulente Web Marketing" ...e qui, a differenza di altre esperienze (ricordo ad esempio la prima "esplorazione" di Second Life) si capisce subito che c'è da divertirsi! .. le "pagine" , i "Gruppi", le "applicazioni" offrono strumenti davvero interessanti e soprattutto subito limpidi e chiari anche in chiave "business"...

Il web 2.0 visto dalla parte delle aziende puo' essere definito come lo spostamento della centralità e della importanza della comunicazione da "cio' che l'azienda dice di se (il sito web) a cio' che le persone dicono di lei (i social network) !"

Limitarsi ad una sola forma di comunicazione potrebbe non bastare piu!

Non c'è scampo e nemmeno molto tempo per comprenderlo... è già il momento di agire, ci vuole poco navigando su Facebook, per capire che per molti settori aziendali, aree di business, anche variegate il terreno è davvero fertile !

Chi fra "gli addetti ai lavori" non ha percepito ad esempio l'importanza del mezzo per ad esempio, ristoranti, strutture ricettive, club, associazioni, scuole, organizzazione di eventi, corsi, fiere, fre lance, professionisti e poi ... e poi i "prodotti" candidati n° 1 allo sviluppo di una comunicazione web sempre piu' social!

Come finire questo post? ... bè augurando buon lavoro e buon divertimento a tutti! ;-)

Intervento al Convegno GT 2007

n.briani@gmail.com (Nicola) — Fri, 03 Oct 2008 09:28:00 +0000

Pubblico qui sul Blog, il video pubblicato da qualche giorno su You Tube dall'organizzazione del Forum del mio intervento di apertura alla edizione 2007 del Convegno GT.

Presto inizeremo la preparazione del convegno 2008, che dovrebbe svolgersi a Riccione nel week end del 6 e 7 dicembre prossimi.

Purtroppo non posso ancora anticipare nulla, ma le sorprese (almeno una sarà fantastica, garantito ;-) ) non mancheranno!

Google Maps & "user generated content"

n.briani@gmail.com (Nicola) — Sat, 26 Jul 2008 12:48:00 +0000

Molto interessante una delle ultime novità in casa Google: le mappe personalizzate generate dagli utenti che hanno fatto il loro ingresso da qualche settimana non soltanto all'interno di Google Maps ma anche nelle SERP !

La prima implicazione che colpisce davvero è l'utilizzo da un dispositivo Mobile :

se la versione di Google Maps per gli smartphone di ultima generazione aveva già la favolosa caratteristica di integrare e comprendere la posizione dell'utente non tanto grazie al GPS (quindi limitatamente a chi lo usa sul dispositivo) quanto in base alla "cellula" geolocalizzata in cui risulta collegata la scheda SIM del proprio telefonino, ora a questo si aggiunge la visualizzazione all'interno delle ricerche (localizzate in base all'area geografica che si sta visualizzando sul dispositivo) di risultati generati dagli utenti!

Nell'immagine qui sopra ad esempio, la visualizzazione della ricerca di un agriturismo nell'area di Pescia/Pistoia (noto territorio della nostra Deborah):

con la consueta icona color rosso, Google indica i suoi risultati "ufficiali" (dal "Local Business Center", da Pagine Gialle e gli altri portali utilizzati, ecc) mentre in blu' i punti georeferenziati direttamente dagli utenti...

Ecco quindi che anche "Punti" non ufficialmente rilevati da Google con le note procedure appaiono comunque nelle ricerche aprendo tutta una serie di considerazioni e possibilità in chiave "marketing" / visibilità: se sono bellissime le ricerche fatte dal dispositivo mobile, per il momento diventano infatti certamente piu' interessanti in termini di potenziali accessi, quelle sulle Serp "ufficiali":

Cosi' effettuando ad esempio, la ricerca "Firenze" , una volta cliccata la mappa che appare come primo risultato in serp, vengono evidenziate all'interno della maschera di Google Maps foto, ma soprattutto alcune mappe, georeferenziate e create dagli utenti (nell'esempio cliccato nell'immagine una lista di sagre intorno a Firenze!).

Vediamo di analizzare quali potrebbero essere i fattori che influiscono sulla presentazione o meno delle mappe :

Ho fatto alcuni test e ricerche oltre a personali considerazioni per cercare di capirne qualcuno, devo dire che le considerazioni che emergono, a mio personale parere, sono molto simili ai fattori che influiscono il Ranking dei risultati locali.. tipo:

1) L'attinenza fra il nome della mappa e la ricerca fatta (questo anche per quanto riguarda l'uscita dei singoli "Punti" georeferenziati su Google maps)

2) Il numero di visualizzazioni della mappa

3) I Link alla mappa (è possibile infatti linkare le mappa create)

4) Il numero di utenti che hanno salvato la mappa fra le proprie preferite

5) Le valutazioni fatte dagli utenti (e possiile dare un voto alle mappe) e il numero di commenti presenti

...

Altro?

...e infin uscimmo a riveder le stelle !

n.briani@gmail.com (Nicola) — Wed, 23 Jul 2008 22:38:00 +0000

Cronaca di una lunga penalizzazione risolta.... (o si tratta piuttosto di una "fluttuazione" temporanea?)

L'immagine parla chiaro... è tempo di festeggiamenti (e non soltanto per le dichiarazioni di Della Valle su Mutu) quel sito finalmente rivede la luce dopo oltre sei mesi di pesantissima penalizzazione.

La serie di interventi fatta è stata davvero lunga:

- trattandosi di un portale turistico (romagna) è stato "eliminato" moltissimo contenuto non a tema (migliaia di pagine !) pur generosamente spinto da centinaia di BL (alcuni formidabili ma fuori tema)

- eliminati BL da network di spinta "poco" limpidi

- eliminati BL da siti controllabili perchè in footer, nascosti e/o simili (decine e decine)

- eliminate landing page e testi con keyword stuffing

- Rivista l'intera struttura della navigazione (e dei link interni)

- Eliminate decine di pagine "isola" (anche generosamente linkate) nel dominio

- ....fatta infine richiesta di rinclusione

Insomma abbiamo fatto e provato di tutto trasformando (non senza qualche timore) un portale da migliaia di pagine e migliaia di link che aveva fatto furore nel suo settore, in un nuovo sito "pulito" con BL piu' limitati ma "buoni" e un numero di pagine in sitemap ridotto del 80% circa!

Tutto è bene quel che finisce bene? merito degli interventi il sito è ormai tornato in posizioni anche migliori di prima, tornando a primeggiare in un settore super competitivo???
...a dire il vero qualche dubbio ce l'ho ancora...... e se fosse solo una fortunata serie di coincidenze? e se questo ritorno alla "normalità" fosse solo temporaneo?

Normalmente questi dovrebbero essere quei momenti che danno piu' soddisfazione nel ns lavoro, ma le osservazioni di questi ultimi mesi non ci fanno stare poi cosi' tranquilli... di solito , infatti, quando si eseguono interventi risolutivi su di un sito penalizzato (quasi sempre azioni di "pulizia" e semplificazioni sui contenuti, eliminazione di spam o simili, sui Bl o sugli outbound link, sui testi, o sul codice , davanti all'incredulità e al timore dei nostri clienti) gli accessi riprendono di colpo solo pochi giorni dopo l'aver individuato l'azione giusta da compiere: stavolta pero' ci sono indizi differenti:

- l'ultimo intervento su quel sito era stato fatto ormai da un paio di mesi e nulla era successo nel frattempo (se non una seconda richiesta di inclusione fatta dal cliente stesso a seguito di ulteriori interventi fatti autonomamente sul portale)

- la data della "ripresa" del sito (16 luglio) ha coinciso con la ripresa anche di altri siti penalizzati seguiti da altri colleghi (Dechigno grazie ;-) ) ma in settori completamente differenti... (qualcun altro ha osservazioni in merito?)

- vi era già stato un episodio (ben visibile nell'immagine) di improvviso e repentino rientro in SERP della durata di appena 2 giorni, a oltre un mese dall'inizio della penalizzazione (durata poi per altri 4 mesi circa)

mmmh, una serie di "segnali" abbastanza peculiari .. saremo di fronte ad una penalizzazione risolta o a una "fluttuazione sinosuidale" entrata in fase positiva?

Forse è presto per poterlo dire con certezza. ma un analisi piu' approfondita degli accessi delle keyword prese singolarmente, rivela poi ad una scala idonea, un fenomeno altrettanto particolare: la penalizzazione, ben evidente nel suo complesso, ha avuto andamenti effettivamente sinosuidali per le singole keyword :

Ecco (qui a sx) il confronto fra gli accessi complessivi da "parole Chiave" su Google, e gli accessi per singole keyword negli utlimi 90 giorni.... piatto il primo grafico, tipicamente "ondeggianti" invece i grafici delle singole keyword prese in "long tail" !

Sinceramente non ricordo di aver osservato fenomeni del genere quando si trattava di "normali penalizzazioni" ...

Singolare (ma non troppo) l'andamento del Crawler sulle pagine... mai del tutto scomparso e ripartito pochi giorni prima il "rientro" del sito in SERP (vedi immagine) anche se un aumento di passaggi si era osservato anche proprio in prossimità dell'inizio della penalizzazione... Ecco l'andamento degli ultimi 3 mesi:

Davvero interessante... ma che ipotesi fare su questo tipo di penalizzazione? Che senso ha far compiere alle pagine un calvario del genere? è un fenomeno legato a specifiche SERP oppure collegato all'utilizzo di specifici algoritmi ?

Vi terro' aggiornati sull'andamento della cosa.... ;-)

Intanto per chi vuole approfondire l'argomento e trovare altre Case History : Qui .

SEO - Fra tecnica e favole...

n.briani@gmail.com (Nicola) — Sun, 20 Jul 2008 11:43:00 +0000

Una interessante discussione sta animando il Forum Gt nell'area "Penalizzazioni e consigli SEO": diversi utenti segnalano grosse variazioni nelle SERP (in negativo ovviamente!) registrate durante il mese di giugno, in contemporanea ad uno strano fenomeno di "difficolta' "di indicizzazione di nuovi contenuti da parte di Google.

Ma non è di queste particolari penalizzazioni che vorrei scrivere, ne delle ormai tristemente note "Fluttuazioni sinosuidali" dei risultati che stanno caratterizzando un gran numero di SERP, quanto piuttosto per segnalare una discussione nella discussione nata all'interno del lungo thread...

Un utente segnala la "penalizzazione" di un noto motore di ricerca (Godado.it) all'interno delle SERP di Google , concentrando tutte le sue attenzioni sulle caratteristiche tecniche con cui sono costruite quelle pagine: fondamentalmente una lista infinita di domini di terzo livello (uno per keyword) contenenti una lista di parole correlate (decine!) , tutte a loro volta linkate a serp interne a Godado... prive assolutamente di testo e/o uno straccio di contenuto originale ...(attualmente le pagine non sono accessibili da godado.it ma si trovano ancora nella cache delle serp di Google).

E' mai possibile che ci si possa domandare perchè un MDR di ricerca (non dico Google) le possa penalizzare? andando poi ad analizzare semplici questioni tecniche sulla struttura delle pagine o della posizione dei link?

Fare SEO implica una grande conoscenza tecnica, spesso interventi di URL rewrite, redirect particolari, modifiche ai codici delle pagine, ecc sono determinanti per una risoluzione di problemi di penalizzazione e posizionamento anche gravi... ma non è possibile perdere di vista quella che io ritengo essere la regola generale piu' importante per evitare di incorrere in penalizzazioni...

La cosiddetta regola di "Biancaneve" : osserva le tue SERP e i siti che le compongono... poi vai davanti ad uno specchio ;-) e fatti piu' volte la fatidica domanda.. "Specchio, specchio delle mie brame il mio sito è ancora, nel mio settore, una delle migliori risorse del reame (web) ? "

Fino a che vi risponderete di Si, non avrete di che preoccuparvi... le penalizzazioni saranno quasi sempre risolvibili e superabili grazie ad accorgimenti ed esperienza prettamente tecnica, ma quando vi risponderete di no... bè allora è il caso di cominciare a preoccuparvi!

Ecco il link al mio intervento nel Thread ...

Riprendo a postare!

n.briani@gmail.com (Nicola) — Sat, 19 Jul 2008 17:10:00 +0000

..era tempo che volevo farlo, cosi' complici il caldo estivo e le vacanze imminenti, ho deciso: apro un Blog!

Ho messo quindi insieme un po' di materiale sparso qua e la' nella rete per ripartire da un nuovo punto fermo:

Content is King ! il (nuovo) Blog di Nicola Briani

Buona Lettura!

Google Phrase Rank ! ..l'indicizzazione per frasi e le sue implicazioni SEO

n.briani@gmail.com (Nicola) — Sat, 28 Apr 2007 15:06:00 +0000

Ci sono anche Matt Cutts e l' amico (... ) Jeffrey Dean tra gli autori di due nuovi interessanti Brevetti di Google che riguardano ulteriori aspetti dell'utilizzo dei "dati storici" in funzione del Ranking pubblicati appena due giorni fa e di cui mi pare che ad oggi non sia ancora uscito molto qui da noi...

L'ultima "mandata" di brevetti (quelli cosiddetti del "Phrase Rank") aveva infatti spostato la nostra attenzione sulle infrastrutture e sui metodi di indicizzazione, con la descrizione dell'indicizzazione per frasi (che molte ripercussioni ha/potrebbe avere nelle serp di oggi) e degli archivi di indicizzazione secondari (che tanto fanno parlare di sequando si affrontano temi come i risultati supplementari o i risultati omessi).Ma di dati "storici" non ne parlavamo da tempo...

Leggi tutto qui...

[Adwords] Testare ADS geo-localizzate

n.briani@gmail.com (Nicola) — Mon, 10 Jul 2006 14:15:00 +0000

Ho scoperto solo oggi (leggendo il Blog ufficiale del gruppo Adwords di Google) l’esistenza di una pagina di test per verificare l’uscita dei “propri ADS” geolocalizzati:

http://www.google.com/adpreview

Infatti agendo manualmente sulla URL è possibile simulare la visualizzazione delle SERP di google e quindi della relativa uscita degli ads di adwords “da qualunque parte del mondo” :

per lingua usata dagli utenti, stato, regione e città , attraverso il codice postale … fino alle coordinate geografiche di latidune e longitudine !

la segnalazione sul Forum GT

Web Server & influenze sulla "SEO"

n.briani@gmail.com (Nicola) — Mon, 10 Jul 2006 13:05:00 +0000

Configurazione del dominio, server web e scelta del provider dovrebbero essere attività da valutare con attenzione anche in chiave SEO: ecco un promemoria di possibili verifiche da fare prima di scegliere il proprio spazio Hosting (o in caso di incomprese penalizzazioni):

1) "autorevolezza" del proprio dominio:

Un elemento che potrebbe differenziare un buon sito da un cattivo sito (agli occhi di un "motore ideale")è la storia e il tipo di dominio che si utilizza o che ci si appresta a ottimizzare, ecco alcuni possibili elementi da considerare:

- Quando scade? Piu' lunga la durata della registrazione e piu' lontana la data di scadenza (un dominio si puo' registrare anno per annoma anche per piu' anni) piu' è sintomo di un dominio a cui "si tiene", "importante".

- La storia del dominio:Quanto è vecchio? Un dominio anziano è un dominio migliore. I nuovi domini sembrano passare infatti per verifiche e considerazioni che alcuni motori(google) non riservano per tutti gli altri creando tal volta effetti penalizzanti (Sandbox) che si risolvono solo col tempo (perora cosi sembra...)
Dopo la conseguente nascita del mercato del dominio usato (soprattutto da parte di spammatori e spam engines) si puo' immaginare che nuovi criteri venganoconsiderati per decidere "autorevolezza" e importanza di un dominio:
Quanti proprietari ha avuto? quali sono stati gli argomenti trattati dalle sue pagine web? Anche in questo caso,si puo' immaginare che "un motore ideale" giudicherà meglio i domini mono-proprietario, che hanno cambiato meno servers, admin c o tecnhical contact,e i cui corrispondenti temi e argomenti sulle pagine web che ha ospitato ospita siano rimasti gli stessi

- IP dedicato o IP condiviso ?Un sito hostato insieme ad altri mille vale senza dubbio meno di un sito da solo su un bel server dedicato (sempre agli occhi del ns"motore ideale") ecco perchè si "rumoreggia" che investire di piu' nella gestione del proprio dominio possa dare dei vantaggi.Inoltre se al ns stesso indirizzo IP sono presenti numerosi siti bannati, spam engine e compagnia bella, io, al posto del "motore ideale" potrei anche pensare di bannare (o almeno penalizzare) l'intero IP per "togliermi il pensiero"!

Strumenti e tools:
Info sui domini: nic.it whois.eu dnsstuff.com (whois lookup) e molti altri...Storia di un sito: archive.org verifica IP : domaintools.com/reverse-ip/ o dnsstuff.comCon chi è condiviso il mio sever?: per ora chiedete al provider !(non mi ricordo dove avevo visto un tool per cercare siti su di un server...)

2) Verificare la configurazione del dominio:

E' importante che il provider abbia configurato bene il dominio sui propri server in modo da non creare difficoltà di sorta al lavorodegli spider....

- www e senza wwwProvare a cercare la propria pagina con www. o senza www. : deve funzionare per entrambi (vogliamo forse perdere qualche bl?)

- Configurazione header Http:Cercando una pagina inesistente ho un messaggio di errore 404 "not found"? se si tutto ok.

- Verificare la configurazione del DNS (sono davvero sempre raggiungibile da tutti? Ho un server di qualità? in che tempi risponde il mio server?)Qui sono necessari alcuni strumenti di verifica DNS:

kloth.net/services/nslookup.php DNS report, DNS Timing (tempo risposta) : dnsreport.com/ Reverse DNS, trasversal DNS: dnsstuff.com

3)Sulla reputazione del provider cosa si puo' sapere?

Come è considerato il ns provider dal "motore ideale" che verifica anche l'appartenenza del mio sito a questo o quelprovider e che probabilmente considererà le mie pagine in maniera diversa a seconda della sua "fama"?

- Reputazione: google search (web + NG)- Blacklist: vedi sopra, domaintools ti dice se un IP è blacklistato e dove - http://www.dnsstuff.com/tools/ip4r.ch?ip=xxx.xxx.xx.xx

P.s Già che ci siamo sarebbe anche meglio se il ns provider ci consentisse di:
Possibilità di creare redirect lato server (301) Supporto dell'intestazione If-Modified-Since Pagine di errore personalizzabili Possibilità di creare sottodomini (magari gratuitamente) Accesso ai file di log del server Possibilità di assegnare un IP dedicato al dominio

Promuovere un Blog

n.briani@gmail.com (Nicola) — Wed, 10 May 2006 13:17:00 +0000

ATTENZIONE!L'articolo che stai leggendo è stato scritto piu' di un anno fa. Le informazioni presenti potrebbero non essere aggiornate!
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I fattori esterni di una buona promozione di un Blog, differiscono leggermente dalle attività necessarie alla promozione di un sito web anche se nella sostanza non cambiano i principi fondamentali (ovviamente sempre parlando in funzione delle tecniche di promozione sui motori di ricerca e non di marketing in senso generale).

Anzi forse ancor piu' per i Blog la parola chiave è "popolarità".

Dopo aver pubblicato il proprio BLOG, diverse e piu' specifiche sono le attività da fare ai fini della sua promozione in rete...

Senza dimenticare che anche per questo tipo di sito web restano validi i concetti legati ai "fattori interni" , quali l' url-rewrite (fondamentale!), l'attenzione alla qualità e alla quantità dei contenuti oltre che alla periodicità di aggiornamento, o fattori favorevoli come la pubblicazione automatizzata di una Google Sitemap, il concetto invece di popolarità e autorevolezza di un BLOG assume differenti sfumature :

Piu' che per qualunque altra tipologia di sito web o portale, per i Blog è fondamentale essere presenti su directory e motori specializzati. Non solo per una questione di BL, ma soprattutto per una questione "reale" di visite e per la peculiarità di diffusione del fenomeno.

Le ricerche di articoli e pubblicazioni di Blog, avvengono infatti nella maggioranza dei casi attraverso canali specializzati, i quali indicizzano solo BLOG catalogandoli per TAG (argomenti) , mostrando i risultati in funzione soprattutto della attualità delle pubblicazioni e favorendo in questo modo moltissimo il feeling da parte degli utenti e la ricerca di FEED RSS (l'unico modo per poter seguire agevolmente piu' Blog contemporaneamente!) di argomenti di proprio interesse.

Sarebbe bene poter specificare per ciascun Post che si scrive quali sono i "TAG" (o comunque le keyword o gli argomenti )che lo identificano. Cio' faciliterà notevolmente la loro visibilità sulle varie directory. Non tutte le piattaforme sono dotate di questa funzionalità, quindi è utile cercarne immediatamente uno che faccia al caso nostro. (ecco un esempio di plugin per wordpress)

Una lista molto completa ed aggiornata la potete trovare su RSS-World uno dei siti di divulgazione piu' completi sull'argomento (scritto da "Weppos" mod di HTML.it). Un altra lista è disponibile qui. (grazie, Giorgio!)

Oltra ad inserire il proprio BLOG è importante usufruire dei servizi di "PING" dei propri contenuti, cioè sistemi manuali o automatici (molte piattaforme Blog ne sono forniti di default) che permettono la notifica dell'avvenuta pubblicazione di nuovi articoli o aggiornamenti (vi sono anche servizi esterni alla piattaforma, vedi Pingomatic, che permettano di fare segnalazioni multiple)

Un altro aspetto che ha una maggiore rilevanza per un Blog è la pratica dell' "outgoing Link" , o meglio della segnalazione di Blog esterni affini al proprio settore all'interno delle BlogRoll (liste di Blog, predisposte dalle varie piattaforme): è prassi comune fra i Blogger quello di ricambiare eventuali link ricevuti.

A tale scopo puo' essere vantaggioso usufruire di account e servizi particolari offerti su siti e directory specializzate come Feedburner o Tecnhorati in modo da trovare facilmente Blog inerenti il proprio settore o argomento di interesse, condividere e segnalare con altrettanta maggiore facilità i propri "preferiti" e infine diffondere maggiormante i propri Feed.

Un BLOG si caratterizza piu' autorevole ed è avvantaggiato nelle ricerche sulle directory di settore maggiori sono i link che riceve da altri BLOG, link che vengano registrati dai motori specializzati alla stregua dei BL, anche se ad oggi non mi pare che esista qualcosa di analogo al PR per qualificare maggiormante link da BLOG importanti.

Anche per questo motivo un BLOG dovrebbe favorire al massimo la propria diffusione facilitando gli utenti che lo visitano a memorizzarlo sui propri sistemi (preferiti, feed aggregator, social bookmarking) attraverso i tipici "pulsanti"

A maggior ragione si dovrebbe dare una buona visibilità ai propri FEED RSS.
Un altro fattore importante sono i Permalink, cioè la possibilità di associare un link a ciascun post, cosa che aiuta sia l'indicizzazione del Blog, sia la sua diffusione fra gli utenti.
Un altro strumento molto utile è il TrackBack, (normalmente incluso nelle diverse piattaforme o disponibile come servizio di terzi tipo Simpletracks, Haloscan e BlogItalia).

Lo strumento permette infatti di inserire link a propri post in articoli di altri Blog o forum... basterà infatti segnalare la url del articolo su cui vorremmo far apparire il nostro collegamento all'interno dell'area predisposta nel pannello di editing del ns Post, cio' creerà sia un link verso l'articolo cosi' "pingato" sia, a seguito dell'accettazione dell'autore, un "pingback" verso il nostro Blog.

Ultimo ma non ultimo, cercate di tenere vivo il vs BLOG, soprattutto di stimolare discussioni e molti commenti, questi ultimi infatti creano "outgoing link" naturali verso siti affini e tematizzati e mantengono aggiornato il Post.

L' Information Retrieval e il funzionamento dei Motori di Ricerca

n.briani@gmail.com (Nicola) — Mon, 20 Mar 2006 15:24:00 +0000

ATTENZIONE!L'articolo che stai leggendo è stato scritto piu' di un anno fa. Le informazioni presenti potrebbero non essere aggiornate!
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Comprendere le basi del funzionamento dei motori di ricerca aiuta a vivere meglio... almeno in ambito SEO & SEM ;-)

Ecco allora un buon riassunto dei concetti "di base" :

Non si puo' parlare di motori di ricerca senza introdurre il concetto di "information retrieval" che altro non è che il nome che viene comunemente assegnato alla tecnologia alla base dell'interrogazione e della ricerca su archivi digitali.

"To retrieve" , in inglese "riportare" , "riportare indietro" rende bene il senso delle ricerche sui motori di ricerca: individuare fra miliardi di documenti archiviati quelli piu' adatti ad essere "ri-portati" agli utenti a seguito di precise interrogazioni.

Cosi' come non si puo' consultare una biblioteca senza un sistema di indicizzazione e catalogazione dei libri allo stesso modo non è pensabile di ricercare informazioni su Internet senza l'utilizzo di opportuni strumenti di information retrieval:

I motori di ricerca !

Inizialmente i "motori di ricerca" che parevano piu' idonei erano degli archivi di siti catalogati manualmente per argomenti , le cosiddette Directory, di cui Yahoo, siamo nel 1994 ne è il piu' famoso esempio.

Ma il numero di documenti, pagine, siti web sempre crescente (dell'ordine di miliardi) e l'enorme quotidiana mole di nuove pubblicazioni hanno fatto si che l'importanza delle Directory "umane" si affievolisse di fronte al nascere di algoritmi automatizzati di archiviazione, quali sono i MDR (motori di ricerca) propriamente detti.... il primo importante fu certamente Altavista, che è rimasto molto in auge fra gli utilizzatori della rete fino alla nascita di un certo Google (1998), che ha fatto delle innovative tecnologie di information retrieval il suo cavallo di battaglia!

Vediamo quindi di approfondire quali sono fondamentalmente i compiti e le caratteristiche principali di funzionamento di un MDR, la domanda è "Come funziona fondamentalmente un motore di ricerca?"
Approssimando l'attività di un motore di ricerca si distingue in piu' fasi fondamentali:

1. "Ricerca dei documenti da catalogare"

La prima cosa da fare per un motore di ricerca è quella di trovare tutti i documenti da catalogare: piu' ne troverà e maggiore sarà la completezza delle informazioni che potrà fornire ai propri utenti, quindi è compito di un MDR (motore di ricerca) di facilitare il recupero del maggior numero possibile di documenti ....

Agli albori della rete (bè pochi anni fa a dire il vero) uno degli strumenti principali per ottenere tale scopo era quello di richiedere agli autori di siti (documenti) di segnalare in appositi Form l'indirizzo (la URL) di ogni nuovo sito pubblicato. Il sistema è certamente ancora valido e utilizzato ma di sicuro non è piu' lo strumento principe affinchè un proprio sito venga catalogato dai motori di ricerca...

Infatti oggi tutti i MDR utilizzano sistemi informatici per la ricerca dei documenti da catalogare in rete: i cosiddetti SPIDER ! ("ragni", che camminano sulla rete/ragnatela). Uno spider è un software ( o meglio uno Bot, uno script automatico) che partendo da una lista di URL (indirizzi) di documenti/siti da catalogare "segue" ogni possibile LINK (collegamenti ad altri documenti) che trova, catalogando di ciascuno le informazioni presenti.

Quindi per far si che un ns documento venga catalogato da un MDR dobbiamo fare in modo di "ricevere una visita" da parte degli spider... basterà quindi che qualche altro sito già catalogato inserisca un LINK verso il ns oppure dovremo segnalare la URL direttamente al motore di ricerca.

2. "Indicizzazione"

La ricerca dei documenti in rete avviene continuamente in modo che il MDR possa avere in archivio sempre documenti il piu' possibile aggiornati ... ma come avviene la catalogazione delle pagine trovate?

Bè qui ogni motore utilizza una versione di Spider differente ed ognuno segue precise regole ma la cosa che sono tutti "costretti" a fare è archiviare ogni singolo documento in INDICI organizzati in modo che al momento delle richieste da parte degli utenti sia piu' facile e veloce ritrovare le migliori informazioni da fornire come risultato: ecco perchè questa fase viene chiamata INDICIZZAZIONE .

Quando si parla quindi di archiviazione o catalogazione di un documento su di un MDR il termine corretto è : "indicizzazione".

Piu' organizzato sarà l'indice piu' efficente saranno velocità e congruenza dei risultati forniti. Compito dell'indicizzazione e quindi degli indici dei documenti creati è quello di facilitare il ritrovamento del risultato piu' consono alla query di ricerca effettuata dall'utente: in linea generale viene creato un super-indice formato da tutte le parole trovate dallo spider nella rete ordinate alfabeticamente; a ciascuna parola (eliminate le cosiddette "stopword" cioè gli articoli, le congiunzioni ecc ecc) viene associato l'ID dei documenti che la contengono .

Quando un utente cercherà ad esempio, "albero" il MDR potrà andare velocemente (grazie all'ordinamento alfabetico) a cercare tutti i documenti prcedentemente indicizzati che contengono tale parola fornendo velocemente una lista di risultati.
In realtà motori come Google, distribuiscono su piu' server il compito di effettuare la ricerca: per ogni query lavorano oltre 500 server! ...in questo modo riescono a fornire risultati molto rapidamente.

3. "Ranking"

Ma il numero elevato di documenti rende necessario al MDR dover compire un ulteriore passo: non solo fornire tutti i documenti possibili che contengono una determinata query, ma gioco forza, fornirli ai propri utenti con un ordine di importanza prestabilita: prima i documenti che meglio rispondono alla ricerca poi gli altri...

Ma come viene calcolato il Ranking (l'importanza) di un documento all'interno di tutti i risultati possibili? Come vengono ordinate le SERP (Search Engines Results Pages) , cioè i risultati dei motori di ricerca?

Siamo arrivati velocemente al punto nodale dell'argomento : come ottenere un miglior posizionamento di un proprio sito/documento sui motori di ricerca:

Tecnicamente per ogni query (ricerca) di un utente l'algoritmo del MDR assegna o meglio calcola "un punteggio" ad ogni documento indicizzato e fornisce dei risultati in ordine di importanza: prima i documenti che hanno ottenuto un maggior punteggio poi tutti gli altri...

Il modo e i diversi elementi con cui ogni algoritmo (perchè ogni MDR ne ha uno proprio!) assegna un punteggio ad un documento NON è possibile conoscerlo (bè, neanche la formula della Coca-cola la conosce nessuno!) ma attraverso lo studio e la sperimentazione è possibile cercare di avvicinarsi a capire quali sono gli elementi piu' importanti:

Ogni Mdr ha la sua "formula" ogni MDR ha i suoi criteri... Comunque fondamentalmente i MDR assegnano "punteggi" su due livelli:

1. relativamente e puntualmente alla query fatta e quindi a "fattori interni" al documento relativi a posizione e corrispondenza all'interno del documento stesso delle parole cercate ( frequenza, distribuzione, posizione, ecc)

2. In funzione dell'importanza del "documento" a prescindere dalla query ... cioè in fase di indicizzazione ogni documento assume un "punteggio" in base a "fattori esterni " a fattori di carattere generale e non "puntuale" quali sono ad esempio il numero di Link che il documento riceve in rete e in pase alla qualità degli stessi. (vedi avanti "Page Rank" nel caso specifico di google)

Vediamo di fare un semplice esempio del funzionamento di quanto detto, immaginiamo una query qualunque:

"Motori di ricerca"

Ignorata la "di" perchè stopword, i server che contengono l'indicizzazione incroceranno tutti i documenti (indicati da un numero di id) che contengono le parole "motori" e "ricerca" ...

Motori id100 id201 id203 id444 ecc ecc ecc
Ricerca id100 id123 id245 id444 ecc ecc ecc

Tutte e due le parole presenti id100 id444

I documenti n° 100 e N° 444 sembrano i piu' idonei, un opportuno algoritmo provvederà a calcolare il "punteggio" da assegnare ai documenti, e prima di mostrarli nelle "serp" , il MDR andrà anche "a leggere" sui server dove i documenti fisicamente risiedono in copia e costruirà lo "snippet" cioè la frase del contesto che accompagna ogni risultato, per poi finalmente offrire i risultati all'utente!

Il tutto in qualche frazione di secondo! Ecco lo schema di funzionamento di Google :

1. Il web server invia la query al Datacenter :

2) Qui, sui dati "indicizzati" (vedi Phrase Rank) agiscono gli algoritmi che restituiscono la lista ordinata per importanza dei documenti che la contengono

3) Viene creato lo "snippet" grazie alle versioni di cache presenti sui "Documents server"

4)... "infine" i risultati vengono mostrati (il tutto in una frazione di secondo) all'utente!

Lo studio di questi meccanismi e soprattutto degli algoritmi che assegnano i "punteggi" ai documenti da mostrare in "serp" , e le relative contromosse possibili per cercare di migliorare il "ranking" di propri documenti, è cio' che viene definito: "Posizionamento sui motori di ricerca" !
Da qui in avanti cercheremo di analizzare puntualmente tutti i possibili elementi che contribuiscono a formare il Ranking delle serp sui Mdr.

Da segnalare sull'argomento:

Matt Cutts su Google: http://www.google.com/librariancenter/articles/0512_01.html
Google Technology : http://www.google.com/technology/
Ancora sul funzionamento di google: http://www.googleguide.com/google_works.html

Sul db di Google e sui sistemi di indicizzazione dei dati storici: Google Big table

Sistemi di indicizzazione: il brevetto di google sull'indicizzazione per frasi