NieTylkoISO.pl

Korzyści z wdrażania ISO 9001 – wyniki badań

Rafał Tochman — Mon, 06 Sep 2010 18:33:27 +0000

W wielu książkach i opracowaniach znajdziemy wypunktowane korzyści z wdrożenia ISO 9001. Czy to tylko propaganda lub pobożne życzenia? Nie! Przedsiębiorcy dostrzegają zalety systemu zarządzania jakością ISO 9001. Dzięki portalowi PBOnline otrzymaliśmy raport z badań, w których uczestniczyło ponad 500 przedsiębiorstw. Raport Korzyści z wdrażania ISO 9001 do pobrania za darmo w serwisie Jakosc.biz

Ryba psuje się od głowy, czyli raz jeszcze o problemach z ISO 9001

Rafał Tochman — Sun, 04 Jul 2010 17:06:27 +0000

Jeśli system ISO 9001 nie działa tak jak powinien, rozpoczyna się szukanie winnych i “polowanie na czarownice”. Z linii produkcyjnej zszedł wadliwy produkt i dotarł do Klienta? Ewidentnie jest to wina: Kowalskiego – który na linii zapomniał przykręcić śrubkę. Nowaka z kontroli jakości, który to przepuścił… Czy na pewno? A może winny jest Pan Prezes? Norma ISO 9001 podkreśla [...]

Czy wdrożony system ISO 9001 musi być certyfikowany?

Rafał Tochman — Tue, 22 Jun 2010 19:36:23 +0000

Kilka dni temu na GL rozkręciła się dyskusja odnośnie tego, czy system ISO 9001 musi być certyfikowany. W związku z powyższą dyskusją postanowiłem popełnić ten wpis. Jedna z użytkowniczek na łamach portalu GL zapytała, czy “…aby mówić o wdrożeniu w firmie systemu zarządzania jakością wg. normy ISO 9001 musi być certyfikowany przez firmę certyfikującą [...]

Schemat blokowy w procedurze – konieczność czy wygoda?

Rafał Tochman — Sun, 23 May 2010 17:24:09 +0000

Do tego krótkiego wpisu zmobilizowało mnie mailowe pytanie Doroty. Brzmiało ono następująco: “W mojej firmie wdrażamy właśnie ISO 9001. Jestem kierownikiem w dziale logistyki i na mnie spadł obowiązek stworzenia procedury. Dostałam wytyczne od pełnomocnika, żeby napisać co się u nas dziele >krok po kroku<. Opisałam więc to, a po oddaniu do pełnomocnika, okazało się, [...]

Jak wybrać i przeszkolić audytora wewnętrznego

Rafał Tochman — Mon, 10 May 2010 20:06:54 +0000

W trakcie wdrażania w organizacji systemu zarządzania zgodnego z normami ISO jednym z zadań jest wybór i przeszkolenie audytorów wewnętrznych. Jak dokonać selekcji? Kogo wybrać? Według jakich kryteriów oceniać? Na te pytania postaram się zaraz odpowiedzieć… Po pierwsze – znajdź chętnych Dobrze znana zasada mówi “Z niewolnika nie ma pracownika”. Jeśli chcesz, żeby audytorzy rzetelnie podchodzili do swoich [...]

Jak wybrać jednostkę certyfikujacą

Rafał Tochman — Mon, 03 May 2010 18:14:12 +0000

Wybór jednostki certyfikującej, to bardzo ważny krok dla przedsiębiorstwa, które chce uzyskać certyfikat systemu zarządzania. Podejmując taką decyzję trzeba rozważyć bardzo wiele aspektów. Jeśli jednak poświęcisz na to odpowiednią ilość czasu, to Twoja firma na tym sporo zyska. Przy wyborze jednostki certyfikującej zwróć uwagę na: 1) Opinie o niej 2) Renomę 3) Jaka jednostka certyfikująca jest lepiej widziany w [...]

Czy 6 procedur wystarczy?

Rafał Tochman — Mon, 26 Apr 2010 21:03:10 +0000

Z dokumentacją systemu ISO 9001 wiążą się skrajności. Albo czegoś brakuje, albo (w większości wypadków) mamy przerost formy nad treścią. Mówiąc wprost biurokracja. Norma ISO 9001 wymaga od nas udokumentowania procedurami 6 obszarów. Niektórzy wprost przekładają, to wymaganie na liczbę 6 procedur. Czy sześć procedur wystarczy? Nie musisz mieć sześciu procedur Jeśli wczytasz się w wymagania normy, to zauważysz, [...]

Czy można certyfikować się na ISO 9004?

Rafał Tochman — Thu, 15 Apr 2010 19:24:16 +0000

Odpowiedź na zadane w temacie pytanie brzmi NIE. Norma, która zawiera wymagania dla systemu zarządzania jakością to norma ISO 9001 i na podstawie spełnienia wymagań tej normy można certyfikować system zarządzania jakością. Podtytuł normy ISO 9004 brzmi “Systemy zarządzania jakością – Wytyczne doskonalenia funkcjonowania” . Dokładnie tym ta norma jest – zbiorem wytycznych, a więc nie wymagań. Można [...]

Czym NIE jest ISO 9001

Rafał Tochman — Sun, 14 Mar 2010 22:27:06 +0000

Wielokrotnie zdarza się, że normie ISO 9001 przypisuje się błędnie różne właściwości. Zarówno wady jak i zalety. Jeśli chcesz się dowiedzieć czym na pewno ISO 9001 nie jest, ten wpis na pewno rozwieje część Twoich wątpliwości. ISO 9001 to nie specyfikacja techniczna ISO 9001 nie jest poradnikiem “Jak stworzyć dobry produkt”. Jeśli mielibyśmy nadać jest status poradnika, [...]

Cele jakości – wyznacz je metoda S.M.A.R.T.

Rafał Tochman — Sat, 30 Jan 2010 15:10:09 +0000

Budując (i utrzymując) system zarządzania jakością (środowiskowy, czy inny), musimy wyznaczyć przed nim cele do zrealizowania. Nie dotyczy to tylko znormalizowanych systemów zarządzania. Każde przedsiębiorstwo, które chce skutecznie działać na rynku, musi wyznaczać sobie cele i je realizować. Aby móc skutecznie realizować cele należy je przede wszystkim PRAWIDŁOWO wyznaczyć. Niezwykle pomocna w tym jest metoda S.M.A.R.T. [...]