NieTylkoISO.pl

Cele jakości – wyznacz je metoda S.M.A.R.T.

Rafał Tochman — Sat, 30 Jan 2010 15:10:09 +0000

Budując (i utrzymując) system zarządzania jakością (środowiskowy, czy inny), musimy wyznaczyć przed nim cele do zrealizowania. Nie dotyczy to tylko znormalizowanych systemów zarządzania. Każde przedsiębiorstwo, które chce skutecznie działać na rynku, musi wyznaczać sobie cele i je realizować. Aby móc skutecznie realizować cele należy je przede wszystkim PRAWIDŁOWO wyznaczyć. Niezwykle pomocna w tym jest metoda S.M.A.R.T. [...]

ISO 9001:2008, czy 2009?

Rafał Tochman — Mon, 18 Jan 2010 20:39:15 +0000

Oznaczenie normy ISO 9001 potrafi być kłopotliwe. Szczególnie dla osób, które dopiero co zetknęły się z tą tematyką. Norma ISO 9001 oznaczona jest raz 2008, raz 2009. Skąd te różnice i o co tu chodzi? Dlaczego wprowadza się tkaie zamieszanie? Już spieszę wyjaśnić. Histora norm ISO 9001 Aktualnie obowiązująca norma ISO 9001 została wydana w 2008 roku. [...]

Przestrzegania wymagań prawnych w ISO 9001

Rafał Tochman — Tue, 12 Jan 2010 04:16:28 +0000

W najnowszej edycji normy ISO 9001 (ISO 9001:2008 lub PN-EN ISO 9001:2009) szczególną uwagę zwrócono na przestrzeganie wymagań prawnych. Wcześniej również istniały takie wymogi, ale nie kładziono na nie takiego nacisku, jak w normach dotyczących systemów środowiskowych, czy bhp. Tym bardziej warto zwrócićna to uwagę i dowiedzieć się jak nadzorować zmiany w przepisach, aby być [...]

“Produkt polski z ISO 9001″

Marcin Jawor — Sun, 10 Jan 2010 18:04:28 +0000

Raz na jakiś czas lubię odwiedzić sobie naśladowcę słynnego digg'a. Pewnego pięknego listopadowego dnia w serwisie wykop.pl natknąłem się zupełnie przypadkowo na wykopane zdjęcie. Całkiem śmieszne, bo obrazujące oczywiście to w czym ponoć już według najnowszych badań nie jesteśmy najlepsi w Europie. Przyjrzyjcie się screenowi który jest poniżej i odpowiedzcie na pytanie co jest nie [...]

Forum Wymiany Doświadczeń – po godzinach

Rafał Tochman — Sun, 18 Oct 2009 18:47:25 +0000

W dniach 6-7 października 2009 w zamku Ryn na mazurach odbyła się jakościowa impreza organizowana przez TÜV Akademia Polska Sp. z o.o. O części merytorycznej tej imprezy można przeczytać w osobnym artykule w serwisie jakosc.biz. Tutaj natomiast kilka słów na temat tego co działo się po godzinach. Zamek Miejsce zostało wybrane naprawdę dobrze. Stare mury krzyżackiego zamku, [...]

Automatyczna data w dokumentacji ISO – czy warto?

Rafał Tochman — Thu, 01 Oct 2009 20:46:21 +0000

ISO 9001 wymaga, aby wykazać kiedy dokument był stworzony i aktualizowany. Wydaje się, że pomocne w tym może być używanie funkcji automatycznego wstawiania aktualnej daty. Funkcja jest dostępna w najpopularniejszych edytorach tekstu takich jak MS Word, czy Open Office Writer. Czy jednak należy używać tej funkcji? Uważam, że nie. Jakie niesie to za sobą zagrożenia? Przykład: Napisałeś procedurę Nadzoru nad wyrobem [...]

Uzyskanie certyfikatu ISO 9001 – ile to trwa?

Rafał Tochman — Wed, 09 Sep 2009 18:39:53 +0000

Pytanie zadane w tytule często słyszy się od osób stawiających pierwsze kroki w dziedzinie zarządzania jakością. Moim zdaniem nie powinno się go w ten sposób zadawać. Certyfikat nie powinien być CELEM! Powinien być POTWIERDZENIEM OSIĄGNIĘCIA CELU, czyli wdrożenie lub utrzymania systemu zarządza zgodnego z wybraną normą. Często jednakjest inaczej. Ludzie którzy potrzebują tylko certyfikatu, również zasługują na odpowiedź. “Popełniłem” [...]

Nadzór nad dokumentacją – o co w tym chodzi?

Rafał Tochman — Mon, 20 Jul 2009 17:35:26 +0000

W tym wpisie kontynuuję temat dokumentacji ISO 9001. Dziś weźmiemy “na tapetę” nadzór nad dokumentacją. Nadzorowanie dokumentacji jest ważnym elementem ISO 9001. Nieraz usłyszysz, że to stek bzdur, biurokracja, nadawani numerków i mnożenie papierów. Ci, którzy tak mówią, nie zrozumieli idei. Nie pojęli, że to nie tylko nadawanie numerków dokumentom. Cel nadzoru nad dokumentacją można ująć tak: “Zapewnienie, że [...]

Kto odpowiada za nadzór nad dokumentacją?

Rafał Tochman — Tue, 23 Jun 2009 21:20:33 +0000

Na zadane w tytule pytanie najczęstsza odpowiedź to “Pełnomocnik”. Niestety, taka jest tendencja, że wszystko spada na głowę Pełnomocnika. Tymczasem za nadzór nad dokumentacją odpowiedzialny jest KAŻDY PRACOWNIK. Bez względu, czy dana osoba pracuje na linii produkcyjnej, w biurze, portierni, czy może zarządza firmą – odpowiada za nadzór nad dokumentacją. Dlatego niezwykle ważne jest, aby KAŻDY PRACOWNIK znał [...]

Nowa wersja serwisu www.jakosc.biz

Rafał Tochman — Sun, 05 Apr 2009 21:23:25 +0000

Pod koniec marca ukazała się nowa wersja strony internetowej jakosc.biz. Jest to najprawdopodobniej najpopularniejszy serwis internetowy, o normie ISO 9001 i zarządzaniu jakością. Nowa wersja serwisu przynosi użytkowniką nową szatę graficzną, ułatwioną nawigację oraz dział z newsami, których tak bardzo brakowało