Yo, que soy de natural pasivo (mi madre dice “vago”), he esperado tranquilamente a leer a las “grandes mentes” que opinan de esto, para luego ver como evolucionaba el tema y lograr tener una visión más clara. Obviamente es muy sencillo hacer un gran titular y cerrar un post que sabes que tendrá muchas visitas sólo por el encabezamiento apocalíptico (un “Google cierra… el mundo se acaba” es lo que pide el cuerpo).

Ciñámonos a lo que acontece: Google no continúa con el desarrollo de Wave. Vale, hasta aquí correcto. Google reconoce que su producto no ha cuajado, sea por lo que sea, y libera el código fuente, prometiendo que otros productos de la casa usarán lo aprendido en el desarrollo de Wave.

¿Ha fracasado?. Tecnológicamente, no. De hecho, Wave funcionó al final bastante bien, y hacia lo que prometía. Era un producto totalmente innovador, que iba bastante adelantado a cualquier herramienta colaborativa actual. Por lo tanto no han fracasado en esta faceta.

En cambio, en cuanto a “vender el producto”. Pues casi lo logran, si no hubieran tenido en cuenta que no orientaron (ni bien ni mal) lo que ofrecían: ¿Correo en tiempo real, Wikipedia evolutiva (os juro que he leído este término), herramienta colaborativa,…?. Todavía se recuerda la presentación que se hizo por su parte, que generó un ruido increíble en la comunidad, donde se mendigaba (incluso vendía) una invitación para usar Wave, para luego, al usarlo, quedarte mirando la pantalla de tu ordenador y pensar… ¿para que coño sirve esto?. Por lo tanto, si han fracasado en esta tarea de comunicar el objetivo de la herramienta, y donde creo que Google sigue fracasando: lanza un producto al público en general y lo deja ahí sin más, incluso el soporte lo da la comunidad que se forma siempre alrededor de un producto de Google (se esta viendo muy claro con Android, e incluso con Chrome). ¿Esto es correcto?, ¿es una buena política?.

Partamos de la idea de que Google hace muchas cosas sabiendo de antemano que no obtendrá beneficio, al menos directo. Google regala servicios a cambio de incluir publicidad, y para conocer nuestro hábitos (esto es lo más importante) para mejorar su publicidad. Google lanza globos sonda tecnológicos (se puede permitir ese lujo), innova con productos sin un “destino” definido (abocados al fracaso directamente), sabiendo que muchas de las cosas que va a lanzar se quedaran en el camino (Blogger… a medias en todo), pero no para de innovar y lanzar cosas, no le importa. El dinero no entra en la gran “G” por sus servicios que proporciona gratuitamente al usuario final, si no por su red de servicios que despliega que tiene una meta “oculta” (ya no tanto) que es mejorar su red de publicidad. ¿Recuerdas porqué servicios Google cobra?… Pocos, si enumeramos todos los que ofrece. Y si quitamos los “premium”, tipo Picasa, se cuentan con los dedos de la mano.

También es cierto que la venta de sus productos para empresas, los famosos Google Apps, que la gente empieza a ver con buenos ojos ya que “es de Google”, gracias la imagen de empresa puntera y la calidad de servicio que se espera de esta empresa, la cual se logra con “fracasos” como Wave y “victorias” como el Gmail.

Mientras Wave se diluirá entre el resto de los servicios que ofrece Google, de nuevo, el gigante ha demostrado que va muy por delante de cualquier competidor, que ha desarrollado una tecnología hasta ahora desconocida y encima, no tener  problema en mostrarla, dejar que juguemos con ella. El gigante se puede permitir lanzar productos, fracasa, o dejarlos a medias. No es problema que fracase, mientras mejore su imagen.

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Muchas de las personas que utilizamos Geoserver como servidor de mapas, nos hemos decidido por la combinación Geoserver+Tomcat, ya que parece una forma “ordenada” y “optimizada” de implantar un servidor de mapas.

Pero todo tiene problemas.

Si hemos instalado las extensiones “ImageIO-ext” para obtener la posibilidad de usar muchos más formatos de fuentes de cartografía en nuestro servidor, y por casualidad hemos actualizado a una versión de Tomcat por encima de la 6.0.24 (inclusive) nos encontramos que al intentar usar un formato de los que nos da soporte las extensiones “ImageIO-ext”, encontramos este fantástico error:

Caused by: java.lang.IllegalArgumentException: Incorrect input type!
       at javax.imageio.ImageReader.setInput(ImageReader.java:290)
       at it.geosolutions.imageio.gdalframework.GDALImageReader.setInput(GDALImageReader.java:838)

¿Yuhu?. Bueno, al menos, es un error reconocido por la gente de Geoserver y ahora mismo esta trabajando en ello, aunque no creo que tengan una solución próxima, ya que el problema esta en la extensión, no en el servidor Geoserver. La extensión tiene un problema de “leak” de memoria en ciertas condiciones, y las nuevas versiones de Tomcat tiene un nuevo mecanismo que detecta esto fallos que pueden peligrar el buen funcionamiento del servidor y hacen que no permita el registro de la extensión en el sistema (et voilà, ya no tenemos acceso a la extensión).

Aunque haya algún “workaround” a la vista, como deshabilitar dicho mecanismo de protección anti-fugas de memoria en el servidor Tomcat. Aunque esperemos que no quede mucho para que lo solucionen de una manera mas “fina”.

Referencias:

• Tracker de bugs de Geoserver: [#GEOS-3826]

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El problema viene en la mayoría de los casos por saltos de línea que no espera el programa, o caracteres raros dentro de los campos que tiene un contacto. En muchos casos en el campo de Facebook de un contacto, por lo que sería lo primero a revisar.

Para investigar sin problemas, sólo tendremos que desactivar la “Sincronización de datos” automática dentro del submenu “Google” en el apartado de “Ajustes>Sincronización de datos“.

Este problema esta reconocido, y tiene su propio “Bug” en el sistema de Bugs de Android que obviamente, sigue abierto… Pero en el hilo de dicho bug, también hay un método bastante sencillo y cómodo. Baja al comentario 39 de dicho hilo y verás un sencillo método que nos permitirá no tener problemas con los caracteres ni los saltos de linea.

En resumen:

1. Quitar la sincronización automática de los contactos con Google en “Ajustes->Sincronización de datos->Google->Sincronización automática“.
2. Instalarnos en el teléfono el programa “ExportContacts” y crear un fichero .csv con nuestros contactos dentro de nuestra tarjeta SD. Saca este fichero a nuestro ordenador.
3. Ese .csv puede ser importado a nuestros contactos de Gmail sin problema, entra en Gmail, en “Contactos->Importar“. Ojo, ya que los unirá a los contactos que tengas en Gmail, y quizás quieras borrar alguno que no te interese en Gmail.
4. Borrar todos los contactos del teléfono. Sin miedo, ahora los tiene Google.
5. Volver a activar la sincronización de los contactos en el teléfono.
6. Si te aparece un mensaje de advertencia al sincronizar sobre que “Demasiados contactos borrados“, pulsa en “Deshacer borrado” (a mi no me salió dicho mensaje)
7. Sincroniza… en un rato tendrás todos los contactos en tu teléfono de nuevo.

Un saludo

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Tratemos de clarificar el tema.

Existen tres tipos de contactos posibles dentro de nuestro teléfono, y el tipo se encuentra en la parte derecha en la lista de contactos y según como tengas configurado el teléfono, solo mostrara algunos tipos. Para verlos en el listado de contactos tenemos que entrar en “Contactos” presionar “Menú” y luego “Ver”, allí saldrán 3 opciones (SIM, Teléfono y Google), pincha las 3 y verás con sorpresa la cantidad de contactos que tienes:

• SIM: el clásico almacenamiento en la SIM de tu teléfono. Tiene el problema de que el espacio es restringido y que no se puede almacenar mucho más que nombre y teléfono.
• Teléfono: almacenamos el contacto en la memoria del teléfono. Tiene un montón de opciones, y mucha información por cada contacto (igual o más que Google), pero, OJO, se borran con las actualizaciones de la ROM.
• Google: Nuestro amigo Google, nos hace el favor de tener en la nube todos nuestros contactos. Obviamente, no se borran tras una actualización de la ROM, ya que al actualizar la ROM, con indicar nuestra cuenta de Gmail se sincroniza solo.

Obviamente, lo más cómodo es tener los contactos como “Google”… pero si los metemos en una categoría, como por ejemplo “Teléfono”, no se pueden cambiar el tipo, y tendrás que exportar el contacto y luego cargarlo en Gmail… con todos los problemas añadidos. Es decir, si tenemos los contactos metidos dentro de la memoria del teléfono (categoría teléfono), no podremos pasarlos a Google y que se sincronicen automaticamente… ¡¡¡ Maldita sea !!!, yo tengo todo metido en el teléfono.

Para solucionar este problema, buscamos en el Market: “ContactSync“. Una vez instalada, le damos al unico botón de la aplicación… y listo. Todos los contactos que antes estaban en el teléfono han pasado a ser tipo “Google”. Espera a que se sincronice con la nube y el milagro se habrá obrado.

Otro problema es que Google mete como contacto en la nube a cualquiera que le hayas mandado un correo… genial, ¿verdad?. Yo personalmente hice una limpia de contactos en Gmail antes de sincronizar nada, ya que no me gusta tener muchos contactos de gente que solo he tenido un correo esporádico o de una lista de correo. Pero vamos, esto va en gustos.

Y con esto, a esperar la actualización a la 2.1

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mysqlcheck -u root -p --auto-repair --check --optimize --all-databases

Si tu “root” no tiene password sólo quita el “-p” para que todo funcione.

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En el caso de Renfe, tengo claro quienes fueron los autores de la atrocidad (sólo hay que ver que en su web no se puede entrar si no pones “www” delante… xD), en cambio de esta web que os voy a hablar y que me ha puesto de muy mala leche, no tengo ni idea de sus autores, pero casi seguro que puede pertenecer a una “gran consultora” que habrá cobrado 7 cifras por semejante mierda.

Esta web es la de cita previa para renovar el DNI o pasaporte. Si pulsáis en el link, no os penséis que esta estropeada, es así de lenta, tarda en cargar unos minutillos… En cualquier otra empresa, eso sería inaceptable, pero no para el paciente ciudadano.

Tras cargar, os hago notar unas cosillas:

• Aunque parezca que ha cargado… es mentira, seguro que te falta algo por cargar. Es la pagina más lenta que recuerdo desde que tenía mi modem en casa.
• No se te ocurra refrescar… cualquier cosa puede suceder. Aparte de tardar un buen rato, sin saber si todo va bien, a mi me dio un error. Bien por no saber manejar las sesiones.
• Tiene un captcha bastante malo, me ha tocado refrescar (oooohh no!!!!) la web varias veces hasta que se viera correctamente.
• Su tónica general de lentitud llega al extremo cuando pulsas la ayuda. Creo que es normal que la gente pase de ella, ya que para cargar la ayuda tarda medio minuto.
• ¡¡¡¡ Usa popups !!!!… cuando le damos a la ayuda nos lanza un popup, que automáticamente cualquier navegador moderno bloqueará y parecerá que no funciona. Encima para lanzar un puto PDF… ¿Pero no es más sencillo un link?. Vergonzoso.
• En Firefox no funciona correctamente. No se ve el menú de la izquierda y los botones quedan tapados detrás de un banner… ¿Qué se podía esperar?.
• Reza porque todo salga bien… si hay un error, te quedarás sin cita, y además no podrás pedir otra (buen punto a favor de mandarlo todo a la mierda y pedirla por teléfono).
• Al terminar, tratará de cerrar la página… en mi caso sólo sale una alerta, pero es muy extraño para cualquiera que al terminar se trate de cerrar la web.
• Interfaz de los 90… horrible. A mi no me dejarían enviar un proyecto con esta pinta al cliente.

Y no soy el único que he a visto que es inaceptable la web… muchas otras quejas sobre la chapuza de esta web se pueden leer por internet. Y la verdad que no me extraña.

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¿Cuanto tiempo le quedan los discos?. Pues se puede saber mediante una GRAN utilidad que se dispone en casi todas las plataformas, en mi caso, hablaré de Linux. Son las “SMART Monitoring Tools“.

Lo primero instalar, como no:

nas001@nas001:~$ sudo aptitude install smartmontools

Probamos que todo esta bien instalado, preguntándole por la información de un disco:

nas001@nas001:~$ sudo smartctl -i /dev/sdb
smartctl version 5.37 [x86_64-unknown-linux-gnu] Copyright (C) 2002-6 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Barracuda 7200.9 family
Device Model:     ST3500641AS
Serial Number:    3PM0ELSV
Firmware Version: 3.AAE
User Capacity:    500,107,862,016 bytes
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   7
ATA Standard is:  Exact ATA specification draft version not indicated
Local Time is:    Wed May 12 11:29:08 2010 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

Como habéis comprobado, en ningún momento he tenido que desmontar el disco, ya que esto se puede usar mientras tu servidor sigue funcionando normalmente, y en teoría no afecta para nada al rendimiento del disco. Ahora realicemos un test rápido:

nas001@nas001:~$ sudo smartctl -H /dev/sdb
smartctl version 5.37 [x86_64-unknown-linux-gnu] Copyright (C) 2002-6 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

Mira la linea final: “PASSED“, nos indica que parece que el disco esta bien. Pero no nos da mucha mas información.

Para que nos muestre la información SMART que hay en el disco, solo hay que hacer lo siguiente:

nas001@nas001:~$ sudo smartctl -A /dev/sdb
smartctl version 5.37 [x86_64-unknown-linux-gnu] Copyright (C) 2002-6 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   107   083   006    Pre-fail  Always       -       174790252
  3 Spin_Up_Time            0x0003   097   097   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       81
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   036    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   084   060   030    Pre-fail  Always       -       299958621
  9 Power_On_Hours          0x0032   070   070   000    Old_age   Always       -       26403
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       93
187 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
189 Unknown_Attribute       0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Temperature_Celsius     0x0022   054   047   045    Old_age   Always       -       791543854
194 Temperature_Celsius     0x0022   046   053   000    Old_age   Always       -       46 (Lifetime Min/Max 0/19)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   053   048   000    Old_age   Always       -       56032012
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   001   000    Old_age   Always       -       4010
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
202 TA_Increase_Count       0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0

Aun así, si queremos hacer un test mucho mas profundo, tendremos que lanzarlo con el siguiente comando:

nas001@nas001:~$ sudo smartctl -t long /dev/sdh

¿Pero donde estan los resultados?, pues como lees al lanzarlo, te dice el tiempo que va a tardar (en mi caso ponía unos 225 minutos), y los resultados quedaran almacenados y consultables con el siguiente comando:

nas001@nas001:~$ sudo smartctl -a /dev/sda
smartctl version 5.37 [x86_64-unknown-linux-gnu] Copyright (C) 2002-6 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/

# Mucha información que entenderemos... xD

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Self-test routine in progress 10%      5311         -

Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Este comando nos muestra mucha información, pero al final vienen las lineas donde nos muestra como va nuestro test, en este caso sigue en progreso, al 10%.

Otra utilidad muy interesante es conocer los errores pasados de nuestro disco, con el comando:

nas001@nas001:~$ sudo smartctl -l error /dev/sda

Pero pensaréis: vaya coñazo, ¿esto no se puede hacer automático?. Pues claro, nos ha instalado un demonio que podremos activar para que nos envie correos con los fallos que vaya encontrando y lance los test automáticamente. Vamos a “/etc/default/smartmontools” y descomentamos la línea:

start_smartd=yes

Ahora en “/etc/smartd.conf”, comentamos la línea activa y ponemos:

# Tantos como discos queremos monitorizar
# SATA (en caso de ser IDE quitar el parámetro "-d sat")
/dev/sda -d sat -S on -o on -a -I 194 -m informatica@miempresa.com
/dev/sdb -d sat -S on -o on -a -I 194 -m informatica@miempresa.com

Alehop. Ya tenemos un sistema de monitorización de discos.

Referencias:

• Guía Ubuntu
• La cocina de Tux
• Smartmontools
• Blog de NachoPro

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• Geoserver en entorno de producción (III): Configurando PostgreSQL y PostGIS (3)

Para deshabilitarlo, la forma más rápida en quitar Amavis-new del medio, ya que es el que se encarga de pasar por los filtros los correos y era quien devolvía el error al no encontrar el antivirus funcionando. Para esto sólo hay que comentar las siguientes líneas:

• En “/etc/postfix/main.cf”:

  content_filter = amavis:[127.0.0.1]:10024
  receive_override_options = no_address_mappings
  

• En “/etc/postfix/main.cf”:

  content_filter = amavis:[127.0.0.1]:10024
  receive_override_options = no_address_mappings
  

• En “/etc/postfix/master.cf”:

  #amavis unix - - - - 2 smtp
  # -o smtp_data_done_timeout=1200
  # -o smtp_send_xforward_command=yes
  #127.0.0.1:10025 inet n - - - - smtpd
  # -o content_filter=
  # -o local_recipient_maps=
  # -o relay_recipient_maps=
  # -o smtpd_restriction_classes=
  # -o smtpd_client_restrictions=
  # -o smtpd_helo_restrictions=
  # -o smtpd_sender_restrictions=
  # -o smtpd_recipient_restrictions=permit_mynetworks,rej ect
  # -o mynetworks=127.0.0.0/8
  # -o strict_rfc821_envelopes=yes
  # -o receive_override_options=no_unknown_recipient_chec ks,no_header_body_checks
  # -o smtpd_bind_address=127.0.0.1
  

• Terminado esto, reiniciamos el Postfix.
• Y ahora hacemos que todo vuelva a “reencolarse” para que no se quede pendiente en la cola de mensajes de Postfix

  postsuper -r ALL
  

Y rezamos porque todo vaya bien

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Bueno pues para evitarlo, aquí mi truco para Windows XP y Office 2003:

1. Ir a “Mi PC > Herrramientas > Opciones de carpeta > Tipos de archivo“
2. Buscar en la lista “XLS“
3. Pulsar “Opciones avanzadas“
4. Quitar el tick a “Explorar en la misma ventana“
5. En la lista de “Acciones“, pulsar “Abrir” y luego “Editar“
6. Te encontraras en el apartado “Aplicación utilizada para realizar la acción” con algo como:
   

   “C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE” /e

   Substituir por:

   “C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE” “%1″

7. Eliminar cualquier cosa que ponga en “Mensaje DDE“.
8. “Aceptar > Aceptar > etc…“

Sin tener que reiniciar, cada vez que abras un excel, se te abrirá en una ventana nueva.

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Antes de nada, una aclaración: Este artículo, no es una guía con verdades fundamentales, solamente son unas breves notas sobre todo lo aprendido a lo largo de mi experiencia tratando de ir migrando al software libre los servicios que ofrecemos internamente y luego externamente en mi actual empresa (a lo largo de unos cinco años). Existen puntos que son cosas muy obvias para algunos, pero que para otros puede costar entender, por eso lo incluyo.

Si tuviera que dar una respuesta rápida, sería: tal vez. Depende de las decisiones que tomes. Y en este post voy a ir tratando de darte consejos que he aprendido a lo largo de los años, y espero que te ayuden a lograr tal empresa, que es muy titánica, te lo aseguro.

Imaginemos un escenario demasiado recurrente. Un nuevo informático, entra en una empresa que no tiene nada que ver con la informática (pero muy dependiente de la tecnología), donde los usuarios suelen ser personas alejadas del mundo informático salvo por sus tareas diarias, y solo quieren que todo funcione.
En esta empresa se encuentra con el clásico panorama: Una red completa de Microsoft, donde todo tiene instalado un Windows XP, mal administrada, y encima abandonada a su suerte en cuanto al crecimiento de necesidades. Sin darse cuenta, este nuevo informático, se marca como objetivo mejorar dicha infraestructura pero intentando no hacer nunca mucho ruido, ofrecer nuevas funcionalidades a los usuarios y siempre sin gastar un duro, en licencias y posiblemente en hardware. Pero, ¿como se puede hacer esto?.

Si tuviera que destacar algo que he aprendido a fuego a lo largo de los años es que no se puede imponer, si no que hay que convencer al usuario, y si no es posible… se puede ocultar al usuario. Parece una frase muy extraña y malvada, digna de cualquier BOFH, pero me explicaré mas adelante para ver que es mucho más inofensiva de lo que parece. Ahora os voy a exponer mi resumen mental de todo lo que he vivido:

• Windows/Mac no es un enemigo. No lo trates como tal. No tiene que ser erradicado de tu red, simplemente hay opciones mucho mejores y mucho más “baratas” a largo plazo. Ese es el mensaje que tienes que trasmitir, ya que si no, la gente pensará que haces las cosas porqué eres un miembro de alguna secta “informática”.
• Nunca vendas el software libre como algo “gratuito”. Aunque parezca algo increíble, hay gente que se resiste a admitir que algo gratis puede tener la calidad de algo que se paga. Es asombroso la cantidad de gente que aun mantiene esa idea en sus cabezas. De hecho, no es cierto que el software libre sea gratis, ya que tendrás que aprender a montar correctamente las cosas, y eso cuesta dinero (es decir, tu tiempo).
• La resistencia al cambio siempre es tu peor enemigo. Durante mis años de estudiante, un concepto que me parecía ridículo al estudiar “Ingeniería del Software” era la resistencia al cambio, ¿cómo alguien se puede negar a mejorar?… Eso pensaba, hasta que me encontré la resistencia al cambio frente a mis narices. Si algo funciona, nadie quiere cambiarlo. Si no funciona bien, pero con ciertos pasos medio funciona, la gente seguirá usando esos pasos. La palabra “cambio” no gusta, tendremos que evitarla.
• Eres informático, no eres de fiar. Por norma general, tus motivos no son lo suficientemente válidos por si mismos. Una frase típica es: “Es que a los informáticos os gusta hacer las cosas difíciles y cambiar todo“. No trates de imponer tus razones, aunque sean correctas.
• No trates de cambiar algo implantado. De hecho esta frase usa la palabra maldita “cambio”. Si tu empresa tiene un IIS con una web desde hace 3 años, y funciona, simplemente es bueno dejarlo. Esto tiene relación con el primer punto, ya que tienes que mantener todo y hacerlo convivir con tus nuevos sistemas o servicios.
• Mezclar filosofías es una solución perfectamente válida. No es un sacrilegio usar Apache sobre Windows, o Filezilla como servidor de FTP sobre un viejo XP. Es parte de la transición.
• Permite excepciones. No siempre todo se puede migrar, o no con la sencillez que todos quisiéramos. Por ejemplo la integración de Windows Mobile con Outlook o de iPhone con Mac. Quizás sea mejor dejarlo como está.
• Tú eres tu mejor cliente. Todo puede comenzar instalando un pequeño servidor, para tus necesidades propias de un departamento informático, luego ir explorando soluciones, según las necesidades que se te presenten. No trates de buscar necesidades donde no las hay frente a tus usuarios finales, si no necesitan tal cosa/servicio (es decir, no te lo han pedido, ya que puede que simplemente no sepan que existe la posibilidad) no trates de crear la necesidad, no suele funcionar.
• Aprovecha las oportunidades. Cuando se requiera algo nuevo (una nueva necesidad), es un buen momento de ofrecer la solución libre como alternativa a lo que todo el mundo esta pensando (Windows). Normalmente, si tratas el tema económico (más barato ya que no tiene licencias, menores requerimientos de máquina, …) suelen ser argumentos de peso.
• Conoce las posibilidades que ofrece el software libre. Esto es muy importante. Cuando se te pida un servidor web, si no te piden uno en concreto, busca el que mejor se adapte a tus necesidades. No sólo existe Apache, ni Debian, ni MySQL. Lee y aprende las miles de posibilidades que podemos usar. Por ejemplo soluciones como eBox, OpenFiler, Mantis, Cacti, Subversion, GeoServer, Samba, Likewise, etc… son cosas que se pueden usar en casi cualquier empresa.
• Implanta, en paralelo. Si vas a quitar un sistema antiguo, nunca desenchufes el anterior. Simplemente hazlo en paralelo mientras todo el mundo usa el anterior sistema.
• Si puedes dejar al usuario final en la oscuridad, mejor. Ser totalmente transparente es una gran medida, trata de evitar por todos los medios que un usuario tenga que hacer algo para realizar un cambio. Si puede usar un proxy transparente, mucho mejor que tener que configurar en cada usuario un proxy.
• Si necesitamos un cambio, busca un “grupo de valientes” que difunda la buena nueva. Por ejemplo, un ejemplo real en mi empresa, fue la transición de Outlook express a Thunderbird. No voy a contar las innumerables mejoras que tiene Thunderbird sobre Outlook (sobre todo al recuperarse de errores), pero un usuario final no entendería estos motivos. El método fue ir instalando el cliente de correo a un grupo de valientes convencidos, estos a su vez fueron portavoces del cambio, y poco a poco la gente fue más receptiva al cambio ya que “fulanito” dice que funciona muy bien (no un informático).

Como reflexión final, decir que, personalmente, soy un defensor de Software Libre, porque me ha demostrado que puedo confiar en él. Uno de mis primeros proyectos con software libre fue un proxy/balanceador de carga que lleva 5 años funcionando sin tocarse para casi nada, y en cambio, no creo que ninguna máquina Windows lleva 5 años instalada. Luego vino el cambio de Oracle a bases de datos como MySQL y PostgreSQL. Más tarde un servidor de ficheros montando con Samba… y sinceramente, en ningún momento me he arrepentido de ningún cambio hacia el software libre.

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