Donc vous allez un peu m’aider, je ne sais pas par quoi commencer … On trouve parfois ce type de recommandation dans les chartes de blogs : « Je placerais la barre haute en matière de qualité pour chacun de mes billets, y compris pour l’orthographe»  … Pour la « barre haute» , je ne sais pas pour la qualité, je vous soumet mes sujets (qui viendront de toute façon tôt ou tard, ce billet me permet de les garder dans un coin) et pour l’orthographe je m’en excuse d’avance, même si je porte une attention particulière aux mots et à leur sens (le bon évidement ).

Voici les sujets (les trucs GTD ) :

• Dynamique de l’équilibre
• Agir / observer / comprendre
• « La tête de veau aux anchois, vous y allez fort !» 
• Passer de « dire ce qu’on va faire»  à « dire ce que l’on fait»  : dire c’est faire
• Industrialiser les échanges
• La recherche 2.0 c’est comme la pêche (merci Marc pour l’inspiration)
• « Il faut organiser le KM»  et « Culture du partage et émergence des connaissances» 
• Productivité collaborative et vitesse à mobiliser des sources d’informations et a fluidifier l’écoulement et l’enrichissement de l’information
• Lucky Luke Manga, réinventer la BD à l’heure de la vidéo
• Passer du continu/continu au discontinu/continu
• « Cristallisation des contenus : de l’idée au livrable … maturité des informations pour référence»  vs « Circulation de l’information pour discussion» 
• Le Wiki et jardin : à la française, à l’anglaise, zen, suspendu, l’oasis
• « Donnes-moi un exemple» , les théories ne servent à rien
• Faire le lien du lien
• Coût d’obtention d’une décision
• Email et Darwin : de l’email dinosaure à sa disparition, en passant par l’email papillon
• Fiabilité des organisations et discussions … le porte-avions : la compétence prime sur le grade
• Fiabilité des organisations et résilience des réseaux
• Réseaux et jeu de go : augmenter les degrés de liberté … et changer la couleur des pierres
• Paradoxe du passager clandestin (même pas besoin de faire le billet )
• La maison de disques Google
• « Recherche de compétences précises»  vs « Recherche d’apprenants rapides»  vs « Crowdsourcing»  (avoir, être et devenir)
• Réseaux sociaux et couplage réel/virtuel
• Résultat d’analyse sémantique du discours d’investiture d’Obama avec Tropes Zoom
• Citation : En science politique, nous essayons de répondre à deux questions fondamentales : “Comment pouvons-nous réaliser quelque chose que nous ne pourrions pas réaliser en tant qu’individus ?” et “Une fois que nous y parvenons, comment décider qui obtient quoi ?”
• Se suivre et entrer en contact : les mode de mise en relation Twitter / Facebook / Elgg
• Socialiser les systèmes de fichier
• Michel Serres aux informaticiens : «Inventez !»
• People are killer app : les cerisiers du Japon en fleurs !
• Les cadres mouvants, communautés et enlisement
• Qualité des relations et participation (commentaires spontanés et reconnaissance)

C’est plutôt hétérogène … faites votre choix

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La map : Editer

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« 1er round : La tentative mail …

J’avoue ne plus savoir qui a lancé l’idée d’un WE retrouvailles en tout cas nous avons tous reçu un mail pour savoir si ça nous tentais … Résultat une volée de mail en retour avec la participation d’untel ou d’untel entrelacé de nouvelles sur le boulot, les fêtes qui ont eut lieu … etc.

Puis ce fut le problème de savoir concrètement comment le WE allait se dérouler. Le principal avantage du mail est la réactivité, car nous avons relativement facilement accès à Internet. Mais le principal inconvénient est le suivi des discussions. Quelqu’un envoie un mail 2 ou 3 répondent puis d’autre répondent encore et puis certains répondent au 1er mail en ayant lu les réponses … bref même une chèvre n’y retrouverais pas ces petits ! (Je crois que GMail a trouvé une réponse à ce genre de problème)

Et là Méli en sauveuse nous fait un « mail récapitulatif»  … son esprit de chercheuse nous a sauvé du chaos !

2éme round : La tentative wiki

Mais le problème reste complexe : il s’agit de réunir une 20éne de personne en provenance de Normandie, d’Angers, de Paris, de Perpignan, de Montpelier et de Lyon utilisant le train et des voitures. Les mettre d’accord sur ou dormir, quoi manger, quoi faire pour s’amuser un max, puis évidement décider qui fait les courses, raméne des jeux … etc. Les clefs du succés sont avec nous : on est super motivé pour se revoir !

La présentation en cours d’info (SYSIN) des « wiki»  (merci Marc ) m’a donné une petite idée pour structurer un peu le problème … Un outil centralisant les infos et facile d’accés (on est  pas tous des cracks en info). J’installe la béte et j’envoie un mail pour expliquer le principe … et là : rien. Bon pas de panique je commence avec Maëlle à réfléchir aux menus, aux animations et comme je savais pas trop quoi mettre ben c’était plutôt des trucs farfelus (genre tournoi de jungle speed).
Puis je renvoi  un mail … toujours rien. Les cours s’enchaînent sur Paris, l’anniversaire d’Emilie aussi puis un mois se passe … Mais au fait le WE du 11 novembre ça en est ou ?

3éme round : L’amorçage de la p(b)omp(b)e

Donc c’est décidé, je motive les troupes pour qu’il vive un peu ce wiki à sa mémére. Un mail d’explication sur le pourquoi du wiki et sur le moyen de modifier les infos (c’est pas trés « naturel»  d’éditer une page Internet). Je jardine un peu la page pour remettre dans l’ordre les infos, je crée des catégories qui permettent de prendre en compte toutes les idées puis dés qu’il y a des modifs je renvoie un mail général : « Allez voir, les copains !» .

La mayonnaise prend, les modifs apparaissent, les goûts de chacun, les envies, les demandes d’infos pratiques … Tout s’accélére l’avant derniére semaine : quasiment tout les jours, j’envoi un mail général indiquant les derniéres modif. Certains se proposent pour faire une partie des courses et d’autres pour la musique …

Le jeudi midi avant le WE je géle comme convenu les infos du wiki (pour que les courses soient possible). Puis c’est l’enchaînement des événements prévus depuis quasiment un mois qui se déroule exactement comme prévu. Chacun sait ou sont les autres et à quelle heure ils arrivent. Le WE se passe et une petite discussion sur le wiki a lieu. On passe plus de temps à discuter de choses intéressantes que de problèmes d’organisation.

4éme round : Les retours d’expériences

Quelles critiques, sur la taille de la page, sur la difficulté de voir les modifications de chacun, de savoir facilement qui parle. Certaines informations sont également partagées (les rdv, les menus) mais certaines remarques appartiennent aux auteurs. Des louanges sur cette méthode d’organisation « tous ensemble» , certain(e)s ont vécu l’expérience du wiki avec enthousiame, d’autre n’ont pas pu y accéder.

5éme round : Tout le monde KO

D’aprés les mails de retour de tous, on peut dire que le bilan de ce WE est excellent. Et je pense que le wiki à sa mémére va rester en ligne pour l’organisation du nouvel an !

(Bon pour info cette petite histoire me sert de rapport de projet, si j’ai oublié des truc, ou si c’est mal dit, corrigez moi …)
Nico.» 

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• Surement récemment inspiré par ces deux articles « Le siècle des réseaux»  et « Vers une économie résiliente« .
• Surement inspiré par mes récents échanges avec des amis proches et fortement impliqué dans le tissu associatif depuis longtemps.
• Surement inspiré par le constat que l’engagement associatif et de plus en plus en pointillé, soumis aux aléas de la vie personnelle et professionnelle de chaque bénévole.
• Surement inspiré par le constat que le zapping d’un centre d’intérêt à un autre de la nouvelle génération est de plus en plus rapide et que les activités demandant des entrainements de longue haleine perd de son attractivité.
• Surement inspiré par les possibilités des nouvelles technologies, de leurs usages et de leurs conséquences bien réelles dans la rue, dans nos villes et en bretagne.

Le monde associatif depuis sa création en 1901 a traversé le 20éme siècle et ses turpitudes pour former aujourd’hui un tissu dense. Ce monde est aux frontières de structures institutionnelles et privées (mairies, fédérations sportives, entreprises événementielles, structures culturelles,…) et de la population. Des bénévoles actifs, engagés et passionnés sont au cœur de ce monde ou les discussions sont animées et ou les projets prennent l’ampleur des forces vives présentes aussi minimes soient-elle pour façonner un service ou une une manifestation.

Action Bénévole est une initiative nourrie de ces éléments, de l’idée que les nouvelles technologies peuvent créer des concentrations éphémères et synchroniser des compétences pour réaliser des projets ambitieux ponctuels proposés par des associations locales.  C’est aussi une initiative qui vise à rendre visible ces actions pour renforcer la reconnaissance des bénévoles dans une action dès le premier coup de main. Évidement … l’action est une finalité, la reconnaissance peut-être aussi, mais combien de discussions, d’échanges et de convivialité entre temps ?

Aujourd’hui Action Bénévole n’existe que par des groupes Facebook, LinkedIn et Viadeo … cette vision est personnelle, c’est pourquoi je la soumet à la communauté des internautes avant de continuer l’aventure … si elle dois continuer.

Rejoignez le groupe sur Facebook : http://actionbenevole.org/

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Ce projet lancé en fin d’année dernière est en croissance rapide (comme le micro-blogging en ce moment) et plutôt très actif, mais encore quelque peu buggé.

Bon pour le reste j’ai pas encore eu le temps de regarder de près, vu que l’installation est toute fraîche de hier soir (j’aurais dû faire des cartons pour mon déménagement ) et que j’ai été obligé de corriger un bug tordu d’URL Rewriting qui empêchait l’installation.
Bref, je vous laisse expérimenter l’application sur lab.laconica.netmee.com ou si vous voulez un peu plus d’activité sur identi.ca .

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« La mise en commun des savoirs [...] est un mouvement de fond, mais qui n’a pas beaucoup d’influence sur les budgets informatiques» 

• Le web 2.0 en entreprise (2008)

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Mais attention c’est une plateforme de test. Donc pas de continuité dans les données lors des changements de version … sauf si 300 personnes l’utilisent .

Enjoy !

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Gourvernance : « mouvement de « décentrement » de la prise de décision, avec une multiplication des lieux et des acteurs impliqués dans cette décision. Il renvoie à la mise en place de nouveaux modes de régulation plus souples, fondés sur le partenariat entre différents acteurs.» 

Dans le contexte des SI : « La gouvernance des systèmes d’information vise à aligner le système d’information sur les métiers de l’entreprise. L’objectif est d’accompagner, de façon agile, les changements par la création de valeur pour l’entreprise et de contrôler l’atteinte de ces objectifs.» 

Gestion des connaissances (Objectif) : « diffusion de l’excellence au sein de l’organisation; capacité à prendre de meilleures décisions; réduction des cycles de décisions; réduction de la subjectivité; développement de la capacité d’innovation; développement de la capacité d’apprentissage» 

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Le compte-rendu m’a paru relativement succinct, donc je complète par mon retour.

Le constat fut le suivant, nous travaillons sur des projets informatiques dans l’urgence, avec des périmètres fonctionnels mouvant et des ressources limitées (quand ce n’est pas le budget, c’est la compétence des acteurs).
Cet environnement chaotique, nous conduit à échanger souvent, sur des informations toujours plus nombreuses et parcellaireset les outils que nous avons pour le faire sont :

• Le tableur
• Les emails
• La réunion

Je regarde autour de moi dans la salle : certains sourient malicieusement, d’autres hochent la tête.
Des chefs de projets des grandes société d’assurance, aux chefs de projets de grandes industries, en passant par des représentants des business angels de Harvard, du MIT et de la Sociétéde anciens des Arts, tout le monde semble partager le constat …

Il y a des différences notables entre les secteurs, mais quand on est dans l’urgence, tout le monde à les mêmes réflexes (et le karateka que je suis vous dirais que c’est pas forcément la meilleure chose ).

Il en découle des conséquences fâcheuses :

• Nos organisations ont une mémoire de poisson rouge
• Les acteurs sont cloisonnés à leurs contextes immédiats … quand il n’envoient pas de mail à leurs collègues du bureau d’à côté
• Nous devons nous justifier plus que créer

Et au milieu : le chef de projet … dont le rôle est de compenser ces manques au prix d’un travail exponentiel au nombre de personnes sur le projet.
En conséquence, on en change tous les ans sur les gros projets.

Partant de ce constat, quelques pistes de réflexion pour un management de projet par les moyens :

• Partager un grand nombre d’informations opérationnelles pour l’action, les transferts de compétences, les tutorats sur projet, …
• Partager les contextes opérationnels par des flux d’informations fluides, accessibles, actualisés
• Envisager les organisations comme des organismes vivants en s’appuyant sur leurs identités propres
• Manager sur les résistances des échanges

Construit sur des valeurs de « durabilité»  (identité forte de l’organisation, potentiel à mobiliser des experts, capacité à protéger des éléments stratégiques de l’entreprise, capacité àrester en adaptation aux environnements, …) de l’entreprise les projets informatiques peuvent par ces éléments de réflexion renforcer ces valeurs au bénéfice de l’entreprise.

C’est dans ce sens que la gestion des projets informatiques est un levier d’une performance durable de l’entreprise.

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• Authenticité
• Transparence
• Ouverture
• Spontanéité
• Réactivité
• Humilité

Sur le web et dans l’entreprise, tout fini par se savoir (du moins on ne sait jamais, mais c’est toujours possible) un jour ou l’autre. Les erreurs et le succès, les boulettes et idées de génie.
Ces valeurs sont les points d’entrées pour favoriser les échanges. Mentir, être malhonnête ou de mauvaise foi ne conduira certainement pas à la discussion, l’interaction et l’échange (est cela va bien au delàdu contexte de publication sur un blog).
Elles transforment des monologues en dialogues, des sites institutionnels en blogs. Les marques commencent à le comprendre (mais pas encore partout).
La différence majeure entre le blogging en entreprise et sur le web est bien évidement l’entreprise (facile ).
Cela comprends donc l’intégration de problématiques d’adhésion à l’usage, juridiques, d’intervention de l’entreprise sur les contenus, de propriétés intellectuelles.
D’autant plus que les écrits restent.
Voici un canevas de charte selon Charlène Li (analyste chez Forrester, dont je recommande son livre « Groundswell» ) :

Charte des blogs d’entreprise :

1. Affichez clairement que les opinions exprimées sur votre blog sont les vôtres et ne représentent pas nécessairement celles de votre employeur
2. Respectez la confidentialité et les secrets de l’entreprise
3. Prenez conseil auprès de votre manager en cas de doute sur quelque chose que vous souhaitez publier
4. Respectez l’entreprise, vos collègues, les clients, les partenaires et les concurrents
5. Comprenez que l’entreprise puisse vous demander de ne pas discuter de certaines informations parce qu’elles sont confidentielles ou qu’elle doit se conformer à des règles légales en matière de communication
6. Assurez-vous que votre activité de blogueur n’interfère pas avec votre travail

Associé à cette charte, celle du bloggeur

1. Je dirais la vérité
2. J’écrirais délibérément et avec précision
3. Je reconnaîtrai mes erreurs et les corrigerai promptement
4. Je garderais mes billets intacts, en utilisant des annotations pour montrer les modifications que j’y apporte, afin de préserver l’intégrité de mes publications
5. Je n’effacerais jamais un billet
6. Je n’effacerai pas de commentaires à moins qu’ils ne soient hors sujet ou qu’il s’agisse de spams
7. Je répondrais aux e-mails et aux commentaires lorsqu’il conviendra, et rapidement
8. Je placerais la barre haute en matière de qualité pour chacun de mes billets, y compris pour l’orthographe
9. Je resterais dans le sujet
10. J’exprimerai mes désaccords avec d’autres opinions de manière respectueuse
11. Je ferais des liens directs vers mes références et sources d’information
12. Je dévoilerais tout conflit d’intérêt
13. Je garderais privé tout ce qui est privé, car discuter de ce qui est privé pourrait menacer mon travail et mes relations

Ces éléments sont des exemples de comportements qui visent à favoriser les échanges.
Au passage je trouve étrange le « Assurez-vous que votre activité de bloggeur n’interfère pas avec votre travail» , surement à modérer selon les activités de chacun.
Les chartes sont évidement des choix consensuels avec les utilisateurs et c’est par cette voie que l’on réunit les valeurs de l’entreprise et ses contraintes avec l’usage de blogging en interne.
Elles permettent de connecter l’usage à l’organisation et de favoriser l’adhésion à la résolution des problématiques de capitalisation des échanges, des contenus et des idées dans un but précis.
Enfin on n’oubliera pas de remarquer qu’elle réénoncent quelques principes essentiels nécessaire à la définition d’une entente cordiale entre collègues.

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