Conseils et formations en marketing, e-marketing, stratégie et e-Tourisme

Quand les « hash tags » bouleversent la promotion des MICE

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Sat, 21 Jan 2012 13:21:00 +0000

21/1/12 - L’actualité régionale et touristique fait que je sois impliqué à plusieurs titres pour participer à des congrès. Une activité que j’apprécie en qualité d’intervenant mais aussi comme une...

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Tentative de transformer SIRI en agent de voyage

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Tue, 17 Jan 2012 15:27:00 +0000

Je reste convaincu du potentiel de agents conversationnel animé (ACA) en ce qui concerne les conseils attendus par les voyageurs. Voici un nouvel exemple démontré par le CEO de la startup BONVOY. ...

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GOOGLE propose des résultats plus personnalisés

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Wed, 11 Jan 2012 07:05:00 +0000

Google vient d’annoncer trois modifications de la présentation des résultats des recherches de son moteur. Les aspects sociaux sont pris de plus en plus pris en considération avec les avantages...

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Pour le M-commerce américain, les services avant la vente en ligne.

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Tue, 10 Jan 2012 15:26:00 +0000

Pour autant que le marché américain soit un modèle en ce qui concerne les usages des applications mobiles, eMarketer vient de publier une étude de Retail Touchpoints qui met en évidence les fonctions...

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Quelques précautions à prendre pour interagir avec les consommateurs en ligne

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Tue, 10 Jan 2012 08:43:00 +0000

Afficher des prix sur un site Internet et plus généralement interagir avec les consommateurs doit respecter quelques règles qui nous sont rappelées dans la présentation ci-dessous. Intervention du...

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Le chiffre du jour : 51 % des voyageurs d’affaires utilisent leur portable pour obtenir des information

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Thu, 05 Jan 2012 06:21:00 +0000

Le chiffre du jour : 51 % des voyageurs d’affaires utilisent leur portable pour obtenir des information soit deux fois plus qu’en 2009. (C) Jean-Claude MORAND

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5 phases du comportement du voyageur présentées par Google

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Thu, 05 Jan 2012 06:11:00 +0000

A la page 9 de mon ouvrage “Tourisme 2.0” je décris le comportement des voyageurs en 5 phases qui sont autant d’opportunités pour créer des services sur un site web, un blog ou une page Google + ou...

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Cadeau d’une formation en ce début d’année….

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Mon, 02 Jan 2012 18:58:00 +0000

Cette année, les dirigeants de l’équipe de direction d’e-Sens à HEC Genève ont décidé d'ouvrir dès janvier 2012, quatre places d'étudiants dans leurs formations. ...

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Meilleurs vœux.

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Fri, 30 Dec 2011 07:28:00 +0000

Cette nouvelle année ne s’annonce pas facile. Mais nous trouverons les éléments de créativités et la force pour surmonter les défis qui nous attendent ! Grâce à cela, bonheur et joie feront partie...

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Livre blanc pour la modernisation de l’hôtellerie

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Mon, 19 Dec 2011 14:05:00 +0000

Alors que de nombreux professionnels de la branche se lamentent de leur situation quelques fois soutenu par des élus, le Comité pour la modernisation de l’hôtellerie française vient de...

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De nombreux Chinois disent adieu aux voyages en groupe

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Mon, 19 Dec 2011 13:32:00 +0000

ITB Berlin du 7 au 11 mars 2012 Information relayée grâce à Claude Benard (* ) Chief Representative France de Dragon Trail Les...

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Who else ? Un “advert game” qui pourrait être repris par une station

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Thu, 15 Dec 2011 14:30:00 +0000

Après Disney qui mettait en scène un invité spécial, Nespresso reprend ce thème pour produire un magazine à votre effigie. Visionnez “mon” magazine en cliquant sur l’image. Je trouve toujours l’idée...

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Une approche du marketing du luxe pour conquérir le marché des touristes chinois ?

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Thu, 15 Dec 2011 11:37:00 +0000

Mon ami Claude BENARD de Dragon Tail en France vient de me faire découvrir une série de vidéos de Thoughtful China dont une dédiée à l’approche du marché du luxe pour ce pays. Et comme je considère...

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Des approches de veille pour le tourisme

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Wed, 14 Dec 2011 20:06:00 +0000

Je viens de répondre à un petit billet de Karine Miron « S’inspirer des tendances de recherche pour innover ». En fait elle reprend, pour partie les propos de Frederic Gonzalo et développe une autre...

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Google fait un pas de plus en direction du #eTourisme

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Mon, 12 Dec 2011 17:38:00 +0000

En lançant, sur invitation, la version beta de Schemer (prononcez SKIMAIR) un système de recommandations sociales pour identifier les bons plans, le géant de la recherche fait un pas supplémentaire...

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Les OT peuvent-ils encore rivaliser avec Expedia ?

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Mon, 12 Dec 2011 13:42:00 +0000

La lecture des rapport trimestriels des sociétés quottées en bourse surtout sur les marchés américains est un outil de veille plus qu’intéressant. C’est précisément ce qu’a fait Michael Learmonth un...

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Conférence plénière de Michel SERRES à Voyages en Multimédia le 1er février #vem3 #etourisme

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Wed, 07 Dec 2011 21:00:00 +0000

Le programme du salon Voyage en Multimédia se précise. Les organisateurs annoncent Michel SERRES comme conférencier principal pour le mercredi 1er Février à 18 h 00 dans l’auditorium du Palais des...

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Le numérique et les offices de tourisme - Les technologies de l’information et de la communication au service de l’accueil

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Wed, 07 Dec 2011 12:27:00 +0000

Le développement des technologies de l’information et de la communication (TIC) incite l’office de tourisme à repenser ses missions d’accueil. Parallèlement, les touristes utilisent désormais une...

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Connaissez-vous Gtrot

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Tue, 06 Dec 2011 20:58:00 +0000

Lorsque j’ai déclaré à une journaliste de la Radio Suisse Romande (Ecouter), vendredi dernier, que nos profiles sur Facebook, Foursquare et autres réseaux sociaux, je ne connaissais pas encore...

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“Rethinking Tourism: R&D&I”: all connected!

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Mon, 05 Dec 2011 15:24:00 +0000

Voici une communication d’EUREKA Tourism qui doit pouvoir intéresser quelques-uns d’entre-vous si vous souhaitez suivre les débat de ce forum en ligne. You cannot attend the “Rethinking Tourism...

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3’ d’interview à la Radio Suisse Romande pour présenter le Tourisme 3.0 en marge du #tpm11

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Sat, 03 Dec 2011 18:33:00 +0000

3.12.11 - En marge de mon intervention au Tourism Professionals Meeting (TPM) hier à Sierre j’ai été invité par quelque journalistes à préciser ma vision du concept du “Tourisme 3.0” qui n’est qu’une...

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12ème édition du TpM – La rencontre des professionnels du tourisme autour du thème du tourisme électronique. #tpm11 #etourisme

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Sat, 03 Dec 2011 08:40:00 +0000

More Sales, more Apps, more Social?, la thématique de cette journée a non seulement permis aux acteurs du tourisme de prendre connaissances des dernières évolutions technologiques, mais aussi de se...

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Les marques du voyage doivent prendre au sérieux leur identité numérique.

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Wed, 23 Nov 2011 15:06:00 +0000

23/11/11 - eMarketer.com délivre aujourd’hui les résultat d’une enquête aux Etats-Unis selon lesquels 61 % des internautes rechercheraient des informations liées au voyage et 51 % passeraient...

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Nouveau dossier sur le Buzz à HEC Genève

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Tue, 22 Nov 2011 19:48:00 +0000

Les étudiantes et les étudiants du Diplôme en «Stratégie Marketing, Communication et e-Business» de l’Université de Genève (HEC) ont le plaisir denous présenter leur nouveau dossier. Buzz et...

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Qui peut encore affirmer que les chinois n’ont pas accès aux réseaux sociaux ?

noreply@blogger.com (Jean-Claude MORAND) — Sat, 19 Nov 2011 16:32:00 +0000

Sans être naïf et sans ignorer le contrôle que ce pays instaure sur les communications d’une manière générale, il est intéressant de connaître les comportements des internautes de ce pays. En...

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