Novas Digitais

As Empresas mais Reclamadas de 2011

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Thu, 26 Jan 2012 19:39:36 PST

O que antes era um problema entre empresa e cliente, passou a ser de domínio público. Enquanto que as ligações pelo SAC não afetavam outros participantes, as reclamações pela internet deixaram explicito para qualquer pessoa o problema enfrentado. Com base nesse estudo, percebe-se que houveram poucas mudanças em relação às empresas que estiveram presentes nas listas das mais reclamadas ao término de 2010.

A TIM foi a que mais obteve reclamações com base nos três maiores sites para tal finalidade do Brasil, e o segmento de Telefonia foi o que angariou o maior volume de queixas. Atrasos nas entregas de produtos, principalmente no final de 2011, foram os principais assuntos reclamados entre as empresas de e-commerce.

Ao passo que os sites de compras coletivas aumentaram, as reclamações também registraram um crescimento 13X maior que em 2010. Mas, não são apenas de números negativos que as empresas são representadas nessas listas. Dentre elas, a Americanas.com se sobressai com diminuição no tempo médio de resposta aos clientes. O que antes demorava em torno de 2 meses, agora passa a ser revolvido em 1. Esse posicionamento das Americanas.com confirma um levantamento realizado pela Folha de São Paulo.

Segundo a pesquisa, as reclamações via web, principalmente as realizadas através das redes sociais, possuem um resultado 8 mil vezes mais rápido do que o Procon ou famoso 0800. O número é espantoso, mas justificável. Nenhuma empresa quer que sua imagem seja exposta de forma negativa, principalmente em um ambiente onde as mensagens possuem alto poder de disseminação.

Ao deixar a marca à mostra dessa forma, as empresas correm o risco de perder novos clientes e até deixar outros consumidores influenciados com as reclamações realizadas, por isso, procuram o mais rápido possível atender as solicitações e reverter o quadro. Quando a empresa que passa por uma situação nas redes com os usuários informando os motivos que ocasionaram os problemas, ela demonstra que está ouvindo seu público. E este quesito de transparência é muito valorizado pelo consumidor da era digital, que entende que problemas podem acontecer, mas que não perdoa empresas despreocupadas com seu grande motor de sucesso, os próprios clientes.

O online é apenas o começo da história. Se estando apenas nesse meio, o efeito negativo pode ser grandioso, imagine o quanto pode afetar a empresa quando tais problemas deixarem o espaço virtual e coexistirem no universo offline.

Estudo sobre a relação das Marcas vs. Mídias Sociais

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Tue, 24 Jan 2012 19:37:31 PST

O que pode parecer fácil nos meios tradicionais, torna-se muito diferente na relação entre a marca e sua presença online. Mesmo sem ter uma estratégia definida para o ambiente, qualquer marca está presente nas mídias sociais pelos comentários e ações espontâneas dos internautas.

Pensando nisso, a SixpixContent decidiu ouvir 255 influenciadores da web (pessoas no Twitter e no Facebook com alta leitura e blogueiros com mais de 1,5 milhão de acessos/mês) para saber o que eles acham da atuação das marcas nas mídias sociais. O resultado foi o YouPix Tank, primeira edição de um estudo anual que pretende ajudar o mercado a entender melhor como as marcas podem potencializar o poder das mídias sociais.

Crédito da imagem: Sopnochora

Ebook – Para Entender o Monitoramento de Mídias Sociais

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Tue, 17 Jan 2012 16:49:02 PST

Lançado o e-book “Para Entender o Monitoramento de Mídias Sociais”

Fruto de um esforço coletivo de 27 autores, o e-book “Para Entender o Monitoramento de Mídias Sociais” foi publicado na rede. O livro digital busca reunir reflexões de brasileiros que fazem e pensam o monitoramento de mídias sociais, prática que surgiu e ganhou importância nos últimos anos graças ao intenso uso que milhões de pessoas fazem das mídias sociais por todo o mundo.

O formato se inspira nos e-books “Para Entender a Internet” e “Para Entender as Mídias Sociais”, que movimentaram a web brasileira nos últimos anos. Entre os autores estão presentes analistas, coordenadores e diretores de agências e departamentos de mídias sociais, desenvolvedores de ferramentas e softwares, professores, pesquisadores acadêmicos e gerentes de marketing e comunicação de grandes empresas.

A publicação abrange uma ampla gama de tópicos relevantes para a compreensão do monitoramento de mídias sociais: Informação; Reputação; Análise de Sentimento; SAC; Profissionais; ROI; Relevância; Monitoramento; Mensuração; Inteligência Artificial; Gestão de Crises; Classificação; Geolocalização; Conteúdo; Netnografia; Softwares Plenos; Perfis; Opinião Pública; Convergência; SEO; Visualização; e Gestão do Conhecimento.

Organizado por Tarcízio Silva, analista e pesquisador de monitoramento e mensuração, o livro digital também traz prefácios de Juliano Spyer e Ana Brambilla, idealizadores dos “Para Entender...” anteriores. O trabalho, disponibilizado com uma licença creative commons, circula pela internet e pode ser lido e baixado em http://www.slideshare.net/tarushijio/para-entender-monitoramento-de-midias-sociais

Qual a Classe Social e Faixa Etária dos usuários na Internet e Redes Sociais?

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Thu, 29 Dec 2011 03:15:34 PST

A pergunta que nunca quer calar: Qual é o perfil dos usuários que utilizam a internet e consequentemente as redes sociais? Com este infográfico disponibilizado pela Netpartner isso poderá ficar bem mais fácil.

A Pesquisa foi realizada pelo TC.net (departamento do IBOPE que estuda o comportamento dos internautas brasileiros), sobre como os brasileiros de diversas idades utilizam a internet e as redes sociais.

Curiosidades de 2011 sobre o Facebook

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Fri, 23 Dec 2011 11:18:23 PST

Diversas fan pages brasileiras foram monitoradas desde dezembro de 2010 através da ferramenta GraphMonitor. Confira o resultado:

Comportamento e Estatísticas dos usuários na Internet - 10ª Edição F/Radar

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Wed, 21 Dec 2011 19:40:09 PST

Essa é a décima edição da pesquisa F/Radar, realizada semestralmente pela F/Nazca em parceria com o Datafolha.

Nessa edição, além de alguns pontos muito interessantes serem abordados, a forma de visualização ficou também mais didática.

Os dispositivos móveis empataram tecnicamente em segundo lugar com locais de acesso pago à rede, como lan houses, que, aliás, até abril de 2010 figuravam em primeiro. Desde então, a principal forma de conexão é a doméstica, desfrutada habitualmente por 43,5 milhões de brasileiros.

O incremento na navegação móvel se deu principalmente nas classes A, B e C e entre pessoas de 12 a 34 anos, exatamente os estratos que diminuíram o acesso em lan houses. Neles houve também crescimento mais acentuado da taxa daqueles que frequentam a internet diariamente. A pesquisa F/Radar identificou ainda que 79% dos que se conectam em movimento o fazem por meio de planos pré-pagos de telefonia, e que 16% dos internautas móveis, ou seja, 5 milhões de pessoas, já fizeram compras usando o recurso.

“O potencial de toda e qualquer marca perambular dentro do bolso de milhões de brasileiros saltou rapidamente, entre outros fatores, graças ao recente barateamento da internet móvel pré-paga. Quem quiser se comunicar no mundo virtual vai ter de falar cada vez mais e melhor pelo celular”, projeta José Porto, diretor nacional de Planejamento da F/Nazca.

Caso tenha dificuldades para visualização ou queira fazer o download, clique aqui.

Estamos disponibilizando também a 9ª pesquisa F/Radar, realizada em abril deste ano, a título de comparação.

Calendário 2012 de Datas Comemorativas para campanhas sazonais

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Sun, 18 Dec 2011 19:48:32 PST

A VIRID sempre capricha neste material, por isso resolvemos publicá-lo aqui no Blog :D

O Calendário de Datas Comemorativas é um documento publicado anualmente, com o objetivo de auxiliar os profissionais da área de marketing e agências a planejarem suas campanhas sazonais do próximo ano.

Este ano foram acrescentadas algumas datas muito legais que são comemoradas pelo público “geek”, como o Dia do Orgulho Nerd, também conhecido como Dia da Toalha, em homenagem ao autor da série O Guia do Mochileiro das Galáxias, o Dia do Blog, comemorado em 31 de agosto devido à semelhança de escrita da data (3108) com a escrita da palavra “Blog”, o Dia do Internauta (23 de agosto) e o Dia do Programador, comemorado sempre no 256º dia do ano. Em 2011, esse dia foi 13 de setembro, mas como 2012 é um ano bissexto, o Dia do Programador será celebrado em 12 de setembro.

Vale a pena conferir:

Para fazer o download, clique aqui (é necessário ter conta no Slideshare).

O Mundo das Mídias Sociais - 2011

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Sun, 11 Dec 2011 19:07:01 PST

Este é um vídeo que vai fazer você refletir sobre o quanto as mídias sociais estão presentes no estilo de vida de cada usuário:

Você acha que o Google é o site mais visitado da internet?

Bem vindo ao mundo das mídias sociais

O Facebook ultrapassou o Google na categoria de site mais visitado da internet.

11% da população do mundo possui uma conta no Facebook.

O fato é que existem mais usuários no Facebook (+800 milhões) do que carros (+750 milhões) no mundo.

50% dos usuários do Facebook acessam suas contas diariamente.

O usuário comum possui 130 amigos.

O usuário comum gasta 700 minutos por mês no Facebook.

A cada 60 segundos no Facebook, são gerados:

- 510.000 comentários
- 293.000 atualizações de status
- 136.000 fotos são adicionadas

30 bilhões de coisas são compartilhadas por mês.

O Twitter tem mais de 225 milhões de usuários.

Este usuários tuítam ao total, 150 milhões de vezes por dia.

São aproximadamente 1.736 tuítes por segundo.

O recorde de tuítes por segundo do Twitter é de 8.900.

A grande maioria dos tuítes possui apenas 40 caracteres de comprimento.

O usuário médio possui 115 seguidores.

O LinkedIn possui mais de 135.000.000 de usuários.

É 15 vezes maior que o tamanho da população de Nova York.

A cada segundo, são feitos 2 novos cadastros no LinkedIn.

Idade demográfica do LinkedIn:

- 21% possuem de 18 a 24 anos
- 36% possuem de 25 a 34 anos
- 36% possuem de 35 a 54 anos
- 7% possuem mais de 55 anos

O Youtube possui 490.000.000 de visitantes únicos que geram 92.000.000.000 visualizações de páginas por mês.

No último ano, o Youtube alcançou 700.000.000.000 de reproduções.

35 horas de vídeo são enviadas a cada minuto.

Mais vídeo foi enviado para o Youtube nos últimos 60 dias do que foi criado pelas 3 maiores emissoras de televisão dos EUA, nos últimos 60 anos.

3.500 fotos são enviadas para o Flickr a cada segundo.

O Google+ está crescendo rapidamente e já possui mais de 50.000.000 de usuários.

Existem mais de 150.000.000 de fotos enviadas pelo Instagram.

O Foursquare está indo bem com mais de 2.000.000 checkins por semana.

Usuários de smartphones são duas vezes mais ativos em plataformas de mídia social do que as pessoas que não usam smartphone.

60% dos usuários de smartphone admitem utilizá-lo enquanto estão no banheiro.

No ano passado, a Ferrari vendeu 5.329 carros, porém eles gerem 5.267.365 fãs na página do Facebook.

São usuários do LinkedIn os executivos de todas as empresas listadas no Fortune 500.

Lady Gaga é a pessoa mais seguida no Twitter, com 15.864.378 seguidores.

O clipe “Baby” do Justin Bieber tem mais de 659.070.256 visualizações no Youtube.

As mulheres são mais ativas em plataformas de mídia social do que os homens, elas representam 55%.

As contas do Facebook representam 10% de todo o tráfego mobile nos iPhones.

Google: Por trás dos números

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Mon, 05 Dec 2011 18:52:45 PST

Em 2010, o Google tinha 29,3 bilhões de dólares em receitas. Para se ter ideia, isso é mais do que o PIB dos 28 países mais pobres do mundo ... JUNTOS! Apesar de todos os produtos e serviços do Google, 97% da receita de negócios ainda é da publicidade. Eles tem feito um grande esforço para capitalizar sobre o crescente uso de telefones celulares. 2,5 bilhões de dólares da receita de anúncios do Google vem dos anúncios para celular, que supostamente deverão dobrar até o final de 2011.

Uma grande quantidade de negócios do Google vem da venda de anúncios através do AdWords que muitas vezes não possuem fontes legítimas de segmentação de produtos, como advogados, seguros, financiamentos e cartões de crédito. Em setembro, o Google foi multado em 500 milhões de dólares por estar permitindo farmácias canadenses de fazer propaganda de medicamentos prescritos para residentes nos EUA.

O que torna a receita maciça do Google é o fato de receberem mais de 1 bilhão de visitantes únicos por mês, ou 1 em cada 7 pessoas em todo o planeta. Coletivamente, essas pessoas gastam mais de 200 bilhões de minutos (380 mil anos coletivos) em sites do Google. Ou seja, mais de 200 minutos por visitantes / por mês.

Para tornar tudo isso possível, o Google consome mais de 260 milhões de Watts de energia contínua para alimentar seus servidores. Em 2010, o Google consumiu mais de 2 bilhões de quilowatts-horas de energia. Isso é 50% do que o Hoover Dam gera em um ano inteiro.

Veja o Infográfico:

Fonte: Business MBA

O Conteúdo dos Blogs no Brasil

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Tue, 25 Oct 2011 20:24:17 PDT

A boo-box fez um levantamento inédito sobre "O Conteúdo dos Blogs no Brasil", a segunda análise do mercado brasileiro de redes sociais realizada este ano. O primeiro estudo, realizado no início de 2011, mostrou a Audiência dos Blogs no Brasil no primeiro trimestre de 2011.

O novo levantamento, que contemplou um ambiente de 20 mil blogs, foca no conteúdo produzido no primeiro semestre de 2011 pela blogosfera brasileira. Um ótimo indicador sobre o que anda fazendo mais sucesso por aí.

Quando se trata de Esportes, não há como negar. 55% do conteúdo é exclusivamente sobre futebol. Na categoria Entretenimento, o humor ocupa 67% de todo o conteúdo visualizado na web. Assim, diversos blogs conseguem bons resultados se apropriando exclusivamente deste tipo de conteúdo.

Estudos apontam que Brasil terá mais de 85 milhões de usuários de internet em 2011

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Mon, 19 Sep 2011 05:09:24 PDT

O IAB Brasil publicou uma pesquisa que aponta indicadores do mercado digital para 2011. De acordo com o estudo:

- A audiência da Internet brasileira foi de 73,7 milhões de pessoas em 2010. Estima-se que ao final de 2011, 81,070 milhões de pessoas acessem a internet com 16 anos ou mais. Isso representará um crescimento de 10% em relação a 2010. (Ibope/Nielsen)

- No universo de 6 anos ou mais, a perspectiva é de termos 85.128 milhões ao final de 2011. (comScore)

- A Internet é cada vez mais popular: 52,8% da população que acessa a internet pertece às classes CDE. As classes AB juntas representam hoje 47,2%.

- Ao final de 2011, os investimentos em mídia display irão crescer 25%. Isso representará 1,55 bilhões de reais em publicidade online. Outros, 1.55 virão do search. Isso irá representar 10% do total.

- Em um universo de 215 milhões de celulares, a mobilidade será cada vez maior seja no celular, notebooks e tablets. O crescimento da venda de smarthphones com planos de dados mais progressivamente acessíveis oferecido pelas operadoras irá popularizar a INTERNET móvel.

Tudo isso mostra que a Internet é uma mídia de massa que tem o diferencial de ser interativa. Acessada por meio de computadores, notebooks, tablets, consoles de games ou smartphones já faz parte da cultura do brasileiro para informação, educação, diversão, comunicação e expressão pessoal.

Este ano (2011) a venda de smartphones será maior que a venda de computadores desktops, notebook e tablets. A mobilidade está em expansão.

Perfil dos Usuários Brasileiros no Linkedin - 2011 [Infográfico]

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Thu, 15 Sep 2011 18:32:47 PDT

O Linked Portugal fez um novo infográfico trazendo aquilo que também queremos muito saber: Qual o perfil dos usuários no Linkedin?

Descobrimos detalhes muito interessantes:

- Os administradores ocupam a 1ª posição dos que mais utilizam a rede social.

- O Grupo dos 18-24 anos são os que dominam o topo do ranking também.

- Existem mais de 517 mil gestores e quase 170 mil diretores de empresas brasileiras no Linkedin.

E ai, é claro que você já tem um perfil atualizado. Não é??

Agora é OFICIAL: Ibope confirma que o Facebook ultrapassou o Orkut no Brasil

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Sat, 10 Sep 2011 07:18:00 PDT

Excepcionalmente e para esclarecimento do mercado que ficou durante essa semana discutindo sobre a confirmação ou não da informação, o IBOPE Nielsen Online este mês divulgou o número de usuários únicos dos sites sociais. Em agosto, o Facebook atingiu 30,9 milhões de usuários únicos, ou 68,2% dos internautas no trabalho e em domicílios, equiparando-se ao Orkut, o maior site social no Brasil, até então, que registrou alcance de 64%, ou 29 milhões de usuários. O Twitter também manteve tendência de crescimento no Brasil e em agosto marcou 14,2 milhões de usuários únicos, ou 31,3%.

O acesso à internet em qualquer ambiente (domicílios, trabalho, escolas, lan houses ou outros locais) atingiu 77,8 milhões de pessoas no segundo trimestre de 2011. Esse número é 5,5% superior ao do segundo trimestre de 2010 e 20% maior que o do segundo trimestre de 2009.

O único detalhe a se destacar é que a pesquisa do Ibope não contabiliza os acessos a partir de LAN houses e escolas, o que poderia dar vantagem a rede social do Google.

Qual o número de usuários e empresas que utilizam o LinkedIn no Brasil? [Infográfico]

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Thu, 08 Sep 2011 14:16:47 PDT

O blog Linked Portugal produziu um infográfico interessante com o número de usuários do LinkedIn no Brasil e Portugal.

Globalmente falando, a maior rede social de profissionais do mundo tem números animadores: São 120 milhões de usuários cadastrados e mais de 2,2 milhões de empresas presentes. O Brasil é o 4º país que mais utiliza o LinkedIn e possui mais de 28 mil empresas atuando no sistema.

As marcas mais confiáveis do Brasil em 2011

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Mon, 05 Sep 2011 15:47:33 PDT

A imagem pode até parecer sugestiva, mas na verdade o resultado é um pouco diferente disso ;)

A pesquisa realizada pelo IBOPE Inteligência identifica marcas de confiança para categorias de produtos e serviços.

O Projeto foi realizado com leitores da Revista Seleções em todo o Brasil, entre 18 de maio e 6 de junho de 2011, via web, para identificar as suas marcas de confiança para determinadas categorias de serviços e produtos. A amostra é de 1.500 questionários com pelo menos 80% dos campos preenchidos, com distribuição proporcional ao número de assinantes da revista em cada estado.

Desde 2008 a coleta dos dados é feita somente pela web. Isso acaba facilitando o cruzamento de informações a agilizando a pesquisa.

A Nestlé foi eleita pelo quarto ano consecutivo a marca mais confiável do Brasil.

Voltando um pouco para a questão das redes sociais, é legal perceber que mesmo com todas as polêmicas sobre privacidade, o Facebook foi a rede social mais confiável, com 13% de aumento no último ano.

Seria interessante se o IBOPE fizesse uma pesquisa também para saber a confiança/reputação das marcas somente no ambiente online, afinal de contas, quem melhor do que nós usuários para falarmos sobre isso? #FicaaDica

Crédito da imagem: The Magic Tuba Pixie

A Classe C na Web

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Thu, 25 Aug 2011 12:24:13 PDT

Pesquisa encomendada pela Cetelem BGN ao Ipsos Public Affairs revelou que 19 milhões de brasileiros migraram no ano passado das classes D e E para a C.

Com a ascensão financeira da população mais pobre, a classe C passou a ser a maior do país, com 101 milhões de pessoas. O volume representa 53% da população brasileira. Enquanto isso, as classes D e E correspondem a 25%, e as classses A e B, a 21%.

Neste contexto, a internet não poderia ser muito diferente. Apesar de os consumidores da Classe C terem demonstrado forte representatividade no mercado digital há pouco tempo, essas pessoas sabem exatamente o que buscam na internet.

Uma pesquisa feita pelo IBOPE para o projeto Brasil Food Trends 2020 mostra que a Classe C procura no meio online serviços voltados para a saúde, produtos alimentícios variados, formas de diversão e entretenimento, além da rapidez de atendimento. Ou seja, a “Nova Classe Média” exige produtos segmentados que possam atender de forma qualificada e ágil suas necessidades.

O curso de Pós-Graduação de Marketing Digital da Faculdade Impacta de Tecnologia produziu um estudo com pontos interessantes sobre o comportamento da classe c na internet.

Mídia Digital terá 10% do bolo publicitário em 2011

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Tue, 26 Jul 2011 19:07:47 PDT

O IAB Brasil divulgou uma pesquisa de share para o mercado digital nacional apontando um investimento de R$ 3,04 bilhões em mídias digitais para 2011. É importante lembrar que o mercado dos buscadores (Google, Yahoo!, Bing, Ask, Buscapé) pela primeira vez foi aberto para informações.

Outro fato curioso é que dos 10%, a metade vai para a rede de display (banners e publicidade online) e a outra metade vai para os links patrocinados em motores de busca.

O Movimento Mobile - Entendendo o mercado de Smartphones

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Thu, 21 Jul 2011 18:22:33 PDT

Vídeo apresentado por Pedro Dias no Expon 2011 sobre Dicas de Otimização para Mobile.

Social Media Revolution 3 (Versão FULL)

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Fri, 24 Jun 2011 07:26:10 PDT

Essa é a versão longa do vídeo Social Media Revolution 3. Produzido por @equalman, o vídeo apresenta diversos dados atualizados sobre mídias sociais:

1 - 95% das empresas que usam mídias sociais para recrutamento, utilizam o LinkedIn.

2 - Um novo membro se cadastra no LinkedIn a cada segundo.

3 - 69% dos pais são amigos dos filhos em mídia social.

4 - O Groupon chegará a 1 bilhão em vendas mais rápido do que qualquer outra empresa na história

5 - O Youtube é o 2º maior motor de buscas do mundo.

6 - Se a Wikipédia fosse um livro, seriam necessários 2,25 milhões de páginas para todo o conteúdo.

7 - 34% dos blogueiros postam opiniões sobre produtos e marcas.

8 - 90% dos consumidores confiam em recomendações.

9 - 93% dos profissionais de marketing utilizam mídias sociais para os negócios.

Crédito da imagem: Webtreats

Mensuração em Mídias Sociais: Práticas em Consolidação (via @tarushijio)

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Wed, 15 Jun 2011 21:32:26 PDT

Qual é o mercado e as oportunidades da Comunicação em Mídias Sociais? Como Mensurar isso? Qual é a forma de abordagem e quais os objetivos a serem alcançados?

Essas são perguntas que todo profissional de Marketing Digital busca pelo menos uma vez na vida encontrar a resposta, e que muitas das vezes acaba confundido em inúmeros conceitos. Acompanhe uma ótima apresentação sobre o assunto:

Facebook está chegando a 700 Milhões de usuários e o Brasil possui a maior % de Crescimento

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Mon, 30 May 2011 12:30:21 PDT

O SocialBakers divulgou recentemente que o Facebook já está chegando a 700 milhões de usuário em todo o mundo. A ascensão é inigualável e o Brasil tem contribuído muito para isso. Só no mês passado, crescemos mais de 11%! Like!?

Países como Indonésia, Filipinas, México e Argentina também entram na lista dos mais ascendentes.

Veja a lista completa:

Aproveite para curtir a página do Novas Digitais no Facebook.

F/Radar 8ª edição: 32 milhões de brasileiros trocam mídia tradicional pela internet.

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Mon, 30 May 2011 13:11:52 PDT

Todo ano a F/Nazca Saatchi & Saatchi realiza a pesquisa F/Radar, um estudo que apresenta uma série de dados de comportamento online dos usuário, bem como o crescimento do mercado digital.

Dentre alguns dados interessantes: 32 milhões de brasileiros trocam mídia tradicional pela internet. 41% dos internautas costumam deixam de ver ou ouvir programas ou filmes na TV, no rádio ou no cinema para consumir online.

Em pouco mais de um ano, o acesso móvel quase dobrou, chegando a 9% da população, com alta principalmente entre os jovens de 16 a 24 anos. Outro sinal de sofisticação no uso da rede é o crescimento do comércio eletrônico no País. Desde agosto de 2009, cerca de 7 milhões de brasileiros incorporaram o hábito de fazer compras pela internet.

Faça o download do arquivo completo e sem erros (No Slideshare está com alguns bugs)

Search Intelligence - A relação do Search e das Redes Sociais

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Wed, 04 May 2011 14:39:16 PDT

Na apresentação do @proXXIma 2011, Leonardo Naressi apresentou um estudo sobre a relação dos buscadores e das redes sociais. Ele aborda também a relação de alguns casos onde o resultado nem sempre é benéfico.

Top Tweets das Celebridades sobre Osama Bin Laden

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Wed, 04 May 2011 11:54:52 PDT

A partir de Lindsay Lohan com a frase "Go EUA", o Twitter se tornou neste domingo centro de difusão para celebridades, que começaram a perceber que elas podem desempenhar papéis intermediários na propagação de notícias. Mas tweets também devem ser tomado com cautela, dizem alguns especialistas em tecnologia. Assista ao vídeo:

Fonte: @danzarrella

O que você precisa saber sobre Mídia Online?

noreply@blogger.com (Leonardo Diogo Silva) — Thu, 14 Apr 2011 11:01:02 PDT

Ainda são muitas as dúvidas que agências, anunciantes e veículos possuem com relação à Mídia Online. E como o aprendizado é sempre contínuo em Marketing Digital , é importante ficar ligado em todos os aspectos para um bom planejamento.

O Novas Digitais já divulgou uma apresentação sobre a Mídia Online Tradicional, conhecida como "Tradigital", muito bem produzida por @luizfelipecrb.

Dessa vez vamos ver outra apresentação bem interessante, da @PaperCliQ, que sempre produz conteúdo relevante sobre internet e estudos do comportamento online. @MarcelAyres, um dos sócios da agência, aborda em 86 slides, modelos de formatos, compras, planejamento, gestão e relatórios de Mídia Online, muito interessantes para quem trabalha na área.