Voila une question que je me suis posée, mais qui a assez vite trouvée une réponse car le choix pour venir a la Réunion n’est pas très exhaustif…  En effet, “seulement” 3 compagnies assurent le trajet entre la métropole et notre île.

En fait, je dis “seulement” même si en fait, il est difficile d’imaginer que l’on ait réellement besoin de plus d’avions a destination de l’aéroport de Saint Denis.

1. Air Austral, considérée comme LA compagnie aérienne de la Réunion, a la particularité d’être active principalement dans l’Océan Indien et d’avoir comme investisseur la Sematra (composée du conseil régional de La Réunion, le conseil général de La Réunion, la Chambre de commerce et d’industrie de La Réunion)
2. Air France, le leader aérien Français. Lorsque l’on parle d’Air France a un métropolitain ou un Réunionnais, une des première réaction est souvent: “trop cher!”. Nous allons voir ça juste après…
3. Corsair, créée en 1981 par une famille corse et qui fait parti du groupe Nouvelle Frontière. Leur slogan? “Le ciel sourit enfin aux familles“

Tarifs

Pour savoir un peu comment se débrouillent ces compagnies, voyons quelques exemples de prix sur 4 périodes (2 hautes et 2 basses). Les dates sont choisies telles que les départs et retours se fassent un Vendredi ou Samedi. De même, il s’agit toujours d’une période de 3 semaines qui est le temps que passent les Réunionnais en moyenne lorsqu’il vienne revoir la famille (Insee: une moyenne de 21,7 jours en 2007)

1.  Périodes hautes: Décembre et Juillet

2. Périodes basses: Mars et Septembre

Service a bord

A ce niveau la, les avis divergent forcement. Je n’ai pris qu’Air France jusqu’à présent, et j’ai toujours été satisfait du voyage. Mais apparemment, Air Austral disposerait de plus d’espace entre les sièges et surtout de plat péi, alors que Corsair ça serait plutôt le contraire. Laissez donc un commentaire sur vos expérience avec une de ces compagnies!

Présence sur internet

Si les sites web de Air France et Air Austral sont simples d’utilisation, rapides et réellement orientés client (les grilles permettant de visualiser les prix lorsque vos dates sont flexibles sont vraiment tres utiles et bien faites), Corsairfly.com est loin, très loin derrière ces concurrents! Le site ne retourne des résultats qu’une fois sur deux, et surtout les résultats sont souvent tout sauf ce que vous avez demandé! Les dates ne correspondent pas et le temps d’attente pour chaque requête en découragera plus d’un.

Au niveau moteur de recherche de billet, les billets Air Austral sont généralement moins bien référencés. On trouve souvent des billets “mixtes” (notamment sur les départs en province ou le trajet vers Paris, a l’aller ou au retour, est assuré par Air France alors que le billet équivalent sans Air France existe sur le site de Air Austral).

Conclusion

Au niveau des prix, Air France est clairement en retard sur ces concurrents. Que ce soit en saison haute ou en saison basse, Corsair et Air Austral se partagent la première place. L’avantage de prendre Air France? Plus de disponibilités au niveau des horaires (avantage sur Air Austral sur le nombre de vols), donc plus de flexibilité car en dehors du Vendredi et Samedi (l’offre de Corsair est pratiquement inexistante en dehors du weekend).

Au niveau confort, c’est Air Austral qui l’emporte pour la classe ECO (au dessus, c’est Air France qui garde la main). Mais la différence, c’est aussi qu’Air Austral propose des plats réunionnais!

Au final, la balance semble pencher du cote d’Air Austral, avec des prix plus bas et ses plats créoles
Air France a pour elle une flotte beaucoup plus importante et des vols plus réguliers. Corsair ne démérite pas, mais les commentaires que j’ai pu lire sur plusieurs forums semblent laisser entendre que les places sont vraiment peu confortables. De plus, pas de vols directs depuis une ville comme Marseille, ce qu’assure Air Austral.

Et vous, quelle compagnie pour voyager entre la France et la Réunion?

Photo: djpd on flickr