Officina Turistica | Web Marketing Turistico

Tripadvisor apre il 2013 in grande salute

2013-05-16T16:31:00.000+02:00

Il gufo sta bene, gode di ottima salute e chi vorrebbe vederlo morto potrebbe aver fatto un patto per l'immortalità. Sarà un sistema da calibrare meglio, sarà un mondo da regolamentare, certo è che le recensioni e la rete ormai sono il fulcro attorno al quale il turismo percorrerà le sue traiettorie nell'immediato futuro. I dati economici del primo quarto del 2013 di Tripadvisor sono

Intervista a Aldo Cursano di Fipe Toscana: le recensioni sono un patrimonio inestimabile per le piccole imprese

2013-05-15T22:15:00.000+02:00

Ero sulle tracce di Aldo Cursano da un po' di giorni, per la precisione da quando è apparso l'articolo "Bugie a 5 stelle" su Wired di marzo 2013. Aldo Cursano è vicepresidente vicario nazionale e presidente in Toscana di Fipe-Confcommercio e interlocutore disponibile e cortese. L'articolo di Wired era una folle sbandierata in favore di un fantomatico algoritmo che, imparato a riconoscere il

tHPI Trivago: in maggio Venezia al record storico, male Torino e Milano

2013-05-13T11:36:00.000+02:00

Qualche nota positiva dopo anni drammatici, ma il sereno è ancora lontano da venire per le tariffe alberghiere in Italia, all'estero timidi segnali positivi da Londra e Parigi. E' stato pubblicato da poco il tHPI di Trivago di maggio. Un riferimento importante che tutti i mesi consente di fare un'analisi sull'andamento delle tariffe in alcune città italiane. Dopo molto tempo sono felice di poter

Cerco da mobile, prenoto da fisso. I comportamenti di chi viaggia in una infografica

2013-05-08T19:27:00.000+02:00

Welikesila. Quando, a monte, c’è la passione!

2013-05-03T17:39:00.000+02:00

Ancora un progetto giovane che mi preme segnalarvi. Welikesila è una vera e propria rivisitazione di sentieri e percorsi, magari di quelli poco battuti, inconsapevoli essi stessi di quanta specialità possano racchiudere e donare al turista che li visita, questo è il turismo pensato da Welikesila, un turismo fatto di interazione, sostenibilità, responsabilità, che formano lo spirito e la cultura,

[disintermediazione] Url nel silenzio

2013-04-28T01:10:00.001+02:00

In un post passato segnalai una decina di consigli per disintermediare, consigli relativamente poco costosi. La sostanza è quella di mettere il vostro sito internet in una condizione di parità - per quanto possibile - con quelli delle OLTA o almeno di non favorirli. Alla serie di best practice da mettere in campo nella nostra strategia non andrebbe sottovalutata la tag description della

Le recensioni hanno una forte reputazione #sapevatelo

2013-04-25T09:18:00.002+02:00

C'è chi lo ritiene ancora un fenomeno passeggero, chi prevede che il falso - che in effetti esiste - scardinerà il sistema rovinandolo, chi sostiene che Tripadvisor sia sostenuto dai consulenti per poterne fare tema delle loro trattazioni, c'è chi spera che tutto questo parlare e giudicare finisca al più presto. Purtroppo, per chi la pensa come sopra, arriva un resoconto di Olery con

Le recensioni influenzano il 60% del mercato turistico [Infografica]

2013-04-25T08:21:00.001+02:00

Da Social Hospitality recupero una piccola infografica dalla quale si comprende come, negli ultimi tempi il mercato turistico abbia compiuto la definitiva virata dallo "star system" al "guest rating system". Se le varie associazioni di categoria e i vari "regolatori" del mercato non hanno ben compreso il fenomeno, restando ancorati al vecchio sistema di classificazione, le OLTA stanno già

Tariffe alberghiere: scenari apocalittici dall'indice tHPI di aprile, l'indice di Trivago

2013-04-13T09:13:00.000+02:00

Le medie dei prezzi alberghieri aumentano rispetto al mese precedente, ma rispetto al 2012 com'è la situazione? Dopo l'inefficacia del grande evento a Londra, neanche Papa Francesco fa il miracolo, e Roma crolla al minimo storico da 4 anni. Mi sono fidato sempre poco di indici e parametri complessi, i termometri più efficaci nel settore del turismo sono le tariffe medie e il numero medio di

La Guida Europa di Tripadvisor non esiste #sapevatelo

2013-04-11T10:03:00.001+02:00

Nei giorni scorsi su Facebook, nel gruppo Gufo? No grazie! - gruppo che frequento con interesse, in particolare per comprendere l'approccio degli operatori nei confronti di Tripadvisor - è apparso un biglietto da visita (fronte/retro) che riporto, parzialmente, qua sotto. La fonte è verificata dal gestore del gruppo chiuso, e non mi va di presentarvi il personaggio che pare abbia scritto questa

Il Social Couponing fuori dai luoghi comuni

2013-04-07T17:54:00.003+02:00

"Potremmo farci molte cose da soli, se solo avessimo la conoscenza, l’intelligenza e la generosità per farle". Gianluca Diegoli Ormai non c'è albergatore che, in questi periodi di stagionalità bassa, non stia pensando al social couponing, tutte le strutture in particolare le più piccole, quelle a gestione familiare, sono nel mirino dei marketer assatanati delle piattaforme di couponing

The Travel & Tourism Competitiveness Report 2013

2013-04-07T15:25:00.000+02:00

E' disponibile on line The Travel & Tourism Competitiveness Report 2013. Con l'intento di "ridurre gli ostacoli alla crescita economica e alla creazione di occupazione", The Travel & Tourism Competitiveness Report 2013 valuta le 140 economie in tutto il mondo in base alla misura in cui esse stanno mettendo in atto i fattori e le politiche per rendersi più attraenti relativamente allo sviluppo

Tingo: se 400 mila dollari vi sembran pochi... e una preoccupazione!

2013-04-06T22:11:00.000+02:00

Tutti stanno puntando gli occhi sul fenomeno 100 milioni di recensioni ma ci sono altri due aspetti che secondo me potrebbero garantire un futuro ancor più brillante per Tripadvisor, nel mondo del travel online e al Nasdaq. Il primo sta nel fatto che Tripadvisor è sempre più usato da mobile (seconda app di viaggi più scaricata) e quindi anche come geolocalizzatore. E' per questo che invito

Arrivano le recensioni certificate

2013-04-03T21:40:00.000+02:00

C'è il mio amico Danilo (polpastrello malefico) Pontone dietro alla nuova piattaforma che tenta di mettere ordine nel campo delle recensioni. Tema a me molto caro quello della reputazione e delle varie piattaforme, perciò non potevo non segnalarvi questa bella opportunità messa in piedi da due italiani, giovani ai quali auguro le migliori fortune. In un mercato così nervoso, veloce e dinamico i

#Invasionidigitali: "Quando la cultura diventa interesse di tutti"

2013-04-02T15:57:00.000+02:00

di Fabrizio Todisco “People no longer simply view or consume cultural content; they make it, reuse it, and annote it, adding meaning and creating new media form” La tecnologia ha portato degli enormi cambiamenti culturali, l’utilizzo di internet e dei social media sta completamente cambiando gli stili di vita delle persone né discutiamo ogni giorno su questo blog. Anche i

Saranno gli operatori i nuovi destination manager?

2013-03-30T12:53:00.000+01:00

In questo periodo di crisi, di incertezze economiche, mentre enti locali e istituzioni, vedi le provincie, stanno chiudendo, più o meno dolcemente, i battenti, è difficile prevedere se, in un prossimo futuro, "enti superiori" saranno in grado di promuovere realtà territoriali di dimensioni relativamente piccole. Ben vengano dunque progetti come quelli della Maremma che, grazie alla lungimiranza

L'Isola d'Elba su Tripadvisor

2013-03-29T22:13:00.000+01:00

E' disponibile online la terza edizione della ricerca L'Isola d'Elba su Tripadvisor. L'Elba su Tripadvisor | Edizione 2013 | Robi Veltroni from Officina Turistica

Spesi nel turismo oltre 500 milioni di dollari per recensioni false!*

2013-03-29T16:24:00.001+01:00

Ho letto con attenzione l'articolo Bugie a 5 stelle di Stefano Priolo su Wired di marzo sul tema delle recensioni false, un riepilogo delle solite polemiche trite e ritrite sulle recensioni. Tutto già noto, tutto estremamente scontato. Ma c'è un passaggio determinante dell'articolo che sicuramente avrà fatto sobbalzare i lettori e che meriterebbe una attenta "deception detection". "

Sul come gli albergatori, in particolare i piccoli, stanno favorendo le OLTA

2013-03-23T14:57:00.000+01:00

"C'è un momento in cui dobbiamo decidere in maniera risoluta cosa fare, in caso contrario la deriva inesorabile degli eventi prenderà la decisione al posto nostro" Benjamin Franklin Da qualche mese mi sono reso conto che, con metodi più o meno aggressivi, le grandi organizzazioni che intermediano il turismo, che lo facciano con i canali classici o con quelli nuovi del social couponing

Di Tripadvisor e del fatto che le cose, spesso, non son quelle che crediamo.

2013-03-23T11:25:00.000+01:00

Da un po' di tempo incontro un sacco di operatori turistici per un corso che si sta svolgendo in Maremma. In alcuni momenti diamo spazio a qualche gioco/sondaggio sempre attinente al settore turistico. Per esempio oggi, dopo aver ribadito più volte che per comunicare sui social, compiere scelte aziendali, decidere una campagna pubblicitaria è necessario avere chiari gli obiettivi che vogliamo

Il pricing nel social commerce. Ovvero del come i viaggiatori prendono in giro i loro consimili!

2013-03-20T20:01:00.000+01:00

Si, ammetto di avercela fina con quelli del social couponing, ché il social commerce è quello che fa Amazon non quello che fa, per esempio, Groupon. Oggi ho monitorato qualche offerta di Hotelyo che si autodefinisce Hotelyo è un travel club di viaggiatori per i viaggiatori, viaggiatori che cercano l'esclusività senza rinunciare al risparmio. L'affidabilità dell'offerta è garantita dalla

Cento milioni, e non è un'opinione

2013-03-12T20:28:00.000+01:00

Rispondere è cortesia, ma non solo...

2013-03-07T10:00:00.000+01:00

Nel web 2.0 recensire è lecito, rispondere è cortesia. Si, torno a parlare di recensioni e, chi segue Officina Turistica conosce bene la mia posizione sul quando replicare: SEMPRE! Secondo me tutti coloro che usano parte del loro tempo per parlare della mia struttura meritano un saluto e un ringraziamento. Replicare solo alle recensioni negative è come se, durante una passeggiata, ricambiassi il

Tariffe alberghiere: ancora cattive notizie dal tHPI di marzo, l'indice di Trivago

2013-03-05T17:48:00.002+01:00

Trivago: "Decollano i prezzi degli hotel a marzo - Città d’arte italiane in forte aumento, big europee sotto i 100€" Sì, titolo e sottotitolo non sono coerenti ma non c'è niente di falso. E' vero, i prezzi previsti per marzo 2013 rispetto a quelli previsti per febbraio 2013 migliorano sensibilmente ma, come ogni mese, qua in Officina non ci si limita a fare il raffronto con il mese precedente

Guai o Wi-Fi? Un sondaggio tra gli operatori per capire i vantaggi e i problemi del wi-fi gratis

2013-03-04T13:35:00.002+01:00

La connessione internet è diventata una necessità per gran parte degli ospiti di una struttura ricettiva. Fornire un servizio all'altezza non è sempre facile, vediamo cosa ne pensano gli operatori della ricettività. In venti anni di marketing ho sempre cercato di trasmettere il valore e i valori rappresentati da ciò che proponevo sul mercato. Ho sempre evitato canali distributivi che