OpenHost – Groupe CONSEPT

ZAC Les Hauts de Couëron
Rue des Forgerons
44220 COUERON

Tél : 02 51 83 03 00 (choix 4)
Fax : 02 51 83 03 01

Plan d’accès Google Maps

- au matériel : grâce à notre architecture technique : vous n’avez plus à acheter de matériel informatique et à le maintenir,
- aux licences  des logiciels : vous n’aurez plus à les acquérir, vous ne payez que ce que vous utilisez
- à la gestion au quotidien par des ressources externes à votre entreprise.

Si nous sommes tous attentifs au ratio Prix / Services Rendus dès lors que nous souhaitons acquérir ou investir dans un produit ou un service, il ne faut pas oublier un autre point particulièrement important lorsque cet investissement concerne un groupe de personnes : L’accompagnement au changement.

Changer les habitudes de travail d’un groupe de personnes, voire d’une entreprise tout entière, doit se faire selon un mode opératoire bien préparé. Dans le cas contraire, la nature humaine reprend le dessus et l’on se trouve rapidement à avoir à faire face à des blocages, des refus, des oppositions plus ou moins rationnels.

Le bon choix dans une démarche d’externalisation :

Prix / Services

+  Accompagnement au Changement

+  Support au quotidien

+ Possibilité de revenir en Arrière

+ Confidentialité de vos données hébergées

Dans les rubriques qui suivent, nous vous proposons d’aborder les points clés afin de mieux estimer la pertinence de l’externalisation par rapport à vos attentes, vos problématiques. En effet le choix de mettre en place l’externalisation de sa messagerie peut prendre sa source à différents niveaux de votre entreprise.

- Réduction des investissements

- Réduction des coûts d’exploitation

- Augmentation des performances

- Augmentation des fonctionnalités (travail collaboratif, accès distant…)

- Réorganisation

Les fonctionnalités et les avantages du travail collaboratif

Le travail collaboratif est encore peu utilisé en France. Il devient néanmoins de plus en plus flagrant que dès que des utilisateurs découvrent les gains de temps et la puissance des fonctionnalités offertes, il n’est plus possible de leur retirer. Prenez le temps de parcourir nos tutoriaux, vous y découvrirez certainement des fonctionnalités qui peuvent vous faire gagner du temps.

Aujourd’hui encore bon nombre d’utilisateurs d’outils informatiques perçoivent mal l’étendue des fonctionnalités qui pourraient être mise en place dans l’entreprise (agendas partagés, gestion de documents, suivi de projet, annuaire de contacts, gestion de ressources, …) afin de réduire les perte de temps liés à des opérations répétitives et fastidieuses.

Au-delà de la messagerie, jetez un œil sur notre offre SharePoint. Vous y découvrirez un nouvel univers.

Les atouts

La rubrique suivante vous présente dans le détail les atouts du travail collaboratif avec Microsoft Exchange.

Question : Quels sont les fonctionnalités utilisés par les utilisateurs de messagerie de votre entreprise ?

Lire la rubrique

Les architectures techniques

Nous avons regroupé un certain nombre d’architecture types, vous permettant de vous forger une première idée de ce que vous pouvez mettre en œuvre. Bien entendu, cette liste n’est pas exhaustive et des variantes sont donc possibles afin de répondre à votre environnement et votre mode de fonctionnement.

Question : Avez-vous une idée précise de l’architecture de votre réseau informatique actuel et de son rétablissement en cas de Crash ? Dans le cas d’un changement d’architecture ou de services, savez-vous s’il est possible de revenir en arrière en cas problème et en combien de temps ? Quelles sont les fonctionnalités informatique vitales de l’entreprise ?

Lire la rubrique

Les aspects financiers : Coût des Investissement + Coût d’exploitation

Vous pouvez consulter ces exemples d’architecture qui vous donneront quelques clés de comparaison sur les coûts directs et indirects des deux options que vous avez actuellement :

J’investie moi-même dans l’architecture ou  J’utilise une solution d’hébergement

Question : Avez-vous déjà une idée précise du coût d’exploitation de votre informatique ?

Lire la rubrique

Gestion du changement

Nous vous proposons quelques « bonne pratiques » lors de la mise en place de nouvelles procédures ou « outils » dans vos équipes ou dans votre entreprise.

Question : Aviez-vous prévu de prendre en compte le caractère humain des utilisateurs dans votre projet de changement de votre messagerie, aviez-vous envisager de former les utilisateurs avant de procéder à la migration, aviez-vous envisager de prendre quelques utilisateurs pilotes comme premiers « évaluateurs » afin qu’ils propagent la bonne parole au sein de l’entreprise et rassurent les craintifs et désamorcent  les râleurs ?

Avant d’aller plus en avant, nous vous rappelons que chez OpenHost, vous avez la possibilité de tester nos offres. N’hésiter pas à contacter notre équipe pour ouvrir trois comptes de messagerie pour réaliser quelques tests en Live. Vous pourrez ainsi vous baser sur nos tutoriaux pour mettre en place le travail collaboratif ou nous appeler par téléphone pour que l’on vous guide. Ces essais vous feront peut être réagir sur la manière dont vous travaillez actuellement avec vos collaborateurs, clients, partenaires, sous-traitants.

Dans notre article, les 10 points clés de l’hébergement, vous trouverez certainement des réponses aux principales questions que vous vous posez.

> Ouvrir / suivre un ticket par e-mail

ou bien

> Par téléphone : +33 (0) 2 51 83 03 00 – choix 4 (appel local)

> Suivre les travaux en cours.

Si vous n’êtes pas encore client, rendez vous sur notre page contact.

Pour plus de simplicité il est conseillé de mettre le logo dans une liste ou une bibliothèque SharePoint. Pour cela veuillez lire le guide suivant : Ajouter des éléments dans une bibliothèque

Pour cela, connectez-vous à votre site, puis cliquez sur « Actions du site » puis sur « Paramètres du site  » :

Cliquez sur « Titre, description et icône » sous la catégorie « Aspect » :

Entrez ensuite l’adresse de votre logo et validez :

Le logo a été correctement changé :

Lancez Outlook 2003 et choissisez de créer un nouveau compte de messagerie Internet, indiquez ensuite les paramètres suivants :

• Serveur de courrier entrant : exchange1.openhost.fr
• Serveur de courrier sortant :exchange1.openhost.fr
• Type de compte : POP
• Nom d’utilisateur : adresse mail
• Mot de passe : mot de passe de messagerie

Ensuite, cliquez sur le bouton « Paramètres supplémentaires« . Configurez l’onglet « Serveur sortant » comme l’image :

Ensuite, dans l’onglet « Options avancées » voici les paramètres :

• Serveur entrant : 995 avec SSL
• Serveur sortant : 25 avec TLS

Votre messagerie est configurée en mode POP.

Pour le mode IMAP veuillez lire le guide suivant :

Pourquoi mettre un service de cache sur son hébergement web ?

La vitesse d’accès à un site internet est aujourd’hui primordiale !

• 1/3 des visiteurs d’un site site web abandonneront la navigation entre 1 et 5 secondes après l’ouverture du site si celui est trop lent (source).
• La moitié des visiteurs d’un site abandonne la navigation si le site n’est pas assez rapide pour leur permettre de finir leur tâche comme par exemple finaliser un achat sur un site de e-commerce ou bien récupérer des statistiques sur un site sportif (source).
• Plus un site est lent, plus le taux de transformation sur ce site est faible (source).
• La vitesse de votre site permet d’améliorer votre référencement auprès des moteurs de recherche qui jugent la vitesse de chargement de vos pages (source).

Que peut-on mettre en cache ?

La mise en cache concerne avant tout les fichiers qui ne sont pas modifiés régulièrement :

• Les pages statiques (html)
• Les images au format JPEG, GIF, PNG,…
• Les vidéos  au format FLV (flash), AVI, MPEG,…
• Les fichiers de scripts JavaScript
• Les feuilles de style CSS

Vous souhaitez en savoir plus sur Openhost Cache System ? N’hésitez pas à nous contacter…

Pour cela, connectez-vous à votre site SharePoint et sélectionner « Documents partagés » dans le menu à gauche :

 Ensuite cliquez sur le bouton « Ajouter un document » :

Cliquez ensuite sur le bouton « Parcourir » et sélectionnez votre document.  Cliquez sur le bouton « Enregistrer » .

Votre document apparait dans la bibliothèque :

Lancez Outlook 2003 et choissisez de créer un nouveau compte de messagerie Internet, indiquez ensuite les paramètres suivants :

• Serveur de courrier entrant : exchange1.openhost.fr
• Serveur de courrier sortant :exchange1.openhost.fr
• Type de compte : IMAP
• Nom d’utilisateur : adresse mail
• Mot de passe : mot de passe de messagerie

Ensuite, cliquez sur le bouton « Paramètres supplémentaires« . Configurez l’onglet « Serveur sortant » comme l’image :

Ensuite, dans l’onglet « Options avancées » voici les paramètres :

• Serveur entrant : 993 avec SSL
• Serveur sortant : 25 avec TLS

Votre messagerie est configurée en mode IMAP.

Pour le mode POP veuillez lire le guide suivant

Une fois téléchargé depuis l’Androïd Market, ce programme vous permet de créer des règles en fonction du contenu des emails présent dans votre(s) boite(s) email en se basant sur les critères suivants:

• Mots contenus dans le champ expéditeur
• Mots contenus dans le champ objet

Il est important de noter que les mails ne sont pas téléchargés sur votre mobile, ils sont juste consultés  (champ : From (expéditeur) et champ Subject (sujet du mail).

Le mode opératoire de paramétrage reste simple puisqu’il suffit dans un premier temps de créer un compte de connexion à la boite mail concernée. Cette boite peut être chez n’importe quel hébergeur (OpenHost bien sûr, Yahoo, Gmail, LaPoste, votre-entreprise.fr etc).

Il suffit juste que votre boite mail soit accessible via le protocole POP3.

Une fois le compte de connexion paramétré, il vous suffit de créer une ou plusieurs règles d’alertes, comme par exemple :

• Alerte si un mail provient de: pierre.dupont@machepro.fr
• Alerte si un mail provient de: @la-belle-vie.com
• Alerte si l’objet du mail contient les mots : Demande de devis
• Alerte si l’objet du mail contient les mots : Supervision Incendie

Pour chaque règle vous pouvez

• associer une sonnerie différente.
• définir la plage horaire de fonctionnement de l’alerte
• les jours de la semaine durant lesquels l’alerte doit être active

C’est un petit outil simple, ergonomique et gratuit.

Pour en savoir plus : https://market.android.com/details?id=com.willdev.mailalert&hl=fr

Vous avez bien sûr la possibilité de customiser nos différents serveurs VPS, mais vous pouvez aussi vous appuyer sur :

• les Packs VPS ETI
• les Packs VPS PME
• les Packs VPS Plus

Ces packs, plus économiques, sont pré configurés et vous sont livrés près à l’emploi.

Les Pack VPS peuvent être complétés par de nombreuses options afin d’aboutir exactement à la configuration recherchée.