Indistintamente de  si ya la tienes o si quieres crear una, estos 12 consejos te enseñarán uno o dos trucos que no sabías (yo aprendí más de uno ciertamente)

1. Debes tener una cuenta en Facebook para poder crear una página
2. Tu perfil personal será atado como administrador de tu página; sin embargo, solo Facebook y tu saben que esta conexión existe
3. Puedes tener un número ilimitado de páginas
4. Puedes tener un número ilimitado de seguidores o fans (usuarios de Facebook a los que les “Gusta” tu página)
5. Las páginas son públicas, es decir, cualquiera puede encontrar y ver tu página sin importar si han ingresado a Facebook o no
6. Todo el contenido publicado en tu página es indexado por Google
7. Puedes elegir que tus publicaciones sean específicas para un lugar y un idioma
8. Puedes añadir aplicaciones a tu página, incluyendo tu propio contenido (video, texto enriquecido, gráficos, formularios de registro y más)
9. Puedes añadir administradores adicionales (altamente recomendado)
10. Todos los administradores tienen los mismos derechos para manejar tu página, incluyendo la capacidad de agregar y remover administradores (elije con cuidado)
11. No puedes publicar contenido en tu página de Facebook desde tu perfil personal (a menos que usar la @ desde tu perfil y elijas publicar para Todos)
12. No puedes cambiar ni el nombre ni la categoría de una página así que debes elegir bien desde el principio

Entrada original Facebook 101 for Business: Your Complete Guide

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Toma estos consejos como lo que son CONSEJOS, no son la ley ni mucho menos. No va a pasar nada si no los sigues al pie de la letra. Los puse aquí para que te sirvan como una pequeña guía, pero como siempre eres libre de hacer lo que quieras con ellos.

Intención

1. No leas CADA tweet. Es perfectamente correcto. Nadie te obliga a hacerlo
2. Sigue a todo aquel que te siga (y deja de seguir a los spammers/idiotas)
3. Promueve a otras personas 12 veces por cada tweet auto promocional
4. Crea listas para observar a las personas que te interesa tener más cerca
5. Retwitea las cosas buenas de otros. Compartir es interesarse por los otros
6. Muchas @respuestas demuestran mucha humanidad/compromiso
7. Los tweets robóticos son menos sexy que los tweets humanos
8. Promueve a los nuevos/menos seguidos más que a los “grandes”
9. Define un lapso de tiempo. Twitter es adictivo
10. Todo el mundo lo hace a su manera. Tu también lo estás haciendo mal – para alguien

Técnico

1. Un fondo no estándar y un rostro en tu avatar significa que podríamos creer que eres humano
2. Deja 20 caracteres o más en cada tweet para mejorar el retwiteo
3. Usa Seesmic, Tweetdeck o Hootsuite para que veas más
4. Vincular cada actualización a varias comunidades (facebook, linkedin, etc) es técnicamente posible, pero puede no ser tan respetuoso para las personas de esa comunidad
5. Herramientas cómo http://bit.ly te permiten ver estadísticas. Úsalas
6. Has los hashtags pequeños y simples. Necesitamos espacio para los tweets
7. Si el software te permite “publicar actualizaciones en Twitter”, al igual que a la aplicación, no lo hagas. Rara vez queremos leer esas actualizaciones
8. Si desarrollas software que publica actualizaciones en Twitter, se MUY claro explicando como funciona
9. Cada vez que usa OAUTH para permitirle a otras aplicaciones acceder a tu cuenta, abres un agujero de seguridad potencialmente peligroso. Revisa tus permisos mensualmente
10. La mejor aplicación para Twitter es la que te haga sentir más cómodo. No sabemos cual es la mejor

Negocios

1. No está mal que nos envíes spam continuamente. Simplemente dejaremos de seguirte
2. Dedica más tiempo a buscarnos  que a contarnos lo buenos que son tus productos
3. Encontrar gente que necesita lo que vendes, para nosotros, es mucho mejor que la publicidad
4. Retwitear las lindas palabras que alguien dijo sobre ti es tonto y no te conseguirá más atención. Déjalo así
5. Si tu enlace es un enlace de afiliado o de un cliente, dilo (en paréntesis)
6. Tus clientes podrían no estar en Twitter. Usa rapleaf para encontrarlos
7. Invita a tus cliente a Twitter, luego ha que valga la pena para ellos
8. Usa Twitter como una herramienta de comunicación personalizada, no como novedad
9. Tener muchas cuentas para todo parece una buena movida, hasta que descubres que es difícil hacerlas crecer simultáneamente
10. Preocúpate por hacer dinero y tu jefe nunca más te preguntaré sobre el retorno de la inversión

Uso Integrado

1. Twitter hace que todo evento sea mejor. Usa hashtags en todos lados. Has que cada expositor escriba/incluya/mencione su usuario de Twitter
2. Las aplicaciones como TweetChat.com hacen que seguir conversaciones en los eventos sea realmente sencillo. Crea un hashtag y empieza
3. Twitear el contenido de un evento es bueno, pero a veces también lo es hacer una conexión en tiempo real con el expositor
4. Está bien twitear las entradas de tu blog, pero intenta hacer preguntas que lleven a los lectores hacia tu entrada
5. ¿Esta bien invitar a tus seguidores de Twitter a tus otras redes sociales como LinkedIn o Facebook? Claro, no hay problema
6. No me agrada mezclar mis aplicaciones de localización con mis tweets, pero si lo haces, hazlo DESDE la aplicación de localización hacia, no al revés
7. Que otros hagan tweets de tus entradas o noticias es, pero puede parecer spam. Debes estar preparado para esa percepción
8. Los Tweets que llevan a fotos y/o videos y/o música son excelentes para mejorar la experiencia de tus seguidores
9. Por favor elimina a Twitter de LinkedIn. En su lugar usa la etiqueta #in y se selectivo con lo que publicas
10. Sea o no sea spam, los eventos que muestran tweets de los registros de sus asistentes parecen llamar la atención

Fuera de Twitter

1. ¿Estás seguro que quieres mostrar tu tweets en tu barra lateral? ¿No serán esos tweets los que llevan a la gente fuera de tu sitio?
2. Piensa en Twitter como un sistema guía hacia lo que piensas que es interesante. Muchas cosas fuera de Twitter lo son
3. Las aplicaciones como VisibleTweets.com son geniales, pero pueden causar demasiada distracción en los eventos
4. Si usas tweets visibles en una pantalla durante un evento, si decides moderarlos ten en cuenta que, multitudes furiosas pueden aparecer
5. No olvides invitar a las personas fuera de Twitter a seguirte. No olvides incluir tu usuario de Twitter (He visto muchos “sigueme en Twitter” sin más detalles)
6. Hacer preguntas en Twitter puede ayudarte a crear comentarios y opiniones muy interesantes para entradas en el blog
7. La reuniones de twiteros (Tweetups) son expectaculares, especialmente si haces que sean más que solamente beber y decir hola (aunque, oye, las bebidas son bienvenidas)
8. Fuera de Twitter, manten los nombres de twitter al mínimo. Usa nombres reales, no somos tus “tweeps” (Personas de Twitter)
9. Si todos tus esfuerzos de marketing están solo en Twitter, empieza a construir una lista de correo. Nunca pongas todos tus huevos en una sola canasta
10. Empieza a pensar en 120 caracteres (debes guardar 20, recuerdas?)

El consejo más importante de todos es: “Hazlo a tu manera”, no sigas las reglas de nadie ni permitas que nadie te diga como hacerlo. Lo que haces está bien para ti y para nadie más.

Artículo original 50 Power Twitter Tips by Chris Brogan

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Existen muchos datos interesantes como el número de usuarios en Internet, la cantidad de correos electrónicos enviados o la cantidad de sitios y nombres de dominio registrados.

Correo Electrónico

• 90 billiones – El número de correos enviados por Internet en 2009
• 247 000 millones – Promedio de mensajes de correo enviados al día
• 1 400 millones – El número de usuarios de correo en el mundo
• 100 millones – Nuevos usuarios de correo desde 2008
• 81% – El porcentaje de correos considerados spam
• 92% – Pico de niveles de spam al finalizar el 2009
• 24% – Incremento de spam desde 2008
• 200 000 millones – Número de correo spam enviado cada día (asumiendo que el 81% del correo es spam)

Websites

• 234 millones – Número de sitios web a Diciembre de 2009
• 47 millones – Sitios añadidos en 2009

Servidores Web

• 13.9% – Crecimiento de los sitios con Apache en 2009
• -22.1% – Crecimiento de los sitios con IIS en 2009
• 35.0% – Crecimiento de los sitios con Google GFE en 2009
• 384.4% – Crecimiento de los sitios con Nginx en 2009
• -72.4% – Crecimiento de los sitios con Lighttpd en 2009

Nombres de Dominio

• 81.8 millones – Dominios .COM al final de 2009
• 12.3 millones – Dominios .NET al final de 2009
• 7.8 millones – Dominio .ORG al final de 2009
• 76.3 millones – Dominios de alto nivel para países (ej. .EC, .ES, .CO, etc.)
• 187 millones – Número de todos los dominios de alto nivel(Octubre 2009)
• 8% – Incremento en el número de dominios desde 2008

Usuarios de Internet

• 1 730 millones – Usuarios de Internet a nivel mundial (Septiembre 2009)
• 18% – Incremento de usuarios de Internet desde 2008
• 738’257 230 – Usuarios de Internet en Asia
• 418’029 796 – Usuarios de Internet en Europa
• 252’908 000 – Usuarios de Internet en Norte América
• 179’031 479 – Usuarios de Internet en Latino América y el Caribe
• 67’371 700 – Usuarios de Internet en Africa
• 57’425 046 – Usuarios de Internet en Medio Oriente
• 20’970 490 – Usuarios de Internet en Oceanía

Social Media

• 126 millones – Número de blogs en Internet (según BlogPulse)
• 84% – Porcentaje de redes sociales con más mujeres que hombres
• 27.3 millones – Número de tweets en Twitter por día (Noviembre 2009)
• 57% – Porcentaje de usuarios de Twitter localizados en Estados Unidos
• 4.25 millones – Personas siguiendo a @aplusk (Ashton Kutcher, el usuario de Twitter con más seguidores)
• 350 millones –Personas en Facebook
• 50% – Porcentaje de usuarios de Facebook que ingresan al sistema cada día
• 500 000 – Número de aplicaciones activas de Facebook

Imágenes

• 4 000 millones – Fotos almacenadas por Flickr (Octubre 2009)
• 2 500 millones – Fotos subidas cada mes en Facebook
• 30 000 millones – Al ritmo actual, el número de fotos subidas en Facebook cada año

Videos

• 1 000 millones – Número de videos servidos por YouTube cada día
• 12 200 millones – Videos vistos cada mes en YouTube en Estados Unidos (Noviembre 2009)
• 924 millones – Videos vistos cada mes en Hulu en Estados Unidos (Noviembre 2009)
• 182 – Número de videos que el usuario de Internet promedio ve en un mes (USA)
• 82% – Porcentaje de usuarios de Internet que ve videos en línea (USA)
• 39.4% – Cuota de mercado para videos en línea de YouTube (USA)
• 81.9% – Porcentaje de videos insertados en blogs que son videos de YouTube

Navegadores Web

Sofware Malicioso

• 148 000 – Nuevas computadoras zombie creadas cada día (usadas en redes de bots para enviar spam, etc.)
• 2.6 millones – Cantidad amenazas de código malicioso al empezar 2009 (virus, troyanos, etc.)
• 921 143 – Número de nuevas firmas de códigos maliciosos añadidos por Symantec en Q4 2009

[Vía Royal Pingdom]

Nota: Existe una diferencia entre los billones en inglés y en español. En el idioma español un billón es igual a un millón de millones, mientras que en inglés un billón es solamente mil millones, lo mismo sucede con los trillones (un millón de billones en español y mil billones en inglés).  Se han adaptado las cifras al idioma español.

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A continuación dejo una presentación muy sencilla explicando esta filosofía, si quieres profundizar en ella puedes leer el manifiesto cluetrain

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Pinche aquí para ver el vídeo

Y para ti, ¿qué es Internet?

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Hoy en día las empresas ya no pueden seguir preguntándose si es necesaria o no su presencia en Internet, no solo deben estar presentes sino que deben aprovechar todas las herramientas que éste ofrece para relacionarse con sus clientes, administrar sus recursos y buscar nuevos mercados.

Al hablar de la empresa y su relación con Internet se puede identificar tres formas de ver el Internet.

El Internet es una tecnología.- La empresa ve al Internet como algo meramente tecnológico que le aporta poco o nada a su cadena de valor. Su relación con él se reduce a enviar y recibir correos electrónicos y a unas pocas consultas de carácter informativo.

En la empresa existe un encargado de mantener el sistema funcionando y su principal tarea es cuidar que los empleados utilicen adecuadamente la tecnología puesta a su disposición. Esta persona se convierte en una especie de guardia que debe vigilar que todo se cumpla según las normas empresariales.

Se crea entonces una división entre las horas de trabajo y las horas de Internet, y una batalla entre vigilantes y sospechosos que finalmente desemboca en una pérdida de tiempo y productividad.

El Internet es el nuevo canal de comunicación.- La empresa ve al Internet como la nueva vitrina para poder vender sus productos y de promocionarse a sí misma. De esta manera los esfuerzos se enfocan en dar a conocer a los clientes todo lo que se puede ofrecer, estos esfuerzos son normalmente liderados desde el área de comunicación, relaciones públicas o mercadeo.

Las empresas con este esquema buscan estar presentes en los lugares más populares frecuentados por sus usuarios; su estrategia es la del vendedor de hot dogs, ponen su puesto en medio del público y empiezan a hablar y hablar de sí mismos con la esperanza de que alguien los escuche y se acerque a comprar.

Tarde o temprano estas empresas descubren que la comunicación no es unidireccional y que sus clientes también hablan y que su estrategia no es tan efectiva como pensaban.

El Internet es el lugar donde debo estar.- Este tipo de empresa se siente cómoda con el Internet, lo ha hecho parte de su día a día y sabe que es allí donde debe enfocarse. Aquí hablar no es tan importante como escuchar y la relación es la piedra angular de la estrategia comunicativa.

Aquí la empresa tiene varios canales de comunicación y cada uno de ellos cumple una función muy específica. Cada área del negocio tiene a su cargo un canal de comunicación de modo que toda la empresa, y no solo un departamento, se relacione con el cliente.

Este tipo de empresas evalúa constantemente su presencia en Internet y se pregunta qué más puede hacer. Si no se maneja con inteligencia la comunicación tanto interna como externa se corre el riesgo de dar demasiada prioridad al Internet y olvidar el objetivo del negocio.

Entrada original: Cuatro formas de entender Internet en la empresa

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La respuesta a la primera pregunta es sumamente sencilla. Twitter es un servicio gratuito de microblogging en el que se escribe cualquier cosa en 140 caracteres o menos, las personas pueden seguir a otros usuarios y así enterarse lo que éstos dicen.

Esa es la explicación que obtendrás del 90% de las personas que usamos twitter (palabras más, palabras menos), pero casi a todas las personas a las que les he dicho eso se quedan con la misma cara de desconcierto con la que me preguntaron en primer lugar.

Yo soy usuario de twitter desde 2008 y en estos años he aprendido muchas cosas sobre la utilidad que se le puede dar a twitter. Todo depende de lo que quieras hacer con la herramienta.

Twitter como herramienta de promoción personal

Cuando me inicié la idea era responder a la pregunta “¿Qué estás haciendo” por lo que la mayoría de mis tweets eran cosas personales y sin importancia para nadie, cosas como “estoy con sueño” “creo que me voy a comer una manzana” “estoy saliendo de mi casa” y otras cosas triviales.

Esto evidentemente no era nada interesante ni útil para nadie, ni siquiera para mi. Sin embargo, esta forma de usar twitter no es del todo absurda si eres alguien famoso o popular y tienes muchos seguidores que quieren saber hasta el último segundo de tu vida.

Twitter como herramienta de socialización

Con el tiempo empecé a tener amigos en twitter y le encontré un uso más social, mis tweets seguían siendo cosas personales (“acabo de ver una serie muy interesante” “creo que el servicio de este lugar es malo” “voy a ver la película X”) pero la diferencia esta vez era que decía cosas interesantes para las persona dentro de mi círculo social.

Twitter entonces se convirtió para mi en una forma de mantenerme en contacto con mi gente y de crear relaciones con ellos, podría decir que es el paso siguiente a la sola promoción personal.

Twitter como canal de comunicación unidireccional

En ocasiones encuentro artículos interesantes mientras navego por Internet y decido compartirlos con la gente que me sigue porque me parecen cosas interesantes o útiles. A veces eso genera conversación, pero la mayoría del tiempo se trata de información en una sola vía.

Para muchos twitter se trata solamente eso, compartir noticias e información y nunca responden a un comentario ni conversan con su gente. No puedo decir que eso esté bien o mal, es simplemente una forma más de usar la herramienta, muy útil si eres un medio noticioso, un departamento de soporte o algún otro canal que debe dar reportes del estado de una actividad.

Twitter como centro de información

Una de las cosas que más me gusta de twitter es lo fácil que es encontrar información y noticias. Varios de los usuarios a los que sigo me mantienen al día de los hecho que quiero o necesito conocer.

Si eres nuevo y no sabes por donde empezar, esta es la mejor manera. Empieza eligiendo unos cuantos twiteros interesantes (aquellos con información relevante) y mira a quienes siguen ellos o revisa las listas que poseen.

Twitter como herramienta de servicio al cliente

Las empresas están ingresando de a poco en este mundo y la mayoría de ellas hacen de su twitter el canal para escuchar al cliente y atender sus necesidades de ayuda. Ya sea que su idea original haya sido o no esa, tarde o temprano su cuenta acaba convirtiéndose en una extensión del departamento de servicio al cliente, y aunque esta no es la única forma en que las empresas pueden utilizar la herramienta, si es la más común.

La página oficial de twitter ofrece una guía para utilizarlo como herramienta de negocios, lo llaman Twitter 101 para empresas. Contiene la información básica, la jerga, mejores prácticas y otros recursos que te ayudarán a entender y ver las posibilidades que tienes.

¿Y tu como lo usas?

Si bien estas no son todas las formas de usar twitter son las que yo he encontrado más comunes. Es posible usar una solamente, pero creo que combinarlas en el día a día te hacen un mejor twitero.

¿Tienes alguna otra forma de usar twitter? Cuéntamelo en los comentarios

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Piensa en tu sitio web como en un negocio, una tienda que quieres montar en algún lugar bonito. Sea que quieras vender o simplemente promocionar lo que tienes necesitas un lugar para hacerlo y el alojamiento se convierte entonces en el espacio físico para poner tu tienda.

La gran mayoría de proveedores de hosting ofrecen una tienda dentro de un siito lleno de tiendas (una especie de centro comercial), a esto se le conoce como alojamiento compartido o shared hosting. Si tu sitio es pequeño y estás comenzando este “local” es ideal además de económico.

Junto con el espacio de tu tienda obtienes una dirección en la que tus clientes pueden localizarte, algo así como “Avenida X Nº123 y Calle Y”. En la jerga del Internet esta dirección se conoce como dirección IP.

Al igual que el mundo real, es difícil recordar direcciones o ubicarse entre tantas otras, por eso se creó el dominio cuya finalidad es la de hacer más fácil encontrar sitios.

Al escribir un dominio en tu barra de direcciones, por ejemplo otakupahp.com, puedes fácilmente acceder a la “tienda” que buscas y pasear por ella sin dificultad.

Esa es en pocas palabras toda la teoría detrás del alojamiento y el dominio, existen finuras técnicas que lo hacen más complicado de entender, pero con lo que te dije te servirá para tener una idea más general; en una entrada futura te hablaré del “cartero” del Internet, conocido como DNS.

Si tienes algún otro término que no entiendes muy bien, puedes dejar tu comentario y trataré explicarlo.

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Mientras algunos blogueros pueden decir que viven gracias a sus blogs, lo cierto es que la gran mayoría ganamos poco o nada con ellos.

La razón por la que algunos pueden vivir de sus blogs es porque han desarrollado hábitos que marcan la diferencia.

1. Los blogueros efectivos son prolíficos

Los buenos blogueros escriben mucho. Mientras más escribas mejor será tu escritura.

Un blog con muchas entradas hará que los motores de búsqueda te amen y tus visitantes se queden más tiempo. Un buen blog tiene siempre contenido nuevo que ofrecer.

Se necesita trabajo duro para lograrlo, varias horas frente a la computadora investigando, resumiendo, planificando y analizando el contenido. Si quieres lograrlo deja de perder el tiempo jugando o leyendo los chismes en tus redes sociales.

2. Los blogueros efectivos son concisos

No importa lo interesante que sea tu vida o lo bonito que escribas. La gente visita tu blog por una sola razón, quieren aprender algo de ti.

No des vueltas alrededor del mismo tema y no intentes adornar tus entradas con palabras pomposas, ve directo al grano.

Los blogueros más efectivos hacen entradas cortas y fáciles de leer, usan listas y sub-encabezados para comunicar sus ideas y si sus entradas son demasiado largas, las dividen en varias partes.

3. Los blogueros efectivos son analíticos

El éxito no se da por arte de magia (al menos no en la vida real) y es necesario medir y evaluar tu trabajo para saber si vas por buen camino.

Los blogueros efectivos revisan sus cifras para aprender sobre sus lectores, de dónde vienen, qué páginas frecuentan, qué términos de búsqueda usan, cuánto tiempo pasan en tu sitio, son ocasionales o recurrentes y muchas otras cosas más.

Para entender el estado de tu sitio debes conocer y entender tus cifras.

4. Los blogueros efectivos están aprendiendo constantemente

Probablemente crees que en algún momento de tu vida ya no necesitarás aprender, que ya lo sabrás todo y nada podrá sorprenderte. Eso no es cierto, el mundo cambia constantemente y siempre hay cosas nuevas y es tu labor mantenerte al día con estos cambios para poder ofrecer a tus lectores siempre información valiosa.

Afortunadamente la curiosidad y el deseo por aprender mantienen al cerebro activo y joven.

5. Los blogueros efectivos son enfocados y consistentes

Si aún no has elegido una temática para tu blog, es momento que lo hagas. Los blogueros exitosos eligen su nicho y se concentran solo en hablar de él, aún cuando parece que hablan de algún otro tema es solo un enfoque distinto sobre lo que hablan siempre.

Si te enfocas en tu tema tus lectores siempre sabrán lo que pueden encontrar y te visitarán con conocimiento de causa.

Otra cosa importante es ser regular, no importa si escribes cada semana o a diario mientras lo hagas de manera constante.

6. Los blogueros efectivos tienen un plan de acción

Los blogueros exitosos tienen un plan y se apegan a él, evidentemente se adaptan a la situación y al entorno, pero se mantienen firmes en su objetivo.

No te detengas varios meses pensando en el diseño para tu sitio, en la ubicación de los anuncios o en la cantidad de categorías. Sigue siempre tu plan de acción y estarás bien.

7. Los blogueros efectivos son persistentes

Olvídate del dinero fácil y del éxito de la noche a la mañana, para triunfar debes perseguir tu sueño a diario y trabajar duro para conseguirlo.

Los resultados nunca son inmediatos, por lo que debes continuar haciendo lo que planeaste y no rendirte nunca.

8. Los blogueros efectivos son emprendedores

Una de las cosas más difíciles de lograr es la disciplina necesaria para realizar todo lo que tienes planeado. Nadie va a obligarte a ser un buen bloguero y nadie va a premiarte si lo logras.

Solo tu estás al mando de tu barco y eres tu quien debe tomar acciones para que se mueva.

Es tu turno de actuar

Estos no son todos lo hábitos de los blogueros altamente efectivos, son solo unos pocos consejos que te pueden ayudar a empezar. Si quieres ser realmente exitoso debes caminar este camino por ti mismo, cometer errores y aprender de ellos.

¿Qué otros hábitos consideras importantes?

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