@oweera

Whale Done วาฬสอนผมบริหารคนได้

2026-05-16T22:00:07.917-07:00

Whale Done วาฬสอนผมบริหารคนได้ — อาจารย์โอ วีระ เจียรนัยพานิชย์

วีระ

อาจารย์โอ — วีระ เจียรนัยพานิชย์ oweera.blogspot.com · พฤษภาคม 2568 · อ่านประมาณ 8 นาที

Book Review

Whale Done
วาฬสอนผมบริหารคนได้

ทำไมผู้ฝึกวาฬออร์กาที่ Sea World ถึงเป็นครูการบริหารทีมที่ดีที่สุดที่ผมเคยพบ

🐋

Whale Done! The Power of Positive Relationships

Ken Blanchard · Kenneth Blanchard Companies · 123 หน้า

★★★★☆ | นำไปใช้จริงได้ทันที | เหมาะสำหรับเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการ

ผมเปิดหนังสือเล่มนี้ด้วยความสงสัยว่า วาฬกับพนักงานร้านเซเว่นจะมีอะไรเหมือนกัน
ปิดหนังสือด้วยการตระหนักว่า ที่ผ่านมาผมกำลังทำสิ่งผิดอยู่ทุกวัน โดยไม่รู้ตัว

มีหนังสือบางเล่มที่เก็บไว้ "ค่อยอ่าน" แล้วก็ไม่เคยเปิด Whale Done ของ Ken Blanchard เกือบเป็นหนังสือแบบนั้น จนกระทั่งคืนหนึ่งผมนั่งนึกถึงพนักงานร้านสาขาหลังตลาดภูเขียวที่ผมรู้สึกว่าสื่อสารกันไม่ค่อยรู้เรื่อง ผมชี้แจงอะไรไปแล้วเดี๋ยวก็ลืม บอกอะไรไปแล้วก็ต้องบอกซ้ำ

คืนนั้นผมเปิดหนังสือเล่มนี้ขึ้นมา และอ่านจบในคืนเดียว

· · ·

เรื่องเริ่มที่ Shamu Stadium ใน Sea World รัฐฟลอริดา Wes Kingsley ผู้จัดการองค์กรคนหนึ่งนั่งดูโชว์วาฬออร์กาอยู่ในอัฒจันทร์ เขาตั้งคำถามกับตัวเองว่า ผู้ฝึกทำให้วาฬหนัก 5,000 กิโลกรัมที่ไม่พูดภาษาอังกฤษสักคำ ทำตามคำสั่งและกระโดดได้อย่างงดงามได้อย่างไร ในขณะที่ตัวเขาเองยังทำให้ทีมงานที่พูดภาษาเดียวกัน ทำงานอย่างมีความสุขไม่ได้เลย

เขาลงไปพบผู้ฝึก และได้คำตอบที่เปลี่ยนวิธีมองการบริหารคนไปตลอดชีวิต

"Shamu คือครูของพวกเรา ลูกค้าที่ยากที่สุด มักเป็นครูที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเสมอ"

ผู้ฝึกอธิบายว่า ขั้นตอนแรกของการฝึกวาฬไม่ใช่การสั่ง แต่คือการ สร้างความไว้วางใจ ทำให้วาฬรู้ว่าเราไม่ได้มาทำร้าย และเมื่อสร้างความไว้วางใจได้แล้ว คำถามต่อไปคือ เมื่อมันทำผิด เราทำอย่างไร?

คำตอบที่ผู้ฝึกให้ ง่ายจนน่าตกใจ

เพิกเฉย และเปลี่ยนทิศทางพลังงาน

ไม่ตะโกน ไม่ตีกลับ ไม่แสดงความผิดหวัง เพราะผู้ฝึกรู้จากประสบการณ์ว่า ยิ่งให้ความสนใจกับพฤติกรรมไหน พฤติกรรมนั้นยิ่งถูกทำซ้ำ ทั้งดีและไม่ดี

· · ·

Ken Blanchard อธิบายระบบการบริหารคนผ่านสิ่งที่เรียกว่า ABC ของ Performance

A Activator เป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจน คนทำงานต้องรู้ว่า "ดี" หน้าตาเป็นอย่างไร

B Behavior พฤติกรรมที่เกิดขึ้นจริง สิ่งที่ผู้นำต้องสังเกตอย่างตั้งใจ ไม่ใช่แค่รอให้มีปัญหา

C Consequence การตอบสนองของเรา นี่คือจุดที่ส่วนใหญ่พลาด และเป็นหัวใจของทั้งเล่ม

ปัญหาที่เกิดในองค์กรส่วนใหญ่ไม่ใช่ A และ B แต่คือ C — เราตอบสนองต่อพฤติกรรมของคนอย่างไร Blanchard ชี้ให้เห็นรูปแบบที่แพร่หลายที่สุดในองค์กรทั่วโลก

ทำดี → ได้รับ ไม่มีอะไรเลย ทำเป็นปกติ ไม่มีใครสังเกต

ทำผิด → ได้รับ โดนดุ โดนตำหนิ โดนเรียก ทุกอย่างเกิดขึ้นทันที

นี่คือสูตรที่ฆ่าแรงจูงใจของทีมอย่างเงียบๆ ทุกวัน โดยที่เราไม่รู้ตัวเลยด้วยซ้ำ

แล้วรูปแบบการตอบสนองที่ถูกต้องควรเป็นอย่างไร Blanchard แบ่งไว้ 4 แบบ

4 รูปแบบการตอบสนอง

01 ไม่ตอบสนองเลย — เสียโอกาสทองที่จะสร้างแรงจูงใจ เหมือนปล่อยให้ไฟดับโดยไม่เติมน้ำมัน

02 ตอบสนองเชิงลบ — ตำหนิ วิจารณ์ แสดงความผิดหวัง ทำลายขวัญโดยตรง

03 Redirection — เมื่อผิดพลาด อธิบายโดยไม่โทษ ชี้ผลกระทบ แล้วแสดงความไว้วางใจต่อไป

04 Whale Done Response — ชมทันทีที่เห็นความก้าวหน้า บอกชัดว่าเห็นอะไร และบอกว่ามันสำคัญอย่างไร

"อย่ารอให้พฤติกรรมสมบูรณ์แบบก่อนค่อยชม
ชมความก้าวหน้า เป้าหมายมันเคลื่อนที่ได้"

และสิ่งที่ Blanchard เน้นซ้ำตลอดทั้งเล่มคือ ความสนใจคือแสงแดดของมนุษย์ สิ่งที่เราให้ความสนใจ มันเติบโต ทุกคนในทีมล้วนแขวนป้ายล่องหนไว้ที่หน้าอกว่า "จับฉันทำสิ่งดีๆ ด้วยนะ"

· · ·

ผมอ่านถึงตรงนี้แล้วนึกถึงพนักงานคนหนึ่งที่ร้าน

เรื่องจริงจากร้าน

เกรซเลิกงานแล้ว กำลังเดินออกจากร้าน เหงื่อยังไม่แห้ง ไม่มีหน้าที่อะไรอีกแล้ว แต่เธอเห็นผู้หญิงคนหนึ่งวิ่งไปทางธนาคาร จึงเดินตาม และพบว่ามีคนเป็นลมอยู่บนพื้น เธอถามทันทีว่ามียาดมไหม ไม่มี เธอบอกว่าจะไปเอา แล้ววิ่งกลับมาร้าน รับยาดม วิ่งกลับไปอีกรอบ จนหมูมี่ ข้าวทิพย์ และเพชร วิ่งตามไปพร้อมผ้าเย็นและน้ำเย็น วิ่งไปกลับหลายรอบ เหงื่อท่วมตัวทั้งหมด ในเวลาที่ไม่มีใครบังคับ

ถ้าเป็นแบบเดิม ผมอาจปล่อยผ่านโดยไม่พูดอะไร เพราะมันดูเป็น "เรื่องปกติ" ที่คนดีควรทำอยู่แล้ว

แต่หลังอ่าน Whale Done ผมเขียนถึงเกรซไปตรงๆ ว่า ที่จริงเดินปล่อยผ่านทำเป็นไม่เห็นก็ได้ แต่หนูยังใส่ใจ วิ่งช่วยจนเหงื่อท่วมตัว และขอบคุณหมูมี่ ข้าวทิพย์ เพชร ที่วิ่งตามไปด้วยกัน

ไม่ใช่เพราะต้องชม แต่เพราะ ความดีที่ไม่มีใครเห็น มันค่อยๆ หายไป

· · ·

สิ่งที่ผมได้จากหนังสือเล่มนี้ไม่ใช่เทคนิคใหม่ แต่คือการตระหนักว่าสิ่งที่ง่ายที่สุดในโลกอย่างการ "มองเห็นคน" กลับเป็นสิ่งที่เราทำน้อยที่สุดในฐานะผู้นำ

ทุกวันที่ร้านเปิด พนักงานกว่า 10 ชีวิตมาทำงาน เก็บของ เช็คสต็อก ต้อนรับลูกค้าพันกว่าคน ส่วนใหญ่ทำได้ดีในแบบที่เราไม่เคยพูดถึง และเมื่อทำพลาด นั่นคือเวลาที่เสียงของผมดังขึ้น

Blanchard พูดถูก — นั่นไม่ใช่การบริหาร นั่นคือการรอจับผิด

การบริหารที่ดีคือการทำให้คนทำสิ่งที่ดีได้ แม้เมื่อเราไม่อยู่ จนในที่สุดเขาเริ่มให้ Whale Done กับตัวเองได้

หนังสือเล่มนี้บางมาก อ่านจบได้ในคืนเดียว แต่ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ผู้จัดการ หรือพ่อแม่ที่ต้องการให้คนรอบข้างเติบโต ผมคิดว่าคืนนั้นคุ้มมากกับเวลาที่เสียไป

ไม่ใช่เพราะมันบอกอะไรใหม่ แต่เพราะมันทำให้คุณไม่มีข้อแก้ตัวอีกต่อไปว่าไม่รู้จะเริ่มจากไหน

เริ่มจากมองคนรอบข้างให้ชัดขึ้น แล้วพูดว่า "ผมเห็นนะ ที่แกทำ มันดีมาก"

แค่นั้นเอง

ขอบคุณที่อ่านมาถึงตรงนี้ครับ — ถ้าคุณมีเรื่องการบริหารทีม หรือหนังสือที่เปลี่ยนวิธีมองคนในองค์กร อยากเชิญมาแลกเปลี่ยนกันในความคิดเห็นด้านล่างครับ

วีระ เจียรนัยพานิชย์ (อาจารย์โอ)
รองคณบดี MBAKKU · เจ้าของร้าน 7-Eleven สาขาหลังตลาดภูเขียว

7-Eleven รู้จักคุณดีกว่าที่คุณรู้จักตัวเอง: กรณีศึกษากลยุทธ์ Retail ระดับโลก

2026-03-21T18:16:00.000-07:00

7-Eleven — ร้านสะดวกซื้อที่ใหญ่ที่สุดในโลก มากกว่า 83,000 สาขาใน 19 ประเทศ

Case Study 04 — Retail Marketing
บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของซีรีส์ "10 กรณีศึกษาการตลาด Retail ระดับโลก" สำหรับธุรกิจไทย

ทำไม 7-Eleven ถึง "รู้จักคุณ" ดีกว่าที่คุณรู้จักตัวเอง?

ทุกครั้งที่คุณเดินเข้า 7-Eleven แล้วพบว่าสินค้าที่คุณอยากได้วางอยู่ตรงหน้าพอดี นั่นไม่ใช่เรื่องบังเอิญ

7-Eleven มีระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่บอกได้ว่า ในสาขานี้ ช่วงเวลานี้ ลูกค้าอยากได้อะไรมากที่สุด ด้วยข้อมูลจากกว่า 83,000 สาขาใน 19 ประเทศ 7-Eleven กลายเป็น Data Company ที่แต่งหน้าเป็นร้านสะดวกซื้อ

ภายในร้าน 7-Eleven ที่ออกแบบให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในแต่ละพื้นที่

กลยุทธ์ที่ 1: หนึ่งร้าน หนึ่งเมนู — Hyper-Local Merchandising

ร้าน 7-Eleven ใกล้สถานีรถไฟจะมีอาหารเช้าและกาแฟเยอะเป็นพิเศษ ร้านใกล้มหาวิทยาลัยจะมีขนม เครื่องดื่มชูกำลัง และ Ready-to-eat ในราคาประหยัด

ร้านใกล้ออฟฟิศย่านธุรกิจจะมีสลัด Meal Prep และอาหารมื้อเที่ยงคุณภาพดีขึ้น

ความต่างนี้เกิดจากระบบ Data Analytics ระดับสาขา ที่บอกว่าสินค้าไหนขายดีตรงไหน ช่วงไหน และควรปรับอะไร

"ร้านค้าที่ดีลาดไม่ได้ขายทุกอย่างให้ทุกคน แต่ขายสิ่งที่ถูกต้องให้คนที่ใช่ในเวลาที่ใช่"

กลยุทธ์ที่ 2: 7Rewards — 100 ล้านคนที่ทำให้ 7-Eleven ไม่มีวันหยุดนิ่ง

โปรแกรม Loyalty App ที่เปลี่ยนข้อมูลลูกค้าเป็น Personalized Experience

โปรแกรม 7Rewards มีสมาชิกกว่า 100 ล้านคนในอเมริกาเหนือ ทุกครั้งที่แสกน App ข้อมูลพฤติกรรมการซื้อจะถูกบันทึก

จากนั้น 7-Eleven จะส่ง Personalized Offer ที่ตรงกับสิ่งที่คุณมักซื้อ ไม่ใช่โปรโมชั่นแบบ Broadcast ทั่วไป

ผลลัพธ์คือ Basket Size ของสมาชิกสูงกว่าลูกค้าทั่วไปอย่างมีนัยสำคัญ เพราะเมื่อ Offer ตรงใจ โอกาสซื้อเพิ่มก็สูงตาม

💡 "Loyalty ที่ดีไม่ใช่การส่งโปรให้ทุกคนเหมือนกัน แต่คือการรู้ว่าแต่ละคนต้องการอะไรต่างกัน"

กลยุทธ์ที่ 3: 7NOW Delivery — เมื่อความสะดวกต้องมาหาคุณ

7NOW Delivery ส่งสินค้าถึงบ้านภายใน 30 นาที เปลี่ยนนิยาม "ร้านสะดวกซื้อ"

ปี 2024 7-Eleven ขยาย 7NOW Delivery ที่ส่งสินค้าถึงบ้านภายใน 30 นาที ทำให้ความหมายของ "ร้านสะดวกซื้อ" เปลี่ยนไปตลอดกาล

ในอดีตคุณต้องไปหาร้าน วันนี้ร้านมาหาคุณ และในอนาคต ร้านอาจจะรู้ว่าคุณต้องการอะไรก่อนที่คุณจะรู้สึกตัวด้วยซ้ำ

ในประเทศไทย เซเว่นฯ 14,000 สาขา ยังคงเป็นแชมป์ความหนาแน่นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และกำลังขยาย Service ที่หลากหลายมากขึ้น เช่น ชำระบิล ธุรกรรมการเงิน และบริการดิจิทัล

"ร้านสะดวกซื้อยุคใหม่ไม่ได้แข่งกันแค่เรื่อง 'ใกล้บ้าน' แต่แข่งกันที่ 'ใกล้ใจ' ลูกค้า"

🏆 สรุปบทเรียนจาก 7-Eleven: 4 กลยุทธ์ที่ SME ไทยนำไปใช้ได้

1. Data is Everything — ข้อมูลระดับ SKU คือขุมทรัพย์ รู้ว่าอะไรขายดีที่ไหน เมื่อไหร่ แล้วปรับ Stock ให้ตอบสนองได้ทันที

2. Hyper-Local ดีกว่า One-Size-Fits-All — แต่ละสาขาควรมีสินค้าที่เหมาะกับชุมชนรอบข้าง อย่ายัดสินค้าเหมือนกันทุกที่

3. Loyalty App ไม่ต้องซับซ้อน แค่จำได้ว่าลูกค้าชอบอะไร แล้วส่ง Offer ตรงใจทุกเวลา

4. เพิ่ม Service ใหม่ในร้านต่อเนื่อง — บริการใหม่ทุกอย่างคือ Reason to Visit ที่ดึง Foot Traffic ใหม่เข้าร้าน

📌 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของซีรีส์ "10 กรณีศึกษาการตลาด Retail ระดับโลก" สำหรับธุรกิจไทย
ติดตามบทความถัดไปได้เร็วๆ นี้ | #กลยุทธ์ธุรกิจค้าปลีก #SME #RetailMarketing #กรณีศึกษาธุรกิจ

วิเคราะห์งบ และกลยุทธ์ธุรกิจ CPALL 2024 แถลงงบสิ้นปี FY2024 วันที่ 28 กพ 2567

2025-03-09T05:07:00.000-07:00

สรุปงบไปเรียบร้อยแล้วสำหรับ CPALL เจ้าของร้านสิทธิสะดวกซื้อ 7eleven ในไทยลาวและกัมพูชา และทั่วโลก เอ๊ยไม่ใช่ เค้าไม่ได้ไปร่วมหัวซื้อหุ้นบริษัทแม่ จากที่มีข่าวว่าจะไปช่วยอุ้มบริษัทแม่ ผู้ถือหุ้นในไทยก็บอกว่า เดี๋ยวก่อนนนนนน ด้วการเทหุ้นในช่วงเดือนกุมภาพันธ์

แต่วันนี้ตัวเลขออกมาแล้วเรามาดูเฉพาะตัวเลขผลประกอบการและขอเสริมมุมมองของธุรกิจค้าปลีก เพื่อเป็นประโยชน์แก่ผู้บริหาร เจ้าของร้านค้าปลีก ที่จะดูตัวเลขแล้วนำไปประเมินกับของตัวเองดูเป็นตัวเทียบว่า เบอร์หนึ่งค้าปลีกแบบร้านสะดวกซื้อไทยทำได้แบบนี้เราเก่งกว่าหรือเจ๋งกว่าด้านไหน ด้านไหนต้องปรับปรุงบ้าง

บริษัท ชีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) รายงานผลการดำเนินงาน ประจำปี 2567 โดยฐานะการเงินและผลการดำเนินงานตามงบการเงินรวมของบริษัทฯ และบริษัทย่อยมาจากธุรกิจหลัก คือ

(1) ธุรกิจร้านค้าสะดวกซื้อ

(2) ธุรกิจค้าส่งค้าปลีกและศูนย์การค้า

และ (3) ธุรกิจอื่นๆ เช่น ธุรกิจผลิตและจำหน่ายอาหารสำเร็จรูป ธุรกิจตัวแทนรับชำระค่าสินค้าและบริการ และธุรกิจจำหน่ายและซ่อมแซมอุปกรณ์ค้าปลีก

โดยมีข้อมูลสำคัญดังนี้

รายได้รวม เป็นจำนวน 987,794 ล้านบาท เพิ่มขึ้น ร้อยละ 7.2

กำไรสุทธิ 25,346 ล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 37.1 จากปีที่ผ่านมาตามลำดับ

จากผลประกอบการที่ปรับตัวดีขึ้นทุกหน่วยธุรกิจตามการเพิ่มขึ้นของกิจกรรมทางเศรษฐกิจ และการบริโภคภายในประเทศที่ยังคงเพิ่มขึ้นในปีที่ผ่านมา

ด้านการเติบโตของธุรกิจร้านค้าสะดวกซื้อเครือข่ายร้านสาขา 7-Eleven บริษัทฯ บรรลุแผนขยายสาขา และมุ่งเน้นการส่งมอบคุณค่าให้ลูกค้าภายใต้สโลแกน “All Convenience” ผสมผสานระหว่างช่องทาง online และ offline โดย ณ สิ้นปี 2567 บริษัทมีร้าน 7-Eleven ทั่วประเทศรวม 15,245 สาขา เพิ่มขึ้น 700 สาขาจากปีก่อน พร้อมช่องทางการขายและบริการบนแอปพลิเคชัน 7App ที่ให้บริการผ่าน 7Delivery และ All Online

(ข้างบนเมื่อกี๊คือข่าวจาก PR )

สรุปงบการเงิน CP ALL ไตรมาส 4 ปี 2567: ผลประกอบการเติบโตต่อเนื่อง

จากข้อมูลในภาพสรุปผลประกอบการทางการเงินของ CP ALL ในไตรมาสที่ 4 ปี 2567 พบว่าบริษัทฯ ประสบความสำเร็จในการดำเนินงานและมีผลกำไรที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมีรายละเอียดดังนี้:

ภาพรวมผลการดำเนินงาน (Consolidated Performance):

รายได้รวม: 257,732 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 7.1%

กำไรสุทธิ: 7,179 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 30.6% โอ้วววแม่เจ้าเราจะมาหากันว่าทำไมกำไรเพิ่มขนาดนี้

อัตรากำไรขั้นต้น (GP Margin): 22.9% เพิ่มขึ้น 10.1%

อัตรากำไรจากการดำเนินงาน (EBIT Margin): 5.7% เพิ่มขึ้น 18.7%

ผลการดำเนินงานของบริษัทฯ เท่านั้น (Company Only Performance):

รายได้รวม: 121,356 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 10.1%

กำไรสุทธิ: 4,174 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 37.1%

อัตรากำไรขั้นต้น (GP Margin): 29.1% เพิ่มขึ้น 12.0%

อัตรากำไรจากการดำเนินงาน (EBIT Margin): 5.9% เพิ่มขึ้น 21.9%

จากข้อมูลข้างต้น แสดงให้เห็นว่า CP ALL มีผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งในไตรมาสที่ 4 ปี 2567 โดยทั้งผลการดำเนินงานโดยรวมและผลการดำเนินงานเฉพาะของบริษัทฯ มีการเติบโตในทุกด้าน ทั้งรายได้รวม กำไรสุทธิ อัตรากำไรขั้นต้น และอัตรากำไรจากการดำเนินงาน ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพในการบริหารจัดการและความสามารถในการสร้างผลกำไรของบริษัทฯ

ข้อสังเกต:

การเติบโตของกำไรสุทธิในอัตราที่สูงกว่าการเติบโตของรายได้รวม บ่งชี้ถึงการบริหารจัดการต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ
การเพิ่มขึ้นของอัตรากำไรขั้นต้นและอัตรากำไรจากการดำเนินงาน แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการทำกำไรของบริษัทฯ ที่เพิ่มขึ้น

สรุปผลประกอบการทางการเงินปี 2567

ภาพรวมผลการดำเนินงาน (Consolidated Performance):

รายได้รวม: 987,794 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 7.2%
กำไรสุทธิ: 25,346 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 37.1%
อัตรากำไรขั้นต้น (GP Margin): 22.6% เพิ่มขึ้น 10.3%
อัตรากำไรจากการดำเนินงาน (EBIT Margin): 5.2% เพิ่มขึ้น 19.5%

ผลการดำเนินงานของบริษัทฯ เท่านั้น (Company Only Performance):

รายได้รวม: 473,009 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 10.1%
กำไรสุทธิ: 21,564 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 40.0%
อัตรากำไรขั้นต้น (GP Margin): 29.0% เพิ่มขึ้น 13.0%
อัตรากำไรจากการดำเนินงาน (EBIT Margin): 7.1% เพิ่มขึ้น 25.6%

สรุป:

จากข้อมูลข้างต้น แสดงให้เห็นว่าบริษัทฯ มีผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งในปี 2567 โดยทั้งผลการดำเนินงานโดยรวมและผลการดำเนินงานเฉพาะของบริษัทฯ มีการเติบโตในทุกด้าน ทั้งรายได้รวม กำไรสุทธิ อัตรากำไรขั้นต้น และอัตรากำไรจากการดำเนินงาน ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพในการบริหารจัดการและความสามารถในการสร้างผลกำไรของบริษัทฯ

ข้อสังเกต:

การเติบโตของกำไรสุทธิในอัตราที่สูงกว่าการเติบโตของรายได้รวม บ่งชี้ถึงการบริหารจัดการต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ
การเพิ่มขึ้นของอัตรากำไรขั้นต้นและอัตรากำไรจากการดำเนินงาน แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการทำกำไรของบริษัทฯ ที่เพิ่มขึ้น

สรุปผลการดำเนินงานตามกลุ่มธุรกิจปี 2567 ที่มาของกำไรที่โตมากขึ้นเยอะ

ภาพนี้แสดงผลการดำเนินงานของ CP ALL ในปี 2567 แบ่งตามกลุ่มธุรกิจหลัก ได้แก่:

CPAXT (ธุรกิจค้าส่งแม็คโคร)
CVS (ธุรกิจร้านสะดวกซื้อเซเว่น อีเลฟเว่น)
Others (ธุรกิจอื่นๆ)

1. สัดส่วนรายได้ก่อนตัดรายการระหว่างกัน (FY2024 Revenue contribution before elimination):

CPAXT: 48%
CVS: 45%
Others: 7%

รายละเอียดรายได้:

ค้าส่ง (Wholesale):
- ยอดขาย: 273,491 ล้านบาท (+5.3%)
- บริการ: 5,040 ล้านบาท (-5.3%)
ค้าปลีก (Retail):
- ยอดขาย: 215,370 ล้านบาท (+4.3%)
- บริการ: 14,844 ล้านบาท (-0.5%)

2. สัดส่วนกำไรก่อนหักภาษี (EBT) ก่อนตัดรายการระหว่างกัน (FY2024 EBT contribution before elimination):

CPAXT: 57%
CVS: 31%
Others: 12%

รายละเอียดกำไรก่อนหักภาษี:

ค้าส่ง (Wholesale): 6,930 ล้านบาท (-7.4%)
ค้าปลีก (Retail): 6,484 ล้านบาท (+85.7%)

สรุป:

CPAXT: เป็นกลุ่มธุรกิจที่มีสัดส่วนรายได้และกำไรก่อนหักภาษีมากที่สุด แม้ว่ากำไรก่อนหักภาษีในกลุ่มค้าส่งจะลดลงเล็กน้อย
CVS: มีสัดส่วนรายได้ใกล้เคียงกับ CPAXT แต่มีกำไรก่อนหักภาษีน้อยกว่า อย่างไรก็ตาม กำไรก่อนหักภาษีในกลุ่มค้าปลีกเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ
Others: มีสัดส่วนรายได้และกำไรก่อนหักภาษีน้อยที่สุด

หมายเหตุ:

CP ALL ถือหุ้นใน CPAXT ประมาณ 60%
ข้อมูลนี้เป็นการแสดงผลการดำเนินงานก่อนตัดรายการระหว่างกัน ซึ่งอาจแตกต่างจากผลการดำเนินงานที่แสดงในงบการเงินรวม

ข้อสังเกต:

การเติบโตของกำไรก่อนหักภาษีในกลุ่มค้าปลีก (Retail) ที่สูงมาก อาจเป็นผลมาจากการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานหรือปัจจัยอื่นๆ ที่ควรพิจารณาในรายละเอียดเพิ่มเติม
การลดลงของกำไรก่อนหักภาษีในกลุ่มค้าส่ง (Wholesale) อาจต้องมีการวิเคราะห์ปัจจัยที่เกี่ยวข้องเพื่อวางแผนการดำเนินงานในอนาคต

สรุปการเติบโตของยอดขายสาขาเดิม (SSSG) ของ CP ALL

ภาพนี้แสดงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการเติบโตของยอดขายสาขาเดิมของ CP ALL ตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2024 โดยเน้นที่ 4 ตัวชี้วัดหลัก:

1. อัตราการเติบโตของยอดขายสาขาเดิม (SSSG %):

2020: -14.5% (ลดลงอย่างมากเนื่องจากสถานการณ์โควิด-19)
2021: -6.7% (ยังคงลดลงแต่ลดลงน้อยกว่าปี 2020)
2022: +15.9% (ฟื้นตัวอย่างรวดเร็วหลังสถานการณ์โควิด-19 คลี่คลาย)
2023: +5.5% (เติบโตต่อเนื่อง)
2024: +3.8% (ยังคงเติบโตแต่ในอัตราที่ชะลอตัวลง)

2. ยอดขายเฉลี่ยต่อวันต่อสาขา (บาท):

2020: 70,639 บาท
2021: 66,085 บาท (ลดลง)
2022: 76,327 บาท (เพิ่มขึ้น)
2023: 80,837 บาท (เพิ่มขึ้น)
2024: 83,906 บาท (เพิ่มขึ้น)

3. ยอดซื้อเฉลี่ยต่อใบเสร็จ (บาท):

2020: 75 บาท
2021: 82 บาท (เพิ่มขึ้น)
2022: 84 บาท (เพิ่มขึ้น)
2023: 83 บาท (ลดลงเล็กน้อย)
2024: 85 บาท (เพิ่มขึ้น)

4. จำนวนลูกค้าเฉลี่ยต่อสาขาต่อวัน (คน):

2020: 949 คน
2021: 805 คน (ลดลง)
2022: 916 คน (เพิ่มขึ้น)
2023: 965 คน (เพิ่มขึ้น)
2024: 978 คน (เพิ่มขึ้น)

สรุป:

การฟื้นตัวหลังโควิด: CP ALL ฟื้นตัวจากผลกระทบของโควิด-19 ได้อย่างรวดเร็วในปี 2022 และยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง
การเติบโตที่ชะลอตัว: อัตราการเติบโตของยอดขายสาขาเดิม (SSSG) ในปี 2024 ชะลอตัวลงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับปี 2023
ยอดขายเฉลี่ยต่อวันเพิ่มขึ้น: ยอดขายเฉลี่ยต่อวันต่อสาขายังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพในการดำเนินงานของสาขา
ยอดซื้อเฉลี่ยต่อใบเสร็จเพิ่มขึ้น: ยอดซื้อเฉลี่ยต่อใบเสร็จในปี 2024 เพิ่มขึ้น แสดงให้เห็นถึงการใช้จ่ายของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
จำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น: จำนวนลูกค้าเฉลี่ยต่อสาขาต่อวันเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แสดงให้เห็นถึงความนิยมของร้านค้า

กลยุทธ์ที่ เซเว่นทำให้ยอดขายต่อบิลเยอะขึ้น มาจากการเล่นในแคมเปญต่างๆที่ลูกค้าทำยอดซื้อถึง 100 จะได้สิทธิต่างๆ อาทิ ได้สิทธิแลกซื้อ สินค้าพรีเมี่ยม ได้สิทธิชิงทองหมีเนย ได้สิทธิซื้อสินค้าราคาพิเศษ ลูกค้าที่ซื้อใกล้ถึง หลักร้อยจะพยายามเติมเพื่อได้ลุ้นทองเยอะมาก
และโปรโมชั่น 7 วัน ที่ทำให้ลูกค้าเข้ามาแล้วรีบตัดสินใจซื้อ แต่พนักงานเหนื่อยมากในการจำโปรโมชั่นทุกๆสัปดาห์ ^_^)'

ส่วนจำนวนลูกค้าเข้าต่อวันเยอะขึ้นคือการทำให้คนมาซ์้อต่อเนื่อง เช่น ภาระกิจซื้อข้างกล่องครอบห้ากล่องในหนึ่งสัปดาห์จะได้รับข้าวกล่องฟรี ทำให้คนเข้าบ่อยขึ้น

สรุปส่วนผสมยอดขายผลิตภัณฑ์และอัตรากำไรขั้นต้นของ CP ALL นี่คือไฮไลท์ของปีเลย นะเนี่ย

1. ส่วนผสมยอดขายผลิตภัณฑ์ (Product Sales Mix):
ยอดขายมาจากสินค้าอะไรบ้าง มองจากท้องฟ้ามาก็รู้ว่าคนเข้าร้าน 7eleven มาเพื่อซื้ออาหารตามคำที่คุ้นเคย หิ้วเมื่อไหร่ก็แวะมา แต่ในทาการบริหาร บริษัทได้เปลี่ยน Product mix สินค้ามาระยะหนึ่งแล้ว เป็นร้านสะดวกทุกเรื่อง สินค้าหลากหลาย ทั้งออนไลน์ออฟไลน์ ทำให้มีโอกาสในการขายสินค้าที่หลากหลายมากขึ้น และสินค้าที่มี GP ดีมากขึ้นหลายอย่างเป็นตัวเร่งให้เกิดยอดกำไรที่สูง

ภาพรวม: กราฟแท่งแสดงสัดส่วนยอดขายระหว่าง "อาหาร" (Foods) และ "ไม่ใช่อาหาร" (Non-Foods) ตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2024
แนวโน้ม:
- สัดส่วนยอดขายของ "ไม่ใช่อาหาร" เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจาก 28.6% ในปี 2020 เป็น 76.0% ในปี 2024
- สัดส่วนยอดขายของ "อาหาร" ลดลงอย่างต่อเนื่องจาก 71.4% ในปี 2020 เป็น 24.0% ในปี 2024 ในความเป็นจริงยอดขายอาหารไม่ได้ตก แต่เป็นสัดส่วนที่ตกลง เพราะสินค้าหมวดอื่นดีขึ้นเยอะมากๆ
รายละเอียดกลุ่มผลิตภัณฑ์:
- ไม่ใช่อาหาร: ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์หลากหลาย เช่น ของใช้ส่วนตัว (Personal Care), ของใช้ในครัวเรือนและอื่นๆ (Household & Others), บุหรี่ (Cigarette)
- อาหาร: ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์หลากหลาย เช่น อาหารพร้อมทาน (Food Services i.e. RTE), อาหารแปรรูป (Processed Food), เครื่องดื่ม (Beverage)

2. อัตรากำไรขั้นต้นของผลิตภัณฑ์ (Product Margin):

ภาพรวม: กราฟเส้นแสดงอัตรากำไรขั้นต้นของ "อาหาร," "ไม่ใช่อาหาร," และ "ผลิตภัณฑ์รวม" ตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2024
แนวโน้ม:
- อัตรากำไรขั้นต้นของ "ไม่ใช่อาหาร" สูงกว่า "อาหาร" อย่างต่อเนื่อง
- อัตรากำไรขั้นต้นของ "ไม่ใช่อาหาร" เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในปี 2024
- อัตรากำไรขั้นต้นของ "อาหาร" ค่อนข้างคงที่ในช่วงปี 2020-2023 และเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในปี 2024
- อัตรากำไรขั้นต้นของ "ผลิตภัณฑ์รวม" เพิ่มขึ้นเล็กน้อยในช่วงปี 2020-2023 และเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในปี 2024

สรุป:

การเปลี่ยนแปลงส่วนผสมผลิตภัณฑ์: CP ALL มีการเปลี่ยนแปลงส่วนผสมผลิตภัณฑ์ โดยเน้นการขาย "ไม่ใช่อาหาร" มากขึ้น ซึ่งมีอัตรากำไรขั้นต้นสูงกว่า สินค้าที่ทำกำไรให้ได้มหาศาลนั่นคือ กลุ่ม Personal care สินค้าดังจากออนไลน์ลงสู่ตลาดออฟไลน์ นั่นเอง
เดี๋ยวนี้ใครเข้าเซเว่น จะเห็นครีมซอง เครื่องสำอางสะดวกซื้อเยอะมากๆๆๆๆๆ
นอกจากนั้นยังมีกลุ่มดาวรุ่งใหม่ๆ อาทิ สินค้าคนแก่ สินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยงที่เติบโต ตามเทรนด์อีกด้วย
การเพิ่มขึ้นของอัตรากำไรขั้นต้น: การเปลี่ยนแปลงส่วนผสมผลิตภัณฑ์ส่งผลให้อัตรากำไรขั้นต้นโดยรวมของบริษัทฯ เพิ่มขึ้น
การจัดการส่วนผสมผลิตภัณฑ์: บริษัทฯ มีการจัดการส่วนผสมผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มอัตรากำไรขั้นต้น

สัดส่วนรายได้จากออนไลน์และ delivery สูงเป็น 11% ยังคงสม่ำเสมอเท่าเดิม โตขึ้นตามอัตรายอดขายรวม แสดงให้เห็นจุดอื่มตัวของ delevery แต่ยังมีโอกาสโตในด้านของ all online

สรุปค่าใช้จ่ายในการขายและบริหาร (SG&A) ของ CP ALL

1. ค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารรวม (Consolidated SG&A Expense):

ภาพรวม: กราฟแท่งแสดงค่าใช้จ่าย SG&A รวม (ล้านบาท) และกราฟเส้นแสดงสัดส่วนค่าใช้จ่าย SG&A ต่อรายได้รวม (%) ตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2024
แนวโน้ม:
- ค่าใช้จ่าย SG&A รวมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจาก 107,858 ล้านบาทในปี 2020 เป็น 194,588 ล้านบาทในปี 2024 (เพิ่มขึ้น 8.2% เมื่อเทียบกับปีก่อน)
- สัดส่วนค่าใช้จ่าย SG&A ต่อรายได้รวม (%) ค่อนข้างคงที่ โดยอยู่ในช่วง 19.3% - 21.1%
รายละเอียดค่าใช้จ่าย:
- ค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร (Personnel) มีสัดส่วนมากที่สุด (32.5%)
- ค่าเช่าและค่าเสื่อมราคา (Rental and D&A) มีสัดส่วน 13.4%
- ค่าธรรมเนียมการจัดการร้านค้า (Store MGT Fee) มีสัดส่วน 10.4%
- ค่าโฆษณา (Advertising) มีสัดส่วน 10.0%
- ค่าสาธารณูปโภค (Utilities) มีสัดส่วน 14.5%
- ค่าใช้จ่ายอื่นๆ (Others) มีสัดส่วนที่เหลือ

2. ค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารของบริษัทฯ เท่านั้น (Company Only SG&A Expense):

ภาพรวม: กราฟแท่งแสดงค่าใช้จ่าย SG&A ของบริษัทฯ เท่านั้น (ล้านบาท) และกราฟเส้นแสดงสัดส่วนค่าใช้จ่าย SG&A ต่อรายได้รวม (%) ตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2024
แนวโน้ม:
- ค่าใช้จ่าย SG&A ของบริษัทฯ เท่านั้นเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจาก 89,134 ล้านบาทในปี 2020 เป็น 126,982 ล้านบาทในปี 2024 (เพิ่มขึ้น 9.6% เมื่อเทียบกับปีก่อน)
- สัดส่วนค่าใช้จ่าย SG&A ต่อรายได้รวม (%) ค่อนข้างคงที่ โดยอยู่ในช่วง 26.8% - 28.2%
รายละเอียดค่าใช้จ่าย:
- ค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร (Personnel) มีสัดส่วน 27.9%
- ค่าเช่าและค่าเสื่อมราคา (Rental and D&A) มีสัดส่วนมากที่สุด (20.1%)
- ค่าธรรมเนียมการจัดการร้านค้า (Store MGT Fee) มีสัดส่วน 13.9%
- ค่าโฆษณา (Advertising) มีสัดส่วน 8.3%
- ค่าสาธารณูปโภค (Utilities) มีสัดส่วน 15.3%
- ค่าใช้จ่ายอื่นๆ (Others) มีสัดส่วนที่เหลือ

สรุป:

การเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่าย SG&A: ค่าใช้จ่าย SG&A ทั้งในระดับรวมและระดับบริษัทฯ เท่านั้นเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
การควบคุมต้นทุน: บริษัทฯ พยายามควบคุมสัดส่วนค่าใช้จ่าย SG&A ต่อรายได้รวมให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม
โครงสร้างค่าใช้จ่าย: โครงสร้างค่าใช้จ่าย SG&A มีความแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างระดับรวมและระดับบริษัทฯ เท่านั้น โดยค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรและค่าเช่า/ค่าเสื่อมราคามีสัดส่วนมากที่สุด

หมายเหตุ

SG&A ย่อมาจาก Selling, General & Administrative Expenses หรือ ค่าใช้จ่ายในการขายและบริหาร คือค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของบริษัทที่ไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการผลิตสินค้าหรือบริการ ซึ่งรวมถึง:

ค่าใช้จ่ายในการขาย (Selling Expenses):
- ค่าคอมมิชชั่นพนักงานขาย
- ค่าโฆษณาและการตลาด
- ค่าขนส่งและจัดส่ง
ค่าใช้จ่ายทั่วไปและบริหาร (General & Administrative Expenses):
- เงินเดือนพนักงานฝ่ายบริหารและธุรการ
- ค่าเช่าสำนักงาน
- ค่าสาธารณูปโภค (ค่าน้ำ ค่าไฟ)
- ค่าใช้จ่ายด้านกฎหมายและบัญชี
- ค่าเสื่อมราคาของสินทรัพย์สำนักงาน

ความสำคัญของ SG&A

SG&A เป็นตัวบ่งชี้สำคัญของประสิทธิภาพในการบริหารจัดการของบริษัท
การควบคุมค่าใช้จ่าย SG&A อย่างมีประสิทธิภาพสามารถเพิ่มกำไรสุทธิของบริษัทได้
นักลงทุนและนักวิเคราะห์ทางการเงินใช้ SG&A เพื่อประเมินความสามารถในการทำกำไรและความสามารถในการแข่งขันของบริษัท

การวิเคราะห์ SG&A

การเปรียบเทียบ SG&A กับรายได้รวม เพื่อดูสัดส่วนค่าใช้จ่ายต่อรายได้
การเปรียบเทียบ SG&A กับคู่แข่งในอุตสาหกรรมเดียวกัน
การวิเคราะห์แนวโน้มของ SG&A ในช่วงเวลาต่างๆ เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงของค่าใช้จ่าย

สรุปการแบ่งประเภทของร้านค้า CP ALL

1. การแบ่งตามพื้นที่ (BKK & Suburban / Provincial):

ภาพรวม: กราฟแท่งแสดงจำนวนร้านค้าในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล (BKK & Suburban) และต่างจังหวัด (Provincial) ตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2024
แนวโน้ม:
- จำนวนร้านค้าในต่างจังหวัด (Provincial) มีสัดส่วนมากกว่ากรุงเทพฯ และปริมณฑล (BKK & Suburban) อย่างต่อเนื่อง
- จำนวนร้านค้าในทั้งสองพื้นที่เพิ่มขึ้นทุกปี
รายละเอียด:
- BKK & Suburban: เพิ่มขึ้นจาก 5,431 ร้านในปี 2020 เป็น 6,435 ร้านในปี 2024 (เพิ่มขึ้น 42%)
- Provincial: เพิ่มขึ้นจาก 7,001 ร้านในปี 2020 เป็น 8,810 ร้านในปี 2024 (เพิ่มขึ้น 58%)

2. การแบ่งตามรูปแบบการบริหาร (Corporate / Store Business Partner & Sub-area):

ภาพรวม: กราฟแท่งแสดงจำนวนร้านค้าที่บริหารโดยบริษัทฯ (Corporate) และร้านค้าที่บริหารโดยพันธมิตรทางธุรกิจและผู้รับช่วง (Store Business Partner & Sub-area) ตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2024
แนวโน้ม:
- จำนวนร้านค้าที่บริหารโดยพันธมิตรทางธุรกิจและผู้รับช่วง (Store Business Partner & Sub-area) มีสัดส่วนมากกว่าร้านค้าที่บริหารโดยบริษัทฯ (Corporate) อย่างต่อเนื่อง
- จำนวนร้านค้าในทั้งสองรูปแบบเพิ่มขึ้นทุกปี
รายละเอียด:
- Corporate: เพิ่มขึ้นจาก 5,685 ร้านในปี 2020 เป็น 7,743 ร้านในปี 2024 (เพิ่มขึ้น 51%)
- Store Business Partner & Sub-area: เพิ่มขึ้นจาก 6,747 ร้านในปี 2020 เป็น 7,502 ร้านในปี 2024 (เพิ่มขึ้น 49%)

3. การแบ่งตามลักษณะที่ตั้ง (Stand-alone / In PTT gas station):

ภาพรวม: กราฟแท่งแสดงจำนวนร้านค้าแบบ Stand-alone และร้านค้าที่ตั้งอยู่ในสถานีบริการน้ำมัน ปตท. (In PTT gas station) ตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2024
แนวโน้ม:
- ร้านค้าแบบ Stand-alone มีสัดส่วนมากกว่าร้านค้าที่ตั้งอยู่ในสถานีบริการน้ำมัน ปตท. (In PTT gas station) อย่างต่อเนื่อง
- จำนวนร้านค้าในทั้งสองลักษณะเพิ่มขึ้นทุกปี
รายละเอียด:
- Stand-alone: เพิ่มขึ้นจาก 10,608 ร้านในปี 2020 เป็น 13,084 ร้านในปี 2024 (เพิ่มขึ้น 86%)
- In PTT gas station: เพิ่มขึ้นจาก 1,824 ร้านในปี 2020 เป็น 2,161 ร้านในปี 2024 (เพิ่มขึ้น 14%)

4. การขยายสาขา (Store Expansion):

ภาพรวม: ตารางแสดงจำนวนร้านค้าที่เพิ่มขึ้นในแต่ละปี ตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2024
รายละเอียด:
- ปี 2020: เพิ่มขึ้น 720 ร้าน
- ปี 2021: เพิ่มขึ้น 702 ร้าน
- ปี 2022: เพิ่มขึ้น 704 ร้าน
- ปี 2023: เพิ่มขึ้น 707 ร้าน
- ปี 2024: เพิ่มขึ้น 700 ร้าน

สรุป:

การขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง: CP ALL มีการขยายสาขาอย่างต่อเนื่องในทุกรูปแบบและทุกพื้นที่
การเติบโตในต่างจังหวัด: การเติบโตของร้านค้าในต่างจังหวัดมีอัตราสูงกว่ากรุงเทพฯ และปริมณฑล
การเน้นร้านค้า Stand-alone: ร้านค้าแบบ Stand-alone ยังคงเป็นรูปแบบหลักในการขยายสาขา
การเติบโตอย่างสม่ำเสมอ: จำนวนร้านค้าที่เพิ่มขึ้นในแต่ละปีค่อนข้างสม่ำเสมอ
ใช้พลังของพันธมิตร : ในการเติบโต SBP ที่คัดเลือกรุ่นใหม่ๆ ร้านค้าใหม่หน้าใหม่น้อยลงมากยกเว้นคนที่เป็นเจ้าของปั๊มปตท. ส่วนใหญ่ให้ร้านที่เป็น SBP เดิบขยายสาขา ส่วนร้านที่เป็นปั๊มน้ำมัน จะได้คนที่มีประสบกรณ์และความสามารถในการบริหารมาร่วมบริหาร โดยให้แรงจูงใจในสัดส่วนกำไรที่มากเป็นพิเศษ ตามดิลของ ปตท และ CPALL

ข้อสังเกต:

ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นถึงการเติบโตของธุรกิจ CP ALL และการขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง
การเพิ่มขึ้นของร้านค้าในต่างจังหวัดแสดงให้เห็นถึงการเข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ต่างๆ ได้มากขึ้น
การเพิ่มขึ้นของร้านค้าแบบ Stand-alone แสดงให้เห็นถึงความนิยมของร้านค้าที่ตั้งอยู่ภายนอกสถานีบริการน้ำมัน

ภาพรวม:

CP ALL มีฐานะทางการเงินที่แข็งแกร่งและมีการบริหารจัดการเงินทุนหมุนเวียนที่มีประสิทธิภาพ โดยมีวงจรเงินสดติดลบ ซึ่งหมายความว่าบริษัทฯ ได้รับเงินสดจากลูกค้าก่อนที่จะต้องจ่ายเงินสดให้กับเจ้าหนี้

1. ฐานะทางการเงินที่แข็งแกร่ง (อัตราส่วนทางการเงิน):

หนี้สินที่มีดอกเบี้ย:
- CPALL มีหนี้สินที่มีดอกเบี้ยรวม 316,532 ล้านบาท (งบการเงินรวม)
- โดยส่วนใหญ่เป็นหุ้นกู้ (Debenture) 88% และเงินกู้จากธนาคาร (Bank Loan) 12%
- เฉพาะบริษัทฯ มีหนี้สินจากหุ้นกู้ 100%
อัตราส่วนหนี้สินสุทธิต่อส่วนของผู้ถือหุ้น:
- อยู่ที่ 0.78 เท่า ซึ่งต่ำกว่าเงื่อนไขของหุ้นกู้ที่กำหนดไว้ 2.0 เท่า
- แสดงให้เห็นว่าบริษัทฯ มีความสามารถในการชำระหนี้ได้ดี
ต้นทุนเฉลี่ยของหุ้นกู้:
- ต่ำกว่า 4% และมีอายุเฉลี่ยประมาณ 5 ปี
- แสดงให้เห็นว่าบริษัทฯ มีการบริหารจัดการหนี้สินที่มีประสิทธิภาพ

เปรียบเทียบให้เห็นภาพ:

ลองนึกภาพว่า CP ALL เหมือนบ้านที่มีเงินเก็บ (ส่วนของผู้ถือหุ้น) 319,611 ล้านบาท และมีหนี้สิน (หนี้สินที่มีดอกเบี้ย) 316,532 ล้านบาท
อัตราส่วนหนี้สินสุทธิต่อส่วนของผู้ถือหุ้นที่ 0.78 เท่า หมายความว่าบริษัทฯ มีเงินเก็บมากกว่าหนี้สินที่ต้องจ่าย ซึ่งแสดงถึงความมั่นคงทางการเงิน

2. การบริหารจัดการเงินทุนหมุนเวียนที่มีประสิทธิภาพ (เงินทุนหมุนเวียน):

วงจรเงินสดติดลบ:
- วงจรเงินสดรวมอยู่ที่ -32.6 วัน
- วงจรเงินสดเฉพาะธุรกิจร้านสะดวกซื้อ (CVS) อยู่ที่ -36.7 วัน
- หมายความว่า CP ALL ได้รับเงินสดจากลูกค้าเร็วกว่าที่จะต้องจ่ายเงินสดให้กับเจ้าหนี้
จำนวนวันของเจ้าหนี้การค้า (AP Days):
- สูงถึง 63.3 วัน (ระดับรวม) และ 60.7 วัน (CVS)
- แสดงให้เห็นถึงอำนาจต่อรองของ CP ALL กับเจ้าหนี้

เปรียบเทียบให้เห็นภาพ:

ลองนึกภาพว่า CP ALL เหมือนร้านค้าที่ขายสินค้าได้เงินสดทันที แต่มีเวลาจ่ายเงินให้ซัพพลายเออร์ (เจ้าหนี้) นานถึง 60 กว่าวัน
ทำให้บริษัทฯ มีเงินสดหมุนเวียนในมือมากขึ้น และสามารถนำไปใช้ในการดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สรุป:

CP ALL มีฐานะทางการเงินที่มั่นคงและมีการบริหารจัดการเงินทุนหมุนเวียนที่ดีเยี่ยม ทำให้บริษัทฯ มีความสามารถในการดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

++++++++++++++++++++++++++++++++++++

ภาพรวมผลประกอบการ (ปี 2567):

รายได้รวม: 987,794 ล้านบาท (+7.2%)
กำไรสุทธิ: 25,346 ล้านบาท (+37.1%)
อัตรากำไรขั้นต้น (GP Margin): 22.6% (+10.3%)
อัตรากำไรจากการดำเนินงาน (EBIT Margin): 5.2% (+19.5%)

ผลการดำเนินงานตามกลุ่มธุรกิจ (ปี 2567):

CPAXT (ค้าส่งแม็คโคร):
- สัดส่วนรายได้: 48%
- สัดส่วนกำไรก่อนหักภาษี (EBT): 57%
CVS (ร้านสะดวกซื้อเซเว่น อีเลฟเว่น):
- สัดส่วนรายได้: 45%
- สัดส่วนกำไรก่อนหักภาษี (EBT): 31%

การเติบโตของยอดขายสาขาเดิม (SSSG):

ปี 2567: +3.8%
ยอดขายเฉลี่ยต่อวันต่อสาขา: 83,906 บาท
ยอดซื้อเฉลี่ยต่อใบเสร็จ: 85 บาท
จำนวนลูกค้าเฉลี่ยต่อสาขาต่อวัน: 978 คน

ส่วนผสมยอดขายผลิตภัณฑ์และอัตรากำไรขั้นต้น:

สัดส่วนยอดขาย "ไม่ใช่อาหาร" เพิ่มขึ้นเป็น 76.0% (ปี 2567)
อัตรากำไรขั้นต้น "ไม่ใช่อาหาร": 28.8% (ปี 2567)
อัตรากำไรขั้นต้น "อาหาร": 27.2% (ปี 2567)

ค่าใช้จ่ายในการขายและบริหาร (SG&A):

งบการเงินรวม: 194,588 ล้านบาท (+8.2% YoY)
เฉพาะบริษัทฯ: 126,982 ล้านบาท (+9.6% YoY)

การแบ่งประเภทของร้านค้า:

ร้านค้าในต่างจังหวัด (Provincial) มีสัดส่วนมากกว่ากรุงเทพฯ และปริมณฑล
ร้านค้าที่บริหารโดยพันธมิตรทางธุรกิจและผู้รับช่วง มีสัดส่วนมากกว่าร้านค้าที่บริหารโดยบริษัทฯ
ร้านค้าแบบ Stand-alone มีสัดส่วนมากกว่าร้านค้าในสถานีบริการน้ำมัน ปตท.

อัตราส่วนความสามารถในการทำกำไร (งบการเงินรวม):

อัตรากำไรขั้นต้น: 22.6% (ปี 2567)
อัตรากำไรก่อนหักดอกเบี้ยและภาษี (EBIT): 5.2% (ปี 2567)
อัตรากำไรสุทธิ: 2.6% (ปี 2567)

อัตราส่วนทางการเงิน:

หนี้สินที่มีดอกเบี้ย: 316,532 ล้านบาท (งบการเงินรวม)
อัตราส่วนหนี้สินสุทธิต่อส่วนของผู้ถือหุ้น: 0.78 เท่า

เงินทุนหมุนเวียน:

วงจรเงินสด: -32.6 วัน (งบการเงินรวม), -36.7 วัน (CVS)

คำแนะนำสำหรับเจ้าของธุรกิจค้าปลีก:

มุ่งเน้นการเติบโตของกำไร:
- CP ALL แสดงให้เห็นถึงการเติบโตของกำไรอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะกำไรสุทธิ
- เจ้าของธุรกิจควรให้ความสำคัญกับการเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและการบริหารจัดการต้นทุน
บริหารจัดการส่วนผสมผลิตภัณฑ์:
- CP ALL เน้นการขาย "ไม่ใช่อาหาร" ซึ่งมีอัตรากำไรขั้นต้นสูงกว่า
- เจ้าของธุรกิจควรวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและปรับส่วนผสมผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าและอัตรากำไร
ควบคุมค่าใช้จ่าย:
- ค่าใช้จ่าย SG&A เป็นค่าใช้จ่ายที่สำคัญที่ควรควบคุม
- เจ้าของธุรกิจควรติดตามและวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายอย่างสม่ำเสมอ เพื่อหาแนวทางในการลดต้นทุน
บริหารจัดการเงินทุนหมุนเวียน:
- วงจรเงินสดติดลบเป็นสัญญาณที่ดี แสดงว่าธุรกิจมีสภาพคล่องสูง
- เจ้าของธุรกิจควรให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการเงินทุนหมุนเวียน เพื่อให้มีเงินสดหมุนเวียนเพียงพอต่อการดำเนินธุรกิจ
สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์:
- การมีอำนาจต่อรองกับซัพพลายเออร์จะทำให้ได้เครดิตการค้าที่ดี
- เจ้าของธุรกิจควรสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์ เพื่อให้ได้รับเงื่อนไขการค้าที่เหมาะสม

เครดิตข้อมูลจาก https://www.cpall.co.th/presentations

Sunshine dairy ซันไชน์เดลี่ เจ้าของ เดียวกับ Tofusan โทฟูซัง บริษัทน้ำเต้าหู้พันล้าน

2025-02-09T06:51:00.000-08:00

กลยุทธ์ธุรกิจ SME วันนี้ชวนมาดูกรณีศึกษาการสร้างธุรกิจที่น่าสนใจในวิธีการ สร้างธุรกิจใหม่ การหาหน้าต่างแห่งโอกาส

ข้าวเหนียวหมูปิ้ง โจ๊กหมูสับใส่ไข่ หรือน้ำเต้าหู้รถเข็น

ไม่รู้ว่ามีใครที่ไหนบัญญัติไว้หรือเปล่าว่านี่คือลิสต์อาหารที่ควรขายในตลาดเช้า แต่ไม่ว่าคุณจะตื่นเช้าไปซื้อหาของกินที่หน้าโรงเรียน ตลาดชุมชน แถวป้ายรถเมล์ หรือสถานีขนส่ง รายการอาหารสามัญที่เราคาดหวังว่าต้องเจอแน่ๆ เสมือนหนึ่งรายการอาหารบังคับของพ่อค้าแม่ค้าในแต่ละพื้นที่

นอกจากเมนูอาหารดังกล่าวจะดูเป็นสตรีทฟู้ดยามเช้า ด้วยความหนักท้องของข้าวเหนียวหมูปิ้งกับโจ๊ก เจ้าเมนูทั้งสองนี้จึงสามารถเป็นอาหารกลางวันและอาหารเย็นสำหรับคนเร่งรีบได้อีกด้วย จะมีก็เพียงน้ำเต้าหู้รถเข็นที่ส่วนใหญ่มักจะหากินได้แค่ในเวลาเช้า

เมื่อพ่อค้าแม่ค้าน้ำเต้าหู้รถเข็นส่วนมากมักจะขายกันเพียงแค่ในตอนเช้า ปัญหาจึงเกิดขึ้นในใจของใครหลายคนที่ตื่นตอนสาย ถ้าคุณเป็นหนึ่งในคนที่เคยหงุดหงิดใจกับปัญหาหากินน้ำเต้าหู้ตามรถเข็นไม่ทันเพราะอะไรก็ตามแต่ ขอให้คุณทราบไว้ว่า คุณไม่ใช่คนเดียวที่เผชิญปัญหานั้น

นาม–สุรนาม พานิชการ ผู้ก่อตั้งและ CEO Tofusan เคยประสบปัญหานั้นเช่นเดียวกัน และนั่นทำให้เขาเข้าใจหัวอกคนตื่นมาซื้อน้ำเต้าหู้รถเข็นไม่ทันเป็นอย่างดี จนเป็นที่มาของการสร้างแบรนด์ ‘Tofusan’ แบรนด์น้ำเต้าหู้บรรจุขวดที่วางขายในร้านสะดวกซื้อและห้างสรรพสินค้าทั่วไป

การสร้างแบรนด์นี้ นามตั้งใจอยากทำให้ทุกคนแน่ใจว่า แม้ไม่ได้ตื่นเช้ามารอซื้อ คุณก็มีน้ำเต้าหู้คุณภาพดีกินได้ แถมซื้อง่าย และสะดวกด้วย

คุณเรียนจบสายวิศวะแล้วทำไมถึงหันมาสนใจการทำธุรกิจ

ตอนนั้นเราได้ทุนจากการทำกิจกรรมไปเรียนต่อปริญญาโทที่ออสเตรเลีย แล้วคอนดิชั่นเพียงข้อเดียวของทุนนี้คือ คุณต้องกลับมาทำอะไรก็ได้ให้กับประเทศที่คุณจากมา อย่างผมมีเพื่อนที่ได้ทุนนี้มาจากเวียดนาม เขาก็ต้องกลับไปเวียดนามเพื่อไปทำอะไรสักอย่างให้ประเทศเขา มีเพื่อนมาจากภูฏานเขาก็ต้องกลับไปที่นั่น แล้วประเทศไทยมีคนได้ทุนนี้มาสองคน คนหนึ่งเขากลับไปเป็นอาจารย์ ส่วนผมตั้งใจว่าจะทำธุรกิจอะไรสักอย่างเพื่อที่จะดึงเงินออกมาให้เข้าสู่ระบบ สุดท้ายผมไปเจอเพื่อนคนหนึ่งเขามีร้านอาหาร ขายขนม ขนมไทย ผมเลยไปช่วยเขา ไปเอาขนมจากหลายๆ ที่ หลายๆ จังหวัด เช่นเอาขนมมาจากเพชรบุรี เอาเม็ดบัวมาจากพิจิตร มารีแบรนด์ ทำแพ็กเกจจิ้งให้ดีแล้วขายเข้าห้าง เป็นการเอาของดีของแต่ละจังหวัดมาทำให้มันดูทันสมัยขึ้น เท่ากับเราช่วยชาวบ้านตรงนั้นให้เขาขายของได้ง่ายขึ้น

ช่วยยกตัวอย่างขนมสักอย่างที่คุณหยิบมารีแบรนด์ได้ไหม

อย่างเช่น บ๊วยคืนชีพ อันนี้หลายคนอาจจะเคยได้ยินนะ นี่ก็เป็นหนึ่งในโปรดักต์ที่เราเอามาทำแล้วเอาเข้าห้าง

แล้วทำขนมขายอยู่ดีๆ ทำไมถึงมาเริ่มทำน้ำเต้าหู้

ถึงจุดหนึ่งหลังจากเราทำขนมไปสักพัก เราก็อยากจะไปทำอย่างอื่น เราก็มองหาธุรกิจอะไรที่มันจะไม่ไปทับไลน์กับของเดิมที่เราทำไว้กับเพื่อนแล้ว จะได้สบายใจกัน ทีนี้ตอนที่เราทำธุรกิจขนมไทย เราเจอ pain point หนึ่งนั่นก็คือพ่อเราชอบกินน้ำเต้าหู้ แต่ไม่ได้ชอบกินแบรนด์ที่มีอยู่แล้วในตลาด ก็เลยต้องไปซื้อตอนเช้า แล้วรถติด แค่นี้เลย pain point ง่ายๆ แค่ต้องไปซื้อน้ำเต้าหู้ตอนเช้า และขับรถกลับมาที่บ้าน รู้สึกว่า เออ เสียเวลาว่ะ (ยิ้ม)

แต่คือประเด็นไม่ใช่เรารู้สึกว่าเราไม่อยากเสียเวลาให้พ่อนะ แต่ผมว่าคนกรุงเทพฯ คงเข้าใจ ถ้าเราออกสายไปแค่ 5 นาที 10 นาทีนี่ชีวิตเปลี่ยน รถติดแบบติดมากๆ อันนี้เลยเป็นหนึ่ง pain point ที่ผมมาเริ่มทำน้ำเต้าหู้

จริงๆ มีอีกหลาย pain point นะ ตอนทำ Tofusan คือผมไปถามพ่อนั่นแหละว่า ทำไมพ่อไม่กินน้ำเต้าหู้กล่อง พ่อผมเขาก็บอกแค่ว่าเขาไม่ชอบรสชาตินั้น ผมก็ไปพลิกข้างกล่องดู ไปทำวิจัย ก็พบว่า อ๋อ มันมีน้ำมัน มีนมผงผสมอยู่ ตรงนั้นเองผมเลยคิดว่า เออ มันก็น่าจะมีคนที่มี pain point คล้ายๆ กันอยู่เหมือนกัน ผมก็เลยเริ่มทำแบรนด์ Tofusan

จากบทสัมภาษณ์ของ https://capitalread.co/

พัฒนาการสำคัญของโทฟุซัง:

พ.ศ. 2554: ก่อตั้งบริษัทและเริ่มวิจัยผลิตภัณฑ์น้ำเต้าหู้คั้นสด 100% โดยใช้โครงการสนับสนุนจากสกว ซึ่งมีงานวิจัยมากมาย และยังมี Lab ให้ได้ใช้ ใช้เวลาทำงานวิจัยกว่า 10 เดือน จึงได้สูตรที่นิ่ง และเริ่มผลิต โดยการแยกสั่ง โม่ถัวที่นึง ขวดที่นึง บรรจุที่นึง เพื่อรักษาความลับทางการค้า แม้ต้นทุนจะสูงแต่ด้วยข้อจำกัดทั้งเรื่องทุนและเรื่องความลับจึงต้องแยกทำและขนส่งเอง
พ.ศ. 2555: เปิดตัวผลิตภัณฑ์น้ำเต้าหู้พาสเจอร์ไรส์บรรจุขวดที่ไม่ผสมน้ำมันและนมผง

เปิดตัวครั้งแรกในรูปแบบขวดแก้ว พิมพ์ฉลากเองแล้วนำเสนอ ได้รับการเลือกขายในวิลล่ามาร์เก็ต ด้วยความที่เป็นเงื่อนไขแบบ ฝากขาย เจ้าของเลือกลงไปส่งหน้าร้านเอง จัดขึ้นชั้นวางเอง ยืนช่วยขายเอง ทำให้ได้เห็นถึง กลุ่มลูกค้าที่แท้จริง ว่าไม่ใช้คนรุ่นอากง อย่างที่คิดแต่เป็นคนรุ่นใหม่ คนที่ต้องซื้อไปให้คนที่บ้านทาน จากกำลังการผลิตเดือนละ 30,000 ขวดขายให้กับ วิลล่ามาร์เก็ต เป็นครั้งแรกที่ขายผ่านห้างทำให้รู้ว่า การทำสินค้าขายไม่ได้ยาก แต่ที่ยากคือการรักษาความสัมพันธ์และพื้นที่ ที่จะวางขาย การมีสินค้าชิ้นเดียว ทำให้มีพื้นที่วางได้น้อย คนมองเห็นยาก จึงเริ่มผลิตรสชาดอื่นๆ เพื่อเพิ่มพื้นที่ขาย

และเริ่มออกงานแสดงสินค้า ซึ่งได้รับการติดต่อทั้งจากต่างประเทศและในประเทศ

ลูกค้ารายใหญ่คนแรกจากสิงคโปว์ ติดต่อขอสั่งซื้อและต่อรองราคาถูกมาก แต่ด้วยความอยากไชบ

ด้ออร์เดอร์จึงรับคำสั่งซื้อแต่แล้วก็พบกว่า ทางผู้ผลิตบอกคำนวนทุนผิดต้องขอเพิ่มราคาในล็อตต่อไปทำให้ไม่สามารถผลิตส่งให้ได้

ลูกค้าอีกรายคือ 7eleven สนใจแต่ราคาขายปลีกยังไม่ได้ จึงต้องไปย้อนกลับทำให้ราคาถูกลง ลดต้นทุนลงทุกอย่าง จึงเปลี่ยนที่ขวด ทั้งออกแบบขวดใหม่ เพื่อควบคุมต้นทุนทุกอย่าง จนกลายเป็นขวดทรงสี่เหลี่ยม ซึ่งเป็นเจ้าแรกที่ทำพาสเจอรไรซ์ ในขวดทรงสี่เหลี่ยม

พ.ศ. 2557: โทฟุซังกลายเป็นผู้นำตลาดนมถั่วเหลืองพาสเจอร์ไรส์ด้วยส่วนแบ่งการตลาดกว่า 50%
พ.ศ. 2560 เริ่มสร้างโรงงานผลิตของตนเอง
พ.ศ. 2561: ร่วมมือกับ Disney ในการผลิตอาหารและเครื่องดื่มนมถั่วเหลือง
พ.ศ. 2562: เปิดตัวผลิตภัณฑ์น้ำเต้าหู้บรรจุกล่อง UHT เพื่อขยายตลาดและเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภค
พ.ศ. 2563: เปิดตัวผลิตภัณฑ์ High Protein (ไม่ใส่น้ำตาล) เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่ใส่ใจสุขภาพ
พ.ศ. 2564: เปิดตัวผลิตภัณฑ์ High Protein รสดาร์กช็อกโกแลต (ไม่ใส่น้ำตาล) เพื่อเพิ่มความหลากหลายในกลุ่มผลิตภัณฑ์

กรณีศึกษาธุรกิจโทฟุซัง: กลยุทธ์การขยายตัวของผู้นำน้ำเต้าหู้พาสเจอร์ไรส์

โทฟุซัง (Tofusan) เป็นหนึ่งในธุรกิจที่สามารถเปลี่ยนภาพลักษณ์ของ "น้ำเต้าหู้" จากสินค้าข้างทางสู่ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงและได้รับความนิยมในตลาดเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพของไทย บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2554 โดยคุณสุรนาม พานิชการ ซึ่งมองเห็นโอกาสในการพัฒนาน้ำเต้าหู้ให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีมาตรฐานสูง ปลอดภัย และสะดวกต่อการบริโภค แนวทางการขยายธุรกิจของโทฟุซังเป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการสร้างธุรกิจจากสินค้าพื้นฐานให้เติบโตในระดับอุตสาหกรรม

ตัวตนของคุณสุรนาม เป็นนัก

1. การสร้างความแตกต่างและคุณค่าแบรนด์

จุดเด่นของโทฟุซังคือการผลิตน้ำเต้าหู้พาสเจอร์ไรส์ 100% ที่ไม่ผสมน้ำมัน นมผง หรือสารกันเสีย ซึ่งช่วยสร้างจุดขายที่ชัดเจนให้กับแบรนด์ ในช่วงแรก บริษัทใช้กลยุทธ์การตลาดแบบ "ผลิตภัณฑ์บอกเล่าเรื่องราว" (Storytelling) โดยเน้นถึงกระบวนการผลิตที่มีคุณภาพและมาตรฐาน ทำให้ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว

2. การขยายผลิตภัณฑ์เพื่อตอบโจทย์ตลาดที่กว้างขึ้น

หลังจากที่น้ำเต้าหู้พาสเจอร์ไรส์ได้รับความนิยม โทฟุซังได้ขยายไลน์สินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่หลากหลายขึ้น เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ High Protein ที่ไม่มีน้ำตาล เพื่อตอบโจทย์กลุ่มคนรักสุขภาพ รวมถึงการออกผลิตภัณฑ์รสดาร์กช็อกโกแลตและบรรจุภัณฑ์แบบ UHT เพื่อเพิ่มทางเลือกให้กับผู้บริโภค

3. การเข้าสู่ช่องทางการจัดจำหน่ายที่หลากหลาย

โทฟุซังเริ่มต้นจากการขายผ่านร้านสะดวกซื้อและซูเปอร์มาร์เก็ตชั้นนำ ก่อนจะขยายไปยังช่องทางออนไลน์และการส่งออกไปยังต่างประเทศ โดยเฉพาะในตลาดเอเชียที่มีความต้องการบริโภคนมถั่วเหลืองสูง นอกจากนี้ บริษัทได้ร่วมมือกับแบรนด์ใหญ่ เช่น Disney ในการทำผลิตภัณฑ์ลิขสิทธิ์พิเศษ ซึ่งช่วยสร้างฐานลูกค้ากลุ่มใหม่

4. การลงทุนในนวัตกรรมและการผลิต

โทฟุซังให้ความสำคัญกับการพัฒนาเทคโนโลยีการผลิต โดยลงทุนในโรงงานผลิตที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและรองรับความต้องการของตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็ว การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่าทางโภชนาการสูงขึ้น เช่น สูตรโปรตีนสูง และสูตรที่ปราศจากน้ำตาล เป็นอีกปัจจัยที่ช่วยให้แบรนด์เติบโตได้อย่างต่อเนื่อง

บทสรุป

กรณีศึกษาของโทฟุซังแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการเปลี่ยนสินค้าพื้นฐานให้เป็นธุรกิจที่มีมูลค่าสูง โดยอาศัยกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ การขยายไลน์สินค้า และการใช้ช่องทางจัดจำหน่ายที่หลากหลาย การให้ความสำคัญกับคุณภาพและนวัตกรรมทำให้โทฟุซังสามารถขยายตลาดได้อย่างยั่งยืน และกลายเป็นหนึ่งในแบรนด์เครื่องดื่มเพื่อสุขภาพที่แข็งแกร่งของไทย

ตัดสินใจร่วมโปรโมชั่นดีมั๊ย?

2025-01-13T16:15:00.000-08:00

ตัดสินใจร่วมโปรโมชั่นดีมั๊ย?

แต่ละเดือนจะมีสินค้าใหม่ๆเข้าร้านอยู่4รอบแต่ละรอบจะเป็นสินค้าที่ผู้ค้าเสนอสินค้าใหม่เข้ามาแล้วส่วนกลางจะทำการส่งสินค้าNewให้ร้านไปหาที่วาง(บังคับวาง)

แต่ก็จะมีสินค้าบางอย่างที่หลุดรอบไปสำหรับร้านใหม่ที่เปิดทีหลังสินค้านั้นๆเข้าร้าน แล้วทำอย่างไรจะให้มีสินค้าวางขายครบทุกร้าน

หนึ่งในวิธีที่workคือทำกิจกรรมการตลาดกับร้าน จัดsale promtion หรือ eventอะไรที่จะทำให้เกิดยอดขาย ร้านค้าก็จะดูแล้วสั่งสินค้าเข้ามาร้านไหนที่ไม่มีของนี่ก็อาจเป็นโอกาสแรกที่จะลองเอาเข้ามาขาย

อย่างเนยยี่ห้อนี้ที่คุ้นเคยมานาน ไม่มีในร้านผมมีแต่ยี่ห้ออื่นๆจังหว่ะที่แบรนด์อื่นไม่ทำอะไรแต่แบรนด์นี้ไม่มีวางขายแต่จัดโปรโมชั่นก็เลยได้ลองสั่งมาดู

เพราะรู้ว่าถ้าวางไว้ก็มีโอกาสขายได้แน่ๆ แค่รอดหูรอดตาไปไม่เคยสั่ง

เป็นหนึ่งในเทคนิคดันสินค้าเข้าร้านค้าปลีกที่เป็นเครือข่ายขนาดใหญ่ได้ดีเลยหล่ะครับ

#RetailStrategy

#ธาตุทองมหาทรัพย์

หลักการ TK 7eleven ญี่ปุ่นที่ CP ALL นำมาใช้บริหาร นำมาใช้การบริหารธุรกิจในไทยจนประสบความสำเร็จ

2025-01-05T07:57:00.000-08:00

ธุรกิจค้าปลีกในประเทศญี่ปุ่น จัดได้ว่าเป็น "พี่ใหญ่" ของเอเชียหรือจะของโลกเลยก็ว่าได้ ด้วยจำนวนสาขาที่มีอยู่มากกว่าแสนแห่ง และมูลค่าเงินหมุนเวียนที่ประเมินไม่ได้ แต่ในทุกๆ ปียังมีร้านค้าปลีกทั้งขนาดใหญ่ กลาง เล็ก เปิดให้บริการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารร้านเซเว่นอีเลฟเว่นในประเทศไทย ได้จัดทริปเดินทางไปศึกษาดูงานธุรกิจค้าปลีกในประเทศญี่ปุ่น ซึ่งถือเป็นต้นแบบของร้านเซเว่นอีเลฟเว่นในเมืองไทย และยังเป็นประเทศที่มีสาขาเซเว่นอีเลฟเว่นมากเป็นอันดับ 1 ของโลก โดยมีสาขามากกว่า 1.6 หมื่นแห่งทั่วประเทศ

++ ปรับตัวรับสังคมผู้สูงวัย

นายคัตสึฮิโตะ อิเคดะ ผู้เชี่ยวชาญธุรกิจค้าปลีก ประเทศญี่ปุ่น เล่าให้ฟังว่า ธุรกิจค้าปลีกญี่ปุ่นมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะร้านสะดวกซื้อ ถือเป็นร้านที่มีการเติบโตมากที่สุด โดยปัจจัยหลักเกิดจากการพัฒนาและปรับปรุงตามสภาพเศรษฐกิจและสังคม เพื่อให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค ที่พบว่ามีพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป เลือกซื้อสินค้าที่เหมาะกับชีวิตประจำวันมากขึ้น

หนึ่งในตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเจนคือ เมื่อญี่ปุ่นก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ ธุรกิจต่างๆ ก็ต้องปรับตัวตาม ขณะที่เซเว่นอีเลฟเว่น ซึ่งอยู่ภายใต้การบริหารงานของบริษัท เซเว่น แอนด์ ไอ โฮลดิ้งส์ จำกัด ก็ปรับตัวด้วยการพัฒนาสินค้าสำหรับผู้สูงอายุ และคนโสดมากขึ้น ด้วยการสรรหาใหม่ๆ และปรับสินค้าให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ เช่น การเพิ่มสินค้าประเภทข้าวกล่องพร้อมรับประทาน (ready to eat), อาหารแช่แข็ง (โฟร์เซนส์) , ผัก , ผลไม้ ขนาดเล็ก สำหรับรับประทาน 1 คน เป็นต้น

ขณะเดียวกันยังพบว่า ร้านเซเว่น ในแต่ละทำเล จะมีสินค้าแตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับกลุ่มลูกค้าในย่านนั้นๆ เช่น ร้านเซเว่นอีเลฟเว่น ซึ่งตั้งอยู่ในศูนย์การค้าใจกลางเมืองโตเกียว ซึ่งเป็นย่านธุรกิจ มีกลุ่มเป้าหมายเป็นพนักงานออฟฟิศ สินค้าภายในร้านจะเน้นจำหน่ายอาหารพร้อมรับประทาน ซุป กาแฟ เป็นต้น ซึ่งรูปแบบดังกล่าวเริ่มถูกนำมาใช้เป็นต้นแบบในเมืองไทย เช่นร้านเซเว่นอีเลฟเว่น สาขาปาร์ค เวนเจอร์ ซึ่งเป็นอาคารสำนักงานขนาดใหญ่ ร้านเซเว่น สาขานี้จึงมีรูปแบบพรีเมียมและเน้นจำหน่ายสินค้าเกรดเอ ซึ่งประสบความสำเร็จและมีแผนขยายสาขาเพิ่มขึ้นในย่านสาทรในเร็วๆ นี้

"ปัจจุบันเซเว่นในญี่ปุ่นมีลูกค้าหลักเป็นผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไปราว 22% ซึ่งมียอดการใช้จ่ายคิดเป็นสัดส่วน 45% ของลูกค้าทั้งหมด และมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง ทำให้บริษัทมุ่งเน้นนำเสนอสินค้าและบริการที่ครบวงจร ทั้งสะดวก รวดเร็ว เช่น มีที่นั่งสำหรับรับประทานอาหารในร้าน , มีตู้ ATM ฯลฯ และยังคัดสรรสินค้าใหม่ๆ หมุนเวียนกันเข้ามาเฉลี่ย 60-70 รายการต่อสัปดาห์ด้วย"

อย่างไรก็ดี แม้ปัจจุบันธุรกิจร้านสะดวกซื้อในญี่ปุ่นโดยเฉพาะโตเกียวจะหนาแน่น แต่เชื่อว่ายังไม่ถึงจุดอิ่มตัว เพราะยังมีสินค้าและบริการอีกจำนวนมากที่ยังไม่สามารถรองรับกับความต้องการของชาวญี่ปุ่นได้ ส่งผลให้เซเว่น ยังต้องเดินหน้าขยายสาขาเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง โดยในปีนี้จะขยายสาขาเพิ่มขึ้นอีก 1.5 พันแห่ง ขณะที่ปีก่อนขยายสาขาทั้งหมด 1.3 พันแห่ง

ปัจจุบันร้านสะดวกซื้อในญี่ปุ่นมีสาขามากกว่า 5 หมื่นแห่ง จาก 8 ผู้ประกอบการรายใหญ่ ได้แก่ เซเว่นอีเลฟเว่นเป็นผู้นำธุรกิจมีสาขา 1.6 หมื่นแห่ง มากเป็นอันดับ 1 รองลงมาได้แก่ ลอว์สัน (Lawson) 1.1 หมื่นแห่ง แฟมิลี่ มาร์ท (Family Mart) 1 หมื่นแห่ง และSun US 7 พันแห่ง ฯลฯ

++ ชูแนวคิดประหยัดพลังงาน

ด้านนายสุวิทย์ กิ่งแก้ว รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารร้านเซเว่นอีเลฟเว่น ในประเทศไทย กล่าวว่า กลยุทธ์การบริหารงานของเซเว่นอีเลฟเว่น ญี่ปุ่น เป็นระบบ Tanpin Kanri (ภาษาญี่ปุ่น) หรือ Item by Item Management โดยเน้นเจาะลึกในรายละเอียดของแต่ละร้านค้า แต่ละสินค้า โดยมีเป้าหมายเพื่อให้สามารถรองรับลูกค้าเป้าหมายได้อย่างแท้จริง

ถือเป็นต้นแบบของร้านเซเว่นอีเลฟเว่นในเมืองไทย ซึ่งมีรูปแบบการบริหารจัดการที่เหมือนกัน แต่ฐานลูกค้าใหญ่ของเซเว่นในไทยยังเป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ คนทำงาน และครอบครัวเป็นหลัก โดยปัจจุบันเซเว่นในไทยมีสาขาราว 7.3 พันแห่ง โดย 45% เป็นสาขาของบริษัทเอง ส่วนอีก 55% เป็นของแฟรนไชส์

อย่างไรก็ดีเป้าหมายต่อไปของเซเว่น คือการมุ่งเน้นการทำโครงการประหยัดพลังงานโดยเริ่มต้นด้วยการปรับเปลี่ยนวัสดุอุปกรณ์ ภายในร้านเซเว่น ตลอดจนระบบไฟฟ้าภายในร้านเพื่อให้เกิดการประหยัดพลังงาน โดยมีร้านสาขาต้นแบบตั้งอยู่ที่สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ (PIM) ซึ่งมีพื้นที่ราว 300 ตารางเมตร ใช้เงินลงทุน 20 ล้านบาท เริ่มเปิดให้บริการตั้งแต่เดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ภายในร้านจะใช้หลอดไฟ LED, กระจก 2 ชั้นกันความร้อนจากภายนอก , ระบบโซลาร์เซลล์ ฯลฯ ซึ่งเบื้องต้นประเมินว่าจะสามารถประหยัดพลังงานได้ราว 50% ขณะที่ร้านสาขาอื่นๆ ได้ทยอยปรับปรุงวัสดุภายในร้านเช่นกัน

++ เดินหน้า 7 Go Green

โดยโครงการร้านประหยัดพลังงานถือเป็น 1 ในโครงการ 7 Go Green ซึ่งเป็นโครงการต่อเนื่อง โดยยังมีโครงการลดการใช้ถุงพลาสติก ซึ่งเริ่มดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2550 จากโครงการบริจาคถุงพลาสติกเหลือใช้ในสำนักงาน , โครงการถุงพลาสติกย่อยสลายด้วยแสงอาทิตย์ โดยเริ่มจากร้านเซเว่น ที่ตั้งอยู่ในแหล่งกว่า 300 สาขา อาทิ ภูเก็ต เกาะสมุย เกาะเต่า เกาะพีพี เกาะพงัน เป็นต้น, โครงการทำดีเพื่อแผ่นดิน ลดคาร์บอน ลดโลกร้อน และล่าสุดโครงการคิดถุ๊ง คิดถุง

โครงการ Green logistic ด้วยการลดใช้ไฟฟ้าและใช้หลอด LED ตลอดจนรณรงค์ปิดไฟฟ้าเมื่อเลิกใช้งาน สามารถช่วยลดการใช้ไฟฟ้าได้กว่า 940,000 กิโลวัตต์ต่อปี และโครงการ "Green Product" (อยู่ระหว่างดำเนินการ) เพื่อเพิ่มชนิดของสินค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมาจำหน่ายในร้านเซเว่นกว่า 30 รายการ อาทิ สินค้าฉลากคาร์บอน (สตรอเบอร์รี่อบแห้ง ดอยคำ, น้ำมันปาล์มขวด ตราหยก , น้ำตาลแร่ธรรมชาติ ตรามิตรผลโกลด์ ) ฉลากคาร์บอนฟุตพริ้นท์ (ข้าวหอมมะลิ 100% , ไก่ย่างเทอริยากิ)

เส้นทางของเซเว่นอีเลฟเว่น ยังคงเดินหน้าและพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง เช่นเดียวกับความต้องการของลูกค้าที่ไม่มีวันสิ้นสุด

จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 33 ฉบับที่ 2,895 วันที่ 10 - 13 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

Why Motivating People Doesn't Work ... and What Does" โดย Susan Fowler

2024-12-17T15:25:00.000-08:00

บทเรียนจากหนังสือ "Why Motivating People Doesn't Work ... and What Does" โดย Susan Fowler

หนังสือเล่มนี้เขย่าความเชื่อเก่าเกี่ยวกับการสร้างแรงจูงใจที่ต้องพึ่ง "แครอทและไม้เรียว" อย่างสิ้นเชิง! Susan Fowler ชี้ให้เห็นว่าแรงจูงใจที่แท้จริงมาจากข้างใน โดยมี “อิสระ เป้าหมาย และการเติบโต” เป็นหัวใจหลัก ผู้นำต้องเลิกควบคุมและหันมาสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนให้คนในทีมเติบโตอย่างเต็มศักยภาพ

บทเรียนสำคัญที่ควรจำ

1. เลิกใช้แรงจูงใจปลอมๆ

รางวัลหรือการลงโทษอาจได้ผลแค่ระยะสั้น แต่ทำลายความมุ่งมั่นในระยะยาว คนจะรู้สึกแค่ "ต้องทำ" ไม่ใช่ "อยากทำ"

2. ให้อิสระคือให้พลัง

คนเราอยากควบคุมชีวิตตัวเอง ถ้ารู้สึกถูกบังคับหรือจู้จี้แรงจูงใจจะหายวับ! ให้ทีมตัดสินใจและมีส่วนร่วมกับงานของพวกเขาเอง

3. สร้างสายสัมพันธ์ที่มีความหมาย

คนเราเป็นสัตว์สังคมที่ต้องการการยอมรับและการสนับสนุน ผู้นำต้องสร้างความไว้ใจ เปิดโอกาสให้คนทำงานร่วมกันและเฉลิมฉลองความสำเร็จร่วมกัน

4. เพิ่มความสามารถและความมั่นใจ

คนจะรู้สึกมีกำลังใจเมื่อรู้ว่าตัวเองเก่งขึ้น ให้โอกาสพัฒนาทักษะ ชื่นชมจุดแข็งและความสำเร็จที่พวกเขาทำได้

5. ใช้โมเดลแรงจูงใจที่แท้จริง (Optimal Motivation Model)

ถ้าอยากให้คนทุ่มสุดใจ ต้องตอบโจทย์ 3 สิ่งนี้: อิสระ, สายสัมพันธ์, และความสามารถ

6. ใช้ได้กับทุกคน ไม่ใช่แค่ผู้นำ

ไม่ใช่แค่หัวหน้าที่ต้องรู้ แต่ทุกคนควรรู้วิธีจุดไฟให้ตัวเองและคนรอบข้าง เพื่อชีวิตที่มีความหมายมากขึ้น

7. เลิกเป็นหัวหน้าจอมควบคุม มาเป็นโค้ชผู้ให้กำลังใจ

แทนที่จะสั่งๆ ควรช่วยให้ทีมค้นหาความต้องการและเป้าหมายของตัวเอง แล้วสนับสนุนให้พวกเขาไปถึงฝั่งฝัน

8. ฝึกสติและรู้จักตัวเองก่อน

ผู้นำที่ดีต้องเข้าใจตัวเองก่อน รู้ว่าอะไรทำให้ตัวเองมีไฟ แล้วใช้สิ่งนั้นสร้างสภาพแวดล้อมที่มีพลังบวกให้ทีม

9. เรียนรู้และปรับตัวตลอดเวลา

โลกเปลี่ยนเร็ว การสร้างแรงจูงใจก็ต้องปรับเปลี่ยนตาม อย่ายึดติดกับสูตรเดิมๆ แต่พร้อมทดลองวิธีใหม่ๆ

10. สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่มีไฟในตัวเอง

ผู้นำต้องเป็นตัวอย่างที่ดี เปิดพื้นที่ให้คนแสดงความคิดเห็น รับฟัง และช่วยกันสร้างวัฒนธรรมที่ทุกคนรู้สึกว่า "อยากมาทำงาน" ไม่ใช่แค่ "ต้องมาทำงาน"

เปลี่ยนวิธีคิดแล้วชีวิตและงานจะดีขึ้นแบบที่คุณคาดไม่ถึง!

เคล็ดลับสู่การเป็นคนที่ใครๆ ก็อยากอยู่ใกล้ the secret to becoming a people magnet

2024-11-23T01:44:00.010-08:00

ในโลกของการสื่อสารและการสร้างความสัมพันธ์ ไม่ใช่เรื่องของคำพูดที่สวยหรูหรือท่าทางที่ประดิษฐ์บรรจง แต่คือศิลปะแห่งความจริงใจที่สื่อถึงผู้อื่นอย่างลึกซึ้ง หากคุณอยากเป็นคนที่ใครๆ ก็รักและรู้สึกดีเมื่ออยู่ใกล้ ลองนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปปรับใช้ดู

---

ฟังให้เป็น ด้วย “ช่วงหยุดฟัง”

เมื่ออีกฝ่ายพูดจบ อย่าเพิ่งรีบตอบกลับในทันที ลองเว้นจังหวะสัก 2-3 วินาที การเว้นช่วงนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณครุ่นคิดกับคำตอบที่เหมาะสม แต่ยังทำให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าคุณตั้งใจฟังอย่างแท้จริง สิ่งนี้เป็นการให้เกียรติและสร้างความรู้สึกว่าพวกเขาได้รับการใส่ใจอย่างเต็มที่

---

ยิ้มด้วยดวงตา ไม่ใช่แค่ริมฝีปาก

รอยยิ้มที่แท้จริงมักเริ่มต้นจากหัวใจและสะท้อนผ่านประกายของดวงตา ผู้คนสามารถสัมผัสได้ถึงความจริงใจเมื่อคุณยิ้มด้วยทั้งหัวใจและสายตา รอยยิ้มที่เข้าถึงดวงตานั้นสร้างพลังดึงดูดที่ไม่มีคำพูดใดสามารถทดแทนได้

---

ใช้ชื่อเขาในบทสนทนา

ชื่อของคนคือเสียงที่พวกเขาชอบฟังมากที่สุด เพราะมันทำให้พวกเขารู้สึกมีตัวตน ลองเอ่ยชื่อของเขาสักครั้งเมื่อเริ่มสนทนา และอีกครั้งเมื่อบอกลา มันเป็นการส่งข้อความว่า “ฉันใส่ใจคุณ” ในแบบที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง

---

สะท้อนภาษากายอย่างแผ่วเบา

การปรับท่าทางหรืออากัปกิริยาให้คล้ายกับคู่สนทนา (ในแบบที่ไม่ดูจงใจเกินไป) จะช่วยสร้างสายใยแห่งความเชื่อมโยงในระดับจิตใต้สำนึก โดยอาจเริ่มต้นจากการปรับท่านั่ง ท่าทาง หรือการพยักหน้าในจังหวะที่เหมาะสม วิธีนี้ช่วยให้เขารู้สึกว่า "คุณเข้าใจและเข้าถึงเขา"

---

ชมเชยอย่างแยบยล

แทนที่จะชมเขาต่อหน้าโดยตรง ลองกล่าวชื่นชมคุณงามความดีของเขาให้ผู้อื่นฟังในขณะที่เขาอยู่ตรงนั้น เช่น "เขาเป็นคนที่ช่วยเหลือเก่งมากนะ" หรือ "เธอมีความสามารถที่ยอดเยี่ยมจริงๆ" วิธีนี้ไม่เพียงทำให้คำชมดูจริงใจขึ้น แต่ยังเพิ่มคุณค่าให้เขารู้สึกดีจากหัวใจ

---

รักษาสายตาให้อบอุ่นและนุ่มนวล

สายตาคือหน้าต่างของหัวใจ แต่การจ้องมองตรงๆ ตลอดเวลาอาจทำให้อีกฝ่ายรู้สึกอึดอัด ลองสลับระหว่างการสบตาที่แน่วแน่และนุ่มนวล เพื่อให้เขารู้สึกถึงความใส่ใจ แต่ยังคงความสบายใจและเป็นธรรมชาติ

---

การสร้างเสน่ห์ที่แท้จริง

ทั้งหมดนี้ไม่ใช่เคล็ดลับที่ต้องใช้ความพยายามเกินตัว แต่เป็นเรื่องของความจริงใจที่คุณมีให้กับผู้อื่น ความใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้จะเปลี่ยนคุณให้กลายเป็นคนที่ใครๆ ก็อยากเข้าหา และที่สำคัญที่สุด คุณจะได้มิตรภาพที่แท้จริงกลับมาเช่นกัน

"ลองทำดูสิ แล้วคุณจะรู้ว่า ความมหัศจรรย์ของการเป็นคนที่ใครๆ ก็รักนั้นอยู่แค่ปลายนิ้วสัมผัสของหัวใจ" 😊

ตัวอย่างVDO สำหรับการทำ Ads

2024-11-07T07:16:00.014-08:00

ลิงค์วิดีโอเหล่านี้เป็นวิดีโอที่ได้รับการคัดเลือกแล้วว่าเป็นตัวอย่างการทำโฆษณาในรูปแบบวิดีโอที่น่าเป็นตัวอย่างในการประยุกต์พัฒนาเป็นคนสำหรับการยิงแอด

https://www.facebook.com/UProfex1688/videos/1470332446980434/

https://www.facebook.com/watch/?v=480283735039260

https://www.facebook.com/reel/1596977364569953

https://www.facebook.com/61556731982291/videos/501639492831495/?rdid=7yZfYjasRY5YfoPn

https://www.facebook.com/61558789690493/videos/536628069081428/?rdid=P2qlYaa45ADpvIFm#

https://www.facebook.com/Prosth.Plus.Thailand/videos/1812252632912999/?rdid=5peyLNuZXWa1Q46N#

https://www.facebook.com/reel/1189884625690200

https://www.facebook.com/watch/?mibextid=eBqqwY&v=1328115781301839&rdid=AT9rws15EeNKavX7

https://www.facebook.com/watch/?v=901741445474579

https://www.facebook.com/61552472253132/posts/122191788530082408

https://www.facebook.com/61556461041016/videos/929661488321793

https://www.facebook.com/reel/1070712684497600

https://www.facebook.com/story.php?story_fbid=122183819240026037&id=61550781136325&mibextid=WC7FNe&rdid=cqRIIomhuQVOUrvF#

https://www.facebook.com/VCareUThailand/videos/333958198285052/?rdid=7UaNc80fZv2xIk8y#

https://www.facebook.com/reel/1852443251839198

https://www.facebook.com/mydearshop1/videos/444234221792345/?rdid=FVdCitMDkFyYmoZJ

https://www.facebook.com/AlfaInbox2/videos/1624699515070007/

https://www.facebook.com/watch/?v=1064069547920349&ref=sharing

https://www.facebook.com/watch/?v=1135848937902548&ref=sharing

https://www.facebook.com/61560892514693/videos/8209573509148863/?rdid=4ao0JbPJ9z0y9h1J

https://www.tiktok.com/@mm.../video/7247752332870536454...

https://www.facebook.com/reel/1172489860550954

และตัวอย่างแบนเนอร์สินค้าที่ยิงโฆษณาแล้วขายดีหน้าตาเป็นแบบนี้

https://bit.ly/fbadsbanner

ประเทศไทยจะมีแต่คนที่จัดซื้อจัดจ้างเก่งแต่กลวงไม่ได้นะครับ

2024-09-25T23:52:00.000-07:00

น้ำลดโคลนผุด กับ ทีมต่อสู้ภัยพิบัติแห่งชาติ

ประเทศไทยจะมีแต่คนที่จัดซื้อจัดจ้างเก่งแต่กลวงไม่ได้นะครับ

นั่งดูข่าวเรื่องน้ำท่วมเชียงราย ระดับน้ำป่าพัดพาโคลนมาถมเมือง นี่ต้องเรียกว่าภัยพิบัติระดับชาติแล้วจริงๆ เมื่อเกิดเหตุทีมงานอาสาเหมือนกลายเป็นกำลังหลักของประเทศที่เข้าไปช่วย

ทีมแรกคือทีมกู้ภัยเอกชน ขนเจ็ตสกีขึ้นรถไปช่วยกันในพื้นที่เข้าถึงยาก

พี่ทหารก็เริ่มเข้ามาช่วย ขนย้ายคนกัน เหมือนทุกครั้งที่เกิดเหตุการณ์เหล่านี้ภาพก็จะเป็นแบบนี้ ทำงานกันจนรู้ว่าต้องวางระบบเชือก กลายเป็นทีมต่อสู้กับภัยพิบัติแห่งชาติไปเรียบร้อยแล้ว

พอน้ำไปเหลือแต่โคลน ก็เห็นอาสาทุกอย่างมูลนิธิกระจกเงา คุณตัน หรือแม้แต่พระสงฆ์ อย่างท่านว. เข้าไปช่วยกัน และยังเห็นอีกหลายสมาคมสโมสรเข้าไปช่วยเหลือกันเต็มที่

อาสาสมัครต่างๆ ในพื้นที่ ที่ขาดแคลนทุกอย่างทั้ง เครื่องจักร เครื่องมือ และกำลังคน ตอนนี้ กำลังคนและกำลังเงินบริจาค ทำงานกันในพื้นที่แบบมะรุมมะตุ้มกันมากๆ อย่างรถตักรถขุด ที่จะไปเอาโคลนออกจากบ้านออกจากถนน ออกจากท่อ ให้เมืองกลับมามีชีวิตได้นี่หากไม่ระดมกันจริงๆ หลายเดือนกว่าจะหมด จนสุดท้ายภาพวันนี้ที่เห็นคุณตันประกาศหาเช่ารถขุดรถตัก ถึงได้รถมาหลักร้อยคัน ถึงมาทำงานได้

ทำให้รู้สึกว่าเราประเทศเราไม่มีโครงสร้างการทำงานที่จะช่วยป้องกันหรือแก้ไขปัญหาเหล่านี้จริงๆเลยใช่มั๊ย พอคิดถึงเรื่องน้ำป่า เราก็คิดถึงสองหน่วยงาน กรมทรัพย์ฯ กรมชลฯ กรมป่าไม้ หรือใครที่อยู่ในโครงสร้างมีหน้าที่ ขึ้นมาเป็นหัวหน้าทีมในการจัดการ หรือสนับสนุนกำลังคนพร้อมอุปกรณ์รถขุดเข้าไปช่วยนี่ไม่เห็นเลยหรือข่าวไม่มี

คิดถึงตอนผู้ว่าหมูป่า เห็นถึงโครงสร้างการทำงานที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วต้องบอกว่านี่คือความสามารถความเป็นผู้นำ แต่ในโครงสร้างจริงๆคือน่าจะเป็นใครอันนี้ต้องมาต่อสู้ภัยพิบัติเหล่านี้

มีคนบอกว่าเอาจริงๆในหน่วยงานราชการส่วนใหญ่ไม่มีความพร้อม มีโปรเจคอะไรก็ใช้วิธีจ้างผู้รับเหมาดำเนินการจนขาดความเชียวชาญ กลายเป็นเชี่ยวชาญงานจัดซื้อจัดจ้าง กับงานตรวจรับกันไปหมด

พอได้ฟังแล้วก็รู้สึกว่าหากเป็นแบบนี้ ชักสังหรณ์ใจ

ในโครงสร้างปกติของเรานี้เป็นอย่างนี้กันหมดมั๊ย
สมมุติว่า
.
กระทรวงพาณิชย์ ไม่มีคนที่เข้าใจเรื่องการค้าขายออนไลน์ เพราะที่ผ่านมามีแต่จ้างคนมาสอนผู้ประกอบการและเจ้าหน้าที่มีความเชี่ยวชาญจริงจะเกิดอะไรขึ้น
กระทรวงอุตสากรรม ไม่มีความเชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรม จะกำหนดข้อกฎหมายที่สนับสนุนอุตสาหกรรมใหม่ยังไง
กระทรวงเกษตร ไม่มีความรู้เรื่องเกษตรในโลกยุคใหม่ แล้วจะวางแผนป้องกันปัญหาพืช การสร้างเทคโนโลยีการเกษตรอย่างไร
.
.
น่าคิดเนอะ ว่าหากโคลนชุดนี้ที่ถมทับแม่สายเชียงราย ยังไม่มีหน่วยงานของราชการเข้าไปช่วยเอาออกได้ ปัญหาใหญ่ๆของบ้านเมืองในอนาคตจะเป็นอย่างไร

คำสั่ง ChatGPT for tax saving ให้เป็นที่ปรึกษาภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา และภาษีธุรกจ

2024-09-08T01:43:00.000-07:00

1. "อธิบายโครงสร้างภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาในประเทศไทย พร้อมยกตัวอย่างการคำนวณสำหรับรายได้ต่างๆ"

2. "แนะนำวิธีการลดหย่อนภาษีที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับพนักงานบริษัทเอกชน พร้อมระบุเอกสารที่ต้องเตรียม"

3. "สรุปขั้นตอนการยื่นแบบแสดงรายการภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาผ่านระบบออนไลน์ พร้อมเคล็ดลับการกรอกข้อมูลให้ถูกต้อง"

4. "อธิบายความแตกต่างระหว่างค่าลดหย่อนและค่าใช้จ่าย พร้อมยกตัวอย่างที่พบบ่อยในการยื่นภาษี"

5. "แนะนำวิธีการวางแผนภาษีสำหรับผู้ประกอบอาชีพอิสระ (ฟรีแลนซ์) พร้อมเทคนิคการจัดการรายรับ-รายจ่าย"

6. "อธิบายวิธีการคำนวณภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก พร้อมตัวอย่างการคำนวณ"

7. "สรุปสิทธิประโยชน์ทางภาษีสำหรับผู้ลงทุนในกองทุนรวมเพื่อการเลี้ยงชีพ (RMF) และกองทุนรวมหุ้นระยะยาว (LTF)"

8. "แนะนำวิธีการเตรียมเอกสารและหลักฐานประกอบการยื่นภาษี พร้อมระบุระยะเวลาการเก็บรักษาเอกสาร"

9. "อธิบายวิธีการคำนวณภาษีเงินได้นิติบุคคลสำหรับ SMEs พร้อมยกตัวอย่างรายการที่สามารถนำมาหักเป็นค่าใช้จ่ายได้"

10. "แนะนำวิธีการขอคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา พร้อมระบุเงื่อนไขและขั้นตอนที่ถูกต้อง"11. "สรุปภาษีที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ พร้อมวิธีการคำนวณภาษีธุรกิจเฉพาะและอากรแสตมป์"

12. "อธิบายวิธีการคำนวณภาษีเงินได้หัก ณ ที่จ่าย สำหรับการจ้างงานประเภทต่างๆ พร้อมตัวอย่างการกรอกแบบฟอร์ม"

13. "แนะนำวิธีการวางแผนภาษีสำหรับผู้ที่มีรายได้จากการลงทุนในหุ้นและตราสารหนี้"

14. "สรุปสิทธิประโยชน์ทางภาษีสำหรับผู้บริจาคเงินหรือทรัพย์สินให้แก่องค์กรการกุศล พร้อมวิธีการคำนวณและเอกสารที่ต้องเตรียม"

15. "อธิบายวิธีการคำนวณภาษีสำหรับผู้มีเงินได้จากต่างประเทศ พร้อมวิธีการป้องกันการเสียภาษีซ้ำซ้อน"

16. "แนะนำวิธีการเลือกประเภทเงินได้พึงประเมินให้ถูกต้องในการยื่นภาษี พร้อมตัวอย่างของแต่ละประเภท"

17. "สรุปวิธีการคำนวณค่าเสื่อมราคาทรัพย์สินสำหรับธุรกิจ พร้อมตารางอัตราค่าเสื่อมราคาตามประเภททรัพย์สิน"

18. "อธิบายวิธีการยื่นแบบแสดงรายการและชำระภาษีเงินได้นิติบุคคลครึ่งปี พร้อมกำหนดเวลาและเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติ"

19. "แนะนำวิธีการวางแผนภาษีสำหรับผู้ที่มีรายได้จากการให้เช่าอสังหาริมทรัพย์ พร้อมเทคนิคการจัดการค่าใช้จ่าย"

20. "สรุปภาษีที่เกี่ยวข้องกับการรับมรดกและการให้ พร้อมวิธีการคำนวณและข้อยกเว้นตามกฎหมาย"

21. "อธิบายวิธีการคำนวณกำไรสุทธิทางภาษีสำหรับนิติบุคคล พร้อมรายการปรับปรุงทางภาษีที่สำคัญ"

22. "แนะนำวิธีการเลือกระบบบัญชีเดี่ยวหรือบัญชีคู่สำหรับธุรกิจ SMEs พร้อมข้อดีข้อเสียของแต่ละระบบ"

23. "สรุปสิทธิประโยชน์ทางภาษีสำหรับการลงทุนในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (EEC) พร้อมเงื่อนไขการขอรับสิทธิ"

24. "อธิบายวิธีการคำนวณภาษีสรรพสามิตสำหรับสินค้าและบริการที่อยู่ในข่าย พร้อมตัวอย่างการคำนวณ"

25. "แนะนำวิธีการจัดทำรายงานภาษีซื้อและภาษีขายสำหรับผู้ประกอบการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม"

26. "สรุปขั้นตอนการอุทธรณ์ภาษีอากร พร้อมระยะเวลาและเอกสารที่ต้องเตรียม"

27. "อธิบายวิธีการคำนวณภาษีเงินได้สำหรับการขายหลักทรัพย์ในตลาดหลักทรัพย์ พร้อมวิธีการเลือกเสียภาษีแบบหักภาษี ณ ที่จ่าย"

28. "แนะนำวิธีการวางแผนภาษีสำหรับธุรกิจครอบครัว พร้อมเทคนิคการจัดโครงสร้างธุรกิจที่เหมาะสม"

29. "สรุปสิทธิประโยชน์ทางภาษีสำหรับการลงทุนในกองทุนรวมเพื่อการออม (SSF) พร้อมเงื่อนไขการลงทุนและการใช้สิทธิ"

30. "อธิบายวิธีการคำนวณภาษีป้าย พร้อมอัตราภาษีตามขนาดและประเภทของป้าย"

31. "แนะนำวิธีการจัดการภาษีสำหรับธุรกิจ E-commerce พร้อมข้อควรระวังในการทำธุรกรรมข้ามประเทศ"

32. "สรุปวิธีการคำนวณภาษีโรงเรือนและที่ดิน พร้อมวิธีการประเมินค่ารายปีและอัตราภาษี"

33. "อธิบายวิธีการคำนวณภาษีเงินได้สำหรับค่าแรงล่วงเวลาและเงินโบนัส พร้อมวิธีการยื่นแบบแสดงรายการ"

34. "แนะนำวิธีการวางแผนภาษีสำหรับผู้ที่กำลังจะเกษียณอายุ พร้อมเทคนิคการจัดการเงินก้อนสุดท้าย"

35. "สรุปภาษีที่เกี่ยวข้องกับการนำเข้าและส่งออกสินค้า พร้อมวิธีการคำนวณอากรขาเข้าและภาษีสรรพสามิต"

36. "อธิบายวิธีการคำนวณภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์จากต่างประเทศ (e-Service)"

37. "แนะนำวิธีการเลือกรูปแบบนิติบุคคลที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจ พร้อมข้อดีข้อเสียทางภาษีของแต่ละรูปแบบ"

38. "สรุปสิทธิประโยชน์ทางภาษีสำหรับการลงทุนในพันธบัตรรัฐบาลและตราสารหนี้ภาครัฐ"

39. "อธิบายวิธีการคำนวณภาษีเงินได้สำหรับการขายที่ดินที่ได้มาโดยมรดกหรือการให้ พร้อมวิธีการคำนวณต้นทุน"

40. "แนะนำวิธีการจัดทำบัญชีและเอกสารประกอบการลงบัญชีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ให้ถูกต้องตามหลักเกณฑ์ของกรมสรรพากร"

41. "สรุปวิธีการคำนวณภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง พร้อมอัตราภาษีตามมูลค่าและประเภทการใช้ประโยชน์"

42. "อธิบายวิธีการคำนวณภาษีเงินได้สำหรับเงินชดเชยการเลิกจ้างและค่าชดเชยตามกฎหมายแรงงาน"

43. "แนะนำวิธีการวางแผนภาษีสำหรับการโอนกิจการทั้งหมด (Entire Business Transfer) พร้อมเงื่อนไขการได้รับสิทธิประโยชน์ทางภาษี"

44. "สรุปสิทธิประโยชน์ทางภาษีสำหรับการบริจาคให้พรรคการเมือง พร้อมวิธีการคำนวณและเงื่อนไขการใช้สิทธิ"

45. "อธิบายวิธีการคำนวณภาษีเงินได้สำหรับการได้รับเงินปันผลจากบริษัทหรือห้างหุ้นส่วนนิติบุคคล"

46. "แนะนำวิธีการจัดการภาษีสำหรับผู้ที่มีรายได้จากการเป็น YouTuber หรือ Influencer พร้อมประเภทของรายได้ที่ต้องเสียภาษี"

47. "สรุปวิธีการคำนวณภาษีศุลกากรสำหรับการนำเข้าสินค้า พร้อมวิธีการคำนวณราคา CIF และอัตราอากรตามพิกัดศุลกากร"

48. "อธิบายวิธีการคำนวณภาษีเงินได้สำหรับการขายหุ้นนอกตลาดหลักทรัพย์ พร้อมวิธีการคำนวณต้นทุนและกำไร"

49. "แนะนำวิธีการวางแผนภาษีสำหรับการควบรวมกิจการ พร้อมข้อควรระวังและผลกระท

บทบาลัยกรอบภาษีที่อาจเกิดขึ้น"

50. "สรุปสิทธิประโยชน์ทางภาษีสำหรับการลงทุนในกิจการเพื่อสังคม (Social Enterprise) พร้อมเงื่อนไขการขอรับสิทธิและการรายงานผล"

คน คือ Soft power ที่แท้จริงของไทย HUMAN

2024-06-22T08:15:00.000-07:00

Soft power (อำนาจอ่อน) คือแนวคิดทางการเมืองระหว่างประเทศที่เสนอโดยโจเซฟ ไน (Joseph Nye) ซึ่งหมายถึงความสามารถของประเทศหนึ่งในการมีอิทธิพลต่อประเทศอื่นๆ โดยไม่ใช้กำลังทหารหรือบังคับทางเศรษฐกิจ แต่ใช้วิธีการที่อ่อนโยนและน่าดึงดูด เช่น วัฒนธรรม, ค่านิยม, และนโยบายต่างประเทศ เพื่อทำให้ประเทศอื่นๆ ยินยอมทำตามหรือยอมรับแนวคิดของประเทศนั้น

ตัวอย่างของ soft power ได้แก่:

วัฒนธรรม: การส่งออกภาพยนตร์, เพลง, และวรรณกรรม ที่สามารถทำให้คนจากประเทศอื่นๆ รู้สึกดีและประทับใจต่อประเทศนั้นๆ
การทูต: การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและการเจรจาทางการทูตที่สร้างสรรค์
การศึกษา: การให้ทุนการศึกษาแก่ชาวต่างชาติ หรือการสร้างมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียงที่ดึงดูดนักเรียนจากทั่วโลก
นโยบายต่างประเทศ: การสนับสนุนประชาธิปไตย, สิทธิมนุษยชน, และการพัฒนาที่ยั่งยืน ที่ทำให้ประเทศอื่นๆ มองเห็นและชื่นชมในค่านิยมเหล่านั้น
การใช้ soft power เป็นวิธีการที่ทำให้ประเทศสามารถสร้างพันธมิตรและมีอิทธิพลในเวทีระหว่างประเทศโดยไม่ต้องใช้กำลังหรือการบังคับ

"คน คือ Soft power ที่แท้จริงของประเทศไทย"

หมายถึงการยกย่องและเน้นถึงบทบาทของคนไทยในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและมีอิทธิพลในเวทีระหว่างประเทศโดยใช้ลักษณะและคุณสมบัติที่น่าดึงดูดของตนเอง ตัวอย่างของการใช้คนเป็น Soft power ของประเทศไทยมีหลายกรณี ดังนี้:

คนไทยเป็นตัวแทนของวัฒนธรรมและค่านิยมที่โดดเด่นของประเทศ ด้วยความเป็นมิตรและอัธยาศัยดี คนไทยมักได้รับการยกย่องจากชาวต่างชาติว่าเป็น "เจ้าบ้านที่ดี" ที่ทำให้ผู้มาเยือนรู้สึกอบอุ่นและยินดี ความมีน้ำใจ ความอ่อนโยน และการยิ้มแย้มแจ่มใสของคนไทยเป็นคุณสมบัติที่ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับประเทศ นอกจากนี้ คนไทยยังมีความสามารถในการส่งเสริมวัฒนธรรมไทยและค่านิยมไทยไปยังเวทีนานาชาติผ่านกิจกรรมต่างๆ เช่น การแสดงทางศิลปะ การแข่งขันกีฬา การเข้าร่วมในงานนานาชาติ และการส่งออกอาหารและสินค้าทางวัฒนธรรม

ตัวอย่าง

การท่องเที่ยว:

ความเป็นมิตรของคนไทยทำให้ประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก ความประทับใจที่นักท่องเที่ยวได้รับจากการต้อนรับที่อบอุ่นและเป็นกันเองมักทำให้พวกเขาต้องการกลับมาเยือนอีก ในด้านสถานที่ท่องเที่ยวความทันสมัยมีอายุ ศิลป ก็ปรับเปลี่ยน แต่หากด้านคนเราทำได้ดี จะสร้างความประทับใจได้ไม่รู้ลืม

การศึกษาและการแลกเปลี่ยนวัฒนธรรม:

นักเรียนไทยที่ไปศึกษาต่อต่างประเทศมักจะมีบทบาทเป็นทูตวัฒนธรรมที่เผยแพร่ความงดงามของวัฒนธรรมไทย ไม่ว่าจะเป็นการจัดกิจกรรมทางวัฒนธรรม การแสดงนาฏศิลป์ไทย หรือการทำอาหารไทย ซึ่งทำให้คนต่างชาติรู้จักและชื่นชมประเทศไทยมากขึ้น กิจกรรมสงกรานต์ กิจกรรมบันเทิงต่างๆของประเทศไทยไม่แพ้ชาติใดในโลก

การแข่งขันกีฬา:

นักกีฬาชาวไทยเช่น บัวขาว บัญชาเมฆ (นักมวยไทย) หรือ รัชนก อินทนนท์ (นักแบดมินตัน) ที่มีชื่อเสียงระดับโลก ไม่เพียงแต่สร้างชื่อเสียงให้กับประเทศไทย แต่ยังทำให้คนทั่วโลกเห็นถึงความขยันหมั่นเพียรและความมุ่งมั่นของคนไทย และล่าสุดภาพของนักวอลเล่ย์บอลทีมชาติไทยกับบลาซิล

อุตสาหกรรมบันเทิง:

นักแสดงและนักร้องไทยที่มีผลงานในเวทีนานาชาติ เช่น ลลิษา มโนบาล (ลิซ่า Blackpink) ซึ่งเป็นที่รู้จักและชื่นชมทั่วโลก ทำให้ผู้คนสนใจและหันมาสนใจวัฒนธรรมและประเทศของเธอมากขึ้น

การทำงานร่วมกับนานาชาติ:

การทำงานร่วมกับองค์กรระหว่างประเทศหรือการเป็นอาสาสมัครในต่างประเทศ เช่น การทำงานร่วมกับองค์การสหประชาชาติ หรือการเป็นอาสาสมัครในประเทศที่ต้องการความช่วยเหลือ ทำให้คนไทยมีบทบาทในการสร้างสันติสุขและพัฒนาสังคมในระดับโลก

การที่คนไทยเป็น Soft power ที่แท้จริงของประเทศ ทำให้ประเทศไทยได้รับการยอมรับและชื่นชมในเวทีระหว่างประเทศ โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาอำนาจทางเศรษฐกิจหรือการทหารคนเป็น soft power เพราะคนสามารถส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีและสร้างความประทับใจต่อประเทศของตนได้ผ่านคุณสมบัติและการกระทำต่างๆ นี่คือคำอธิบายโดยใช้ตัวอักษร H U M A N:

คำอธิบายจากตัวอักษร H U M A N

H - Hospitality (การต้อนรับขับสู้):

คนไทยมีชื่อเสียงในเรื่องความเป็นมิตรและการต้อนรับขับสู้ นักท่องเที่ยวและชาวต่างชาติที่มาเยือนประเทศไทยมักได้รับการต้อนรับที่อบอุ่นและเป็นกันเอง ทำให้พวกเขารู้สึกประทับใจและอยากกลับมาเยือนอีก

U - Understanding (ความเข้าใจ):

คนไทยมีความสามารถในการเข้าใจและเคารพวัฒนธรรมและความแตกต่างของผู้คนจากต่างประเทศ ความเปิดกว้างและการยอมรับในความหลากหลายนี้ทำให้ประเทศไทยเป็นสถานที่ที่น่าอยู่และน่าเยี่ยมชมสำหรับผู้คนจากทั่วโลก

M - Multicultural Influence (อิทธิพลทางวัฒนธรรมหลายชาติ):

คนไทยส่งเสริมและเผยแพร่วัฒนธรรมไทยสู่เวทีนานาชาติ ไม่ว่าจะผ่านการแสดงศิลปะ การแข่งขันกีฬา การเข้าร่วมงานแสดงสินค้าและงานวัฒนธรรมระหว่างประเทศ ทั้งหมดนี้ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและเป็นที่รู้จักของประเทศไทย

A - Artistic Expression (การแสดงออกทางศิลปะ):

คนไทยมีความสามารถในการสร้างสรรค์และแสดงออกทางศิลปะ ไม่ว่าจะเป็นดนตรี นาฏศิลป์ ภาพยนตร์ หรือศิลปะการทำอาหาร ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ชาวต่างชาติชื่นชมและดึงดูดให้มาสนใจวัฒนธรรมไทย

N - Network of People (เครือข่ายของผู้คน):

คนไทยที่ทำงานหรือศึกษาต่างประเทศทำหน้าที่เป็นทูตวัฒนธรรมและสร้างเครือข่ายความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ ความสัมพันธ์ที่ดีกับคนต่างชาติทำให้ประเทศไทยได้รับความเคารพและยอมรับในเวทีนานาชาติ

ตัวอย่างการตอบ

"คนเป็น soft power ของประเทศไทยอย่างไร? คนไทยใช้คุณสมบัติและการกระทำของตนเองในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและมีอิทธิพลต่อประเทศอื่นๆ ผ่าน H (Hospitality) การต้อนรับขับสู้ที่อบอุ่น, U (Understanding) ความเข้าใจและเคารพในความหลากหลาย, M (Multicultural Influence) การส่งเสริมวัฒนธรรมไทย, A (Artistic Expression) การแสดงออกทางศิลปะ, และ N (Network of People) การสร้างเครือข่ายความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ ทั้งหมดนี้ช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของประเทศไทยในเวทีนานาชาติ"

วันนี้ได้มีโอกาสนำควาามรู้มาแบ่งปันกับวิทยากรที่เก่งที่สุดคนหนึ่งในรายการ HumanTALK
https://www.facebook.com/share/v/J7814v7E5p8e2Tp4/

พี่เฮง วิชัยวรธานีวงศ์

หากท่านใดสนใจการเป็นพิธีกรมืออาชีพ การเป็นนักสัมภาษณ์มืออาชีพติดตาม อาจารย์พี่เฮงได้ที่

https://www.facebook.com/vichai.varavanawong

บทความนี้เขียนด้วย AI

สรุปแนวคิดหนังสือ "The Psychology of Money" โดย Morgan Housel

2024-05-29T05:50:00.000-07:00

สรุปแนวคิดหนังสือ "The Psychology of Money" โดย Morgan Housel

หนังสือ "The Psychology of Money" โดย Morgan Housel เป็นการสำรวจการตัดสินใจทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมมนุษย์ที่น่าสนใจ ตีพิมพ์ในปี 2020 หนังสือเล่มนี้ได้รับการยอมรับอย่างรวดเร็วในมุมมองที่เฉียบคมเกี่ยวกับการจัดการเงิน การลงทุน และปัจจัยทางจิตวิทยาที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจทางการเงินของเรา ประเด็นหลักของหนังสือคือการทำความเข้าใจพฤติกรรมของมนุษย์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จทางการเงิน ผู้เขียนเน้นย้ำว่าการเงินแบบดั้งเดิมมักจะเน้นที่ตัวเลขและสมการเท่านั้น แต่ไม่ได้คำนึงถึงด้านอารมณ์และจิตวิทยาของการจัดการเงิน

----------------------------------------------

#ไม่มีใครบ้า

ความซับซ้อนของพฤติกรรมมนุษย์และการตัดสินใจเกี่ยวกับเงิน แม้คนจะตัดสินใจทางการเงินที่ดูเหมือนไม่สมเหตุสมผล แต่พวกเขาก็ไม่ได้บ้า แต่การตัดสินใจนั้นมีรากฐานมาจากประสบการณ์เฉพาะตัว มุมมอง และบริบททางประวัติศาสตร์ของแต่ละคน

การเลี้ยงดู ยุค สภาพเศรษฐกิจ และประสบการณ์ส่วนตัว มีผลต่อทัศนคติและพฤติกรรมของแต่ละบุคคลที่มีต่อเงิน ผ่านตัวอย่างที่ครอบคลุมหลายยุคและช่วงเศรษฐกิจที่แตกต่างกัน ประสบการณ์ของผู้คนกับเหตุการณ์เช่น ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ หรือช่วงเงินเฟ้อสูง มีอิทธิพลอย่างมากต่อทัศนคติและการตัดสินใจทางการเงินของพวกเขาตลอดชีวิต

-------------------------------------------------

#โชคและความเสี่ยง

- บทนี้เจาะลึกถึงแนวคิดที่เกี่ยวข้องกันของโชคและความเสี่ยง โดยเน้นถึงผลกระทบอย่างมากที่มีต่อความสำเร็จและความล้มเหลว มันเริ่มต้นด้วยการอธิบายถึงสถานการณ์ที่โชคดีซึ่งกำหนดเส้นทางสู่ความสำเร็จของ Bill Gates ซึ่งเริ่มจากการเข้าเรียนที่โรงเรียน Lakeside ซึ่งทำให้เขาได้เข้าถึงทรัพยากรคอมพิวเตอร์ขั้นสูงในช่วงปลายทศวรรษ 1960

- เรื่องราวของ Gates ตรงข้ามกับเรื่องราวของ Kent Evans เพื่อนของเขา ซึ่งอนาคตที่สดใสของเขาต้องจบลงด้วยอุบัติเหตุปีนเขาที่เลวร้าย บทนี้เน้นย้ำว่าโชคและความเสี่ยงเป็นสองด้านของเหรียญเดียวกัน ส่งผลต่อผลลัพธ์ในทางที่ไม่คาดคิด ในขณะที่ Gates ได้รับประโยชน์จากโชค 1 ใน 1 ล้าน Evans ต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่น่าจะเป็นไปได้เท่ากัน ประสบการณ์ที่แตกต่างกันของพวกเขาเน้นให้เห็นถึงปฏิสัมพันธ์ที่ซับซ้อนระหว่างปัจจัยภายนอก ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของแต่ละบุคคล

- เรื่องราวยังสำรวจต่อไปถึงวิธีที่การรับรู้ของสังคมเกี่ยวกับความสำเร็จและความล้มเหลวมักมองข้ามบทบาทของโชคและความเสี่ยง ในขณะที่ความสำเร็จได้รับการเฉลิมฉลองว่าเกิดจากคุณงามความดีและทักษะ ความล้มเหลวมักถูกมองว่าเกิดจากการตัดสินใจที่ย่ำแย่หรือการขาดความพยายามแต่เพียงอย่างเดียว มุมมองที่ง่ายเกินไปนี้ไม่ยอมรับพลวัตที่ซับซ้อนของโชคและความเสี่ยงที่ส่งผลต่อผลลัพธ์

- บทนี้สรุปด้วยการเรียกร้องให้ประเมินใหม่ว่าเรามองความสำเร็จและความล้มเหลวอย่างไร โดยสนับสนุนให้เข้าใจรูปแบบที่กว้างขึ้นซึ่งส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์ กระตุ้นให้เรามีความถ่อมตนในความสำเร็จและเห็นอกเห็นใจในความล้มเหลว

----------------------------------------------

#ไม่มีวันพอ

แนวคิดของการมีพอนี้ถูกสำรวจผ่านเรื่องราวของ Rajat Gupta นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จซึ่งถูกตัดสินว่ามีความผิดฐานใช้ข้อมูลวงใน และ Bernie Madoff ที่มีชื่อเสียงในการก่อตั้งแชร์ลูกโซ่ Ponzi ทั้ง Gupta และ Madoff แม้จะมีความมั่งคั่งและความสำเร็จมหาศาล แต่ก็ถูกผลักดันด้วยความปรารถนาที่ไม่มีที่สิ้นสุดเพื่อให้ได้มากขึ้น นำไปสู่การกระทำผิดกฎหมาย บทนี้เน้นย้ำถึงอันตรายของความคิดแบบนี้ โดยเน้นว่าการเสี่ยงกับสิ่งที่เรามีอยู่แล้วเพื่อผลกำไรที่ไม่จำเป็นเป็นเรื่องโง่เขลาและมักจะนำไปสู่ความหายนะ

การเข้าใจว่าเมื่อไหร่ที่เรามีพอแล้วนั้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสุขและความพึงพอใจ การเปรียบเทียบกับความมั่งคั่งและความสำเร็จของผู้อื่นนำไปสู่ความไม่พอใจและวังวนแห่งความปรารถนาที่ไม่มีที่สิ้นสุดเท่านั้น

-----------------------------------------------------------

#พลังของการทบต้น

การสะสมความมั่งคั่งของ Warren Buffett โดยเน้นย้ำว่าความสำเร็จของเขาไม่ได้เกิดจากทักษะการลงทุนเพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงระยะเวลาอันยาวนานที่เขาลงทุนด้วย ความมั่งคั่งของ Buffett เติบโตขึ้นอย่างมากเนื่องจากผลของการทบต้นในช่วงหลายทศวรรษ ซึ่งเน้นให้เห็นถึงพลังของเวลาในการเติบโตทางการเงิน การเปรียบเทียบระหว่าง Buffett กับนักลงทุนคนอื่นๆ เช่น Jim Simons ชี้ให้เห็นว่าระยะเวลาการลงทุนมีบทบาทสำคัญอย่างไรในการสะสมความมั่งคั่ง แม้ Simons จะมีผลตอบแทนรายปีที่สูงกว่า แต่ระยะเวลาการลงทุนที่ยาวนานกว่าของ Buffett ส่งผลให้ความมั่งคั่งมากกว่าอย่างมีนัยสำคัญ

-----------------------------------------------

#ความแตกต่างระหว่างการรวยและการรักษาความรวย

บทนี้เจาะลึกถึงความแตกต่างสำคัญระหว่างการรวยและการรักษาความรวย เริ่มต้นด้วยการเปรียบเทียบเรื่องราวของนักลงทุนสองคนในช่วงภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ นั่นคือ Jesse Livermore และ Abraham Germansky การชอร์ตตลาดที่ประสบความสำเร็จของ Livermore ทำให้เขาร่ำรวยมหาศาล ในขณะที่การลงทุนอย่างหนักของ Germansky นำไปสู่ความล่มสลายและอาจนำไปสู่ความตายของเขา อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จในตอนแรกของ Livermore กลายเป็นความพินาศทางการเงินเนื่องจากความมั่นใจเกินควรและการรับความเสี่ยงมากเกินไป

บทนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของแนวคิดการอยู่รอดในการจัดการความมั่งคั่ง โดยเน้นถึงความยั่งยืนและความสม่ำเสมอของ Warren Buffett ในฐานะปัจจัยหลักในความสำเร็จของเขา เรื่องราวของ Rick Guerin ผู้ล้มเหลวในการรักษาความมั่งคั่งเนื่องจากความใจร้อนและการใช้เลเวอเรจ ยิ่งตอกย้ำประเด็นนี้

-----------------------------------------

#ยอดเขาของความสำเร็จ

บทนี้เล่าเรื่องการเดินทางของ Heinz Berggruen ผู้หนีภัยนาซีในปี 1936 และตั้งถิ่นฐานในอเมริกา แม้ว่าเขาจะไม่ได้แสดงพรสวรรค์อะไรเป็นพิเศษในวัยเยาว์ แต่ Berggruen ก็กลายเป็นหนึ่งในนักค้าศิลปะที่ประสบความสำเร็จสูงสุดในทศวรรษ 1990 ในปี 2000 เขาขายงานศิลปะคอลเลกชันมหาศาลบางส่วนให้กับรัฐบาลเยอรมันในราคากว่า 100 ล้านยูโร ถือเป็นราคาที่ถูกเมื่อพิจารณาว่ามูลค่าตลาดส่วนตัวมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์

บทนี้สำรวจว่านักลงทุนที่ยิ่งใหญ่ดำเนินการคล้ายกับกองทุนดัชนีอย่างไร โดยซื้อศิลปะหรือหุ้นเป็นจำนวนมากและรอให้ผู้ชนะไม่กี่รายปรากฏตัว ซึ่งขับเคลื่อนผลตอบแทนส่วนใหญ่ มันเน้นความสำคัญของ "หาง" ในการเงิน ซึ่งเหตุการณ์จำนวนน้อยมีส่วนในผลลัพธ์ส่วนใหญ่ โดยใช้ตัวอย่างจากความสำเร็จของ Disney กับ Snow White ไปจนถึงการกระจายผลตอบแทนในกองทุนร่วมลงทุนเอกชนและบริษัทมหาชน บทนี้แสดงให้เห็นว่าเรื่องราวความสำเร็จส่วนใหญ่มาจากเหตุการณ์แบบหางยาวอย่างไร แม้แต่บริษัทยักษ์ใหญ่ที่มั่นคงอย่าง Coca-Cola ก็อาจประสบความล้มเหลวอย่างร้ายแรง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงลักษณะที่ผันผวนของความสำเร็จ

ผู้ลงทุนได้รับคำแนะนำให้มุ่งเน้นไปที่ช่วงเวลาสำคัญไม่กี่ครั้งในการตัดสินใจ ดังที่เห็นได้จากตัวอย่างของวิกฤตการเงินปี 2008 บทนี้สรุปด้วยข้อมูลเชิงลึกจากนักลงทุนชื่อดังอย่าง Peter Lynch และ Warren Buffett โดยเน้นว่าความสำเร็จมักเกิดจากการตัดสินใจที่สำคัญไม่กี่ครั้งท่ามกลางความล้มเหลวมากมาย

---------------------------------------------

#อิสรภาพคือความมั่งคั่งสูงสุด

บทนี้สำรวจแนวคิดของอิสรภาพในฐานะรูปแบบสูงสุดของความมั่งคั่งและความสัมพันธ์กับความสุข ความสามารถในการควบคุมชีวิตของตัวเอง ทำในสิ่งที่ต้องการ เมื่อไรก็ได้ที่ต้องการ กับใครก็ได้ที่ต้องการ ถูกเน้นย้ำว่ามีค่ามากกว่าสิ่งใด งานวิจัยของ Angus Campbell เน้นให้เห็นว่าการมีความรู้สึกเป็นอิสระในการควบคุมชีวิตอย่างเข้มแข็งเป็นตัวบ่งชี้ที่น่าเชื่อถือยิ่งกว่าสภาพแวดล้อมที่เป็นรูปธรรม เช่น เงินเดือนหรือขนาดที่อยู่อาศัย

เรื่องราวนี้กล่าวถึงว่าคุณค่าภายในที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเงินอยู่ที่การให้อำนาจในการควบคุมเวลา ยกตัวอย่างตั้งแต่การลาหยุดงานเมื่อป่วยไปจนถึงการเกษียณเมื่อต้องการ เรื่องราวส่วนตัวอย่างเช่นความผิดหวังกับงานที่ได้ค่าจ้างสูงแต่ต้องการความมุ่งมั่นสูง แสดงให้เห็นว่าการควบคุมเวลาของตัวเองมีความสำคัญต่อความสุขอย่างไร นักจิตวิทยาเรียกความรู้สึกสูญเสียการควบคุมว่าเป็น "ปฏิกิริยาตอบโต้" โดยเน้นถึงความสำคัญของการจัดสรรเงินให้กับวิถีชีวิตที่ทำให้มีอิสรภาพส่วนบุคคล

บทนี้ยังเปรียบเทียบการเพิ่มขึ้นของความมั่งคั่งในอดีตกับการลดลงของการควบคุมเวลา โดยเฉพาะในงานที่เกี่ยวข้องกับความรู้ในยุคปัจจุบัน ซึ่งการทำงานเป็นสิ่งต่อเนื่องและแพร่หลายเนื่องจากเทคโนโลยี แม้จะมีความมั่งคั่งมากขึ้น แต่ระดับความสุขก็ไม่ได้เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ความสำคัญของการยอมรับสิ่งที่ทำให้ผู้คนมีความสุขอย่างแท้จริง เช่น ความสัมพันธ์ที่ดีและเวลาที่ใช้กับคนที่รัก ถูกเน้นย้ำเหนือความมั่งคั่งทางวัตถุ

--------------------------------------

#ปฏิกิริยาของคนในรถ

ในจดหมายถึงลูกชายที่เขียนขึ้นหลังจากลูกเกิด มอร์แกนให้มุมมองที่แตกต่าง รถยนต์ราคาแพง นาฬิกาหรู คฤหาสน์ใหญ่โต สิ่งเหล่านี้เตือนว่า ไม่ใช่กุญแจสำคัญในการรับความนับถืออย่างแท้จริง จริงๆ แล้วคุณธรรมแห่งความถ่อมตน ความเมตตา และความเห็นอกเห็นใจต่างหากที่ควรได้รับความเคารพอย่างแท้จริง มากกว่าเสน่ห์ชั่วครั้งชั่วคราวของความมั่งคั่งทางวัตถุ

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าการได้รับความเคารพและความชื่นชมอย่างแท้จริงนั้น ได้มาจากคุณลักษณะของอุปนิสัยมากกว่าจะมาจากแรงม้าของรถยนต์

---------------------------------------

#ความมั่งคั่งที่มองไม่เห็น

เงินนั้นแฝงไปด้วยข้อขัดแย้งมากมาย และหนึ่งในนั้นที่ลึกซึ้งที่สุดก็คือ ความมั่งคั่งที่แท้จริงนั้นอยู่ในสิ่งที่มองไม่เห็น

ในช่วงที่มอร์แกนทำงานเป็นคนขับรถที่ลอสแองเจลิสในกลางทศวรรษ 2000 เมืองที่ภาพลักษณ์ภายนอกมีความสำคัญเหนือสิ่งอื่นใด เขาได้พบกับความจริงที่น่าทึ่ง เมื่อได้เห็นเฟอร์รารี่วิ่งผ่านไป เราอาจสันนิษฐานตามธรรมชาติว่าเจ้าของรถร่ำรวย แม้จะไม่ได้สนใจมากนัก อย่างไรก็ตาม เมื่อเขาได้รู้จักกับบุคคลเหล่านี้บางคน มอร์แกนก็ค้นพบความเป็นจริงที่แตกต่างออกไป หลายคนเป็นเพียงคนธรรมดาที่ทุ่มเงินส่วนสำคัญของรายได้ไปกับรถหรูเท่านั้น

มีคนหนึ่งที่มอร์แกนจะเรียกว่า Roger อยู่ในกลุ่มนี้ อายุของเขาใกล้เคียงกับมอร์แกน อาชีพของ Roger ยังคงเป็นปริศนาสำหรับมอร์แกน แต่รถปอร์เชของเขาบอกเล่าเรื่องราวมากมาย ชวนให้เกิดข้อสันนิษฐาน จากนั้นวันหนึ่ง Roger ก็มาด้วยฮอนด้ารุ่นเก่า สัปดาห์ต่อมาก็มาอีก และสัปดาห์ถัดไปอีก "เกิดอะไรขึ้นกับรถปอร์เชของคุณ" ผู้เขียนถาม "โดนยึดไป" เขาตอบเรียบๆ ไม่แสดงความอับอายแม้แต่น้อย คำตอบของเขาเหมือนการอธิบายบทละครไปเรื่อยๆ ข้อสันนิษฐานใดๆ เกี่ยวกับเขาก็พิสูจน์ได้ว่าผิดพลาด

ลอสแองเจลิสเต็มไปด้วยผู้คนอย่าง Roger ใครบางคนที่ขับรถมูลค่า 100,000 ดอลลาร์อาจดูร่ำรวย แต่ทั้งหมดที่คุณรู้แน่ชัดคือ พวกเขาตอนนี้มีเงินน้อยลง 100,000 ดอลลาร์กว่าก่อน หรือไม่ก็มีหนี้สินมากขึ้น 100,000 ดอลลาร์

แนวโน้มของเราที่จะประเมินความมั่งคั่งโดยเครื่องหมายภายนอก เกิดจากการขาดความโปร่งใสในบัญชีการเงินของผู้อื่น ดังนั้น เราจึงพึ่งพาการแสดงภายนอกในการวัดความมั่งคั่ง รถยนต์ บ้าน โพสต์บนอินสตาแกรม ทุนนิยมสมัยใหม่บ่มเพาะอุตสาหกรรมที่แกล้งทำเป็นร่ำรวย จนกว่าจะได้มาจริงๆ กระนั้น ความมั่งคั่งที่แท้จริงก็ยังคงอยู่ในสิ่งที่เรามองไม่เห็น รถหรูที่ไม่ได้ซื้อ เพชรพลอยที่ไม่ได้ใส่ นาฬิกาที่ไม่ได้สวม เสื้อผ้าดีไซเนอร์ที่ไม่ได้ครอบครอง และการอัปเกรดชั้นหนึ่งที่ปฏิเสธไป ความมั่งคั่งคือสินทรัพย์ทางการเงินที่ยังไม่ได้กลายเป็นสิ่งของที่จับต้องได้

คนจำนวนมากปรารถนาจะเป็นเศรษฐี โดยไม่ตระหนักว่าความปรารถนาของพวกเขามักแปลว่าต้องการใช้เงินหนึ่งล้านดอลลาร์ ซึ่งขัดแย้งกับการสะสมความมั่งคั่ง นักลงทุน Bill Mann เคยสังเกตว่าไม่มีวิธีใดที่จะรู้สึกร่ำรวยเร็วไปกว่าการใช้จ่ายฟุ่มเฟือยไปกับของหรูหรา แต่กุญแจความมั่งคั่งที่แท้จริง ต้องการการใช้จ่ายอย่างระมัดระวังตามขีดความสามารถของตัวเอง

------------------------------------------

#การออม

มอร์แกนชักชวนคุณให้เห็นความสำคัญของการออมเงิน ไม่น่าจะใช้เวลานานมาก แต่กลับเป็นงานที่แปลกประหลาด เหตุใดผู้คนถึงไม่ต้องการออมเงินตามธรรมชาติ จากสิ่งที่มอร์แกนสังเกต หลายคนต้องการคำโน้มน้าว เมื่อคนมีรายได้ถึงระดับหนึ่ง พวกเขามักจะแบ่งออกเป็นสามกลุ่ม คือคนที่ออม คนที่เชื่อว่าออมไม่ได้ และคนที่เชื่อว่าไม่จำเป็นต้องออม

เริ่มจากแนวคิดง่ายๆ แต่มักถูกมองข้าม นั่นคือการสร้างความมั่งคั่งขึ้นอยู่กับอัตราการออมของคุณมากกว่ารายได้หรือผลตอบแทนจากการลงทุน ลองนึกถึงการเปรียบเทียบกับวิกฤตน้ำมันในยุค 1970 แม้จะกลัวว่าน้ำมันจะหมด เราก็สามารถหลีกเลี่ยงหายนะได้ ไม่ใช่แค่ด้วยการหาน้ำมันเพิ่ม แต่หลักๆ คือการทำให้รถยนต์ โรงงาน และบ้านของเรามีประสิทธิภาพด้านพลังงานมากขึ้น ในทำนองเดียวกัน การเพิ่มความมั่งคั่งไม่ได้เกี่ยวกับการหาเงินมากขึ้นเพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงการใช้เงินที่มีอยู่อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย การหาแหล่งพลังงานเพิ่มนั้นไม่แน่นอนและอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา แต่การใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอยู่ในความสามารถของเรา ในทำนองเดียวกัน ขณะที่ผลตอบแทนจากการลงทุนอาจนำไปสู่ความมั่งคั่ง แต่ก็ไม่แน่นอนและได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่างๆ มากมาย ในทางกลับกัน การออมส่วนบุคคลและความประหยัดนั้นควบคุมได้ง่ายกว่าและได้ผลเสมอในระยะยาว

พิจารณาสิ่งนี้ หากคุณมองว่าการสร้างความมั่งคั่งขึ้นอยู่กับการเพิ่มรายได้หรือได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนสูง คุณอาจรู้สึกท่วมท้นและควบคุมไม่ได้ แต่ถ้าคุณมองว่ามันขึ้นอยู่กับความประหยัดและประสิทธิภาพของคุณเอง เส้นทางก็จะชัดเจนขึ้น

นอกจากนี้ คุณค่าของความมั่งคั่งก็สัมพัทธ์กับความต้องการของคุณด้วย แม้ใครบางคนจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนมากกว่าคุณ แต่ถ้าคุณใช้เงินได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าและต้องการน้อยกว่าเพื่อมีความสุข สุดท้ายคุณก็อยู่ในสถานะที่ดีกว่า หลักการนี้ใช้ได้กับรายได้เช่นกัน การเรียนรู้ที่จะพอใจกับเงินน้อยลงจะสร้างช่องว่างมหาศาลระหว่างสิ่งที่คุณมีกับสิ่งที่คุณต้องการ ทำให้คุณควบคุมการเงินของตัวเองได้มากขึ้น

คนจำนวนมากใช้เวลาและทรัพยากรมหาศาลไปกับการไล่ตามผลตอบแทนจากการลงทุนเพิ่มเล็กน้อย ทั้งที่จริงแล้วพวกเขาสามารถได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่ามากเพียงแค่ลดค่าใช้จ่ายในการดำรงชีวิต ในขณะที่ผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงและรายได้มหาศาลเป็นสิ่งที่น่าปรารถนา แต่มักต้องใช้ความพยายามอย่างมากและมีความไม่แน่นอนอยู่ด้วย ในทางกลับกัน การควบคุมการใช้จ่ายด้วยความถ่อมตนและประหยัดให้เส้นทางที่น่าเชื่อถือกว่าสู่ความสำเร็จทางการเงิน

---------------------------------------------

#มากกว่าความสมเหตุสมผล

ในแวดวงการตัดสินใจทางการเงิน สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงความแตกต่างระหว่างการมีเหตุผลกับการมีความสมเหตุสมผล คุณไม่ใช่แค่ชุดตัวเลขที่จะคำนวณเหมือนสเปรดชีต คุณเป็นมนุษย์ที่มีข้อบกพร่องและมีอารมณ์ มอร์แกนใช้เวลาพอสมควรกว่าจะเข้าใจแนวคิดนี้อย่างถ่องแท้ แต่เมื่อเข้าใจแล้ว มอร์แกนก็ตระหนักถึงความสำคัญอย่างยิ่งของมันในเรื่องการเงิน ควบคู่ไปกับความเข้าใจนี้ มีประเด็นที่มักถูกมองข้ามอีกอย่าง นั่นคืออย่าพยายามทำตามเหตุผลเย็นชาเท่านั้น แต่ให้มุ่งสู่ความสมเหตุสมผลในทางปฏิบัติ การมีเหตุผลไม่เพียงแต่ทำได้ง่ายกว่า แต่ยังสอดคล้องกับความเป็นจริงมากกว่า เปิดโอกาสให้เกิดความสม่ำเสมอในระยะยาวได้มากกว่า ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการจัดการเงินที่มีประสิทธิภาพ

ในโลกของการเงิน การไล่ตามการเพิ่มประสิทธิภาพทางคณิตศาสตร์มักละเลยองค์ประกอบของมนุษย์ที่มีอยู่ในการตัดสินใจ ในขณะที่ทฤษฎีการเงินเน้นการหากลยุทธ์การลงทุนที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในทางทฤษฎี นักลงทุนในโลกแห่งความเป็นจริงให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับความสบายใจทางอารมณ์และสถานการณ์ส่วนตัวของพวกเขา

Harry Markowitz ผู้ได้รับรางวัลโนเบลและผู้บุกเบิกทฤษฎีพอร์ตโฟลิโอสมัยใหม่เป็นตัวอย่างของหลักการนี้ แม้จะมีงานวิจัยที่ช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับความเสี่ยงและผลตอบแทน Markowitz ก็ยอมรับบทบาทของอารมณ์ในแนวทางการลงทุนของเขาเอง แทนที่จะยึดติดกับแบบจำลองทางคณิตศาสตร์อย่างเคร่งครัด เขากลับพยายามลดความเสียใจในอนาคตให้น้อยที่สุด ซึ่งเป็นการพิจารณาที่เป็นอัตวิสัยแต่ลึกซึ้งอย่างยิ่ง แนวทางการปฏิบัติของ Markowitz เน้นย้ำถึงความสำคัญของการมีเหตุผลมากกว่าความสมเหตุสมผลอย่างเป็นทางการในการจัดการเงินลงทุน

--------------------------------------------------

#สิ่งที่คาดไม่ถึง

บทนี้กล่าวถึงความคาดเดาไม่ได้โดยธรรมชาติของอนาคต โดยเฉพาะในเศรษฐกิจและการลงทุน บทนี้ท้าทายการพึ่งพาข้อมูลในอดีตเป็นแนวทางในการคาดการณ์เหตุการณ์ในอนาคต โดยเน้นว่าแม้ประวัติศาสตร์จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า แต่ก็ไม่สามารถคาดการณ์เหตุการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนหรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างได้ นักลงทุนมักตกหลุมพรางที่คิดว่ารูปแบบในอดีตจะเกิดขึ้นซ้ำ แต่ความจริงก็คือโลกกำลังพัฒนาอยู่ตลอดเวลาและเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดก็เกิดขึ้นเสมอ

-------------------------------------------

#เว้นที่ให้กับความผิดพลาด

ในบรรดาแหล่งภูมิปัญญาที่ไม่คาดฝันในการจัดการการเงิน ซ่อนอยู่ในอาณาจักรแห่งคาสิโนลาสเวกัส ในขณะที่ไม่ใช่ทุกคนที่เล่น แต่นักพนันที่ชื่นชอบแบล็คแจ็คกลุ่มเล็กๆ ที่ใช้เทคนิคการนับไพ่สามารถสอนบทเรียนที่ล้ำค่าเกี่ยวกับการจัดการเงินได้ แก่นแท้ของกลยุทธ์ของพวกเขาอยู่ที่แนวคิดสำคัญของการเว้นที่ให้กับความผิดพลาด

หลักการของการนับไพ่แบล็คแจ็คนั้นง่ายมาก ในขณะที่ไพ่ใบต่อไปของเจ้ามือยังคงไม่แน่นอน แต่โดยการติดตามไพ่ที่จั่วไป ผู้เล่นสามารถประมาณโอกาสของไพ่บางใบที่ยังเหลืออยู่ในสำรับได้ ความรู้นี้ชี้นำการตัดสินใจเดิมพันของพวกเขา โดยเดิมพันมากขึ้นเมื่อมีโอกาสเป็นใจและน้อยลงเมื่อไม่ใช่ กลไกของการนับไพ่นั้นไม่สำคัญเท่าทัศนคติที่มันปลูกฝัง การตระหนักถึงความไม่แน่นอนที่มีอยู่ในเกม ผู้นับไพ่เข้าใจว่าแม้พวกเขาจะรู้สึกมั่นใจในการคาดการณ์ของตน แต่ก็มีโอกาสเสมอที่จะผิด ความสำเร็จของพวกเขาขึ้นอยู่กับการยอมรับความไม่แน่นอนนี้และการปรับแนวทางของพวกเขาให้เหมาะสม พวกเขาละเว้นจากการเดิมพันอย่างชะล่าใจ แม้ในยามที่โอกาสดูเป็นใจ เพราะรู้ว่าความมั่นใจเกินไปนำไปสู่การสูญเสียอย่างมหาศาล

กลยุทธ์การนับไพ่ทำให้ผู้เล่นได้เปรียบเล็กน้อย แต่สิ่งสำคัญคือต้องไม่เสี่ยงเกินตัว การเดิมพันหนักเกินไปแม้ด้วยโอกาสที่ดูเหมือนเป็นใจ อาจทำให้เงินทุนหมดและเสี่ยงต่อการเล่นในอนาคตได้ ในโลกของการพนัน ไม่เคยมีช่วงเวลาที่แน่นอนพอจะอนุญาตให้เดิมพันอย่างชะล่าใจได้ ดังนั้นการเว้นที่ให้กับความผิดพลาดจึงเป็นสิ่งจำเป็น

แนวคิดของ Benjamin Graham เกี่ยวกับอัตราความปลอดภัย (margin of safety) สอดคล้องกับปรัชญานี้ โดยการเว้นที่ว่างระหว่างผลลัพธ์ที่คาดหวังและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น เราสามารถบรรเทาผลกระทบของเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันได้ ปัญญาของ Graham เน้นย้ำถึงความสำคัญของการยอมรับความไม่แน่นอนและเตรียมพร้อมรับมือกับสิ่งที่ไม่คาดคิด

การประยุกต์ใช้หลักการนี้กับกลยุทธ์การลงทุน การใส่ใจที่จะคาดการณ์ผลตอบแทนในอนาคตต่ำกว่าค่าเฉลี่ยในอดีต จะช่วยสร้างตาข่ายนิรภัยป้องกันผลลัพธ์ในทางลบ อัตราความปลอดภัยนี้ทำให้ใจสงบและป้องกันความผิดหวังที่อาจเกิดขึ้นได้

--------------------------------------

#ตัวตนในอนาคต

เรามักจะเป็นนักพยากรณ์ที่ย่ำแย่เกี่ยวกับตัวตนในอนาคตของเรา การจินตนาการถึงเป้าหมายเป็นเรื่องง่ายและน่าตื่นเต้น แต่การพิจารณาความใฝ่ฝันเหล่านี้ท่ามกลางความเป็นจริงอันโหดร้ายของข้อเรียกร้องของชีวิต กลับวาดภาพที่แตกต่างออกไปอย่างสิ้นเชิง ความพิเศษทางจิตวิทยานี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถของเราในการวางแผนการเงินระยะยาว

ลองพิจารณาเส้นทางชีวิตตามปกติของเป้าหมายชีวิต เด็กน้อยคนหนึ่งปรารถนาที่จะขับรถแทรกเตอร์ ความเข้าใจอย่างไร้เดียงสาของพวกเขาเกี่ยวกับอาชีพในอุดมคติจำกัดอยู่ที่เสน่ห์ของเครื่องจักรขนาดใหญ่ แต่เมื่อพวกเขาเติบโตขึ้น ความใฝ่ฝันก็วิวัฒนาการไป ผู้ขับรถแทรกเตอร์อาจจินตนาการถึงอาชีพทนายความ ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากการรับรู้ถึงชื่อเสียงและผลตอบแทนทางการเงิน อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงของอาชีพดังกล่าวที่มีชั่วโมงการทำงานอันเหน็ดเหนื่อยและการแยกจากครอบครัวอาจทำให้ต้องประเมินใหม่ ต่อมา บุคคลนั้นอาจเลือกอาชีพที่ให้ความยืดหยุ่นมากขึ้น เพียงเพื่อเผชิญกับความเครียดทางการเงินของการดูแลบุตรและการวางแผนเกษียณในช่วงหลังของชีวิต

บุคคลที่ประสบความสำเร็จอย่าง Warren Buffett เป็นตัวอย่างของพลังแห่งความสม่ำเสมอมาหลายทศวรรษ อย่างไรก็ตาม สำหรับหลายๆ คน แนวคิดของการอุทิศตนให้กับการไล่ตามสิ่งเดียวตลอดชีวิตดูเหมือนจะเป็นไปไม่ได้ ชีวิตของเราที่มีวิวัฒนาการหลายแง่มุมให้บทที่แตกต่างกัน แต่ละบทต้องการการพิจารณาทางการเงินที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้น การแสวงหาดุลยภาพทางการเงินจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญ การสร้างสมดุลระหว่างการออม การใช้เวลาว่าง การทำงาน และภาระผูกพันของครอบครัว ช่วยบรรเทาความเสี่ยงของความเสียใจในอนาคต

---------------------------------------

#ความจริงกังวาน

ไม่มีอะไรได้มาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ความพยายามทุกอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับเงิน ล้วนมีราคาติดมาด้วย ความท้าทายอยู่ที่การแยกแยะต้นทุนนี้และรวบรวมความกล้าหาญที่จะเผชิญหน้ากับมันอย่างตรงไปตรงมา แต่มักจะเป็นเช่นนี้ ราคาที่แท้จริงยังคงเลือนรางจนกว่าจะได้สัมผัสกับประสบการณ์นั้นจริงๆ เหมือนใบเรียกเก็บเงินที่ค้างชำระ

ลองพิจารณากรณีของ General Electric ยักษ์ใหญ่แห่งอุตสาหกรรมในปี 2004 ด้วยมูลค่ากิจการมากกว่าหนึ่งในสามของล้านล้านดอลลาร์ มันเป็นตัวอย่างของความเป็นเลิศขององค์กรเป็นเวลาทศวรรษ จนกระทั่งการล่มสลายอย่างฉับพลันในวิกฤตการเงินปี 2008 หน่วยการเงินของ GE ซึ่งรับผิดชอบกำไรมากกว่าครึ่งหนึ่ง ตกอยู่ในภาวะวุ่นวาย ในที่สุดก็ถูกขายในราคาเศษเหรียญ โครงการด้านน้ำมันและพลังงานที่โชคร้ายยิ่งทำให้มูลค่าของบริษัทลดลง นำไปสู่การตัดจำหน่ายมูลค่าหลายพันล้าน

ความผิดตกอยู่ที่ซีอีโอ Jeff Immelt โดยตรง ผู้ซึ่งต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักเรื่องความเป็นผู้นำที่ย่ำแย่ การเข้าซื้อกิจการที่ผิดพลาด การปรับลดเงินปันผล การเลิกจ้าง และราคาหุ้นที่ตกต่ำ การลาออกของเขาในปี 2017 ได้ทำเครื่องหมายจุดจบของยุคสมัยหนึ่ง แต่ Immelt ทิ้งข้อคิดเห็นสุดท้ายไว้ ความซับซ้อนของการเป็นผู้นำจะเปิดเผยออกมาเมื่อคุณตกอยู่ในสถานการณ์นั้นจริงๆ ความจริงก็คือ การนำทางผ่านเขาวงกตของความคาดหวังที่ขัดแย้งกันจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย นักลงทุน หน่วยงานกำกับดูแล สหภาพ และระบบราชการที่ฝังรากลึก นั้นเป็นงานที่หนักหนาสาหัสยิ่ง

ความสำเร็จมักดูเหมือนเป็นเรื่องง่ายดายจากข้างสนาม แต่ความเป็นจริงของความท้าทายที่ผู้ที่อยู่ในสนามต้องเผชิญนั้นมองไม่เห็นจากสายตาของผู้สังเกตการณ์ทั่วไป ความมั่นใจมากเกินไปมักบดบังเราจากราคาที่แท้จริงของความสำเร็จ ขัดขวางความสามารถของเราในการจ่ายมัน ลองพิจารณาด้านการลงทุน ดัชนี S&P500 เพิ่มขึ้น 119 เท่าในช่วง 5 ทศวรรษ ล่อใจให้หลายคนเชื่อในการสะสมความมั่งคั่งอย่างง่ายดาย แต่การลงทุนที่ประสบความสำเร็จต้องการสกุลเงินนอกเหนือจากดอลลาร์ ความผันผวน ความกลัว ความสงสัย ความไม่แน่นอน และความเสียใจ คือต้นทุนที่ซ่อนอยู่ ซึ่งแฝงตัวอยู่หลังผลตอบแทนจากตลาด

------------------------------------------

#ฟองสบู่ทางการเงิน

การแตกของฟองสบู่ดอทคอมในต้นทศวรรษ 2000 และการพังทลายของตลาดที่อยู่อาศัยในเวลาต่อมา ทำให้ความมั่งคั่งของครัวเรือนสูญเสียมูลค่าอย่างมหาศาลถึง 6.2 ล้านล้านดอลลาร์และ 8 ล้านล้านดอลลาร์ ตามลำดับ ผลกระทบทางสังคมของฟองสบู่ทางการเงินไม่อาจประเมินต่ำเกินไป มันสร้างความเสียหายต่อชีวิตผู้คนอย่างใหญ่หลวง แต่ทำไมฟองสบู่เหล่านี้ถึงเกิดขึ้น และทำไมพวกมันถึงยังคงอยู่ต่อไป

คำอธิบายทั่วไปคือเรื่องความโลภ ซึ่งเป็นลักษณะที่ฝังแน่นอยู่ในธรรมชาติมนุษย์ แม้สิ่งนี้จะเป็นความจริงบางส่วน แต่ก็เป็นการมองที่ง่ายเกินไป การตัดสินใจทางการเงิน แม้แต่ที่น่าเสียใจ มักถูกตัดสินใจด้วยข้อมูลจำกัดและตรรกะที่บิดเบี้ยวซึ่งมีเหตุผลในตอนนั้น การโยนความผิดให้ฟองสบู่ทางการเงินเพียงอย่างเดียวว่ามาจากความโลภนั้นมองข้ามข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญว่าทำไมและอย่างไรที่ปัจเจกบุคคลให้เหตุผลกับการกระทำที่ดูเหมือนโลภ

ไม่เหมือนกับการวินิจฉัยมะเร็ง ซึ่งมีการให้สัญญาณเตือนที่ชัดเจน การเกิดฟองสบู่นั้นเปรียบได้กับการขึ้นและตกของพรรคการเมือง มันเห็นได้ชัดในภายหลังแต่สาเหตุยังคงเป็นที่ถกเถียงกัน การแข่งขันเพื่อแย่งชิงผลตอบแทนจากการลงทุนทำให้มีคนถือครองสินทรัพย์ทุกประเภทในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งเสมอ ทำให้แนวคิดเรื่องฟองสบู่นั้นขัดแย้งในตัวเอง ไม่มีใครอยากเชื่อว่าตนเองเป็นเจ้าของสินทรัพย์ที่มีมูลค่าสูงเกินจริง ฟองสบู่ยังคงอยู่เพราะนักลงทุนแต่ละคน ซึ่งมีเป้าหมายและกรอบเวลาการลงทุนที่แตกต่างกัน ตีความราคาสินทรัพย์แตกต่างกัน

แนวคิดเรื่องราคาที่สมเหตุสมผลเพียงราคาเดียวของสินทรัพย์นั้นละเลยวัตถุประสงค์ที่หลากหลายของนักลงทุน ตัวอย่างเช่น ราคาที่ควรจ่ายสำหรับหุ้น Google จะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขอบเขตการลงทุนของแต่ละคน ไม่ว่าจะ 30 ปี 10 ปี หรือแม้แต่หนึ่งวัน เมื่อนักลงทุนมีกรอบเวลาที่แตกต่างกัน ราคาที่ดูเหมือนไม่สมเหตุสมผลอาจมีเหตุผลภายในบริบทที่ต่างกันออกไปโดยสิ้นเชิง

----------------------------------------

#อำนาจล่อใจของการมองโลกในแง่ร้าย

แม้ว่าการมองโลกในแง่ดีมักจะถูกยกย่องว่าเป็นทัศนคติที่ควรมี เนื่องจากโลกมีแนวโน้มที่จะดีขึ้นสำหรับคนส่วนใหญ่ตลอดเวลา แต่การมองโลกในแง่ร้ายกลับมีเสน่ห์เป็นพิเศษ มันไม่เพียงแต่แพร่หลายกว่าการมองโลกในแง่ดีเท่านั้น แต่ยังแผ่ออร่าของความซับซ้อนทางปัญญา ดึงดูดความสนใจมากกว่าคู่ตรงข้ามที่เต็มไปด้วยความหวัง ซึ่งบางครั้งถูกปัดความว่าไร้เดียงสา

ก่อนที่จะเจาะลึกลงไปอีก ขอให้เราชี้แจงว่าการมองโลกในแง่ดีที่แท้จริงนั้นเกี่ยวข้องกับอะไร คนมองโลกในแง่ดีตัวจริงไม่ได้เชื่ออย่างไร้เดียงสาว่าทุกอย่างจะออกมาดีเสมอ นั่นเป็นแค่ความพึงพอใจเท่านั้น การมองโลกในแง่ดีนั้นฝังรากอยู่ในความเชื่อที่ว่า แม้จะมีอุปสรรค แต่โอกาสก็ยังเป็นใจให้ผลลัพธ์ในแง่บวกตลอดเวลา มันตั้งอยู่บนแนวคิดง่ายๆ ที่ว่าคนส่วนใหญ่ตื่นขึ้นมาในแต่ละเช้าพยายามปรับปรุงสถานการณ์ของตน มากกว่าจะสร้างความเสียหาย แนวทางเชิงปฏิบัติที่แม้จะไม่ได้รับประกันความสำเร็จ แต่ก็เป็นตัวเลือกที่สมเหตุสมผลที่สุดสำหรับหลายๆ คน

นักสถิติชื่อดัง Hans Rosling เคยพูดติดตลกไว้ครั้งหนึ่งว่า "ผมไม่ใช่คนมองโลกในแง่ดี ผมเป็นคนที่เชื่อความเป็นไปได้จริง อย่างจริงจัง" อย่างไรก็ตาม แม้จะมีเสน่ห์ของการมองโลกในแง่ร้าย แต่ก็ควรค่าแก่การสำรวจว่าทำไมพี่น้องของมัน อย่างการมองโลกในแง่ดีที่ดึงดูดใจกว่ามักได้รับความสนใจที่ไม่ได้สัดส่วนกัน

ลองย้อนกลับไปดูวันที่ 29 ธันวาคม 2008 ช่วงเวลาที่วุ่นวายสำหรับเศรษฐกิจโลก ขณะที่ตลาดประสบภาวะตกต่ำและอัตราการว่างงานพุ่งสูงขึ้น The Wall Street Journal ได้ลงคาดการณ์ที่น่าทึ่งโดยศาสตราจารย์ชาวรัสเซีย อีกอร์ แพนคิน คำทำนายของแพนคินที่คล้ายกับนิยายวิทยาศาสตร์ มองเห็นภาพสหรัฐอเมริกาที่แตกแยกและการพลิกผันทางภูมิรัฐศาสตร์ น่าแปลกที่การคาดการณ์ที่มองโลกในแง่ร้ายเช่นนี้ มักดึงดูดความสนใจและความน่าเชื่อถือในทันทีมากกว่าการคาดการณ์ที่มองโลกในแง่ดี โดยไม่คำนึงถึงความถูกต้อง

ประวัติศาสตร์มีตัวอย่างมากมายของการคาดการณ์อันเลวร้ายที่ครองจินตนาการของสาธารณชน ในขณะที่การคาดการณ์ที่มองโลกในแง่ดีมักถูกมองด้วยความสงสัย ลองดูญี่ปุ่นหลังสงครามเป็นตัวอย่าง ถูกทำลายจากความขัดแย้ง ความอดอยาก และภาวะเศรษฐกิจถดถอย ความคิดเรื่องอนาคตที่รุ่งเรืองดูเหมือนเป็นเรื่องเพ้อฝัน แต่ภายในหนึ่งชั่วอายุคน ญี่ปุ่นก็กลายเป็นมหาอำนาจทางเศรษฐกิจ ท้าทายความคาดหวังในแง่ร้าย

ทำไมมุมมองด้านลบมักบดบังมุมมองด้านบวก นั่นเป็นเรื่องของจิตวิทยาและการรับรู้ ผู้คนมีแนวโน้มตามสัญชาตญาณที่จะให้ความสำคัญกับการหลีกเลี่ยงการสูญเสียมากกว่าการแสวงหาผลกำไร ซึ่งเป็นลักษณะทางวิวัฒนาการที่ทำให้เราใส่ใจกับคำเตือนเกี่ยวกับภัยพิบัติที่กำลังจะมาถึง

ในแวดวงการเงินที่เงินมีอยู่ทุกที่และความผันผวนของตลาดส่งผลกระทบต่อทุกคน เสน่ห์ของการมองโลกในแง่ร้ายจึงทรงพลังเป็นพิเศษ การมองโลกในแง่ร้ายทางการเงินยังได้รับแรงหนุนจากผลกระทบโดยทันทีของความล้มเหลวเมื่อเทียบกับความก้าวหน้าที่ค่อยเป็นค่อยไปของความสำเร็จ หายนะดึงดูดความสนใจได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่ความก้าวหน้ากลับค่อยๆ คลี่คลายและมักหลบเลี่ยงการสังเกต

ลองพิจารณาผลกระทบที่เปลี่ยนแปลงโลกของการประดิษฐ์เครื่องบินโดยพี่น้องตระกูลไรท์ ซึ่งในตอนแรกถูกมองว่าเป็นไปไม่ได้ แม้จะมีความสำคัญอย่างใหญ่หลวง แต่โลกก็ใช้เวลาหลายปีกว่าจะตระหนักถึงศักยภาพของมัน ในขณะที่ความล้มเหลวอย่างอุบัติเหตุก็ดึงดูดความสนใจในทันที

---------------------------------------

#การรับรู้และความจริง

ลองจินตนาการว่ามีมนุษย์ต่างดาวถูกส่งมายังโลกด้วยภารกิจแปลกๆ ในการสังเกตและวิเคราะห์เศรษฐกิจของเรา ขณะบินวนเหนือนิวยอร์กซิตี้ เขาเป็นพยานถึงกิจกรรมที่วุ่นวายของคืนส่งท้ายปีเก่า 2007 ที่ไทม์สแควร์ ซึ่งมีผู้คนรื่นเริงเต็มไปหมดและมีการแสดงแสงสีที่สดใสจากป้ายไฟ บิลบอร์ด และดอกไม้ไฟ

จากนั้นคืนส่งท้ายปีเก่า 2009 ภาพที่ปรากฏก็ดูคล้ายคลึงกันอย่างน่าประหลาดใจ มีฝูงชนที่เบิกบานและการแสดงที่ตระการตาเหมือนเดิม จากมุมมองของเขา มนุษย์ต่างดาวสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดเพียงเล็กน้อยในภูมิทัศน์ทางกายภาพของเมือง ถนนที่พลุกพล่าน อาคารสำนักงาน และโรงงานยังคงเชื่อมต่อกันด้วยทางหลวงที่คุ้นเคย และมีมหาวิทยาลัยอยู่ทั่วไปที่ผลิตปริญญาและไอเดียที่ล้ำสมัยเหมือนเดิม

แต่ก็มีความก้าวหน้าเล็กๆ น้อยๆ ในเทคโนโลยี โดยเห็นได้จากการใช้สมาร์ทโฟนอย่างแพร่หลาย และการพัฒนาด้านการแพทย์ พลังงาน และการสื่อสาร

อย่างไรก็ตาม เมื่อมนุษย์ต่างดาวเจาะลึกลงไปในข้อมูลทางเศรษฐกิจ เขาก็ต้องตกตะลึงกับความแตกต่างอย่างสิ้นเชิงระหว่างการรับรู้กับความจริง ครัวเรือนในสหรัฐฯ ตอนนี้มีความมั่งคั่งน้อยลง 16 ล้านล้านดอลลาร์ การว่างงานพุ่งขึ้น 10 ล้านตำแหน่ง และตลาดหุ้นตกลงไปครึ่งหนึ่ง แม้จะมีทรัพยากร ความรู้ และโครงสร้างพื้นฐานแบบเดิม แต่เศรษฐกิจก็ได้รับความเสียหายอย่างใหญ่หลวง

------------------------------------

#รวบรวมข้อมูลเชิงลึก

ประการแรก ให้เราเจาะลึกถึงเรื่องเล่าเกี่ยวกับอันตรายของคำแนะนำที่ไม่ได้ร้องขอ ลองพิจารณากรณีที่น่าเศร้าของ Clarence Hughes ผู้ซึ่งเข้ารับการทำฟันในปี 1931 แล้วต้องเสียชีวิตอย่างน่าเศร้า เรื่องราวของเขาเน้นให้เห็นถึงความสำคัญของการเคารพเสรีภาพในการตัดสินใจของแต่ละบุคคล ทั้งในแวดวงการแพทย์และการเงิน

ในอดีต วิชาชีพแพทย์ดำเนินการภายใต้สมมติฐานที่ว่าหมอรู้ดีที่สุด โดยการยินยอมของผู้ป่วยมักถูกมองข้ามไป อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ได้เกิดขึ้นในห้าทศวรรษที่ผ่านมา โดยเน้นการดูแลที่มีผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางและการตัดสินใจร่วมกัน ในทำนองเดียวกัน คำแนะนำทางการเงินควรปรับให้เหมาะกับสถานการณ์ของแต่ละบุคคล โดยตระหนักถึงเป้าหมายและลำดับความสำคัญที่หลากหลาย

ที่ปรึกษาทางการเงิน เช่นเดียวกับแพทย์ มีความเชี่ยวชาญและข้อมูลเชิงลึก แต่พวกเขาต้องตระหนักถึงความละเอียดอ่อนของสถานการณ์เฉพาะของลูกค้าแต่ละราย ความจริงสากลมีอยู่ในการจัดการการเงิน แต่ค่านิยมและลำดับความสำคัญส่วนบุคคลกำหนดวิธีการนำหลักการเหล่านี้ไปใช้ ดังนั้น ความถ่อมตนและความเห็นอกเห็นใจจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการชี้นำผู้อื่นไปสู่การตัดสินใจทางการเงินที่ดี

นี่คือข้อเสนอแนะที่กระชับเพื่อเพิ่มความรู้ทางการเงินของคุณ:

1. ยอมรับความถ่อมตนในความสำเร็จและความเห็นอกเห็นใจในความล้มเหลว โดยตระหนักถึงความซับซ้อนของโลกและบทบาทของโชคและความเสี่ยง

2. พัฒนาวิธีคิดระยะยาว เนื่องจากเวลาเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาที่ทรงพลังสำหรับการเติบโตของการลงทุนและการบรรเทาความผิดพลาด

3. ยอมรับว่าความพ่ายแพ้เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และมุ่งเน้นไปที่ผลการดำเนินงานโดยรวมของพอร์ตการลงทุนของคุณ มากกว่าการลงทุนแต่ละรายการ

4. ให้ความสำคัญกับการควบคุมเวลาของคุณ เนื่องจากมันให้ผลตอบแทนสูงสุดในแง่ของความสุขและความพึงพอใจ

5. ฝึกฝนความเมตตาและความสุภาพถ่อมตน เนื่องจากการเชื่อมต่ออย่างแท้จริงมีค่ามากกว่าวัตถุที่ครอบครอง ในการได้รับความเคารพและความชื่นชม

6. ออมอย่างขยันหมั่นเพียร ไม่ใช่แค่เพื่อเป้าหมายเฉพาะ แต่ยังเป็นการป้องกันความไม่แน่นอนในชีวิต

7. ยอมรับต้นทุนที่ซ่อนอยู่ของความสำเร็จ รวมถึงความไม่แน่นอนและความเสียใจ และพร้อมที่จะรับมือกับมัน

8. รักษาอัตราความปลอดภัย (margin of safety) ในการตัดสินใจทางการเงินของคุณ ป้องกันความเสี่ยงที่รุนแรงซึ่งอาจเป็นอันตรายต่ออนาคตของคุณ

9. กำหนดแผนการเงินของคุณเอง โดยให้การกระทำสอดคล้องกับความใฝ่ฝันและคุณค่าที่ไม่เหมือนใครของคุณ

10. โอบกอดความหลากหลายของความคิดเห็นในการเงิน โดยตระหนักว่าไม่มีวิธีการใดที่เหมาะสมกับทุกคนในการจัดการความมั่งคั่ง

ท้ายที่สุดแล้ว การจัดการการเงินที่ประสบความสำเร็จคือการค้นหาสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ

มาเรียนรู้สูตรการสร้าง New S-curve 2024

2024-05-27T09:22:00.000-07:00

1.ขายของ Tiktok -> Affiliate 2,000 คน

ขายของใน Tiktok แล้วหาคนมาทำ Affiliate ให้ได้ 2,000 คน ก็เหมือนมีหน้าร้านเยอะโดยเราไม่ต้องมีต้นทุนเพิ่ม ยิ่งทำให้มีคนมานำสินค้าเราไปขายมากยิ่งดี ยิ่งได้คนที่ขยันแล้วเราโตไปด้วยกันจะยิ่งมีโอกาสเติบโต

2.ต้นทุนไม่เกิน 25%

หาสินค้าที่มีต้นทุนไม่เกิน 25% หากหาไม่ได้ก็เติบโตยาก วิธีการเติบโต แนวทางการหาสินค้าเหล่านี้ ใช้ AI ช่วยได้

ตัวอย่างคำสั่ง

"ในยุคนี้ การตลาดออนไลน์ ที่ไปได้ดีมาก ๆคือ Affliate Marketing

โดยหากเราต้องการจะให้ ตัวแทนจำหน่าย นำสินค้าของเราไปขายต่อ เพื่อได้รับส่วนแบ่งค่า Commission

บอกเลยว่า การคัดเลือกสินค้า หรือ ธุรกิจที่เลือก เป็นเรื่องสำคัญมาก

อยากให้ช่วยคิดสินค้า ที่ต้นทุนไม่เกิน 25% ของราคาขาย

เพื่อจะได้นำไปให้ตัวแทนจำหน่าย ช่วยกันขายใน Tiktok นั่นเอง

ขอสินค้า 20 ตัว"

หากหามาแล้วยังไม่ดี ให้ลองสั่งให้ไปหาเพิ่ม ด้วยคำสั่ง

พยายามหาข้อมูลให้ดีกว่านี้ อย่าส่งข้อมูลมั่ว

คำว่าต้นทุน 25% ต้อง Based On กรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD Warehouse)

ไม่ใช่คิดขึ้นมาเอง ผมให้โอกาสอีกครั้ง ผมอายนักเรียน

จัดมา

3. สำรวจสิ่งที่ขาดไป สมัยก่อนมี แต่ตอนนี้ไม่มี

เช่นการนำสินค้าเดิมมาขายในช่องทางใหม่

หาวิธีการพัฒนาคอนเทนต์แบบใหม่ที่ใช้ ปัญหาของลูกค้ามาแก้ไข ใช้คอนเทนต์แนวทางการช่วยเหลือ เจตนาดีจริงๆต่อลูกค้าดึงดูดความสนใจ

-Solution, Access

ㆍㆍ* คุณภาพ VDO = จำนวน + Ai *ㆍ*

4. หาแนวทางคอนเทนต์แบบใหม่ เพื่อยิงโฆษณา

ตัวอย่างแบนเนอร์
Facebook
Tiktok

อาจารย์คัดให้

5. ลุยทำคอนเทนต์แบบ Persona

ทำคอนเทนต์สินค้าเดียวให้เข้าถึงคนหลายกลุ่มที่แตกต่างกัน

6.ทำคอนเทนต์ระดับตำนาน Hero content สร้างบารมี

7. ตลาด Blue Ocean ต้องมีคู่แข่งไม่เกิน 20 ราย

8. แต่ถ้ากลัว ก็ให้กลัวคู่แข่ง Dominance

9. ยุดนี้ เดำได้ทำคอนเทนต์จนหน้ามืด ยุด Ai Power

10. พูดหน้ากล้อง (อย่ามองกล้อง / 1.25X / อ่าน)

11. จิ๊กซอว์ที่ดี จะอยู่นอก Office เสมอ

12. (1 ไตรมาส :1 โปรเจค)

13.

บันทึกโควิดรอบแรกของชีวิต covid diary

2024-05-26T21:08:00.000-07:00

บันทึกโควิดรอบแรกของชีวิต

บันทึกนี้มีอะไร

แบ่งปันรายชื่อยา
ใบบันทึกอาการ
การเบิกประกันที่เกี่ยวกับโควิด

คิดว่าตัวเองอยู่ในช่วงที่แข็งแรงมากๆ และแอบดีใจว่าเรามีภูมิพิเศษแน่เลยเพราะยังไม่เคยเป็นแม้แต่ครั้งเดียว ต่อให้ผ่านการกินข้าวร่วมโต๊ะ ประชุมร่วมกับคนที่ติด อยู่ในงานสัมมนาร่วมกันเราก็ไม่ติด

ความแน่นอนคือความไม่แน่นอน ใช้ชีวิตปกติมากๆ และเป็นช่วงที่รู้สึกตัวเองแข็งแรงที่สุดไม่ป่วยเลยตั้งแต่ต้นปี แต่ก็ติดจนได้ แต่ก็ได้เรียนรู้อะไรใหม่ๆหลายๆเรื่องในชีวิต
.
.

การไปหาหมอและเบิกประกันสุขภาพ

.
วันพุธที่ 22 เริ่มมีอาการเจ็บคอ เหมือนมีไข้ แต่ไม่ได้มากมาย เรามีประกันสุขภาพอยู่แล้วทั้ง IPD OPD ก็เข้าไปตรวจที่รพ.เอกชนใกล้บ้าน ไม่ต้องกลัวเรื่องค่ารักษา ขับรถไปรพ.ต่อให้คุณแต่งตัวดีขับรถแพงแค่ไหน ถือบัตรเครดิตอะไร พยาบาลจะถามก่อนเลย
"มีประกันมั๊ยค่ะ"
"เบิกประกันมั๊ยคะ"
ไม่แน่ใจเป็นระบบคัดกรองเฉพาะเมืองไทยรึป่าว 555 แต่เชื่อผมเถอะมีประกันที่เบิกได้แน่นอนทำอะไรก็สบายใจ
.
ณ วันนี้ เวลาคุณไปรพ.ด้วยอาการไข้หวัด ขอแนะนำให้ตรวจ ATK ไปก่อนเลยเพราะหากตรวจไปก่อน รพ.จะไม่ตรวจซ้ำ แต่ถ้าไม่ตรวจ จะขอตรวจ ATK ก่อน เสียค่าใช้จ่าย 400 บาท และเบิกประกันใดๆไม่ได้ ในวันที่ผมไปตรวจ รพ.คนค่อนข้างเยอะ มีห้องหมอ 5 ห้องแต่ยังรอคิวเกือบครึ่งชั่วโมง หมอซักประวัติ อาการเป็นยังไง สิ่งที่ผมบอกหมอคือ
"เหมือนมีไข้" หมอดูผลวัดอุณหภูมิ36.3
แล้วมีอาการอะไรอีก
"เจ็บคอ" กับ "เมื่อยตัว" แต่ไม่รู้เพราะไดรฟกอล์ฟรึป่าว
.
หมอยิ้มอ่อน "ขอดูคอหน่อยครับ หมอคิดว่าต้อง ATK ถ้าไม่เจอก็ไข้หวัดใหญ่แน่ อ้าปากนะครับอ้าาาาาา "

"คอมีแดงมีจุดๆแล้ว เดี๋ยวเชิญห้องSWAB"
.
พยาบาลรีบพาออกไปเดินไปอีกโซนนึงมีคนนั่งเป็นล็อคๆ เก้าอี้ห่างกัน มีแผ่นไม้กั้นเป็นล็อคๆ ติดเบอร์ไว้ พยาบาลพาไป swab ในห้องแล้วบอกว่า โควิดค่ะ พร้อมยื่นให้ดู
.
สองขีดแดงชัดมาก ชัดที่สุดในชีวิตที่เคยเห็นมาโอ้ววว
เรามีโควิดเป็นของตัวเองแล้ววว ทำตลกกับตัวเอง
หลังจากนั้นทุกอย่างเริ่มเกิดเป็นความกังวล ลูกๆและภรรยา กับหลานๆ ที่เราพึ่งเจอเมื่อวาน เพื่อนๆเจ้าของธุรกิจที่พึ่งเจอ รีบแจ้งทุกคนก่อนเลยว่าเราติดโควิด
.
พยาบาลให้ไปรอที่เบอร์10 นั่งต่อจาก 9 คนที่กันเป็นล็อคๆที่เราผ่านมา คือใช่หมดเลยติดกันเยอะขนาดนี้เลยเหรอเนี่ย
.
คุณหมอเข้ามาบอกแนวทางการรักษา พึ่งเป็นครั้งแรก ไม่แพ้ยาอะไร หมอให้ Molnupiravir ไปทานที่บ้าน กับยาแก้ไอ ให้ทาน เช้า4เย็น4ห่างกัน12ชั่วโมง 5 วัน แล้วกักตัวต่อสองวัน
.
"หมอครับผมมีประกันขอนอนโรงพยาบาลได้มั๊ยที่บ้านมีเด็กเล็ก"
.

หมออธิบายว่าหากนอนรพ.จะเบิกค่ารักษาจากประกันไม่ได้นะเพราะไม่มีเหตุจำเป็นต้องนอน เหตุจำเป็นสำหรับคนป่วย มีดังนี้

ไข้สูงกว่า 39 องศาเซลเซียส นานกว่า 24 ชั่วโมง
หายใจเร็วกว่า 25 ครั้งต่อนาที ในผู้ใหญ่
ระดับออกซิเจนในเลือดต่ำกว่า 94%
โรคประจำตัวที่มีการเปลี่ยนแปลง หรือจำเป็นต้องติดตามอาการอย่างใกล้ชิด ตามดุลยพินิจของแพทย์
กับกลุ่ม608

.
(หมอมีความรู้เรื่องประกันดีกว่าตัวแทนอีกนะเนี่ย)
หมอบอกกลับไปรักษาตัวที่บ้าน 5 วันแล้วหลังจากนั้นปฎิบัติตัวโดยเว้นระยะห่างทางสังคมต่อไปอีก5วัน
.
ทั้งหมดค่าหมอค่ายา สี่พันกว่าบาท เบิกประกัน OPDได้เกือบหมด เว้นค่า ATK กับส่วนเกินนิดหน่อย ในส่วนนี้เบิกจากประกันได้ตามมูลค่าที่ซื้อไว้ ส่วนการกักตัวที่บ้านไม่ถือเป็นการพักรักษาตัวในรพ.เบิกเงินชดเชยรายวันไม่ได้ (ยินดีให้คำปรึกษาเรื่องประกันชีวิตและประกันสุขภาพนะครับ ที่
LINE https://lin.ee/vrhpsgP

.
.

การรักษาตัวเองเมื่ออยู่บ้าน บอกเลยทุกบ้านควรมีห้องกักตัวที่อยู่ได้จริง

กลับมาบ้านคุณภรรยาเตรียมการไว้อย่างดี คำสั่งเด็ดขาด ห้ามแวะ ห้ามแตะ ตรงไปห้องพระเลย
.
ที่บ้านทุกบ้านควรมีห้องกักตัวไว้เพราะโรคโควิดน่าจะอยู่ยั้งยืนยงกับประเทศอีกนานที่บ้านมีชั้นสามที่ปกติไม่มีคนนอน มีห้องน้ำ มีห้องพระที่มีแอร์มีหน้าต่างรับแสงธรรมชาติ เหมาะมาก
เพิ่มเบอะนอนกับหมอนผ้าห่ม ได้ฟิลมาปฎิบัติธรรมมาก ไม่พบเจอคนแต่ก็ LINE CALL คุยกับลูกๆได้
.
ชุดอุปกรณ์ยังชีพที่จำเป็นต้องมี
ที่นอน ผ้าปู ปลอกหมอน ผ้าเช็ดตัว เสื้อผ้า
ชุดตรวจสุขภาพประจำวันเครื่องวัดความดัน วัดออกซิเจน วัดอุณหภูมิ
ถังขยะและถุงแดง
ถุงพลาสติดใส่เสื้อผ้าที่ใช้แล้ว
กระติกน้ำร้อน แก้ว และอุปกรณ์ล้างจาน
ขอบคุณ จูนที่เตรียมไว้อย่างดี จัดเป็นชุดให้เรียบร้อยเข้าอยู่ได้ทันทีเมื่อมีความเสี่ยง เสี่ยงมาหลายรอบคราวนี้เป็นจริงเลย
รอบนี้เลยทำตารางตรวจสุขภาพประจำวันเอาไว้ใช้เอง ทำเป็นลิงค์ไว้ให้นะครับ

Download ตารางบันทึกสุขภาพประจำวัน
.
.

รายชื่อยาที่จำเป็นสำหรับคนเป็นโควิด

.
หลังจากได้เป็นโควิดมา5วันได้ทดลองหลายอย่างนี่คือชื่อยาที่ใช้แล้วตรงจุดแก้ได้ดีเลย
.

ยาแก้ปวดลดไข้

ในคืนแรกจะมีอาการหนาวสั่น ปวดตัว ปวดหัวมาก กินไทลินอลเอาไม่อยู่เลยเปลี่ยนเป็น Gofen400 หนึ่งเม็ดแล้วนอนคืนแรกหนาวๆแต่ตืนมาเหงื่อท่วมเลย วันที่สองดีขึ้นเยอ แต่มีอาการปวดก็ใช้ไทลินอลได้
.

ยาแก้ไอ

ผมมีอาการไอเยอะคันคอกับไอแบบสำลักมีเสมหะ
Terco เม็ดเขียวๆหลังอาหารสามเวลา
REDUCOF เม็ดเจลอมระหว่างวันอร่อยเคี้ยวเพลินเกินห้ามใจ
BETADINE ทั้งแบบฉีดและแบบกร๊อกคอ
อาปาเช่มะขามป้อม จิบๆได้ทั้งวันเย็นชุ่มคอ
.
Molnupiravir Capsules 200 mg
ยาต้านเชื้อไวรัส ต้องให้หมอสั่งให้พระเอกที่จะช่วยเร่งกำจัดเชื้อโควิด
.
.
.
.
.
วันนี้ที่บันทึกเป็นวันที่ 5 ตรวจ ATK ได้ผลเป็นลบหนึ่งขีดแล้ว เหลือแต่อาการเจ็บคอและไอที่น่าจะอยู่กันไปยาวๆ
.
.
การติดโควิดเป็นโรคประจำถิ่นเหมือนไข้หวัด ระวังแต่ไม่ตื่นกลัวรักษาได้แต่เสียเวลาและทรัพยากรมีอาการรีบตรวจ นอกจากเพื่อตัวเองรักษาได้ไวแล้วยังป้องกันไปติดคนอื่นอีก
.
.
ขอบคุณเพื่อนๆพี่ๆน้องๆที่ส่งความปรารถนาดีและไมตรีจิตมาทุกช่องทาง หายแล้วครับบบบ

ส่ิงที่อาจารย์ชัชชาติ ได้ฝากไว้กับน้องๆนักเรียนม.6ก่อนจบการศึกษา มีค่ากับทุกคนมากๆ

2024-05-24T07:31:00.000-07:00

โดยทั่วไปแล้ว เราก็คงต้องอวยพรให้น้องๆทุกคน"โชคดี" "ประสบความสำเร็จ" และ "มีความสุข"มากๆในชีวิตที่กำลังจะก้าวสู่รั้วมหาวิทยาลัย แต่ผมก็เชื่อว่าสิ่งทั้งหมดดังกล่าว น้องต้องทำด้วยตัวเอง คนอื่นมาทำให้ มาอวยพรให้ไม่ได้ ผมเลยขอเล่าเคล็ด(ไม่)ลับในชีวิตของตัวเองที่อาจจะช่วยน้องๆในสามเรื่องต่อไปนี้

1. ทำอย่างไรให้โชคดี

2. ทำอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ

3. ทำอย่างไรให้มีความสุข

แต่ก็บอกน้องๆว่า อันนี้มาจากประสบการณ์ของผม อย่าเพิ่งเชื่อ ต้องลองคิด ไตร่ตรอง ด้วยตัวเองด้วย

====================

1. ทำอย่างไรให้โชคดี

ชีวิตผมดูแล้วเหมือนจะค่อนข้างโชคดี เรียนหนังสือดี จบวิศวะจุฬาฯแล้วได้รับพระราชทุนมูลนิธิอานันทมหิดลไปเรียนต่อระดับ ปริญญา โท เอก กลับมาเป็นอาจารย์ เป็นรัฐมนตรี เป็น CEO บริษัท

ผมโชคดีจริงหรือ?

ผมยกคำพูดของสตีฟ จอบส์ที่เคยพูดไว้เมื่อปีคศ. 2005 ในงานรับปริญญาของมหาวิทยาลัยแสตนฟอร์ด

"เราไม่สามารถต่อจุดในชีวิต โดยมองไปข้างหน้าได้ เราสามารถต่อจุดโดยมองย้อนกลับไปข้างหลังเท่านั้น ดังนั้น เราต้องเชื่อมั่นว่าจุดเหล่านี้ที่เรามี จะมีทางที่เชื่อมต่อกันได้ ในอนาคต"

ชีวิตเราคือการสะสม และ การต่อจุด (collect and connect the dots) เพื่อให้เป็นคำตอบ เป็นทางออกสำหรับเรื่องต่างๆในชีวิต

จุด ในความหมายนี้คือความรู้และประสบการณ์ต่างๆที่ผ่านมา ยิ่งเราสะสมจุดไว้เยอะ เราก็มีโอกาสจะต่อจุดให้เป็นคำตอบต่างๆได้มากขึ้น ถ้าเรามีแค่สองจุด เราก็ทำได้แต่ลากเส้นตรง และ ที่สำคัญ เราไม่สามารถไปเอาจุดในอนาคตที่เรายังไม่มี มาสร้างคำตอบในปัจจุบันได้ ดังนั้น "กึ๋น"ของเราขึ้นกับว่าเรามีจำนวนและคุณภาพของจุดที่เราสะสมไว้แค่ไหน

สิ่งที่ผมเชื่อว่าจะช่วยให้เราสะสมจุดดีๆได้คือ

1. ความอยากรู้อยากเห็น (Curiosity)

ต้องสนใจแสวงหาความรู้ใหม่ตลอดเวลา ทั้งทางลึก (เรื่องที่เราเชี่ยวชาญ) และทางกว้าง (เรื่องอื่นที่ไม่ตรงกับสาขาของเรา เช่น ความเหลื่อมล้ำ ประวัติศาสตร์ เศรษฐศาสตร์ การเงิน) การที่เรารู้ในหลายๆด้าน ทำให้เราเข้าใจปัญหาและตัดสินใจได้ดีขึ้น

เราหาความรู้ได้จากการอ่าน การฟัง การเรียน online การทำกิจกรรม การพูดคุย มีทางมากมายให้เราแสวงหาความรู้ใหม่ๆได้ อย่างผมชอบอ่านหนังสือ ก็ใช้การอ่านช่วยสะสมจุดเพิ่มในชีวิต เคยมีคนถามว่า ทำอย่างไรถึงชอบอ่านหนังสือ ผมตอบว่า

ให้อ่านในสิ่งที่คุณรัก จนคุณรักการอ่าน

สมัยเด็กๆ ผมชอบอ่านการ์ตูน อ่านพล นิกร กิมหงวน อ่าน ต่วย'ตูน สกุลไทย อ่านไปเรื่อย จนรักการอ่านมาถึงปัจจุบัน

2. ระเบียบวินัย (Discipline)

ผมชอบคำพูดของ เอเลียด คิปโชเก นักวิ่งมาราธอนชาวเคนยาเจ้าของสถิติมาราธอน ต่ำกว่าสองชั่วโมงคนแรกของมนุษยชาติ ที่กล่าวไว้ว่า

"คนที่มีวินัยเท่านั้นถึงจะมีอิสระในชีวิต ถ้าไม่มีวินัย คุณจะตกเป็นทาสของอารมณ์และ Passions"

น้องๆอาจจะนึกว่าคนที่ความมีระเบียบวินัย ไม่มีอืสระในชีวิตเพราะต้องทำตามกรอบ มีเวลาไปเที่ยวเล่นจำกัด แต่จริงๆแล้วระเบียบวินัยจะช่วยให้เราสามารถพัฒนาตนเอง และ เป็นอิสระที่จะสามารถเลือกทางเดินที่เราฝันได้

3. ความพยายาม การมี Growth Mindset

ผมเชื่อว่าความพยายามสำคัญกว่าพรสวรรค์ (Talents) เราสามารถปรับปรุงตัวให้ดีขึ้นได้ ไม่ใช่เป็นเรื่องของบุญ วาสนา หรือ แล้วแต่เวรกรรม

เหมือนบทกวี Invictus ของ William Henley ที่กล่าวว่า

"เราเป็นเจ้านายของชะตาชีวิต

เราเป็นกัปต้นของจิตวิญญาน"

ความสำเร็จต่างๆที่ได้มา เป็นเพราะเราสะสมหาความรู้ ประสบการณ์ หรือ สะสมจุด ในชีวิต ทำให้เรามีมุมมองต่างๆที่กว้าง ทันสมัย และ สุดท้ายแล้วเราก็มีโอกาสที่จะเจอกับโชคดี เพราะ:

ความโชคดี = การเตรียมพร้อม + โอกาส

ถ้าโอกาสมี แต่เราไม่พร้อม หรือ ไม่มีจุดสะสมไว้ เราจะไม่สามารถเปลี่บนโอกาสให้เป็นโชคดีได้

====================

2. ทำอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ

ผมเองตอนเริ่มงานในตำแหน่งรัฐมนตรีช่วยกระทรวงคมนาคม เป็นช่วงต้นปี พ.ศ.2555 จากนั้นในเดือน พฤษภาคม 2555 เอแบคโพลล์ ก็ประกาศว่า นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ นำอันดับ 1 ของรัฐมนตรีโลกลืมที่ ประชาชนไม่รู้จักร้อยละ 38.1 (เอแบคโพลล์) นสพ.ยังบอกว่าหนาวแน่

ปัญหาคืออะไร?

ผมว่าส่วนหนึ่งของปัญหาที่สำคัญคือการสื่อสาร การทำงานของผมมันก็เหมือนเดิมมาตลอด แต่ผมสื่อสารสิ่งที่เราทำไม่เป็น จนกระทั่ง เหมือนโชคช่วยพลิกชะตาชีวิต คือมีรูปผมที่ถือถุงแกง ใส่ชุดวิ่ง เดินเท้าเปล่า ตอนไปใส่บาตรวัดหลวงปู่ดุลย์ที่จังหวัดสุรินทร์ พร้อมกับ ฉายารัฐมนตรีที่แข็งแกร่งที่สุดในปฐพี ซึ่งก็มาแบบงงๆ ขำๆ แต่ก็ทำให้เกิดเป็นช่องทางที่ทำให้เราสามารถสื่อสารกับคนรุ่นใหม่ได้มากขึ้น มีคนเข้ามาดู Facebook มากขึ้น และ เราเข้าใจวิธีการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพดีขึ้น

ดังนั้น สิ่งที่สำคัญที่น้องๆต้องฝึกไว้ให้ดีในอนาคตคือ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าเราตั้งใจทำงานเพียงไหน ถ้าเราสื่อสารให้คนอื่นเข้าใจไม่ได้ โอกาสประสบความสำเร็จจะน้อยลง

หนังสือคลาสสิคที่ผมชอบมากสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพชื่อ How to Win Friends and Influence People

Dale Carnegie พ.ศ. 2479 (มีฉบับแปลไทย คือ วิธีชนะมิตรและจูงใจคน แปลโดย อาษา ขอจิตต์เมตต์) หนังสือเล่มนี้ เขียนไว้เกือบ 90 ปีแล้ว แต่หลายๆเรื่องยังใช้ได้ดี โดยหัวใจของการสื่อสารคือ การให้ความสำคัญกับผู้ฟัง ไม่เอาตัวเราเองเป็นที่ตั้ง ฟังให้เยอะ ดูว่าคนฟังสนใจเรื่องอะไร อย่าไปทะเลาะ โต้แย้ง

นอกจากนี้ สิ่งที่สำคัญที่สุดในการสื่อสาร คือ ความไว้วางใจ (Trust) ถ้าเราได้รับความไว้วางใจแล้ว จะทำให้การสื่อสารของเราทำได้ง่ายขึ้น

ความไว้วางใจเกิดขั้นจากองค์ประกอบสองส่วนคือ

1. ตัวตน ความประพฤติ (Character)

2. ความสามารถ (Competency)

หรือพูดง่ายๆคือ ความดีและความเก่ง เราต้องมีทั้งสองส่วน ถึงจะได้รับความไว้วางใจ ถ้าเราเก่งเรื่องงานแต่นิสัยเราเห็นแก่ตัว ก็ยากที่คนอื่นจะไว้ใจเรา หรือถ้าเราเป็นคนมีน้ำใจ ช่วยเหลือคนอื่น แต่เราไม่มีความสามารถในงานที่เราทำ โอกาสที่คนอื่นจะไว้ใจเราก็น้อยลง

ผมคิดว่าในหลายๆครั้ง ความไว้วางใจมีค่ามากกว่าความรัก เสียอีก ความรักบางทีมันเหมือนจะเป็นอ้ตโนมัติ เป็นแนว "ถ้าเขาจะรัก ยืนเฉยๆเขาก็รัก" แต่ความไว้วางใจนั้น มันเป็นผลจากการกระทำของเรา ไม่ใช่ได้มาง่ายๆ มันจะเกิดเฉพาะกับคนที่คู่ควรเท่านั้น

ดังนั้น ชีวิตเราต้องสร้างและรักษาความไว้วางใจให้ดีที่สุด

การประสบความสำเร็จในชีวิต คือ ต้องสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ และ สร้างและรักษาความไว้วางใจให้ดีที่สุด

====================

3. ทำอย่างไรให้มีความสุข

ที่ผ่านมา สังคมเราเน้นที่ตัวเองมากขึ้น เราเอาตัวเราเองเป็นที่ตั้ง ความต้องการของเราเป็นที่ตั้ง ความสุขของตัวเราเป็นที่ตั้ง

แต่สังคมที่ดีและมีความสุขแบบยั่งยืนนั้น น่าจะเป็นสังคมที่ทุกคนช่วนกันดูแลกันและกัน แบ่งปันความสุขให้กันและกัน

ถ้าเราไปดูงานวิจัยของ ผศ.ดร.ธานี ชัยวัฒน์ ที่ศึกษาค่านิยมที่พ่อแม่สอนลูกสามอย่างคืออะไร

ในประเทศที่กำลังพัฒนา (รวมถึงประเทศไทย) จะเน้นสามเรื่องคือ

เชื่อฟังผู้ใหญ่
มีระเบียบวินัย
เรียนหนังสือสูงๆ

แต่สำหรับกลุ่มประเทศที่พัฒนาแล้ว จะเน้นสามเรื่องคือ

เคารพสิทธิสาธารณะ
รับฟังความเห็นคนอื่น
ช่วยเหลือคนแปลกหน้า

สามข้อแรกเป็นเรื่องสำคัญมาก แต่สามข้อหลังก็เป็นเรื่องที่สำคัญไม่น้อยไปกว่ากัน

การที่เราจะมีความสุขในอนาคตได้ เราควรจะต้องเข้าใจความรู้สึกของคนอื่น (Empathy) ให้มากขึ้น

ไม่ใช่คิดถึงแต่ตัวเอง แต่ควรต้องคิดถึง และ เข้าใจคนอื่นในสังคมด้วย ถ้าเรามีความเข้าใจ (Empathy) แล้ว ความเห็นอกเห็นใจ (Compassion)

และ ความเอื้อเฟื้อแบ่งปัน (Kindness) ก็จะตามมา

ถ้าเราทำแบบนี้ได้ สังคมจะขัดแย้งกันน้อยลง เราน่าจะหันมาฟังกันและเข้าใจกันมากขึ้น และ สังคมน่าจะมีความสุขขึ้น มันเป็นเรื่องไม่ง่ายแต่เราก็ควรจะกล้าฝัน และ ทุกอย่างเริ่มได้ที่ตัวเรา

====================

สรุปสามเรื่องที่เล่าให้น้องๆฟังคือ

1. ทำอย่างไรให้โชคดี:

โชคดี = การเตรียมพร้อม + โอกาส

ความอยากรู้อยากเห็น ระเบียบวินัย Growth Mindset

2. ทำอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ:

สื่อสารให้เป็น สร้างและรักษาความไว้วางใจให้ดีที่สุด

3. ทำอย่างไรให้มีความสุข:

เข้าใจความรู้สึกของคนอื่น (Empathy) เห็นอกเห็นใจ เอื้อเฟื้อ แบ่งปัน คนอื่นๆในสังคม

ขอให้น้องๆม.ปลายทุกคน มีพลัง และ กำลังใจที่เข้มแข็ง ในการก้าวเดินต่อไปในอนาคตที่เราเลือกนะครับ

ถึงแม้บางคนจะพลาดหวัง ท้อ แต่ขออย่ายอมแพ้ เรียนรู้จากสิ่งที่เกิดขึ้น เพิ่มจุดในชีวิต แล้วสักวันหนึ่งเราต่อจุดในชีวิตได้สำเร็จได้ตามที่หวังครับ

ที่มา https://www.facebook.com/chadchartofficial

ข้อมูลเปรียบเทียบ 7-Eleven, BigC mini, CJ Express และ Top Daily

2024-04-07T21:34:00.000-07:00

เกมส์รุกเต็มสูบของเจ้าสัว
GAME ON
Convenience store

ในเกมส์ออนไลน์ดูเหมือนเจ้าสัวไทยแต่ละคนแทบไม่มีบทบาทในตอนนี้ ถามว่าทำไม ก็เพราะมูลค่าธุรกิจในบ้านเรายังมีส่วนของการบริโภคผ่านการซื้อปลีกอยู่มากนั่นเอง หากวันนี้เราเป็นเจ้าของธุรกิจที่มีสินค้าในมืออยู่มากเราจะเลือกทุ่มเททรัพยากรไปทางด้านไหน

การทำให้สะดวกสบายคือไม้ตายของการทำธุรกิจ
ส่วนผสมการตลาดที่สำคัญตัวหนึ่งคือ Place จากเดิมคือเราแปลมันว่าช่องทางจัดจำหน่าย แต่เมื่อถึงยุคที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เราเปลี่ยนคำนี้เป็นคำว่า Convenience เมื่อทุกๆอย่างไม่แตกต่างกันนัก คนที่ชนะคือ คนที่ให้บริการได้สะดวกที่สุด

ย้อนกลับไปเมื่อช่วงวิกฤติต้มยำกุ้ง ธุรกิจในประเทศไทยหลายแห่งต้องขายหุ้น หรือ รับเพิ่มทุนจากต่างชาติ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด ทั้งในเรื่องการเพิ่มสภาพคล่องของกระแสเงินสด หรือต้องการการถ่ายทอดเทคโนโลยยี เครือเซ็นทรัล ขายบิ๊กซี เครือซีพีขายโลตัส ได้ฝรั่งมาบริหารถ่ายทอดความรู้เรื่องการค้าปลีก แต่ก็ใช่ว่าต่างประเทศจะเข้าใจคนไทยได้ดีกว่าและการบริหารคนการบริการของไทยก็ไม่เป็นรองใคร เจ้าสัวที่มีทุนก็ซื้อ ก็ควบรวมกิจการห้างขนาดใหญ่มาอยู่ในมือทั้งหมด ต่างชาติม้วนเสื่อหอบเงินทองกลับบ้านหมดทุกราย

ตั้งแต่ กลุ่มคุณเจริญ ซื้อ BigC คาร์ฟู กลุ่มคุณธนินทร์ ซื้อ โลตัส ซื้อแม็คโคร กลับมา ส่วนกลุ่มเซ็นทรัลก็ปรับตัวขยาย Tops จนเติบใหญ่แข็งแรง สมรภูมิค้าปลีกขนาดใหญ่ อิ่มตัว ห้างขนาดใหญ่กลายเป็นยานแม่กระจายสินค้า ลงลึกไปถึงภูมิภาคครบ จากนี้ก็ถึงเวลาเปิดศึกของยานลูกลงเข้ายึดพื้นที่

ยานลูกที่ว่านี้คือ Convenience store
วันนี้จึงอยากชวนมาส่องกลยุทธ์และภาพที่จะเกิดขึ้นกับธุรกิจร้านค้าสะดวกซื้อที่แต่ละรายเริ่มเปิดแผนมาให้เราได้ชมกัน

เริ่มจากเจ้าสัวเจริญ
1.ร้านโดนใจ (บมจ. เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ หรือ BJC)

หลังจากที่เจ้าสัว "เจริญ สิริวัฒนภักดี" แห่งบริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด มหาเศรษฐีที่ร่ำรวยที่สุดในประเทศไทย มีแผนจะบุกร้านของชำ 30,000 แห่งทั่วประเทศ เพื่อเปลี่ยนโฉมให้กลายเป็น "ร้านโดนใจ" ธุรกิจร้านสะดวกซื้อในเครือของเบอร์ลี่ ยุคเกอร์ (BJC) ภายในปี 2570

สำหรับกลยุทธ์ของ "โดนใจ" ในการบุกตลาดร้านสะดวกซื้อนั้น เน้นไปที่การแปลงโฉมร้านโชห่วยที่มีอยู่เดิมให้ทันสมัยและตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคมากขึ้น โดยครอบคลุมทั้งด้านสินค้า บริการ และการตกแต่งร้าน ด้านสินค้า โดนใจ จะเน้นจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน รวมไปถึงสินค้าท้องถิ่นและสินค้าตามฤดูกาล เพื่อให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าในชุมชน

ส่วนบริการ โดนใจ จะเน้นบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า เช่น บริการฝากเงิน ถอนเงิน เติมเงินมือถือ ชำระเงินค่าบริการต่างๆ และบริการจัดส่งสินค้า

โดนใจไม่ได้มาเดี่ยวๆ แต่มีขุมกำลังสำคัญจาก BigC เป็นผู้สนับสนุนโดย BigC จะเป็นโมเดลของบริษัททำร้านเอง แต่โดนใจจะพันธมิตรธุรกิจ เป็นเจ้าเอง มีอิสระในการเลือกสินค้า มีที่ปรึกษา มีเทคโนโลยี มีมาตรฐาน โดยให้ทีมงานเข้าไปช่วยปรับโฉมร้านใหม่ ให้กำไรจากการขายเต็มจำนวน มีระบบจัดการร้านค้า จัดโปรโมชั่นร่วมกันได้

สำหรับผลการดำเนินงานช่วงไตรมาส 2/66 มีกำไร 1,209.55 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 0.54% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันปีก่อนที่มีกำไร 1,203.09 ล้านบาท โดยมีรายได้รวมในไตรมาส 2/66 เท่ากับ 42,828 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 3.4% โดยเพิ่มขึ้นจากยอดขายและรายได้ค่าบริการที่เพิ่มขึ้นอยู่ที่ 39,402 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 1,299 ล้านบาท หรือ 3.4% จากยอดขายที่เพิ่มขึ้นของกลุ่มสินค้าและบริการทางเวชภัณฑ์และเทคนิค และค้าปลีกสมัยใหม่ ในขณะที่รายได้อื่นรวมอยู่ที่ 3,375 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 122 ล้านบาท หรือ 3.8% เนื่องจากรายได้อื่นของกลุ่มธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่เพิ่มสูงขึ้น จากการฟื้นตัวอย่างต่อเนื่องของรายได้ค่าเช่า

สำหรับหุ้น BJC ปัจจุบันมีมาร์เก็ตแคป 121,235.85 ล้านบาท P/E 24.13 เท่า ราคาปิด ณ วันที่ 6 ต.ค.66 ที่ 30.75 บาท

2.ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven (บมจ.ซีพี ออลล์ หรือ CPALL)

ปัจจุบันมี 14,215 สาขา และเตรียมเปิดใหม่อีก 114 สาขา ทั่วประเทศประเทศไทย ล่าสุดกลุ่มซีพี ออลล์ ได้เปิดสาขาเพิ่มขึ้นอีกที่ สปป.ลาว ในนครหลวงเวียงจันทน์ เป็นสาขาแรก

ในไตรมาส 2 ธุรกิจร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven มีรายได้จากการขายสินค้าและบริการรวม 102,481 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 16.1% YOY และเพิ่มขึ้น 8.3% QOQ โดยสัดส่วนของรายได้จากการขาย 75.5% มาจากสินค้ากลุ่มอาหารและเครื่องดื่ม และ 24.5% มาจากสินค้าอุปโภค

ทั้งนี้พบว่าปี 2566 ที่ผ่านมา รายได้ธุรกิจร้าน 7-Eleven มีจำนวน 399,558 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 44,585 ล้านบาท หรือเติบโต 12.6% YOY และมีกำไรธุรกิจร้านสะดวกซื้อ 15,403 ล้านบาท เติบโต 35.1%

คนเข้าใช้บริการต่อวันทำสถิติใหม่
ปี 2566 มีจำนวนลูกค้าต่อสาขาต่อวันเฉลี่ย 965 คน
ปี 2565 มีจำนวนลูกค้าต่อสาขาต่อวันเฉลี่ย 916 คน
ปี 2564 มีจำนวนลูกค้าต่อสาขาต่อวันเฉลี่ย 805 คน
ปี 2563 มีจำนวนลูกค้าต่อสาขาต่อวันเฉลี่ย 949 คน
อย่างไรก็ตาม ตัวเลขดังกล่าวอาจจะยังไม่กลับไปสู่ระดับก่อนพรีโควิด (ปี 2562) ที่มีจำนวนลูกค้าต่อสาขาต่อวันเฉลี่ย 1,187 คน

ยอดขายต่อร้านต่อวันแตะ 8 หมื่นบาท
ปี 2566 มียอดขายเฉลี่ยต่อร้านต่อวัน 80,837 บาท
ปี 2565 มียอดขายเฉลี่ยต่อร้านต่อวัน 76,582 บาท
ปี 2564 มียอดขายเฉลี่ยต่อร้านต่อวัน 65,928 บาท
ปี 2563 มียอดขายเฉลี่ยต่อร้านต่อวัน 70,851 บาท
โดยถือว่าปี 2566 ร้าน 7-Eleven มียอดขายเฉลี่ยต่อร้านต่อวันปรับตัวเพิ่มขึ้น 4,255 บาท เมื่อเทียบกับปี 2565 ซึ่งอาจจะยังไม่กลับไปสู่ระดับก่อนพรีโควิด (ปี 2562) ที่อยู่ประมาณ 82,928 บาท แต่ถือว่าเริ่มมีทิศทางที่ดีขึ้นต่อเนื่อง

ยอดซื้อต่อบิล 83 บาท
ปี 2566 มียอดซื้อต่อบิล 83 บาท
ปี 2565 มียอดซื้อต่อบิล 84 บาท
ปี 2564 มียอดซื้อต่อบิล 82 บาท
ปี 2563 มียอดซื้อต่อบิล 75 บาท
ปี 2562 มียอดซื้อต่อบิล 70 บาท
รายได้เกือบ 4 แสนล้าน สูงกว่าพรีโควิด
ปี 2566 มีรายได้ขายสินค้าและให้บริการ 399,558 ล้านบาท
ปี 2565 มีรายได้ขายสินค้าและให้บริการ 354,973 ล้านบาท
ปี 2564 มีรายได้ขายสินค้าและให้บริการ 290,228 ล้านบาท
ปี 2563 มีรายได้ขายสินค้าและให้บริการ 300,705 ล้านบาท
ทั้งนี้นับเป็นตัวเลขสูงกว่าระดับก่อนพรีโควิด (ปี 2562) ที่มีรายได้ 334,061 ล้านบาท ซึ่งจะเห็นว่าปรับตัวสูงขึ้นมาตั้งแต่ปี 2565 ไปแล้ว

กำไรร้าน 7-Eleven นิวไฮ
ปี 2566 มีกำไรสุทธิ 15,403 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 35.1%
ปี 2565 มีกำไรสุทธิ 11,400 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 26.21%
ปี 2564 มีกำไรสุทธิ 9,032 ล้านบาท ลดลง 36.8%
ปี 2563 มีกำไรสุทธิ 14,298 ล้านบาท ลดลง 29.1%
อย่างไรก็ตาม ตัวเลขกำไรยังไม่กลับไปสู่ระดับก่อนพรีโควิด (ปี 2562) ที่มีกำไรสุทธิระดับ 20,180 ล้านบาท

ทั้งนี้ในปี 2566 กิจกรรมทางเศรษฐกิจยังคงปรับตัวดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง และจำนวนนักท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างประเทศที่ปรับตัวสูงขึ้นจากปีก่อน ซึ่งร้าน 7-Eleven ได้ปรับแผนกลยุทธ์โดยคำนึงถึงการรักษาฐานลูกค้าเดิม และขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มใหม่ ๆ โดยนำเสนอสินค้าใหม่ ๆ พร้อมกับโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า

และเพิ่มรูปแบบของช่องทางการเข้าถึงสินค้าและบริการด้วยความสะดวก ในการซื้อผ่านทั้งรูปแบบร้านสาขา ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ (Vending Machine) รวมไปถึงแพลตฟอร์มบนช่องทางออนไลน์

ได้แก่ 7Delivery ที่เป็นการให้บริการสั่งและส่งสินค้าตามความต้องการ (On-demand Delivery) และ All Online ห้างใกล้บ้าน ที่เพิ่มทางเลือกให้บริการสั่งและส่งสินค้าถึงปลายทางตามที่ลูกค้าเลือกหรือรับสินค้าที่ร้านสาขา

สาขาทั่วประเทศ 14,545 แห่ง
สำหรับจำนวนสาขาร้าน 7-Eleven ทั่วประเทศ จนถึงสิ้นปี 2566 มีจำนวนรวมทั้งสิ้น 14,545 สาขา แบ่งเป็น

ร้านของ CPALL จำนวน 7,336 สาขา (คิดเป็น 50%) เพิ่มขึ้น 497 สาขา YOY
ร้าน Store Business Partner (SBP) จำนวน 6,335 สาขา (คิดเป็น 44%) เพิ่มขึ้น 191 สาขา
ร้านค้าที่ได้รับสิทธิช่วงอาณาเขต 874 สาขา (คิดเป็น 6%) เพิ่มขึ้น 19 สาขา
โดยปีที่แล้วได้ขยายสาขาใหม่ไปจำนวน 707 สาขา ซึ่งเป็นไปตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ว่าจะขยายสาขาทั้งหมด 700 สาขา

งบฯเปิดสาขา-ปรับปรุงร้าน 6.7-7.5 พันล้าน
นายเกรียงชัย บุญโพธิ์อภิชาติ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านการเงิน CPALL รายงานว่า แนวโน้มธุรกิจร้าน 7-Eleven ในปี 2567 วางแผนจะพัฒนาช่องทางการขายสินค้าและบริการ ทั้งแพลตฟอร์มออนไลน์และออฟไลน์ รวมถึงการขยายเครือข่ายร้านสาขาต่อเนื่องไปตามการขยายตัวของชุมชน โครงสร้างพื้นฐานต่าง ๆ

แหล่งท่องเที่ยว และทำเลที่มีศักยภาพอื่น ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกและเข้าถึงความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด โดยบริษัทวางแผนที่จะลงทุนเปิดร้านสาขาใหม่ในประเทศไทยอีกประมาณ 700 สาขาในปี 2567 และมีเป้าหมายที่จะเปิดร้านใหม่เพิ่มในประเทศกัมพูชา และในสปป.ลาว ในปี 2567 อีกด้วย

โดยประมาณการใช้งบลงทุนประมาณ 12,000-13,000 ล้านบาท

เปิดร้านสาขาใหม่ประมาณ 3,800-4,000 ล้านบาท
ปรับร้านเดิม 2,900-3,500 ล้านบาท
ลงทุนโครงการใหม่, บริษัทย่อยและศูนย์กระจายสินค้า 4,000-4,100 ล้านบาท
สินทรัพย์ถาวรและระบบสารสนเทศ 1,300-1,400 ล้านบาท

โดยมมียอดขายเฉลี่ยต่อร้านต่อวัน 83,558 บาท เพิ่มขึ้น 6.1% QOQ และยอดขายเฉลี่ยของร้านสาขาเดิมเพิ่มขึ้น 7.9% YOY โดยมียอดซื้อต่อบิลโดยประมาณ 84 บาท อยู่ในระดับเดียวกับไตรมาส 1/2566 ขณะที่จำนวนลูกค้าต่อสาขาต่อวันเฉลี่ย 995 คน เพิ่มขึ้น QOQ โดยไตรมาส 1/2566 มีจำนวนลูกค้าต่อสาขาต่อวันเฉลี่ย 941 คน

สำหรับหุ้น CPALL ปัจจุบันมีมาร์เก็ตแคป 550,214.96 ล้านบาท P/E 35.78 เท่า ราคาปิด ณ วันที่ 6 ต.ค.66 ที่ 61 บาท

3.Tops Daily (บมจ.เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น หรือ CRC)

หลังจากที่ยกเลิกกิจการ FamilyMart และเปลี่ยนมาเป็น Tops Daily หรือ ท็อปส์ เดลี่ ตั้งแต่ต้นเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ทั้งนี้ Tops Daily เป็นร้านสะดวกซื้อ มีขนาดพื้นที่ 600 - 1,000 ตารางเมตร จำหน่ายสินค้า อาหาร และบริการแบบมินิซูเปอร์มาร์เก็ต มีสาขากระจายทั่วประเทศ ทั้งแบบภายในศูนย์การค้า และแบบร้านค้า Standalone

ปัจจุบันมีสาขาประมาณ 290 สาขาทั่วไทย แบ่งเป็น (ชื่อเดิม) ท็อปส์มาร์เก็ตและท็อปส์ซูเปอร์สโตร์ 138 สาขา, ท็อปส์เดลี่ 135 สาขา, เซ็นทรัลฟู้ดฮอลล์ 14 สาขา ท็อปส์ไฟน์ ฟู้ด 12 สาขา และท็อปส์คลับ 1 สาขา ซึ่งที่ผ่านมาได้ทำการรีแบรนด์ไปแล้วประมาณ 22 สาขา

โดยในปีนี้ เซ็นทรัล รีเทลปรับกลยุทธ์เน้นความยืดหยุ่นนี้สอดรับกับแผนที่จะหันมาผลักดันแบรนด์ Tops ขึ้นเป็น Food Discovery & Destination และเบอร์ 1 Food Omni Retailer ด้วยการขยายสาขา Tops อีก 15 สาขา ครอบคลุมประเทศไทยและเวียดนาม

นอกจากนี้ เซ็นทรัล รีเทล ดำเนินธุรกิจอยู่ใน 3 ประเทศ ได้แก่ ไทย เวียดนาม และอิตาลี บริหารงานใน 5 กลุ่มธุรกิจหลัก ได้แก่ ฟู้ด แฟชั่น ฮาร์ดไลน์ พร็อพเพอร์ตี้ และเฮลท์แอนด์เวลเนส โดยมีแบรนด์ในเครือทั้งหมด 32 แบรนด์

โดยผลการดำเนินงานในช่วงครึ่งปีแรก เซ็นทรัล รีเทล สามารถกวาดรายได้ถึง 123,208 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนอยู่ที่ 113,100.45 ล้านบาท และกำไรสุทธิ 3,735.40 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนที่ 2,690.31 ล้านบาท และไตรมาส 2/66 มีรายได้รวม 60,002 ล้านบาท และกำไรสุทธิ 1,567 ล้านบาท

สำหรับหุ้น CRC ปัจจุบันมีมาร์เก็ตแคป 238,224.50 ล้านบาท P/E 28.98 เท่า ราคาปิด ณ วันที่ 6 ต.ค.66 ที่ 39.00 บาท

4.CJ MORE (บมจ.คาราบาวกรุ๊ป หรือ CBG)

ย้อนกลับไปในปี 2548 CJ Express ก่อตั้งขึ้นเป็นครั้งแรกภายใต้การบริหารงานของ บริษัท พี.เอส.ดี รักษ์ไทย จำกัด ซึ่งเป็นผู้ประกอบการค้าปลีก-ค้าส่งรายใหญ่ จ.ราชบุรี โดยอยู่ภายใต้การบริหารของ ‘วิทย์ ศศลักษณานนท์’

โดย CJ Express ถูกวางมาให้เป็นร้านสะดวกซื้อที่ขายสินค้าอุปโภคและบริโภคที่ครบครันในราคาประหยัด เริ่มแรกนั้นวางหลักปักฐานในภาคกลางและภาคตะวันตกเป็นหลัก เช่น ราชบุรี นครปฐม กาญจนบุรี สุพรรณบุรี ฯลฯ

แต่หมุดหมายสำคัญมาอยู่ที่ปี 2556 ในตอนนั้น CJ Express ขยายธุรกิจมาได้ราว 200 สาขา ‘เสถียร เศรษฐสิทธิ์’ ประธานกรรมการบริหาร และหนึ่งในผู้ถือหุ้นใหญ่ของคาราบาวกรุ๊ป เจ้าของเครื่องดื่ม ‘คาราบาวแดง’ พร้อมด้วยพันธมิตร เข้ามาเป็นซื้อหุ้นกว่า 80% นั่งแท่นผู้ถือหุ้นรายใหญ่

และเปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น บริษัท ซี.เจ. เอ็กซ์เพรส กรุ๊ป จำกัด

เมื่อจุดเริ่มต้นมาจากราชบุรี ‘เสถียร’ จึงใช้กลยุทธ์ ‘ป่าล้อมเมือง’ ในการขยายสาขา เขาเดินหน้าขยายสาขาไปในจังหวัดอื่นๆ เพิ่มขึ้น รวมถึงเขยิบเข้าใกล้กรุงเทพฯ และปริมณฑลมากขึ้นเรื่อยๆ

ซึ่งส่วนใหญ่สาขาที่เปิดใหม่จะใช้ชื่อว่า CJ Supermarket ซึ่งเป็นโมเดลที่มีขนาดพื้นที่ใหญ่กว่า และมีบริการต่างๆ เพิ่มเติมเข้ามา

ส่วน CJ Express เป็นร้านขนาดเล็กกว่า ในสาขาที่มีพื้นที่และทำเลมีศักยภาพ จึงจะเพิ่มบริการอื่นๆ เข้ามา แต่ยังใช้ชื่อเดิมเพราะเป็นที่คุ้นเคยของผู้บริโภคอยู่แล้ว

เสถียร เศรษฐสิทธิ์ แห่งคาราบาวแดง จับมือกลุ่มผู้ถือหุ้นในคาราบาวกรุ๊ป ‘แอ๊ด คาราบาว’ หรือ ยืนยง โอภากุล และณัฐชไม ถนอมบูรณ์เจริญ เปิดธุรกิจร้านสะดวกซื้อ ได้แก่ ซีเจ ซูเปอร์มาร์เก็ต (CJ Supermarket), ซีเจ มอร์ (CJ MORE) และ ร้าน ‘ถูกดี มีมาตรฐาน’

บริษัทมีแผนตั้งงบประมาณปี 2566 ไว้ที่ 3,000 ล้านบาท กับการรีโนเวตสาขาเก่า ปรับปรุงศูนย์กระจายสินค้า และขยายสาขาเพิ่ม 250 สาขา แบ่งเป็น ซีเจ ซูเปอร์มาร์เก็ต 150 สาขา และซีเจ มอร์ 100 สาขา ซึ่งในครึ่งปีได้เปิดไปประมาณ 100 สาขาแล้ว และตั้งเป้าที่จะเปิดให้ได้ 250 สาขาติดกันประมาณ 3-4 ปี

โดยจะเน้นทำเลกรุงเทพฯ และปริมณฑล ทำให้สิ้นปี 2566 ซีเจจะมีสาขาครอบคลุมทั่วประเทศรวม 1,100 สาขา จากเมื่อปี 2565 ขยายเพิ่ม 240 สาขาในทำเลภาคอีสานเป็นหลัก และในปีนี้ได้มีการหยุดขยายตัวในภาคอีสาน ดันรายได้อยู่ที่ 1,000 ล้านบาท ซึ่งเป็นไปตามเป้า

ทั้งนี้ ตั้งเป้าภายในปี 2569 จะขยายสาขาซีเจให้ครบ 2,000 สาขา แบ่งเป็น CJ Express 1,500 สาขา CJ MORE 500 สาขา จะสามารถสร้างรายได้ให้บริษัทกว่า 40,000 ล้านบาท กำไรมากกว่า 2,500 ล้านบาท และภายในในปี 2573 ซีเจ จะขยายครบ 3,000 สาขา พร้อมกับสร้างรายได้โตกว่า 100,000 ล้านบาท ขณะที่ ร้าน ‘ถูกดี มีมาตรฐาน’ จะขยายสาขาได้ครบ 8,000 แห่งภายในปีนี้

ส่วนผลการดำเนินงานไตรมาส 2/66 ของ CBG กำไรสุทธิ 481.52 ล้านบาท กำไรต่อหุ้น 0.48 บาท ลดลง 35% เทียบกับงวดเดียวกันของปีก่อนที่มีกำไรสุทธิ 742.45 ล้านบาท ขณะที่ผลงานงวด 6 เดือน 2566 กำไรสุทธิ 745.31 ล้านบาท กำไรต่อหุ้น 0.74 บาท ลดลง 47%เทียบกับงวดเดียวกันของปีก่อนที่มีกำไรสุทธิ 1,402.71 ล้านบาท กำไรต่อหุ้น 1.40 บาท

สำหรับหุ้น CBG ปัจจุบันมีมาร์เก็ตแคป 76,500.00 ล้านบาท P/E 46.97 เท่า ราคาปิด ณ วันที่ 6 ต.ค.66 ที่ 74.50 บาท

5.Lawson108 (ลอว์สัน) (บมจ.สหพัฒนพิบูล หรือ SPC)

บริษัท สห ลอว์สัน จำกัด ร่วมทุนกับบริษัท สหพัฒนพิบูล จำกัด (มหาชน) หรือ SPC ที่ปรับเปลี่ยนจากร้าน 108 shop ร่วมกับกลุ่มลอว์สัน อิงค์ ที่เป็นร้านสะดวกซื้อระดับพรีเมี่ยม สไตล์ญี่ปุ่น ซึ่งมีสาขาหลายสาขาทั่วประเทศญี่ปุ่น

โดยในช่วงปี 2563 ระบุว่า มีสาขาทั้งหมด 142 สาขา ให้บริการบนพื้นที่ที่หลากหลาย ทั้งในพื้นที่กรุงเทพมหานครและจังหวัดต่างๆ โดยเฉพาะสาขาภายในสถานีรถไฟฟ้า มุ่งเน้นความสะดวกให้กับลูกค้า และเน้นเจาะกลุ่มคนวันทำงาน คนรุ่นใหม่

สำหรับหุ้น SPC ปัจจุบันมีมาร์เก็ตแคป 20,377.50 ล้านบาท P/E 10.83 เท่า ราคาปิด ณ วันที่ 6 ต.ค.66 ที่ 62.00 บาท

แล้วธุรกิจ SME อย่างเพื่อนๆสามารถสร้างโอกาสจากการแข่งขันกันของยักษ์นี้ได้อย่างไรบ้าง

1. เจ้าของสินค้า มองหาโอกาสในการขายสินค้ากับห้างเหล่านี้เป็นอีกทางเลือกหนึ่งของการทำให้ลูกค้าสะดวกในการซื้อมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการออกสินค้าเฉพาะสำหรับห้างนั้นๆ หรือ ปรับสินค้าให้มีขนาดเล็กลงเหมาะกับห้างแต่ละชนิด
ธุรกิจขายอาหาร: ธุรกิจ SME สามารถผลิตอาหารพร้อมทานและนำไปจำหน่ายในร้านสะดวกซื้อ
ธุรกิจขายเครื่องดื่ม: ธุรกิจ SME สามารถผลิตเครื่องดื่มและนำไปจำหน่ายในร้านสะดวกซื้อ
ธุรกิจขายสินค้าอุปโภคบริโภค: ธุรกิจ SME สามารถผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคและนำไปจำหน่ายในร้านสะดวกซื้อ

2. ร้านค้าปลีกขนาดเล็ก การมองรูปแบบพันธมิตรกับร้านค้าเหล่านี้ก็น่าสนใจ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบแฟรนไชส์ ของ 7-11 / Tops daily / lawson หรือ พันธมิตรกับร้าน โดนใจ / ถูกดีมีมาตรฐาน

3. คนที่มีสถานที่ ร้านค้าเหล่านี้กำลังขยายมองหาพื้นที่จำนวนมาก เป็นโอกาสในการเพิ่มมูลค่าที่ดิด แบ่งที่ให้ค้าปลีกเหล่านี้เช่า ที่ที่เหลือจะเพิ่มมูลค่าทันที

4.ธุรกิจรับเหมาก่อสร้างบริการซ่อมบำรุง ในส่วนภูมิภาคเข้าร่วมให้บริการ รับสร้างรับซ่อมร่วมกับกลุ่มร้านค้าปลีกเหล่านี้

5. บริการขนส่งสินค้า ที่เชื่อมต่อกลับศูนย์กระจากสินค้า ส่งไปยังร้านค้า หรือ รับขนส่งสินค้าไปยังศูนย์กระจายสินค้าให้ SME

10K Running Program in 3 Months โปรแกรมฝึกวิ่ง 10 กิโลเมตร 3 เดือน

2024-03-24T20:47:00.000-07:00

โปรแกรมฝึกวิ่ง 10 กิโลเมตร 3 เดือน

โปรแกรมนี้เหมาะสำหรับผู้ที่วิ่งได้ 3 กิโลเมตรต่อเนื่อง 30 นาที และต้องการเพิ่มระยะทางเป็น 10 กิโลเมตรภายใน 3 เดือน โปรแกรมนี้แบ่งออกเป็น 3 เฟส ดังนี้

เฟส 1 (4 สัปดาห์)

เน้นการสร้างความแข็งแรงพื้นฐาน
เพิ่มระยะทางค่อยเป็นค่อยไป
ฝึกวิ่ง 3-4 วันต่อสัปดาห์

ตัวอย่างโปรแกรม:

จันทร์: พัก
อังคาร: วิ่ง 30 นาที (3 กิโลเมตร)
พุธ: พัก
พฤหัสบดี: วิ่ง 45 นาที (4.5 กิโลเมตร)
ศุกร์: พัก
เสาร์: วิ่ง 60 นาที (6 กิโลเมตร)
อาทิตย์: พัก

เฟส 2 (4 สัปดาห์)

เน้นการเพิ่มความเร็วและความอดทน
ฝึกวิ่ง 4-5 วันต่อสัปดาห์
เพิ่มการฝึกวิ่ง Tempo และ Interval

ตัวอย่างโปรแกรม:

จันทร์: พัก
อังคาร: วิ่ง Tempo 30 นาที (4.5 กิโลเมตร)
พุธ: วิ่ง Interval 20 นาที (2 กิโลเมตร)
พฤหัสบดี: วิ่ง Easy 45 นาที (4.5 กิโลเมตร)
ศุกร์: พัก
เสาร์: วิ่ง Long Run 75 นาที (7.5 กิโลเมตร)
อาทิตย์: พัก

เฟส 3 (4 สัปดาห์)

เน้นการฝึกวิ่งระยะไกล
ฝึกวิ่ง 4-5 วันต่อสัปดาห์
เพิ่มระยะทาง Long Run

ตัวอย่างโปรแกรม:

จันทร์: พัก
อังคาร: วิ่ง Tempo 30 นาที (5 กิโลเมตร)
พุธ: วิ่ง Interval 20 นาที (2 กิโลเมตร)
พฤหัสบดี: วิ่ง Easy 45 นาที (4.5 กิโลเมตร)
ศุกร์: พัก
เสาร์: วิ่ง Long Run 90 นาที (9 กิโลเมตร)
อาทิตย์: พัก

หมายเหตุ:

โปรแกรมนี้เป็นเพียงตัวอย่าง คุณสามารถปรับให้เหมาะกับตัวเองได้
ควรฟังร่างกายตัวเอง หยุดพักเมื่อรู้สึกเจ็บหรือไม่สบาย
อย่าลืมวอร์มอัพก่อนวิ่งและยืดเหยียดหลังวิ่ง
ดื่มน้ำให้เพียงพอ
ทานอาหารที่มีประโยชน์

เคล็ดลับเพิ่มเติม:

หาเพื่อนวิ่งหรือเข้าร่วมชมรมวิ่ง
ตั้งเป้าหมายและติดตามผล
ฟังเพลงหรือ Podcast เพื่อเพิ่มแรงจูงใจ
สนุกกับการวิ่ง!

ด้วยการฝึกซ้อมที่สม่ำเสมอและวินัย คุณจะสามารถวิ่ง 10 กิโลเมตรได้สำเร็จภายใน 3 เดือน

10K Running Program in 3 Months

This program is designed for beginners who can run 3 kilometers continuously and want to increase their distance to 10 kilometers within 3 months. The program is divided into 3 phases:

Phase 1 (4 weeks)

Focus on building base mileage
Gradually increase distance
Run 3-4 days per week

Sample program:

Monday: Rest
Tuesday: Easy run 30 minutes (3 kilometers)
Wednesday: Rest
Thursday: Easy run 45 minutes (4.5 kilometers)
Friday: Rest
Saturday: Long run 60 minutes (6 kilometers)
Sunday: Rest

Phase 2 (4 weeks)

Focus on increasing speed and endurance
Run 4-5 days per week
Add Tempo and Interval training

Sample program:

Monday: Rest
Tuesday: Tempo run 30 minutes (4.5 kilometers)
Wednesday: Interval training 20 minutes (2 kilometers)
Thursday: Easy run 45 minutes (4.5 kilometers)
Friday: Rest
Saturday: Long run 75 minutes (7.5 kilometers)
Sunday: Rest

Phase 3 (4 weeks)

Focus on training for long distance
Run 4-5 days per week
Increase Long Run distance

Sample program:

Monday: Rest
Tuesday: Tempo run 30 minutes (5 kilometers)
Wednesday: Interval training 20 minutes (2 kilometers)
Thursday: Easy run 45 minutes (4.5 kilometers)
Friday: Rest
Saturday: Long run 90 minutes (9 kilometers)
Sunday: Rest

Notes:

This program is just a sample, you can adjust it to fit your own needs
Listen to your body and rest when you feel pain or discomfort
Don't forget to warm up before running and stretch afterwards
Drink plenty of water
Eat a healthy diet

Additional tips:

Find a running buddy or join a running club
Set goals and track your progress
Listen to music or podcasts to stay motivated
Have fun running!

With consistent training and discipline, you will be able to run 10 kilometers successfully within 3 months.

SEO keywords: 10k running program, 3 months, beginner, training plan, running tips, increase distance, speed, endurance, long run, tempo run, interval training, marathon, half marathon, 5k, 10k, running goals, motivation, healthy lifestyle

Please note that this program is not a substitute for professional medical advice. It is important to consult with a doctor before starting any new exercise program.

10 เคล็ดลับที่อาจช่วยให้การเลือกคนเข้าทำงานเหมาะสมกับองค์กรของคุณ

2024-03-22T09:30:00.000-07:00

การเลือกคนเข้าทำงานเพื่อให้เหมาะกับองค์กรในยุคปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญที่มีผลต่อความสำเร็จและความยั่งยืนของธุรกิจ ดังนั้นนี่คือ 10 เคล็ดลับที่อาจช่วยให้การเลือกคนเข้าทำงานเหมาะสมกับองค์กรของคุณ:

วิสัยทัศน์และค่านิยมสอดคล้อง: เลือกคนที่มีวิสัยทัศน์และค่านิยมที่สอดคล้องกับองค์กรของคุณ เพื่อให้พวกเขามีความกระตือรือร้นในการทำงานและมีความสามารถในการร่วมมือในการให้เกียรติกับวัฒนธรรมองค์กร.

ความสามารถในการปรับตัว: เลือกคนที่มีความยืดหยุ่นและสามารถปรับตัวต่อสภาพการเปลี่ยนแปลงได้ เนื่องจากสภาพการทำงานในยุคปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว.

ทักษะและความเชี่ยวชาญทางด้านดิจิทัล: ความสามารถในด้านดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญในยุคปัจจุบัน ค้นหาผู้ที่มีทักษะและความเชี่ยวชาญในเทคโนโลยีและการใช้งานอุปกรณ์ดิจิทัลต่างๆ เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ความสามารถในการทำงานร่วมกับทีม: การทำงานร่วมกับทีมเป็นสิ่งสำคัญในองค์กรในปัจจุบัน เลือกคนที่มีความสามารถในการทำงานเป็นทีมและมีทักษะในการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน.

ความคิดสร้างสรรค์: คนที่มีความสามารถในการคิดสร้างสรรค์มักจะช่วยสร้างนวัตกรรมและสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ ค้นหาผู้ที่มีจินตนาการและความคิดนำทางในการแก้ปัญหา.

ทักษะการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง: เลือกคนที่มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้และพัฒนาตนเองอยู่เสมอ เนื่องจากยุคนี้การเรียนรู้ตลอดชีวิตเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก.

ทักษะการแก้ปัญหา: ความสามารถในการแก้ไขปัญหาเป็นสิ่งสำคัญ เลือกคนที่มีทักษะในการวิเคราะห์ปัญหาและหาทางแก้ไขอย่างมีเหตุผล.

ความเปิดรับเปลี่ยนแปลง: คนที่สามารถเปิดรับการเปลี่ยนแปลงและปรับตัวต่อมันได้จะช่วยให้องค์กรมีความยืนหยัดในยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว.

ความมีรับผิดชอบ: เลือกคนที่มีความรับผิดชอบต่องานของตนและองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะสามารถดำเนินธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ.

วัดผลและประสิทธิภาพ: ใช้กระบวนการการเลือกและการประเมินที่

ติดตามความรู้ดีเพื่อธุรกิจ SME ได้ทุกช่องทางของ
อาจารย์โอ วีระ เจียรนัยพานิชย์

พัฒนาหัวหน้างานเป็นผู้ช่วย CEO

2024-03-17T19:52:00.000-07:00

องค์กรธุรกิจที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพและทักษะสูง การสรรหาและรักษาพนักงานที่มีศักยภาพจึงเป็นความท้าทายสำคัญ แม้องค์กรจะมีแบรนด์และชื่อเสียงที่ดีในการดึงดูดบุคลากรเข้ามา แต่หากไม่สามารถธำรงรักษาพนักงานเหล่านั้นไว้ได้ ก็จะกลายเป็นปัญหาใหญ่ที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพและความสามารถในการแข่งขัน

หนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้พนักงานตัดสินใจลาออกจากองค์กรนั้นมักมาจากหัวหน้างานหรือผู้บังคับบัญชา ผู้คนมักจะเลือกที่จะทำงานกับองค์กรเนื่องจากแบรนด์และภาพลักษณ์ที่ดี แต่สิ่งที่ทำให้พวกเขาตัดสินใจอยู่หรือออกไปนั้นขึ้นอยู่กับคุณภาพและวิธีการบริหารงานของหัวหน้า ดังนั้น การพัฒนาทักษะและศักยภาพของหัวหน้างานจึงเป็นสิ่งสำคัญที่องค์กรจำเป็นต้องให้ความสำคัญ เพื่อให้พวกเขาสามารถถ่ายทอดกลยุทธ์และวัฒนธรรมองค์กรที่ดีได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เช่นที่ Peter Drucker กูรูด้านการจัดการชื่อดังได้กล่าวไว้ว่า "Culture eats Strategy for breakfast" ซึ่งหมายความว่า "วัฒนธรรมองค์กรกินกลยุทธ์เป็นอาหารเช้า" หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ แม้องค์กรจะมีกลยุทธ์ที่ดีเพียงใด หากไม่มีวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็งและสนับสนุน กลยุทธ์นั้นก็จะไม่ประสบความสำเร็จ ดังนั้น บทบาทของหัวหน้างานในการสร้างและปลูกฝังวัฒนธรรมองค์กรให้แก่พนักงานจึงมีความสำคัญยิ่ง

5 เหตุผลหลักที่ทำให้พนักงานตัดสินใจลาออกเพราะหัวหน้างาน ได้แก่

1. การขาดการสื่อสารที่ดีและการให้ข้อมูลป้อนกลับที่เป็นประโยชน์

2. การบริหารงานที่ขาดความยุติธรรมและมีอคติ

3. การไม่สนับสนุนโอกาสในการเติบโตและพัฒนาตนเอง

4. การขาดทักษะในการบริหารความขัดแย้งและจัดการกับปัญหา

5. การปฏิบัติตนเป็นแบบอย่างที่ไม่เหมาะสมและขาดจริยธรรม

ด้วยเหตุนี้ องค์กรจึงควรให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพและทักษะการบริหารงานของหัวหน้างาน เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี รักษาบุคลากรที่มีคุณภาพ และส่งเสริมความสำเร็จขององค์กรในระยะยาว

นอกจากบทบาทสำคัญของหัวหน้างานในการสร้างและปลูกฝังวัฒนธรรมองค์กรแล้ว หัวหน้างานยังมีหน้าที่สำคัญในฐานะผู้ช่วยของซีอีโอในการนำกลยุทธ์และเป้าหมายขององค์กรไปปฏิบัติ

ซีอีโอเป็นผู้นำระดับสูงสุดที่กำหนดทิศทางและวิสัยทัศน์ขององค์กร แต่การบรรลุเป้าหมายนั้นต้องอาศัยทีมงานที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพในการดำเนินการ หัวหน้างานจึงมีบทบาทสำคัญในการเป็นผู้ช่วยของซีอีโอในการถ่ายทอดกลยุทธ์และแปลงนโยบายไปสู่การปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพ

การพัฒนาหัวหน้างานให้เป็นผู้ช่วยซีอีโอที่ดีจึงมีความจำเป็น เพื่อให้พวกเขา:

1. เข้าใจวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ขององค์กรอย่างถ่องแท้ รวมถึงสามารถถ่ายทอดและสื่อสารให้พนักงานในทีมงานเข้าใจไปในทิศทางเดียวกัน

2. มีทักษะการบริหารจัดการและภาวะผู้นำที่เหมาะสม เพื่อนำพาทีมงานให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. มีความคิดริเริ่มและความคล่องตัวในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง สามารถแก้ไขปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที

4. เป็นผู้นำที่มีคุณธรรม จริยธรรม และเป็นแบบอย่างที่ดีให้แก่พนักงาน สร้างบรรยากาศการทำงานที่เอื้อต่อการพัฒนาและความสำเร็จขององค์กร

5. มีทักษะในการสื่อสารและประสานงานที่ดี สามารถสร้างความสัมพันธ์และความร่วมมืออันดีทั้งภายในและภายนอกทีมงาน

การลงทุนในการพัฒนาหัวหน้างานจึงเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าสำหรับองค์กร เพราะจะช่วยให้มีทีมงานที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ขององค์กรไปสู่ความสำเร็จ ซึ่งจะส่งผลต่อการเติบโตและความยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว

เทคนิคการการถอดและสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้เหมาะสมกับบริษัทของเราเป็นหน้าที่สำคัญของหัวหน้างาน โดยมีขั้นตอนและแนวทางดังนี้:

1. ทำความเข้าใจวัฒนธรรมองค์กรในปัจจุบัน

- สำรวจและวิเคราะห์ค่านิยม ทัศนคติ พฤติกรรม ที่เป็นวัฒนธรรมขององค์กรในปัจจุบัน

- ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของวัฒนธรรมองค์กรปัจจุบัน

2. กำหนดวัฒนธรรมองค์กรที่พึงประสงค์

- ทบทวนวิสัยทัศน์ พันธกิจ และกลยุทธ์ขององค์กร

- กำหนดค่านิยม ทัศนคติ และพฤติกรรมที่สอดคล้องและสนับสนุนเป้าหมายขององค์กร

- ค้นหาและเรียนรู้จากองค์กรต้นแบบที่มีวัฒนธรรมองค์กรที่ดี

3. วางแผนและกำหนดกลยุทธ์ในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร

- กำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดความสำเร็จอย่างชัดเจน

- ออกแบบกระบวนการและกิจกรรมต่างๆ ที่จะช่วยปลูกฝังวัฒนธรรมองค์กร

- พัฒนาระบบการสื่อสารเพื่อถ่ายทอดวัฒนธรรมองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

4. เป็นแบบอย่างที่ดีและนำร่องการเปลี่ยนแปลง

- หัวหน้างานต้องเป็นผู้นำในการแสดงออกถึงค่านิยมและพฤติกรรมที่พึงประสงค์

- สนับสนุนและให้รางวัลแก่พนักงานที่แสดงพฤติกรรมสอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กร

- จัดการกับพฤติกรรมที่ขัดแย้งกับวัฒนธรรมองค์กรอย่างเด็ดขาด

5. ติดตามและประเมินผลอย่างต่อเนื่อง

- สำรวจและรวบรวมข้อมูลป้อนกลับจากพนักงานอย่างสม่ำเสมอ

- วิเคราะห์และประเมินผลความก้าวหน้าในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร

- ปรับปรุงและพัฒนากลยุทธ์ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป

โดยมีเป้าหมายเพื่อให้บริษัทของเราสามารถสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง มีความเป็นมืออาชีพ ส่งเสริมนวัตกรรม และการทำงานเป็นทีม ซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จและการเติบโตอย่างยั่งยืน

การสร้างวัฒนธรรมองค์กรเป็นกระบวนการที่ท้าทายและต้องใช้เวลา แต่หัวหน้างานจะเป็นบุคคลสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนและทำให้กระบวนการนี้ประสบความสำเร็จ

ตัวอย่างการสร้างผู้นำที่จะมาสร้างวัฒนธรรมองค์กร และ บริหารงานจนเป็นเหมือนผู้ช่วย CEO แบบ ธนาคารกสิกรไทย

เริ่มจากการรวมผู้บริหาร หัวหน้างานที่ได้รับการยอมรับ มีผลงานเป็นที่ประจักษ์ มาถอดบทเรียนระดมสมองเพื่อร่วมสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้เป็นแกนกลางในการคัดคนพัฒนาคนให้มีวัฒนธรรมองค์กรเดียวกัน

วัฒนธรรมองค์กร: ธนาคารกสิกรไทย

ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ความเป็นมืออาชีพ การริเริ่มสิ่งใหม่ และการทำงานเป็นทีมของทั้งองค์กร

เมื่อมีวัฒนธรรมองค์กรแล้ว มีการสร้างคู่มือการเป็นหัวหน้างาน เป็นแนวทางปฎิบัติของ

1. ใส่ใจให้โอกาส

- สร้างบรรยากาศการทำงานที่เปิดกว้างและยอมรับความคิดเห็นที่หลากหลาย

- ให้โอกาสพนักงานได้แสดงศักยภาพและพัฒนาตนเอง

- สนับสนุนการฝึกอบรมและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

2. ตั้งเป้าหมายสอดคล้องเหมาะสม

- กำหนดเป้าหมายที่ท้าทายแต่สามารถบรรลุได้ โดยคำนึงถึงศักยภาพและความสามารถของพนักงาน

- ทำให้เป้าหมายสอดคล้องกับวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ขององค์กร

- ติดตามและปรับเป้าหมายให้เหมาะสมกับสถานการณ์

3. แนะนำตรงประเด็น

- ให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะที่ชัดเจน ตรงประเด็น และเป็นประโยชน์

- หลีกเลี่ยงการวิจารณ์ในทางลบ แต่เน้นการให้ข้อมูลเชิงสร้างสรรค์

- รับฟังและให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพนักงาน

4. มีเหตุผล

- ใช้หลักการและข้อมูลเชิงประจักษ์เป็นพื้นฐานในการตัดสินใจ

- อธิบายเหตุผลและที่มาของการตัดสินใจให้พนักงานเข้าใจ

- ยอมรับข้อผิดพลาดและปรับปรุงแนวทางการทำงานอย่างสร้างสรรค์

5. ให้รางวัลอย่างเหมาะสม

- จัดให้มีระบบการให้รางวัลที่เป็นธรรมและสอดคล้องกับผลงาน

- ยกย่องและให้รางวัลแก่พนักงานที่มีผลงานดีเด่น

- สร้างแรงจูงใจและกระตุ้นให้พนักงานทำงานอย่างเต็มที่

6. ยกย่องชมเชยตามโอกาส

- ชื่นชมและให้กำลังใจพนักงานเมื่อมีผลงานดี

- สร้างบรรยากาศการทำงานที่มีความผูกพันและกระตุ้นพลังใจ

- ส่งเสริมการยอมรับและชื่นชมระหว่างเพื่อนร่วมงาน

7. สร้างการยอมรับการเปลี่ยนแปลง

- ทำความเข้าใจและสื่อสารถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง

- ให้พนักงานมีส่วนร่วมในกระบวนการเปลี่ยนแปลง

- สนับสนุนและช่วยเหลือพนักงานในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง

8. ติดตามผลงานสม่ำเสมอ

- กำหนดการประเมินผลงานอย่างชัดเจนและเป็นระบบ

- ให้ข้อมูลป้อนกลับและข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาอย่างสม่ำเสมอ

- ปรับปรุงและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที

9. ส่งเสริมให้แสดงและรับฟังความคิดเห็น ประสานสร้างสัมพันธ์

- สร้างช่องทางให้พนักงานแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ

- รับฟังความคิดเห็นของพนักงานอย่างจริงใจและเปิดกว้าง

- ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดีและการทำงานเป็นทีมภายในหน่วยงาน

10. ช่วยแก้ปัญหาพึ่งพาได้

- แสดงออกถึงการเป็นผู้นำที่พร้อมให้ความช่วยเหลือและแนะนำ

- สร้างบรรยากาศที่พนักงานสามารถแบ่งปันและปรึกษาปัญหาได้

- ใช้ทักษะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจที่เหมาะสมกับสถานการณ์

11. สร้างการยอมรับไว้วางใจ

- ปฏิบัติตนอย่างซื่อสัตย์และมีจริยธรรม เป็นแบบอย่างที่ดี

- รักษาความลับและความน่าเชื่อถือในการทำงาน

- ยุติธรรม ปราศจากอคติ และปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนอย่างเท่าเทียม

การนำหลักการเหล่านี้ไปใช้จะช่วยสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี มีประสิทธิภาพ และบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

ติดตามความรู้ดีเพื่อธุรกิจ SME ได้ทุกช่องทางของ
อาจารย์โอ วีระ เจียรนัยพานิชย์

ไม่พลาดข่าวสารการตลาดและความรู้เพื่อ SME เพิ่มเราเป็นเพื่อนได้ที่นี่

สูตรการสร้างคอนเนคชั่น อาจารย์โอ วีระ เจียรนัยพานิชย์ SME Networking thailand

2024-03-01T20:59:00.000-08:00

สร้างธุรกิจ100ล้านจากคนข้างกาย

เชื่อว่าทุกคนมีเพื่อนไม่ต่ำกว่า 1,000 คนเพียงกระชับสัมพันธ์ ตามหลัก 5-25-100 ปีนี้จะไม่เหมือนเดิม

[แจกไฟล์]

กดเพิ่มเพื่อนที่ปุ่มนี้ พิมพ์ Networking

การประสบความสำเร็จในชีวิตและธุรกิจมักมีองค์ประกอบหนึ่งในสามอย่างนี้

อย่างที่ 1 มีพื้นฐานฐานะที่ดี ท่านว่าจริงมั๊ยครับ เพราะพื้นฐานดี ไม่ว่าจะเป็น ฐานะ หน้าตา วงศ์ตระกูล มีส่วนที่ช่วยสนับสนุนให้ประสบความสำเร็จได้อย่างแน่นอน

อย่างที่2 มีสินค้าดี สินค้านี้อาจหมายถึงสินค้าดีจริง หรือ ความสามารถพิเศษ ความเชี่ยวชาญพิเศษเฉพาะตัวก็ส่งผลให้มีโอกาสประสบความสำเร็จได้

อย่างที่ 3 มีคอนเนคชั่นที่ดี บางคนมีเพื่อนเยอะไม่ได้แปลว่ามีคอนเนคชั่นที่ดี คอนเนคชั่นที่ดีสามารถสร้างได้ด้วยการบริหารจัดการอย่างเป็นระบบ ด้วยหลัก 5-25-100

บริหารจัดการคอนเทคชั่นอย่างเป็นระบบด้วยแนวคิด 5-25-100

การสร้างคอนเนคชั่นหลัก 5-25-100 นี้ผมได้แนวคิดมาจากตอนเรียนอยู่ที่มหาวิทยาลัย แต่ไม่ค่อยได้นำมาใช้ นำมาใช้จริงตอนทำงานที่ KBank ช่วงท้ายๆของการทำงานประจำ ทำให้มีเครือข่าย มีคอนเนคชั่นที่มีประโยชน์มากๆต่อการมาทำธุรกิจส่วนตัว

อย่างพึ่งคิดว่าการสร้างคอนเนคชั่นนี้ใช้เพื่อการสร้างผลประโยชน์ส่วนตัวนะครับ ในทางกลับกันการสร้างคอนเนคชั่นนี้เพื่อการสร้างประโยชน์ร่วมกันเป็น win-win จะทำให้เกิดความยั่งยืน

เพื่อนที่มีอยู่เยอะเราแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มที่สำคัญเพื่อบริหารจัดการ

กลุ่มแรก 5 คน คือ 5คนที่เราพยายามเต็มที่เพื่อช่วยให้เค้าประสบความสำเร็จ จงรู้ให้ได้ว่าเป้าหมายเค้าคืออะไร แล้วช่วยเหลือเต็มที่ ทำทันทีตามกำลังเพื่อให้เค้าประสบความสำเร็จ ไม่ว่าจะมีประโยชน์กับเราหรือไม่ ลองนึกดูว่าหากมีคนช่วยเหลือเราขนาดนี้ ไม่แปลกใจหากคุณได้รับความช่วยเหลืออย่างนี้ เวลามีโอกาสดีๆคุณก็ยินดียื่นให้เช่นกัน กลุ่มนี้ควรติดต่อกันบ่อยๆมากกว่า 1 ครั้งต่อสัปดาห์

กลุ่มสอง 25 คน ที่เราทำคล้ายกับกลุ่มแรก แต่ควรมากๆที่จะเป็นประโยชน์ร่วมกัน แต่อาจติดต่อกันไม่บ่อยเท่ากลุ่มแรก อย่างน้อย สัปดาห์ละ1ครั้ง เพื่อกระชับความสัมพันธ์ และมีการพัฒนาสิ่งที่ทำร่วมกันอย่างต่อเนื่อง

กลุ่มสาม 100 คน ทำสิ่งเดียวกับกลุ่มที่สองแต่เปลี่ยนความถี่ในการติดต่อสื่อสาร เป็นอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง

การติดต่อสื่อสารไม่ใช่จำกัดเพียงเรื่องของผลประโยชน์ หรือ ธุรกิจ แต่หมายถึง การติดต่อด้วยความจริงใจ มีไมตรีจิตร หากมีเครื่องมือมาช่วยบันทึกการติดต่อ เก็บบันทึกเป้าหมาย จะทำให้การบริหารความสัมพันธ์ดีขึ้น

ขอแบ่งปัน ไฟล์ Google sheet นี้เพียง เพิ่มเพื่อนใน
LINE @oweera
https://lin.ee/1oEFVCG
แล้วพิมพ์คำว่า Networking

สเปรดชีตนี้แบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม:

กลุ่มที่ 1: 5 คนสำคัญ

ติดต่อหลายครั้งต่อสัปดาห์
มุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้น
เข้าใจเป้าหมายของพวกเขาและช่วยเหลืออย่างจริงใจ
คาดหวังการแลกเปลี่ยนความช่วยเหลือและโอกาส

กลุ่มที่ 2: 25 คน

ติดต่อสัปดาห์ละครั้ง
มุ่งเน้นไปที่การติดต่อสื่อสารอย่างสม่ำเสมอ
แบ่งปันข้อมูล ข่าวสาร และบทความที่น่าสนใจ
สร้างความสัมพันธ์และโอกาส

กลุ่มที่ 3: 150 คน

ติดต่อเดือนละครั้ง
มุ่งเน้นไปที่การติดต่อสื่อสารแบบเบื้องต้น
แบ่งปันข้อมูล ข่าวสาร และบทความที่น่าสนใจ
ขยายเครือข่ายและสร้างโอกาส

CRM สำหรับ SME ในยุค Martech

2024-02-25T21:59:00.000-08:00

CRM คืออะไร?

ทำไม CRM จึงสำคัญสำหรับธุรกิจ SME?

วิธีการนำ CRM มาประยุกต์ใช้ในธุรกิจ SME

ตัวอย่างการนำ CRM มาใช้ในธุรกิจ SME

สรุป

CRM คืออะไร?

CRM ย่อมาจาก Customer Relationship Management หมายถึง กลยุทธ์และเครื่องมือที่ใช้ในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ครอบคลุมตั้งแต่การดึงดูดลูกค้าใหม่ การรักษาฐานลูกค้าเก่า ไปจนถึงการเพิ่มยอดขายและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า จากนิยามความหมายของ CRM นี้แปลว่าเราจะต้องมีลูกค้าก่อน เพื่อที่จะมาบริหารความสัมพันธ์ บริหารข้อมูล ซึ่งพอบริหารข้อมูลลูกค้าได้ดี จะสามารถออกแบบสินค้า บริการ และกระบวนการ การขายได้เพิ่มยอดขายได้ดีขึ้นนั่นเอง

ทำไม CRM จึงสำคัญสำหรับธุรกิจ SME?

เพิ่มประสิทธิภาพการขาย: CRM ช่วยให้จัดการข้อมูลลูกค้า ติดตามงานขาย วิเคราะห์โอกาส และปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
รักษาฐานลูกค้า: CRM ช่วยให้เข้าใจความต้องการของลูกค้า มอบประสบการณ์ที่ดี และสร้างความพึงพอใจจนเกิดการซื้อซ้ำ
เพิ่มยอดขาย: CRM ช่วยให้วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า นำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงใจ และเพิ่มโอกาสในการขาย
ลดต้นทุน: CRM ช่วยให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดขั้นตอนที่ยุ่งยาก และประหยัดเวลา

วิธีการนำ CRM มาประยุกต์ใช้ในธุรกิจ SME

กำหนดเป้าหมาย: กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนว่าต้องการนำ CRM ไปใช้เพื่ออะไร เช่น

เพิ่มยอดขาย เพิ่มจากอะไร หากเป็นธุรกิจค้าปลีก อยากเพิ่มยอดขาย ก็อาจจะเพิ่มจาก ยอดซื้อต่อครั้ง หรือ จำนวนลูกค้าที่เข้าร้าน

ตัวอย่างร้านค้าสะดวกซื้อ อย่าง 7-11ยอดขายเฉลี่ยของร้านเดิมในปี 2566 เพิ่มขึ้น 5.5% โดยมียอดขายเฉลี่ยต่อร้านต่อวัน 80,837 บาท มียอดซื้อต่อบิลโดยประมาณ 83 บาท จำนวนลูกค้าต่อสาขาต่อวันเฉลี่ย 965 คน
สังเกตุว่า 7-11 ใช้ข้อมูลในการบริหารโดยข้อมูลที่ได้มาจากยอดขายผ่านเครื่อง ทำให้รู้ยอดขายเฉลี่ย

สำหรับ SME ที่ทำกาาขายผ่านหน้าร้าน
Software อย่างเช่น BentoWeb ก็สามารถทำให้เราขายผ่านหน้าร้านมีแคชเชียร์ และเชื่อมกับออนไลน์ ได้ด้วย
หรือหากเป็นร้านอาหาร ก็สามารถใช้ เครื่องของ wongnai pos ช่วยให้การขายหน้าร้านสะดวกขึ้น
โดยเครื่องเหล่านี้ใช้ได้มากกว่าแค่ เก็บเงิน แต่ใช้ลงเวลาทำงาน สั่งของ
แต่หากขายหลายช่องทาง ก็แนะนำว่า ควรใช้ระบบบริหาข้อมูลกลาง อย่าง Goship Gosell

หากเป็นธุรกิจบริการ หรือ B2B การนำเครื่องมือมาช่วยในการแบ่งกลุ่มลูกค้า ติดตาม Follow ลูกค้า ก็มีเครื่องมือที่น่าสนใจ อย่าง Saleforce หรือ Odoo หรือ jubilee By builk

หรือสร้างประสบการณ์ที่ดี มีคะแนน
เราเอาระบบ PMS Point Management system มาใช้ร่วมด้วยก็จะมีประสิทธิภาพมาก
อย่างเช่น LINE my customer / Chococard / The1 for business

การทำ ระบบ Point ต้องทำให้ลูกค้าใช้ง่าย ได้เปรียบเจ้าของ

เลือกเครื่องมือ CRM: เลือกเครื่องมือ CRM ที่เหมาะสมกับขนาดธุรกิจ งบประมาณ และความต้องการใช้งาน

เก็บข้อมูลลูกค้า: เก็บข้อมูลลูกค้าอย่างครบถ้วน เช่น ข้อมูลติดต่อ ประวัติการซื้อ ความสนใจ ฯลฯ

วิเคราะห์ข้อมูล: วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อเข้าใจความต้องการ พฤติกรรม และความชอบ

นำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงใจ: นำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงใจลูกค้าแต่ละกลุ่ม

ติดตามผลและวัดผล: ติดตามผลการใช้งาน CRM และวัดผลลัพธ์ที่ได้

ตัวอย่างการนำ CRM มาใช้ในธุรกิจ SME

ร้านค้าออนไลน์สามารถใช้ CRM เก็บข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อ และนำเสนอสินค้าที่ตรงใจ

ธุรกิจร้านอาหารสามารถใช้ CRM เก็บข้อมูลลูกค้า ติดตามวันเกิด และมอบส่วนลดพิเศษ

ธุรกิจบริการสามารถใช้ CRM เก็บข้อมูลลูกค้า ติดตามงานบริการ และแจ้งเตือนลูกค้า

รวมโครงการสนับสนุน SME 7-eleven lazada shopee central Tiktok Lotus

2024-02-18T09:14:00.000-08:00

ถ้าต้องทำการตลาดเองอยู่แล้วจะเอาตัวเองอยู่ในช่องทางเดียวไปทำไม

หากเราคือเจ้าของธุรกิจที่ต้องการขายสินค้าให้กับผู้บริโภค สิ่งหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงคือ ช่องทางการจัดจำหน่าย แม้หลายๆคนจะเห็นว่าการขายสินค้าผ่านทางการตลาดออนไลน์จะเติบโต และเป็นที่นิยม

7-Eleven ยังมีมูลค่าการขายสูงสุด ปี 2566 คาดว่าจะมียอดขาย 450,000,000,000 บาท
ธุรกิจค้าปลีกออนไลน์มีการเติบโตอย่างก้าวกระโดด
https://www.bangkokbiznews.com/tech/gadget/1107284
ยอดขาย Lazada 2565 เท่ากับ 20,675,000,000 บาท
ยอดขาย Shopee 2565 เท่ากนับ 21,709,000,000 บาท

ห้างสรรพสินค้ายังมีบทบาทสำคัญในเศรษฐกิจไทย

TikTok เริ่มมีบทบาทสำคัญในธุรกิจค้าปลีก

Lotus อยู่ในอันดับ 7 ของธุรกิจค้าปลีกที่มีมูลค่าการขายสูงสุด

7-Eleven มีจำนวนสาขามากกว่า Lazada, Shopee, Central, TikTok และ Lotus

Lazada และ Shopee มีสินค้าหลากหลายมากกว่า 7-Eleven, Central, TikTok และ Lotus

Central มีสินค้าแบรนด์เนมมากกว่า Lazada, Shopee, 7-Eleven, TikTok และ Lotus

ผู้บริโภคไทยมีพฤติกรรมการซื้อสินค้าที่เปลี่ยนแปลงไป นิยมซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น

ธุรกิจค้าปลีกต้องปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิทัล

TikTok เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากขึ้น และเริ่มมีบทบาทสำคัญในธุรกิจค้าปลีก

Lotus กำลังปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิทัล และพยายามเพิ่มยอดขายออนไลน์

อัตรา GP ของแต่ละธุรกิจ

7-Eleven: อัตรา GP อยู่ที่ประมาณ 20-30%

Lazada: อัตรา GP ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า โดยทั่วไปอยู่ที่ 10-20%

Shopee: อัตรา GP ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า โดยทั่วไปอยู่ที่ 10-20%

Central: อัตรา GP ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า โดยทั่วไปอยู่ที่ 30-40%

TikTok: อัตรา GP ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า โดยทั่วไปอยู่ที่ 5-10%

Lotus: อัตรา GP ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า โดยทั่วไปอยู่ที่ 20-30%

กลยุทธ์ SME ในการทำตลาดผ่านช่องทางออนไลน์

ในยุคดิจิทัล การทำตลาดผ่านช่องทางออนไลน์เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SME) บทความนี้จะแนะนำกลยุทธ์ เงื่อนไข และการสนับสนุนสำหรับ SME ในการทำตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ยอดนิยม 5 ช่องทางดังนี้

1. 7-Eleven:

กลยุทธ์:

เข้าร่วมโครงการ "CP ALL SME 101" เพื่อรับความรู้ด้านธุรกิจ

พัฒนาสินค้าให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า 7-Eleven

เข้าร่วมโครงการ "7-Eleven SMART Seller" เพื่อเรียนรู้การขายออนไลน์

เสนอสินค้าที่มีเอกลักษณ์และน่าสนใจ

เข้าเรียนรู้ข้อมูลได้ที่

เงื่อนไข:

สินค้าต้องผ่านมาตรฐานของ 7-Eleven

ผู้ขายต้องมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจ

สินค้าต้องมีบรรจุภัณฑ์ที่ได้มาตรฐาน
ตัวอย่างสินค้าที่ขายดี https://thunhoon.com/article/285262

การสนับสนุน:

https://www.cpall.co.th/sme

7-Eleven มีทีมงานที่คอยให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้ขาย

7-Eleven มีโครงการสนับสนุนเงินทุนสำหรับผู้ขาย

2. Lazada:

กลยุทธ์:

เข้าร่วมโครงการ "Lazada Seller University" เพื่อรับความรู้ด้านธุรกิจออนไลน์

สร้างร้านค้าบน Lazada และตกแต่งร้านให้สวยงาม

โฆษณาสินค้าบน Lazada เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย

เข้าร่วมโปรโมชั่นต่างๆ ของ Lazada

เงื่อนไข:

ผู้ขายต้องมีบัญชี Lazada

สินค้าต้องผ่านมาตรฐานของ Lazada

ผู้ขายต้องมีะบบการจัดส่งสินค้าที่มีประสิทธิภาพ

การสนับสนุน:

https://university.lazada.co.th/

Lazada มีทีมงานที่คอยให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้ขาย

Lazada มีเครื่องมือต่างๆ ที่ช่วยผู้ขายในการจัดการร้านค้า

3. Shopee:

กลยุทธ์:

เข้าร่วมโครงการ "Shopee University" เพื่อรับความรู้ด้านธุรกิจออนไลน์

สร้างร้านค้าบน Shopee และตกแต่งร้านให้สวยงาม

โฆษณาสินค้าบน Shopee เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย

เข้าร่วมโปรโมชั่นต่างๆ ของ Shopee

เงื่อนไข:

ผู้ขายต้องมีบัญชี Shopee

สินค้าต้องผ่านมาตรฐานของ Shopee

ผู้ขายต้องมีะบบการจัดส่งสินค้าที่มีประสิทธิภาพ

การสนับสนุน:
https://seller.shopee.co.th/edu/home

Shopee มีทีมงานที่คอยให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้ขาย

Shopee มีเครื่องมือต่างๆ ที่ช่วยผู้ขายในการจัดการร้านค้า

5. TikTok:

กลยุทธ์:

เข้าร่วมโครงการ "TikTok for Business" เพื่อรับความรู้ด้านธุรกิจออนไลน์

สร้างบัญชี TikTok และสร้างคอนเทนต์ที่ดึงดูดใจ

โฆษณาสินค้าบน TikTok

เข้าร่วมแฮชแท็กชาเลนจ์ต่างๆ บน TikTok

เงื่อนไข:

ผู้ขายต้องมีบัญชี TikTok

สินค้าต้องไม่ผิดกฎหมายและศีลธรรม

คอนเทนต์ต้องเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย

การสนับสนุน:
https://seller-th.tiktok.com/university/home?identity=1&role=seller

TikTok มีทีมงานที่คอยให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้ขาย

TikTok มีเครื่องมือต่างๆ ที่ช่วยผู้ขายในการสร้างคอนเทนต์

บทสรุป:

การทำตลาดผ่านช่องทางออนไลน์เป็นโอกาสที่ดีสำหรับ SME ในการขยายธุรกิจ แต่ละช่องทางมีกลยุทธ์ เงื่อนไข และ การสนับสนุน ที่แตกต่างกัน SME ควร

หมายเหตุ:

ข้อมูลข้างต้นเป็นเพียงตัวอย่าง อัตรา GP อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้

ผู้ขายควรศึกษาข้อมูลของแต่ละธุรกิจอย่างละเอียดก่อนตัดสินใจ

แหล่งข้อมูล:

Euromonitor International: https://www.scbeic.com/th/detail/file/product/9146/gngbmuuqhh/Industry-Insight_Retail-trade_20230804.pdf

Krungsri Research: https://www.krungsri.com/th/research/industry/industry-outlook/wholesale-retail/modern-trade/io/modern-trade-2022

รายงานประจำปีของบริษัท

App Annie: https://irinagyurjinyan.wordpress.com/2022/04/12/%D1%83%D1%80%D0%BE%D0%BA-19/

หมายเหตุ:

ข้อมูลยอดขายปี 2563-2566 ของ TikTok เป็นการคาดการณ์

100 ปัญหาชีวิต ยิ่งคิดยิ่งอ้วน

2024-02-17T00:46:00.000-08:00

100 "pain points"

1. ไม่สามารถต้านทานอาหารจุกจิกได้

2. รู้สึกหิวตลอดเวลา

3. การลดน้ำหนักช้าเกินไป

4. รู้สึกอ่อนล้าและไม่มีพลังงาน

5. ไม่มีเวลาออกกำลังกาย

6. อาหารเพื่อสุขภาพดูน่าเบื่อ

7. ความเครียดจากการควบคุมน้ำหนัก

8. ไม่มั่นใจในการออกกำลังกายที่ฟิตเนส

9. การลดน้ำหนักทำให้รู้สึกแย่กับตัวเอง

10. ปัญหาการนอนหลับที่ส่งผลต่อการลดน้ำหนัก

11. ความอยากอาหารที่เพิ่มขึ้นหลังออกกำลังกาย

12. ความสับสนเกี่ยวกับข้อมูลการลดน้ำหนัก

13. ความกดดันจากสังคมให้มีหุ่นดี

14. การติดอาหารหวานและขนม

15. ความผิดหวังจากการเห็นผลช้า

16. ความรู้สึกละทิ้งความสนุกจากอาหาร

17. ค่าใช้จ่ายในการซื้ออาหารสุขภาพ

18. อาหารเพื่อสุขภาพไม่อร่อยเท่าอาหารทั่วไป

19. การจัดการกับความอยากอาหารในเวลากลางคืน

20. การหาเวลาเตรียมอาหารที่เหมาะสม

21. ความเบื่อหน่ายในการทานอาหารซ้ำๆ

22. การไม่สามารถควบคุมปริมาณอาหารได้

23. การจัดการกับความคิดเชิงลบเกี่ยวกับตัวเอง

24. ความกังวลเกี่ยวกับความผิดพลาดและการกลับไปมีน้ำหนักเดิม

25. การรักษาน้ำหนักหลังจากลดสำเร็จ

26. การจัดการกับความหิวทางอารมณ์

27. การลดน้ำหนักไม่สม่ำเสมอ

28. ความอยากอาหารตามฤดูกาลหรือเทศกาล

29. การหากิจกรรมอื่นแทนการกินเมื่อเบื่อหน่าย

30. การลดน้ำหนักทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่ไม่ดีกับอาหาร

31. ความรู้สึกผิดหลังจากทานอาหารจนเกินไป

32. การขาดกำลังใจจากคนรอบข้าง

33. ความสับสนเกี่ยวกับสารอาหารและสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง

34. การขาดความคงที่ในการออกกำลังกาย

35. การติดตามและการวัดผลการลดน้ำหนัก

36. ความไม่สะดวกในการทานอาหารนอกบ้าน

37. การแก้ไขปัญหาเมื่อไม่เห็นผลลัพธ์

38. ความยากในการค้นหาอาหารที่เหมาะสมเมื่อเดินทาง

39. การรู้สึกว่าตัวเองต้องจำกัดตัวเองอยู่ตลอดเวลา

40. การเลือกอาหารในงานเลี้ยงหรือปาร์ตี้

41. การจัดการกับความคาดหวังที่ไม่เป็นจริง

42. การต่อสู้กับความอยากอาหารหลังจากออกกำลังกาย

43. ความรู้สึกผิดเมื่อไม่สามารถออกกำลังกายได้ตามแผน

44. ความท้าทายในการคงอยู่ในแผนอาหารเมื่อมีความเครียด

45. การต้องปฏิบัติตามกฎอาหารที่เข้มงวด

46. ความไม่พอใจกับความเร็วในการเห็นผลลัพธ์

47. การจัดการกับความเหงาหรือการถูกแยกออกจากกลุ่มเพราะแผนอาหาร

48. การรับมือกับการตัดสินจากผู้อื่นเกี่ยวกับการลดน้ำหนัก

49. ความกังวลเกี่ยวกับการกินอาหารนอกบ้าน

50. ความท้าทายในการหาอาหารที่เหมาะสมเมื่ออยู่นอกบ้าน

51. การต้องจัดการกับการเปลี่ยนแปลงของร่างกายที่อาจไม่เป็นไปตามที่ต้องการ

52. ความกดดันในการต้องรักษาน้ำหนักหลังจากการลดน้ำหนัก

53. การหาแรงจูงใจในการดำเนินการต่อเมื่อความคืบหน้าช้าลง

54. ความท้าทายในการรักษาน้ำหนักที่ลดลง

55. การต้องการผลลัพธ์ที่รวดเร็วแต่ไม่สามารถทำได้

56. การหาสมดุลระหว่างการลดน้ำหนักและการเพลิดเพลินกับชีวิต

57. ความสับสนจากคำแนะนำการลดน้ำหนักที่ขัดแย้งกัน

58. การจัดการกับการหิวโหยในช่วงแรกของการลดน้ำหนัก

59. การตั้งค่าเป้าหมายที่ไม่เป็นจริง

60. ความท้าทายในการคงไว้ซึ่งการลดน้ำหนักในระยะยาว

61. ความยากลำบากในการหาอาหารที่เหมาะกับการเดินทางหรือการท่องเที่ยว

62. ความกดดันจากครอบครัวหรือเพื่อนฝูงในการทานอาหาร

63. ความไม่มั่นใจในการเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์หลังการลดน้ำหนัก

64. ความรู้สึกไม่พอใจกับตัวเองแม้จะลดน้ำหนักได้

65. ความยากในการหาอาหารที่สามารถทานได้ในงานเลี้ยงหรือร้านอาหาร

66. ความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบต่อสุขภาพจากการลดน้ำหนักอย่างรวดเร็ว

67. ความกังวลเกี่ยวกับการได้รับสารอาหารที่เพียงพอ

68. ความกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการซื้ออาหารเพื่อสุขภาพ

69. ความยากลำบากในการคงอยู่ในแผนการลดน้ำหนักเมื่อมีงานเฉลิมฉลอง

70. ความท้าทายในการหาข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้เกี่ยวกับการลดน้ำหนัก

71. ความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบต่อสุขภาพจากการลดน้ำหนัก

72. การขาดการสนับสนุนจากครอบครัวหรือเพื่อนในการลดน้ำหนัก

73. ความรู้สึกล้มเหลวเมื่อไม่สามารถปฏิบัติตามแผนการลดน้ำหนักได้

74. ความท้าทายในการหาอาหารเพื่อสุขภาพที่เหมาะกับงบประมาณ

75. ความกังวลเกี่ยวกับการกลับไปมีน้ำหนักเดิมหลังจากลดสำเร็จ

76. ความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบจากการลดน้ำหนักต่อชีวิตสังคม

77. ความรู้สึกเหนื่อยล้าจากการต้องคิดและวางแผนเกี่ยวกับอาหารตลอดเวลา

78. ความท้าทายในการจัดการกับความอยากอาหารในช่วงเวลาพิเศษ เช่น วันหยุดหรือเทศกาล

79. ความกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของความสัมพันธ์กับอาหาร

80. ความยากลำบากในการตั้งค่าเป้าหมายการลดน้ำหนักที่เหมาะสมและเป็นจริง

81. การจัดการกับความรู้สึกผิดเมื่อละเมิดแผนการลดน้ำหนัก

82. ความท้าทายในการหากิจกรรมทดแทนที่สร้างความสุขแทนการกิน

83. ความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบต่อความสัมพันธ์จากการเปลี่ยนแปลงนิสัยการกิน

84. ความรู้สึกกดดันในการรักษาผลลัพธ์หลังจากลดน้ำหนัก

85. ความกังวลเกี่ยวกับการหาอาหารเพื่อสุขภาพที่ตรงกับความต้องการทางโภชนาการ

86. ความท้าทายในการหากิจกรรมทางสังคมที่ไม่เน้นอาหารหรือแอลกอฮอล์

87. ความกดดันในการแสดงผลลัพธ์การลดน้ำหนักให้ผู้อื่นเห็น

88. การจัดการกับความคาดหวังของตนเองที่อาจสูงเกินไป

89. ความรู้สึกเหนื่อยหน่ายจากการต้องทำตามแผนการลดน้ำหนักที่เข้มงวด

90. ความท้าทายในการรักษาความสม่ำเสมอในการออกกำลังกาย

91. ความกังวลเกี่ยวกับการบริโภคอาหารที่มีประโยชน์น้อยเมื่ออยู่นอกบ้าน

92. ความท้าทายในการหาแรงบันดาลใจใหม่ๆ สำหรับการลดน้ำหนัก

93. การต้องเผชิญกับคำถามหรือความสนใจจากผู้อื่นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงน้ำหนัก

94. ความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของการลดน้ำหนักต่อการทำงานหรือการเรียน

95. ความท้าทายในการหาอาหารเพื่อสุขภาพที่เหมาะกับการกินร่วมกับครอบครัว

96. ความท้าทายในการคงอยู่ในแผนการลดน้ำหนักเมื่อมีความเครียดหรือเจอสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด

97. ความรู้สึกว่าต้องรักษา "ภาพลักษณ์" หลังจากลดน้ำหนักสำเร็จ

98. การจัดการกับความคิดเชิงลบหรือการวิพากษ์วิจารณ์ตัวเองเกี่ยวกับรูปลักษณ์

99. ความยากลำบากในการเข้าใจและปรับเปลี่ยนนิสัยการกินเพื่อสุขภาพในระยะยาว

100. การหาความสมดุลระหว่างการเพลิดเพลินกับอาหารและการดำรงชีวิตที่มีสุขภาพดี

เหล่านี้เป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับบุคคลที่พยายามลดน้ำหนัก และสามารถนำไปสู่การสร้างเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องและมีประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ครับ

Big Brother season8 coaching and mentoring program ที่ใหญ่ที่สุดในเมืองไทย

2024-02-13T09:02:00.000-08:00

รีบสมัครด่วนก่อน29กุมภาพันธ์ https://bit.ly/3vDeT3S

นักธุรกิจชั้นนำของโลก ล้วนมี Mentor คอยให้คำแนะนำ

Mentor ไม่ได้เหมือนกับวิทยากร เพราะไม่ได้สอนวิชา หรือ พูดให้แรงบันดาลใจ

Mentor ไม่ได้เหมือนกับโค้ช ที่เน้นตั้งคำถาม แต่ไม่ได้ให้คำแนะนำ

Mentor ไม่จำเป็นต้องเป็นหัวหน้างาน หรือคนที่ทำงานร่วมกับเรา

หน้าที่ของ Mentor คือ การให้คำปรึกษา แนะนำ รับฟังคนที่รับคำปรึกษา ซึ่งสามารถใช้ทักษะอื่นๆ มาร่วมเพื่อช่วยแก้ปัญหา ชี้แนะแนวทางให้คนรับคำปรึกษา ได้รับคำแนะนำในการวางแผน การแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เขากำลังเผชิญอยู่ โดยอาจจะมีการเล่าเรื่องให้เกิดแรงจูงใจแบบวิทยากร หรือการตั้งคำถามแบบโค้ชได้

9 ตัวอย่างนักธุรกิจระดับโลก พร้อมรายชื่อเมนเทอร์ของเค้า

1. อีลอน มัสก์ ซีอีโอของ Tesla และ SpaceX

เมนเทอร์:

Peter Thiel: นักลงทุนและผู้ประกอบการ Thiel เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง PayPal และ Palantir Technologies เขาให้คำปรึกษาแก่มัสก์ในช่วงเริ่มต้นของ Tesla

Jim Cantrell: วิศวกรและนักลงทุน Cantrell เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง SpaceX เขามีบทบาทสำคัญในการพัฒนาจรวด Falcon 9 ของ SpaceX

2. Richard Branson ผู้ก่อตั้ง Virgin Group

เมนเทอร์:

Freddie Laker: ผู้ประกอบการสายการบิน Laker ก่อตั้ง Laker Airways ซึ่งเป็นสายการบินราคาประหยัดแห่งแรกของโลก เขาให้คำปรึกษาแก่ Branson เกี่ยวกับการสร้างธุรกิจ Virgin Atlantic

รูปภาพFreddie Laker

Freddie Laker

Harold Macmillan: อดีตนายกรัฐมนตรีของสหราชอาณาจักร Macmillan ให้คำปรึกษาแก่ Branson เกี่ยวกับความเป็นผู้นำและการบริการลูกค้า

รูปภาพHarold Macmillan

3. Warren Buffett ซีอีโอของ Berkshire Hathaway

เมนเทอร์:

Benjamin Graham: นักลงทุนและนักเขียน Graham เป็นที่รู้จักกันเป็น "บิดาแห่งการลงทุนคุณค่า" เขาสอน Buffett เกี่ยวกับหลักการของการลงทุนระยะยาว

Charlie Munger: รองประธาน Berkshire Hathaway Munger เป็นหุ้นส่วนการลงทุนที่ยาวนานของ Buffett เขามีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจลงทุนของ Berkshire Hathaway

4. Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้ง Facebook

เมนเทอร์:

Steve Jobs: ผู้ก่อตั้ง Apple Jobs ให้คำปรึกษาแก่ Zuckerberg เกี่ยวกับการออกแบบผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ผู้ใช้

Peter Thiel: นักลงทุนและผู้ประกอบการ Thiel ให้คำปรึกษาแก่ Zuckerberg เกี่ยวกับการสร้างธุรกิจและการขยายธุรกิจ

5. Jeff Bezos ผู้ก่อตั้ง Amazon

เมนเทอร์:

David Geffen: ผู้ประกอบการ Geffen เป็นผู้ก่อตั้ง Geffen Records เขาให้คำปรึกษาแก่ Bezos เกี่ยวกับการสร้างธุรกิจและการขยายธุรกิจ

Bill Gates: ผู้ก่อตั้ง Microsoft Gates ให้คำปรึกษาแก่ Bezos เกี่ยวกับการให้คำปรึกษาและการกุศล

6. Oprah Winfrey พิธีกรรายการทอล์คโชว์ นักแสดง และผู้ผลิต

เมนเทอร์:

Maya Angelou: นักเขียนและนักเคลื่อนไหว Angelou ให้คำปรึกษาแก่ Winfrey เกี่ยวกับชีวิตและอาชีพ

Quincy Jones: นักดนตรีและโปรดิวเซอร์ Jones ให้คำปรึกษาแก่ Winfrey เกี่ยวกับธุรกิจและการลงทุน

7. Jack Ma ผู้ก่อตั้ง Alibaba

เมนเทอร์:

Masayoshi Son: นักลงทุน Son เป็นผู้ก่อตั้ง SoftBank เขาสอน Ma เกี่ยวกับการสร้างธุรกิจและการขยายธุรกิจ

Charlie Munger: รองประธาน Berkshire Hathaway Munger ให้คำปรึกษาแก่ Ma เกี่ยวกับหลักการของการลงทุนคุณค่า

8. Larry Page ผู้ก่อตั้ง Google

เมนเทอร์:

Andy Grove: อดีต CEO ของ Intel Grove ให้คำปรึกษาแก่ Page เกี่ยวกับการเป็นผู้นำและการจัดการ

Bill Gates: ผู้ก่อตั้ง Microsoft Gates ให้คำปรึกษาแก่ Page เกี่ยวกับการให้คำปรึกษาและการกุศล

9. Sergey Brin ผู้ก่อตั้ง Google

เมนเทอร์:

Larry Page: ผู้ก่อตั้ง Google Page ให้คำปรึกษาแก่ Brin เกี่ยวกับการสร้างธุรกิจและการขยายธุรกิจ

Eric Schmidt: อดีต CEO ของ Google Schmidt ให้คำปรึกษาแก่ Brin เกี่ยวกับความเป็นผู้นำและการจัดการ

1) Mentor สามารถให้คำแนะนำที่ดี ซึ่งหลายครั้งเราอาจจะนึกไม่ถึง และได้แนวคิดดีๆ มาประยุกต์ใช้ทำให้เราไม่ต้องเหนื่อยจากการแก้ไขปัญหาที่เราไม่เคยเจอ เพราะเขาอาจเคยมีประสบการณ์มาก่อน หรือหาก Mentor อยู่คนละวงการ ก็จะทำให้มีความคิดเห็นที่สดใหม่ แตกต่างจากประสบการณ์ที่เราเคยเจอ

2) Mentor ถือเป็นบุคคลที่จะทำให้เราประสบความสำเร็จได้ไวขึ้น เหนื่อยน้อยลง จากการที่เราได้นำคำแนะนำของเขาไปปรับใช้ในการทำธุรกิจ

3) Mentor ที่ดี จะทำให้เราเติบโตขึ้นทั้งทางความคิด จิตใจ ไม่ทำให้เรารู้สึกขาดความนับถือในตัวเอง เป็นบุคคลที่ให้ความรัก ความเชื่อ และมองเห็นศักยภาพในตัวเรา

4) Mentor อาจจะปรึกษาได้มากกว่าแค่เรื่องธุรกิจ หรือเรื่องการทำงานแต่ยังรวมไปถึงเรื่องความสัมพันธ์ ปัญหาชีวิตส่วนตัวก็เป็นได้ ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ และความไว้วางใจซึ่งกันและกัน

เราจะหา Mentor ได้จากที่ไหน? เริ่มแรกอาจลองมองหา Mentor ที่เป็นนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ และอยู่ในวงการเดียวกับเรา หรือเป็นผู้ที่มีประสบการณ์ในการให้คำปรึกษาด้านธุรกิจโดยตรง รวมถึงบุคคลที่เข้าใจธุรกิจของเรา และมีมุมมองที่เป็นประโยชน์ แม้อาจจะไม่ได้อยู่ในวงการเดียวกันโดยตรง

Big Brother season 8 กลับมาอีกครั้ง coaching and mentoring program ที่ใหญ่ที่สุดในเมืองไทย

เมื่อบริษัทชั้นนำของประเทศมาเป็นพี่เลี้ยงธุรกิจSMEให้คุณอย่างใกล้ชิดเป็นระยะเวลา 1 ปี เพราะ…นี่คือคำตอบที่จะช่วยขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับธุรกิจของคุณเติบโตอย่างมั่นคงการทำธุรกิจแบบยั่งยืนด้วยกระบวนการ coaching and mentoring อีกทั้งพบกับกิจกรรมสุด exclusive Meeting with CEO /On-site visit รวมถึงหลักสูตรพิเศษจากพี่เลี้ยง Big Brother และได้รับคำปรึกษาด้านการเงินจากสถาบันการเงินชั้นนำต่างๆ

โอกาสพิเศษแบบนี้ 1ปีมีแค่ครั้งเดียว (รับจำนวนจำกัด)
รีบสมัครด่วนก่อน29กุมภาพันธ์ https://bit.ly/3vDeT3S

ไม่พลาดทุกข่าวสารสำคัญสำหรับ SME โปรดติดตาม
https://www.facebook.com/SMEnetworkingThailand

เพิ่มเพื่อนที่ LINE @oweera https://lin.ee/uzFCXaM

@oweera

Whale Done วาฬสอนผมบริหารคนได้

Whale Doneวาฬสอนผมบริหารคนได้

4 รูปแบบการตอบสนอง

7-Eleven รู้จักคุณดีกว่าที่คุณรู้จักตัวเอง: กรณีศึกษากลยุทธ์ Retail ระดับโลก

ทำไม 7-Eleven ถึง "รู้จักคุณ" ดีกว่าที่คุณรู้จักตัวเอง?

กลยุทธ์ที่ 1: หนึ่งร้าน หนึ่งเมนู — Hyper-Local Merchandising

กลยุทธ์ที่ 2: 7Rewards — 100 ล้านคนที่ทำให้ 7-Eleven ไม่มีวันหยุดนิ่ง

กลยุทธ์ที่ 3: 7NOW Delivery — เมื่อความสะดวกต้องมาหาคุณ

🏆 สรุปบทเรียนจาก 7-Eleven: 4 กลยุทธ์ที่ SME ไทยนำไปใช้ได้

วิเคราะห์งบ และกลยุทธ์ธุรกิจ CPALL 2024 แถลงงบสิ้นปี FY2024 วันที่ 28 กพ 2567

สรุปผลประกอบการทางการเงินปี 2567

สรุปผลการดำเนินงานตามกลุ่มธุรกิจปี 2567 ที่มาของกำไรที่โตมากขึ้นเยอะ

สรุปการเติบโตของยอดขายสาขาเดิม (SSSG) ของ CP ALL

สรุปส่วนผสมยอดขายผลิตภัณฑ์และอัตรากำไรขั้นต้นของ CP ALL นี่คือไฮไลท์ของปีเลย นะเนี่ย

สรุปค่าใช้จ่ายในการขายและบริหาร (SG&A) ของ CP ALL

สรุปการแบ่งประเภทของร้านค้า CP ALL

คำแนะนำสำหรับเจ้าของธุรกิจค้าปลีก:

Sunshine dairy ซันไชน์เดลี่ เจ้าของ เดียวกับ Tofusan โทฟูซัง บริษัทน้ำเต้าหู้พันล้าน

ตัดสินใจร่วมโปรโมชั่นดีมั๊ย?

หลักการ TK 7eleven ญี่ปุ่นที่ CP ALL นำมาใช้บริหาร นำมาใช้การบริหารธุรกิจในไทยจนประสบความสำเร็จ

Why Motivating People Doesn't Work ... and What Does" โดย Susan Fowler

เคล็ดลับสู่การเป็นคนที่ใครๆ ก็อยากอยู่ใกล้ the secret to becoming a people magnet

ตัวอย่างVDO สำหรับการทำ Ads

ประเทศไทยจะมีแต่คนที่จัดซื้อจัดจ้างเก่งแต่กลวงไม่ได้นะครับ

คำสั่ง ChatGPT for tax saving ให้เป็นที่ปรึกษาภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา และภาษีธุรกจ

คน คือ Soft power ที่แท้จริงของไทย HUMAN

การท่องเที่ยว:

การศึกษาและการแลกเปลี่ยนวัฒนธรรม:

การแข่งขันกีฬา:

อุตสาหกรรมบันเทิง:

การทำงานร่วมกับนานาชาติ:

สรุปแนวคิดหนังสือ "The Psychology of Money" โดย Morgan Housel

มาเรียนรู้สูตรการสร้าง New S-curve 2024

1.ขายของ Tiktok -> Affiliate 2,000 คน

2.ต้นทุนไม่เกิน 25%

3. สำรวจสิ่งที่ขาดไป สมัยก่อนมี แต่ตอนนี้ไม่มี

4. หาแนวทางคอนเทนต์แบบใหม่ เพื่อยิงโฆษณา

5. ลุยทำคอนเทนต์แบบ Persona

บันทึกโควิดรอบแรกของชีวิต covid diary

บันทึกโควิดรอบแรกของชีวิต

การไปหาหมอและเบิกประกันสุขภาพ

การรักษาตัวเองเมื่ออยู่บ้าน บอกเลยทุกบ้านควรมีห้องกักตัวที่อยู่ได้จริง

รายชื่อยาที่จำเป็นสำหรับคนเป็นโควิด

ยาแก้ปวดลดไข้

ยาแก้ไอ

ส่ิงที่อาจารย์ชัชชาติ ได้ฝากไว้กับน้องๆนักเรียนม.6ก่อนจบการศึกษา มีค่ากับทุกคนมากๆ

1. ทำอย่างไรให้โชคดี

2. ทำอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ

3. ทำอย่างไรให้มีความสุข

ข้อมูลเปรียบเทียบ 7-Eleven, BigC mini, CJ Express และ Top Daily

10K Running Program in 3 Months โปรแกรมฝึกวิ่ง 10 กิโลเมตร 3 เดือน

โปรแกรมฝึกวิ่ง 10 กิโลเมตร 3 เดือน

10K Running Program in 3 Months

10 เคล็ดลับที่อาจช่วยให้การเลือกคนเข้าทำงานเหมาะสมกับองค์กรของคุณ

พัฒนาหัวหน้างานเป็นผู้ช่วย CEO

5 เหตุผลหลักที่ทำให้พนักงานตัดสินใจลาออกเพราะหัวหน้างาน ได้แก่

การพัฒนาหัวหน้างานให้เป็นผู้ช่วยซีอีโอที่ดีจึงมีความจำเป็น เพื่อให้พวกเขา:

สูตรการสร้างคอนเนคชั่น อาจารย์โอ วีระ เจียรนัยพานิชย์ SME Networking thailand

การประสบความสำเร็จในชีวิตและธุรกิจมักมีองค์ประกอบหนึ่งในสามอย่างนี้

บริหารจัดการคอนเทคชั่นอย่างเป็นระบบด้วยแนวคิด 5-25-100

CRM สำหรับ SME ในยุค Martech

CRM คืออะไร?

ทำไม CRM จึงสำคัญสำหรับธุรกิจ SME?

วิธีการนำ CRM มาประยุกต์ใช้ในธุรกิจ SME

ตัวอย่างการนำ CRM มาใช้ในธุรกิจ SME

สรุป

CRM คืออะไร?

กำหนดเป้าหมาย: กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนว่าต้องการนำ CRM ไปใช้เพื่ออะไร เช่น

รวมโครงการสนับสนุน SME 7-eleven lazada shopee central Tiktok Lotus

ถ้าต้องทำการตลาดเองอยู่แล้วจะเอาตัวเองอยู่ในช่องทางเดียวไปทำไม

อัตรา GP ของแต่ละธุรกิจ

100 ปัญหาชีวิต ยิ่งคิดยิ่งอ้วน

Big Brother season8 coaching and mentoring program ที่ใหญ่ที่สุดในเมืองไทย

นักธุรกิจชั้นนำของโลก ล้วนมี Mentor คอยให้คำแนะนำ

9 ตัวอย่างนักธุรกิจระดับโลก พร้อมรายชื่อเมนเทอร์ของเค้า

Big Brother season 8 กลับมาอีกครั้ง coaching and mentoring program ที่ใหญ่ที่สุดในเมืองไทย

Whale Done
วาฬสอนผมบริหารคนได้