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Ci vediamo a novembre a...

pandemia@gmail.com (Luca Conti) — Fri, 30 Oct 2009 09:10:00 PDT

A Novembre avremo occasione di incontrarci in varie occasioni, per scambiare due chiacchiere, autografare una copia del tuo Fare Business con Facebook o anche soltanto per conoscerci di persona.

La prima occasione viene dallo IAB Forum. Sarà la mia prima presenza al massimo evento economico relativo ad Internet in Italia e avrò modo di partecipare ad una tavola rotonda promossa da Banzai e moderata da Gad Lerner, insieme a Vittorio Zambardino, Tommaso tessarolo, Luca Sofri, Paolo Ainio e Lorenzo Pelliccioli. Ci divertiremo! Appuntamento il 4 novembre alle 16,00 a Milano. Registrazione gratuita all'evento su Iabforum.it.

Nuova occasione, questa volta a Roma, nel workshop promosso da Robin Good. Il tema è la comunicazione online e le strategie più efficaci per comunicare meglio. L'evento è a pagamento e sul sito di Robin Good si trovano tutti i dettagli. Sabato 7 Novembre prossimo a Roma.

La settimana successiva prendo il volo per Siviglia, Evento Blog Espana, e per Londra, con 140conf. Una ottima doppia occasione di networking su scala europea, per parlare di blog e di nuove tendenze del web, a partire da Twitter e dal microblogging. A Siviglia avrò modo di raccontare l'evoluzione della blogosfera italiana in una tavola rotonda dedicata all'Europa. A Londra mi limiterò a prendere appunti, in compagnia di molti italiani.

Probabile torni a Milano il 23 e 24 novembre per moderare un nuovo evento, ma non è stato ancora definito nel dettaglio. Certa è invece la mia presenza ad Urbino il 25 novembre per parlare di Facebook e business alla facoltà di economia dell'università. Avrò modo di ricordarti la data durante novembre.

Lo scenario: Contenuti online e modelli di business

pandemia@gmail.com (Luca Conti) — Fri, 30 Oct 2009 09:04:00 PDT

In occasione di IAB Forum, al quale parteciperò il pomeriggio del 4 Novembre in una tavola rotonda promossa da Banzai e moderata da Gad Lerner, ho risposto ad alcune domande per una pubblicazione di ADV Express che verrà distribuita in questa occasione.

Anticipo qui a seguire domande e risposte.

1. Nel campo dei media tradizionali i modelli di business sono staticonsolidati per anni e ruotano principalmente intorno a due concetti: contenutia pagamento; contenuti gratuiti finanziati dalla pubblicità. In molti casi(pensiamo per esempio alla stampa) una via di mezzo tra questi due. Poi èarrivata la Rete. Tra contenuti gratuiti, contenuti liberamente distribuibili econtenuti generati dagli utenti ha distrutto i modelli di businesstradizionali. Ora molti editori, compreso un certo Rupert Murdoch, siinterrogano su cosa fare. Quali saranno i modelli di business del futuro? Cometrovare un equilibrio tra i contenuti free che si aspettano gli utenti e lalegittima aspirazione al guadagno degli editori?

La liquidità dei contenuti digitali è ilvero cambiamento. Alzare un muro a pagamento per proteggere questi contenuti èvelleitario, come dimostra il caso della musica e della diffusione degli mp3.Le major hanno capito che la pirateria (e il gratis) si combatte offrendo unservizio valido che offra valore per il quale l’utente è disposto a pagare. Peri contenuti editoriali dovremo gioco forza riposizionarci in uno scenario in cuila notizia d’agenzia è una merce e il valore sta nell’opinione enell’engagement con il lettore. I giornali dovranno essere sempre più unservizio, utile, insostituibile e di qualità. Il recente caso del Fattoquotidiano dimostra che spazio per contenuti, anche digitali, a pagamento c’èeccome.

2. In America gli operatori della televisione via cavo, da sempre abituatialla doppia entrata economica generata dagli abbonamenti più la pubblicità neiprogrammi, vogliono a tutti i costi evitare di fare la fine dell'industriadella carta stampata e della musica, severamente colpite da Internet. Alcunistanno pensando di creare delle connessioni autenticate a pagamento, altri diinserire spot nei contenuti scaricabili, altri ancora di effettuare deimicropagamenti sui singoli download di contenuti di qualità. Ce la faranno?Quali sono tra queste le strade maggiormente percorribili?

La strada maestra è quella di rendere ilcontenuto disponibile nelle modalità che l’utente preferisce, senza porrebarriere che l’utente in qualche modo scavalcherà. Ci sono milioni di personedisponibili a pagare per vedere ciò che vogliono, quando vogliono, senzalimiti, scaricando il programma dalla rete. Oggi lo fanno gratis, piratando.Domani, quando la qualità del servizio sarà elevata e la facilità d’usosemplificata, molti pagheranno anche solo per non dover stare a cercare file operdere tempo. Alta qualità, streaming elevato, contenuti originali hanno unvalore che l’utente riconosce. Per le tv a pagamento la strada è quella di rendereattivo l’abbonamento anche con lo streaming online. Se pago, voglio potervedere i miei programmi ovunque, anche dal web.

“Quando gli utenti si sono abituati ai contenuti gratuiti, non c'è più modo di farli pagare per gli stessi contenuti” è un adagio che è sempre stato considerato vero, ma pensandoci bene Apple con iTunes ha sfatato questo mito, semplicemente proponendo qualcosa che fosse sufficientemente facile da scaricare e a buon mercato. Un altro esempio: secondo l'Osservatorio Mobile Content del politecnico di Milano il mercato italiano dei contenuti e servizi a pagamento erogati tramite cellulare si attesta a quasi 900 milioni di euro, più o meno equivalenti all'intero comparto della pubblicità via web. Cosa spinge allora i consumatori a pagare volentieri per ricevere contenuti su mobile che invece non vogliono pagare quando si trovano sul web?

Va detto che molti di questi contenuti mobili,come le suonerie, sono un business in via d’estinzione, mano a mano che glistessi utenti passano ad Internet per il download degli stessi file mp3, gratiso a costo più ridotto. Oggi questi sono in larga parte utenti diversi e qui stala spiegazione, a mio avviso. Una gran parte di utenti di contenuti digitalisono e rimarranno, anche nei prossimi anni, soltanto mobili. Una buonaoccasione per monetizzare in altro modo contenuti offerti gratis sul web. È ciòche sta avvenendo con le applicazioni per iPhone, solo per fare un esempio.

4. Recentemente lo stesso Murdoch e in Italia Carlo de Benedetti hannoipotizzato che gli utenti web dovrebbero pagare in qualche modo l'utilizzo deicontenuti Internet generati dalla stampa. La motivazione che entrambi hannoaddotto è che i navigatori dovrebbero pagare i contenuti perché “di qualità”,realizzati da professionisti, con fonti controllate, e così via. Eppure questoragionamento viene messo in crisi dai contenuti generati dagli utenti, chemolte volte e per diversi motivi sono persino più preparati dei giornalistiprofessionisti. E sono gratis. E com'è ovvio, è economicamente molto difficilecompetere con persone che non fanno le cose per denaro. La sorte della stampa edel giornalismo come lo conosciamo oggi è segnata? Come si riposizioneranno igiornali cartacei, in crisi di copie, di fatturati pubblicitari e perfino dicredibilità?

Dovranno ridurre strutture non piùsostenibili, cominciando a ridurre redazioni e privilegi anacronistici permolti giornalisti professionisti, e a capire che il web è un alleato e non unnemico. Nuovi supporti consentiranno di compensare la perdita dalla carta, comeper i lettori di ebook che leggono anche giornali e riviste. L’aspettocommunity del giornale, con tanti lettori appassionati e fedeli, è un valoreche nessun giornale è riuscito ancora a capitalizzare, eppure il valore sta proprioqui. Ad un lettore fedele puoi vendere anche altri servizi e diventare per luiun punto di accesso, alla rete, al commercio, alle relazioni. Non comprenderlosignificherebbe uccidere la gallina dalle uova d’oro

Inevitabilmente, il tema dei contenuti online innesca il problema della proprietà intellettuale e dell'uso (o dell'abuso) dei contenuti originali pubblicati online. La legislazione su questi punti sembra essere in ritardo, e i vari Paesi del mondo sembrano muoversi in ordine sparso su quello che invece è un tema globale. È possibile trovare un punto di equilibrio tra la diffusione della conoscenza, facilitata dai mezzi digitali che sono in grado di copiare contenuti all'infinito senza perdita di qualità, e i legittimi interessi degli autori o dei detentori dei diritti? Quale potrebbe essere questo punto di equilibrio?

Il punto di equilibrio sta nel servizio al lettore. Ildigitale è un alleato indiscutibile in termini di distribuzione a basso costo,eliminazione di costi fissi importanti come la carta e un veicolo promozionaleincredibile quanto globale. Non necessariamente il business deve venire dallacopia, da quanto replicabile. Il valore sta nella relazione, nella capacità diaprire spazi di discussione esclusivi, nel creare un club unico in cui ilettori entrano nella redazione e hanno un rapporto privilegiato con latestata, nel caso dei giornali. Sfatiamo poi il mito che il digitale fa venderemeno. Paolo Coelho regala le copie digitali dei suoi libri, che non vendonoaffatto meno, anzi. I Radiohead hannoregalato il loro ultimo album e ne hanno vendute grandi quantità in versionispeciali diffuse online e nei negozi di tutto il mondo. Va sperimentato unnuovo modello, innovando rispetto a tutto quanto ormai è secolo scorso.Resistere significa soltanto ritardare un processo inarrestabile.

6. Nel tentativo di attirare l'attenzione degli utenti internet molteaziende hanno cominciato a produrre esse stesse dei contenuti: video virali,informazioni utili, web tv, e così via. È quello che si chiama “brandedcontent”. In questo caso il problema del modello di business non si pone,perché è finanziato direttamente dall'azienda a scopo promozionale. Alcuniesperimenti sono degni di nota. È iniziata l'era della marca-editore?

Verissimo! Perché una azienda deve comprareprofusamente spazi pubblicitari, percepiti quindi come tali, rispetto allapossibilità offerta dal digitale di diventare editore dei propri contenuti? Ipiù innovativi l’hanno capito già e gli effetti positivi si misurano suibilanci e nel miglioramento della relazione con i propri clienti. Del resto imedia personali sono da tempo disponibili anche per le aziende, che stannofinalmente cogliendo questa opportunità, giorno dopo giorno.

7. Dopo quello che s'è detto, ritenete ancora valida l'espressione“Content is King” coniata nei primi anni del web, significando che chi avevadei contenuti eccellenti poteva ricavarne denaro, o vendendoli o circondandolidi pubblicità? Il problema è che forse i contenuti si possono monetizzarefintanto che sono su un supporto fisico, sia esso la carta di un giornale, ildecoder di una TV satellitare o un CD musicale, ma quando arriva Internet erende ininfluente il supporto fisico che accade? È scacco al Re?

Il contenuto continua ad essere re, ora piùche mai. Nell’era della frammentazione dell’audience, chi prevale,nell’attenzione degli utenti, se non il più originale, accattivante,interessante e utile? Il contenuto prende forme diverse e raggiunge canali finoa ieri inimmaginabili. Non necessariamente il suo modello sta nell’esserecompensato direttamente, tutt’altro. Alcuni canali si prestano meglio allapromozione, come i social network, altri ad una monetizzazione più spinta. Ciòche diventa strategico è avere un approccio cross mediale, in cui ogni media siintegra con gli altri e in cui la valorizzazione è data dall’uso sapiente ditutti i mezzi, ognuno per le proprie caratteristiche.

Trasferimento ormai prossimo

pandemia@gmail.com (Luca Conti) — Fri, 30 Oct 2009 08:54:00 PDT

Ormai ci siamo, ma questa volta sembra essere veramente la volta buona. Pandemia si trasferisce su Wordpress! L'ora x dovrebbe scattare a metà della prossima settimana, giorno più giorno meno.

Se leggi queste parole dal tuo aggregatore di Feed RSS, Netvibes o comunque attraverso il feed RSS, non hai nulla di cui preoccuparti. Appena il nuovo spazio sarà attivo, sarà mia premura indirizzare il nuovo feed sul vecchio, così che tu neanche ti accorga del passaggio. Controlla però che tu sia abbonato a http://feeds.feedburner.com/pandemia. Se l'indirizzo del feed ha il cannocchiale dentro, cambialo con quello di Feedburner per essere tranquillo.

Nessun cambiamento se raggiungi il blog dal suo indirizzo solito e immutabile: http://www.pandemia.info. Se invece lo raggiungi da http://pandemia.ilcannocchiale.it o hai nel tuo blogroll questo indirizzo, ti invito a modificare con il dominio proprio di Pandemia.

Col nuovo blog riprenderò ad aggiornare questo spazio con la frequenza solita. Nel frattempo ci sentiamo su Facebook, Twitter, Friendfeed agli indirizzi di cui sotto.

http://www.twitter.com/pandemia

http://www.facebook.com/lucaconti

http://www.friendfeed.com/pandemia

PICNIC è una esperienza da vivere

pandemia@gmail.com (Luca Conti) — Fri, 25 Sep 2009 09:42:00 PDT

PICNIC Network si conferma una delle conferenze internazionali in Europa, dedicata alla tecnologia abilitante ed Internet, più originali ed interessanti. Lo è non solo per la traccia principale di contenuti, lungo tutti i tre giorni dell'evento, ma per tutte le altre attività che vanno avanti in parallelo, tra workshop, laboratori in cui si discute e si crea anno dopo anno, oltre agli spazi comuni con tante installazioni giocose nelle quali utilizzare il tag RFID che ogni partecipante ha, legato al suo social network online.

Sono riuscito a seguire soltanto la traccia principale, ricchissima di spunti, e mi sono perso i laboratori, sintetizati però per tutti al termine di ogni giornata, e da me ripresi e catturati con il mio nuovo giocattolo, una videocamera FLIP. Tutti questi video sono sul mio canale YouTube.

Per chi vuole ripercorrere l'evento, consiglio vivamente di riprendere tutti gli appunti lasciati su FriendFeed da Michela Cimnaghi, una delle poche italiane con me qui ad Amsterdam a PICNIC.

I video, le foto e i resoconti sono senz'altro utili anche a chi non è potuto venire qui (ed è manna per chi è a caccia di idee e svolge una professione su territori di frontiera), ma non riescono comunque a trasmettere la vitalità e l'atmosfera che si respira negli spazi dell'evento in questi tre giorni.

Una conferenza che consiglio di approfondire anche a tutti quelli che organizzano eventi in Italia. PICNIC è la prima conferenza, tra le tante alle quali ho partecipato e che conosco, ad avere un social network per i partecipanti che, di anno in anno, si arricchisce di relazioni e contatti.

Appuntamento all'edizione 2010, i cui argomenti, a detta degli organizzatori, saranno selezionati dal pubblico durante l'anno che ci separa dalla nuova esperienza.

LINK: PICNIC Network.

Il video che apre ogni sessione di PICNIC 09

pandemia@gmail.com (Luca Conti) — Fri, 25 Sep 2009 05:09:00 PDT

PICNIC BItes - Frammenti da PICNIC Network

pandemia@gmail.com (Luca Conti) — Fri, 25 Sep 2009 00:44:00 PDT

La terza giornata sta per cominciare. Per avere una idea delle conversazioni parallele alla sessione principale puoi vedere le registrazioni dei PICNIC Bites disponibili sul mio canale YouTube.

Succede a PICNIC: Social Arab Web

pandemia@gmail.com (Luca Conti) — Wed, 23 Sep 2009 08:21:00 PDT

Social Arab Web

View more presentations from moeedahmad.

Lunedì alle 15,00 videochat in diretta su Corriere.it

pandemia@gmail.com (Luca Conti) — Sun, 20 Sep 2009 01:03:00 PDT

Domani dalle ore 15,00 avrò il piacere di intervenire in diretta dallo studio del Corriere della Sera a Milano per una videochat, promossa dalla redazione di Corriere.it.

Il tema della chiacchierata sarà Facebook e lo spunto viene dalla pubblicazione di "Fare business con Facebook", in libreria da qualche settimana. Non parleremo soltanto degli aspetti business ma spazieremo su Facebook a 360 gradi.

Se hai delle curiosità, questa è una buona occasione per lanciare la tua domanda.

Appuntamento a domani, lunedì 21 settembre, dalle 15,00 su Corriere.it.

Saluti dal Nokia World

pandemia@gmail.com (Luca Conti) — Thu, 03 Sep 2009 06:21:00 PDT

Ieri e oggi ho avuto il piacere di partecipare al Nokia World, evento durante il quale Nokia ha annunciato nuovi telefoni, il nuovo netbook e molto altro. Ho un sacco di appunti, grazie anche alle interviste al responsabile del design della serie N, al creatore del netbook e alla responsabile del settore musica in Nokia.

Sul sito dedicato si trovano e si troveranno nei prossimi giorni tutti i video e le presentazioni ufficiali.

Al mio ritorno da due settimane offline, intorno alla metà di settembre, riprenderò le pubblicazioni, ricominciando proprio dal Nokia World.

Buon proseguimento d'estate, tra lavoro e vacanze, per chi ha ancora qualche giorno a disposizione.

Disclaimer: sono stato ospite di Nokia per tutta la durata dell'evento.

Tutte le statistiche sui social media

pandemia@gmail.com (Luca Conti) — Wed, 19 Aug 2009 03:06:00 PDT

Socialnomics ha pubblicato un video con molte statistiche aggiornate ed aggregate sui social media nel mondo. Nel post relativo ci sono tutte le fonti citate!