As palestras deram uma trégua neste final de ano, e foi o momento de me dedicar à bancas de avaliação de TCC – Trabalho de Conclusão de Curso de graduação, que fui convidado.

Participar como banca é dedicar um bom tempo na leitura e estudo de uma monografia, que foi elaborada com muito suor e lágrimas durante 1 ou 2 anos pelo graduando com a participação de seu orientador. É uma participação importante e de muito respeito pelo aluno, que além de ter trabalhado todo esse tempo para o melhor resultado, ele o convidou para participar dessa avaliação.

As três participações que tive em banca este ano foram relacionadas a trabalhos na área de internet ou mídias digitais e sociais, algo que posso de alguma forma contribuir.

Participei das seguintes apresentações de TCC como banca:

• No dia 04 de dezembro, na apresentação do meu sócio Gustavo Ferreira, com o título Convergência de relações: o diálogo entre tecnolátricos e tecnofóbicos na comunicação interna, no curso de Relações Públicas na Unesp de Bauru;
• No dia 12 de dezembro, na apresentação de alunos da Anhanguera Educacional, no curso de Gestão de Tecnologia da Informação, em um projeto sobre Leilão Reverso. Fui convidado pelo amigo e professor Alexandre Nicolas.
• No dia 15 de dezembro, na apresentação da aluna Vanessa Grazieli, com o título A importância das redes sociais para os profissionais 2.0 do mercado publicitário do interior paulista, no curso de Propaganda e Publicidade da USC – Universidade Sagrado Coração.

No dia 13 de novembro apresentei minha última palestra do ano (ufa!), e foi sobre um tema totalmente diferente das demais, mas de um assunto que já conheço e estudo há anos: gerenciamento eletrônico de documentos, ou simplesmente GED.

Foi um ano cheio de palestras, e eu realmente gosto de falar sobre tudo o que eu estudo e pesquiso sobre as novas mídias digitais, mídias sociais, tecnologia da informação, gestão e marketing. Faço com grande prazer e estou disponível para ser chamado em 2010! Sejam para universidades, que aceito e não cobro (apenas os custos de viagem) ou para empresas e organizações.

Bom, vamos aos slides da palestra sobre GED ou ECM - Enterprise Content Manager, que estão aí para serem visualizadas, baixadas e utilizadas.

Mais uma vez estive na USC – Universidade Sagrado Coração falando para alunos e professores de cursos de comunicação, e desta vez sobre um assunto bem específico: mídia e gestão nas agências.

Esse é um assunto que tenho tido uma boa experiência prática, pois mesmo com minha convivência há mais de 5 anos com agências de propaganda principalmente, este ano tive a oportunidade de visitar mais de 50 agências e conversar com pelo menos uns 70 publicitários que comandam essas empresas.

Ver a realidade dessas agências que visitei e apresentar o software de gestão de agências iClips como a melhor solução para gestão de todos os seus processos, me fez conhecer como essas empresas estão organizadas e gerenciam seus processos. E há muito o que fazer!

Veja abaixo os slides da palestra, e pode utilizar!

No dia 26 de outubro estive na UNIP de Bauru falando para uma turma de jornalismo sobre mídias digitais e sociais, e o impacto na vida dos consumidores atuais. Fui convidado pela jornalista e professora Fernanda Villas Boas, para levar uma visão diferente da acadêmica para os alunos da universidade (acredito que foi isso!).

Foi uma palestra diferente e muito interativa. Para um público pequeno e de futuros jornalistas a apresentação foi muito interativa e um debate constante. Achei excelente e diferente, pois pude discutir melhor minha visão e entender a deles.

Abaixo os slides da palestra, pra você ver e utilizar se precisar.

No dia 21 de outubro estive participando da 10ª. Jornada de Informática da Unesp Bauru, apresentando a palestra “Novas Mídias: A tecnologia como plataforma da comunicação digital”.

A última Jornada de Informática da Unesp Bauru que estive palestrando foi a 5ª. então há 5 anos atrás, quando falei sobre empregabilidade no setor de TI.

Nesta falei sobre um tema que me fascina mais e minha origem na área de TI me dá subsídios para tratar o assunto de forma mais técnica e assim compreender melhor as novas mídias digitais.

Abaixo os slides da minha palestra. Pode utilizar, copiar e propagar!

Fiz um levantamento rápido e vi que não comentei minhas últimas 4 palestras apresentadas em 2009, e também não coloquei os slides nos posts (apesar de ter colocado os slides aqui).

Então, não podia terminar 2009 com essa falta e assim ficar com peso na consciência.

Sendo assim, nos próximos dias publicarei os posts falando rapidamente dessas palestras, que foram:

• No dia 21 de outubro, na 10ª. Jornada de Informática da Unesp Bauru, com o título “Novas Mídias: A tecnologia como plataforma da comunicação digital”;
• No dia 26 de outubro, na UNIP Bauru, para os alunos de jornalismo, com o título “O consumidor em tempos de mídias digitais e sociais”;
• No dia 10 de novembro, na USC – Universidade do Sagrado Coração, com o título “O Planejamento de Mídia e a Gestão nas Agências de Comunicação”;
• No dia 13 de novembro, na ETEC em Lençóis Paulista, com o título “GED – Gerenciamento Eletrônico de Documentos”.

Estou atrasado com vários assuntos que preciso abordar no blog, palestras e trabalhos, ainda vou resgatá-los em 2009, mas não podia de postar hoje sobre este assunto.

Comprei um notebook da Positivo Informática em 2006, no Walmart, receoso de ter feito uma boa compra, pois seria minha primeira compra dessa marca. Mas, a Positivo tinha se tornado o maior fabricante de computadores do Brasil, e olhei a rede de assistência técnica que já era bem grande. Bom, tinha em Bauru, uma dor de cabeça a menos caso eu tivesse um problema.

No mesmo ano tive um problema com o equipamento. Levei na assistência técnica e fui muito bem atendido, tanto pela credenciada como pela própria Positivo, que rapidamente resolveu meu problema.

Não atribuo essas “fatalidades” de hardware a qualidade do equipamento, pois numa avaliação geral o notebook da Positivo era um excelente notebook e me atendia plenamente.

Então, este ano fui comprar outro notebook, trocando minha antiga máquina que já não tinha o espaço em disco que eu precisava, o processamento adequado para os softwares atualizados da Microsoft e mesmo outros recursos.

Pensando na boa experiência do passado recente, pesquisei vários equipamentos e marcas e acabei me decidindo por outro notebook da Positivo Informática, que tinha uma boa relação custo x benefício. Desta vez comprei pela internet mesmo, na loja do Submarino.

Comprei, chegou e comecei a trabalhar nele.

Passado alguns meses vieram os problemas. É uma tecla que não funciona, a webcam que não é reconhecida mais (pifou!), e até mesmo a base do notebook, onde apoiamos a mão para digitar que praticamente “derreteu”.

E deixei então meu notebook na assistência técnica autorizada da Positivo Informática de Bauru, no dia 05 de outubro de 2009, OS número 25267. No dia 08 eu liguei e me posicionaram que a Positivo mandaria as peças em 30 disa.

Hoje é dia 27 de novembro, e nada! Ligo lá todo dia e eles dizem que a Positivo ainda não enviou as peças, que eles cobram todo dia.

O que fazer? Vou no PROCON?

Desabafei no Twitter várias vezes, e inclusive reclamei diretamente para o Twitter da Positivo Informática que é @positivo e nenhuma resposta (porque eles usam o Twitter então????).

Entrei no site da Positivo Informática, fui no formulário e eles pediam o número de série do notebook, que fica atrás do equipamento. Mas meu equipamento não está comigo!!!!

Estou refém da maior fabricante de computadores do Brasil?

Estou refém de uma empresa que não preza pelo atendimento do seu cliente?

Estou refém de uma empresa que despreza seu cliente?

Estou refém de uma empresa que menospreza seu cliente?

É assim que me sinto quanto a Positivo Informática, é assim que faço meus comentários aos amigos, é dessa forma que agora conto minha história com essa empresas para os ouvintes de minhas palestras. Não indico nunca mais a Positivo Informática.

E para encerrar o mês de setembro (foi um mês corrido!) apresentei uma nova palestra na Universidade Anhanguera de Bauru, sobre Mídias Sociais.

Abordo sempre as mídias sociais, mas dentro do contexto da palestra sobre o impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor, e recentemente em uma palestra para a Prefeitura Municipal de Jaú sobre redes sociais.

Desta vez preparei algo bem específico, a pedido do amigos Prof. Leonel Capetti e Profa. Marta Cafeo, onde abordei as estratégias e práticas que estão sendo adotadas pelas empresas no Brasil com relação a mídias sociais. Tratei também do medo das empresas quanto a utilização das redes sociais pelos seus funcionários, baseado em um post do blog chmkt, do Carlos Henrique Vilela.

As fotos são do Prof. Alexandre Nicolas, veja abaixo.

Palestra: Mídias Sociais – estratégias e práticas organizacionais

E os slides da palestra, pra você ver, copiar e utilizar.

No último dia 22 de setembro estive na cidade de Jaú, a convite da Diretora de Avaliação e Desempenho da Prefeitura Municipal de Jaú, Sandra M. Pirola Bezerra, para apresentar a palestra “Muito além do Orkut: As novas redes de relacionamento”.

Foi uma experiência nova e muito interessante, pois falei pela primeira vez para servidores públicos municipais. A grata surpresa é que me surpreendi e tive uma platéia muito participativa e interessada, e assim o conteúdo fluiu.

Dados atuais do Orkut e a participação brasileira, outras redes sociais, o Twitter (é claro, não podia faltar), a partipação brasileira intensa nas redes sociais, e a influência das redes sociais online na vida offline.

Falei um pouco de tudo isso, e acho que foi bom.

Abaixo segue os slides da palestra pra você ver, baixar, utilizar. Está licenciado sob a Creative Commons, fique à vontade!

Eu já tinha desistido. Não estava mais me preocupando com isso, nem mandando e-mails para o Twitter.

E qual não foi minha surpresa quando pela manhã, ao olhar meus e-mails no iPhone, eu vejo uma mensagem do próprio “Sr.” Twitter me avisando que eu não estava mais suspenso.

Sim, a minha conta no Twitter, originalmente criada em 7 de junho de 2007, foi suspensa em agosto deste ano, sem muitas explicações. E após várias tentativas de contato com a equipe do twitter, desisti e criei outra.

Minha conta original do Twitter, liberada! Ufa!

Nesse caminho fiquei uns 20 dias sem minha conta no Twitter (vocês não tem idéia como foi difícil! ) e utiliza a conta da SmartIS (agência digital que sou sócio) para me comunicar com o mundo (que trágico! ).

E-mail do Twitter avisando que minha conta foi liberada

Dia 22 de agosto criei uma conta alternativa, e comecei do zero a seguir pessoas e ser seguido. Hoje volto pra minha conta antiga (@paulomilreu) que retorna com 604 followers, e aos poucos vou deixando a conta alternativa (@paulo_milreu) que encerro em uns 30 dias. Essa conta alternativa conquistou 250 followers em 45 dias.

Então, sigam @paulomilreu.