A abertura de Gil Giardelli, curador da área, começou otimista, com a sensação que para mudar o mundo bastam pessoas com disposição, força e vontade, não interessa qual a ferramenta. A parte boa é que nenhuma palestra se prendeu a ferramentas.

A idéia inicial era escrever um post com as minhas impressões sobre o evento. Como ficou monstruosamente grande, vou publicando aos poucos.

Realidade Aumentada

A realidade aumentada já acontece em eventos de tecnologia no Brasil. Enquanto seguem as palestras, você com um celular ou notebook troca idéias com todo mundo do evento silenciosamente pelo twitter, ou lembra o nome do palestrante pelo site.

Quando o palestrante cita um site ou um vídeo no Youtube, basta abrir uma nova aba e entender imediatamente sobre o que o palestrante está falando. E assim você vai adicionando cada vez mais camadas de informação, até sua mente explodir.

Até sua mente explodir

Um dos palestrantes citou uma pesquisa com jovens americanos, que comprimem até 48 horas de atividades lineares em um único dia. Não entrando no mérito da metodologia da pesquisa, como é que nós conseguimos absorver tanta informação com qualidade?

Acompanhei pouco do twitter durante o evento, mas até onde vi, não encontrei uma única mensagem relevante. Claro, foi legal para conhecer as pessoas que estavam na platéia ao meu lado, mas vale a pena?

Será que, ao ver uma palestra, não seria melhor simplesmente desligar tudo e assistir à palestra? Quanto mais informação entrando, menor a quantidade de neurônios sobrando para refletir sobre o que entrou. Estava discutindo com a Lívia Seber sobre a questão da informação x conhecimento: vivemos hoje uma abundância de informação, mas a reflexão sobre tudo aquilo, ou seja, a transformação de informação em conhecimento, pode estar se tornando cada vez mais escassa!

Não me excluo das minhas críticas. Mas me preocupo cada vez mais com o fato de estarmos nos tornando máquinas replicadoras de informação, não produtoras de conhecimento.

Os próximos posts com impressões sobre as palestras já estão prontos, e vão entrar no ar de dois em dois dias. Assine o feed para receber os posts!

Definida pelo blog ReadWriteWeb como uma das cinco tendências que despontou em 2009, a “internet em tempo real” trata-se de acompanhar a todo momento o que está acontecendo agora. Seja um avião caído no rio Hudson, seja um evento de tecnologia, seja um amigo levando o cachorro para passear.

A notícia em tempo real não é algo novo. Começou a ser alavancada no início do século XX com o rádio e logo depois com a televisão. Hoje, após um salto tecnológico, todos convivemos diariamente com a notícia em tempo real, como receptores e como emissores nos canais sociais como o twitter.

Uma das grandes vantagens da informação em tempo real é seu flerte com outro conceito, o de realidade aumentada, que em palavras simples, significa criar um ambiente misto do mundo real com o virtual. Quer um exemplo banal mas incrível de realidade aumentada? Assistir a partidas de futebol (ou ao último capítulo da novela) pela TV com o notebook no colo, acompanhando twitter e comunidades abertas. A sua realidade se mistura a de várias outras pessoas, criando um fluxo de informação absurdamente rico de informações “extras”.

Apesar de trazer claras vantagens e facilidades, a informação em tempo real tem também seu efeito colateral: Tudo o que é em tempo real é bastante estressante. Profissionais de TV que apresentam ao vivo conhecem bem a obrigatoriedade de serem “perfeitos”. Ainda mais hoje, quando um erro de um locutor vai parar no Youtube menos de uma hora depois.

Para muitos, uma simples twittada pode colocar em risco o emprego ou o casamento. Mas então por que as pessoas continuam exibindo publicamente as suas vidas? Isso está ligado com outro perigo da informação em tempo real e da realidade aumentada: nós adoramos informações, e nos viciamos nela. A incapacidade de se desligar do trabalho aumenta, assim como a sensação de estarmos sempre “perdendo alguma coisa”.

A Web em tempo real nas fontes de informação

Um dos efeitos de tudo isso é o chamado “hard news” ou, em uma interpretação livre, atirar as informações ao público assim que elas forem apuradas. Se a notícia do jornal no dia seguinte já é velha, cabe a ele sobreviver de contextualização e análise de dados.

As mídias sociais, ou particularmente a rede twitter, com a sua disponibilidade em todo lugar e a todo momento, já são naturalmente voltadas ao tempo real. Mas as outras redes também têm se voltado nesse sentido, com a compra do Friendfeed pelo Facebook, e Orkut, Plaxo e LinkedIn reorganizando o layout para privilegiar um “stream” ou “linha de atividades” dos seus contatos na rede.

A Web em tempo real na comunicação corporativa

A quantidade de artigos que têm surgido sobre a web em tempo real é mais um indício de que cada vez mais o público está procurando por informação imediata. Como uma boa estratégia de comunicação corporativa é sempre voltada para os interesses do seu público, é só uma questão de tempo até que as respostas precisem dar conta do fluxo de informação atual.

O anúncio de uma fusão, aquisição ou qualquer outro comunicado será feito em tempo real, ao vivo. Quando não intencionalmente, muitas vezes vazando. Uma pauta quente de um dia para o outro já está gelada, quando a informação já rodou blogs, twitter e comunidades antes de sair no jornal. Por exemplo, quando todos já sabiam no instante do anúncio que o Rio sediará as Olimpíadas de 2016, os jornais precisaram se virar para fornecer um contexto ou informação adicional.

A questão chave, finalmente: Assessores, empresários, jornalistas e comunicadores vão estar preparados para quando chegar o momento em que as notícias voarão em tempo real?

Vamos debater nos comentários!

*A foto que ilustra este post é de FJTU.

Se você se interessa por mídias sociais e acompanha um ou dois blogs de marketing e comunicação, pode ser que já tenha ouvido falar do termo hub social. De uma maneira simples você pode entender hub social como um “super blogueiro pop-star“. Quase, mas não exatamente isso.

Vou tentar buscar dois conceitos acadêmicos e mostrar como eles se aplicam no marketing. Como não sou acadêmico, pode haver distorções nas teorias que vou citar, procure sempre uma fonte confiável , não eu.

O hub social na teoria das redes

A teoria de redes é aplicada a muitas áreas, como por exemplo jornalismo, psicologia, engenharia de tráfego ou análise de sistemas. Ela busca mapear, estudar e quantificar as interações entre os elementos em um determinado sistema.

Traduzindo com o exemplo clássico: imagine uma sala de aula com crianças. Esse será o seu “sistema”. Ela possui 10 meninos e 10 meninas. A teoria das redes vai tentar estudar como essas crianças interagem entre si, gerando gráficos bonitinhos com ligações entre as pessoas.

Para entender melhor o que estou falando, dê uma olhada na apresentação elaborada por Fernando Guarnieri, particularmente os slides de 7 a 10.

Quais seriam então os hubs sociais segundo a teoria das redes? Aqueles com o maior número de contatos, ou então os capazes de fazer pontes entre aqueles que não se comunicam. Dado um determinado nicho, basta você comparar os números de conexões (ou acessos) de um determinado blogueiro, twitteiro ou comunicador para descobrir então qual é o hub daquela comunidade.

O hub social como formador de opinião

Para as teorias da comunicação, formadores de opinião são pessoas de reconhecimento público que de um modo ou de outro, infuenciam a opinião da maioria. Podem ser intelectuais, educadores, líderes empresariais e sindicais, políticos, jornalistas, artistas, personalidades públicas.

Muitas vezes um hub social tem o poder de começar um movimento em prol de uma causa, seja ela política, social, a favor ou contra uma marca. Nesse conceito, podemos emparelhar Hitler e Dalai Lama como hubs sociais, por conseguirem o apoio de uma parcela da sociedade em prol de uma determinada causa. Repare que o conceito de formador de opinião não é novo, e não se aplica somente à web.

No marketing, então, uma boa ação com hubs sociais seria então conquistar esses formadores de opinião, para que eles se tornem evangelizadores da sua marca.Um exemplo: a apple foi mestre nisso há alguns anos. Hoje tem feito o contrário. Vejo cada vez mais formadores de opinião criticando a linha de “plataformas fechadas” para seus equipamentos (dificultando a criação de aplicativos por entusiastas).

Aplicando diretamente às midias sociais, um hub social do tipo “formador de opinião”, é aquele cujo post gera outros posts em diversos blogs, comentários relevantes, “retwites”, em suma: alguém não apenas capaz de fazer sua opinião ser lida por diversas pessoas, mas principalmente repercutida.

Opinião e Fama estão nos lados opostos de uma balança

Não adianta uma agência ou marca querer realizar ações “com os maiores hubs sociais da internet”. Por dois motivos:

1- Porque quanto mais específico o nicho de atuação, mais valorizada é a opinião de determinada pessoa. Quanto maior a especialização, mais relevância o profissinal tem para a comunidade. Como ninguém é especialista em tudo, só os jornalistas, é a mesma coisa que colocar um oncologista para dar sua opinião sobre uma argamassa. Ou um engenheiro civil sobre um novo remédio contra o câncer.

São exemplos extremos, sim, mas tem muita agência fazendo exatamente isso. Esquecendo todo o conceito de cauda longa e chamando blogueiros de um assunto para ações de marcas que nada tem a ver com seu público. Pode ser que até consiga espaço. Mas o público vai considerar aquela opinião?

2- Por causa da boa e velha síndrome da carne de vaca, aquela que explica por que muitas vezes deixamos de gostar de algo quando ela se generaliza. Quando uma comunidade é pequena, cada membro é valorizado. Quando leio o blog de amigos que têm 12 leitores no máximo, eu sei que a opinião é sincera, escrita para mim. Conselho de amigo próximo! Ao ler blogs com milhões de visitas, eu sou só mais um na multidão. A opinião perde força.

É o mesmo caso de artistas em comerciais. Vocês acreditam mesmo que os artistas usam aquela dentadura, aquele remédio, aquela imobiliária? O mundinho da internet está cada vez mais parecido com o da TV. Você pode chamar sempre o seu blogueiro popstar preferido, mas o público também pode escolher comprar a idéia ou não.

Não existe hub social genérico

Por fim, cada campanha é uma campanha. Existe “pau para toda obra”, ou aquele comunicador que tem uma audiência monstro. Mas muitas vezes é muito mais interessante (e barato!) procurar quem é o hub dentro do nicho específico que você quer.

Audiência qualificada sempre foi, e sempre será, a alma do marketing. Pena que algumas agências esqueceram disso.

—
**Atualização (09/10)** Depois de algum tempo pensando sobre o tema, acho que fiz uma generalização incorreta no texto, que dá a entender: “quando mais audiência, menor credibilidade e vice-versa”. Acho que uma visualização mais correta do tema seria uma matriz assim:

A questão é: Até que ponto é interessante manter os seus programas, arquivos e dados na nuvem, ou seja, na web?

A discussão não é nova, mas só passei a pensar seriamente a respeito depois do que aconteceu com o blog de guerrilha: teve ser perfil no flickr apagado, com todas as fotos. É o tipo de coisa que acontece com os outros, nunca comigo.

A questão neste caso não é os termos de uso. Lendo com cuidado, você assina um serviço gratuito sem garantia nenhuma, concordando em ver alguns anunciozinhos aqui e ali. Bastante justo! Isto é, até você esquecer dos termos de uso e contar com o serviço sempre ali.

Sem apontar dedos, e sem entrar na questão de decisões arbitrárias, erros acontecem em todo lugar, às vezes até causado por ataques de hackers. E não há muito o que se possa fazer sobre isso.

Por que usamos um serviço sem garantias?

Porque é absurdamente conveniente. Acessar seus e-mails em qualquer lugar, guardar arquivos facilmente, compartilhar as suas fotos com o mundo, trocar mensagens, vídeos e salvar backups. Tudo isso sem precisar de qualquer conhecimento técnico e sem desembolsar um tostão. Escrevo este texto no Google Docs, porque é provável que precise acessar mais tarde de outro computador. Quer facilidade maior?

Mas não apenas por isso. Também por aquela coisinha social que temos como humanos. Não queremos apenas mostrar as fotos, mas comentar, ler comentários, e criar comunidades. Não basta escrever textos, precisamos incluir vídeos, apresentações e todo o tipo de material brilhante nele. A gente não quer só comida, a gente quer comer e quer fazer amor.

Backup! Backup! Backup!

Neste post do Lifehacker há explicações e programas para backup do Gmail, Flickr, Google Docs, Twitter, Facebook e Blogs. Mesmo que não seja possível salvar tudo integralmente, é bom manter uma cópia de pelo menos parte do material.

O problema não é o material. Como citou o Gfortes do Blog de Guerrilha:

Você pode dizer que faz backup de tudo. Menos mau. Mas você jamais recuperará comentários em suas fotos e os que você fez nas fotos dos outros, histórico, notas etc.

A graça das redes sociais é justamente isso, a parte social. E esse relacionamento é extremamente influenciado pelo meio, pela dinâmica do site. Basta ver a grande diferença nas comunidades do Flickr e do Picasa, por exemplo, ou do Orkut e Facebook. Quando você perde o acesso ao seu painel de controle, você perde o acesso a meses, às vezes anos de relacionamento.

O problema é ficar trancado do lado de fora

“Mas o armazenamento em cluster feito pelo Google, em servidores espalhados ao redor do mundo, com sete cópias de cada dado, é muito mais difícil de dar problema do que o meu pequeno HD”, diria o Fugita, do Techbits.

Isso é verdade. Os grandes servidores têm sistemas de backup e armazenagem bastante complexos e seguros. Uma verdadeira fortaleza. O problema é ficar preso do lado de fora. Às vezes por falha humana, às vezes um software o interpreta erroneamente como spammer, às vezes você pega um vírus que utiliza essas contas para bagunçar a rede de todo mundo e você é expulso. Ninguém está completamente seguro com seus dados.

Não adianta nadar contra a maré, a tendência é que cada vez mais nossos dados, arquivos e softwares estejam todos online. Nossos computadores, laptops e handhelds serão apenas dispositivos de conexão com este mundo, uma simples interface. Prova disso é o possível investimento da Apple em megaservidores e o futuro lançamento do Chrome OS, do Google.

Já um conceito bastante interessante um pouco na contramão dos outros é o do Opera Unite: transformar o navegador e os computadores dos usuários em pequenos servidores. Assim, o compartilhamento de informações e arquivos não dependeria mais de grandes centrais, funcionando pela própria rede.

Oh! E agora quem poderá nos defender?

Eeeeeeeeeeeeuu! O Chapolin Colorado! Além dos backups, você pode trabalhar com a idéia de canal-eixo, que é o ponto central da campanha, ou da sua personalidade online. Pode ser um blog, um site, ou uma rede social. O canal-eixo é o lar da sua personalidade web. É onde agrega sua presença online. Para que serve? Para linkar todos os seus sites, perfis e presenças na web.

No meu caso, o meu canal-eixo é tanto este blog quanto um mini-portfolio online que linka as principais redes que eu participo. Quando você tem um canal-eixo forte, bem amarrado com seus outros sites e perfis, a partir do momento que um deles cai, você tem onde avisar e linkar para o novo canal. Os interessados no conteúdo acabam reencontrando o caminho, mesmo que parte da audiência se perca no processo.

Portanto, o ideal é que o seu canal-eixo esteja em um servidor pago, com domínio próprio e com uma cópia no seu computador. Mesmo se o servidor morrer, você consegue outro para subir de novo rapidinho.

Redes Sociais e servidores na nuvem são práticos, convenientes, e facilitam a conversação, branding, relacionamento, a vida, o universo e tudo mais. Mas para não ficar de mãos abanando quando qualquer um destes te abandona, nada melhor que um bom backup e um canal-eixo confiável!

A propósito este é o motivo da falta de atualizações este mês por aqui. Estive usando o tempo que dedico a este site para dar essa cara nova ao site.

Veja aqui a comparação entre os dois.

Vantagens do novo tema:

• É mais bonito, sem cara de template padrão;
• Aproveita melhor o logotipo feito pelos meus amigos do Burcabitela no conjunto do site;
• Não suporta o Internet Explorer 6. (Sim, isso é uma vantagem! ).
• Some com alguma coisa desnecessária no site;
• Não tem páginas estáticas. O que você precisa saber está na capa.
• O Twitter e o Delicious estão identificados. Acreditem, eles estavam no site antigo, mas praticamente invisíveis no meio da poeira;
• O botão de compartilhar conteúdo ao final dos posts está mais prático: agora você também pode enviar por e-mail e gerar uma versão para impressão dos posts.

Avatares nos comentários

Se você quer a sua foto aparecendo nos comentários aqui do Peixe Fresco (e de muitos outros blogs e sites), você precisa de uma conta no Gravatar. Basta entrar no site, preencher o cadastro com seu e-mail e subir uma foto. Assim, sempre quando você comentar no Peixe Fresco, coloque o seu e-mail no campo indicado que sua foto aparecerá!

Seja legal, participe!

O Peixe Fresco tem pouco mais de um ano, e confesso que não conheço muito bem quem são os leitores do site, a não ser aqueles que comentam. (Quase sempre dou uma olhada nos sites de quem comenta por aqui). Por isso, eu peço encarecidamente que vocês se juntem ao Peixe Fresco pelo aplicativozinho do Google aqui ao lado. É só clicar em “participar deste site” e pronto! Todos têm uma conta do Google? Assim eu poderei saber quem lê este canto por aqui, e também montar alguma coisa divertida para o público fiel.

Xou da xuxa

Eu queria mandar um beijo pra minha mãe, pro meu pai… Não sou designer nem programador, mas de louco e designer… mas posso dizer que fiz esse template na unha. Mas não sozinho, me ajudaram com opiniões e dicas o Carlos Dias, o Bruno, o Bruno, o Brüno, o Fernando, o Jaum, meu irmão, minha irmã, a Lívia, e outras pessoas que eu esqueci, mas que por favor se manifestem raivosamente nos comentários!

Por fim, não faço templates, não trabalho com isso. Se você quer pagar por algo bacana, fale com a minha amiga Neca, ela me ajudou muito a colocar esse template no ar!

Agora, a pergunta mortal: o que vocês acharam?

A resposta para esta pergunta é um pouco complexa, mas uma rebatida rápida para esquentar a língua: “Bom, se o senhor quer o blog da sua empresa igual ao blog de sua sobrinha, não posso lhe ajudar“.

Aqui estou falando de blogs, mas é possível extender a discussão para os demais canais, como twitter, orkut, e assim por diante. Vou permanecer no blog para simplificar e não me alongar demais.

Blog é ferramenta, não objetivo

Para começo de conversa. Se o seu objetivo é “ter um blog”, basta 5 minutos no wordpress ou no blogger para atingí-lo. Parabéns! Agora, sua empresa não quer ter um blog. Ela quer conversar com o seu público, quer estabelecer um canal de diálogo, quer encontrar novos prospects, quer transformar prospects em leads, quer melhorar a percepção de marca.

Se sua empresa não sabe por que quer ter um blog, não podemos ajudar. Agora, se a sua empresa tem um objetivo, podemos ajudar a atingí-lo. Talvez um blog será utilizado, talvez não.

Layout importa!

Essa é uma regra que vale muito mais para empresas que para pessoas: usar um tema padrão, principalmente se for conhecido, passa a seguinte mensagem para o seu público: “este é um canal que nós não ligamos muito, tanto que não gastamos um único centavo com ele, nem pretendemos dar a devida atenção por aqui“.

Nada como chutar o seu público no tapetinho da porta, não? Ele não precisa ser o blog mais lindo do mundo, mas precisa ter a identidade visual alinhado com a empresa e conteúdo. O layout é a primeira mensagem de “venha ver o que estou oferecendo” que um blog pode passar.

O padrão-basicão fica como escritório alugado sem identidade visual nenhuma, com cara de “acabamos de mudar, mas vamos sair daqui logo”.

O que vai ter no blog?

Vamos colocar um widget com fotos do flickr! Para quê? Vamos integrar com o twitter da empresa, somos modernos! Para quê? Vamos instalar o script do blogblogs! Para quê? Eu acho que tem que ter também uma foto de todos os diretores. Não, toda a empresa, sorrindo! De novo e pela última vez: Para quê?

Se você não sabe qual a função dos elementos que estarão presentes no blog, há algo errado. Olhe um blog corporativo bem feito e pergunte sobre cada elemento está ali presente. A agência que fez saberá responder, item por item. Neste blog aqui eu posso responder sobre cada coisa. E até o que vai sair fora no novo layout, que ficará pronto em breve.

Projeto editorial? Hã?

Parabéns, se você chegou até aqui, você quer fazer a coisa direito. Um bom blog corporativo deve ter um projeto editorial. Que não é nada mais que um documento que explica qual será a linguagem dos posts, quais temas serão abordados, qual a política de comentários e respostas, frequência de atualizações, e principalmente, orientações ao conteúdo.

Mais do que manter a unidade do trabalho mesmo que se troquem os autores dos posts, é o projeto editorial que liga o contéudo do blog ao seu objetivo. Parece fácil, né? Agora, tente escrever um!

Mas eu preciso MESMO contratar uma agência?

Não. Se você tem tempo para estudar bem o mercado, o mundo das mídias sociais, o que o seu público fala da sua marca na internet, onde está esse público, por que tipo de conteúdo e interação ele se interessa, você vai bem.

Se você lê o Peixe Fresco e mais meia dúzia de blogs sobre o assunto, se você passa boa parte do seu tempo lendo blogs, no twitter, orkut, se você testa quase todo site e plataforma que aparece por aí, você não precisa mesmo contratar uma agência. Aliás, se você faz tudo isso que, eu acho que você trabalha em uma!

*A imagem que ilustra este post é de Stuck in Customs.

Não, você não leu errado, o valor é de cinquenta mil dólares por ela ter postado a seguinte mensagem:

“Quem disse que dormir em um apartamento mofado é ruim para você? A Baiacu acha que tudo bem.”

Um festival de barberagens!
1. A mensagem nem é tão ofensiva.
2. O usuário tinha apenas 20 seguidores.
3. Em uma entrevista ao Sun-Times, o proprietário soltou uma pérola atrás da outra:

“As alegações eram obviamente falsas, e é nossa intenção provar isso. Temos uma reputação a zelar. Nós somos o tipo de organização que processa primeiro, faz perguntas depois.“

Bum!

A história explodiu na internet. Foi twittada mais de 2300 vezes, angariou 282 comentários, ganhou mídia em diversos lugares. Não consigo nem comentar a estupidez que é processar um usuário. A quantidade de gente que sequer conhecia a empresa e agora a odeia é absurda! É burrice demais para merecer até análise!

Aqui tem o link com a história e o nome verdadeiro da Baiacu.

Outro mau exemplo:

E viva a política nas redes sociais. Agora, fjklasdfj asl aksjd f, está contratando jornalistas para usar “contra-informação”. Se trata de espalhar baboseira em redes sociais usando perfis falsos. Não funciona, empresas já tentaram fazer isso e deu errado.

(A foto que ilustra este post é de Ohhector)

Com o aparecimento de um novo animal no ecossistema, as agências de mídias sociais ou agências digitais, a briga por comida ficou ainda mais acirrada. E as mídias sociais viraram uma verdadeira corrida do ouro. A mina é de quem chegar primeiro.

É aí que eu paro e penso na pergunta do título.

Tradicionalmente, o assessor de imprensa era o responsável por fazer a ponte entre a empresa e os jornais. Antigamente o o press-release, múmia viva até hoje, era a principal e quase única fonte oficial de informações. A mensagem para o público em geral ficava a cargo da publicidade e do marketing.

Até que duas coisas importantes aconteceram:

1: Não é mais tão fácil separar quem é mídia e quem é público. Todo mundo hoje é mídia.

2: As fontes de informação são inúmeras. Um produtor de informação pode pegar seu conteúdo de releases, sites, mecanismos de buscas, blogs, fontes, e assim por diante.

Ótimo! Assessores de Imprensa não são mais necessários! Podemos queimá-los todos em uma fogueira com os livros e sutiãs!

Complicado. Em primeiro lugar, terminologia. Assessor de comunicação talvez fosse mais adequado, ou simplificar para relações públicas, ou até mesmo executivo de comunicação social, por que não? “Especialista em mídias sociais”, como tem aparecido por aí, soa um tanto pedante. E nem é cargo.

Um “executivo de comunicação social” seria o responsável pela comunicação da empresa em diversas mídias, tradicionais ou não,  por administrar e gerenciar diversos canais de comunicação, tendo como subordinados funcionários específicos para cada canal, dependendo do tamanho da empresa.

E por que eu contrataria uma assessoria para fazer isso?

Tenho um estagiário aqui que manja tudo de orkut…

• Porque esses profissionais sabem as formas certas de lidar com a mídia tradicional;
• Têm experiências (boas e ruins) no trato com o público nas mídias sociais, e podem prever melhor as reações;
• Estão acostumados a pensar no que o público-alvo se interessaria, de que forma escrever, gravar, editar;
• Têm uma rede de contatos para ajudar um projeto nos difíceis primeiros passos;
• Conhecem bem as crises passadas nas mídias tradicionais e novas, e têm uns truques na manga para evitá-las, ou ao menos lidar com elas caso aconteçam.

Falando no assunto

A empresa onde trabalho abriu recentemente o ComRemix, um blog para discutir algumas coisas que eu trato aqui. Fica o convite para quem quiser dar uma passada lá e responder à primeira pergunta: “Blog corporativo é PR 2.0?”

(Foto: Bob.Fornal no Flickr)

Isso é bom!

Horário Eleitoral por RSS
Eu nunca tive saco para assistir a horário eleitoral e sempre fui um eleitor ruim, votando mais pelo histórico do candidato que por suas propostas. Com a rede a tendência é as propostas irem parar no blog, na comunidade do candidato. Acompanhando os posts por RSS, vai ser mais fácil me decidir entre um ou outro na reta final.

Diálogos, finalmente
Redes e comunidades são diálogos. Não acho que de repente cairemos em um mundo mágico onde candidatos respondem a uma pergunta sem esquivas, mas só perceber qual candidato procura atender às perguntas feitas, e qual ignora completamente os seus eleitores, já é um critério importante.

Resposta ativa
Um candidato que acompanha a comunidade e interage com ela de verdade (e não posando para foto comendo feijoada na festinha do bairro), terá alguns recursos a mais para governar em prol da população.

Vai continuar na mesma

Política é política
Não, eu não acredito em Papai Noel. Eu sei que se houver alguma, a mudança vai ser minúscula ou pequena no dia-a-dia. Política é esse caldo nojendo de poder e dinheiro desde que o mundo é mundo.

Posts serão mentirosos
Informações serão forjadas, boatos construídos, passados revelados, tudo cuidadosamente linkado para fontes autênticas e confiáveis para provar o ponto de vista deste ou daquele. Sim, dependemos daquela massa guardada dentro de nossas cabeças para separar o orkut do twitter o joio do trigo.

As pessoas discutem política como futebol
Filho da puta! Ladrão! Gordo!  E assim como qualquer fórum de discussão aberto sobre futebol, serão os comentários abertos sobre política. Basta acompanhar os campos de comentários de grandes jornais brasileiros. Sempre há uma informação e ponto de vista precioso em um canto ou outro, mas é preciso procurar bem. O bar vai para a internet. Normal.

Isso é ruim!

Spam, spam spam spam spaaaam
Ahn, o dia das eleições. Basta sair de casa para ver as ruas da sua cidade cobertas com aqueles santinhos nojentos estampados com as sorridentes fuças de nossos adoráveis filhos do puta políticos.  Políticos poluem a cidade. E farão isso com a internet.

Listas de e-mail são baratas de comprar. Programas de e-mail marketing eu consigo até de graça! E assim aquele folheto que conta a vida do candidato que um dia brota no portão da sua casa vai nascer no seu e-mail.

Efetividade? Esquece, desde quando emporcalhar cidades é efetivo? Políticos fazem isso porque são mal comidos políticos.

Spam, spam spam spam spaaaam 2
Além do e-mail, pode esperar o spam também nas redes sociais. Sabe aquela comunidade bacana onde você discute iniciativas legais da sua cidade? Hora ou outra aparece aquele comentário:

LEGAL A COMUNEDADI. VOTE NO PEDRÃO, ELE É GENTE BOUA E VAI FAZER MUITO MAIS POR NÓZ! ABRASOS!

Mas não se engane, o mesmo comentário vai estar nas outras comunidades, blogs, e assim por diante enquanto o copy + paste permitir.

Chatos e crentes (não necessariamente nessa ordem)
Imagine um debate interessante em um blog. Não vai demorar para que os chatos comecem a criticar tudo, falar mal de todo mundo, assim como fazem os crentes em posts aleatórios que não gostam. (Por exemplo, quando você escreve sobre a feijoada que comeu, respondem quilometricamente sobre por quê você vai para o inferno.) Imagine se o pastor fosse candidato então? Ih, é candidato? Já era.

Enfim…

Ainda tem muito chão pela frente. Eu acho que o uso das redes sociais na política pode e até deve trazer resultados muito positivos para a nossa democracia, para o diálogo entre a política e a realidade. Mas o caminho vai ter pedras. Muitas delas.

E você, o que VOCÊ acha do assunto?

Mas Rodrigo, o VHS acabou com o Betamax, o DVD está afogando o VHS e o Blue Ray provavelmente riscará os dvds do mapa em pouco tempo! Aí é que está. Todas essas siglas bonitinhas servem ao mesmo propósito: armazenar mídia. Blogs, twitter, rádio, podcasts, videocast, fórum, mensagens instantâneas e listas de e-mail servem para coisas diferentes. Têm públicos, características e funções diferentes.

O que acontece, na verdade, é a existência de um meio não só complementar, mas acelerar a evolução de outro. Os podcasts, por exemplo, trouxeram nova luz aos programas de rádio. E não tem como o Twitter, com um limite de 140 caracteres substituir os blogs. Afinal, onde é que você vai destrinchar o seu argumento inteiro? (Mesmo porque, grande parte dos links que circulam pelo Twitter apontam para blogs.)

Até nos formatos, ou ferramentas, que tendem a um ciclo de vida e morte, ainda há sobrevida se reinventando, ou pela própria dinâmica da cauda longa: alguns detalhes sempre farão diferença significativa para um público ou outro. Tanto que parece que o Google estará por aí até 2084!

Oras…

In my mind and in my car,
we can’t rewind we’ve gone to far.
Pictures came and broke your heart,
put the blame on VCR.

*Foto por Bruno Boutot