Mas Rodrigo, o VHS acabou com o Betamax, o DVD está afogando o VHS e o Blue Ray provavelmente riscará os dvds do mapa em pouco tempo! Aí é que está. Todas essas siglas bonitinhas servem ao mesmo propósito: armazenar mídia. Blogs, twitter, rádio, podcasts, videocast, fórum, mensagens instantâneas e listas de e-mail servem para coisas diferentes. Têm públicos, características e funções diferentes.

O que acontece, na verdade, é a existência de um meio não só complementar, mas acelerar a evolução de outro. Os podcasts, por exemplo, trouxeram nova luz aos programas de rádio. E não tem como o Twitter, com um limite de 140 caracteres substituir os blogs. Afinal, onde é que você vai destrinchar o seu argumento inteiro? (Mesmo porque, grande parte dos links que circulam pelo Twitter apontam para blogs.)

Até nos formatos, ou ferramentas, que tendem a um ciclo de vida e morte, ainda há sobrevida se reinventando, ou pela própria dinâmica da cauda longa: alguns detalhes sempre farão diferença significativa para um público ou outro. Tanto que parece que o Google estará por aí até 2084!

Oras…

In my mind and in my car,
we can’t rewind we’ve gone to far.
Pictures came and broke your heart,
put the blame on VCR.

*Foto por Bruno Boutot

Pois foi exatamente isso que fez a Square Enix, produtora da clássica série Final Fantasy e criadora de Chrono Trigger, maior referência do gênero RPG para Super Nintendo. A história para gamers você confere no Continue, o resumo segue:

Um grupo de fãs alterou o jogo original de Chrono Trigger para criar Crimson Echoes, um novo jogo com mesmos personagens e jogabilidade, mas com uma história completamente nova, projeto que durou cinco anos, envolveu diversos programadores pela internet e foi acompanhado de perto por fãs. Quase pronto para o lançamento, os autores do site receberam a tal carta com um belo pisão da Square.

Ok, alterar o jogo original e utilizar personagens, material e outros recursos protegidos por direitos autorais sem permissão é crime. Ponto. Não existe argumento legal para contrariar a decisão da Square. A empresa também pode estar preocupada com sua marca, que as pessoas confundam um jogo amador com algo produzido pela empresa.

Não joguei para afirmar, mas os vídeos divulgados mostram uma preocupação muito grande com a qualidade. O problema é que a Square agiu seguindo princípios absolutamente lógicos, como um computador faria. Estão usando propriedade intelectual da empresa, portanto, porrada neles.

Na verdade essa mesma ação já ocorreu outras vezes, com projetos de reformular o jogo em 3D. Para ter uma noção da encrenca, uma busca por “Final Fantasy” no DeviantArt, site que hospeda conteúdo de artistas e ilustradores, retorna 279 mil resultados de imagens criadas por fãs. Aplicando a grosso modo o mesmo conceito que baniu o jogo criado, todo esse conteúdo é ilegal.

Menos mimimi, mais branding

Um contraponto: A Valve enfrentou situação parecida, com programadores usando seu sistema ilegalmente para desenvolver um jogo que utilizava propriedade intelectual da empresa. Ao invés da patada, chamou os programadores para conversar, e acabou “encampando” a idéia, assegurando a qualidade do projeto e até fazendo certa divulgação em seu blog oficial.

Agora pense: você sabe o trabalho que dá fazer com que as pessoas interajam com sua marca? Você sabe a quantidade de projetos que não deslancham por falta de conteúdo gerado pelo usuário? Pense no trabalho infernal para fazer com que seus fruidores se tornem fãs a ponto de usarem seu bem mais precioso e limitado, o tempo, para criar algo para a sua marca?

A Square não só perdeu uma oportunidade de ouro de se destacar, mas também jogou uma pá de cal sobre os fãs. Tio .faso que confirme o que estou dizendo, mas isso não é o que uma marca deve fazer. Eu, pelo menos, já joguei a carteirinha de fã no lixo.

A imagem que ilustra este post é uma arte feita por Zoe Phoenix uma fã, recriando um dos cenários do jogo.

Agora, se a sua empresa preencher qualquer um dos itens abaixo, consigo pensar em algumas idéias:

1- Na sua empresa trabalham pessoas?
2- Sua empresa vende para pessoas?
3- Sua empresa lida com pessoas?

Peloamordedeus! Mídias sociais não são brinquedinhos brilhantes 2.0, são formas de se relacionar com pessoas. Quer um exemplo matador?

A academia de Kung-fu que frequento tem uma comunidade no orkut.

Tá, e daí? Bando de desocupado.

Okey, vamos falar empresariês então.

Na comunidade você pode conhecer o seu público. Não somente como as pessoas se comportam na academia, mas seus gostos pessoais, interesses, etc. E usar essa informação para melhorar o ambiente e aumentar a retenção de usuários.

Os próprios frequentadores podem se conhecer, dialogar. Isso cria um senso de comunidade capaz de fazer toda a diferença antes de escolher mudar de academia. É lógico que você prefere aquela que os seus amigos vão.

Você não precisa criar um spam do demônio e-mail marketing para divulgar algumas novidades, elaborar pesquisas, etc. Você divulga na comunidade. A resposta é instantânea e autêntica. (O tópico “o que falta na academia?” é um dos mais robustos. Quer mais gerência voltado ao usuário que isso?)

Extras, muitos extras. Vídeos, técnicas, instruções e golpes sobre kung-fu que não encontram espaço ou tempo na academia. Alguns enviados pelos instrutores, outros pela comunidade. Ahn é, empresariês: Assim você mantém o seu público-alvo sempre interessado no seu produto (o treino), garantindo o fluxo de caixa.

Agora chega de mimimi que mídias sociais é só para os outros, e vamos conversar para ver como isso pode ser útil para a sua empresa.

(Foto: Flying Shaolin Kung Fu Monk, por Dennis Kruyt)

1- Desista!
2- Descubra por que você quer isso.
3- E não, você não vai conseguir viver bem só do seu blog trabalhando quatro horas por semana.

Blogs ficam famosos, não é mais coisa de nerd que não tem mais o que fazer, de repente até a rede Globo tem blog, e quando você menos espera, tem um maluco blogando na novela. Preciso continuar até o final? Muitas pessoas interessadas no título deste post.

Em primeiro lugar, é preciso um bom motivo para ser um webstar, um blogueiro famoso, um hub social, ou qualquer outro termo que você queira colocar aqui. Mas vamos ver se eu consigo desbancar algum mito:

Você vai trabalhar pouco.
Acredite, você vai trabalhar muito. Dias e dias escrevendo posts, comentando, twitando, pensando em novos posts, pesquisando, escrevendo e-mails, gerenciando relacionamentos. Tudo bem, nada que um gerente de uma agência web não faça. Só que o gerente vai para casa no final do expediente, você não terá final do expediente. Sair com os amigos na sexta à noite? E aquele post sobre o dia de estar falando como operador de telemarketing? “Muito trabalho” é um dos principais fatores que colocam as pessoas no topo.

Você vai ganhar muito dinheiro.
Algumas pessoas vivem de seus blogs. Algumas pessoas ganham muito dinheiro com isso. Mas essas pessoas estão longe de ser maioria. E tal qual jornalistas e escritores vivem do seu trabalho, blogueiros vivem do trabalho, não da diversão. Quando levam o blog como um negócio, investem tempo, dinheiro, recursos. Se você está com preguiça de trabalhar, você não vai ganhar muito dinheiro. Por mais tutoriais de “como posicionar anúncios” que você leia.

Pelo menos eu vou ganhar produtos de graça! Vou passear no iate da Garoupa!
Sim, você pode ganhar uns dois refrigerantes, uns três passeios, uns dois jantares, mais um celular e ipod no ano. Se você fizer as contas, isso deve ser menos do que os brindes que muitas empresas dão aos seus funcionários. De qualquer modo, veja o lado bom, você só precisa descobrir o que fazer com os outros 356 dias do ano!

A fama! A fama ninguém me tira!
Já ouviu a expressão “o melhor post de todos os tempos da última semana”?
Ninguém no restaurante mexicano El Mariachi sabe quem é o Interney, o Inagaki, o Fugita. Ok, o pessoal ficou famoso por três dias no restaurante no térreo do prédio quando a Polvora! saiu na Globo, mas depois as coisas voltaram ao normal.

Tirando o Campus Party ou algum evento mais específico, sua fama online não sai para fora da telinha.

Desisto… Mas como é que eles conseguem?
Qualidade. Ahn, tem esforço também. Eu já disse qualidade?
Existem indicações, a sorte, aquele link que dá uma bombada parruda na audiência. Mas essas coisas só são sustentáveis a médio e longo prazo com qualidade e esforço no trabalho. Estou sendo repetitivo?

E sim, qualidade aqui inclui criatividade, SEO, estilo, foco diferenciado e assim por diante.

Okey! E o que isso tem a ver com Comunicação Corporativa?
Tudo!

1- Não adianta o CEO ou o tal “cara do marketing” querer ser um webstar da noite para o dia.

2- Para essa coisa de web funcionar para empresas, é preciso uma estratégia e um objetivo, apenas “se tornar referência” não é estratégia, e mal se sustenta como objetivo.

3- Pense cauda longa. Pense backdoor. Pense nos seus clientes. Pense em estabelecer uma presença virtual autêntica!

4- Eu ainda vou escrever alguns posts explicando tudo isso do item 3. Mas isso é uma outra, e looonga história!

Por fim, pode ser que alguém leia esse post tudo errado. Então: Não é minha intenção atacar ou ofender ninguém que ganha dinheiro com seu blog. Pelo contrário, uma lida com mais atenção demonstra que eu valorizo aqueles que o conseguem, o que é atingido somente com muito esforço e preocupação com a qualidade do trabalho.

Foto: Paris, Over Here! - Jeffbalke

Vamos trabalhar com PR 2.0, o que significa que todo mundo vai escrever SMPR para o nosso SMNR. (?)

Ninguém é obrigado a saber palavrão. Ainda que termos sejam importantes para o marketing, não machuca ninguém simplificar. Ex: “Vamos trabalhar com uma nova forma de se fazer assessoria de comunicação. Para isso, usaremos releases em um formato mais dinâmico , que será publicado em nossa página”. Não há nada errado em chamar “tag” de “palavra-chave” e “headline” de “manchete” ou “título”.

Um release para a web deve ser um texto de marketing simplificado. (?)

Eu não sei quem foi o primeiro a chamar o leitor de burro, mas muita gente pensa que um texto de internet deve ser simplificado ao máximo. Besteira! Há sim o conceito importante de público-alvo, a partir do qual você pensa no texto. Se o texto é para jornalistas e comunicadores, o título do texto deve chamar a atenção deles. E, principalmente, ser um texto inteligente.

Um texto para a web deve ser multimídia. (?)

Não necessariamente.  A grande vantagem da web é a veiculação de multimídia a custo zero. Então seria o mesmo que usar máquinas coloridas para fazer uma revista em preto e branco. Novamente, o público é rei. Em uma newsletter com dicas de códigos para programadores, talvez um vídeo não chame a menor atenção. Ao mesmo tempo, se o conteúdo é voltado a designers, é suicídio não trabalhar o visual. Já no mundo corporativo, existe um outro fator que chega até a ser esquecido: multimídia tem um preço. Se for para encher o texto de “firula”, sem algo que realmente acrescente ou contextualize o público, o multimídia sai inutilmente mais caro do que publicar apenas o texto.

Um release para a web deve ter comentários, perfis de Linked-in, flickr, twitter, e todos os canais sociais. (?)

Existe algo pior do que não inserir canais sociais no seu texto para a web: criá-los e abandoná-los. Não basta criar perfis em todas as redes para deixar o seu release mais bonitinho e nunca mais abrir, ou “perder a senha”.

Communities require gardening, tending and investment of more than just your marketing budget. They take time to show your customers. Por Alex Hillman

A partir do momento que os canais sociais fazem parte do dia a dia da comunicação da empresa, inserí-los no release se torna natural.

O PR 2.0 não é mais um caso de “Shiny Object Syndrome“?

Não. Porque não se trata de ferramentas, do último “release creator 2.0“, tampouco de uma rede social que vai revolucionar a comunicação empresarial. Mas sim uma mudança de contexto, de metodologia. Se isso for apenas mais um objeto brilhante da web 2.0, não vai dar certo.

Outras coisinhas

Na semana que vem estarei no Campus Party, todos os dias, o dia inteiro, e gostaria de encontrar gente do meio e leitores desse blog. Se você vai estar por lá, me dê um toque aqui nos comentários ou pelo e-mail contato arroba peixefresco.net. Ou então procure o meu rosto lá pelo estande da Polvora!.

A tempo: minha ausência aqui se justifica por eu ter investido o meu tempo no novo visual da revista colaborativa de histórias Balaio Branco. Recomendo muito a visita!

Eu confio na boa fé das pessoas!

Para ser mais preciso, eu confio mesmo é no zeitgeist da internet. Ou seja, sempre que aparece alguma coisa muito cabulosa nestes contratos, alguém um pouco mais neurótico acaba lendo e ativando a sirene. Aconteceu recentemente no lançamento do Chrome, no qual uma das cláusulas permitia que o Google bisbilhotasse a sua navegação e usasse isso para ganhar (mais) dinheiro.

Não sou exatamente um “early adopter“, aquele que chega primeiro para falar que sabe mais que os outros, faço mais o tipo “maria vai com as outras” e entro nos serviços junto com o bolo maior de gente. Por isso, quando eu assino os serviços, muita gente já foi na frente pisando nas minas.

A única coisa que costumo ler são os termos de uso de lojas. Porque, quando meu e-mail vai passear é uma coisa, quando é o meu dinheiro, pera lá!

Mas gente, o meu e-mail não é puta!

Aviso: não vou dar nome aos bois peixes. Mesmo porque falar mal é uma coisa, ser encontrado no Google é outra, né, Preta?

Mas um site que faz sorteios de nomes para a troca de presentes no final do ano me incomodou hoje. Porque recebi uma de suas promoções. Aí fui ver o contratinho e lá estava:

O usuário expressamente autoriza a Anchova Tecnologia Ltda., ou alguém por ela indicado, a revelar as informações de cadastro e informações sobre a utilização do serviço pelo usuário para fins comerciais, inclusive de marketing, conforme estabelecido nos termos do serviço.

O usuário autoriza expressamente o recebimento de mensagens em seu endereço eletrônico cadastrado referentes a conteúdo publicitário por parte de anunciantes e patrocinadores do site AmigoSecreto.com.br – O site oficial da brincadeira de amigo secreto ou quaisquer parceiros comerciais que a Anchova Tecnologia Ltda. venha a ter e autorizar.

O usuário concorda expressamente que a Anchova Tecnologia Ltda. não terá qualquer responsabilidade sobre a utilização das informações por ela reveladas conforme expressamente autorizado, pelo que o usuário expressamente isenta a Anchova Tecnologia Ltda. de toda e qualquer responsabilidade, incluindo mas não se limitando à transmissão ao usuário de mensagens que contenha material (I) ilegal, vexatório, difamatório, invasivo à privacidade, abusivo, ameaçador, prejudicial, vulgar, obsceno, injurioso, ou de qualquer forma censurável; (II) que viole direitos de terceiro, incluindo, mas sem limitação, direitos de propriedade intelectual de terceiros; (III) que viole qualquer lei ou regulamento local, estadual, nacional ou internacional aplicável; (IV) que contenha vírus, arquivos do tipo “Cavalo de Tróia”, ou outro programa prejudicial; ou (V) não-solicitado (”spam” ou “junk mail”), correntes (”chain letters”).

Não precisa ler tudo isso acima não. Fala que o meu e-mail já era, vai passear com os amigos da Anchova Tecnologia. Precisava disso?

There is no free lunch!

A frase é famosa, não sei o autor. Sim, eu concordo que amigos da Anchova Tec precisam ganhar dinheiro de alguma forma, ninguém faz nada por caridade. (Nem eu, meus queridos, sinto quebrar suas ilusões). Mas não tinha uma outra forma de ganhar dinheiro?

Você já contou a quantidade de serviços gratuitos que você utiliza na rede? E por acaso já leu os termos de uso deles? Tem sites de fotos onde você cede todos os direitos autorais para o host, tem provedor de blog que pode se apropriar do seu texto se quiser. O mundo é um lugar terrível!

Não, eu não vou me tornar um eremita longe da internet malvada, nem passar a usar as alternativas pagas (warning: blogueiro pobre), tampouco vou ler os termos de uso daqui para a frente. Mas sempre é bom avisar, vai que você não sabia dessas coisas.

Versão para humanos deveria ser obrigatória!

Quem consegue ler aquelas letrinhas jurídicas do capeta? Eu não. Por isso vai o protesto: deveria ser obrigatória uma versão para humanos. Alguém conhece o texto da licença Creative Commons, que permite que este blog seja copiado pela internet afora desde que o meu nominho e link para cá estejam presentes?

Veja aqui o texto jurídico. Complicado, né? É tão mais simples esta versão para humanos. Por que todo site não tem isso? Porque não é do interesse deles. Que coisa!

Alfinetada final: Meu e-mail não é puta, caramba!

Primeiro: não é exclusividade da internet, cansei de ver o ralo da rua na frente de casa entupir com os milhares de folhetos de supermercado. Mas na internet podia ser diferente, né tio? Trabalho com marketing, sempre odeio enviar e-mails a um mailing. (Calma, fazemos muito pouco isso e ainda selecionamos muito bem quem vai receber a mensagem). Hierarquia é hirerarquia, aperto o “enviar” e mantenho o meu emprego. Mas ainda fico pensando, tem que ter outro jeito!

Esta alfinetada vai para empresas bem definidas. Empresas de brindes e gráficas.

Uma vez mandei um e-mail a várias empresas de brindes pedindo um orçamento de um chaveiro. Eu não sabia o que estava fazendo, inocentemente achava que estava buscando um preço melhor para o cliente. A ressaca bateu leve. Tanto que outra vez mandei um e-mail a várias empresas de camisetas pedindo orçamento. Apesar do mal estar, eu não aprendi. Mandei mais um e-mail, dessa vez perguntando de porta retratos.

Resultado: hoje recebo no mínimo 4 e-mails por dia com super novidades em modelos de chaveiros, canetas, brindes, cartões, mensagens, avisos. Espera, em caixa alta e negrito vai soar melhor:

NÃO É PORQUE EU MANDEI UM E-MAIL PEDINDO UM ORÇAMENTO UMA ÚNICA VEZ QUE EU AUTORIZO VOCÊS A ME INCLUÍREM EM UM MAILING DE OFERTAS, CARAMBA! MEU E-MAIL NÃO É PUTA!

Por quê e-mail marketing mal feito não é nem razoável:

Eu não compro de spammers. Ponto. Muita gente também não. Outro ponto.

Leiam o manualzinho de atendimento ao cliente. Irritá-lo cuspindo ofertas na cara dele não vai fazê-lo comprar mais. Se ele tiver um blog ele pode até escrever um post reclamando. Né?

Outro dia a Caranha, grande empresa de computadores fez uma promoção que você concorria a notebooks. No entanto, para concretizar o cadastro, você precisava marcar a opção que concorda em receber ofertas da Caranha e parceiros. E pior, ainda precisava colocar e-mail de dois amigos para receberem também! (Me cadastrei com um e-mail temporário de spam, e daqui a uns dias vou ganhar um notebook! \o/ ).

A Caranha não precisa disso. Nem as outras empresas, é estratégia furada. Caramba, nem sei como ainda estou falando este assunto, é “marketing na internet for dummies!”

O quê você pode fazer para um mundo melhor

1- Me tirar do seu mailing e não mandar mais ofertas para mim.

2- Me tirar do seu mailing e não mandar mais ofertas para mim. (Se você estava em dúvida, agora melhorou?)

3- Não comprar de empresas do mau. Papai do céu não gosta.

4- Contratar hackers de sua confiança para derrubarem os servidores de e-mail destas empresa.

5- Não use o seu blog para reclamar do que te irrita.

6- Adote um cachorrinho.

“Ela ficou meio ‘assim’ com as tais explicações que esse Félix [Ximenes, diretor de comunicação do Google Brasil] deu, mas não existe essa história”, afirmou. “Essa desculpa não cola. O sistema foi criado por quem, por Deus? É só desfazer o sistema! Vamos abrir o processo [por danos morais] na segunda-feira (18).”

Como advogados (e juízes, por tabela), não fazem a menor idéia do que é internet, vou fazer uma pequena listinha de comparações, apenas para ilustrar como são absurdos os processos movidos no Brasil:

O Grande Pequeno Manual Sobre Internet Para Advogados e Juízes

Processar o Google
O google não produz conteúdo, tampouco tem qualquer função “editorial.” Ele é um sistema de busca, um software automático. Ele encontra a informação e traz até a sua casa. É como processar o carteiro que trouxe uma revista com conteudo contra você.

Processar o Youtube
O Youtube também não tem qualquer função editorial. Você aperta “publicar” e o vídeo aparece lá, instantâneo e mágico. É como processar a tekpix, porque ela criou a câmera que me filmou pelado na praia!

Processar o wordpress
Plataforma. Estou ficando repetitivo, não? Wordpress é um software. Aliás, precisamos processar a Microsoft por ter criado o word, no qual o jornalista escreveu aquela matéria me difamando.

Capítulo bonus: Tirar do ar o Twitter Brasil (blog sobre o serviço sem nenhum vínculo oficial com o twitter), porque alguém criou um perfil falso de uma política no nordeste. Este caso não merece nem comentários. Vou processar o João da Silva porque o João Silveira me difamou. Hein?

Xixi na Piscina

O Interney diz que tirar as coisas da internet é tirar xixi da piscina. Uma vez lá, já era, você não tira mais.

Mais do que isso, tentar tirar algo do ar ou tentar processar gera um efeito negativo enorme. Se você buscar por Atriz Gorda, você vai encontrar muitos blogs comentando o caso da Preta Gil, todos descendo a lenha na atriz.

Como ferrar a sua imagem pública

Eu não tinha nada contra a Preta Gil. Agora eu acho que ela vacilou. Aliás, minha opinião não importa, o fato é que eu nem havia ficado sabendo da história do “atriz gorda”. Aí é aquela receita: “Vamos processar!”, “Preta Gil Processa!”, “Google vence em primeira instância”, “Preta Gil tenta novamente”, e no bate-bola o que antes era uma brincadeira de meia dúzia de blogueiros já é de conhecimento nacional.

Faça um teste. Clique neste link para ver o que aparece na primeira página quando você busca “Cicarelli”. Ela já era!

Pessoal! Advogados, assessores, RPs! Não é preciso ser um gênio para falar que o bem mais valioso de uma pessoa midiática (ator, cantor, big brother), é a sua imagem pública. Destrua isso, e afunde uma carreira!

Vou ser mais claro e direto ainda, porque se o pessoal não entende o que o Google faz, eu tenho que ser didático. Ao sair processando tudo e todos na internet, você está jogando a imagem da pessoa no lixo, fazendo com que milhares de pessoas criem antipatia. Se a Cicarelli na época tivesse dito “transei mesmo, e daí?”, ela provavelmente teria saído por cima da situação.

Não estou falando que nada é passível de processo. O que é importante é saber entrar contra as pessoas certas, não atirar no jornaleiro. E ter plena ciência de que o caso será comentado, e muito. A internet é feita por pessoas, que sabem escolher o lado certo. Se de repente um blog ou site apela demais, as pessoas sabem ficar do lado do artista também.

Agora, pedir que eu fique do lado da Preta Gil quando ela processa o Google por indexar “atriz gorda” com o nome dela, ai já é demais!

Mas o que mais me impressiona é o tal “Efeito Obama”. Aí eu me pergunto. O que aquele homem fez para que não só americanos, mas os brasileiros e o mundo gostassem e torcessem tanto por ele?

Outro dia estava andando na rua perto de casa quando ouvi dois mecânicos conversando:
“E aí, votou no Obama?”
“Votei no Kassab. Mas se tivesse lá tinha votado.”

Os apresentadores do jornal matinal da Globo, único que assisto, estavam radiantes na quarta-feira. Até eu nutria uma boa simpatia por Obama antes de parar para pensar que essa simpatia era absolutamente infundada. Só porque ele tinha um site bonitinho? Só porque as pessoas falam bem? Percebi que eu não tinha informações suficientes, retirei-me à neutralidade.

Até o presidente Lula entrou na dança, com um apoio declarado. Particularmente acho um gigante tiro no pé ele declarar apoio a um candidato de outro país. Presidente tem que falar que a vitória será da democracia e o blablablá genérico, porque se um outro candidato vence, o país inteiro fica em uma situação desconfortável.

Obama é político, classe mundialmente relacionada com corrupção, roubalheira e coisa errada. (As piadas estão aí). E eu me pergunto: como, raios, o homem se esquivou desse sentimento e conquistou o mundo? Impressionante.

Será que ele pegou carona no sentimento mundial anti-bush, surgindo como a alternativa luminosa a esse câncer republicano?

Será por ele ser o primeiro candidato negro com chances reais (e vitória) na casa branca?

Será que foi a estratégia de mídias sociais que construiu uma ‘aura’ a ele na internet?

Será que Obama encarna uma esperança de algo diferente, um país melhor para os americanos e para o mundo? (Difícil beneficiar ambos os públicos. A impressão que tive quando estava lá na terra do tio Sam é que se é bom para os EUA, o mundo que se dane).

Será que foram os vídeos de pessoas sorrindo na foto, os apertos de mão com crianças e os beijos em bebês?

Ou então, mais sinistramente, Obama é uma figura absurdamente populista, do tipo de gentinhas que tivemos temos por aqui, mas que não conseguimos identificar porque as palavras saem em inglês da sua boca?

Não sei a resposta. Os mais centrados dirão que é um conjunto de todas as coisas. Sim, isso eu sei. Mas no marketing e na política 2+2 pode ser 4, 2, 5, 6 ou superfaturado para 15327. Então qual foi o ingrediente X a mais, o tempero da vitória de Obama?

Senhoras e senhores do marketing, temos muito a aprender com o novo homem da casa branca.

Os outros links incluem uma discussão sobre o momento de crise, a mudança no layout do Peixe Fresco, Apresentação sobre empresa 2.0, post sobre orkut e vídeo sobre paixão.

Em momento de crise, estabeleça [intensifique] o diálogo - O momento é de crise mundial, hora de ouvir o mercado, acalmar os colaboradores e colocar as coisas na mesa. Um link inicial para um post de Mário Soma, discussão que ainda vai dar muito pano pra manga…

A terceira recomendação é um fato: chutei o blogroll (lista de links) para o espaço, e substituí pelo Delicious, um social bookmark. É como um livro de favoritos, mas que fica online, pode se acessado de todos os lugares, e por tabela você ainda compartilha com o mundo! (Os meus bookmarks você vê aqui). Toda vez que eu encontro um conteúdo bem legal eu coloco ele no Delicious. Se ele é interessante para vocês, eu adiciono a tag peixefresco, e ele aparece aqui ao lado, aqui no sidebar.  Assim os links vão sempre mudando e mantendo a qualidade, eu sendo leitor do blog ou não. Tudo o que está aqui ao lado eu recomendo!

Falando de Empresa 2.0 - Ótima apresentação do Fábio Seixas sobre empresas 2.0. Se trata de novos conceitos de gestão, novas visões, novas idéias. Muitas vezes dá errado, mas também pode dar muito certo!

Orkut é para trabalhar? - Samantha Shirashi deixou um comentário neste post que falo de Orkut no mundo corporativo. Enquanto eu dou idéias, ela mostra um auto-case de sucesso: “Minha experiência com orkut  é longa e variada, mas acima de tudo produtiva em termos profissionais”. Um post bastante completo e ótimo exemplo de como a rede pode ir além do miguchês e se tornar importante.

Passion - Existe uma grande chance de eu já ter publicado este link alguma hora. Gary Vaynerchuk só não é meu Guru porque tenho que copiar e colar o nome dele sempre que vou comentá-lo. Neste vídeo, ele fala de uma única coisa: paixão. Se você não tem, o seu negócio não vai dar certo. E vai além:

“Se por um segundo você não acredita no que você faz, pare. Pare imediatamente. Em 2008 não há um único motivo para você não fazer o que você ama fazer. “

Partimos do princípio de que relacionamento não é escalável. Se o trabalho nas mídias sociais é P2P (pessoa a pessoa), como é as agências ganham dinheiro sem gastar uma nota em pessoal?

Não existe verdadeiro relacionamento empresa a empresa. Troque todas as pessoas de uma empresa e vai embora o seu relacionamento.

Outro problema grave é que trabalhos nas mídias sociais consome tempo. Muito tempo. Tome como exemplo os artigos desta série: criar um blog, pesquisar, atualizar, postar em comunidades, ler outros blogs, comentar, twittar, participar do orkut, descobrir novas mídias, gravar vídeos, gravar podcasts, tirar fotos, elaborar apresentações de slides.

E descansar no sétimo dia, porque segunda-feira começa de novo.

Muito caro, vou ligar pro Monty Python!*

Se é necessário pessoal especializado, redes de relacionamento e tempo, PR na web é caro. Por isso vou ligar para aquela agência que me ofereceu um email marketing para milhares de pessoas por um precinho camarada. Faça isso, e assassine o relacionamento de sua empresa. Recebo vários e-mails de agências (principalmente webdesign) oferecendo os serviços… Está escrito que não é spam porque participa de blablabla de markting há um meio de cancelar a assinatura. A questão é: eu não assinei coisa alguma, jamais fiquei sabendo da tal empresa, então é spam sim senhor! E eu jamais contrato serviços de spammers.

Como as agências escalam

Se para fazer um bom trabalho de PR é preciso antes de mais nada um diagnóstico, as agências têm metodologias precisas de mapeamento, que agilizam o trabalho. E graças a sua rede de contatos, consegue mapear os assunto de um determinado mercado para um cliente específico muito mais rápido, desta forma, mais barato.

Depois de algum tempinho de estrada, as agências já possuem um networking tão bem desenvolvido, que muitas vezes o que você está comprando não são os serviços, mas o relacionamento e a metodologia das agências. E é claro, a certeza de um bom relacionamento de marca, realizado por profissionais sérios e competentes. (Leia-se não ao spam, não às mentiras em comunidades, sim à transparência. Sempre!)

Homemade PR

Relacionamento caseiro. É bom, honesto, e tem aquele cheiro de bolo de chocolate saindo do forno.

Mas demanda uma mão de obra enorme! Viro fã quando as próprias empresas entram nas mídias sociais, abrem blogs, procuram estabelecer um diálogo. Acho que todas as companhias mais cedo ou mais tarde terão de fazer isso. Mas é importante lembrar que para fazer um bom trabalho é preciso diagnóstico, estudar o meio e a cultura das mídias sociais.

Conheço algumas empresas pequenas que são ativas nos meios sociais. Empresas de uma ou duas pessoas com blogs visitados e twitters ativos. É uma iniciativa muito legal, e vou continuar incentivando e dando os meus pitacos aqui neste blog, sugerindo o que eu acho interessante. Mas o trabalho assim não é escalável. E é bem trabalhoso.

Muito executivos simplesmente não têm o tempo hábil que as mídias sociais exige. Eu atualizo este blog enquanto minha namorada rouba o resto do brigadeiro da panela. Alguma hora você tem que escrever. Ler. Twittar. Ou chamar quem entende para fazer isso!

*Se você não entendeu a piada com o Monty Python, este link e este link explicam para você.