Objetivo do Curso Excelência no Atendimento ao Cliente é desenvolver nos participantes uma visão mais abrangente do processo de atendimento ao cliente, a percepção de que o bom atendimento é imprescindível no mercado competitivo atual, melhorar a qualidade, produtividade, agilidade e os processos do atendimento ao cliente, e como se tornar um profissional com excelência em atendimento.
Curso Excelência no Atendimento ao Cliente Pepe Lavandeira Treinamento e Marketing
]]>Teorizar do discurso para ação sobre as modalidades do Telemarketing quando atendimento, isto é, receptivo, ativo, híbrido e de retenção. Conhecer para desenvolver atitudes e técnicas através desta ferramenta que continua a ser de extrema importância na contemporaneidade, com foco na eficiência, eficácia e efetividade do negócio, fazendo-o de forma prazerosa para o cliente externo e interno.
Curso Telemarketing – Estratégias que Encantam e Fidelizam o Cliente Pepe Lavandeira Treinamento e Marketing
]]>Objetivo do Curso Assistente de Contabilidade com Sistema Nasajon:
Conhecer, de forma teórica e prática, os conceitos fundamentais da contabilidade e a aplicação em um sistema contábil que auxiliarão na gestão correta de uma empresa, preparando assim os participantes para o Mercado de Trabalho.
Curso Assistente de Contabilidade com Sistema Nasajon Pepe Lavandeira Treinamento e Marketing
]]>O Objetivo deste curso é esclarecer o que caracteriza o acidente de trabalho, bem como doenças ocupacionais, quem tem direito ao benefício de auxílio doença por acidente de trabalho e informações na SEFIP.
Ao final deste curso, o aluno estará apto a executar o preenchimento correto do comunicado de acidente de trabalho (CAT) e demais informações sobre os procedimentos para a emissão da CAT.
Curso Acidente de Trabalho Pepe Lavandeira Treinamento e Marketing
]]>Atualizar os participantes sobre a introdução da Portaria n° 1.510 de 2009, e a aplicabilidade da legislação em vigor , bem como proporcionar revisão sobre a Jornada de Trabalho e como a Justiça do Trabalho está julgando o descumprimento da legislação trabalhista no que concerne aos intervalos obrigatórios e no que implicará as mudanças na apuração e tratamento de ponto.
Curso Portaria 1510 – Novas Regras do Ponto Eletrônico Pepe Lavandeira Treinamento e Marketing
]]>Objetivo do Curso Gestão de Escritório Contábil é proporcionar aos participantes novos conhecimentos, que os tornem mais capacitados para este novo contexto e assim gerir com mais eficácia sua empresa de contabilidade.
Motivar o participante a buscar novas soluções e conhecimentos para o seu desenvolvimento profissional.
Curso Gestão de Escritório Contábil Pepe Lavandeira Treinamento e Marketing
]]>Objetivo do Curso INSS - A Tributação e a Retenção nos Diversos Setores é analisar com objetividade a retenção da contribuição previdenciária no caso de cessão e empreitada de mão-de-obra e quando do pagamento de autônomo e empresário, com todas as suas atualizações.
Curso INSS – A Tributação e a Retenção nos Diversos Setores Pepe Lavandeira Treinamento e Marketing
]]>O objetivo deste treinamento é apresentar aos participantes as regras de aplicação da contribuição previdenciária substitutiva da folha de pagamento voltadas às empresas de Call Center, Tecnologia da Informação (TI), Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e fabricantes de determinados produtos da tabela TIPI (Medida Provisória nº 540/2011 e Lei nº 12.546/2011).
Curso Desoneração da Folha de Pagamento (MP 540/2011 e LEI 12.546/2011) Pepe Lavandeira Treinamento e Marketing
]]>Identificar a importância e as vantagens da adequação de um processo de Recrutamento e Seleção por competência.
Promovendo assim uma estrutura sólida e acertada, tendo em vista que este diferencial primaz está no seu cerne: a vaga.
Curso Processo de Recrutamento e Seleção por Competências Pepe Lavandeira Treinamento e Marketing
]]>Apresentar aos interessados as diretrizes que inserem as normas contábeis brasileiras no processo de harmonização internacional e os ajustes no FCONT ou no e-LALUR para compatibilizar a nova contabilidade aos critérios fiscais, ao amparo do RTT. A ênfase será nos CPCs de maior aplicação prática.
Curso Contabilidade Societária e os Ajustes Tributários – CPC, RTT, FCONT Pepe Lavandeira Treinamento e Marketing
]]>Ao final deste curso, o aluno sairá apto a calcular os valores relativos a nova legislação do aviso prévio de maneira criteriosa, familiarizado com os principais cálculos que envolvem esta verba. Por aliar teoria e prática, com base na legislação mais atualizada, os participantes ficarão habilitados a solucionar as questões mais recorrentes inerentes a área de administração de pessoal. Levando aos participantes os conhecimentos para aplicabilidade imediata das Novas Regras do Aviso Prévio Proporcional, baseado na Lei 12.506/11.
Curso Novas Regras do Aviso Prévio – Rescisão de Contrato de Trabalho Pepe Lavandeira Treinamento e Marketing
]]>Objetivo do Curso de Documentação Imobiliária:
Estudo e aprofundamento da Documentação Imobiliária, com conteúdo teórico, e aplicação prática da documentação imobiliária.
Vantagens/Metodologia:
Abordagem detalhada do tema, utilizando a metodologia conteúdo/prática, com exercícios, dinâmicas, simulações e debates.
Curso Documentação Imobiliária Pepe Lavandeira Treinamento e Marketing
]]>O Objetivo do Curso Folha de Pagamento de Expatriados com Aspectos Imigratórios - Fiscais e Trabalhistas é Analisar os aspectos principais imigratórios, fiscais e trabalhistas referentes a folha de pagamento de expatriados.
Curso Folha de Pagamento de Expatriados com Aspectos Imigratórios – Fiscais e Trabalhistas Pepe Lavandeira Treinamento e Marketing
]]>O Objetivo do Curso Regras Práticas do ICMS Utilizando o Aplicativo 2.0 é orientar os participantes para a correta aplicação da tributação do ICMS, bem como capacitá-los a ter uma visão crítica de possíveis oportunidades de redução de carga tributária.
Serão também demonstrados casos práticos de operações no aplicativo 2.0 da Nota Fiscal Eletrônica possibilitando a demonstração do correto preenchimento campo a campo deste novo tipo de documento fiscal.
Curso Regras Práticas do ICMS Utilizando o Aplicativo 2.0 Pepe Lavandeira Treinamento e Marketing
]]>Curso completo de Assistente de Departamento Pessoal com formação de "Operador de Sistemas em Gestão Empresarial" da Nasajon na área de DP e preparar os participantes para o Mercado de trabalho.
Curso Assistente de Departamento Pessoal Pepe Lavandeira Treinamento e Marketing
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