Des réseaux sociaux…

Les réseaux sociaux font partie depuis maintenant plusieurs années du quotidien des internautes. Facebook, le plus populaire d’entre eux, compte même plus d’un milliard de membres quand Twitter, dans le même temps, n’en finit plus de prendre chaque jour un peu plus d’ampleur. Pour autant, les réseaux sociaux ne servent pas tous à suivre l’actualité de ses amis et/ou de marques. D’autres, à l’image de Viadeo et de LinkedIn, ont un intérêt purement professionnel. Ils possèdent de ce fait des fonctionnalités spécifiques adaptées à des échanges de toute autre nature. A noter aussi l’omniprésence de réseaux dédiés au partage de médias, que ce soit des images, des musiques ou des vidéos, dont les plus connus sont incontestablement YouTube et le « petit dernier », Pinterest (à propos duquel on vous en dit plus ici).

… aux médias sociaux

Pour quiconque n’est pas accoutumé de ces réseaux, entretenir une présence sociale peut s’apparenter à un véritable défi, d’où le fait que certains hésitent encore à franchir le pas. Sans compter qu’une présence sociale efficace n’implique pas uniquement le recours aux réseaux sociaux mais plus largement aux médias sociaux. Il est effectivement important de bien distinguer les deux appellations, mêmes si leurs caractéristiques sont très similaires à tel point qu’il est parfois difficile de tracer une frontière entre les deux. Alors qu’entend-on réellement par médias sociaux ? Et bien il s’agit tout simplement d’un ensemble dans lequel on retrouve les différents réseaux sociaux, à commencer par ceux passés en revue précédemment, ainsi que diverses plateformes favorisant les interactions entre les utilisateurs entre eux d’une part, et avec leurs administrateurs d’autre part. On pense notamment aux blogs, forums et aux sites de questions/réponses.

Quels médias pour quelles utilisations ?

Rattacher précisément chaque média à une utilisation distincte n’a en soit pas véritablement de sens, tout du moins pour les professionnels. En effet, dans la majorité des cas, les annonceurs qui souhaitent exploiter la dimension sociale à des fins marketing utilisent plusieurs médias simultanément, dans une logique de complémentarité. Si leur stratégie est bien définie en amont, ils peuvent ainsi toucher efficacement plus de cibles et viser des objectifs plus conséquents. En revanche, pour les particuliers, l’usage des médias sociaux se résume davantage aux sites les plus connus, autrement dit à Facebook, aussi surprenant que cela puisse paraître, à Google Plus, à YouTube et à Twitter ; chacun ayant à leurs yeux une fonctionnalité bien définie.

De façon très imagée et humoriste mais néanmoins très claire, voici à quoi sert chaque média social (on soulignera le très bon travail de Frédéric Therrien) :

Quelques chiffres sur leur fréquentation

Je ne pouvais conclure cet article sans vous donner quelques statistiques sur la fréquentation des principaux médias sociaux, non pas que je sois fan des chiffres, mais parce que l’article sera ainsi réellement complet. Sans surprise, vous remarquerez via le classement ci-dessous que Facebook occupe la pôle position, et pas n’importe comment puisqu’il rassemble la moitié de la population mondiale. Google Plus et YouTube complètent le podium en devançant de près Twitter. Viennent ensuite des médias beaucoup moins connus pour nous autres européens dans la mesure où ils ne sont utilisés qu’en Russie et en Chine, deux pays très peuplés dans lesquels le protectionnisme occidental est de rigueur.

En revanche, ce sur quoi il est encore et toujours bon de revenir, ce sont les techniques considérées comme du webspam par Google et qui le poussent à prendre des sanctions pouvant entraîner un déclassement de plus ou moins longue durée. Et oui, le “Big G” a beau montrer les crocs, les pratiques illicites restent monnaie courante. C’est pourquoi, peu de temps après l’annonce de la sortie de la version 2.0 de Pingouin, j’ai décidé de vous présenter quelques bonnes pratiques en matière de netlinking qui devraient vous aider à passer à travers les griffes du méchant manchot.

Qualité, fréquence et variation : le trio gagnant du netlinking post-Pingouin

Adaptez votre netlinking en vue de Pinguin 2.0 !

Dans un premier temps, il va falloir vous doter des bons outils. Nous avons vu qu’il en existe des gratuits pour l’analyse technique des pages. Pour ce qui est des liens, ou des backlinks pour les plus anglophones, rien ne vaut les payants, à commencer par Majestic SEO. Cet outil dont vous ne pourrez très certainement plus vous passer (je parle en reconnaissance de cause) est indispensable pour mener à bien une stratégie de netlinking qualifiée et pérenne. En plus de vous offrir une vue détaillée de vos liens, notamment via un indice reflétant leur qualité baptisé le Trust Flow, il va vous permettre de contrôler la fréquence auxquels vous les créez, ce qui est primordial dans un contexte où la régularité est de mise. Et oui, c’est en avançant progressivement que vous pourrez éviter d’alerter l’œil avisé de Google !

Pour autant, si Majestic SEO est utile en termes d’analyse, il ne va pas non plus faire le travail à votre place. Ce serait bien trop facile. L’idée ici est de l’exploiter à bon escient dans l’optique de checker les domaines sur lesquels vous vous apprêtez à créer des liens ou avec lesquels vous envisagez de développer des partenariats. En plus du traditionnel Page Rank, et d’ici peu de l’AuthorRank, le Trust Flow va venir conforter votre perception de la qualité d’un site. Vous saurez ainsi si obtenir un ou plusieurs liens d’un domaine donné sera bénéfique pour votre SEO. Procéder de la sorte est particulièrement intéressant pour juger de la popularité des communiqués de presse, un type de sites très prisé par les référenceurs placé dans le collimateur de Google depuis le déploiement de Pingouin premier du nom en avril 2012.

Nous avons parlé de qualité et de fréquence, abordons sans transition la problématique des ancres. Pendant longtemps, le travail de netlinking s’est résumé à multiplier les liens placés sur des ancres optimisées. Mais avec Pingouin, la création de liens est entrée dans une nouvelle ère où la diversification est devenue le maître-mot. Avec la version 2.0 de Pingouin, il va sans dire que varier ses ancres ne sera plus une option. Une fois n’est pas coutume, Majestic SEO va considérablement vous faciliter la tâche à ce niveau en allant beaucoup plus loin que les simples rapports fournis par les Webmaster Tools de Google.

Voilà, c’en est terminé de la présentation de ces bonnes pratiques post-Pingouin, en espérant que la V2 prévue pour bientôt ne soit pas trop virulente. Quoi qu’il en soit, nous aurons l’occasion de vous en parler dès que nous en saurons plus à son sujet…

Les mobiles s’immiscent chaque jour un peu plus dans notre quotidien. Cette tendance, nous l’observons depuis maintenant plusieurs années mais avec suffisamment de recul, nous sommes désormais en mesure de la mesurer avec davantage de précisions. En effet, les dernières études parues sur le mobile nous informent que 13,5 millions de smartphones ont été vendus en France en 2012 et qu’à la fin 2013, le nombre de possesseurs de terminaux mobiles (smartphones et tablettes confondus) devrait franchir le cap symbolique du milliard à l’échelle mondiale. Rien que ça !

Conséquence de cette évolution sensible mais pas surprenante : le comportement des internautes connait lui aussi une profonde métamorphose. En matière de e-commerce, par exemple, le smartphone est progressivement devenu un outil indispensable autour duquel les marchands n’ont mis que très peu de temps à bâtir leur stratégie marketing. Les acteurs qui évoluaient jusqu’ici dans une logique multicanale ont en effet pour la plupart compris qu’ils devaient l’intégrer à leurs processus de vente. Le multicanal est donc mort, vive le cross-canal ! Par ailleurs, on remarque que le second écran tend à prendre de plus en plus d’importance, conformément à ce que nous avions pu expliquer dans ce précédent article sur l’usage de Twitter.

Les recherches sur mobile convertissent plus

Au delà de ces deux tendances majeurs directement liées à l’essor considérable du mobile, on remarque que les recherches ne sont pas non plus en reste. Alors qu’on estime que les recherches effectuées sur mobile représentent 20% du total des recherches, l’infographie ci-dessous montre qu’elles sont particulièrement génératrices de leads, que ce soit des commandes, des demandes de devis, des prises de contact ou encore de souscriptions à des services de nature variée. 70% d’entre elles convertiraient effectivement dans un délai d’une heure. Autre statistique notable : 40% des mobinautes choisiraient un autre résultat si celui qu’ils sont en train de visiter n’est pas adapté à leur appareil. Une occasion de préciser que 60% des recherches sur mobile sont effectuées depuis un smartphone et les 40% restant depuis une tablette.

Volkswagen a beau faire l’objet de critiques virulentes de la part de Greenpeace, il n’en reste pas moins l’un des plus importants constructeurs automobiles dans le monde. A ce titre, la marque allemande se doit de développer son image, ce qu’elle s’efforce de faire à la fois sur le plan technologique, en concevant des voitures innovantes et performantes, mais aussi marketing. En effet, Volkswagen n’est plus connu aujourd’hui que pour ses seules Golf, Polo, Passat ou encore Touran. Le constructeur tend désormais à devenir une référence en matière de communication avec des publicités qui créent à chaque fois le buzz.

Souvenez-vous effectivement de cette campagne baptisée The Force, celle la même dont s’est inspirée Greenpeace pour lui mettre la pression et le sensibiliser aux enjeux climatiques. Celle-ci mettait en scène un enfant vêtu du costume de Dark Vador qui au final se faisait prendre à son propre jeu de manipuler des objets par la pensée grâce à la complicité clandestine de son père. Cette fois, nous sommes bien loin de l’esprit de la Guerre des étoiles. Dans cette nouvelle publicité visible uniquement sur YouTube, Volkswagen s’inscrit tout droit dans la lignée de Tipp-Ex et de son célèbre ours en exploitant à merveille la technologie de la plateforme de partage de vidéos de Google.

Vous n’êtes pas sans savoir que YouTube est l’initiateur de ce système offrant un aperçu de la suite d’une vidéo aux internautes en survolant la barre de progression de lecture. Quel rapport avec Volkswagen ? Et bien celui-ci considère ni plus ni moins que sa technologie Side Assist est en tout point similaire à celle de YouTube dans la mesure où elle permet non pas de prédire ce qui va arriver, mais d’anticiper d’éventuels problèmes. Allez, sans transition, je vous laisse regarder la vidéo en question.

A en croire les propos tenus par Danny Goodwin de Search Engine Watch, la sortie de la version 2.0 de Google Pingouin serait effectivement imminente. Une annonce qui n’a rien de surprenant dans la mesure où la sphère du SEO n’a pas tremblé depuis longtemps. Pour autant, si Danny Goodwin est aussi sûr de lui, c’est aussi et surtout parce que Matt Cutts lui-même a laissé sous entendre que le prochain update de Pingouin était programmé pour les semaines à venir. Si on en croit le tweet suivant, le manchot pourrait en effet refaire parler de lui incessamment sous peu :

Avant de refermer cette brève, rappelons que Google Pingouin a été officiellement mis en place le 24 avril 2012 dans l’optique d’offrir aux utilisateurs des résultats plus qualitatifs. Comment ? Via une analyse plus approfondie du profil de backlinks des sites et l’application de sanctions à l’encontre de ceux dont les liens entrants auraient été acquis de manière “artificielle”. A l’instar de Panda avec le contenu, Pingouin n’est donc pas passé inaperçu. S’il n’a pas toujours eu les effets escomptés, d’où la sortie de la version 2.0, il a en revanche poussé les référenceurs à faire preuve de davantage de transparence dans leur manière de procéder pour créer des liens. Nerf de la guerre en référencement, le netlinking est ainsi plus complexe que jamais. Bien heureusement, il existe encore des techniques efficaces et à priori sans risque…

Et un petit récapitulatif des différentes mises à jour apportées à Google Pingouin jusqu’à aujourd’hui (Source JDN) :