• Asistente de configuración híbrida
• Directivas de la libreta de direcciones
• Redirección silenciosa entre sitios para Outlook Web App
• Versión mini de Outlook Web App
• Servicio de replicación de buzones
• Asignación automática de buzones
• Atributos personalizados de varios valores
• Retención por litigio

Además de estos cambios y adiciones, el Exchange 2010 SP incluye los paquetes acumulativos 1 al 6 de Service Pack 1.

Asistente de configuración híbrida

Exchange 2010 SP2 presenta el asistente de configuración híbrida, que brinda un proceso ágil para configurar una implementación híbrida entre organizaciones de Exchange locales y de Office 365. Las implementaciones híbridas proporcionan una apariencia sencilla de una sola organización de Exchange y brindan a los administradores la capacidad de ampliar la experiencia variada y el control administrativo de una organización local a la nube.

Directivas de la libreta de direcciones

Exchange 2010 SP2 presenta el objeto de directiva de la libreta de direcciones que se puede asignar a un usuario de buzón. La ABP determina la lista de direcciones globales (GAL), la libreta de direcciones sin conexión (OAB), la lista de salas y las listas de direcciones que son visibles para el usuario del buzón al que se le asigna la directiva. Las directivas de la libreta de direcciones proporcionan un mecanismo más sencillo para lograr la separación de GAL para la organización local que necesita ejecutar GAL dispares.

Redirección silenciosa entre sitios para Outlook Web App

Con Exchange 2010 SP2 puede habilitar la redirección silenciosa cuando un servidor de acceso de cliente recibe la solicitud de un cliente a la que se le proporciona mejor servicio por un servidor de acceso de cliente ubicado en otro sitio de Active Directory. Esta redirección silenciosa también puede proporcionar una experiencia de inicio de sesión único cuando está habilitada la autenticación basada en formularios en cada servidor de acceso de cliente.

Versión mini de Outlook Web App

La versión mini de Outlook Web App es un cliente de poco peso basado en explorador, similar al cliente de acceso móvil de Outlook en Exchange 2003. Está diseñado para ser usado en un sistema operativo móvil. La versión mini de Outlook Web App brinda a los usuarios la siguiente funcionalidad básica:

• Acceso a correo electrónico, calendario, contactos, tareas y a la lista global de direcciones.
• Acceso a subcarpetas de correo electrónico.
• Redactar, reenviar y responder a mensajes de correo electrónico.
• Crear y editar elementos de tareas, calendario y contacto.
• Gestionar las solicitudes de reuniones.
• Establecer la zona horaria y los mensajes de respuesta automática.

Servicio de replicación de buzones

En Exchange 2010 SP1, si deseaba mover buzones locales a Outlook.com o a otro bosque, se debía habilitar MRSProxy en el servidor remoto de acceso de cliente. Para hacerlo, era necesario configurar manualmente el archivo web.config en cada servidor de acceso de cliente. En Exchange 2010 SP2, se agregaron dos parámetros a los cmdlets New-WebServicesVirtualDirectory y Set-WebServicesVirtualDirectory, de manera que no es necesario realizar la configuración manual: MRSProxyEnabled y MaxMRSProxyConnections.

Asignación automática de buzones

En Exchange 2010 SP1, es posible asignar automáticamente los clientes Office Outlook 2007 y Outlook 2010 a cualquier buzón para el que un usuario tenga permisos de acceso completo. Si un usuario tiene permisos de acceso completo al buzón de otro usuario o a un buzón compartido, Outlook, mediante la detección automática, carga automáticamente todos los buzones a los que el usuario tiene acceso completo. Sin embargo, si el usuario tiene acceso completo a una gran cantidad de buzones, se pueden producir problemas de rendimiento al iniciar Outlook. Por lo tanto, en Exchange 2010 SP2, los administradores pueden desactivar la característica de asignación automática de buzones configurando el valor del nuevo parámetro Automapping en $false en los cmdlets Add-MailboxPermission. Para obtener más información, consulte

Atributos personalizados de varios valores

Exchange 2010 SP2 presenta cinco nuevos atributos de varios valores personalizados que se pueden usar para almacenar información adicional para objetos de destinatarios de correo. Los parámetros de ExtensionCustomAttribute1 a ExtensionCustomAttribute5pueden contener hasta 1300 valores. Se pueden especificar varios valores como una lista delimitada por comas. Los siguientes cmdlets admiten estos nuevos parámetros:

• Set-DistributionGroup
• Set-DynamicDistributionGroup
• Set-Mailbox
• Set-MailContact
• Set-MailPublicFolder
• Set-RemoteMailbox

Retención por litigio

En Exchange 2010 SP2, no se puede deshabilitar o quitar un buzón que se ubicó en suspensión de litigio. Para omitir esta restricción, se debe quitar la suspensión de litigio del buzón o usar el nuevo conmutador de parámetro IgnoreLegalHold al quitar o desactivar el buzón. El parámetro IgnoreLegalHoldse agregó a los siguientes cmdlets:

• Disable-Mailbox
• Remove-Mailbox
• Disable-RemoteMailbox
• Remove-RemoteMailbox
• Disable-MailUser
• Remove-MailUser

Fuente: http://technet.microsoft.com/es-es/library/hh529924.aspx

ManageEngine Situada en la India, consiste en una gama de productos de ITSM (IT Service Management) y monitorización de infraestructuras, orientada al mercado corporativo y totalmente escalable. La solución más popular de esta gama es ServiceDesk Plus, seguida por OpManagery otras herramientas para la monitorización de redes.

“ManageEngine ofrece productos idóneos para el mercado corporativo, con amplía funcionalidad a muy bajo coste. Ante la coyuntura económica actual y los avances experimentados por la tecnología, la mayoría de las empresas no están dispuestas a pagar altos costes por proyectos que tardan meses en implementarse. En consecuencia, ManageEngine emerge como solución estrella al ofrecer el 90% de toda la funcionalidades en IT a tan sólo un 10% del coste, convirtiéndose en el low-cost por excelencia del mercado del software”,

Sobre Security SRL:

Security SRL Mayorista de ITSM y Seguridadfue fundada en 2009 y desde entonces ha conseguido posicionarse como uno de los mayoristas especializados más importantes del mercado sobre todo en las áreas de Service Desk y Seguridad, representando a fabricantes de software de primera fila como ManageEngine, Crytpzone, Ethical Shields, G Data, Acunetix, TuneUp, RedLine Software; muchos de ellos con representación en el cuadrante mágico de Gartner.

Para más información visítenos: www.security.com.py

Hay VB Scripts sencillos, que hacen este tipo de cosas.

o http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms974598.aspx

o http://techontip.wordpress.com/2009/12/27/sending-active-directory-domain-password-expiration-notification-to-end-users/

o http://www.carltoncolter.com/development/2-scripts/13-password-expiration-notification-by-email

o http://www.messageops.com/improved-password-expiration-notification-script

o http://geekswithblogs.net/bullpit/archive/2009/10/30/automated-password-expiration-notice-for-remote-active-directory-users.aspx

o http://www.brianmadden.com/forums/t/43205.aspx

Adicionalmente he encontrado una aplicación de consola de aplicación en C# que envía correos electrónicos a los usuarios si su contraseña va a caducar, y también correo al administrador. Puede programar que se ejecute cada día como una tarea programada de Windows y esto enviará un correo electrónico a los usuarios cuando faltan 15 días (valor predeterminado) .

using System;

using System.Collections.Generic;

using System.Linq;

using System.Text;

using System.DirectoryServices;

using ActiveDs;

using System.DirectoryServices.ActiveDirectory;

using System.IO;

using System.Configuration;

using System.Net.Mail;

using System.Resources;

using System.Reflection;

using System.Security.Principal;

namespace PasswordNotification

{

class Program

{

public static string GetAdministratorEmail()

{

return SettingsProvider.Get(“AdministratorEmail”, “”);

}

public static string GetMailServer()

{

return SettingsProvider.Get(“MailServer”, “”);

}

public static string GetCountdown()

{

return SettingsProvider.Get(“Countdown”, “15″);

}

static void Main(string[] args)

{

try

{

GetPasswordExpirationSendEmailNotifications();

}

catch (System.Exception ex)

{

SendEmail(“<AdminEmail>”, “<AdminEmail>”, “Exception: Password Notification”, ex.Message, MailPriority.High);

}

}

// This method checks for flags like PasswordDoesNotExpire

private static bool CheckAdsFlag(AdsUserFlags flagToCheck, DirectoryEntry user)

{

AdsUserFlags userFlags = (AdsUserFlags)user.Properties["userAccountControl"].Value;

return userFlags.ToString().Contains(flagToCheck.ToString()); }

// This method gets the password expiration and sends email to
// the users and a report to the Administrator

private static void GetPasswordExpirationSendEmailNotifications()

{

string adminEmail = GetAdministratorEmail();

// Get the DOMAIN

//ActiveDs.ADSystemInfoClass objUserInformation = new ActiveDs.ADSystemInfoClass();

//string sDomain = objUserInformation.DomainDNSName;

string sDomain = Environment.UserDomainName;

// Since maxPwdAge is the Domain policy, it has to be retrieved for the
// domain

TimeSpan maxPwdAge = TimeSpan.MinValue;

int maxPwdAgeDays = 0;

using (DirectoryEntry domain = new DirectoryEntry(“LDAP://” + sDomain))

{

DirectorySearcher ds = new DirectorySearcher(

domain,

“(objectClass=*)”,

null,

SearchScope.Base

);

SearchResult sr = ds.FindOne();

if (sr.Properties.Contains(“maxPwdAge”))

{

maxPwdAge = TimeSpan.FromTicks((long)sr.Properties["maxPwdAge"][0]);

maxPwdAgeDays = maxPwdAge.Days;

}
// maxPwdAge is in negative, make it positive

if (maxPwdAgeDays < 0)

{

maxPwdAgeDays *= -1;

}

}

//Define the filter for your LDAP query

string filter = “(&(objectCategory=person)(objectClass=user))”;

DirectorySearcher search = new DirectorySearcher(filter);

StringBuilder sb = new StringBuilder();

sb.Append(“<u>User Password Expiration Report</u><br/><br/>”);

int count = 0;

bool sendReport = false;

// Read file EmailBody.txt

string filePath = String.Format(“{0}\\EmailBody.txt”, Directory.GetCurrentDirectory());

string fileContents = TextFileReader(filePath);

foreach (SearchResult result in search.FindAll())

{

// Do work with data returned for each address entry

DirectoryEntry entry = result.GetDirectoryEntry();

// ActiveDs.LargeInteger needs to be used to manipulate pwdLastSet value

LargeInteger liAcctPwdChange = entry.Properties["pwdLastSet"].Value as LargeInteger;

string mailValue = “”;

if (entry.Properties["mail"].Value != null)

{

mailValue = entry.Properties["mail"].Value.ToString();

}

// Skip the user if there is no email id

if (string.IsNullOrEmpty(mailValue))

{

continue;

}

// Skip the user if PasswordDoesNotExpire is set

if(CheckAdsFlag(AdsUserFlags.PasswordDoesNotExpire, entry))

{

continue;

}

// Manipulate LargeInteger liAcctPwdChange

long dateAcctPwdChange = (((long)(liAcctPwdChange.HighPart) << 32) + (long)liAcctPwdChange.LowPart);

// Convert FileTime to DateTime and get what today’s date is.

DateTime dtNow = DateTime.Now;

// Add maxPwdAgeDays to dtAcctPwdChange

DateTime dtAcctPwdChange = DateTime.FromFileTime(dateAcctPwdChange).AddDays(maxPwdAgeDays);

// Calculate the difference between the date the pasword was changed, and

// what day it is now.

TimeSpan timeRemaining;

timeRemaining = dtAcctPwdChange – dtNow;

// Send email to users if their password is going to expire

int countdown = Convert.ToInt32(GetCountdown());

int daysRemaining = timeRemaining.Days;

if (daysRemaining <= countdown)

{

sendReport = true;

count++;

string displayName = “”;

if (entry.Properties["displayname"].Value != null)

{

displayName = entry.Properties["displayname"].Value.ToString();

}

// DisplayName, Email, DaysRemaining

sb.AppendFormat(“{0}. {1} {2}: {3} days remaining.{4}”, count.ToString(), displayName, mailValue, daysRemaining.ToString(), “<br/>”);

string toEmail = mailValue;

string subject = String.Format(“Password Expiration in {0} days”, daysRemaining.ToString());

string body = fileContents.Replace(“[DAYCOUNT]“, daysRemaining.ToString());

body = body.Replace(“[USERNAME]“, displayName);

body = body.Replace(“\r\n”, “<br />”);

Console.Write(String.Format(“Sending email to {0}…”, toEmail));

SendEmail(adminEmail, toEmail, subject, body, MailPriority.High);

Console.WriteLine(“Done.”);

}

}

// Only send email report to Administrator if required

if (sendReport)

{

Console.Write(String.Format(“Sending email to {0}…”, adminEmail));

SendEmail(adminEmail, adminEmail, “User Password Expiration Report”, sb.ToString(), MailPriority.Normal);

Console.WriteLine(“Done.”);

}

}

private static void SendEmail(string fromEmail, string toEmail, string subject, string body, MailPriority priority)

{

string mailServer = GetMailServer();

//create the mail message

MailMessage mail = new MailMessage();

//set the addresses

mail.From = new MailAddress(fromEmail);

mail.To.Add(toEmail);

//set the content

mail.Subject = subject;

mail.Body = body;

mail.IsBodyHtml = true;

//send the message

SmtpClient smtp = new SmtpClient(mailServer);

smtp.Send(mail);

}

private static string TextFileReader(string filePath)

{

string fileContents = “”;

// create reader & open file

using (TextReader tr = new StreamReader(filePath))

{

// read a line of text

fileContents = tr.ReadToEnd();

}

return fileContents;

}

[Flags]

internal enum AdsUserFlags

{

Script = 1, // 0×1

AccountDisabled = 2, // 0×2

HomeDirectoryRequired = 8, // 0×8

AccountLockedOut = 16, // 0×10

PasswordNotRequired = 32, // 0×20

PasswordCannotChange = 64, // 0×40

EncryptedTextPasswordAllowed = 128, // 0×80

TempDuplicateAccount = 256, // 0×100

NormalAccount = 512, // 0×200

InterDomainTrustAccount = 2048, // 0×800

WorkstationTrustAccount = 4096, // 0×1000

ServerTrustAccount = 8192, // 0×2000

PasswordDoesNotExpire = 65536, // 0×10000

MnsLogonAccount = 131072, // 0×20000

SmartCardRequired = 262144, // 0×40000

TrustedForDelegation = 524288, // 0×80000

AccountNotDelegated = 1048576, // 0×100000

UseDesKeyOnly = 2097152, // 0×200000

DontRequirePreauth = 4194304, // 0×400000

PasswordExpired = 8388608, // 0×800000

TrustedToAuthenticateForDelegation = 16777216, // 0×1000000

NoAuthDataRequired = 33554432 // 0×2000000

}

}

}

Fuente: http://geekswithblogs.net/bullpit/archive/2009/10/30/automated-password-expiration-notice-for-remote-active-directory-users.aspx

Santiago. La tienda de aplicaciones del sistema operativo móvil de Microsoft, Windows Phone Marketplace, alcanzó las 40.000 aplicaciones (apps), según publicó el portal especializado All About Windows Phone, señalando que la tienda virtual contaba en julio con 25.000 aplicaciones disponibles y en noviembre supera las 40 mil.

Según datos de All About Windows Phone, actualmente 165 nuevas aplicaciones se suben cada día a la tienda de Windows Phone . La mayoría son juegos (15%), de los cuales el 68% eran gratuitos, 23% pagos y el 9% fueron comprados con prueba gratuita.

Asimismo, Windows Phone Marketplace ya tiene cerca de 11.000 desarrolladores diferentes trabajando en su plataforma.

El aumento del número de aplicaciones en la tienda de Microsoft coincide con la liberación y posterior impulso de la plataforma Mango y el lanzamiento de los primeros teléfonos de Nokia con sistema operativo Windows Phone.

Fuente: AE Tecno

Según la empresa, esta situación se manifiesta en el hecho que hay áreas en el campo tecnológico en donde falta gente capacitada y, por ende, las rentas han ido aumentando.

Santiago. La consultora de RR.HH. IT Hunter señala que en Chile existe una carencia de profesionales y técnicos especializados en tecnología, lo que en el futuro podría traer grandes repercusiones para el desarrollo del país.

Según la empresa, esta situación se manifiesta en el hecho que hay áreas en el campo tecnológico en donde falta gente capacitada y, por ende, las rentas han ido aumentando, siendo cada vez más difícil encontrar determinados perfiles en Chile y, por ende, se deben traer de otros países.

“Si esto uno lo proyecta al futuro, considerando el hecho que nuestra población cada vez se envejece más, y dado que la natalidad ha bajado de manera importante, en los próximos 30 ó 40 años se va a producir una importante escasez de mano de obra calificada. Por lo tanto, uno de los desafíos que tenemos como país es incentivar la natalidad para así contrarrestar el envejecimiento de nuestra población. Es por eso que iniciativas como la normativa que extiende el postnatal es una muy buena señal”, afirma Benjamín Toselli, presidente ejecutivo de IT Hunter.

El directivo agrega que “si uno mira fríamente esta realidad, desde un punto de vista económico, nos daremos cuenta que necesitamos que haya más población, pues hay que pensar en el recambio generacional. Este es un gran problema, por el que ya pasaron muchos países de Europa”.

Asimismo, explica que esta merma se da preferentemente con los desarrolladores, especialistas en redes y ERPs, cargos que están siendo muy bien pagados, justamente porque la demanda es mayor que la oferta. Se trata de puestos cuyas rentas oscilan entre los US$ 2.200 y US$7.000 líquidos al mes.

“Cuando un cliente nos pide, por ejemplo, que le reclutemos un especialista en SAP y nos dice que para ese cargo está dispuesto a pagar US$2.800 mensuales, nosotros inmediatamente le respondemos que por ese monto es imposible encontrar uno, porque sabemos que vale el doble”.

Toselli afirma que la industria tecnológica en los últimos años ha tenido un crecimiento sostenido en el mundo, dado que es transversal a todos los mercados verticales y que esta tendencia continuará para las próximas décadas, razón por la cual aumentará la demanda de talentos afines.

“Si uno compara, por ejemplo, a un médico de hace 20 años con uno actual, podemos darnos cuenta que el de hoy cuenta con más tecnología a su alcance, pero para que exista esa u otros avances el mundo necesita contar con desarrolladores o especialistas que diseñen y produzcan ese equipamiento. Y como cada uno de nosotros es un usuario de las tecnologías, a la vez nos transformamos en impulsores de ellas, razón por la cual es fundamental contar con los arquitectos tecnológicos que interpreten esos requerimientos y desarrollen soluciones que satisfaga esas necesidades”.

Por otro lado, el ejecutivo llamó a sentar las bases de un nuevo sistema de Educación que, por un lado, asegure a cabalidad el ingreso de aquellas personas con capacidad, pero sin recursos económicos, y que, por otro, acorte la duración de las carreras.

“Hay que ver la Educación como un tema país y con una visión estratégica. Las decisiones que tomemos hoy en ese ámbito, sin duda nos definirán el futuro que tendremos como nación. No es posible que en la actualidad haya jóvenes que no puedan acceder a la formación superior por un tema de dinero. En este sentido, el daño no sólo se los hacemos a ellos sino que también a nosotros mismos, como sociedad. A la vez, resulta clave reducir la duración de determinadas carreras para así satisfacer con mayor rapidez el déficit de especialistas existente. Esto, además, permitirá que muchas familias puedan enfrentar de mejor manera el gran costo que significa educar a un hijo, pues al durar menos años las carreras, la inversión en educación será más económica y rentable en el tiempo”.

Fuente: AE Tecno

La Galaxy Tab 10.1 es el modelo con Android más vendido con 9% del mercado mundial.

Santiago. Las tabletas con el sistema operativo Android significaron durante el tercer trimestre el 27% de las ventas mundiales, mientras que el competidor iPad alcanzó el 67%, porcentaje menor que el 96% que registró el año pasado. Para el mercado de los smartphones, Android ha superado a Apple en cuota de mercado. Cifras las indica un estudio de Strategy Analytics recogido por Bloomberg.

La Galaxy Tab 10.1  es el modelo con Android más vendido con 9% del mercado global, según ha asegurado el director del estudio, Thomas Kang. Las tabletas de Asustek Computer, Acer y Motorola Mobility, le siguen al Galaxy Tab.

El total de tabletas vendidas llegó a las 16,7 millones de unidades durante el tercer trimestre, según indica el estudio de Strategy Analytics. La llegada del Kindle Fire de Amazon, a mitad de precio que el modelo de Apple (US$199), aumentará la competencia.

La última versión de Android, ‘Ice Cream Sandwich’, su primera versión del sistema operativo para smartphones y tabletas, pretende dismunuir aún más la brecha con Apple.

Fuente: AE Tecno

“Necesitamos avanzar con inversiones muy importantes para acceso a banda ancha para la gente, por vía de línea fija, pero principalmente será para nuevas tecnologías móviles y nuevas inversiones fuertes”, señaló Carlos Slim.

Ginebra. La compañía mexicana de telecomunicaciones América Móvil invertiría hasta US$10.000 millones anuales en Latinoamérica durante los próximos años, dijo este lunes su principal accionista, Carlos Slim.

El empresario, el hombre más rico del mundo según la revista Forbes, habló en una entrevista con Reuters durante un foro de telecomunicaciones en Suiza.

“Necesitamos avanzar con inversiones muy importantes para acceso a banda ancha para la gente, por vía de línea fija, pero principalmente será para nuevas tecnologías móviles y nuevas inversiones fuertes”, señaló Slim. Las inversiones “pueden estar en el orden de los US$10.000 millones. Entre US$7.000 y US$10.000 en los próximos años, dependiendo, en Latinoamérica”, añadió.

En marzo el director de finanzas de la empresa, Carlos García Moreno, dijo que la firma esperaba invertir alrededor de US$8.000 millones en los próximos tres o cuatro años en la ampliación y mejora de sus redes de fibra óptica y móviles, para apoyar la expansión de su negocio de datos.

Al cierre de junio América Móvil tenía 236 millones de suscriptores móviles en los 18 países en los que opera, incluyendo a su revendedora de tiempo-aire Tracfone en Estados Unidos. Esa empresa cerró la primera mitad del año con cerca de 19 millones de suscriptores.

Slim agregó que América Móvil no está interesada en adquirir a T-Mobile USA, la unidad de Deutsche Telekom en Estados Unidos, en caso de que una planeada venta a AT&T no logre concretarse.

AT&T, un socio de larga data de América Móvil, está buscando adquirir a T-Mobile USA, pero reguladores podrían impedir la transacción.

“No, no tenemos interés en Estados Unidos (más allá de los negocios que tenemos)”, comentó el empresario.

Las acciones de América Móvil en la bolsa mexicana bajaban el lunes un 0.61% a 16.21 pesos, mientras que en Estados Unidos sus ADR subían un 0.92% a US$24.09 dólares.

Fuente: AE Tecno / Reuters

Mientras que las empresas Telefónica, ITC, Arlink, Global Crossing y Telecom están trabajando en la ampliación de la red privada del Gobierno que conecta a escuelas públicas y privadas, el Registro Civil, Rentas, Centros de Salud, entre otros departamentos públicos.

Mendoza. Para el 2012 todas las escuelas de la proviuncia de Mendoza contarán con conexión a internet, desde establecimientos pre-escolares hasta secundarios, según informó el gobernador de Mendoza Celso Jaque.

Noticia fue dada a conocer a principos de mes durante la entrega de netbooks a escolares en la ciudad de Las Heras, Mendoza donde ya se han entregado más de 65.000 netbooks.

Mientras que las empresas Telefónica, ITC, Arlink, Global Crossing y Telecom están trabajando en la ampliación de la red privada del Gobierno, que conecta a escuelas públicas y privadas, el Registro Civil, Rentas, Centros de Salud, entre otros departamentos públicos.

Gracias a esta iniciativa, la provincia de Mendoza aumentará entre 4.000 a 8.000 los empleados interconectados. Mientras que los usuarios de internet en las escuelas llegarán a los 10.000 usuarios.

Fuente: AE Tecno

¿Recuerda cómo era una sucursal bancaria en 1990? Gracias a los servicios telefónicos y a través de internet, cada vez son menos los clientes que deben esperar y hacer fila para hacer sus trámites. Pero la masificación de dispositivos móviles, como smartphones y tablets, está abriendo nuevas oportunidades a la innovación. Una serie de expertos convocados por AméricaEconomía adelantan cómo serán las nuevas sucursales bancarias, y explican cómo una parte de éstas será completamente inmaterial.

1- Biometría

Según el brasileño Rodrigo Gonsales, director de Soluciones de Mercado Financiero para la división latinoamericana de Cisco, las tecnologías de reconocimiento permitirán que –apenas entrado a una sucursal– el sistema pueda reconocer quién es la persona, qué tipo de trato debe recibir, e incluso si representa algún peligro.

Mediante un sistema de cámaras, se analizan los rasgos faciales de los clientes, comparándolos con una gran base de datos. Si bien la tecnología ya está disponible, los costos aún son muy elevados para su implementación. “Imagina un banco con 20 millones de clientes, hacer una búsqueda instantánea es complejo, y requiere de muchos procesadores y mucha capacidad de almacenamiento. El asunto es justificar financieramente esa inversión”, dice Gonsales.

2- Mi banco en Facebook

“El 20% de los servicios en línea de los bancos serán ofrecidos mediante plataformas sociales”, dice Kristin Moyer, directora de Investigación en Bancos y Servicios de Inversión de la consultora Gartner. Esto implica la posibilidad de realizar consultas u obtener automáticamente la información en alguna de estas cuentas.

Un beneficio que no se circunscribe al usuario, como cuenta Jorge Mujica, miembro de la Comunidad Bancaria Latinoamericana de IBM, pues va más allá de manejar cuentas en Twitter o Facebook. Se trata de herramientas analíticas para hacer inteligencia de negocios. “Hay información muy valiosa en las redes sociales que a los bancos les cuesta mucho manejar manualmente, por lo tanto el reto está en cómo automatizarlo cada vez más”, dice.

3- Near Field Communication (NFC)

Este sistema funciona integrando un chip en el teléfono del usuario, transformándolo en una especie de tarjeta de crédito. Bastaría con acercar el teléfono a, por ejemplo, un cajero automático para que efectúe una transacción bancaria, previa introducción de un código de seguridad.

Este sistema ya está disponible en algunos países como Turquía y Japón, y la introducción de sistemas como Google Wallet indican que esta tecnología va avanzando a grandes trancos. Pero Kristin Moyer, de Gartner, no cree que termine reemplazando a la tarjeta de crédito. “Los sistemas NFC generan riesgos de fraude e inseguridad. Es una opción extra de pago, pero será sólo una de muchas “, dice.

4- Quioscos bancarios

Son una de las opciones más convenientes para aumentar la velocidad de atención. “Serán terminales de servicios full, donde puedas encontrar el 95% de tus servicios en aparatos sin vendedores de carne y hueso, pero operados en vivo por teleasistentes en alta definición”, dice Daniel Garzón, miembro del Comité Latinoamericano de Automatización Bancaria de la Federación Latinoamericana de Bancos, y jefe de Tecnología e Infraestructura del Citibank de Colombia.

Una de las opciones más notables en este apartado es el Surface, una especie de pantalla en forma de mesa, diseñada por Microsoft, que tiene un computador dentro con tecnología táctil, según explica Roberto Icasuriaga, director de Negocios Microsoft Chile. Surface es más que sólo una plataforma de información, ya que permitiría incluso la firma de acuerdos entre varias personas, la interacción con teléfonos móviles y una mayor rapidez en la relación ejecutivo-cliente.

5- Smartphones y tablets

Los teléfonos inteligentes y las tablets aportarán al mundo bancario de muchas formas, pero una de las más significativas son las Plataformas Abiertas de Desarrollo Bancario (ODBP, por sus siglas en inglés). Según Moyer, estas plataformas permiten la creación de aplicaciones específicas para el entorno bancario, facilitando, por ejemplo, los procesos de transferencia de dinero, manejo de cuentas y requerimientos de información automatizadas. Pueden ser usadas por cualquier desarrollador, por lo que la variedad de aplicaciones posibles y sus funciones son incalculables.

6- Cajeros automáticos más seguros

En la reciente exhibición Design Against ATM Crime, llevada a cabo en Londres, se presentaron decenas de innovaciones que podrían moldear el futuro de los cajeros automáticos. Tomando en cuenta que el inicio de muchos fraudes bancarios pasa por robar de alguna forma la clave de acceso a la cuenta, los cajeros automáticos del futuro contarían con tecnologías como sensores de proximidad, que arrojarían una alarma visual y sonora cuando una persona se acerque demasiado a quien esté operando el ATM. Asimismo, también se están barajando opciones como el reconocimiento de iris. En algunos países los cajeros automáticos ya exigen una huella digital, como es el caso de los que opera en Chile el Banco Falabella.

7- Videoconferencias

No es una tecnología nueva, pero existen varios desarrollos para integrarla a la comunicación frecuente entre el banco y sus clientes.

Los principales impulsores serán las tablets, ya que la mayoría cuenta con cámaras que permiten una interacción directa en alta calidad, siempre y cuando se cuente con una buena conexión. Asimismo, a un nivel empresarial, los bancos comenzarán a ofrecer soluciones especialmente diseñadas para esta interacción. Un ejemplo es el dispositivo Cius, diseñado por Cisco, una tablet capaz de transmitir video en 720 p y que, según Rodrigo Gonsales, de Cisco, ya está negociando su entrada en los mercados latinoamericanos.

8- Context Aware Computing

Suponga que usted está en una tienda de electrodomésticos. Gracias a tecnologías como el GPS, el banco podría hacerle llegar ofertas de financiamiento específicas para este tipo de productos.

En la misma línea se ubica el Banking TV. Según Daniel Garzón, “la TV cerrada o abierta será un canal más de los bancos. Ahí recibirás información y podrás hacer transacciones”. Por ejemplo, si se sintonizan constantemente programas policiacos, el banco, mediante inteligencia de negocios, ofrecerá la compra de una revista especializada en el tema, cargada a la tarjeta de crédito. “Todo eso te aparece de forma automática, como un pop-up en el televisor”, dice Garzón.

9- Acceso universal

Roberto Icasuriaga, director de Negocios Microsoft Chile, destaca la plataforma de servicio bancario por SMS, una innovación que nació en América Latina. Según el ejecutivo, ésta responde a la necesidad de dar servicios en regiones rurales, donde el acceso a tecnologías como internet es bajo y el número de habitantes no justifica instalar una sucursal o un cajero automático. Sin la necesidad de smartphones, computadores, ni llamadas telefónicas, los clientes pueden acceder a plataformas de atención operadas netamente por mensajes de texto.

10- Cloud Computing

La descentralización de las bases de datos ha sido un obstáculo para la velocidad de transacciones, especialmente las internacionales. La computación en la nube agilizó estos procesos, pero lo que realmente hace el trabajo es el Core Banking, un concepto que se refiere a la centralización de la información entre todas las divisiones y servicios del banco. Según Kristin Moyer, de Gartner, la importancia del Core Banking reside en que sustentará crecimientos acelerados en el flujo de transacciones. Y si bien presenta más peligros (ya que toda la información está en un solo lugar), los beneficios a nivel de costos y velocidad serán más relevantes.

Autor: Christopher Holloway
Fuente: AE Tecno

Santiago. Una empresa de seguridad informática advirtió este viernes que cibercriminales intentaban aprovechar las fotos del asesinado líder libio Muamar Gadhafi divulgadas por la Agencia France-Presse, para difundir un virus informático vía e-email.

El correo electrónico contiene software diseñado para infectar las computadoras personales que funcionen con el sistema operativo Windows, dijo Graham Cluley, consultor senior de tecnología de la empresa de seguridad informática Sophos.

“Los hackers han difundido un spam haciéndolo pasar por imágenes de la muerte de Gadhafi engañando a los usuarios haciéndoles creer que son de la agencia de noticias AFP y se las reenvía alguien conocido”, dijo Cluley en un blog. “Si se abre el archivo adjunto éste contiene un virus”.

Cluley afirmó que el correo electrónico que le llega a los usuarios pretende ser de “AFP Photo News” y ofrece “fotos sangrientas” de la muerte de Kadhafi.

AFP fue la primera agencia internacional de noticias en divulgar una foto del cuerpo de Gadafi después de su muerte este jueves, pero no ha enviado un correo electrónico de esas características.

Fuente: AE Tecno / Eleconomista.net