Escrito originalmente en 2022, actualizado en 2026.

¿Qué es el SEO semántico?

El SEO semántico es el proceso de escribir contenido optimizado sobre ciertos temas y no sobre palabras clave. Se trata de darle más significado y profundidad a los temas del contenido web.

Al hacer esto, los robots de Google pueden entender mejor tu contenido. Y, a su vez, ayudas a que tu contenido sea visto como de calidad y a promoverlo en los SERPs.

El SEO semántico se trata de crear contenido relevante y significativo para cada entidad. Se conectan términos, entidades y hechos con exactitud y relevancia. Es decir, se enfoca en temas y no en palabras, por tanto, satisface mejor la intención de búsqueda de los usuarios y te conviertes en una autoridad para los buscadores y los usuarios.

Los algoritmos de Google cada vez entienden mejor la intención de búsqueda de los usuarios, por lo que, tendrás que dar respuestas no solo a la búsqueda en sí, sino a la intención tras esta. Es decir, debes responder preguntas adicionales a la consulta original.

¿Qué es una búsqueda semántica?

Los buscadores tratan de ofrecer los resultados más precisos posible a los usuarios, entendiendo la intención de búsqueda, el contexto y la relación entre las palabras.

Google ha estado trabajando arduamente en los últimos años en desarrollar tecnologías para entender mejor las búsquedas, la relación entre las palabras. Así como la relación entre las entidades.

Google relacionados y las búsquedas semánticas

En un principio, los robots de Google solo se concentraban en las palabras clave para entender el contenido de una página. Pero con la llegada de los algoritmos con inteligencia artificial, ahora entiende el contenido casi como lo hacemos los humanos.

• El gráfico de conocimiento: es una base de conocimiento que usa Google que ayuda a los rastreadores a entender la relación entre entidades y conceptos.
• Hummingbird: es una actualización del algoritmo que ayuda a entender mejor el significado y contexto de las búsquedas. Significó la disminución en el énfasis en palabras clave.
• RankBrain: un algoritmo de machine learning de 2015, que se creó para entender mejor la intención de búsqueda y dar mejores resultados.
• BERT: algoritmo de 2018 de machine learning que busca mejorar el procesamiento del lenguaje natural (NLP). Tome en cuenta sentimientos, intenciones, hace predicciones y más.

Antes y después BERT

• En 2026, Google consolida modelos como Gemini 3 y la integración del sistema de IA conocido como Andromeda. Que dan respuestas generativas y consideran las entidades y la confianza (E-E-A-T)

SEO semántico en la era de IA

En 2026, el SEO semántico debe ser el centro de tu estrategia de contenido. Las AI Overview de Google dominan los resultados de las búsquedas informacionales, por lo que cambia cómo debes escribir. Se dejó de redactar solamente para los algoritmos de Google que mencionamos arriba, ahora hay LLMs (modelos de lenguaje) que entienden conceptos, intenciones y relaciones.

En la era de IA, seguimos hablando de entidades e intención de búsqueda. La inteligencia artificial puede identificar objetos, personas, lugares y conceptos únicos, también puede entender para qué estás buscando algo.

La semántica ahora también incluye el quién escribe, la identidad del autor. Google vincula el contenido con una Entidad Autor, por tanto, si es un médico reconocido firmando un artículo sobre salud, el artículo dará mayor confianza que un autor anónimo.

Cómo el SEO semántico es la base del AIO (AI Overview Optimization)

Con la llegada de los AI Overviews de Google y los motores de búsqueda basados en IA como ChatGPT y Perplexity, el SEO semántico ha adquirido una nueva dimensión. Los modelos de lenguaje no indexan páginas por palabras clave, sino que evalúan la profundidad conceptual del contenido.

Por tanto, un artículo optimizado para el SEO semántico, que cubre un tema de forma exhaustiva —respondiendo entidades, subtemas y preguntas relacionadas— tiene mayor probabilidad de ser citado en una respuesta generativa.

Si tu contenido es semánticamente rico, es más probable que seas la cita que respalda la respuesta en el AI overwiew, donde el usuario obtiene la respuesta sin salir de Google.

¿Por qué es importante el SEO semántico?

Aunque Google todavía toma en cuenta las palabras clave, no confía solo en ellas para entender una página. Toma en cuenta más palabras que se relacionan con el tema principal, para saber si el contenido realmente cubre el tema.

El SEO semántico ayuda a mejorar la experiencia de búsqueda, Google siempre está buscando ofrecer una mejor experiencia a los usuarios. Porque se sabe que estos no siempre están buscando una respuesta específica, sino que usan Google para entender más a profundidad un tema.

Ofrecerás una mejor experiencia de página si le das al usuario no solo la respuesta a lo que busca, sino respuestas a preguntas relacionadas, todo en una misma pieza de contenido.

En resumen, el SEO semántico mejora la experiencia de los usuarios.

Diferencia entre optimizar para Google tradicional vs. para respuestas generativas

Para que tu contenido mejore la citabilidad por IA, debe poder ser leído fácilmente por los LLMS. Es clave olvidar el tema de la densidad de palabras clave y concentrarte en cubrir el tema principal.

Para Google, tradicionalmente, se creaba contenido extenso, pero ahora para los LLMs se recomienda ir directo al grano, respondiendo la pregunta principal en el primer párrafo, es decir, con el formato de pirámide invertida.

También es mejor optimizar con listas y tablas, ya que las IAs prefieren información estructurada porque es más fácil de procesar y mostrar en un snippet.

Google entiende la relación entre imágenes y vídeos, ahora entiende el contenido visual y decide si apoya semánticamente al texto.

Hoy en día, con el SEO semántico para IA se deja de intentar engañar al buscardor, y se busca empezar a construir tu presencia como un referente de conocimiento real. Si Google entiende que eres una autoridad en un tema y tu información está bien organizada, la IA también te usará como fuente.

¿Cómo usar el SEO semántico para mejorar el ranking?

Lo primero es entender que no debes enfocarte en una serie de palabras clave en un contenido, sino en los temas. Tampoco debes olvidar las oportunidades de enlaces internos y la estructura del contenido.

Como dueño de sitio o creador de contenido no puedes controlar las búsquedas, tampoco el ranking, pero sí puedes controlar lo que publicas y optimizarlo pensando en los algoritmos.

Haz una búsqueda de palabras clave para SEO semántico

Como el SEO semántico se enfoca en un tema completo, en lugar de una keyword, debes hacer un buen estudio de palabras clave. Puedes hacer lo siguiente:

• Usa herramientas como SEMRush, Moz o Ahrefs para iniciar la búsqueda.
• Utiliza el autocompletado de Google, preguntas relacionadas, búsquedas relacionadas, gráfico de conocimiento o panel semántico. También Wikipedia, autocompletado de YouTube.
  

• Es importante agrupar preguntas y búsquedas de acuerdo a la intención de búsqueda.
• La búsqueda de imágenes también te ayudará.
• Prefiere palabras clave de dos o tres palabras.
• Ten grupos de palabras clave similares, también llamados clústeres de palabras clave, estos comparten una relevancia semántica.
• La herramienta de LLMFY – Análisis de Relevancia semántica permite medir qué tan bien cubre tu contenido, las entidades y conceptos clave de un tema.

Mejora la profundidad y longitud del contenido

Una técnica muy básica es incrementar el largo del contenido web, siempre con contenido de calidad que explique más a profundidad el tema.

Aunque sabemos que en sí, la longitud del contenido no es un factor del ranking de Google oficialmente, se entiende que mientras más largo sea el contenido es más factible incluir más temas y señales semánticas.

Y varios estudios han señalado una relación entre el largo del contenido y el posicionamiento web.

Se trata de crear contenido largo de calidad, profundo, no de llenar el texto de palabras clave.

Al momento de crear el contenido piensa en la intención de los usuarios. Hay contenido que quizás en 500 palabras ya puedes explicar, mientras que otro necesita más de 2000. Si te extiendes sin necesidad ofrecerás una mala experiencia.

Si vas a crear contenido largo que dé todas las respuestas a un tema específico, debes tener una lista de subtemas que tratarás. Así será más fácil redactar el contenido.

Responde las preguntas frecuentes

Antes mencionamos que en la búsqueda de palabras clave utilizarás las pregunta frecuentes. Con ellas Google te muestra preguntas que las personas se hacen sobre un tema, al responderlas, tu contenido se posicionará mejor, podrá entrar en esas cajas.

También mejorarás las señales semánticas y podrás posicionarte en lo más alto del SERPs.

Usa variaciones de la palabra clave en la misma página

Antes se creaban varias páginas para cada variación de una palabra clave, incluso para el plural. Pero ahora Google entiende cuando dos temas son similares con el SEO semántico, por tanto, puedes optimizar un post para más de una palabra clave.

Google entiende también cuando las palabras son sinónimos o términos relacionados (LSI). Aunque no son un factor del ranking, si los incluyes podrás mejorar las señales semánticas, ayudar a que tu contenido sea más fácil de leer y más.

Usa datos estructurados

Los datos estructurados o Schema le añaden más contexto a tu contenido; es un lenguaje que explica a los motores de búsqueda qué contenido mostrar de forma atractiva. No es un factor del ranking, pero ayuda a Google a entender mejor el contenido. Estos dejan clara la función, objeto o describen el contenido.

Las páginas de productos necesitan el schema, así le das detalles a Google de tamaño, talla y más. Además, se conectan con los fragmentos enriquecidos y esto te puede ayudar a tener más clics.

Otra forma de codificación semántica son las etiquetas de cursivas, negritas, citación, viñetas, citas, encabezados. Todas estas ayudan a Google a entender mejor tu contenido.

Buena estructura de enlaces internos

Una buena estructura de enlaces internos implica un menú bien diseñado, migas de pan y enlaces internos en los post y páginas. Así podrás ayudar a los usuarios a navegar en el sitio y también a los rastreadores de Google a descubrir páginas nuevas.

Debes usar anchor text naturales y combinar varios.

Beneficios del SEO semántico en tu estrategia de posicionamiento

Algunos de los beneficios de aplicar el SEO semántico en tu sitio son:

• Podrás posicionar más palabras claves orgánicas. Por lo tanto, tendrás más oportunidades de atraer tráfico.
• Mejorarás la calidad del contenido a la vista de Google.
• Tu marca será vista como de mayor autoridad por las personas y como una entidad por Google.
• Podrás posicionarte en elementos como Passage Ranking o Preguntas Frecuentes.
• Tendrás más oportunidades de enlazado interno.
• Disminuye la tasa de rebote y tendrás scroll más profundo.
• Mejorarás la legibilidad. Al usar semantic SEO usarás palabras relacionadas con el tema, le darás más contexto al lector y eso mejora la legibilidad.
• Tendrás más conversiones.

Herramientas para SEO Semántico

• Google Natural Language NLP API: Aunque es una herramienta de desarrollador, puedes usar su demo gratuita para pegar tu texto y ver qué “entidades” reconoce Google en él. Si Google no entiende de qué hablas, tu usuario tampoco.
• LLMFY: Con esta herramienta podrás ver la relevancia semántica de tu contenido y qué conceptos faltan para mejorar tu visibilidad en  AIO y LLMs. Estos elementos son esenciales para aparecer en las overviews y respuestas generativas.
  

  

• AI Visibility Tracking de Semrush: Permite rastrear si tu marca aparece en las respuestas de motores generativos (SGE/AEO), lo cual es el siguiente paso del SEO semántico.
• Keyword Insights: Utiliza algoritmos para agrupar miles de keywords en “clusters” basados en la intención de búsqueda.

Aprender sobre el SEO semántico y cómo te puede ayudar a mejorar el ranking de Google de tu sitio es muy importante. La tendencia en los buscadores es que cada vez entienden mejor el lenguaje de las personas y, por tanto, debes saber optimizar de cara a esto. Si necesitas ayuda para mejorar tu posicionamiento contáctanos.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre SEO tradicional y SEO semántico?

El SEO tradicional se centra en repetir palabras clave para que Google asocie una página a esa búsqueda. Mientras que el SEO semántico busca que Google entienda el significado y el contexto del contenido, cubriendo entidades, subtemas y preguntas relacionadas con el tema principal.

¿Cómo afecta el SEO semántico a los AI Overviews de Google?

Los AI Overviews priorizan contenido que cubre un tema de forma exhaustiva y con alta relevancia semántica. Un artículo bien optimizado semánticamente tiene más probabilidades de ser citado en las respuestas generadas por IA, lo que puede generar visibilidad incluso sin clics directos.

¿El SEO semántico reemplaza a las palabras clave?

No las reemplaza, las complementa. Las palabras clave siguen siendo útiles para orientar el contenido, pero la optimización semántica asegura que el conjunto del texto transmita el tema de forma completa. Google utiliza ambas señales para evaluar la relevancia de una página.

¿Cómo puedo medir la relevancia semántica de mi contenido?

Existen herramientas especializadas que analizan qué tan bien cubre tu contenido las entidades y conceptos clave de un tema. Llmfy (https://llmfy.ai/) mide la relevancia semántica de tu página e indica qué conceptos faltan para mejorar tu visibilidad tanto en Google como en respuestas generativas de IA.

¿Qué relación tiene el SEO semántico con el AIO?

El SEO semántico es la base del AIO (AI Overview Optimization). Los modelos de IA que generan respuestas en buscadores como Google o Perplexity no evalúan densidad de palabras clave, sino la cobertura conceptual del contenido. Un contenido semánticamente rico que responde entidades, preguntas y subtemas de forma clara tiene más probabilidades de ser citado por la IA.

Desde el primer momento, conviene destacar que Mailrelay ofrece uno de los enfoques más equilibrados del mercado. Su plan gratuito es, hoy por hoy, el más amplio, tanto en volumen como en funcionalidades, lo que lo convierte en una alternativa especialmente atractiva para proyectos que buscan crecer sin asumir costes desde el inicio.

Comparativa general de herramientas de email marketing

Las cuatro plataformas permiten crear campañas, gestionar listas y analizar resultados. Sin embargo, existen diferencias importantes en sus planes gratuitos, soporte técnico y capacidad real de entrega.

Mailjet se orienta principalmente a equipos técnicos y desarrolladores, con una buena API, pero su plan gratuito es limitado en volumen y funcionalidades avanzadas. MailerLite destaca por su facilidad de uso y diseño, aunque restringe opciones clave en su versión free. Acumbamail, por su parte, es una solución conocida en el mercado español, pero su plan gratuito es más reducido y el soporte suele estar condicionado al pago.

Frente a ellas, Mailrelay adopta una estrategia distinta: ofrecer desde el inicio una solución completa con diseño de newsletter, sin recortes funcionales en su versión gratuita.

El plan gratuito: donde Mailrelay marca la diferencia

Uno de los puntos más relevantes en esta comparativa es el plan freemium. Mailrelay permite enviar hasta 80.000 correos al mes a 20.000 contactos, sin límites diarios y con acceso a todas las funcionalidades. Este dato, por sí solo, ya lo sitúa muy por encima de Mailjet, MailerLite y Acumbamail, cuyos planes gratuitos son mucho más restrictivos.

Esto resulta especialmente útil para pequeñas empresas, startups y ONGs, que necesitan probar, escalar y optimizar sus campañas sin una inversión inicial elevada. No se trata solo de enviar más correos, sino de hacerlo con herramientas profesionales desde el primer día.

Soporte y acompañamiento real al usuario

Otro aspecto diferencial es el soporte al cliente. Mientras que muchas plataformas reservan la atención personalizada para planes de pago, Mailrelay ofrece soporte multilingüe incluso en el plan gratuito, a través de teléfono, chat y tickets.

Esta característica es poco común en el sector y aporta un valor real, sobre todo para usuarios sin un perfil técnico avanzado. En comparación, MailerLite y Acumbamail limitan el soporte en sus versiones gratuitas, y Mailjet prioriza la documentación frente al contacto directo.

Entregabilidad y escalabilidad profesional

En términos de entregabilidad, Mailrelay trabaja con rangos de IPs propios y algoritmos específicos para mejorar la llegada a bandeja de entrada. Este enfoque no solo beneficia a pequeños proyectos, sino que también lo hace ideal para grandes empresas que manejan volúmenes de envío muy altos, incluso de millones de emails mensuales.

Mientras que otras herramientas están pensadas principalmente para campañas pequeñas o medianas, Mailrelay permite crecer sin necesidad de migrar a otra plataforma a medio plazo.

Conclusión: una opción equilibrada y sin artificios

En una comparativa honesta entre Mailrelay, Mailjet, MailerLite y Acumbamail, Mailrelay destaca por ofrecer más sin exigir más a cambio. Su plan gratuito amplio, el soporte accesible y una infraestructura pensada para la entregabilidad lo convierten en una opción sólida tanto para proyectos pequeños como para organizaciones con necesidades avanzadas.

Sin ser una herramienta excesivamente promocional ni cerrada, Mailrelay apuesta por la funcionalidad real y la escalabilidad, algo que no todas las plataformas de email marketing pueden ofrecer con la misma coherencia.

Qué diferencia al marketing de servicios del marketing tradicional

Mientras que el marketing tradicional se enfoca en promocionar productos tangibles, el marketing de servicios se centra en experiencias, atención al cliente y resultados. La confianza y la percepción son más importantes que el objeto en sí, ya que no hay un producto visible o físico para evaluar.

El usuario elige basándose en la reputación, opiniones, trato recibido y claridad del proceso. De ahí que esta rama del marketing trabaje sobre aspectos emocionales, testimoniales y relacionales.

Las 7 P del marketing de servicios

Para entender cómo funciona el marketing de servicios, es necesario conocer su estructura. Además de las clásicas 4 P del marketing (producto, precio, promoción y plaza), aquí se suman tres pilares más:

Personas (People)

Los empleados o prestadores del servicio representan la cara visible de la empresa. Su profesionalismo, actitud y empatía marcan la diferencia en la experiencia del cliente.

Procesos (Process)

Desde la reserva hasta la entrega del servicio, el proceso debe ser claro, eficiente y centrado en el usuario. Una experiencia fluida genera satisfacción y fidelidad.

Prueba física (Physical evidence)

Aunque el servicio sea intangible, se puede reforzar mediante elementos visuales o físicos como instalaciones, uniformes, folletos o certificados. Esto aumenta la confianza del cliente.

Estrategias efectivas en marketing de servicios

Las empresas que destacan en este ámbito aplican estrategias centradas en el cliente:

• Contenido educativo: blogs, vídeos o guías que resuelvan dudas y posicionen la marca como experta.
• Personalización del servicio: adaptar la atención según el perfil y las necesidades del usuario.
• Gestión de reputación online: fomentar opiniones positivas y responder con transparencia a críticas o dudas.

La clave está en conectar con las emociones del cliente y generar valor más allá de la transacción.

¿Por qué aplicar marketing de servicios en tu negocio?

Hoy más que nunca, los consumidores buscan experiencias personalizadas y empresas en las que puedan confiar. Un buen plan de marketing de servicios no solo atrae nuevos clientes, sino que fideliza a los actuales y construye una reputación sólida a largo plazo.

Además, permite diferenciarse en sectores saturados como salud, educación o servicios digitales, donde la oferta es amplia, pero la calidad percibida varía mucho.

Preguntas frecuentes sobre el marketing de servicios

¿Qué tipos de negocios necesitan marketing de servicios?

Cualquier empresa que ofrezca servicios en lugar de productos: desde una clínica dental o un gimnasio, hasta un consultor o desarrollador freelance.

¿Cuál es el mayor reto del marketing de servicios?

Transmitir valor sin tener un producto tangible. Para ello, se debe trabajar la confianza, la reputación y la experiencia del cliente.

¿Cómo se mide el éxito de una estrategia de marketing de servicios?

A través de indicadores como la satisfacción del cliente, la retención, el número de recomendaciones y el crecimiento de la marca.

Resumen: posicionar tu servicio es tan importante como ofrecerlo

En un entorno donde los usuarios buscan confianza y atención personalizada, el marketing de servicios es una herramienta clave para destacar, fidelizar y crecer. Aplicar sus principios permite transmitir credibilidad, diferenciarse de la competencia y transformar clientes ocasionales en defensores de tu marca.

¿Qué es el posicionamiento web?

El posicionamiento web o SEO (optimización para motores de búsqueda) es un conjuto de estrategias para incrementar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los principales motores de búsqueda, posicionando las palabras clave objetivo en los primeros de los buscadores. Esto se hace a través de la optimización del contenido, seo técnico, estructura y presencia online del sitio web.

¿Por qué es importante?

El posicionamiento web es importante porque puede mejorar tu visibilidad orgánica en las páginas de resultados. Esto se traduce en mayor conocimiento de marca y más tráfico web; lo que al final te asegura más ventas.

El SEO es una estrategia costoefectiva que puede ayudar a mejorar los resultados de otras estrategias de marketing, por ejemplo, combina muy bien con los anuncios PPC.

¿Qué es una estrategia SEO?

Los objetivos son la base de las estrategias SEO, que es un plan de acción para mejorar la visibilidad de tu sitio web en los buscadores; y de estas surgen las tácticas, que se combinan para alcanzar las metas. Sin una estrategia no tendrás nada con que medir el éxito de tu trabajo, ya que esta determinará si el tráfico es el que buscas recibir y si es rentable.

Si no tienes una estrategia SEO definida estarás apuntando a la nada, y no conseguirás los resultados que quieres.

Como mencionamos, una estrategia SEO es la guía para lograr tus objetivos, y estas determinan qué acciones aplicamos en nuestra web para mejorar su posicionamiento y visibilidad en los motores de búsqueda. Las técnicas que se pueden aplicar son muchas y cambian en el tiempo debido a la evolución de los buscadores y sus algoritmos.

Hoy en día, para plantear una estrategia que realmente funcione, hay que centrarse en las necesidades de la audiencia y proveerle soluciones desde tu web.

Los motores de búsqueda están cambiando constantemente, por lo que no puedes solo configurar una estrategia y olvidarte de ella, ya que la estrategia SEO necesita adaptarse a esos cambios para mantenerte competitivo.

Es arriesgado decir cuáles son las estrategias de posicionamiento web SEO más efectivas, siendo que lo que funciona para una empresa quizá no actúe igual para otra.

Estrategias SEO que funcionan en 2025

En esta guía queremos mostrarte los elementos de una estrategia SEO que permita que tu sitio sea visible y rentable. Para que funcione, la clave es la planificación, necesitas definir lo que quieres, en cuánto tiempo y cómo medirás los resultados.

1. Escoge las keywords adecuadas

La base de cualquier estrategia SEO son las palabras clave, estos son los términos que utilizan los usuarios para encontrar algún contenido a través de los motores de búsqueda. A partir de estas creas el contenido de tu sitio.

Las keywords determinan qué tipo de usuario te encuentra en los buscadores, y quieres que estos sean tu audiencia meta, por eso debes seleccionar las palabras claves correctas.

Desde el punto de vista del SEO son importantes para impulsar todo el sitio o alguna página en particular. Además, te ayudarán a definir la estructura del mismo.

Existen herramientas de palabras clave como Google Ads que te ayudarán a encontrar los mejores términos para posicionarlos, también SEMRush, Uberssuggest, entre otras. Las palabras clave correctas deben tener un alto volumen de búsqueda, pero sin ser demasiado competitivas; tienen que captar la intención de búsqueda, para encontrar las keywords adecuadas, ponte en el lugar del usuario y piensa de qué manera te encontraría.

Las palabras claves tienen que estar relacionadas con lo que se vaya a encontrar en la web. Pueden ser tu nombre de marca, pero también otros términos.

2. Optimiza las páginas que te interesa posicionar

Una vez que tengas las palabras clave para las que te quieres posicionar, debes asegurarte de usarlas bien en tu sitio.

Cada página que quieras posicionar en los buscadores debe estar optimizada para que estos las reconozcan de forma individual. Estas deben estar en la URL, en el texto, en sí mismo. También en el meta título y meta descripción.

Las keywords también deben estar en los encabezados, texto alt de las fotos, etc.

Debes utilizar una palabra clave por página, y emplearlas de forma natural, la meta es que tu contenido sea de ayuda. Por eso, cuida de no exagerar en el número de veces que las incluyas porque te podrían penalizar, por algo conocido como keyword stuffing. Utiliza sinónimos, variaciones en singular y plural o palabras clave de cola larga.

3. Crea y optimiza contenido

Las palabras clave son la base de tu estrategia, pero solo funcionarán si creas y optimizas el contenido.

Para mejorar el tráfico orgánico debes conocer bien quién es tu usuario objetivo y orientar tus publicaciones a su perfil

Para los motores de búsquedas, el contenido SEO es cada vez más importante. Con publicaciones interesantes y que respondan a las demandas de los usuarios conseguirás más enlaces naturales y tráfico orgánico.

Optimizar las publicaciones es necesario, pero no debes trabajarlas pensando solo en el SEO: ten siempre en mente al usuario, ya que la intención de búsqueda tiene mucha relevancia. Averigua qué es lo que busca, cuáles son sus necesidades y ofréceles las respuestas en tu web.

Hoy en día es cada vez más importante mostrar la experiencia y pericia en un tema, Google lo incluye en sus guías para desarrolladores. Además, debes:

• Ir al punto rápido.
• Cubrir el tema completo.
• Añadir enlaces internos relevantes.
• Usa encabezados descriptivos.
• Optimiza las imágenes.
• Revisa la legibilidad.
• Usa fuentes externas útiles como referencia.
• Optimiza para los datos estructurados.

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No te limites a publicar un solo formato, los vídeos e infografías son excelentes alternativas para mejorar el posicionamiento SEO con contenido interesante.

Las infografías son un recurso muy útil para ayudarnos a posicionar una web. Acostúmbrate a acompañar tus publicaciones con una infografía propia y anima a los lectores a compartirla.

4. Enlaces internos y anchor text

En el posicionamiento de cada página también te ayudarán los enlaces internos que incluyas en tu web. Estos enlaces permiten que la navegación por el sitio sea más sencilla, por lo tanto, mejora la experiencia del usuario y Google premia a las webs que piensan en sus visitantes.

Coloca enlaces de forma natural de una página a otra y dile así al buscador qué contenido es importante. Para ello escoge anchor texts relevantes, que coincidan con las palabras claves del destino –sí, volvemos a resaltar la necesidad de las keywords-.

5. Enlaces salientes y entrantes

Los backlinks son los enlaces en sitios externos que dirigen hacia tu web y se estima que son uno de los elementos más importantes para posicionar tu sitio. Mientras más autoridad tengan los sitios que enlazan hacia ti, mejor te calificarán los buscadores.

Los mejores enlaces vienen de webs similares a la tuya, este es uno de los trucos SEO a tener presentes. Puedes solicitarlos  o generar contenido tan interesante que los lectores no se resistan en compartirlo. También puedes seguir una estrategia de broken link building.

Plantéate una estrategia de link building y trabaja en ella para ganar backlinks. Evita pagar por conseguir enlaces.

En cuanto a los enlaces salientes, aunque pienses que estos desvían el tráfico fuera de tu web, es necesario tenerlos, te servirán para ayudar a los usuarios mostrando que usas fuentes de autoridad o guiarlos hacia alguna web o herramienta de utilidad. Aunque te recomendamos que se abran en una pestaña nueva para no reducir el porcentaje de rebote (bounce rate).

En los enlaces es importante utilizar un buen anchor text, que le diga a los usuarios que van a encontrar al hacer clic.

Si necesitas ayuda para plantear una estrategia, consulta nuestro servicio de posicionamiento SEO.

6. Trabaja en el SEO Local

El SEO Local te permite aparecer en las búsquedas relevantes para una ubicación física en particular. Si lo trabajas bien, puedes aparecer tanto en la lista de resultados como en el mapa de Google.

Incluye la ubicación de tu negocio en la URL de tu web, en las etiquetas, meta datos, en el contenido y en el texto de las imágenes. Date de alta en directorios locales, incluye un mapa de Google dentro de tu web y date de alta en el Perfil de Negocio de Google, completando todos los datos sobre tu ubicación. Todas estas acciones te ayudarán a mejorar el SEO Local.

Además, puedes adaptar tu contenido con palabras clave locales, así podrás posicionarte para búsquedas locales.

Los dominios territoriales se posicionan mejor que los genérico en la región a la que se pertenecen.

7. Optimiza las imágenes

Las imágenes son atractivas y le dan mejor vista a las publicaciones de texto, pero debes ser cuidadoso al incluirlas. Con esto queremos decirte que utilices imágenes de calidad y con un tamaño adecuado. Si son muy pesadas provocarán que la web tarde en cargar y esto afectará para mal tu posicionamiento.

Además, debes decirle al buscador de qué se tratan las imágenes. Para ello completa el texto alternativo y la descripción, para que los robots de los motores de búsqueda puedan leerlas.

8. Aprovecha las redes sociales

Las redes sociales ayudan a mejorar el posicionamiento porque son una fuente de tráfico cualificado hacia tu web. Utilízalas para tener contacto directo con tu audiencia, incluye la dirección URL en los perfiles, comparte tu contenido a través de ellas.

También querrás conectar las cuentas a tu sitio, para que así los visitantes vean la actividad en tus redes sociales sin salir de este.

9. Optimiza la estructura de tu sitio

Como parte de tu estrategia de posicionamiento es importante que optimices la estructura de tu sitio web, tienes que cuidar la jerarquía web, siendo la base la home, le sigue el contenido de páginas más relevantes (como blog, tienda) y luego los post y categoría de productos, por ejemplo. Debes enlazar entre esas páginas.

La barra de navegación y la del footer servirán para guiar al usuario a donde quieren ir en tu web. Además, las migas de pan como Home -> Categoría -> Subcategoría -> Página, permiten al visitante seguir el rastro de a donde va en tu web.

Hay una regla que indica que el usuario debe poder ir desde donde está en tu sitio hasta donde quiere ir en tres clics o menos.

10. Mantén el contenido actualizado

Los motores de búsqueda buscan mostrar a los usuarios el contenido más relevante y actualizado. Lo que publicas en tu web, aunque sea de muy buena calidad, y se posicione, puede que caiga con el tiempo. Por lo que, mantenerlo al día es un proceso constante que te ayudará a seguir posicionado.

Está siempre atento a la intención de búsqueda y la experiencia del usuario.

11. Audita tu sitio

Utiliza herramientas para analizar tu sitio web regularmente. Por ejemplo, es importante chequear los enlaces, no querrás que tu web tenga enlaces rotos, porque podrías perder potenciales clientes.

Al hacer análisis puedes encontrar problemas serios en tu web, al solucionarlos tendrás más posibilidades de posicionar tu sitio.

Un aspecto muy relevante que deberás analizar es la velocidad de carga, y los Core Web Vitals, si tu web no tiene buena experiencia de usuario o si tarda mucho en cargar es probable que los usuarios se vayan y además pierdas posicionamiento, ya que esto es un factor del ranking. Herramientas como PageSpeed Insights o GTmetrix te ayudarán en este proceso.

12. Alinea tu estrategia con el embudo de ventas

Al final del día, lo que quieres al posicionar tu sitio web es aumentar tus ganancias, por tanto, tu estrategia SEO debe alinearse con el embudo de ventas o recorrido del cliente. Según el siguiente ciclo:

• Conciencia: los clientes conocen un negocio por Google o redes sociales normalmente hoy en día. Un post del blog bien escrito es una buena forma incrementar el conocimiento y reconocimiento de la marca.
• Consideración; es la etapa en la que el usuario empieza a mostrar interés haciendo investigación. Por lo que, guías y ebooks serán una buena opción para satisfacer la intención del usuario.
• Decisión: el cliente quiere comprar y debe tomar la decisión, prefiriéndote sobre la competencia. Aquí los casos de estudio o testimonios podrán ser de gran ayuda.
• Compra: un buen punto de venta será clave para concretar la venta, una página de producto bien creada y optimizada.
• Posventa: piensa en formas de aumentar la fidelización y retención de clientes, puede ser publicando artículos de apoyo y con programas de lealtad.

¿Cómo conseguir tráfico orgánico con contenido de calidad?

Aplicar las estrategias SEO que te acabamos de explicar te permitirán posicionar tu sitio web en los buscadores. Pero no hay que restar importancia al poder que tiene el contenido para alcanzar este objetivo.

Además de conocer bien a tu audiencia y escribir para ella como ya dijimos, tienes que planificar cómo, cuándo y qué vas a publicar. Puedes sacar ideas de las redes sociales, consultando con ellos mismos sobre lo que quieren encontrar en tu sitio.

Para comprender lo que quieren los usuarios también puedes utilizar Google Analytics, una herramienta que te permitirá saber de dónde te está llegando el tráfico y a través de qué páginas.

Otras formas de aprovechar a tus seguidores para buscar ideas de contenido es permitirles comentar en tus post y enviarte preguntas que luego deben responder. Esto tiene otro beneficio adicional y es que en las respuestas a los comentarios también puedes agregar palabras claves para las que quieres posicionar.

También es recomendable escribir contenido evergreen. Es decir, que no pierda vigencia, así no perderá el valor que tiene la publicación para los lectores.

En todo lo que publiques busca el balance entre cantidad y calidad. La extensión de los post es importante, por muy corto y bien resumido que esté un texto, este no debe ser menor a 300 palabras; así que apunta a escribir más de eso si quieres ser tomado en serio. Tampoco se trata de redactar un texto amplio, pero que no tenga mucha relevancia, porque el visitante te abandonará sin terminar de leer y es posible que no regrese más.

Herramientas SEO

Para saber si las estrategias SEO que has aplicado en tu web están funcionando debes medir los resultados. Hay herramientas que te ayudarán con esta tarea.

Mejores herramientas de análisis SEO

Entre las plataformas más efectivas y que se han vuelto indispensables para los especialistas en SEO están las siguientes:

• Google Analytics: es una herramienta gratuita de Google y una de las más útiles para saber si las estrategias funcionan y qué ajustes necesitan. Con ella puedes rastrear y analizar el tráfico de tu sitio, saber de dónde viene ese tráfico, las conversiones, el comportamiento de los usuarios, entre otros datos.
• Ahrefs: gracias a la información que proporciona puedes optimizar el contenido y ganar visibilidad. Ahrefs te permitirá analizar los backlinks, tanto de tu sitio como de la competencia. También puedes analizar las palabras clave y hacer un seguimiento de posiciones.
• SEMrush: permite hacer auditorías SEO bastante completas. Además, puedes investigar palabras clave, evaluar el tráfico de la competencia, entre otras tareas.

¿Conocías estas estrategias de posicionamiento web? Comienza a aplicarlas y ten un poco de paciencia para esperar los resultados en los buscadores.

¿Qué es un portfolio?

Un porfolio o portfolio es una colección curada de los trabajos hechos por un profesional o una empresa para dar a conocer sus habilidades y experiencia. Funciona como una carta de presentación visual que permite a su autor autopromocionarse, al mismo tiempo que los potenciales clientes o colaboradores aprecian su talento.

También es una herramienta para mostrar la marca personal a través de los mejores trabajos. Aunque está relacionado con trabajos artísticos, la verdad es que cualquier profesional puede elaborar su portfolio para darse a conocer.

Tipos de portfolios

Existen diferentes tipos de portfolios que se pueden clasificar según su formato y los objetivos del profesional.

Según el formato en el que se presente podemos distinguir entre:

• Portfolio físico: se presenta en formato impreso, y es la manera tradicional de presentar el porfolio. Se puede comparar con un catálogo en el que muestras de forma tangible trabajos como fotografías, diseños, obras, entre otros.
• Portfolio digital: a diferencia del anterior, este no lo entregas “de mano a mano”, sino que está publicado en alguna plataforma digital. La principal ventaja es que es más fácil de compartir y brinda mayor accesibilidad. Además, permite incluir elementos multimedia para hacerlo más atractivo. Dentro de los porfolios digitales podemos encontrar:
  • Sitios web: permite mostrar el trabajo a través de vídeos, imágenes, texto, agregar enlaces, etc. Al tener tu propia web tienes el control de toda la organización del material, además del diseño web, que debes alinearlo a tu marca personal.
  • Plataformas especializadas: tales como Behance, Adobe Portfolio, Portfoliobox, entre otros, permiten crear y publicar porfolios.
  • Redes sociales: aunque pueden ser buenas aliadas para difundir tu trabajo, tienen ciertas limitaciones para cumplir con los objetivos de un porfolio. Sin embargo, puedes crear una landing page para tu porfolio y publicar el enlace en las redes.

En cuanto al objetivo, los portfolios pueden ser:

• Profesional: incluyen los trabajos más relevantes del profesional para mostrar sus habilidades y experiencia laboral a potenciales empleadores o clientes.
• Académico: permiten presentar proyectos, investigaciones o trabajos realizados durante la formación. Son útiles para quienes quieren obtener becas, pasantías o hacen solicitudes de posgrado.

Diferencia entre portfolio y currículum vitae

Hay que tener claras las diferencias entre lo que es un portfolio y un currículo. Si bien ambos son documentos que detallan la trayectoria profesional, no muestran la misma información.

El currículo describe la formación académica, experiencia laboral, habilidades y logros de manera cronológica y formal. Mientras que el portfolio presenta ejemplos concretos de trabajos realizados, muestra habilidades técnicas, el estilo y la capacidad de ejecución del profesional.

Importancia de un portfolio en el marketing

Tener un buen portfolio brinda la oportunidad de ser más competitivo en el mercado, bien seas un trabajador freelance o representes a una empresa.

Presentación de trabajos y logros

El portfolio es una herramienta visual que deja evidencia de cómo trabajas, cuál es tu estilo, tu experiencia profesional, etc. Además, te ayuda a comunicar tus valores, lo que resulta fundamental en el marketing.

Herramienta de autopromoción

Tus trabajos hablan por sí mismos y actúan como una carta de presentación personal. Preparar un buen portfolio te permitirá diferenciarte de la competencia para atraer nuevas oportunidades laborales relevantes.

Credibilidad y profesionalismo

Dentro del portfolio debes incluir trabajos de calidad y estos hablarán por sí solos de tus habilidades y profesionalismo. Si quieres demostrar tu compromiso con la excelencia y ganarte la confianza de los clientes, esta será una herramienta efectiva.

Componentes de un portfolio efectivo

Si quieres crear un porfolio que sea efectivo, debes tener claro cómo hacerlo y qué debes incluir. A continuación, te mostramos los elementos que tiene que tener tu porfolio.

Selección de trabajos destacados

La selección de los trabajos que vas a incluir en el portfolio es crucial. Cada una de las muestras debe cumplir con ciertos estándares de calidad. Además, tienes que tener en mente a quién va dirigido el portfolio para escoger el material más apropiado.

Prioriza siempre la calidad sobre la cantidad, mostrando los trabajos más impactantes y relevantes para la audiencia objetivo.

Estructura y organización

No solo importa lo que vas a mostrar, sino cómo lo muestras. El portfolio debe tener una estructura clara y organizada, ser fácil de navegar y de comprender por parte del público.

En cuanto al orden de los trabajos, el primero debe ser el mejor, para convencer al cliente de seguir explorando. El último debe ser impactante, ya que será el que recordarán en el futuro. Es recomendable utilizar secciones temáticas e incluir descripciones de cada proyecto.

Información de contacto y presentación personal

Incluye una descripción breve que deje claro quién eres y lo que haces. Además, coloca tu información de contacto actualizada, como correo electrónico, sitio web o redes sociales profesionales.

¿Cómo crear un portfolio?

Crear un portfolio digital es sencillo gracias a las herramientas online que son fáciles de manejar. Para comenzar debes definir tus objetivos y elegir el material que deseas incluir con base en estos. Luego, explora las plataformas disponibles y escoge la que más te convenga.

Plataformas recomendadas

Algunas de las plataformas en las que puedes publicar tu portfolio incluyen:

• Wix: tiene una opción gratuita y ofrece una amplia gama de plantillas personalizables. Las herramientas de diseño son intuitivas, ideales para crear portfolios con un aspecto atractivo y profesional.
• WordPress: es una de las plataformas más populares para crear un sitio web. También tiene una versión gratuita con algunas plantillas disponibles. Sin embargo, merece la pena invertir en un plan pago, ya que tendrás más control sobre el diseño y demás detalles del porfolio.
• Behance: es una plataforma especializada en portfolios creativos. Permite mostrar trabajos en alta calidad y conectar con una comunidad global de profesionales.
• Adobe Portfolio: ofrece una solución integrada para crear portfolios con las herramientas de Adobe Creative Cloud. Es ideal para profesionales que ya utilizan este software.

Sea cual sea la plataforma que elijas, debes tener una estrategia de optimización SEO e incluir palabras clave para conseguir mayor visibilidad.

Consejos para diseñar un portfolio atractivo

Los siguientes consejos te ayudarán a crear un portfolio efectivo:

• El diseño debe ser atractivo y profesional, acorde a la identidad de tu marca. Utilizar una paleta de colores coherente, tipografías legibles y un diseño limpio y ordenado.
• Las imágenes y vídeos que se incluyan deben ser de alta calidad, mostrando el trabajo del de la mejor manera posible.
• El portfolio debe ser fácil de navegar y explorar; es decir, el público debe poder encontrar rápido la información que busca. Se debe optimizar la velocidad de carga y la usabilidad para diferentes dispositivos.
• Incluye una llamada a la acción que indique al público lo que esperas que haga después de ver el portfolio, ya sea contactarte, visitar tu sitio web o solicitar un presupuesto.
• Actualízalo con frecuencia para incluir los proyectos destacados más recientes.

Ejemplos de portfolios exitosos

A continuación, te mostramos algunos ejemplos de portfolios que pueden inspirarte:
Sancia Rose: ilustradora

portfolio sancia rose

Fuente: https://www.sanciarose.com/

Erik Andersson: arquitecto

Fuente: https://erikandersson.format.com/12222442-projects

Tetiana Shevtsova: diseñadora UX

Fuente: https://www.behance.net/TaniaShevtsova

Consejos para mantener tu portfolio actualizado

Frecuencia de actualización

Es importante mantener el portfolio actualizado para que los posibles clientes vean que te mantienes al día. Se recomienda actualizarlo al menos cada 3-6 meses. Incluye la fecha de los proyectos para que los visitantes puedan ver la frescura de tu trabajo.

Evaluación y mejora continua

Evalúa el portfolio con frecuencia para asegurarte de que sigue siendo relevante. Solicita opiniones a colegas, amigos o mentores sobre tu portfolio y busca formas de mejorarlo.

Mantente al día con las últimas tendencias de diseño y asegúrate de que tu portfolio tenga un aspecto moderno y profesional.

Errores comunes al crear un portfolio y cómo evitarlos

• Selección inadecuada de trabajos: selecciona solo los mejores trabajos y aquellos que sean más relevantes para la audiencia a la que te diriges.
• Falta de coherencia visual: mantén un diseño coherente en todo el portfolio y utiliza una paleta de colores que refleje tu marca personal o la de tu empresa.
• Información desactualizada: actualiza tu portfolio con frecuencia y asegúrate de que toda la información de contacto sea precisa.

Para aprovechar esta herramienta es importante entender qué es un portfolio y cómo hacer que sea efectivo. Sigue estos consejos y promociona tu trabajo mostrando tu talento al mundo.

¿Qué es el contenido SEO?

El contenido SEO es aquel contenido que sea crea con la intención de posicionarlo en los motores de búsqueda, requiere de investigación y planificación para la posterior redacción y optimización.

Para llegar a los primeros lugares de Google necesitas no solo crear buen contenido, sino también saber optimizarlo para el SEO on-page. Ademas, Google cada vez más toma en cuenta la experiencia del usuario, lo que implica dar respuestas claras a lo que consultan las personas en el buscador.

El objetivo del contenido SEO es atraer tráfico web, al enfocarse en posicionarse en Google y otros motores de búsqueda.

Importancia del contenido SEO en el posicionamiento

Para posicionar tu web en Google, un buen contenido es la clave; bien sea para posicionar páginas de servicios, landing pages o post. Si no sabes crear contenido optimizado para el SEO, es difícil que tu web logre llegar a los primeros lugares de Google.

Investigación de palabras clave

El primer paso para crear contenido SEO es la investigación de palabras clave, ya que el contenido SEO debe incluir palabras y frases relevantes para las que quieres que tu sitio se posicione.

La búsqueda de palabras clave te permite encontrar las keywords en las que debes enfocarte, basado en ciertas métricas.

¿Cómo realizar una búsqueda de palabras clave efectiva?

Para buscar palabras clave empieza por una lista de temas importantes y relevantes que se relacionan con lo que hace tu negocio. Después, identifica palabras clave que caben dentro de esa temática para las que te quieres posicionar.

También puedes buscar términos relacionados con esos.

Cuando ya tengas una lista más definida, entonces tendrás que hacer un análisis para ver la dificultad, volumen de búsqueda, potencial de conversión e intención. Y, a partir de este, definir qué palabras clave usarás en tu contenido SEO.

Herramientas recomendadas para la investigación de palabras clave

Hay muchas herramientas disponibles para hacer una búsqueda de palabras clave gratis y de pago hoy en día, entre ellas:

• Semrush.
• Ahrefs.
• Google Search Console.
• Google Keyword Planner.
• Google Trends.
• Moz.
• Answer The Public.

Incluso Quora, Reddit y Wikipedia pueden ser de ayuda para encontrar temáticas.

Estrategias para crear contenido SEO de calidad

Escribir para la intención de búsqueda del usuario

Como mencionamos, en la selección de palabras clave es importante considerar la intención de búsqueda, esto significa que tienen que le tienes que dar respuestas a lo que buscan las personas.

Hacer una búsqueda en Google de la palabra clave para la que te quieres posicionar te da una respuesta a esto, sabrás qué tipo de contenido está posicionado y que deberías crear si quieres competir. Además, herramientas como Semrush te indican si una búsqueda es informativa, navegacional, comercial o transaccional.

Estructura del contenido: uso de encabezados H1, H2 y H3

Tu contenido debe dividirse con una buena estructura, de modo que facilite la lectura y divida el texto. El uso de encabezados y párrafos cortos es la tendencia.

En el H1 deberás incluir tu palabra clave principal, y tendrás que utilizar también palabras clave en los subencabezados.

Importancia de la originalidad y profundidad del contenido

Aunque muchos indican que el contenido largo se posiciona mejor en Google, no todas las palabras clave necesitan mucho texto para poder posicionarse. No se recomienda que rellenes tu post con contenido poco relevante solo para llegar a una cantidad de palabras.

El contenido debe ser fácil de comprender, cubrir el tema de tu palabra clave.

Optimización On-Page del contenido SEO

Uso de palabras clave en el contenido

Añadir tus palabras clave es una parte muy importante del contenido SEO, pero no hay una fórmula exacta de cuántas veces debes usar las palabras clave en tu texto.

Normalmente deberías usar la palabra clave en la URL, title, primeras 50-100 palabras, H1 y un H2.

Optimización del título y la meta descripción

El title o título y la meta descripción aparecen en el SERP, es decir, en los resultados de búsqueda de Google, optimizarlos te permite conseguir más clics. Y un buen CTR (Tasa de clics) es tomando en cuenta como factor del ranking.

En el title puedes usar un número, una pregunta o incluso emojis que inviten a hacer clic. Por otro lado, la meta descripción debe ser llamativa y única para cada página.

Atributos alt y optimización de imágenes

La palabra clave principal también debe usarse en al menos uno de los textos ALT de las imágenes del post. Y todas las gráficas que utilices deben estar optimizadas en cuanto a dimensiones y peso para no ralentizar tu sitio.

Mejores prácticas de interlinking y backlinks

Enlaces internos: cómo y dónde usarlos

Los enlaces internos también ayudan a la optimización de tu contenido SEO, lo hace amigable tanto para usuarios como para buscadores. A los primeros los ayuda a encontrar contenido relacionado en tu sitio y, por tanto, a navegar por este y quedarse más tiempo.

Asimismo, los enlaces internos sirven para que los motores de búsqueda enlacen las páginas de tu sitio, entiendan mejor su estructura y arquitectura.

Estrategias para obtener backlinks de calidad

Para conseguir enlaces entrantes de calidad es importante promocionar tu contenido, incluso antes de publicarlo. Aunque la mayor parte del trabajo deberás hacerlo tras la publicación.

Puedes enviar emails a tu lista de correo mencionando tu nuevo post, también a quienes usaste como fuente en el texto. Si ellos ven la calidad en tu contenido probablemente lo compartirán y tendrás enlaces entrantes.

También debes compartir tu post en redes sociales.

Análisis y mejora continua del contenido SEO

Tu trabajo al publicar contenido SEO no termina al publicarlo, debes esperar un tiempo y empezar a analizar las métricas, así sabrás si el contenido está generando el tráfico y las conversiones esperadas. Usar Google Analytics, Google Search Console, Ahrefs y Semrush podrán ayudarte en este análisis.

Podrás hacer ajustes y actualizar tu contenido basado en esos resultados, así como incluir estadísticas nuevas y cualquier novedad en esa temática.

En resumen, crear contenido SEO que enganche, es decir, que se posicione en Google, consiga engagement y tráfico requiere de una investigación previa de palabras clave, buena redacción, optimización on-page y trabajo posterior. Si lo necesitas puedes contactarnos, te ayudaremos en la redacción de contenido de calidad para tu web.

¿Qué es un CRM y por qué es importante?

CRM son las siglas en inglés para Gestión de Relaciones con el Cliente, es la tecnología o software que se utiliza para administrar las interacciones que tiene una empresa con sus clientes actuales y también los clientes potenciales.

Se trata de una base de datos que almacena información del comportamiento, preferencias y necesidades de los clientes, con los que los departamentos de marketing, ventas y atención al cliente pueden tomar acciones para atraer más, conservar los actuales y mejorar su experiencia con tu empresa.

Como empresa, usar la tecnología CRM permite estar más y mejor conectado con los clientes y con sus necesidades, así como tener procesos más eficientes y aumentar la rentabilidad

Preparación para la implementación

Definir objetivos y necesidades

Para que la implementación de un software CRM tenga éxito es esencial definir primero los objetivos empresariales que se desean lograr. Estos deben ser alcanzables y medibles, de esta forma podrá evaluar el éxito. Además, se deben enfocar en los retos que se quieren resolver.

También es indispensable evaluar las necesidades específicas. Esto puede hacerlo consultando a los equipos de trabajo relacionados con ventas, marketing y servicios a clientes, cuáles consideran que son los puntos en los que se requieren mejoras y los desafíos que enfrentan en sus departamentos, como por ejemplo cómo mejorar la atención al cliente.

Identificar las dificultades que tiene la compañía, puede ser el punto de inicio para definir las necesidades que el CRM podría ayudar a solucionar.

Selección del Software CRM

Una vez que se han definido los objetivos y necesidades, es momento de seleccionar el software para implementar un CRM. Pero esta no es una decisión que se puede tomar al azar, es importante considerar estos factores en la elección:

1. Un CRM que se adapte bien a las necesidades de su empresa.  Es decir, que esté acorde con el tamaño de su compañía y que se pueda acomodar con precisión a la empresa.
2. El CRM que se elija debe ser compatible con las otras tecnologías y software que utilizan en la compañía. Tales como correos electrónicos, programas para la gestión de proyectos, herramientas de marketing, y cualquier otro que se considere relevante para la relación con los clientes.
3. Debe ser un software con una interfaz intuitiva, que lo haga fácil de manejar. De ser posible, tratar de encontrar un CRM que no requiera demasiado tiempo para aprender a utilizar y capacitar al personal que lo usará.
4. Ver reseñas de otros usuarios que ya han trabajado con el CRM y solicitar una demostración o una prueba gratuita para conocer cómo funciona y si es lo que tu empresa está necesitando.
5. Considera el presupuesto disponible para la implementación de un CRM, además de la inversión en tiempo para instalaciones y capacitación.

Algunos de los CRM más populares en el mercado son: HubSpot, Salesforce y Zoho.  HubSpot tiene un diseño intuitivo, genera buenos reportes y ofrece buen soporte técnico. Aunque tiene una versión gratis, las funciones más complejas son pagas.

Por su parte, Salesforce es un software muy completo. Permite gestionar de manera integral el proceso de ventas y ofrece un buen sistema de informes y reportes. Es más complejo de manejar y requiere de formación para los usuarios. Solo cuenta con una prueba gratis por un mes.

Por su parte, Zoho ofrece hasta 3 usuarios gratis y tiene muchas funciones disponibles; aunque no se recomienda para empresas grandes y no está por completo en español.

Pasos para la Implementación de un CRM

Planificación y organización

El primer paso en la implantación de un CRM es la formación del equipo de implementación y la asignación de responsabilidades y roles. Designar a los responsables del proyecto y su equipo de apoyo, permitirá que el personal se sienta más involucrado, pero dejando límites claros sobre quienes serán responsables y también estableciendo quienes tendrán acceso a la herramienta.

Configuración y personalización del CRM

Para comenzar con la adaptación del CRM según las necesidades de la empresa, es crucial responder a las preguntas planteadas al definir los objetivos y diseñar un esquema de actividades para cada etapa del proceso que debe ser desarrollado.

También es el momento de integrar el nuevo software con los sistemas existentes.

Migración de Datos

La preparación y limpieza de datos, es otro paso indispensable en el proceso, ya que no se debe comenzar a utilizar el CRM sin haber migrado la información, con datos actualizados.

Estas son algunas estrategias para una migración de datos exitosa:

• Aunque haya una buena planificación para la migración, es importante crear antes un respaldo de los datos.
• Verifica los campos de información de los clientes que tiene tu CRM actual, y cuáles tu nuevo CRM, de modo que no pierdas información en el proceso.
• Haz pruebas previas para verificar que la migración está ocurriendo tal como lo planificado.

Capacitación del personal

Es importante comunicar, de forma clara y sencilla, al personal la implementación del CRM, de modo que haya buena receptividad y adaptación a la nueva cultura empresarial. Informa sobre los nuevos cambios, haciendo énfasis en los beneficios que aportará a la compañía.

Luego, prepárate para el entrenamiento del equipo que utilizará la herramienta. La duración de la etapa de capacitación va a depender de la complejidad del software elegido y las habilidades del equipo de trabajo.

Pruebas y ajustes

Por último, ha llegado el momento de realizar pruebas piloto para comprobar el funcionamiento de la herramienta CRM. Al monitorear el software podrás determinar si son necesarios ajustes y mejoras antes del lanzamiento completo.

Uso y mantenimiento del CRM

Monitoreo y evaluación

Evaluar el desempeño de tu CRM es necesario para asegurar que se cumplen los objetivos SMART. El seguimiento de métricas de adquisición, retención y satisfacción de clientes y los KPIs (indicadores clave de rendimiento) te permiten hacer una evaluación continua, identificar oportunidades de mejora, ajustar tus estrategias para conseguir el éxito del CRM.

Optimización y mejora continua

Aprovechar las nuevas tecnologías e implementación de automatizaciones, es esencial para mantener tu CRM actualizado y mejorar sus capacidades y funcionamiento. Se deben programar revisiones periódicas de procesos y funcionalidades de CRM, para garantizar un proceso de una mejora continua. Es la manera que permite hacer ajustes en caso de ser necesarios, y adaptar el sistema a los cambios en el entorno empresarial.

Conclusión

Como expertos en posicionamiento web sabemos que implementar un CRM en tu empresa, si se hace de manera adecuada, puede ser muy beneficiosa para una compañía.  Hay que recordar que las estrategias aplicadas y la adaptación de este tipo de software a las necesidades particulares de la empresa, son esenciales para garantizar el éxito, ya que por sí solo el programa no ofrecerá resultados.

Mantener un CRM actualizado requiere de un compromiso continuo y de adaptación a los cambios tanto del propio negocio como del mercado, para lograrlo recuerda que debes establecer cronogramas de revisión del sistema, considerar las actualizaciones disponibles y capacitar continuamente a los usuarios para obtener los mejores resultados.

¿Qué es una landing page y para qué se utiliza?

Una landing page es una página dedicada y enfocada en una acción o resultado, en la que el visitante “aterriza” después de hacer clic en un anuncio o en un link. En la que se presentan menos opciones que en una página de inicio o de servicios o productos, aunque estas también podrían usarse como página de aterrizaje. Como ofreces muy pocas opciones, los visitantes son más propensos a llevar a cabo esa acción que quieres que hagan.

A pesar de que tiene que ser simple, no debe dejar de incorporar ciertos elementos, por lo que puede ser un reto conseguir ese diseño perfecto para tu audiencia.

La meta de crear una landing page es conseguir que el visitante realice una acción, bien sea una compra, registrarse o llenar un formulario. Cada página de aterrizaje debe tener un solo propósito, así facilitas la acción y se consiguen tasas de conversión más altas.

Importancia de una landing page

Una landing page efectiva te ayuda a:

• Posicionarte en los resultados de búsqueda: una landing page bien hecha, usando las keywords correctas y empleada en un anuncio, permite que esta se posicione mejor en el SERP. Lo que logra que llegues a más clientes potenciales.
• El lanzamiento de productos específicos, ofertas o campañas. Como el usuario llega a esta a través de un link o anuncio, puede servirte para cualquier meta específica de marketing y así podrás rastrear bien las conversiones.
• Generar leads o conversiones. Si diseñas bien una landing page, esta te puede ayudar a entregar mejores resultados a los usuarios, bien sea que estén al inicio o al final del embudo de ventas.

Captura de pantalla de https://www.amazon.com/-/es/amazonprime

Pasos para diseñar una landing page efectiva

Comprende a tu audiencia objetivo

Tu público meta es a quien quieres alcanzar con la campaña. Como cualquier proyecto de diseño es importante conocer a tu audiencia antes de crear una landing page. Ya que de esto dependerá el mensaje y el diseño.

Lo que produzcas se debe alinear con los puntos de dolor y deseos de tu audiencia.

Define objetivos claros para tu landing page

Las landing page se crean para conseguir conversiones, entonces debes tener claro qué tipo de conversión quieres. Algunos objetivos pueden ser:

• Dar a conocer tu marca, haciendo crecer tu lista de correos y construyendo relaciones.
• Conseguir leads, es decir, captar información de los prospectos interesados en tus productos o servicios.
• Ventas, creas una landing page con la intención de vender un producto específico o conseguir que lo añadan al carrito.

Saber tus objetivos SMART es clave para el diseño de la página de aterrizaje.

Usa bien los encabezados

Una landing page atractiva debe incluir encabezados:

• Un buen encabezado: un gancho que capte la atención de los potenciales clientes, debe ser lo más visible en la página. Tiene que explicar lo que ofreces. Debe ser claro y conciso, entre 10 y 20 palabras.
• Usa un subencabezado: debe ir justo debajo del encabezado y completar la información de este, dando más detalles. Usa palabras persuasivas, puedes emplear data o dar una solución a lo planteado en el principal.

Crea contenido persuasivo que convierta

El contenido debe ser conciso. Aparte de los encabezados tienes que incluir una descripción, pero que sea un mensaje corto y claro. Deberías enfocarte en cómo tu marca, producto o servicio puede beneficiar a los usuarios y decirlo con caridad.

Conocer tu propuesta única de valor permite que sea más fácil ofrecer lo que vendes. Di qué te diferencia del resto, cómo tu servicio o producto puede cambiar su vida, su negocio.

Si necesitas agregar más contenido, ponlo más abajo, en la zona below the fold.

Agrega social proof o indicadores de confianza

Al navegar por internet, las personas se encuentran constantemente con mucha información, publicidades y ofertas. Con tanto contenido, muchos se han vuelto desconfiados y cautelosos de lo que parece ser muy bueno para ser cierto, o de sitios que se ven poco profesionales.

Entonces, para ganarte la confianza de los usuarios deberías incluir en tu landing page:

• Testimonios o reseñas de clientes: esta es la prueba social de que eres confiable.
• Insignias: son logos o distintivos de marcas reconocidas con las que trabajas o estás asociado.
• Premios o reconocimientos: agrega logos o enlaces de premios que hayas recibido.
• Estadísticas: usa los números para demostrar tu experticia y conocimiento, puede ser cantidad de suscriptores o descargas.

Usa imágenes y vídeos relevantes

Aparte del contenido de texto que deje claro lo que ofreces, al diseñar una landing page efectiva es importante usar las imágenes con sentido. Estas ayudan a las personas a retener información.

Si el objetivo de tu landing page es vender un producto, debes incluir una imagen de eso. Lo mismo, si ofreces un servicio, incluye una imagen relevante sobre este.

Si ofreces tus servicios personales, como por ejemplo, una asesoría, incluye una foto tuya.

Incluye una llamada a la acción clara

Una buena llamada a la acción o CTA es lo más importante de una landing page, porque las personas necesitan saber qué acción tomar.

Puedes incluir botones de llamada a la acción en la parte superior de la página y luego en el fondo, para poder capturar leads al principio o los que terminan leyendo todo tu contenido.

Un buen CTA debe:

• Tener un botón de llamada a la acción: que sea claro y diferenciado del resto.
• Debe destacar: usa colores llamativos y que sea grande.
• Posiciona tu CTA prominentemente: el visitante no debe tener que hacer scroll para ver la llamada a la acción.

Limita las distracciones y posibilidades de salirse de la página

Para limitar las posibilidades de que la persona salga de la página sin realizar la acción deseada debes eliminar la barra de navegación, no incluir enlaces internos o externos y no mencionar otras ofertas relacionadas.

Lo anterior, porque tu landing page debe enfocarse en capturar el lead y generar la conversión.

Aunque sí podrías incluir los botones compartir en redes sociales, lo mejor es que lo dejes debajo del doblez.

Prueba y mejora continuamente tu landing page

Al crear tu landing page no termina el trabajo, tienes que revisar constantemente las métricas con herramientas como Google Analytics. Además, puedes usar pruebas A/B para ver qué versión funciona mejor.

Conclusión

En resumen, las mejores prácticas para diseñar una landing page efectiva incluyen definir a tu audiencia meta, dejar claro el mensaje no sólo a través del texto sino del diseño de la página. Además, incluir imágenes del producto o servicio, y una buena llamada a la acción.

Todo debe combinar bien, engranarse al optimizar tu landing page pueda tener éxito. Debes dejar claro qué ofreces, quién lo ofrece, cómo se beneficia la audiencia al comprar o contratar, qué te diferencia y qué valor tiene tu oferta.

¿Qué son las reseñas de productos?

Las reseñas son comentarios que hacen los clientes sobre los productos o servicios que han utilizado. A través de estos rewiews hablan acerca de su experiencia con el producto o servicio, con la marca y la atención que recibieron.

Aunque se pueden presentar en diferentes formatos, las escritas son las más comunes y suelen ir acompañadas por una valoración con estrellas. Las reseñas, además, se muestran en diversas plataformas como la web de la marca, la página del producto, redes sociales, sitios de reseñas, entre otros.

Las reseñas de los consumidores proporcionan información útil, tanto para otros usuarios como para empresa. Esta información es clave para ayudar a tomar decisiones de compra, comparar diferentes productos y conseguir información sobre los pros y los contras de un producto.

A la empresa también la ayuda de diferentes maneras. Por ejemplo, a identificar áreas de mejoras para sus productos y servicios, a mejorar la reputación de la marca, así como el servicio al cliente.

¿Por qué son importantes las reseñas para el SEO?

Muchas empresas ignoran que uno de los beneficios más importantes de las reseñas de productos es un mejor posicionamiento web. Esto se debe a que los motores de búsqueda valoran la opinión de los consumidores por ser una información única y útil para otros usuarios.

Conseguir reseñas positivas aumenta la confianza en la empresa y, por tanto, las posibilidades de conversión. Se trata, además, de contenido novedoso y confiable en tu sitio. En conjunto, esto le dice a los motores de búsqueda que está ante un producto o servicio de calidad, lo que hará que consiga una mejor clasificación.

Al escribir una reseña, los consumidores incluyen palabras clave relevantes para tu negocio. Estas keywords atraen más tráfico al sitio y, cuando se trata de palabras clave específicas, aumentan la conversión. De modo que te ayudarán a posicionar mejor para estos términos.

Para que una reseña sea valiosa y contribuya al SEO debe tener información relevante; por ejemplo, que describa el producto, hable de sus ventajas, explique cómo usarlo, etc. Un comentario que sólo diga “Muy buen servicio”, no influirá en el posicionamiento.

Estrategias para obtener reseñas auténticas

Al utilizar las reseñas de productos para mejorar el SEO es importante conseguir comentarios auténticos. Prácticas como comprar rewiews o prometer beneficios a los usuarios a cambio de reseñas positivas son mal vistas por los buscadores.

Lo más apropiado es diseñar una estrategia de reseñas e incentivar a tus clientes a dejar sus comentarios.

¿Cómo motivar a los clientes a dejar reseñas?

En el SEO para marketplace las reseñas son de suma importancia, por lo que debes motivar a tus clientes a que dejen su opinión. Debes hacerlo en el momento correcto, dale tiempo al consumidor de usar el producto o servicio para recordarle que escriba una reseña. Hazlo a través del correo electrónico.

Para permitir que los usuarios dejen sus comentarios debes tener esta opción habilitada en tu web o en sitios de terceros. El Perfil de Negocio de Google y las redes sociales son plataformas en las que los clientes pueden dejar su opinión.

No sólo se trata de recibir las reseñas, sino de lo que haces con ellas. Cuando un cliente habla acerca de tus productos o servicios, responde con amabilidad y agradécele. Así le demostrarás que valoras su opinión.

Además, aprovecha lo que dicen los usuarios para mejorar tus productos y servicios.

El uso de redes sociales para generar reseñas

Las redes sociales son unas de las herramientas más utilizadas en la actualidad para conseguir reseñas. Estas plataformas permiten a las empresas interactuar con los clientes y así fomentar su participación.

A través de las RR SS puedes responder a comentarios, preguntas y mensajes de los usuarios, y así construir relaciones más sólidas con los clientes. Pídeles que te dejen sus reseñas en estas plataformas y asegúrate de hacer seguimiento a lo que dicen.

Técnicas para responder a las reseñas

Es importante que respondas a las reseñas de los clientes, tanto las positivas como las negativas. Te dejamos algunos consejos para que respondas estos comentarios:

• Responde a las reseñas lo antes posible, de lo contrario el cliente puede sentir que ignoras su respuesta.
• Asegúrate de que la respuesta sea fácil de leer y comprender.
• Mantén un tono cortés y profesional en tu respuesta, aún cuando el cliente esté enojado.
• Agradece al cliente por dejar sus comentarios.
• Aborda las inquietudes del cliente en la misma respuesta; si es posible, ofrece una solución al problema.
• Evita discutir con el cliente.
• Usa los comentarios para mejorar tus productos y servicios.

Mejores prácticas para gestionar reseñas en el Perfil de Empresas de Google

El Perfil de Negocio de Google (antes Gooogle My Business) permite recibir y gestionar las reseñas de tu negocio. Además, de ofrecer la información básica y aparecer en Google Maps. Pero debes saber gestionarlo para sacarle provecho.

Verificación y configuración de tu perfil

Para comenzar a gestionar las reseñas de Google, primero debes verificar tu perfil, esto te permitirá manejar la información del mismo. Asegúrate de completar todos los datos de la empresa, como el nombre, ubicación, información de contacto y horarios.

Una vez que configures el perfil, anima a los usuarios a que hagan reseñas.

¿Cómo responder a reseñas negativas y positivas?

Tener una combinación de reseñas positivas y negativas en Google es normal. De hecho, si hay solo buenos comentarios puede resultar sospechoso. En ambos casos debes responder con profesionalidad y atender las inquietudes de los clientes. Cuando tengas reseñas negativas, discúlpate con el cliente y ofrece una solución.

Por otra parte, es posible pedir a Google que elimine una reseña si consideras que infringe sus políticas.

Evita comprar reseñas falsas, ya que Google lo prohíbe y puede penalizar tu negocio si las descubre. Incluso puede llegar a eliminar el perfil de la empresa.

Conclusión

Las reseñas son una herramienta útil para las empresas, puesto que les ayudan a ganar visibilidad y mejorar su posicionamiento web. Pero para que sean efectivas es importante aprender a gestionarlas.

Puedes conseguir reseñas a través de tu propio sitio web, en las páginas de productos o plataformas de terceros. Debes estar atento a los comentarios para responderlos a tiempo y evitar que el usuario se sienta frustrado.

Con esta guía sobre cómo utilizar las reseñas de productos para mejorar el SEO has aprendido cómo sacar provecho a esta herramienta. Asegúrate de aplicarla en tu negocio para ganarte la confianza de los usuarios y aumentar tu reputación.

¿Qué es un webinar?

Es un seminario web o seminario online, que funciona con los elementos básicos de uno tradicional; es decir, tiene un moderador y un presentador que es experto en una temática, una presentación de diapositivas u otros medios visuales y una audiencia.

No es igual que un vídeo, porque el webinar se realiza en vivo y ofrece la posibilidad de interacción entre el presentador y la audiencia a través de chats, preguntas y respuestas e incluso videochats. Es, además, una forma de monetizar tu blog.

¿Para qué sirve un webinar? Beneficios de organizar uno

Son varios los beneficios que puedes conseguir al hacer un webinar, entre ellos:

Llegas a más prospectos con mayor regularidad

Cuando organizas un webinar, puedes conseguir más leads calificados en tu público objetivo, que quizás no conseguirías a través de otros canales.

Las personas que se registran en un webinar te dan su correo y nombre como mínimo, esto es una muestra de su interés. Por lo que cuentan como leads calificados.

Estarás ante más personas en poco tiempo

Hay plataformas de webinar que permiten hasta 3000 personas; estas suelen ser de pago, pero en las gratuitas tienen un límite de personas que pueden unirse. Incluso así te sirve para estar ante una audiencia grande.

Podrás llegar a tu audiencia meta en cualquier parte del mundo, no necesitan moverse para conectar contigo. Llegarás a un público nuevo o conocido sin importar la ubicación.

Aumenta el conocimiento de marca

Un webinar es un contenido educativo que te permite mostrar tus productos y negocio a través de eventos online, donde puedes compartir con tu audiencia y despertar su interés.

Podrás darte a conocer como un líder en tu área. Al hacer un webinar gratis, podrás conectar y darte a conocer, y después puedes pasar a los de pago, consiguiendo así conversiones.

Pueden servir para reuniones con empleados

Hoy en día, el teletrabajo está instalado en las empresas, los eventos virtuales como los webinars pueden servir como una forma de trabajar en la formación de los empleados, de hacer presentaciones.

Tendrás contenido reutilizable

Si grabas tu webinar, podrás reutilizarlo en distintas formas de contenido, como subirlo en YouTube para compartirlo de forma privada con tu audiencia. Hacer pantallazos para compartirlo en tu web, incluso el audio podrá ser un pódcast.

Puedes interactuar con tu audiencia

Puedes interactuar con tu audiencia directamente de forma más interactiva. No tienes que esperar al final de la presentación para conectar con el público, puedes responder preguntas y leer sus comentarios mientras estás en el webinar.

Con un poco de trabajo extra puedes incluso usar el webinar como post del blog, infografías y más.

¿Qué se necesita para hacer un webinar?

Lo básico que necesitas para hacer un webinar es:

• Una aplicación de webinar. Como Zoom, BigMarker, GoToWebinar. Donde puedas transmitir y la audiencia conectarse al webinar.
• Una presentación o elementos visuales para acompañar lo que dirás. Si no eres experto podrías contratar un diseñador gráfico.
• Un experto en tu área, bien seas tú u otro miembro de tu equipo.
• Un buen micrófono y audífonos, así como una cámara de alta calidad.

Cómo crear un webinar: Pasos

Para crear un seminario online deberás seguir estos pasos:

Haz una tormenta ideas

Antes de empezar, tienes que decidir un tema para el webinar. El tema que elijas tiene que responder a preguntar típicas de tu audiencia y es mejor que sean muy específicas. En general, lo principal es que le des algo de valor a tu audiencia.

Piensa en los temas en los que tienes experiencia y que pueden probar tu valor. Considera elegir temas educativos, porque estos funcionan bien.

Contacta con tu equipo de ventas, revisa tus redes sociales, los FAQ, las preguntas más comunes que reciban de los clientes.

Selecciona el formato para el webinar

Dependiendo del tema que elijas, determina el formato del webinar, puede ser una presentación con sliders, discusiones con un panel, una entrevista con un experto, preguntas y respuestas, la presentación de un producto (cómo usarlo o un servicio).

Elige la herramienta para el webinar

Hay muchas plataformas para hacer un webinar, como mencionamos antes, están Zoom, GoToWebinar, Demio, Livestorm, EasyWebinar, WebinarNija y más.

Para seleccionar una considera los objetivos que tienes con el seminario, cuántas personas quieres que asistan, el costo de cada uno y la facilidad de uso.

Produce el contenido

Escribe un título que capte la atención de tu audiencia. Que cuando lo vean quieran registrarse. Identifica el problema de tu audiencia y escribe un título que prometa resolverlo, no hagas promesas que no puedas cumplir.

El contenido debe hacerse según el tipo de webinar que decidiste hacer, si harás una presentación tienes que crear las diapositivas, que capten la atención e incluyan gráficos. Si elegiste un webinar estilo discusión, planifica quién hablará y prepara preguntas.

Elige la hora y el día

Basado en tu experiencia y conocimiento de tu audiencia, hay ciertos días y horas que funcionan mejor para atraer a una audiencia más grande. Programa el webinar para el momento que funcione mejor para el público, en diferentes zonas horarias.

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Haz un calendario para su promoción

Con todos los pasos anteriores listos, es momento de promocionar tu webinar, para que así te asegures de que tu audiencia se registre. Sigue estos pasos:

• Diseña una landing page: con detalles sobre de qué va el webinar, y un formulario para registrarse. Menciona detalles sobre el anfitrión y sus capacidades. Deja claro el día y la hora.
• Haz un calendario de redes sociales: organiza publicaciones para anunciar el webinar. Documenta el proceso del webinar y comparte en estas plataformas.
• Crea una campaña de correo: envía a correos anunciando tu próximo webinar. De acuerdo a ON24 el mejor momento para enviar los correos y conseguir registros son los lunes, con 21.7  %, seguido de los martes, con 21.4%.
• Crea un post en tu blog para promocionar el webinar: enlaza a la landing page, y explica todos los detalles del webinar a tu audiencia.
• Pon un pop-up en tu web: este tipo de elementos te ayudan a conseguir más registros en tu webinar.

Ten planes de respaldo

Cuando vas a hacer una transmisión online en vivo, es importante tener planes de respaldo, entre ellos una conexión de internet de respaldo, algún contenido pregrabado que pueda servirte en caso de problemas con el webinar.

Incluso imprimir la presentación podría servirte en caso de contingencia.

Además, practica siempre antes del día de la presentación. Incluso hazlo utilizando la plataforma.

Organiza el lugar y el equipo

Lo mejor es transmitir un webinar desde un lugar tranquilo, que sea libre de ruidos y distracciones. Decide donde colocarás la cámara, el micrófono, no necesitas invertir en un equipo costoso, pero que sea lo suficientemente bueno para hacer una transmisión de calidad.

Transmite el webinar

• Comienza a tiempo: no hagas perder el tiempo a las personas, si dices que empezará a una hora cúmplela.
• Prepárate: empieza bien el webinar, conoce a tu audiencia, el tono que es más acorde a ellos.
• Capta a tu audiencia: desde el principio capta al público, no te alargues en historias personales, ve al punto; deja claro lo que dirás en el webinar y lo que aprenderán al verte.

¿Cuánto tiempo puede durar un webinar?

Datos de ON24 indican que el promedio de duración de un webinar es 55 minutos.

Saber qué es un webinar y cómo crear uno puede ser de gran ayuda para tu estrategia de marketing. ¿Has hecho alguno? Coméntanos cómo te ha ido con este tipo de contenidos.