Desarrollo Personal y Aprendizaje Organizacional

¡Santo cielo, los balazos matan! (y otros consejos para presentaciones)

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Tue, 08 Jan 2013 17:27:24 PST

Recibí un boletín por correo de la empresa de software de diseño SmartDraw. Es un resumen del libro “Los secretos de presentación de Steve Jobs: Cómo ser increíblemente brillante delante de cualquier público” de Carmine Gallo. Esta es la traducción del artículo.
Antes de planificar tu presentación, de acuerdo con Carmine Gallo, es fundamental saber qué es lo que le importa a tu audiencia: "¿Por qué me debería interesar?" 1 Tienes que pensar cómo inspirar a tu audiencia. El tratar de vender algo no basta. Como Carmine escribe: "Tu widget no me inspira. Muéstrame cómo es que tu widget mejora mi vida, y me conquistarás." 2
Estas son los diez secretos de Steve Jobs para realizar grandes presentationes.3

1. Planea a mano (analógicamente).

Haz una lluvia de ideas antes de crear de tu presentación. Puedes usar lápiz y papel, un pizarrón o, mejor aún, un mapa mental.
NO utilices PowerPoint ® para crear tu presentación. ¡Esta herramienta se utiliza hasta el final!

2. Crea títulos tipo Twitter.

Describe tu producto o servicio en 140 caracteres o menos. Preferiblemente, mucho menos. Steve presentó el MacBook Air ® diciendo simplemente, "el portátil más delgado del mundo". Acerca del iPod ® de primera generación, twitteó: "Es mil canciones en tu bolsillo".

3. Presenta al villano.

Steve vio una presentación como una obra de teatro en tres actos que cuenta una historia; pero ¿qué es de una historia sin un héroe y un villano? Antes de presentar el famoso anuncio 1984 a un grupo de vendedores de Apple, sentó las bases presentando a "Big Blue" como Goliat. Advirtió: "IBM lo quiere todo", y aseguró desafiante que sólo Apple podía interponerse. El dramatismo hizo delirar a la multitud. Aunque el villano no tiene por qué ser un competidor, debe ser un enemigo común que motive al público a unírsete contra él. Entonces tú producto o servicio se revela como el héroe salvador.

4. Crea diapositivas visuales.

Como dice Carmine: "Los neurocientíficos han descubierto que la mejor manera de comunicar la información es a través de texto e imágenes y no de texto solo". En cuanto a los balazos o bullets, Steve nunca, nunca, los utilizó y tú tampoco deberías hacerlo. Carmine tiene una sección en su libro titulado, "Los Balazos Matan", en el que describe por qué se debe evitar el uso de PowerPoint para crear la presentación.

"Piensa en lo que sucede cuando abres el PowerPoint. Aparece una diapositiva en blanco con un espacio para un título y un subtítulo. Esto presenta un problema. Hay muy pocas palabras en una presentación de Steve Jobs. Ahora piensa en lo primero que ves en el menú Formato:... viñetas y numeraciones. Esto lleva al segundo problema: No hay balazos o bullets en una presentación de Steve Jobs. El software en sí te obliga a crear una plantilla que representa exactamente lo contrario de lo que se necesita para presentar como Steve! "4
Echa un vistazo a las siguientes diapositivas de balazos en comparación con la misma información presentada visualmente.

5. Practica mucho.

La mayoría de la gente lee sus presentaciones desde las diapositivas de PowerPoint. Esta es la razón por la mayoría de las presentaciones son aburridas. Steve trataba cada diapositiva como una pieza de poesía y todas las presentaciones como un evento teatral. No era un presentador natural; trabajó muy duro para lograrlo. Ensaya tu presentación, avienta el guión y mira a al público. Practicando harás que parezca fácil.

6. Apégate a la regla de los diez minutos.

Es un hecho científico que el cerebro se cansa después de diez minutos de atención. Las presentaciones de Steve típicamente duraban una hora y media. Lo que hacía era fragmentarlas en intervalos de diez minutos o menos intercalando videos, demostraciones o invitados. No permitas que tu público se canse o los perderás.
La secuenciación es una manera de mantener la atención del público, construyendo la historia mediante un paso visual a la vez, haciendo que la información sea mucho más fácil de digerir.

7. Viste tus números.

A menudo nos enfrentamos a muchos números o datos que el público no se puede comprender sin un contexto. Descomponerlos y presentarlos visualmente puede ayudar a superar esto. Nota cómo la gráfica de abajo ilustra mucho más eficazmente las cifras de ventas que una tabla de datos.

8. Descubre un momento de "¡Santo cielo!”.

Maya Angelou dijo: "La gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero las personas nunca olvidarán cómo los hiciste sentir." Steve Jobs siempre producía un momento memorable dentro de una presentación. Cuando presentó el MacBook Air, le dijo a su audiencia que mientras todo el mundo había visto sobres de papel manila volando por toda la oficina, lo que nunca se había visto era una persona sacando una computadora portátil de uno de esos sobres; y eso fue exactamente lo que hizo. El público se volvió loco y las imágenes de ese momento permanecen grabadas por siempre en las mentes de la gente.

9. Vende sueños, no productos.

Al ver el iPod todo mundo vio un reproductor de música. Lo que Steve Jobs vio fue una herramienta para enriquecer la vida de las personas. Howard Schultz, de Starbucks no tenía una pasión por vender café, su visión era crear una experiencia: una "tercera posición" entre la casa y el trabajo, donde la gente quisiera reunirse. El sueño cumplió las necesidades del cliente y las ventas del producto crecieron por sí mismas.

10. ¡Diviértete!

¿Cuándo fue la última vez que viste a alguien disfrutando de una presentación? Steve Jobs se divertía con cada presentación. Hizo bromas a costa de sí mismo. Aunque la mayoría de la gente hace presentaciones para presentar información, Steve siempre generaba una experiencia que su audiencia disfrutara y recordara. Más importante aún, los convencía de ser parte de su sueño, no de comprar un producto.

Referencias:

1 Carmine Gallo, The Presentation Secrets of Steve Jobs: How to Be Insanely Great in Front of Any Audience, McGraw-Hill [Kindle Edition], pp. 223-31.

2 Gallo. pp. 201-7.

3 Para una presentación de estos diez consejos ver el artículo de Carmine Gallo para Forbes: http://www.forbes.com/2009/10/08/steve-jobs-presentations-technology-meetings-09-tips_slide.html

4 Gallo. pp. 249-63.

La crisis de la mitad de la vida y la adolescencia

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Sat, 27 Oct 2012 11:43:02 PDT

Comparto las ideas que comuniqué en la celebración de los 25 años de graduados de la generación 1987 del Tec de Monterrey Campus Toluca. Fue una muy bella experiencia re-encontrarme con alumnos que dejaron una huella en mi corazón. A ellos les dije:

Mucho tiempo después cumplo un compromiso que no pude realizar en su momento. No pude acompañarte en tu graduación porque en aquel entonces estudiaba mi maestría fuera del país. Me da mucho gusto poder hacerlo ahora.

Nos conocimos hace casi treinta años en un momento muy importante de tu vida. Yo me iniciaba como maestro y tú venías saliendo de una de las etapas más críticas e importantes de la vida: la adolescencia e iniciabas el estudio de tu carrera profesional.

La adolescencia es fundamental en el desarrollo del ser humano. Es la etapa en la que definimos nuestra identidad, cuando nos distinguimos de nuestra familia de origen y nos constituimos como un individuo único e irrepetible. La formación profesional nos ayuda a dar cuerpo a esa identidad.

Ahí estábamos tus maestros, sí para ayudarte a aprender las disciplinas de la profesión que elegiste; pero sobre todo, y de manera más importante y fundamental, a acompañarte a gestar el tipo de persona que decidiste ser.

Mientras tú estabas en ese proceso yo pude descubrir mi misión en la vida. En la relación contigo clarifiqué que la razón por la que Dios me puso en esta tierra, en esta época, en la encrucijada del cambio de milenio, es para ser un facilitador del crecimiento.

Estoy hecho para ayudar a las personas a ser más personas y para ayudar a empresas e instituciones a ser organizaciones aprendientes plenamente humanas. Dios me dio talentos para ser como el agricultor o el jardinero que ayuda a la semilla a crecer. He descubierto que para ser un buen jardinero, el primer requisito es el facilitar mi propio desarrollo humano y que uno de mis primeros retos y obligaciones es el de ayudar al crecimiento personal de mis seres queridos, particularmente el de mi compañera de vida, Mónica, y el de mis hijos, Andrea y Rodrigo.

Crecer, madurar, desarrollarse en un individuo pleno y auto-actualizado es una labor ardua en la que fallo todos los días. Pero con la consistencia de propósito se puede ir avanzando.

Facilitar el crecimiento de los demás no es una asunto de hacer que los otros hagan lo que yo quiero, ni de enseñar o dirigir desde una posición de autoridad o de supuesto experto. Es un asunto de respetar profundamente a la otra persona para que surja el individuo que está destinado a ser o que desea ser. Se trata de facilitar, acompañar, aceptar, colaborar, ayudar al proceso de gestación del otro. Aunque he de decir, que el acompañar en esto a mis alumnos es más fácil que el hacerlo con mis hijos.

Treinta años después de aquel primer encuentro que tuve contigo en el salón de clases volvemos a coincidir. Con varios de ustedes he mantenido un contacto a lo largo de los años y hemos desarrollado una amistad. A otros los dejé de ver por mucho tiempo, y a unos cuantos los he re-encontrado a través del Facebook. Las redes sociales me han permitido ser testigo de los extraordinarios hombres y mujeres en que se han convertido. No me gusta interferir mucho en esas conversaciones virtuales; pero he estado atento, respetuoso, maravillándome.

Muchos de ustedes tienen ahora hijos adolescentes o estudiando su carrera profesional, hijos que están realizando esa tarea vital de individuación y de formación en la que estaban ustedes hace treinta años. Y veo la manera bella como van acompañando a sus hijos para convertirse en individuos plenos y únicos.
Y hay una coincidencia interesante. La tarea vital que te está correspondiendo vivir en este momento es la de otra etapa de la vida, que no está tan documentada ni tan estudiada como la adolescencia; pero que es igual de importante, de crítica y, a veces, de difícil y tormentosa.

A falta de encontrar un mejor nombre, se le ha llamado la crisis de la mitad de la vida. Típicamente ocurre por ahí de los 40 a los 50, aunque hay quien como Jesús o San Francisco la trascienden muy temprano y hay quienes llegan a ancianos y no se transforman; al igual que algunos no trascienden la crisis anterior y siguen siendo eternamente adolescentes.

La crisis de la mitad de la vida es el momento en que me detengo a cuestionarme sobre lo que he hecho frente a todos los sueños que tenía en mi juventud. Representa generalmente una crisis profunda. Es cuando me doy cuenta cabal de que muchos sueños no los he podido lograr y que el tiempo ha pasado. Descubro que otras opciones y eventualidades surgieron en el camino, que tuve que vivir como se pudo y, a veces, tuve tan sólo que sobrevivir. Surge muchas veces un descontento con lo logrado y el anhelo de la juventud perdida.

Nadie nos orienta sobre cómo vivir esta crisis, qué hacer con ella y algunos se alocan: de pronto ya no les gusta su relación de pareja y quieren algo nuevo, o se compran un auto deportivo para sentirse adolescentes de nuevo o uno grande y potente para demostrarle al mundo que son grandes y poderosos, aunque por dentro saben que todo es falso.

La transición de la crisis de la mitad de la vida no se logra pataleando hacia afuera ni rompiendo con todo; a la Gauguin, quien dejó negocios, hijos y esposa y se fue a pintar a la islas Tahití. Se logra metiéndose adentro, viviendo el desierto interior, quedándose con los propios demonios.

El pasaje de la crisis de la mitad de la vida es tan difícil y tan importante como el de la adolescencia. Pero no es una segunda adolescencia ya que los sentidos de ambas transiciones son opuestos. El objetivo de la crisis de la mitad de la vida es la disolución del ego. El llegar a comprender que hay una dimensión mayor que el yo, más allá de lo que quiero, deseo y anhelo. Que finalmente no soy tan importante, que no soy el centro del universo, que hay tareas superiores a la satisfacción de mis metas personales.

El disolver el ego también implica darme cuenta que no sólo soy lo que me he dicho que soy, ya sea esto algo bueno o malo, sino que también soy lo opuesto. Que soy una totalidad, con muchas polaridades. Y nuestros adolescentes afortunadamente están ahí para ayudarnos a realizar esta tarea vital al decirnos sin darse cuenta: “no eres tan importante”, “no eres único”, “déjame ser alguien distinto a ti”.

En la medida en que voy dejando ir a mis hijos, en la medida en que voy dejando ir al ego que construí las décadas pasadas, voy haciendo la transición a la siguiente etapa. Y lo que viene, el siguiente periodo, es un paraíso, un momento de vida de enorme plenitud y satisfacción personal, un sentido de profunda trascendencia. Se convertirá en la mejor etapa de tu vida.

Pues bien, estas son las tareas vitales que nos toca vivir. Cada uno, a sus ritmo y con sus recursos, vamos andando, en el camino, creciendo, viviendo lo que tenemos que vivir. Y en cada una de estas etapas estamos en el Tec para acompañarte.

Muchos de ustedes han depositado ahora su confianza de nuevo en nosotros para que acompañemos a sus hijos. Es un privilegio el hacerlo. Es una gran responsabilidad. Gracias por permitirnos acompañarles y gracias, en lo personal, por permitirme realizar mi misión en la vida. Te deseo mucho éxito en tus procesos vitales. Muchas gracias.

Las seis aptitudes del pensador estratégico

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Tue, 10 Apr 2012 06:35:23 PDT

Paul J. H. Schoemaker nos advierte sobre seis aptitudes del pensador estratégico en “6 habits of strategic thinkers” (20 marzo 2002, Inc.)
Señala que los directivos tienden a sumergirse en las actividades del día a día, perdiendo la perspectiva estratégica del negocio. Para mantenerse como un pensador estratégico sugiere cultivar los siguientes hábitos.

Anticipar:

Implica el mantener una visión periférica. Se debe estar al pendiente de los cambios que están ocurriendo en los límites del sector donde se encuentra la empresa y más allá. Para lograrlo es muy útil mantener redes de relación extensas.

Pensar críticamente:

Es el hábito de cuestionar todo permanentemente, lo mismo la nueva moda de management que opiniones que surgen del “sentido común”. Es necesario re-encuadrar los problemas con una visión sistémica pensamiento para encontrar las causas raíz y los puntos de apalancamiento, desentramar los modelos mentales (creencias y prejuicios) propios y de la organización y sostener un diálogo franco y abierto al tomar decisiones.

Interpretar:

El malestar que genera la ambigüedad lleva a tomar decisiones demasiado rápido. Una interpretación más profunda requiere saber fluir con la incertidumbre dejando que un patrón emerja de la información que se va recopilando. Es necesario buscar patrones en diversas fuentes de datos y estimular a los demás a hacer lo mismo. Es necesario cuestionar las premisas y probar múltiples hipótesis antes de tomar la decisión.

Decidir:

Muchos líderes caen en una parálisis de análisis. Es la contraparte del hábito anterior. Es necesario implementar procedimientos y medidas para finalmente tomar la decisión desde una posición lo suficientemente informada; pero evitando buscar la decisión perfecta. Se debe buscar un balance entre rigor, velocidad, calidad y agilidad. Hay que decidir con información incompleta y en medio de la diversidad de opiniones.

Alinear:

El consenso total es raro; pero el líder estratégico promueve el diálogo abierto, trabaja por generar confianza e involucra a todos los stakeholders; particularmente cuando los puntos de vista divergen. Para ello es necesario abrir los asuntos difíciles, aun cuando generen malestar; entender las motivaciones y temores de los demás, incluyendo sus agendas ocultas; y trabajar por generar el apoyo necesario.

Aprender:

Entre más crece la empresa más difícil es encontrar retroalimentación directa y honesta; por lo que es necesario generarla por diseño. Esto resulta crucial porque los éxitos y fallas, particularmente estas últimas, son fuente invaluable de aprendizaje organizacional. Lo que se puede hacer es promover y ejemplificar sesiones de aprendizaje honestas y rigurosas después de la implementación de medidas o de eventos importantes, corregir el curso tan pronto como se descubra que se va en una dirección incorrecta, y celebrar tanto el éxito como las fallas bien intencionadas que generen aprendizaje importante.

¿Está en mí el poner en práctica estos hábitos?

Ciertamente son un conjunto retador de habilidades con las que nadie nace siendo un cinta negra. Pero; termina diciendo Schoemaker, se pueden aprender sea cual fuese el nivel que nos falte para implementarlas con éxito.
But for now, test your own strategic aptitude (or your company's) with the survey at www.decisionstrat.com. In the comments below, let me know what you learned from it.
Schoemaker, Paul J. H. (20 marzo 2002). “6 habits of strategic thinkers”. Inc. disponible en este enlace.

No puedo enseñarte nada; eres tú quien debe aprender

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Tue, 03 Jan 2012 20:16:18 PST

Esto es lo que quisiera decirle a todos mis alumnos el primer día de clase, la próxima semana.

Como maestro realmente no puedo enseñarte nada que sea significativo.
Tú eres quien tiene que aprender. Nadie puede enseñar nada realmente significativo a otra persona (ya lo dijo Carl Rogers).
Estoy aquí para acompañarte en tu viaje de aprendizaje.
Mi función es el allanarte el camino a veces y otras hacertelo más difícil, siempre esperando que tú aprendas algo que valga la pena para tí.
En este curso he diseñado una ruta pre-establecida, para que la recorramos juntos.
En esta ruta yo también voy a aprender.
La ruta es una propuesta. Estoy dispuesto a negociarla; pero no voy a recorrer un camino que no resulte significativo para mí.
Si el camino que hemos de recorrer finalmente no resulta significativo para tí, si realmente no es un camino que tú desees recorrer, difícilmente podrás aprender algo valioso.
La única manera de que aprendas algo que valga la pena en este curso es que hagas el esfuerzo necesario para recorrer este camino.
Si no lo quieres hacer realmente, si este camino no tiene sentido para tí, si no estás aquí convencido y no logras mantenerte motivado, no hay nada que yo pueda hacer.
La responsabilidad de aprender es tuya.
Mi responsabilidad es el acompañarte, sea como sea, estés como estés.

Facundo Cabral: iluminando el camino

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Mon, 11 Jul 2011 04:08:15 PDT

"Yo me puedo morir feliz porque yo le dejé una canción al mundo", declaraba Facundo Cabral. Ahora, después de su muerte estúpida, en un asalto o balacera, llorando acudo aquí a atestiguar que aquel joven de diecinueve, que se decía "en búsqueda" tiene mucho que agradecerle. Ahora, treinta y cinco años después, y gracias a Dios, aún en búsqueda, sigo haciendo mías las coplas que dicen "no soy de aquí, ni soy de allá; no tengo edad ni porvenir; y ser feliz es mi color de identidad".
Por aquel entonces era mucho más revolucionario y apasionado que hoy por lo que vibraba profundamente también con los versos de "pobrecito mi patrón; piensa que el pobre soy yo". Y vaya que desde entonces he tenido cualquier cantidad de patrones que por desgracia vivían en las mayores de la miserias.
Escapar de los dulces cantos de sirenas voluptuosas que me tientan con las promesas de una vida de felicidad inmensa gracias a las riquezas y a los productos de la sociedad de consumo no ha sido fácil; pero ahí ha estado siempre el canto de Facundo para recordarme lo que de verdad importa.
Decía que hay cuidarse de los pendejos; pero creo que el pendejo de mayor cuidado lo llevo dentro.
Tan sólo tuve que salir un poquito para darme cuenta que todo nacionalismo no es más que una gran ignorancia. He tenido por amigos lo mismo a asesinos que a hombres buenos, a gringos y a indígenas, a gente de poder y autoridad y a pobres, a felices e infelices y en todos he encontrado la misma esencia: la necesidad de amar y ser amados.
Y al final esa es mi esencia.
Hoy es tiempo de cantarle al trovador que más cerca ha estado de mi búsqueda. Gracias Facundo por mantener con tu canto, ahora eterno, la linterna alumbrando lo que verdaderamente importa.

Me encanta Dios (Jaime Sabines)

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Wed, 15 Jun 2011 10:12:03 PDT

Me encanta Dios. Es un viejo magnífico que no se toma en serio. A él le gusta jugar y juega, y a veces se le pasa la mano y nos rompe una pierna o nos aplasta definitivamente. Pero esto sucede porque es un poco cegatón y bastante torpe con las manos.

Nos ha enviado a algunos tipos excepcionales como Buda, o Cristo, o Mahoma, o mi tía Chofi, para que nos digan que nos portemos bien. Pero esto a él no le preocupa mucho: nos conoce. Sabe que el pez grande se traga al chico, que la lagartija grande se traga a la pequeña, que el hombre se traga al hombre. Y por eso inventó la muerte: para que la vida ?no tú ni yo? la vida, sea para siempre.

Ahora los científicos salen con su teoría del Big Bang... Pero ¿qué importa si el universo se expande interminablemente o se contrae? Esto es asunto sólo para agencias de viajes.

A mí me encanta Dios. Ha puesto orden en las galaxias y distribuye bien el tránsito en el camino de las hormigas. Y es tan juguetón y travieso que el otro día descubrí que ha hecho ?frente al ataque de los antibióticos? ¡bacterias mutantes!

Viejo sabio o niño explorador, cuando deja de jugar con sus soldaditos de plomo y de carne y hueso, hace campos de flores o pinta el cielo de manera increíble.

Mueve una mano y hace el mar, y mueve la otra y hace el bosque. Y cuando pasa por encima de nosotros, quedan las nubes, pedazos de su aliento.

Dicen que a veces se enfurece y hace terremotos, y manda tormentas, caudales de fuego, vientos desatados, aguas alevosas, castigos y desastres. Pero esto es mentira. Es la tierra que cambia ?y se agita y crece? cuando Dios se aleja.

Dios siempre está de buen humor. Por eso es el preferido de mis padres, el escogido de mis hijos, el más cercano de mis hermanos, la mujer más amada, el perrito y la pulga, la piedra más antigua, el pétalo más tierno, el aroma más dulce, la noche insondable, el borboteo de luz, el manantial que soy.

A mí me gusta, a mí me encanta Dios. Que Dios bendiga a Dios.

...

¿Pueden los introvertidos ser buenos líderes?

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Sat, 30 Apr 2011 22:18:45 PDT

De acuerdo a los investigadores Grant, Gino y Hofmann (diciembre, 2010), aunque sólo el 50% de la población es extrovertida, el 96% de los altos ejecutivos tienen una personalidad extrovertida. Considerando esto, ¿podemos los introvertidos ser buenos líderes?
Hay bastante evidencia de investigación respecto a que el grado de extroversión-introversión de cada individuo tiene una alta determinación genética: así nacimos. Los individuos extrovertidos se colocan con toda facilidad en el centro de la actividad social: su energía proviene del encuentro con los demás. Por el contrario, las personas introvertidas nos cargamos de energía con nuestro mundo interno de ideas y sentimientos: desde luego que podemos relacionarnos exitosamente pero para ello necesitamos consumir nuestra energía. Por otro lado, las personas extrovertidas sí pueden estar solos, en contacto con sus ideas y sentimientos; pero eso les requiere consumir energía.
Desgraciadamente la cultura occidental ha idealizado la extroversión; resultando en que algunos introvertidos nos reclamamos el no ser más abiertos y sociales. El reclamo es totalmente injusto e inmerecido; como lo es la idealización de un particular tipo de comportamiento. Todo rasgo de personalidad tiene ventajas y desventajas.
Pero es posible que las cosas empiecen a equilibrarse. Grant, Gino y Hofmann (2011) realizaron dos estudios en los que investigaron las condiciones de efectividad de líderes extrovertidos e introvertidos.
El primero fue un estudio de campo que consideró el nivel de utilidades de 139 pizzerías en función del grado de extroversión de sus gerentes y del nivel de proactividad de los empleados. Los gerentes más extrovertidos tuvieron mayores ganancias cuando sus empleados eran pasivos; pero cuando los empleados eran más proactivos los mejores resultados los alcanzaban los gerentes introvertidos. El segundo estudio fue un experimento en el que 52 grupos de personas con diversos grados de proactividad y líderes actuando extrovertida e introvertidamente mostraron el nivel de desempeño doblando playeras. El experimento replicó los resultados del estudio de campo: los mejores resultados se obtenían con la combinación líder extrovertido con seguidores pasivos y líder introvertido con seguidores proactivos.
Así que hay un lugar para cada tipo de orientación de personalidad en la dirección de equipos de trabajo. Conforme el entorno organizacional se vuelve más turbulento se requiere que los colaboradores sean más proactivos, mostrando mayor niveles de creatividad e iniciativa; comportamientos que a su vez requieren de líderes capaces de escuchar, considerar las ideas de los seguidores e integrar sus iniciativas. Para estos comportamientos están mejor situados los líderes introvertidos, como lo fue Gandhi.
Desde luego que seguirán habiendo más directivos extrovertidos que directivos introvertidos porque las personas con la primera orientación buscan de manera natural estar en situaciones sociales y liderar; pero las organizaciones para ser más efectivas deberán promover más a las personas introvertidas a posiciones de liderazgo y enseñar a los directivos extrovertidos comportamientos propios de los introvertidos.

Grant, A., Gino, F., y Hofmann, D. (2010). The hidden advantages of quiet bosses. Harvard Business Review, December, 28

Grant, A., Gino, F., y Hofmann, D. (2011). Reversing the extraverted leadership advantage: The role of collective employee proactivity. Academy of Management Journal, 54(3).

....

Día Internacional de la Compasión

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Thu, 28 Apr 2011 16:56:52 PDT

El Día Internacional de la Compasión se celebrará el 15 de mayo en honor al Dr. Patch Adams organizado por Bloggers Unite.
International Day of Compassion in honor of Dr. Patch Adams // Bloggers Unite
Si no sabes quién es Patch Adams te recomiendo ver la película del mismo nombre.

Jaloneado en mis clases

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Tue, 29 Mar 2011 14:35:51 PDT

En estos días me he sentido completamente jaloneado en mis clases. Me he sentido muy cansado; pero llego a clase con toda la motivación y preparación necesarias. Busco iniciar la clase con una inducción que atraiga la atención de mis alumnos, que les resulte motivante para que me sigan en las actividades que realizarán. Quisiera logran un alto nivel de energía, compromiso y motivación. Muchas veces lo logro con la mayoría. Otras veces no. Entonces me siento frustrado. Es ahí cuando tengo que conectarme con el flujo vital de mis alumnos.

Por un lado, desde mi óptica pareciera que la Teoría organizacional que busco que aprendan es el asunto más vital y trascendente del mundo. Así lo vivo, incluso así lo cultivo a fin de mantener mis índices de motivación. Si lo que enseño me parece interesante y motivante puedo comunicar el entusiasmo. Si lo que enseño me aburre, tan sólo adormeceré a mis alumnos. Pero por otro lado, mis alumnos tienen preocupaciones mucho más importante y profundas que mis temas académicos. Lo veo mucho más claro al tener enfrente las preocupaciones de mis hijos. Hay asuntos más importantes que la escuela.

Así que cuando las cosas no fluyen con algunos de mis alumnos busco entender en dónde están, que les preocupa, qué les ocupa. Entender el proceso en el que están: uno acaba de terminar con la novia y se siente lastimado y desanimado, otro está preocupado por las dificultades económicas en casa, uno más no alcanza a encontrar el sentido de lo que hace, el de más allá está enfermo, y así.

Tampoco significa claudicar. Aún creo que su vida se verá enriquecida si aprende lo que estoy enseñando. La clave es ser firme con mis propósitos al tiempo que entiendo los procesos que vive mi alumno. Pero no es un asunto fácil. Me representa el estar en un continuo proceso de desarrollo personal. Tengo que estar constantemente en contacto conmigo mismo, haciéndome cargo de mis propios procesos. Decido vivir en el presente, sabiendo cómo me siento, haciéndome responsable de lo que me sucede. Si no fácilmente empiezo a descargar mi frustración en mi alumno, de la manera más injusta. Ahora estoy practicando el Ho'oponopono: ahí, con ese alumno con quien me siento desbalanceado, frustrado o enojado; detenerme e internamente decirle “lo siento”, siento lo que sucede, siento lo que me sucede a mí, siento lo que te sucede a ti; “perdóname” por todo lo que hago que contribuye a que suceda lo que pasa; “te agradezco” por traer todo esto a mi consciencia; y “te amo”, te acepto plenamente como eres, alguien único, diferente y especial.

En días como estos no me resulta fácil; pero vale la pena hacerlo. Esta es la oportunidad de crecer, de ser una mejor persona y de contribuir a generar una mundo mejor.

En este momento declaro, por consejo de Louise Hay, "En la infinidad de la vida donde me encuentro todo es completo, pleno y perfecto. Amo lo que soy y lo que hago. Estoy abierto y receptivo a todo lo bueno. MI vida es un constante fluir hacia estadios de mayor properidad."

....

Mis dos mentes

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Mon, 21 Mar 2011 10:42:28 PDT

Los seres humanos tenemos al menos dos mentes bastante independientes. Esa es mi conclusión a partir de que anoche tuve consciencia de un sueño mientras lo soñaba. Claro que esto no es nada nuevo, dado que así lo planteaba Freud, sólo que ahora me quedó muy claro a partir de mi experiencia. Como el desenlace del sueño me sorprendió, mientras lo soñaba, por ser tan inesperado, ahora reflexiono que este incidente de alguna manera evidencia que tengo dos mentes. Dado que creo que el sueño lo produzco yo (a diferencia de quienes creen que los genera alguien más como Dios o los ángeles) parece ser que el sueño ocurrió en otro lado de mi cerebro al que no tiene acceso directo mi cerebro consciente, y desde ahí se filtró hasta la consciencia.

Esa mente o parte de mi cerebro es sumamente creativa, ya que ni de chiste se me ocurren historias tan llamativas e interesantes desde la consciencia como las que genero en sueños. ¿Será que a eso se refería en parte Milán Kundera (La insoportable levedad del ser) cuando decía que la novela tiene vida propia?: deja fluir a su mente inconsciente para escribir la novela mientras la consciente sólo va anotando y corrigiendo el estilo. Tal vez es lo que le sucedió a Richard Bach cuando escribió Juan Salvador Gaviota. Él ha dicho que un día le llegó la inspiración, que las palabras le empezaron a llegar y que él sólo las escribió. Una posible interpretación es que él escuchó a su mente inconsciente.

Es también lo que hacen los grandes jugadores de ajedrez. Contrario a lo que se piensa, los maestros de ajedrez no piensan en miles de combinaciones posibles, como lo hacen las computadoras que juegan ajedrez, sino utilizan patrones intuitivos de juego desarrollados mediante la práctica de muchos años. La intuición, la mente que ve patrones y que opera sin mucho acceso de la consciencia, es la que decide centralmente cómo jugar.

Ahora caigo en la cuenta de que en el pasado he tenido algunos momentos de generación creativa en los que quien produce es una mente no consciente en terrenos que pareciera que tendrían que ocurrir sólo bajo un cuidadoso control lógico consciente. Elaboré en Excel un programita para representar gráficamente el área bajo la curva normal. Tuve flojera de entender la lógica exacta sobre cómo hacerlo, es decir, flojera de pensar, y sólo me dediqué a utilizar funciones de Excel que me daban sentido intuitivo. Generé el programa de una manera muy fácil y fluida, muy artística, aunque si alguien me preguntaba qué funciones había utilizado y por qué hubiera tenido problemas para explicarlo.

No me queda más que seguir cultivando el funcionamiento de este enorme recurso de generación creativa que es mi mente inconsciente. Creo que la principal tarea que tengo es confiar más en este proceso, abandonarme a él. Creo que el principal obstáculo es el temor, la duda y el estrés. Dejemos que la razón consciente pare de temer, prever y tratar de controlar; que se dedique a aquello para lo cual es más indicada, a dar cauce a las propuestas del inconsciente. Dejemos que la intuición ilumine mi camino con gran sabiduría, que sea la chispa creativa, que fluya. Let it be!

...

Crowdfunding: MultiFondeo

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Mon, 27 Sep 2010 17:13:55 PDT

Crowdfunding podría traducirse como Financiación Multitudinaria. Se trata de sitios en internet para conseguir financiamiento para proyectos mediante la aportación de múltiples pequeños contribuyentes.
Crowdfunding ha funcionado por algún tiempo para proyectos sociales.
Por ejemplo, Kiva (http://www.kiva.org/) es una organización que pone en contacto a personas de comunidades pobres alrededor del mundo que requieren de pequeñas cantidades de dinero para un micro negocio con inversionistas en línea también alrededor del mundo. Desde hace algún tiempo he estado participando en Kiva con gran satisfacción. Uno de los proyectos proyecto al que contribuí con 25 dólares es el del Grupo Solidario Mil Flores de Pochocuape, cerca de Managua, Nicaragua, integrado por tres señoras que venden diversos productos para complementar el ingreso familiar. Veintiséis prestamistas reunimos en mayo pasado los 1 075 dólares requeridos.
A la fecha, las señoras ya han pagado el 46 por ciento de su deuda. En mi cuenta cuento ahora con 18.18 dólares del dinero que me ha sido devuelto, sin intereses. Espero a reunir 25 dólares de nuevo y los aplico a otro proyecto. Podemos decir que Kiva pone en contacto a los pobres con las clases medias del mundo para establecer una relación de apoyo mutuo.
En un artículo reciente de The Economist, intitulado “Putting your money where your mouse is” (http://www.economist.com/node/16909869?story_id=16909869), Depositando tu dinero donde se encuentra tu ratón”, señala que el Crowdfunding está siendo ahora utilizado por artistas, músicos, escritores y emprendedores para recopilar por internet una gran cantidad de pequeñas donaciones para fondear su trabajo.
Que la banda desea lanzar un CD, pues consigue fondos en línea: 500 contribuyentes de a 10 dólares, por ejemplo. Los aportantes reciben a cambio una copia del disco cuando esté listo. O un reportero desea hacer una investigación para escribir un artículo sobre un tema relevante, tal como el trabajo migrante.
Algunos sitios interesantes son:

Kickstarter (http://www.kickstarter.com/) para proyectos creativos, desde fotografía hasta desarrollo de juegos.
Crowcube (http://www.crowdcube.com/) para fondear ideas de negocios.
SpotUs (http://spot.us/).
Iniegogo (http://www.indiegogo.com/).

¿Cómo le llamamos en español a este tipo de iniciativas?
¿Multifondeo, Financiación Multitudinaria?

Mejor borracho que mandando mensajes

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Tue, 07 Sep 2010 09:54:44 PDT

Según un reciente estudio sobre tiempos de reacción al conducir, son mejores los reflejos de un borracho que los de alguien enviando mensajes por el cel.

Mientras que el tiempo de reacción promedio de una persona con una cantidad de alcohol en la sangre arriba del límite legal fue de 0.55 segundos, los de una persona leyendo o enviando mensajes fueron de 0.86 y 0.90 segundos, respectivamente. La tabla presenta las distancias extras que el auto avanza comparadas con las distancias de frenado con el conductor en estado normal.
No faltará quien tome esta información al revés y diga: "a bueno, entonces condicir borracho no está tan mal". Sigue siendo algo terrible, lo único es que ahora hay algo aún peor. Debiera penalizarse el mensajear mientras se conduce, tanto como hacerlo en estado de ebriedad.

Al rescate de la emocionalidad: aprendiendo a sentir

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Sun, 12 Sep 2010 11:18:57 PDT

Cuando las emociones son agradables, el sentir es un placer: alegría, plenitud, felicidad, amor, son normalmente bienvenidos.
Pero, a veces, las emociones son un verdadero tormento, particularmente las llamadas emociones negativas, tales como el miedo o la ira.
Quisiéramos no sentir, porque nos duele.
Sin embargo, el flujo de sentimientos y emociones es parte de la vida de la persona plena.
Por ello a veces necesitamos re-educarnos para aprender a sentir.
Sobre esto hablo en mi libro electrónico: "Al rescate de la emocionalidad: aprendiendo a sentir".

Clarificación de la Misión y Visión Personales

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Sun, 05 Sep 2010 16:21:52 PDT

Presento aquí una serie de pasos que han resultado útiles para mis alumnos y para mí para la clarificación de la visión y de la misión personal. La misión y la visión son dos caras de la misma moneda.

La visión está comprendida por las metas de largo plazo, las búsquedas personales de futuro, mientras que la misión es la conceptualización de mi quehacer en el mundo, de mi propósito, lo que le da sentido a mi existencia en el día a día.

La visión es un asunto de futuro, al tanto que la misión es un asunto de presente continuo.

Para la clarificación de la visión se requiere pensamiento creativo, soñar, mientras que para la clarificación de la misión se requiere pensamiento convergente, buscando descubrir en la propia historia, en las pautas de actuación, en las metas mismas y en el interior cuáles son las esencias y creencias fundamentales, cuál es mi propósito en la vida. El proceso que sugiero abajo va requiriendo de ambos tiempos de pensamiento.

Lo ideal para realizar el ejercicio es generarte un espacio personal de silencio y meditación, por lo menos de dos horas. Te puedes ir un fin de semana a un lugar apartado, aquietar la mente y dejando los pendientes de lado. Puede ser en el bosque, en la playa o en cualquier lugar accesible que te genere paz y posibilidades de introspección. Es importante que anotes, por lo que requerirás lápiz y papel. Tal vez te ayude llevare colores, si es que eres más visual y te gusta diagramar y dibujar. Te puedes llevar música que te inspire, algún libro significativo y objetos que te recuerden a las personas y momentos que valoras.

El proceso de Clarificación de la Visión y Misión Personalestiene tres fases:

Fase I: Visión personal:

Sueños: Has una lista tan larga como sea posible de todo aquello que deseas o has deseado ser, hacer o tener. No refrenes nada, trata de escribir fluidamente sin juzgar tus ideas. Entre más larga la lista de sueños y deseos, mejor.
Visión personal: Una vez generada la lista anterior, sitúate en tu imaginación en un tiempo que para ti sea tu horizonte de largo plazo (tal vez 15 años) y describe el tipo de vida que deseas tener, refiriéndote a todos los aspectos: personal, familiar, laboral, social, etc. Tu ya estás en ese tiempo y lugar en el futuro. Volteas en tu imaginación alrededor y describes lo que ves. La narración la realizas en tiempo presente. Por ejemplo: "Tengo ahora 60 años y me encuentro en este lugar que es un centro de desarrollo del potencial humano. Las instalaciones son de tipo minimalista, natural y étnico. Estamos en medio de un bosque tropical. Hoy es sábado y estpy con mi esposa esperando la llegada de mis hojos con mis nietos, quienes vienen de fin de semana. A la distancia se ve un grupo trabajando en una actividad al aire libre...". Entre más vívida, descriptiva y realista tu narración, mejor. Esto configura tu visión personal o visión de futuro.

Fase II: Misión personal:

Tema central: Revisa las respuestas que diste en la fase anterior y determina cuáles son los tres temas o mensajes centrales y más permanentes. Escríbelos.
Propósito: Si eres creyente, mantén en mente tu respuesta anterior y pregúntate para qué te puso Dios en esta tierra en esta época, en este lugar y con la gente que has vivido (y no en otro tiempo, ni en otro lugar, ni con otra gente). Si no eres creyente, pregúntate qué sentido o propósito le quieres dar a tu vida en este mundo y en esta época. Lo que estás haciendo con esto es determinar cuál es tu misión personal, propósito o razón de ser. La misión personal es para realizarse aquí y ahora, todos los días, a diferencia de la visión personal que es algo que ocurrirá en el futuro.

Foco: Teniendo tu respuesta al punto anterior, buscarás dar mayor foco y nitidez empleando las preguntas ¿cómo? y ¿para qué? A veces la respuesta es demasiado general, tal como "ser feliz" y a veces es demasiado específica. La clave es dar el foco necesario para que las respuestas encontradas te permitan tomar decisiones y vivir un tipo de vida congruente con lo clarificado.
Si tu respuesta fue muy general pregúntate ¿cómo? sucesivas veces. Por ejemplo. Si dices que tu misión es ser feliz te cuestionarás ¿ser feliz cómo? (o ¿ser feliz a través de qué?). A la respuesta que des vuelves a aplicarle el ¿cómo? y así sucesivamente hasta sentirte satisfecho con el foco alcanzado.
Por otro lado, si tu respuesta es muy concreta te preguntarás ¿para qué? varias veces. Por ejemplo, si dices que tu misión es dirigir tu propia empresa, lo cual en realidad es una meta, parte de la visión, te cuestionarás ¿para qué?, y a la respuesta que des le vuelves a poner el ¿para qué? y así varias veces hasta que sientas que tocas fondo.
Busca responder desde el corazón libremente y no desde la razón. ¡Sorpréndete a ti mismo!
Simbolización: Busca un símbolo, ya sea una idea, una frase, un objeto o cualquier elemento (visual, auditivo, olfativo, táctil, o de cualquier otra índole) que represente la esencia de tu misión personal y demás respuestas clave que has encontrado hasta el momento.

Fase III: Visión enfocada:

Replanteamiento: Considerando tu misión personal definida en la fase anterior, revisa y afina la visión personal que planteaste en la Fase I. La misión y la visión personal son dos manifestaciones de una misma esencia. Una habla de la otra. Una conduce a la otra, como lo hacen el Ying y el Yang.
Visualización: Sitúate en el momento futuro al que se refiere tu visión personal y describe (en tiempo presente y en primera persona) con el mayor detalle posible todo el entorno y las realidades de tu visión. En tu imaginación ya estás allá y entonces, y situándote en presente describes completamente lo que haces, a las personas que te rodean, el entorno, el lugar, los objetos que te rodean. Se trata de vivir tu visión como si ya estuviese ocurriendo.
Simbolización: al igual que con la misión, encuentra símbolos tangibles, que puedas ver, sentir o escuchar, que representen tu misión.

El producto que tendrás de todo este proceso es una serie de anotaciones y declaración junto con símbolos que representan lo ahí escrito. Los símbolos los puedes poner en un lugar donde estés frecuentemente y se convertirán en recordatorios de tus prioridades existenciales. Pronto dejarás de tener conciencia de su presencia, pero tu mente inconsciente estará siempre iluminada por ellos, ayudándote a dinamizar las energías y a realizar las acciones necesarias para ser congruente con tu misión personal en el día a día y para caminar en la dirección de tu visión personal. Cada vez que tengas que tomar una decisión importante en tu vida, tu misión y visión personales te dirán qué alternativa es la congruente, y por lo tanto, la conducente.

Hasta siempre a Germán Dehesa

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Fri, 03 Sep 2010 06:12:56 PDT

Un tributo a Germán Dehesa ante una partida que parece prematura. Se queda aquí en el corazón su fino humor crítico.

Los Patos hacen bulla; Las Águilas vuelan

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Sat, 30 Apr 2011 08:27:39 PDT

Ahora que todo se ve tan difícil y que todo mundo se queja de la realidad nacional, este relato que recibí por correo electrónico me ha calado.

Los patos hacen bulla; Las Águilas vuelan:
Harvey Mackay, nos cuenta una maravillosa historia acerca de un taxista que prueba este punto. Al acercarse el taxi que Mackay iba a tomar en el aeropuerto notó que el auto estaba limpio y brillante. El taxista, vestido impecablemente, de camisa blanca, corbata negra y pantalones negros bien planchados, salió del auto dio la vuelta y le abrió la puerta trasera del taxi al tiempo que le daba un cartón plastificado y le decía: "soy Wally, su chofer, mientras pongo su maleta en el portaequipaje me gustaría que lea mi Misión". Después de sentarse, Harvey leyó la tarjeta: Misión de Wally: “Llevar a mis clientes a su destino final de la manera mas rápida, segura y económica posible brindándole un ambiente amigable"
Mi amigo Harvey quedó impactado. Especialmente cuando se dio cuenta que el interior del taxi estaba tan limpio como el exterior, ¡sin una mancha! Mientras se acomodaba trás del volante, Wally le dijo,

¿Le gustaría un café? Tengo café regular y descafeinado".

Mi amigo bromeando le dijo:

No, preferiría un refresco".

Wally sonrío y dijo:

-No hay problema tengo Coca Cola regular y dietética, agua y jugo de naranja.

Casi tartamudeando, Harvey le dijo:

Tomare Coca Cola dietética.

Pasándole su bebida, Wally le dijo,

Si desea usted algo para leer, tengo el Wall Street Journal, Time, Sport Illustrated y USA Today…

Al comenzar el viaje, Wally le paso a mi amigo otro cartón plastificado, “Estas son las estaciones de radio que tengo y la lista de canciones que tocan, si quiere escuchar la radio”. Y como si esto no fuera demasiado, Wally le dijo a Harvey que tenia el aire acondicionado prendido y si la temperatura estaba bien para el. Luego le avisó cuál sería la mejor ruta a su destino a esta hora del día. También le dijo que podía conversar con él o, si Harvey prefería lo dejaría solo en sus meditaciones.

Dime Wally, le pregunto mi asombrado amigo: siempre has atendido a tus clientes así?

Wally sonrió a través del espejo retrovisor.

No, no siempre. De hecho solamente los dos últimos dos años. Mis primero cinco años manejando los gaste la mayor parte del tiempo quejándome igual que el resto de los taxistas.

Un día escuche en la radio acerca de Wayne Dyer un “Guru” del desarrollo personal. El acababa de escribir un libro llamado “Tú lo obtendrás cuando creas en ello”. Dyer decía que si tú te levantas en la mañana esperando tener un mal día, seguro que lo tendrás; muy rara vez fallarás. El decía, “Para de quejarte”. Sé diferente de tu competencia. No seas un pato. Sé un águila. Los patos hacen bulla y se quejan, las águilas se eleven encima del grupo.
Eso me llegó, dijo Wally. Dyer estaba realmente hablando de mí. Yo estaba todo el tiempo haciendo bulla y quejándome, entonces decidí cambiar mi actitud y ser un águila. Miré alrededor a los otros taxis y sus chóferes… los taxis estaban sucios, los chóferes no eran amigables y los clientes no estaban contentos. Entonces decidí hacer algunos cambios. Uno a la vez. Cuando mis clientes respondieron bien, hice más cambios.

Se nota, que los cambios se han pagado,

le dijo Harvey

Sí, seguro que sí

le dijo Wally. Mi primer año de águila dupliqué mis ingresos con respecto al año anterior. Este año posiblemente lo cuadruplique. Usted tuvo suerte de tomar mi taxi hoy. Usualmente ya no estoy en la parada de taxis. Mis clientes hacen reserva a través de mi celular o dejan mensajes en mi contestador. Si yo no puedo servirlos consigo un amigo taxista confiable para que haga el servicio.
Wally era fenomenal. Estaba haciendo el servicio de una limusina en un taxi normal. Posiblemente haya contado la historia a más de cincuenta taxistas, y solamente dos tomaron la idea y la desarrollaron. Cuando voy a sus ciudades, los llamo a ellos. El resto de los taxistas hacen bulla como los patos y me cuentan todas las razones por las que no pueden hacer nada de lo que les sugería. Wally el taxista tomo una diferente alternativa. El decidió dejar de hacer bulla como los patos y volar por encima del grupo como las águilas. Los Patos hacen bulla, Las águilas vuelan."

Schumpeter: The innovation machine | The Economist

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Fri, 03 Sep 2010 19:58:11 PDT

Thomas Alva Edison dijo que la invención es uno porciento de inspiración y 99% de transpiración. Aún así el 99% de las publicaciones sobre innovación se refieren a la creatividad. Para el 99% restante está el libro “The Other Side of Innovation: Solving the Execution Challenge” de Vijay Govindarajan and Chris Trimble. Esta es la reseña en The Economist.

Schumpeter: The innovation machine | The Economist

Filminas del Tema 2 del Curso de Arquitectura Organizacional

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Tue, 24 Aug 2010 09:25:52 PDT

Strategy and design (cap. 2)

View more presentations from Enrique Bores.

Filminas del Tema 1 del Curso de Arquitectura Organizacional

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Tue, 24 Aug 2010 09:19:15 PDT

Organization theory (cap. 1)

View more presentations from Enrique Bores.

Filminas del Taller de liderazgo para posgrados de ingeniería

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Wed, 01 Sep 2010 15:20:07 PDT

Liderazgo posgrado ingeniería (sesión 1)

View more presentations from Enrique Bores.

Filminas del taller de coaching

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Fri, 06 Aug 2010 10:37:19 PDT

Estas son las filminas de apoyo para los asistentes al taller de coaching que estamos impartiendo Luis Gerado y yo. Si las deseas bajar a tu PC deberás darte de alta gratuitamente en slideshare.com.

Taller de coaching

View more presentations from Enrique Bores.

¿Cómo administrar tu tiempo en la universidad?

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Wed, 14 Jul 2010 09:35:15 PDT

Me encontré un artículo con el título “How to Manage Your Time in College” en eHow que creo le puede ser muy útil a algunos de mis alumnos por lo que lo traduzco aquí libremente.
Me parecen muy buenos los consejos; sin embargo, yo advertiría que hay que considerar lo dicho aquí como sugerencias ya que no hay métodos de organización personal que sean efectivos para todo el mundo. Lo más importante es que a partir del conocimiento que tiene uno de si mismo desarrollar un sistema que funcione para uno.
La vida universitaria provee de muchas distracciones entretenidas por lo que es importante que recuerdes cuáles son tus prioridades y hacer las actividades que debes realizar.

Paso 1
Lleva un sistema de agenda que sea efectivo para ti. Uno muy prácticos consiste en lo siguiente. Maneja en casa un calendario con cuadros grandes y escribe en el día correspondiente notas detalladas de tus compromisos escolares y laborales. Lleva además un registro de las actividades o compromisos que surjan durante el día en una agenda de bolsillo. Estas actividades las transcribirás al calendario de casa. Desde luego que puedes usar calendarios y agendas electrónicas; pero considera que siempre es más práctico y rápido escribir en papel.

Paso 2
Al inicio del periodo academic lee con detalle los programas de tus cursos y anota las fechas importantes tales como exámenes y entregas de proyectos y tareas. Anota todo esto en tu calendario.

Paso 3
Determina qué cursos van a requerir mucha lectura. Lleva contigo una de las lecturas o libros que debes leer para que puedas avanzar entre clases, en el transporte o en el trabajo.

Paso 4
Haz una lista de los trabajos y proyectos que harás y establece un programa de avance a fin de que no resultes sorprendido con urgencias de último momento. Anota los pasos en tu calendario.

Paso 5
Anota en tu calendario los eventos sociales, deportivos, de esparcimiento o de otro tipo más importantes. Por ejemplo, si hay un concierto importante al que deseas asistir, anótalo.

Paso 6
Considera los fines de semana largos y los periodos de vacaciones y márcalos en tu calendario. Decide qué actividades podrías adelantar en estos periodos.

Paso 7
Date tiempo para hacer ejercicio durante la semana, como una forma de liberar el estrés.

Paso 8
Decide cuánto tiempo será para ti mismo y cuánto para amistades, pareja y familia.

Otras recomendaciones:

Saca la mayor ventaja a tu tiempo de estudio escogiendo un buen ambiente para estudiar. Un mal ambiente conduce fácilmente a interrupciones no planeadas y a una baja efectividad en el suo del tiempo.
Se espera que por cada hora de clase dediques dos horas de trabajo y estudio. Hay quien señala que los estudios universitarios se deben ver como un trabajo de tiempo completo; incluso manteniendo una mentalidad de horario laboral: por ejemplo, de 8:00 a 1:00 y de 3:00 a 6:00 para la universidad y fuera de este tiempo todo lo demás.
Planea preparar los exámenes al menos dos días antes de su aplicación.
Prevé el uso de recursos muy demandados, tales como salas de computación llenas.
No esperes que alguien te esté recordando tus compromisos. Busca valerte por ti mismo en tu organización personal.
Ve a clase, no faltes.
Estudia en periodos de 20 a 25 minutos y luego tómate un descanso breve. Hay investigaciones que han descubierto que es más efectivo estudiar por bloques de tiempo con pequeños descansos que estudiar de corrido por largos periodos de tiempo.
Se flexible con tu planeación. Deja tiempos libres y reprograma sobre la marcha permitiéndote hacer cosas que deseas hacer.
Participa en actividades extra-académicas. Permítete tener alguna diversión mientras estás en la universidad. Busca tener un buen balance entre tu vida social y la académica.

Referencias:
http://www.ehow.com/how_1584_manage-time-college.html?utm_source=eHOD&utm_medium=email&utm_content=1584&utm_campaign=14_07_2010
http://www.ehow.com/how_4490064_management-skills-as-college-student.html#ixzz0tfk6IvWx

Negacionismo: Los medios de comunicación en la era de la desinformación

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Fri, 02 Jul 2010 10:44:09 PDT

Un panel de periodistas científicos (Michael Specter, Chris Mooney, Shannon Brownlee y Shankar Vedantam) fue reunido el 27 de abril de 2010 en el MIT para discutir la falta de confianza que la gente está teniendo en la información de base científica y el regreso hacia el oscurantismo. Ya hace tiempo Carl Sagan había escrito al respecto en su libro “El mundo y sus demonios”. Decía que la humanidad estaba en grave peligro de retroceder al dejar de creer en la evidencia de la ciencia y al regresar hacia las creencias mágicas y la superchería.
Yo creo que realmente lo que está sucediendo es que el modelo científico positivista y tradicional, que es reduccionista y determinista, ha hecho crisis frente a la imposibilidad de ayudarnos a entender los fenómenos complejos del mundo contemporáneo. Nuevos modelos científicos que integran la incertidumbre y la complejidad dinámica están surgiendo. Mientras tanto el gran público no sabe qué creer y algunas personas regresan a creencias completamente superadas como el creacionismo, que niega la evolución. Otro grupo de personas ha generado toda un tradición utilizando conceptos científicos (por ejemplo, energía, mecánica cuántica y geometría fractálica) pero con sentidos cambiados dando la apariencia de validez a lo que no es más que pseudo-ciencia.
Al mismo tiempo, la investigación científica está fuertemente financiada por las grandes corporaciones y muchas veces es realizada directamente por ellas, resultando frecuentemente en procesos de investigación amañados para servir a sus fines. Es así que el público ha venido generando desconfianza frente a la divulgación de descubrimientos que afectan su vida, como por ejemplo en las áreas de salud y nutrición. Para agravar las cosas, los mismos intereses corporativos dominan los medios de comunicación filtrando información que conviene a sus intereses. Cuando a los intereses económicos se agregan los políticos, las cosas se complican aún más.
¿Entonces en quién creer? Michael Specter dice que se ha generado una reacción a no creer en nada. Cuando llega la evidencia no se cree en ella, generándose un negacionismo, término acuñado por él para intitula su libro: “Denialism: How Irrational Thinking Hinders Scientific Progress, Harms the Planet, and Threatens Our Lives”. La propuesta es no aceptar nada por válido, sino buscar la evidencia.
Abajo traduzco libremente la reseña que se hace del panel en la página del MIT (http://mitworld.mit.edu/video/789).

En el panel Chris Mooney dijo: “Las personas que nos interesamos en la ciencia, que cuidamos la racionalidad, que deseamos elevar el nivel educativo y de alfabetismo científico debemos dejar de ignorar la realidad fundamental de quiénes somos, cómo pensamos y cómo obtenemos información. Debemos renunciar a la idea de la Ilustración de que la verdad triunfará”.
A unos cientos de años de la Ilustración, la civilización occidental se precipita de nuevo al oscurantismo de la Edad Media. Las causas son discutibles; pero estos periodistas científicos dicen que el público rechaza cada vez más las conclusiones de la ciencia; en asuntos que van desde el cambio climático hasta la evolución, alejándose de la racionalidad y de la razón.
"La gente tiene miedo de cualquier cosa que se aparte de sus nociones preconcebidas", dice Michael Specter. Señala la oposición fanática de algunas personas a los alimentos genéticamente modificados y la adoración de los productos orgánicos. Dice que casi todo lo que comemos es el resultado de modificaciones genéticas y que los productos orgánicos también matan gente. No tiene sentido pensar que el regreso a prácticas antiguas nos mantendrá sanos y resolverá el problema mundial de alimentos. Apunta que "nos causamos daño de muchas maneras" al insistir en creer lo que queremos.
Chris Mooney dice que la naturaleza humana juega un papel importante en el negacionismo. "Argumentamos en contra de la información que contradice nuestra visión del mundo”. Lamentablemente la evolución de los medios de comunicación contribuye a nuestro sesgo natural hacia la confirmación de creencias preconcebidas: hoy en día los ciudadanos con diferentes tendencias políticas construyen realidades diferentes. "Tenemos que abandonar la idea de que la verdad triunfa y que la sociedad avanza a medida que más personas se conviertan en pensadores críticos”, concluye Mooney, "Tenemos que trabajar con los medios de comunicación y los cerebros con que contamos y buscar un cambio realista".
Shannon Brownlee tuvo un momento de despertar hace una década cuando se dio cuenta de que las pruebas del cáncer de próstata no se estaban traduciendo en un menor riesgo de morir, como los investigadores sugerían, sino en tratamientos potencialmente dañinos. Su despertar la llevó a darse cuenta de todas las prácticas médicas que aceptamos con base en la fe. Su trabajo periodístico aborda el uso frecuente de malas prácticas científicas en medicina. Considera que no estamos tan lejos de los días cuando la medicina se basaba en los "cuatro humores de la enfermedad" y el sangrado era el recurso clave. La atención a la salud, en la que los estadounidenses gastan más que en cualquier otra cosa, depende de la creencia de que tiene un sustento científico, lo cual es una terrible ilusión.
Para lidiar con el negacionismo, dice Shankar Vedentam, necesitamos una visión más matizada, una que reconozca sus diferentes formas: Un tipo rechaza los acontecimientos del pasado para los que tenemos pruebas y otro tipo dice que no está dispuesto a confiar en las proyecciones del futuro. El cambio climático está en la última categoría, donde a las "se les pide creer en datos más que en sus intuiciones" basadas en que en algunos veranos se siente frío y en algunos inviernos se experimenta calor, por ejemplo. También, dice, la división partidista de opiniones domina ahora en todos los aspectos de la vida, en los que la gente es leal a diversas posiciones en áreas no relacionadas, siendo fieles a su partido. Dada la indiferencia hacia los hechos, la información buena puede paradójicamente amplificar los efectos de la mala información. Por ejemplo, hubo un crecimiento explosivo del movimiento que negaba la nacionalidad americana de Obama al presentarse amplias pruebas de que el presidente nació en Hawai.
Los panelistas no ven un antídoto fácil para este repliegue a gran escala de la razón. Specter recomienda que las escuelas enseñen estadística, y Brownlee dice que los niños "deben saber lo que es un denominador grande y numerador pequeño significa." Vendantam aboga por un enfoque no partidista a cuestiones tales como el cambio climático y Mooney cree que los científicos de las ciencias duras y los científicos sociales deben situarse mejor en el diálogo en la elaboración de estrategias eficaces respecto a las grandes preguntas científicos y decisiones de nuestro tiempo.

La inteligencia del enjambre

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Sun, 30 May 2010 14:46:20 PDT

Los enjambres son conjuntos de animales en la forma de bandadas, manadas, bancos y muchedumbres que actúan como si fuesen un sólo individuo.
Tendemos a creer que toda forma de organización debe tener un liderazgo en la cumbre. Sin embargo en los enjambres no hay un individuo que actue como líder dirigiendo las acciones desde arriba. En los enjambres el liderazgo surge desde abajo, desde la base, siguiendo reglas muy simples: 1) sigue al de enfrente, 2) mantente junto a los demás, ni muy cerca, ni muy lejos y 3) si aparece una amenaza, apártate.
El resultado es un comportamiento emergente de gran complejidad que aumente las probabilidades de sobrevivencia de todos.
Los ñus viajan en grandes manadas mientras las que cebras son más individualistas. Al atravezar ambos grupos de animales los peligrosos ríso plagados de cocodrilos, la tasa de sobrevivencia de los ñus es superios a la de las cebras.
Hay que empezar a aplicar estos conceptos al comportamiento de empresas y otras instituciones: si los individuos generan una visión compartida, creen en una misión y comparten valores, la organización no necesita de supervisores ni de costosos directivos.
Ve los videos de la BBC sobre estos asuntos.

Diseño del Modelo de Negocio

noreply@blogger.com (Dr. Enrique Bores) — Sun, 30 May 2010 13:40:51 PDT

Tomé un curso muy enriquecedor sobre Diseño del Modelo de Negocios con el consultor suizo Alex Ostertwalder.
La metodología de innovación y diseño incluye un Lienzo (Canvas) con 9 elementos que parten de determinar la Oferta de valor frente a la Segmentación de clientes de la empresa u organización. De ahí se clarifican los Canales de distribución y la Relaciones. Todos estos determinan los Beneficios e ingresos. Enseguida se especifican los Recursos y las Actividades esenciales, que determinan los Costos más importantes. Finalmente se determinan las Alianzas necesarias para operar.
La propuesta de trabajo es muy dinámica, con el trabajo de grupos interdisciplinarios que combinan habilidades analíticas con pensamiento creativo a lo que Osterwalder llama Pensamiento de diseño. Se insta a los grupos a trabajar frente al lienzo pegado en la pared al tiempo que se representan en post-its las ideas con dibujos y un mínimo de palabras.
La metodología se puede utilizar lo mismo para diseñar un nuevo negocio o una nueva línea de negocio dentro de una empresa u organización que para mejorar o hacer evolucionar un modelo de negocio en operación.
Resulté enriquecido no sólo al aprender una metodología de diseño de modelo de negocio interesante y útil sino al ver en acción a un excelente expositor y facilitador de grupos, quien además emplea apoyos visuales de manera magistral.
Los recursos en-línea de Alex Osterwalder también son de primera: http://alexosterwalder.com/index.html

What Is A Business Model

Ver otras presentaciones de Alexander Osterwalder.

He traducido al español el poster publicado bajo licencia de Creative Commons por Osterwalder. Está en formato grande a fin de imprimirlo para usarlo pegado a la pared en sesiones de grupo.

Poster para el_modelo_de_negocio

Ver otras presentaciones de Enrique Bores.