PRanista

La bontà degli Stockholm Accords... appunti

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Sat, 28 Jan 2012 18:42:00 +0000

Più proseguo la mia esperienza in Gambro e più mi convinco della bontà e dell'utilità degi Accordi di Stoccolma: sia nella parte teorica sia nella call to action.

Il valore che il relatore pubblico può offrire all'organizzazione è indiscutibile per il management perché si rende conto dello sforzo effettuato e dei risultati.

Tuttavia ritengo ci sia la necessità quotidiana di affermare e valorizzare l'approccio perché nelle organizzazioni c'è la tendenza a dare per scontate alcune iniziative e a non cogliere il valore nell'intera comunicazione esterna/interna di:

coerenza complessiva di strategia e messaggi;
complessità degli strumenti;
conoscenza dell'intera organizzazione ;
diversità dei target da raggiungere e diversità dei linguaggi utilizzati;
capacità di leggere la realtà e definire mappe di stakeholder complesse;
capacità di ascolto degli stakeholder e capacità di interpretazione delle loro aspettative;
reattività rispetto al contesto;
capacità di prevenire crisi;
azioni di persuasione;
influenza sugli opinion leader...

Per riuscire a far capire il valore della funzione di relazioni pubbliche bisogna continuamente raccontare e rendicontare senza ovviamente autoincensarsi.

Anche perché in ogni assessment consulenziale, la "COMUNICAZIONE" è sempre richiamata come uno dei punti da migliorare, inglobando spesso all'interno di questo termine tutto ciò che è attinente: comunicazione interpersonale, passaggio di informazioni tra funzioni, allineamento valoriale, conoscenza dell'organizzazione, consapevolezza della propria mission, percezione esterna, reputazione, appeal commerciale, ecc ecc.

Quindi la funzione Comunicazione è spesso anche al centro di critiche. C'è quindi la necessità di rendere consapevole l'organizzazione intera di ciò che le RP possono offrire e di riuscire a offrire ai colleghi anche strumenti e procedure di miglioramento.

Fare le PR delle PR? Eh sì, le PR al quadrato.

Ai nervi, ai nervi!

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Thu, 26 Jan 2012 09:00:00 +0000

Ultimamente mi danno ai nervi alcune campagne pubblicitarie.

In particolare quella di Fiat sulla Panda e quella dell'aumento di capitale Unicredit.

Giocano su sta retorica nazional-popolare, straitaliana, uniti si vince, siamo quello che produciamo, ecc ecc.

Ma de ché? Unicredit.EU un gruppo europeo e Fiat Automobiles by MarkyOnne Usa?

Posto che non mi vorrei sentire una Panda (non me ne voglia la Panda) ma come minimo mi vorrei sentire Maserati o Lamborghini, ma anche i cartelli stradali di Pomigliano, stanno lì come un ricattino molto molto fastidioso... se non compri, cosa succede? L'operaio filmato come dovrebbe sentirsi. Un po' di eleganza Marky

Quando l'operazione venne fatta con la 500, credo avesse tutto un altro senso e credo tutti ne fossimo partecipi (nche senza averla comprata). Ma la 500 rappresentava l'Italia.

No comment sul fatto che partecipare all'aumento di capitale di Unicredit, sia dare una mano al paese...

SuperMediaMonti & il pudore (un po' patetico) del Relatore Pubblico italiano

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Sun, 22 Jan 2012 12:30:00 +0000

Dopo qualche settimana di governo Monti mi aspettavo dai colleghi qualche appunto e qualche analisi della strategia comunicativa di governo.

Invece passano i giorni, passano le settimane, non se ne vede l'ombra.

E dire che ce ne sarebbe da dire. Credo che Peluffo, recentemente intervistato da Giancarlo Panico nell'eccellente ultimo numero del magazine Ferpi, sia un ottimo relatore pubblico: ho apprezzato il suo racconto del 150° qualche mese fa insieme ai colleghi Ferpi.

Non so se la strategia di Monti sia guidata o solo consigliata da Peluffo, ma sicuramente posso affermare che tempistiche e modi di uscite media sono stati accuratamente studiati con un'attenzione maniacale: gli endorsement esteri, le conferenze stampa, le foto, le interviste sui giornali esteri, il road show europeo, la tappa alla City di Londra, il naming delle fasi (fase 1: SalvaItalia, fase 2: CresciItalia) che definisce anche il frame dell'azione di governo, le presenze televisive, la luna di miele con certa stampa.

Ad esempio prima dell'incontro con la Merkel, che ovviamente i rispettivi sherpa avevano preparato, Monti ha dato un'intervista a Die Welt in cui definiva il suo frame interpretativo e la Sua narrazione.

Siamo davanti a uno dei più grandi momenti di cambiamento del paese. Come in ogni cambiamento il racconto che se ne fa inciderà sulla sua percezione e sulla sua reale efficacia. Lo sappiamo tutti. Mi piacerebbe sentire i colleghi cosa ne pensano.

O il fatto che nessuno di noi parli è dovuto al fatto che ognuno di noi ha un qualche cliente nelle varie lobby colpite da liberalizzazioni e aperture di mercato?

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Sun, 22 Jan 2012 11:59:00 +0000

Un report di Ragan Communications su come comunica la Sanità online negli States. Consigliato ai comunicatori della sanità italiana per gli spunti che possono offrire la qualità dei contenuti e il numero di casi analizzato.

Di Ragan Communications se ne è già parlato su questo sito altre volte e io personalmente faccio ormai un (ab)uso quotidiano delle risorse che offre: dal generalista PR Daily a HR Communication per la comunicazione interna fino ad Health Care Communication News.

Proprio iscrivendomi agli aggiornamenti di quest’ultimo ho ricevuto il report Best Practices in Health Care & Hospital Brand Journalism, Content Marketing and Social Media, che spiega come i più importanti ospedali statunitensi e diverse tra le organizzazioni sanitarie utilizzano l’organization (o brand) journalism, l’online marketing e i social media per costruire solide relazioni con i pubblici interni, per migliorare le relazioni pubbliche e per promuovere i loro servizi.

continua su Ferpi.it

Cinque, anzi quattro, cose da sapere prima di uscire con un Relatore Pubblico

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Mon, 16 Jan 2012 08:53:00 +0000

Traduco e sintetizzo questo simpatico post (anche se nella traduzione si perde un po' di humour british e giochi di parole) della collega inglese Laetitia Redbond, account executive presso Flagship Consulting di Londra, pubblicato sul blog della sua società.

Ecco le quattro cose da sapere prima di uscire con un PR (le

Le nostre relazioni sono la nostra prioprità.
Dato che il nostro lavoro riguarda la soddisfazione dei bisogni di moltpe persone, siamo bravi a costruire relazioni. Siamo abili a mediare, a moderare e a far in modo che le cose accadano. “Fantastico,” starai pensando “questa cosa mi piace.”
Oh, aspetta, pensavi che intendessi la nostra "relazione" con te? Per l'amor del cielo... no. Abbiamo ampi network di contatti; abbiamo più “relazioni” di quante sono le isole di Richard Branson (in realtà ne ha solo una...)
Il fatto è che siamo persone, anzi animali sociali, e quindi senza dubbio siamo in grado di conoscere in un qualsiasi bar almeno tre volte tante le persone di quel che faresti te.

Siamo molto positivi.
Vieni da noi con un problema e ti daremo sempre la soluzione. Ci piace tanto cambiare le situazioni che a volte ci dimentchiamo come erano le cose all'inizio.
Alcuni lo chiamo spin, ma non noi. Preferiamo pensare a noi stessi come grandiosi raccontastorie (storytellers); non ci sarà mai un silenzio imbarazzante a una cena se saremo presenti, mai.

Siamo fonti di conoscenza
Sappiamo un po' (poco) di tutto – che è in pratica il nostro lavoro! A volte siamo troppo intellettuali e acculturati per guardare trasmissioni tipo Il Grande Fratello, ma nel nome della contemporanea cultura pop siamo ben lieti di mettere da parte i nostri principi. Si tratta infatti, in questi casi, di analisi e ricerca, non di intrattenimento. Questo significa che siamo incredibilmente utili per tutte le domande incentrate su celebrità e consumi nei quiz da pub; ovviamente solo per lavoro.
Sappiamo cosa è hot e cosa non lo è
Siamo sempre sul pezzzo quando si tratta di sapere cosa c'è di nuovo. Lavoriamo sei mesi in anticipo sulle cose. Early adopters, qualcuno potrebbe definirci. Quando pensi a qualcosa di figo, ci sono molte probabilità che noi ci siamo stati e l'abbiamo fatto— più spesso a un evento di settore.

Siamo incredibilmente efficienti.
Ritornando al primo punto, abbiamo un casino di persone con cui stare in contatto, quindi per forza siamo piuttosto bravini nell'organizzare cose. Tuttavia questo ci costringe a un'agenda super-piena, quindi ti troverai inserito/a nel sempre presente calendario BlackBerry, probabilmente come attività del weekend o serale.
Ti troverai anche a cene interrotte dal flash rosso del BlackBerry, che ci avvertiranno di una new su un qualche social media. Per favore permettici di controllare che i nostri social networks siano aggiornati; non ci metteremo più di un minuto. Il mondo potrebbe finire se ce lo impedissi.

Con questo sei pienamente brieffato/a su cosa aspettarti dall'altra metà — buone, cattive e a volte anche sconcertanti caratteristiche dei relatori Pubblicui. Trattaci bene e diventerai il nostro cliente preferito. Qualcosa da aggiungere?

7 disastri comunicativi del 2011

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Sun, 04 Dec 2011 14:54:00 +0000

Da Ragan PR Daily i 7 disastri (USA) nella comunicazione:

Netflix raises fees and changes name.
Yahoo fires CEO by phone.
Penn State child abuse cover up.
Bank of America announces $5 monthly fee.
Rick Perry flub.
Facebook changes … again.
Hank Williams, Jr., likens President Obama to Hitler.

In Italia invece? I top:

La gestione comunicativa della crisi dei mercati da parte del governo Berlusconi
La campagna di coloro che erano a favore del nucleare e delle privatizzazioni dei servizi idrici, prima dei referendum..
proponimi i tuoi

La Mappa degli Stakeholder

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Sun, 20 Nov 2011 19:40:00 +0000

Intervento al TTG di Rimini

Il governo delle relazioni: chiave di sviluppo e di competitività del sistema turistico

View another webinar from Biagio Oppi

Giorni di Storia

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Sat, 05 Nov 2011 08:04:00 +0000

Ci sono giorni speciali. Il 2, 3 e 4 Novembre 2011 credo passeranno alla storia per il nostro paese:

Mario Draghi che si insedia come direttore BCE (leggi la Buona Stampa di SuperMario);
l'Italia viene commissariata definitivamente da FMI e UE;
Santoro sperimenta un nuovo modo di fare TV (e arriva ad un fantomatico 12% di share).

Cos'hanno in comune questi eventi? Dal punto di vista di chi si occupa di comunicazione, leggendo quindi questi eventi semiologicamente è un po' il drammatico finale di un'epoca, il 24 luglio del nostro ventennio postmoderno.

Le ultime ore, buffonesche, grottesche e masochiste del nostro Premier, sono il definitivo tramonto di un'immagine di un'Italia che non regge la fiducia perché ha perso completamente credibilità come classe dirigente politiche. Dall'altra parte, per fortuna, la figura di Draghi e la sostanza di una parte del nostro paese (apprezzato ovunque) mantengono in piedi la reputazione di un'altra Italia che FMI, BCE, UE, sanno che esiste e che può farcela. Con un aiutino...

Santoro al di là di ogni considerazione sul personaggio - troppo ingombrante per non suscitare veraci antipatie o simpatie in tutti noi - e il suo staff inventano un nuovo modo di "far televisione", sperimentandolo e forse solo mixando i media e non del tutto i linguaggi... tuttavia Santoro fa un'operazione politica decisiva: il Re è Nudo. Chi crede alla vecchia TV è trapassato. Remoto.

Possiamo tornare a essere orgogliosi di questo paese, zoppo stivale d'Europa? Come relatori pubblici abbiamo sicuramente l'opportunità e il dovere di recuperare Reputazione per l'azienda, il settore, il territorio per cui lavora.

Governo d’Impresa e Comunicazione Strategica: se ne parla a Milano, il 10 e 11 novembre

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Thu, 03 Nov 2011 13:13:00 +0000

Il convegno internazionale Sinergie-Euprera si terrà all’Università IULM di Milano il 10 e 11 novembre. Verranno presentati oltre novanta contributi di studiosi provenienti da tredici Paesi. Visita il sito del convegno: http://www.sinergiecongress2011.it/

Si terrà a Milano, il 10 e 11 novembre, il XXIII convegno annuale di Sinergie, in collaborazione con EUPRERA, sul tema “Governo d’Impresa e Comunicazione Strategica: Is Communication Taking Over?”.

Il convegno di Sinergie – una delle più importanti riviste italiane di management – è un appuntamento divenuto abituale per quanti, accademici o studiosi di azienda, si interessano di economia e gestione di organizzazioni, profit e non profit. È infatti progettato con il patrocinio di CUEIM (Consorzio Universitario di Economia Industriale e Manageriale).

Quest’anno il convegno è organizzato dall’Università IULM e, grazie alla collaborazione di EUPRERA, ha un taglio internazionale e tratta il tema della comunicazione d’impresa.

Oltre novanta paper di studiosi provenienti da 13 diversi Paesi risponderanno ai quesiti più rilevanti e attuali in tema di governance e comunicazione strategica, come: la comunicazione ha davvero assunto un ruolo così rilevante e strategico nella governance delle organizzazioni complesse, private e pubbliche? Viene chiamata a partecipare e supportare le decisioni strategiche a livello sia corporate sia business? È in grado di offrire un contributo significativo alle decisioni che vengono prese nelle aree aziendali più consolidate, come per esempio la finanza, il marketing e la produzione? Ha senso dunque parlare di communication-oriented organization, ovvero di organizzazione nella quale la comunicazione contribuisce a orientare e permeare tutti i più importanti processi decisionali aziendali? Risulta chiaro allora il sottotitolo “Is communication taking over?”

In particolare, dopo l’apertura di Giovanni Puglisi (Rettore Università IULM), Gaetano M. Golinelli (Presidente CUEIM e Direzione Sinergie), Alberto Meomartini (Presidente Assolombarda), Emanuele Invernizzi (Presidente EUPRERA), il programma prevede il giovedì pomeriggio una plenaria presieduta da Gaetano M. Golinelli (Università di Roma La Sapienza) con le relazioni di Emanuele Invernizzi (Università IULM), Umberto Collesei (Università Ca’ Foscari Venezia), Alfonso Siano (Università di Salerno), Anne Gregory (Leeds Metropolitan University). Il venerdì mattina, dopo le sessioni parallele, è prevista una tavola rotonda presieduta da Alberto Mattiacci (Università di Roma La Sapienza) con gli interventi di Andrea Illy (Amministratore Delegato illycaffè), Giuseppe Mussari (Presidente Banca Monte dei Paschi di Siena), Furio Garbagnati (CEO Weber Shandwick).
Il convegno si svolge con il sostegno di Banca Monte dei Paschi di Siena, Ream SGR, Fondazione Cariplo, Compagnia di San Paolo, illycaffè, Cueim Comunicazione.

Per tutti i dettagli, visita il sito http://www.sinergiecongress2011.it/

La condivisione della conoscenza al tempo del web 2.0

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Wed, 12 Oct 2011 15:24:00 +0000

Se ne è discusso al Knowcamp di Modena, un evento dedicato al rapporto tra la diffusione del sapere e il web per offrire un’opportunità di condivisione di esperienze ed opinioni attorno a due tematiche di forte attualità.

Navigo, dunque so? Con questa provocazione di Nicola Mattina si è aperta l’Ignite di sabato 8 ottobre ottobre al KnowCamp di Modena. Quello della diffusione e della condivisione della conoscenza, uno dei temi più attuali nel dibattito sul ruolo di Internet, è stato al centro di uno degli incontri dell’evento modenese. L’Ignite è un format di workshop in cui i partecipanti hanno a disposizione 5 minuti di tempo e 20 slide temporizzate (una ogni 15 secondi) per presentare al pubblico le loro idee.
Il Knowcamp, intitolato Il Sapere e il Web, guidato da Gianluca Diegoli di Minimarketing , che ha visto la partecipazione di numerosi innovatori, blogger, web experts, geeks di varie provenienze ed esperienze, web marketer, brainworker e simili, è stata un’occasione per riflettere sull’evoluzione del “sapere” ai tempi del web.
Sapere inteso come tutto ciò che conosciamo (ed abbiamo conosciuto) attraverso l’esperienza, l’informazione e le relazioni interpersonali. Ciò che sappiamo è ciò che ci distingue: guida le nostre scelte e determina le nostre opinioni. In che modo Internet – e le nuove tecnologie- influenzano la creazione del sapere? Come può il Web, come fonte di informazione e strumento di partecipazione, renderci più responsabili e consapevoli nella creazione e nella diffusione di notizie ed opinioni?
L’evento dell’8 e 9 ottobre 2011, organizzato presso la Camera di Commercio di Modena ha provato a fare il punto su come la Rete possa contribuire alla creazione di un sapere condiviso e costruttivo, attraverso il quale rinnovare, migliorare ed ampliare le modalità di relazione interpersonale.
La giornata di sabato è stata articolata in due sessioni: User Panel e Business Panel. La prima nello stile dei Barcamp (290 minuti di intervento a presentare un esperienza, un’idea, un prodotto). La seconda più incentrata, come suggeriva il titolo, su declinazioni business di alcuni temi tra cui social media, networking e storytelling…
Consiglio vivamente la visione delle presentazioni sul sito web di Knowcamp e dei videoclip degli interventi su Senape TV.
Alcuni interventi molto interessanti come Ergonomia e commercio anche per la bravura del relatore, Nicola Bonora, e Come funziona la tecnologia che funziona? di Luca D’Angelo per il tema della meta tecnologia.

Ignite Session

L’ Ignite, di cui avevo sempre letto e sentito parlare, è stata una vera sorpresa… più ritmo del format dei Barcamp, un ottimo Nicola Mattina a tenere le fila e tutte le presentazioni interessanti o perlomeno simpatiche. Segnalo sicuramente l’intervento di Alessio Jacona, Fuga dalla Comfort Zone di Nicola Iarocci e Digital Curation: The New Frontier of Knowledge di Sara Rosso.

Personal Conclusions

Moltissimi spunti di riflessione interessanti sia sull’utilizzo a fini professionali dei nuovi media, sia su risvolti etici e cognitivi. Credo che un relatore pubblico possa e debba partecipare ai Barcamp per prendere possesso di questo strumento. Bravo Nicola che ha importato dagli Usa l’Ignite in Italia. Utile, utilissimo come momento di networking per incontrare e reincontrare colleghi e professionisti con cui condividere idee, in una specie di agorà 2.0. Come afferma Gianluca Diegoli “ci deve essere professionalità nell’organizzazione, ma anche passione e informalità. Per questo i vecchi convegni funzionano male: la passione si sente (cit.)”.

Primo Forum delle Relazioni Pubbliche Musulmane

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Mon, 10 Oct 2011 16:36:00 +0000

Si terrà a Kuala Lumpur, Malesia, il primo Global Congress per professionisti di Relazioni Pubbliche del Mondo Islamico dal 5 all'8 Dicembre.

Tra i relatori c'è Toni Muzi Falconi insieme ad altri illustri colleghi. Ferpi sta predisponendo una visita organizzata e tra oggi e domani dovrebbe uscire la comunicazione relativa.

Se è vero che le RP possono favorire dialogo (e io ci credo) e una maggior partecipazione attiva alla vita di un paese (credo anche a questo) il momento di confrontarci e incontrarci con i nostri colleghi musulmani è urgente; un ruolo svolto da MedCom nelle prime due edizioni per l'area mediterranea.

E' una sfida non facile e sicuramente molto interessante anche per tutti noi.

Al PRocesso, al PRocesso!

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Tue, 04 Oct 2011 04:56:00 +0000

Nei blog di PR e comunicazione, soprattutto americani, se ne parla da giorni. La mobilitazione mediatica raggiunta dal processo Meredith soprattutto sul versante statunitense è diventata effettivamente spropositata. C'è anche chi ha fatto delle cifre e si parla di un milione di dollari di campagna.

Oggi anche il blog di O'Dwyer's ne parla:

PR Goes on Trial in Amanda Knox Case

Seattle's Gogerty Marriott represents Amanda Knox, the 24-year-old American who was acquitted of murder today in an Italian appeals court, ending a legal case that captivated global tabloid media.

Knox and her boyfriend were convicted four years ago of killing her British roommate in Italy, Meredith Kercher, during a drug-induced sex game gone very bad.

Lyle Kercher, Meredith's brother, said prior to the verdict today that a "large PR machine" has obscured the fact of the murder. GM has positioned Knox as an "innocent victim" trapped in an outdated legal system.

Family lawyer Francesco Maresa said the "whole world has forgotten about Meredith, "whose half-naked body was found with more than 40 gashes and bruises."

Prosecutors have told jurors to ignore the "obsessive" media campaign on Knox's behalf that has been funded by her family.

Curt Knox, Amanda's father, agrees the jury should focus on the facts at hand, but says prosecutors used the media to their own advantage during the first trial.

La professione più caffeinata, dopo gli scienziati

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Fri, 30 Sep 2011 17:32:00 +0000

Quanto caffè beviamo noi PR? Negli States a quanto pare tanto: survey su 4.700 professionals che per il 61 per cento rispondono di bere al giorno due tazze o più.

ecco l'articolo: http://www.prdaily.com/Main/Articles/9637.aspx

Ecco la classifica.
Here’s the full list. And, in case you hadn't heard, Sept. 29 is International Coffee Day, so drink up.

1. Scientist/lab technician
2. Marketing/public relations professional
3. Education administrator
4. Editor/writer
5. Healthcare administrator
6. Physician
7. Food preparer
8. Professor
9. Social worker
10. Financial professional
11. Personal caretaker
12. Human resources benefits coordinator
13. Nurse
14. Government professional
15. Skilled tradesperson (plumber, carpenter, etc)

Suggerimenti per utilizzare Facebook

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Sat, 24 Sep 2011 15:55:00 +0000

Interessante e breve video con 5 tips per sfruttare al meglio Facebook per promuovere attività commerciali e coinvolgere i propri clienti.

Monica Lewinsky e le relazioni pubiche

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Fri, 09 Sep 2011 16:27:00 +0000

Il Daily Mail controllando come vanno le cose a Monica Lewinsky, 17 anni dopo la sua bazza con il Presidente Bill Clinton, e ha scoperto che non le vannio troppo bene.
Secondo il Daily Mail, che cita un articolo del National Enquirer, vivrebbe una vita da reclusa nelle case di famiglia suu ntrambe le coste.
L'articolo sostiene che un obiettivo della Lewinsky sarebbe di aprire una sua società di PR. Fonti dicono, sostiene l'Enquirer, che la Lewinsky ha lavorato come PR freelance per un amico che possiede una società di relazioni pub[bl]iche .
Un altro notevole passo avanti per la reputazione della professione.

Che granchio! Kissinger su Jobs: ci cascano CBS e Repubblica.it

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Fri, 26 Aug 2011 12:53:00 +0000

E' stato segnalato da Bucknasty ovviamente su Twitter, ma CBS e Repubblica.it sembra proprio che abbiano preso un granchione insieme a centinaia di altri siti.
Nell'articolo su Steve Jobs, Apple senza Jobs? Fan fiduciosi. Kissinger: "Visionario e spietato... come Pinochet viene citato il punto di vista di Kissinger, ma non si tratta di quello vero, bensì di una parodia su twitter del famigeratissimo Henry. In pochi minuti la news è stata ripresa su centinaia di siti che l'hanno riportata senza verificare a fondo.
La velocità dei tweets e delle notizie mettono troppa fretta ai giornalisti?

Dono di una mattina di mezz'estate

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Tue, 09 Aug 2011 08:05:00 +0000

Stamattina l'imbianchino sessanta-settantenne che sta facendo la manutenzione in azienda mi ha illuminato, con la sua passione e le sue idee.

Ha letto la targetta sul mio ufficio e mi ha detto: "Sono affascinato dalle pubbliche relazioni..."
Al che mi si è allertato il neurone superstite "In che senso?"
"Sono stato a Chicago, Parigi e Londra a far vedere quello che faccio: è il Made in Italy. Rifiniture e pittura nelle case più raffinate d'Italia. Tromp l'oeil sul mobilio, design..."
Mi son lasciato affascinare dalla sua energia creativa e dai suoi suggerimenti per migliorare fruibilità, lettura narrativa dello spazio, psicologia dei colori."
"A Dubai hanno il petrolio. Noi abbiamo la manodopera artigianale che purtroppo rischia di essere distrutta dall'ignoranza sul valore dell'artigianato..."

Londra brucia... piccolo spazio pubblicità

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Mon, 08 Aug 2011 21:32:00 +0000

E' impressionante vedere Londra che brucia, ripresa dall'alto. Gli scheletri dei palazzi avvolti nel fuoco. I teppisti che bruciano le auto, "i curiosi che guardano lo spettacolo" come racconta questo dj italiano su Sky Tg 24.
I commenti degli opinionisti di turno e dei giornalisti di Sky praticamente inutili che constatano l'ovvio, senza categorie per capire e interpretare: i violenti, i giovani, le gang, gli emarginati della periferia.
Londra in rosso, palazzi in fiamme. Amici a Londra. La pubblicità. Lo spot sulla trasmissione speciale di History "11 Settembre". Wc net fosse biologiche. Barilla.
Il TG: Obama e le borse, Bossi e l'Europa, P3.
Un inferno in diretta. Trasmesso nella normalità.

Capitalism a love story... attualissimo e Propagandissimo.

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Sun, 31 Jul 2011 21:19:00 +0000

Capitalism - a love story di Michael Moore è del 2009. Guardarlo oggi, in piena crisi politico economica italiana e alla vigilia della decisione americana di alzare il tetto del debito mi ha fatto un effetto particolare.

Ho apprezzato tutti i film di MM che ho visto (Bowling a Columbine, Fareneight 9/11, Sicko e Capitalism) e, pur riconoscendone spesso alcune forzature, ho sempre pensato che avessero qualcosa di geniale e una capacità di raccontare idee e storie inarrivabile.

Oggi quest'idea mi si rafforza con Capitalism che preconizza la situazione Debito-Default USA che rischierà di indebitare ancor di più il popolo americano, più che altro per sfamare Corporate America. Ma per quanto ancora può durare? E noi?

LA PROPAGANDA
Interessante anche il discorso, che sempre ritorna in MM anche negli altri film, su quella che viene definita la propaganda (davvero intesa alla Bernays - se si hanno in mente le sue parole nel capitolo del libro Propaganda dedicato alla missione delle RP per lo stato americano) della Corporate America e dei Ricchi che riescono a mantenere il consenso su un sistema che crea sempre più disuguaglianze (1% ricchi vs. 99% poveri) e sempre meno benessere diffuso.
E' anche il discorso che Chomsky e i radicali, critici della democrazia americana, portano avanti da tempo e che vede coinvolti i principali mass media, le grandi corporation, Wall Street in particolare e ovviamente il sistema politico americano. Con un lavoro di lobbying e relazioni pubbliche piuttosto intenso.
Guardando MM viene il dubbio che sia davvero così.

Google e le spese in RP

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Sun, 31 Jul 2011 11:31:00 +0000

Anche i Googles spendono... in RP.

da Il Foglio

Così Mountain View si conferma in un certo senso “democratica” e creativa coerentemente con lo spirito delle origini, anche se qualche altro campanello d’allarme c’è. Per esempio, la normalizzazione passa anche per un record di spese in lobbying: nel trimestre aprile-giugno, per la prima volta l’azienda californiana ha superato quota 2 milioni di dollari in spese di relazioni pubbliche (contro 1,5 milioni di un anno fa e battendo gli 1,85 milioni spesi da un pachiderma considerato filogovernativo come Microsoft), soprattutto per contrastare le recenti inchieste della Federal Trade Commission americana su presunti dumping che Google compirebbe per blindare il suo monopolio sulla pubblicità online (e l’amministratore delegato del gruppo Larry Page dovrà presentarsi a settembre davanti alla commissione per rispondere di queste accuse). Sembrano più lontani insomma i tempi goliardici delle origini in cui Page e Sergey Brin volevano cambiare il mondo con un algoritmo. Tempi che vengono raccontati in un libro appena uscito negli Usa. Si intitola “I’m feeling lucky” (Houghton Mifflin Harcourt editori), come una vecchia funzione di ricerca di Google, anche questa recentemente sparita nel processo di normalizzazione, ed è il racconto in prima persona di 6 anni passati a Mountain View dall’autore, Douglas Edwards, primo “brand manager” del gruppo. Il libro non è certo il primo in materia, ma è l’unico a essere stato scritto da un insider e non da un giornalista, ed è naturalmente una miniera di aneddoti.

A un certo punto Sergey Brin suggerì per esempio di spendere l’intero budget per il marketing in due iniziative socialmente utili: vaccinare gratis tutti i rifugiati ceceni contro il colera e/o distribuire gratis nelle scuole preservativi a marchio Google. Altri progetti: trasformare Mountain View in una mega casa editrice ed etichetta discografica per tutti gli aspiranti scrittori e musicisti del mondo, che sarebbero stati poi rimborsati con i proventi della pubblicità. Il tutto mentre, racconta Edwards, Brin e Page si disinteressavano totalmente dei guadagni dello sbarco in Borsa del 2004 che li avrebbe resi multimiliardari, essendo più attirati invece dai meccanismi informatici del listino. Altri tempi, verrebbe da dire.

Quattro worst case histories di Toni Muzi Falconi

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Sat, 30 Jul 2011 09:49:00 +0000

Quattro worst case histories di Toni Muzi Falconi, presentate alla Collezione Maserati della famiglia Panini in occasione dei dieci anni di Mito group from Francesco Bagnani on Vimeo.

Clicca la campagna, Pranista ce guadagna

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Tue, 26 Jul 2011 16:19:00 +0000

Quanto l'inserzione aiuta le media relations?

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Wed, 13 Jul 2011 10:16:00 +0000

Recentemente è uscito un articolo di Marco Gambaro e Riccardo Puglisi sull'influente sito LaVoce.info che parla di quanto l'acquisto di pubblicità influisca sull'efficacia delle Media Relations.

L'articolo si basa su una ricerca What do ads buy? dell'Università di Milano, Department of Economics, Business and Statistics.
La correlazione più spese in advertising = più copertura media e quindi + efficacia delle media relations viene spiegata così:
Come spiegare questi risultati? Secondo un'interpretazione benevola, esiste un effetto riflettore della pubblicità, per cui la società che compra più spazi acquista notorietà anche agli occhi dei giornalisti, che trovano più facile ricordarsene e menzionarla nei propri pezzi. Secondo l'altra interpretazione, vagamente più malevola, le imprese, in modo più o meno implicito, non comprano soltanto spazi pubblicitari, ma anche l’attenzione aggiuntiva dei quotidiani all’interno degli articoli.

C'è ovviamente su alcuni giornali la tendenza alla marchetta(tutti lo sappiamo) ma c'è anche una spiegazione molto semplice e logica che non deve deprimerci: chi è quotato, chi investe in pubblicità, spesso è più strutturato e dispone di uffici stampa più attrezzati, numerosi e attivi delle altre società.

L’analisi mostra la presenza di un legame positivo, statisticamente ed economicamente significativo, tra l’ammontare di pubblicità acquistata mensilmente su un dato quotidiano da una data società e il numero di articoli che menzionano quella società su quel quotidiano.

Mafie, relazioni pubbliche, legalità e rendicontazione

noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Thu, 07 Jul 2011 22:42:00 +0000

Mentre tornavo a casa in auto ho sentito per radio l'intervento del pres. della camera di Commercio di Reggio Emilia che alla trasmissione su Radio24 di Galullo (Sotto tiro. Storie di mafia e antimafia) che denunciava non solo le infiltrazioni delle mafie nel tessuto imprenditoriale reggiano e tra i colletti bianchi, ma soprattutto l'isolamento che lo aveva accompagnato durante la sua campagna antimafiosa.

Che c'entra con le relazioni pubbliche?

Credo ci siano due motivi principali per cui dovremmo occuparci del tema come comunità dei comunicatori e come associazioni di professionisti:

1- dovremmo smentire l'idea diffusa per cui non si deve parlare di mafia in un territorio per paura di danneggiarne l'immagine. Denunciare e accompagnare anche con la comunicazione dei comportamenti virtuosi aiuta a prevenire e pulire il territorio: lo dimostrano i risultati che il sistema confindustriale ha ottenuto in Sicilia e che sta ottenendo in Calabria, grazie anche a un appoggio dei mezzi di informazione del sistema (Sole 24 Ore e Radio 24 appunto)

2- dovremmo coltivare e incoraggiare una cultura della rendicontazione delle organizzazioni e la sua comunicazione verso gli stakeholder. Questo approccio, che teorie e best practices di RP portano avanti, permette di offrire tutti gli elementi per valutare il grado di legalità diffuso in un'organizzazione e nei migliori casi permette anche di prevenire eventuali atteggiamenti di tolleranza verso l'illegalità, sia sensibilizzando l'opinione pubblica sia sensibilizzando i pubblici interni e esterni (dipendenti, manager, fornitori e clienti).

Se nell'intervento Bini parlava di alcuni settori in particolare, cioè trasporti-costruzioni-commercio, come particolarmente colpiti, non possiamo non vedere in una cultura della relazioni con gli stakeholder e della rendicontazione un'arma utile. Ricordo a questo proposito una proposta di Toni Muzi Falconi in merito all'inserimento obbligatorio negli appalti pubblici per le infrastrutture di un capitolo specifico riguardante proprio la comunicazione: servirebbe non solo ad ascoltare le esigenze delle comunità locali (forse riducendo le sindromi Nimby) ma anche a obbligare le imprese a farsi più trasparenti. Nonché ad aumentare i campi di intervento di comunicazione e relazioni pubbliche.

Quindi bravo Bini (cfr. video su Mafie), ma ragazzi coraggio mettiamoci anche del nostro.

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noreply@blogger.com (Biagio Oppi) — Fri, 01 Jul 2011 10:35:00 +0000

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