Es evidente que estar al día implica conocer todos los slidewares habidos y por haber (Prezi incluido), pero hacer un cambio radical de una solución a la otra nunca será una opción sensata, ya que cada herramienta ofrece unas posibilidades que se adaptan a situaciones concretas.

Así que desde que descubrí Prezi hará algo más de un año, me he resistido a utilizarlo hasta conseguir entender cuáles son sus ventajas y cuando puede ser más apropiado utilizarlo como alternativa al PowerPoint. Tras un tiempo para intentar conocer la herramienta, para participar en algún foro y sacar mis propias conclusiones, ayer, por fin, realicé mi primera Prezintación

Así que en este artículo quiero compartir con vosotros las conclusiones a las que he llegado.

¿Cuándo es recomendable realizar una presentación utilizando Prezi?

Ocasión #1: Cuando queremos demostrar estar al día

Esta es la situación más corriente (la que, sin ir más lejos, utilicé yo ayer mismo) y la que tiene una vida más corta. Actualmente, Prezi todavía no es una herramienta ampliamente conocida, con lo que su uso sigue despertando la curiosidad de la audiencia. Hasta el punto en que, a veces, la herramienta consigue eclipsar el tema de la charla.

Evidentemente, es más difícil vender una imagen de persona o empresa moderna con una presentación hecha con un programa que tiene ya 20 años de vida que utilizando Prezi. Sin embargo, este efecto novedoso está condenado a desaparecer con el tiempo. Dentro de uno o dos años, Prezi ya no será novedad. Así que habrá que buscarle un sustituto para este tipo de ocasiones.

Un ejemplo de Prezintación de una compañía que quiere mostrarse moderna i enrollada:

http://prezi.com/ftv9hvziwqi2/coca-cola-companya/

Ocasión #2: Cuando debemos explicar las partes de un todo

Esta opción es muy indicada, por ejemplo, para profesores. Prezi ofrece la posibilidad de generar una fotografía general de toda una asignatura que ayude a los alumnos a contextualizar. Y su efecto de zoom le permite luego entrar en detalle en cada uno de los temas a partir de este mapa global.

Os adjunto un ejemplo en el cual se muestra el timeline de la historia de la humanidad. El ejemplo es muy simple (podría dar mucho más de sí) pero ilustra bastante bien la idea del mapa de una asignatura.

http://prezi.com/pspkrwel5n9l/teacher-appreciation-week/

Evidentemente, no solo aplica al ámbito de la educación. Por ejemplo, en el mundo de las Operaciones, puede ser ideal para explicar los detalles de una cadena de suministro. O puede venirnos al dedillo si somos unos emprendedores que debemos explicar un Business Model Canvas.

Ocasión #3: Cuando queremos una presentación interactiva

Prezi permite configurar un recorrido a través de todos los elementos de la presentación, de modo que puede resultar de ello un discurso lineal como los de PowerPoint, pero con un efecto particular y atractivo en las transiciones entre slides.

Pero a pesar de ello, el programa ofrece la posibilidad de abandonar en cualquier momento este recorrido prefijado para hacer zoom en cualquier parte que nos interese de la presentación.  Y no sólo eso. En el momento en que queremos regresar al recorrido, sólo debemos pulsar el botón de avance y recuperamos el hilo ahí donde lo habíamos dejado.

Este grado de interactividad no lo ofrece PowerPoint.

¿Queremos guardarnos un as en la manga? Sólo tenemos que esconder la información en algún zoom de la presentación pero no incluir ese zoom en nuestro recorrido prefijado. De este modo, sólo acudiremos a él si nos hacen alguna pregunta al respeto. Imagina el impacto que puede producir en un profe o en un inversor ver que no sólo sabes la respuesta sino que además ya la tenías preparada!!

Ocasión #4: Cuando tenemos que trabajar con documentos anexos

Típico caso de una empresa de ingeniería o un despacho de arquitectos. Debemos presentar ante el comité de dirección de una empresa el proyecto de construcción de una planta de producción. Y para ello, además del PowerPoint de turno, traemos con nosotros  decenas de planos de la planta de tal tamaño que ocupan toda la mesa de juntas.

El efecto zoom de Prezi permite insertar cualquier documento en la presentación para poder deslizarse por él haciendo zoom en aquellos aspectos que sean de interés.

El resultado: una visualización mucho más cómoda, que pueden realizar todos los oyentes a la vez y que nos ahorra el ir cargados con los planos arriba y abajo.

Y quien dice un plano, dice un documento cualquiera.

No he encontrado ningún ejemplo, aunque creo que la idea queda bastante clara.

¿Se te ocurren otras ocasiones en las que es mejor utilizar Prezi que PowerPoint? Compártelas dejando tu comentario.

En nuestra página web, acompañamos el logotipo con la frase “Buenas presentaciones que no se olvidan”. Después de haber realizado el MBA en ESADE, creo sinceramente que la misma frase podría aplicarse a tus clases. ¿Cuál crees que es la clave para hacer una buena clase?

Las clases pretenden hacer evolucionar las competencias de los participantes. Las competencias no sólo son los conocimientos, sino también las actitudes y las habilidades. Los conocimientos siempre se pueden consultar, las habilidades se practican, pero las actitudes requieren que los alumnos lo duerman, haga chup-chup en su cerebro, lo contrasten con experiencias reales posteriores que se van encontrando. Es por ello que las clases memorables se fijan en la memoria y van haciendo su función de transformación poco a poco cuando los alumnos ya han, incluso, acabado la asignatura. A veces, en broma, los alumnos me acusan de introducir gusanos en sus cerebros.

Tú fuiste jurado en el programa “Emprendedores” de TV3.¿Crees que los secretos de una buena clase son aplicables también a las presentaciones de planes de empresa?

Algunos aspectos. Las clases hoy ya no son expositivas, no pretenden mostrar, sino que se basan en que el alumno aprenda. Las presentaciones de empresa están en una fase anterior, donde las clases pretendían mostrar de manera ordenada, memorable, orientada al público objetivo y amena.

Tengo la sospecha de que no es frecuente encontrar emprendedores que presenten adecuadamente sus proyectos. ¿Me lo puedes confirmar?

Cuesta, es cierto, pero más por un tema de exteriorizar el entusiasmo que no por el fondo.

¿Cuáles son los errores habituales que cometen los emprendedores al hacer una presentación?

Entretenerse demasiado en temas que son irrelevantes para el inversor o oyente pero que demuestran sus debilidades y miedos.

Como profesor de marketing, ¿crees que la gente es consciente de la importancia de una buena comunicación?

Si, es consciente, pero no actúa en consecuencia.

¿Les ayudaría llegar a saber cuál es el impacto económico de una mala presentación?

Nunca lo sabrán. Y lo que es peor, llegarán a pensar que el proyecto o él no era bueno.

Sin duda una anécdota que ilustra la importancia de mantener un buen contacto visual con los oyentes. Una lección que ya no olvidaré.

¿Por qué es tan importante el contacto visual con la audiencia?

R.G. Wainwright, autor del libro “Teach yourself, Body language” (2003), describe las 6 funciones del contacto visual:

1.- Búsqueda de información

Una búsqueda que se produce en ambos sentidos de la interacción visual. El oyente quiere aprender de lo que nosotros le estamos contando al mismo tiempo que nosotros queremos obtener información sobre cómo el oyente está recibiendo el mensaje.

2.- Mostrar atención e interés

Nuevamente en ambos sentidos. El oyente, cuando nos mira, muestra interés por aquello que le estamos contando. Al mismo tiempo, si nosotros le miramos le estamos diciendo que se lo contamos a él, que en ese momento nuestra atención está puesta en él.

Esto lo verifica un estudio con maestros y alumnos llevado a cabo por científicos de Pakistan según el cual el contacto visual sirve como elemento motivador de los alumnos, al transmitir el profesor un mensaje al alumno de aprecio y admiración.

Según este mismo estudio, el contacto visual no sólo muestra atención sino que también consigue captarla. Como consecuencia directa del contacto visual, el nivel de atención en clase aumenta y, por consiguiente, también aumenta la comprensión de los conceptos enseñados.

3.- Invitar a interaccionar y controlar el modo en que esto ocurre

Sobre este aspecto hay un estudio interesante que realizaron Janet Beavin Bavelas, Linda Coates y Trudy Johnson según el cual se establece un proceso de colaboración entre orador y oyente. El receptor reacciona al contacto visual del emisor con respuestas tanto audibles como visuales (o ambas a la vez) tras las cuales el emisor aparta de nuevo la mirada para poner fin a lo que ellos denominan window gaze (una ventana visual que se podría definir como el momento en que ambos se miran mutuamente). Este fenómeno ocurre porque la relación orador-audiencia responde a un patrón muy asimétrico en el cual el oyente mira durante mucho más tiempo al orador que el orador al oyente. Así que el ponente busca regularmente al oyente para establecer esta ventana visual y recibir la información necesaria para poder controlar que el mensaje está llegando adecuadamente.

4.- Dominar, amenazar e influenciar a los demás

Este puede ser un recurso efectivo siempre y cuando se use para reforzar el mensaje adecuado, y no de forma aislada e independiente del mensaje. Una vez más, esta voluntad de dominar puede darse del emisor hacia el receptor y viceversa.

Según P.W. Miller, autor de “Nonverbal communication: what a researcher says to the teachers” (1998), el nivel de credibilidad y honestidad está relacionado con la cantidad de contacto visual exhibido por el ponente.

5.- Dar/Conseguir feedback durante el discurso

Esta función es clave. Por muy preparada que llevemos nuestra presentación, debemos estar siempre muy atentos a la reacción del público ante nuestras palabras. Para empezar, porque uno no siempre tiene la oportunidad de conocer bien al público. Pero además, a medida que vamos detectando respuestas de aceptación por parte del oyente, nuestra confianza va subiendo y eso relaja la ansiedad tan típica que todos sentimos (en mayor o menor medida) al tener que hablar en público.

6.- Desvelar actitudes

Parte del trabajo de un ponente es poder darse cuenta del efecto que nuestra presentación causa en la audiencia, así como detectar los elementos subversivos del público (aquellos oyentes que muestran una actitud desafiante, los que están de cachondeo,…) para intentar neutralizarlos.

¿Has experimentado en primera persona la importancia del contacto visual en una presentación?¿Se te ocurre alguna funcionalidad más? Gracias por dejar tu comentario.

Cuando en una presentación queremos ilustrar alguna idea con un gráfico nos exponemos a que pueda ocurrirnos lo mismo si no somos capaces de guiar a la audiencia hacia la interpretación de los datos que nosotros queremos transmitir.

Pero, además, los gráficos pueden presentar otra dificultad añadida. Como ya vimos en artículos anteriores sobre la atención y sobre la importancia de las imágenes, al hacer aparecer en pantalla una nueva slide, el espectador centra inmediatamente su atención en el nuevo elemento mostrado y, tan pronto lo ha comprendido o ha entendido de qué vamos a hablar a continuación, vuelve a atender a nuestro discurso. Así que las slides deben ser lo suficientemente fáciles de entender como para que el oyente no le destine más de unos segundos y pueda regresar inmediatamente con nosotros.

La introducción de un gráfico en una transparencia puede comportar mucho más tiempo del deseado al público si el trabajo de interpretación de los datos es complejo. Así que los gráficos comportan el peligro de perder la atención de la audiencia.

Vamos a poner un ejemplo. Imagina que debemos hablar sobre la distribución de la población mundial por países según datos obtenidos en la Wikipedia. La primera tentación es realizar un gráfico de barras de habitantes por país como el de la figura. Sin embargo, ¿te imaginas la dispersión que puede tener la audiencia cuando les presentes esto en pantalla?

¿Cómo podemos presentar gráficos como este sin perder al público y consiguiendo hacer llegar el mismo mensaje a todos los oyentes?

Te propongo 5 pasos para lograrlo

1.- Haz la interpretación de los datos que quieres transmitir.

Este primer paso consiste en analizar los datos que tienes y sacar tus propias conclusiones. Aquello que tú consideras que el público debe saber sobre el tema.

Siguiendo el ejemplo: ¿qué mensajes destaco yo de mi interpretación de los datos de población mundial?

• España ocupa la 28ª posición por detrás de Colombia y justo delante de Tanzania.
• China e India tienen una población mucho mayor que la del resto de países (4 veces la del 3er país más poblado).
• India tiene una población muy similar a China a pesar de tener una superficie menor.

2.- Prepara un gráfico distinto para cada uno de estos mensajes.

En lugar de explicar todos estos mensajes con el mismo gráfico, vamos a preparar un gráfico para cada uno de estos mensajes. Eso nos permitirá personalizar cada uno de ellos para reforzar lo que queremos transmitir.

3.- Aplica el principio de simplicidad y autocontrol.

Debemos reducir la relación señal-ruido al máximo. Por ello es muy importante saber seleccionar únicamente aquellos datos del gráfico que contribuyen al mensaje.

Pongamos como ejemplo el primero de los mensajes: “España ocupa la 28ª posición por detrás de Colombia y justo delante de Tanzania”. Para explicar este mensaje no hace falta representar en el gráfico los 243 países. Basta con poner el primero y el último como referencia, y representar los 3 países de interés (España, el anterior y el posterior). El resto de datos pueden omitirse por completo.

4.- Busca nuevos datos que te permitan comprimir la información.

Cuando queremos comparar un dato con el resto – en especial cuando hay muchos datos – es recomendable comprimir la información en una única medida que sea comparable con la que nos interesa. Una operación bastante recurrente es calcular la media aritmética.

Veamos cómo se aplica al segundo de los mensajes: “China e India tienen una población mucho mayor que la del resto de países (4 veces la del 3er país más poblado)”. Para realizar este gráfico no hace falta tampoco representar los datos de todos los países. Bastará con incluir en el gráfico la población de China, de India, del 3er país y la media aritmética de los datos del resto de países, por ejemplo.

5.- Busca datos que sean comparables entre sí y ofrece una referencia conocida.

Finalmente, debemos preguntarnos si los datos son comparables entre sí. Es decir, si realmente la información que nos aporta el valor del gráfico es representativa o no.

En el caso de los valores de población, es evidente que comparar la población de dos países entre sí puede ser poco interesante si tenemos en cuenta que los países tienen superficies muy distintas.

En este caso, lo recomendable es referirlo todo a una unidad que sí sea comparable entre países: la densidad de población (habitantes por m²).

Y a la hora de comparar estos nuevos datos, lo mejor es ofrecer una referencia que el oyente conozca bien para hacerse una idea de la magnitud.

El tercer mensaje que vamos a transmitir es: “India tiene una población muy similar a China a pesar de tener una superficie menor”. Lo cual se traduce en que la densidad de población de la India es aproximadamente el triple de la de China. Pero como nosotros no conocemos como se vive en China o en la India nos quedamos sin saber exactamente que significan esos datos. Pero al representar estos valores junto a la densidad de población en España (cuya realidad vivimos y por lo tanto podemos imaginar) de repente tiene mucha importancia comprobar que en el mismo espacio que  en nuestro país viven X en India lo hacen Y veces más.

En resumen: Aunque parezca que dividir el gráfico en mensajes alarga la presentación porque aumenta el número de slides, la verdad es que trabajar con gráficos personalizados para cada mensaje acorta el tiempo de explicación y evita que la audiencia se disperse y se pierda. Y la reducción de información en cada uno de esos gráficos contribuye a un diseño mucho más agradecido, fácilmente legible.

¿Cómo lo haces tú para presentar tus gráficos? Gracias por compartirlo con un comentario.

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No. Buena parte del problema radica en que muchos profesores saben mucho pero les falla la forma de transmitirlo.  Tortell Poltrona dijo una frase en el programa Mestres de TV3 que me gustó mucho: “los buenos maestros serán muy buenos payasos”. Hay una componente teatral, de escena, muy importante. Hacer una clase es como hacer un bolo. Existe un “pre”, un “durante” y un “post”. Antes de empezar a dar la clase debemos haber estudiado el quién, el cómo, el qué, tenemos que conocer el espacio, debemos verificar el micro, debemos tener el control de las slides, debemos elegir si queremos estar de pie o sentados, etc … En general no se nos prepara para ello.

En tercer curso de magisterio recuerdo que trabajábamos mucho en grupos y nos tocaba hacer muchas exposiciones. Y acababas el curso diciendo: “dime de qué quieres que hable, dame cinco minutos, y te monto una charla de media hora”. Éramos capaces de hacer este reto.
En segundo lugar hay una componente personal. Todo el componente teatral que siempre me ha gustado. Lo he practicado.
La tercera componente es la educación en el ocio. Creo que a todas aquellas personas que han tenido alguna experiencia con la educación en el ocio les es más fácil porque han tenido un contacto intensivo con los niños. Pierden el miedo a hablar en público, pierden el miedo a salir a dar una representación, a hacer el payaso. Y creo que te da tablas a la hora de darte cuenta de toda una serie de aspectos fundamentales a la hora de trabajar. Por ejemplo, que te des cuenta de si te están siguiendo o no, que te fijes si los estás aburriendo, si tienes que utilizar el humor y cuando … hay toda una serie de técnicas y estrategias.

Sí. Basado en la experiencia. Y sobre todo en el hecho de haber dado muchas clases. Las horas de vuelo tanto con niños pequeños, como con adolescentes, como con personas mayores.
En principio, en los estudios de magisterio, si hay alguna asignatura propia es una optativa que es Cómo aprender a hablar en público. Si no es una optativa, no. No se da. Y depende mucho del tutor o del profesor que quiere incidir en estos temas. Por ejemplo, es una de mis manías. Cuando yo hago seminario, una de mis manías personales es que cada uno de ellos haga una presentación, que expongan, que se fijen en cómo lo hacen. Es una de las aptitudes que les pido.
Pero yo aquí diferenciaría entre aquel que hace magisterio para dedicarse a la enseñanza y el que hace una licenciatura, luego hace un máster (o lo que antes era el CAP) y entonces se dedica a la enseñanza. Aquí tenemos dos perfiles diferentes. No hay que generalizar, pero nos encontraríamos maestros que son muy didácticos y a veces les falta un nivel de conocimiento más elevado respecto a los profesores licenciados, que saben mucho pero que a lo mejor la vertiente didáctica y comunicativa les falta. Pero vuelvo a repetir que es una generalización.
En todo caso, una de las ideas de preparación de los futuros maestros es que sean buenos comunicadores, que sepan presentar, exponer. Y las herramientas tecnológicas ayudan pero también añaden mucho ruido. Ayudan pero las tienes que utilizar de una determinada manera. Si nos limitamos a leer lo que está escrito en las transparencias esto acaba aburriendo. Entender esto es muy complicado.

Yo quizá lo dividiría. Buena parte de la responsabilidad del proceso de comunicación radica en el emisor. Si el emisor es bueno y emite con una cierta seducción y con un cierto estilo, el mensaje, sea cual sea, llegará. Otro ejemplo de un mundo que también me gusta mucho que es la magia, el  ilusionismo. Haciendo magia te das cuenta de que no hay buenos o malos mensajes, buenos o malos trucos. Lo que pasa es que lo has presentado mal. Hay buenas o malas presentaciones. Esta es una frase del mago Tamariz que se puede llevar al mundo de las presentaciones.

Probablemente sí que nos centramos mucho en el contenido. Yo veo que el emisor tiene que darse cuenta del receptor. Si yo emito en una frecuencia que el receptor es incapaz de sintonizar te aseguro que, por mucho que el emisor sea muy bueno, el otro no lo captará.
Me recuerda mucho este vídeo

¿Qué ha pasado aquí? El Emisor ha sido capaz de emitir un mensaje que ha sintonizado con el receptor.
Yo creo que sí, que a veces estamos demasiado centrados en el mensaje, en el contenido, y eso nos mata.

Sí. Me va muy bien que me hagas esta pregunta porque hace poco hice un máster en Programación Neurolingüística (PNL) muy interesante en donde veíamos como las personas tenemos canales preferentes de comunicación: el visual, el auditivo y el kinestésico. Si nos paráramos a pensar como nosotros emitimos el mensaje nos daríamos cuenta que, a lo mejor, sólo estás hablando para el 10% de tu clase que utiliza el mismo canal preferente que tú, y el resto no queda correctamente atendido. Todos estos componentes de la educación se dejan bastante de lado.

Exacto. Si pudiéramos ser capaces de poder dar clase para todos los alumnos éstas serían mucho más efectivas. Una de las sesiones que hicimos en el máster de PNL fue sobre el lenguaje persuasivo. Era muy divertido ver que hay canales preferentes argumentativos. Mientras unos están esperando que les expliques el cómo, otros esperan que les expliques el qué y otros el cuándo o el por qué. Hay que construir un mensaje donde vayas respondiendo todas estas preguntas. Hay que conocer a tus alumnos y dar lo que ellos necesitan.

Las cosas están empezando a cambiar. Muy poco a poco, pero están cambiando. Por ejemplo, todo el esfuerzo que se ha hecho alrededor del 1×1 ha llevado a las instituciones educativas a darse cuenta de que las aulas no las podían tener como las tenían. Había escuelas que funcionaban con transformadores de 125 hacia 220! Este proyecto ha provocado que algunas escuelas se modernizaran, se pusieran al día eléctricamente, a nivel de conectividad. Ha hecho emerger y aflorar necesidades educativas y formativas, y sobre todo ha puesto en evidencia unas maneras de hacer que son más propias del siglo XIX que del siglo XXI.
En el fondo, las TIC no hacen más que ponernos un espejo delante. Y entrar en un aula y pedirles los ríos de España en un mapa en dos dimensiones es hacer el ridículo.
Se están empezando a cambiar las cosas, pero es un proceso muy lento y hay que tener mucha paciencia. Porque cada colectivo tiene su ritmo y en educación no se puede empujar sino que hay que estirar. Porque si se empuja se crea más fobia. Se trata de seducir.
Por ejemplo: nos quejamos de que los niños no usan el diccionario. Todo es por Internet, etc … y en este discurso podemos estar dando muchas vueltas. Pues ahora hay un juego, el Angry Words (Apalabrados), que está provocando que los niños vayan a buscar en el diccionario. Si has tenido la oportunidad de descargarte el juego en tu iPhone y ser capaz de jugar al Scrabble con otra persona te habrás dado cuenta que si tienes un diccionario a tu lado probablemente el consultarás. De modo que estás repasando el lenguaje. Se trata de darle un giro.

Los maestros lo podrán hacer en la medida que también lo vivan. En la medida que puedan vivir procesos de comunicación óptimos ellos lo replicarán. Buena parte de cómo actúan los maestros es por modelado. Es decir, por ejemplificación. Replicando modelos formativos que han vivido. Por eso es muy importante la formación inicial del profesorado. Porque allí es donde tienen que vivir como deben ser comunicadores. Y eso supone que los profesores universitarios deben ser ejemplares y modélicos en todo esto.

Y tanto! Clarísimamente. Las tecnologías, si algo tienen que acabar potenciando es la técnica de exposición oral. El ordenador no es tanto para situarse detrás de la pantalla sino para poder exponer correctamente (más allá de las cortinas, de las persianas, del powerpoint). Se les ha de acompañar y enseñar a exponer correctamente. Aquí, con los estudiantes de magisterio, lo hacemos mucho. Trabajamos toda una serie de aspectos que tienen mucho que ver. Y este que dices es básico. Y eso no es tanto hacerlo en el ámbito universitario sino desde la primaria.

Si. Exacto. O bien trabajarlo desde otros ámbitos como el teatro. Hay colegios en donde como parte final de la asignatura hay una exposición. Porque cuando se les pide que expliquen algo a sus compañeros es cuando realmente ves si lo entienden o no, si lo han alcanzado o no. El hecho de poderlo explicar pide un nivel de comprensión muy elevado. Al hacer enseñar a los demás estás trabajando muchas capacidades.

En primer lugar, es importante ver diferentes modelos de grandes comunicadores. Siempre solemos hablar de fracaso escolar. ¿Por qué no miramos lo contrario? ¿Por qué no miramos el éxito escolar, aquellos que hacen muy bien las cosas, y vamos a analizarlos? Tal vez podamos obtener una matriz de factores de éxito.

En este sentido, una colección de modelos de profes dando clase nos ayudaría mucho a darnos cuenta de cuáles son los puntos críticos a tener en cuenta. Quizás lo que falta es tener un repositorio de ejemplos de cómo comunicar.
Pienso que este aspecto se trabaja poco.

Que la vivas con pasión. Si lo has madurado y lo que explicas lo has vivido… Piensa que saber viene de sapere, que quiere decir sabor. Quiere decir haber probado lo que estás explicando. Si tú lo has probado llega mucho más porque rezumas conocimiento, gracia y pasión.

Sin duda, esta ocurrencia del profesor, fue motivo de varios comentarios y preguntas por parte de los alumnos, que no ven claro de qué manera pueden realizar una buena presentación incluyendo esta premisa. Preguntas que respondí en aquel momento con un par de ideas que me surgieron allí mismo. Sin embargo, durante el camino de regreso a casa le seguí dando vueltas al asunto.

No es muy frecuente que nos encontremos en la situación planteada por Ramón. Pero sin ninguna duda, estamos siempre condicionados por el espacio y las posibilidades que ofrece el lugar en donde vamos a realizar nuestra presentación. Por eso es importantísimo conocer el sitio o haberlo visto en fotos.

Sin ir más lejos, había pensado preparar una dinámica con el grupo en el que debíamos hacer un juego: el juego de las sillas. Sin embargo, al llegar al sitio, vi que todas las sillas tenían ruedas. Así que tuve que abortar la idea porque podía ser peligroso jugar en esas condiciones.

Haberlo sabido antes no me habría venido mal. Sobre todo para intentar aprovechar las características del auditorio.

¿Cómo podemos sacar partido a limitaciones o condicionantes que a veces nos encontramos cuando debemos presentar?

El secreto está en los simbolismos.

Vamos a centrarnos en el caso de las 2 pantallas, pero se debe aplicar el mismo proceso para cualquier otro caso.

Las opciones exploradas hasta el momento por los alumnos han sido la utilización alternada de las pantallas (lo que convierte el evento en un partido de tenis en el que la audiencia tiene que tomar Biodramina para no marearse con tanto girar la cabeza de un lado al otro) o la proyección de las slides en una pantalla y la de los videos en la otra. Esta última opción no está del todo mal, pero de creativa no tiene mucho y sobretodo no refuerza para nada el mensaje. Y dudo mucho que a Ramón le vayamos a sorprender con eso.

Si queremos hacer algo original y que a su vez refuerce nuestro mensaje debemos preguntarnos lo siguiente:

¿Para qué nos sirve trabajar con dos pantallas independientes en nuestro día a día? ¿Qué es lo que podemos hacer con ello? ¿Qué simbolismo tiene las dos pantallas?

Se me ocurren dos posibilidades: comparar dos elementos entre sí o bien tener control sobre dos cosas al mismo tiempo. El primero es típico cuando debemos contrastar dos fotos  o dos textos para ver elementos en común o detectar las diferencias. El segundo ejemplo es el típico del vigilante de seguridad que debe controlar lo que ocurre en varios sitios a la vez a través de las cámaras.

La siguiente pregunta que debemos hacernos es: ¿Puedo construir yo una presentación basada en uno de estos dos conceptos?

Generalmente la respuesta es sí. Sólo es cuestión de aplicar la creatividad.

Veamos algunas ideas para los alumnos que deben presentar un proyecto sobre la creación de una escuela infantil a 2 pantallas.

Utilizando el simbolismo de la comparación

1.- Presentar dos alternativas al mismo tiempo para poder valorar las dos opciones y justificar la decisión que se ha tomado.

2.- Contraposición de ideas (bueno vs malo; barato vs caro; tradicional vs moderno;…). Especialmente recomendado para este caso en el que las pantallas están opuestas una en frente de la otra.

Os dejo un ejemplo que podemos ver últimamente en la tele que ilustra perfectamente esta contraposición.

Utilizando el simbolismo del control simultáneo sobre varias situaciones

3.- El proyecto desde dos puntos de vista distintos. Por ejemplo desde la óptica del maestro y desde el punto de vista del alumno. Aunque pueden haber otros binomios: dirección-empleados; escuela-familias;…

En el año 2000, el director de cine Mike Figgis nos sorprendió con la película Time Code, una producción basada en una pantalla dividida en cuatro cuadrantes en cada uno de los cuales se proyectaba la imagen obtenida por una cámara distinta que presentaba la historia desde un punto de vista distinto.

Años más tarde, en el 2009, unos estudiantes de la Aalborg University Copenhagen realizaron el siguiente cortometraje basándose en la película.

Antes de maldecir al pobre Ramón de turno que nos pueda plantear el tener que realizar una presentación en unas condiciones especiales, busquemos esos simbolismos que pueden ayudarnos a comunicar mejor nuestro mensaje y pongamos en marcha nuestra creatividad. De haber sabido lo de las sillas con ruedas, quizás podría haber realizado este ejercicio para  sacar provecho de su movilidad, por ejemplo.

¿Cuál es el reto más surrealista que te han planteado a la hora de hacer una presentación? ¿Has vivido alguna experiencia al respecto? Compártela dejando un comentario. Gracias

Steve Jobs revolucionó el mundo editorial al introducir la tipografía en los ordenadores personales, algo que hasta entonces sólo estaba al alcance de los profesionales. Cada vez tenemos más tipos de letra a nuestra disposición para la edición de todo tipo de documento, lo cual representa una elección cada vez más compleja.

Y la pregunta es obligada: ¿Qué criterio debemos seguir a la hora de seleccionar la fuente para nuestra presentación o para nuestros documentos de texto? ¿Podemos realizar una elección basándonos en aquel tipo de letra que más nos gusta? ¿O debemos tener otros factores en cuenta?

Os propongo los 3 criterios que sigo para mis documentos.

1.- Criterio basado en la temática

En artículos anteriores ya se ha hablado de la importancia de buscar un hilo argumental a nuestra presentación que unifique todo su contenido y le dé ritmo para que no sea haga excesivamente aburrido. Este hilo conductor puede estar relacionado con un tema específico a modo de metáfora, tal y como expone Carles Caño en Presentástico mediante una serie de artículos sobre Cómo conectar ideas.

Lo primero que compruebo es si existe alguna fuente específica para la temática en cuestión.

Veamos un ejemplo. Hace un año y medio, tuve que realizar una presentación sobre un Reglamento Europeo que regula la comercialización de productos químicos, el Reglamento REACH. Las consecuencias directas de esta ley  es una elevado volumen de tareas administrativas que sitúan su índice de popularidad en uno de los niveles más bajos que se puede esperar. Así que para quitarle hierro al asunto y reírnos un rato ambienté toda la presentación en un Western titulado “REACH, el malo”. Y para ilustrar mejor la metáfora utilicé la fuente Round Up, tal y como se ve en la imagen.

Cuando no existe tipografía para la temática en cuestión o el hilo conductor no tiene una temática definida, acudo al siguiente criterio.

2.- Criterio basado en la Personalidad tipográfica

El concepto “personalidad tipográfica” fue definido por Clive Lewis y Peter Walker en un estudio realizado en 1989. Según ellos, la personalidad de un tipo de letra se refiere a su capacidad de connotar un significado que va más allá del significado primario que le confieren lingüísticamente las palabras.

A. Dawn Shaikh, Barbara S. Chaparro y Doug Fox realizaron un estudio en el año 2006 sobre la percepción de la personalidad de las fuentes y sus usos. Después de estudiar la interacción de más de 500 participantes con textos proyectados en pantalla se concluyó que los usuarios atribuyen personalidad a las fuentes.  Posteriormente, en un estudio realizado el 2008, se observó que la tipografía comunica por sí sola, con independencia del texto. La exposición de los sujetos estudiados a textos por intervalos de tiempo muy cortos que hacían muy dificil su lectura así lo constató.

La escuela de diseño Bauhaus considera que el contenido y el propósito del texto debe dictaminar el diseño del documento,  incluyendo la tipografía. Cada documento debe estar escrito en una fuente que conecte con el clima, el propósito, el público objetivo y el contexto del documento.

Un ejemplo de la comunicación del tipo de letra lo tenemos en las invitaciones de boda.

¡¡Hagamos una prueba!!

Imagina que recibes 2 invitaciones de boda como las siguientes:

En las invitaciones de boda nunca se dan detalles sobre cómo será la ceremonia y la fiesta, ni sobre si pagan los padres o los novios, etc… Sin embargo, a partir de varios elementos del diseño, entre ellos la tipografía, podemos imaginarlo.

Por todo ello, cuando debamos elegir la fuente de nuestras slides, debemos tener presente a quien va a ir dirigida y qué es lo que queremos proyectar con ella para elegir una tipografía coherente.

Generalmente vamos a encontrar más de una fuente que encaje con la personalidad que queremos transmitir. Para poder elegir entre estas opciones, aplicaremos el tercer criterio.

3.- Criterio basado en la legibilidad

Existen estudios científicos que se basan en la morfología de la letra. Por ejemplo, en India se realizó un estudio sobre la influencia de la tipografía en la velocidad de lectura y la carga de trabajo mental. Los resultados, aunque algo pobres por el pequeño tamaño de la muestra estudiada, concluyen que las fuentes Serif facilitan una lectura más rápida al tiempo que requieren una mayor carga de trabajo en nuestro cerebro, en comparación con las Sans Serif. Por lo tanto, en documentos de lectura las Serif serán las indicadas, mientras que en nuestras presentaciones recurriremos a las Sans Serif para reducir la carga de trabajo mental y recuperar rápidamente la atención del oyente.

Para elegir el tipo de letra en base a criterios de este tipo os recomiendo dos artículos: el primero de Letritas en el que ofrece 15 criterios morfológicos a tener en cuenta. El segundo es de CSS Blog y hace mención al contraste, al sombreado, etc…

¿Qué otros criterios utilizas para elegir el tipo de letra? Gracias por compartir tu comentario.

“El coraje no es la ausencia del miedo sino la habilidad de enfrentarlo” – John Putnam

La ansiedad es una reacción fisiológica de nuestro cuerpo para prepararse para luchar o huir ante un peligro que se remonta a la era de las cavernas. Ante lo que el hombre interpretaba como una amenaza, nuestro cerebro enviaba las órdenes necesarias para tensar nuestra musculatura, acelerar el ritmo cardíaco, enviar la sangre del estómago a los músculos y acelerar la respiración para oxigenar más la sangre.

Aunque las amenazas han cambiado notablemente desde la prehistoria, los síntomas continúan siendo los mismos hoy en día.

Por eso mismo es normal que todos, en mayor o menor medida, experimentemos esa sensación de angustia, de nervios, cada vez que debemos ponernos delante de una audiencia para hacer una presentación. Porque en ese caso, no existe peligro físico, pero la posibilidad de hacer el ridículo o causar una pobre impresión nos deja intranquilos.

Según el Dr. Miquel Masgrau, sentir nervios antes de un acontecimiento que nosotros estimamos como importante puede ser incluso saludable porque nos motiva a la acción (del mismo modo que el miedo motivaba al hombre de Cromañón a atacar o a huir). Sin embargo, si sobrepasamos cierto nivel de ansiedad, eso nos va a dificultar nuestra tarea.

¿Cuáles son esos miedos a los que acostumbramos a enfrentarnos cuando hablamos en público?

Nuestras fobias a la hora de presentar acostumbran a ser miedos relacionados con el correcto desarrollo de la exposición o miedos sobre la repercusión de la misma en nuestra imagen y el hecho de exponerse ante una audiencia a la que no conocemos de nada.

De este modo, antes de empezar a hablar nos atormentamos con preguntas como por ejemplo:

• ¿Y si no le interesa a nadie?
• ¿Y si me quedo en blanco?
• ¿Y si me equivoco?
• ¿Y si falla el proyector, el sonido, el video…?
• ¿Qué pensarán de mí?

El grado en el que seamos capaces de responder a estas preguntas determinará la intensidad del miedo que podamos tener. Así que lo que debemos hacer es prepararnos previamente para que la incertidumbre asociada a estas preguntas se reduzca a su mínima expresión. Te propongo que sigas los 5 pasos que a mí me funcionan para romper el hielo.

Los 5 pasos para romper el hielo en nuestra presentación.

Paso previo: Prepara la presentación a consciencia.

Es obligatorio hacer mención a este punto antes de empezar con los cinco pasos puesto que la mejor manera de reaccionar correctamente ante los nervios es ser conscientes de que estamos preparados para ello.

Imagina un prado verde en el que se encuentran dos personas. De repente, un toro emprende una carrera hacia ellos a toda velocidad. Ambos advierten el peligro y empiezan a correr en dirección a un árbol. ¿Quién crees que tendrá más miedo: el que hace deporte regularmente y sabe que puede subir fácilmente al árbol o el que no tiene una buena preparación física y nunca antes se subió a ningún árbol?

Del mismo modo, cuanto más nos dediquemos a preparar nuestra presentación mayor seguridad y confianza tendremos en la misma y, por lo tanto, nuestro nivel de ansiedad partirá de un nivel más bajo.

Paso #1: Visualiza el resultado que quieres conseguir.

Te puede parecer una tontería, pero haber visualizado mentalmente aquello que quieres conseguir te ayuda a desbloquearte mentalmente en los momentos de duda.

Leí hace tiempo en una entrevista a Kilian Jornet , un monstruo del trail running y otros deportes de montaña, que una cosa que le ayudaba a superar los momentos de crisis de confianza que le asaltan a uno cuando se expone a situaciones límite, era imaginarse a sí mismo cruzando la línea de meta.

De un modo parecido, debemos ser capaces de visualizarnos a nosotros mismos realizando una presentación impecable y recibiendo una sonora ovación por parte de la audiencia y recurrir a esta imagen justo antes de empezar, momento en que los nervios estarán en auge.

Paso #2: Practica delante de alguien.

La mejor manera de resolver la duda sobre si la presentación interesará o no a alguien es comprobarlo. Por ello, siempre que puedo, hago un pase de la presentación delante de alguien de confianza y de cuyo criterio me fío. Ese pase me permite obtener feedback sobre la presentación en sí y sobre nuestra exposición.

Un par de detalles a tener en cuenta.

Si realizamos este pase el mismo día o el día antes a la presentación, seguramente no quedará tiempo para poder realizar cambios e integrar con naturalidad las modificaciones en nuestro discurso. Por lo tanto, se aconseja practicar con mayor antelación, dejando 3 o 4 días de margen.

Otro aspecto importante es la elección de la persona o las personas a las que realizar el pase previo. Cualquier persona que quiera dedicarnos su tiempo nos sirve para poder practicar en voz alta y del tirón nuestra presentación. Sin embargo, si queremos aprovechar también la oportunidad de recibir una buena crítica al respecto que nos ayude a mejorar nuestra ponencia, entonces yo no nos sirve cualquiera. Debemos buscar a alguien que tenga el criterio suficiente y la valentía necesaria para decirnos a la cara qué es lo que le parece. Es frecuente recurrir a aquellos que tenemos más cerca (los padres, los hermanos, la mujer, los hijos…). Es una buena opción si queremos que aumente nuestra autoestima, pero por lo general sus valoraciones acostumbran a quedarse en un “me parece muy bien. Me ha gustado mucho”.

Elige bien a la persona a la que le confías esta tarea y, llegado al caso, acude a un profesional.

Paso #3: Apréndete al dedillo los primeros 5 minutos.

He podido comprobar repetidamente que los primeros 5 minutos de todas las presentaciones son los más críticos en lo que se refiere a ansiedad. A partir de ese momento me empiezo a sentir cómodo hablando, me relajo mucho y los nervios se reducen a un nivel lo suficientemente bajo como para que no me bloqueen, pero lo bastante elevado como para mantenerme activo y alerta.

Lo mismo ocurre con el deporte. Pasar de un estado de reposo a un momento de máxima actividad muscular no se consigue en un abrir y cerrar de ojos. Requiere un tiempo a la musculatura encontrar el tono muscular correcto. Por este motivo se realiza el calentamiento. Y aún así, muchos equipos empiezan los partidos como dormidos y necesitan unos minutos de juego para encontrar tanto la forma física como la mental para estar plenamente competitivos.

Y esos primeros minutos de juego son claves porque cuanto ocurra en ellos va a marcar el resto del partido. Porque las buenas acciones que cometamos nos van a dar confianza mientras que los errores generarán el efecto contrario. Así que las sensaciones vividas durante estos primeros instantes influencian el estado de ánimo y de confianza de los deportistas.

Del mismo modo, cuanto ocurra en nuestra presentación durante los primeros minutos va a marcar el desarrollo del resto de nuestra exposición. Por ello es vital haber trabajado a consciencia estos primeros minutos y haberlos memorizado hasta tal punto que salgan solos y de forma natural. Porque de lo contrario este inicio estará a merced de nuestros nervios y, de salir algo mal, nos puede influir para el resto del discurso.

Paso #4: Llega con tiempo y compruébalo todo.

Nuevamente, para estar seguros que no nos fallará nada lo mejor es comprobarlo. Por eso es importante llegar con antelación a la sala.

Marco Montemagno nos facilita un checklist que puede sernos útil para realizar la revisión de todos los elementos fundamentales para una presentación.

La finalidad de llegar pronto es evitar los nervios originados por los posibles percances que nos puedan impedir llegar  a la hora al evento (retención de tráfico, avería del transporte público, etc…) y familiarizarnos con el escenario y todos los elementos

Paso #5: Interactúa con la audiencia antes de empezar.

El último paso que utilizo es hablar con el público antes de empezar. No con todos, por supuesto, pero sí con algunos de las primeras filas. Eso me ayuda a relajarme y me permite acercarme un poco más a ellos y mostrarme accesible.

Además, me da puntos de referencia de calidad a los que dirigir la mirada durante el transcurso de la presentación. El haber establecido una comunicación previa con alguien le predispone a estar más predisponible para responder a nuestras miradas, lo cual es mucho más agradecido que lanzar miradas sin retorno.

¿Se te ocurre algún paso más? ¿Cuál es tu experiencia? Explícalo con un comentario. Gracias.

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Teatro del bueno

El modelo de Kolb

Este modelo defiende la tesis de que no todos aprendemos las cosas siguiendo el mismo patrón, de modo que una misma forma de explicar un concepto puede funcionar para unos y ser nefasta para otros.

 Según Kolb, a la hora de aprender se ponen en juego cuatro capacidades diferentes:

1. Capacidad de Experiencia Concreta (EC): ser capaz de involucrase por completo, abiertamente y sin prejuicios en experiencias nuevas.
2. Capacidad de Observación Reflexiva (OR): ser capaz de reflexionar acerca de estas experiencias y de observarlas desde múltiples perspectivas.
3. Capacidad de Conceptualización Abstracta (CA): ser capaz de crear nuevos conceptos y de integrar sus observaciones en teorías lógicamente sólidas.
4. Capacidad de Experimentación Activa (EA): ser capaz de emplear estas teorías para tomar decisiones y solucionar problemas.

Cada uno de estos estilos, viene caracterizado por un patrón de conducta a la hora de aprender.

• Divergentes: Combina la EXPERIENCIA CONCRETA y la OBSERVACION REFLEXIVA
• Asimilador: Combina la CONCEPTUALIZACION ABSTRACTA y la OBSERVACION REFLEXIVA
• Convergentes: Combina la CONCEPTUALIZACION ABSTRACTA y la EXPERIMENTACION ACTIVA
• Adaptadores: Combina la EXPERIENCIA CONCRETA y la EXPERIMENTACION ACTIVA

¿Cuál es tu estilo? El Test de Kolb

Para saber qué estilo es el que más se adapta a nuestra forma de ser y de aprender las cosas, Kolb diseño un test que puedes encontrar aquí.

¿Cómo son las personas de cada estilo?

CONVERGENTES

Las personas con este estilo de aprendizaje son mejores encontrando una utilidad práctica a las ideas y teorías. Si éste es tu estilo más utilizado, tienes la capacidad de resolver problemas y tomar decisiones basándote en las soluciones encontradas a preguntas o problemas. Preferirás involucrarte en actividades y problemas técnicos más que en actividades de carácter interpersonal. Estas habilidades de aprendizaje son importantes en carreras especializadas y técnicas.

DIVERGENTES

Las personas con este estilo son mejores percibiendo situaciones concretas desde distintas perspectivas. Su posicionamiento ante las situaciones consiste en observar más que en actuar. Si éste es tu estilo, puede que disfrutes en aquellas situaciones que requieren generar una amplia gama de ideas, como en una sesión de “brainstorming”. Probablemente tienes intereses culturales amplios y te gusta tener información. Esta capacidad imaginativa y esta sensibilidad hacia los sentimientos es necesaria en campos como las artes y en profesiones de servicio.

ASIMILADORES

Las personas con este estilo de aprendizaje son mejores entendiendo una amplia gama de información y organizándola de forma concisa y lógica. Si éste es tu estilo, probablemente estés menos enfocado a la gente y más interesado en ideas abstractas y conceptos. Generalmente, las personas con este estilo valoran más el que una teoría parezca lógica que el que tenga un valor práctico. Este estilo es importante en carreras de tipo científico.

ADAPTADORES

Las personas con este estilo aprenden principalmente de la experiencia, tomando parte activa en las situaciones. Si éste es tu estilo, es más probable que disfrutes llevando a cabo planes y participando en situaciones nuevas e interesantes. Puede que tiendas a confiar más en tus intuiciones que en un análisis lógico. A la hora de solucionar problemas, confiarás más en buscar información de las personas que en tu propio análisis técnico. Este estilo es importante para ser efectivo en profesiones orientadas a la acción como marketing o ventas.

¿Cómo podemos aplicar los Estilos de Kolb a nuestras presentaciones?

Las probabilidades de tener una audiencia que corresponda únicamente a un único estilo es prácticamente nula. Lo más normal es que tengamos, en mayor o menor medida, representantes de los cuatro estilos.

Para poder realizar una presentación efectiva que permita a todos los asistentes aprender y captar nuestro mensaje, debemos intentar pasar por todas las fases del Círculo de Kolb, dando en cada una de ellas aquello que demanda el estilo en cuestión, tal y como muestra la figura.

Los asimiladores necesitan estructura ordenada. ¿Cuántas veces, en clase, un profesor empieza diciendo “vamos a ver las cuatro propiedades de…” y luego no somos capaces de identificar claramente cuando pasa de la una a la otra? Debemos construir nuestro discurso teniendo siempre muy presentes cuál es el hilo argumental, la secuencia lógica en la que debemos dar la información.

Los convergentes quieren sentido práctico. ¿Para qué sirve que alguien nos meta un rollo de presentación si no queda claro para qué me va a servir a mi todo aquello? Debemos explicar alto y claro las ventajas de escuchar nuestra exposición. Y tiene que quedar claro por qué es importante la información que estamos transmitiendo.

A los adaptadores les gusta la experiencia, tanto la propia como la ajena. Luego, si podemos, introduzcamos una parte práctica en la sesión. O, en su defecto, hablemos de la experiencia que otras personas han tenido al respecto.

Finalmente, los divergentes, no se conforman con un único punto de vista. Cuando les expongamos soluciones, debemos proporcionarles varias alternativas. Cuando se trate de explicar conceptos, pongamos varios ejemplos (sin necesidad de entrar mucho en detalle).

Pasando repetidamente por estas cuatro fases durante todo nuestro discurso conseguiremos integrar a toda la audiencia en nuestra presentación, consiguiendo un resultado espectacular.

Como dice Gonzalo, no dejes que tu estilo de aprendizaje se imponga a toda la audiencia.

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3 conceptos científicos sobre la atención

En el post anterior vimos que la atención es algo que depende de la propia motivación del sujeto y no de estímulos externos. Por lo tanto debemos ser capaces de conectar con sus motivaciones para lograr dirigir su curiosidad hacia nuestra presentación. Ello nos lleva a plantearnos que esta motivación variará en función del público al que vamos a dirigirnos.

Debemos ser conscientes del tipo de oyentes que tenemos delante porque ello condicionará la totalidad de nuestra presentación.

Y la pregunta obligada es: ¿qué tipos de audiencia podemos encontrarnos?

Vamos a clasificar el público en base a las siguientes variables:

1.- Clasificación según el tamaño

Es evidente que las presentaciones masivas comportan una mayor dificultad tanto para conseguir captar su atención como a la hora de interactuar con ellos durante la exposición. Por el contrario, un grupo reducido de oyentes permite mucho más la participación de éstos a la presentación y facilita el diálogo.

Así mismo, el nivel de stress que se experimenta cuando uno se somete a un gran grupo de gente es mayor. Los grupos reducidos permiten llegar a conocer un poco a los participantes para relajar el ambiente.

2.- Clasificación según el grado de conocimiento

¿Cuánto sabe la audiencia sobre el tema que vamos a tratar?

Esta pregunta es clave para saber el tipo de presentación que debemos hacer. Forzosamente, un público experto va a exigir mucho más de nosotros. Una mayor preparación y dominio del tema. O, en su defecto, mucha participación del público para que éste enriquezca la sesión. Además también va a condicionar el registro de lenguaje a emplear. Con un público inexperto deberemos cuidar el uso de tecnicismos y hablar lo más llanamente posible para no incurrir en el Síndrome de las Estrellas Michelin.

3.- Clasificación según el grado de homogeneidad

¿Se trata de un grupo abierto o cerrado?

Los grupos cerrados acostumbran a tener un nexo en común que une a todos sus miembros (una afición en común, el mismo oficio, pertenecer a una misma institución o empresa…). Eso hace más fácil encontrar argumentos para conectar con ellos y sus motivaciones. Los público abiertos, por el contrario, son mucho más heterogéneos y, por consiguiente, el esfuerzo que debemos hacer para captar su atención es mucho mayor.

4.- Clasificación según criterios sociodemográficos

Del mismo modo que en el caso anterior, tener un público sociodemográficamente uniforme nos da criterio para elegir qué decir y cómo decirlo. Por ejemplo, en una presentación ante alumnos de un colegio vamos a utilizar un vocabulario coloquial y vestiremos con un look moderno. Decisiones como el registro de vocabulario utilizado, el idioma, nuestro aspecto o el tipo de humor pueden ser determinantes para conectar o no con una audiencia sociodemográficamente homogénea.

5.- Clasificación según la ubicación

Podemos distinguir entre presentaciones en las que el público está presente en la sala y presentaciones a distancia en la que no hay contacto visual entre presentador y audiencia (por ejemplo, locutor de radio, presentador de televisión o webinars). Las primeras ofrecen la posibilidad de detectar la reacción de los oyentes a medida que se desarrolla la exposición, lo que nos permite reaccionar sobre la marcha. En cambio, las presentaciones a distancia son más complejas porque se trata de exposiciones a ciegas en las que no sabes si todavía mantienes la atención de la audiencia o si ésta dejó de escuchar hace tiempo.

6.- Clasificación según el grado de motivación

¿Se trata de un público que viene a oírte por iniciativa propia o está sentada delante de ti a la fuerza?

En el primer caso partes de la premisa que el público está interesado en ti o en el tema. Por el contrario, cuando la audiencia se ve forzada a asistir al acto debes trabajar muy bien la presentación para lograr que se interesen por lo que les vas a contar.

7.- Clasificación según el nivel de predisposición

¿Tienes un público entregado? ¿O a priori es un público hostil que viene con recelo? ¿Se trata de una audiencia neutra?

El grado de predisposición del público determina el nivel de resistencia que vamos a encontrarnos. Cuanta menor es la predisposición, mejor deberemos argumentar nuestra exposición para convencer y dar la sensación de saber de lo que se habla. En cambio, el público entregado ya da por sentado que eres bueno en el tema con lo que se resisten mucho menos a que les convenzas. De hecho, seguramente vienen para eso.

¿Se te ocurren otras variables bajo las que podemos clasificar a la audiencia? Gracias por dejar tu comentario.

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