Press Delete

Voltei para me despedir

2006-12-29T10:36:00.000-02:00

Pois é, como tantos e tantos pretensos blogueiros, abandonei este espaço depois de algumas dezenas de posts. Um ano e meio depois, acho que agora consegui um jeito de manter um blog atualizado... mas não será este. Se você gostou do que viu aqui, convido-o a me visitar lá no JulioPreuss.com. See you!

AOL abre conteúdo para ganhar com publicidade

2005-06-08T18:37:00.000-03:00

Notícia do Wall Street Journal repercutida pela Reuters diz que a AOL oferecerá conteúdo gratuito para aumentar receita com publicidade. Olha quanta coisa interessante podemos tirar disso:

1 - Não adianta o WSJ querer cobrar pelo acesso ao seu conteúdo, pois se a informação for realmente exclusiva alguém sempre vai "entrevistar a entrevista" e publicar o que interessa em um veículo aberto. Já cansei de ler trechos de conteúdo fechado transcritos em blogs, por exemplo.

2 - A Reuters compara a receita da AOL com publicidade, US$ 1 bilhão no ano passado, com o faturamento do Yahoo, de US$ 3,6 bilhões (quase tudo com publicidade) e do Google, de US$ 3,2 bilhões. Quem disse que o modelo de negócios baseado em publicidade era furado?

3 - Aqui no Brasil, a AOL teve que abrir seu conteúdo muito antes da decisão que acabou de tomar nos EUA, mas nem assim conseguiu viabilizar sua operação. Ainda temos o UOL e a Globo.com usando estratégias de conteúdo restrito para conquistar assinantes para os serviços de acesso, mas será que funciona? Talvez como fator de decisão entre este e aquele provedor de banda larga que temos que engolir (já que, tecnicamente, nem precisaríamos de um), mas duvido que um número significativo de pessoas continue assinando (novos assinantes, não os que estão lá por inércia) um desses provedores para acesso discado se existe uma enorme variedade de provedores gratuitos (e que até dão alguma coisa para você os usar).

Campanha "Eu sei escrever" decola

2005-06-08T13:34:00.000-03:00

O site ainda nem estava pronto quando o Bruno Parodi, do iBest, decidiu citar em sua coluna no No Mínimo a idéia que tivemos no Fórum PCs para incentivar a escrita correta na internet. Resultado: o blog da campanha virou a referência para todos que leram a notícia distribuída pela Agência Estado. Vamos ver no que vai dar...

Google vai dominar o mundo? Já dominou

2005-06-07T18:26:00.000-03:00

O Google é a maior empresa de mídia do mundo, superando a Time Warner (sim, a velha AOL Time Waner) em valor no mercado de ações - atualmente em torno dos US$ 80 bilhões. Para quem dizia que o conteúdo era rei, ver uma empresa que não produz absolutamente nenhum crescer a esse ponto deve ser assustador. Outra bolha? Pode até ser, mas como vi em um blog sobre o mercado imobiliário americano, uma bolha só é uma bolha se ela estoura!

Atraso e Folksonomy no JB

2005-06-06T21:10:00.000-03:00

Primeiro, peço desculpas pela demora em atualizar o blog. O fim da semana foi de muito trabalho e o fim de semana, de muita distância do computador. Mas não faltam novidades para discutir aqui, amanhã espero retomar o ritmo.

Por hoje, destaco a matéria sobre folksonomies que publiquei no caderno Internet do Jornal do Brasil e aproveito para agradecer à Suzana Gutierrez pela colaboração.

Jornais crescem no absoluto, perdem no relativo

2005-06-01T19:51:00.000-03:00

Notícia da BBC sobre o Congresso Mundial de Editores, da Associação Mundial de Jornais (WAN), dá conta de que a circulação dos jornais impressos cresceu 2,1% (a população mundial cresce perto de 1,7% ao ano, então isso não quer dizer grande coisa) em 2004, milagre que não acontecia há anos. Foram 395 milhões de jornais vendidos por dia, sendo quase um quarto deles na China, que lidera o ranking com 93,5 milhões de exemplares/dia, seguida pela Índia (78,8 milhões), Japão (70,4 milhões), Estados Unidos (48,3 milhões) e Alemanha (22,1 milhões).

O diretor da WAN está comemorando e credita a "renascença" ao sucesso de novos produtos, formatos e abordagens e à melhora na distribuição e no marketing. Eu, pessoalmente, duvido. Não tive acesso aos percentuais de crescimento por país nem tenho os dados do ano passado para comparar, mas aposto que o crescimento tem a ver com a recuperação da economia e com o avanço da China. Também não olho os números do IVC há tempos, mas aposto que aqui no Brasil os jornais continuam perdendo circulação.

A WAN também festejou o crescimento da audiência dos sites dos jornais, de 32% em 2004 e de 350% nos últimos cinco anos, e fez alertas sobre o crescimento dos jornais gratuitos, sites noticiosos, blogs e outras fontes alternativas de informação. Ora, se os jornais cresceram 2% e seus sites, 32%, pode-se dizer que os jornais online estão tomando espaço (em termos relativos) dos impressos, não? O que dizer então dos sites independentes dos veículos tradicionais?

Aproveito o gancho para linkar para um polêmico post de Peter Shankman, do PR. Differently. Peter previu que no segundo semestre de 2007 um primeiro grande jornal irá morrer, vítima da convergência de blogs, podcasts e afins. Segundo ele, será alguém do porte de um NYT ou WSJ, que seria substituído por uma versão exclusivamente online ou em papel digital. Vamos esperar e ver...

Por que as empresas continuam ignorando a internet?

2005-06-01T15:01:00.000-03:00

Parece descrição de palavras cruzadas: marca de trancas de segurança que começa com K, tem dez letras e teve sua reputação destruída depois que um blogueiro publicou um vídeo mostrando como arrombar um de seus cadeados usando um objeto do cotidiano.

Quem acompanha o mundo dos blogs responderá sem pensar duas vezes: Kryptonite, fabricante das travas para bicicletas e motos que, em setembro passado, perdeu US$ 10 milhões em dez dias, segundo matérias publicadas na Fortune e na Business Week. Tudo porque a empresa ignorou a ameaça quando o blog profissional Engadget repercutiu um post de um blog sobre ciclismo com o link para um vídeo que mostrava que uma caneta Bic era capaz de abrir as travas da marca. A história foi parar no New York Times e na CNN e acabou provocando um recall que engoliu quase metade do faturamento anual da Kryptonite.

Mas a descrição que abre este texto também pode corresponder a uma outa história que veio à tona no meio do mês passado. A bola da vez é a Kensignton, fabricante de trancas para notebooks. O vídeo mostra um dos dispositivos de segurança sendo aberto com um pedaço de rolo de papel higiênico preso com fita adesiva. Já apareceu no Gizmodo e no Boeing Boeing, dois dos maiores blogs sobre tecnologia, junto com o Engadget, e até agora a empresa não se pronunciou.

Tudo isso faz parte do fenômeno que eu analisei na minha monografia do MBA: por que as empresas clipam jornais, revistas e TV mas ignoram a internet? O caso da Kryptonite só causou o estrago que causou porque chegou à mídia tradicional (e só chegou lá porque era uma falha grave), mas e quanto ao prejuízo que informações menos bombásticas causam enquanto estão restritas aos sites e blogs, especialmente os especializados em determinado assunto, cheios de formadores de opinião? No Fórum PCs, um dos sites com os quais colaboro, já vimos pequenas lojas de informática falirem depois que clientes insatisfeitos começaram a relatar seus problemas online sem receber resposta.

A palavra-chave aqui é "resposta". A história da Kensington pode até ser mentira - eu, pelo menos, não tenho uma tranca daquelas para checar - mas ainda assim mereceria uma resposta. A empresa precisa mostrar que está ouvindo, que se preocupa. É nisto que a internet em geral, e os blogs especificamente, são diferentes das mídias tradicionais. Blogs são uma conversa, e ninguém gosta de ficar falando sozinho. Será que a Kensignton não aprendeu nada com o caso da Kryptonite?

Agregador de RSS em português

2005-06-01T13:46:00.000-03:00

O simpático comentário de Georgia Lima, que não deixou um e-mail para a resposta, perguntou sobre agregadores em português. Georgia (e quem mais tiver essa mesma dúvida), eu recomendo o Bloglines mesmo, que tem uma versão traduzida.

Como o jornalismo brasileiro absorveu a internet

2005-05-31T10:18:00.000-03:00

Ótimo artigo da amiga Nara Franco sobre blogs e jornalismo

RSS (e eu) no Estadão

2005-05-30T11:30:00.000-03:00

Foto de Fabio Motta, da Agência Estado, tirada para ilustrar meu depoimento sobre RSS na extensa matéria sobre o assunto publicada no caderno Link do Estadão de hoje.

Update: só agora consegui o link direto para a matéria;

Rede de confiança

2005-05-26T19:24:00.000-03:00

Sempre que falamos sobre a influência dos blogs alguém questiona a confiabilidade das informações por eles divulgadas. De fato, é muito mais fácil escrever uma mentira em um blog do que em um jornal - entre outros motivos, porque seu emprego não está diretamente em jogo. Mas os escândalos do NY Times mostraram que até no ex-jornal mais respeitado do mundo é possível mentir. A diferença é que muita gente que acredita em tudo o que lê nos jornais não é tão crédula em relação à internet, embora já exista também uma grande parcela da população que confie mais em seus pares (cuja forma de expressão pode ser um blog) do que na imprensa, como vimos no estudo Trust MEdia, da Edelman.

Em uma edição recente do For Immediate Release, Hobson e Holtz (nunca lembro quem falou o quê) discutiram a aplicação do fenômeno The Long Tail aos blogs e concluiram que um blog não precisa ter milhares de leitores para ser influentes. Bastariam uns dez internautas capazes de replicar aquela informação - seja em outros blogs, seja no "mundo real" - para ela começar a se alastrar. Isso vale também para a confiança: eu não preciso que a internet como um todo acredite no que eu escrevo, mas se uma ou outra pessoa que confia em mim comentar o que eu escrevi em seu blog, quem confia nela passará a acreditar na notícia também, e assim sucessivamente - esta não é uma das características das redes sociais?

Vale às avessas também: se você chegou aqui agora e não tem a menor idéia de quem eu sou, mas viu o link para o estudo da Edelman ali em cima e sabe que eles são referência na área da comunicação online, blogs, PR etc, acaba transferindo parte dessa reputação para mim. Não que qualquer um não pudesse citar uma fonte respeitável, mas o fato de a internet permitir que cliquemos nos links para verificar a veracidade da informação original certamente ajuda. E olhe que ainda nem citamos os sistemas automatizados de reputação, como o que move o Slashdot ou o que deveria existir em qualquer site de avaliações de produtos e serviços - assunto para um outro post.

Por fim, fugindo um pouco do assunto, lembro uma prática muito comum nas escolas americanas - pelo menos na região onde minha tia mora, no estado de Nova Iorque: no início do ano os pais montam uma rede de comunicação em estilo "pirâmide", usada para difundir informações para a escola toda rapidamente - em caso de suspensão das aulas por causa de uma nevasca, por exemplo. A escola avisa o pai do topo da pirâmide, que fica responsável por avisar outros dois, que entram em contato com mais quatro e assim por diante. Assim, cada pai só tem que dar dois telefonemas e logo a escola toda está avisada. A confiança nos blogs funciona mais ou menos assim: ninguém precisa confiar em toda a blogosfera, mas existe uma rede implícita que valida (ou não) as informações à medida em que se disseminam.

Como os jornalistas usam os blogs

2005-05-25T19:05:00.000-03:00

Interessante relato do fórum sobre o tema promovido pela PR Newswire em São Francisco e trazido à nossa atenção pelo Micropersuasion. Aparentemente a conclusão é que as empresas de relações públicas devem se preocupar com os blogs porque a mídia convencional os está usando como fonte de informação e que as corporações em geral devem ter blogs para transmitir sua mensagem diretamente ao público, sem depender das publicações tradicionais. A questão da falta de confiança nos blogs ainda é um problema apontado com freqüencia.

The Long Tail

2005-05-25T15:33:00.000-03:00

No fim do ano passado encontrei na Wired um magnífico texto de Chris Anderson sobre um fenômeno batizado de The Long Tail (O rabo comprido? Essas coisas nunca ficam bem em português!). De cara achei que devia ser assunto de um livro e fui procurar alguma referência sobre o assunto para acrescentar à minha monografia. Não havia, simplesemente porque Anderson havia acabado de começar a discutir o conceito. Esta semana descobri que o editor da Wired continuou suas divagações no blog The Long Tail - Um diário público a caminho de um livro. Ah, então haverá um livro, afinal! Vou tratar de reservar um exemplar.

Vamos tentar resumir o fascinante conceito em dois parágrafos: tradicionalmente as empresas concentram seus esforços apenas nos produtos que mais vendem. No caso de livros, aqueles poucos bestsellers que vendem centenas de milhares de exemplares. Quanto menos um livro vende, mais para o "fim da fila" ele vai. Não aparece nos jornais, não é encontrado nas livrarias, é como se não existisse. Mas isso é uma restrição do mundo físico. Na Internet, esse livro continua existindo. Sozinho ele vende pouco, mas combinado aos milhares de títulos em condições semelhantes, o potencial é maior que o dos best-sellers. A tecnologia permite que elementos relelegados ao "rabo comprido" movimentem negócios.

A Amazon cresceu porque podia ter esses livros em suas prateleiras virtuais. Os serviços de música online cresceram porque têm canções que nem existem nas lojas. O programa de links patrocinados do Google é um sucesso porque inclui "veículos" e anunciantes do fim da fila (na primeira reunião de acionistas do Google, o presidente Eric Smith definiu a missão da empresa como "serving the long tail"). Os blogs estão se fortalecendo pois conseguem agradar a nichos que a mídia tradicional é genérica demais para atingir. Seu poder está na diversidade. Poucos são os blogs que tem a audiência de um jornal, mas com 60 milhões de blogs no mundo, seu alcance combinado não pode mais ser desprezado. Os últimos serão os primeiros!

Marketing viral para legumes e discos rígidos

2005-05-24T00:40:00.000-03:00

Sim, eu sei que o marketing viral é muito mais que isso, mas de semana passada para cá vi dois exemplos tão bons que precisava dividir com meus dois leitores.

O primeiro veio de um pressrelease da Hitachi sobre a tecnologia de gravação perpendicular de seus futuros HDs que trazia uma animação hilária explicando a novidade. A turma do Engadget chegou a solicitar às agências de assessoria de imprensa que daqui para frente só enviem press releases como aquele. Eu achei tão legal que acabei escrevendo sobre a tecnologia (e citando o vídeo) no WNews, JB e FórumPCs. Funcionou!

O outro é o Store Wars, um vídeo também engraçado, mas nem tanto quanto o da Hitachi - embora muito mais gente vai entender e seja extremamente oportuno. Foi feito para a Associacão do Comércio Orgânico dos Estados Unidos e mostra a rebelião de legumes como Cucumber Skywalker e Chewbroccolli contra o Império dos Supermercados e seus alimentos geneticamente modificados e cobertos de agrotóxicos liderados por Darth Potato, um ser que é meio vegetal, meio químico. May the farm be with you, disse o mestre Yogurt!

Em francês, blog se escreve com "c"

2005-05-23T15:48:00.000-03:00

Mantendo a tradição de repudiar palavras de origem estrangeira, os franceses agora têm sua própria versão para o termo weblog. Segundo Loic Le Meur, organizador do Les Blogs, evento que agitou Paris semanas atrás, o "Journer Officiel" determinou a tradução para Bloc Notes, ou simplesmente, Bloc, que de volta ao inglês seriam Note Pad e Pad. E em português, fica blog mesmo ou devemos adotar o "blogue" que muitos já usam?

Tutoriais sobre RSS e Podcasting

2005-05-20T22:26:00.000-03:00

Autopromoção pura, mas como o assunto é relevante para os dois leitores deste blog, estão no ar os breves tutoriais sobre RSS e Podcasting que escrevi para o WNews, do portal Oi.

RSS vira polêmica interna na Microsoft

2005-05-20T22:11:00.000-03:00

Amit Malhotra, do TheRSSWeblog, encontrou casualmente com Steve Ballmer, presidente da Microsoft, e fez algumas perguntas sobre RSS. Ballmer não foi lá muito entusiástico em relação à tecnologia e, na opinião de alguns, chegou a menosprezá-la. A notícia repercutiu mal na blogosfera e o blogueiro oficial da empresa, Robert Scoble, tratou de apontar o conteúdo da palestra de Phil Holden, da MSN, na Syndicate Conference, anteontem. Parece que Holden mencionou investimentos maciços da Microsoft em RSS. Ou Ballmer não sabe muito bem o que sua empresa anda fazendo, ou prefere que os concorrentes não saibam.

Hill & Knowlton incentiva funcionários a blogar

2005-05-19T21:17:00.000-03:00

Fresquinha do Micropersuasion, que replicou a notícia do Marketing Technology, blog que acabei de conhecer, mantido por um blogueiro da H&K nos servidores da própria empresa de relações públicas: a Hill & Knowlton fez coro à IBM e está estimulando sua equipe a criar blogs, com direito a código de conduta criado pela equipe e tudo! Juntou-se à Edelman e à Burson-Marsteller na lista das gigantes da Comunicação Corporativa que se deram conta da importância dos blogs. E aqui no Brasil, quem será a primeira?

China tem esquadrão de "apóstolos mercenários"

2005-05-19T17:38:00.000-03:00

O termo entre aspas veio da minha monografia de MBA, que um dia desses vou colocar na Internet para quem quiser baixar. Apóstolos mercenários são pessoas contratadas para elogiar um produto ou entidade em blogs, comunidades onlines e afins sem informarem seu vínculo com o elogiado. Exatamente como o esquadrão chinês vem fazendo.
Segundo o site News24, que chama o grupo de cyber-agents, o governo da China já teria até admitido estar usando o artifício para manipular a opinião pública online. No fim do ano passado, 127 funcionários públicos de todo o país teriam sido treinados para a função em Pequim - a maioria selecionados por ter experiência prévia em relações públicas.

Yahoo Brasil cria blog para educadores

2005-05-19T15:22:00.000-03:00

Mais importante do que a criação do Busca Educação, no entanto, é a divulgação da iniciativa: acabei de receber um press release da assessoria de imprensa do Yahoo Brasil com a notícia. Se tiver repercussão na grande mídia, o blog para educadores pode ajudar a popularizar a cultura blogueira aqui no Brasil

Governo indiano credenciará blogueiros

2005-05-18T18:24:00.000-03:00

Direto do blog de Jeremy Wagstaff, colunista do Wall Street Journal: notícia publicada no Times of India dá conta de que o governo do país está trabalhando nas regras que serão adotadas para conceder credenciais de imprensa para jornalistas online, blogueiros inclusive. Steve Rubel acrescenta em seu blog: "Então por que está demorando tanto para o nosso governo fazer o mesmo?"
E aqui no Brasil, alguém sabe se um blogueiro não afiliado à mídia tradicional consegue acesso a eventos oficiais? A única informação que eu tenho é que no carnaval sempre era um parto conseguir credenciar alguém do site do jornal onde eu trabalhava. Até compreensível, dado o fato de que muitos dos credenciados pelos veículos tradicionais não iam para a Avenida exatamente para trabalhar e até consorte de diretor requisitava passe livre.

RSS chega aos celulares

2005-05-18T15:19:00.000-03:00

Segundo o AdRants, agora é possível assinar feeds de RSS no seu celular ou PDA. O responsável pelo feito é o FreeNews, um programinha em Java da FreeRange. Apesar de todos os "free" nessas marcas, o serviço não é gratuito: custa US$ 20 dólares ao ano. Prometo testá-lo assim que tomar vergonha na cara e trocar meu celular por um que rode Java.

Funcionários da IBM criam guia para blogs

2005-05-16T16:29:00.000-03:00

Muita gente vai dar esta notícia dizendo que a IBM criou uma espécie de cartilha para os funcionários que blogam - parte deles estimulados pela própria empresa. O que eu achei mais interessante, no entanto (e por isso optei pelo título acima), é que o guia foi feito pelos próprios blogueiros corporativos da Big Blue usando um wiki. Segundo James Snell, i IBMzeiro para cujo blog eu linkei ali em cima, os departamentos de comunicação e jurídico só fizeram alguns ajustes ao texto, mas a base veio mesmo "das bases". Nas palavras dele, "Esta não é uma política que a IBM está nos impondo - é um compromisso que todos assumimos juntos."

Jornalismo participativo em toda parte

2005-05-13T16:37:00.000-03:00

Falando no Speak Up, o blog do Richard Edelman: seu último post é sobre jornalismo participativo (Citizen Journalism). Rich narra seu almoço com o fundador do jornal interativo Ohmy News, da Coréia do Sul, exemplo típico da viabilidade de uma publicação produzida pela própria comunidade. Outros exemplos sempre citados são o Slashdot e o Kuro5hin.

Essa tendência do jornalismo, também chamada de jornalismo open-source, é assunto da última coluna de Mario Lima Cavalcanti no Comunique-se. Recomendo a leitura! Para quem não é do meio jornalístico, um alerta: o site exige cadastro para leitura do conteúdo :-( Mario entrevistou Ana Maria Brambilla, que desenvolve um projeto de jornalismo participativo na Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da UFRGS e assinou um artigo sobre o tema no Webinsider.

Porque relações públicas e não publicidade

2005-05-12T16:15:00.000-03:00

Ouvindo uma edição antiga do podcast For Immediate Release, de Hobson e Holtz, encontrei o melhor argumento até agora para justificar a necessidade de profissionais de relações públicas na formulação das estratégias corporativas de blogs e afins. Segundo a dupla (não lembro qual dos dois disse isso), os assessores de imprensa e assemelhados estão habituados a trabalhar em condições fora de controle - já que não podem obrigar um jornalista a escrever ou não determinada matéria. Já os profissionais de publicidade estão acostumados a situações controladas em que podem pagar para a mensagem ser disseminada exatamente como a empresa quer.

Aliás, esqueci de comentar um trecho muito interessante do relatório Trust MEdia citado no post anterior: uma das fontes declarou que, graças aos blogs, o trabalho de relações públicas finalmente tem a ver realmente com se relacionar com o público. Antes deles, esse trabalho praticamente só acontecia com o intermédio da mídia - daí a confusão entre as atividades de RP e assessoria de imprensa. Ah, e não falei também que Richard Edelman, presidente da empresa de PR que leva seu sobrenome e realizou o estudo junto com a Inteliseek, é também um blogueiro convicto. Mais um bookmark obrigatório!