D’un côté, les people, politiques et décideurs ont trouvé dans Twitter à partir de 2008 un canal d’expression direct avec leurs fans, électeurs et parties prenantes, simple à manier, peu chronophage, sans équivalent pour créer de la proximité.

De l’autre, des journalistes, souvent web mais pas que, ont été attirés par cette nouvelle source directe d’info surtout à partir de la fin 2008, jusqu’à créer une véritable communauté qui y vit ses propres histoires et rassemblements comme d’autres l’avaient fait avant.

Au centre, des marketeux et communicants dont je fais partie, qui ont défriché en 2007, tenté des expériences plus ou moins heureuses en 2008 et se retrouvent un peu à compter les points en 2009.

Avec Twitter, la donne a changé : les émetteurs s’expriment directement, sans filtre, rédigent eux-même (en tout cas pour ceux qui comptent vraiment), s’autorisent de la spontanéité. Et c’est évidemment sain, je serais assez mal placé pour m’en plaindre. Ils interagissent avec leur “public”, entrent dans le débat d’idées (quitte à les morceler en micro-idées). Les journalistes y voient une belle occasion d’y piocher des petites phrases ou de court-circuiter des barrages de communicants probablement perçus comme lourds.

La tentation de penser que ces nouveaux canaux rendront bientôt inutiles les professionnels des RP qui entourent ces personnalités est forcément présente. Un échange sur Twitter vient de nous en donner une belle illustration.

A ma gauche, le journaliste du Monde Xavier Ternisien, très visible sur Twitter, auteur d’un papier qui a fait polémique dans le petit monde journaliste au mois de mai dernier sur les “forçats de l’info“.

De l’autre, Nathalie Kosciusko-Morizet, Secrétaire d’Etat à la Prospective et au Développement de l’Economie Numérique, par nature forcément très présente sur les réseaux sociaux et donc en particulier sur Twitter.

Un échange a attiré mon attention dans la stupeur de ce 11 novembre :

Que Ternisien tente le coup, c’est son boulot. Que NKM renvoie vers son administration, c’est louable même si elle positionne quelque peu sa conseillère com en responsable de son agenda. Que le journaliste se permette un point de vue sur le sujet est au mieux un trait d’humour pas super élégant, au pire la remarque la plus con de l’année.

J’ai donc pratiqué très directement ce système à 2 reprises cette année, en dehors du monde politique, dans le milieu sportif et people. Chaque tentative des journalistes (que j’avais suivie en live sur Twitter donc) s’est soldée par des relations tendues avec les enquêteurs qui revenaient vers nous en s’étonnant de ne pas obtenir de réponses, de ne pas avoir de grain à moudre plus exclusif que ce qui est dorénavant disponible pour tous. Leur meilleure défense étant l’attaque. J’avoue avoir pris un malin plaisir dans ces moments là à rappeler à mes interlocuteurs que, Twitter ou pas, les RP continueraient à jouer leur rôle de facilitateur, à identifier en 10 minutes les témoins nécessaires pour rendre le sujet “humain” en offrant des regards croisés, à sortir un acteur de réunion pour éviter de planter un bouclage, à envoyer la photo haute def que le journaliste n’a pas sous la main, à dégoter l’invitation pour l’événement inratable qu’il a failli rater, à fournir des éléments de contexte aussi complet que possible qu’on invite toujours à recroiser avec d’autres sources. Et que je n’étais bien sûr pas au courant de leur demande puisqu’elle n’était pas passée par moi.

Pour les années qui viennent, je sais déjà que j’apprendrai de mes clients des informations sur Twitter, qu’ils mettront par terre en moins de 140 caractères un calendrier de lancement calé avec minutie depuis des semaines, que toujours plus d’agilité sera nécessaire pour composer avec le bruit sur les medias sociaux qu’il n’est déjà plus possible d’anticiper. Mais une chose est sûre, le job des “conseillers com” n’en sera que toujours plus nécessaire, pour les émetteurs et surtout pour les journalistes.

J’avais adoré ce film qui devait me parler particulièrement, mon signe astrologique, le Cancer, ayant cette capacité à en absorber assez violemment les effets. Ce qui donne un trait de caractère bien connu : je suis gravement lunatique. Un moment tout va bien et 10 minutes plus tard, un rien me hérisse le poil.

Quelque chose me dit qu’on enchaîne quelques jours de pleine lune là, non ?

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J’attends les réactions de mon public avec impatience, je saurai tenir compte de vos avis pour la deuxième édition.

En fait, je ne crois pas que l’une et l’autre des deux choses soient réellement indépendantes. Je me sens plus libre que jamais. Libre de tenir tête à un client qui demande en même temps une réduction drastique de budget et un maintien du volume et de la qualité de service. Libre de challenger le brief d’un client. Libre d’accepter les remerciements de ceux qui expriment leur reconnaissance. Libre d’appeler les 5 contacts qui peuvent me remettre à niveau en 3 points de vue sur un marché que je n’ai pas scruté depuis 3 ans. Libre de concentrer mon énergie sur ce que je pense stratégique et utile aux marques dont on me confie l’image. Libre de demander explicitement à mes équipes d’avoir une conscience aigüe de ce qu’elles ont, au moins autant que de ce qu’elles n’ont pas. Et enfin, libre de continuer à dire ici ce que je veux, ignorant volontairement un nombre des mes collègues et clients transitant par là qui s’intensifie.

Cette liberté assez nouvelle, je la tiens beaucoup d’une conjonction d’événements pour le coup relativement indépendants de toute démarche que j’aurais intelligemment structurée. D’abord, une série de nouveaux clients très dimensionnés, bouillonnants, énergisants. Ensuite, de nombreux projets qui permettent pour la première fois cette année de faire des choix. Enfin, un nombre anormalement élevé de témoignages (et souvent de preuves) d’amitié de personnes que j’estime, qu’elles soient à 1 ou 6 degrés de moi.

Si l’ensemble concentre la plupart de mon énergie sur le travail, ce n’est pas ma vie que j’ai déserté mais le net. Moins de billets, moins de (live)twitts, moins d’articles sur les séries pour lepost.fr. J’ai pourtant vécu de quoi écrire 2 fois par jour. Notamment parce que la crise semble avoir suffisamment pris ses distances pour réanimer les soirées parisiennes.

L’ouverture du Windows Café au 47 boulevard Sebastopol a été l’occasion de découvrir Windows 7 et le nouveau secouage de fenêtre, la magie des écrans tactiles, le lieu très agréable que je serai ravi de revisiter dans une version un peu moins bondée.

La même semaine, c’est Calvin Klein montre et joaillerie qui nous conviait à un showcase de Thomas Dutronc dont je suis très fan, juste après un buffet ébouriffant, devant un public très haut de gamme (Laurent et son équipe ont fait un super boulot), nous au premier rang juste devant Zabou qui m’a un peu détourné de Thomas qui en a du coup profité pour se jeter sur la demoiselle à ma gauche histoire de la faire chanter dans le micro. Evidemment, ça s’est livetweeté. Mais je suis content d’avoir eu mon “rendez-vous” quasi annuel avec Zabou.

En début de cette semaine, c’est LG qui a convié à une Demolition Party du lieu éphémère que la marque à laissé aux mains d’artistes pendant 15 jours pour annoncer les écrans borderless. J’ai aussi pu enfin comprendre en vrai ce que le LED apportait en qualité d’image, c’est bluffant et je suis forcément un peu désespéré d’avoir acheté un LCD il y a à peine 6 mois… Pour la démolition, ce sont des people invités par je ne sais pas qui qui s’y sont collés, armés de perceuse.

Ne soyons pas dupes, la crise n’est pas terminée, ce sera encore long.

J’ai fait un rêve cette nuit, j’étais à Beyrouth, dans une ville ravagée et encore en guerre, et je m’interrogeais comme il y a 15 ans sur ce qui animait ces libanais galvanisés par une fête extravagante, décalée et profondémment joyeuse. Je crois que quand il fait froid dehors, il faut bouger plus que jamais, s’engouffrer dans un tourbillon pour n’en ressortir que l’été revenu.  Alors je vais continuer, quitte à continuer un low blogging finalement très régénérateur.

]]> http://www.prland.net/la-crise-quelle-crise/feed/ http://www.prland.net/la-crise-quelle-crise/ http://feedproxy.google.com/~r/Prland/~3/hSrTANb97Ug/ http://www.prland.net/prenez-le-temps-de-decouvrir-pearltrees/#comments Sun, 25 Oct 2009 18:54:12 +0000 Eric http://www.prland.net/?p=1858 Comme toujours depuis 2 ans, c’est sur Twitter que j’ai entendu parler de Pearltrees. Et comme toujours depuis… toujours, j’y suis allé sans me poser de question, j’ai créé mon profil, relié les 2 ou 3 contacts que je reconnaissais immédiatement et faute d’y voir plus qu’une interface intrigante, je suis ressorti en me disant que j’y reviendrais le jour où ça deviendrait incontournable.

Mais cette fois-ci, j’ai tout de suite eu le sentiment que je passais à côté de quelque chose, j’y suis donc retourné en essayant de comprendre pendant 2 heures quel était l’intérêt de cette mise en relation d’un nouveau genre. En vain. Mes appels au secours, toujours sur Twitter, ont été entendus puisque j’ai eu droit à une démo personnalisée par rien de moins que le concepteur de Pearltrees, Patrice Lamothe.

En 5 minutes, j’avais compris mon erreur : Pearltrees n’est pas un réseau social de premier niveau. C’est avant tout un outil pour classer le contenu que je souhaite conserver ou auquel je souhaite m’assurer un accès facile en 2 clics. Une sorte de delicious des temps modernes (Patrice me déteste déjà pour avoir écrit ça mais ça m’a aidé à comprendre de quoi on parlait hein). D’ailleurs, on importe en un seul clic l’ensemble des liens qu’on a sauvegardé sur son compte Delicious. Mais pour tous ceux qui n’utilisent plus Delicious depuis longtemps, le bookmarklet “Pearl” dans la toolbar de son brower permet de sauvegarder aussi simplement une page visitée qu’on souhaite conserver.

Pearltrees me permet ainsi d’organiser tout le contenu (chaque bookmark correspond à une Pearl) au sein de dossiers (qui s’appelle ici des pearltrees, donc). A moi de ranger ces contenus en circulaire ou en linéaire, selon ma logique.

La dimension sociale prend ensuite son sens puisque l’ensemble des pealtrees créés par les autres utilisateurs sont accessibles et peuvent être rapatriés très simplement dans son propre espace. On profite ainsi des recherches de ceux qui ont les mêmes centres d’intérêt que nous. Mieux, on peut y lancer des discussions, peut-être même des recherches communes avec l’initiateur du Pearltrees qui  m’intéresse.

Au fur et à mesure de ces connexions, les profils se rapprochent par centre d’intérêt au sein d’une map qui permet de visualiser la proximité entre son profils et ceux d’autres utilisateurs qui partagent les mêmes affinités.

Pour découvrir un exemple d’usage avancé, le mieux est d’aller visiter le Pearltrees de Patrice et de s’y balader. Et pour le lire décrire son invention, le mieux est de partir de là et vous laisser guider.

Dernière chose : on devrait voir fleurir les Pearltrees dans les pages web de médias traditionnels et blogs assez rapidement (on en trouve déjà pas mal) puisque c’est aussi une bonne façon de populariser un contenu qu’on souhaite mettre en avant. Les marques, via leurs agences,  se réveilleront donc un jour sur le sujet, c’est sûr. D’autant que la nouvelle version qui arrive très prochainement promet quelques upgrade super intéressants (j’ai compris à l’usage) tels que la mise à jour en temps réel et la gestion en collaboratif d’un Pearltree.

Un exemple de Pearltrees exporté :

Si mon profil Pearl débutant vous intéresse, c’est par là :

Joyeuse visite et forcément à très vite sur Pearltrees donc.

Enfant, je pleurais rarement. Ça a commencé adolescent, même si c’était principalement pour des choses futiles ou en signe d’émotion positive. Je me souviens en particulier de la victoire de Noah à Roland Garros, effondré dans les bras de son père, qui m’avait noué la gorge au point de me valoir mes premiers pleurs de “grand”. Gérer mes émotions dans des moments vraiment graves était plus compliqué, mes yeux désespérément secs lors d’un enterrement en particulier m’avaient valu pas mal d’interrogations.

En grandissant, c’est dans les salles de cinéma que j’ai laissé coulé le plus de larmes. Je garde notamment un souvenir ému de Lars Von Tries en général et Breaking the waves en particulier qui m’a obligé à étouffer quelques sanglots que l’obscurité de la salle ne pouvait pas dissimuler. Mais ce n’est que très récemment que je me suis laissé aller à vivre les émotions de la vraie vie, un peu indifférent au regard des autres sur ce qui pourrait apparaître comme une faiblesse.

En fait, je crois que j’aime pleurer. Lorsque ça m’arrive, je me sens profondément vivant. Au cours de ces dix derniers jours, je me suis senti très vivant, à deux reprises.

Si le livre d’Antoine Guélaud, ils ne m’ont pas sauvé la vie,  m’a autant emporté, c’est qu’il fait résonner un moment difficile de cette année de façon libératrice, un peu comme s’il l’avait expulsé très loin de moi.

Hier soir, en regardant William répondre aux questions d’un Ardisson qui en faisait pourtant un peu trop dans le registre “bouleversé énervé”, j’étais fier de mon ami, de son pouvoir d’émotion. Je ne lui dirai pas pour ne pas participer à sa mise sur orbite, c’est mieux.

La musique a aussi cette capacité à me faire pleurer. Il y a quelques titres auxquels je ne résiste pas et pas toujours ceux auxquels on s’attend. Dans le registre, je pense notamment -sans vouloir justifier le titre de cette note- à la performance de Justin Timberlake sur un titre rythmiquement impossible qui le balade sur deux octaves et demi d’amplitude, avec chorégraphie et Beat Box pour pimenter. Qu’on ne me demande pas pourquoi, aussi inexplicablement que les poils de Julie Zenatti qui se dressent dans X Factor, ça marche à tous les coups sur moi.

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Le concert : le film de Radu Mihaileanu sort en salles le 4 novembre

Invité par la parisienne la plus avertie de tout l’ouest, elle-même invitée par Allociné qui m’a giclé de son club 300 pour une raison indéterminée, nous avons découvert cet après midi Le concert dans le très beau Cinéma des cinéastes. Rarement un film que j’ai vraiment adoré ne m’aura autant frustré. Parce qu’on passe à côté d’un très grand film pour quelques facilités et une scène de fin qui aurait pu se révéler tout simplement magnifique sans un choix de montage étonnant. Même si le réalisateur déclare avoir réalisé un film sur l’identité beaucoup plus que sur la musique classique, il filme un orchestre symphonique comme on l’a rarement vu. Le montage casse bêtement LA scène qu’on attend pendant tout le film.  Mais je retiens surtout quelques scènes hilarantes (souvent grâce au jubilatoire François Berléand), les larmes qui coulent à la fin (beaucoup trop sur les joues d’une Miou-Miou moyennement en forme) et la sublime Mélanie dont je ne me lasse pas. Un film que j’irais revoir avec plaisir.

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Rapt : le film de Lucas Belvaux sort en salles le 18 novembre

Principal attrait de ce film : recoller les pièces d’un puzzle que je n’avais jamais fait l’effort de reconstituer. L’histoire du baron Empain qui avait marqué mon enfance (j’avais 9 ans) est ici transposée dans les années 90 pour une raison mal déterminée. Le réalisateur réussit à recréer la claustrophobie de l’enlèvement et nous plonge en empathie avec le personnage principal, en grande partie grâce à la performance d’Yvan Attal. Le reste du casting n’est pas toujours au niveau, Anne Consigny en particulier dans un exercice de style douloureux pour le spectateur.  Si c’est un film utile, j’avoue que je l’aurais découvert avec plaisir en première diffusion sur Canal. Merci en tout cas à l’équipe de Cinefriends pour leur suivi personnalisé et agréable.

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Dans les deux cas, les organisateurs ont choisi une séance d’interview avec le réalisateur tout de suite après le film. Un exercice qui se révèle souvent frustrant pour tout le monde : le réalisateur arrive un peu mal à l’aise, attend les questions qui ne viennent pas toujours, sont rarement au niveau, met l’artiste dans une position inconfortable (même si Radu s’en sort avec une répartie réjouissante) face à une salle qui s’extrait doucement du film. La tentative de Master Class ou de journalisme improvisée ne marche pas vraiment. Si on me demandait mon avis (ce qui arrive en l’occurrence), je conseillerais une intervention du réalisateur pilotée par un animateur, laissant le public spectateur même si la possibilité lui est laissée de poser des questions s’il le souhaite. Ceci dit, ce n’est pas perturbant au point de gâcher le plaisir…

Dans cette lettre que je me suis écrite en anglais probablement dû à la complétude de l’immersion, je ne me dis rien qui fonde les enjeux classiques du management. Pas de trace de l’enjeu des objectifs à fixer -de la simple réunion aux parcours professionnels de ses équipes-, rien sur le temps à dédier spécifiquement aux sujets de management, pas une ligne sur les attitudes à adopter en cas de conflit, aucune mention à la communication interactive nécessaire. Je ne me donne pas vraiment de conseil mais couvre un certain nombre de comportement à systématiser. Pour résumer une longue lettre en anglais de deux pages en quelques lignes en français, je retiendrais quelques points.

Les key learnings : chaque situation doit se clôturer par la formalisation des enseignements clés, dans l’idéal au nombre de 5, à écrire ou verbaliser, de façon honnête, explicite et autant que possible partagée. Dans un monde normal, c’est violent et désagréable mais utile pour éviter de commettre 2 fois les mêmes erreurs et toujours progresser.

La popularité est un piège : un manager n’a pas pour mission d’être apprécié mais respecté. C’est un point lourd, celui qui change la vie quand comme moi on a gravi les échelons. Opérer le bascule d’une époque à “on a des potes au bureau” à “on a une équipe” est forcément isolant et douloureux. Cela impacte également le filtre utilisé pour évaluer les performances dans ses équipes sans se soucier de leur popularité et en regardant d’autres résultats.

Le management ne se délègue pas complètement : si le middle management a bien une fonction incontournable, si formations et coachs extérieurs constituent un support riche, être dirigeant impose un rôle dans le management qui ne se déléguera jamais pour l’ensemble de son équipe, quelle que soit sa taille.

Il y a plus de mauvais managés que de mauvais managers : le rôle du manager est autant de manager que d’aider ses équipes à se faire bien manager. Ca fait plus que la moitié du boulot et c’est dans l’intérêt de tous. Ca aura au minimum transformé mon comportement de managé.

S’imposer des modules de temps pour devenir un leader : le leader ne passe pas son temps à écouter, échanger, comprendre. Il montre une voix voie, avance droit devant, a acquis le respect nécessaire pour qu’on le suive. Il prend des rendez-vous avec lui-même pour construire la route et l’exposer. C’est à la fois le niveau ultime du manager et son antithèse.

Je m’aperçois que j’ai retenu 5 enseignements clés de cette formation. Evidemment, je n’ai pas tout appliqué, je ne suis même pas toujours sûr d’être en accord avec moi-même 4 ans plus tard. Je sais que j’en ai intégré une grande partie quitte à me regarder faire quelques erreurs faute de temps.

Ce soir, j’ai peut-être refermé cette enveloppe pour la dernière fois, c’est cette note que je viendrai lire. Une façon comme une autre de passer à l’étape d’après.

Cette semaine donc, dans le désordre, j’ai fêté les 50 ans de Mini grâce à GQ avec entre autres people Guetta aux platines, vu en avant-première le film de Lucas Delvaux Rapt avec questions au réalisateur, assisté au lancement de la campagne tcktcktck avec Kofi Annan, Mélanie Laurent et plein de stars invitées par Laurent, rejoint grâce (notamment) à Cyril des blogueurs dans un appartement de dingue avec piscine dans lequel étaient présentés les panneaux solaires Evasol, fait le tour du Marais en bus et à pied pour la Block Party organisée par la bière Grolsch.

A la différence d’il y a 4 ans, j’ai pu relayer ça sur mon Twitter et mon Posterous qui ne me quittent plus, bien pratiques pour le live mais éparpillant quelque peu le propos. J’y ai croisé mes copains blogueurs de l’époque mais aussi la relève qui a 20 ans au garrot et enchaîne avec la même énergie la plongée dans une piscine et la tournée des magasins branchés du Marais. Ce qui m’a permis quelques échanges sur Twitter plus tard de découvrir des blogs que je ne connaissais pas tel que celui-ci. J’y ai croisé des amis, notamment Yas qui m’a raconté sa vie de maman comme elle seule peut le faire, avec peut-être Florence Foresti que je vois ce soir. J’y ai ajouté la lecture quotidienne des ouvrages que je reçois, en particulier le très bon premier hors-série AD, consacré au meilleur du design 2009 et le livre assez étonnant d’Antoine Guélaud Ils ne m’ont pas sauvé la vie. Je me suis méthodiquement envoyé un épisode d’une des nouvelles séries qui déboulent en ce moment aux US, en mettant de l’énergie pour aimer Glee, j’ai fini par y arriver au 4ème épisode.  J’ai essayé de profiter de Canalplay et des 10 films auxquels j’ai droit par mois (LOL m’a ralenti dans mon élan), après la séance de Koh Lanta hebdomadaire et X Factor dont je ne voulais pas rater l’arrivée (ratable pourtant) en France. Le tout après des journées de travail qui ont rarement été aussi denses. Je crois qu’il va falloir faire des choix la semaine prochaine… Tout en restant croisé pour que mon week-end à Barcelone mon citybreak devienne réalité.

Autant le dire tout de suite, je ne pourrai pas écrire sur tout ici. Pour mettre un peu de légèreté dans tout ça, je vais donc couvrir ma semaine en images.

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Les Noces Rebelles : même si le film est beaucoup plus sombre que ce à quoi je m’attendais, j’ai été emporté par l’histoire et l’interprétation exceptionnelle de Kate Winslet (largement récompensée) mais aussi de Leonardo de Caprio. Ca c’est une surprise. Ce film m’a fait l’effet d’un coup de poing dans l’estomac que je voyais arriver de très loin.

Largo Winch : parler de coup de coeur n’est pas complètement honnête. Mais ça fait longtemps que j’avais pas vu un film d’action français aussi ambitieux. Encore une fois une belle surprise d’interprétation avec un Tomer Sisley immédiatement crédible et touchant. Ce film là m’a presque sauvé un dimanche soir de fin de vacances de la déprime, ça mérite un coup de coeur.