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Contatti, clic e conversioni in tutto il mondo con Google Shopping

2013-05-23T14:35:00.001+02:00

L'11 giugno, Google Shopping completerà la transizione a un modello commerciale nei seguenti Paesi: Regno Unito, Germania, Francia, Giappone, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Brasile, Australia, Svizzera e Repubblica Ceca. Quando la transizione sarà completa, le schede di prodotto gratuite non compariranno più su Google Shopping e i risultati saranno classificati in base alla pertinenza, con le offerte come fattore aggiuntivo. Il ranking dei risultati di ricerca naturali su Google non cambierà. Riteniamo che questo nuovo modello, costruito sugli annunci con scheda di prodotto, permetterà ai rivenditori di ogni dimensione di mettere in contatto i giusti prodotti con i clienti di tutto il mondo, aumentare i clic sui propri siti e convertire più utenti in acquirenti.

Continui successi

Siamo stati molto contenti della rapida adozione di Google Shopping da parte della community internazionale di rivenditori. Oltre 1 miliardo di prodotti ora vengono pubblicizzati a livello mondiale su Google Shopping, un valore in gran parte dovuto a una crescita pari al 300% dei rivenditori partecipanti (compresi molti aggregatori e mercati). Inoltre, nell'ultimo anno, abbiamo registrato una crescita del 20% del traffico verso i siti dei rivenditori.

Casi di successo di commercianti nel mondo

Abbiamo saputo che numerosi rivenditori in tutto il mondo hanno adottato Google Shopping e stanno ottenendo ottimi risultati. Riportiamo di seguito i casi più eclatanti:

Francia	eSearchVision ha aiutato Vertbaudet, un rivenditore specializzato in abbigliamento per bambini e decorazioni per camerette, a lanciare una campagna di annunci con scheda di prodotto che ora rappresenta il 7% delle entrate.
Giappone	Enigmo gestisce un sito di social shopping che offre ai clienti nazionali articoli di marche estere. Dopo aver ottimizzato i propri dati su Google Shopping, Enigmo è riuscita ad aumentare il numero di registrazioni di nuovi clienti.
Paesi Bassi	TuinFlora.com è un'azienda a conduzione famigliare che esporta bulbi di fiori, sementi e piante in Europa e negli Stati Uniti. Ha pubblicizzato i suoi prodotti su Google Shopping per i principali mercati di esportazione e ha osservato un aumento del 20% dei tassi di conversione.
Regno Unito	Equimedia ha aiutato WHSmith.co.uk, un rivenditore di libri, cancelleria e altro, a pubblicizzare i suoi prodotti su Google Shopping. Gli annunci con scheda di prodotto rappresentano il 6% della spesa PPC totale, ma generano il 10% delle entrate, producendo un ROI totale migliore del 59% rispetto agli annunci di testo standard.
Germania	Hurra.com ha aiutato bonprix, un importante rivenditore di moda, a integrare gli annunci di testo standard con gli annunci con scheda di prodotto, ottenendo così un aumento del 50% della percentuale di clic e un incremento del 30% del tasso di conversione allo stesso costo per clic.

Massimi risultati da Google Shopping

Sia che abbiate appena iniziato a utilizzare gli annunci con scheda di prodotto o che stiate cercando strategie di ottimizzazione più avanzate, abbiamo messo a punto il seguente elenco delle principali raccomandazioni per ottenere ottimi risultati con Google Shopping. Consultate questi rapidi suggerimenti e registratevi al nostro prossimo hangout per prepararvi alla transizione commerciale globale.

Se non avete mai utilizzato gli annunci con scheda di prodotto

Iniziate a utilizzare Merchant Center, dove potrete caricare i dati dei vostri prodotti su Google
Una volta caricati i prodotti in Merchant Center, create una campagna di annunci con scheda di prodotto per pubblicizzare i vostri prodotti su Google Shopping

Se utilizzate già gli annunci con scheda di prodotto

Utilizzate il target "Tutti i prodotti" per pubblicizzare rapidamente tutti gli articoli di cui disponete a magazzino
Sfruttate le offerte automatiche per gli annunci con scheda di prodotto, che vi consentono di risparmiare tempo e risorse attivando la correzione automatica da parte di Google delle offerte CPC per l'ottimizzazione del traffico
Fornite dati di alta qualità e seguite le nostre specifiche dei feed di prodotto aggiornate
Promuovete i prodotti sui vari dispositivi, accertandovi che sia stato effettuato l'upgrade di tutte le vostre campagne di annunci con scheda di prodotto alle campagne potenziate

Per le agenzie

Partecipate a Google Engage per ricevere le ultime notizie, informazioni sui corsi di formazione e assistenza per agenzie dal team di Google Shopping

Avete bisogno di ulteriore assistenza? Saremo lieti di aiutarvi. Non esitate a consultare il nostro Centro assistenza o a chiamare uno dei nostri esperti di Shopping nel vostro Paese:

Italia - 800930819

Svizzera - 0800 002539

Scritto da: Sameer Samat, Vice President di Product Management, Google Shopping

Il nuovo design di AdWords Express

2013-05-17T11:59:00.001+02:00

Salve, mi chiamo Cinthya e sono responsabile del team che si occupa dell'esperienza utente relativa ad AdWords Express. Oggi, dopo aver effettuato l'accesso ad AdWords Express noterete che il design è diverso. Dopo aver esaminato numerosi feedback degli utenti nel corso degli ultimi 4 mesi, abbiamo deciso di adottare un approccio completamente diverso per AdWords Express: ci auguriamo che vi piaccia e che lo troviate efficiente e semplice da usare.

Statistiche e grafici dei rapporti più chiari

Gli utenti hanno dichiarato di non voler sprecare tempo utile per cercare le informazioni necessarie, pertanto abbiamo riprogettato la dashboard in modo che possiate individuare con un'occhiata il numero di visualizzazioni e di clic relativi a un annuncio. Potete anche confrontare i risultati ottenuti nel corso del tempo grazie ai nuovi grafici dei rapporti. Poiché la vostra prossima domanda sarà relativa ai costi per i clienti, abbiamo anche aggiunto un semplice grafico a torta che vi consentirà di monitorare la spesa mensile.

Il vostro partner durante la registrazione

Abbiamo apportato alcune modifiche significative alla procedura di registrazione. In seguito a diversi test, abbiamo semplificato la procedura per la creazione di un annuncio, che è ora composta solo da tre passaggi: selezione del pubblico, creazione dell'annuncio e selezione del budget. Abbiamo anche analizzato ogni passaggio con nuovi partecipanti alle ricerche per accertarci di utilizzare termini semplici anziché espressioni gergali legate alla pubblicità. La configurazione di un annuncio dovrebbe ora richiedere solo pochi minuti.

Anteprima degli annunci in tempo reale

Infine, abbiamo aggiunto una casella per la visualizzazione dell'anteprima che vi consente di visualizzare l'annuncio completo mentre ne digitate il titolo e il testo. È sufficiente posizionare il mouse sulle icone per visualizzare un'anteprima di tutti i formati dell'annuncio disponibili in base al testo inserito (provate andando alla pagina google.it/adwords/express).

Il nostro impegno costante è volto al miglioramento dell'esperienza utente su AdWords Express per consentire alle piccole aziende di mostrare online i propri annunci con procedure rapide e semplici. Continuate quindi a inviare i vostri feedback.

Scritto da Cinthya Mohr, User Experience Lead

Pianificazione più semplice, rapporti migliori: nuovi strumenti per gli annunci display

2013-05-16T11:55:00.002+02:00

Le campagne pubblicitarie più efficaci hanno sempre richiesto due elementi: la conoscenza del pubblico e l'uso di tale conoscenza per raggiungere il pubblico in modo intelligente.

Oggi siamo entusiasti di annunciare alcune innovazioni che aiuteranno gli inserzionisti display a gestire meglio entrambi gli elementi dell'equazione. Queste innovazioni sono il Pianificatore display di Google e due nuovi rapporti: Rendimento demografico e Rendimento del posizionamento.

Vogliamo presentarvi prima il Pianificatore Display di Google, uno strumento gratuito per la ricerca e la pianificazione che offre idee di targeting e stime per aiutarvi a creare campagne display migliori. Sulla base dei dati inseriti, lo strumento suggerisce la collocazione degli annunci nella Rete Display di Google, unitamente ai dettagli chiave correlati: serie di impressioni e cookie per il nostro spazio pubblicitario, suddivisioni in base all'età e al sesso e dati storici sul costo per clic (CPC). Queste funzioni possono aiutarvi a:

Trovare nuovo spazio pubblicitario. Il Pianificatore display trova e suggerisce migliaia di siti web, applicazioni per cellulari e canali video per i vostri annunci nel mondo online.

Generare idee di targeting. State tentando di raggiungere giocatori di golf o neo-genitori? È sufficiente descriverne gli interessi, i siti web che visitano e i prodotti che acquistano. Il Pianificatore display utilizzerà questi dati per suggerire parole chiave adeguate e altre idee di targeting.

Trasformare i dati in informazioni interessanti. Qual è l'opportunità totale della vostra campagna sulla Rete Display di Google e che cosa potete sperare di ottenere in cambio? Ve lo dice il Pianificatore display aiutato da stime e dati storici.

Il Pianificatore display fa parte di AdWords, pertanto con un clic potete aggiungere il vostro piano direttamente all'account o eseguirne il download per condividerlo. Il Pianificatore display sarà disponibile nel menu Strumenti e analisi e verrà implementato nelle prossime settimane. Potete trovare ulteriori informazioni nel Centro Assistenza o sulla Community di AdWords.

Ora passiamo all'altra metà dell'equazione: la conoscenza del pubblico. I nostri due nuovi rapporti vi aiuteranno a capire il rendimento dei vostri annunci nei diversi segmenti e siti web dei clienti.

I Rapporti sul rendimento demografico mostrano come i diversi segmenti demografici e bucket di sesso ed età reagiscono ai vostri messaggi visualizzando i tassi di impressione, clic e conversione per ciascun gruppo: il sogno di tutti gli operatori di marketing. Grazie a queste nuove e interessanti informazioni, potete personalizzare gli annunci per renderli più pertinenti per il vostro pubblico e modificare le impostazioni di targeting e di offerta per pubblicare campagne più efficaci.

I nuovi Rapporti sul rendimento dei posizionamenti combinano i posizionamenti automatici e gestiti in un solo rapporto, consentendo di osservare rapidamente il rendimento degli annunci nei diversi siti web e di rettificare di conseguenza il targeting e le offerte con facilità. Questi nuovi rapporti sono disponibili a livello globale nella scheda Rete Display.

La bellezza del digitale risiede nelle informazioni e nelle azioni in tempo reale. Ci auguriamo che queste nuove funzioni vi offrano ulteriori informazioni, metodi migliori per intraprendere azioni in base a esse e un modo più facile ed efficiente per acquistare annunci display.

Scritto da Christian Oestlien, Product Manager, AdWords

La funzione di modifica dei fogli di lavoro AdWords non sarà più disponibile a partire dal 30 maggio

2013-05-14T12:22:00.000+02:00

Quando abbiamo creato la funzione di modifica dei fogli di lavoro nel 2009 , abbiamo voluto rendere più facile apportare cambiamenti in blocco alle campagne. Da allora, abbiamo reso disponibile la funzione di modifica collettiva per apportare modifiche su larga scala nell'account AdWords e i caricamenti collettivi di parole chiave per consentire di aggiungere, modificare e rimuovere le parole chiave in blocco. La modifica collettiva e il caricamento collettivo delle parole chiave riuniscono tutte le funzionalità della modifica dei fogli di lavoro e inoltre sono più potenti e scalabili. Alla luce di tutto ciò, stiamo disabilitando la modifica dei fogli di lavoro a partire dal 30 maggio.

Se siete abituati a utilizzare la modifica dei fogli di lavoro, allora in base a ciò che volete fare, potete procedere in due modi:

1 Potete fare clic sul menu a discesa "Modifica" e scegliere il tipo di modifica collettiva desiderata. La funzione di modifica collettiva delle parole chiave consente di:

○ Cercare e sostituire testo nelle parole chiave e negli URL di destinazione

○ Aggiungere testo alle parole chiave o agli URL di destinazione

○ Impostare nuove offerte, tra cui l'aumento del CPC per la prima pagina o per la parte superiore della pagina

○ Incrementare o ridurre le offerte

○ Modificare i tipi di corrispondenza delle parole chiave

○ Aggiungere o eliminare etichette

2 Potete usare i caricamenti collettivi delle parole chiave. Sulla stessa pagina dalla quale avete sempre scaricato i rapporti sulle parole chiave, fate clic sulla casella "Modificabile". Così facendo scaricherete una versione speciale e modificabile del rapporto sul rendimento delle parole chiave che potrete modificare e poi ricaricare.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di queste funzioni in sostituzione della funzione di modifica dei fogli di lavoro, leggete l'articolo sulle modifiche collettive e l'articolo sui caricamenti collettivi delle parole chiave nel Centro assistenza.

Scritto da Prashant Baheti, Product Manager, AdWords

Eseguite l'upgrade alle campagne potenziate con maggiore facilità grazie al nuovo Centro di upgrade AdWords

2013-05-14T11:35:00.000+02:00

Le campagne potenziate vi consentono di raggiungere gli utenti con gli annunci giusti in base al contesto specifico, compresi località, ora del giorno e tipo di dispositivo, senza dover configurare e gestire diverse campagne distinte. Per la maggior parte degli inserzionisti, l'upgrade è una semplice procedura di 3 passaggi. È già stato eseguito l'upgrade di più di 1,5 milioni di campagne che hanno registrato ottimi risultati.

Nuovo Centro di upgrade

Oggi parleremo del Centro di upgrade che facilita la procedura di upgrade per gli inserzionisti che hanno molte campagne. Il Centro di upgrade vi consente di eseguire l'upgrade di più campagne contemporaneamente e di unire le campagne con pochi clic. Nel corso delle prossime settimane il Centro di upgrade diventerà disponibile per tutti gli account e sarà possibile accedervi dalla barra di navigazione a sinistra nella scheda Campagne. Ulteriori informazioni.

Punto di ingresso al Centro di upgrade

Il Centro di upgrade può essere utilizzato in due modi.

1. Upgrade collettivo

Questa opzione offre un metodo rapido per eseguire l'upgrade di più campagne che non devono essere unite. Anziché eseguire l'upgrade di una campagna alla volta, è possibile selezionare più campagne, scegliere un aggiustamento delle offerte per dispositivi mobili, visualizzare le stime di traffico ed eseguire l'upgrade con pochi clic.

2. Unione e upgrade

Se si dispone di campagne solo per la rete di ricerca o per la rete di ricerca e la Rete Display con parole chiave e località target simili, il Centro di upgrade le identifica automaticamente come campagne da unire. Sarà quindi possibile visualizzare un'anteprima e modificare le impostazioni della campagna, i gruppi di annunci e le estensioni proposte per la campagna unita. Per impostazione predefinita, i gruppi di annunci e i budget vengono combinati tra loro. Altre estensioni e impostazioni a livello di campagna della campagna principale sovrascrivono quelle della campagna secondaria.

Tabella delle impostazioni delle campagne unite

Dopo aver creato nuove campagne potenziate, vi consigliamo di eseguire l'upgrade delle estensioni per avere maggiori controllo, flessibilità e pertinenza. Potete anche aggiungere nuovamente parole chiave, parole chiave a corrispondenza inversa, estensioni o località target della campagna secondaria che sono state ignorate durante l'unione.

Vi consigliamo di eseguire l'upgrade delle campagne solo per la Rete Display anziché unirle. Lo strumento per l'upgrade non supporta l'unione di annunci illustrati, i criteri di targeting relativi al pubblico e altri elementi della campagna specifici per la Rete Display.

Nel Centro di upgrade è anche disponibile una modalità avanzata che consente di visualizzare tutte le campagne dell'account, offrendo una maggiore flessibilità e meno informazioni per quei casi in cui sia stata già sviluppata una strategia per l'unione e l'upgrade.

Promemoria

Dal 22 luglio 2013, avrà inizio la procedura di upgrade di tutte le campagne alle campagne potenziate. Durante l'upgrade alle campagne potenziate, continuate a condividere la vostra esperienza con altri utenti sulla Community di AdWords.

Scritto da Neil Inala, Product Manager, AdWords

Specifica del feed di Google Shopping aggiornata

2013-05-08T18:45:00.000+02:00

Lo scorso anno abbiamo annunciato il lancio del nuovo modello commerciale di Google Shopping costruito sugli annunci con scheda di prodotto negli Stati Uniti e a livello mondiale. Riteniamo che questi cambiamenti e il miglioramento dell'esperienza utente creeranno nuove opportunità per i commercianti e aiuteranno i rivenditori di ogni dimensione ad attirare più clienti presso i propri negozi.

La qualità dei dati forniti dai commercianti è fondamentale per realizzare questi obiettivi. Pertanto, annunciamo alcune modifiche alla specifica del feed di Google Shopping:

● Stiamo migliorando il supporto per le multiconfezioni definite dal commerciante. Ad esempio, molti prodotti di consumo come il dentifricio sono venduti in multiconfezioni personalizzate. La specifica del feed ora chiarisce in che modo devono essere inviati tali prodotti.

● Le persone si stanno orientando sempre di più verso l'utilizzo di schermi ad alta risoluzione. Pertanto, stiamo iniziando a consigliare anche l'uso di immagini di qualità più elevata con almeno 800 pixel in altezza e in larghezza per offrire agli utenti una rappresentazione visiva migliore dei prodotti pubblicizzati.

● Alcuni prodotti, come gli articoli personalizzati, gli articoli d'epoca o gli oggetti da collezione, sono privi di identificatori di prodotto univoci. Per tali prodotti stiamo introducendo ora l'attributo "Identificazione esiste" [identifier exists]. Inoltre, abbiamo aggiornato i nostri requisiti sugli identificatori di prodotto univoci.

● Abbiamo aggiornato le nostre istruzioni per gli attributi descrizione [description] e colore [color] per renderli più precisi e strategici.

● Ora forniamo supporto dedicato per le etichette sull'efficienza energetica e per il prezzo unitario per i commercianti che indirizzano i propri annunci ai Paesi dell'Unione Europea e alla Svizzera.

● I commercianti che promuovono articoli non adatti ai minori su siti web adatti ai minori ora possono codificare i singoli articoli come non adatti ai minori.

Alcune di queste modifiche non saranno visibili immediatamente per gli utenti di Google Shopping. Desideriamo concedere ai commercianti il tempo necessario per prepararsi all'adozione del nuovo modello. Invitiamo i commercianti a utilizzare la funzione di test dei feed o il debugger dei feed per fare in modo che i propri feed aggiornati possano essere elaborati correttamente.

Per prepararsi a queste modifiche, i commercianti possono consultare le nuove specifiche dei feed e un riepilogo dei requisiti degli attributi. Durante la partecipazione al programma Google Shopping, devono accertarsi sempre di rispettare i requisiti legali.

Applicazione delle nuove specifiche dei feed di Google Shopping

Per gli account che al momento sono esenti dal dover fornire identificatori di prodotto univoci, l’applicazione delle nuove specifiche per tale attributo inizierà dal 15 luglio 2013 per gli Stati Uniti e dal 16 settembre 2013 in tutti gli altri paesi. Per tutti gli altri account, l’applicazione delle nuove specifiche sarà effettiva dal 15 luglio 2013 per Stati Uniti, Francia, Germania e Regno Unito, e dal 16 settembre 2013 in tutti gli altri paesi.

Da tale data, i prodotti non conformi alle specifiche potranno essere disapprovati e non essere visibili su Google Shopping.

Esenzioni a livello di account per gli identificatori di prodotto univoci non saranno più accettate oltre i termini definiti sopra -- In alternativa, si utilizzi l’attributo “Identificazione esiste” [identifier exists].

Webinar Festa della Mamma 2013: Creazione Campagna

2013-05-02T18:37:00.000+02:00

Siamo lieti di invitarvi al nostro webinar gratuito intolato Festa della Mamma 2013: Creazione Campagna.

Le nostre esperte di AdWords, Alessia e Chiara, mostreranno come creare una nuova campagna specifica per la Festa della Mamma e ottimizzare le parole chiave in vista di questa festività!

Parleremo anche delle parole chiave a corrispondenza inversa, come scegliere il CPC giusto e come completare la campagna con le estensioni Sitelink.

Quando? Martedì, 7 maggio alle ore 11.00

Livello: Principiante

Durata: 15 minuti

Registrati subito!

Scritto da Viola Gauci, Community Manager AdWords Italia

Campagne potenziate per la Rete Display: strumenti efficaci di offerta per una pubblicità su più piattaforme

2013-04-23T14:54:00.000+02:00

Nel mese di febbraio abbiamo annunciato l'introduzione delle campagne potenziate per aiutare gli inserzionisti a raggiungere i clienti in modo più facile e flessibile sui diversi dispositivi oggi disponibili. Oggi, spiegheremo più dettagliatamente il rapporto tra campagne potenziate e campagne display.

Perché le campagne potenziate per la Rete Display
In questo mondo costantemente connesso, i nostri clienti accedono alle informazioni da dispositivi diversi e possono consultare anche dieci fonti diverse (recensioni online, articoli di riviste e quotidiani, consigli di amici e altre) prima di effettuare un acquisto. La pubblicità display rileva questi indicatori e ha un ruolo importante nel contatto con i consumatori in questo mondo "multischermo". Ma individuare il modo migliore per raggiungere la persona giusta con l'annuncio giusto è più complicato che mai. Le campagne potenziate per la Rete Display permettono di raggiungere gli utenti con gli annunci più efficaci in base al contesto (la località in cui si trovano, il tipo di dispositivo che utilizzano e l'ora del giorno) tramite un'unica campagna.

Funzioni principali
La rete di ricerca e la Rete Display utilizzano indicatori molto diversi. Nella rete di ricerca, per rilevare le intenzioni degli utenti vengono utilizzate le parole chiave. Ad esempio, l'inserzionista di un sito web di viaggi sa che un utente che utilizza i termini di ricerca "pacchetti vacanze Roma" cerca una vacanza a Roma. Nelle campagne display, gli inserzionisti utilizzano una serie di altri indicatori per raggiungere i clienti target con l'annuncio giusto. In questo esempio del sito web di viaggi, l'inserzionista potrebbe utilizzare:

1. Categorie di interessi: per raggiungere i clienti interessati a "Roma".
2. Dati demografici: per raggiungere utenti di età compresa tra 35 e 44 anni che storicamente hanno speso il triplo della media.
3. Targeting per argomento: per raggiungere gli utenti che navigano in siti web di viaggi.
4. Remarketing: per raggiungere i clienti che hanno prenotato una vacanza sul suo sito web l'anno precedente.

Nel mondo costantemente connesso di oggi, le intenzioni di un utente e le azioni che intende eseguire possono essere diverse in base al contesto rilevabile da indicatori come ora del giorno, località e dispositivo utilizzato:

1. Ora del giorno: generalmente i turisti effettuano le prenotazioni tra le 9:00 e le 18:00.
1. Località: "persone negli Stati Uniti", che potrebbero realizzare più conversioni che in Italia.
2. Dispositivo: gli utenti di dispositivi mobili tendono a navigare sul Web dagli smartphone e a effettuare gli acquisti dai PC desktop.

Grazie alle campagne potenziate, l'inserzionista del sito web di viaggi può gestire con facilità tutti questi aspetti da un unico punto, invece di creare tante campagne. Nell'ambito di una sola campagna, può modificare le offerte per tutti questi indicatori per raggiungere gli utenti giusti con gli annunci giusti.

Ulteriori informazioni
Altri suggerimenti sull'uso delle campagne potenziate per la Rete Display sono disponibili nel Centro assistenza AdWords.

Scritto da Christian Oestlien, Product Management Director per la Rete Display di Google

Parola Chiave Turismo: Il Caso eDreams

2013-04-17T17:54:00.000+02:00

Spesso anche su questo blog ci siamo interrogati sul legame tra turismo e web e sulle potenzialità per le aziende del settore. Per indagare al meglio questo fenomeno abbiamo commissionato una ricerca a TNS (1) proprio per esplorare il legame tra Internet e le vacanze. I risultati sono decisamente interessati: il 76% degli intervistati ha utilizzato Internet per effettuare ricerche e pianificare i propri viaggi nel corso del 2012.

Secondo l’indagine, il web risulta essere lo strumento più utilizzato alla ricerca di ispirazione: quasi la metà degli intervistati dichiara di aver pensato alla destinazione grazie alla rete, o perché ha trovato un’offerta online (26%) o ha visto foto o letto esperienze sui social network (22%). Il 16% si è, invece, ispirato ai siti di recensioni di viaggi.

In particolare, sono i più giovani a cercare con maggior frequenza informazioni sul web, non solo attraverso Pc/tablet (50%) ma anche tramite smartphone (36%).

Internet si conferma come il mezzo più utilizzato nel momento di ispirazione del viaggio e in quello di acquisto vero e proprio. Gioca un ruolo importante anche durante la vacanza rispondendo al bisogno di informazioni una volta raggiunta la destinazione, anche grazie alla crescente diffusione di smartphone e tablet.

Ecco perché per le aziende e i brand che operano nel settore del turismo è importante essere presenti in ogni fase del processo di ideazione, organizzazione e acquisto del viaggio, adottando una strategia mirata in grado di sfruttare le enormi potenzialità del mobile per entrare in contatto con i potenziali clienti.

E’ il caso di eDreams, la principale azienda di e-commerce in Spagna e uno dei leader in Europa che oggi opera in 29 Paesi nel mondo.

Intuendo le grandi opportunità legate alla diffusione di tablet e smartphone, eDreams ha recentemente lanciato il sito per dispositivi mobili.

“Per noi è stata una scelta naturale. Volevamo offrire una soluzione valida a tutti i nostri utenti, anche quelli che usano dispositivi mobili. Prima del lancio del sito mobile, mediamente solo il 2-4% del nostro traffico online proveniva da dispositivi mobili; oggi la media è salita al 10-20% del traffico totale e il traffico sul sito mobile è già aumentato in alcuni mercati fino al 500%” – spiega Mauricio Prieto, Capo dell’ufficio Marketing di Odigeo, il Gruppo a cui fa capo eDreams.

Un successo che dipende anche dalle campagne AdWords di Google create per siti mobile e mirate specificamente agli utilizzatori di dispositivi mobili. “Abbiamo visto subito gli effetti di Google Mobile Ads sul nostro business. Dopo appena un anno dalla messa online del sito mobile, possiamo dire che il tasso di conversione da dispositivi mobili è raddoppiato. È semplicemente sbalorditivo”, aggiunge Mauricio Prieto.

E conclude dicendo: “Il traffico mobile è il futuro del nostro business. Con l’aumento delle visite e del tasso di conversione, è chiaro che ci troviamo di fronte a un potenziale straordinario. Ne è valsa assolutamente la pena. Abbiamo capito che questo è un nuovo canale per il nostro business e che non possiamo assolutamente più farne a meno”.

Scritto da: Alhena Scardia, Head of Travel, Google Italy

(1) Fonte: Ricerca quantitativa online condotta per conto di Google da TSN su un campione rappresentativo di 3.000 regular user Internet (decisori su viaggi e vacanze)

Avere successo con le campagne potenziate

2013-04-15T11:26:00.000+02:00

Circa due mesi fa, abbiamo lanciato le campagne potenziate per consentire una gestione più semplice e rapida delle campagne nel mondo di oggi ormai caratterizzato da molteplici dispositivi. Di recente, abbiamo sentito storie molto interessanti su come, grazie alle campagne potenziate, gli inserzionisti hanno risparmiato tempo e migliorato il proprio rendimento. Nonostante l'unicità dell'attività e dei potenziali utili degli inserzionisti, di seguito abbiamo riportato alcuni esempi che evidenziano le strategie e i risultati effettivi ottenuti finora con le campagne potenziate.

e-Travel ha migliorato il CTR e il tasso di conversione grazie agli annunci ottimizzati in base al contesto, ai download di app per cellulari e ai sitelink aggiornati.

e-Travel è una delle principali agenzie di viaggio online in Grecia, Russia e isola di Cipro ed è presente in altri mercati in Europa, Medio Oriente e Nord Africa. Dopo aver eseguito l'upgrade alle campagne potenziate, il direttore generale Nikos Goulis ha affermato: "Ora possiamo pubblicare i nostri annunci in base al contesto degli utenti, ad esempio la località e l'ora del giorno, [... e] conteggiare i download delle app come conversioni nei rapporti AdWords, un aspetto per noi importantissimo perché tanti dei nostri nuovi lead provengono dalla nostra app per cellulari. Queste funzioni, insieme ai sitelink aggiornati, ci hanno aiutato a incrementare la percentuale di clic del 43% e il tasso di conversione dell'88%".

Le campagne potenziate hanno aiutato American Apparel a raddoppiare il volume dei lead telefonici e a migliorare, di conseguenza, il ritorno sulla spesa pubblicitaria.

American Apparel, un rivenditore al dettaglio multicanale di abbigliamento e accessori, ha eseguito l'upgrade di tutte le sue campagne per usufruire di nuove funzioni come le estensioni di chiamata e i sitelink aggiornati. Inserendo le estensioni di chiamata in tutti i tipi di dispositivi e conteggiando come conversioni le chiamate più lunghe di 10 secondi, American Apparel ha raddoppiato il volume di conversioni generate dalle chiamate telefoniche. Il ritorno sulla spesa è notevolmente aumentato.

Un brand per lo shopping online di articoli di lusso ha incrementato le sue vendite del 20% puntando sui mercati secondari, grazie alla possibilità di ottimizzare facilmente le offerte in più località in una singola campagna potenziata.

Un sito per lo shopping online di lusso aveva concentrato tutti i suoi sforzi di marketing per i motori di ricerca sull'ottimizzazione delle offerte in campagne per località specifiche indirizzate a mercati primari come New York e Los Angeles. Da quando ha eseguito l'upgrade alle campagne potenziate, l'azienda ha iniziato a utilizzare gli aggiustamenti delle offerte per località allo scopo di provare ed espandere la sua presenza AdWords in nuove aree geografiche, incluse le ricche zone del Delaware, della Carolina del Sud e del Nuovo Messico. L'azienda ha già riscontrato un aumento del 20% del volume di conversioni totali e raggiunto allo stesso tempo il ritorno prefissato sulla spesa pubblicitaria.

Grazie a una più efficace gestione delle campagne, gli analisti SEM di Hotwire recuperano dalle 5 alle 10 ore settimanali.

Hotwire.com, uno dei principali siti web di viaggi a prezzi economici, ha eseguito già dal primo mese l'upgrade alle campagne potenziate, nazionali e internazionali, di tutti gli account di ricerca a pagamento. Clay Schulenburg, Direttore del Search Engine Marketing in Hotwire, ha dichiarato che l'upgrade alle campagne potenziate ha veramente aiutato il suo team a gestire AdWords in modo più efficace, perché tutti i principali aggiustamenti a livello di località, ora del giorno e dispositivi ora sono gestiti in un'unica campagna: "Il tempo risparmiato dagli analisti SEM si aggira intorno alle 5-10 ore settimanali che possono essere riallocate a favore di nuove strategiche iniziative SEM o per ottimizzare a livello più dettagliato account e campagne".

Iniziate con tre passaggi
Se rientrate tra il 95% degli inserzionisti che hanno campagne legacy correntemente pubblicate su tutti i tipi di dispositivi, potete usufruire delle campagne potenziate eseguendo l'upgrade in soli tre passaggi:

1. Quando accedete all'interfaccia di AdWords, fate clic sul pulsante "Inizia".

2. Selezionate un aggiustamento delle offerte percellulari

3. Fate clic su "Completa l'upgrade"

Qui potete vedere un breve video illustrativo.

Per domande sull'upgrade alle campagne potenziate, contattate l'assistenza AdWords, chiedete consigli agli altri inserzionisti nella nostra Community di AdWords o consultate la nostra esaustiva guida sull'upgrade (download PDF).

Scritto da Surojit Chatterjee, Group Product Manager

Un clic per non pensarci più: mi informo, scelgo e acquisto

2013-04-10T17:39:00.000+02:00

Come mostrano diversi studi l’e-commerce di prodotti e servizi mostra trend di crescita molto significativi in Italia, tanto da riguardare ormai oltre 13 milioni di persone (1). Insieme ad UPA ci siamo interrogati sulle potenzialità del commercio elettronico per le aziende del largo consumo.

L’indagine (2), commissionata a GfK Eurisko, rivela prospettive di sviluppo interessanti: se oggi infatti circa 400 mila persone sono solite acquistare prodotti di largo consumo online in Italia, più di un quarto dei responsabili acquisti che utilizzano Internet è interessato a comprare beni di largo consumo sul web, pari a circa 2,7 milioni di Italiani.

Più in-formazione

Secondo quanto emerge dai risultati dell’indagine, la conoscenza delle piattaforme digitali per l’acquisto di beni proviene nel 60% dei casi dal passaparola di amici, parenti, colleghi; nel 49% dei casi dalla stessa navigazione sul web, infine per il 40% dei casi dai media tradizionali (TV, giornali, riviste, radio). Ciononostante la maggior parte dei responsabili acquisti non ritiene di avere sviluppato, fino a oggi, particolari competenze per navigare e acquistare su Internet: il 37% si percepisce solo parzialmente esperto, il 27% si definisce “abbastanza” esperto e solo il 4% si ritiene “molto esperto”. Questo è dovuto principalmente a una carenza di informazioni come pure all’assenza di esempi concreti come parenti e amici che hanno già avuto esperienza di acquisti online. È evidente dunque quale sia il potenziale, se un numero maggiore di persone fosse pienamente informato e della possibilità di fare acquisti online di prodotti di largo consumo.

I vantaggi della spesa online

Più del 40% apprezza molto il risparmio di tempo e la facilità organizzativa (niente code, o parcheggi, niente pesi da portare, niente vincoli di orario);

Uno su tre riconosce la possibilità di risparmiare e di accedere a promozioni vantaggiose (37%);

Una quota considerevole apprezza anche la possibilità di accedere ad assortimenti più ampi on line (32%).

Ma c’è di più, il 60% dei responsabili acquisti che utilizzano Internet si attende un rilevante ampliamento dei processi di acquisto online nel largo consumo nei prossimi dieci anni: il 50% del campione crede che si acquisteranno sul web diverse categorie di prodotto mentre il 10% è convinto che si arriverà a fare tutta la spesa online.

Barriere

Allora cosa frena i responsabili acquisti rispetto alla possibilità di fare la propria spesa online?

Innanzitutto un certo “disagio della smaterializzazione” degli acquisti (82%), in particolare per quel tipo di spesa alimentare per cui si preferisce scegliere personalmente e toccare con mano o avere la possibilità di confrontarsi con gli addetti alla vendita (72%).

Per altri fare la spesa online comporta un cambiamento nell’abituale processo decisionale (necessità di decidere prima cosa comprare) (70%).

Infine, la logistica della consegna della spesa, con la necessità della presenza in casa (63%) o della disponibilità di portieri, o il dover sopportare un costo aggiuntivo (67%).

La sfida per le aziende del largo consumo

Per cogliere la sfida e le opportunità offerte dall’e-commerce nel settore del largo consumo, le aziende devono essere in grado di spiegare ai consumatori i vantaggi logistici, organizzativi ed economici legati a questa modalità di acquisto, comunicandoli in modo chiaro ed efficace. Il processo valutativo del consumatore passa, infatti, attraverso l’esperienza personale e i racconti di amici o di conoscenti che fungono da testimonial e sono in grado di convincerlo in maniera diretta o con il passaparola.

Scritto da Elisa Pucci, Market Insight, Google

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(1) Fonte NetComm - Human Highway.

(2) Ricerca quantitativa condotta su 1.000 responsabili degli acquisti (RA) online di largo consumo in Italia. A supporto di questa fase sono state effettuate anche un’analisi desk su Sinottica e Eurisko New media per dimensionare il fenomeno su larga scala e una fase qualitativa tramite focus group.

Campagne potenziate: raggiungete con facilità i clienti vicini alla vostra attività e ottenete risultati migliori con l'aggiustamento delle offerte in base alla località

2013-03-15T14:42:00.002+01:00

Con AdWords, finora è stato possibile pubblicare campagne in località geografiche mirate e inserire l'indirizzo locale della vostra attività negli annunci della rete di ricerca utilizzando le estensioni di località. Sono adesso in arrivo nuove funzioni orientate alla località per le campagne potenziate che vi consentiranno di ottenere risultati ancora migliori con AdWords.

Ampio targeting geografico con aggiustamenti delle offerte selettivi per migliori risultati
Se la vostra attività è solo online, solo offline o multicanale, potete migliorare i risultati complessivi utilizzando un ampio target per località con l'obiettivo di coprire il vostro intero mercato potenziale perfezionando allo stesso tempo le offerte in aree selezionate. In precedenza, era necessario impostare una nuova campagna per ogni località in cui si desiderava presentare un'offerta differente. Adesso, con le campagne potenziate, è semplice aumentare o diminuire le offerte di una determinata percentuale per qualsiasi località target della vostra campagna.

Nell'interfaccia di AdWords, è sufficiente fare clic su Località nella scheda Impostazioni e quindi sulla colonna di aggiustamento delle offerte a destra della località target per aumentare o diminuire l'offerta. È inoltre possibile apportare aggiustamenti delle offerte utilizzando la versione più recente di AdWords Editor.

Impostazione di un aggiustamento delle offerte per una località

Per eseguire l'ottimizzazione con aggiustamenti delle offerte selettivi utilizzando l'interfaccia di AdWords, procedete nel modo seguente:

1. Fate clic sul pulsante “Dettagli località” e selezionate "Che cosa ha attivato il tuo annuncio".

2. Attivate/disattivate il pulsante Visualizza per suddividere i dati sul rendimento della campagna, tra cui i dati sulle conversioni, in base a differenti livelli geografici (schermata di esempio).

3. Ordinate o filtrate i dati per concentrarvi sulle località da ottimizzare.

4. Selezionate una o più località.

5. Fate clic sul pulsante "Aggiungi target e imposta aggiustamento delle offerte".

Per un'ottimizzazione più avanzata, potete abbinare i rapporti AdWords con i dati della vostra azienda sul valore dei clienti per area geografica al fine di aggiustare le offerte per le differenti località.

Esempio 1: un'azienda di manutenzione commerciale sceglie come target un raggio di 20 km intorno al centro di Roma, dove l'azienda ha sede. Il direttore del marketing sa che effettuare vendite e interventi di assistenza per clienti che si trovano nel raggio di 8 km dalla sede dell'azienda costa il 20% in meno. È in grado quindi di migliorare potenzialmente i risultati di AdWords aumentando le offerte del 20% per i clienti che eseguono ricerche entro un raggio di 8 km dal centro di Roma, dal momento che questi sono i lead più redditizi.

Esempio 2: una società di servizi finanziari solo online ha modellato il lifetime value del cliente medio in base alla città. All'esperto di ricerca della società è stato richiesto di ottenere un ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) medio di 8:1, espresso come il lifetime value medio diviso il costo per lead medio. L'esperto scarica i dati da AdWords con il costo per lead in base alla città e li abbina al lifetime value per ogni città corrispondente (vedere di seguito).


*Città*	*Lifetime value (LTV) medio*	*Costo per lead (CPL) medio corrente*	*Ritorno sulla spesa pubblicitaria (LTV / CPL)*	*ROAS come % del target (8,0)*	*Decisione di aggiustamento delle offerte*
Parigi	€ 750,00	€ 75,00	10,00	125%	+20%
Tolosa	€ 420,00	€ 70,00	6,00	75%	-20%
Lione	€ 540,00	€ 60,00	9,00	113%	+10%

L'esperto ricerca opportunità per migliorare i risultati riducendo le offerte nelle città in cui il ROAS è inferiore al target e aumentando le offerte nelle città in cui il ROAS è superiore al target. Prende le decisioni di aggiustamento delle offerte sulla base del foglio di calcolo e le implementa nella campagna potenziata, ricontrollando il ROAS e l'impatto sui volumi per alcune settimane e apportando modifiche secondo le necessità. In precedenza, avrebbe dovuto impostare una campagna per ogni città con offerte differenti, aumentando il livello di complessità e l'impegno richiesti per gestire le campagne.

Gli operatori di marketing esperti sanno che le offerte contribuiscono in maniera importante ai risultati delle campagne, insieme ad annunci, estensioni, parole chiave e pagine di destinazione, e per questo motivo si assicurano di effettuare misurazioni periodiche e di apportare quindi le necessarie modifiche. Ricordate che un targeting troppo ristretto può limitare copertura, clic e conversioni e per questo è opportuno considerare l'utilizzo di aggiustamenti delle offerte per località selettivi mantenendo allo stesso tempo un targeting ampio. Ulteriori suggerimenti sull'ottimizzazione delle campagne utilizzando la località sono disponibili nel Centro assistenza AdWords.

Siamo convinti che l'utilizzo di informazioni sulla località sia in grado di migliorare i risultati delle campagne per la stragrande maggioranza delle attività. Ci auguriamo che queste nuove funzioni vi consentano di ottenere tali benefici in maniera più semplice.

Scritto da Smita Hashim, Group Product Manager

Campagne potenziate: nuovi strumenti di offerta e aggiustamenti delle offerte per cellulari

2013-03-04T17:17:00.001+01:00

Oggi le persone sono costantemente connesse e utilizzano tutti i tipi di dispositivi per le loro ricerche. Gli inserzionisti cercano modi per raggiungere gli utenti con annunci pertinenti al contesto, ovvero alla località in cui si trovano, al momento della giornata e al dispositivo che utilizzano. Le campagne potenziate consentono di diversificare con facilità le offerte in funzione del dispositivo utilizzato, della località e del momento della giornata, nell'ambito di un'unica campagna.

Esempio: un rivenditore che utilizza diversi canali di distribuzione desidera raggiungere persone vicine ai suoi punti vendita che effettuano una ricerca con i termini "articoli per feste". Grazie agli aggiustamenti delle offerte, il semplice inserimento di tre dati gli consente di incrementare l'offerta del 50% per gli utenti che eseguono una ricerca nel raggio di un chilometro e mezzo, di ridurla del 20% per le ricerche effettuate nei fine settimana e di aumentarla del 25% per le ricerche eseguite da smartphone.

In questo post e nel webinar di Impara con Google di questo giovedì 21 marzo, alle 10:00 PST (fate clic qui per registrarvi), esamineremo più da vicino i nuovi strumenti di offerta e gli aggiustamenti delle offerte per cellulari. Nel webinar di giovedì, inoltre, presenteremo in modo più dettagliato alcune novità degli annunci per cellulari.

Aggiustamenti delle offerte
Nelle campagne potenziate si inizia con la definizione di offerte predefinite per tutti i dispositivi. Successivamente, è possibile impostare gli aggiustamenti delle offerte per aumentare o diminuire le offerte in funzione dei dispositivi mobili e dei diversi contesti, come la località in cui si trova l'utente e il momento della giornata. L'impostazione di offerte più elevate nelle ore e nelle località in cui siete in grado di soddisfare meglio le esigenze dei clienti permette di aumentare la visibilità dell'annuncio e di incrementare potenzialmente le visite e le vendite. L'impostazione di offerte inferiori per i contesti in cui la qualità dei lead o il valore medio degli ordini è minore può aumentare il ROI, tuttavia potrebbe comportare una riduzione del numero di visite e delle vendite totali.

Nelle campagne potenziate, le offerte per i dispositivi dotati di schermi più grandi, come PC desktop, laptop e tablet, sono raggruppate. Come altri operatori del settore abbiamo osservato che su questi dispositivi di dimensioni maggiori il comportamento di ricerca degli utenti è molto simile così come il rendimento generale per gli inserzionisti.

Gli aggiustamenti delle offerte si combinano tramite la moltiplicazione. Impostando più aggiustamenti delle offerte basati sulla località, si applicherà solo l'aggiustamento più specifico.

Continuando con l'esempio precedente, il rivenditore fa un'offerta CPC massimo di € 1 per la parola chiave [articoli per le feste]. Quando un utente esegue una ricerca con i termini "articoli per le feste" su uno smartphone, nel raggio di un chilometro e mezzo dal negozio, il mercoledì, vengono applicati gli aggiustamenti delle offerte per la località, per l'ora del giorno e per i dispositivi mobili. Pertanto, per questa particolare ricerca, l'offerta CPC di questo rivenditore verrà modificata in questo modo: € 1,50 (€ 1 x (100% + 50%) x (100% - 20%) x (100% + 25%) = € 1,50).

L'interfaccia AdWords mette a disposizione una calcolatrice per mostrare in che modo più aggiustamenti delle offerte possano combinarsi e determinare le offerte risultanti.

Valorizzazione dei dispositivi mobili e impostazione di un aggiustamento delle offerte per cellulari
Gli smartphone permettono di svolgere numerose attività. Oltre ad acquistare direttamente dal vostro sito web per cellulari, i clienti potrebbero contattare telefonicamente la vostra attività, fare clic sulle indicazioni stradali per visitare un negozio, scaricare un'applicazione o persino realizzare una conversione in un secondo momento su un altro dispositivo. Tuttavia, i tradizionali rapporti sulle conversioni online potrebbero non mostrare l'intero percorso dei consumatori nei vari dispositivi e portare alla sottovalutazione della piattaforma mobile. Operatori di marketing avveduti stanno analizzando con attenzione il valore che i dispositivi mobili apportano alla loro attività. Per scoprire, ad esempio, in che modo Radio Shack, un grande rivenditore di prodotti elettronici di consumo che utilizza più canali di distribuzione, applica la sua strategia di misurazione e di definizione delle offerte, fate clic qui.

Con una campagna potenziata potete applicare un aggiustamento delle offerte per cellulari per influenzare la posizione dell'annuncio, il numero di clic ricevuti e il costo sui dispositivi mobili. Per darvi un'idea generale, di seguito abbiamo riportato alcuni esempi di inserzionisti che hanno impostato le offerte per i dispositivi mobili sotto forma di percentuali delle offerte per i PC desktop nel corso degli ultimi mesi (i CPC effettivi possono variare).

· In media, gli inserzionisti del settore del commercio al dettaglio in Australia impostano per i dispositivi mobili offerte pari al 103% delle offerte per i PC desktop.

· In media, gli inserzionisti del settore immobiliare degli Stati Uniti impostano per i dispositivi mobili offerte pari al 91% delle offerte per i PC desktop.

· In media, gli inserzionisti del settore del turismo del Canada impostano per i dispositivi mobili offerte pari all'88% delle offerte per i PC desktop.

Ogni volta che eseguite l'upgrade di una campagna a una campagna potenziata, visualizzerete una stima della variazione delle impressioni, dei clic e dei costi in base all'aggiustamento delle offerte per cellulari applicato. L'aggiustamento delle offerte proposto indica come inserzionisti simili impostino le loro offerte per i cellulari rispetto ad altri dispositivi.

Gli operatori di marketing più competenti sanno che le offerte sono solo uno dei tanti fattori che influenzano il rendimento generale delle campagne, insieme alle parole chiave, agli annunci, alle estensioni e alle pagine di destinazione. Pertanto, dopo avere impostato un aggiustamento delle offerte per cellulari, misurate periodicamente i risultati ottenuti e apportate le modifiche necessarie per raggiungere gli obiettivi delle vostre campagne.

Feedback
Desideriamo offrirvi un servizio realmente utile, pertanto il vostro feedback su AdWords ci interessa moltissimo. Quando iniziate a utilizzare le campagne potenziate, condividete con noi le vostre opinioni con questo modulo così ci aiuterete ad offrirvi un prodotto sempre migliore.

Scritto da Surojit Chatterjee, Group Product Manager

Le campagne potenziate in AdWords Editor 10.0

2013-03-04T11:23:00.001+01:00

È ora possibile utilizzare AdWords Editor per eseguire l'upgrade e gestire le campagne potenziate. Dopo avere installato AdWords Editor 10.0 potrete:

Eseguire l'upgrade delle campagne alle campagne potenziate, sia singolarmente che collettivamente.
Impostare aggiustamenti delle offerte a livello di campagna per i dispositivi mobili.
Impostare aggiustamenti delle offerte per località target.
Specificare dispositivi preferiti per singoli annunci (Cellulare o Tutti).

Per ulteriori dettagli su queste modifiche e altri aggiornamenti, consultate le nostre note sulla versione 10.0 di AdWords Editor. Per una descrizione dettagliata delle campagne potenziate, consultate questa panoramica nel Centro assistenza AdWords.

Al successivo avvio di AdWords Editor verrà richiesto di eseguire l'upgrade alla versione 10.0. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento, tra cui le modalità per non perdere le modifiche e i commenti non caricati durante l'upgrade, consultate queste istruzioni. La versione 10.0 può anche essere scaricata dal sito web di AdWords Editor.

Nota. Le versioni precedenti di AdWords Editor continueranno a essere supportate per quattro mesi per lasciare agli utenti il tempo necessario per eseguire l'upgrade. Per garantirsi l'uso ininterrotto di AdWords Editor, è necessario eseguire l'upgrade entro il 28 giugno 2013.

Transizione globale di Google Shopping

2013-02-28T09:52:00.003+01:00

Lo scorso 13 febbraio è iniziata la transizione dei risultati di Google Shopping in Regno Unito, Germania, Francia, Giappone, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Brasile, Australia, Svizzera e Repubblica Ceca verso una nuova esperienza commerciale basata sugli annunci con scheda di prodotto. Se state promuovendo gratuitamente i vostri prodotti su Google Shopping e risiedete in uno di questi paesi, dovrete creare una campagna di annunci con scheda di prodotto per mantenere il traffico verso il vostro sito e la vostra visibilità online. Per ulteriori informazioni sulla transizione, consultate il nostro post sul blog di Adwords.

MANTENERE LA VISIBILITÀ DEI PRODOTTI
Per fare in modo che i vostri prodotti continuino a essere idonei per la promozione su Google Shopping, abbiamo messo a punto un metodo semplice per la creazione di annunci con scheda di prodotto.

Seguite questi tre semplici passi in Merchant Center:

Configurazione di una campagna di annunci con scheda di prodotto di base: Potrete creare un nuovo account AdWords in Merchant Center, se non ne possiedete già uno.
Personalizzazione della campagna: Impostate un budget giornaliero e un solo CPC massimo. Potrete modificare queste impostazioni in qualsiasi momento dopo aver creato la campagna.
Indicazione dei dati di fatturazione: Sarete indirizzati al vostro account AdWords per fornire o confermare i dati di fatturazione.

Se desiderate iniziare a utilizzare gli annunci con scheda di prodotto e richiedere un credito promozionale (disponibile per un periodo di tempo limitato), consultate questa pagina.

PROMUOVERE I PRODOTTI SU PIÙ DISPOSITIVI
Con il recente lancio delle campagne potenziate di AdWords, promuovere i propri prodotti su più dispositivi è ancora più semplice. Si tratta di un aspetto fondamentale in un mondo in cui le persone sono continuamente connesse e si spostano da un dispositivo all'altro. Vi invitiamo a effettuare l'upgrade alle campagne potenziate apportando gli aggiustamenti appropriati alle offerte.

Se avete bisogno di assistenza per iniziare a utilizzare Google Shopping, visitate il sito web di Google Shopping o contattate uno dei nostri esperti al numero 800930819 o compilando questo modulo.

Scritto da: Sameer Samat, Vice President di Product Management, Google Shopping

Flashback sulle "festività multiscreen"

2013-02-20T10:00:00.000+01:00

Cosa avreste visto se aveste fatto un giro intorno al mondo durante le festività appena concluse? Dal cielo avreste notato la luce brillante di milioni di schermi accesi nelle case. Potremmo infatti quasi definire le festività appena trascorse “feste multischermo” perchè sono stati fatti acquisti online a tutte le ore, da qualunque posto e da tutti i tipi di dispositivi.

In occasione del “Cyber Monday” (26 novembre) ad esempio, ovvero il primo lunedì successivo alla festività americana del Giorno del Ringraziamento, che da sempre risulta essere uno dei giorni dell'anno in cui viene effettuata la maggior parte degli acquisti online, gli utenti on line hanno avuto infinite opportunità per fare acquisti e risparmiare. Cyber Monday non è un termine comunemente utilizzato nelle strade di Parigi, Madrid e Milano, ma i nostri dati dimostrano che anche noi europei iniziamo la corsa ai regali proprio il Cyber Monday. Anzi! l'aspetto più interessante in Europa è che gli acquisti dai dispositivi mobili sono iniziati in anticipo, la domenica precedente questa data.

Guardando alle ricerche di regali per le feste comunemente utilizzate negli Stati Uniti ed in Europa e abbiamo scoperto che domenica 25 novembre c'è stata un'impennata delle ricerche da cellulare e smartphone. In quella giornata, in Italia, ad esempio, le ricerche relative ad apparecchi elettronici inviate dai cellulari sono aumentate addirittura del 254% rispetto all'anno precedente a conferma di come i cellulari siano diventati sempre più compagni di viaggio durante lo shopping quotidiano di ciascuno di noi. Il giorno successivo, quando i consumatori hanno utilizzato PC e tablet in ufficio per approfittare delle offerte del “Cyber Monday”, è stato registrato un aumento del 176% di ricerche effettuate da PC e tablet (dove i comportamenti di ricerca sono simili) per la ricerca dispostivi elettronici più regalati. Ma vediamo i dettagli.

Queste stesse tendenze ci stanno accompagnando anche nel 2013, ma con un focus maggiore sulle ricerche relative a diete o altre vie per smaltire i chili di troppo messi su durante le feste e tornare in forma nel nuovo anno. L'ultimo giorno dell'anno, i consumatori hanno effettuato ricerche sui propri smartphone mentre acquistavano il vestito dell'ultimo minuto o mentre si trovavano dal parrucchiere. Lo stesso giorno, nel Regno Unito, è stato registrato un incremento del 288% delle ricerche eseguite da dispositivi mobili relativamente a palestre, trattamenti depurativi e diete rispetto all’anno precedente. A Capodanno, inoltre, mentre i consumatori cercavano di riprendersi dai festeggiamenti sul sofà di casa, le ricerche relative a palestre, trattamenti depurativi e diete eseguite da PC e tablet sono cresciute del 128% anno su anno.

Implicazioni per le strategie di advertising
Sappiamo che i consumatori di oggi sono sempre connessi. Sappiamo che passano con disinvoltura da uno schermo all'altro a seconda del momento, senza esitazioni. E su tutti questi dispositivi effettuano delle ricerche. Ma come possiamo sfruttare queste informazioni?

Una strategia efficace è pensare al contesto in cui si trovano i vostri consumatori. Tutti questi nuovi modelli di ricerca hanno creato una miriade di nuove opportunità di marketing. Conoscendo la posizione approssimativa in cui si trova il cliente, l'ora in cui agisce e il tipo di dispositivo che utilizza, è possibile dedurre facilmente che cosa potrebbe cercare e in quale fase del ciclo di acquisto si trovi.

Volete un aiuto? Eseguite l'upgrade alle campagne potenziate di AdWords per rendere più intelligente, potente e misurabile la vostra pubblicità multi-dispositivo. Le campagne potenziate permettono di:

1 Gestire le offerte su più dispositivi, località e orari.

2 Pubblicare la creatività, il sitelink, promuovere l'applicazione o l'estensione più efficace in base al contesto e alla compatibilità del dispositivo.

3 Monitorare nuovi tipi di conversione come download digitali, chiamate*, acquisti in negozio* e conversioni cross-device*

Individuate il contesto giusto per le prossime feste, ad esempio Pasqua.
Per ulteriori informazioni sulle campagne potenziate di AdWords fate clic qui:

* (Disponibile a breve)

Scritto da: Suzanne Mumford, Product Marketing Manager, Mobile Ads

Fonte: dati interni di Google. Incremento rispetto ai dati dell'anno precedente.
*Per "apparecchi elettronici più regalati" si intende smartphone, tablet, eBook reader e lettori mp3.

Potenziare AdWords per un mondo sempre connesso

2013-02-06T21:14:00.000+01:00

Con il lancio delle "campagne potenziate" abbiamo introdotto un importante miglioramento in AdWords. Si tratta di un primo passo per aiutarvi a gestire le campagne pubblicitarie in modo più semplice e intelligente nel mondo di oggi in cui gli utenti utilizzano più dispositivi.

Perché le campagne potenziate?

Gli utenti sono sempre connessi e passano continuamente da un dispositivo all'altro per comunicare, fare acquisti e divertirsi. Da un recente studio è emerso, infatti, che il 90% dei consumatori che possiedono più di un dispositivo li utilizza "in sequenza" nella stessa giornata. Si assiste anche a una proliferazione di nuovi dispositivi: PC, computer portatili, tablet, smartphone, dispositivi ibridi, mini tablet, televisori e altri ancora. Inoltre, in futuro, sono destinati a comparire molti altri schermi e dispositivi digitali e i confini tra l'uno e l'altro saranno sempre meno definiti. Ad esempio, con questa convergenza tra i dispositivi, il comportamento dei consumatori che utilizzano i tablet e i desktop sta diventando molto simile.

Si creano così grandi opportunità per le aziende e le attività commerciali che, però, devono anche affrontare campagne di marketing più complesse e che richiedono più tempo. Ad esempio, il titolare di una pizzeria può essere interessato a pubblicare due tipi di annunci: un annuncio da mostrare all'ora di pranzo sul PC di chi cerca [pizza] mentre è al lavoro (ad esempio un link a un modulo d'ordine o un menu online) e un altro da mostrare alle otto di sera sullo smartphone di chi cerca [pizza] mentre si trova a meno di un chilometro dalla pizzeria (ad esempio un numero di telefono click-to-call e uno store locator). Indicazioni come la posizione e l'ora del giorno oltre alle funzionalità dei dispositivi utilizzati stanno diventando sempre più importanti per scegliere l'annuncio giusto da mostrare agli utenti.

Grazie alle campagne potenziate, il titolare della pizzeria, anziché dover riunire e confrontare diversi tipi di campagne, rapporti ed estensioni annuncio, potrà gestire facilmente tutte queste operazioni con un unico strumento. Le campagne potenziate aiutano a raggiungere gli utenti con gli annunci giusti in base al contesto specifico, come la posizione, l'ora del giorno e il tipo di dispositivo, su tutte le piattaforme, senza dover creare diverse campagne separate.

Funzioni principali

Ecco una panoramica di alcune delle funzioni principali.

1. Potenti strumenti di marketing per ogni tipo di dispositivo

Per gli utenti è importante che i risultati di ricerca siano attinenti al contesto in cui si trovano, ad esempio la posizione, il tipo di dispositivo e l'ora del giorno. Le campagne potenziate aiutano a gestire meglio le campagne e i budget nel mondo di oggi in cui gli utenti utilizzano più piattaforme. Con gli "aggiustamenti delle offerte" potete gestire le offerte per gli annunci adatti a ogni tipo di dispositivo, a tutte le posizioni, a qualsiasi ora del giorno e a molti altri elementi contestuali, nell'ambito della stessa campagna.

Esempio: il titolare di un bar intende raggiungere gli utenti nelle vicinanze che cercano [caffè] o [colazione] sullo smartphone. Grazie agli aggiustamenti delle offerte, inserendo tre semplici dati, può fare un'offerta incrementata del 25% per gli utenti che si trovano a meno di un chilometro di distanza, ridotta del 20% per le ricerche effettuate dopo le 11 e aumentata del 50% per le ricerche effettuate da uno smartphone. Questi aggiustamenti delle offerte possono essere applicati a tutti gli annunci e a tutte le parole chiave di una singola campagna.

2. Annunci intelligenti ottimizzati per i diversi contesti degli utenti

È probabile che le persone in movimento o nelle vicinanze del vostro punto vendita siano alla ricerca di qualcosa di diverso rispetto a chi sta seduto davanti a una scrivania. Grazie alle campagne potenziate, potrete pubblicare gli annunci su tutti i dispositivi utilizzando il tipo più appropriato di testo, sitelink, app o estensione, senza dover modificare ogni campagna per ogni possibile combinazione di dispositivi, posizione e ora del giorno.

Esempio: nell'ambito della stessa campagna, un rivenditore nazionale in possesso sia di sedi fisiche che di un sito web può pubblicare annunci con estensioni click-to-call e di località per raggiungere gli utenti che effettuano ricerche con lo smartphone e, nello stesso tempo, può creare un annuncio per il sito web di e-commerce, da mostrare agli utenti che cercano informazioni sul PC.

3. Rapporti avanzati per misurare nuovi tipi di conversione

La tecnologia offre agli utenti nuovi modi per interagire con gli annunci. I potenziali clienti possono visualizzare il vostro annuncio e scaricare l'app oppure possono chiamarvi. Non è stato facile finora per gli operatori di marketing misurare e confrontare queste interazioni. Per aiutarvi a misurare tutto il valore delle campagne, le campagne potenziate vi consentono, grazie ai rapporti AdWords, di conteggiare facilmente come conversioni i download delle app e, in futuro, le chiamate.

Upgrade alle campagne potenziate

Le campagne potenziate saranno disponibili per gli inserzionisti come funzione facoltativa nelle prossime settimane ed entro la metà del 2013 prevediamo di eseguire l'upgrade di tutte le campagne.

Le campagne potenziate sono studiate per aiutarvi ad avere successo in un mondo in cui gli utenti utilizzano più dispositivi, ma ci rendiamo conto che questa transizione comporta dei cambiamenti iniziali. Di seguito indichiamo alcune risorse utili:

· Sito web

·     Centro assistenza

·     Video e guide sull'upgrade

·     Community di AdWords

Nelle prossime settimane illustreremo più in dettaglio le nuove funzioni, offrendovi suggerimenti e best practice sul blog Dentro AdWords e sulla Community di AdWords. Saremo lieti di ricevere i vostri commenti.

Scritto da Sridhar Ramaswamy, Senior Vice President of Engineering

Diventa protagonista dell’homepage di AdWords Express

2012-12-27T12:36:00.000+01:00

Professionisti e aziende di ogni parte del mondo hanno già scoperto il potenziale del web e iniziato a promuovere la propria attività grazie ad Internet. E' il caso di un laboratorio di maschere di Venezia o di un’azienda che produce ombrelli nel mantovano e che oggi, grazie al web, vende in 55 Paesi del mondo.

Di recente, anche in Italia, abbiamo reso disponibile una nuova soluzione, AdWords Express, che rende più semplice anche per le piccole attività commerciali farsi conoscere in rete anche senza la necessità di un proprio sito web. Molti hanno già iniziato a sperimentarlo e a fare il proprio debutto online. Se siete tra questi e siete interessati a farci conoscere la vostra storia oggi c'è una nuova opportunità per voi.

Siamo alla ricerca di attività locali, negozi, liberi professionisti che grazie ad AdWords Express abbiano iniziato a promuoversi online incrementando il numero dei propri clienti o più in generale accrescendo il proprio business.

Raccontateci qui la vostra storia entro il 28 febbraio 2013 e avrete la possibilità di diventare protagonisti dell'homepage italiana di AdWords Express e vedere le vostre storie raccontate tra i casi di successo.

Scoprite qui tutti i dettagli.

Non avete ancora provato AdWords Express?

Andate su www.adwordsexpress.it e scoprite come è semplice iniziare a promuovere la vostra attività sul web. Per chi necessita di un supporto guidato, gratuito e senza impegno, abbiamo pensato ad un Centro di Assistenza e ad un team di specialisti dedicato al nuovo servizio raggiungibile al numero verde 800 930 826.

Non vediamo l'ora di ricevere le vostre storie!

Scritto da Elena Ianni, Product Marketing Manager AdWords & AdWords Express

Google Italia @ WHR 2012

2012-12-17T16:12:00.000+01:00

L’importanza dell’integrazione di elementi di comunicazione sociale e video nelle strategie online delle aziende è il tema che abbiamo affrontato qualche giorno fa in occasione del Web Hotel Revenue 2012 di Roma.

Riteniamo che le strategie proposte e il materiale presentato possano fornire utili elementi di analisi anche a coloro che non hanno potuto seguirci di persona, per questo rendiamo disponibili qui di seguito la presentazione intitolata “Il social Web: come gestire con successo la propria presenza su YouTube e Google+”.

Crediamo possa essere un utile approfondimento per comprendere meglio il fenomeno social e della fruizione dei video online e offrire spunti interessanti alle aziende del settore travel di ogni dimensione.

Buona lettura!

Scritto da Giulio Bolzon

Google Shopping: credito promozionale di € 75 e aggiornamento della specifica dei feed

2012-12-12T16:27:00.000+01:00

Il mese scorso abbiamo annunciato il lancio a livello mondiale del nuovo modello di Google Shopping costruito sugli annunci con scheda di prodotto. A partire da febbraio 2013, Google Shopping in Italia verrà trasformato in una nuova esperienza costruita sugli annunci con scheda di prodotto. Riteniamo che questi cambiamenti e il miglioramento dell'esperienza utente creeranno nuove opportunità per chi vende e aiuteranno i rivenditori di ogni dimensione ad attirare più clienti presso i propri negozi. Il nuovo modello sarà lanciato completamente entro la fine del secondo trimestre del 2013.

Per incoraggiare chi vende a effettuare questa transizione su Google Shopping, stiamo offrendo un credito promozionale. I rivenditori che aderiscono all'offerta e creano una campagna di annunci con scheda di prodotto per la promozione di tutti i loro prodotti in Merchant Center entro il 12 aprile 2013 possono avere diritto al credito di 75 euro. Possono risultare idonei anche a un credito mensile pari al 10% della spesa totale sostenuta per gli annunci con scheda di prodotto.

Per ulteriori informazioni e per registrarti per il credito promozionale, consulta questa pagina.

Aggiornamenti alla specifica del feed

Allo scopo di migliorare la qualità dei dati su Google Shopping, abbiamo aggiornato il nostro feed internazionale. Queste modifiche entreranno in vigore a marzo del 2013 e avranno l'effetto di allineare in modo più coerente i nostri feed internazionali dei prodotti, consentendoci di migliorare la qualità dei risultati mostrati agli utenti. Gli inserzionisti che utlizzano la specifica degli annunci di prodotto dovranno rendere i loro feed conformi ai nuovi requisiti. Per ulteriori informazioni, visita il Centro assistenza.

Oltre a questo aggiornamento annunceremo una nuova serie di norme relative al programma Google Shopping. Le norme dettagliate saranno annunciate il prossimo gennaio.

Scritto da Sameer Samat, Vice President di Product Management, Google Shopping.

Acquisite visibilità a livello locale in prossimità delle feste (e anche dopo)

2012-11-22T11:57:00.001+01:00

Utilizzate il targeting per località e le estensioni di località AdWords per aiutare i vostri clienti a trovare, raggiungere e chiamare con facilità la vostra attività commerciale durante le feste. Il targeting per località consente di proporre i vostri annunci ai clienti delle specifiche aree geografiche che desiderate raggiungere, mentre le estensioni di località inseriscono dinamicamente negli annunci l'indirizzo e il numero di telefono della vostra attività. Oggi, vi annunciamo alcune novità di queste due funzioni e la loro disponibilità in altri Paesi per consentirvi di promuovere la vostra attività a livello locale in occasione delle feste.

Novità

1. Introduzione del targeting per aeroporto: un modo nuovo per raggiungere i viaggiatori ovunque si trovino

I dispositivi mobili e i tablet sono diventati indispensabili per chi viaggia in aereo, che li utilizza per verificare lo stato dei voli, ma anche per passare il tempo prima del decollo. Grazie all'introduzione del targeting per aeroporto, ora i titolari delle attività commerciali possono entrare in contatto, tramite AdWords, con i potenziali clienti su dispositivi mobili, tablet o computer portatili in oltre 350 aeroporti di tutto il mondo.

Con il targeting per aeroporto, potete offrire opportunità di intrattenimento e viaggi last-minute pertinenti, proporre applicazioni per cellulari a chi viaggia in aereo, aumentare l'interesse per le vostre campagne pubblicate negli aeroporti, creare brand awareness tramite gli annunci display per cellulari e realizzare molte altre iniziative. Inoltre, potete verificare con facilità il rendimento di queste campagne con i rapporti sul rendimento geografico.

2. Pubblicazione contestuale di estensioni di località e sitelink

Le estensioni di località possono ora essere pubblicate accanto ai sitelink di una riga negli annunci di testo (sui computer portatili e desktop) e continuano a essere pubblicate con i sitelink di due e tre righe. Se vi affidate a più canali, vi consigliamo di utilizzare le estensioni di località oltre ai sitelink per mettere in risalto aree specifiche della vostra attività.

3. Mappe più grandi e più utili

Le estensioni di località su computer desktop e portatili appaiono ora con un riquadro della mappa più grande e più coinvolgente che andrà a sostituire l'attuale mappa espandibile. Quando l'utente fa clic sull'indirizzo dell'estensione di località, questo nuovo riquadro viene visualizzato a destra dei primi risultati di ricerca.

I primi test fanno prevedere un sensibile aumento dei clic degli utenti per visualizzare le sedi sulla mappa rispetto alla versione precedente.

4. Ottimizzazione dell'associazione tra clienti e sede dell'attività commerciale

Funzioni come il targeting per codice postale negli Stati Uniti ci consentono di proporre ai vostri clienti sedi più vicine e pertinenti attraverso le estensioni di località. Allo stesso tempo, se gestite un category killer o un negozio specializzato, come una boutique esclusiva o una stazione sciistica, le estensioni di località possono essere visualizzate da utenti ubicati nelle vicinanze, ma non necessariamente nell'area di pertinenza del codice postale dell'attività commerciale. In questo modo, potrete attirare anche i clienti disposti a raggiungere la vostra attività commerciale da più lontano.

5. Rapporti sulle conversioni online per le estensioni di località

Se utilizzate il monitoraggio delle conversioni di AdWords, probabilmente vi interesserà sapere in che modo le estensioni di località influiscono sui tassi di conversione online. All'inizio di quest'anno, abbiamo inserito i dati sulle conversioni online nei rapporti sulle estensioni annuncio per aiutarvi ad analizzare l'impatto complessivo delle estensioni di località sulle conversioni online e a misurare le conversioni online per località in modo più preciso.

6. Disponibilità del targeting geografico e delle estensioni di località in altri Paesi

Oltre alle novità precedentemente annunciate in relazione alle estensioni di località e all'estensione delle opzioni del targeting geografico ad altri Paesi, siamo lieti di segnalarvi la disponibilità delle estensioni di località in Argentina, Bulgaria, Emirati Arabi Uniti, Romania, Russia e Vietnam.

Inoltre, in alcuni Paesi sono state aggiunte nuove opzioni del targeting geografico e in particolare: targeting per contea nel Regno Unito, targeting per dipartimento in Francia e targeting per città in Argentina, Russia ed Emirati Arabi Uniti.

Per consultare l'elenco completo delle località target disponibili in tutto il mondo fate clic qui.

Acquisite visibilità a livello locale

Ci auguriamo che queste novità vi aiutino a segnalare più facilmente ai vostri clienti le informazioni sulla vostra attività commerciale locale sia durante sia dopo le feste. Se finora non avete mai usato gli annunci locali o volete semplicemente saperne di più, accedete al Centro assistenza per trovare istruzioni dettagliate sulla configurazione delle estensioni di località e del targeting per località. In alternativa, potete sempre fare la vostra domanda nella Community di AdWords.

Scritto da Smita Hashim, Group Product Manager

Il nuovo modello di Google Shopping arriva in Italia

2012-11-15T16:16:00.003+01:00

Il 31 maggio, abbiamo lanciato un nuovo servizio per migliorare l’esperienza di chi fa shopping online. Abbiamo realizzato questa iniziativa per aiutare chi acquista a trovare con facilità i prodotti proposti dai negozi online, confrontarne prezzi e caratteristiche ed entrare direttamente in contatto con i venditori per completare l’acquisto.

Nell’ambito di questo progetto, che abbiamo chiamato Google Shopping, negli Stati Uniti abbiamo introdotto alcuni cambiamenti a Google Product Search, che adesso si basa sul modello degli annunci con scheda di prodotto. Abbiamo effettuato questo passaggio perché crediamo che avere un rapporto diretto con i rivenditori consentirà di avere a disposizione informazioni più dettagliate e più aggiornate sui prodotti, raggiungendo un duplice obiettivo: risultati migliori per gli utenti e, dunque, un traffico di maggiore qualità per i venditori.

Negli Stati Uniti abbiamo completato la transizione il 17 ottobre scorso con risultati positivi.

Annunciamo oggi che Google Shopping si baserà sul modello commerciale degli annunci con scheda di prodotto anche in Italia, Francia, Germania, Giappone, Regno Unito, Spagna, Olanda, Brasile, Australia e Svizzera. Crediamo che questo cambiamento possa portare gli stessi vantaggi ottenuti negli Stati Uniti anche nel resto del mondo.

Per dare a chi vende online il tempo di completare questo passaggio e ottimizzare le proprie campagne, implementeremo questo modello gradualmente, in diverse fasi. Il primo cambiamento significativo è previsto per il 13 febbraio 2013, quando la modalità di visualizzazione dei risultati delle ricerche legate allo shopping risulterà più chiara e comprenderà anche nuovi formati di annunci, che compariranno in un’unica sezione sopra i risultati della ricerca. Questi risultati saranno indicati come “sponsorizzati” e occuperanno lo spazio attualmente occupato dagli annunci AdWords.

Questa nuova modalità di visualizzazione dei risultati permetterà agli utenti di affinare la ricerca per brand o tipo di prodotto. Permetterà, inoltre, di vedere immagini dettagliate dei prodotti per coglierne al meglio tutte le caratteristiche. A partire da oggi, inizieremo a testare gradualmente questo nuovo formato su un numero limitato di ricerche.

Il passaggio al nuovo modello commerciale sarà ultimato entro la fine del primo semestre del 2013. Per l’occasione stiamo predisponendo anche un piano di incentivi, del quale vi forniremo ulteriori dettagli su questo blog e via email, nelle prossime settimane.

Per ulteriori informazioni e per iniziare a vendere online, potete visitare questa pagina.

Quando il passaggio al nuovo modello commerciale sarà ultimato in tutti i diversi Paesi, il ranking su Google Shopping sarà basato su una combinazione tra pertinenza rispetto ai termini di ricerca e prezzo dell’offerta.

Una migliore esperienza di acquisto

Questi cambiamenti miglioreranno l’esperienza dello shopping online sia per chi vende sia per chi acquista. Chi fa shopping online troverà tutti i prodotti in un unico posto e potrà confrontare velocemente le caratteristiche, trovare il prezzo più conveniente, leggere recensioni, individuare i rivenditori migliori. Dall’altro lato, chi vende avrà un controllo più approfondito dei propri prodotti e del traffico generato.

Ci auguriamo di continuare a migliorare l'esperienza di acquisto con l'aiuto dei nostri partner commerciali, per consentire alle persone di trovare ciò che stanno cercando alla velocità della luce, e per aiutare le imprese di ogni dimensione a raggiungere le persone interessate, fornendo loro informazioni realmente utili.

Scritto da Sameer Samat, Vice President of Product Management, Google Shopping

Modifiche su larga scala più semplici e veloci in AdWords

2012-11-12T15:50:00.000+01:00

Avete mai avuto bisogno di modificare del 5% le offerte AdWords per diverse migliaia di parole chiave? Avete mai dovuto trovare e sostituire una parte di testo in un paio di centinaia di annunci? Forse vi è capitato di dover aggiornare tutti gli URL di visualizzazione e gli URL di destinazione dell'account dopo aver modificato l'indirizzo web del sito.

Ci sforziamo di rendere AdWords sempre più veloce, semplice e gradevole. Pertanto, siamo davvero entusiasti di presentarvi le nuove funzioni di modifica collettiva dell'interfaccia AdWords che permettono di apportare molteplici modifiche in tutto l'account in modo più rapido e semplice.

Anteprima
Inizialmente, queste funzioni di modifica collettive verranno introdotte in un numero limitato di account AdWords, in modo che i rispettivi inserzionisti verifichino che tutto funzioni come previsto e ci inviino i propri commenti. Contiamo di estendere la disponibilità delle funzioni a tutti gli utenti nel corso delle prossime settimane.

Più operazioni realizzabili in modo rapido e semplice
Ecco un riepilogo dei tipi di modifiche che sarà possibile apportare.

Parole chiave	· Ricerca e sostituzione di testo nelle parole chiave e negli URL di destinazione · Aggiunta di testo nelle parole chiave o negli URL di destinazione · Impostazione di nuove offerte, tra cui l'aumento del CPC per la prima pagina o per la parte superiore della pagina · Incremento o riduzione delle offerte · Modifica dei tipi di corrispondenza delle parole chiave · Aggiunta/rimozione delle etichette
Annunci	· Ricerca e sostituzione di testo negli annunci o negli URL · Aggiunta di testo negli annunci o negli URL · Modifica delle lettere maiuscole nel testo · Aggiunta/rimozione delle etichette
Gruppi di annunci	· Incremento o riduzione delle offerte · Impostazione di nuove offerte · Aggiunta/rimozione delle etichette
Campagne	· Incremento o riduzione dei budget · Impostazione di nuovi budget · Aggiunta/rimozione delle etichette

Potrete visualizzare in anteprima le modifiche prima di applicarle. E se ne state apportando molte, le operazioni verranno eseguite in background. In altri termini, potrete uscire dalla pagina ed eseguire altre attività nell'account (e persino uscire dal programma) mentre sono in corso le modifiche collettive. Una barra di avanzamento consentirà di capire quanto tempo manca al termine delle operazioni. Una volta apportate le modifiche sarà anche possibile verificarle.

All'insegna della semplicità
Quando queste nuove funzioni di modifica saranno disponibili in AdWords, potrete notare anche alcune variazioni di pulsanti e menu per eliminare ridondanze e semplificare le attività ai nuovi utenti.

Il pulsante "Modifica" sarà sostituito dal menu a discesa "Modifica". Inoltre, verrà eliminata la visualizzazione "Modifica nella tabella" in quanto le relative funzioni di modifica di più elementi saranno state superate. E per apportare una modifica a un singolo elemento di una campagna, già ora è sufficiente selezionarlo per accedere alla modalità di modifica.

Altre informazioni e feedback
Aggiorneremo gli articoli del Centro assistenza AdWords, nonché la voce del glossario AdWordsrelativa alle modifiche collettive, man mano che le nuove funzioni di modifica verranno rese disponibili.

Inviateci i vostri commenti sulle nuove funzioni di modifica collettiva se le utilizzerete nelle prossime settimane. Il vostro feedback ci aiuterà a migliorare AdWords ancora di più.

Prashant Baheti, AdWords Product Manager

Promuovere la propria attività su Internet in pochi minuti con AdWords Express

2012-10-26T13:41:00.000+02:00

Incoraggiare l’adozione di Internet da parte delle piccole e medie imprese italiane e accrescere ulteriormente la cultura del digitale in Italia sono temi in cui crediamo e su cui ci confrontiamo quotidianamente.

Secondo un recente studio dell’OCSE fino al 13% del valore generato dalle aziende negli Stati Uniti nel 2010 è riconducibile al web. In Italia i valori sono sensibilmente inferiori, eppure decisamente interessanti se li si valuta nell’ottica delle potenzialità di crescita ancora inespresse.

Nel nostro piccolo abbiamo cercato di dare un contributo concreto su diversi fronti: unendo le forze con la Confederazione Nazionale dell’Artigianato e della Piccola e Media Impresa (CNA), collaborando con diverse realtà per sensibilizzare le PMI italiane sulle opportunità che arrivano dal digitale e dando il via insieme ad altri partner, a La Mia Impresa Online.it un progetto in grado di offrire anche ai professionisti meno esperti e alle piccole aziende soluzioni semplici per sperimentare a rischio zero i vantaggi dell’uso del web.

Se un numero maggiore di imprese riuscisse a intercettare anche solo una parte di questo potenziale si aprirebbero nuove opportunità anche in tempi di crisi come quelli che stiamo vivendo oggi. Le PMI attive sul web esportano di più, assumono di più e sono più produttive di quelle che non sono presenti su Internet.

Oggi vi presentiamo un ulteriore passo in questa direzione rendendo disponibile anche in Italia AdWords Express.

Con AdWords Express chiunque, un piccolo negoziante, un’impresa locale o un libero professionista, potrà promuovere la propria attività online in pochi minuti. E’ sufficiente selezionare una categoria merceologica, scrivere un breve testo di annuncio e impostare il proprio budget mensile.

L’annuncio verrà quindi mostrato alle persone più indicate, quelle cioè che effettueranno una ricerca pertinente all’annuncio e all’attività merceologica scelta. Come per AdWords anche con AdWords Express gli annunci verranno visualizzati gratuitamente sopra o accanto ai risultati di ricerca di Google (o sulle mappe di Google) e gli inserzionisti pagheranno solo quando qualcuno farà effettivamente click sull'annuncio.

Ma c’è di più. Anche chi non ha un sito internet infatti potrà utilizzare AdWords Express indirizzando i potenziali clienti alla propria pagina gratuita Google Places, che puo’ essere facilmente costruita anche al momento della creazione dell’account di AdWords Express.

Infine per chi necessita di un supporto guidato, gratuito e senza impegno, abbiamo pensato ad un Centro di Assistenza e ad un team di specialisti dedicato al nuovo servizio raggiungibile al numero verde 800 930 825.

Scritto da: Alessandro Antiga, Direttore Marketing Google Italy

Miglioramenti previsti per gli utenti dello Strumento per ottimizzare le conversioni e del CPC ottimizzato

2012-10-26T13:38:00.000+02:00

Lo Strumento per ottimizzare le conversioni e il CPC ottimizzato di AdWords vi danno la possibilità di generare un maggior numero di conversioni a un costo inferiore e impiegare meno tempo per ottimizzare manualmente le offerte. Se utilizzate uno dei due e cambiate l'impostazione della rotazione annunci da "Ottimizza per i clic" a "Ottimizza per le conversioni", le conversioni aumentano in media del 5%. Questo perché "Ottimizza per le conversioni" mostra più spesso gli annunci che generano un maggior numero di conversioni.

Per aiutarvi a ottenere un miglior rendimento con AdWords, queste opzioni saranno meglio correlate tra di loro mediante una serie di modifiche il cui lancio è in programma per la settimana del 12 novembre 2012.

Che cosa sta cambiando

· Nuova rotazione annunci predefinita quando si utilizza lo Strumento per ottimizzare le conversioni o il CPC ottimizzato. Quando attiverete per la prima volta lo Strumento per ottimizzare le conversioni o il CPC ottimizzato in una campagna, per impostazione predefinita l'opzione di rotazione annunci sarà "Ottimizza per le conversioni". Vi consigliamo di mantenere questa impostazione per acquisire il maggior numero di conversioni, ma naturalmente siete liberi di modificarla.

· Le campagne idonee verranno impostate su "Ottimizza per le conversioni". Come abbiamo annunciato lo scorso dicembre, tutte le campagne che utilizzano lo Strumento per ottimizzare le conversioni o il CPC ottimizzato e che sono impostate su "Ottimizza per i clic" passeranno a "Ottimizza per le conversioni". Potete disattivare l'aggiornamento con questo modulo fino al 9 novembre, ma così facendo potreste perdere la possibilità di ottenere più conversioni.

· Cambiamento di "Ruota in modo uniforme" per le campagne che utilizzano lo Strumento per ottimizzare le conversioni o il CPC ottimizzato. All'inizio di quest'anno, abbiamo annunciato che le campagne impostate su "Ruota in modo uniforme" inizieranno automaticamente a ottimizzare per i clic se gli annunci in un gruppo di annunci restano immutati per 90 giorni. Allo stesso modo, quando si utilizza lo Strumento per ottimizzare le conversioni o il CPC ottimizzato, le campagne impostate su "Ruota in modo uniforme" inizieranno automaticamente a ottimizzare per le conversioni se gli annunci in un gruppo di annunci restano immutati per 90 giorni.

Dopo aver implementato queste modifiche, avrete ancora il controllo sulle impostazioni relative alla rotazione annunci e potrete modificarle in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni
Potete visitare il Centro assistenza AdWords per maggiori dettagli sullo Strumento per ottimizzare le conversioni, sul CPC ottimizzato o sulla rotazione annunci.

Scritto da Wilfred Yeung, Product Manager