Project manager's hacks

OpenProj - планирование на коленках, но бесплатно

2009-06-27T15:12:00.005+04:00

Если у вас на работе софт только лицензионный, особого смысла покупать MS Project нет, но набросать план надо - попробуйте OpenProj.
Функционал конечно простоват. Теме не менее, можно путем экспорта в xml перетащить потом план в Ms Project.

Основы электронной переписки 1 - поля письма

2009-06-20T15:19:00.004+04:00

Вроде бы компьютеры и Интернет захватили уже все области нашего существования. Тем не менее я поразительно часто встречаю людей, которые банально не умеют пользоваться электронной почтой. Поэтому решил выложить немного ликбеза и тех правил, которыми стараюсь руководствоваться сам.

Часть 1 - поля письма

нет, нет - это не отступы справа и слева, я имею в виду поля формы, которые вы заполняете создавая электронное письмо.

Три из из них присутствуют всегда, это поле Кому: (англ. To:), поле Тема: (англ. Subject:) и поле тела письма (англ. Body:).

Тело письма
Очевидно, что весь основной текст следует писать в теле письма, там вы здороваетесь, излагаете суть и оставляете подпись. Но об этом потом.

Кому
Сюда записываются адресаты письма, а вернее - те люди, от которых вы ожидаете получить реакцию на письмо.

Тема
Казалось бы, все просто - это тема письма. Но порой, довольно сложно придумать что же там писать! Видимо, поэтому некоторые люди просто там ничего не пишут. Это первое, что раздражает в переписке. Всегда давайте адресату понять что в письме, не заставляя его читать все письмо.
Еще один хак - если адресат вашего письма - человек занятой, ведущий несколько проектов, или очевидно, что ящик адресата содержит письма на множество разных тем - рекомендую в теме письма ставить префиксы. Например: "Маркетинг - надо подтвердить затраты" или "[ПроекNNN] предлагаю назначить встречу". Если вы будете последовательно давать такие темы своим письмам - вашему адресату не составит труда найти нужное письмо от вас. А это иногда очень важно.

Есть еще несколько полей, которые иногда даже не видны при стандартных настройках почтовых клиентов. Тем не менее, эти поля играют важную роль в переписке, когда в ней участвуют более двух адресатов.

Копия (англ. Carbon Copy - написать под копирку)
Очень важное поле!
сюда записывают тех адресатов, которые должны быть в курсе переписки. Тем не менее, ответ от них не подразумевается. В это поле разумно ставить ваше начальство, если вы пишете важное письмо. Ваш руководитель может вовремя вмешаться в переписку, если что-то пошло не так, он может просто дать вам хороший совет. Наличие руководства в копии письма также позитивно влияет на действия ваших коллег по компании, если письмо адресовано им.
Самый важный момент - если ваш адресат также подкован в искусстве электронной переписки, то он будет отвечать на ваше письмо при помощи кнопки "Ответить всем" (англ. reply to all). Обычно эта функция автоматически подставляет всех адресатов исходного письма кроме отвечающего и автора исходного письма в поле "Кому:". Все люди, стоящии в "Копии" автоматически там же и остаются. Таким образом, круг заинтересованных лиц не сужается при грамотной переписке.
Как вывод - забудьте про кнопку "Ответить", всегда пользуйтесь "Ответить всем". Случаи, когда вам нужно сузить круг исходных адресатов очень редки.

Скрытая копия (анг. BCC - blind carbon copy)
По сути, все просто - адресаты, указанные в этом поле также получат копию письма. Разница в том, что все другие адресаты не будут знать, кто стоял в это поле скрытой копии.
Это поле употребляется в нескольких известных мне случаях:

информировать людей о переписке, когда они не должны входить в круг переписки и получать ответы. (Например: Пишете шефу письмо с просьбой повысить зарплату своего сотрудника, сотрудника - в слепую копию)
информировать людей, когда другие адресаты не хотят расширять круг переписки. (Например: держите своих ключевых сотрудников в некоторых деталях переписки, которая ведется между топ-менеджерами. Понятно, что ставить сотрудников в копию нежелательно)
посылать копию письма самому себе в личный или архивный ящик (это реально существующая практика)

Немного для разрядки - рекомендую смотреть со времени 1:26. Видео на английском, но про электронную почту ;-)

IT Crowd S1E1-Part1

Анализ данных онлайн - verifiable.com

2009-04-17T15:24:00.003+04:00

Появился новый интересный сайт. Он позволяет анализировать вашы данные, строить на их базе графики. диаграммы и т.п.

Я попробовал - загрузил свою таблицу (.csv), вывел график. Не врут, работает. Более серьезно пока не копался, но выглядит все аппетитно. Есть, кстати, тулбар сразу для Экселя, н оя его не смотрел.

Интеллект-карты онлайн

2009-04-07T17:44:00.003+04:00

Подобрал наконец удобный сервис для создания интеллект-карт (mindmaps) -

Из преимуществ - отсутствие флеша, приятный интерфейс, возможность одновременной работы нескольких человек. Последнее для меня было самым актуальным, ибо иногда провожу брейнштромы с товарищами удаленно.

Вечная дилемма

2008-12-18T17:06:00.004+03:00

Мы сделаем вам проект быстро, качественно, дешево... выберите 2 из трех

Знакомая до боли крылатая фраза.

Теперь вот в тему наткнулся на ее иллюстрацию:
Оригинал

Хак - загрузка картинок на сайт

2008-12-15T22:54:00.003+03:00

Недавно загружал картинку на twitter. Нужно было на место аватарки закинуть картинку из интернет, соответственно, у меня был только URL адрес картинки. С другой стороны, твиттер разрешает загружать картинки только с локального диска.

Я ради эксперимента закинул URL вместо имени файла в диалоге открытия файла. И оно сработало! Может, это особенность именно Висты, а может и над других виндах работает! Стало быть, Виста за меня скачала файл во временную папку и подставила в диалог. Удобно, теперь можно выполнять на несколько действий меньше, чем раньше.

Шаги в картинках:

находим подходящую картинку, копируем её url в буфер

подставляем url картинки вместо имени файла в диалоге загрузки

10minuteMail

2008-10-07T16:59:00.003+04:00

Как я так долго проходил мимо сервиса 10MinuteMail просто не знаю.

Часто разные сайты требуют регистрации, но ящики и так ломятся от спама, не хочется подписывать ящики еще на что-то.

Вот теперь вы можете создать ящик за 1 клик! ящик "живет" 10 минут, может чуть больше, если попросите. Через 10 минут можете про этот ящик просто забыть.
Моментальный почтовый ящик без каких-либо обязательств - это огромное удобство

Настоящий сервис в стиле Web 2.0!

Утилита для проверки почты

2008-10-01T16:31:00.005+04:00

Я уже несколько месяцев пользуюсь утилитой для проверки почты Gexonic E-Mail Notifier.
У меня есть 3 почтовых ящика, которые хочется мониторить в реальном времени. Еще 4 изредка необходимо проверять.

Проблему информированности о поступающих сообщениях решил полностью. Notifier сообщает всплывающим окном о получении писем в тот или иной ящик.

Всплывающее окно

Настройка распространенных почтовых сервисов элементарна, стандартные параметры просто вбиты в программу. Если вам нужно настроить свой аккаунт - нужны только параметры POP3 сервера. Эти параметры обычно публикуются провайдером почты либо вашими сисадминами.

в общем, если у вас больше 1-2 почтовых ящиков, эта утилитка может оказать большую помощь. Конечно, можно все читать в Аутлуке или ThunderBird'е, но я привык мыло gmail, yahoo читать в браузере и, вообще, нерабочие ящики клиентом обычно не читаю. А знать о новых письмах там хочется :-)

К счастью, я, как ранний пользователь бета-версии программы, получил свою версию бесплатно. Но у нее есть триал, плюс не так дорого она стоит.

Корпоративные сайты - почему недооценены?

2008-09-16T21:14:00.002+04:00

Чем дальше идет время, тем больше я удивляюсь, встречая компании, которые явно недооценивают важность наличия корпоративного сайта.

Я подумал на эту тему и попробовал как-то это все структурировать.

Почему компании не считают нужным вообще создавать сайт
миф 1. Это очень дорого.
миф 2. А Зачем нам сайт? Мы со всеми нашими клиентами в баню ходим.
миф 3. Неее, еще одного дармоеда(вебмастера) в штат брать не будем
миф 4. У нас секретность уровня "N". Сайт сломают, придётся потом их всех убить

Почему сайты откровенно дерьмовые
факт 1. создают сайт не понимая что это и зачем
факт 2. пожалели денег и своего времени, чтобы подумать
факт 3 . не подумали о партнерах или клиентах
факт 4. кто-то получил смачный откат и сделал откровенную какашку (хоть и красивую)

Почему сайт (или еще хуже, e-mail) на левом домене
это меня вообще поражает, встречаются сайты на всяких народ.ру и т.п. Но это ладно, простое скупердяйство. Но ведь встречаются компании с миллионными оборотами и почтой на [mail|list|inbox].ru и тому подобных. Люди даже на визитках это печатают!!
Объяснить это кроме как некомпетентностью никак не могу.

Теперь о мифах:
Это дорого - Не могу согласиться. Даже при скромном желании и достаточном количестве серого вещества можно открыть себе прилично выглядящий сайт. В год это будет стоить 2000-3000р. Сейчас каждый провайдер из кожи вон лезет, чтобы дать пользователям всякие халявные платформы на сайте. Просто купив хостинг и доменное имя (имя обычно бесплатно) вы получаете впридачу установку любого форума, wiki, CMS по одной кнопке прямо из контрольной панели. Справится с этим может не то чтобы студент, даже школьник. Сейчас бесплатные wiki, форумы, CMS выглядят вполне достойно. И уж точно лучше сайтов, сделанных секретаршами во FrontPage.
А Зачем нам сайт? Мы со всеми нашими клиентами в баню ходим. - Это хорошо, что компания оплачивает помыв своего топменеджмента вместе с клиентами. Но все же, о вас не узнают новые партеры, инвесторы, потенциальные работники. Когда вам сайт понадобится, он уже может оказаться занятым киберсквоттерами.
Неее, еще одного дармоеда(вебмастера) в штат брать не будем - сколько вы теряете без сайта я не возьмусь посчитать. Тем не менее, на полную ставку человек обычно не требуется. И стоит это не так дорого. Более того, если сделать все разумно, т.е. единожды подумать и установить подходящую систему, то 99% изменения сможет вносить секретарша или тот же студент.
У нас секретность уровня "N". Сайт сломают, придётся потом их всех убить - взлом сайта отличается от доступа в вашу внутреннюю сеть. Более того, это совершенно другой компьютер, стоящий совершено в другом месте. Совершенно не обязательно заливать туда всю секретную информацию. А вот карту проезда и общую информацию по кампании разместить на сайте очень даже полезно. Хотя бы для солидности.

Попробую свести воедино свои личные вопросы и эмоции при наличии/отсутсвии сайта компании на разных уровнях
1. сайта нет
А как к вам проехать? Не можете наскребсти $100 в год? А чем вы вообще занимаетесь? Не понятно, стоит с вами связываться или нет (предпочту аналогичную компанию с сайтом). И что, мне предложение почтой посылать? Да это динозавры!
2. сайт третьего уровня типа super_company.narod.ru
Стоит ли с ними общаться, если они из-за $100 удавятся? Люди не понимают что делают, только ли в сайтах?
3. сайт на подходящем домене, но сделанный для галочки и совершенно бесполезный
Ситуация более-менее ясна. Решения оторваны от действительности. Бюрократия либо показуха. Можно впарить "новомодные" решения.

Очень интересны ваши мнения, почему же компании так недооценивают сайты.

Изучение языков

2008-09-01T12:24:00.005+04:00

До текущего момента английский я изуча играя в игры, слушая музыку и подкасты. Иногда удавалось пообщаться с языконосителями или просто с иностранцами, которые тоже знают английский :-)

набрел в просторах еще на один сервис, помогающий в нелегком деле по изучению инстранных языков - http://listen-and-write.com/

Вкратце: вы можете послушать разбитую на куски чуждую речь и попытаться написать со слуха нечто вроде диктанта. Сервис помогает, если попросишь, но еще и оценивает работу!

Сам я попробовал только поверхностно, но вообще, выглядит интригующе.

Кстати, не перестаю рекламировать VOA с его массой материалов на special english

Токио - город контрастов

2008-07-16T14:12:00.003+04:00

Все никак не мог собраться написать про поездку в Токио. Было это уже даже не помню как давно.
Целью поездки было посещение выставки IVR. Мы там традиционно были со стендом, показывали технологию WideGlance.

Про японию
Япония встретила духотой. Из-за близости океана, даже при той же температуре, что и в Москве, ощущения были гораздо хуже. Про то, что аэропортный терминал и его персонал "немного" лучше и приветливее наших шереметьевских говорить не буду. Кстати, в терминале можно бесплатно взять схему Токио, что окажется весьма полезным.

Схема линий городского транспорта в аэропорту:

про автоматизацию
Это не сказки. Япония далеко впереди нас по автоматизации. Поезда без машинистов - это не фантазия уже там, а обыденность. В общем, все светится, все автоматизировано.
Телефонные сети настолько впереди, что стандарт GSM в Японии просто не поддерживается. Так что аккуратнее!
Билетные кассы в метро. Принимают любые виды наличности и пластиковые карты тоже:

Выставка
Сама выставка оказалась несколько меньше, чем мы ожидали. С другой стороны, в том же выставочном комплексе проходило еще 2 больших выставки. Посетители ходили сразу по трем выставкам.
Очень сильно были представлены системы 3Д прототипирования. Кому нужны те мастера, которые вытачивали вложенные кружевные сферы из слоновой кости? это можно уже производить серийно.

Японцы, корейцы и другие их соседи в большинстве своем экстраверты, не стечняются показывать свои эмоции. с удовольствием играли на стенде, охали и ахали. По сравнению с американцами, интерес к новой технологии был гораздо больше. Часть переговоров начались прямо на выставке.
Выставка поразила обилием девочек-зазывал. Каждый более-менее большой именитый стенд выставил 5-10 девочек (в коротких юбочках естественно). Девочки не просто стоят с буклетиками, а активно зазывают народ, собирают визитки. Из-за этого гам стоит нешуточный.

Мы совершенно не прогадали, что заказали переводчика на стенд. Вопреки общему мнению, что все японцы говорят по английски, они этого не делают. Большая часть японцев не говорила на английском, чуть меньшая еще и не понимала.

Жалко, что было мало времени потусоваться в Токио. По вечерам с ного валились, а в единственный свободный день промчались галопом по городу. Недельку-две надо.

Вот альбомы фотографий. Кое-что с подписями (много мегабайт):

Tokyo streets and interiors

Asakusa, Tokyo

Akihabara, Tokyo

Shinjuku

Удобные стяжки для кабелей

2008-06-17T23:32:00.004+04:00

Сегодня посетил MediaMarkt. Обнаружил там отличные стяжки для проводов. Особо удобны они для БП от мобил, ноутбуков и т.п.

До этого подобные "липучки" попадались только на БП для некоторых ноутов. Теперь могу их использовать где хочу. Удобно!

Набор из 12 цветных стяжек стоит 200 с чем-то рублей.

Company's must-have: База знаний

2008-06-08T00:29:00.017+04:00

Когда появляется необходимость в базе знаний

В компании рано или поздно накапливается столько информации, что ее поиск становится мучением. Хорошо еще, когда можно «спросить у Васи». А если этот «Вася» заболел, в отпуске или вообще уволился?

Что это

База знаний (БЗ) - это довольно общее понятие, которое в наше время подразумевает много разных вещей, а именно:

БЗ является электронной
БЗ является легкодоступной для пользователей
Доступ к БЗ может быть ограничен по группам пользователей
Простой поиск информации

Очевидно, что вся информация, которая может понадобится более чем одному сотруднику должна храниться в БЗ.

Что нам это дает

Как уже можно было догадаться при помощи индукции, мы получаем общее единое хранилище информации. Процесс передачи знаний от/к сотрудников (-ам) становится гораздо проще. Вы сможете быстро найти требуемую вам информацию экономя время.

Общий информационный фон становится более здоровым, все чувствуют открытость информации. Наличие БЗ позволяет сотрудникам анализировать ранее недоступную для них информацию. О важности открывать максимально больше информации всем сотрудникам компании отлично писал Б. Гейтс в своей книге Бизнес со скоростью мысли (Business @ the Speed of Thought : Using a Digital Nervous System) .
Голова у всех работает по-разному и поэтому интересные идеи и предложения может высказать самый неожиданный сотрудник. При условии, что он будет обладать информацией для анализа.

О чем не следует забывать

Понятно, что только прелестями дело не обойдется, есть и минусы. По мере накопления знаний ваша БЗ будет приобретать вид мусорной кучи. Чем больше знаний, тем труднее будет в базе ориентироваться. Как следствие - необходимо постоянно следить за БЗ, структурировать и перерабатывать знания. Могу сравнить БЗ с садом, который становится диким без ухаживания. Этот же сад радует взгляд при небольшом, но постоянном контроле за ним.

Вторая опасность - неактуальность информации. Эта опасность обходится тем же методом - путем регулярной проверки данных. Проверка и коррекция может осуществляться одним выделенным человеком или любым из сотрудников по мере обнаружения неактуальности.

Конкретня реализация

Поскольку понятие БЗ довольно емкое, реальная ее структура воплощенная в жизнь может быть сколь угодно сложной. Она будет сильно зависеть о топологии вашей организации, количества офисов, структуры бизнеса. Ваша конкретная БЗ может представлять из себя структуру, интегрирующуюв себя информацию из ERP, CRM систем.
Я предлагаю самый базовый вариант организации БЗ - использовать в качестве БЗ одну из систем wiki.
Что такое wiki можно почитать здесь (ru). Вкратце, wiki среда позволяет изменять себя и свой контент непосредственно своим пользователям. Нормальной практикой в wiki является ситуация, когда пользователь, не найдя нужно информации, дописывает ее сам. Таким образом каждый активный пользователь прокладывает "лыжню" облегчая работу по поиску информации последователям.

Чем хороши wiki для БЗ?

ну хотя бы тем, что они фактически реализуют все необходимые нам функции. Содержимое wiki легко расширяется пользователями, поиск является стандартной функцией. Интерфейс к системе обычно реализуется через браузер, что делает систему универсальной и удобной в использовании. Почти все современные wiki обладают системами категоризации содержимого. Само модержимое - фактически текст с некоторыми пометками о форматировани. Обычно к страницам wiki можно добавлять вложения в виде бинарных файлов. Это могут быть картинки, документы, архивы.
То, что wiki способна переваривать огромные объемы инфорации вы можете убедиться посетив самую известную бесплатную энциклопедию на базе wiki - Wikipedia. Только английская часть этой энциклопедии на момент написания этого поста содержала 2,415,216 статей.

Вики в лицах

Я лично ознакомился и работал с несколькими wiki. Порекомендовать могу следующие:

mediawiki - Та самая бесплатная система на базе которой построен энциклопедия wikipedia. Обладает всем нужным функционалом и выглядит вполне приемлемо.
twiki - мощная бесплатная система, позволяет кроме содержимого существенно изменять функционирование самой вики - поиски, шаблоны и т.п.
confluence - хорошая симпатичная система. Платная, но не сильно дорогая. Если сравнивать с бесплатными системами - гораздо больше user friendly.

Вот еще сравнение wiki систем на wikipedia.

Напоследок, для настойщих джедаев - tiddlywiki. Эта wiki является единым html файлом, который можно таскать с собой на флешке. При этом можно как в любой другой wiki добавлять и структурировать информацию в этот единый файл. Я использую tiddlywiki для своих персональных pet project'ов

Аудиокниги - бесплатно

2008-06-05T15:18:00.000+04:00

Эпидемия бесплатности дошла и до аудиокниг.
Встречаем - LibriVox бесплатные аудикниги (русских там пока не видел, но уверен, что появятся)

Итак, что за сервис:
Сервис позволяет начитывать энтузиастам и постить аудиокниги.
Очевидно, что другая часть энтузиастов может их читать! ;-)

Сервис интересен сам по себе, очевидно, что для изучения иностранных языков он тоже как нельзя более кстати.

Blogun

2008-06-04T10:18:00.004+04:00

Зарегистрировался на Blogun. Поскольку посмотреть, что он из себя представляет нельзя без поста про него, приходится писать.

Суть сервиса - организуют платные посты в блогах. Сам писать заказняк не собираюсь (если вдруг не найду там действительно "правильный" или любимый продукт).

Грядет Firefox 3

2008-06-02T11:18:00.002+04:00

Поскольку я сам пользуюсь только Firefox, не мог пройти мимо акции -

Los Angeles - город контрастов

2008-05-30T10:31:00.012+04:00

На прошлой неделе я посетил Лос Анджелес - наша компания выставлялась на выставке SID-2008. Все это проходило в L.A. Convention Center.

Начну с приятного
Мы поселились в гостинице Figueroa Hotel, которая расположена в квартале от Convention Center. Просто офигительная гостиница!

Выставка
на выставке были предствавлены компании, которые имеют хотя бы минимальное отношение к отображению информации. В общем, там были производители всяких LCD матриц, производители средств производства всяких LCD матриц и т.д. Было много head-mounted дисплеев. Было представлено около 5 компаний с 3D телевизорами (почти все - поляризованный свет). Из известных названий на выставке - Toshiba, LG, Samsung, duPont, 3M, Dolby, Fujitsu, RuCap :-)
Отдельно хочу отметить наших соседей по стенду - New Way Air Bearings. Они представляли потрясающие опоры/подшипники на воздушной подушке. Их опоры делаются из углерода с микропорами, через которые они гонят воздух. В итоге объект или шарнир просто не может прикоснуться к их опоре/подшипнику и оказывается подвешен на расстоянии нескольких микрон. Сам пробовал - просто круто, скольжение без трения!

еще видео

Также порадовала публика - приличные серьезные люди из Боинга, Диснея, Пиксара, Фидипс и еще многих других знакомых компаний. Было много людей, работающих на буржуазную военку. Было много людей с интересным бизнесом, которые его развивают и ищут новые технологии.
Как я понял, 3D телики и все вокруг них сейчас выходят на модные позиции. С этим мы попали в струю.

Мега-чудо-супер стереографическая камера.

Про город
У нас было некоторое время чтобы акклиматизироваться в стране потенциального противника. Это время мы потратили на рекогносцировку и поиск стратегически важных объектов.
метро. оказалось не таким страшным как его малюют. На нем можно передвигаться. Оно удобнее нашего. В нем штрафы за напитки и курение - 250 баксов. Очень понравилась социальная реклама в метро. Например про то, что никогда не знаешь, кто из пассажиров - шериф под прикрытием. Касс в метро нет в принципе, только автоматы. Турникетов тоже нет. Подозреваю, что если ловят зайца, ему приходится очень туго.
У метро есть существенный минус, оно покрывает очень маленькую площадь города.
люди. Много мексиканцев, мало чернокожих. Попрошайки порой были одеты лучше меня, вообще они довольно коммуникабельные и не стеснительные. В наглую ходят и клянчат деньги. если с кем-то нечаянно сталкиваешься - сразу извиняются, даже если не виноваты. Обслуживание везде просто классное (если сравнить с нашим). Никогда не увидишь кривой недовольной рожи за прилавком.
Еда. Большей частью - отвратительная
Магазины.Особого времени все разведать не было. В любом случае - цены меньше московских ощутимо. Мы попали слегка на Memorial Day - сезон основных распродаж в Америке. В этот сезон цены еще ниже. Есть небольшой подвох во всех покупках в штатах - цена всегда указывается без налогов. А налоги где-то между 8-10%. Надо учитывать.
тихий океан. Отдельной стратегической целью было помочить ноги в Тихом океане. Эту цель я выполнил на Santa Monica Beach. Купаться не получилось - было весьма прохладно, но в воде постоял. Очень порадовал магазинчик Bubba Gump паразитирующий на фильме Forrest Gump. в этом магазе классные сувениры в стиле "Run Forrest run" / "Stop Forrest Stop".

Мои ноги в Тихом океане:

Я сам. там же

Сувенирная "Хубба гамп"

Аэрофлот. Не летайте самолетами аэрофлота.

Понравился очередной Dilbert

2008-04-02T11:20:00.003+04:00

Приходят эти коммиксы ежедневно, но реально смешных не так много. Вот один из них -

А нужна ли мышь?

2008-03-24T12:22:00.005+03:00

Все уже привыкли к мыши. Правая (левая) рука так и ложится на это псевдоживотное.
И что как результат? Когда надо набивать много текста, приходится скакать рукой с мыши на клаву и так постоянно.

Я стараюсь экспериментирвоать с keyboard only режимами работы. Это и шорткаты в MS office и вот новенькие разработки - ENSO launcher.

Программка позволяет вводить с клавы ряд команд таких как смена активного окна, открытие приложений и т.п. прямо с клавы. Это осуществляется, например, при нажатом Caps Lock. Нормальные люди этой клавишей все равно не пользуются. Естественно, программку можно обучать новому..

Интерфейс примитивно-притягательный. Рекомендую.

Проведение эффективных встреч – часть 1 – Разработка своего стиля и правил

2008-01-21T17:17:00.000+03:00

Я уже писал про сайт PM hut. На этом же сайте я нешал несколько интересных статей, ну и решил перевести самые интересные. Так что встречайте меня еще и в роли переводчика. Замечания по переводу с радостью приму, но сильно не ругайте.
Итак:

Том Карлос (PMP) - Проведение эффективных встреч – часть 1 – Разработка своего стиля и правил

Ваш опыт руководителя проектов говорит вам, что все эти «коммуникации» (в различных своих проявлениях) съедают значительную часть вашего времени. «Встречи» являются обычным способом коммуникации и часто неизбежны. Я работал с множеством людей, которые казались «пропадающими на встречах» практически целыми днями. Большинство из этих людей отзываются примерно таким образом – «эта встреча – пустая трата времени». Это говорит о том, что встреча плохо спланирована, плохо проведена и не имела определенной цели.

Помня о факте, что большинство людей смотрят на встречи негативно, ознакомьтесь с рядом вещей, необходимых для проведения эффективной встречи

Часть 1 – Разработайте свой стиль и правила

Разработка своего стиля

Спозиционируйте свою индивидуальность: Даже если ваша роль «заботиться о бизнесе» (и таким образом поддерживать порядок во всех процессах), убедитесь, что вы уравновесили свою позицию долей юмора. Вы не должны выглядеть суровым или неприступным.

Создание «стандарта»: Вам необходимо установить «стандарты» по которым будут проходить собрания. Вы должны быть последовательны, необходимо также управлять ожиданиями участников о том, как будут проводиться встречи.

Разработка правил встречи

Роли и ответственные: определите для участников встречи их роли и ответственность. Необходимо установить атмосферу «кто отвечает за…», но делайте это деликатно.

Не допускайте опозданий: некоторые люди постоянно опаздывают. Если вы встретились с такой ситуацией, попробуйте объяснить этим людям ( после собрания) их проблему и попросите больше не опаздывать.

Никогда не повторяйте обсуждения: Почему вы должны поощрять опоздавших повтором уже прошедшей дискуссии? И наоборот, зачем наказывать пунктуальных участников повтором обсуждения? Повторение обсужденных пунктов не только отнимает время, оно также показывает, что вы не можете управлять встречей (и участниками встречи).

Телефонные звонки: Не позволяйте участникам встречи вести разговоры по телефону. Каждый раз, когда чей-нибудь телефон звонит либо вибрирует, создается опасность прерывания встречи. Также не следует забывать, что если участник выходит из помещения чтобы ответить на звонок, он перестает принимать участие во встрече.

Еда, напитки и т.п.: Многие считают, что еда и напитки – это хорошая мысль, особенно, если встреча длительная. Но не забывайте, что пролитые стаканы, перевернутые тарелки и походы к столу за едой могут привести к прерыванию встречи. Так что, если вы планируете еду и напитки, возможно, следует добавить это отдельным пунктом повестки встречи «закуски, сбор на встречу»

Tom Carlos has over 20 years of cumulative experience in business, technical, and training environments. He is a Certified Project Management Professional (PMP) and member of the Sacramento Valley ( California ) PMI Chapter. For other articles on similar subject, you can visit www.carlosconsulting.com or contact him at tom@carlosconsulting.com.

Копирование файлов на рабочий компьютер через remote desktop

2007-12-15T12:01:00.000+03:00

Несколько раз столкнулся с необходимостью скинуть файлы с удаленного компьютера на котором работал через remote desktop. Делал это ~~через жо~~ путем пересылки по почте. В общем, решил все же разобраться как нормальным образом скопировать файлик с удаленного компьютера и обратно.

Читаем тут и тут

В общем, все просто. После необходимых (и простых) настроек remote desktop, на удаленном компьютере при использовании remote desktop появляется специальный диск, который является отражением вашего локального.

Об отношении к пользователям (клиентам)

2007-12-05T11:00:00.000+03:00

Уже где-то с года 1992 у меня валяется собрание сетевого юмора, большей частью дошедшего до меня через FIDO. Иногда от скуки я его перебираю.
Сегодня я хочу выложить интересный креатив, который фигурировал в зоне ru под названием "Наш ответ пользователям". Я потратил некоторое время и все-таки нашел этот креатив также и на английском языке (тут и тут).

Самое грустное (и ироничное), что этот подход практикуется до сих пор и чуть ли не повсеместно. Достаточно заменить "пользователей" на "клиента" и заменить специфичные термины и тут же получаем актуальный для любой области текст.

Вот и сам креатив (as is):

НАШ ОТВЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ

Текст был pазослан, но *не* написан Стивом Саммитом
Steve Summit scs@adam.mit.edu

Пеpевод с английского на pусский Александpа Шеховцова
als@vl.ts.kiev.ua

Пожалуйста, пеpестаньте посылать нам сообщения об ошибках. Это наша
система. Мы pазpаботали ее, мы создали ее и мы используем ее дольше
чем вы. Если вы полагаете, что в ней отсутствуют некотоpые свойства,
или система не так эффективна, как вам бы хотелось, ЗАТКHИТЕСЬ!
Убиpайтесь к чёpту, мы в вас не нуждаемся. См. pис. 1.

Забудьте о своей глупой пpоблеме; давайте поговоpим о некотоpых
свойствах нашей опеpационной системы.

1) Опции. Мы ввели огpомное их множество. Так много, что вам
понадобится паpа толковых pебят, чтобы pазобpаться в документации.
Так много, что pак свиснет pаньше, чем половина из них будет
использована. Так много, что вам не удастся использовать их пpавильно
в любом случае. Однако, количество опций не так уж и существенно,
потому что мы установили некотоpые интеpесные значения для опций и
назвали их ...

2) Умолчаниями. Мы установили немало умолчаний. Они нам нpавятся.
Если бы это было не так, мы бы сделали умолчаниями что-нибудь дpугое.
Так что убеpите свои гpязные pуки от наших умолчаний. Hе тpогайте их.
Считайте их пpедопpеделенными. "Пpедопpеделенные умолчания" - звучит
неплохо! Если вы их измените и ваша система зависнет, заткнитесь. См.
pис. 1.

3) Языковые пpоцессоpы. Они pаботают пpекpасно. Получают на вход
исходные тексты и зачастую генеpиpуют объектные файлы как pезультат
ваших усилий. Вам не нpавится pезультиpующий код? Тем хуже для вас!
Вы даже можете попытаться делать системные вызовы из него. Во всех
случаях, когда это не удается, используйте ассемблеp, как это делаем
мы. Мы говоpили с pазpаботчиками языковых пpоцессоpов и они думают
так же, как и мы. Они говоpят: "См. pис. 1".

4) Отладчики. Да, у нас есть отладчики, один мы сопpовождаем, а
дpугой используем сами. Hо в любом случае вы не должны делать ошибки,
это всего лишь пустая тpата вpемени. Мы ничего не хотим слышать об
отладчиках; нам эта тема неинтеpесна. См. pис. 1.

5) Ошибка пpи загpузке. Hе обpащайте внимания. Зачем наживать себе
язву? Вы ведь все pавно не захотите пеpедать нам свою машину, чтобы
мы pазбиpались в вашей пpоблеме, да и мы, веpоятно, не сможем
pазобpаться в любом случае. Да, и если что-либо cломается в пpомежутке
между 17:00 и 18:00 или 9:30 и 10:30 или 11:30 и 13:30 или 14:30 и
15:30, то не тpатьте ваше вpемя на звонки - нас нет на месте. См.
pис. 1.

6) Командный язык. Мы pазpаботали его самостоятельно, он
пpевосходен. Он настолько нам нpавится, что мы назвали язык нашим
именем. Действительно, мы так счастливы и довольны с ним, что мы
создали его один pаз для всех наших опеpационных систем. Мы даже
стаpаемся сохpанить командный язык неизменным от веpсии к веpсии,
хотя иногда мы каpдинально пеpесматpиваем его. См. pис. 1.

7) Выполнение пpогpамм в pеальном вpемени. Мы этого добились. Кто
еще мог сделать такую пpекpасную pаботу? Что, система кажется
медлительной со своими 18-ю уpовнями пpиоpитетов пpоцессов? Hикаких
пpоблем, установите всем пpоцессам пpиоpитет 1. В любом случае
pеальное вpемя не столь важно, как оно кажется. Мы даже изменили
название нашей гpуппы, чтобы избавиться от слов "pеальное вpемя". И
мы уже давным-давно посоветовали всем нашим пользователям, пытающимся
pаботать в pеальном вpемени, смотpеть на pис. 1.

В заключение, засуньте подальше ваше сообщение об ошибках. Любите
нашу систему или оставьте ее, но не выpажайте свое недовольство.


          ---------------------------------
          !               _               !
          !              { }              !
          !              | |              !
          !              | |              !
          !           .-.! !.-.           !
          !         .-!  ! !  !.-.        !
          !         ! !       !  ;        !
          !         \           ;         !
          !          \         ;          !
          !           !       :           !
          !           !       |           !
          !           |       |           !
          !                               !
          !_______________________________!

Pис. 1.

Примечания:

Это довольно стаpый текст котоpый заслуживает втоpичной pассылки.
Моя копия датиpована июнем 1986 года; я не пpедставляю, сколько этому
тексту на самом деле лет и кто его написал.
По моему впечатлению у тех, кто видел этот текст, фpаза "см. pис. 1"
немедленно вошла в жаpгон. А кто-нибудь еще ее использует?

Блокировка системы на ThinkPad

2007-11-20T11:37:00.000+03:00

Серьезные дяди любят, ну или любили, IBM. Lenovo теперь не любят.
Так вот, на ноутбуках Thinkpad есть загадочная кнопка "ThinkPad", которая также может называться "Access IBM". Грех не задействовать простаивающую кнопку.

Проблема налицо - WinKey на ноутах ThinkPad отсутствует, поэтому залочить систему нельзя комбинацией WinKey+L. Я решил проблему привязыванием блокировки компа к кнопке ThinkPad.

Делается это так:
в реестре есть ключ, команду из которого ноут исполняет при нажатии на кнопку ThinkPad.
Создаем текстовый файл (хоть при помощи Notepad), расширение должно быть .reg. Вписываем нужную команду.

Lock station by ThinkPad button.reg:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\IBM\TPHOTKEY\8001]
"File"="rundll32 user32.dll, LockWorkStation"
"DispName"="Lock Workstation"

Сохраняем это файл, и просто запускаем. Пробуйте! Естественно, можете заменить команду на любую другую вам необходимую.

Консалтинг vs Gamedev

2007-11-07T19:47:00.000+03:00

Ну вот и созрел я для первичного сравнения двух индустрий - консалтинга и геймдева.
Что могу сказать в общем: люди везде одинаковые. Есть энтузиасты с горящими глазами, есть уставшие профессионалы. Есть молодые и старые раздолбаи. Есть просто идиоты.

Для затравки

Начнем с первого впечатления - встреча по одежке
Организация офиса
Если не считать вспомогательных служб, высшего начальства и сейлзов, офис представляет из себя одно пространство разбитое на боксы. Личных рабочих мест нет. Все сотрудники работают на ноутбуках, так что приходишь - выбираешь место, и работать! В такой организации я ничего страшного не вижу, но разница весьма ощутимая по сравнению с геймдевовскими персональными столами завалеными всем-всем-всем.
Дрескод
Одеваться необходимо прилично. Большую часть времени сотрудники проводят в офисе клиентов, чтобы блюсти имидж компании, надо одеваться в костюм. В пятницу есть послабление - если работаешь в офисе, можно одеваться в casual :-)
Сравним с геймдевом, где дрескода не существует. Даже не знаю что лучше. Джинсы, они конечно поудобнее в эксплуатации, но в условиях вседозволенности некоторые экземпляры опускаются настолько, что их становится возможным учуять за версту. И это явно не свободолюбивый запах геймдева…
Остальное
Налицо существенно более активная текучка кадров в консалтинге по сравнению с геймдевом. Я вижу тут несколько факторов:
1. решения в консалтинге стандартные, банально рынок больше и время входа в проект меньше
2. клиенты и конкуренты умеют считать деньги и более агрессивно сманивают персонал
3. в консалтинге люди меньше привязаны к конкретной компании, легче срываются. В игрострое народ пашет "за идею" и если уж пришел в компанию, то работает пока совсем уж не замучают.

Командировки в консалтинге могут занимать до 100% времени. Клиенты есть как в Москве так и во всяких Урюпинсках. Большую часть проекта консультанту надо присутствовать в офисе клиента. Поэтому консультант может не появляться в офисе месяцами.

Суть проектов
Здесь налицо серьезные отличия. Суть консальтинга - поставить клиенту одно из стандартных решений заточив его под специфику заказчика. Никакого тебе R&D и в помине. В играх же - сплошная поэзия, каждый программист пишет свою библиотеку, каждая фича - половина диссертации. Каждая игра уникальна и несовместима ни с чем другим.

Далее, В Колумбусе реально анализ требований и тестирование занимает больше разработки. Почему так оно происходит понятно, но приятно поработать над проектами, которые состоят из разработки дай бог на треть а не на 250% как в геймдеве.

Технологии
Если сравнивать в целом - то это ракета против паровоза. Причем ракета - технологии в геймдеве.
Да, в геймдеве полно технофриков, всегда есть возможность внедрить что-нибудь из новенького. Всегда находится время это новенькое найти и изучить.

В консалтинге все не так. Время на поиски и рисёрч маловато. Потому что он в принципе и не нужен :-) В общем, все новое несет в себе неоправданные риски.
Серьезного продвинутого контроля версий нет. Зато есть отличные возможности работать из любой точки земли при помощи удаленного терминала. Что такое wiki почти никто не знает. Впрочем, в геймдеве про wiki тоже не все знают.

Компенсации
Немного расскажу о системе компенсации сотрудникам в Колумбусе.
Существует фиксированная зарплата плюс 3 вида бонусов.
1. Бонус за часы отработанные у клиента и оплаченные последним
2. бонус с дохода по проекту (для руководителей проектов)
3. Закрывающий бонус - выплачивается после подписания сдачи проекта. Неплохо мотивирует людей дорабатывать до конца проекта

Все эти бонусы соизмеримы друг с другом и с фиксированной частью зарплаты. Мне эта система нравится.

Other
Лично для меня еще интересно заниматься Project Management'ом в условиях, близких к класическим. С управлением русурсами, бюджетами и переговорами с клиентом. Общение с топ-менеджерами клиентов тоже для себя считаю плюсом.

может еще что забыл, буду по ситуации описывать различия. :-)

Трюки работы с Remote Desktop

2007-11-06T16:02:00.000+03:00

Jeff Atwood описал на своем блоге комбинации клавиш для работы с Windows Remote Desktop (Удаленный рабочий стол).

Мне часто приходится использовать такой способ соединения, когда работаю из дома или из офиса клиента.

Особенно нравится способ запуска программы именно на том мониторе, на котором она нужна. кроме как трюком никак это не назовешь. В общем, в стиле приложений от MS.