Não é de hoje que admiro a comunicação da Tam. Aliás, as companhias aéreas brasileiras fazem trabalhos de comunicação muito bons. A Gol é também sensacional nisso.

O fato é que hoje, dia 26/05/2010, a Tam levou a seleção brasileira rumo a África do Sul, ou seja, rumo ao hexa. E eles fizeram mais um dos seus vídeos bacanas para o youtube e colocaram para os jogadores assistir. Se até eu me emocionei um pouco, imagino como cada um dos jogadores deve ter sentido o peso da amarelinha ao ver o clipe. Confere aí.

Vi no twitter de alguém, infelizmente não lembro de quem.

Seguindo o clima da Copa do Mundo, a Skol já lançou dois filmes com argentinos que se transformam ao abrir as latinhas da cerveja brasileira. O segundo VT acaba de ficar pronto e mostra que a Skol colocou no mercado latinhas falantes em meio às outras milhares de latas que são produzidas diariamente. Este segundo VT mostra os argentinos sofrendo com a lata que grita “Pentacampeão” entre outras coisas. Eles tentam afogar a lata, mas ela continua a berrar. Sensacional! Confira o video. As Latas Torcedoras vão ao ar a partir de amanhã, dia 15.

Via @skolweb

Ontem, eu e meu chefe, fomos almoçar num shopping em Salvador.  Como nós dois temos Playstation 3, resolvemos passar numa grande loja de departamento, dessas livrarias que vendem games, computadores e etc., sabe? Meu chefe queria comprar um game novo para seu filho e um controle original adicional para o PS3. Só aí ele gastaria pelo menos R$ 300. Na loja perguntamos a um vendedor sobre o controle, ele nos atendeu e falou o preço R$ 219. Meu chefe já tinha decidido comprar e iria ainda escolher outro jogo, quando o cara soltou a pérola:

Olha só, na Lojas Estadunidenses está por R$ 199!

Assim, na lata, sem ser questionado sobre o preço e nem nada.  Eu fiquei até sem graça, mas agradecemos e fomos comprar na outra loja, onde meu chefe ainda comprou não só um, mas dois jogos novos.

Aí eu pergunto, aonde está o erro ou a pegadinha da história? Acho que são três as opções que respondem a pergunta.

1. O funcionário quer ser demitido;
2. Está completamente insatisfeito com seu trabalho; ou
3. Não tem noção do perigo.

Particularmente para este caso, acho que a opção 2 é a que se encaixa melhor. Os olhos dele diziam isso. Ele estava completamente entediado e sem vontade de estar ali. Ruim para ele e pior ainda para a empresa, que perde clientes para a concorrência direta e mantém alguém sem paixão em seu quadro.

Mas aí surgem outros culpados e eles vão desde os gerentes, até a diretoria da loja. Porque, para um funcionário fazer algo assim, ou um fato de sua vida interferiu fortemente, ou a gestão é falha com o aspecto humano e não atende às expectativas dos funcionários. Pior ainda! Eu falei com apenas um deles. Acho que a loja deve ter uns 20 vendedores. É a velha história da maçã podre no cesto com maçãs boas. A maçã é a culpada por contaminar as demais, mas e a culpa de quem colocou ou manteve a maçã lá?

Quem agradece é o concorrente. E, neste caso, meu chefe também.

É incrível como grandes viradas podem trazer alegrias e desconfortos para equipes esportivas e suas respectivas marcas patrocinadoras. Ano passado, o Flamengo, que era patrocinado pela Petrobrás, perdeu o patrocínio, fechou contrato com uma concorrente da estatal, os Postos Ale, e foi campeão brasileiro. O que gerou uma exposição fenomenal para a marca Ale.

E o mais incrível é que a Petrobrás patrocinava o time há vários anos e o título veio justo quando o contrato foi encerrado. A Ale se deu bem na história e seu share de marca cresceu absurdamente. Até em locais onde a marca não está presente, ela é conhecida.

Ontem a história se repetiu. Um ano atrás, o então time de vôlei, Finasa/Osasco, anunciou o fim de suas atividades dois dias após perder a quarta final consecutiva da Superliga para o Unilever/Rio. O time havia acabado por conta do encerramento do contrato com o patrocinador, o banco de financiamentos, Finasa, marca que pertence ao Bradesco. Provavelmente, após quatro vice-campeonatos, o Bradesco temeu que a marca recebesse o estigma de perdedora.

O técnico do time, Luziomar de Moura, partiu atrás de um patrocinador e fechou com a Sollys, formando então o Sollys/Osasco. A equipe trocou o vermelho pelo laranja e, apenas um ano depois, sagrou-se campeã da Superliga em cima do arquirrival Unilever/Rio. Mais uma vez, com a transmissão ao vivo do jogo, as reprises nos VTs e as fotos estampadas em sites pela web promoveram a marca Sollys como eles jamais o haviam feito.

(Foto do G1)

O que fica destas duas histórias? O marketing é algo complexo e, muitas vezes, sua execução se dá por um período longo de tempo. Para o marketing esportivo a situação é quase sempre assim. É importante manter laços e vínculos, investir em equipes para que elas tornem-se vencedoras e assim exponham a marca ao mundo. Não estou dizendo a Petrobrás e o Finasa não o fizeram, mas o fato é que eles deixaram de acreditar no retorno que o clube proporciona, mesmo nas derrotas, em exposição de marca. Um clube como o Flamengo merece um planejamento e investimentos contínuos, pois é um clube que está sempre na mídia e possui uma torcida imensa. Já o Finasa era sinônimo do vôlei de Osasco, dava nome ao time, e tinha uma aceitação grande por parte da população, pelo fato da sede do Bradesco, a Cidade de Deus, ser em Osasco.

Fica, depois de tudo isso, a certeza de que o investimento no esporte para formar equipes vencedores proporciona um retorno para a marca maior do que muitas campanhas publicitárias seriam capazes de promover. Espero que estas duas viradas mostrem aos patrocinadores que é importante investir continuamente para obter grandes resultados.

Recebi a dica desta campanha pelo twitter. Uma ação, realizada em Salvador e Recife, pelo menos até o momento, mostra pessoas que “esquecem” uma caixa de Bis quase inteirinha num lugar público. Lógico que câmeras e microfones estão devidamente instalados para fazer o flagra irresistível.

Veja os vídeos. A campanha é sensacional! Os dois primeiros são em Salvador e o terceiro no Recife.

Flagra Irresistível em Salvador no Salvador Shopping

Flagra Irresistível em Salvador no Acarajé da Dinha

Flagra Irresistível no Recife na UFPE Pista de Cooper

Via tweet da @annaterra.