La “intermitencia” la definimos con los siguientes ejemplos:

• Estás navegando, haces clic en alguna liga y la página se tarda en abrir, incluso puede presentarse una pantalla de error. Segundos después oprimes el botón “actualizar” de tu navegador y la página abre sin problemas.
• Estás utilizando Messenger (o algún otro programa de mensajería instantánea) y repentinamente eres desconectado.
• Estás utilizando Outlook (o algún otro programa para recibir correo electrónico) y tus mensajes no descargan. Segundos o minutos después puedes enviar y recibir sin problemas.
• Los problemas anteriores ocurren varias veces a lo largo del día.

Existen muchos servidores de DNS de uso público, los cuales puedes configurar en tu computadora de forma gratuita, aquí te presentamos dos ejemplos:

Para indicarle a tu computadora que utilice los nuevos DNS sigue las siguientes instrucciones.

Abre el panel de control y haz clic en “Redes e Internet”:

Después haz clic en “Centro de redes y recursos compartidos”:

A continuación haz clic en “Cambiar configuración del adaptador”:

Posteriormente podrás ver tu conexión de red, haz clic sobre el icono de ésta con el botón derecho y selecciona “Propiedades”:

Después marca el protocolo “TCP/IPv4” y oprime “Propiedades”:

Selecciona los DNS que quieras utilizar de los ejemplos que pusimos arriba y tecléalos en los espacios denominados “Servidor DNS preferido y secundario”:

Acepta todas las ventanas y reinicia tu navegador.

Si el problema de tu ISP eran los servidores DNS, esto solucionará tu problema.

Comunícate con ellos si los problemas persisten.

Cuando estás redactando un mensaje, debajo del botón “Enviar” encontrarás la opción:

Solamente debes marcar la casilla “Guardar copia de mensajes salientes”.

Si intentas enviar otro mensaje, notarás que la casilla se ha desmarcado. Si deseas que siempre se guarde una copia, debes hacer lo siguiente:

Haz clic en “opciones” y luego en “componer”. Aquí verás la opción “Siempre guarde una copia de los mensajes enviados en la carpeta ‘Mensajes Enviados”, la cual debes palomear:

Listo, ahora siempre se guardará una copia de los mensajes que envíes en la carpeta “Mensajes Enviados”.

Notas importantes:

• Ten en cuenta que si guardas los mensajes enviados, éstos ocuparán parte del espacio asignado a tu cuenta de correo electrónico. Es recomendable que los limpies frecuentemente si tienes problemas de espacio.
• Si utilizas Outlook o algún programa similar, los mensajes se guardan en tu computadora y no utilizas espacio en el servidor.

Para abrir una cuenta de Google+ necesitas tener una cuenta de Google, por ejemplo, una cuenta de Gmail. Una vez la tengas, ingresa a http://plus.google.com para activar tu cuenta.

Importante:
Al momento de escribir este artículo, Google+ no acepta abrir cuentas para empresas. Están trabajando en Google+ para negocios, pero todavía no existe una fecha de lanzamiento. Cuando lo abran, haremos una reseña en este blog.

Círculos

Lo primero que notarás es la forma en la que agregas a tus amigos. Google+ utiliza un concepto llamado “círculos”. Por default tienes círculos para amigos, familia y conocidos, pero puedes crear más.

La interfaz de organización es muy intuitiva ya que solamente debes arrastrar el nombre del contacto al círculo deseado:

Novedades

Una vez que tengas contactos añadidos empezarás a ver sus publicaciones en tu espacio de novedades (similar al llamado muro en Facebook):

Un punto a favor es que puedes hacer clic en uno de tus círculos (en el ejemplo está seleccionado “Conocidos”) para eliminar todas las publicaciones de los demás. Esto permite quitar el ruido que a veces vemos cuando tenemos muchos contactos.

Compartir

El cuadro de texto para compartir permite añadir fotografías, videos, hipervínculos y tu localización. Puedes seleccionar uno o más círculos, e incluso puedes seleccionar contacto por contacto, lo que te permite enviar un mensaje privado solamente a una persona, por ejemplo.

Si quieres indicar que algo te gustó, puedes oprimir el botón “+1”, comentar o volver a compartir la publicación.

Fotografías

La visualización de fotografías en un álbum está muy bien lograda, te permite ver vistas previas y desplazarte con las flechas del teclado.

Quedadas

El nombre en inglés es “hangouts”, y se refiere a pasar el rato con un grupo de amigos. Google+ te permite hacer esto mediante tu cámara web.  Podrás ver y platicar con varios amigos al mismo tiempo.

Fotografía tomada de esta liga.

Conclusión

Como puedes ver, este servicio es muy completo y ha estado teniendo muy buena respuesta en cuanto a suscripciones se refiere. Esperaremos a que salga la versión para empresas y te mantendremos informado al respecto.

El cambio consiste en permitir registrar cualquier palabra como terminación de un dominio. De esta forma, podrían existir dominios que terminen en .mexico, .marca, .muebles, .servicios, .vacaciones, por nombrar algunos.

Lo más probable es que, quien registre la terminación .mexico (por ejemplo), lo haga para revender dominios con esa terminación, y lo que veremos serán páginas de esta forma:

• http://quadrato.mexico
• http://juanperez.mexico
• http://turismo.mexico

El registro de estos nuevos dominios costará 185,000 dólares americanos y los registrantes serán sometidos a evaluaciones que podrán durar varios meses.

Más información en: http://www.icann.org/

Fueron creados en Japón con la finalidad de escanear grandes cantidades de información de forma rápida, como en sistemas de inventario. Sin embargo actualmente se están utilizando para incluir un URL, número telefónico o un SMS debido a que los smartphones (iPhone, BlackBerry o Android) cuentan con aplicaciones que permiten leer estos códigos mediante la cámara fotográfica que tienen integrada.

De esta manera, uno apunta el smartphone hacia el código impreso en un folleto y se abre una liga de Internet en el navegador del móvil.

Un caso de uso puede ser el siguiente:

• Supongamos que usted crea una página web en la que coloca una promoción para ofrecer un producto al 2X1.
• Toma la dirección de esa página y la convierte a un código QR (lo puede hacer aquí: http://qrcode.kaywa.com/)
• Imprime volantes y folletos promocionando su oferta, e imprime en ellos el código QR.
• La gente que tiene un móvil con capacidad de leer códigos QR, utiliza su folleto para llegar rápidamente a la página de su promoción.

El siguiente es un ejemplo de un QR Code que lleva a la página principal de Quadrato:

¿Cuál es el objetivo de mi página web? El objetivo de la página marcará en gran medida la manera cómo se distribuirá y presentará la información, y como se estructurará el sitio. Puedes tener como objetivo brindar información a tus clientes (sobre la empresa, servicios, clientes, datos de contacto), generar interacción con ellos (encuestas, comentarios, sugerencias), levantar pedidos y cotizaciones, generar ventas en línea y/o tener una herramienta de comunicación interna. Es posible que existan uno o varios de estos objetivos para tu página. Debes tenerlos claros, considerar a cuál darle prioridad para que defina lo que el visitante debe conseguir al entrar al sitio.

¿Qué tipo de empresa eres?

Dependiendo del tipo de tu empresa cuentas con diferentes tipos de necesidades, es decir, una empresa de diseño gráfico, industrial, cine, arte o fotografía es posible que se incline por una página cuyo diseño sea más artístico, gráficamente diferente, con uso de Flash, video o música. En estos casos, se puede sacrificar un poco la parte funcional, ya que los tiempos de descarga son mayores, las estructuras más difíciles de navegar y se tienen limitantes de lectura en algunos dispositivos móviles. Por el contrario una empresa de venta en línea, de catálogo de productos, de noticias, de artículos, se inclinaría por una página más funcional, de rápida descarga, lectura rápida y estructuralmente sencilla, compatible con cualquier dispositivo móvil.

¿Qué material tengo para mi página web?

Es importante que si no se genera mucho contenido noticioso en la empresa no se cree una sección de noticias o artículos. En estos casos por lo general las secciones terminan con pocas noticias y dan la impresión de estar desactualizadas. Es importante trabajar los textos para que no contengan errores de ortografía o gramática. La fotografías deben ser profesionales, de buena calidad, de tu propiedad o debes tener los derechos para utilizarlas.

¿Puedes pensar en un proyecto modular?

Es común que algunos proyectos de páginas no se lleven a cabo debido a que la empresa requiere una página compleja, en poco tiempo y a bajo costo. La sugerencia en este tipo de proyectos es pensar en un proyecto modular, donde en una primera fase se pueda elaborar un módulo sencillo (por lo general informativo) y después, en una segunda y/o tercera fase, se puedan integrar formularios de contacto, pedidos, cotizadores, encuestas, catálogos, según sean los requerimientos del negocio. Esta forma de trabajar permite a la empresa evaluar el objetivo real de su página, retrasar los pagos y extender los tiempos de desarrollo del proyecto.

Algunos tips:

• Define el objetivo de tu página web.
• Define si quieres una página artística, funcional o algo equilibrado.
• Define el presupuesto, tiempo y alcance del proyecto. ¿puedes hacerlo de manera modular?
• Utiliza algún corrector de ortografía y gramática.
• Utiliza fotografías “Royalty free”, son de buen precio y calidad.

La tipografía utilizada en los títulos debe ser grande e ir de acuerdo con la razón de ser de la empresa, por ejemplo:

La tipografía utilizada en los textos del contenido debe ser de fácil lectura, generalmente se utilizan las tipografías Sans Serif como Arial, Verdana, Tahoma, con un tamaño entre 10 y 13 puntos. En algunos casos que se desea destacar un comentario o frase es buena idea utilizar una fuente Serif, ejemplo:

Para el “call to action” (una invitación al visitante para pedir una cotización en línea, iniciar un chat, comunicarse por teléfono o suscribirse a un boletín) se puede utilizar un botón o banner pequeño que permita destacarlo del resto del texto.

Algunos tips:

• Cuida el uso de las mayúsculas en los textos, ya que son más difíciles de leer. Úsalas para destacar una palabra, frase o texto.
• Utiliza cursivas solo cuando sea necesario.
• No utilices más de 3 tipografías diferentes en el sitio web.
• No subrayes textos que no son ligas, ya que crean una idea errónea.
• Sí utilizas títulos en imágenes recuerda siempre agregar su título y texto alternativo (etiquetas “title” y “alt”).
• Utiliza fuentes webSafe o algún servicio como typekit.com que permite integrar tipografías diferentes por un pago anual.

El mensaje proviene de la cuenta “postmaster@tudominio.com.mx” y dice algo similar a lo siguiente:

*****Warning*****
You currently have a total of 103 messages
which are occupying 25336 Kbytes.
Your mailbox message quota limit is 25600 Kbytes.
New messages which would cause your quota to be significantly exceeded will be rejected.
If your total mailbox size exceeds the quota then ALL new messages will be rejected.

Esto significa que los mensajes que has recibido han saturado el espacio de tu buzón (o están por hacerlo), lo cual hace que el sistema rechace los mensajes futuros que te envía la gente.

Nota: No es importante la cantidad de mensajes, sino la cantidad de Megabytes que ocupen los archivos adjuntos que recibimos.

El problema se solucionará cuando los mensajes que actualmente están en tu cuenta de correo electrónico sean eliminados del servidor. Para hacerlo, selecciona uno de los dos siguientes procedimientos y llévalo a cabo.

1. Si utilizas la página de Internet para revisar tu correo

Ingresa a tu cuenta y elimina los mails que ocupen más de 1,000k. En este ejemplo vemos que hay un mensaje de gran tamaño (12MB aproximadamente):

Nota: No basta eliminarlos de la carpeta “INBOX”. También es necesario eliminarlos posteriormente de la carpeta “Deleted Items”, ya que de lo contrario siguen ocupando espacio.

Para esto, haz clic en “Carpetas” y posteriormente en “Deleted Items” para visualizar y borrar los elementos eliminados.

Elimínalo también de aquí:

Tip: Si utilizas el botón que dice “Destruir seleccionados” en tu “INBOX”, los mensajes se eliminan permanentemente sin pasar por la bandeja “Deleted Items”.

2. Si utilizas Outlook u otro programa similar para revisar tu correo

Este procedimiento es más sencillo. Basta con que abras tu Outlook y hagas clic en el botón “Enviar y recibir todas las carpetas”:

Al hacerlo, Outlook elimina los mensajes del servidor, lo cual desocupa todo el espacio en tu buzón.

Si esto no soluciona el problema, asegúrate de que en las configuraciones avanzadas de tu cuenta en Outlook tengas establecido que no quieres dejar una copia de los mensajes en el servidor:

Si después de esto no se soluciona el problema, puede ser que tengas unos mensajes en la carpeta “Deleted Items” en el servidor. Sigue los pasos del punto anterior para limpiarla.

Una vez que hayas completado estos procedimientos correctamente, te llegará otro mensaje similar, ahora indicándote que ya desapareció el problema.

Este servicio se contrata con un tercero, por ejemplo Provide Support, y se paga de manera mensual o anual. Se realiza una configuración inicial para establecer los datos de tu cuenta y adaptar el diseño de la herramienta al diseño de tu página web. Todo esto se realiza mediante un panel de control muy sencillo de utilizar.

Una vez terminado, se instala el chat en tu página web mediante la inserción de un código de javaScript.

Cuando todo se ha hecho correctamente, la gente que ingrese a tu página web podrá ver una imagen cliqueable como la siguiente:

Al hacer clic sobre esa imagen, se abre la herramienta de chat, que el visitante ve:

En el momento en que el visitante realiza la solicitud, sonará la llamada en tu computadora, mediante un software que previamente instalaste y que arranca automáticamente cada vez que enciendes tu ordenador:

De esta forma se establece la comunicación, la cual es muy similar a los servicios de chat personales, como Windows Live Messenger o Yahoo! Messenger. A continuación mostramos una conversación de ejemplo:

También podemos configurar el software para que nos alerte cuando alguien ingresa a nuestro portal, de forma que podemos ir "siguiendo" las páginas que va visitando dentro de nuestro sitio web.

También es posible realizar nosotros la solicitud de conexión, al hacerlo se le mostrará al visitante una ventana como la siguiente sin que él o ella oprima ningún botón:

Otras características con que cuenta esta herramienta son:

• Envío de conversación completa por correo electrónico.
• Creación de varios departamentos (ventas, soporte técnico, etc.)
• Capacidad de contar con varios operadores para atender las llamadas
• Navegación conjunta del operador con el visitante
• Código HTML para incluir el botón de inicio de chat en un boletín electrónico
• Guardado de respuestas preestablecidas para acelerar la respuesta de preguntas frecuentes
• Emoticonos
• Geo locación de los visitantes
• Muestra de qué página web provienen los visitantes (referer)
• Herramienta de corrección de ortografía
• Una vez establecida la comunicación se puede dirigir el navegador del visitante a un URL que queramos mostrarle
• Si nos alejamos de la computadora por un tiempo o estamos desconectados, el botón de chat muestra un formulario de contacto que nos envía la petición por correo electrónico

Como puedes ver, este servicio ofrece muchos beneficios por el bajo costo que representa.

Una de las más populares aplicaciones para Twitter es Tweetdeck.

La idea fundamental de la aplicación es ir agregando columnas, las cuales pueden contener tu línea de tiempo principal, tus menciones, tus mensajes privados, o alguna búsqueda de tu preferencia, entre otros.

Con esta vista por columnas puedes enterarte rápidamente de todo lo que te interesa.

También te permite acortar hipervínculos de forma automática, subir imágenes, calendarizar tus tweets, y añadir más de una cuenta de Twitter.

En sus inicios el programa se integraba solamente con Twitter (de ahí su nombre), sin embargo actualmente también puedes añadir tus cuentas de Facebook, Buzz, LinkedIn, Foursquare y MySpace.

Como está desarrollado en Adobe Air lo podrás instalar tanto en PC como en Mac o Linux y también hay una versión para Android, iPhone y iPad. Todas ellas se pueden sincronizar mediante un servicio que la empresa ofrece de tal forma que siempre tendrás las mismas columnas en todos tus dispositivos, si así lo deseas.

Puedes descargar el programa de esta liga.