Q.C. - Portal do Conhecimento!

INVENTÁRIO

2012-05-28T19:32:00.000-03:00

Está ai um assunto que poucos falam ou encaram na realidade! O inventário.

Em sua concepção e execução costumamos dizer é a contagem de estoques, não deixa de estar certo, mas também pode ser encarado como a contabilização dos ativos e recursos da empresa.

O objetivo principal é comparar o que se tem realmente no sistema de gerenciamento (ERP) com o que é apresentado no físico.

Há diversos tipos de inventários, mas tecnicamente falando, temos dois principais, o inventário anual e o inventário cíclico, o objetivo é o mesmo, porém a aplicação é diferente:

O inventário anual como o próprio nome diz, é feito uma vez no ano, já o cíclico adota intervalos de tempo para uma contagem e outra, esse intervalo pode variar de dia após dias, semana após semana, mês a mês, bimestral, trimestral, enfim, adota-se o intervalo de tempo que melhor se encaixar na forma de trabalho da empresa.

Para que seja feito um ótimo inventário, algumas premissas devem ser adotadas para que determinados "inconveniente" aconteça.

Vamos citar algumas:

Parada dos processos: Todos os processos que tem mercadoria em processo devem ser parados para a contagem, este tipo de realidade é mais comum em empresas que têm linhas de produção ou um fluxo de material complexo e oneroso, neste caso deve-se fazer uma força tarefa para que nada fique em processo, esse tipo de medida é aceita caso o sistema de gerenciamento não controle estoque em processo, caso contrário isso cai por terra.

Endereçamento e Identificação dos Materiais: Alguns sistemas de gerenciamento acompanham algumas práticas como, por exemplo, o "endereçamento dos estoques" dentro da área de armazenagem, este recurso jamais deve ser desperdiçado, pois faz com que haja um ganho muito grande em tempo, antes de o inventário acontecer deve-se fazer "um pente fino" para verificar se todo o estoque a ser contado está endereçado e também as identificações dos itens. A identificação é necessária caso alguém com pouca experiência esteja ajudando no inventário e também para ganhar tempo, todas as coisas que fazem perder tempo num inventário deve ser combatidos.

Recursos de Movimentação: Temos as tradicionais empilhadeiras, paleteiras, transpaleteira, etc., enfim todos os recursos de movimentação devem ser checados antes do inventário para que não ocorra imprevistos. Há uma grande diferença entre inventariar um estoque de uma distribuidora de medicamentos para um centro de distribuição de mercadorias de primeiro consumo (alimentos, mantimentos) e indústria em si, cada uma tem sua particularidade, uma coisa que não vai mudar é o princípio do inventário, o propósito sempre será o mesmo.

Pessoas: Quando não há processos, sistemas, esses sem o devido controle ou quaisquer fluxos, entram em ação as pessoas, a ausência dos processos e sistemas é compensada por incríveis esforços que trazem consigo resultados muitas vezes insatisfatórios. Sem essas duas premissas as pessoas envolvidas na contagem (operação) ficam sujeitas ao erro, erros ás vezes até banais, porém a justificativa sempre tem fundamento, pelo que muitos falam e sentem na operação é a falta de treinamento, monitoramento, controle e melhorias, traduzindo, um verdadeiro descaso com a situação alheia da empresa e seus recursos. Esse tipo de descaso leva a empresa gastar com "consultorias" que são desnecessárias caso elas estejam alinha com um propósito em comum, "melhorar", essa melhoria tem que ter ampla visão e abordar processos, sistema, estrutura, recursos e pessoas, quando tudo estiver alinhado deve-se fazer o PDCA (plan, do, check, act), e focar em números palpáveis, um escrúpulo administrativo é mostrar simplesmente indicadores econômicos para as pessoas que trabalham na operação, caso os gestores não saibam, as pessoas reagem de forma diferente quando são medidas, essa classe operacional precisa hoje se enxergar dentro do processo, a melhor forma hoje é abordar indicadores operacionais, mas lembrando de que para que possa medir aquele equilíbrio de processo, sistemas, estrutura, recursos estejam alinhados e a ideia madura para que se possa abordar então as "pessoas" dentro dos processos e medi-las de forma correta. A acuracidade desse equilíbrio e todo esse processo refletem diretamente no inventário.

Segurança: Se a empresa trabalha com produtos de alto valor agregado, devem investir em segurança sim, câmera, vistorias, detectores, etc.

TECNOLOGIAS NO PROCESSO DE INVENTÁRIO

Por mais que o inventário seja uma atividade onerosa, há algumas empresas no mercado de TI que desenvolvem ferramentas (gadget) para os sistemas estarem auxiliando nessa árdua tarefa operacional!

Iniciando na ordem cronológica:

Romaneio: É, querendo ou não hoje a forma mais primitiva de fazer inventário é por relatório, porém ainda é usada no processo de inventário, a tendência é acabar com impressão de documentos de controle do gênero, o mesmo vale para romaneiro e relatórios de recebimento, separação e expedição.

Coletor de dados: Continua sendo a corrida das empresas prestadoras de serviço nessa área, porém já existe maneira melhor de inventariar estoques, ele é bastante usado durante o processo logístico interno e externo (o externo refere-se ao controle de volumes e transportes ou "estoque avançados"). O coletor hoje é o terminal de acesso dos colaboradores que fazem girar a cadeia logística, lembrando que a implantação do mesmo é melhor com o auxílio do WMS (Warehouse Management System) ele funciona também com integração ao módulo de ERP (Enterprise Resource Planning), porém não tem sua total capacidade explorada, há também a necessidade de todos os produtos terem os seus devidos códigos de barras (exemplo: EAN13, DUN128), os coletores podem isentar de o operado ter que digitar tudo no Palm do coletor caso todos os processos sejam mapeados pelo sistema (exemplo): recebimento codifica (primeira leitura do código) o material e o aloca numa unidade de armazenamento (uma etiqueta com códigos de barras) e aloca o material para ser guardado no seu devido lugar, o armazenador entra no módulo WMS e seleciona armazenagem, bipando na unidade de armazenagem, o coletor do armazenador faz uma busca no banco de dados atribuido ao código inicialmente carregado pelo conferente de recebimento para poder guardar, o sistema busca também onde ele deve guardar primeiro caso o sistema controle estoque por endereço, caso não exista nenhuma premissa (parâmetro) de armazenagem o sistema WMS mostra o endereço para armazenar.

Chegando ao lugar físico, bipa-se o endereço para mostrar ao sistema onde a quantidade recebida inicialmente vai ser alocada, finaliza operação de armazenagem e pronto! Controle de operação parece ser complicado no começo, mas entendendo o conceito e princípio de algumas ferramentas do sistema pode-se ter a certeza que é pura automação operacional. O Inventário pode ser automatizado também, mas como disse tudo tem que ser parametrizado de forma correta, os produtos precisa estar codificado (não necessariamente, no processo geralmente conta-se e lança a quantidade no coletor e digita o código do item também no coletor, porém não se aconselha, pois está dando margem ao erro) para melhor atender a função inventário.

By Voice: Esta incrível ferramenta já é realidade, falar com o sistema é realmente sensacional, segue alguns princípios e conceitos do coletor no processo, só que em vez de confirmar as informações através de bipes de coletor de dados, você faz isso confirmando de forma oral, é a mais pura realidade, além de deixar o operador com as mãos livres para melhor aproveitamento e rendimento do trabalho!

RFID: Este é mais usado em seguimentos onde o produto unitário ou unitizado representa um valor que compense este tipo de tecnologia, é muito caro em relação aos outros, porém a acuracidade é muito maior, cada item recebe uma etiqueta com pequenas antenas e um micro sistema de identificação onde pode ser mapeado por antenas de rádio ou wi-fi.

Todos os modelos de inventários tem seu ponto forte e fraco (swot), porém o gestor envolvido deve verificar qual melhor se encaixa na sua área de atuação. Lembrando que um ótimo planejamento, controle e gestão podem trazer ótimos resultados.

VENDENDO PELA INTERNET DE FORMA SEGURA E EFICAZ!

2012-05-12T19:28:00.001-03:00

Este é um manual simples e técnico ao mesmo tempo em que se aplica muito bem aos lojistas que querem vender pela internet os seus produtos, muitos não tem o fluxo de clientes físicos devido à localização de seus empreendimentos, ex: se colocar uma loja de perfume no centro da cidade, certeza absoluta que vai vender e muito devido ao fluxo de pessoas, aumentando as chances de venda por impulso ou por necessidade.

Para empreendimentos mais distantes, este se restringe às pessoas que ali passam casualmente ou tem uma clientela muito fixa, no entanto, as chances de crescimento são muito remotas e exige muito investimento.

O tutorial não se restringe a alguns seguimentos, até mesmo salão de beleza pode vender pela internet se quiser, sabemos que existe a venda casada, vai ao salão fazer o cabelo e outros serviços e lá está o creme, o perfume, colônias, etc., que por sua vez se restringe apenas àquele público. É apenas um exemplo, mas este pode ser usado em todos os seguimentos que se pode imaginar, lembrando que o tutorial não vai fazer isso sozinho e cada ramo de atuação exige um manuseio diferente, vender roupas e acessórios são diferentes de vender autopeças em toda sua esfera. Muda a exibição do produto, mudam valores, forma de entrega, atendimento ao cliente, etc.

Aqui vamos mostrar a opções que se tem no mercado para estar atingindo o maior número de pessoas e tornando-as clientes ativos, iremos abordar formas de pagamento, sites onde se podem anunciar os seus produtos e como estar atendendo de melhor forma os seus clientes.

Haverá investimento? Sem sombra de dúvida, porém este investimento se paga rapidamente conforme os esforços em busca de resultados podem dizer que o investimento maior nesta situação é de tempo empregado do que capital. Ao criar sua loja, crie também paralelo à loja um blog para estar tratando de diversos assuntos relevantes aos seus clientes, fale mais dos seus produtos, serviços e como pretende atendê-los de forma eficaz e sem contratempos.

Alguns sites que podem estar anunciando gratuitamente neste primeiro momento:

www.olx.com.br

www.vivastreet.com.br

www.mundobrasileiro.com

www.balcao.com

www.quebarato.com.br

www.sosclassificados.com.br

www.classificados.com.br

www.anunciosbrasil.com.br

www.superclassificados.com

www.multiclassificados.com

www.anunciegratis.com

Para adicionar o seus produtos no Google gratuitamente acesse o link abaixo e siga as instruções do site:

www.google.com.br/addurl - é a parte grátis do Google quando falamos de anunciar, mas aconselhamos depois de algum tempo operando online para que use a parte paga do googleadwords.

Customizando o site com anúncios Google basta entrar no Google e pesquisar por Googleadsense e começar a ganhar dinheiro com seu site em propaganda direcionada para seu público, lembrando que esta é uma escolha a ser feita pelo usuário e administrador da loja.

PASSO 1:

Como vamos trabalhar com a internet, é necessário um domínio ou um blog, aqueles WWW.sualoja.com.br ou WWW.sualoja.blogspot.com, tem que ser algo que seja fácil de entender e lembrar, pois as pessoas sempre comentam onde compraram certas coisas e é bom elas terem o nome da sua loja na ponta da língua para indicar.

Aconselhamos estar usando o site www.webs.com lá é possível colocar online sua loja totalmente grátis com algumas restrições, o site é totalmente em inglês, mas de fácil manuseio, é como criar um perfil do Orkut, facebook, twitter, e tem muitas ferramentas úteis. Aconselhamos porque é um site que nunca sai rede e é de fácil busca pelo Google, significa que sua loja fica 24 horas Sete dias por semana online sem restrições de acessos. É um site fácil de administrar, caso não se sinta a vontade com o site temos também o www.blogger.com, também segue o mesmo princípio do webs.com, no entanto é muito mais difícil alguém visitar um blog do que um site conhecido e que tem uma empresa e administradores por trás deles, resumindo, trás mais segurança para quem está comprando.

A organização e administração do site da loja, aconselhamos que fique centrado na mão de poucas pessoas, se possível alguém de confiança e que fique o tempo todo divulgando o site em redes social tais como:

ORKUT: Crie usuário e também comunidade do seguimento a qual esta trabalhando e o público que quer atingir, adicionem comunidades e pessoas para que possa ter um marketing ativo na rede, uma dica boa é fazer comentários nos perfis das pessoas sobre novidades, produtos novos, promoções, brindes, etc. Fazer este tipo de marketing uma vez por semana para que as pessoas não se sintam invadidas, aliás, ninguém quer receber mensagem que não tem nada com o que está procurando, algumas empresas diminuem esta freqüência para duas vezes mês, quando tiver um canal mais afunilado sugerimos que façam o mesmo.

FACEBOOK: segue o mesmo princípio do Orkut, mas utilize todas as ferramentas possíveis sempre com a empatia do cliente em mente, compartilhe notícias, curtir determinados assuntos no facebook pode atrair muitas pessoas.

O twitter por sua vez tem um campo muito mais espesso para trabalhar, ele é em inglês e quem tem vivência no site pode se dar bem twitando e retwitando vários assuntos pertinentes aos seus produtos, serviços, clientes e atualidades, muitas pessoas gostam e apostam no NOVO.

Para as redes sociais e sistema de pagamento online sugerimos que utilizem o mesmo e-mail para todos eles e que a senha seja algo bem difícil de esquecer e bem difícil de alguém quebrar o sigilo, ex: loja de perfumes no qual o e-mail pode ser perfumeonline@gmail.com ou Yahoo, ou de peça de carros autoparts@yahoo.com.br, algo do gênero atende bem à demanda!

Esta parte de divulgação, sugerimos começar devagar pelo fato de ser algo novo, no entanto, quando a idéia de negócio ficar mais madura, sugerimos contratar os serviços do Googleadwords.

PASSO 2:

Selecione os produtos da sua loja que vão estar disponíveis online e tenha um estoque deles para que seja atendida a pronta entrega, caso os produtos selecionados não tenham em estoque e queiram colocar online para venda, colocar uma observação de tempo de reposição em dias para que as pessoas fiquem atentas quando o produto estiver pronto para vender novamente retirando o aviso de tempo de reposição caso estiver em estoque.

Para lojas que vendem roupas e acessório, sugerimos vender apenas os acessórios, pois vender roupas online pode ser um pouco complicado pelo fato de a roupa ter que experimentar, algumas seguem este princípio outras nem tanto possibilitando a venda online.

Os mesmo para bijuterias, anéis são para experimentar e sair andando como ou para dar de presente, se não couber ai entra a logística revessa até ir um produto que caiba na mão de quem vai usar. Já brincos, colares, arcos etc., podem ser o carro chefe do negócio online para lojas de bijuterias!

Selecionando os produtos você já está direcionando indiretamente qual público quer atingir.

PASSO 3 – Formas de Pagamentos

Há diversas formas de pagamentos online, no entanto algumas são mais rápidas e ágeis quanto a cadastro do lojista, e também há um custo efetivo para esta forma de pagamento, é como manter uma máquina de cartões de créditos no seu estabelecimento, mas temos diferença na hora de pagar, nas máquinas de cartões de créditos você paga a linha telefônica mais a manutenção do serviço mensal, ou seja, um custo fixo, com pagamento online você não se preocupa com isso (não estamos pedindo para que você tire sua máquina de cartões do estabelecimento, apenas mostrando as diferenças), há umas taxas, mas estas taxas podem ser inclusas no valor do produto, ex: para pagamento com boleto a empresa cobra R$ 1,80 e para pagamento com cartões R$0,58 (ver tabela de custo ao cadastrar-se no pagamento digital).

Para se cadastrar no maior portal de pagamentos online e mais seguros do mercado acesse o link:

https://www.pagamentodigital.com.br/site/PagamentoDigital/CriarConta/1230561

Ao se cadastrar leia todos os contratos e taxas, estamos muito tempo no mercado e esta empresa tem atendido muito bem aos critérios de compra e venda de mercadorias online.

Dá para ter uma idéia de como o negócio funciona olhando as lojas por ai afora funcionando bem e atendendo mais rápido e melhor os clientes, uma das formas de atender bem eles são oferecendo formas de pagamentos da qual ele se sinta confortável em pagar.

Nota fiscal: As notas fiscais devem ser mandadas dentro da embalagem do produto e ter cópias para quando o pagamentodigital exigir comprovante de cada transação.

PASSO 4: Formas de entregar os produtos

Este é um segredo que poucos sabem, mas temos como dar desconto no produto anunciado e cobrar o valor novamente no frete, Como? Ao fazer o cadastro no pagamento digital (link de cadastro acima) temos a ferramenta de calculo de frete, o frete pode custar R$ 10,00, mas o desconto era de R$ 5,00 e esse adicional temos como colocar no frete totalizando R$ 15,00.

Isto é uma forma de não ter a margem de lucro tão baixa, isso enxergando a política de venda que você estiver utilizando, você pode utilizar esta forma de cálculo como pode deixá-lo normal com o preço real do frete (R$ 10,00).

Ao cadastrar o botão de cobrança no pagamento digital tem campo para adicionar o frete ou marcar como frete grátis (esta opção é bem usada para quem está começando a utilizar o sistema de vendas online)

Tem campo para adicionar o código do produto

Tem campo para adicionar descrição do produto

Tem campo para adicionar o valor do produto

Este é o carrinho de compras, tem como adicionar mais itens no carrinho desde que ele clique em compra mais na loja, caso contrário clica-se em check-out e finaliza pedido, lembrando que só envie o produto quando o pagamentodigital lhe enviar a mensagem de pedido PAGO, tem um painel que você consegue ver os dados cadastrais do cliente e forma de pagamento, mas preste muita atenção em STATUS do pedido onde vai estar definido como em ANDAMENTO, CANCELADO E FINALIZADO.

Tenha sempre como parceiro o pagamentodigital, pois eles prestam um suporte muito bom e desde que seu cadastro seja verificado com todos os documentos, não há limite de transações.

No caso do transportador da sua mercadoria, é muito bom estar utilizando uma conta no correios e utilizar o modelo PAC para estar mandando seus produtos e enviar o TRACKING NUMBER (número de rastreamento) para seus clientes estarem visualizando onde e em que estágio do transporte ele se encontra (postado, em andamento, entregue).

PASSO 5: Pós venda

O processo de pós-venda é realizado com mensagem em e-mail ou até mesmo telefonado questionando os serviços oferecidos a ele/ela para que ele se sinta importante para sua empresa e se vocês poderiam melhorar em algum fator (preço, entrega, contato, produto,).

O processo de pós-venda tem muitos objetivos, mas o principal deles é justamente certificar que ele foi atendido de forma eficaz fazendo valer o dinheiro investido por ele na sua loja, alias, não é porque não vendemos frente a frente para o cliente que ele deixa de ser importante para o negócio, se possível adicione todos eles em sua comunidade e/ou MSN para contato e sempre mostre ser diferente, pois é isso que falta no perfil das empresas atualmente, fazer só o ARROZ COM FEIJÃO (básico) já não atende muito quanto antes.

Outra opção que você pode escolher também é procurar e fazer orçamentos de lojas prontas com essas empresas especialistas em e-commerce!

Sucesso a todos que se dedicam ao trabalho Honesto!

God Bless you.

Empreendendo para a "Exclusividade"

2012-05-09T21:22:00.004-03:00

     O setor de exclusividade tem crescido assustadoramente fazendo com que uma nova classe de empreendedores sujam no mercado para atender essa demanda!
      Esse público consumidor tem e muito capital e está disposto a pagar pela exclusividade, ter o serviço de maneira correta, o desafio geralmente está em saber como atender esse público a nível nacional e internacional!

      Roupas é um tanto complicado, mas quem descobrir como vai ganhar e muito, pois roupas necessitam de provas para que essa se sinta confortável em estar usando tal peça, nesse quesito as lojas de roupas e grifs levam vantagem, mas existe esse campo para ser explorado, talvez sob encomenda ou um questionário padrão para poder definir o perfil do cliente.
      Quanto a objetos, a história é bem diferente pois para cada um deles existe o perfil já pronto, pode ser algo para usar ou expor, enfim, comprar um objeto e podê-lo entregá-lo em qualquer canto do globo já está mais acessível.

      A exclusividade se dá por ser o único (os) a ter posse do bem, investimentos em hobbie e coleções crescem assustadoramente num ritmo crescente e não se tem idéia de quanto ao certo isso pode ser transformador.
      O mercado hoje é repleto de opções, se não tem no centro da cidade ou na loja do bairro, é mais do que certo que em algum canto da internet vai ter e com um botão de COMPRAR assossiado ao anuncio.
      Esses tempos estava com uma idéia inovadora de criar 10 negócio na internet, a que tivesse mais aceitação no mercado iria ser meu CORE BUSINESS (foco), e iria trabalhar afim de atender esse perfil de consumidor exigente e ao mesmo tempo querendo se sentir Único.

      Uma pesquisa de mercado é uma opção para poder ver qual público alvo atender primeiro!

"Quem está tentando empreender num negócio comum tem que saber que está entrado num mar vermelho cheio de tubarões (concorrência), enquanto exitem diversos mares azuis com peixes sedentos por algo novo".

Importação Simples

2012-05-03T20:07:00.000-03:00

Importando!

Olá, hoje vamos mostrar como importar aparelhos da China de maneira clara e em passos que todos sem exceções possam importar!

Antes mesmo de começar todos os processo tenha sua conta bancário ( corrente) no BB( banco do Brasil), porque ele é a melhor opção e tem as taxas menores para operar com dólares e ele é o único e mais ágil banco no quesito de parcerias internacionais que é o W.U. (western Union) é tipo um sistema de transferência de valores entre países.

1 – Faça seu cadastro nos site de outsourcing com o globalsourcing.com, Alibaba.com. Estes são os mais visitados e que tem maior gama de fornecedores na China e no Mudo

2 – Abra uma conta nos correios como pessoa física se for importar para uso próprio e como pessoa jurídica caso vá importar para revenda. O cadastro é muito importante porque fazendo importação e vindo pelos correios eles entregam em casa, caso ao contrário você só resgata a mercadoria numa central dos correios. Você vai entender do cadastro no decorrer das lições.

3 – Procure o produto que quiser nos sites apontados acima.

4 – Entre em contato com os fornecedores via email, quase sempre no primeiro contato é um vendedor que irá lhe atender. Troque informações com o fornecedor escolhido e veja a veracidade da empresa deles, não esqueça de ver os certificados de manufacturing ( FE, CE, RoHS, etc) , toda informação é bem vinda porque se não tomar cuidado com o fornecedor eles pegam o dinheiro que você depositou e somem sem deixar rastros.

5 – Tendo informação suficiente sobre eles, pergunte sobre frete aéreo pela EMS ou se quiser DHL, UPS, Fedex. Caso opte por outra, tentem trabalhar com a DHL, uma das melhores tem o maior cuidado com o produto.

6 – Preço dos produtos, ou seja, a cotação, nela deve vir o valor do produto com o frete, garantias, dias de entrega, Teu CPF ou CNPJ entre outros dados!

7 – Tendo acertado os termos, peça para ele/ela emitir uma PI ( Proforma Invoice) e lhe enviar com os termos já estabelecidos na cotação, ( exemplo anexo) na proforma deve conter muitos dados, inclusive as formas de pagamento, se possível se informe antes sobre a possibilidade de operar com W.U. é mais rápido e barato. Caso for transferência Bancária as taxas são um poucos mais altas mas ainda sim vale a pena trabalhar com o B.B..

7 – Imprima a Proforma Invoice e leve-a para o banco realizar o pagamento, mais uma vez lhes falo, se informe o muito quanto a transferência bancária , e tenha o valor a ser pago em sua conta corrente certinho ou a mais como preferir, no fim do pagamento não esqueça de pedir o comprovante e logo em seguida Scaneie e mande por email para seu fornecedor o comprovante do pagamento e o numero da proforme invoice a que se refere o pagamento.

8 – Aguarde a confirmação do fornecedor referente ao pagamento!

9 – Logo ele voltará a confirmar os seus dados para dar inicio ao processo de Shipping, o envio propriamente dito. Não esqueça de lhe fornecer o zip code( CEP), é muito importante ter em mãos quando solicitado!

10 – Após isso tudo e ele ter enviado, solicite o Tracking number ( número de rastreio), para que você possa restrear a viagem do seu pedido/produto.

11—Ao chegar no Brasil, o produto é conferido pela alfândega, não pense nem por um segundo que deixará de paga impostos, antes de tudo veja se o preço do produto compensa importar, leve em consideração não apenas o preço mas também as distâncias entre vocês, as vezes vale apena compra no Brasil mesmo do que se incomodar com a Receita Federal.

!2—Calculo do Imposto, o II assim classificado, é de 60 % do valor da mercadoria, sem falar no ICMS do Estado em que reside! No caso de SC é de 17%

13 – Ai vem a importância do teu cadastro nos correios, caso o teu fornecedor envie teu produto pela EMS, o produto vem pelos correios ai vem toda a burocracia, além de você ir buscar nas agências dos correios, você vai ter que desembolsar o valor dos Impostos, o cadastro nos correios é para pular toda essa parte. Ao paga a proforma e receber o tracking number, você pode cadastrar o teu tracking number nos correios e após isso declarar o imposto antes mesmo de o produto chegar ao Brasil, feito isso, ao verificar o Status de impostos (customs) a alfândega libera o produto com o certificado da DARF já paga e encaminha o produto para os correios e assim a sua casa.

13 – Não se esqueça, faça um estudo mirabolante sobre isso durante uma semana e tenha todos os conhecimentos em mãos para nada sair errado! E tenha o básico do inglês e use o Google para auxiliá-los ao sucesso. Pesquise muito, pois é um mercado legal de se trabalhar porém se não feito corretamente pode acarretar em perda de dinheiro.Não esqueça de avisar o fornecedor de enviar uma cópia impressa dentro e fora da caixa para que a receita não taxe o teu produto em um valor absurdamente elevado.

14 - - Calculo

Valor do AZBOX em U$: 32,00

Dollar comercial: R$: 1,84

Taxa do banco em R$: 50,00

Preço de transporte em U$: 30,00 por PC

Impostos em R$: 60% valor do produto

Imposto ICMS em R$: 17%

Como fazer?

Simples: na proforma que você vai pagar ao banco você vai pagar tudo que é em dollar e que vai ser mandado para o cliente.

32 X1,84 = 58,90 PRODUTO PAGO NO BANCO

30 X 1,84 = 55,20 TRANSPORTE/FRETE PAGO NO BANCO

= 50,00 TAXA DO BANCO

60% DE 58,90 ( 58,9 X 1,6= 94,24-58,9) = 35,35 IMPOSTO DA UNIÃO

17% DE 58,9 ( 58,9X 1,17=68,92-58,9) = 10,01 IMPOSTO DO ESTADO (EX: SC) CADA ESTADO TEM UMA PORCENTAGEM DIFERENTE, NÃO ESQUEÇA DE PESQUISAR.

TOTAL: ( 58.9+55,20+50+35,35+10,01) = R$ 209,46

Este produto é vendido no mercado nacional a um preço de 350 a 430 reais.

Use a criatividade e use-o para ganhar dinheiro.

KanBan como Fluxo de Caixa

2012-02-26T14:35:00.000-03:00

O Kanban tem essa finalidade mesmo, de reduzir os estoques e manter um fluxo de materiais contínuo a fim de maximizar lucros através de produção puxada e ligação direta com departamento de compras e logística respectivamente.

O que se vê hoje em instituições de ensino superior é muita teoria sobre o assunto, mas quando alguém se depara com a realidade e a dinâmica do Kanban, vê que as coisas não são bem assim, uma coisa é você assemelhar características do que você aprendeu e acha que entende e outra bem diferente e colocá-la em prática.

Para se aplicar o Kanban a determinadas linhas de produção, temos que definir muitas coisas (dados), como por exemplo, lote mínimo, lead time de reposição, disponibilidade de entrega, lead time de entrega, custos agregado à estrutura Kanban, etc.

Há grande investimento nesse ramo, desde TI (tecnologia da Inforamção) até o operacional. Para se implantar determinada metodologia de trabalho e que ela seja respeitada por toda cadeia de distribuição e produção, alguns princípios e conceitos devem ser respeitados. PCPM tem grande participação nessa parte pelo fato de eles liberarem "ordens de produção" para que seja dada a largada para a produção de um "bem de consumo".

Temos que abordar assuntos separados para que a cadeia se interligue de forma sinégica e que o processo seja respeitado. Ex: PCPM > NECESSIDADE > LOGÍSTICA > FORNCECEDOR > LEAD TIME > TIPO DE EMBALAGEM PADRÃO PARA ATENTER ESPECIFICAÇÕES > ABASTECIMENTO DE LINHA = CADEIA DE ABASTECIMENTO E PRODUÇÃO.

Os cartões Kanban são acionados de forma sistemática, de acordo com a necessidade de separação para a linha (ponto de pedido) para que não haja necessidade de compra de mais do que o necessário para determinada quantidade de produtos a ser produzido.

A aplicação prática não é difícil, mas toma um tempo muito grande dos envolvidos devido à manutenção de itens, subtituição de fornecedores, etc. Cada empresa vai ter sua particulariedade, mas o princípio é o mesmo, diminuir estoques, aumentar fluxo de caixa, redução de espaços e desperdícios, investimento constante no core business da empresa. O Kanban é um ótimo aliado ao Lean manufacturing desde que o processo atenda as duas metodologia de trabalho e foco da empresa.

Por Acacio Borges

Tecnologia Aliada à Processos!

2011-11-14T20:46:00.000-02:00

Ao analisar o cenário tecnológico do Brasil com visão para processos, pode acreditar, estamos atrasados em quase tudo. Estrutura, Tecnologia, qualificação de pessoas e própriamente dito "processos".
A falta de padronização dos processos logísticos (Distribuição) e também na administração das empresas (ERP- Contabilidade, Controladoria, Faturamento, Etc.) faz com que tenhamos muita divergência na hora de prestar um serviço de qualidade, pois não basta apenas oferecer o produto e entregar, temos também que garantir e assegurar o circulo de informação que geramos ao vender, comprar e entregar.
Atualmente temos Wms, Tms, ERP, MRP, MRP2, mas não temos um SCMS (Supply Chain Management System), algo que controle e mantenha informações de processos ativos para quem compra, quem vende e quem transporta principalmente, alimentando um sistema a nível nacional com tempo real de controle.

Já vi isso rodando por ai, porém mais uma vez não se padronizou, causas diversas como alto custo de aquisição, manuseio confuso, pessoas resistente à mudanças, falta de treinamento, etc.
Ver empresas interligadas por um único sistema pode ser a chave para trancar a corrupção fiscal!
Uma pena que a receita federal é também (com muito pesar) resistente à mudanças!

Estou desenhando um programa com espectativa muito grande de que vai dar certo, algo simples a primeira vista mas que vai impulsionar empresas ao redor desse Brasil.

Por Acacio Borges

Empreendedores da/para CLASSE C!

2011-07-08T13:44:00.000-03:00

Alguns anos essa classe "C" não tinha muito valor para se investir em prestadores de serviços, produtos, etc, antes era apenas classe média ou classe baixa e seus respectivos produtos classificatórios!

Com o andar da economia ao longo dos anos, principalmente nesta última década, podemos ver nitidamente que alguns conceitos estão se renovando afim de atender a todos sem restrições, desafios como este são impostos por nós brasileiros.

Estima-se que o consumo da classe C vai ser o carro chefe de milhares de empresas nos próximos anos! Temos que fazer algo que venha alavancar os negócios de forma saudável e sustentável afim de apresentar serviços e produtos de mesma ou melhor qualidade que estávamos acostumados a ver raramente.
Parece mentira, mas basta parar para ver os noticiários, parar e olhar em volta literalmente, por onde passamos temos casos de sucesso, um programa legal que costumo indicar aos amigos e parentes é aqule PEGN (PEQUENAS EMPRESAS, GRANDES NEGÓCIOS). Um tempo atrás estava vendo a uma reportagem que um morador de rua com R$ 300,00 de investimento e alguns conjuntos de camisetas está fazendo dinheiro como nenhum outro já fez, até franquia e revendedores ele já tem, este é apenas um exemplo de muitos que temos pelo Brasil!(http://www.camisetasdahora.com/)

Há diversos negócios a serem explorados por nós e não sabemos o quanto isso pode nos alavancar, investir numa idéia inovadora com foco na classe à qual quer atingir é um dos "caminhos das pedras".

Tenho um costume desde jovem que é anotar todas as idéias no papel e depois faço seleção de algumas na qual verifico qual pode ter um potencial pequeno, médio e longo e tudo com prazos e planejamento!

Um ramo que está crescendo e muito é a área de cosméticos e produtos pet para diversos seguimentos. Ambos com investimento baixíssimos e retorno garantido.
Nas minhas análises de negócios sempre me deparo com logística, mesmo sendo da área, ainda sinto muito a ausência de empresas competitivas o bastante para poder trabalhar com e-commerce, cargas expressas de valores agregado e de cuidados especiais, quase sempre recorrendo aos serviços dos correios.

Por Acacio Borges

O Desconforto de uma Mudança!

2011-05-21T13:42:00.001-03:00

Quando o corporativo decide por uma mudança organizacional seja ela em qual processo for, gerar desconfortos de pequenos, médios e longos impáctos é inevitável!
Algumas pessoas chegam a se retirar do cargo por causa deste desconforto que a mudança gera em torno de um âmbito que está preste a mudar.

Em alguns aspectos estas mudanças podem ser usadas até como método de avaliação da pessoas inserida no processo, o que acontece na verdade é praticamente o teste prático da flexibilidade desta mesma.
Por outro lado muitas pessoas são demitidas e outras pedem para sair da empresa por conta de não conseguir se adaptar ao NOVO!
Quando se deparamos com este tipo de situação, não necessariamente devemos julgá-las como fáceis, mas sim como possíveis transformação para que o cliente possa ter melhor aproveitamento do serviço oferecido.

Mudanças como estrutural, sistemas, processos e pessoas são muito comum por ai afora, o que é difícil manter é a capacidade de se adaptar quando o comodismo de determinados setores empresariais está estagnado, simplesmente inerte às mudanças, no entanto, existe pessoas alinhadas para algumas mudanças, elas devem replicar isso de acordo com o processo de mudança para que haja menos impácto possível na organização.
O exercício que temos que fazer todos os dias para que quando houver uma mudança, seja ela qual for, é fazer a mesma coisa de modo diferente, FAZER MELHOR. Se quiser saber melhor sobre impáctos e desconfortos que tais mudança podem gerar, converse com que quem já passou por uma, sugestão é perguntar para pessoas que trabalhavam com um determinado ERP, WMS, TMS, etc, e mudou para um outro sistema e averiguar, tire suas próprias conclusões.

Acácio Borges

O velho ditado de "O BARATO CUSTA CARO"!

2011-05-10T21:20:00.000-03:00

Não é de hoje que o nosso consumo seja ele de produtos ou serviços, vem carregado de conceitos de custo benefício.
Não acredito muito no barato - QUANDO A ESMOLA É DEMAIS ATÉ O SANTO DESCONFIA - acho bom desconfiar mesmo.
De verejo no geral, tirem suas próprias conclusões depois de refletir se algo do gênero já aconteceu com você, há serviços também que vou citar aqui!

Quando vai à alguma loja fazer alguma compra, no mínimo a venda tem que começar com um bom atendimento, alguns processos de vendas que muitos varejistas ainda deixam de passar para seus colaboradores que estão atendendo os que chamamos de cliente, a pessoa que paga nossos salários, a razão de estarmos ali trabalhando é o cliente, entã porque não atendê-lo bem?
Acredito que muitos deles tem o atendimento aceitavem desde a pré-venda até pós-venda, porém uma outra parte é vítima de processos pouco bem estruturado levando à ineficácia da empresa mantenedora da loja.
Ir comprar um móvel e levar quase 5 meses para resolver casos como troca de produtos,montagem dos mesmos, serviços de garantia. etc, nesses casos geralmente o produto está abaixo do anunciado no mercado. Geralmente os preços de varejista ficam menor quando o estoque de algum produto está ficando pequeno e querem gerar outra compra, ou o produto saiu de linha e não tem para atender demanda de trocas e devoluções, ou querem tirar um determinado ítem do estoque para fechar o CADASTRO do produto no sistema da empresa, etc, existem muitos motivos para eles venderem os produtos a baixo custo e com margem de lucro pequeno, assim eles conseguem atrair muita gente para essas mesmas promoções, no entanto eles já não conseguem manter o mesmo nível de serviços, pois estão trabalhando com estoque quase obsoleto.
Dentro da Cadeia Logística existe vários processos que podem danificar parcial ou totalmente o produto, o transporte é um deles, lembramos que os serviços assumidos na compra do produto, este por sua vez deve entregar os produtos em sua integridade física total, há também processo de montagem, este terceirizado pela empresa varejista, mais um fator de avaliação caso a montagem demore muito!
Outro fator é a entrega anunciada, um exemplo deste é o período de natal, onde as empresa anunciam que entragam ATÉ o natal e acabam atrazados pela demanda, os profissionais de logística sabem que Marketing e vendas não devem em circustância alguma anunciar algo que não podem cumprir.
ONDE VOCÊ TERIA PAGO UM PREÇO "BARATO" ACONTECE MUITAS COISAS, esta é a mensagem do post e em muitos casos eles custam mais caro e você perde um tempo valioso para resolver problemas que você não teria se comprasse em empresas conceituadas, lembrando que elas também falham, e em inúmeros casos podem ser levados a Juri para resolver apenas em PROCESSO/PROCON.
Se tivessem profissionais capacitados que tivessem vivência neste tipo de atendimento, acredito que o PROCON estava com menos processos do que atualmente.

Por isso que as vezes o barato custa caro, com a visão de ganha/ganha, as lojas já se atecipariam para ter um bom nível de atendimento pré e pós vendas.

Acacio Borges

Infraestrutura Brasileira para a Logística!

2011-04-30T14:18:00.001-03:00

Por onde começar a falar de um assunto tão importante para o desenvolvimento do nosso País?

A Infra do nosso país está ainda em constante recuperação para poder atender aos avanços e o ritmo com que vem crescendo, em tudo quanto é lugar que nós vamos tem estradas sendo duplicadas, portos sendo criados, empresas de transporte e Supply Chain se especializado cada vez mais para atender uma demanda constante e com projeção de crescimento muito grande para os próximos anos, alias estamos servindo de exemplo para o resto do mundo em alguns aspectos, é impossível que deixem passar a infraestrutura sem ao menos indicar melhorias e/ou propor métodos alternativos.

O programa PAC do Governo Federal tende a preencher lacunas antes vazias, a infra do nosso país está em constante mudança, antes podíamos dizer que nada era feito(em diversos lugares ainda essa idéia é muito forte), porém a iniciativa privada junto a empresas estatais e o próprio governo nos dão uma prévia do que tem que melhorar e priorizando o URGENTE e o IMPORTANTE, assim analizados entram em processo de planejamento e licitações.

Quando falamos de logística, as estradas ainda deixam a desejar, não é a toa que os custos de envio via transporte rodoviário é alto e não podemos fugir muito dessa categoria, hoje nosso país chega perto de 65% de transporte rodoviário para atender uma demanda cada vez mais alta. O custo de envio são formado com base em depreciação do equipamento, custos administrativos(diversos custos inclusos) custo de manutenção e apartir desses mesmos custos são feitos os rateios e chegam a um fator de mutiplicação para se poder chegar ao preço final a ser cobrado das empresas que utilizam transportes terrestre como método de envio, alguns são mais baratos porque tem uma gestão enchuta e tem como HÁBITO customizar e otimizar alguns serviços.

O que sai mais barato construir, uma estrada duplicada ou uma ferrovia ?Quanto eu teria que desmatar para construir uma rodovia e uma ferrovia? Algumas perguntas devem ser feitas e respondida e levar em consideração a mais lógica que pode sem sombra de dúvidas trazer um maior crescimento para o país!

Logo podemos ver que além de mais caro para construir, é mais caro transportar por uma rodovia. Além do mais não existe muito pedágio para trem no Brasil. Existe? Posto de pesagem também não tem, mas malha ferroviária que é bom, temos muito pouco comparando com outros países emergentes.

Os portos estão evoluindo cada vez mais , tem muita irregularidade ainda, mas temos que admitir que é uma área muito boa para trabalhar em questão de infra (depende o lugar e gestão adotada, porém as melhores práticas nos levam a acreditar que sim, é um bom lugar).

As ferrovias do nosso Brasil são precárias demais, a bitolagem dos trilhos são diferentes ocasionando muito tempo de transbordo, fazendo que se criem empresas para trabalhar no EFEITO em vez da CAUSA do problema. Os investimentos para essa área deveria ser constante, alias como falei, vale mais mandar uma produção inteira de soja ou minério via ferrovia do que via rodovia, analise bem, custo inferior, perdas pelo trajeto muito inferior, custo de embarque e desembarque muito inferior, e o PREÇO DA MERCADORIA na ponta pode ser menor e o FATURAMENTO MUITO MAIOR. Todos ganham, é o pensamento ganha/ganha entre iniciativa privada, governo e empresas estatais, os sindicatos podem entrar nessa fatia também mas tem que fazer sua parte, mas a sinergia com que trabalhamos nos tapa a visão do que pode ser melhor. O pensamento que mora neste caso é: Se está funcionando, pra que mexer? Em time que está ganhando não se mexe, mas será que pode ser melhor, IMBATÍVEL.

São exemplos do nosso cotidiano que tornam cada caso único e trabalhável.

A infra aérea do nosso país pode melhorar e muito, a construção de mais aeroportos logísticos pode ser uma solução viável, poucas transportadoras no Brasil dispõe de frete aéreo, e aos poucos vão crescendo em um mercado pouco explorado. A infra não é só direcionada à Logística, está também na mobilidade urbana, engarrafamentos quilométricos, e sem solução a curto, médio e longo prazo!

Acompanhar as mudanças e ter idéias criativas e alternativas para contornar diversas situações que a falta de infra que o nosso país ainda enfrenta e nos impõe como desefio é sem sombra de dúvida a melhor chance de melhorar!

Acacio Borges

Sony deve enfrentar onda mundial de processos na Justiça por problemas no PlayStation!

2011-04-28T14:30:00.001-03:00

Dados de usuários da rede online do videogame foram obtidos por hackers

A Sony pode enfrentar processos judiciais em todo o mundo pela demora em revelar uma violação da segurança na PlayStation Network, usada pelos usuários do videogame para jogar em rede, o que enfureceu jogadores.

A Sony desativou a rede em 19 de abril, depois de descobrir a invasão, uma das maiores da história. Mas foi apenas na terça-feira (26) que a empresa informou que o sistema havia sido invadido e que dados dos usuários podiam ter sido roubados.

Nos Estados Unidos, diversos legisladores falaram sobre a invasão – hackers roubaram nomes, endereços e, possivelmente, detalhes de cartões de crédito de 77 milhões de usuários. PlayStation Network oferece acesso online a jogos, filmes e programas de TV. Cerca de 90% dos usuários afirmam que estão nos Estados Unidos ou na Europa.

Um escritório de advocacia da Califórnia abriu processo em nome dos consumidores.

Michael Wang, administrador de fundos internacionais da Prudential Financials, em Taipei, que tem ações da Sony, diz que "os jogadores estão furiosos pelo fato de o presidente-executivo não ter explicado a situação e os investidores estão decepcionados com a governança corporativa da empresa".

Larry Ponemon, fundador e presidente do Ponemon Institute, disse que o roubo poderia custar mais de R$ 2,3 bilhões à Sony, equivalente a uma média de quase R$ 32 para cada um dos 77 milhões de usuários que tiveram dados comprometidos. A Ponemon se especializa em proteger informações armazenadas em redes de computadores.

Analistas disseram que pessoas que planejam comprar um console podem optar pelo Xbox 360, da Microsoft, que conta com uma popular rede online. Rich Chiang, usuário do PlayStation, se disse "indignado" por suas informações pessoais terem vazado.

Especialistas em segurança dizem que a Sony terá de levar em conta a perda de negócios e também os danos a sua marca quando for fazer a conta do custo do incidente. Outras despesas relacionadas incluiriam a notificação dos clientes quanto ao ataque e a contratação de especialistas para reparar a rede.

A Sony afirmou que a demora em notificar o público foi necessária para a realização de uma investigação, mas o caso está rapidamente se tornando um pesadelo de relações públicas semelhante ao da resposta demorada da Toyota Motor relacionada a um recall gigantesco de veículos no ano passado, o que alimenta as críticas à falta de transparência das grandes empresas japonesas.

Nem Howard Stringer, o presidente-executivo da Sony, e nem Kazuo Hirai, que foi indicado como segundo em comando da empresa no mês passado depois de comandar a criação dos serviços de rede da companhia, comentaram o assunto publicamente.

A Sony vem lutando há anos para combater as atividades dos hackers. No começo do mês, o site PlayStation Lifestyle informou que um grupo chamado Anonymous havia conduzido ataques contra páginas e serviços online da Sony, como vingança contra os esforços da empresa para reprimir os hackers.

fonte:http://noticias.r7.com/tecnologia-e-ciencia/noticias/sony-deve-enfrentar-onda-mundial-de-processos-na-justica-por-problemas-no-playstation-20110428.html

Impulsionando o Seu Negócio com Outras Alternativas!

2011-04-25T22:56:00.000-03:00

Hoje o micro empreendedor se depara com algumas realidades brutais do mercado no qual estão inseridos, se ele não se adequar, literalmente sai fora de atuação.
Quando falo num micro empreendedor ou micro empresa, penso que eles devem pensar/agir localmente e pensar/agir globalmente. Quando falamos isso nos referimos à globalização em si!

Há alternativas para impulsionar o negócio de forma a trasformá-lo em algo antes rústico para algo cibernético e atual, isso mesmo, cibernético. Além de empresa fixa, tem que agir globalmente de forma a atender outros públicos e ter acesso a vários mercados consumidores.A Internet ajuda e muito nestas questões!

Hoje podemos contar com as redes sociais, os sites de compras coletivas (é só se cadastrar, há vários no mercado), sites de anúncios (alguns são gratuitos, é só se cadastrar), entre outros meios. Atualmente tem portais que ajudam as pessoas e empreendedores a adotarem tais atitudes, é o caso do site www.webs.com , citado como referência para algumas pequenas empresas que ainda não estão dispostas a comprarem um domínio próprio. No caso do webs.com o site da empresa seria da seguinte forma: www.nomedaempresa.webs.com (muito funcional e todos os buscadores aceitam este modelo atualmente)

Outras ferramentas além dessas é ofertar por um canal como o Youtube.com alguns dos produtos, aqui nessa parte vale apena caprichar e muito pois já é algo mais direto para o internauta entender o que você quer com tal atitude (esta ferramenta está sendo muito usada por pessoas e empresas no mercadolivre.com.br - esta outra uma ótima ferramenta para vender seus produtos e serviços via online). O mercadolivre.com.br está em toda a América Latina e tem uma movimentação de mais 2,5 bilhões de dollares por ano e só cresce e níveis exponenciais. Quem conhece o Ebay nos Estados Unidos sabe mais ou menos do modelo de venda na qual me refiro!
Investimento em publicidade online tem um maior retorno (ROI) e para isso o google oferece ferramentas muito boas para estar atuando nessa parte do mercado, o google conta com a ferramenta ADSENSE, ADWORDS, ANALYTICS, TOOLS FOR WEBMATERS.

O AdSense - é uma ferramenta do google que você usa para poder customizar o seu site, blog, videoblog e com isso ganhar um dinheiro ainda, você configura seguindo as indicações do próprio google.(GRÁTIS)

O adwords - é uma ferramenta que você paga para o google anunciar seu site, loja, blog, videoblog, etc, afim de ganhar fluxo. Também aconselhamos a ler atentamente aos termos e contratos do google, alias é um serviço que estão pagando.(PAGO)

O Analytics - é uma ferramenta de controle e verificação de desempenho do site, blog, videoblog, etc. afim de verificar em gráficos muito bem elaborados os resultados do seu site em questão de aceitação, visitas, pageviews, etc, (esta ferramenta exporta dados para ser analisado em excel e em PDF).(GRÁTIS)

O Tools for webs master - é a ferramenta do google que ajuda a otimizar o site dando dicas e traz também outras alternativas para visualização do conteúdo.(GRÁTIS).

Muitas empresas criam blogs muito bem afeiçoados para poder chamar a clientela de forma informal e poder dar voz ao cliente/internauta, e em alguns casos o próprio blog funciona como o portal de vendas da empresa, cabe ao empreendedor analisar qual metodologia usar, não precisa contratar horrores de serviços para poder vender um produto, tem apenas que ofertar ao público certo!

Acácio Borges

Tecnologia Aliada aos Processos Logísticos

2011-04-17T10:18:00.000-03:00

A logística proveniente de campos de batalhas e guerras, hoje tem uma participação imensa na gestão empresarial e isso a nível mundial.
Para cada atividade, ramo, mercado de atuação,etc, há uma maneira de trabalhar e obter diversos resultados. Os processos logísticos fazem parte dessa cadeia de gerenciamento de bens e serviços com o propósito de controlar, planejar e agir.
Há diversas tecnologias que podem facilitar esses controles, cabe ao gestor verificar se é viável com a operação a qual está inserido, podemos citar ai a rádio frequência, RFID (radio frequency IDentification), picking by light, picking by voice, etc.
A tecnologia pode ser em estruturar ou equipamentos de movimentação e gestão via sistema.

A rádio Frequência utiliza coletores de dados e a interface do sistema WMS (Warehouse Management System) ou ERP (Enterprise Resource Planning) para gestão dos processos de recebimento, conferencia, armazenagem, gestão de estoque, separação, conferencia de expedição e carregamento, tudo com auxílio de coletores de dados e etiquetas com código de barra.

As etiquetas RFID são etiquetas eletrônicas que são controladas por antenas de Wifi ou ondas de rário fazendo comunicação entre o físico sistema inibindo os processo manuais de gestão de estoque. É mais utilizado fora do país devido ao seu alto investimento e não é aplicado a qualquer ramo ou setor no momento. Aqui no Brasil é muito utilizado em bobinas de aços, lotes de produtos de alto valor agregado.
Veja um exemplo funcional: o motorista da transportadora deixa a nota na guarita para cadastramento recebendo a permissão de entrada no pátio, chegando na doca, o sistema analisa se o que foi cadastrado está certo ativando as antenas para conferir, caso esteja tudo certo, simplesmente descarrega e o produto é levado para armazenagem inibindo o processo de conferência, pois o sitema já o fez pelo fato de cada produto ter uma etiqueta RFID. Caso o lote não estivesse certo, o sistema acusava uma divergência dando tratamento adequado à situação. É um modelo muito bom e funcional, mas no momento o seu custo não se aplica a todos os seguimentos.É uma ferramenta muito útil no inventário, pois inibe novamente as pessoas desse processo.

O picking by Light é a separação ou armazenagem via luz. São minileds (lampadas pequenas) instalada nos endereços de armazém dando uma acertividade muito grande na hora de separar e armazenar.É uma tecnologia bastante usada mas é algo que tem que ser analisado pois há um investimento médio ai dependendo do giro do produto!

Picking by Voice é a separação via voz semelhante ao coletor, a diferença é que em vez de bipar no produto, o picker (separador) vai falar com o sistema confirmando solicitações, acredito que seja a melhor ferramenta de separação para grandes centros de distribuição para o ramo varejista, atacadista e distribuidores de grande porte e que podem investir em algo melhor. Os benefícios desse modelo é que o picker fica com as mãos livres para trabalhar sem ter o impecílio de estar com coletores na mão ou relatórios de separação.
A separação ganha em tempo e produtividade.

A tecnologia funciona, mas nós temos que lembrar que trabalhamos com pessoas, e estas por sua vez tem uma resistência muito grande quanto a novas tendências.

Para o controle de carga desde a sua partida até o seu destino as pessoas que administram este blog, estão constrindo uma ferramenta muito útil e de grande valia e com investimento baixo e de acuracidade 100% nos controles de carga.

Há diversos produtos aliado ao seu setor de atuação, para poder definir e mostrar qual é o melhor a ser usado na operação, o gestor da área tem que se comprometer com as melhorias e optar pela ferramenta que mais vai ajudar e otimizar o processo dele.

Por Acacio Borges

OEM e ODM! O QUE DEVEMOS SABER DESSAS PRÁTICAS EMPRESARIAIS?

2011-04-12T23:16:00.000-03:00

Antes uma breve definição dos mesmos:

OEM(Original Equipment manufacturer): é uma modalidade de distribuição e comercialização de produtos fabricados por terceiro e montados para formar um produto,muito comum em produtos de informática, indústria automobilística e celulares. Muito de seus praticantes compram o produto afim de agregar a um outro componente para poder formar um só. Ex: o carro é montado com várias peças de fornecedores diferentes, a mesma coisa acontece com os computadores e celulares.

ODM(Original Design Manufacturer): é a modelo de fabricação e comercialização mais usado na atualidade, pois abrange o produto e disign do fabricante e receberá a marca da companhia compradora no final do processo. É como mandar fazer computadores pela empresa XXX e pedir simplesmente para mudar a marca podendo esta vir como YYY.

Essas práticas fazem parte do Third Part Business ( trabalho de terceirização), deixando o KNOW HOW de fabricação com um terceiro e se concentrado no seu CORE BUSINESS (Atividade foco da empresa).

Mas o que me chamou a atenção esta semana foi um caso especial, um produto qualquer que compramos no supermercados por ai afora, acabam caindo no mesmo esquema, mas ninguem leva em conta a qualidade.

Vamos tomar como exemplo um simples jogo de faqueiros, quando visitamos nossos parentes mais antigos ainda vemos os faqueiro de época, bem trabalhados, reforçados e caros na época também, hoje é muito brilho e pouca qualidade.
Sabíamos que o processo de fabricação era mais robusto e menos eficaz em questão de rapidez (lead time de fabricação), porém poucos empresários olham as melhores práticas do passado para ver o futuro, não é a toa que quando vemos um produto produzido fora e com padrões diferentes de qualidade acabam sendo tão caros, para se atingir um ciclo de vida aceitável de um produto devemos olhar para o passado um pouco.

Os eletrodomésticos por exemplo, o ciclo de vida diminuiu e muito, são raras as casas que ainda comporta uma gelareira das antigas em funcionamento, ou uma máquina de lavar também. Este modelo produtivo se adaptou ao contínuo crescimento da população e suas respectivas rendas. A era do descarte vem com um ciclo muito curto de renovação! Hoje a maioria é da seguinte opnião: se quebrou, joga fora e compra outro (claro, existe uma anãlise de custo ai).

Pode parecer Bobagem estar levantando questões tais como acima citados, mas a questão da qualidade reflete diretamente na marca com certeza, e estamos vivenciando uma era onde até mesmo as empresas Top estão aderindo ao OEM e ODM, também não estou dizendo que é uma prática irregular, mas os fornecedores devem ser muito bem selecionados com critérios de qualidade impecável.

Acacio Borges

Gestão de Pessoas Associadas ao Crescimento do Capital Humano!

2011-04-09T14:51:00.000-03:00

Gestão de pessoas antes ignorada ganha força cada vez maior num cenário como o do Brasil, muitos de nós já tínhamos idéia do papel do setor, mas ao estudar melhor sua aplicação, nos damos conta de que tudo pode ir mais além, e a Gestão de Pessoas é uma delas.
Ela cuida do clima organizacional num âmbito muito amplo, desde a entrada de um colaborador na companhia até o seu desenvolvimento contínuo dentro de um setor seja ele qual for, pois a gestão de pessoas é um conglomerado de habilidade, técnicas, métodos e práticas diferenciadas de maximizar o potencial humano na companhia.

Quando falamos de plano de carreira logo pensamos em crescimento, efetivação no trabalho! Não está errado mas não podemos esquecer que, o setor tem um trabalho minuncioso para desenvolver um plano de carreira eficaz e que traga resultado a curto, médio e longo prazo. Exemplo do que estou falando é a mudança de comportamento e agregação de valores e conhecimento para poder desenvolver habilidades e competências afim de manter o conhecimento e o espítido de winner (vencedor) vivos na empresa.
Geralmente temos como melhores práticas o mapeamento das atividades de uma companhia ( o que cada setor e função tem que ter para ser executada com eficácia) para assim fazer o inventário de pessoas e suas respectivas atividade.

Como?

A estruturação de cada passo para poder chegar a um resultado mais próximo do ideal (isso significa que cada empresa tem seu modo de tratar cada cenário, cabe ao proficional identificar como melhorar as suas práticas), chegando a uma diretriz de onde investir, como investir, tempo gasto, resultados esperados, etc.

Muitas dela optam por elaboração de treinamentos internos, ajuda de custo para poder cursar cursos técnico, graduação, pós-graduação, MBA afim de sempre estar melhorando o capital humano da empresa.
São poucos ainda que têm esta prática muito bem enraizada nos seus valores (acompanhado da visão e missão).

Antes de dar qualquer passo para o desenvolvimento com esta diretriz, quem tem que estar muito bem alinhado com o resultado final e a visão dos passos a serem seguidos é quem vai tocar esta mudança, ou seja, o profissional de RH, o Gestor encarregado do setor.
Lembre-se, planejamento é tudo para chegar a resultados melhores!

SUCESSO COM SEU PROJETO!

Att

Acacio Borges

Dados e Fatos: Falta de mão de obra qualificada prejudica 69% das empresas!

2011-04-07T20:34:00.000-03:00

A falta de mão de obra qualificada afeta 69% das empresas, segundo pesquisa divulgada nesta quarta-feira pela CNI (Confederação Nacional da Indústria).

Para mais da metade (52%) das empresas do setor industrial consultadas, a má qualidade da educação básica é uma das principais dificuldades para qualificar esses funcionários.

Para driblar esse problema,78% das empresas oferecem a capacitação necessária no próprio local de trabalho.

"É um problema que atinge a indústria como um todo, dificultando o aumento de produtividade e a qualidade do produto", afirma o gerente-executivo da Unidade de Pesquisa da CNI, Renato da Fonseca.

Embora todas as áreas e categorias profissionais sejam atingidas por esse gargalo, a área de produção, principalmente operadores e técnicos, é a mais prejudicada.

A sondagem da entidade entrevistou executivos de 1.616 empresas entre os dias 3 e 26 de janeiro. Entre as empresas ouvidas, 931 são pequenas, 464 médias e 221 grandes.

CONSTRUÇÃO CIVIL

Outra pesquisa, dessa vez a cargo da Fundação Getúlio Vargas, já havia detectado os problemas de formação profissional da mão de obra nacional.

O trabalho da FGV mostrou que somente 17,8% dos trabalhadores ocupados na construção civil freqüentaram curso de educação profissional.

De 16 setores analisados na pesquisa, os com maior proporção de pessoas formadas em cursos de educação profissional são: automobilístico (45,71%), finanças (38,17%), petróleo e gás (37,34%). Já os com menor proporção são agronegócio (7%), outros (13,54%) e construção civil (17,8%).

Ao se levar em conta os níveis de formação (qualificação profissional, curso técnico e graduação tecnológica), a construção civil aparece em 14º lugar no ranking relativo à qualificação profissional e também na 14ª posição no referente a cursos técnicos. E aparece em 13º lugar se considerado o nível de graduação tecnológica. No total, são 16 setores avaliados.

Um dos principais temas de reflexão é que, apesar do aumento da escolaridade e dos salários no setor, há maior escassez de mão de obra na construção civil.

Por não empregar mulheres e jovens, os segmentos mais escolarizados da população, a tendência é de acirramento do apagão de mão de obra qualificada, segundo o estudo. A opção dos jovens é por trabalhos menos braçais. Dos 29 milhões de jovens ocupados, apenas 2 milhões trabalham no setor da construção civil.

FONTE: PORTAL BOL (http://noticias.bol.uol.com.br/economia/2011/04/06/falta-de-mao-de-obra-qualificada-prejudica-69-das-empresas.jhtm)

Cursos Online!

2011-03-31T23:11:00.000-03:00

Q.C. em parceria com instituição de ensino abra vaga para cursos de diversas áreas

Colápso Postal

2011-03-26T11:03:00.000-03:00

Que o Brasil cresce em um nível muito grande isso muita gente já sabe, mas esquecem de estruturar algumas áreas para poder atender com eficiência e qualidade os serviços prestados.Uma dessas áreas é a Logística, se preparem pois vocês vão ouvir muito ainda este nome "LOGÍSTICA", esta por sua vez engloba boa parte do capital de uma empresa, e é sempre um dilema fazer entender que a logística é o fator crítico de sucesso ou de quebra de uma empresa, ela assegura o nível de atendimento no topo, mas isso não está muito claro para os empresários ainda.

Um exemplo é a nossa segurança pública, nunca foi tratada como uma prioridade na sociedade o que deixou uma lacuna aberta para empresas privadas se especializarem e tomar as rédias do setor. A logística se não conseguir fazer nada, vai ter o mesmo destino.
Nesta semana a pedido do orgão Procon (Trata os interesses do consumidor) as entregas pelo serviço postal estava muito atrasada, os correios apontaram como falha de sua operação (atraso nas entregas) por falta de pessoas, situação esta que obrigou Correios a abrir os editais para mais de 9.000 vagas desde nível médio a superior, segundo eles estas vagas preenchidas iriam colocar em dia todas as postagens.

EDITAL 1-844 VAGAS

EDITAL 2 - 8346 VAGAS

O que mais tem impactado no crescimento das postagem, são as compras de produtos pela internet, o setor tem crescimentos exponenciais todos os anos e empresas e pessoas estão usando cada vez mais estes serviços devido ao baixo investimento e alto retorno de investimento, veja nosso post sobre E-commerce!

Por Acacio Borges

Contratação para o FACEBOOK !

2011-03-21T23:13:00.000-03:00

O facebook, rede que mais cresce no mundo no quesito de comunicação e integração está abrindo vagas para

algumas áreas, se você se considera apto, clique abaixo

FACEBOOK CAREER

Indique Um livro

2011-03-20T13:54:00.001-03:00

Olá!

Esta postagem tem um objetivo diferente do que vem sendo publicado no Blog!

Neste post, podem ser indicado livros que podem ajudar na gestão do conhecimento, crescimento profissional e pessoal, livros que por algum motivo marcou você, e sente vontade de passar adiante, Podem ser livros técnicos específicos de cada área também, sem restrições, aconselhamos que indique o livro e ao mesmo tempo apresente um síntese do há neste livro.
Aproveitem que o submarino tem grandes promoções de literatura

Se você está lendo algum, sinta-se a vontade de compartilhar!

Parcerias

2011-03-20T11:58:00.001-03:00

CONTABILIDADE ProTime

Contabilidade ProTime: Blog direcionado ao desenvolvimento e gestão do conhecimento na área de Contabilidade. Contatos na ProTime Contabilidade pode ser feita com Alexandre Sales (Diretor Executivo) através do Perfil Linkedin: ALEXANDRE SALES TWITTER

PAGAMENTO DIGITAL

Pagamento Digital tem se tornado a melhor forma de utilizar cobranças via online (eu indico)

Utilize Pagamento Digital em Seu Site.Venda mais e com segurança!

Comodismo e Zonas de conforto Empresarial!

2011-03-13T12:23:00.001-03:00

O que está acontecendo com as empresas no Brasil é justamente isso!

O comodismo de alguns gestores e por parte até mesmo de liderança corporativa está deixando a qualidade e tempo de resposta (time) das empresas cairem de forma catastrófica. O que poucos fazem é medir seu desempenho de forma correta afim de alinhar o planejamento estratégico em seus setores operacionais.
Temos que compreender que o operacional hoje representa um dos pilares principais da empresa, aliás, são eles que tem o contato efetivo com o cliente da sua empresa, fazer com que eles entendam o objetivo e a estratégia da empresa a curto e longo prazo é dever dos gestores e lideres apontando e alinhando esforços para obtenção de resultados efetivos.

As zonas de conforto são como doênças das quais só sabe quando está doente na hora que estiver morrendo ou em processos irreversíveis.
A metodologia que temos utilizar é: se está bom, pode ficar melhor!

Estipular prazos e metas tangíveis não é fácil, pois tem que envolver toda as cadeias e setores da companhia para trabalhar afim de atingir o estipulado, exige muito da comunicação interna, empresas que fazem isso e já as têm como metodologia de trabalho tem maiores chances de sempres estarem em patamar elevado, o retorno geralmente vem em PPR (participação no lucros), benefícios esses que devem ser passado para o operacional de forma clara e objetiva.

Se o operacional trabalha de acordo, afim de sempre bater metas, deve este entender que é resultado do seu esforço (equipe) e que sempre pode ser melhor.

Por Acacio Borges

Apagão de profissionais qualificados!

2011-02-10T21:40:00.001-02:00

Que o Brasil está a pleno vapor, isso niguém duvida, mas esqueceram de um aspecto importante neste crescimento desacelerado isso sim, e foi a mão de obra qualificada, no outro POST "garimpo do século 21", explanamos uma das atitudes tomadas por empresas e RH`s em pleno funcionamento, vai parecer mentira mas aqui no Sul do país tem empresa que está pagando aos funcionários para poder indicar uma possível contratação e hoje (10/02/2011) constatei que isso realmente é uma realidade, não sei nas outras cidades do país mas aqui (Joinville/SC) o negócio está "bombando".

Embora seja um pólo muito forte na economia do país, Santa Catarina enfrenta assim como boa parte do Brasil, um apagão de mão de obra qualificada, o que leva a crer que quem quer crescer profissionalmente, basta se qualificar.

As áreas técnicas são as que sofrem mais com essa perda, nas areas produtivas também, como posso atender um cliente se não tenho quem produza? Temos Rh`s batendo em porta em porta pra ver a ocupação de quem ainda não tem um trabalho a exercer e já oferecendo encaminhamento ao mercado de trabalho.

Mas temos que concordar, que tem gente virando as costas para as oportunidades isso sim, tem e aos montes, pois muitos querem um emprego e não um trabalho!

Por Acacio Borges

E-commerce

2011-02-07T17:51:00.000-02:00

Antes achavam que era loucura, que não ia dar certo, porém se tornou um dos ramos e canais de vendas mais utlizado no mundo, embora ainda haja resistência por uma boa parte da sociedade, que está acostumada a comprar as coisa por perto saindo de casa, correndo o risco de não voltar com o produto desejado.

Hoje com o google e outros sites de busca e comparação de preços, isso já toma um rumo muito diferente. Atualmente o volume de compras no Brasil por este canal já passa de bilhões de reais todos os anos e há ferramentas online para que cada cidadão que queira comprar, vender, negociar e tudo isso gratuitamente,aliás, não vamos esquecer das empresas que fornecem o método de pagamento online como por exemplo o pagamento digital(abra sua conta clicando na imagem acima).

Agora, como eles conseguem colocar um produto de qualidade, menor preço, maior comodidade, em sua casa as vezes sem cobrar frete? Realmente isto é um desafio para os profissionais de Logística e administração, são inúmeras mercadorias que se não pagar frete, a venda não compensa. Mas a resposta é simples e objetiva, é Terceirização, o que realmente empresas de vendas online querem é foco no que realmente elas são boas (core business), que é vendas, a parte de entrega no tempo hábil, fica com os operadores logísticos, muitas vezes feitas parcerias com a mesma para criar uma competitividade mais acirrada e uma estrutura e confiaça mais sólida afim de obter mais confiança dos e-customers ou e-clientes assim chamados ultimamente.

Há um esquema muito utlizado por operadores logísicos, que eles chamam de otimizador de carga, aproveitam a rota de uma carga maior e colocam junto ao espaço ocioso os produtos de e-commerce, que na maioria são pequenos. faça um teste, compre algo numa loja, geralmente quem entrega é o motoboy em sua casa/apartamento, a terceirização está também nas transportadoras, desde nacionais, estaduais e municipais. É como quarteirizar o serviço de entrega para que não sinta tanto no bolso. Imagina só, eu compro da loja online, a loja contrata a transportadora e ela por sua vez tem quem faça as entregas porta-a-porta, basta colocar em um CD ( Centro de Distribuição) próximo as cidades ou nelas.

Por Acácio Borges.

Nepotismo!

2011-02-03T23:19:00.001-02:00

Pra quem não sabe, é algo que tem relação papal num passado não muito distante, mas hoje o usamos como sinônimo de "favorecimento de parentes", ou amigos muito próximos para cargos políticos e/ou empresariais, é besteira dizer que isso não existe na nossa sociedade e em todos os níveis hierárquicos.

Para as pessoas que vem de de uma cultura empresarial com foco em gestão de pessoas, qualidade de vida, treinamentos e tudo mais, indo para uma empresa no qual a administração é familiar, consegue ver o nepostimo agir com mais força.

Por incrível que pareça já vi diversos gerentes(competentes) capaz de dar algo a mais pela empresa, sendo desligado porque simplesmente um parente ou conhecido muito íntimo de quem é o todo poderoso entrar, e fazer nada mais daquilo que lhe é pedido e achando que está com a bola toda. Vale lembrar que quem sofre mais com estas situações são os profissionais extremamente qualificados.

Não só na política, mas também em empresas, isso vem acontecendo com mais frequência, o que nós podemos fazer é lutar para que esta realidade seja mudada de forma a mostrar aos administradores, empresários e políticos, que isso não leva a lugar nenhum, muito pelo contrário, o nepotismo pode facilitar a corrupção, levando ao fracasso e fadado a ruinas por má gestão típica de nossa política e nossas empresas familiares.

Dê sua opnião!

Post em resposta ao questionamento e sugestão de Rogério de Souza (Linkedin)

Acacio Borges