Rachid Sefrioui, Conférencier

Quatre conseils pour garder vos employés motivés

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 10 Jun 2014 09:22:00 +0000

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - La dure réalité est que la saison des REER pointe à l'horizon et que vous devrez garder vos employés motivés pour assurer le succès de votre développement d'affaires durant cette période.

Et le manque de motivation est un enjeu plus complexe à gérer que la fatigue ou l'ennui de vos employés. La motivation peut faire toute la différence dans la productivité et la rentabilité de votre firme et l'expert en gestion Max Nisen identifie quatre solutions au problème du manque de motivation dans son blogue du Business Insider.

Donnez de la rétroaction régulièrement : les problèmes de motivation émergent souvent quand certains de vos employés et collaborateurs se sentent isolés de l'organisation et de ses dirigeants.

Donner de la rétroaction régulièrement à votre équipe est une solution simple et efficace qui règle souvent ce problème. C'est particulièrement vrai pour les grands projets et les périodes de ventes stratégiques, pendant lesquels vous devez les aider à se concentrer sur ce qu'ils ont accompli et la distance qu'il reste à parcourir pour que les objectifs individuels et corporatifs soient atteints.

Réduisez la taille des projets : réduire les projets ambitieux en plusieurs petits projets prévient souvent le découragement des employés et collaborateurs. De plus, cela permet même d'accélérer sa réalisation. Dans certains cas, vous pouvez également alterner certains employés entre divers projets pour ne pas que la routine et l'ennui s'installent dans leur travail.

Donnez des points et des récompenses : le jeu est toujours une bonne source de motivation. Vous pouvez utiliser le bon vieux truc du concours de vente. Vous pouvez bien sûr lier une partie de la rémunération à l'atteinte des objectifs. Et vous pouvez également utiliser des plateformes numériques comme Rypple pour que vos employés accumulent des points échangeables contre des prix ou des avantages comme des jours de vacances supplémentaires ou même une place de stationnement.

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5 grands conseils pour faire de vos objectifs votre réalité

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 10 Jun 2014 09:15:00 +0000

Les objectifs sont un excellent outil de motivation. Mais si vous ne les utilisez pas correctement, ils peuvent aussi être une source de frustration. Alors, comment transformer un objectif en quelque chose d’avantageux pour vous?

Voici cinq techniques pour fixer vos objectifs et les réaliser pour atteindre le succès que vous méritez.

1. Équilibrez vos objectifs

Dans votre vie, vous avez vos objectifs de développement personnel, vos objectifs financiers personnels et vos objectifs pour obtenir toutes sortes de choses matérielles. Ne négligez aucune de ces catégories. Il est normal de vouloir pleins de possessions matérielles mais n’oubliez pas d’équilibrer vos envies avec votre épanouissement, l’amélioration de votre sagesse.

Tous ces objectifs sont importants. Prenez-en conscience et faites en sorte qu’ils entrent dans votre vie, dans votre réalité, dans votre conception de la vie.

2. Planifiez des actions pour atteindre vos objectifs

Vos objectifs ne sont pas de simples tâches sur votre todo-list. Votre but est ce vers quoi vous vous engagez. Planifiez les actions spécifiques qui vous orientent vers vos objectifs. Utilisez vos objectifs comme un guide pour vos actions. Lorsque vous planifiez vos actions de la journée, vous pouvez facilement savoir si elles vont être efficaces. Il suffit de les comparer aux objectifs que vous avez clairement formulés.

3. Partagez vos objectifs

Si vous étiez un archer, garderiez-vous secret votre but : celui de taper dans le mille? Trop de personnes gardent secret leurs objectifs. Partagez vos objectifs avec des gens qui vont vous soutenir et vous encourager.

4. Écrivez vos objectifs

Rendez vos objectifs réels en les écrivant. Copiez vos objectifs sur des feuilles et mettez une copie dans la voiture, une autre dans la salle de bain, dans la cuisine et lisez-les souvent.

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Combien d’heures doit-on travailler pour réussir ?

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 10 Jun 2014 08:59:00 +0000

Comment gérer sa motivation au travail et éviter le stress? Explications de deux coachs spécialistes de la préparation mentale et de l'accompagnement de dirigeants.

Il existe manifestement un décalage entre la perception de ses points forts et leur concrétisation. Quelle que soit la population accompagnée – sportive ou non sportive, les postes en entreprise etc. – le constat est le même et objectivé par le test IP2A, développé par l’Institut de médecine environnementale : pour toutes et tous les motivations profondes sont largement sous-exploitées. La motivation se divise en effet en deux grandes familles : intrinsèque et extrinsèque. La première, centrée sur le plaisir d’agir, permet de générer de l’engagement durable et du sens, et compose notre tempérament. La seconde, socle de notre caractère, est dépendante des résultats, d’ordre culturel et source de démotivation si la réussite n’est pas au rendez-vous. C’est la prédominance de cette motivation extrinsèque, focalisée sur les résultats, qui justifie avec le temps un effritement de la motivation durable et une chute de performance.

Favorisez votre motivation intrinsèque

Pour quelles raisons peut se mettre en place un tel déséquilibre entre ces deux motivations ? Nous sommes dans une culture de la compétition, très concurrentielle et ce depuis l’école. Notre cerveau est d’abord un comparateur et pour le coup, il est malheureusement très bien nourri et conditionné ! Cela finit par générer découragement et frustration, car notre esprit focalise sur l’échec potentiel qui prend une place irrationnelle. En entreprise, manager essentiellement par le résultat n’a pas de sens. Par analogie, ce serait comme jouer au football en regardant uniquement le panneau de scores sans jamais regarder la balle ! En résumé, plus on redoute l’échec, plus on augmente la probabilité de le rencontrer. Et cela se traduit par le stress aux effets bien connus s’il dure : perte d’envie et de confiance, épuisement, conflits, maladies, baisse de productivité etc.

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Expression orale. Prendre la parole en public sans stress

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 10 Jun 2014 08:51:00 +0000

Vous tremblez à l'idée de prendre la parole en public ? Pas de panique : cela s'apprend. Quelques "trucs" pour capter l'attention d'un auditoire.

Sommaire

1 - L'appréhension de l'auditoire

Entre le classique face-à-face avec un client et la prise de parole devant un auditoire fourni, il y a un monde ! " On peut être très à l'aise en expression orale et se retrouver démuni devant un public ", confirme Karine Berthier, une ancienne journaliste devenue consultante en communication au sein du cabinet Escal Consulting.

Si tel est votre cas, pas de panique : prendre la parole en public, cela s'apprend. Éric Mergy, directeur commercial d'Orbis, a ainsi appris à surmonter son stress grâce à des formations : " Dans ma précédente entreprise, tous les commerciaux devaient suivre un séminaire de formation à la prise de parole, explique-t-il. Durant plusieurs jours, chacun s'entraînait à parler devant ses collègues tout en étant filmé. Ensuite, on visionnait ensemble la vidéo, en émettant critiques et autocritiques. " Une méthode extrêmement formatrice, car l'enregistrement est impitoyable : voix, gestes, discours, tout peut être analysé et décrypté.

" C'est un exercice sans concessions, relate Jean-Philippe Lallemand, responsable marketing de la société Mobile Planet et, à ce titre, amené à effectuer des interventions régulières devant des assemblées. J'ai, moi aussi, suivi une formation : nos interventions étaient filmées et se déroulaient en anglais, l'objectif étant de multiplier les difficultés. Les tics de langage ou gestuels deviennent alors évidents. " Autrement dit, en visionnant la vidéo, quelqu'un qui se voit marteler frénétiquement le bureau avec son stylo ou bien qui balance nerveusement son pied remarque immédiatement ces défauts. C'est une étape essentielle, car en prendre conscience permet de les corriger.

2 - Écrire ou ne pas écrire son discours ?

Tous ceux qui ont suivi un stage le reconnaissent volontiers : leurs interventions se sont nettement améliorées.

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Douze règles d'or pour parler en public

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 10 Jun 2014 08:34:00 +0000

Etre à l'aise à l'oral est rarement inné. C'est le fruit d'une préparation rigoureuse, de beaucoup d'entraînement et d'un engagement réel de sa personne... Sans oublier qu'il faut observer quelques règles de base pour retenir l'attention de son auditoire. Les voici.

1. Accordez autant d'importance à la forme qu'au fond
" Beaucoup considèrent encore que c'est le fond qui est important et la forme, accessoire, remarque Jean-Louis Chenin. Pas du tout ! C'est de l'alliance harmonieuse des deux que dépendra la réussite d'une intervention. " Un discours brillant sur le papier peut très mal passer à l'oral. " Les faits ne parlent pas d'eux-mêmes à l'oral !, insiste le coach. Il est indispensable de mettre ses idées en scène pour qu'elles aient le maximum d'impact sur l'auditoire. " Tout cela nécessite bien sûr un gros travail en amont. Travail sur le fond du discours, puis répétition de son intervention pour maîtriser la forme et verrouillage de l'environnement matériel : ce sont les trois clés d'une intervention réussie.

2. Posez-vous les bonnes questions
Que vous vous exprimiez devant un congrès de 400 personnes ou le jury d'un appel d'offres, commencez par vous poser les bonnes questions. Premièrement : " À qui je m'adresse ? ". Quel est l'état d'esprit du public, quelles sont ses attentes, ses motivations, ses craintes, son niveau d'information ? Deuxièmement : " Quel est l'objectif de mon intervention ? " (ex. : motiver des commerciaux ; vendre mon projet à la DG...). C'est important que ce soit clair pour vous. Troisièmement : " Quelle est ma stratégie pour atteindre mon objectif ? " Sur quels leviers vais-je agir ? (ex. : goût du défi des commerciaux, désir de croissance interne du DG...). C'est capital pour trouver les arguments qui vont percuter. Les réponses à ses questions vont vous permettre de construire votre discours. Qui doit respecter deux impératifs : concision et pédagogie.

3. Soyez concis...

Les 8 détails qui gâchent votre prise de parole en public

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 10 Jun 2014 08:20:00 +0000

La prise de parole en public est toujours un moment important en entreprise. Et même si vous connaissez votre sujet sur le bout des doigts, certains détails de présentation peuvent vous faire rater cet exercice. Pour vous aider à briller, deux experts détaillent les erreurs les plus courantes.

1ère erreur : Abuser des tics de langage

Toutes vos phrases sont ponctuées de “donc”, “je veux”, “voilà” et “euh” ? « Ces répétitions servent généralement à nous rassurer et à prendre un temps de réflexion », constate Jean-Louis Montagnon, expert en communication au sein du cabinet ORéH-Conseil. Le problème c’est que ces petits mots agissent comme des parasites sur notre discours. « Mieux vaut remplacer ces tics de langage par de courts moments de silence et de respiration », soumet Agnès Beauvilain, coach en communication chez Ophilea.

2e erreur : Faire des gestes inappropriés

« Le non-verbal compte pour 55 % de la communication », rappelle Jean-Louis Montagnon. On a donc plutôt intérêt à prêter attention aux gestes, postures et mimiques qui peuvent desservir une prise de parole. Exit les bras croisés, synonymes de fermeture, les épaules avachies qui laissent croire que vous êtes coupable ainsi que les sourcils foncés, emblèmes du mécontentement. La gestuelle est porteuse de sens, elle doit donc être calme, souple et suffisamment discrète pour ne pas entraver votre message.

3e erreur : Multiplier les mots galvaudés

“Un facteur de succès”, “une stratégie ambitieuse”, “un plan d’action”… Éviter d’utiliser des expressions abstraites ou génériques, entendues à chaque présentation en entreprise. Car le risque, c’est que votre intervention devienne creuse. « Croire qu’il suffit que votre voix emplisse l’espace pour exister aux yeux de l’auditoire est une erreur, met en garde Jean-Louis Montagnon. Les belles phrases vides de sens dénotent un manque de contenu et laissent penser que vous n’êtes pas compétent. »

4e erreur : Parler d’une voix monocorde

Booster son intervention en public pour la rendre mémorable

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 10 Jun 2014 08:00:00 +0000

L’entrepreneur qui souhaite valoriser son produit ou son service va construire son message pour ancrer sa marque chez ses interlocuteurs. Toute intervention en public vise à un objectif unique : impacter suffisamment l’auditoire pour qu’il puisse se souvenir de vous au bon moment. Ce souvenir de vous doit être durable afin de vous rendre incontournable. « Tu te souviens de Philippe Martin, de la société Legagnant ? Il était excellent, c’est de lui dont nous avons besoin. Appelle-le, il a la solution ! » La qualité de construction de votre allocution est prépondérante pour marquer les esprits. Celle-ci est déterminante par rapport à l’impact que vous aurez sur vos interlocuteurs. Alors par quoi commencer et comment construire son message ?

Commencez par la conclusion !

S’il n’y avait qu’une chose ou qu’un seul message à retenir, lequel serait-il ? C’est la conclusion qui va vous permettre de donner une architecture forte et logique à votre discours.

La règle des 3

Cette règle est immuable, c’est celle qui se mémorise le mieux. Les exemples historiques sont foisons : Veni, vidi, vici – Liberté, égalité, Fraternité – Thèse, antithèse, synthèse… N’hésitez pas à abuser du chiffre 3, car dans chaque intervention, le public ne retient que 3 idées clés. Cette règle va s’articuler autour de 3 parties clés et 3 éléments clés par partie. Dans chaque partie, citez 3 références, 3 statistiques, 3 exemples… N’hésitez pas à choisir une phrase slogan qui sera votre idée maîtresse et qui sera répétée 3 fois.

Rendez visuellement harmonieuse votre communication orale

Sur le papier, la construction de votre plan se fait à base de couleurs pour permettre d’harmoniser votre allocution et de mieux la mémoriser. Associez à chaque point clé une couleur, et vérifiez que votre palette de couleurs est la plus percutante possible pour bien faire vivre votre règle des 3. Ainsi vous allez créer de l’attention, de la dynamique et du rythme dans votre discours.

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Comment faire une bonne présentation?

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 10 Jun 2014 07:47:00 +0000

Préparer et présenter un sujet devant un public est un art. Malheureusement, cet art n'est maîtrisé que par bien peu de personnes si je me fie à ce que je vois depuis des années. Ce n'est pas parce qu'on sait se servir de PowerPoint qu'on sait faire une présentation. Faire une présentation, c'est entrer en contact avec son auditoire pour lui communiquer un message et non lire à haute voix ce qui est écrit à l'écran !

Les 10 meilleurs trucs de préparation

1. Débutez en ayant à l’esprit la fin de votre présentation

Avant même de démarrer PowerPoint, assoyez-vous et prenez le temps de penser à la journée de votre présentation. Quelle est la raison pour laquelle vous faites cet exposé ? Pourquoi vous a-t-on demandé de parler ? À quoi s’attend l’auditoire ? Que voulez-vous que l’auditoire retienne de votre présentation ? N’oubliez pas qu’une présentation n’est pas qu’une simple lecture de diapositives. C’est bien plus que ça. Sinon, l’auditoire pourrait se passer de vous en lisant un ouvrage (livre, rapport, etc.) traitant du sujet de votre présentation pour obtenir la même information.

2. Connaissez votre auditoire le mieux possible

Avant d’élaborer le contenu de votre présentation, vous devez vous poser plusieurs questions afin de devenir le meilleur présentateur possible pour cet auditoire. Vous devez, au minimum, répondre aux classiques Qui ?, Quoi ?, Pourquoi ?, Où ? et Quand ?

Qui assistera à la présentation ? Quels sont leurs antécédents ? Quel niveau de connaissance ont-ils du sujet présenté ? Quel est l’objectif de cet événement ? Est-ce pour les inspirer ? Sont-ils à la recherche de renseignements concrets et pratico-pratiques ? Préfèrent-ils la théorie ou les meilleures pratiques ? Pourquoi vous a-t-on demandé de parler ? Quelles sont leurs attentes par rapport à vous ? Où la présentation a-t-elle lieu ? Renseignez-vous le plus possible au sujet de l’emplacement et de la logistique.

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Les 7 facteurs clés de la réussite

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 10 Jun 2014 07:31:00 +0000

Quels sont les facteurs à prendre en compte pour réussir tout ce que vous entreprenez.

Pour introduire le premier des facteurs, je vais vous raconter une petite histoire.

Un jeune homme demanda un jour à Socrate le secret de la réussite. Ce dernier l’emmena au bord d’une rivière le lendemain matin. Il plongea la tête du jeune homme sous l’eau jusqu’à ce qu’il manqua d’air. Socrate tira la tête du jeune homme hors de l’eau qui haleta et prit une grande bouffée d’air.

Socrate lui demanda alors : "Que désirais-tu le plus quand tu avais la tête sous l’eau ?". Le garçon répondit : "de l’air".

"Lorsque tu voudras réussir autant que tu as désiré de l’air, tu obtiendras la réussite" lui dit Socrate.

Vous l’avez compris, LE DÉSIR ARDENT DE RÉUSSITE est le premier des facteurs. Cela doit être une ambition très forte, une obsession. Vous devez penser et agir comme une personne qui réussit.

Pour avancer dans la vie, 6 autres facteurs se sont révélés capitaux.

La formation continue

Vous devez développer votre esprit en vous consacrant à l’apprentissage tout au long de votre vie.

Dans votre domaine professionnel, prenez soin d’augmenter votre niveau de capital intellectuel pour apporter de la valeur ajoutée.

Pour cela, vous devez rester informé de l’actualité, des nouvelles idées dans votre domaine, car ceux qui ont réussi en savent plus que la moyenne.

Ils travaillent en permanence sur eux, en lisant des livres de développement personnel et sur l’amélioration de leurs compétences pour devenir des experts dans ce qu’ils font.

Les bonnes habitudes de travail

Soyez organisé pour avoir un bon retour sur le temps investi.

Ainsi, plus vous serez organisé et plus vous pourrez accomplir un travail conséquent en peu de temps pour atteindre vos objectifs.

Vous devez pour cela penser avant de passer à l’action. Il s’agit ici d’établir au préalable sa liste des tâches et fixer les priorités, avant de commencer.

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Être heureux, utopie ou réel choix de vie?

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 10 Jun 2014 07:21:00 +0000

L’art de "bien vivre", d’être heureux et à l’aise dans son corps comme dans son esprit est un, voire le sujet prioritaire des blogs et autres sources d’informations axées sur le développement personnel.

On trouve d’ailleurs un peu de tout et surtout n’importe quoi lorsqu’on tente de définir le bonheur.

Pourquoi être aussi critique me demanderez-vous ?

Et bien la raison en est simple : être heureux n’a pas la même signification pour tous.

Nos objectifs, nos besoins, nos désirs et notre degré d’appréciation d’un même facteur diffèrent.

Comment pourrait-on alors donner une définition structurée et précise d’un élément pour lequel on se bat toute sa vie, mais qu’on peine toujours à identifier quand il se présente ?

Et si le bonheur était en réalité un gros mot, un panier dans lequel on fourre tout ce qui ressemble de près ou de loin à des émotions positives ?

Voilà qui m’amène donc aujourd’hui à réfléchir sur la portée même de ce qu’être heureux implique…

1. Être heureux en construisant un état d’esprit conciliant

Étant donnée la réelle difficulté qui réside dans la mise à jour d’une définition objective du bonheur, me voici en quête d’éléments qui pourraient, selon moi, vous amener vers un apaisement psychologique quotidien et durable.

Parmi ces premiers facteurs permettant de "vivre heureux", votre interprétation des éléments extérieurs semble être l’un des plus importants.

Là où la grisaille, le mécontentement et la contradiction sont traditionnellement de mise, pourquoi ne pas essayer de cultiver votre optimisme ?

J’ai déjà partagé cette réflexion dans un autre article, mais il m’apparaît utile de souligner ici que votre état psychologique se construit et évolue selon les interactions que vous développez avec votre environnement.

Il ne serait donc pas totalement dénué de sens de postuler qu’en décidant simplement "d’être heureux aujourd’hui", votre journée se déroule effectivement de la meilleure des manières.

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Comment provoquer un revirement de situation dans votre vie

noreply@blogger.com (Unknown) — Wed, 04 Jun 2014 09:04:00 +0000

Nous devons changer et nous adapter aux changements pour être satisfaits de notre sort tout le long de l'existence. La bonne nouvelle est que personne ne peut le faire, sinon vous. Le premier pas est toujours le plus dur, mais vous pouvez surmonter à peu près n'importe quoi avec de la détermination et l'état d'esprit adéquat. Si vous en avez assez de ce qui vous arrive aujourd'hui, ce qui vous attend au coin de la rue peut être (et sera) complètement différent.

Partie 1 sur 3: Définissez le problème

1.Mettez l'accent sur les problèmes. Vous savez sans doute pourquoi c'est tellement barbant, indépendamment de ce qui se passe dans votre univers. Est-ce dû à un emploi ? Des amis ? Une relation amoureuse ? De mauvaises habitudes ? Votre vision d'ensemble des choses ? Tous les cinq et d'autres encore ? Qu'avez-vous peur d'admettre comme étant le vrai problème ? Vous devez savoir ce qui ne va pas avant de pouvoir réparer quoi que ce soit. Toutes les réponses sont heureusement en vous.

Il est possible que vous répondiez par « rien ne va ». Une facette de notre existence a trop souvent tendance à déteindre sur les autres. Ne vous en alarmez pas. Vous finirez bien par créer votre propre vie. Tout est faisable, que ce soit de rectifier une chose ou l'ensemble de votre vie. Cela demandera simplement un peu plus d'efforts. Vous aurez besoin de reprogrammer votre mental, mais tout est faisable.

2.Identifiez vos blocages mentaux. Le problème n'est pas d'être bloqué par un job infâme – ce n'est qu'un symptôme du problème. Le problème ici est que vous êtes trop effrayé(e) pour poser votre candidature à un autre emploi ou que vous êtes trop bien installé(e) dans la routine de votre emploi actuel. Connaissez-vous cette expression : « Votre pire ennemi, c'est vous » ?

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Aimez-vous Parler en Public ?

noreply@blogger.com (Unknown) — Thu, 30 Jan 2014 07:37:00 +0000

Connaissez-vous le plaisir de parler en public ? La Vie Positive, qui veut vous faire partager tout ce qui est positif, tout ce qui peut être bon et agréable dans votre vie, se doit d’aborder ce sujet de la prise de parole en public.

En effet, parler en public peut vous procurer un plaisir comme vous ne l’imaginez pas. Et, ce qui est formidable, c’est que, si vous éprouvez du plaisir, votre auditoire va éprouver lui aussi du plaisir. Il faut l’avoir vécu pour comprendre le phénomène.

Plutôt la peur que le plaisir

Comment peut-on éprouver du plaisir dans une telle circonstance ? Ca peut paraître paradoxal a priori. L’idée même de prendre la parole devant un public est plutôt génératrice de stress, de peur. On a peur de se tromper, de bafouiller, d’être ridicule.

Une anecdote qui m’a marqué

Je vais vous raconter une anecdote qui m’a beaucoup marqué dans ma vie.

Le 3 octobre 1980, je présente ma thèse de doctorat ès-sciences. J’ai beaucoup répété auparavant mon exposé, plusieurs fois devant des collègues qui me donnent leurs avis, me permettant de l’améliorer et de l’enrichir un peu plus à chaque fois.

Et le jour J, malgré une forte appréhension avant de commencer à parler, malgré un petit trou de mémoire passager en cours de route, je ne m’en sors pas trop mal car je maîtrise suffisamment mon sujet. Ca se passe bien, sans plus. Disons que j’ai rempli mon contrat. Et je suis fier d’obtenir ce diplôme qui m’ouvre la porte d’un métier de chercheur.

S’ouvre ensuite une période où je dois présenter mes travaux dans des congrès spécialisés, et ce devant un public beaucoup plus nombreux que pour ma soutenance de thèse, et complètement inconnu.

Particulièrement stressé

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Comment travailler en équipe?

noreply@blogger.com (Unknown) — Thu, 30 Jan 2014 07:19:00 +0000

Certes l'union fait la force mais travailler en équipe n'est pas toujours une sinécure… il faut savoir composer avec le choc des égos ou des ambitions, les oppositions de styles et de caractères, les intérêts contradictoires, bref la nature humaine. L'enfer pourtant, ce n'est pas forcément les autres. En observant 10 règles de bon sens, on peut travailler en équipe dans un bon esprit et sans (trop) de stress. Pour une dynamique de groupe, en avant la musique…

1/ Connaître sa partition

Le travail d'équipe, c'est un peu comme faire partie d'un orchestre : il faut que chacun connaisse sa place et joue sa partition. Que vous postuliez à un premier job ou que vous soyez promu "acteur incontournable" d'un nouveau projet stratégique, la première règle pour éviter les malentendus est donc de définir clairement le périmètre de votre fonction ou de votre mission, bref ce que l'on attend précisément de vous. Vous connaissez la musique ? Parfait mais ne bridez pas pour autant votre créativité. La prise d'initiatives est toujours appréciée !

2/ Trouver la mesure Dilemme :

faut-il imposer vos idées ou faire adhérer vos collègues à votre projet ? A vous de trouver la juste mesure en usant de toutes vos compétences professionnelles, de votre engagement, ou mieux de votre talent : apporter des idées, être créatif, prendre des initiatives, faire partager votre motivation. Personne ne vous reprochera d'être passionné et de défendre vos idées. Attention toutefois à ne pas en faire trop ! Rien n'est plus irritant pour vos collègues que quelqu'un qui les étouffe ou empiète sur leur espace vital. Même si parfois, c'est difficile, il faut savoir rester à sa place !

3/ Etre sur la même longueur d'onde

Quelques règles de savoir vivre suffisent parfois pour cimenter un groupe, favoriser la cohésion, se stimuler l'un l'autre.

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Accueil Carrière & management Manager & organiserComment favoriser le travail en équipe dans l'entreprise

noreply@blogger.com (Unknown) — Thu, 30 Jan 2014 07:08:00 +0000

Favoriser le travail en équipe, c'est possible ! C'est au manager d'instaurer un esprit de coopération véritable et durable dans l'équipe. Voici un processus en cinq étapes qui a fait ses preuves.

Quand tout va bien, assister ses collègues est un geste naturel. Mais dès que l'activité baisse et que l'ambiance se détériore, les gens se replient sur eux. Exit les coups de pouce, les renvois d'ascenseur, c'est chacun pour soi. La solidarité est rarement spontanée. Or c'est bien le rôle du manager d'instaurer un esprit de coopération véritable et durable dans l'équipe. Pour y parvenir, il a intérêt à s'appuyer sur les aidants et à se focaliser sur les égocentrés peu prompts à seconder leur prochain. Voici un processus en cinq étapes qui a fait ses preuves.

1. Lever les résistances

Les non-aidants tracent leur route. Ceux qui ont des points faibles pataugent en silence de peur d'être stigmatisés ou d'être jugés " nuls ". Il s'agit donc d'avoir du doigté pour rapprocher ces caractères sans braquer ni blesser personne. Ne les confrontez pas et procédez en deux temps.

1/ Parlez à tous en réunion pour délivrer un message fort : "Les résultats ne sont pas merveilleux, voilà le plan d'action que j'ai élaboré, j'aimerais que tout le monde s'entraide, c'est vital pour le service".

2/ Voyez en face à face les forte têtes : "Paul, j'ai besoin que tu passes un coup de main à Loïc, parce que tu as une vraie expérience du sujet avec un bel esprit de synthèse". L'idée est de rester positif afin de responsabiliser Paul et non pas de le culpabiliser sur son comportement égoïste ou indifférent.

3/ Faire comprendre à chacun que rien ne sert de "jouer perso" : dès que le collectif s'en sort bien l'individu s'en tire bien aussi alors que l'inverse n'est pas vrai. Cela donnera du sens à vos demandes.

2. Partager et faire partager l'information

Propulser l’engagement de votre personnel par le travail d’équipe

noreply@blogger.com (Unknown) — Thu, 30 Jan 2014 06:26:00 +0000

« La plupart des gens s’efforcent de passer à travers leur journée. Les gens passionnés s’efforcent d’apprendre de chaque journée »

Si la foi peut soulever les montagnes, la motivation des équipes de travail permet de surclasser tous les concurrents. Les heures passées à notre travail sont plus importantes que celles passées dans notre vie familiale et à nos loisirs. Le plaisir au travail est une source de motivation et de satisfaction primordiale pour assurer la rétention de nos employés. Dans cet article, découvrez comment motiver votre personnel par le travail d’équipe.Pour réussir aujourd’hui, les entreprises ont bien comprissent qu’il suffit d’avoir des équipes motivées pour aller chercher ce petit quelque chose qui fait toute la différence entre le succès et l’échec.

Les employés engagés ont un rendement supérieur à celui de leurs collègues non engagés. Cet énoncé, qui laissait autrefois sceptique, est maintenant considéré par la majorité comme un fait, grâce à un ensemble croissant de preuves, établies au cours de la dernière décennie, qui valident la relation quantifiable entre l’engagement envers l’organisation et son rendement financier.

Selon les recherches récentes de Towers Watson (Engagement : Puissance trois, 2011), d’autres facteurs jouent aussi un rôle important dans la productivité et les résultats. Lorsqu’une organisation établit un milieu de travail qui combine activement des niveaux élevés d’engagement des employés avec l’habilitation et la stimulation, le rendement a alors plus de chances de grimper considérablement.

Il n’en tient donc qu’à nous en tant que manager, de donner le meilleur de nous-même et de transmettre aux employés, via un style de gestion motivationnelle, la passion et le plaisir au travail.

Ok, mais comment?

J’ai récemment lu un livre qui exprime bien les principes fondamentaux d’un vrai travail d’équipe. Dans son ouvrage romancé « High Five! : The Magic of Working Together » ou en version française « La pilule miracle des leaders », Ken Blanchard, un de mes auteurs préférés, enseigne comment bâtir des succès véritables dans les équipes qui, au départ, présentaient peu de chance de réussite.

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Comment diriger une équipe

noreply@blogger.com (Unknown) — Thu, 30 Jan 2014 06:15:00 +0000

Le management est une science complexe et inexacte... Inutile d'appliquer des recettes toutes faites, chaque entreprise est différente. Pour bien diriger une équipe, l'écoute et le dialogue sont les premiers pas essentiels à la réussite.

Avoir des responsabilités, diriger une équipe, prendre des décisions, fixer des objectifs...

Telles sont les ambitions de nombreux jeunes qui entrent sur le marché du travail, notamment dans des secteurs comme la distribution. Pourtant, être manager ne s'improvise pas. Le manager a le sens de la performance pour lui et son équipe. Et rien n'est plus difficile que diriger une équipe. Comment se positionner face aux exigences de l'entreprise ? Quels sont les écueils à éviter ? Y a-t-il des recettes ? Doit-on se remettre en question ?

Une pression très forte sur les épaules du manager

Le poste peut faire rêver, mais il implique beaucoup de responsabilités. Avec une situation économique difficile, l'explosion des coûts et la stagnation de la demande, les entreprises peinent à atteindre leurs objectifs. Conséquence, elles mettent une pression de plus en plus forte sur les épaules des managers (objectifs et performances à tenir). Car c'est lui qui “fait tourner la machine”. Les exigences sont donc de plus en plus élevées, les tâches demandées de plus en plus nombreuses. Il faut donc être solide, ce qui n'est pas donné à tous. Par ailleurs, le manager doit être capable de répercuter cette pression sur son équipe et faire en sorte que tous le monde aille dans le même sens. Un défi de plus en plus difficile actuellement.

Des responsabilités de plus en plus larges

Aujourd'hui, le manager a des responsabilités de plus en plus élargies. Mais le temps reste le même. Ces professionnels sont donc de plus en plus débordés et stressés. Le manager se retrouve souvent seul face à ses défis. Les sollicitations sont constantes, d'où l'importance de savoir déléguer.

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10 conseils pour bien parler en public

noreply@blogger.com (Unknown) — Wed, 29 Jan 2014 07:33:00 +0000

Ressentir une certaine nervosité avant de parler en public est naturel et même bénéfique, mais trop de nervosité peut être nuisible. Voici quelques conseils efficaces sur la façon de contrôler votre stress, qui vous permettront de donner de meilleurs discours ou présentations:

1. Connaissez votre sujet

Pour bien parler en public , il faut tout d’abord bien connaitre le sujet que l’on va aborder. Utilisez l’humour, des histoires personnelles et un langage simple, de type conversation – de cette façon vous aurez peu de risque d’oublier ce que vous devez dire.

2. Pratiquez. Pratiquez. Pratiquez!

Répétez à haute voix en utilisant tous les équipements que vous prévoyez d’utiliser. Entrainez-vous à réciter votre texte, faites des pauses et respirez. Utilisez une minuterie et laissez-vous un peu de temps pour tout évènement inattendu.

3. Faites connaissance avec votre public

Accueillez quelques-uns des membres de l’auditoire à mesure qu’ils arrivent. Il est plus facile de parler à un groupe d’amis qu’à des étrangers.

4. Faites connaissance avec les lieux

Arrivez tôt, faites le tour de la salle et surtout de l’endroit où vous allez parler. Faites des tests en utilisant le microphone et toutes les aides visuelles dont vous allez vous servir. Assurez-vous que tout fonctionne avant le début du discours.

5. Détendez-vous

Commencez par vous adresser à l’assistance. Cela vous donne un peu de temps et vous permet de calmer vos nerfs. Faites une pause, souriez et comptez mentalement jusqu’à 3 avant de dire quoi que ce soit (« Un , deux , trois . Pause. Début. »). Transformez l’énergie nerveuse en enthousiasme. Pour certains, parler en public est un vrai plaisir. L’émotion ressentie, les visages des personnes qui assistent sont une très grande motiviation pour l’orateur. Bien entendu tout cela dans le cas où votre discours est intéressant.

6. Visualisez-vous en train de donner votre discours

Comment faire des progrès facilement pour apprendre à parler en public ?

noreply@blogger.com (Unknown) — Wed, 29 Jan 2014 06:51:00 +0000

Comment faire des progrès facilement pour apprendre à parler en public ?

Vous avez la perspective d'affronter un auditoire, votre objectif est d'y parvenir sans crainte.

Mais votre objectif final est de remporter l'adhésion du public en face de vous, d'obtenir de nouveaux contrats, ou de transmettre des informations importantes.

Avant tout, parlez d'un sujet :

que vous maîtrisez par vos connaissances ou votre expérience

qui vous tient à cœur

que vous désirez ardemment communiquer à vos auditeurs

8 règles pour préparer votre intervention orale face à un auditoire

1. Noter les idées clés à mentionner - Rédiger le plan

Soigner l'introduction : ce sont les 2 minutes les plus importantes, s'adresser d'abord à l'auditoire pour créer rapidement le lien, les remercier pour leur présence.

Suggestion... commencer par une petite blague pour détendre l'atmosphère du style "... voilà je vais m'efforcer de parler de manière brève et synthétique, vous voyez c'est comme la jupe qui ne doit être ni trop courte ni trop longue pour être correcte..."

2. Savoir sur son sujet 40 fois plus qu'il n'en faut, c'est de la puissance en réserve, atout précieux qui rend crédible et persuasif.

3. Surtout ne pas écrire son discours. Le langage parlé est beaucoup plus direct et spontané que le langage écrit de style "soutenu". Vous paraîtrez alors naturel et brillant.

4. Apprendre par cœur son discours est à proscrire car personne n'aime écouter un discours "mis en conserve". Tenir en main quelques notes pour y jeter un coup d'œil rapide, ou se rassurer avec une présentation PowerPoint très succincte.

5. Répéter son intervention face à une caméra, pointer ensuite les attitudes à améliorer ; s'entraîner avec des amis est un exercice très utile et le moyen de tester les réactions.

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Comment motiver les salariés ?

noreply@blogger.com (Unknown) — Wed, 29 Jan 2014 06:37:00 +0000

Comment motiver les salariés ? Voilà une question que beaucoup de patrons se sont déjà posés et à laquelle il n’est pas forcément évident de répondre efficacement.

J’ai donc décidé de faire le point sur cette question et de proposer 3 axes de réflexion qui me paraissent très importants pour motiver les salariés d’une entreprise.

1. Pourquoi motiver les salariés ?

Le chef d’entreprise qui souhaite optimiser les performances de ses salariés a tout intérêt à favoriser la mise en place d’une certaine cohérence entre les objectifs poursuivis par son entreprise et ceux de ses salariés.

Pour atteindre cet objectif, il convient de mettre en place des outils pour motiver ses salariés. J’ai décidé d’en évoquer 3 dans cet article :

l’utilisation d’un système de rémunération lié à la performance,

la gestion des carrières des salariés

et la mise en œuvre de procédé visant à impliquer le personnel dans le projet de l’entreprise.

2. Motiver les salariés en rémunérant la performance

Il pourrait être tentant de penser qu’il suffit de bien rémunérer ses salariés pour les motiver et je pense d’ailleurs que tout le monde a déjà entendu cette remarque au moins une fois dans sa vie.

Toutefois, le principe est un peu plus compliqué car il faut plutôt rechercher à rémunérer correctement les salariés en fonction de leur performance : un travail collectif accompli efficacement favorise les bonnes performances de l’entreprise.

Il existe plusieurs systèmes de rémunération liés à la performance de l’entreprise dont les principaux suivants : la participation, l’intéressement et les plans d’épargne. Il est également possible de fixer des primes en fonction de l’atteinte de tel ou tel objectif considéré comme déterminant pour la bonne marche de l’entreprise.

3. Motiver les salariés en gérant leur carrière

Sept conseils pour motiver en période incertaine

noreply@blogger.com (Unknown) — Wed, 25 Sep 2013 09:42:00 +0000

En période difficile, il est plus dur d'obtenir l'engagement des salariés : le moral est plus bas, les budgets sont plus contraints et le management a souvent d'autres priorités. Il est néanmoins crucial d'obtenir cette implication : il existe un lien direct entre la performance de l'entreprise et l'engagement des salariés. Quand les gens sont motivés, l'entreprise en retire des bénéfices : elle maîtrise son turnover, elle améliore sa productivité et augmente sa satisfaction client. Mais l'engagement des salariés recule presque partout dans le monde. En France, on estime qu'un salarié sur quatre est totalement désengagé. Ce désinvestissement atteint désormais les cadres. Il est pourtant possible de maintenir et de développer l'implication des troupes en période incertaine. Et ce n'est pas juste une question de rémunération. Rappelez-vous : si les gens sous-payés sont souvent sous-motivés, les gens surpayés ne sont jamais surmotivés !

1 Écouter plus que jamais

Ecouter vraiment vos collaborateurs devient une priorité : plus on écoute les gens, plus les réponses aux attentes seront précises et chirurgicales, ciblées et efficaces. Ecouter, c'est interroger mais pas seulement : si on en reste à questionner les salariés sur ce qu'ils réclament, on obtient souvent des réponses du type "on veut plus de moyens...". Il faut leur demander aussi : "Que proposez-vous ?" Je suggère de poser trois questions à vos collaborateurs : "Qu'est-ce que la direction peut vous apporter ?", "Qu'est-ce que votre manager pourrait vous apporter ?", et enfin "Vous et vos collègues, que pourriez-vous apporter ?" Les collaborateurs ont généralement beaucoup d'idées et de propositions de solutions.

2 Reformuler la vision de l'entreprise

Plus les valeurs et la vision de l'entreprise sont claires et partagées, moins on a besoin d'encadrer les salariés avec des règles et des procédures. La vision est un outil très puissant.

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4 techniques de motivation personnelle efficaces

noreply@blogger.com (Unknown) — Wed, 25 Sep 2013 09:32:00 +0000

Il existe certainement plusieurs définitions à donner à la motivation, mais celle qui m’a parut la plus appropriée définit la motivation comme un ensemble de processus d’incitation pour le psychisme à agir afin d’atteindre un objectif précis. La motivation a ceci de particulier qu’elle s’applique à toute personne et quel que soit le but. Sans motivation, le monde n’aurait jamais atteint le développement que l’on connait aujourd’hui, En effet, la motivation a fait progresser l’industrie automobile, l’industrie spatiale, l’aéronautique, l’informatique, les nouvelles technologies…..etc. Cependant, ce n’est pas toujours évident de rester en permanence motivé, car cela ne se fait pas comme ça, d’un simple claquement des doigts. Heureusement, pour y arriver il existe des techniques et exercices simples à mettre en pratique. C’est ce que nous allons vous faire découvrir à travers cette article.

Si vous n’êtes plus motivé, cherchez la raison

La raison fondamentale pour laquelle votre motivation baisse est que vous vous relâchez dans la tâche que vous effectuez, et vous vous défocalisez facilement de l’objectif à atteindre. Si au cours d’une activité que vous avez commencé avec enthousiasme, vous sentez que vous voulez arrêter, rappellez-vous pourquoi vous avez commencé cette tâche et quel but précis cette activité vous aurait fait atteindre. Quelque soit l’obstacle ou les problèmes que vous pourriez rencontrer, essayez de toujours garder dans votre esprit la raison qui vous a poussé à commencer cette tâche. C’est cette raison qui est le fondement même de la motivation qui est en vous. En appliquant la méthode telle que je vous la décrit, vous vous rappellerez toujours la raison qui vous a poussé à l’action.

Soyez toujours optimiste et positif

Une des clés pour toujours rester motivé est de garder vivant en vous le désir de réaliser ce que vous poursuivez. Pour cela, vous devez être optimiste et positif dans votre tête.

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Comment construire une culture de travail en équipe

noreply@blogger.com (Unknown) — Wed, 25 Sep 2013 09:23:00 +0000

Le travail en équipe est un aspect important de l'environnement de travail. Une bonne manière de travail en équipe aide à terminer les travaux avec efficience, efficacité et souvent, dans beaucoup moins de temps. La construction d'une culture de travail en équipe est un élément essentiel de procéder à toute organisation avec succès dans le long terme. L’employés non seulement de produire un meilleur travail si elles se sentent comme s'ils étaient membres d'une équipe, ils ont également tendance à profiter de leur travail et leur lieu de travail plus. Si vous cherchez à construire une culture de travail en équipe, suivez ces étapes pour commencer.

Étape 1:

Organiser des événements pour construire l'esprit d'équipe. Une bonne manière de construire une culture de travail d'équipe est d'obtenir d'abord les membres à l'aise avec l'équipe de travail avec l'autre. Construire une culture de travail d'équipe dans votre lieu de travail grâce à des activités brise-glace, qui ne pas liée du travail ou toute autre activité qui exige de ses membres à travailler ensemble et apprendre à se connaître mutuellement. Il est fondamental d’avoir un début nécessaire pour construire une culture de travail en équipe.

Étape 2:

Faire des équipiers à résoudre des problèmes. Une équipe va travailler ensemble s'ils sentent qu'ils ont une bonne cause, mais aussi est en mesure de terminer la tâche. Lorsque l’on forme une équipe, faire en sorte que chacun a bonne formation non seulement achever la tâche, mais aussi pour travailler ensemble comme une équipe. Une équipe ne peut se concentrer que sur le travail, il faut aussi se concentrer sur la manière de travailler en équipe. Grâce à l'expertise et la formation appropriées, une bonne équipe peut résoudre un problème rapidement.

Étape 3:

Attendez-vous à la collaboration et le compromis. Les membres d’une équipe doivent s’attendre la collaboration et le compromis dans une culture d'équipe.

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Devenir Un Bon Orateur

noreply@blogger.com (Unknown) — Wed, 25 Sep 2013 09:10:00 +0000

Parler en public n’est pas toujours une chose facile. Certains sont paralysés par le trac, au point de perdre leur moyen. On ne nait pas toujours avec cette qualité, mais on peut la développer. C’est ce que j’ai fait prenant conscience que tôt ou tard, je serai appeler à me tenir devant une foule( comme tout le monde d’ailleurs). Et mes craintes furent justifiées. Voici donc quelques astuces que j’ai développé et que je vous propose.

1- 1-Maitrisez à fond votre sujet.
Quelque soit votre sujet, vous devez être apte à vous affranchir de vos notes, que vous emporterez tout de même avec vous, pour jeter un coup d’œil si nécessaire. Maitriser votre sujet vous permet d’avoir confiance en vous, et de parler avec aisance.

2-2-Vous n’êtes pas un contrôleur aérien

Ne passez pas votre temps à regarder le ciel pour fuir les regards du public. Il sentirons votre gêne, ce qui n’est pas toujours une bonne chose. Balayez la salle, de votre regard. Tantôt à droit, tantôt à gauche. Ne fixez pas trop un coté. Les uns se sentiront mal à l’aise, et les autres léser. En maintenant un regard uniforme, vous dégagerez de la sympathie, et vous vous approprierez ainsi le public.

3-3-Ne pensez pas à la place du public.
La pire des choses serait de penser à la place de votre auditoire. Il peut être froid, ce qui ne signifie pas que vous êtes mauvais. Continuez malgré tout sans vous dire « c’est sur qu’ils me trouvent nul.» ( Il m’est arrivé de croire être passé à coté, alors que le public avait apprécié).Rester positif !

4-4-C’est vous l’expert !

Apres avoir bien maitrisé votre sujet, suggestionnez-vous. Dites-vous que vous êtes le plus apte dans la salle à parler du sujet. Vous êtes une sommité internationalement reconnue.

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Comment être un bon orateur sans utiliser PowerPoint

noreply@blogger.com (Unknown) — Wed, 25 Sep 2013 08:52:00 +0000

Recherchez votre public

Certains orateurs prennent la parole et ne savent vraiment RIEN à propos de leur public. De nombreux orateurs sont simplement paresseux et ont le sentiment que leur message est si important que toute l’assistance attend pour l’entendre. Rien n’est plus faux.

Admettons que votre message soit un peu trop identique pour chacun et normatif. Connaître votre public vous permettra d’incliner l’information de sorte qu’il sente que personne n’a été oublié.

En pratique

La seule façon de parler en restant poli (ne négligeant personne), c’est de pratiquer. C’est une compétence que vous ne pouvez pas déléguer. C’est vous qui êtes sur scène avec le micro et c’est vous que l’on regarde. Vous vous trompez si vous pensez que les diapositives PowerPoint que vous (ou quelqu’un d’autre) avez créé feront de vous un conférencier dynamique.

communiquer avec les éléments perturbateurs

Une technique pour vous assurer que les « chahuteurs » ne vont pas interrompre votre exposé. Avec l’aide des personnes de l’assistance, identifiez les fauteurs de troubles potentiels AVANT de commencer l’événement. Téléphonez à ces personnes et/ou interviewez-les rapidement pour leur accorder l’attention qu’ils méritent.

Pendant la conférence, citez leurs noms pendant le discours. Cette astuce élimine pratiquement toutes chances qu’ils vous donnent du fil à retordre, parce que vous louez leurs opinions. Cela fonctionne vraiment bien, mais ne mentionnez pas exclusivement leurs noms ou le reste de l’auditoire qui connaît ces gens vont penser que vous êtes tout aussi mauvais ;)

Mentionnez une large variété de personnes dans l’assistance. Assurez-vous juste que les mauvais sont inclus, ce qui les garde normalement à distance.

Utilisez le langage émotionnel

La langue de bois concernant des faits anciens pousse rarement les gens à l’action. Apprendre à utiliser des mots qui évoquent les émotions chez les gens aura un impact beaucoup plus important lors de votre discours.

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Prise de parole en public : passer le cap de l’oral

noreply@blogger.com (Unknown) — Wed, 25 Sep 2013 08:31:00 +0000

Dossier : Réussir sa première prise de parole en entreprise : les meilleurs conseils des coachs

Pour présenter un projet en interne, convaincre des clients, échanger avec des collègues… prendre la parole en public est un exercice incontournable en entreprise. Mais comment réussir sa première intervention quand, comme la plupart des jeunes diplômés, on n’y a pas été formé ? Les meilleurs coachs vous conseillent pour vous préparer sur le fond comme sur la forme… En scène !

Prise de parole en public : passer le cap de l’oral

Vous avez en tête et/ou sur le papier la structure de votre exposé… ne reste plus qu’à le transmettre à l’oral ! Mais pour réussir votre prestation il est indispensable de suivre certaines règles. La plus importante : ne lisez pas votre discours.

Écrire n’est pas lire

Toutefois, pour réussir à “lâcher ses notes”, pas question d’apprendre par cœur. Comme vous n’êtes pas comédien, l’effet récitation serait désastreux. “Je préconise de ne pas écrire de phrases, mais des mots clés”, souligne Fadhila Brahimi, coach et directrice de SP-Associés. Même conseil de la part de Catherine Sorzana, directrice de Medias coaching communication et auteure de “la Prise de parole en public” (PUF) : “Écrivez les points que vous voulez développer au fil d’un déroulé, mais sans les mots de transition pour ne pas lire de texte et garder toute la spontanéité. Lorsque le plan est clair, c’est comme une histoire à dérouler.”

Avant l’entrée en scène…

Pour tous les coachs interrogés, le moment qui précède la prestation est aussi décisif. Avoir le trac est une réaction normale, même les plus grands y sont confrontés. Pour le maîtriser, concentrez-vous par exemple sur des aspects techniques de votre intervention. Si le discours est sonorisé, rien ne vaut un petit essai préalable avec un technicien.

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