Remando entre redes

El efecto Tinder

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 13 Dec 2018 16:57:00 +0000

Últimamente, y debido a la influencia de las redes sociales, se está produciendo lo que yo llamaría un "efecto Tinder". Como muchas personas sabrán, Tinder es una aplicación para favorecer las relaciones sociales o, dicho comúnmente, para ligar. En esta aplicación, una vez que creas un usuario, te aparece una 'baraja' de cartas y con el movimiento del dedo de ir pasando fotos, es decir, a izquierda o derecha, vas eligiendo, en un primer vistazo, si un chico o una chica te gusta.

Este es un sistema que deja totalmente fuera a los grises. Es decir, tú miras la foto y piensas durante unos segundos y tienes que elegir si te puede gustar o no, sin haberle escuchado hablar o haberle visto en persona y saber cómo piensa. Solo guiándote por tu intuición. Y en este punto, se puede perder la posibilidad de muchas relaciones, ya que a todos nos ha pasado que hemos tenido una primera impresión errónea, que luego ha derivado en otra mucho mejor con la conversación y el paso del tiempo.

Y aquí es donde se extrapola este "efecto Tinder" al resto de las cosas. Hace años, antes de la proliferación de las redes sociales, escuchabas el informativo y, aunque no quisieras te enterabas de cosas que no querías oír o que no te interesaban. Ahora, y especialmente en redes sociales como Twitter, eliges a quién seguir y realizas una elección sobre qué contenidos quieres que pasen por delante de tus ojos cuando deslizas tu timeline.

Por ello, si solo estás escuchando la misma opinión todos los días y de todas las personas a las que sigues, es fácil que no te plantees nunca que otra opción u otra forma de pensar puede tener razón o, al menos, no estar desencaminada en su totalidad.

Para reforzar esta impresión, en Twitter se dan unos condicionantes muy característicos: Hay tres opciones de interactuar con un tuit: dándole a favoritos (me gusta), retuiteándolo para que les aparezca a tus seguidores y escribiendo una respuesta al tuit.

Y esto también se refuerza, aún más con las encuestas. Te plantean hasta cuatro opciones y tienes que elegir una.

En definitiva, todo está orientado a que haya varias ideas predominantes y se refuercen a base de retuiteos y se queden fuera los grises o las ideas que están a caballo entre una opción u otra.

Esto genera un auge de los enfrentamientos y las polarizaciones. O eres feminista o eres machista; o eres comunista o fascista, del Madrid o del Barça. Diferir de estas grandes corrientes de opinión resulta muy complicado por la propia estructura de Twitter: tradicionalmente los tuits contenían como mucho hasta 140 caracteres y desde hace un tiempo se puede llegar hasta los 280. Pero quizá no es suficiente para desarrollar los matices de una postura disidente o no coincidente con el sentir general.

No sé cuál podría ser la solución a esto, pero presenta un panorama muy peligroso porque si la gente solo escucha siempre lo que quiere escuchar, lo convierte en un mantra y se opone a todo lo que difiere un poco de este pensamiento. Yo, procuro seguir tanto a los que opinan como opino yo hoy como a los que no, porque no sé cómo opinaré mañana. Todos tenemos derecho a cambiar de opinión si nos convencen.

¡Melisandre! ¿Qué son los sueños?

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 11 Jun 2014 17:27:00 +0000

Melissandre! Was ist Traum? (¡Melissandre! ¿Qué son los sueños?)

Was ist Tod? Nur eitel Töne. (¿Qué es la muerte? Solamente los tonos vanos)

In der Liebe nur ist Wahrheit, (En el amor sólo es verdad,)

Und dich lieb ich, ewig Schöne. (Y te amo, por siempre bella.)

Este es un libro que no tenía pensado leer cuando me acerqué por la última edición de la Feria del Libro de mi ciudad (Pamplona). Iba con otro libro en mente (Skagboys, de Irvine Welsh), una novela que seguro adquiriré en otra ocasión, porque el escocés es uno de mis autores favoritos.

Sin embargo, y quizá tengo que achacarlo a tres factores, al final me decidí por este libro. Uno de esos
factores es el criterio de la librera que me lo vendió. A la dueña de la librería Nerea (calle Esquíroz de Pamplona) la conozco desde hace mucho tiempo (antes incluso de regentar el negocio) y confío en su gusto porque además de vender libros, los lee. El segundo de los motivos que me invitaron a comprarlo fue su finalidad, servir de entretenimiento para un viaje de ida y vuelta entre Pamplona y Málaga. Un libro de 263 páginas era fácilmente asumible en un viaje de 12 horas en total. Y el tercero tengo que agradecérselo al equipo de maquetación y diseño de la editorial Asteroide. A mí un libro me tiene que entrar por los ojos y éste lo hizo. Entre la portada y la redacción del argumento, ya estaba convencido a un 50 %.

Tengo que decir que el libro de Hillel Halkin me ha gustado, aunque reconozco que me podría haber gustado mucho más. Éste es un libro que admite segundas o incluso terceras lecturas. Se nota que el escritor estadounidense tiene 75 primaveras y es bibliófilo. ¿Y en qué se nota? Se nota en las reflexiones que hace el protagonista, Hoo, sobre muy diversos temas culturales, religiosos, políticos... Son unas reflexiones que parten de alguien que ha leído mucho, que sabe mucho y que se ha documentado mucho. Esa es precisamente la parte que menos me ha gustado, la de las digresiones filosóficas y religiosas. Decía lo de los 75 años por eso, porque un joven (no tan joven ya) de 32 años como yo no tiene mucho tiempo para detenerse en reflexionar y documentarse acerca de los principios del hinduismo o de las teorías neoplatónicas o del macarthismo...

En lo que sí que me ha llegado es en la plasmación de una historia de amor a través del tiempo. Una historia de amor que se prolonga durante casi toda una vida es algo muy difícil de construir narrativamente y Hillel Halkin lo ha conseguido con una gran maestría. Hay frases y momentos con una intensidad brutal y otros en los que te gustaría ser el protagonista y cambiar la historia. Dentro de la construcción narrativa también destaco la redacción en segunda persona, muy complicada de mantener a lo largo de todo el relato.

Otra de las cosas que destacaría son las conversaciones entre los dos protagonistas principales, que resultan memorables. Y no sólo las que están plasmadas en diálogos, sino las notas mundanas que se van dejando en libros escritos por reputados historiadores o investigadores. Trozos de vida que posteriormente, rescatados unos años después, abren la puerta de todos aquellos sentimientos que permanecían dormidos y aquellas heridas que ya se creían cicatrizadas.

En cuanto a referencias, me recuerda en alguna escena al libro de Haruki Murakami Sputnik, mi amor (referencias a Grecia, no doy más pistas) y en lo relativo a una historia de amor a través de toda una vida, al libro de Vargas Llosa Travesuras de la niña mala. Si me pidieran más referencias diría Chesil Beach, de Ian McEwan, por su habilidad de meterse entre las sábanas de una pareja primeriza, El animal moribundo de Philip Roth y Desgracia de Coetzee por mostrar la vida de un profesor universitario con un complicado mundo interior.

Copio el argumento que aparece en la contraportada: "A finales de los años cincuenta, en Nueva York, dos chicos: Hoo y Ricky, y una chica, Mellie, se conocen mientras trabajan en la redacción de la revista literaria de su instituto. Allí forjarán una amistad que durará años y condicionará el resto de sus vidas. Décadas después, Hoo, convertido en catedrático de filosofía, rememora su relación con Ricky y con Mellie y también el trasfondo cultural y social de la época que les tocó vivir: los coletazos del macarthismo, la liberación de los años sesenta o las protestas contra la guerra de Vietnam. Conforme avanza la historia se van revelando las razones que le han llevado a escribir el relato de esa amistad; que es, en realidad, una maravillosa carta de amor a Mellie".

"En ¡Melisandre! ¿Qué son los sueños? la sabia mirada de un hombre maduro sobre su vida y sobre aquello que le da sentido convierte este libro en un canto al amor y a la amistad, en una invitación al perdón. Una de las novelas de amor más extraordinarias de los últimos años que nos habla del poder de la literatura y la memoria".

Sangre de Barro

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 07 May 2014 14:03:00 +0000

Soy un apasionado de correr, o como está de moda decir ahora, del running, y siempre había echado en falta más libros sobre corredores, no sobre el deporte en general, sino sobre el atletismo en particular. Por ello, me he comprado los que he visto que podían satisfacer mis deseos. Como De qué hablo cuando hablo de correr, de Haruki Murakami, Correr, de Jean Echenoz o La Behobia, crónica de un desafío, de Koldo Bravo Goñi. Todos estos libros transmiten la pasión por correr, pero adolecen de acción.

Acción, precisamente, es lo que le sobra a Sangre de Barro, de Maribel Medina. Esta autora navarra, de 45 años, se estrena en el mundo del thriller y lo hace por la puerta grande. E incluso se podría decir que inaugura el subgénero del thriller deportivo. Porque no existen muchas novelas cuyo leit motiv sea el deporte y, más en concreto, el dopaje.

El dopaje vehicula la trama en Sangre de Barro. La corrupción lo inunda todo. Cuando un médico deportivo te marca tus propios límites en función del consumo máximo de VO2, sabes hasta dónde puedes llegar con tus marcas y hay algunos atletas que deciden sobrepasar esos límites para lograr la gloria. La pregunta que deja caer la novela es: ¿Hasta dónde estarías dispuesto a llegar para conseguir la gloria?

Aparte del tema central de la obra, la autora introduce subtramas muy interesantes, como las relaciones, no siempre decorosas, del inspector irlandés de la Interpol Thomas Connors, que resulta muy competente en su trabajo pero tiene sus debilidades como todo el mundo. Es ahí donde más incide la narrativa de Maribel Medina, en las miserias humanas. Mientras otras novelas muestran personajes casi perfectos e intachables, Sangre de Barro ahonda, valga la redundancia, en el barro en el que se introducen sus personajes, y no siempre salen bien parados.

Salvo algún pasaje que me hubiera gustado que hubiese durado más o que hubiese profundizado más en el aspecto psicológico, la novela me ha enganchado desde los primeros capítulos, no muy extensos y que invitan a seguir leyendo, sobre todo cuando la investigación principal ya está en marcha.

A mi juicio, esta novela ambientada en una zona recóndita de Suiza y que incorpora otras localizaciones internacionales, da en el clavo y saca a colación un tema del que no muchos escritores habían osado enarbolar, el dopaje.

Deseo que este buen comienzo (la novela ya ha sido traducida a varias lenguas) se consolide y podamos leer más historias de esta brillante autora novel.

Running no es atletismo

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 24 Sep 2013 13:51:00 +0000

Dicho así suena muy tajante. Pero es como lo pienso y como lo piensan algunos entrenadores con los que he podido hablar. El pujante fenómeno del running, que está ahora tan en boga, no es el mismo deporte que el atletismo. Y dentro del propio running también hay varios niveles.

Desde mi punto de vista, el atletismo se basa en una serie de pruebas tanto de velocidad, saltos y lanzamientos que ha sido perfeccionado a través de los años y, cuya actividad está perfectamente homologada en pruebas concretas y con unas marcas homogéneas internacionalmente.

El running se basa más en el puro ejercicio por sentirte bien, estar en forma y disfrutar corriendo sin un objetivo puramente competitivo. El running lo puede entrenar uno anárquicamente, el atletismo también pero es muy difícil que alguien que entrene por su cuenta pruebas de pista consiga buenos resultados.

Running es lo que siempre se ha denominado como "salir a correr". Lo que pasa que es más cool denominarlo running porque te entienden en todo el mundo, es una palabra 'estrella' y básicamente se ha puesto de moda. Antes también se denominaba a esta actividad footing. Footing es una palabra muy muy curiosa. No se os ocurra mencionarla en un examen oficial de la Escuela de Idiomas porque os ponen un cero directo. Footing no existe en inglés. Es un invento español basado en un origen incierto. Los ingleses cuando quieren decir, "salir a trotar", dicen jogging, pero nunca footing.

Dicho esto, el runner que quiera ser atleta tendría que dedicar mucho tiempo y entrenamientos específicos para lograrlo. No basta con salir a correr. Hay que hacer series, ejercicios de fuerza, ejercicios de intervalos, no descuidar los estiramientos... E intentar acercarse a registros que te permitan competir aunque sea a nivel de tu provincia o comunidad.

¿Es un atleta alguien que corre a más de 4 minutos el kilómetro? Definitivamente no. Igual sí, pero el peor atleta del mundo. Eso sí, esa persona puede ser un gran runner y estar situado en el 25% delantero en la clasificación de un cross popular.

El único punto en común entre el atletismo y el running puede ser la prueba de la maratón. Hasta el 10.000, todas las pruebas son en pista. Pero en los 42 kilómetros se sale ya a la calle a rodar. Ni siquiera la media maratón se considera una prueba oficial (al menos, de cara a unos Juegos Olímpicos).

Dicho esto, tengo que decir que soy un antiguo atleta y un orgulloso runner. Y que invito a todo el mundo a que se sume al deporte de moda, que te aporta una gran satisfacción personal y la sensación de ser libre. ¡Nos vemos en las calles!

Cerveza, apuestas y canguros

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 17 Jul 2013 22:49:00 +0000

Que sueñes con el diablo

y sientas pánico al amanecer

Antigua maldición

Después de los Sanfermines he retomado el placer de la lectura y con bastante fuerza. Y esta vez me gustaría recomendaros uno de los mejores libros que he leído en mi vida: Pánico al amanecer (Wake in Fright), de Kenneth Cook. Es la mejor novela de un antihéroe que he leído jamás. Además, emocionante, divertida, entretenida y no muy extensa (190 páginas).

Pánico al amanecer no es una novedad, ni un gran lanzamiento editorial. Es realmente un clásico de la literatura australiana que se reeditó recientemente (en mayo de 2011) por Seix Barral. El libro fue escrito en ¡1961! Cuando cayó en mis manos yo no conocía previamente ni la novela ni el autor. Pero no pude tener mejor intuición al seleccionar el libro. Si os gustan los antihéroes de los libros de Bukowski o de Irvine Welsh, os gustará el humor ácido de Kenneth Cook.

Hay varios tipos de libros y entre ellos los que te hacen reír a carcajadas aunque estés leyendo con gente a tu alrededor. Pánico al amanecer es uno de esos libros. Se trata de un profesor de escuela, John Grant, perdido en el Outback australiano, en un pueblo llamado Tiboonda, y que ansía unas vacaciones en Sydney junto a su amor platónico, Robyn. Cuenta con seis semanas de vacaciones y el dinero justo para llegar a su destino y aprovechar sus días de libranza.

Pero para llegar a Sydney tiene que hacer escala en un memorable pueblo, Bundanyabba, de donde despegaría su vuelo hacia la costa. Pero allí amigos, empiezan los problemas. En medio del desierto australiano, estéril, sólo sobreviven unos ciudadanos que piensan únicamente en el juego y en la cerveza. "En los pueblos remotos del Oeste no abundan las comodidades de la civilización: no hay sistema de alcantarillado, no hay hospitales, es raro dar con un doctor, el agua es mala, la luz eléctrica es para los pocos que pueden costearse un generador y las carreteras apenas existen. Tampoco hay teatros ni salas de cine y los salones de baile se cuentan con los dedos. Pero hay un sólido principio del progreso que mantiene a salvo de la locura declarada y que se encuentra arraigado a miles de kilómetros al Este y al Norte, al Sur y al Oeste del Dead Heart: dondequiera que vayas, la cerveza siempre está fría". La cerveza también genera otra reflexión del protagonista: "Curioso rasgo de la gente de por aquí, pensó Grant: puedes dormir con sus mujeres, aprovecharte de sus hijas, gorronearles, estafarlos, hacer casi cualquier cosa que en una sociedad normal te llevaría, cuando menos a sufrir el ostracismo. Aquí en cambio, casi ni se dan por enterados. Ahora, basta con que te niegues a beber con ellos para que pases de inmediato a convertirte en su enemigo mortal".

-¿Primera vez en Yabba? Jock Crawford.

Frases como esta salpican todo el libro. Como este fragmento que alude al carácter de la gente forjado por las duras condiciones de vida: "Siempre que pensaba en un minero, Grant imaginaba a alguien con la cara tiznada saliendo de la tierra como si fuera un topo. La diferencia era que podía parpadear, mover la cabeza y hablar, aunque lo más seguro, con un marcado acento galés. En cuanto a los recién llegados, se trataba de un par de especímenes que hablaban con el sonsonete mal desarrollado por aquella gente que no abría mucho la boca al hablar para evitar que les entrase el polvo".

O esta que menciona el glorioso agua de Yabba: "El grifo de agua caliente le proporcionó una tímida lluvia bajo la cual comenzó a frotarse la piel usando el fragmento de jabón que encontró a un lado de la bañera. No era fácil hacer espuma con el agua que salía de las cañerías de Bundanyabba. Abrió entonces el grifo del agua fría y la temperatura apenas disminuyó. Por espacio de unos minutos, permaneció bajo el chorro con la esperanza de refrescarse".

Este libro pone al límite la dicotomía propia del hombre entre el bien el mal, el pequeño pasito que hay que dar para que una situación descarrile y se convierta en dramática. Las decisiones que se toman como fruto de una borrachera y que pueden condicionar el resto de nuestras vidas...

Otra anécdota muy interesante relacionada con este libro es la que cuenta que en 1963 el actor Dirk Bogarde se hizo con los derechos cinematográficos del libro, que en un principio iba a dirigir Joseph Losey, pero que finalmente llevó a la pantalla Ted Kotcheff. La película fue estrenada en Cannes en 1971 y posteriormente se perdieron los negativos originales. Ya en 2002, tras una larga investigación, el cineasta Anthony Buckley localizó una copia en Pittsburgh, Estados Unidos. Después de un proceso de restauración digital, la película fue exhibida en el Festival de cine de Cannes, de nuevo en 2009, ¡38 años después! y obtuvo una mención especial en la sección de Clásicos. La película está, de momento, libre para ser visualizada en Youtube.

Porqué ya no concibo ver algunos programas sin mi móvil

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 27 Jun 2013 09:08:00 +0000

La televisión durante muchos años ha sido una actividad para ver en familia. Todos reunidos delante de la caja tonta y comentando lo que transmitían los pocos canales que se podían sintonizar. Hasta hace bien pocos años esto era así. Recuerdo el 'boom' del estreno de Gran Hermano en Telecinco en el año 2000. Yo estaba en la universidad y era tal la expectación que dejé una velada a medias con mis compañeros de clase para ir a casa y ver el llamado 'experimento sociológico' que la cadena de Mediaset nos brindaba.

En mi casa estaban todos igual de ansiosos por ver el nuevo reality show que iban a emitir... Al día siguiente no había quien no supiera qué pasaba con los concursantes de la casa, el último expulsado, las conversaciones entre los participantes... Todo ello era vox populi y se comentaba ampliamente. Pero no tenía la repercusión que tiene ahora y, sobre todo, la posibilidad de compartir a nivel global esas opiniones o comentarios.

Eso ha cambiado desde hace relativamente poco tiempo con las redes sociales y, más especialmente, con Twitter. De hecho, los canales lo saben e imprimen al igual que la 'mosca' de su logotipo, el hashtag para seguir su programa en esta red social. Ya cuentan con los seguidores y espectadores virtuales. Y tengo que reconocer que seguir un programa en Twitter es realmente divertido.

Hay contenidos que se prestan mucho más a esta nueva tendencia que otros. Las series de televisión, en mi opinión, no son uno de esos contenidos. ¿Por qué? Porque es de mal gusto dejar 'spoilers' sueltos para gente que todavía no ha llegado a dicho capítulo y que no le viene bien esa misma hora de emisión.

Pero hay otro tipo de contenidos y de programas que sacan chispas en las redes sociales. Por ejemplo, con el programa de la MTV de Gandía Shore, Twitter echó humo literalmente. Sobre todo en los primeros capítulos. Era un formato que ya se había experimentado con Jersey Shore y Geordie Shore, pero ver a esos 'personajes' en España y hablando español no tenía precio. El programa sacó a relucir una parte de la juventud real, por otra parte, pero que causa vergüenza ajena entre quienes no aspiran en la vida sólo a beber alcohol, montar fiestas y follar. Sin embargo, las andanzas de estos personajes se multiplicaban exponencialmente al existir una red social como Twitter para debatir, criticar o ensalzar a este modo de vida.

Lo mismo está pasando con un Príncipe para Corina, el programa de Cuatro en el que veinte chicos, divididos en los guapos, los únicos, los simpáticos y los nerds (frikis) se disputan el amor de una chica de 21 años, Corina, que fue reclutada por los productores del programa en una discoteca. Tal y como está montado el programa, se presta para los comentarios más ácidos, más hilarantes, y más descabellados sobre las técnicas de seducción y las situaciones rocambolescas de los pretendientes en su ánimo por conquistar el corazón de la bella 'princesa'.

Y lo mismo se puede decir de Masterchef, una arriesgada apuesta de TVE, que no tuvo mucha suerte en cuestión de audiencia en sus dos primeras emisiones pero que posteriormente se ha ido ganando el corazón de los telespectadores y de los tuiteros. Masterchef es un programa dirigido a un público más amplio que los dos anteriores y, posiblemente, con mayor nivel cultural. Pero tiene los mismos ingredientes que lo hacen atractivo para los tuiteros. Un premio en juego, protagonistas peculiares, pruebas de habilidad, cameos de famosos... Y un ritmo narrativo que te mantiene enganchado al televisor.

Para mí, los programas de televisión y las redes sociales, hoy por hoy se han convertido en algo perfectamente complementario y que se aportan valor mutuamente. De la soledad de ver la televisión en tu cuarto, hemos pasado a ver la televisión en un estadio gigante de fútbol y compartiendo las bromas o las chanzas de los personajes entre todos, aportando lo más selecto de nuestro ingenio. Porque una cosa está clara, criticar a los demás está en el ADN de los españoles y Twitter nos ha venido al pelo para ello. Nos lo han puesto en una bandeja de plata.

Nos leemos en Twitter en el próximo programa de Corina...

En tierras de 'Basajaun'

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 26 Jun 2013 10:27:00 +0000

En un primer momento yo estaba reticente de leer 'El guardián invisible' de Dolores Redondo. Sin ningún prejuicio hacia esa obra, simplemente porque me gusta que las novedades editoriales 'maceren' un tiempo y que el propio mercado decida si merecían la pena o si simplemente eran fruto de una estrategia de marketing. Es lo que me suele pasar con los famosísimos Premios Planeta de todos los años. Yo, de primeras, desconfío y si después de un tiempo el libro se sigue vendiendo igual de bien y mis conocidos me lo recomiendan, pues pico y también lo leo.

En este caso, ya por el mero argumento, el libro tenía muchas papeletas para acabar en mis manos. En primer lugar, habla sobre Navarra, mi querida y amada tierra. Tengo una curiosidad innata por todo aquel documento que divulgue mi comunidad. En segundo lugar, estaba el trasfondo mitológico. Recuerdo precisamente en el Valle de Baztan un campamento al que yo fui con 9 años y en donde conocí las historias de Basajaun, las Lamias y otro tipo de personajes mitológicos. Me quedé fascinado por la historia de las Lamias y cómo se les aparecían a los habitantes y moradores de los bosques locales. Por último, el género. Yo no suelo leer muchas novelas policíacas o thrillers. Me suelen llamar más aquellos libros que construyen personajes página a página y en los que no necesariamente se documenten asesinatos, como es el caso de esta obra.

Pues bien, en la última feria del libro de Pamplona (si tuviera dinero me hubiera ido a la feria de Madrid) me decidí por el libro de Dolores Redondo. En un primer momento, con sólo leer que ya se habían comprado los derechos cinematográficos y que iba o había sido traducida a ¡19 idiomas! me apabulló. "El libro tiene que ser bueno seguro".

Me fui sumergiendo en la historia de Amaia Salazar y el argumento en general me recordó a la serie 'Punta Escarlata', que se emitió en Telecinco hace dos o tres años y en la que se iban sucediendo crímenes de adolescentes que un comisario de policía tenía que esclarecer. En 'El guardián invisible' es una inspectora de la Policía Foral que había estudiado en su juventud en el FBI y que había nacido en el Valle del Baztan. Por otra parte, estaba casada con un artista americano que se había quedado prendado de los Sanfermines y había convertido Pamplona en su residencia.

Lo brillante de la historia es que la escritora consigue sacar un trasfondo a todos los personajes que intervienen en la novela, desde Amaia hasta su hermana Flora y el resto de una tradicional familia del norte de Navarra en la que todo se conoce pero mucho se calla y se silencia. Todos los personajes tienen un background que el lector va descubriendo según pasa las páginas. Una historia terrible que había quedado silenciada entre sacos de harina.

Por otra parte, Dolores Redondo, en mi opinión, da a luz un trabajo con mucha honestidad y en que se nota un gran trabajo de edición. Las transiciones entre capítulos están muy cuidadas y los 'golpes de efecto' muy bien distribuidos durante toda la novela. Además, la honestidad se aprecia en que la escritora no se saca ningún 'as' debajo de la manga en el último momento para justificar la historia, sino que va dejando miguitas de Txantxigorri (en la obra 'txantxangorri') diseminadas por toda la obra para que los lectores se puedan crear sus propios juicios sobre quién es el autor de los asesinatos.

La lectura de esta obra me ha recordado a otro autor nacido fuera de Navarra pero que ha escrito sobre temas 'forales' y en el mismo género literario. Se trata de Alejandro Pedregosa, que publicó en 2010 una novela titulada 'Un extraño lugar para morir', ambientada en Sanfermines. En esta obra, también un comisario de policía tenía que esclarecer un crimen que se había cometido en el transcurso de unas de las fiestas más conocidas en el mundo, los Sanfermines. Sin embargo, esta novela no tiene, para mí, la calidad y la capacidad de atracción de 'El guardián invisible'. La obra del granadino contiene un humor que a veces resulta un tanto cargante.

Volviendo a la obra de Dolores Redondo, también está muy bien conseguido el juego con la mitología vasca. Se juega mucho con la existencia real de 'Basajaun' y el lector duda en algún momento de si es fantasía o realidad lo que está leyendo.

Si realmente forma parte de una trilogía, pienso leer los otros dos libros y si también están comprados los derechos cinematográficos (por el productor de la saga Millenium) veré las películas. Otro buen libro que recomendar a un conocido o para ti mismo.

No hallarás cobijo en 'Intemperie'

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 25 Jun 2013 08:23:00 +0000

No he querido leer ninguna crítica ni reseña antes de escribir mi propia opinión sobre la lectura de uno de los libros del momento, 'Intemperie', de Jesús Carrasco. Por de pronto diré que es una magnífica ópera prima de un autor que puede tener mucho recorrido en el futuro si sabe reinventarse en su próxima novela. Digo lo de reinventarse, porque ha sido tanto el factor sorpresa de esta obra, que necesitará de dar una vuelta de tuerca cuando escriba otra galerada.

'Intemperie' es un libro sencillo argumentalmente pero que esconde una complejidad tremenda, sobre todo en la elección de los personajes, la elección de los clímax y el uso del lenguaje. Es en este punto en el que nos podríamos detener durante horas. Desconozco si el lenguaje empleado por Jesús Carrasco está ya interiorizado en su forma de ser y de escribir o si ha sido fruto de una intensa investigación, ya que recoge cientos de términos de la España rural profunda. Vocabulario agrario que se está perdiendo entre los cada vez más numerosos urbanitas y que esconde una riqueza tremenda de significados y de precisión en los términos a los que alude.

El lenguaje es uno de los puntos fuertes de la novela. Sin embargo, esta complejidad léxica no cae en lo pedante, uno de los peligros en los que podría haber incurrido. Muy al contrario, te logra transportar a esa atmósfera de posguerra o bien sabe uno qué época, en donde no había sutilezas y comodidades.

En cuanto a las influencias o reminiscencias de esta obra, habría que preguntar al autor en qué libros se ha inspirado, o de dónde le han venido las musas. Yo, por mi parte, voy a citar dos libros en los que encuentro similitudes claras con 'Intemperie'. Habrá más porque no he tenido el gustazo de leer todo lo que se publica en España y en el resto del mundo.

Yo encuentro semejanzas con la biografía de Marcos Rodríguez Pantoja y con 'The Road', de Cormac McCarthy. La primera referencia es menos conocida por el público en general. Se trata de un niño que en 1954, cuando contaba con 7 años, fue vendido por su padre a un cabrero de Sierra Morena y, tras la muerte de éste, vivió durante doce años en plena naturaleza y se crió, literalmente, entre lobos. Así se tituló su biografía y también la película que se estrenó en 2010 y estuvo interpretada por Juan José Ballesta, más conocido por su interpretación en la película de 'El Bola'.

En esta historia real, el niño es criado por un cabrero que fallece y también es buscado por 'el señorito', un terrateniente al que el cabrero le rendía cuentas y por la Guardia Civil. También me ha recordado a esta historia porque aparecen ciertos detalles como la caza del conejo con hurón y otras costumbres rurales que se repiten tanto en esta biografía como en 'Intemperie'.

Y por otra parte, relaciono la obra de Carrasco con la de Cormac McCarthy porque es el viaje de un padre y un hijo, en el primer caso no es su hijo, a través de un país desolado. En el caso de 'The Road' por un extraño fenómeno que nunca se llega a explicar, y en 'Intemperie' por una nefasta sequía que merma los recursos naturales.

'Intemperie' es un libro muy recomendable para todo aquel que disfrute de la Literatura sin discriminar el género literario al que se adhiera. Tiene intensidad, capacidad de atracción, violencia, drama y, en algunos momentos, recuerda a las míticas novelitas del Oeste que se vendían por unas pocas pesetas en los quioscos y librerías. Tiene ese componente de aceptar un destino adverso y salir indemne o trasquilado, según el momento.

Por último copio la sinopsis de 'Intemperie' por si alguien no supiese todavía de qué va la historia:

"Un niño escapado de casa escucha, agazapado en el fondo de su escondrijo, los gritos de los hombres que lo buscan. Cuando la partida pasa, lo que queda ante él es una llanura infinita y árida que deberá atravesar si quiere alejarse definitivamente de aquello que le ha hecho huir. Una noche, sus pasos se cruzan con los de un viejo cabrero y, a partir de ese momento, ya nada será igual para ninguno de los dos.

Intemperie narra la huida de un niño a través de un país castigado por la sequía y gobernado por la violencia. Un mundo cerrado, sin nombres ni fechas, en el que la moral ha escapado por el mismo sumidero por el que se ha ido el agua. En ese escenario, el niño, aún no del todo malogrado, tendrá la oportunidad de iniciarse en los dolorosos rudimentos del juicio o, por el contrario, de ejercer para siempre la violencia que ha mamado.

A través de arquetipos como el niño, el cabrero o el alguacil, Jesús Carrasco construye un relato duro, salpicado de momentos de gran lirismo. Una novela tallada palabra a palabra, donde la presencia de una naturaleza inclemente hilvana toda la historia hasta confundirse con la trama y en la que la dignidad del ser humano brota entre las grietas secas de la tierra con una fuerza inusitada".

La felicidad según Emilio Duró

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 16 Nov 2012 10:40:00 +0000

Parafraseando a Celtas Cortos, "en estos tiempos inciertos en los que vivir es un arte", quien más quien menos necesita una inyección de optimismo, un chute de 'buen rollo', un pico de drogaína motivadora para afrontar con más entereza las situaciones difíciles que vienen aparejadas con la crisis.

Y en esta búsqueda de personas motivadoras, ayer tuvimos el gusto de ver en vivo en Pamplona a Emilio Duró, un economista ilerdense, consultor de empresas, que se ha hecho famoso últimamente gracias a vídeos de sus ponencias colgados en Youtube. En una de sus últimas apariciones, se le puede ver en el programa de Buenafuente y resume grosso modo la mayor parte del contenido de la ponencia que impartió ayer en la capital navarra.

El encuentro estuvo organizado por la Fundación Universidad-Sociedad de la Universidad Pública de Navarra, en colaboración con el Servicio Navarro de Empleo, y se tituló "El coeficiente de optimismo e ilusión". Entre los asistentes figuraban representantes de las firmas que colaboran con la UPNA para facilitar prácticas a los estudiantes recién licenciados.

Bien, ¿qué aprendí yo ayer de Emilio Duró? Podría empezar por las conclusiones de la ponencia, que ofrecen unas pautas para dirigirte a tu objetivo de... ser más feliz. Según dijo Emilio Duró, cada vez vivimos más, tenemos una mayor esperanza de vida y... ¿queremos estar hechos papilla en nuestra vejez? Hagamos deporte, alimentémonos bien, tomemos suplementos alimenticios a partir de los 40 años.

Y siguiendo con estas recomendaciones: no vivamos solos, encontremos a alguien con quien compartir nuestra vida, dediquemos unos minutos al día a relajarnos, hagamos Yoga, Taichi, Pilates... Y no sólo nos cultivemos físicamente, potenciemos nuestra memoria y leamos y estudiemos algo cada día. Porque las neuronas que no se usan se necrosan y mueren.

Pero todo esto tiene un origen, una razón de ser. La pregunta de ¿qué quiero para mi vida? ¿dinero, amor, salud...? Emilio Duró le pediría "ser feliz en la vida". Y continuando con estas preguntas, ¿dónde está la felicidad? Pues en nuestra cabeza, en nuestra mente, nuestro intelecto. Y la tercera pregunta, ¿cuál ha sido el cambio más importante en los últimos años? El aumento de la esperanza de vida. Ya no vivimos 40 años como hace cientos de años, vivimos 70, 80 ó 100 años. Y con esa esperanza de vida, ¿qué nos mueve a levantarnos de la cama todos los días y a seguir creyendo en la vida? Un objetivo por el que luchar. La felicidad se encuentra en disfrutar de algo, no en poseerlo.

El ser humano siempre ha sido muy bueno en conquistar algo, no en mantenerlo. Puedes luchar por conseguir un coche, una casa, un trabajo. Pero una vez que lo consigues, ¿te sigue haciendo la misma ilusión? ¿Te sigues emocionando en tu nuevo coche como cuando soñabas con poseerlo?

Para Duró, el objetivo era seguir viviendo junto a su mujer y sus hijos, viéndoles crecer y esperando a conocer a sus nietos. Según sus palabras, tenemos que crear sueños duraderos, que se perpetúen en el tiempo y que vayan más lejos del corto plazo. Lo que cueste sacrificio y esfuerzo nos dará la felicidad, no sólo nos lo dará el placer.

Lo principal de la búsqueda de la felicidad es que nadie nos ha enseñado a ser feliz, pero el optimismo, fuera de su parte genética, se puede aprender. Y el éxito se puede imitar. Y sobre todo, hay que huir de la gente pesimista, de las personas tóxicas, de aquellas que no tengan sueños ni ilusiones. El sufrimiento crea miedo y el miedo crea parálisis.

SpotBros o 'el chat de los vecinos'

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 08 Nov 2012 09:21:00 +0000

La semana pasada, después de leer una noticia en El Correo, me decidí a probar SpotBros, que ha sido catalogado como "el rival español de WhatsApp" o "el WhatsApp vasco". En estas líneas voy a relatar mi experiencia de usuario.

En primer lugar, no me costó mucho encontrar la aplicación en el Play Store para Android. Es una aplicación que 'pesa' la mitad que Facebook, 6,9 MB por 13,5 del portal de Mark Zuckerberg. Me la instalé y observé que tiene cuatro pestañas principales. Los 'shouts', los 'spots', las interacciones o conversaciones y la sección de tus propios contactos. Al principio no sabía muy bien para qué servía cada sección. Por lo visto, la característica fundamental de esta nueva red social es que puedes encontrar gente anónima en la zona en la que estés y preguntar cuestiones de interés como "dónde está el restaurante más barato en la zona", "¿alguien sabe el número del taxi en esta ciudad?", "qué hotel es el más económico"...

Como idea es buena, pero en la práctica, no todo el mundo hace un uso ideal de la aplicación. Ayer por la tarde, estaba conectado y la parte pública, la de los 'shouts' se convirtió en el patio de vecinos de cualquier comunidad. La gente que estaba conectada, la mayoría universitarios, hablaban del partido del Barça, de que tenían hambre y querían que alguien les hiciera la cena, de si eran de un pueblo o de otro pueblo... Eso me obligó a entrar en la pestaña de ajustes de la aplicación y desactivar todas las notificaciones automáticas del programa. No podía ser que cada cinco minutos entrase una notificación nueva que a mí no me incumbiese.

En principio, cuando mandas un 'shout', lo reciben los usuarios que estén en un radio de un kilómetro y medio desde donde tú te encuentres. Yo soy de un barrio de Pamplona y lo 'lanzo' a los usuarios de la aplicación de mi barrio y de los dos barrios más próximos. Esto está pensado para que cuando viajes a otra ciudad, la gente te pueda ayudar con tus preguntas sobre dicha ciudad.

Según he comprobado, para que la aplicación funcione y rastree el espectro de usuarios de la zona, no necesita que tengas la función de GPS conectada, porque según sus creadores, "no usamos GPS, que consume mucha batería, sino que la geolocalización está basada en la triangulación de redes".

El tema de los grupos o 'spots' puede estar bien si se le da una aplicación práctica. Hay grupos de la UPNA, de quedadas o 'kedadas', de noticias de Pamplona... Estoy hablando de mi ciudad siempre porque es donde lo he experimentado. También cada usuario puede crear su propio grupo privado y aquí es donde se acerca a WhatsApp. Estos grupos pueden ser privados o públicos y en ellos, las interacciones son más 'ricas' y seguras que en la famosa aplicación. Así, según el análisis de Esferabit, las conversaciones se borran de los servidores en 30 días y se pueden adjuntar hasta un máximo de 4 attachments a la vez, no sólo 1 como permite WhatsApp. También se puede navegar más fácilmente entre conversación y conversación.

Voy a dejaros dos noticias más sobre esta aplicación, de Diario de Noticias y el análisis de EsferaBits.

En resumen: Es una buena aplicación si se hace buen uso de ella y no sólo para jugar. Le falta madurez y también comprensión de las funcionalidades por parte de los usuarios. Si no se mejora el aspecto de los 'shouts' la gente que se ha instalado la aplicación la acabará desinstalando por puro hastío.

El Ser Creativo Express, una invitación al optimismo

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 25 Oct 2012 09:13:00 +0000

"¿Por qué ser mediocre o bueno cuando todos podemos ser excepcionales?", es la pregunta que lanzaba ayer al auditorio el doctor Mario Alonso Puig en el evento El Ser Creativo Express en Pamplona, una versión reducida de El Congreso de Mentes Brillantes, que tendrá lugar los días 6 y 7 de noviembre.

Cuando te encuentras en situación de desempleo, como es mi caso, o cuando en tu empresa ya sientes el hacha del verdugo rozando tu sien, como es el caso del 40% de la plantilla de Gamesa, por poner un ejemplo cercano; toda motivación es bien recibida. Toda invitación a la acción y al destierro del sofá como forma de vida no hay que desaprovecharla por nada en el mundo. Por eso agradezco la invitación que me entregó un muy buen amigo que sé que no le gusta que le mencionen mucho, por eso lo dejo en el anonimato.

Tengo que reconocer que sin esa invitación no habría acudido al evento, ya que el precio de las entradas -de 40, 60 y 130 euros, en el caso de que la adquirieses el mismo día del acto- era desorbitado. Y más cuando está apoyado y subvencionado por el Plan Moderna, el Ayuntamiento de Pamplona y el Gobierno de Navarra. Pero es ese un tema de otro debate.

A mí la jornada de ayer me aportó una dosis de optimismo, un chute de 'drogaína' positiva como cómicamente me gusta decir. Me impresionó el empuje y la determinación de Catalina Hoffmann, una emprendedora que, con menos de 30 años, ya había creado una red de Centros de Día para personas mayores. Con su ponencia, recordé la frase de Victor Frankl: "Quien tiene un porqué, podrá con cualquier cómo". Me quedó clarísimo con su exposición que uno tiene que encontrar el porqué de su vida, su pasión, aquello por lo que mataría o aquello a lo que nunca renunciaría.

En mi caso, he renunciado muchas veces a escribir. Es algo que creo que se me da bien (y me ha dado de comer algunos años) y que ahora no estoy haciendo. Veo casos de escritores jóvenes que tienen ese porqué, que luchan por sus textos y me pregunto: ¿Por qué no estoy haciendo lo mismo? Si me gusta y se me da bien.

También me llamó la atención la seguridad en sí mismo de Ignacio Pérez Dolset, el creador del juego súper ventas Commandos, Co-Presidente del Grupo Zed y Presidente Ejecutivo de Ilion Animation Studios, Pyro Studios y U-tad. Es una persona que tiene claro lo que quiere hacer en la vida, tiene unas convicciones muy fuertes y lo acaba logrando. Con su ponencia interioricé que todo emprendedor, o persona que quiere tener éxito en la vida, tiene que tener una gran seguridad en sí mismo. Es fundamental.

De Carl Honoré no puedo hablar tan bien, no porque no me cayera simpático y valorara su excelente manejo del español aún siendo extranjero (canadiense nacido en Escocia), sino porque había creado una tendencia y un movimiento, pero no había construido algo físico y tangible como en los casos de Catalina Hoffmann e Ignacio Pérez. El movimiento slow está bien, te invita a reflexionar sobre tus hábitos, pero poco más. Y con esto también digo que admiro que se haya ganado la vida vendiendo libros en los que habla sobre este tema. Yo también lo haría si diese con una idea nueva. Pero me motivaron mucho más las charlas de los dos anteriores.

Y no me aportaron mucho Josep Amorós, director de la academia Wayra, la aceleradora de empresas de nuevas tecnologías impulsada por Telefónica y Jordi Robert-Ribes, que tienen una gran valía personal y profesional, pero no me llegaron mucho.

En resumen, un valioso acto pero demasiado caro para los que no contaban con invitación directa o con entrada pagada por su centro de trabajo. Me sirvió para no venirme abajo en estos momentos de paro y crisis, que ya es bastante.

¿Cambios en Twitter o todo sigue como hasta ahora?

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 01 Jun 2012 06:58:00 +0000

Esta misma mañana me ha llegado una newsletter de Twitter con los cambios que están realizando en el servicio. Pero, ¿cambia algo realmente o todo sigue como hasta ahora? Una de las novedades que aprecio es el mailing semanal al que nos someterán, con los tweets más importantes de aquellos a los que sigues. Por otra parte, juran que han realizado cambios en las condiciones del servicio y en las políticas de privacidad. Entre dichas novedades, destacan que han proporcionado más información sobre la información que recopilan de los usuarios y cómo la usan para "ofrecer sus servicios y mejorar Twitter".

Aquí copio el email que me ha llegado esta mañana, con las supuestas novedades de Twitter:

Éstos son algunos de los principales cambios en nuestra Política de Privacidad y también enlaces para más información:

Hemos proporcionado más detalles sobre la información que recopilamos y cómo la usamos para ofrecer nuestros servicios y para mejorar Twitter. Un ejemplo: la nueva característica personalizada de sugerencias que se basa en tus recientes visitas a sitios web que integran los botones o widgets de Twitter, es un experimento que estamos empezando a desplegar a algunos usuarios de diferentes países. Entérate más aquí.
Hemos tomado en cuenta de las muchas maneras que puedes cambiar tu configuración para limitar, modificar o eliminar la información que recopilamos. Por ejemplo, ahora soportamos la configuración No Rastrear (DNT) de tu navegador, que suspende la recolección de la información utilizada para las sugerencias personalizadas.
Hemos aclarado las circunstancias limitadas en las cuales tu información puede ser compartida con los demás (por ejemplo, cuando nos has dado permiso para hacerlo o cuando los datos no son privados o personales). Es importante destacar que nuestra política de privacidad no pretende limitar tus derechos a oponerte a la solicitud de tu información por un tercero.
Hemos aclarado en nuestras Condiciones de servicio cómo funciona tu relación con Twitter y hemos hecho una serie de pequeños cambios y mejoras del estilo de nuestras páginas, como nuevos encabezados para facilitar la lectura y descripciones actualizadas de nuestros servicios.

En fin, a ver con qué nos sorprenden próximamente.

Las claves de un best-seller

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 25 May 2012 15:18:00 +0000

En las estrategias de SEO, para posicionar tu marca o tu página en los resultados orgánicos de Google, hay que trabajar mucho el link-building, es decir, intentar conseguir el máximo número de enlaces hacia tu página. Y además, es mejor que los enlaces y el tráfico sean de calidad. Pues bien, uno de los sitios más interesantes en los que puedes publicar contenidos es Slideshare, una red social o portal de presentaciones, en su mayor parte adaptadas del programa de Microsoft Office Powerpoint. Yo no tenía cuenta en Slideshare hasta ayer mismo y creo que voy a empezar a subir algunas cosas, porque me parece un muy buen lugar para aprovechar el trabajo que haces previamente en tu empresa o el relacionado con tus aficiones.

En esta ocasión, he querido publicar una presentación que realicé para un curso de hablar en público. Falta mi voz, obviamente, pero creo que el resultado quedó bastante gráfico y entretenido. Se trata de "Las claves de un best-seller". Yo no soy un gurú del tema, ya quisiera, pero he intentado encontrar similitudes entre varios de los libros más leídos en los últimos años. Algunos de los conceptos no se encuentran en todos los libros, pero sí en varios de ellos.

Espero que la presentación, no muy extensa, os resulte interesante. Mientras, me voy a poner a escribir mi propio best-seller para vender millones y millones de copias, jeje.

Las claves de un best-seller

View more presentations from raullasa.

Herramientas para monitorizar las redes sociales

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 22 May 2012 16:53:00 +0000

Hola de nuevo. Es posible que estéis trabajando ya como Community Managers de PYMES, de algún negocio familiar o incluso o estés promocionando vosotros mismos como responsables de Social Media. Pero... ¿sabéis cómo medir los resultados de vuestras acciones? Os voy a presentar una serie de enlaces que os ayudarán en esta ardua pero útil labor:

Visual.ly: Se trata de una herramienta que permite comparar un perfil de twitter con el de otro usuario, creando con ello una infografía comparativa.

FollowerWonk: Se trata de una herramienta pensada para twitter, que nos permite obtener información de nuestra marca integrada en un universo de usuarios. Nos da una idea del alcance de la misma entre las redes de nuestros seguidores y nos permite obtener métricas y gráficos de gran relevancia en la obtención de nuestro ROI en el Social Media.

Google Insights: Nos permite hacer un seguimiento de nuestra competencia, y más concretamente, a nivel local de forma que obtenemos información personalizada en relación a las necesidades específicas de nuestro target, en cada región.

Alexa.com: Provee información acerca de la cantidad de visitas que recibe un sitio web y los clasifica en un ranking.

Topsy: Gracias a su buscador se rastrean todas las páginas sociales que contengan lo que estás buscando. Además de esta función, la herramienta dispone de Topsy Analytics, donde se puede obtener un gráfico de la actividad de los últimos 30 días de tu cuenta de Twitter.

Backtype: seguimiento de comentarios acerca de temas en concreto o pertenecientes a un autor.

Twoolr es una nueva herramienta que te será indispensable para analizar tanto tu propio comportamiento en Twitter como tu relación con otros usuarios y los principales clientes y plataformas que utilizas.

Social Mention es una aplicación web que te permite monitorear cuantas veces te han mencionando, asi como quienes y en que páginas. Nos dice lo que opinan los blogs, microblogs, redes sociales y demás fuentes de información sobre cualquier marca, evento o asunto.

Xefer: Muestra el impacto de tweets, retweets y respuestas según el día de la semana y la hora, tanto de nuestras cuentas como de nuestra competencia.

Twitalyzer: Mide la influencia en un periodo concreto de 30 días. En una misma pantalla te aporta las puntuaciones de Klout y Peerindex. Te ofrece datos , dashboards con indicadores de engagement; velocity (actualizaciones), influence, signal (envío de tweets con enlace) e impact.
TweetStats: Refleja datos estadísticos de tu cuenta a partir de los últimos tweets. Muy visual si necesitas incluir gráficas en tu informe. Aporta datos sobre interacciones, horas, menciones y RTS.

Mentionmapp: Muestra un mapa de conexiones, recrea tu universo en Twitter. Recoge nombres de usuario y hashtags, así como el número de conexiones necesarias para establecer esa conexión. Te permite navegar de un usuario a otro de forma visual.

Tweetreach: Completas estadísticas de lo que se comenta en Twitter. Se trata de una herramienta ideal para el seguimiento de eventos. Te permite rastrear nombres de usuario, hashtags y una opción interesante, URLs para seguimiento de los comentarios que se realizan sobre tu web o blog.

Trendsmap: Detector de tendencias y Trending Topics ubicados sobre el mapa. Te facilita el acceso a los propios tweets. Puedes localizar sobre el mapa una zona geográfica concreta. Es una herramienta de medición geolocalizada de tendencias en tiempo real.

Espero que os haya parecido interesante. Hasta la próxima!

Domino's pizza o cómo una buena estrategia de Social Media puede revertir una crisis

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 16 May 2012 15:31:00 +0000

Cuando Kristy Hammonds y Michael Setzer, empleados de una sucursal de Domino's Pizza en Carolina del Norte (EE.UU.), publicaron en abril de 2009 un vídeo en youtube en el que jugaban de forma 'poco higiénica' con los ingredientes de una pizza que sería vendida minutos más tarde, no sabían el escándalo que iban a provocar. En menos de tres días, el vídeo recibió cerca de un millón de visitas y se difundió ampliamente por Internet, provocando una oleada de comentarios negativos sobre la marca en las redes sociales. Una de las peores crisis que puede sufrir una empresa dedicada a la restauración.

La compañía se enfrentaba a miles de usuarios que juraban que nunca volverían a comer una pizza de dicha cadena. Según transmitió el portavoz de la marca al diario New York Times, "incluso los clientes más fieles, que llevaban consumiendo pizzas de Domino's durante 10, 15 ó 20 años, recelaron de la marca".

Y en esta situación de crisis, jugaron un papel muy importante las redes sociales. La compañía cogió el toro por los cuernos y estudió las acciones para dar la vuelta a la situación. En primer lugar, la compañía retiró el vídeo de Internet, despidió a los empleados y les interpuso una demanda. Posteriormente, abrió una cuenta en twitter (@dpzinfo) para que los clientes pudieran preguntar lo que quisieran sobre el proceso de elaboración, la calidad y los ingredientes de las pizzas Domino's.

Pero no sólo esto bastó para revertir la opinión de los usuarios. Domino's Pizza monitorizó los comentarios vertidos en las redes sociales -comentarios como "las pizzas parecen de cartón"- y actuó en consecuencia. El departamento de Marketing de la compañía diseñó una campaña titulada "Oh Yes we did", que transmitía cómo habían cambiado sus pizzas en función de los comentarios de los clientes.

En estos vídeos se ve, en primer lugar, cómo se disculpa el propio presidente de Domino's pizza y más tarde, el nuevo concepto de pizza que creó la compañía después de escuchar todos los comentarios vertidos por los usuarios.

Esta campaña hizo que en mayo de 2.010, Domino’s anunciara un incremento del 14,3% de sus ventas durante el primer trimestre del año, mientras Pizza Hut sólo creció un 5% y Papa John’s bajó un 0,4%.

Este caso demuestra que hoy en día, una buena estrategia de Social Media, realizada con honestidad e imaginación puede contribuir a mejorar o a recuperar la buena imagen de una marca, e incluso ayudar en la consecución de mejores cifras de ventas.

Un Community Manager debe saber que:

1.- Es la voz de la empresa en las redes sociales.

2.- Debe responder, en la medida de lo posible, a todas las opiniones vertidas sobre la marca.

3.- Debe ser sincero con los seguidores.

4.- Debe monitorizar las opiniones vertidas por los seguidores.

5.- Debe dinamizar las comunidades e intentar aportar elementos de valor y del agrado de los usuarios.

Para finalizar el post de lo que debe ser un Community Manager, les dejo con este vídeo:

Información obtenida de las siguientes páginas:

http://laaprendizdecommunitymanager.wordpress.com/

http://www.nytimes.com/2009/04/16/business/media/16dominos.html

http://www.pizzaturnaround.com/

Partimos desde el puerto

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 10 May 2012 15:27:00 +0000

Si me dieran a elegir un puerto desde el que salir, quizá elegiría el de Venecia. Con toda su historia detrás, los canales, su belleza artística… El puerto desde el que voy a partir yo es distinto. Desde la primera milla náutica mi barco está rodeado de redes, redes de diversos tipos: amigables, hostiles, útiles, inútiles, vistosas, exitosas… Pero mi barco es fuerte, tiene un motor muy potente y tiene un objetivo, saber abrir la vía entre tanta confusión. Mi barquito irá recogiendo las distintas redes que ya existen e intentará estar al día de las nuevas que se vayan lanzando al mar. Espero que me animéis en esta partida, en este navegar dentro del bravo mar del Social Media y pueda, con vuestra ayuda, explicar y usar en nuestro favor todo lo que la red nos ofrece.