Reparar Portatiles

Tecnico en Reparacion de computadoras - Como vender tus servicios

2012-10-13T16:17:00.002-06:00

Puesto que algunos colegas reparadores de computadoras nos han pedido que les presentemos sugerencias sobre la mejor forma de ofrecer servicios técnicos, me ha parecido pertinente publicar la siguiente informacion que hoy tiene mas vigencia que nunca: el Marketing del Soporte técnico a computadoras.

Hace algunos años nuestros abuelos y padres no se preocupaban mucho por ir a la universidad pues con ubicarse en un “buen empleo” era suficiente. Lo podemos ver en el hecho de que “nuestros viejos” consiguieron casa propia y criaron hijos, de manera mas cómoda de la que hoy nos toca a nosotros. Ellos, por ejemplo no dejaron que sus esposas salieran a trabajar a la calle, asunto que hoy es casi de carácter obligatorio en los modernos hogares del siglo XXI.

En esos tiempos se pensaba que “si consigues un buen trabajo, puedes trabajar allí 20 o 25 años y jubilarte para tener una buena pensión de retiro”. Hoy, en una sociedad consumista mas por mal hábito que por necesidad, sabemos que esa pensión no alcanzaría para cubrir nuestras necesidades y mas cuando ya no podríamos disfrutar de la vida porque con la edad vienen los achaques y en consecuencia mas gastos.

Que ha pasado entonces?, ¿como hemos de pensar en nuestro futuro inmediato?.

Nosotros creemos que hoy en día no basta con tener conocimientos generales. Necesitamos hacernos fuertes en algo, esto es, especializarnos (porque no podemos, ni debemos competir contra todo el mundo). Aquí es en donde radica el error -que muchos profesores debían tratar y enseñar-: hoy TODOS tenemos que aprender a VENDER nuestra profesión, o dicho de otra forma a ganar el ingreso haciendo valer lo que hemos aprendido.

Que no nos gusta vender? Es el pensamiento que amenaza con condicionar nuestra mente. Sin darnos cuenta todos estamos vendiendo algo. Cuando recomendamos una película, cuando sugerimos un restaurante, etc. estamos vendiendo ( sin hacer ningún esfuerzo y sin ganar un centavo de comisión).

Imagínate solo esta situación: estas sin empleo y aspiras a obtener un puesto compitiendo entre 50 o 100 personas. ¿A quien crees que contratará tu entrevistador? acertaste! al mejor vendedor de su profesión u oficio!! Y como se vende tu conocimiento? con excelente presentación de tu currículo (un folder o carpeta impecable con certificados y documentos limpios), con excelente explicación verbal de tus logros, de quien eres, con dominio propio al hablar, etc.

Si no te preocupas por la forma de vender tu saber, otros si lo harán. Esa es la diferencia del tiempo de nuestros abuelos al tiempo de hoy: hoy tenemos MUCHA COMPETENCIA y para superarla hay que aprender a vender lo que se sabe.

Ahora, hablando del Servicio técnico PC, no estamos exentos de la necesidad de saber vender la calidad de nuestros servicios. Hay mucha competencia. Pero te doy una píldora: conseguirás vender mucho si DEMUESTRAS que sabes mas y COBRAS menos. Desde luego, siempre te encontraras con clientes que solo negocian a través de la guerra del centavo, esto es, solo contratan al que menos les cobre. Al respecto te digo: no te preocupes por ellos, pues no son los que te harán rico ni te darán la estabilidad que necesitas.

Busca, selecciona y CONSERVA a los clientes que te contratan – y en consecuencia te respetan por lo que sabes, porque esos son los que te harán crecer y te recomendaran BIEN. Para terminar, ¿sabes como aumentas la venta de tu servicio o producto? obsequiando plus que el cliente no espera! Un ejemplo: tu le “regalas” una limpieza de virus y troyanos cuando solo habías acordado instalarle una nueva placa de video.

Es así de simple, pero de difícil ejecución debido al condicionante mercantilista que nos enseña “a no regalar nada”. Pero el principio de la riqueza es: da primero y recibirás en consecuencia. Es básicamente una decisión (como cuando decidimos amar a nuestra esposa, hijos, amigos, etc.). Decidimos SERVIR BIEN a quienes confían en nuestra excelencia técnica y personal, como principio de venta, pues ¿quien desea tener negocios con un egoísta que solo piensa en lo que nos pueda sacar?.

Fuente: servicioalpc

Exitos y salud, hasta la próxima.

Reparar Conector de Corriente en Portatiles

2012-10-01T18:17:00.000-06:00

¿Se te ha apagado la computadora portátil y no entiendes por qué? ¿La estabas usando sin bateria? es decir, ¿conectada a la toma de alimentacion electrica?

Lo primero que debes buscar es el LED o foquito de estado. El adaptador o cargador de corriente, por lo general, tiene un LED de estado para demostrar que está enchufado a una toma de corriente buena y está funcionando, es decir, que le llega corriente eléctrica. Si el LED del adaptador de corriente no está encendido y el cable está correctamente enchufado en el transformador y a la toma de la red eléctrica lo que ocurre es que el adaptador probablemente esté roto o dañado debido a algún fallo en los circuitos internos. Pero la solución a la mayoría de problemas de energía no son tan simples.

Además, en la actualidad muchos modelos de portátil usan conectores "L", que fallan menos.

También se puede dar el caso de que el adaptador funcione correctamente por lo que el fallo puede estar en el cable que sale del adaptador a la computadora. En este caso, abriendo el cable y haciendo una reparación manual a base de alicates, soldador, unas tijeras, una herramienta para pelar cables y cinta aislante será más que suficiente, preocupándonos de cortar y pelar el cable a suficiente distancia del conector ya que podemos tocar material sensible del mismo, mínimo hacerlo a una distancia de 3 ó 4 centímetros. Lo demás es usar nuestra maña para volver a soldar y realizar la nueva conexión al conector usando las tijeras, el soldador y por ultimo la cinta aislante para revestir de nuevo el cable, teniendo cuidado con las masas de tierra para que no haya distorsiones.

Puede ocurrir que todavía la computadora no funcione por falta de corriente. Aquí la solución se vuelve más complicada. En este caso, si no se es experto en la materia yo recomendaría acercarnos a un centro de reparación

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ya que el problema estaría, casi a un 100% de probabilidad, en la entrada de corriente del ordenador, lo que para entendernos sería la hembra y lo que técnicamente se llama Conector DC (DC-Jack). En este caso habremos de abrir el portátil y desmontar la motherboard.

Al llegar a este punto es muy importante decir que si nos atrevemos a abrir nuestra computadora portátil debemos saber en todo momento que tornillos van en cada lado y como van conectadas todas las demás partes ya que no es ni la primera ni la última vez que falta o sobra algún tornillo al volver a armar la computadora.

Una vez con la motherboard en nuestras manos debemos usar un soldador para desoldar el Conector DC de la placa base, ya que seguramente no esté haciendo bien contacto o este oxidado. Cuando tengamos el conector en nuestras manos, deberemos reemplazarlo por uno nuevo y soldarlo a la placa base. Pero antes se debe limpiar la zona de soldadura de restos de la soldadura anterior (probablemente la de fábrica) y de posible óxido (cogido con el paso del tiempo). Una vez limpio soldamos de nuevo las patillas a la placa y en principio ya tendríamos una reparación del conector de corriente DC hecha a mano. Recordemos montar de nuevo todo el equipo y probarlo.

Si sigue sin funcionar tenemos tres opciones tirarlo a la basura o llevarlo a nuestra tienda de reparación de confianza o aprender a repararlo. Te recomiendo la ultima

Reparar Video en computadoras portatiles

2012-09-30T13:21:00.000-06:00

Reparar computadoras portátiles o Laptops es una tarea que requiere experiencia. Para esto es necesario estudiar profesionalmente, informarse, buscar información, consultar con los que saben y leer artículos informativos como este.

Por eso, si estás buscando aprender a reparar el video en computadoras portátiles, antes considera lo siguiente:

En primer debemos buscar el conector que lleva el cable plano que va hacia la pantalla de LCD, es interesante realizar esto como primer paso, ya que estos cables se van deteriorando por el uso constante, es decir; al abrir y cerrar nuestra computadora portátil, quizás varias veces en el día, esto suele resentirse y gastarse; y como consecuencia en nuestra pantalla empezamos a ver, líneas distorsionadas, imágenes sin el color que deberia verse o líneas horizontales y verticales oscuras; electrónicamente en nuestras imágenes algunos píxeles de menos líneas que se van difuminando en la gráfica.
Lo bueno de esto es que los repuestos en caso de conseguirse, son muy fáciles de cambiar de maravilla.

El primer paso que hay que realizar a la hora de acceder a una pantalla LCD es abrir una especie de tornillos plásticos que están todo alrededor de esta área. Para esto, puede utilizar un destornillador pequeño, pero debe manipularse con mucho cuidado; pues podríamos dañar dicha área y como consecuencia dejarlo completamente sin posibilidad de reparacion. Ademas de que también se arruinaría la apariencia de la Laptop dando una mala imagen de nuestro servicio.

Luego de esto, vamos a separar el marco que rodea la pantalla LCD y veremos allí la iluminación en la parte de atrás con capas que distribuyen la luz de modo más uniformes, lo que hace que la imagen de la pantalla se vea mejor.

Por otro lado, podemos ver que hay pantallas LCD comunes que se caracterizan por tener capas separadas. La recubre un cristal que distribuye la luz de un mejor modo y también hay una lente besier lo que permite que toda la pantalla posea luz de forma uniforme y pareja en nuestra computadora portatil.

Cuando se combinan las celdillas de los colores rojo, azul y verde se puede conseguir una amplia variedad de colores que permiten una imagen colorida y bella en la pantalla. De hecho, las combinaciones ya llegan a más de 60 mil colores.

Luego de esto se retiran las placas de la pantalla de la computadora portátil, y revisamos el estado de estas placas. Si vemos alguna de ellas con anomalías, concentramos nuestra atención en ella.

Si estas se encuentran en buen estado, colocamos en el orden correcto cada una de ellas con mucho cuidado, sin permitir que se “marquen” o reciban maltrato.

Cerramos la carcasa de plástico con mucho cuidado, y colocamos los tornillos en su lugar, y ajustamos hasta escuchar un pequeño acercamiento de las partes de la pantalla.

En resumen, el consejo es realizar todo el trabajo con cuidado, y recordando que nuestro cliente necesita su computadora portátil, con la mejor definición en la pantalla; para realizar su trabajo o sus hobby con la mayor claridad y limpieza en la imagen posible.

Así, tendremos asegurado un cliente , y el mantenimiento de la portátil será nuestro. Para esto como ya dijimos antes deberás capacitarte.

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Reparar Motherboard de portatiles

2012-09-29T10:11:00.000-06:00

Hace tan sólo algunos años el reparar una computadora portátil era difícil y caro por no decir imposible.

Actualmente, reparar una laptop es tan fácil o tan difícil como reparar una computadora de escritorio, claro, para quien tiene los conocimientos necesarios.Y es digno de mencionar que al reparar portátiles una de las piezas a reparar como mas frecuencia es la motherboard, a pesar de que existe la idea generalizada de que hay que reemplazarla. Y es de destacar también que por sus propias características reparar una motherbard de portatiles tiene sus particularidades.

La primera es precisamente en contra de la creencia preconcebida: la Motherboard claro que se puede reparar y no siempre requiere sustitución. El problema es que normalmente esta reparación de la Motherboard de portátiles ha estado reservada a los Centros de servicio autorizados u oficiales de la marca y con ello a un precio muy elevado. Hoy existen alternativas para reparar la motherboard de una computadora portátil fuera de los servicios técnicos oficiales de muy alta calidad y a un precio mucho más económico.

Pero es importante que seleccionemos bien el lugar a donde vamos a llevar reparar la motherboard de nuestra laptop, pues primero es importante que realicen un buen diagnóstico de la causa del problema. Causa que puede ser múltiple y que puede ir asociada a varios motivos como por ejemplo sobrecalentamiento, conexión incorrecta de accesorios, cargador incorrecto o derrame de líquidos sobre la misma entre otras muchas causas. Y segundo es importante que sea un centro especializado en repararacion portátiles pues la dificultad técnica de reparar un elemento que reúne multitud de conectores, transistores o circuitos electrónicos entre otros así lo requiere.

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Definitivamente, ya no es necesario que (dada la dificultad o el costo de reparar) en caso de daño en la motherboard de la computadora portátil debamos deshacernos inexorablemente de la misma. En la actualidad como lo hemos dicho existen opciones de reparación , y en muchos casos ya no es necesario ni cambiar la motherboard o incluso como se ha dicho tirar a la basura la computadora completa. Solo hay que asegurarnos que la persona sea un profesional especializado en reparar portatiles.

Lo Mínimo que debes saber hacer al Reparar Portatiles

2012-09-28T10:52:00.000-06:00

¿Cuales son los servicios por los que se gana mas cuando nos dedicamos a Reparar Portátiles?

¿Quieres tener un anuncio como el de la imagen anterior, en tu negocio?

Cuando empezaron a proliferar las Laptops sinceramente había muchos problemas que no me atrevía a intentar solucionar. Todo lo que tenia que ver con la electrónica era tema 80% desconocido para mi. Acostumbrado a las reparaciones que comúnmente se hacen en las computadoras de escritorio donde simplemente se reemplazan componentes, era la solución que le daba a mis clientes. Pero remplazar una motherboard por ejemplo, puede resultar en un costo casi igual que el de la portátil completa. Así que muchos clientes simplemente se iban con alguien que les ofreciera una solución mas barata.

Estaba perdiendo clientes y dinero. No dejes que te pase lo mismo y entérate de los servicios que debes ofrecer a tus clientes si quieres Reparar Portátiles profesionalmente y ganar dinero.

Reparaciones de portátiles que mas comúnmente hay que realizar y cuanto puedes cobrar

Reparar motherboard de la portatil

Si la portátil no enciende lo mas probable es que la motherboard se encuentre dañada, en este caso es conveniente intentar repararla ya que sustituirla por una nueva puede costar bastante, casi como comprar una nueva Laptop. Hay que saber reparar chips, cortocircuitos y diversas averías electrónicas. Dependiendo del país e inclusive del lugar de tu país puedes cobrar entre 100 y 150 dolares.

Reparar chip de video de la portátil

Si la portátil enciende pero no hay imagen en la pantalla, o esta se ve con rayas o la pantalla se ve en blanco, es muy probable que el problema sea un daño en la tarjeta o chip gráfico Puede ser por sobrecalentamiento o por un cortocircuito en el north bridge de la motherboard. Da clic aquí si quieres aprender como se repara el chip de video y cobrar entre 100 y 120 dolares.

Reparar portátil con ruido excesivo y sobrecalentamiento

Si la portátil hace mucho ruido o se calienta mucho por debajo de la tapa inferior, seguramente haya que realizarle una limpieza interna de ventiladores. En algunos casos el ventilador "fan" esta roto o no funciona como debiera por lo tanto habría que cambiarlo. Costo del servicio sin incluir el precio del ventilador: 50 dolares.

Reparar o cambiar conector de corriente DC-JACK de la portatil

Es la parte mas débil de una portátil porque suele estropearse debido a tirones o movimientos involuntarios del dueño de la portátil con el cable de corriente del cargador conectado. Da clic aquí si quieres aprender como se repara el conector DC-JACK y cobrar 90 dolares.

Cambiar pantalla de portátil

El daño mas común en la pantalla se produce por golpe o rotura. También pueden aparecer rayas de colores o falta de luminosidad, los cuales provocan que haya que sustituir la pantalla. Mano obra: 50 dolares, costo de la pantalla: variable dependiendo del modelo de la portátil

Cambiar o reparar el Inverter

Si la pantalla de la portátil se ve oscura, como con la luz apagada, pero se ve en el fondo las formas de la imagen, o bien no tiene brillo, lo mas común es que sea debido a un daño en el inverter. Aunque hay veces, que el problema es de la pantalla o de la placa base. Costo de mano de obra por cambiar un inverter: 50 dolares.

Otras reparaciones comunes en las portatiles

Cambiar el disco duro y módulos de memoria RAM, cambiar el teclado, cambiar el touch pad por lo cual cobraras mínimo 50 dolares. Si te parece que esto no es tan complicado ten en cuenta que primero debes diagnosticar si efectivamente un disco duro esta dañado o un modulo de memoria RAM para lo cual deberas estar capacitado, pues un diagnostico incorrecto te creara una mala imagen ante tu cliente y puedes perderlo.

Por eso si te vas a dedicar a reparar portátiles y computadoras en general, hay que hacerlo con conocimiento de causa. Deja de hacer simples formateos y aprende a diagnosticar y reparar profesionalmente portatiles y computadoras en general

Reparar Portatiles Muertas

2012-09-27T17:11:00.003-06:00

Tanto en equipos de escritorio como en laptops, puede presentarse un sintoma desconcertante a la hora de tratar de encender el equipo: pareciera como si estuviera muerto.

A simple vista parece que no hay energia electrica que alimenta la fuente de voltaje del PC pero si revisamos encontramos que la fuente en el equipo de escritorio si esta regulando y distribuyendo el voltaje. En la laptop el adaptador o fuente del mismo si esta entregando los 17-19 voltios de entrada.

Que puede originar este inconveniente?

Este es un caso diferente al que tratamos en un articulo anterior Reparar postatiles que no arrancan

Dado que muchos de nuestros lectores nos han consultado sobre esta tematica, voy a explicar el por que y su consiguiente solucion.

Los placas de los equipos modernos estan fabricadas con componentes muy sensibles que trabajan con señales muy pequeñas tanto de voltaje como de amperaje y se conocen como componentes de tecnologia SMT (tecnologia de montaje superficial).

A diferencia de muchos equipos electronicos que conocimos como los TV, stereos, monitores CRT, etc. que eran fabricados con componentes convencionales (un condensador se distingue claramente por su forma y tamaño) que utilizan medidas grandes de voltaje y corriente, los equipos electronicos modernos utilizan placas compactas con tecnologia SMT. Estos componentes modernos son muy sensibles y afectos a dos factores que los atacan: el calor y los cortocircuitos producidos por suciedad (por ejemplo polvo que se humedece y origina un puente conductor).

¿Que hacer cuando un PC que aparentemente ha estado funcionando bien ( en su parte fisica) de repente se niega a encender?.

La practica y mis amigos de Servicio al PC me han enseñado que una primer medida para atender estos casos es hacer una LIMPIEZA DE LA MOTHERBOARD.

Y como se hace la limpieza?. Estos son los pasos:

Hay que retirar la motherboard del equipo.
Hay que retirar o desconectar la bateria de soporte del Bios.
Humedece un cepillo de dientes de cabeza muy pequeña en alcohol isopropilico (isopropanol) o utiliza un spray limpiador de contactos electronicos y aplicalo a la superficie de la motherboard tratando de retirar las particulas extrañas que encuentres (pelos de animales, arena, motas, polvo, etc. etc.). Limpia la Motherboard por ambas caras.
Deja secar la placa por lo menos unos 30 minutos.
Enciendela con lo indispensable para que funcione y pruebala sin conectar la bateria del Bios y .... luego nos cuentas si revivió.

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Como Estudiar Para Reparar Computadoras Profesionalmente

2012-09-26T10:54:00.000-06:00

Saber reparar computadoras va mucho mas alla que simplemente saber Formatear

Hoy mas que nunca tenemos que aprender a distinguir que es util y que no, de todo el material que encontramos "gratis en Internet". Dado que en todos los campos del conocimiento hay abundancia de datos hay el riesgo de aprender mal, pues muchos "divulgan" conocimiento empirico buscando hacer creer que areas especializadas de la ciencia pueden ser accesadas y dominadas por cualquiera, en pocas horas y sin pasar por una escuela.

Tal como en la vida practica, sabemos que lo que no se consigue con esfuerzo (que es lo que marca en la memoria el sabor del conocimiento ) tiene poco valor, asi tambien ocurre con el saber: si obtienes un titulo fraudulento y no estudias, seras descubierto cuando en la realidad se te exija que demuestres el dominio de la especialidad que avala tu "titulo".

No hay nada mas satisfactorio que el sentirse seguro de lo que sabemos. Nada mas placentero que otros reconozcan que sabes, que tienes autoridad en el campo productivo al que te dedicas.

Pero la web hoy puede convertirse, para jovenes y principiantes, en una fuente o escuela facilista que engaña con la idea de que cualquiera puede hacerse experto en pintar carros, reparar celulares, reparar computadoras, reparar laptops, reparar ipods, etc., viendo "tips" de terceros que no son precisamente autoridad en la materia.

Sorpresa mayor me lleve cuando en una ocasion vi una solucion para "reparar el chip de video" de una laptop marca Compaq, en youtube. El expositor decia que si tu laptop te falla porque no da video, es porque el chip de video se ha dessoldado y el tenia una solucion sencilla, barata y que todos la podemos aplicar. Solo habia que envolver la laptop en una cobija, para que se sofocara y dejarla prendida toda

la noche y al dia siguiente estaria funcionando bien, como nueva.

Analicemos esta solucion que parece extraida de los tiempos de los alquimistas en la edad medieval que ensayaban mezclas para experimentar:

Si bien es cierto que al someter a un recalentamiento a una laptop el chip podria calentarse tanto que podria licuar el estaño (se supone que ese es el principio en que se basa esta idea), esta persona parece que no sabe (porque no lo ha estudiado) que toda laptop tiene un termostato (control de temperatura) que hace que ella se apague cuando el calor excede la tolerancia del equipo. Entonces si la temperatura sube a mas de 80 o 90 grados centigrados y la CPU tambien se calienta desconectando el sistema, ¿como es que la laptop se va a mantener encendida TODA LA NOCHE?.
Si el chip se dejara calentar tanto como para que el estaño que esta debajo de él se fundiera y nadie controlara el aumento de temperatura ¿sera posible pensar que los componentes SMT que circundan al chip no se van a deteriorar ? (que es justamente lo que ocurre cuando recalientas mal el chip con la pistola de calor). Estariamos hablando de una motherboard quemada.

Pero como en la web no hay forma de evitar este tipo de divulgacion de conocimiento, hay que ver estas "iniciativas" bajo el principio de "uselo con discrecion y bajo su responsabilidad". Ahora bien, hay "tips" que producen buenos resultados, lo que no significa necesariamente que todos sean buenos.

Ahora bien, ¿como distingue un inexperto si lo que esta viendo o leyendo proviene de un novato o de una autoridad?. Usualmente los expertos no divulgan tips, ellos enseñan metodos y procedimientos comprobados experimentalmente, no adivinan.

He visto con asombro que incluso muchos de mis estudiantes en los cursos presenciales que me a tocado dar en mi localidad estan embebidos de esta idea: que les enseñe solo "tips". Cuando les trato de enseñar que una cosa es recibir un pescado y otra aprender a pescar se sienten "defraudados". No quieren saber de principios o bases de electronica, ah pero eso si, quieren reparar motherboards!. Nada mas parecido a querer ser cirujano del corazon sin ser medico!. Es el producto de una cultura inmediatista "que no pierde tiempo" analizando o estudiando. Y el saber esta siendo afectado por esta cultura universal. ¿Sera posible ser astronauta sin estudiar los principios de la fisica, la electronica, la neumatica, cinematica, etc.?

¿Puede alguien que no sabe siquiera como hacer mediciones con un tester o multimetro, o que no sabe como hacer soldaduras con estaño, volverse experto en reparaciones de motherboards de laptops solo con tips? Quienes saben -o han leido - por ejemplo que un mosfet es un transistor que conduce corriente en diferentes formas segun su entrada (nivel alto o bajo), y que esta regulacion tiene un proposito calculado para que pueda controlar por ejemplo compuertas que posibiliten el corte de entrada de energia de la bateria para dar paso a la energia del adaptador, saben de que estamos hablando. Y para saber esto hay que estudiar.

Por eso estimados amigos que siguen este blog de reparar portatiles, los invito a ESTUDIAR, a saber EL POR QUE, a especializarse con conocimiento de causa. Si vamos a vivir de reparar computadoras, conozcamos a fondo los PC recibiendo el conocimiento de quienes llevan años lidiando con ellos y estudiandolos.

En el curso que te recomiendo - y una nueva opcion de trabajo no te dan todo hecho, TE ENSEÑAN A PESCAR. Si preguntas por ejemplo que como se consigue un driver, te enseñaran a buscar en la web en los sitios de los fabricantes, a buscar el modelo, a ensayar con otros modelos cuando el driver ya no existe, etc, pero NO BUSCARAN EL DRIVER POR TI.

Tienes que estudiar. Para ello te dan una guia (que no lo dice todo). Pero cuentas con un poderoso equipo de soporte que te orientara cuando lo solicites sobre cualquier tema relacionado con la reparación de computadoras, portatiles de escritorio, perifericos, etc

Te responderan en menos de 24 horas si los consultas via email. Te responderan al instante si los contactas por el Messenger (privado) de MSN.

Tienes que practicar. Puesto que estas aprendiendo, necesitas experimentar. Y lo puedes hacer con confianza pues te respaldaran enviandote fotos o videos si el caso lo requiere para darte apoyo. Por eso este es un curso unico.

Que esperas para empezar a estudiar para reparar Computadoras Profesionalmente ?

Reparar portatiles que no arrancan

2012-09-25T17:35:00.000-06:00

Que hacer cuando la portatil no arranca

Hoy tratamos un caso resuelto en una Notebook Acer Aspire One. Es algo que sucede muy comunmente por eso lo comparto con ustedes esperando les sirva como guia para resolver casos parecidos: un equipo portátil que no arranca con Windows XP, porque el boot esta dañado.

Los síntomas eran: Windows XP no arrancaba, presentaba el menú de opciones de arranque para escoger "Modo seguro", Ultima configuración buena conocida", Arranque normal de Windows", etc. ninguna de las cuales permitía el arranque pues el equipo se reiniciaba sin importar que opcion de arranque escogiamos.

El cliente tenia una información valiosa que salvar, y por supuesto no tenia respaldo (les suena conocido?) así que lo primero que intentamos hacer fue restaurar el arranque para hacer el backup de datos. Para lograrlo hubo que entrar al Setup del equipo para habilitar el arranque por unidad USB ya que estos equipos no traen unidad DVD. Establecido el orden de arranque con la unidad DVD como la primera en arrancar, conectamos una a través de un puerto USB de la Netbook y arrancamos con un CD de Windows XP insertado en la unidad DVD

Cuando el disco de instalacionde Windows arranco escogimos la opción reparar para ejecutar la orden BOOTCFG /REBUILD. Pero el equipo siguió igual. Entonces nos vimos en la necesidad de retirar el disco duro para hacerle el backup. Pero estos equipos no traen el disco duro con fácil acceso como sus hermanas las Notebooks o Laptops normales, en los que solo tenemos que retirar una tapa por la parte inferior. En este caso tuvimos que desarmar el equipo (quitar cubierta inferior, quitar el teclado y desensamblar la motherboard para destornillar y retirar el disco duro).

El disco era de 160GB con conexión Sata. Lo conectamos en uno de nuestros equipos e hicimos el backup. A continuación volvimos a armar el Netbook y lo dejamos listo para el formato y reinstalación de XP. Solo faltaba tener el respaldo de los controladores, pues el cliente no los tenia ni en el equipo había partición de Recovery. (Software de fabrica que algunos fabricantes depositan en una segunda particion, cuando no entregan CD de instalación).

Volvimos a conectar nuestra unidad DVD, arrancamos con el CD de instalacion deWindows XP y escogimos la opción REPARAR. Esta vez ejecutamos la orden FIXBOOT. El equipo pudo volver a arrancar y cuando lo hizo mostro el letrero: "Esta copia de Windows no ha superado la prueba de autenticidad". Escogimos la opción que decía "Resolver mas tarde" y el equipo terminó su arranque correctamente.

Instalamos el programa "DRIVER MAGICIAN" para copiar los controladores y los sacamos en una memoria USB.

Las señales del equipo (lentitud) indicaban que había invasión de troyanos. por lo tanto el siguiente paso fue eliminar todas las viejas particiones y creamos nuevas en diferente tamaño de las viejas e instalamos XP en la primera partición. Hecha la instalación volvimos a retirar el disco duro y copiamos en el los datos del cliente. Terminamos esta fase re ensamblando el equipo. Deshabilitamos las actualizaciones automáticas e instalamos un antivirus y un anti troyanos. Y el Netbook volvió a funcionar como nuevo.

Si nunca haz desarmado una portatil ya sea notebook, netbook o tal vez ni una computadora de escritorio, y te gustaria aprender a hacer reparaciones de este tipo como un profesional en un plazo tan corto como 6 meses, te recomiendo que visites la pagina de mis amigos de Servicio al PC.

¿ Que esperas para empezar a reparar portatiles que no arrancan o que presenten otras fallas ? y empezar a ganar dinero.

Reparar portatiles ¿Igual que reparar computadoras de escritorio?

2012-09-24T21:35:00.000-06:00

Problemas que enfrenta el tecnico al reparar portatiles comparado con reparar computadoras de escritorio

En primer lugar, el tamaño es un problema. Todos sabemos que las portatiles o Laptops son mas pequeñas que sus contrapartes de escritorio. Para el usuario esto es una comodidad, pero para el tecnico que le da servicio, esto es una incomodidad pues todos los componentes, conectores y otras cosas son mas dificles y delicadas de manipular, mas si el tecnico es de manos grandes, aunque parezca de risa.

Todos los componentes se acomodan en un pequeño gabinete por lo que hay muy poco espacio para maniobrar en el interior, es por eso que el proceso de desarmar portatiles es mas complicado que desarmar computadoras de escritorio.

Muy relacionado con lo anterior esta la tornilleria. Los tornillos son mas pequeños y mas faciles de perder si se nos cae uno al piso. Tambien los tornillos pueden ser de muy variados tamaños por lo que el tecnico debe organizarlos e identificarlos para no tener incovenientes al momento de volver a colocarlos en su lugar.

Otras particularidades al reparar portatiles

Los componentes de las computadoras portatiles frecuentemente no son de tipo estandar. No es tan simple como ir a la tienda de refacciones mas cercana para adquirir los componentes de reemplazo. Para la mayoria de las distintas marcas y modelos de computadoras portatiles hay una produccion de componentes exclusiva. Todos sabemos por ejemplo que para una computadora de escritorio a la que hay que reemplazar la unidad optica, vamos a cualquier tienda de repuestos y la encontramos en diferentes marcas y precios y sabemos que no vamos a tenr problema con el espacio en el gabinete pues el tamaño de las unidades opticas esta estandarizado. En cambio si vamos a reemplazar la unidad optica de una Laptop debemos buscarla exactamente para el modelo de maquina, incluso la busqueda debe hacerse por numero de parte.

La misma situacion se da al presentarse la necesidad de reemplazar el teclado de una portatil. No se diga la pantalla, las bisagras de la pantalla, la tarjeta madre, el touchpad y otras cosilas mas. Afortunadamente en los discos duros y en los modulos de memoria ya tenemos un alto grado de estandarizacion.

Estos incovenientes ocasionan a veces que el tiempo de entrega del equipo al cliente sea mas largo pues depende de en que ciudad desempeñes tu actividad, puedes tener dificultad para encontrar proveedores de partes. Si vives en una ciudad pequeña es posible que tengas que encargar a otra ciudad el componente que necesitas y esto naturalmente implica tiempo, a veces varios dias.

Por otro lado el precio de los componentes se eleva con los gastos de envio. Naturalmente este costo se traslada al cliente el cual ya de por si puede estar un poco asustado por que el precio de un teclado de portatil no se compara en nada con el precio de un teclado estandar para una PC de escritorio, por poner un ejemplo.

El diagnostico

Muchos tecnicos acostumbrados a reparar computadoras de escritorio utilizan la tecnica de prueba y error. Por ejemplo si sospechamos que el problema esta entre la tarjeta madre y el microprocesador, pues muchas veces recurrimos a la tecnica de sutituir el microprocesador por uno compatible con la tarjeta madre para determinar si el problema es el micro o la tarjeta. En una tarjeta madre de escritorio tenemos muchas opciones pues pueden albergar un buen numero de modelos de micros. Pero en la motherboard de una portatil el abanico de opciones es mas reducido, a veces unico y tal vez no tengamos el micro a la mano. Peor el caso de las motherboards donde el micro viene soldado a la placa.

Es por eso que para reparar portatiles el tecnico debe usar procedimientos y herramientas de diagnostico profesionales. Cualquiera puede formatear el disco duro de una portatil. Pero detectar una falla cuando esta proviene del Hardware, no cualquiera lo hace.

Como logramos esta profesionalizacion? Pues con una capacitacion profesional y no voy a vacilar en recomendarte el mejor curso en linea para aprender a reparar computadoras en general, incluye reparar portatiles por supuesto.