R W C ©

Certains visiteurs se souviennent, sans doute, du billet que j’avais écrit et publié le 1^er août 2010 : La cyberintimidation et le cyberharcèlement.

Aujourd’hui encore — et c’est loin de se terminer, selon moi — ce sujet demeure toujours d’actualité.

Je vous suggère de lire des billets intéressants sur le sujet :

Entrevue au 98,5 fm sur la cyber-réputation par @catavocate;
Chronique juridique : La diffamation par @catavocate;
Les plates-formes sociales et leurs problèmes de gestion de la diffamation, harcèlement et intimidation par @MichelleBlanc;
Jean-Luc Mongrain et l’usurpation d’identité par @MichelleBlanc (selon moi, excellent résumé de la différence entre Twitter et Facebook);
Quoi faire si je suis victime d’un cybercrime? par @julie_horn;
Webmagazine : Conseils et trucs pour PME par @julie_horn;

En terminant, je vous souhaite de joyeuses Pâques!

Image tirée du site Internet : http://www.stilcasing.com

N’hésitez pas à me poser des questions, s’il y a lieu. C’est avec plaisir que j’y répondrai. Vous pouvez également cliquer sur «J’aime» en haut ou en bas de ce billet ou le partager.

Logo : prise 2

ResoWebCaro© — Thu, 24 Mar 2011 02:36:54 +0000

MAJ : Améliorations apportées à la suite de commentaires.

ResoWebCaro

Eh! oui! J’ai décidé de refaire mon logo.

Je trouvais que le fond de l’ancien logo l’alourdissait.

Maintenant, le nouveau logo est plus doux pour le regard, plus épuré.

Alors, qu’en pensez-vous?

J’attends vos commentaires avec impatience.

BuddyPress avec WordPress et tutoriels

ResoWebCaro© — Tue, 01 Feb 2011 00:45:18 +0000

En «farfouillant» sur Internet pour trouver de l’information sur WordPress, j’ai trouvé neuf excellents tutoriels sur BuddyPress avec WordPress.

Mais avant de vous les présenter, commençons par la définition de BuddyPress, selon leur site Internet en français :

BuddyPress permet d’étendre les fonctionnalités de WordPress MU sous forme d’outils de «réseaux sociaux» sur toute installation nouvelle ou existante.

BuddyPress est une collection de plugins WordPress et de thèmes, qui se complètent à merveille dans un environnement WordPress tout en permettant à vos utilisateurs d’interagir dans un environnement communautaire à forte vocation sociale.

Tous les plugins BuddyPress peuvent être personnalisés afin de correspondre à votre style, exactement de la même manière qu’un blogue WordPress. Les plugins BuddyPress sont livrés avec un thème par défaut, immédiatement opérationnel, pour votre plus grand confort.

Ensuite, la définition de WordPress, selon Wikipédia :

WordPress, système de gestion de contenu libre PHP et reposant sur une base de données MySQL. WordPress est surtout utilisé comme moteur de blogue, mais ses fonctionnalités lui permettent également de gérer n’importe quel site Web. Il est distribué selon les termes de la GNU GPL. Le logiciel est aussi à l’origine du service WordPress.com.

L’avantage d’un blog WordPress en ligne, outre sa gratuité, est son indexation automatique dans le réseau de blogues WordPress, un plus pour le référencement naturel d’un blog.

J’attire également votre attention quant au référencement naturel d’un blogue, selon Naxialis :

La visibilité sur Internet dépend d’un bon référencement naturel dans les moteurs de recherche, première porte d’entrée sur le Web et le trafic en provenance des moteurs représente la majeure partie de l’audience d’un site web, ce qui fait du référencement naturel, une action stratégique à intégrer.

Le référencement naturel permet de bénéficier du trafic naturel, gratuit, des internautes sur les moteurs de recherche.

Par conséquent, l’avantage du duo WordPress-BuddyPress, comme c’est le cas avec la communauté du Web Féminin, est la vitesse du trafic naturel. Puisque que BuddyPress est une forme de réseau social, le nombre de visiteurs est alors augmenté. Qui dit réseau social, dit également partage d’information. Plus l’information est partagée par plusieurs personnes, plus cette information circule. Plus l’information circule, plus l’audience augmente, plus les résultats du référencement naturel se font sentir en moins de temps.

Enfin, je vous présente les neufs excellents tutoriels de BuddyPress, lancés par Opossum :

Introduction à BuddyPress – Découverte de BuddyPress comme plateforme de communauté en ligne.
Les interactions entre membres - Survol des différentes interactions mises à la disposition des membres pour communiquer entre eux.
Inscription et connexion – Un accompagnement de l’utilisateur, de l’inscription à la connexion et apprentissage du tableau de bord.
Créer un blogue – Soutenir l’utilisateur dans la création de son blogue au sein de sa communauté.
Publier un billet– Tout sur la publication des billets, l’insertion de liens, images, fichiers.
Les réglages – Comment configurer les différents paramètres de son blogue.
Les widgets – Comment ajouter une blogoliste, les archives, liste des commentaires et widget de texte.
Les pages et les catégories – Ajouter une page, définir et utiliser les catégories.
Changer de thème – Modifier l’apparence de son blogue.

En terminant, n’hésitez pas à me poser des questions, s’il y a lieu. C’est avec plaisir que j’y répondrai. Vous pouvez également cliquer sur «J’aime» en haut ou en bas de ce billet ou le partager.

La cyberintimidation et le cyberharcèlement

L’intimidation et le harcèlement existent depuis belle lurette et ne sont malheureusement pas terminés. Ce phénomène n’est donc pas nouveau mais les outils utilisés le sont. Contrairement à l’intimidation «traditionnelle», les programmes de prévention portant exclusivement sur la cyberintimidation ou le cyberharcèlement sont rares. En effet, la présence d’Internet accentue ce phénomène en raison de l’impression d’être anonyme. Les moyens souvent utilisés pour proférer des menaces, harceler ou encore tenir des propos diffamatoires sur des personnes sont les :

courriels;
sites Web;
blogues;
réseaux sociaux : Twitter, Facebook, MySpace…;
forums;
messageries instantanées : MSN, Yahoo…;
messages textes : SMS, textos…

Par ailleurs, le cyberintimidateur ou cyberagresseur ne perçoit pas la réaction de sa victime. L’empathie est souvent absente car celui-ci n’est pas en mesure de saisir les conséquences de ses gestes ou bien de ressentir du remords ou de la compassion envers elle. Ainsi, les conséquences sur les victimes sont diverses allant d’une perte d’estime de soi, à un comportement dépressif et même, dans certains cas, suicidaire. Les principaux agresseurs ou intimidateurs sont souvent des :

camarades de classe;
collègues de bureau;
ex-conjoints ou ex-conjointes;
membres de réseaux sociaux, blogues, forums ou sites de rencontres;
membres de la famille.

Les cyberintimidateurs ou cyberagresseurs ne sont pas conscients qu’ils peuvent être retracés et qu’ils commettent un crime passible de sanctions par la police s’occupant des crimes virtuels comme des autres crimes. Diverses formes de cyberintimidation et de cyberharcèlement sont considérées comme étant des actes criminels, dont :

une communication répétée avec une personne si cette communication porte la personne à craindre pour sa propre sécurité ou celle d’autrui;
la publication d’un « libelle diffamatoire » — qui vise à insulter une personne ou probablement à ternir sa réputation en l’exposant à la haine, au mépris ou au ridicule;
envoyer des insultes ou menaces directement à la personne par courriel, messagerie instantanée ou messagerie texte. Ces insultes ou menaces peuvent être envoyées en utilisant une fausse identité ou le mot de passe de quelqu’un d’autre.

Le Code criminel canadien prévoit des infractions pour ce type de comportement, dont :

quiconque publie un libelle diffamatoire est coupable d’un acte criminel et passible d’un emprisonnement maximal de deux ans. Exemple : Porter atteinte à la réputation d’une personne en utilisant des technologies d’Internet comme des sites Web en colportant des rumeurs sur celle-ci;
il est interdit, sauf autorisation légitime, d’agir à l’égard d’une personne sachant qu’elle se sent harcelée ou sans se soucier de ce qu’elle se sente harcelée si l’acte en question a pour effet de lui faire raisonnablement craindre – compte tenu du contexte – pour sa sécurité ou celle d’une de ses connaissances. Exemple : Utiliser les technologies d’Internet pour communiquer de façon répétée avec une personne afin qu’elle se sente harcelée.

Pour la liste complète des formes de cyberintimidation, de cyberharcèlement et des infractions, je vous invite à consulter La cyberintimidation et le cyberharcèlement. Soulignons également les articles 298 et 300 du Code criminel liées à un libelle diffamatoire : 298. Un libelle diffamatoire consiste en une matière publiée sans justification ni excuse légitime et de nature à nuire à la réputation de quelqu’un en l’exposant à la haine, au mépris ou au ridicule, ou destinée à outrager la personne contre qui elle est publiée.

Un libelle diffamatoire peut être exprimé directement ou par insinuation ou ironie :

soit en mots lisiblement marqués sur une substance quelconque;
soit au moyen d’un objet signifiant un libelle diffamatoire autrement que par des mots.

300. Est coupable d’un acte criminel et passible d’un emprisonnement maximal de cinq ans quiconque publie un libelle diffamatoire qu’il sait être faux. À noter que la Charte québécoise des droits et libertés de la personne contient également certains articles pouvant être évoqués dans certains cas de cyberintimidation.

Par exemple, selon l’article 4, toute personne a droit à la sauvegarde de sa dignité, de son honneur et de sa réputation. De même, la Charte alloue une protection à tous les citoyens du Québec contre le harcèlement discriminatoire, c’est-à-dire selon les caractéristiques énumérées à l’article 10, comme la race, la couleur, le sexe, la langue, l’état civil, etc.

Le cas mentionné dans l’article publié le 31 juillet 2010 par Le Soleil, «Canoë doit verser 107 000 $ à Susan Corriveau illustre très bien», illustre très bien «la négligence grossière de Canoë de vérifier et de supprimer de son site les messages à teneur diffamatoire».

Pour savoir si vous êtes victime de cyberintimidation ou cyberharcèlement, je vous invite à consulter Êtes-vous victime de cybercriminalité?

Dites-vous bien ceci : si vous ressentez un inconfort, une insulte, une atteinte à votre réputation et que les messages vous intimidant et vous harcelant se répètent par Internet, c’est que vous êtes bel et bien victime de cyberintimidation et de cyberharcèlement, quoiqu’en disent les autres. Faites confiance en ce sentiment même si ces messages font baisser votre estime de soi. Votre intuition est votre meilleure alliée et ne vous trompe JAMAIS.

Par ailleurs, n’hésitez pas à en parler à des personnes de confiance. Vous ne devez pas vivre cette mauvaise expérience SANS soutien, vous devez en parler. Ce n’est SUTOUT pas de votre faute si vous faites l’objet de harcèlement criminel. VOUS n’êtes pas responsable. Si on vous demande ce que vous avez fait pour recevoir ces menaces, vous faisant croire que vous avez couru après, répondez leur ceci : une personne victime de viol n’est pas responsable de ce geste commis par son agresseur.

C’est la même chose en matière de cyberintimitation et de cyberhacèlement; la victime n’est pas responsable des menaces reçues pas son intimidateur. Si personne ne mérite d’être violée, elle ne mérite pas non plus d’être intimidée ou harcelée. Si on vous dit également d’arrêter de jouer à la victime, d’arrêter d’en parler car ce geste est anodin, sachez que vous ne jouez pas car VOUS êtes une victime dont le responsable de l’infraction EST votre agresseur.

Un conseil à suivre même si c’est loin d’être facile : ne répondez jamais aux intimidateurs ou agresseurs. Gardez également une copie de tous les messages de cyberintimidation et de cyberharcèlement. Vous pourrez en avoir besoin si l’acharnement se poursuit et que vous désirez porter plainte à la Police. À noter cependant que ce n’est parce que vous répondez à votre agresseur que vous n’êtes plus victime pour autant. Toutefois, plus on répond à notre agresseur, plus il continue à vous harceler ou intimider.

En conclusion, la cyberintimidation ou le cyberharcèlement concernent tout le monde; la meilleure réponse réside dans l’action et la prévention. L’information contenue dans ce billet est inspirée par les documents suivants :

La cyberintimidation et le cyberharcèlement produit par la Direction de la prévention et du soutien, Ministère de la Sécurité publique;
Le harcèlement criminel est un crime publié par la Direction des services aux victimes, Justice Manitoba;
Le Code criminel.

Je vous invite également à lire les rubriques suivantes tirées du site Internet de la Sûreté du Québec :

Êtes-vous victime de cybercriminalité?
Soyez alerte!
Cyberintimidation;
Harcèlement criminel;
Menaces;
Adresse IP;
Portez plainte.

Le logo

Comment le trouvez-vous??

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Soulignons que la présentation de ce blogue sera améliorée petit à petit.

À l’aise en réseaux sociaux, blogues, rédaction, révision et correction de textes… ResoWebCaro© offre ses services pour aider l’entreprise à mieux se faire connaître.

Avant la création officielle de ResoWebCaro©, la personne derrière cette entreprise était déjà sollicitée pour les services susmentionnés. ResoWebCaro© est une entreprise soucieuse de répondre rapidement et adéquatement au besoin de sa clientèle quant aux réseaux sociaux, blogues, dépannage informatique, rédaction et correction de textes…

En fait, l’entrepreneure de ResoWebCaro© adore la qualité du français et se maintenir à jour quant à son écriture. Notons également qu’elle a refait une bonne partie de la correspondance d’un organisme gouvernemental en créant des gabarits de lettre qui respectent l’uniformité des normes pointues de la correspondance.

De plus, par ses expériences passées, elle a occupé un poste de soutien en informatique dans un collège privé de Québec. Sans avoir la formation requise, elle a obtenu ce poste parce que déjà, on la sollicitait régulièrement pour dépanner en informatique, et ce, en plus de son poste de secrétaire de direction.

Bref, elle a toujours su se débrouiller aisément en informatique, réseaux sociaux, blogues, rédaction et correction de textes…

Vous l’avez sans doute deviné, l’entrepreneure en question est Caroline Gendron qui a également rédigé ce billet. Elle a alors décidé d’utiliser son loisir pour offrir des services professionnels.

Pour toute information, n’hésitez pas à lui laisser des commentaires à ce blogue.

R W C ©

Simplement, MERCI!

En refonte complète de mon blogue, je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

À bientôt!

Mon topo de la 36e semaine – 2011-09-04 @ 2011-09-11

Liens intéressants sur les cyber : intimidation, harcèlement et réputation

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