Rhetorik-Kurs.ch

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Schlagfertigkeit lernen

Der Besuch eines Schlagfertigkeits-Seminar liefert ihnen die Antworten in brenzligen Situationen. Wollen Sie immer etwas erwidern auf alle Frechheiten? Lernen Sie Schlagfertigkeit bei einem Schlagfertigkeits-Kurs bei Matthias Pöhm. Die Erwiderung fällt Ihnen danach sofort ein, nicht erst ein viertel Stunde später. Auch Erwiderungen beim Mobbing sind kein Problem mehr. Nie mehr um eine Antwortverlegen. Alle Unverschämtheiten werden glatt gebügelt. Nochmal zum Wiederholen: Besuchen Sie ein Schlagfertigkeitsseminar bei Matthias Pöhm. Schlagfertigkeit ist ab heute lernbar. Nachher ist Ihnen jeder Verbalangriff und alle Verbalangriffe nur ein Schmunzeln wert. Wer sprachlos ist oder unter Sprachlosigkeit leidet, dem kann mit schematischer eleganter Schlagfertigkeit geholfen werden. Falls Sie zu denen gehören, die auf eine Beleidigung nicht reagieren und denen auf Beleidigungen keine Reaktion einfällt, dann brauchen Sie jemand, der Ihnen zeigt, wie Schlagfertigkeit funktioniert. Gekonnte Reaktionen auf Verbalmüll, Verbalangriffe und Verbalattacken sind nicht allen in die Wiege gelegt. Dank Matthias Pöhm ist Schlagfertigkeit ab heute lernbar. Sie zu beleidigen ist danach unmöglich. www.Schlagfertigkeit.com Wussten Sie: Dialektik ist ein Teil von schlagfertig reagieren. Witz haben, Witze erzählen können, witzig sein Humor haben, humorvoll reagieren, das alles ist ebenfalls ein Teil von schlagfertig sein. Ob bei Verhandlungstechnik, bei Verhandlung im Geschäftsalltag oder Verkaufsverhandlungen, ein Schlagfertigkeits-Training hilft enorm. Wir bei Pöhm Seminarfactory bieten Schlagfertigkeits-Kurse, das hilft besonders im Alltag. Wir bieten ein Schlagfertigkeits-Seminar, das hat eine gute Wirkung in ihrem persönlichen Umfeld. Wir bieten Schlagfertigkeits-Seminare, damit werden Sie in ihrem Freundeskreis bewundert. In dieser Homepage gibt es eine Schlagfertigkeits-Übung nach der anderen. Wer schon einmal einen Schlagfertigkeits-Kurs besucht hat, weiss, dass er damit sprachlich unverwundbar wird. Die in dieser Homepage vorgestellten Schlagfertigkeits-Übungen sind frei und völlig umsonst und bringen Sie weiter. Bezüglich Schlagfertigkeit sind wir die absolute Nr 1 und helfen wir Ihnen garantiert.

Schlagfertigkeit bei Wikipedia

Rhetorik Training

Rhetorikpapst — Fri, 02 Apr 2010 09:53:48 +0000

Die Sammlung aller Rhetorik Training Anbieter

Hier finden Sie einen Grossteil der grossen Rhetorik Anbieter im Netz, die Rhetorik Training anbieten. Wir haben uns darauf spezialisiert zusammen zu fassen, welche Rhetorikakademien in Deutschland, Österreich und der Schweiz auf Rhetorik Training spezialisiert sind. Hier finden Sie allerdings nur ein Teil der Rhetorik Institute. Die vollständige Sammlung aller Anbieter, die ein Rhetorik Training anbieten, finden Sie hier: Rhetorik Training

Rhetorik Training finden Sie unter anderem hier:

Die Akademie für Führungskräfte 10 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.die-akademie.de	Bad Harzburg 1250-1350 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

Beyer-Seminare 6 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.beyer-seminare.de	Lindlar 980-1450 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

NAA Nürnberger Akademie 7 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.naa.de	Nürnberg 1090 -1290 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

Zienterra Institut für Rhetorik 16 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.naa.de	Bornheim bei Bonn 980 – 2250 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

Pöhm Seminarfactory 9 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.poehm.com	Bonstetten bei Zürich 1290 – 6000 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

Rhetorik Schulung

Rhetorikpapst — Fri, 02 Apr 2010 09:52:44 +0000

Die Liste aller Rhetorik Schulung Anbieter

Hier Online aufgelistet sind Rhetorik Anbieter, die Rhetorik Schulungen anbieten. Wir möchten Ihnen auf einem Blick zeigen, welche Rhetorik Institute in Deutschland, Österreich und der Schweiz mindestens eine Rhetorik Schulung in ihrem Kursprogramm haben. Hier finden Sie allerdings nur ein Teil der Rhetorik Institute. Die vollständige Sammlung aller Anbieter mit Rhetorik Schulung finden Sie hier:Rhetorik Schulung

Rhetorik-Schulung finden Sie unter anderem hier:

Die Akademie für Führungskräfte 10 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.die-akademie.de	Bad Harzburg 1250-1350 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

Beyer-Seminare 6 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.beyer-seminare.de	Lindlar 980-1450 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

NAA Nürnberger Akademie 7 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.naa.de	Nürnberg 1090 -1290 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

Zienterra Institut für Rhetorik 16 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.naa.de	Bornheim bei Bonn 980 – 2250 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

Pöhm Seminarfactory 9 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.poehm.com	Bonstetten bei Zürich 1290 – 6000 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

Rhetorik Schule

Rhetorikpapst — Fri, 02 Apr 2010 09:51:31 +0000

Die Zusammenstellung aller Rhetorik Schule Anbieter

In dieser Seite sind ein Grossteil der grossen Rhetorik Institute im Netz, die Rhetorik Schulung anbieten. Wir fassen hier für Sie zusammen, welche Rhetorik Institute in Deutschland, Österreich und der Schweiz als eine Rhetorik Schule angesehen werden können. Hier finden Sie allerdings nur einen Teil der Rhetorik Institute. Die vollständige Sammlung aller Institute die als Rhetorik Schule angesehen werden können, finden Sie hier: Rhetorik Schule

Als Rhetorik Schule angesehen werden kann:

Die Akademie für Führungskräfte 10 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.die-akademie.de	Bad Harzburg 1250-1350 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

Beyer-Seminare 6 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.beyer-seminare.de	Lindlar 980-1450 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

NAA Nürnberger Akademie 7 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.naa.de	Nürnberg 1090 -1290 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

Zienterra Institut für Rhetorik 16 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.naa.de	Bornheim bei Bonn 980 – 2250 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

Pöhm Seminarfactory 9 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.poehm.com	Bonstetten bei Zürich 1290 – 6000 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

Rhetorikkurs

Rhetorikpapst — Fri, 02 Apr 2010 09:49:51 +0000

Die Liste aller Rhetorik-kurs Weiterbildungsinstitute

Hier finden Sie bekannte Rhetorik Weiterbildung Anbieter im Netz, die Rhetorikkurse anbieten. Wir wollen Ihnen Rhetorik Weiterbildungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz aufzeigen, wo man einen Rhetorik-Kurse angeboten bekommt. Hier finden Sie allerdings nur ein Teil der Rhetorik Institute. Die vollständige Sammlung aller Rhetorik Institute (Rhetorik Online Anbieter) finden Sie hier: RhetorikKurs

Rhetorik Kurse finden Sie unter anderem hier:

Die Akademie für Führungskräfte 10 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.die-akademie.de	Bad Harzburg 1250-1350 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

Beyer-Seminare 6 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.beyer-seminare.de	Lindlar 980-1450 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

NAA Nürnberger Akademie 7 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.naa.de	Nürnberg 1090 -1290 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

Zienterra Institut für Rhetorik 16 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.naa.de	Bornheim bei Bonn 980 – 2250 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

Pöhm Seminarfactory 9 unterschiedl. Rhetorik-Seminare www.poehm.com	Bonstetten bei Zürich 1290 – 6000 € für 2-Tagesseminar Bedeutung 4

Pöhm´s Power-Letter Nr. 37 Mai 2007

Rhetorikpapst — Fri, 02 Apr 2010 09:30:58 +0000

Hier ist er nun, der Powerletter Mai 2007. Wenn Sie ihn interessant finden, schicken Sie ihn bitte per E-Mail an Freunde weiter. Unterwww.poehm.com kann sich jeder Interessierte eintragen.

Falls Sie kein HTML–Code empfangen, können Sie diesen Powerletter auch auf der Homepage lesen unter Powerletter-Archiv

1) Was steckt hinter dem „Unerwarteten Zustimmen“

2) The Secret

3) Rhetorik-Seminar neu auch in Englisch

4) Schlagfertigkeit für Schüler im ZDF

6) “Irrtum Powerpoint” auf Platz 1 Financial Times

7) Der regelmässige Angriff – und Ihre schlagfertige Abwehr

Sieger im Schlagfertigkeits-Gewinnspiel

9) Pöhm Seminare

1) Was steckt hinter dem “Unerwarteten Zustimmen”

“Deine Allgemeinbildung ist unter aller Sau. Du hast keine Ahnung von Politik”. Eine liebe Freundin von mir hatte immer diesen Angriff befürchtet. Kürzlich erzählte sie mir: “Die Zeiten sind vorbei. Ich schäme mich nicht mehr dafür. Heute stelle ich mich hin und sage: ‘Ja genau, Politik interessiert mich überhaupt nicht.’ Ich sag das ohne Hemmungen. Deswegen bin ich nicht weniger wert!”

Und genau das ist es, liebe Leser: Sie glauben, dass Sie weniger wert sind, wenn Sie so sind, wie Sie sind. Sie machen die Augen der Anderen zu ihren eigenen Augen. Was halten die wohl von mir, wenn ich das zugebe? Es gibt aber in Wahrheit nur ihre eigenen Augen.

Jeder von Ihnen hat “Leichen im Keller”. Dinge, bei denen Sie sich niemals hinstellen würden, um sie öffentlich zu verkünden. Der Grund ist immer derselbe: Die Schablone der Gesellschaft ist anders als das, was Sie sind, was Sie denken, was Sie tun, woran Sie Spass haben. Das was “man” tut, oder was “man” nicht tut, spricht dagegen. Also verheimlichen Sie es. Sie schämen sich. Sie stehen nicht dazu. Und Sie fühlen sich in der Seele getroffen, wenn es jemand anspricht.

“Als Frau kann man doch nicht mit mehreren Männern hintereinander Sex haben.” Jedes mal, wenn Sie in Ihrer Formulierung das Wort “man” haben, haben Sie eine Fremdschablone, die aus Ihnen spricht. Das tut “man” nicht, ist eine Formulierung, bei der die Gesellschaft, die Eltern, die Freunde, die Religion aus Ihnen spricht. Aber das sind nicht Sie selbst. Jede Fremdschablone, von der Sie sich befreien, macht Sie unterm Strich zufriedener.

Einige schlagen ihre Kinder, Einige schauen im Internet Pornoseiten an, Einige haben Gelüste auf Kinder, andere duschen sich selten, fast Alle gehen in Gedanken und real fremd, Einige haben in ihrer Wohnung ein Müllchaos, Einige erledigen während der Arbeitszeit private Dinge, Einige haben auf der Toilette schon einmal furchtbar gestunken, Einige haben schon mal gestohlen, Einige betrügen bei der Steuer, Einige haben Schulden, Einige sind übergewichtig, Einige fühlen sich einsam, Einige haben als Erwachsener schon einmal in die Hose gemacht, Einige liefen einen Nachmittag herum mit einem sichtbaren Essensrest in ihrem Vorderzahn, Einige schämen sich für Ihre Herkunft, Einige trinken gern, Einige haben Falten, Einige nehmen Drogen, Einige haben Probleme, einen Partner zu finden, Einige gehen zu Nutten, Einige haben eine Schönheitsoperation machen lassen, Einige waren schon mal im Gefängnis, Einige onanieren… und was auch immer. (Diejenigen, die sich in dieser Aufzählung nicht wiedergefunden haben, brauchen sich jetzt nicht besser zu fühlen, denn die Liste ist unendlich weiterführbar. Ich empfehle Ihnen nur mal, an Ihre Sexpraktiken oder Ihre Sexphantasien zu denken) Schauen Sie sich doch einfach mal ehrlich an: Das denken Sie, das tun Sie, das sind Sie… wirklich! Wir empfinden es als normal, den Anderen etwas anderes vorzuspielen, als wir wirklich sind. Das ist die momentane Kultur, in der wir leben.

Wir spielen da den anderen eine riesige Seifenoper vor, und fühlen uns schlecht, wenn jemand unser wahres Ich anspricht.

Da sind aber nicht die Anderen Schuld, sondern Sie selber. Stehen Sie zu sich, Stehen Sie zu sich, Stehen Sie zu sich! Es tut gut, jemand zu erleben, dem man vorwirft: “Schaust du etwa Pornos?” Und der antwortet, ohne getroffen zu sein: “Klar, willst du auch ein paar haben?” Die Technik habe ich unerwartetes Zustimmen getauft. Wichtiger als die Technik ist aber das, was dahinter steht:

Es geht darum, sich wirklich nicht mehr darum zu kümmern, was Andere von einem denken… Das klingt so einfach, muss aber niederlagenreich trainiert werden. Da müssen Sie einfach einmal anfangen. Einfach ignorieren, was Ihnen ihr Hirn da als ersten bremsenden Gedankenimpuls geben will. “Wenn ich das sage, verdammt, was denken die jetzt von dir…” Befehlen Sie sich, es einfach wegzudrücken und es trotzdem zu tun. Am Anfang kommen Sie sich endlos blöde vor, aber mit der Zeit wird es zur Gewohnheit. Das befreit Sie!

Es geht darum, sich so anzunehmen, wie man ist. Ja zu sagen zu sich selber! Sie sind ein guter und wertvoller Mensch, genau so, wie Sie im Moment sind. Sie müssen keinen Millimeter an sich ändern, um sich annehmen und lieben zu dürfen. Das müssen Sie auch keinem anderen vorspielen. Sie denken, das könnten Sie nicht, weil Sie dann von dem oder jenem verurteilt würden. Aber das stimmt nicht. Es gibt da draussen garantiert mindestens einen Menschen, der tut genau das, was Sie im Moment glauben verheimlichen zu müssen… aber der schämt sich nicht dafür und verkündet es ohne Scheu. Und komischerweise akzeptiert das die Mehrheit der Menschen, und was noch viel wichtiger ist, er ist mit sich mehr im Reinen und lebt gefühlsmässig besser als Sie.

Ich vertrete die Devise: Es gibt nichts Böses und nichts Gutes. Es gibt auch keine Achse des Bösen. Gut und Böse sind Etiketten, die die Menschen wahllos und ständig ändernd den Dingen ankleben. Alles ist dem Wandel der Zeit unterworfen. Besonders die Moral. Was wir heute als moralisch “Gut” empfinden, war vielleicht vor 10, 50, 100, 200 Jahren moralisch “schlecht”. Was wir heute als moralisch “schlecht” empfinden, wird in vielleicht 10, 50, 100, 200 Jahren als moralisch gut angesehen. Moral ist immer die Krücke der Lahmen, mit der sie auf die letzten Tanzenden einschlagen.

Es gibt keine einzige Moralvorstellung, die seit Anbeginn der Menschheit Gültigkeit gehabt hätte. Eine Moralverschiebung, die Viele vielleicht noch aus eigener Erinnerung erlebt haben, ist das Schlagen von Kindern. Vor 30 / 40 Jahren wäre keinerlei Entrüstung ausgebrochen, wenn jemand öffentlich bekannt hätte, dass seine Kinder bei Fehlverhalten eines hinter die Ohren bekommen.

Mit welchem Wahnwitz glauben wir eigentlich, dass die zufällig in unserer Kultur heute als gültig angesehene Moral den Zenit der Menschheit darstellt?

Selbst die Religionen, die unverrückbare Wahrheiten verkünden, ändern permanent ihre Regeln. Wer vor 1952 Fleisch am Freitag gegessen hatte, war nach katholischem Glauben ein Sünder. Nach 1952 war er plötzlich keiner mehr.

Aber da gibt es doch Grenzen, höre ich da Einige sagen. Stehlen zum Beispiel war immer moralisch falsch!

Der Kölner Erzbischof Josef Kardinal Frings hat nach dem zweiten Weltkrieg verkündet, dass das Herunterwerfen von Kohlen von fahrenden Güterzügen zum Überleben kein Diebstahl darstellt. Hätte Frings das nicht von der Kanzel verkündet und jemand wäre durch eigenes Überlegen auf das selbe Resultat gekommen, wäre das plötzlich Diebstahl gewesen?

Meine Botschaft an Sie ist die: Sie brauchen für Ihre eigene Überzeugung keine Deckung durch eine scheinbar höhere Autorität oder die Mehrheit der Gesellschaft. Die höchste Autorität sind SIE! Die Regel, die Sie durch eigenes Nachdenken entdecken ist immer höherwertiger, als alle Regeln, die man Ihnen von aussen aufzupfropfen versucht. Das ist der Weg zur Zufriedenheit, das ist der Weg zum Glück.

“Unerwartetes Zustimmen” ist mehr als eine Technik. Es geht im Kern um Selbstliebe, mit der wir so viel Schwierigkeiten haben. Akzeptieren Sie sich, verzeihen Sie sich, lieben Sie sich! Und jetzt das, was für Viele so neu ist: …so wie Sie sind! Punkt!

Das schaffen Sie aber nicht, indem Sie sich weiter verstecken und nicht zu dem stehen, was Sie tun, sind und darstellen. Sagen Sie so oft es irgend geht: Ja genau so bin ich. Punkt!

Das “unerwartete Zustimmen” üben wir neben vielen anderen Techniken im Seminar “Schlagfertig & erfolgreicher” so ein, dass Sie es draussen in der echten Welt auch parat haben, wenn unvermittelt ein Angriff kommt. Das Seminar wird Sie fordern. Sie werden provoziert, wie im richtigen Leben, denn nur so lernen Sie, schlagkräftige Antworten zu geben. Für Nürnberg am 1. Juni 07 im wunderschönen Hotel Schindlerhof sind noch Plätze frei. Anmeldung.

2) The Secret

Schauen Sie sich unbedingt diesen Film an: www.thesecret.tv . Egal in welcher Lebenssituation Sie sind, er wird bei Ihnen Weichen stellen und Sie in mehreren wichtigen Bereichen Ihres Lebens weiter bringen. Ich dachte am Anfang, ich kenn das alles. Aber dann ist mir klar geworden, dass ich es nur glaubte zu kennen, und vor allem handelte ich nicht. Dieser Film schafft es, Sie aus Ihrer Trägheit herauszureissen. Ziele, die Sie schon seit langem wieder eingegraben haben, wieder herauszuschaufeln und endlich, ausgerüstet mit einem Zusatztank an Energie die Umsetzung zu beginnen. Wir kennen so viel, aber wir können so wenig. Und wenn der Film bei Ihnen nur zu 5% dazu beitragen würde, vom Wissen zum Tun zu kommen, dann hätte es sich hundertfach gelohnt.

Manchmal braucht es jemanden, der mir eine Sache so verpacken kann, dass ich ins Handeln komme. Dieser Film tut das!

Ich will nicht verraten, um was es da im Detail geht, denn der Name des Films heisst “The secret” und ein Geheimnis verliert an Wirkung, wenn man es vorab verrät. Vertrauen Sie mir einfach: Diesen Film müssen Sie sehen.

Es ist kein Spielfilm, sondern ein Dokumentarfilm, mit vielen Interviews. Er dauert 90 Minuten. Er ist in Englisch. Das Runterladen kostet 4,95 $ die DVD 29,95 $. www.thesecret.tv

Man kann „The Secret“ auch als Buch in deutscher Fassung bestellen. Ich hab’s gelesen, das Buch ist genauso gut. Bestellen: “The secret” als Buch in deutscher Fassung.

3) Rhetorik-Seminar neu auch in Englisch

Wir haben einen neuen Seminartyp. Das Rhetorik-Seminar “Präsentieren als Infotainment” gibt es seit neuestem auch in Englisch. Viele Menschen, die bei grossen internationalen Firmen angestellt sind, haben oft eine aus der ganzen Welt zusammen gewürfelte Belegschaft. In Grossbanken, Versicherungen, Technologiefirmen arbeiten oft Finnen, Engländer, Ungarn, Schweden, Schweizer und Deutsche nebeneinander und die reden untereinander meist nicht ungarisch, sondern englisch.

Diese Leute wollen Entertainment statt Langeweile beim Präsentieren versprühen. In diesem in Englisch gehaltenen Power-Rhetorik-Seminar verrät Ihnen Matthias Pöhm, wie Sie Charisma versprühen, wie Sie Faszination auslösen, wie Sie ohne Powerpoint fünf mal mehr Wirkung erzeugen, So dass Ihre Zuhörer am Ende sagen: “Gekauft!”

Presenting as Infotainment Do. – Fr. 18. – 19. Oktober 2007 in Zürich. Anmeldung

4) Schlagfertigkeit für Schüler im ZDF

Vor drei Wochen habe ich in einem Münchner Gymnasium zusammen mit dem ZDF Schülern zwischen 9 und 13 Methoden gezeigt, wie man sich gegen Hänseleien im Schulhof schlagfertig zur Wehr zu setzt.

Dort braucht es eine Schlagfertigkeit, wie sie im Ursprung des Wortes gemeint ist. Ich habe nach der Sendeaufnahme beschlossen, im Frühjahr 08 ein Buch zu diesem Thema zu veröffentlichen. Wer Kinder in diesem Alter hat, sollte diese Sendung unbedingt anschauen. Hier die Sendetermine:

02. Juni im ZDF um 09.25 Uhr

03. Juni im Kika um 10.00 Uhr (Kika ist der Kinderkanal vom ZDF)

6) “Irrtum Powerpoint” auf Platz 1 Financial Times

Das Buch “Der Irrtum Powerpoint” steht in der aktuellen Bestsellerliste der „Financial Times Deutschland” auf Platz eins.

Was? Sie haben das Buch immer noch nicht? Hier bestellen

7) Der regelmässige Angriff – und Ihre schlagfertige Abwehr

Der Angriff aus dem letzten Powerletter:

„Dich hat man nach der Geburt drei Mal hochgeworfen, aber nur zwei Mal aufgefangen!“

Die Siegerantwort von Matthias Frieser:

–> …..mich haben Sie zumindest zweimal aufgefangen!!

Matthias Frieser gewinnt die CD “Schlagfertigkeit mit Spass” im Wert von 48.- SFr.

Die weiteren von mir ausgewählten Antworten finden Sie hier

Der neueste Angriff, auf den Sie uns eine Erwiderung schicken dürfen, lautet:

„Wo ich Sie gerade im Anzug sehe: Kennen Sie das Buch „Nieten in Nadelstreifen?“

Schicken Sie Ihre Antwort an: meine Antwort zum Angriff

Der Gewinner erhält eine CD “Schlagfertigkeit mit Spass” im Wert von 48.- SFr

Sieger im Schlagfertigkeits-Gewinnspiel

Wir prämieren hier an dieser Stelle immer die besten uns geschilderten schlagfertigen Geschichten.

Die drei Siegergeschichten gewinnen eine Teilnahme am Seminar “Schlagfertig & erfolgreicher” im Wert von 650.- Euro. Der Gewinn ist sogar übertragbar.

Also es lohnt sich wirklich, mitzumachen! Zusätzlich prämieren wir fünf weitere Gewinner, die jeweils die CD “Schlagfertigkeit mit Spass”, im Wert von 33.- Euro, als Preis erhalten.

Der Hauptpreis geht an: Birgit Golembiewski

Als Schülerin arbeitete ich damals während der Ferien als Aushilfe in einem großen Kaufhaus. Eines Tages erlitt ein Kunde einen Kreislaufkollaps und brach zusammen. Während er, von Ersthelfern betreut, auf dem Boden lag, kam unser Chef hinzu und fragte entsetzt:”Was ist denn mit dem Mann passiert?” Wie aus der Pistole geschossen, kam die Antwort eines Kollegen: “Der hat unsere Preise gesehen!”

Die weiteren von mir ausgewählten Gewinnergeschichten finden Sie hier.

Wollen Sie sich am nächsten Wettbewerb mit einer tollen Geschichte beteiligen klicken Sie hier

Zu gewinnen gibt´s DREI Seminarteilnahmen am Seminar „Schlagfertig und erfolgreicher“ und 5 CD’s “Schlagfertigkeit mit Spass” im Wert von jeweils 33.- Euro

9) Pöhm Seminare

New Seminar „Presenting as Infotainment”

Do. – Fr. 18./19. Oktober 2007 Zürich

Do. – Fr. 07./08. Februar 2008 Zürich

Do you think that you can learn how to speak so that people hang on your every word? During this unique power public speaking seminar, Matthias Pöhm will show you how to radiate charisma, how to use metaphors effectively and finally, how to trigger fascination.

This seminar is being presented by M.Pöhm personally!

Hier die nächsten Termine “Das Rhetorik-Event der Superlative”:

Fr. – Sa. 12./13. Oktober 2007 München Hotel Holiday Inn

Reden vor über 100 Leuten. Reden auf einer Grossbühne. 17 Reden in zwei Tagen.

Anmeldung Das Rhetorik-Event der Superlative

Hier die nächsten Termine zum 2-Tages-Seminar “Präsentieren als Infotainment”:

Do. – Fr. 07./08. Juni 2007 Zürich

Fr. – Sa. 28./29. September 2007 Zürich

Do. – Fr. 25./26. Oktober 2007 Zürich

Wer zu mir ins normale zweitägige Rhetorikseminar kommt, dem garantiere ich, dass er wesentlich besser präsentiert als vorher. Wenn Sie schon länger mit dem Gedanken gespielt haben, Ihr öffentliches Auftreten mit mehr Entertainment anzureichern, wenn Sie Faszination statt Langeweile beim Reden auslösen wollen, dann melden Sie sich gleich hier zum Seminar: “Präsentieren als Infotainment“ an.

Hier die nächsten Termine “Rhetorik Premium”:

Mo. – Mi. 03. – 05. September 2007 Frankfurt

Mo. – Mi. 03. – 05. Dezember 2007 München

Statt nur zwei Tage, Zwei-einhalb-Tage Intensivtraining: Anmeldung “Rhetorik Premium”

Hier die nächsten Termine “Schlagfertigkeit in Honorarverhandlungen”

Sa. 10. November 2007 München

Schauen Sie, was die Teilnehmer sagen: “Es war erstklassig”, Reemt Meinders, Westoverlingen-Ihrhove. “Ich fand es sensationell!” Boeries Klatt, Satow. Honorare und Preis so verkaufen, dass eine Diskussion darüber erst gar nicht aufkommt. Anmeldung„Schlagfertigkeit in Honorarverhandlungen“

Hier die nächsten Termine zum 1-Tages-Seminar “Schlagfertig & erfolgreicher”:

Fr. 01. Juni 2007 Nürnberg

Sa. 23. Juni 2007 Luzern

Sa. 30. Juni 2007 Hamburg

Fr. 14. September 2007 Zürich

Sa. 27. Oktober 2007 Zürich

Do. 15. November 2007 Basel

Nie wieder sprachlos. Lernen Sie, direkt eine Antwort zu finden und nicht erst eine Stunde danach.

Anmeldung zum Seminar: “Schlagfertig & erfolgreicher“

Hier die nächsten Termine zum Zweitages-Seminar “Sicher und schlagfertig reagieren”:

Do. – Fr. 14./15. Juni 2007 Nürnberg

Do. – Fr. 06./07. September 2007 Frankfurt

Do. – Fr. 06./07. Dezember 2007 München

Statt einen Tag, zwei Tage Intensivtraining Schlagfertigkeit

Anmeldung zum Seminar: “Sicher und schlagfertig reagieren”

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und tun Sie auch, was Sie für richtig halten!

Matthias Pöhm

Wenn Sie Ihre E-Mailadresse wechseln und Sie wollen weiterhin den Letter erhalten, vergessen Sie nicht, uns Ihre neue E-Mailadresse mitzuteilen.

poehm@poehm.com

Schlagfertige sind erfolgreicher!

Pöhm´s Power-Letter Nr. 36 April 2007

Rhetorikpapst — Fri, 02 Apr 2010 09:28:18 +0000

Liebe Leser

Hier ist er nun, der Powerletter April 2007. Wenn Sie ihn interessant finden, schicken Sie ihn bitte per E-Mail an Freunde weiter. Unterwww.poehm.com kann sich jeder Interessierte eintragen.

Falls Sie kein HTML–Code empfangen, können Sie diesen Powerletter auch auf der Homepage lesen unter Powerletter-Archiv

1) Die Simulgan-Technik

2) Der grosse Nutzen der Simulgan-Technik

3) Vielredner

Sprüche zum Nachdenken

4) Neue Lizenz-Trainer

5) Wir suchen eine neue Bürovorsteherin

6) Der regelmässige Angriff – und Ihre schlagfertige Abwehr

7) Sieger im Schlagfertigkeits-Gewinnspiel

Pöhm Seminare

1) Die Simulgan-Technik

Eine wichtige Basisfähigkeit zur Schlagfertigkeit ist – Ihr Wortschatz. Je mehr Worte Sie zur Verfügung haben, umso besser können Sie sich ausdrücken.

Die deutsche Sprache umfasst ca. 400’000 Worte. Im Duden befinden sich ca. 120’000 Worte. Ihr passiver Wortschatz – das sind alle Worte, die Sie verstehen, aber nicht unbedingt selbst benutzen – liegt zwischen 30 und 50’000 Worten. Das Wort “verklären” zum Beispiel werden Sie kennen und verstehen, aber nicht selbst gebrauchen. Und jetzt kommt Ihr aktiver Wortschatz – das sind alle Worte, die Sie im Laufe eines Jahres mindestens ein mal in den Mund genommen haben. Der liegt bei 3 bis 5 Tausend Worten: Ungefähr 10 mal weniger als Ihr passiver Wortschatz. Es geht jedoch noch eine Stufe drunter. Die Bildzeitung kommt mit ca. 1000 Worten aus. Das bedeutet andererseits, dass man mit 1000 Worten alles ausdrücken kann.

Um Ihren aktiven Wortschatz zu erweitern, müssen Sie also nicht neue unbekannte Fremdwörter dazu lernen, nein es reicht, wenn sie Worte aus dem passiven Wortschatz in den aktiven heben. Also Worte, die Sie sowieso schon kennen aber einfach nicht benutzen. Zum Beispiel verstehen die meisten von Ihnen den Satz “Seit seinem Auftritt in ‘Wer wird Millionär’ wurde der Lehrer von seinen Schülern zu einem Einstein des Allgemeinwissens verklärt”. Das Wort “verklärt” verstehen Sie zwar, würden es aber selbst in diesem Zusammenhang wahrscheinlich nicht benutzen.

Ich habe nun eine Technik kreiert, die Ihnen ohne Zeitverlust ermöglicht ihren Wortschatz zu erweitern. Sie haben eine Fähigkeit, von der Sie nichts wissen und die Sie unmittelbar anknipsen können.

Sie sind in der Lage, jeden beliebigen Sprecher, ob Radio, Fernsehen oder von CD unmittelbar, mit einer kleinen Zeitverzögerung, nachzusprechen.

Tun Sie das jetzt einfach mal zum Spass. Knipsen Sie das Radio oder den Fernseher an und sprechen Sie zeitgleich dem Sprecher nach. Das gelingt auf Anhieb.

2) Der grosse Nutzen der Simulgan-Technik

Ich habe diese Technik die Simulgan-Technik genannt. Simulgan heisst: Simultan, also gleichzeitig aufnehmen und nachsprechen. Das GAN am Ende bedeutet: G für Gleichzeitig, A für Aufnehmen N für Nachsprechen.
Der grosse Nutzen der Simulgan-Technik liegt darin:

Sie erweitern ohne zusätzlichen Zeitaufwand Ihren Wortschatz. Radio und Fernsehen hören Sie ja sowieso, Audiprogramme hören Sie hoffe ich auch. Also nutzen Sie diese Möglichkeit doch. Sprechen Sie, wo immer Sie einen Sprecher hören, einfach nach. Nehmen Sie beispielsweise eines meiner Hörbücher zur Hand, legen es im Auto in den CD-Player und reden Sie jedes gehörte Wort nach. Wenn Sie anstatt nur zuhören wirklich nachsprechen, kennt Ihr Hirn diese Worte als bereits etwas gemachtes. Sie sind aktiv dabei. Und wenn Sie beispielsweise das Wort “verklärt” selber drei mal laut ausgesprochen haben, ist die Chance, dass Sie dies von alleine wieder tun dramatisch gestiegen. Ihr passiver Wortschatz wird Stück für Stück aktiviert. Nächster Vorteil: Sie bekommen eine sauberere Aussprache. Sie imitieren automatisch den Sprecher – und das sind meistens Profis. (Für meine Leser, die z.B. an ihrer Dialektfärbung arbeiten wollen) Nach ‘ner Zeit übernehmen Sie das Sprechverhalten von Profisprechern. Sie werden schneller im Sprechen. Wenn Sie Sprecher als Modell nehmen, die in Maschinengewehrtempo daher reden, so werden Sie das auch nach ‘ner gewissen Zeit können.

Sie behalten nicht nur mehr von dem, was Sie simulgan mitreden, sondern Sie behalten es auch länger.

Und noch eins oben drauf: Sie können mit der Simulgantechnik sogar Ihre Fremdsprachenkenntnisse erheblich verbessern. Wie das genau geht, erfahren Sie hier

Sprüche zum Nachdenken

Gute Sprüche zum Nachdenken, die man noch nicht überall gelesen hat, findest du in dieser Seite:

http://www.schlagfertigkeit.com/sprueche/sprueche-zum-nachdenken/

oder auch hier gibts Sprüche zum Nachdenken

http://www.bburghardt.de/gedichte/gednach0.htm

3) Vielredner

Kennen Sie diese Art der Unterhaltung: Der Gesprächspartner redet unermüdlich in einem Fort und lässt Sie praktisch nur als Stichwortgeber zu Wort kommen? Sie sind zutiefst unzufrieden, aber erstaunlicherweise denkt der andere, dass es ein für alle interessantes Gespräch gewesen ist. Jeder hat mit solchen bedauernswerten Zeitgenossen schon mal zu tun gehabt.

Wenn Sie jemanden kennen, der Ihnen zu viel monologisiert und sie trauen sich aber nicht, es ihm zu sagen, gibt es jetzt eine Möglichkeit: Schicken Sie ihm ein E-Mail, er soll in meine Metaphern-Bibliothek gehen, und dort in der Suchmaske das Wort “Waagschale” eingeben. Die Chance, dass sich bei diesem Menschen etwas bessert ist sehr hoch. Oder schicken Sie doch einfach diesen Powerletter an ihn weiter. Hier geht’s zur Metaphern-Bibliothek

4) Neue Lizenz-Trainer

Ich zähle wieder drei neue frischgebackene Pöhm lizenzierte Schlagfertigkeits- und Rhetorik-Trainer zu meinem Inner Circle. Darunter ist ein Mann der schon einiges in seinem Leben geleistet hat: Wolfgang Fasching, einer der Lizenz-Absolventen der Pöhmschen Trainerausbildung 2007, ist der einzige Mensch der Erde, der drei mal als Sieger beim “Race Across America” hervorgegangen ist; das Marathon Fahrrad-Rennen, das 5’000 Km von der West- zur Ostküste quer durch die USA führt. Nebenher ist er noch mal schnell auf den Mont Everest geklettert.

Alle drei Traineranwärter wurden in einer fünftägigen Trainerausbildung von mir intensiv gedrillt und sind jetzt vollwertige Trainer, die Sie mit besten Gewissen zu den selben Themen engagieren können, wie mich selbst. Hier können Sie sich gleich einmal in deren Homepage umsehen:

Josef Buschbacher, Esslingen

Paul Kratz, Mohnheim am Rhein

Wolfgang Fasching, Neukirchen Österreich

Es ist eine tiefe Befriedigung für mich, talentierte Menschen in die ausgeklügelten Tipps und Tricks der Trainerkunst einzuweisen. Dabei gebe ich wirklich alles an Know-how, alles an Geheimnissen aus meinem Trainerwissen preis. Besonders auch, was das Trainermarketing betrifft.

Wollen auch Sie neuer Lizenznehmer von Matthias Pöhm werden? Hier erfahren Sie mehr.

5) Wir suchen eine neue Bürovorsteherin

Unsere treue Bürovorsteherin Sandra Fritschi verlässt unser Unternehmen, deshalb suchen wir ab sofort eine junge, positive und verlässliche Persönlichkeit, die eigenständig das Back-Office führt. Sie sollten ein Mensch “Nice to be around” sein, locker und mit positiver Lebenseinstellung. Sie arbeiten in einem familiären Vierer-Team. (Inhaber, Sie selbst, kaufmännische Mitarbeiterin, Lehrling) Sie führen zwei Mitarbeiter und tragen Verantwortung für das gesamte Backoffice. Wir suchen einen peppigen und über die Grenzen denkenden Menschen! Eine engagierte Person, die sich voll mit dem Unternehmen identifiziert. Sie sollten gerne telefonieren.

Einsatzort ist Bonstetten , Schweiz Hier erfahren Sie mehr

6) Der regelmässige Angriff – und Ihre schlagfertige Abwehr

Im letzten Powerletter habe ich, wie immer, einen Angriff publiziert, auf den Sie, liebe Leser, eine Antwort finden sollten. Hier noch einmal der Angriff:

Der Chef beim Rundgang durchs Büro: „Sie machen mir nicht den Eindruck, dass Sie sich überarbeiten.“

Es gab mehr als 150 Einsendungen. Der hier hat mir am Besten gefallen:

Katja Voigt:

Der Mitarbeiter sollte antworten:

–> Da sehen Sie mal, wie groß Ihr Einfluss mittlerweile auf mich ist.

Katja Voigt gewinnt die CD “Schlagfertigkeit mit Spass” im Wert von 48.- SFr.

Die weiteren von mir ausgewählten Antworten finden Sie auf meiner Homepage. Ist Ihre Einsendung auch darunter? Klicken Sie hier

Der neueste Angriff, auf den Sie uns eine Erwiderung schicken sollen, lautet:

Dich hat man nach der Geburt drei Mal hochgeworfen, aber nur zwei Mal aufgefangen!“

Was würden Sie als Betroffener antworten? Wer uns eine mögliche Antwort zu diesem Angriff schicken möchte, der möge das bitte nur noch direkt über unsere Homepage tun. Bitte klicken meine Antwort zum Angriff

Der Gewinner erhält eine CD “Schlagfertigkeit mit Spass” im Wert von 48.- SFr

7) Sieger im Schlagfertigkeits-Gewinnspiel

Wir prämieren hier an dieser Stelle immer die besten uns geschilderten schlagfertigen Geschichten. Es sind jeweils die besten drei Geschichten die prämiert werden.

Die drei Sieger gewinnen eine Teilnahme am Seminar “Schlagfertig & erfolgreicher” im Wert von 650.- Euro. Der Gewinn kann auch auf eine andere Person übertragen werden.

Also es lohnt sich wirklich mitzumachen! Zusätzlich prämieren wir fünf weitere Gewinner, die jeweils die CD “Schlagfertigkeit mit Spass”, im Wert von 33.- Euro, als Preis erhalten.

Der Hauptpreis geht an: Jörg Kratsch

Seine Geschichte:

Ich saß im Flugzeug auf dem Weg Richtung Spanien hinter einem Pärchen das sich nur streitete. Der Mann flirtete dabei mit Augenkontakt mit der Stewardess. Diese Stewardess kam Mitte des Fluges zu dem Mann, ohne die Frau auch nur zu beachten: “Möchten sie etwas Süßes?”, daraufhin die Frau hämisch: “Danke, aber er ist schwul “.

Die weiteren von mir ausgewählten Gewinnergeschichten finden Sie auf meiner Homepage. Auch diesesmal waren wirklich herrliche Geschichten dabei. Ist Ihre Einsendung auch darunter, vielleicht sogar unter den Hauptpreis-Gewinnern? Sehen Sie nach – klicken Sie hier.

Auch diesmal veranstalten wir für den nächsten Powerletter wieder ein Gewinnspiel für die schlagfertigste uns zugesandte Antwort. Diejenigen, die sich am nächsten Wettbewerb mit einer tollen Geschichte beteiligen wollen, mögen das bitte über unsere Homepagetun.

Zu gewinnen gibt´s DREI Seminarteilnahmen am Seminar „Schlagfertig und erfolgreicher“ und 5 CD’s “Schlagfertigkeit mit Spass” im Wert von jeweils 33.- Euro

Pöhm Seminare

New Seminar „Presenting as Infotainment”

Do. – Fr. 18./19. Oktober 2007 Zürich

Do. – Fr. 07./08. Februar 2008 Zürich

This seminar is being presented by M.Pöhm personally!

Hier die nächsten Termine “Das Rhetorik-Event der Superlative”:

Fr. – Sa. 12./13. Oktober 2007 München Hotel Holiday Inn

Reden vor über 100 Leuten. Reden auf einer Grossbühne. 17 Reden in zwei Tagen.

Anmeldung Das Rhetorik-Event der Superlative

Hier die nächsten Termine zum 2-Tages-Seminar “Präsentieren als Infotainment”:

Fr. – Sa. 18./19. Mai 2007 Nürnberg

Do. – Fr. 07./08. Juni 2007 Zürich

Fr. – Sa. 28./29. September 2007 Zürich

Do. – Fr. 25./26. Oktober 2007 Zürich

Hier die nächsten Termine “Rhetorik Premium”:

Mo. – Mi. 11. – 13. Juni 2007 Nürnberg

Mo. – Mi. 03. – 05. September 2007 Frankfurt

Mo. – Mi. 03. – 05. Dezember 2007 München

Statt nur zwei Tage, Zwei-einhalb-Tage Intensivtraining: Anmeldung “Rhetorik Premium”

Hier die nächsten Termine “Schlagfertigkeit in Honorarverhandlungen”

Sa. 05. Mai 2007 München

Sa. 10. November 2007 München

Hier die nächsten Termine zum 1-Tages-Seminar “Schlagfertig & erfolgreicher”:

Fr. 04. Mai 2007 München

Fr. 01. Juni 2007 Nürnberg

Sa. 23. Juni 2007 Luzern

Sa. 30. Juni 2007 Hamburg

Nie wieder sprachlos. Lernen Sie, direkt eine Antwort zu finden und nicht erst eine Stunde danach.

Anmeldung zum Seminar: “Schlagfertig & erfolgreicher“

Hier die nächsten Termine zum Zweitages-Seminar “Sicher und schlagfertig reagieren”:

Do. – Fr. 14./15. Juni 2007 Nürnberg

Do. – Fr. 06./07. September 2007 Frankfurt

Do. – Fr. 06./07. Dezember 2007 München

Statt einen Tag, zwei Tage Intensivtraining Schlagfertigkeit

Anmeldung zum Seminar: “Sicher und schlagfertig reagieren”

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und tun Sie auch, was Sie für richtig halten!

Matthias Pöhm

Wenn Sie Ihre E-Mailadresse wechseln und Sie wollen weiterhin den Letter erhalten, vergessen Sie nicht, uns Ihre neue E-Mailadresse mitzuteilen.

poehm@poehm.com

Schlagfertige sind erfolgreicher

Pöhm´s Power-Letter Nr. 35 März 2007

Rhetorikpapst — Fri, 02 Apr 2010 09:25:18 +0000

Liebe Leser

Hier ist er nun, der Powerletter März 2007. Wenn Sie ihn interessant finden, schicken Sie ihn bitte per E-Mail an Freunde weiter. Unterwww.poehm.com kann sich jeder Interessierte eintragen.

Falls Sie kein HTML–Code empfangen, können Sie diesen Powerletter auch auf der Homepage lesen unter Powerletter-Archiv

1) Was tun bei Etikettier Vorwürfen?

2) Buch „Der Irrtum PowerPoint“

3) Schlagfertigkeit in Bewerbungsgesprächen

4) Über 20’000 Powerletterabonnenten

5) Der regelmässige Angriff – und Ihre schlagfertige Abwehr

6) Sieger im Schlagfertigkeits-Gewinnspiel

7) Pöhm Seminare

1) Was tun bei Etikettier Vorwürfen?

Nur selten gab dieser Mann überhaupt Interviews. Aus dem Nichts hatte er eine Firma aufgebaut, die inzwischen 30´000 Mitarbeiter beschäftigte. Der amerikanische Journalist Conni Chung stellte ihm die Frage: “Sehen Sie sich als Streber?” Der reichste Mann der Welt, Bill Gates, antwortete: “Wenn Streber bedeutet, dass ich Spaß daran habe, zu verstehen was in so einem Computer abläuft, oder wenn ich stundenlang davor sitze und damit spiele und das so richtig genieße, ja dann bin ich ein Streber.”

In meinem Rhetorik-Seminar erklärte ich eines Tages meinen Teilnehmern, wie man aus jedem noch so nüchternen Thema ein Krimi basteln kann. Eine Dame meldete sich und sagte: “Das, was Sie uns da beibringen, ist doch Manipulation!” Meine Antwort: “Wenn Manipulation bedeutet, dass ich mein Anliegen möglichst appetitlich darstelle, und wenn Sie das Ansprühen von Parfum auch als Manipulation bezeichnen, ja, dann manipuliere ich!”

Bill Gates und ich haben eine Methode angewandt, die sich systematisch auf alle Etikettier-Angriffe anwenden lässt. Etikettier-Angriffe sind Angriffe, bei denen ein Negativ-Wort im Vorwurf vorkommt. “Ich empfinde ihr Verhalten als arrogant”, “Sind Sie nicht ein bisschen spiessig?”, “Sie können nicht mitreden, Sie sind noch unerfahren”, “Sehen Sie sich als Streber?”…Streber, Arrogant, spiessig, unerfahren… sobald Sie mit einem Vorwurf konfrontiert werden, in dem so ein Negativwort vorkommt, können Sie mit dieser hoch eleganten Methode kontern! Der Trick besteht darin, dass Sie das Negativwort aus dem Vorwurf isolieren und ihm eine neue, positive Bedeutung geben.

Wussten Sie, dass wir auf der Welt ungefähr 200’000 christliche Splittergruppen haben? Alle lesen die Bibel – alle lesen dort aber etwas anderes. Worte in sich haben wenig bis keine Bedeutung- Es ist die Bedeutung, die wir hineinlesen, die den Worten den für uns gewünschten Sinn gibt. Und so, wie die Christenmenschen das machen, machen wir es auch. Wir lesen aus den Worten nur das heraus, was wir dort jeweils sehen wollen. Im Angriff kommt ein Negativwort vor. Jedes Negativwort birgt in sich eine positive Bedeutung. Dies formulieren wir aus, schiessen dem Angreifer das Wort in der neuen Bedeutung zurück und stimmen ihm dann gemeinerweise auch noch zu!

Herr Hauser, Sie sind nicht teamfähig.

Wenn “nicht teamfähig” bedeutet, dass ich anspruchsvolle Aufgaben, selbständig und eigenverantwortlich erledige, ja dann bin ich nicht teamfähig.

Vom Prinzip her machen Sie eine Uminterpretation. Es gibt zwar mehrere Formulierungsmöglichkeiten, aber das Formulierungsmuster, das sich als das wirksamste von allen erwiesen hat ist folgendes: Sie antworten: “Wenn XY ….dies und jenes… bedeutet, Ja, dann trifft XY zu.” Wobei hier XY irgend ein beliebiges Negativwort ist.

Ziel bei der Uminterpretation ist es, dass Sie in einem guten Licht erscheinen. Sie fragen sich: “was ist der positive Aspekt des Negativwortes?” Nehmen wir zum Beispiel das Wort “arrogant”. Ein wirklich arroganter Mensch würde sich selbst niemals als arrogant, sondern wahrscheinlich als “Selbstbewusst und souverän” bezeichnen. Und auf diese Weise interpretieren Sie das Wort “arrogant” um:

Wenn arrogant bedeutet, dass ich ein souveränes, selbstbewusstes Auftreten habe und dass ich meine Anliegen auch gegen Widerstände von anderen durchsetze, ja dann bin ich arrogant.

Dieses Antwortmuster klingt sehr geistreich. Mit den Anfangsworten “Wenn XY bedeutet…” schaffen Sie es, in sechs von zehn Fällen eine solche geistreiche Antwort zu geben.

Probieren Sie doch gleich mal dieses Muster auf folgende Angriffe anzuwenden:

Þ Du bist einfach nicht bindungsfähig.

Þ Müssen Sie dauernd streiten?

Þ Sie kommen ja schon wieder zu spät.

Þ Sie können nicht mitreden. Sie haben überhaupt keine Erfahrung in diesen Dingen.

Die Lösungen und weitere Beispiele finden Sie hier

Im Seminar “Schlagfertig & erfolgreicher” zeige ich Ihnen eine extra zusammengestellte Auswahl von Techniken, die auf die Mehrzahl von Angriffstypen passen. Vor allem trainieren wir es auch intensiv in simulierten Echtsituationen. Danach sind Sie in 7 von 10 Fällen aus dem Schneider. Anmeldung

2) Buch “Der Irrtum PowerPoint”

Das neue Buch “Der Irrtum PowerPoint” verkauf sich wie warme Semmeln. Jeden Monat gehen ca. zweieinhalb tausend Exemplare über den Ladentisch. Sie wissen, ich bin ein spiritueller Mensch. Ich hatte 1998 bei meinem ersten Buch “Nicht auf den Mund gefallen” mit meiner Kassetten-Methode 100’000 verkaufte Exemplare einprogrammiert. Inzwischen sind 173’000 verkauft. Wenn Sie bis in die tiefste Faser ihres Herzens an ein Zukunftsbild glauben, dann läuft das Leben dort hin und es wird auch geschehen. Das einzige Problem bei uns Menschen ist: Wir glauben nicht an uns. Wir glauben nicht, dass wir so etwas können. Deshalb passiert es nicht. Unser Glaube reicht gerade dazu, dass wir gleich nachher einen Parkplatz finden werden, und selbst das ist für manche schon “unglaubhaft”.

Jetzt können Sie wieder an einem Selbstexperiment teilhaben. Ich habe für das neue Buch “Präsentieren Sie noch oder faszinieren Sie schon. Der Irrtum PowerPoint” 500’000 verkaufte Exemplare auf der anderen Seite bestellt. Meine Burschen “da drüben” sind instruiert! Sie haben richtig gelesen eine halbe Million! Und nicht vergessen, Rhetorik ist ein Spezialthema, das nicht viele interessiert.

Ich halte Sie über meinen Powerletter auf dem Laufenden. Powerletter bestellen

3) Schlagfertigkeit in Bewerbungsgesprächen

Wenn Sie in das Bewerbungsgespräch gehen, empfehle ich auf die Fragen präpariert zu sein. Aber Achtung: Von 50 vorbereiteten Fragen, werden dann in der Realität nur drei gestellt. Aber es gibt Ihnen eine Sicherheit, die sich auf das ganze Gespräch abfärbt.

Hier Tipps zu Bewerbungsgesprächen:

Sprechen Sie Gefühle an

Den Trick, den die meisten Bewerber nicht bei Bewerbungsgesprächen nutzen, ist Gefühle mit in die Bewerbung hineinzunehmen.

Das traut sich fast niemand. Und Sie werden sehen, Sie katapultieren sich automatisch unter die Spitzenreiter für diesen Job.

Lassen Sie Begeisterung spüren, für die Firma, bei der Sie arbeiten wollen.

Hier Gefühls-Formulierungen, die jeden Bewerberkandidaten unter die engere Auswahl katapultiert.

Þ Mir gefällt ihr Unternehmen

Þ Ihre Firma ist die Firma, zu der ich mich im Herzen hingezogen fühle. Ich sage Ihnen auch warum…

Þ Ich mag Ihre Firma, Ich mag Ihre Produkte, Ich mag die Art Ihrer Werbung, Ich mag das Gebäude…

Þ Herr Personalchef ich sage Ihnen hiermit: Ich bin heiss auf den Job!

Þ Ich finde die Atmosphäre hier sympathisch. Hier herrscht eine schöne Energie…

Þ Ihre Firma strahlt etwas aus, das mich anzieht….

Þ Schon als ich Student war, bin ich immer an Ihrer Firma, da vorne im Kreisel, vorbei gefahren und hab hierher geschaut und habe ich mir gesagt: Irgendwann werd ich dort arbeiten!

Þ Bei Ihrer Firma empfinde ich alles stimmig.

Die Gemeinsamkeit bei diesen Formulierungen ist, dass da Gefühlsverben vorkommen. Hingezogen fühlen, mögen, gefallen, heiss sein, sympathisch finden, anziehen, als stimmig empfinden

Reden Sie so, wie Sie normalerweise auch reden

Viele Bewerber meinen, Sie müssen, wenn Sie bei einem Vorstellungsgespräch sitzen, sich besonders gepflegt ausdrücken.
“Ich bin zu tiefst überzeugt, dass meine Kernkompetenz des zielorientierten Marketings in ihrem innovativen Unternehmen grosse wirtschaftliche Zugewinne zeitigen wird.”

Das ist akademisches Bla, Bla, so spricht kein normaler Mensch. Sprechen Sie so, wie sie auch mit ihrem Partner zu Hause sprechen würden, das hat die höchste Wirkung. “Herr Hansen, ich weiss einfach wie Marketing funktioniert – und ihre Firma kann davon profitieren… wenn Sie will!”

Vertiefen Sie sich mindestens eine Stunde in die Homepage

Es ist die Katastrophe, wie wenig viele Bewerber von Ihrer zukünftigen Firma wissen. Lesen Sie die Homepage wirklich durch und verschaffen Sie sich ein Bild über Mitarbeiter, Produkte, Märkte, Philosophie und was auch immer.
Wenn die Frage kommt: Was wissen Sie über unsere Firma, dann sollten Sie mindestens 2 Minuten frei reden können. Der zukünftige Arbeitgeber erkennt: Da interessiert sich einer wirklich für meine Firma.

Wir haben seit neuestem eine Extra Seite “Schlagfertigkeit bei Bewerbungsgesprächen“ mit den häufigst gestellten Fragen bei Bewerbungsgesprächen und die entsprechenden schlagfertigsten Antworten dazu.

Neben wertvollen allgemeinen Tipps erfahren Sie schlagfertige Antworten auf die häufigsten Fragen im Bewerbungsgespräch, z.B. “Warum wollen Sie den Arbeitsplatz wechseln?’” – “Wo liegen ihre Fehler?” – “Wie lange wollen Sie bei uns bleiben?” – “Wie hoch sind Ihre Gehaltsvorstellungen?”Klicken Sie Schlagfertigkeit bei Bewerbungsgesprächen”

4) Über 20’000 Powerletterabonnenten

Inzwischen haben wir eine neue magische Grenze erreicht. Wir haben über 20’000 Powerletter-Abonnenten. Demnächst werden etliche Dienste auf meiner Homepage nur noch für Abonnenten zugänglich sein: Die Metaphernbibliothek, Die Antwortbibliothek, Die Powerlettersammlung, Die Sammlung meiner Schlagfertigkeitstechniken, Das Worthülsenlexikon… u.s.w. Melden Sie sich heute noch an, dann haben Sie immer den Zugriff auf wirkliches Know-How. Powerletter-Anmeldung

5) Der regelmässige Angriff – und Ihre schlagfertige Abwehr

Im letzten Powerletter habe ich, wie immer, einen Angriff publiziert, auf den Sie, liebe Leser, eine Antwort finden sollten. Hier noch einmal der Angriff:

Beim Meeting sagt ein Kollege nach ihrem Vorschlag:“Da fehlt doch völlig der Bezug zur Praxis!“

Es gab mehr als 280 Einsendungen. Der hier hat mir am Besten gefallen:

Siegfried Hoffmann:

Sie sollte antworten:

–> Man muß schon parktische Erfahrung haben, um den Bezug herstellen zu können!

Siegfried Hoffmann gewinnt die CD “Schlagfertigkeit mit Spass” im Wert von 48.- SFr.

Die weiteren von mir ausgewählten Antworten finden Sie auf meiner Homepage. Ist Ihre Einsendung auch darunter? Klicken Sie hier

Der neueste Angriff, auf den Sie uns eine Erwiderung schicken sollen, lautet:

Der Chef beim Rundgang druchs Büro: „Sie machen mir nicht den Eindruck, dass Sie sich überarbeiten.“

Der Gewinner erhält eine CD “Schlagfertigkeit mit Spass” im Wert von 48.- SFr

6) Sieger im Schlagfertigkeits-Gewinnspiel

Wir prämieren hier an dieser Stelle immer die besten uns geschilderten schlagfertigen Geschichten. Es sind jeweils die besten drei Geschichten die prämiert werden.

Diedrei Sieger gewinnen eine Teilnahme am Seminar “Schlagfertig&erfolgreicher” im Wert von 650.- Euro. Der Gewinn kann auch auf eineandere Person übertragen werden.

Also es lohnt sich wirklich mitzumachen! Zusätzlich prämieren wir fünf weitere Gewinner, die jeweils die CD “Schlagfertigkeit mit Spass”, im Wert von 33.- Euro, als Preis erhalten.

Der Hauptpreis geht an: Gerhard Schuster

Seine Geschichte:

Beim Militär hatte ich öfters längere Wachdienste. Enstprechend müde war ich danach. Am Ende eines solchen Dienstes gab es einen spontanen Übungstermin und der gesamte Zug musste samt Marschgepäck in 2 Minuten im Hof stehen. Ich war letzter. Der U-Offizier schrie mich nieder und brüllte zuletzt: “was geht bei ihnen eigentlich schnell?” Ich konnte nur noch antworten: “Ich werde schnell müd!” Die Übung fiel desaströs aus…

Zu gewinnen gibt´s DREI Seminarteilnahmen am Seminar „Schlagfertig und erfolgreicher“ und 5 CD’s “Schlagfertigkeit mit Spass” im Wert von jeweils 33.- Euro

7) Pöhm Seminare

Wir haben ein neues Seminar. Präsentieren als Infotainment in Englisch. Gehalten von Matthias Pöhm!

New Seminar „Presenting as Infotainment”

Do. – Fr. 18./19. Oktober 2007 Zürich

Do. – Fr. 07./08. Februar 2008 Zürich

This seminar is being presented by M.Pöhm personally!

Hier die nächsten Termine “Das Rhetorik-Event der Superlative”:

Fr. – Sa. 12./13. Oktober 2007 München Hotel Holiday Inn

Reden vor über 100 Leuten. Reden auf einer Grossbühne. 17 Reden in zwei Tagen.

Anmeldung Das Rhetorik-Event der Superlative

Hier die nächsten Termine zum 2-Tages-Seminar “Präsentieren als Infotainment”:

Fr. – Sa. 18./19. Mai 2007 Nürnberg

Do. – Fr. 07./08. Juni 2007 Zürich

Fr. – Sa. 28./29. September 2007 Zürich

Do. – Fr. 25./26. Oktober 2007 Zürich

Hier die nächsten Termine “Rhetorik Premium”:

Mo. – Mi. 11. – 13. Juni 2007 Nürnberg

Mo. – Mi. 03. – 05. September 2007 Frankfurt

Mo. – Mi. 03. – 05. Dezember 2007 München

Statt nur zwei Tage, Zwei-einhalb-Tage Intensivtraining: Anmeldung “Rhetorik Premium”

Hier die nächsten Termine “Schlagfertigkeit in Honorarverhandlungen”

Sa. 05. Mai 2007 München

Sa. 10. November 2007 München

Hier die nächsten Termine zum 1-Tages-Seminar “Schlagfertig & erfolgreicher”:

Mi. 04. April 2007 Zürich

Fr. 04. Mai 2007 München

Fr. 01. Juni 2007 Nürnberg

Sa. 23. Juni 2007 Luzern

Sa. 30. Juni 2007 Hamburg

Nie wieder sprachlos. Lernen Sie, direkt eine Antwort zu finden und nicht erst eine Stunde danach.

Anmeldung zum Seminar: “Schlagfertig & erfolgreicher“

Hier die nächsten Termine zum Zweitages-Seminar “Sicher und schlagfertig reagieren”:

Do. – Fr. 14./15. Juni 2007 Nürnberg

Do. – Fr. 06./07. September 2007 Frankfurt

Do. – Fr. 06./07. Dezember 2007 München

Statt einen Tag, zwei Tage Intensivtraining Schlagfertigkeit

Anmeldung zum Seminar: “Sicher und schlagfertig reagieren”

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und tun Sie auch, was Sie für richtig halten!

Matthias Pöhm

Wenn Sie Ihre E-Mailadresse wechseln und Sie wollen weiterhin den Letter erhalten, vergessen Sie nicht, uns Ihre neue E-Mailadresse mitzuteilen.

poehm@poehm.com

Schlagfertige sind erfolgreicher

Pöhm´s Power-Letter Nr. 34 November 2006

Rhetorikpapst — Fri, 02 Apr 2010 09:21:54 +0000

Liebe Leser

Hier ist er nun, der Powerletter November 2006. Wenn Sie ihn interessant finden, schicken Sie ihn bitte per E-Mail an Freunde weiter. Unter www.poehm.com kann sich jeder Interessierte eintragen.

1) Neues Buch “Präsentieren Sie noch oder faszinieren Sie schon?”
2) Wie man Reklamationen behandelt
3) Die übermenschliche Anstrengung, keine Erklärung zu geben
4) Newsletterempfehlung
5) Der regelmässige Angriff – und Ihre schlagfertige Abwehr
6) Sieger im Schlagfertigkeits-Gewinnspiel
7) Pöhm Seminare

1) Neues Buch “Präsentieren Sie noch, oder Faszinieren Sie schon?”

Mein Neues Buch ist nun endlich lieferbar. Es wird die Speerspitze gegen das Drama Powerpoint werden. Darin wird beschrieben, wie Sie ohne Powerpoint drei mal mehr Wirkung erzielen. Es ist in 2 Wochen bereits 2000 mal über den Ladentisch gegangen. Bestellungen können Sie auf unserer Homepage aufgeben.

2) Wie man Reklamationen behandelt

Ich bin ein Mensch, der pro Jahr 70 bis 100 mal in Hotels übernachtet. Es ist ein Drama, wie lang meine Liste von Dingen ist, die in fast allen Hotels gleich schlecht gemacht werden. Eine Sache, die keiner wirklich beherrscht ist, wie man mit Reklamationen und Beschwerden des Gastes so umgeht, dass der Gast versöhnt wird. Ich war in einem wunderschönen Seminarhotel, genannt “Retter” am Pöllauer Berg in der Nähe von Graz. Vom Ambiente her gebe ich diesem Hotel sogar noch mehr Punkte, als dem wirklich sehr, sehr schönen Schindlerhof. Aber die Fehler ziehen sich durch ALLE Hotels. Ich kam um halb zwölf Uhr Nachts am Hotel Retter mit dem Taxi angereist. Die Rezeption war nicht mehr besetzt, aber ich kam mit einer Schlüsselkarte ins Hotel. Aussentemperatur 10 Grad, im Zimmer angekommen gefühlte Innentemperatur 14 Grad. Ich suche den Heizkörper drehe ihn voll auf. Die Kälte lässt mich drei Stunden nicht einschlafen. Am Morgen wache ich auf, der Heizkörper ist immer noch kalt. Ich zieh mich an zum Joggen, gehe zur Rezeption und sage: “Mein Zimmer ist die ganze Nacht kalt gewesen. Sparen Sie auf Kosten des Gastes ihre Heizkosten?”—Antwort der Rezeptionistin: “Warum haben Sie denn nicht an der Rezeption Bescheid gesagt?” Ich denke: “Aha, schon sitzt du auf der Anklagebank. Schuld ist natürlich der Gast!”. Wut steigt in mir hoch und ich gehe joggen. Als ich zurück komme steht die Besitzerin des Hotels neben besagter Rezeptionistin. Sie sagt: “Wir haben in ihr Zimmer einen Heizofen gestellt.” – Ich denke, jetzt kommt sicher ne Entschuldigung, aber… nichts dergleichen. Ich erkläre noch mal meine Misere von letzter Nacht und sie sagt: “Wir hatten Gestern Nachmittag 25 Grad, da drehen wir keine Heizung an!” Ich denke “Sauber, da bist du natürlich selbst Schuld, die Nachmittagstemperatur hättest du ja gefälligst beeinflussen können!” Ich verteidige mich so gut es geht, erkläre dass die Rezeption in der Nacht nicht besetzt war und dann sagt sie (Achtung jetzt kommt’s!) “Ja Sie hätten ja die Notnummer anrufen können, die stand ja in dem Brief, den wir ihnen Nachts zurecht gelegt hatten!” — Können Sie meine Gefühle nachempfinden, die ich zu dem Zeitpunkt hatte?

Hier nun der Trick, wie man den Ärger des Gastes zu 99% aus der Welt schafft. Bevor ich Ihnen sage, was der Gast hören will, wenn er sich beschwert, sage ich Ihnen zunächst was er nicht hören will: Der Gast will keine Schuldzuweisungen hören, (da stimmen noch fast alle zu, obwohl es die meisten trotzdem machen) er will keine Rechtfertigungen hören (Da stimmt die Hälfte zu) er will auch KEINE ERKLÄRUNGEN hören. (Da stimmen nur wenige zu) Die Menschen denken, wenn Sie erklären warum sie schuldlos sind, wäre der Gast irgendwie besänftigt. Weit gefehlt! Ob schuldig oder unschuldig, erklären Sie niemals die Ursache für die Misere, die der Kunde hat erleiden müssen. Das ist eisernes Prinzip! Aber jetzt die Vorgehensweise, wie Sie den sich beschwerenden Gast einfangen können: Sie gehen in sechs Schritten vor.

1) “Entschuldigung, dass Ihnen das widerfahren ist.” Sie Entschuldigen sich. Aber er muss ihre Betroffenheit spüren. Der Text alleine genügt nicht, er muss spüren: Deine Sorge ist meine Sorge. (Körpersprachlich neigen sie sich dem Beschwerdeführer zu und haben die Augen weit offen) Verkneifen Sie sich irgend eine Erklärung für das beschriebene Problem zu geben!

2) “Wie konnten wir so etwas nicht beachten!” Sie nehmen Schuld auf sich. Kreiden Sie sich selber an. Das schafft fast niemand. Die meisten meinen, sie würden sich in den Augen der Kunden schlecht machen. Das Gegenteil ist der Fall. Sie bekommen ein Quantensprung an Achtung dazu, wenn Sie so reagieren. Verkneifen Sie sich irgend eine Erklärung für das beschriebene Problem zu geben!

3) “An ihrer Stelle hätte ich mich auch aufgeregt.” Sie müssen seine Gefühlslage spiegeln. Der Mann ist aufgebracht. Er will spüren, dass Sie das anerkennen. Sie können auch sagen “Ich bin traurig, dass sie das haben erleben müssen”. Verkneifen Sie sich irgend eine Erklärung für das beschriebene Problem zu geben!

4) “Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.” Bedanken Sie sich bei ihm für die Hilfestellung, dass ihre Firma jetzt besser werden kann. Das ist ein genialer und wirksamer Trick. Verkneifen Sie sich irgend eine Erklärung für das beschriebene Problem zu geben!

5) “Da haben sich sicher andere auch schon drüber geärgert. Dank Ihnen können wir jetzt für alle anderen etwas verbessern”. Sprechen Sie ihn als Repräsentanten aller Kunden an. Das ist es, was er im Grunde hören will. Nicht nur er hat gelitten, sondern wahrscheinlich noch Tausende anderer neben ihm. (Meistens ist es tatsächlich so, denn von 200, die sich aufregen, beschwert sich nur einer.) Sein Leiden war nicht umsonst, dank ihm wird die Welt ein Stückchen besser. DAS will er hören! (Sagen Sie bitte niemals, niemals, NIEMALS: “Bis jetzt hat sich noch keiner beschwert”) Verkneifen Sie sich irgend eine Erklärung für das beschriebene Problem zu geben!

6) “Wir werden das unmittelbar reparieren lassen und stellen Ihnen sofort einen Heizofen ins Zimmer. Entschuldigen Sie noch mal für ihre Unannehmlichkeiten.” Bieten Sie ihm eine sofortige Lösung an. Entschuldigen Sie sich noch einmal. Verkneifen Sie sich irgend eine Erklärung für das beschriebene Problem zu geben!

3) Die übermenschliche Anstrengung, keine Erklärung zu geben

Verkneifen Sie sich irgend eine Erklärung für das beschriebene Problem zu geben! Das ist eine Merkregel, die gegen das intuitive Verhalten von fast jedermann verstösst.

Der Kunde beschwert sich, dass die Suppe so spät serviert wird. Ursache: Es haben sich gerade zwei Busladungen von Menschen in ihr Restaurant ergossen. Aber Sie verkneifen sich dem Kunden diese Erklärung zu geben!!! Sie sind schuldlos, aber trotzdem erklären Sie nichts .

Der Kunde beschwert sich, dass er, entgegen ihres Versprechens, nichts von Ihnen gehört hat. Sie checken ihren E-mail Versand und erkennen, dass Sie ihm vor drei Tagen ein E-mail geschickt haben. … Aber Sie verkneifen sich dem Kunden diese Erklärung zu geben!!! Sie sind schuldlos, aber trotzdem erklären Sie nichts .

Der Kunde beschwert sich, dass Sie ihn nicht zurückgerufen haben. Sie HABEN ihn aber zurückgerufen, nur er war in einer Sitzung und nicht erreichbar. Aber Sie verkneifen sich dem Kunden diese Erklärung zu geben!!! Sie sind schuldlos, aber trotzdem erklären Sie nichts .

Auch der berühmte Schindlerhof in Nürnberg ist keineswegs frei von diesem Kundenfehler. Seit vier Jahren fahre ich regelmässig zum Schindlerhof. Ich komme, wie immer Nachts die Schnellstrasse entlang, biege von der Schnellstrasse ab Richtung Schindlerhof. Plötzlich am Eingang des Dorfes eine Baustelle, die die ganze Strasse versperrt. Ich such im Scheinwerferkegel ein Hinweisschild, wie man zum Schindlerhof kommt – Nichts zu sehen. Eine Pizzeria und ein Sanitärbetrieb haben es geschafft ein Hinweis-Schild hinzustellen. Aber mein geliebter SCHINLDERHOF NICHT. Ich steige aus, laufe auf der Hauptstrasse hundert Meter zurück, ob ich was übersehen habe. – Nichts.

Ich suche auf eigene Faust den Weg, verfahre mich heillos und komme übermüdet und gereizt zur Rezeption. Deren Reaktion: “Wir haben draussen nach der Autobahnabfahrt doch ein Hinweisschild, da hätten Sie abfahren müssen.” (Schuldzuweisung) Ich bin wieder auf der Anklagebank und erkläre: “Wenn ich Nachts, wie über Jahre gewohnt, meinen Weg zum Schindlerhof fahre, schaue ich doch nicht an jeder Strassenkreuzung irgendwelche Schilder an, ob man mich eventuell zum Schindlerhof umleiten will. Kein Gast geht davon aus, dass 7 Kilometer weiter vorne eine Vollsperrung ist”. Man sagt mir: “Ja, wir werden es weiter geben.” Ich komme einige Monate (!) später wieder zum Schindlerhof… wieder nachts.
Wieder … kein Schild, wieder langes Suchen, wieder Ärger im Bauch. Ich reklamiere wieder. Wieder die Erklärung mit dem Schild draussen an der Autobahn, wieder geloben sie, dass es weiter gegeben würde. Ich komme einen Monat später wieder zum Schindlerhof. Wieder Nachts. Aber diesmal, vorgewarnt, fahre ich ab der Autobahnabfahrt jede Kreuzung nur im Schritttempo an und schaue akribisch, ob ich das ominöse Hinweisschild entdecke. Aber… kein Hinweisschild zu sehen. Ich denke: Aha, diesmal wird das Schild wie reklamiert vor der Baustelle stehen! Ich komme an die Baustelle, … Raten Sie. Wieder nichts! Diesmal schreibe ich am nächsten Morgen zwei Stunden lang einen Brief an den Inhaber des Schindlerhofes Klaus Kobjoll und beschreibe im Detail, wie es mir ergangen ist.

Am Nachmittag bekomme ich ein Schreiben von ihm zurück. Er schenkt mir drei Übernachtungen, aber mein Ärger ist nicht vollständig besänftigt. Schauen Sie warum:

Er hat nur zwei der 6 Punkte beachtet dafür aber…. eine ERKLÄRUNG angefügt. Er schrieb mir wie schwierig es war mit der Stadt Nürnberg ein Umleitungskonzept zu erstellen, dass sie sich lange bemüht haben, bis die Lösung gefunden war… u.s.w u.s.w. Will ich das als Gast hören? Die drei Übernachtungen haben nicht wett machen können, was an Kommunikation verbaut worden ist. Danach wurde das Schild an der Baustelle dann doch hingestellt. Schauen Sie, wie es klingt, wenn man ganz einfach meine Regel angewandt hätte:

“Entschuldigung, dass Ihnen das widerfahren ist. Wie konnten wir so etwas nicht beachten! An ihrer Stelle hätte ich mich auch aufgeregt. Ich bin traurig, dass sie das haben erleben müssen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Da haben sich sicher andere auch schon drüber geärgert. Dank Ihnen können wir jetzt für alle anderen etwas verbessern. Wir werden das unmittelbar reparieren lassen und stellen sofort eine Tafel an die Stelle. Entschuldigung noch mal für ihre Unannehmlichkeiten.”

Geben Sie nur dann eine Erklärung, wenn der Gast danach fragt. Nur wenn der Gast fragt: Ja, warum stellen Sie denn kein Schild hin? Dann erklären Sie’s! Geben ihm aber trotzdem recht mit seiner Ansicht.

Nur wenn der Gast fragt: Ja, warum machen Sie denn die Heizung nicht an? Dann erklären Sie’s! Geben ihm aber trotzdem recht mit seiner Ansicht.

Nur wenn der Gast fragt: Ja, warum melden Sie sich nicht, wie versprochen? Dann erklären Sie’s! Geben ihm aber trotzdem recht mit seiner Ansicht.

Hier noch ein Trick, der noch weiter geht.

Stellen Sie sich vor, was der Gast wohl denkt, während er im Aufzug zur Rezeption runter fährt. Wenn Sie seine echten Gedanken lesen könnten und genau die ihm liefern, dann haben Sie ihn vollends gekauft. Was der Gast denkt klingt ungefähr so: “Was ist das für ein mieses Hotel! Die haben es nicht mal nötig, dem Gast die Heizung anzustellen.” Und als er ankommt und seine dramatisch abgemilderte Beschwerde vorbringt sagen Sie ihm: “Sie denken da sicher, was ist das für ein mieses Hotel, die haben es nicht mal nötig, dem Gast die Heizung anzustellen.” Dann fühlt er sich wirklich verstanden.

Bitte mailen Sie diesen Newsletter an ihre Stammhotels weiter. Von 1000 Hotels handeln, trotz aller Lippenbekenntnisse der Hotelbesitzer, 999 nicht nach diesen Grundsätzen.

4) Newsletterempfehlung

Die Medien bezeichnen ihnen als den Guru zum Thema Zeitmanagement. Wer mit seiner Zeiteinteilung Probleme hat, kann dagegen etwas tun. Der wöchentliche Life-Balance-Tipp aus dem Internet! Besonderer Tipp von Bestsellerautor und “Zeit-Guru” Prof. Dr. Lothar Seiwert: 1 Minute für 1 Woche in Balance. Holen Sie sich Ihr persönliches Erfolgscoaching mit jeweils einem konkreten Tipp zu den vier Lebensbereichen Job, Kontakt, Body und Mind unter: www.seiwert.de oder www.baeren-strategie.de . Ein kurzer, knapper e-Newsletter mit praktisch umsetzbarem Sofort-Nutzen! Kostenlos!

5) Der regelmässige Angriff – und Ihre schlagfertige Abwehr

Im letzten Powerletter habe ich, wie immer, einen Angriff publiziert, auf den Sie, liebe Leser, eine Antwort finden sollten. Hier noch einmal der Angriff:

Ein Jugendlicher sitzt in der Strassenbahn und schaut sich um. Er trifft den Blick eines anderen Jugendlichen. Der sagt: “Was schaust du mich so an?”

Es gab mehr als 200 Einsendungen. Der hier hat mir am Besten gefallen:

Manfred Pock:
Der Jugendliche sollte antworten:
–> Ich kann’s nicht glauben, dass man dich vorzeitig entlassen hat!

Manfred Pock gewinnt die CD “Schlagfertigkeit mit Spass” im Wert von 48.- SFr.
Die weiteren von mir ausgewählten Antworten finden Sie auf meiner Homepage. Ist Ihre Einsendung auch darunter? Klicken Sie hier

Der neueste Angriff, auf den Sie uns eine Erwiderung schicken sollen, lautet:

Beim Meeting sagt ein Kollege nach ihrem Vorschlag:“ Da fehlt doch völlig der Bezug zur praxis!“

Der Gewinner erhält eine CD “Schlagfertigkeit mit Spass” im Wert von 48.- SFr

6) Sieger im Schlagfertigkeits-Gewinnspiel

Wir prämieren hier an dieser Stelle immer die besten uns geschilderten schlagfertigen Geschichten. Es sind jeweils die besten drei Geschichten die prämiert werden.

Die drei Sieger gewinnen eine Teilnahme am Seminar “Schlagfertig & erfolgreicher” im Wert von 570.- Euro. Der Gewinn kann auch auf eine andere Person übertragen werden.

Also es lohnt sich wirklich mitzumachen! Zusätzlich prämieren wir fünf weitere Gewinner, die jeweils die CD “Schlagfertigkeit mit Spass”, im Wert von 33.- Euro, als Preis erhalten.

Der Hauptpreis geht an: Sandra Hagenberger
Ihre Geschichte:
Ich hatte mir einen jungen Hund vom Tierheim geholt und nach einigen Monaten meinte mein Schwiegervater: “Jetzt ist der Hund schon ein halbes Jahr alt. Hat er jetzt endlich einen Namen?” Ich sagte: “Ja, er heißt Paulus” Schwiegervater: “Das ist Blasphemie!” Ich: “O.k., gib mir das Geld und ich lasse ihn taufen”.

Die weiteren von mir ausgewählten Gewinnergeschichten finden Sie auf meiner Homepage. Diesmal waren wirklich herrliche Geschichten dabei. Ist Ihre Einsendung auch darunter, vielleicht sogar unter den Hauptpreis-Gewinnern? Sehen Sie nach – klicken Sie hier.

Zu gewinnen gibt´s DREI Seminarteilnahmen am Seminar „Schlagfertig und erfolgreicher“ und 5 CD’s “Schlagfertigkeit mit Spass” im Wert von jeweils 33.- Euro

7) Pöhm Seminare

New Seminar „Presenting as Infotainment”
Do. – Fr. 12./13. April 2007 Zürich

This seminar is being presented by M.Pöhm personally!

Hier die nächsten Termine “Das Rhetorik-Event der Superlative”:
Fr. – Sa. 20./21. April 2007 München Hotel Holiday Inn

Reden vor über 100 Leuten. Reden auf einer Grossbühne. 17 Reden in zwei Tagen.
Anmeldung Das Rhetorik-Event der Superlative

Hier die nächsten Termine zum 2-Tages-Seminar “Präsentieren als Infotainment”:
Fr. – Sa. 26./27. Januar 2007 München
Fr. – Sa. 16./17. Februar 2007 Zürich
Di. – Mi. 27./28. Februar 2007 Wien
Do. – Fr. 18./19. Mai 2007 Nürnberg

Hier die nächsten Termine “Rhetorik Premium”:
Mo. – Mi. 12. – 14. März 2007 Berlin
Mo. – Mi. 11. – 13. Juni 2007 Nürnberg

Statt nur zwei Tage, Zwei-einhalb-Tage Intensivtraining : Anmeldung “Rhetorik Premium”

Hier die nächsten Termine “Schlagfertigkeit in Honorarverhandlungen”
Sa. 05. Mai 2007 München
Sa. 10. November 2007 München

Wir haben da Seminar am 25. Februar 06 zum zweiten mal durchgeführt. Schauen Sie, was die Teilnehmer sagen: “Es war erstklassig”, Reemt Meinders, Westoverlingen-Ihrhove. “Ich fand es sensationell!” Boeries Klatt, Satow. Honorare und Preis so verkaufen, dass eine Diskussion darüber erst gar nicht aufkommt.

Hier die nächsten Termine zum 1-Tages-Seminar “Schlagfertig & erfolgreicher”:
Sa. 25. November 2006 Zürich
Sa. 10. Februar 2007 Zürich
Mo. 26. Februar 2007 Wien
Fr. 23. März 2007 Nürnberg
Mi. 04. April 2007 Zürich
Fr. 04. Mai 2007 München

Nie wieder sprachlos. Lernen Sie, direkt eine Antwort zu finden und nicht erst eine Stunde danach.
Anmeldung zum Seminar : “Schlagfertig & erfolgreicher“

Hier die nächsten Termine zum Zweitages-Seminar “Sicher und schlagfertig reagieren”:
Do. – Fr. 15./16. März 2007 Berlin
Do. – Fr. 14./15. Juni 2007 Nürnberg

Statt einen Tag, zwei Tage Intensivtraining Schlagfertigkeit
Anmeldung zum Seminar: “Sicher und schlagfertig reagieren”

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und tun Sie auch, was Sie für richtig halten!

Matthias Pöhm

Schlagfertige sind erfolgreicher