Este estudo vem na sequência das matérias com as quais tenho trabalhado ultimamente e que têm directamente a ver com a optimização de equipas de trabalho e todas as decisões que envolvem a contratação, a mudança de pessoas de posto de trabalho, ou a constituição de grupos e redes sociais dentro das organizações.

Como sabemos, normalmente, estas decisões são tomadas pelos gestores responsáveis, baseadas na sua intuitividade e em informação pessoal (comportamental) e técnica, na experiência (do decisor e na percepção que têm do candidato ou sua avaliação interna, caso exista) e nas suas recomendações passadas, havendo, normalmente, pouca informação qualitativa ou na maioria dos casos pouco fiável  sobre critérios que influenciam directamente, e a uma grande escala a sua produtividade individual e consequentemente a da equipa em que está inserido: “o posto de trabalho ideal” para determinado indivíduo, os traços de liderança desse perfil, como se comporta em situações de stress ou quais as debilidades ou situações desconfortáveis com as quais normalmente se depara, são outputs da metodologia. O modelo de trabalho que utilizamos na MBU, quer para as nossas equipas, quer para as equipas dos nossos clientes, estão baseados na fiabilidade estatística de um questionário que executamos individualmente (comportamental), mas acima de tudo pela forma como se relacionam 16 perfis, através de 14 tipos de relacinamento distintos. A fiabilidade individual do perfil e a interação psicológica com os restante 15 perfis, entre as 4 funções do cérebro de 1 indivíduo (2 conscientes e 2 subconscientes), permite-nos “linkar” directamente relacionamentos entre colaboradores e produtividade a partir da inclusão do valor do salário pago a cada uma das pessoas que constitui determinado grupo.

Temos então a capacidade técnica e conhecimento que nos permite calcular quanto dinheiro é gasto pela organização para que determinada equipa funcione no melhor das suas capacidades, pressuposto sempre presente quando juntamos um grupo de pessoas em torno de determinado objectivo. Neste trabalho, não tratamos de colocar pessoas em “caixinhas”. É um trabalho incrível que permite perceber e ter uma primeira conversa com as principais característivas de determinada pessoa ou de um grupo de trabalho, com o único objectivo de melhoria de equipas como um todo. Neste modelo não existem bons ou maus perfis. Existem perfis que se enquadram mais facilmente ou mais dificilmente em determinada equipa de trabalho.
Pedia então a vossa ajuda no preenchimento deste questionário, e o favor de o partilharem com os vossos contactos. Por um lado sabemos que esta temática está mais relacionada com as pessoas que têm responsabilidades directas sobre a gestão de pessoas, mas não queremos deixar de ter um “input” alargado de pessoas que não tendo responsabilidade de decidir, têm a clara percepção do que é feito na sua organização. Obrigado pela vossa ajuda: http://bit.ly/MBUtalent

Muito obrigado pela ajuda e pela vossa sempre muito interessante, e às vezes surpreendente participação.

Um obrigado especial ao João Pico pela produção do video e ao The Club pela crítica construtiva.

Se quiserem e  puderem partilhar o link directamente para o questionário, agradeço: http://bit.ly/MBUtalent

Ricardo Andorinho

Para que isso seja possível, precisamos de instrumentos que nos ajudem a alcançar essa competitividade em cada decisão.

Como estamos em tempos complicados, e agora, não sei porquê… parece, que cada EURO tem uma importância MAIOR, aqui vos deixo um pequeno e simples modelo para avaliar e controlar as contas familiares. Tem uma flexibilidade bastante elevada e é do mais simples que tenho visto.

Sou um fanático pela planificação, orçamentação e forecasting, pelo que se tiverem interesse, deixo aqui um artigo interessante sobre a necessidade de orçamentação, sendo que quanto maior o intervalo de tempo que utilizamos nas projeções maior a dificuldade de previsão (fácil né), pois as variáveis utilizadas estão a alterar-se a ritmos e volatilidades tremendas. Se soubermos o que andamos a fazer, já não é mau de todo! Porque sei o quão difícil é manter o controlo (difícil né)! Seja do que fôr…Por isso resolvi partilhar este documento.

Aqui fica, esperando que algum de vocês ou dos vossos familiares e amigos o possam utilizar proveitosamente: OrçamentoFamiliar-Model2.

Estarei disponível para melhorar o contributo ou para ajudar em temas relacionados com o mundo da complexidade financeira, sempre dentro das minhas limitações.

Abraços e FELIZ 2012!

ricardo andorinho

Gostaria, por esta via de vos desejar as maiores felicidades e um Natal cheio de saúde. Socialmente devemos continuar a ajudar quem precisa e quem tem menos do que nós.

Desejo profissional para 2012:

1. Sermos mais competitivos individualmente. A macro-economia é o reflexo do somatório de todas as micro-economias. O agente económico família tem de ser mais valorizado e tomar melhores decisões. Tomar melhores decisões significa, ser-se consciente da afectação de recursos e capacidade real em assumir compromissos futuros, financeiramente e legalmente. Sozinhos diminuimos drasticamente a probabilidade de sucesso. Compromissos e decisões que dependam de si e não do estado ou (maioritariamente) de terceiros. Se precisarem de ajuda com modelos ou aplicações para controlarem as finanças familiares avisem.

Este artigo permite dar-vos a minha perspectiva sobre parte da evolução da economia mundial ocidental.

O efeito Nespresso que aqui identifico, e que todos conhecem tem a ver com a forma como a opinião pública e os consumidores se deixam seduzir de forma definitiva pelo excelente marketing e pela evolução tecnológica.

Este efeito Nespresso permite validar que o consumidor de café está disposto a pagar o preço de mais de 6 cafés e meio, para usufruir da qualidade de um café tirado pela máquina Nespresso… (eu sou um apaixonado pelo café tirado à antiga… e não gosto de tanta espuma… para que conste).

Um café com a nova tecnologia custa 0.36 euros. Na antiga custava 0.055 por café (2.19 correspondente a 250 gr de café a dividir por 40 doses – aproximadamente a quantidade de cafés que tiramos com um pacote). Não temos presente, no momento da decisão, a diferença de valores e trocamos a limpeza, o design e a usabilidade, que são factores claramente vantajosos sem termos plena consciência do que estamos efectivamente a suportar e a considerar no futuro da decisão. Façam as contas ao café que consomem em casa, se é que consomem. Porque na rua a quantidade de café consumido deverá ser equivalente independentemente do antes e depois do “efeito Nespresso”.

O efeito Nespresso pretende demonstrar uma economia baseada no consumo e na manipulação de massas.

No excelente marketing e na sua capacidade de desviar a atenção do produto e seu financiamento. Sempre que falo em sucesso no marketing de produtos e manipulação de massas tenho a tendência para, recorrentemente, recomendar Noam Chomsky e o seu Proganda e Opinião Pública. Agora tentem utilizar este exemplo à escala macro e perceber a sua influência no agregado família e na forma como esta consome. Parece que conseguimos encontrar algumas respostas, para algumas perguntas.

Os Bites y os Bytes são os responsáveis pela desmaterialização de muitos activos, responsáveis por organizar de forma mais eficiente a informação e o acesso à mesma, responsáveis pela automatização de processos e ganhos de eficiência nas comunicações. Quero referir-me a eles, na perspectiva económica tentando demonstrar que em relação ao dinheiro e às transacções já utilizamos bites e bytes, em vez de notas e moedas há muitos anos e mais uma vez pensamos que utilizamos dinheiro propriamente dito. Não passa de imagens. Quando estudamos macro-economia aprendemos a calcular um agregado que se chama Massa Monetária em circulação, e temos a sensação de que nunca se irá exceder a necessidades de fundos e moeda nas economias. Quando falamos de dinheiro e escala temos obrigatoriamente de mencionar a economia paralela, “off shore”, ou evadida, (aquela que não paga impostos…) pois os valores que esta manipula são claramente superiores à economia fiscal (aquela que paga). Se atendermos à desmateiralização do activo financeiro mais procurado actualmente (a tão afamada liquidez) e ao facto de continuarmos a dar sinais de que a evasão não acabará nem diminuirá em termos significativos. O Euro como moeda é um sinal claro deste aspecto. Reparem no seguinte (antigamente para transportar grandes quantias de dinheiro em Escudos era necessário arranjar uma “mala” (tipo a dos filmes onde os homens de negócios pouco sérios transportavam a forma de pagamento de um lado para outro – estas malas são ainda hoje protagonistas em muitissimos filmes) que tranportasse muitas notas. Se o objectivo dos governos é acabar com essas “malas” então só deveria deixar imprimir notas de 20 euros no máximo… Hoje tranquilamente os mesmos homens de negócios transportam centenas de milhares de euros num pequeno conjunto de notas. Este não é um sinal de que os governantes europeus estejam decididos a acabar com a evasão… E de repende voltamos aos tempos em que se fizeram fortunas com o melhor negócio do mundo… No meu entender… O imobiliário. Parece estranho mas o imobiliário, está aos dias de hoje a ser um mercado muito dinâmico para as grandes fortunas. Dois pressupostos. Quando falo de imobiliário genéricamente estou a falar do activo, independentemente da forma como este é financiado e claro está que existe bom e mau produto imobiliário e claramente um excesso de oferta sobretudo em Espanha, Portugal e Itália.

Porquê o imobiliário para se investir? Porque continua a ser um activo… tangível. Que se vê e se toca. Porque com a queda do mercado houve grandes correcções e alavancas financeiras desajustadas que tiveram que ser canceladas, desvalorizando muitas vezes drasticamente, chegando a extremos de sub-avaliação, e aqui estamos a falar da forma como o activo é financiado. Há oportunidades incríveis para todos aqueles que estão em contra-ciclo. Estar em contra-ciclo significa que quando o mercado não tem liquidez e uma minoria a tem, dita muitas vezes o preço. Os mercados financeiros estão ávidos por liquidez e quem a tiver pode tomar grandes decisões de investimento.

Em jeito de conclusão, e retirando o peso que o governo tem nas nossas vidas e decisões económicas, sou da opinião de que o “efeito nespresso“, os bites e bytes e o “melhor negócio do mundo” explicam em grande parte o estado actual das economias ocidentais. Todo o cuidado é pouco e devemos ser conscientes de cada acto comercial que levamos a cabo, assim como de cada decisão de consumo ou uma outra qualquer que afecte recursos financeiros no tempo e no espaço.

Um abraço

Ricardo Andorinho

]]> http://ricardoandorinho.com/o-efeito-nespresso-bites-e-bytes-e-o-melhor-investimento-do-mundo/feed/ 2 http://ricardoandorinho.com/o-efeito-nespresso-bites-e-bytes-e-o-melhor-investimento-do-mundo/ http://feedproxy.google.com/~r/RicardoAndorinhocom/~3/SWmLBr4AMw4/ http://ricardoandorinho.com/convite-livraria-dom-pepe-evora/#comments Tue, 08 Nov 2011 18:39:49 +0000 admin http://ricardoandorinho.com/?p=725 Estimados, gostava muito de contar com a vossa presença no sábado, dia 12, às 17 horas na livraria Dom Pepe, onde apresentarei o livro Gestão de Alta Competição na companhia do Dr. Manuel Branco. Sei que tenho estado longe. Mas gostava muito de poder partilhar estes momentos, importantes para mim, com todos vocês. Aqui fica [...]


]]> Estimados,

gostava muito de contar com a vossa presença no sábado, dia 12, às 17 horas na livraria Dom Pepe, onde apresentarei o livro Gestão de Alta Competição na companhia do Dr. Manuel Branco. Sei que tenho estado longe. Mas gostava muito de poder partilhar estes momentos, importantes para mim, com todos vocês.

Aqui fica o convite. Podem partilhar, sobretudo com o povo Alentejano que tanto prezo.

c_gestão de alta competição

Entretanto para a malta que estiver em Lisboa… irei estar em Cascais na FNAC no dia 19 às 18 horas.

Um abraço

Ricardo Andorinho

PS- se puderem partilhar com o povo alentejano, agradecia!

Não tenho a certeza se foi o Hakka e o respeito à Cultura Neozelandesa que promoveu estes minutos de “dança” “violenta” dentro de um jogo chamado rugby. O que sei é que se tornou num sub-produto do do desporto mundial. Neste video, fica demonstrado que em igualdade de oportunidades o País de Gales “deveria” ter tempo para fazer o que quisesse. Demonstrou, pois, ao mundo que se respeitamos tanto a Nova Zelandia (por todos os motivos do mundo), também devemos respeitar o oponente (independentemente da forma que este utilizar para se preparar para a batalha).

Um abraços e boas competições.
Ricardo Andorinho
PS – Um especial obrigado à minha mulher Sara que me enviou este video. Já tem uns anos mas demonstra bem o que queria partilhar convosco

quem trabalha na área do desenvolvimento organizacional, utiliza muitas vezes exemplos conhecidos por todos para mostrar, identificar, comparar, analisar e objectivar, entre outros verbos, o comportamento que  existe em ambientes de empresa, e que permitem avaliarmos processos e pessoas capazes de “entregar” resultados à sua gestão.

Trago aqui este exemplo por variados aspectos, mas quero destacar, neste artigo, somente dois: o poder do treino para a melhoria continua e a Obectividade dos resultados (neste caso, dado por testes bio-métricos, físicos e psiquicos).

Conheci o Cristiano tinha ele 12 anos de idade e tive o privilégio de avaliar 2 ou 3 variáveis que me pareceram impressionantes, e que curiosamente nada tinham a ver com futebol… Nessa altura só o via jogar numa equipa de miúdos (mais tarde grandes craques – 4 ou 5 deles), que maravilhavam tudo e todos em dias em que chovia e nos quais eles não utilizavam o relvado exterior. Eram essas variáveis: o impeto invulgar para competir, independentemente da disciplina, a consciência de que só o treino e o corpo lhe daria os meios para o fazer, e a velocidade com que conseguia transferir aquilo que pensava para o plano das operações (pés e mãos). Já para não falar do tempo extra de treino que fazia, quando os colegas iam tomar banho.

(Pensem exactamente da mesma forma, como se se tratasse de uma empresa). Afinal uma empresa, é só um conjunto de individuos. Não pocas vezes, faço o exercício de comparar empresas e pessoas e pessoas e empresas, viajando entre diferentes níveis de relacionamentos e complexidade, mas que nos dá formas de simplificar muitas vezes processos organizacionis e/ou de identificar pequenas falhas ou pontos susceptíveis de serem melhorados. Quando visitei uma das empresas mais inovadoras do mundo (grupo Manuel Torres), o Sr. Manuel Torres dizia-me na primeira pessoa: Ricardo vês aquele robot? (olhava eu para uma máquina gigante com uma luzinha na ponta (infra-vermelhos). A electrónica da máquina é a sua cabeça, o que faz aquela terminação é seguir as intruções dadas por essa “cabeça” e cortar a fibra de carbono com que são feitos os aviões, ou seja, a mecânica.

Neste exemplo podemos dizer exactamente o mesmo, ou seja a cabeça de Cristiano é a estratégia empresarial e o corpo as operações.

Quem não gostaria de ter uma empresa que gerasse o retorno da marca/produto/seviço que a marca Cristiano Ronaldo gera?

Sem dúvida de que Ronaldo é consciente de que os meios para alcançar os seus objectivos individuais estão todos concentrados na sua cabeça e no seu corpo, que só dependem dele para melhorar, e que terá resultados em função do compromisso assumido com todas as variáveis que influenciam a sua performance. Costumo dizer que tudo conta à hora de competir, seja no campo de relva, pavilhão, pista, ou na mesa da sala de reuniões. Na empresa também é impossível ter resultados sem recursos, resultados sem entendermos onde estamos agora (testes, auditorias, etc) e eficiência sem controlarmos as variáveis que a formam.

No programa que aqui vos deixo, para além das variáveis que identifiquei anteriormente, fica bem demonstrado, a sua predisposição para se expor ao teste e à competição (factor determinante para qualquer sucesso/insucesso), não visível na generalidade dos seres humanos. O comum dos mortais como nós os dois, gosta mais de sossego e como diria o nosso seleccionar nacional: tranquilidade. Palavra pouco querida entre gente demasiado activa

Falo deste aspecto (público vs privado) porque será neste capítulo que surgem os maiores problemas de avaliação e comparação entre os mundos da gestão e do desporto. Se quisermos avaliar um atleta basta ver os seus jogos ou competições e podemos criar a nossa opinição baseada em “n” factores. Se quisermos avaliar um gestor, essa tarefa torna-se bastante complicada, impossível, na sua maioria.

Por outro lado uma das características primordiais do programa é avaliar o homem e colocá-lo à vista de todos. Julgam que Ronaldo só tem seguidores e fãs? Terá os seus detratores e pessoas que pensam que é arrogante, vaidoso e outra série de coisas. Agora perguntem àqueles que realmente entendem a actividade (não é o meu caso) e conhecem a forma deste puto abordar a competição. Não há muitos assim. O Hugo Viana chegou a comentar comigo que ele até era dos mais gorditos naquela altura…

Muitos destes testes tive oportunidade de fazer pelas equipas em que passei como profissional de andebol e isso faz com que conheça perfeitamente o ambiente de exposição de um atleta a exercícios que não são parte integrante do seu treino regulare  específico. Como sempre o Cristiano mostra a sua sede de teste e de competição, seja a jogar ténis de mesa, futebol ou nesta acção espectacular.

Curiosidade: Quando Ronaldo tinha 12 anos estava eu no Andebol do Sporting e cruzámo-nos na zona dedicada ao Ténis de mesa, na antiga nave de Alvalade. Devo confessar que eu treinava regularmente ténis de mesa com o meu amigo Pedro Miguel Moura (campeão nacional da modalidade durante alguns anos). Já não me recordo quem desafiou quem, mas perdi… Pensei na altura: Ou não tenho jeito para isto, ou este puto tinha mesa em casa desde que nasceu. Só 8 anos mais tarde de conversa com o meu amigo Pedro, tive oportunidade de conhecer a realidade. Eu treinava ténis de mesa antes do meu treino de andebol, e o Cristiano Ronaldo treinava depois do treino de futebol dele… Fez mais sentido na minha cabeça independentemente da frustração do puto me ter ganho…

Conclusões:

1. A performance é uma consequência de uma quantidade enorme de variáveis
2. É obrigatório conhecer que variáveis influenciam a performance e em que medida
3. É obrigatório isolar fortalezas e fraquezas para as podermos monitorizar. Temos de ser competitivos nas fraquezas e manter-nos competitivos nas fortatezas
4. É obrigatório medir, testar e avaliar para podermos decidir melhor e continuar competitivos.
5. É importante perceber que as estatísticas, os títulos, prémios e o dinheiro que se ganham são consequência de um processo e não devem condicionar a optimização dos mesmos.
6. O sucesso como intangível e conceito subjectivo está mais dependente da forma de trabalhar do nosso cérebro do que de factores externos ou influenciadores.

Um abraço

Feedback required!

Ricardo Andorinho

As últimas semanas continuam agitadas e tenho tido cada vez menos tempo online, o que é uma pena!!

Ainda assim, não posso deixar de partilhar convosco alguns momentos de grande responsabilidade, orgulho, honra, e de alguma forma, de surpresa.

Em muito pouco tempo tenho sido convidado para eventos muito importantes nas áreas do marketing e do desenvolvimento organizacional e não consigo arranjar outra justificação se não os momentos de partilha de conhecimento que tenho tido e a oportunidade de ter convosco, a possibilidade de conhecer excelentes profissionais que fazem a diferença, e que nunca estão satisfeitos com o que sabem sobre estas áreas turbulentas. Não encontro muito mais justificações.

Mais fotos do grupo de do evento aqui

Por isso, quero deixar aqui os meus agradecimentos ao FaceBuzz que me convidou a estar presente no Ecommarketing Show. Evento e feira de grande imapacte nacional na área do Marketing. Este projecto arrancou há um ano com um mestre na área do marketing pessoal – Nuno Nunes – e está a transformar-se num repositório de conhecimento com grande qualidade e interesse e que caraterizam esta nova ONDA de Marketers Digitais  que percebem que o sentido da comunicação corporativa e pessoal mudou para sempre.

Antes to Ecommarketing Show tive a oportinadade de privar com os FaceBuzzzzz members numa outra iniciativa, com o apoio da DirectiMedia, IPAM, e restates organizadores onde destaco alguns membros da equipa como a Alexandra Branco ou  o Luís Sobral. Foi no IPAM a FaceBuzz Meeting. Reponsabilidade grande mas grande recompensa por poder estar presencialmente com alguns, já amigos, e outros a caminho, sempre aproximados pela paixão da aprendizagem e partilha.

Neste evento a responsabilidade foi enorme, pois conheço profissionalmente muitos dos membros deste grupo e garanto-vos que existe muito conheciemento de altíssima qualidade. Representar o FaceBuzz num evento público foi uma grande responsabilidade, mas também um grande orgulho. Obrigado pelo convite, tenha vindo ele donde quer que seja.

Outro dos eventos no qual tive o prazer de intervir foi a convite da APG e da universidade Lusíada. Muito bons painéis, liderados por grandes profissionais. No painel para o qual fui convidado para falar dos desafios das redes sociais, estavam Luisa António, Ana Neves, Luís Vidigal como moderador e Adelina Cerqueira como apresentadora. Um excelente evento com pessoas de excelente nível, que muito me ajudaram a ver o mundo e estas problemáticas com um melhor entendimento.

Já que estamos nesta dos eventos aproveito para vos dizer que possivelmente estarei outra vez num evento, desta feita no Creative Learning como orador num painel sobre empreendedorismo, a convite da Beta-i, outra rede de talento capaz de influenciar o nosso Portugal.

Um abraço a todos por me incentivarem a continuar a partilhar.

Ricardo Andorinho

Em Novembro estarei em Évora e em Cascais no dia 12 e 19 respectivamente, a apresentar o livro Gestão de Alta Competição. Será uma oportunidade de vos ver e trocarmos umas ideias, acerca do livro ou das nossas vidas!

Dia 12 de Novembro: 16 horas – Livraria Dom PEPE - Rua de Chartres 7b 7000-930 Évora - http://g.co/maps/saz4h

Dia 19 de Novembro: 17 horas – FNAC de Cascais - http://g.co/maps/5nzax

convite;_gestão de alta competição

Um abraço

ricardo andorinho