Riomar Bruno Inc.

Modelos de Carta de Apresentação

2011-07-03T17:44:00.001-03:00

Você está à procura de emprego e de repente descobre que, justamente aquele anúncio pelo qual se interessou pede que seja enviada uma carta de apresentação junto com o currículo. E agora, o que fazer?

Redigir uma carta de apresentação é mais fácil do que você imagina. A carta de apresentação serve, principalmente, para currículos enviados pelo correio, quando há necessidade de informar a pretensão salarial. Cabe também para apresentar o profissional - no caso de uma indicação, por exemplo. Seguem alguns modelos de Cartas de Apresentação :

Modelo 1
Prezado(a) Senhor(a),
De acordo com a indicação do Sr. João da Silva, envio meu currículo para apreciação.
Há cinco anos atuo na área de divulgação e markerting da empresa Ramos&Associados, desenvolvendo trabalhos de consultoria na área educacional e também na organização de eventos em diversos segmentos empresariais.
Neste momento, busco uma efetivação no mercado, visando o desenvolvimento de um trabalho objetivo e gerador de resultados, de forma a possibilitar crescimento qualitativo e quantitativo para os envolvidos.
Agradeço a atenção e coloco-me ao inteiro dispor para contato pessoal.

Modelo 2

Prezados Senhores,
Em busca de nova proposta de trabalho na área Administrativo-Financeira, apresento-lhes meu currículo anexo.
Entre minhas características básicas encontram-se: adaptabilidade, bom humor, dinamismo, responsabilidades, perfeccionismo, auto-exigência, dedicação ao trabalho e bom relacionamento em geral.
Informo ainda que estou disponível para viagens, de acordo com a necessidade da organização.
No aguardo de contato de sua parte, coloco-me à disposição para prestar-lhes mais esclarecimentos.
Atenciosamente,

Modelo 3
Prezados Senhores,
Estou à procura de novos desafios profissionais na área de Recursos Humanos e acredito que sua empresa possa ter interesse por minhas qualificações.
Sou graduada em Comunicação Social e História, com pós-graduação em Administração. Atuo na área de Recursos Humanos há nove anos, com destaque para o desenvolvimento e coordenação de atividades de treinamento, tendo inclusive obtido a certificação ISO-9001.
Envio anexo o meu currículo para fazer parte de seu banco de dados e coloco-me à disposição para uma entrevista pessoal, quando poderei fornecer mais informações sobre minha experiência profissional.
Cordialmente,

Modelo 4
Dr. Augusto Valente

Diretor

Interforma Assessoria Empresarial Ltda.

Av. Luis Alcântara, 768 - sala 56 São Paulo - SP
Prezado Dr. Augusto,
Sou executivo de Assuntos Corporativos e Comunicação Empresarial com carreira em escritórios de advocacia e no Banco Banespa, onde adquiri sólida experiência em relações com a imprensa, clientes, órgãos de defesa do consumidor, gestão de produtos, suporte a desenvolvimento de agências e postos de serviços, análise de concorrência, formação e liderança de equipes, interface entre banco e empresas seguradoras e de cartões de crédito e áreas administrativas. Graduado em Ciências Jurídicas e Sociais, tenho pós- graduação em Jornalismo.
Visando posições em empresas suas clientes, encaminho meu currículo e estarei à sua disposição para um contato pessoal e informações adicionais sobre minha carreira
Atenciosamente,

Carta de Apresentação para a área comercial

“No cenário contemporâneo de uma economia globalizada, uma empresa luta uma renhida guerra em duas frentes: na primeira, a conquista de talentos imprescindíveis para o desenvolvimento do negócio; na segunda, a construção de um ambiente que incentive a permanência destes talentos na organização.
Nesta batalha, o papel do gerente comercial é vital: usar as leis de mercado em favor da empresa, fidelizando tanto os clientes quanto os talentos em Vendas.
Nos últimos anos, como gerente geral de Vendas do Grupo XYZ, tive a oportunidade de liderar uma equipe coesa e vencedora, que ampliou o faturamento da empresa em 20% a a. Por isso, considero-me talhado para o desafio que esta empresa oferece e, nesse sentido, submeto a sua apreciação o meu currículo. Ele descreve de forma sumarizada meu nível de competência profissional.
Aguardo com interesse a oportunidade de uma entrevista pessoal, pois nessa ocasião poderei conversar com V.Sas motivos pelos quais gostaria de trabalhar na sua organização.
Meus dados de contato são os seguintes:
Atenciosamente

Carta de Apresentação mais simples:

Sou um executivo de Vendas/Comercial com 15 anos de experiência em empresas de grande porte, como ABC, DEF e GHI. Nesta última, inclusive, tive a oportunidade de desenvolver equipes de Vendas para a América Latina, viajando e conhecendo vários mercados da região e dos EUA.

Meu objetivo é a posição de Gerente-Geral de Vendas numa empresa de grande porte ou de gestor em uma organização que esteja iniciando suas atividades em território brasileiro.
Anexo meu currículo para apreciação e espero oportunidade para uma entrevista pessoal. Meus dados de contato são:
Atenciosamente

Modelo Simples

Prezado senhor,

Estou me candidatando à vaga de Vendedor Interno existente em seu quadro de pessoal,enviando em anexo meu currículo.

Dentre minhas características profissionais destacam-se o perfeccionismo, dedicação, facilidade de interação com o grupo, responsabilidade.

Busco minha efetivação no mercado, para desenvolver de um trabalho objetivo e gerar bons resultados, propiciando o crescimento da empresa.

No aguardo de contato, coloco-me à disposição para prestar maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,

Lembretes Importantes

Estes modelos podem ser utilizados igualmente por profissionais de Comércio Exterior, Marketing e Compras. Basta mudar as referências de Vendas para a área desejada.

Não cometa erros gramaticais ou de ortografia. Eles depõem contra você. Se tiver dúvidas, consulte um dicionário ou peça para alguém de confiança ler a carta, antes de enviá-la.

Cartas de apresentação não podem ter mais de 15 linhas, pelo simples fato de serem de apresentação. Elas precisam responder três perguntas básicas: quem eu sou, o que eu faço/fiz e para que vou ser útil à empresa. As competências e habilidades adquiridas devem ser informadas pelo currículo.

Termine a carta SEMPRE pedindo uma oportunidade de entrevista pessoal e informando os dados de contato.

Boa sorte

Meus desenhos preferidos

2011-04-21T10:31:00.001-03:00

Vou ser Pai!

2011-03-27T20:30:00.001-03:00

Gostaria de compartilhar com todos a melhor notícia de toda a minha vida:

Vou ser Pai!

Descobri uns 3 dias antes do meu aniversario, que foi em 17/01. hoje minha esposa ,já esta de aproximadamente 16 semanas de gravidez, ainda não sabemos o qual vai ser o presente que iremos ganhar, se vai ser menino ou menina, más isto não importa!

Estavamos a aproximadamente 1 ano tentando a gravidez, agradeco a Deus por ter nos concedido este privilegio!!

Eu não sei dizer exatamente a sensação que estou sentindo, é uma mistura de medo e felicidade!! Não tenho palavras para descrever!!

Mais estou muito feliz!!!

Espetáculo 2010 Natal Hsbc Unidos Por Um Mundo Melhor

2010-11-23T20:22:00.001-03:00

O Natal HSBC é um dos mais conhecidos cartões-postais de Curitiba. O tema do Natal de 2010 é "Unidos Por Um Mundo Melhor".Mais que um grande evento, esse é um projeto social que possibilita às crianças uma oportunidade de crescimento, emocional, social 'e artístico. Mestre de cerimônias: Isabela Garcia.

O repertório será formado por canções clássicas de Natal, MPB e canções estrangeiras. Algumas delas serão: “Noite Feliz”, “White Christmas”, “Wish You a Merry Christmas ”, “Sinos de Belém”, “Carinhoso”, “Canção da América” “Isso Aqui o Que É”, entre outras.

Os organizadores do espetáculo de Natal informaram que o evento foi orçado em R$ 5 milhões, que serão financiados com recursos da Lei Rouanet.

Imagem de um dos ensaios.

Programação:

Data: 25, 26, 27 e 28 de novembro, 3, 4, 5,10, 11, 12, 17,18 e 19 de dezembro
Horário: às 20h30
Local: Palácio Avenida - HSBC
Rua das Flores, s/nº
Entrada: franca

Magia e encantamento nas ruas de Curitiba

2010-11-10T19:11:00.001-03:00

A abertura oficial será no dia 22, em uma festa para convidados no Castelo do Batel, às 20h, com arrecadação de brinquedos para crianças carentes

Espetáculos musicais e folclóricos gratuitos e festas beneficentes farão de Curitiba a capital do Natal. Em novembro e dezembro, a comemoração terá corais, shows e autos de Natal. Parte da programação já está confirmada e pode ser vista no site www.curitibacapitaldonatal.com.br. A abertura oficial será no dia 22, em uma festa somente para convidados no Castelo do Batel, às 20h, com arrecadação de brinquedos para crianças carentes.

“O Natal é uma das principais ações para a atividade turística em Curitiba. É uma data que gera fluxo de visitantes e faz com que eles queiram permanecer mais tempo na cidade”, diz a presidente do Instituto Municipal de Turismo, Juliana Vosnika.

Cerca de 300 mil visitantes vieram a Curitiba em 2009 para acompanhar as atrações natalinas, que duraram mais de um mês. Segundo levantamento do Instituto, o principal emissor foi o estado do Paraná (35%), seguido por São Paulo (20%) e Santa Catarina (16%).

“Demos um passo significativo para que Curitiba volte a ser vista como a capital do Natal. A Prefeitura ofereceu incentivos e investiu em atrativos para turistas e moradores, diferentemente de outras cidades do Brasil onde apenas a iniciativa privada trabalha pelo Natal”, afirma Juliana.

Destaques - A primeira atração aberta ao público será a Feira Especial de Natal das praças Osório e Santos Andrade, a partir de 20 de novembro. Nos dois locais, o público poderá comprar produtos da época e saborear gastronomia típica de vários países na praça de alimentação.

O tradicional espetáculo Natal do HSBC, no Centro, começará no dia 25 e terá como tema "Unidos por Um Mundo Melhor". Nas janelas do Palácio Avenida, haverá apresentação do coral formado por crianças de instituições sociais. O espetáculo será às sextas, aos sábados e domingos, até 19 de dezembro.

No Batel, a dica é admirar a Árvore Encantada do Hotel Radisson, a partir de 3 de dezembro. A árvore será iluminada por mais de 50 mil lâmpadas. No local, o Coral Curumim, composto de 60 crianças e adolescentes, interpretará canções natalinas e do pastoril brasileiro.

Em São José dos Pinhais, na Região Metropolitana de Curitiba, a atração mais marcante é a Casa do Papai Noel, até 23 de dezembro. O espaço tem oficinas de Bolachas Artesanais e feira de artesanato, com produtos natalinos e artesanato rural. Também haverá apresentação de corais, grupos folclóricos, praça de alimentação, trenó do Papai Noel, presépio em tamanho natural.

PROGRAMAÇÃO

Abertura do Natal 2010

Festa para convidados com arrecadação de brinquedos para serem doados às crianças carentes.

Data: 22 de novembro

Horário: às 20h

Local: Castelo do Batel (avenida Batel, 1323)

APRESENTAÇÕES

Natal HSBC - Unidos Por Um Mundo MelhorUm dos mais famosos cartões-postais da cidade. O tema de 2010 é "Unidos Por Um Mundo Melhor".

Datas: 25, 26, 27 e 28 de novembro e 3, 4, 5, 10, 11, 12, 17,18 e 19 de dezembro

Horário: às 20h30

Local: Palácio Avenida - HSBC (rua das Flores, s/nº)

Entrada: franca

12º Concerto Beneficente Natalino de Órgão

Participação de um quinteto de sopro, coral e cantora lírica.

Data: 2 de dezembro, às 19h

Local: Igreja Bom Jesus (praça Rui Barbosa, s/nº)

Data: 3 de dezembro, às 18h30.

Local: Catedral Metropolitana de Curitiba (praça Tiradentes, s/nº)

Entrada: franca

Árvore Encantada – Hotel Radisson

O Coral Curumim, protagonista do evento e composto de 60 crianças e adolescentes, interpretará o tradicional auto natalino e o pastoril brasileiro. A cenografia terá mais de 50 mil lâmpadas que iluminarão a Árvore Encantada.

Datas: 3, 10, 17 e 22 de dezembro.

Horário: às 21h

Local: Radisson Hotel.Curitiba (avenida Sete de Setembro, 5.190, Batel)

Telefone: (41) 3351 2222.

Entrada: franca. Aceitam-se doações de alimentos não perecíveis.

Site: www.arvoreencantada.net.brtwitter.com/arvoreencantada

Fábrica do Papai Noel

História fantástica do desaparecimento do Papai Noel e do risco de o Natal acabar.

Datas: de 1 a 19 de dezembro

Horário: 20h30

Local: praça Santos Andrade

Entrada: franca

Auto de Natal Jaselka

Presépio vivo e com bonecos poloneses e apresentações folclóricas, teatrais, coral e solo musical.

Data: 5 de dezembro

Horário: o dia todo

Local: Bosque do Papa (rua Wellington O. Viana s/nº, Centro Cívico)

Telefone: (41) 3313 7194

Entrada: franca

Site: www.fccdigital.com.br

Natal de Luz - Um Natal Diferente, Um Natal Para Iluminar a Vida da Gente

Apresentação cênica natalina e espetáculo de luzes. A história do menino Jesus é contada e encenada por atores e atrizes amadores.

Data: de 11 a 23 de dezembro. As apresentações e o espetáculo de luzes serão nos dias 11, 12, 17, 18, 19 de dezembro. Nos outros dias, aberto somente para visitação.

Horário: 20h30

Local: Bosque Nossa Senhora da Salette (rua Lange de Morretes, 889, Jardim Social)

Telefone: (41) 3262 3132

Entrada: R$ 3 ou um quilo de alimento não perecível

FEIRAS

28ª Festa de Santa Rita

Data: 26 a 28 de novembro

Horário: sexta-feira, das 14h às 22h, sábados e domingos, das 10h às 22h

Local: Pavilhão do Parque Barigüi (rodovia do Café, km 0)

Fone: 3335 7592

Entrada: franca

Feira Especial de Natal

Data: 20 de novembro a 23 de dezembro

Horário: Praça Osório: de segunda a sábado, das 10h às 22h. Domingo, das 14h às 20h. Praça Santos Andrade: todos os dias, das 10h às 21h

Telefone: 3250 7763 e 3250 7746

Entrada: franca

PRESÉPIOS

Natal das Etnias - Natal das Nações do Bosque do Papa

Presépio vivo e com bonecos poloneses, danças folclóricas e shows musicais.

Data: 12 de dezembro

Horário: o dia todo

Local: Bosque do Papa (rua Wellington Oliveira Vianna, s/nº, Centro Cívico)

Telefone: (41) 3313 7194

Entrada: franca

Site: www.fccdigital.com.br

Exposição do 2º Concurso de Presépios Natalinos Comunidade Escola

Exposição dos presépios vencedores do II Concurso de Presépios Natalinos Comunidade Escola, confeccionados por crianças ou jovens de 8 a 14 anos.

Data: 13 de dezembro a 6 de janeiro

Local: Espaços Públicos Municipais

Entrada: franca

Site: http://www.cidadedoconhecimento.org.br

NATAL SOLIDÁRIO

Entrega de Brinquedos - FAS

Festa do Instituto Pró-Cidadania de Curitiba (IPCC) para a doação de brinquedos a crianças carentes.

Data: 14 de dezembro

Horário: das 13h às 17h

Local: Castelo do Batel (avenida Batel, 1366, Batel)

9º Natal No Trem - Serra Verde

Nesta nona edição, 300 crianças de cinco a dez anos atendidas pelo IPCC farão o passeio de trem Curitiba-Morretes.

Data: 1º a 8 de dezembro

Horário: saídas às 8h15

Local: Estação Ferroviária de Curitiba (avenida Presidente Affonso Camargo, 330)

DIVERSOS

Passeio Ciclístico de Natal

Data: 12 de dezembro

Horário: 10h

Concentração: praça Nossa Senhora da Salete, no Centro Cívico. Chegada no Barigui

Telefone: (41) 3350 3715

Site: www.curitiba.pr.gov.br

E-mail: smel@smel.pr.gov.br

REGIÃO METROPOLITANA DE CURITIBA

Casa do Papai Noel - São José dos Pinhais

Os visitantes conhecerão a Casa do Papai Noel, a Oficina do Papai Noel, a Feira de Artesanato e outras atrações.

Data: de 26 de novembro a 23 de dezembro

Horário: das 18h às 22h30

Local: rua Almirante Alexandrino, 1410 (esquina com Rua Tavares de Lyra)

Telefone: (41) 3381 5812

Entrada: R$ 5 (menores de 12 anos e maiores de 65 anos não pagam)

Site: www.sjp.pr.gov.br

DECORAÇÕES EM SHOPPINGS

Shopping Mueller - Um Conto Real de Natal

O Mueller homenageia o pianista e maestro João Carlos Martins que, em 9 de dezembro, fará uma apresentação no shopping com a Orquestra Bachiana. O concerto é para convidados, mas será transmitido ao vivo por telões instalados na Praça da Alimentação e no piso Cinemas.

Data: até 7 de janeiro

Local: Shopping Mueller (avenida Cândido de Abreu, 127)

Telefone: (41) 3310 6767

Site: www.shoppingmueller.com.br

Palladium Shopping Center - Fantasia do Natal

Caixas de presentes gigantes foram colocadas ao redor de um grande pinheiro decorado. Dentro de uma delas, há surpresas.

Data: até 7 de janeiro

Local: Palladium Shopping Center (avenida Presidente Kennedy, 4121)

Telefone: (41) 3212 3500

Site: www.palladium.com.br

Uma Fabula Moderna

2010-11-07T16:46:00.001-03:00

Estava um açougueiro em sua loja quando foi surpreendido por um um cachorro
que lá entrou. Ele tentou espantá-lo mas o bicho voltou em seguida.

Novamente ele tentou espantar o cachorro quando percebeu um bilhete na sua
boca. Ele pegou o bilhete e leu: Pode me mandar 12 salsichões e uma picanha,
por favor. O cachorro trazia dinheiro na boca também. Ele olhou e viu que
dentro da boca do cachorro tinha uma nota de 50 Reais. Então ele pegou o
dinheiro, pôs a carne e o troco em uma sacola que o cachorro apanhou com a
boca. O açougueiro ficou impressionado e como já era mesmo hora de fechar
o açougue, ele decidiu fechar e seguir o cachorro.

O cachorro começou a descer a rua quando chegou ao cruzamento. O cachorro
depositou a sacola no chão, pulou e apertou o botão para fechar o sinal.
Então esperou pacientemente com o saco na boca que o sinal fechasse e ele
pudesse atravessar. Ele atravessou a rua e caminhou até uma parada de
ônibus, com o açougueiro seguindo-o. No ponto de ônibus o cão olhou para a
tabela de horário e então sentou no banco e ficou esperando. Quando o ônibus
chegou o cachorro foi até a frente, conferiu o número e voltou para o seu
lugar. Outro ônibus chegou e ele tornou a olhar, viu que aquele era o ônibus
certo e entrou. O açougueiro boquiaberto continuava a seguir o
cão. De repente o cão se levantou e ficou em pé nas duas patas traseiras e
apertou o botão para saltar, tudo isso com as compras ainda na boca.

Bem, o açougueiro e o cão foram caminhando pela rua quando o cão parou em
uma casa e pôs as compras na calçada. Então ele voltou um pouco e correu e
se atirou contra a porta. Tornou a fazer isso. Ninguém respondeu na casa.
Então o cachorro circundou a casa, pulou um muro baixo e foi até a janela e
começou a bater com a cabeça no vidro várias vezes. Caminhou de volta para a
porta quando um cara enorme a abriu a porta e começou a espancar o cachorro.

O açougueiro correu até o homem e o impediu dizendo: "Por Deus do céu
homem, o que você está fazendo? O seu cachorrro é um gênio!

O homem respondeu: "Um gênio? Esta já é a segunda vez esta semana que este
cachorro estúpido esquece a chave!!!

Moral da história:
Você pode continuar excedendo as expectativas mas aos olhos do chefe isto
estará sempre abaixo do esperado.....

Como se Comportar Em Uma Dinamica de Grupo

2010-11-07T16:26:00.001-03:00

Saiba como se preparar para encarar uma dinâmica de grupo, que muitas vezes é o primeiro passo para sua aprovação - ou eliminação - em um processo de contratação.
- Dormir cedo, - Relaxar, tentar esquecer das preocupações,
- Não tomar nenhum medicamento forte antes da dinâmica,
- Ler bastante. A leitura ativa o cérebro,
- Usar uma roupa discreta e coerente com o ambiente.
Veja as principais dúvidas sobre dinâmica de grupo:
- Quando a dinâmica de grupo deve ser utilizada?
Ela pode ser utilizada como técnica em processo seletivo, assim como em cursos de treinamento destinados aos colaboradores de uma companhia.
- Como a dinâmica pode avaliar se os candidatos estão aptos ou não para o cargo em aberto?
Ao iniciar o processo seletivo, o selecionador já sabe quais são as características profissionais e pessoais (Perfil Profissiográfico) que a empresa está buscando no mercado de trabalho. Portanto, a dinâmica de grupo auxilia a revelação das características dos profissionais que estão participando do processo.
- Já no treinamento, como ela pode ser usada?

No treinamento, a dinâmica de grupo pode ser utilizada como recurso didático. O jogo dramático gera um campo relaxado no treinamento, favorecendo um maior aprendizado através do lúdico.
- Em um processo seletivo, a dinâmica é eliminatória?
Como técnica, a dinâmica de grupo compõe o conjunto de instrumentos utilizados para avaliar o candidato; portanto não deve ser eliminatória quando utilizada isoladamente.
- Quais as atividades mais utilizadas?
Jogos dramáticos, jogos de aquecimento. Não existe uma atividade especialmente utilizada nas dinâmicas de grupo, existe a definição do objetivo do trabalho e a melhor técnica que atende este, bem como ao estilo do profissional.
- Como o candidato deve se preparar?
O candidato não precisa se preparar para a dinâmica, basta ser espontâneo e coerente com seus objetivos pessoais e profissionais.
- Mas não há um comportamento pré-definido?
Em primeiro lugar, o candidato deve perceber quais são seus limites e suas potencialidades para que possa respeitar a si mesmo e aos outros, independentemente da participação no processo seletivo. Para isso, o ideal é ser espontâneo, coerente e objetivo, flexível porém sem deixar de colocar suas idéias e opiniões, ser disponível para participar das atividades propostas, utilizar este processo para o crescimento pessoal e profissional.
Ana Lúcia de Oliveira Mattioli
Psicóloga e Consultora em Recursos Humanos na empresa NAPE - Núcleo Assistencial Para Estágio

Sumidas, moedas de 1 centavo custam 9 vezes mais do que valem

2010-11-06T19:09:00.001-03:00

As moedinhas de um centavo andam sumidas e já foram esquecidas por muitos. Elas provocam reclamações e atritos entre consumidores e comerciantes, que, para tornarem os preços mais atraentes, evitam os valores cheios, com finais em cinco ou zero. Na hora do troco, as moedas não aparecem, ou se transformam em bala, chiclete ou são, simplesmente, ignoradas pelos caixas.

O Banco Central garante que vem encomendando moedas de R$ 0,01, mas os custos de produção indicam que elas não são um bom negócio: as moedinhas custam nove vezes mais do que valem. Oficialmente, haveria mais 3,9 milhões delas em circulação, segundo informava o site do BC na semana passada (mas a mesma informação estava indisponível numa consulta do G1, às 18h, na quarta, 3).

A dona de casa Vera Lúcia Melo gosta de fazer compras pequenas e está sempre em supermercados. “Eles nunca dão as moedinhas. É mais fácil eles ficarem com três centavos meus do que me perdoarem dois centavos. Isso aconteceu ontem mesmo, quando eu estava em outro mercado”, afima Vera.

Um dos gerentes de um supermercado no Centro do Rio, Elenilton de Oliveira da Graça, diz que está difícil encontrar moedas de um centavo. “É quase impossível conseguir as moedas no banco ou no comércio em geral”, explica ele. Na loja, a funcionária que ajuda as caixas com o troco até tem um saquinho com algumas moedinhas de um centavo, mas ela só dá para os clientes que reclamam. Poucos costumam cobrar.

A aposentada Zita Ribeiro de Souza faz a mesma reclamação e acrescenta: “as caixas ficam nos devendo os centavinhos e não dão nem satisfação”. Zita lembra que no início até pedia, mas a funcionária da caixa precisava chamar a colega. Como isso demorava, os outros clientes da fila reclamavam, e ela desistiu.

A comerciária Aparecida Gobetti e o chefe de cozinha Célio Gonçalves Pereira têm a mesma explicação: disseram para eles que não havia a moeda e, então, eles nunca mais pediram. Já a dona de casa Viviane dos Santos Pereira comenta que nunca recebe os centavinhos, mas também não contesta. "É muito difícil eles darem o troco a mais para gente, sempre fica faltando para gente".

A orientação do Procon

O Procon, órgão de defesa do consumidor, estabelece que, no caso da falta de moedas, o comércio sempre deve dar o troco a mais, nunca a menos. A advogada do órgão, Camile Felix Linhares, fala da importância de exigir esse direito. “Talvez o cliente pense que um ou dois centavos, só para ele, é pouco. Mas, para o fornecedor ou para o comerciante, não é: quanto ele está lucrando ao final de uma semana, um mês ou um ano?”.

O gerente de uma padaria, no Centro do Rio, diz que segue a recomendação do Procon ao dar o troco a mais e procura pôr preços mais arredondados. Mas o pãozinho e outros produtos são vendidos a peso, e ele diz que tem prejuízo em dias de grande movimento.

"A gente chega a perder até R$ 30 por causa da falta da moeda que o banco diz que tem, mas não tem", protesta Valdoires Barbosa de Oliveira.

Posição do BC

O Banco Central informa que produz as moedas de um centavo de acordo com o pedido dos bancos. Ainda segundo o BC, as cerca de 3,9 milhões de moedas atualmente em circulação são suficientes para atender à necessidade do comércio de todo o país.

Natal dos Correios 2010

2010-11-06T18:59:00.000-03:00

Realizada há mais de 20 anos, o Papai Noel dos Correios é uma das maiores campanhas sociais natalinas do Brasil. Distribuir presentes não é meta institucional da campanha; a principal preocupação é responder aos remetentes das cartinhas endereçadas ao Papai Noel e promover a mobilização dos Correios e da sociedade em torno dos sonhos das crianças brasileiras. A disseminação, em todo país, de valores natalinos como amor ao próximo, solidariedade e felicidade é o principal benefício conquistado graças à vontade dos mais de 108 mil empregados e à solidariedade da sociedade brasileira.

Em 2010, foram estabelecidas parcerias com escolas públicas, creches e/ou abrigos que atendem crianças em situação de vulnerabilidade social. Desta forma, a campanha alinha-se a um dos Objetivos do Milênio estabelecidos pela Organização das Nações Unidas (ONU), denominado "Educação básica de qualidade para todos". A campanha terá por objetivo responder às cartinhas das crianças em situação de vulnerabilidade social que escrevem ao Papai Noel e também estimular a redação de cartas manuscritas, além do uso correto do Código de Endereçamento Postal (CEP) e do selo postal.

Parte das cartas selecionadas será de estudantes das escolas da rede pública de ensino (até 4ª série do ensino fundamental) ou instituições parceiras (creches, abrigos, orfanatos e núcleos socioeducativos). A outra parte continua sendo selecionada como nos anos anteriores, entre as cartas enviadas ao Papai Noel diretamente pelas crianças.

Chefão italiano Joanir Zonta

2010-10-03T03:24:00.001-03:00

Joanir acende um cigarro em seu escritório. Da tragada demorada ao olhar desconfiado, tudo faz lembrar um chefão italiano. Nessa cena, o protagonista da história está no auge da sua experiência e controle do seu negócio: a rede de supermercados Condor.

Neto de imigrantes italianos, Pedro Joanir Zonta, 59 anos, tem mais que apenas o estilo italiano de ser. Mantém seu português de imigrante intacto e não esconde a profunda relação que tem com o bairro onde nasceu, cresceu e voltou para viver como bom filho pródigo: o Umbará. Foi nessa região que, desde pequeno, ajudou o pai e os irmãos no matadouro de porcos, depois no caminhão que transportava areia, na olaria, e de volta no matadouro. Todas foram tentativas frustradas de melhorar a situação financeira da família. Mas foi às margens da Avenida Winston Churchill, no Pinheirinho, que sua história começou a mudar.

Joanir tinha 22 anos quando descobriu para que havia nascido. Depois que o matadouro foi fechado por uma inspeção federal, ele precisava encontrar rapidamente uma forma de manter a família. Decidiu, então, comprar um supermercado pequeno, apesar de nunca ter feito uma compra sozinho. Juntou dinheiro emprestando do irmão e do pai e tomou a decisão que mudaria sua vida. Quando contou a ideia para sua então mulher, ouviu:

– Como é que você vai fazer esse negócio se não conhece nada de supermercado?

– Em 90 dias, essa loja vai estar inteirinha na minha cabeça, afirmou o mais novo proprietário de um comércio varejista em 1974.

Seu Joanir, astuto com as ideias, sabia que precisava aprender muito. Por isso, no acordo de venda estava especificado que o antigo dono iria ensinar o funcionamento do negócio. Além disso, Joanir, depois do expediente no Condor, visitava outros mercados para ver o que tinham de diferente do seu.

Foi assim que conseguiu, em um mês, dobrar o faturamento da loja e aumentar o número de funcionários. Um ano depois realizou seu primeiro grande sonho: construir o supermercado e sua casa em um terreno próprio. “Meu primeiro objetivo era dar condições de sobrevivência para meus filhos”, lembra seu Joanir, com o rosto sério, como séria era a vida naquela época.

A primeira loja era em um prédio de dois andares e subsolo. Ali família e mercado se misturavam. Na época, seu Joanir, os três filhos pequenos e a mulher moravam no andar superior do prédio onde ficava o mercado, e dividiam o espaço com parte do estoque. “A lavanderia era meu escritório”, ri Joanir, enquanto lembra com gosto de uma época já distante.

Depois de muitas compras, decisões acertadas, altos e baixos na economia, hoje Joanir comemora os bons números: são 29 lojas em todo o Paraná, 6,8 mil funcionários atendendo uma média de 2 milhões de pessoas por mês e uma receita prevista para 2010 de R$ 1,7 bilhão.

Mas não é preciso tanta convivência para saber que esse empresário continua simples como na época de açougueiro do Umbará – com a diferença de que agora pode se dar ao luxo de comprar o que antes era apenas sonho, como a pequena coleção de carros antigos. A caminhonete Ford (1950) é do mesmo modelo que seu pai tinha, quando ainda batalhavam pela sobrevivência. “Mas quem dirigia era eu”, conta. Em meio a essas memórias automotivas, seu Joanir é o chefão que se diverte com os detalhes técnicos dos carros e que abre um sorriso a cada recordação.

De volta ao escritório

Desde o primeiro mercado o escritório sempre esteve junto a alguma loja. Hoje, é um pequeno universo paralelo sobre o Condor do Pinheirinho – uma sala espaçosa que contém uma mesa para trabalho e outra, maior, para reuniões com fornecedores e convidados. Ainda há um lugar secreto para repouso e almoços com os filhos – que agora trabalham com ele.

Um ambiente familiar que o chefão amplia para os funcionários mais próximos – todos com muitos anos de casa. Wanclei Said, um intelectual dos negócios, é um desses privilegiados: tem dez anos de casa e outros 22 de trabalho indireto com seu Joanir. Ele chegou ao Condor em um momento decisivo: a vinda das grandes redes ao comércio varejista do Paraná.

Enquanto todos vendiam seus negócios para as redes internacionais, Joanir apostava em outro caminho: “Ele me convidou com um objetivo – precisava de pessoas que o ajudassem a crescer”, conta o funcionário e amigo. A chegada de Wanclei ao Condor trouxe uma nova possibilidade para Joanir. “Quando ele tirou o peso da operação dos seus ombros, sobrou espaço para ter a visão focada na parte administrativa do negócio.”

Wanclei também gosta de pensar no papel político que Joanir possui, ocupando as funções de presidente da Associação Paranaense de Supermercados (Apras) e vice-presidente da Associação Brasileira de Supermercados (Abras) – cargos que hoje são exercidos com a naturalidade conquistada com o tempo. Wanclei conta que, antes, Joanir era um pouco resistente a esses eventos políticos, mas hoje ele mesmo brinca: “Fica tudo mais fácil quando você percebe que todos aqueles empresários são gente como a gente.”

Mas trabalhar com seu Joanir não é como trabalhar com qualquer outro empresário. “Ele tem uma inteligência dele. É muito esperto, dá um banho na gente. Enquanto eu pego a calculadora HP, ele já fez tudo de cabeça. Na simplicidade dele, sabe identificar pontos estratégicos e cobrar no momento certo, coisa que aprendeu na prática.” E continua: “Essa habilidade dificilmente os empresários possuem. A capacidade de delegar e saber cobrar. E tem hora que ele exige como se cobrasse de um filho. Nessas horas a coisa pesa mais um pouquinho. Porque ele faz a gente se sentir como se fosse da família.” Filhos de “um pai rígido, que gosta das coisas corretas”, como disse o filho caçula e piloto automobilístico Ricardo Zonta, 34 anos.

A sucessão

Mesmo sem pensar em aposentadoria, Joanir Zonta começa a arquitetar como enfrentará a sucessão. “Ele está preparando o caminho. Trouxe a família para a empresa e está ensinando tudo”, conta Wanclei Said, que assiste e participa dessa transição gradual. Cada um dos três filhos – Ricardo, Andréia e Sandra – trabalha em uma área diferente da empresa. “Acho que aos outros eles vão obedecer melhor. Pai é pai. Com um profissional vão aprender mais do que comigo”, conta Joanir, talvez por receio do pouco tempo de estudo convencional que teve na vida.

O que conquistou, ele mesmo define como uma obra. “Eu comecei pequenininho e nem imaginava aonde iria chegar – nem imagino aonde vamos chegar. Para o futuro, o que mais quero é que a família goste da empresa e que dê sequência ao trabalho.”

Veja a matéria na integra aqui

Conheça o Peixe Urbano

2010-10-02T21:44:00.002-03:00

O Peixe Urbano é o primeiro site de compras coletivas do Brasil. Descolamos ofertas incríveis para você aproveitar os melhores e mais badalados lugares da sua cidade. São descontos de 50% a 90% em restaurantes, spas, teatros e muito mais na sua caixa de e-mail, diariamente.
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Pensamentos

2010-09-25T20:09:00.001-03:00

“Ambicioso todo mundo é, a questão é só de perspectiva.” (Max Gehringer)

“Se não tomarmos cuidado, no próximo milênio não vamos ter nem ética nem dignidade no dicionário português. Serão substituídas por esperteza”(Antônio Ermírio de Moraes)

“Coragem é a resistência ao medo, domínio do medo, e não a ausência do medo” (Mark Twain)

“Conhecer não é demonstrar nem explicar, é aceder à visão” (Antoine de Saint-Exupéry)

“O caráter, quer dizer, a paixão de sermos nós próprios, por qualquer preço” (André Suarés )

“O homem que não lê não tem mais mérito que o homem que não sabe ler” (Mark Twain)

“A máquina pode substituir 100 pessoas comuns. Nenhuma máquina pode substituir uma pessoa criativa.” (Elbert Hubbard)

“Aquele que tentou e não conseguiu é superior àquele que nada tentou.” (Bud Wilkinson)

“Grandes realizações são possíveis quando se dá importância aos pequenos começos.” (Lao Tzu)

“Escolha um trabalho que você ame e não terá que trabalhar um único dia em sua vida.” (Confúcio)

“O único lugar onde o sucesso vem antes do trabalho é no dicionário.” (Albert Einstein)

“Se quiser ter uma boa idéia, tenha uma porção de idéias.” (Thomas Edison)

“Os planos são apenas boas intenções, salvo quando se transformam imediatamente em trabalho duro.”(Peter Drucker)

“Enquanto o poço não seca, não sabemos dar valor à água.”( Thomas Fuller)

“Não existe uma segunda chance de se causar uma primeira boa impressão.” (Al Ries & Jack Trout)

“Onde quer que você veja um negócio de sucesso, pode acreditar que ali houve, um dia, uma decisão corajosa.”(Peter Drucker)

“Grandes visionários são importantes; grandes administradores são fundamentais”. (Tom Peters)

Não é o cérebro que importa mais, mas sim o que o orienta:o caráter, o coração, a generosidade, as idéias.” (Dostoievski)

“A oportunidade é perdida pela maioria das pessoas, porque ela vem vestida de macacão e se parece com o trabalho.” (Thomas Edson)

“É na limitação que se revela o mestre.” (Goethe)

“Avalia-se a inteligência de um indivíduo pela quantidade de incertezas que ele é capaz de suportar.” (Immanuel Kant)

“O passado é lição para refletir, não para repetir.” (Mário de Andrade)

“O mundo se afasta e dá passagem para o homem que sabe aonde vai.” (David Starr Jordan)

Citações certas para certos momentos.

Necessidade dos fatos:

“Primeiro reúna os fatos e, em seguida, você pode distorcê-los a vontade” Mark Twain.

Varias opções de escolha:

“De todas as 36 alternativas, a melhor é sair correndo” Provérbio chinês.

Urgência da ação:

“Conversa não cozinha arroz” Provérbio chinês.

Resistência a mudança:

“A única instituição humana que rejeita o progresso é o cemitério” Harold Wilson

Receio de correr riscos:

“Você sempre vai perder 100% das chances que não aproveitar” Wayne Gretzky

Liderança e comunicação:

“Quando as águias se calam os papagaios se põem a falar” Winston Churchill

Visão holística:

“Enxergar o que temos diante do nariz exige luta constante” George Orwell

Competição ou conflito:

“Se você transformar todo jogo em questões de vida os morte, acabará tendo problemas. Para começar, vai morrer muitas vezes” Dean Smith

Informações ou afirmações dúbias:

“Eu creio em deus, todos os demais me tragam dados” (anônimo)

Os ditados da gerência de projetos

2010-09-25T19:40:00.001-03:00

Diga-me de que você precisa e eu lhe direi como você pode sobreviver sem isso.

Se você estiver tão confuso quanto eu estou então você sabe tanto quanto eu sei.

Sua falta de planejamento não constitui uma emergência para mim.

Dê-me um prazo e eu não concordarei com você.

Não temos tempo para parar e pedir orientações - já estamos atrasados.

Existem dois tipos de software - software ruim e a próxima versão.

Os testadores não conseguiram quebrar o sistema mas o usuário que pensa que o drive de CD-ROM é um porta-copos certamente conseguirá.

Quando um projeto tem sucesso, o gerente liga os holofotes e grita “MEU PROJETO”. Se ele fracassar, é o “SEU PROJETO”.

Murphy era um otimista.

Alguns dias você é o pombo outros dias você é a estátua.

Brasil terá mais acessos moveis do que gente

2010-09-19T14:33:00.001-03:00

Em algum momento daqui até o fim do ano, provavelmente em novembro, o número de acessos de telefonia móvel no Brasil ultrapassará o total da pessoas. O País deve fechar o ano com cerca de 200 milhões de celulares, para uma população de 193,2 milhões.

Isso não quer dizer que todas as pessoas terão telefones. O que acontece é que cada vez mais consumidores têm dois ou mais chips principalmente pré-pagos, interessados em aproveitar a melhor promoção em vigência. Pelos cálculos de algumas operadoras, cerca de 30% da base tem mais de um chip.

Outro fenômeno que impulsiona o crescimento é proliferação de outras máquinas, que não celulares, equipadas com chips de telefones móveis. São modems de banda larga sem fio, rastreadores de veículos, leitores de cartões de crédito e de débito, medidores de consumo de eletricidade e máquinas de venda automática, entre outros.

Segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), havia, em julho, 5,4 milhões de terminais de dados com chips de celular, num total de 164,9 milhões de acessos de telefonia móvel.

"O número de acessos deve continuar crescendo", afirmou Eduardo Tude, presidente da consultoria Teleco, que prevê os 200 milhões de celulares para o fim do ano. "Mas será cada vez mais difícil para as operadoras ganharem receita com o crescimento dos acessos. A receita de voz está caindo", explicou Tude.

Faça a SUA parte!!!

2010-09-19T13:20:00.001-03:00

O mundo mudou, a realidade tornou-se mais complexa, dinâmica e estressante para todos os habitantes do planeta. A escassez de recursos naturais, salvamentos de empresas e países, a corrupção, guerras e desastres ambientais são excertos do Diário de Hoy.

Anos atrás, o papel passivo contra a realidade do mundo era uma alternativa. As pessoas naquela época, tinha três alternativas possíveis funções:

Destrutivo: o suporte que as pessoas que geram um impacto extremamente negativo sobre as sociedades e no mundo, as empresas não são responsáveis, antiética e corrupta organizações e instituições e imprudente.
Ativos: são aqueles que sempre estiveram lutando para reverter o impacto da "destrutiva". Eles trabalham para criar um mundo melhor a partir de seu próprio esforço e vontade. Aqueles definidos como aqueles que fazem as coisas acontecerem.
Inativos: este é o caso de grande parte da população. Venha para a realidade do mundo através da televisão, como algo totalmente estranho e impossível de afeto. Desinteressada, incrédulo e irresponsável.

A coisa muda de figura quando a realidade é muito diferente de há 20 anos. Temos, agora, graças a informações novas tecnologias de telecomunicações e que buscá-lo em qualquer lugar do mundo no momento em que é gerado.

O que você está realmente falando? Em apenas um século, o homem cometeu os recursos das gerações futuras. uso irresponsável e imprudente que lhe foi dado e ainda está ocorrendo em vários países do mundo colocou em xeque o modelo econômico de hoje e faz-nos refletir sobre a forma como será o mundo nas próximas décadas. Por sua vez, a falta de humanidade, o ódio e a guerra marcou um século de destruição das comunidades, etnias e países inteiros.

Em uma conferência, Alejandro Bottan, presidente da General Electric Argentina, disse que "em apenas 20 anos a água será um dos recursos mais escassos do planeta ". Você pode imaginar o que isso significa? A água é um dos poucos recursos naturais que não podemos criar artificialmente e, paradoxalmente, os nossos corpos são formados em 80% água. Além disso, Botta, acrescentou: "para atender a demanda de energia em 20 anos será necessário duplicar a produção de energia no mundo. " Acrescente-se que estamos diante de um problema do aquecimento global, vemos que o planeta se torna uma lâmpada incandescente.

Por outro lado, Federico Seineldín, presidente do movimento, diz que "se continuarmos a consumir recursos a uma taxa que fazemos agora em 50 anos vamos precisar de dois planetas para atender a demanda. Hoje, temos 1,4 planetas. " Nós já estamos consumindo cerca de sua capacidade.

Então, acima do "destrutivo" poderia ser considerado como parte do problema, por sua vez, os "Ativos" parte da solução. O "inativo", foram apenas espectadores que não tiveram nenhuma interferência. Hoje, o "inativos" são parte do problema. Nas palavras do que de Mahatma Gandhi: "A maioria dos flagrantes das coisas más das pessoas más é o silêncio das pessoas bom ".

No entanto, é extremamente importante estar ciente desta realidade. É o primeiro passo para mudar a nossa atitude e hábitos. Devemos ter um papel de liderança na sociedade como cidadãos ativos, fazendo as coisas realmente acontecem. Nós gerar mudanças positivas necessárias para garantir a sustentabilidade e não apenas falar sobre meio ambiente e recursos naturais, mas também nos negócios de títulos e da vida pacífica em sociedade.

Isso não quer dizer que vivemos em uma utopia de querer mudar o mundo. Apenas significa que cada um é responsável por suas próprias ações e que o mesmo irá educar, inspirar e contagiar aqueles que estão ao seu redor. O Presidente da JCI Mundial em 1992, Albert Hiribarrondo disse: "O exemplo não é a melhor forma de liderança é a única." Vamos fazer as coisas acontecerem.

Traduzido automaticamente por Google, para ler o artigo original clique aqui.

Neurociência e Liderança

2010-09-19T12:58:00.001-03:00

Como reprogramar o cérebro de um líder
^{Jornal Valor Econômico (Financial Times) 04/09/2009}

O que torna alguém um bom líder? Quais atributos garantem a um presidente de empresa a capacidade de ser sensível, compassivo e, ainda assim, comandar sua companhia em tempos difíceis? E se essas habilidades pudessem ser incutidas nos estudantes de MBA, administradores corporativos ou militares? Será que isso é algo que vale a pena perseguir? Durante muito tempo, Pierre Balthazard, professor-associado da Carey School of Business da Arizona State University, ponderou sobre essas questões. Agora, depois de uma década de trabalho, sua pesquisa não só decolou como ele encontrou um público cativo.
A ciência moderna vem investigando as fontes de eletricidade do cérebro e como elas são usadas. Professores de psicologia vêm ampliando essas pesquisas. Mas o professor Balthazard juntou o mapeamento do cérebro com o desenvolvimento da liderança.
As pesquisas sobre liderança vêm se concentrando em descobrir quais habilidades inspiram indivíduos e grupos a funcionarem de maneira mais eficiente. Recentemente, pesquisadores estão explorando questões mais complexas. Entre elas, o desenvolvimento de características como autenticidade, carisma e visão inspiradora em líderes menos experientes e talentosos. As escolas de negócios hoje estão repensando suas posturas e tópicos como liderança, ética e responsabilidade estão sendo inseridos nos currículos ao lado de matérias tradicionais das áreas de economia e finanças.
"A neurociência oferece um poderoso miscroscópio, ainda que diferente, para a dimensão humana dos negócios", afirma o professor Balthazard. "Ela nos ajuda a entender o que faz os humanos agirem da maneira como agem."
Seu trabalho sugere que as qualidades comportamentais e emocionais da liderança podem ser encontradas na atividade neurológica e identificadas em regiões do cérebro. Ele está trabalhando na ligação desta atividade com as qualidades que beneficiam mais aqueles que estão na cúpula de uma companhia. Com isso, quer criar técnicas de treinamento que desenvolvam as habilidades dos líderes mais eficazes.

O professor Balthazard ficou interessado no trabalho do neurocientista Jeffrey Fannin, um psicólogo e diretor-executivo do Centro de Aprimoramento Cognitivo, uma clínica perto do campus da Arizona State University. Fannin mapeou o cérebro de pacientes e descobriu que padrões característicos de cada um existiam em comportamentos disfuncionais. Através de exercícios e mapeamentos, ele conseguiu ajudar os pacientes a treinarem seus cérebros para que mudassem seus comportamentos.
Balthazar e Fannin recolheram dados de 55 líderes empresariais e comunitários com várias habilidades de liderança. Eles incluíram executivos, banqueiros, advogados, médicos, um ex-reitor de faculdade de administração aposentado, um diplomata e um alpinista. O professor Balthazard mediu a atividade elétrica dos cérebros dos voluntários e demonstrou o que acredita ser uma determinação 100% exata daqueles que são líderes fortes. Ele também descobriu que comandantes com um alto "capital psicológico" (esperança, otimismo, capacidade de recuperação) apresentam uma atividade cerebral diferente daqueles que possuem um capital psicológico baixo.
Ele diz que agora o papel com que as diferentes áreas do cérebro contribuem para a liderança é melhor entendido, o treinamento de "neuro-feedback" pode desenvolver o comportamento que indivíduos querem otimizar. Usando imagens e sons em um computador, eles são ensinados a controlar suas ondas cerebrais, administrando conscientemente os sistemas de neurônios. Após várias sessões, um novo mapa cerebral é concluído para avaliar as mudanças.
De acordo com o professor Balthazard, esses dados podem ajudar as organizações a avaliarem características pessoais como a visão, a mentalidade globalizada, o carisma e a flexibilidade. Também podem identificar se problemas clínicos como a depressão ou a ansiedade interferem no desempenho.
O professor Balthazard já está encontrando aplicações empresariais para a metodologia. Com pesquisadores da Academia Militar de West Point, nos EUA, ele está desenvolvendo um modelo e exercícios de liderança que melhoram e desenvolvem o perfil cerebral de um líder.
A Thunderbird School of Global Management do Arizona também pretende usar a pesquisa para ajudar a determinar o que constitui o padrão de neurociência de uma mentalidade globalizada. Mansour Javidan, diretor de pesquisas e professor de administração global da Thunderbird, desenvolveu uma ferramenta psicométrica que testa a maneira como os administradores pensam e resolvem problemas em ambientes estranhos. Os alunos concluem a pesquisa antes de começarem o programa e depois da formatura. O professor Javidan vê um avanço de pelo menos um ponto em uma escala de cinco pontos, no capital intelectual e social da maioria dos diplomados.
Outras faculdades estão fazendo o mesmo. A McDonough School of Business da Georgetown University pretende usar a pesquisa, assim como a Smith Business School da Universidade de Maryland.
Mas o mapeamento do cérebro tem seus detratores. Alguns veem nele o fantasma de um mundo orwelliano pós-1984. Conseguir recursos também não está sendo fácil. O professor Balthazard estima que os custos diretos de desenvolvimento da neurociência da liderança podem alcançar US$ 500 mil.
Mas ele acredita nos benefícios desse trabalho. "Treinar o cérebro para novos níveis de liderança pode representar um desenvolvimento muito positivo da condição humana", afirma Balthazard.

ESTRATÉGIA É TUDO

2010-09-09T21:52:00.001-03:00

Um senhor vivia sozinho em Minnessota. Ele queria virar a terra de seu jardim para plantar flores, mas era um trabalho muito pesado.
Seu único filho, que o ajudava nesta tarefa, estava na prisão. O homem então escreveu a seguinte carta ao filho:
'Querido Filho, estou triste, pois não vou poder plantar meu jardim este ano. Detesto não poder faze-lo, porque sua mãe sempre adorou flores e esta é a época certa para o plantio. Mas eu estou velho demais para cavar a terra. Se você estivesse aqui, eu não teria esse problema, mas sei que você não pode me ajudar, pois estás na prisão.
Com amor, Seu Pai.'
Pouco depois, o pai recebeu o seguinte telegrama:
'PELO AMOR DE DEUS, Pai, não escave o jardim! Foi lá que eu escondi os corpos'
Como as correspondências eram monitoradas na prisão, às quatro da manhã do dia seguinte, uma dúzia de agentes do FBI e policiais apareceram e cavaram o jardim inteiro, sem encontrar qualquer corpo.
Confuso, o velho escreveu uma carta para o filho contando o que acontecera.
Esta foi a resposta:

'Pode plantar seu jardim agora, amado Pai. Isso foi o máximo que eu pude fazer no momento..'
Estratégia é tudo!!!
Nada como uma boa estratégia para conseguir coisas que parecem impossíveis.
Assim, é importante repensar sobre as pequenas coisas que muitas vezes nós mesmos colocamos como obstáculos em nossas vidas.
'Ter problemas na vida é inevitável, ser derrotado por eles é opcional'

O porteiro do Puteiro.

2010-09-08T18:52:00.001-03:00

Recebi Por e-mail

Não havia no povoado pior ofício do que 'porteiro do puteiro'.
Mas que outra coisa poderia fazer aquele homem? O fato é que nunca tinha aprendido a ler nem escrever, não tinha nenhuma outra atividade ou ofício.
Um dia, entrou como gerente do puteiro um jovem cheio de idéias, criativo e empreendedor, que decidiu modernizar o estabelecimento.
Fez mudanças e chamou os funcionários para as novas instruções.
Ao porteiro disse:
- A partir de hoje, o Senhor, além de ficar na portaria, vai preparar um relatório semanal onde registrará a quantidade de pessoas que entram e seus comentários e reclamações sobre os serviços.
- Eu adoraria fazer isso, Senhor - balbuciou - mas eu não sei ler nem escrever!
- Ah! Quanto eu sinto! Mas se é assim, já não poderá seguir trabalhando aqui.
- Mas Senhor, não pode me despedir, eu trabalhei nisto a minha vida inteira, não sei fazer outra coisa..
- Olhe, eu compreendo, mas não posso fazer nada pelo Senhor. Vamos dar-lhe uma
boa indenização e espero que encontre algo que fazer. Eu sinto muito e que tenha sorte.
Sem mais nem menos, deu meia volta e foi embora.. O porteiro sentiu como se o mundo desmoronasse. Que fazer? Lembrou que no prostíbulo, quando quebrava alguma cadeira ou mesa, ele a arrumava, com cuidado e carinho.
Pensou que esta poderia ser uma boa ocupação até conseguir um emprego. Mas só contava com alguns pregos enferrujados e um alicate mal conservado.
Usaria o dinheiro da indenização para comprar uma caixa de ferramentas completa. Como o povoado não tinha casa de ferragens, deveria viajar dois dias em uma mula para ir ao povoado mais próximo para realizar a compra.
E assim o fez. No seu regresso, um vizinho bateu à sua porta:

- Venho perguntar se você tem um martelo para me emprestar.
- Sim, acabo de comprá-lo, mas eu preciso dele para trabalhar ... já que....
- Bom, mas eu o devolverei amanhã bem cedo.
- Se é assim, está bom.
Na manhã seguinte, como havia prometido, o vizinho bateu à porta e disse:
- Olha, eu ainda preciso do martelo. Porque você não o vende para mim?
- Não, eu preciso dele para trabalhar e além do mais, a casa de ferragens mais próxima está a dois dias mula de viagem.
- Façamos um trato - disse o vizinho. Eu pagarei os dias de ida e volta mais o preço do martelo, já que você está sem trabalho no momento. Que lhe parece?
Realmente, isto lhe daria trabalho por mais dois dias...aceitou.
Voltou a montar na sua mula e viajou. No seu regresso, outro vizinho o esperava na porta de sua casa.
- Olá, vizinho. Você vendeu um martelo a nosso amigo. Eu necessito de algumas ferramentas, estou disposto a pagar-lhe seus dias de viagem, mais um pequeno lucro para que você as compre para mim, pois não disponho de tempo para viajar para fazer compras. Que lhe parece?
O ex-porteiro abriu sua caixa de ferramentas e seu vizinho escolheu um alicate, uma chave de fenda, um martelo e uma talhadeira. Pagou e foi embora. E nosso amigo guardou as palavras que escutara: 'não disponho de tempo para viajar para fazer compras'.
Se isto fosse certo, muita gente poderia necessitar que ele viajasse para trazer as ferramentas. Na viagem seguinte, arriscou um pouco mais de dinheiro trazendo mais ferramentas do que as que havia vendido.
De fato, poderia economizar algum tempo em viagens. A notícia começou a se espalhar pelo povoado e muitos, querendo economizar a viajem, faziam encomendas.
Agora, como vendedor de ferramentas, uma vez por semana viajava e trazia o que precisavam seus clientes. Com o tempo, alugou um galpão para estocar as ferramentas e alguns meses depois, comprou uma vitrine e um balcão e transformou o galpão na primeira loja de ferragens do povoado.
Todos estavam contentes e compravam dele. Já não viajava, os fabricantes lhe enviavam seus pedidos. Ele era um bom cliente. Com o tempo, as pessoas dos povoados vizinhos preferiam comprar na sua loja de ferragens, do que gastar dias em viagens.
Um dia ele lembrou de um amigo seu que era torneiro e ferreiro e pensou que este poderia fabricar as cabeças dos martelos. E logo, por que não, as chaves de fendas, os alicates, as talhadeiras, etc...
E após foram os pregos e os parafusos... Em poucos anos, nosso amigo se transformou, com seu trabalho, em um rico e próspero fabricante de ferramentas.
Um dia decidiu doar uma escola ao povoado. Nela, além de ler e escrever, as crianças aprenderiam algum ofício. No dia da inauguração da escola, o prefeito lhe entregou as chaves da cidade, o abraçou e lhe disse:
-É com grande orgulho e gratidão que lhe pedimos que nos conceda a honra de colocar a sua assinatura na primeira página do Livro de atas desta nova escola.
- A honra seria minha - disse o homem. Seria a coisa que mais me daria prazer, assinar o Livro, mas eu não sei ler nem escrever, sou analfabeto.
-O Senhor?!?! - disse o prefeito sem acreditar. O Senhor construiu um império industrial sem saber ler nem escrever? Estou abismado. Eu pergunto:
- O que teria sido do Senhor se soubesse ler e escrever?
- Isso eu posso responder - disse o homem com calma. Se eu soubesse ler e escrever... ainda seria o PORTEIRO DO PUTEIRO!!!
Geralmente as mudanças são vistas como adversidades. As adversidades podem ser bênçãos. As crises estão cheias de oportunidades.
Se alguém lhe bloquear a porta, não gaste energia com o confronto, procure as janelas.
Lembre-se da sabedoria da água:
'A água nunca discute com seus obstáculos, mas os contorna.'
Que a sua vida seja cheia de vitórias, não importa se são grandes ou pequenas, o importante é comemorar cada uma delas´

'Não há comparações entre o que se perde por fracassar e o que se perde por não tentar.'

Não ouse entender a economia!

2010-09-08T16:59:00.001-03:00

Um viajante chega em uma cidade e entra num pequeno hotel. Na recepção, entrega duas notas de R$ 100,00 e pede para ver um quarto. Enquanto o viajante inspeciona os quartos, o gerente do hotel sai correndo com as duas notas de R$ 100,00 e vai até o açougue pagar suas dívidas. Este pega as duas notas e vai até um criador de suínos a quem, coincidentemente, também devia R$ 200,00 e quita a dívida. O criador, por sua vez, pega também as duas notas e corre ao veterinário para liquidar uma dívida de... R$ 200,00. O veterinário, com as duas notas em mãos, vai até a zona quitar a dívida com uma prostituta. Coincidentemente, a dívida era de R$ 200,00. A prostituta sai com o dinheiro em direção ao hotel, lugar onde, às vezes, levava seus clientes e que ultimamente não havia pago pelas acomodações. Valor total da dívida: R$ 200,00. Ela avisa ao gerente que está pagando a conta e coloca as notas em cima do balcão. Nesse momento, o viajante retorna dos quartos, diz não ser o que esperava, pega as duas notas de volta, agradece e sai do hotel. Ou seja: *Ninguém gastou nem ganhou nenhum centavo, mas agora todos estão sem dívidas, com o crédito restaurado e começam a ver o futuro com confiança!*** *Moral da história:** **não ouse entender a economia.*

O que é o 5S? ou “cinco sensos”.

2010-09-08T16:03:00.003-03:00

Trata-se de um método para organizar o espaço de trabalho, especialmente o espaço compartilhado (como a área de uma loja ou um escritório), e mantendo-o organizado. Em geral é referido como uma simples metodologia de organização, mas sua abrangência vai além da mera organização. O propósito central do 5S é a melhoria da eficiência no ambiente de trabalho, evitando que haja perda de tempo procurando por objetos perdidos. Além disso, uma vez implementado, fica evidente quando um objeto saiu de seu lugar pré-estabelecido. Os partidários do 5S acreditam que os benefícios de sua metodologia provêm da decisão sobre o quê deve ser mantido, onde, e como deve ser armazenado. Esta decisão faz o processo advir de um diálogo sobre padronização que gera um claro entendimento, entre os empregados, de que maneira deve ser feito, de forma também a insuflar a responsabilidade do processo em cada empregado.
Os 5 Ss são:

Seiri (整理): Senso de utilização. Refere-se à prática de verificar todas as ferramentas, materiais, etc. na área de trabalho e manter somente os itens essenciais para o trabalho que está sendo realizado. Tudo o mais é guardado ou descartado. Este processo conduz a uma diminuição dos obstáculos à produtividade do trabalho.
Seiton (整頓): Senso de organização. Enfoca a necessidade de um espaço organizado. A organização, neste sentido, refere-se à disposição das ferramentas e equipamentos em uma ordem que permita o fluxo do trabalho. Ferramentas e equipamentos deverão ser deixados nos lugares onde serão posteriormente usados. O processo deve ser feito de forma a eliminar os movimentos desnecessários.
Seisō (清掃): Senso de limpeza. Designa a necessidade de manter o mais limpo possível o espaço de trabalho. A limpeza, nas empresas japonesas, é uma atividade diária. Ao fim de cada dia de trabalho, o ambiente é limpo e tudo é recolocado em seus lugares, tornando fácil saber o que vai aonde, e saber onde está aquilo o que é essencial. O foco deste procedimento é lembrar que a limpeza deve ser parte do trabalho diário, e não uma mera atividade ocasional quando os objetos estão muito desordenados.
Seiketsu (清潔): Senso de padronização. Refere-se à padronização das práticas de trabalho, como manter os objetos similares em locais similares. Este procedimento induz a uma prática de trabalho e a um layout padronizado.
Shitsuke (躾): Senso de auto-disciplina. Refere-se à manutenção e revisão dos padrões. Uma vez que os 4 Ss anteriores tenham sido estabelecidos, transformam-se numa nova maneira de trabalhar, não permitindo um regresso às antigas práticas. Entretanto, quando surge uma nova melhoria, ou uma nova ferramenta de trabalho, ou a decisão de implantação de novas práticas, pode ser aconselhável a revisão dos quatro princípios anteriores.

PALESTRA 5S

Você é substituível?

2010-09-08T15:08:00.002-03:00

Será mesmo que você é substituível?
Na sala de reunião de uma multinacional o diretor nervoso fala com sua equipe de gestores.

Agita as mãos, mostra gráficos e, olhando nos olhos de cada um, ameaça: "ninguém é insubstituível".
A frase parece ecoar nas paredes da sala de reunião em meio ao silêncio.
Os gestores se entreolham, alguns abaixam a cabeça. Ninguém ousa falar nada.

De repente um braço se levanta e o diretor se prepara para triturar o atrevido:
- Alguma pergunta?
- Tenho sim. E Beethoven ?
- Como? - encara o gestor confuso.
- O senhor disse que ninguém é insubstituível e quem substituiu Beethoven?
Silêncio.....
O funcionário fala então:

- Ouvi essa estória esses dias, contada por um profissional que conheço e achei muito pertinente falar sobre isso.
Afinal as empresas falam em descobrir talentos, reter talentos, mas, no fundo,continuam achando que os profissionais são peças dentro da "máquina" (organização) e que, quando sai um, é só encontrar outro para pôr no lugar.
Quem substituiu Beethoven? Tom Jobim? Ayrton Senna? Ghandi? Frank Sinatra? Garrincha? Santos Dumont? Monteiro Lobato? Elvis Presley? Os Beatles? Jorge Amado? Pelé? Paul Newman? Tiger Woods? Albert Einstein?Picasso? etc...
Todos esses talentos marcaram a história fazendo o que gostam e o que sabem fazer bem, ou seja, fizeram seu talento brilhar. E, portanto, são sim insubstituíveis.
Cada ser humano tem sua contribuição a dar e seu talento direcionado para alguma coisa.

Está na hora de os líderes das organizações reverem seus conceitos e começarem a pensar em como desenvolver o talento da sua equipe focando no brilho de seus pontos fortes e não utilizando energia em reparar seus "erros/deficiências".
Ninguém lembra e nem quer saber se Beethoven era surdo, se Picasso era instável, Caymmi preguiçoso, Kennedy egocêntrico, Elvis paranóico.
O que queremos é sentir o prazer produzido pelas sinfonias, obras de arte, discursos memoráveis e melodias inesquecíveis, resultado de seus talentos.
Cabe aos líderes de uma organização mudar o olhar sobre a equipe e voltar seus esforços em descobrir os pontos fortes de cada membro.
Fazer brilhar o talento de cada um em prol do sucesso de seu projeto.Se o gerente/coordenador, ainda está focado em "melhorar as fraquezas" de sua equipe, corre o risco de ser aquele tipo de líder/técnico que barraria Garrincha por ter as pernas tortas, Albert Einstein por ter notas baixas na escola, Beethoven por ser surdo.

E, na gestão dele, o mundo teria perdido todos esses talentos.
Seguindo esse raciocínio, caso pudessem mudar o curso natural,os rios seriam retos, não haveria montanhas, nem lagoas nem cavernas, nem homens nem mulheres, nem sexo, nem chefes nem subordinados . . . apenas peças.
Nunca me esqueço de quando o Zacarias dos Trapalhões "foi pra outra morada". Ao iniciar o programa seguinte,o Dedé entrou em cena e falou mais ou menos assim: "Estamos todos muito tristes com a "partida" de nosso irmão Zacarias, e hoje, para substituí-lo, chamamos:...Ninguém ... pois nosso Zaca é insubstituível".
Portanto, nunca esqueça: Você é um talento único. Com toda certeza ninguém substituirá você!
Sou um só, mas, ainda assim, sou um. Não posso fazer tudo, mas posso fazer alguma coisa. Por não poder fazer tudo, não me recusarei a fazer o pouco que posso.
No mundo sempre existirão pessoas que vão amar você pelo que você é, e outras que vão odiá-lo pelo mesmo motivo.

Acostume-se a isso, viva sempre de cabeça erguida e com muita paz de espírito !

Fonte: desconhecida.(pois recebi por e-mail) Se alguém souber quem é o autor do texto me avisem.

Leia o livro Você é insubstituível

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10 Mandamentos do Marketing Pessoal

2010-09-08T11:49:00.001-03:00

Afinal, o que é estratégia?

2010-09-07T22:33:00.002-03:00

Todos querem.Todos procuram. Todos estudam, mas finalmente o que é estratégia?
Eu defino da forma mais simples possível: É a arte de alcançar resultados.
E por conta disso mesmo é um conjunto de áreas de conhecimento que, quando corretamente aplicadas, culminam na possibilidade de que os resultados esperados sejam finalmente alcançados.

Ou seja, para se ter uma boa estratégia é preciso cumprir uma série de etapas e acompanhar cada uma delas corretamente para não deixar que algo saia errado.
As etapas que compõem uma estratégia dependem de cada situação e das variáveis envolvidas. Por isso que a estratégia somente pode ser desenvolvida a partir de uma boa análise que compreenda todo o conjunto de variáveis e circunstâncias daquele momento.
Em seguida a análise devemos proceder ao planejamento. Mas,um bom planejamento não define uma boa estratégia. É premissa, sem a menor dúvida, mas não define que as coisas ocorrerão exatamente como o planejado.
A estratégia estará sempre ligada ao resultado e em sua forma eficaz de alcança-lo.
Ou seja, se você tiver feito cada uma das etapas da sua estratégia de forma excelente e, mesmo assim, o resultado não foi alcançado. Você não usou estratégia. Usou um conjunto de etapas divididas ou relacionadas em processos, fases, áreas de conhecimento e ideias, mas não foi uma estratégia. Não existe estratégia ruim. Existe o erro estratégico. Este sim custa muito caro às empresas e pessoas.
Portanto para se ter uma estratégia, observe o ambiente e as suas variáveis. Enxergue os possíveis resultados e planeje tudo para alcança-los. Atue diretamente sobre cada uma das etapas e acompanhe de perto as pessoas, sempre identificando o que pode dar errado, buscando a perfeição estratégica absoluta a cada passo. E não esqueça de manter sempre o foco no resultado.
Desta forma as chances de alcança-los serão muito maiores.

Autor
Edson Gil de Mattos Júnior
Edson Gil de Mattos Júnior é Administrador (formado pela Universidade Federal de Pernambuco), Estrategista, Psicanalista e Filósofo, consultor de empresas nas áreas de Estratégia Empresarial e Gerência Competitiva e Diretor Técnico do Núcleo de Pesquisa em Estratégia do IBPF. Diretor da Edson Gil & Consultores Associados. Possui vasta experiência profissional como instrutor em cursos na área de desenvolvimento profissional. Também é autor dos livros "Competitividade em Vendas", "Liderança e Competitividade" e "A Nova Gerência", pela Editora Altabooks.

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Descubra as armadilhas do supermercado

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A Teoria do Cocô

2010-09-07T21:26:00.001-03:00

A teoria do cocô Arquivo na faculdade Universidade Paulista-Unip

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