Crédito de la foto: Moreno Bonechi

En este vídeo, grabado durante un evento organizado por Deloitte Italia y republicado por MasterNewMedia como cortesía, Robin Good expone dos experiencias innovadoras llevadas a cabo en el MIT de Boston y Atlassian, una compañía de desarrollo de software bien conocida, que explotan el tema.

Los experimentos, extractos del libro "Drive. La verdad sorprendente acerca de lo que nos motiva en el trabajo y en la vida" del economista estadunidense Daniel H. Pink, centraban el estudio en la motivación de las personas y cuáles eran los factores cruciales para estimular la productividad.

Los resultados, en ambos casos han sido muy distintos de lo que la lógica común podría sugerir.

Está claro que, de hecho, uno podría pensar que un mayor nivel de compensación induce a una mayor propensión a la productividad y que la ganancia es proporcional a la cantidad de compromiso y dedicación que una persona dedica a su obra.

Pero, ¿es realmente el caso, o la esfera motivacional funciona según una lógica diferente de la economía?

Fíjate en el vídeo para obtener más información:

Lo Que de Hecho Nos Motiva

Duración: 4:46

Cómo mejorar el desempeño de tus compañeros de trabajo o empleados? ¿Cómo motivar a las mejores personas que trabajan en las organizaciones para asegurar que su trabajo sea mejor y ellas sean más felices?

Me gustaría presentarles a dos investigaciones específicas citadas por Robin Good durante un evento organizado por Deloitte Italia.

Ambos estudios se basan en una investigación sobre los factores que llevan a una persona a mejorar su rendimiento, tanto en la vida como en el trabajo, y ambos tratan de romper el mito de que el dinero es la motivación principal que hace que cada uno de nosotros siga adelante.

El Dinero no Es una Recompensa por el Rendimiento

El MIT (Massachusetts Institute of Technology) encargó recientemente un estudio con alumnos de forma aleatoria, dándoles algunas tareas específicas a ser cumplidas: almacenar información, resolver rompecabezas, encontrar objetos con los ojos vendados, lanzar una pelota en una canasta, etc.

Los investigadores de Boston también desarrollaron una escala de méritos, que identifica los diferentes tipos de compensación en efectivo para brindar al rendimiento individual de los alumnos. Quién había dado lo mejor de sí en su trabajo obtuvo una gran suma de dinero como recompensa, quién se había dedicado a medias recibía una cantidad justa, y el que había salido peor de todo, ganaba tan poco como posible.

Los que los académicos de MIT han descubierto durante este experimento es que:

• Si la asignación es mecánico, y no afecta en modo alguno las capacidades cognitivas de la persona, dar una recompensa apropiada, en función del resultado, es aceptable. Este es el método clásico de la zanahoria y el palo.





• Sin embargo, si la asignación requiere que una persona utilice su propia creatividad de razonamiento y habilidades para resolver problemas, entonces las recompensas monetarias no tienen eficacia.

  La prueba demostró que los que tenían una rentabilidad mínima o promedio en una tarea mecánica, teníanel mismo tipo de rendimiento al realizar una tarea cognitiva más difícil.

  Quien, al contrario, tenía un excelente desempeño en la ejecución de una tarea lineal, veía reducida exponencialmente a su rendimiento en una tarea más compleja.

La conclusión de este estudio es que el dinero no tiene poder real sobre la motivación. Un salario más alto, en definitiva, no es lo mismo que en un axioma cartesiano, una mejora en el rendimiento.

El dinero debe ser concedido hasta el punto de hacerlo esencialmente inútil para la gente, por lo que su rendimiento individual se rige por otros factores, totalmente divorciados de la esfera monetaria.

¿Pero cuáles son estos factores? MIT identifica tres:

1. Autonomía: el deseo personal de no tener restricciones o limitaciones.

   La estructura de gestión, donde una persona controla a otra genera una situación de obediencia. Por otro lado, cuando se da espacio para el libre albedrío del individuo, esto estimula la participación y la productividad.





2. Perfeccionamiento: el deseo de ser más competente en ello.

   Tener un mayor dominio de una tarea realizada genera un alto nivel de satisfacción personal que actúa como un poderoso factor motivador. Además, tener el dominio de un área específica, a menudo crea el deseo de compartir espontáneamente de las competencias adquiridas (pensemos en la creación de Linux).





3. Escopo: La razón, que empuja al ser humano a hacer algo, a comportarse de una determinada manera.

   Si un individuo es impulsado por un objetivo, y no por el deseo de alcanzar económicamente el final del mes, trabaja más y mejor. Del mismo modo, una empresa que ofrece a sus clientes un propósito (para mejorar la vida cotidiana, resolver el problema del medio ambiente, etc.) tendrá más éxito que una empresa que sólo vende productos, ya que no están diseñados y vendidos con un propósito específico en mente.

El Caos Controlado Vale la Productividad

Atlassian es una prestigiada empresa de desarrollo de software de EEUU, que vio un incremento considerable de sus ganancias hace unos dos años.

Atlassian, hace algunos anos, decidió hacer un experimento con los propios funcionarios: a intervalos fijos cada 2-3 meses, la compañía decidió dejar sus desarrolladores libres para perseguir sus propios proyectos, por un día completo durante la semana de trabajo.

El funcionario de Atlassian podría utilizar los recursos de la empresa, ir a la oficina con zapatillas y pantalones cortos, y dedicarse por completo a lo que más le fascinaba.

No tendría que preocuparse con perder el salario de un día completo, sólo tenía que pensar en dar rienda suelta a su creatividad con el tiempo y la forma que más le gustase.

La única regla impuesta era que todos los empleados tenían que compartir los frutos de su trabajo con sus colegas en una reunión totalmente informal, de modo que cada uno pudiera dar y recibir críticas constructivas, ayudando a mejorar el trabajo de otros.

El resultado fue que Atlassian produjo en esos días de "caos controlado" muchos servicios y productos que se vendían al público, lo que llevó a la empresa a hacer de estos días de "ventilación" de sus empleados, un compromiso fijo e imprescindible.

Para profundizar: Video Explicativo

Duración: 10:48

En este vídeo, Daniel H. Pink, economista estadunidense y autor de Drive. La verdad sorprendente acerca de lo que nos motiva en el trabajo y en la vida, ilustra la teoría según la cual las gratificaciones monetarias no son el factor motivacional más importante para mejorar la productividad laboral.

Conclusión

Contrariamente a la lógica común, que predica que una mayor recompensa genera un mayor rendimiento, los experimentos del MIT y Atlassian confirman exactamente lo opuesto.

Por un lado, el dinero no es suficiente motivación para aumentar el rendimiento de las personas que trabajan en una empresa, sino que también se incluyen otros factores externos que afectan más que lo personal e individual.

Quién tiene autonomía para trabajar sin restricciones, quiere mejorar constantemente, tiene un objetivo específico y cree en lo que hace, es mucho más inclinado a hacer su trabajo mejor que los que sólo reciben una gran bonificación en el banco al final del mes.

Por otra parte, de la misma manera, la empresa que permite a sus empleados tener la libertad para innovar, para perseguir sus propios proyectos personales, sin restricciones de ningún tipo, es capaz de motivar y hacer mejorar su productividad.

Otro ejemplo, además de Atlassian es Google, donde todos los ingenieros que trabajan en Mountain View tienen a su disposición hasta un 20% del propio tiempo de trabajo para perseguir a sus propios proyectos personales en línea, incluso si están desconectados de sus actividades comerciales.

Escrito por Daniele Bazzano para MasterNewMedia, y publicado por primera vez en 14 de marzo de 2012, bajo el título: "Cosa Ci Motiva Veramente". Tradución al español por Letícia Castro.

Crédito de la foto: RapidEye

Como los sabes, la cantidad de información por día para una persona de cultura media ha alcanzado niveles insostenibles. No es posible, como en el pasado, encontrar el tiempo para leer todo lo que te interesa, y mucho menos ser capaz de mantenerte actualizado de manera punctual y precisa sobre um sector específico.

Imagina entonces, si tu trabajo como periodista, presentador de televisión, o tal vez te deleites con la curaduría de contenido: del simple "fastidio", a la abundancia de informaciones se hace una verdadera tragedia.

¿Cómo defenderte?

Hay técnicas, enfoques, objetivos que se ajusten adecuadamente al problema de la excesiva cantidad de información en nuestro poder y el "override", mediante la adopción de una estrategia clara: la cantidad versus la calidad.

En el pasado, apuntar a la cantidad era la solución preferida por aquellos que querían saber más (cuanto más leo, más me sé), este enfoque no es recomendable, ya que el tiempo no ha incrementado como la cantidad de información disponible, sino que es delgado.

Sin embargo, lo que te sugiero es que no te centres en la calidad de la información sobre cómo encontrar los canales adecuados de noticias que te ayudarán a obtener toda la información que necesitas, sin tener que buscarla más allá. Por lo tanto, lee menos, pero en realidad lee el contenido único que tenga valor para ti o para tu nicho de interés.

Pero, ¿cómo filtrar la información de calidad que puedes encontrar en Internet?

El Problema: Por Qué Es Difícl Mantenerse Actualizado

Duración: 2:24

En primer lugar, debemos centrarnos en el problema, así que asegúrate de que esté claro que enfrentamos un problema.

En este momento histórico particular, gracias al Internet, la cantidad de información que cada uno debe asimilar todos los días da miedo.

Para tener una idea, un artículo de Mashable en 2009 argumentó que los americanos consumían 34GB de datos por día. Y es razonable suponer que este número se ha incrementado algo más de los años.

¿Cuáles son entonces los problemas específicos, en relación con esta enorme cantidad de información disponible para nosotros?

• Creciente estado de exceso de información: Recibimos mucho más información de lo que realmente podemos manejar.
• Número de fuentes en continuo aumento, sitios web, blogs, videos, periódicos, mensajes en redes sociales, que cada día publican miles de diferentes tipos de contenido.
• Menos tiempo disponible:. no somos capaces de consumir, filtrar y evaluar con exactitud el contenido que nos interesa del contenido a que estamos expuestos todos los días.
• Gran cuantidade de informaciones: publicamos contenido de poco valor que "roba" el tiempo que debemos pasar buscando información útil para la nuestra absorción.
• Dificultad de análisis y selección: Realmente no podemos entender qué información es apropiada para nosotros y la que no añade ningún valor.
• Ganas de entender, profundizar: conseguimos tan solo "esnifar" temas que nos interesan, pero no podemos estudiarlos a fondo debido a contenidos producidos artificialmente, repetitivos o con mala información.

Debería estar claro ahora las dificultades que enfrentamos. Vamos al grano: ¿cómo podemos resolver el problema de la abundancia de información?

La Solución: Herramientas y Servicios Para Mantenerse Actualizado

Un número cada vez mayor de los servicios web que te permiten mantenerte actualizado y conocer cuáles son las noticias más interesantes, que los contactos que sigues en los medios sociales ya han seleccionado.

Hacer un buen uso de tu red como si fuera una especie de "radar" extendido, que efectivamente puede filtrar el contenido que es más relevante para ti, ya que es probable que cada uno de nosotros está rodeado de personas que reflejan nuestros intereses.

En realidad, sin embargo, no es exactamente lo que sucede, y todo el mundo sigue tanta gente diferente que refleja muchos temas diferentes, contribuyendo, en la mayoría de los casos, sólo para crear "ruido", que es imposible distinguir lo que es realmente importante para nosotros.

¿Y cómo hacer, entonces, cuando quieres ser el primero en compartir contenido interesante con tus contactos? ¿Cómo encontrar lo que aún no ha sido descubierto por las masas?

He seleccionado cuatro servicios específicos para que puedas encontrar contenidos más fácil y rápidamente, sin tener que hacer una búsqueda manual en Google:

Bottlenose

Duración: 2:16

Bottlenose es un "puesto de comando" que simplifica el uso de los contenidos publicados en medios de comunicación social. El servicio gratuito te permite filtrar sólo las mejores noticias sobre un tema específico que es de tu interés, con exclusión de todo lo que sea de poco valor. También puedes filtrar los contenidos por tipo, por centrarte exclusivamente en imágenes, videos o noticias. Además, cuenta con una interfaz gráfica que simula una pantalla de sonda, donde se pueden ver los frutos de tu investigación, organizada visualmente.

 

KnowAbout.it

Duración: 1:35

KnowAbout.it es un servicio gratuito que te permite descubrir noticias. Sólo tienes que registrarte con tu Facebook o Twitter y KnowAbout.it seleccionará para ti los mejores contenidos compartidos por los que te siguen. También puedes filtrar los tipos de contenido, acceder sólo a videos o fotos. Además, hay una sección especial llamada "Hidden Gems", que sugiere las noticias poco compartidas en los canales tradicionales, pero que merecen ser vistas por transmitir valor único.

 

Trap!t

Duración: 1:31

Trap!t es una herramienta para descubrir gratuitamente funtes de informaciones nuevas e interesantes. Oportunamente "adiestrado" para conocer tus preferencias a través de un sistema de votación que te da el contenido más relevante, el servicio ayuda a controlar de forma automática el contenido que se adapte a tus intereses. Cuando encuentres algo que puede ser útil, Trap!t te envía directamente a tu e-mail el contenido organizado en una especie de interfaz de revista en línea muy precisa.

 

Seesmic Social

Duración: 2:07

Seesmic Social para compartir en las redes sociales. Definiendo la búsqueda persistente de palabras o frases específicas, Seesmic social te mantiene actualizado sobre quién está hablando sobre un tema que te interesa y cuál contenido está a tu disposición para investigar el asunto. Está disponible para Mac, PC, interfaz web, así como las aplicaciones más populares para smartphones.

Conclusión

Si no te has dado cuenta, tenemos un problema: hay mucha información por gestionar por aquellos que quieran actualizar sus conocimientos sobre un tema específico.

El tiempo no es suficiente, y las cosas no son fáciles de manera alguna para que encuentres contendio que te sea útil y relevante, para explorar lo que le interesa, sin embargo, necesitas todos los días ", esquivarte" de toda la información inútil que "se tiran" encima.

Entender y darse cuenta que este problema existe, ya es un gran paso adelante. Asimismo, es importante darse cuenta de que la solución no radica únicamente en el uso de un par de servicios de filtrado de contenidos publicados en Facebook o Twitter.

Tienes que cambiar radicalmente la forma de pensar y de acercarte a la circulación de contenidos en Internet, pensando en no más de lo que puedes leer, pero leer más y mejor.

¿Cómo? Sugiero tres formas posibles:

1. Fíate en la experiencia de un curador de contenidos, alguien que comparte tu pasión, y filtra para ti las mejores noticias y oportunidades en un área en particular, ahorrando tiempo y esfuerzo para mantenerte actualizado.
2. Conviértete tú mismo en un curador de contenidos, y ponte a la vanguardia en lo que respecta al aprendizaje de forma más inteligente y administra la abundancia de información, filtra y publica sólo las joyas raras
3. Usa servicios y herramientas, como los que viste en este artículo, que mejoran tu consumo diario de contenidos, limitándose sólo a lo que es realmente importante para ti o para tu industria específica.

Elegir por lo menos uno de las tres posibles rutas puede garantizar una gran ventaja en la mejora del uso que haces de la Internet.

La clave es tratar la red tal como fue concebida al principio: una oportunidad para encontrar más fácilmente lo que te interesa, en lugar de un depósito de contenido con independencia lanzado al azar a través de sitios y blogs de diferentes .

Daniele Bazzano -
Referencia: MasterNewMedia IT [ Seguir leyendo ]

La respuesta a estas perguntas se llama: "búsqueda persistente". Búsquedas persistentes son búsquedas automáticas a través de un motor de búsqueda que continuamente hace un sondaje en la web para encontrar lo que es de tu interés.

Para dar un ejemplo concreto, sería como si hicieras búsquedas en Google a todo momento pulsando el botón "Buscar".

Las principales ventajas de las búsquedas persistentes están en el hecho de que son:

• Automáticas: No se necesita ninguna acción manual. Todo funciona de forma automática sin la intervención de tu parte.
• Cambiables: Puedes cambiar, mejorar, cancelar en cualquier momento los términos que utilizaste para hacer tu búsqueda.
• Exportables: Puedes hacer tu búsqueda persistente para convertirla en un feed RSS, que puedes utilizar cómo y dónde quieras.

Pero, para qué puedes usar la búsqueda persistente? He aquí algunos ejemplos:

• Mantenerte informado acerca de las noticias de un sector en particular, o los movimientos de la competencia.
• Descubrir lo que está siendo dicho acerca de tu empresa o productos.
• Monitorear constantemente la evolución de las noticias (muy útil para periodistas y reporteros).
• Recibe sin esfuerzo todas las últimas noticias de tu equipo favorito o un personaje específico que sigas con interés.

En este artículo voy a explicarte cómo sacar provecho de las búsquedas persistentes, con algunos ejemplos concretos de su utilidad, y cómo se puede establecer esta búsqueda para conseguir realmente lo que necesitas y dejar de lado la información innecesaria.

El uso de la búsqueda persistente, en realidad está conectado a la posibilidad de restringir el campo "escuchar" específico. Es fundamental no perder aún más tiempo para centrar tu atención sólo en el contenido que se ofrece de forma automática.

Para hacerlo, voy a utilizar un servicio que Robin Good ha propuesto recientemente en la primera parte de su curso en línea "King of News", dedicado a aquellos que quieran profundizar su conocimiento de herramientas web para mantenerse al día en sus áreas de interés.

Qué Son las Búsquedas Persistentes y Cómo Crearlas

Duración: 4:55

Google Alerts es un servicio gratuito de Google, que te mantiene actualizado en tus áreas de interés, mediante búsquedas persistentes. Sólo tienes que estar registrado en Google y tener un correo electrónico en Gmail.

Puede buscar cualquier palabra o frase y recibir actualizaciones directamente a tu correo electrónico, o un feed RSS, se puede ver en programas como Google Reader o republicarlo en tu sitio.

Google Alerts te permite agregar hasta 1000 alertas o "alerts", se puede editar y eliminar en cualquier momento desde el panel "Gestiona tus alertas".

También tienes la oportunidad de recibir las Alertas de Google en tu idioma preferido, desde que soportado por Google. Sólo tienes que ir a la versión local de Google del país que está interesado.

Cómo Usar Google Alerts

1. En el campo "consulta de búsqueda", debes insertar las palabras o frases, que las estructuras de la historia que quieres estar al día a través de una búsqueda persistente.





2. En el campo "Result type" (Tipo de resultado), selecciona el tipo de fuente que deseas buscar. Puedes elegir entre:
   • "Everything" (Todo),
   
   
   • "News" (Noticias),
   
   
   • "Blogs",
   
   
   • "Video",
   
   
   • "Discussions" (Discusiones),
   
   
   • "Books" (Libros)





3. La sección "How often" (Frecuencia), es necesario especificar con qué frecuencia deseas ejecutar una búsqueda en Google (no puedes seleccionar si decides exportar la encuesta un feed RSS). Las opciones aquí son las siguientes:
   • "As-it-happens" (Ocasional),
   
   
   • "Once a day" (Una vez al día),
   
   
   • "Once a week" (Una vez por semana)





4. El selector "How many" (Cuantidade), da la oportunidad de elegir el número de resultados que obtienes en tu búsqueda. Puedes elegir entre:
   • "Only the best results" (Solo los mejores resultados),
   
   
   • "All results" (Todos los resultados).





5. "Deliver to" (Enviar para) permite elegir uno de dos métodos "entrega" de Google Alert:
   • "Email",
   
   
   • "Feed"

Cómo Crear Búsquedas Persistentes Eficaces

Estos son algunos consejos simples que pueden ayudar a mejorar la calidad de tu búsqueda persistente, con exclusión de todo lo que no es estrictamente sobre el tema que te interese.

1. Si estás buscando por palabras en un orden específico, debes ponerlo entre comillas (""). Por lo tanto, para mostrar a Google no tienes la intención de buscar una palabra separada de otra, pero todas las palabras en una secuencia precisa.

   Las citas sirven también para eliminar las variaciones posibles de una palabra en la búsqueda.

   Escribir "Jacson", por ejemplo, te impide tener un buen resultado con "Jackson", ya que Google piensa que has escrito el término de búsqueda incorrectamente.

   
   
   

2. Usa el signo menos (-) conectado a un término específico, para que Google pueda darse cuenta de que deseas eliminar la palabra de la búsqueda.

   Por ejemplo, puedes escribir "la cucaracha -animal" para buscar informaciones relevantes acerca de la canción folclórica.





3. Utiliza el operador "site:" para restringir tu búsqueda a un sitio web o dominio específico.

   Por ejemplo: "sitio del IRS:solo24horas.es" o "site:...es"

   
   
   

4. >Puedes utilizar una combinación entre el operador y el signo menos (-) para excluir una zona específica de tu investigación.

   Ejemplo " "mario rossi" -site:facebook.com"

Conclusiones

Las búsquedas persistentes son una herramienta muy eficaz para las personas que trabajan en el Internet y tienen la necesidad o el simple deseo de recibir información actualizada sobre temas de particular interés ya que permiten un considerable ahorro de tiempo y energía.

El problema es que la cantidad de información "servida" por ahí, se ha convertido en inmanejable para una persona que no quiere estar 24 horas al día cazando en los medios sociales, boletines, correos electrónicos, foros, periódicos, y así sucesivamente.

Si no consideras replantear c[omo te quedas informado todo el día en Internet, corre el riesgo de estar expuesto a una gran cantidad de contenidos de poco valor, no saciar tu sed de conocimiento y, de hecho, gastar demasiado tiempo para consultarlo.

Las búsquedas persistentes nacen con este objetivo: hacer menos y mejor lectura, optimizando tu tiempo, y superando la necesidad que constantemente tienes de saltar de un lugar a otro para obtener la información que necesitas.

Escrito por Daniele Bazzano per MasterNewMedia, e pubblicato per la prima volta il 20 marzo 2012, con il titolo: "Come Tenerti Aggiornato Usando Google Alerts E Le Ricerche Persistenti" Traducción al español por Letícia Castro.

Crédito de la foto: LaborTV

En esta tercera y última parte de la entrevista, Robin ofrece quizás el mejor consejo de todos: no confiar tu negocio a AdSense, ya que el programa de publicidad contextual de Google no es la panacea de editores en línea de hace diez años.

Ahora, las reglas son diferentes.

Según Robin, si realmente quieres crear cualquier cosa que funcione en Internet, debes localizar a un problema concreto, una necesidad específica que tenga la gente y que puedas resolver mediante la creación de productos y servicios específicos.

Sin embargo, lo que pasa es que no se puede simplemente crear un sitio web y luego dejar que los anuncios hagan lo suyo con la plata. Esto ya no funciona.

La manera de crear algo de valor real en Internet, que es diferente de todos los otros tipos de contenidos, toma tiempo y no es fácil de seguir.

Pero algo no ha cambiado: Si tienes una pasión muy fuerte que motiva a la gente, pueden cambiar el juego como quieran, siempre saldrás ganando.

Escucha lo que Robin Good tiene que decir al respecto.

Un agradecimiento sincero a la LaborTV, la TV online de CISL, y a Raffaella Vitulano, que han realizado el programa You Work, donde aparece la entrevista de video, cuyos extractos se ven en este artículo.

Como Convertirse en un Emprendedor Online Sin AdSense

Duración: 2:04

Transcripción completa del texto en italiano

Lee la Parte 1 y la Parte 2 de la historia de Robin.

Quiero decirte que este ensueño de Google ya no es la quimera donde te invito a dedicar todas tus energías.

Esto es sólo para mostrar que hay formas alternativas en lugar de desempeñar un trabajo tradicional como todo el mundo.

Hay que arremangarse, trabajar de noche, y poner toda tu pasión para hacer algo que te llene de satisfacción, en primer lugar, no es algo para ganar poco dinero, porque si no estás satisfecho con tu trabajo, después de dos días, estarás harto.

Hay que trabajar con algo que realmente te gusta - y la Internet es el vehículo adecuado para que uno se dé a conocer por lo que le gusta construir un ejército de fans, de admiradores y personas que estén dispuestas a gastar dinero para aprender de ti, ya sabes, averiguar contigo lo que necesitan estudiar, investigar, explorar todos los días.

Creo que esta es la manera correcta.

No trates de emular mi modelo de publicidad, porque he tenido éxito parcial en eso.

Tuve la suerte y así lo hice bien.

Pero hace más de diez años, y la publicidad de AdSense ya no se gana tanto como antes.

Google terminó cambiando sus reglas, he sido penalizado mil veces y por lo tanto no se lo recomiendo a nadie, ni siquiera a mis peores enemigos.

Lo que yo recomiendo es: Utilizar la Internet para transformar tu propia pasión, tu interés, algo que te gusta, en un servicio online útil a los demás.

No debes abrir un periódico, revista, o simplemente un blog.

No, esto es un error.

Lo que tienes que hacer es construir algo, tal vez pequeñas al principio, pero que es realmente útil para las personas.

En esta dirección, hay espacio para construir un sin fin de pequeños negocios que puedan conducir a la posibilidad de no seguir el mismo camino que todos los demás..

Resolver Problemas de Verdad Para Tener Éxito en la Web

Duración: 1:58

"Bueno, Robin¿Qué me aconsejas de práctico, si me gustan esos conceptos que compartes?"

Antes que nada, te aconsejo a no pensar en conceptos.

Concéntrate en identificar lo que llamo de problema, interés, demanda específica que tenga la gente y que podrías resolver.

La gente quiere aprender muchas cosas, quiere información sobre temas muy específicos.

¿Cuál es tu pasión? ¿Puedes, si estudias y trabajas duro, convertirte en un especialista algún día de un grupo de personas sobre un tema?

Este es el primer paso en el que no piensa al tener un blog lleno de cosas y de publicidad de todo tipo.

Empieza identificando un problema preciso.

Si quieres saber más, podrás encontrar mucha información, artículos y guías en mi sitio web.

Puedes encontrarme y hacer tus propias preguntas a mi página de Facebook, Robin Good Italia,. También tengo una pequeña universidad que he creado, justamente para no tener que depender de Google.

En esta universidad, les enseño a los aficionados acerca de como transformar su pasión en un negocio online.

Su nombre es Robin Good University y POP Campus es el departamento donde comencé a impartir cursos de un año.

Si quieres, ven a buscarme allí, y te podré dar toda la información que necesites para hacerte independiente de todo y de todos, y hacer lo que realmente te gusta.

Hasta!

Video grabado en la redacción de la LaborTV y publicado por primera vez el 1o de noviembre de 2011, bajo el título: "YouWork - 20 Puntata" . Transcripción del vídeo para MasterNewMedia hecha por Daniele Bazzano y traducida al español por Letícia Castro.

Crédito de la foto: Robin Good

En un reciente evento de la Business International, Robin Good ha hecho una presentación entitulada: "Social Media Marketing NO es Marketing en Social Media", explicando las diferencias entre el marketing de la manera antigua, propio de los medios de comunicación de masas y el social media marketing, de Internet y de los medios de comunicación social.

En esta nota, se presenta la primera parte de este trabajo, donde Robin trató de explicar con su habitual directo-a-punto, lo que significa realmente hacer marketing en Internet. En concreto, encontrarás:

• Cómo la mayoría de la gente interpreta el concepto de "marketing",
• Por qué el marketing online es un enfoque radicalmente nuevo en relación aquel antiguo,
• Cuáles son las principales diferencias entre el marketing y el social media marketing,
• Por qué el marketing que se praticaba en el pasado es "transacional", mientras el nuevo marketing es conversacional".

Si tenían curiosidad por saber lo que realmente significa hacer marketing en línea, fíjense en los vídeos de este artículo, y presten atención a las publicaciones de MasterNewMedia Español.

En la próxima entrada, podrás ver la segunda parte de esta presentación con buenos ejemplos de empresas internacionales que hacen un buen uso de los medios sociales para promover su marca y vender sus productos.

Quién es Robin Good

Duración: 01:36

Transcripción integral del texto en italiano.

Soy un microeditor online, un pequeño emprendedor de Internet.

Para darles algunos datos acerca de mí, he decidido abandonar el "sistema" entre 2003-2004.

Ya no tengo un cliente normal que me llama y me pregunta si puedo desarrollar un trabajo para él. Me decidí a trabajar exclusivamente en la Web

Al principio, tuve este tipo de accidente al descubrir a través de Google, un sistema de monetización que me ha permitido hacer - negro sobre blanco - más de un millón de euros a Google en unos pocos años.

Así que descubrí que Google no era mi camino y que la publicidad, que había sido mi negocio, no era la mejor manera de crear un desarrollo futuro a largo y continuo.

He decidido, entonces, cambiar el rumbo y cultivar un pequeño campus online, donde doy la oportunidad a las pequeñas empresas de convertir sus pasiones, sus intereses, en un negocio en línea sostenible, de una forma un poco diferente a los demás.

Por Qué Marketing NO Es Social Media Marketing

Duração: 11:32

Estoy aquí para hacer ruido, esto es lo que hago.

Trata de no tomar como cierto lo que se dice a menudo, pero trata de ver con ojos un poco "diferentes".

Por lo tanto, a veces puedo parecer demasiado obvio, una persona que sólo habla de las cosas obvias todo el tiempo.

Bueno, yo soy así. Es cierto.

Además, parece que exagero. "Esto es una locura", así soy yo de todos modos, te has dado cuenta correctamente.

Me gustaría incomodar un poco con lo que se refiere al hecho de que consideramos siempre cierto el hecho de que hacer marketing en social media tiene que ver con marketing en los medios de comunicación social o con el uso de los medios de comunicación social.

Este es el pensamiento natural que nos viene de inmediato.

Me puse a investigar lo que pienso acerca de marketing y de social media marketing, que no son exactamente lo mismo, y resulta que estaba en lo cierto.

Así que les hice unas preguntas a algunas personas, cuyas respuestas no son parte de estudios oficiales, no son algo que se puede entonces presentar a alumnos en la universidad, son sólo mis contactos en la web.

A estas personas le pregunté: "¿qué significa de hecho, en tu opinión, hacer marketing?" "¿Qué piensas que quiere decir "hacer marketing"?

Es interesante ver lo que Wikipedia dice a respeto de marketing:

Marketing significa literalmente "poner algo en el mercado" y por lo tanto, incluye todas las acciones relacionadas con el mercado de negocios para la colocación de productos, teniendo como fin el mayor lucro y como causalidad la capacidad de tener los productos que hacen esta operación financiera.

Parto de ahí y luego salgo preguntándoles a mis amigos, mis colegas, lo que piensan.

Estas son las respuestas que he recibido:

Pasa el ratón sobre las rajadas de la "torta" para ver los resultados.

1. Cómo vender "cualquier cosa" a alguien (38 personas).
2. Cómo convencer a los clientes a que compren (26 personas).
3. Cómo encontrar nuevos clientes a quiénes vender (24 personas).
4. Cómo hacer conocido por los que todavía no saben quién eres (12 personas)

En mi opinión, francamente, parecen respuestas muy razonables. Era lo que esperaba y lo que se oye decir de la gente normalmente.

"Marketing es una manera de encontrar a nuevos clientes, vender más, o ser conocido por aquellos que no te conozcan aún".

Si, pues, hasta ahora, hemos utilizado una manera de hacer marketing que se basa en un enfoque dictado principalmente por la venta, por empujar, gritar algo a los demás, nos olvidamos, sin embargo, del porqué.

Nos equivocamos cuando vamos a los medios sociales y usamos estos conceptos: escuchar, monitorear, etc. pero no vender, ¿cómo?

El problema es que antes, nuestro sistema general de funcionamiento - de la industria, los productos que vendíamos y promovíamos - se basaba en el uso de los medios de comunicación de masa.

¿Cuáles han sido los medios a través de los cuales se utilizaba la publicidad y estábamos habituados a conocer o vender nuestros productos? Ciertamente, no Facebook, sino la radio, televisión, prensa, estos fueron los medios que hemos utilizado.

Para utilizar estos medios, se puede hablar a través de un programa de televisión sólo para él, él y él que están realmente interesados en nuestros productos, o hacer ruido, dar un tiro a larga distancia y tratar de pescar a cualquiera que pase por el camino. Tenemos que empezar a adoptar un término llamado "target".

Pero ¿por qué? No, porque sirven para vender cosas, sino porque en ese momento son las que me pueden interesar más, el nicho, este tipo de mercado, hay gente que se puede alcanzar con este tipo de publicidad, con los medios de comunicación de masas. Sólo con este diagrama, a priori, que no es parte de la vía del diálogo, del intercambio, es que el mercado se hizo.

Marketing no viene de mercado, este del vendedor de frutas.Viene del mercado de marketing, es una palabra del Inglés - no nace directamente del latín.

Se trata del marketing que ha salido de la era de comunicación de masas, y no de la edad de los medios sociales. Así que si piensas que en la era de los medios de comunicación comenzaron a pensar de esta manera, gritar, disparar a larga distancia, utilizar la potencia de fuego en lugar de "mirar", porque los medios de comunicación no nos da esta posibilidad, las cosas ahora han cambiado radicalmente.

Han cambiado porque no hay más necesidad de tener que disparar a una gran masa de gente, pero puede hacer una mira.

Los cambios fundamentales que veo son, en primer lugar:

1. Target no, Tribu

En lugar de pensar siempre en el target - que en mi opinión, ya no funciona para los que trabajan en los medios de comunicación sociales, pensemos en la interceptar una tribu precisa.

En lugar de disparar contra un gran número, cuanto más interceptemos la demanda real, las necesidades reales por ahí, tendremos más posibilidades de éxito con estos medios, porque nos ayudan a adivinar los requisitos específicos, en lugar de tratar de ser el canal de televisión que pasa en la casa de todas las personas.

No, no está bien.

Tanto lo es que cada vez más la televisión está incorporando este aspecto "me interesa esto, veré aquello". Así que si pudiéramos cambiar este término target, lo correcto ahora es utilizar "tribu".

No quiero identificar que existe una cierta edad, un perfil demográfico determinado, o quién gana una cantidad x de dinero. Estoy interesado en alguien de cualquier edad, independientemente de dónde viva, sin saber su tipo de salario, quiero quién tenga un problema, una demanda.

Esta es mi tribu, y con ella hablo, no con el target.

2. No Dispares, Intercepta

Si antes molestábamos con estos mensajes rimbombantes, repetitivos, lo que tenemos que hacer más ahora es escuchar, es decir, interceptar una demanda específica.

Tanto Google, así como los motores de búsqueda, los medios de comunicación social nos dan una manera de entender cuáles son las necesidades, lo que la gente busca. Podemos utilizar una especie de radar hoy, así que ¿por qué no utilizar este radar para interceptar y comprender lo que quieren e ir hacia eso?

Por lo tanto, bajo el volumen, no grito, no pongo 150.000 mensajes en Facebook que hablan sólo de nuestro nuevo coche, estamos anunciando una nueva oferta, porque es molesto.

La gente quiere ser escuchada.

Yo puedo venir y hacer todo el mundo de publicidad en la televisión, puedes exhibir ahí todos los atacantes de mi equipo que me gustan más, pero yo no te creo, porque lo has comprado todo.

Yo, cuando llego a su tienda para cambiar mi tarjeta SIM, me das un numerito con el que tengo que arreglármelas, no me tratan como a un ser humano, parece que me estás haciendo un favor. Es decir, me haces creer que "soy el centro de todo", pero después me tratas como a un perro.

Así que, ¿por qué debo buscarte a ti? El hecho de que no exista la competencia en la que puedo confiar, que no es sólo un montón de gente con el viento en el cabello, las guitarras en la playa, etc., pero a alguien de confianza con servicio transparente y directo.

3. No Hagas Transacciones, sino Conversaciones

Por último, este marketing, en mi opinión, ha servido hasta ahora para un método basado en las transacciones. Hago marketing a ti, porque después me das dinero, no lo hago por otras razones.

Estoy aquí con un objetivo claro: tener más de tu dinero. El cambio, cuando se va a los medios sociales, es que ya no se apoya a esta actitud.

En los medios de comunicación social, lo que realmente debe importar por primera vez, son tus clientes. Pero, en realidad, y no porque quieres tomar el dinero de ellos. Esta es una consecuencia del hecho de tomar conciencia de ellos, encontrarlos, tratar de escuchar realmente a sus necesidades y así mejorar tus servicios, tus productos, crear otros nuevos, haciendo exactamente lo que hemos escuchado antes.

Es por eso que la diferencia de marketing de social media para marketing es la misma de dos mundos que no se conocen.

Existen dos mundos adversos: En lugar de presionar, quiero ayudar, porque sé que si puedo ayudar a la gente, debo estar en segundo lugar, tengo que gastar dinero, tiempo, pero luego tengo una inversión de largo, mientras que la operación de marketing es inviersa "ahora que te expremí, sé que a lo mejor no volverás".

Por lo tanto: elijan ustedes el tipo de marketing que quieren hacer, si es relacional o transaccional.

No te pierdas en la próxima entrada el video con la segunda parte de la presentación de Robin, buenos ejemplos de empresas internacionales que hacen un buen uso de los medios sociales para promocionar su marca y vender sus productos.

Video grabado por Carlo Aragona para MasterNewMedia, y publicado por primera vez el 10 de enero de 2012, bajo el título: "Perché Il Social Media Marketing Non È Il Marketing Sui Social Media". Transcripción y edición del vídeo original en italiano por Daniele Bazzano. Traducción al español por Letícia Castro.

Crédito de la foto: Robin Good

En este artículo, verás diez estrategias y muchos ejemplos reales de cómo es el social media marketing eficaz, que se presentaron en un reciente evento de la Business International.

En la segunda parte de esta presentación (Parte 1), con el título: "Social Media Marketing NO Es Marketing en Medios Sociales", Robin Good ha demostrado que existen muchas compañías en todo el mundo a adoptar estrategias eficaces y principios de esta nueva campaña, que se basa en escuchar y resolver a los problemas de los clientes.

Aquí están diez estrategias identificadas por Robin y sus beneficios para el marketing en los medios sociales:

• Transformarse en la fuente de referencia
• Responder a las dudas y preguntas
• Explicar e ilustrar utilizando vídeos
• Apoyar la pasión de tu grupo de nicho, siéndole útil a él
• Envolver a los clientes
• Mantener a tus brand ambassadors
• Ofrecer las herramientas y permitir su personalización
• Sorprender, entretener
• Ofrecer un escenari a tus clientes
• Permitir que eles clientes contem a sua história.

Para cada categoría, encontrarás uno o más ejemplos que ilustran el concepto expresado y al final del artículo, la presentación en video completa por Robin Good.

Transfórmate en Fuente de Referencia

Utiliza el "content curation" para posicionarte "fuente de referencia" para los que quieran estar a la par de lo que pasa en su nicho de mercado. La "curaduría de contenidos" quiere decir seleccionar "lo mejor" de lo que ya existe y, contextualizándolo, agregar adicional valor "hecho" para tu tribu específico. (Este contenido "curado" no se debe tener para fines promocionales relacionados con tu negocio o los productos que vendas)

Adobe

Adobe publica una revista en línea llamada OCM (Chief Marketing Officer), que ofrece una gran cantidad de información relevante para el ámbito del marketing online, no mencionando a sí misma tampoco sus productos, proporcionando tan sólo información acerca de otras compañías que ofrecen los mismos servicios.

URL: http://www.cmo.com/

Free Press

Intel también tiene una revista en línea, llamado Free Press, una publicación relacionada con la tecnología y las aplicaciones para los productos de Intel, sin referirse a la compañía. El texto y los videos se pueden publicar libremente en otros sitios.

URL: http://freepress.intel.com/community/news

Responde a las Dudas y Demandas

Escucha con atención a las necesidades, dudas y problemas de tus clientes y de los que pueden llegar a serlo. Ponte en su lugar y trata de responder a sus preguntas y necesidades con antelación y de manera sistemática.

Intesa Sanpaolo

El banco Intesa Sanpaolo tiene una página oficial en Facebook, donde un equipo de la empresa responde a diario a las preguntas de los clientes y tratan de resolver a sus problemas rápidamente, proporcionando información oportuna a los posibles nuevos clientes.

URL: http://www.facebook.com/IntesaSanpaoloServizioClienti

Alitalia

Alitalia tiene una página en Facebook donde su personal, con nombre y apellido, responde a las quejas de los pasajeros después de un viaje, proporciona información para la realización de un vuelo y también para el viaje preliminar (reserva de vuelos, si se puede transportar a animales, el tamaño del equipaje, etc.). En algunos casos, los clientes se ayudan a sí mismos.

URL: http://facebook.com/Alitalia

Telecom Italia

Telecom Italia tiene una cuenta en Twitter que utiliza para proporcionar informaciones e información útil para aquellos clientes que quieren cambiar a otro proveedor o tienen problemas con su línea telefónica. Por detrás, están los empleados de Telecom Italia con sus nombres reales y no sólo una cuenta en Twitter.

URL: http://twitter.com/telecomitalia

Explica e Ilustra Utilizando Vídeos

Crea informaciones en vídeo para ilustrar las características de tus productos, sugerir usos alternativos, pero sobre todo, explicar cómo tus productos y servicios pueden resolver a los problemas de tus clientes con eficacia.

Oral-B Italia

Oral-B Italia propone una serie de videos (en Inglés con subtítulos en italiano), que explica con sencillez y claridad cómo operar el equipo, la mejor manera de usarlo, el mantenimiento requerido, y cómo cada producto puede resolver un problema específico relacionado con la higiene dental.

URL: http://www.oralb.it/video/

IKEA Italia

El canal de YouTube de IKEA Italia tiene varios videos a disposición de sus clientes y similares. Encuentra varias ideas para decorar o utilizar a los productos, instrucciones simples y el uso de los muebles comprados, así como caricaturas divertidas basadas en los productos de IKEA.

URL: http://www.youtube.com/ikeaitalia

Apoya a la Pasión de tus Clientes, Seles Útil a Ellos

Realiza contenidos / servicios útiles para satisfacer y encender la pasión que te une a ellos. Facilita, promueve, exalta lo que les da felicidad a tus clientes.

Pirelli

Pirelli ha creado una aplicación gratuita para iPhone dedicada a los motociclistas que les permite acceder a la información sobre el desempeño de sus paseos con su motocleta, la velocidad en diferentes partes de la pista o el "ángulo de inclinación". Es importante señalar que la marca Pirelli no se menciona nunca en la aplicación.

URL: http://itunes.apple.com/gb/app/diablo-super-biker/id451756374?mt=8

Alitalia - Servicio de Reserva de Vuelos

En su página de Facebook, Alitalia ofrece a sus clientes la posibilidad de buscar vuelos, hoteles y coches de alquiler y poder reservarlo todo directamente en el sitio oficial. Puedes buscar solo por el vuelo, hotel, coche, o vuelo y hotel juntos, por ejemplo.

URL: http://www.facebook.com/alitalia?sk=app_4949752878

Envuelve a tus Clientes

Crea espacios donde tus clientes puedan interactuar entre sí, intercambiando ideas y consejos, aprendiendo los unos con los otros y encontrando nuevas formas de disfrutar de tus productos. Asegúrate de que la experiencia del consumidor en relación con tu negocio continúe incluso después de la compra.

Hemma - IKEA

Hemma es la comunidad en línea de los clientes de IKEA. De verdad, encontrarás de todo, desde recetas a las mejores ideas para personalizar tus muebles o un mercado de compra / venta de segunda mano, un foro en el que responder a sus preguntas y responder a las preguntas de otros compradores.

URL: http://www.hemmaikea.it/

Manén a Tus Brand Ambassador

Los brand ambassadors son los agentes de marketing que, de una forma totalmente espontánea, promueven tus productos y servicios, ya que tuvieron una experiencia positiva con ellos. Cultiva las relaciones con estas personas, recompensa a ellos, y dales todo el apoyo necesario para que puedan comunicarse mejor y llegar a una audiencia aún más amplia, con tus historias.

Oral-B

Una serie de videos, testimonios (en inglés con subtítulos), patrocinada por Oral-B, donde los clientes reales cuentan sus experiencias con el uso de los productos. Estas personas están en sus propias casas o trabajos, explicando los beneficios obtenidos mediante el uso de una solución específica para el cuidado de sus dientes.

URL: http://www.oralb.com/video/

Ofrece las Herramientas y Permite su Customización

D tu tribu las herramientas que necesita para personalizar el uso de productos y servicios que ofreces. No trates de poner a la gente una misma "caja". Vamos a crear una experiencia adaptada a sus necesidades específicas.

Eventos de Puglia

región de Puglia ha creado un portal on-line que permite a los visitantes personalizar por completo su itinerario de viaje, y elegir de acuerdo a sus preferencias personales. Sólo tienes que escoger de los comerciales, música, entretenimiento, etc. para tener acceso a las exposiciones, ferias, festivales, eventos y todo lo que sucede en Puglia durante tu viaje.

URL: http://www.pugliaevents.it/

Moleskine

Moleskine ha desarrollado un mercado en línea, que invita a los usuarios de sus productos a expresar su creatividad. Puede diseñar la tapa de tu agenda, proponerla a otros artistas a medida que ves otras obras llevadas a cabo y comprar la tapa que más te guste.

URL: http://artistmarketplace.moleskine.com/en

Nike

Nike te permite crear tus zapatos favoritos y personalizar los colores, fuentes y buscar de acuerdo a su preferencia. Puedes modificar todos los aspectos: la suela, los cordones, la punta, etc, y luego también guardar el resultado final en tu computadora o compartirlo en redes sociales.

URL: http://nikeid.nike.com/nikeid/index.jsp

Sorprende, Entretén

Crea contenidos que sorprendam, entretengan y generen un efecto "WOW". Si bien esta es una estrategia un poco "a lo viejo", accesible, especialmente para aquellos que tienen un presupuesto más relevante, el elemento "social" clave que marca la diferencia es la personalización y la capacidad de no ser sólo un espectador pasivo. No te pierdas a tus lectores y seguidores, creando una experiencia interactiva en línea. Experiencia personalizada, única y donde pueden "ayudar", "remezclar", y se convierten en "personaje" en la historia que han creado para ellos .

Bacardi

Bacardí ha creado una aplicación para Facebook, que te hace sentir como si hubieras llegado a una fiesta creada sólo para ti. Puedes crear un cóctel con los nombres de tus amigos, elegir la música para oír, tener personas que te conocen y te saludan, y otros elementos interactivos para crear una experiencia adaptada para ti.

URL: http://www.unwrapthenight.com/

Ofrece un Escenario a tus Clientes

Propicia a tus clientes una forma de "mostrar la cara". Crea un espacio donde puedan compartir toda su experiencia con tu empresa y productos. Sus historias son realmente un vehículo de marketing de gran alcance sin costo alguno.

Grasshopper

Grasshopper es una empresa de EEUU que proporciona servicios de telefonía para pequeñas empresas en línea. La sección de clientes satisfechos del sitio, cuenta historias de clientes que reflejan sus experiencias al usar los productos de la empresa y la forma en que trajeron mejorías en su negocio.

URL: http://grasshopper.com/happy-customers

Permite que los Clientes Cuenten sus Historias

Deja que tus clientes puedan dar su testimonio en cuanto a cómo utilizan tus productos y cómo se han adaptado a sus necesidades específicas. Dales un escenario, y la posibilidad de ser la "estrella" de su "universo".

NiVEA Italia

NIVEA Italia tiene una sección en su sitio que ofrece ideas para ayudar a la mujer a estudiar y mejorar su aspecto, con sus productos. Encontrarás videos con modelos, pero también muchos videos que muestran cómo los clientes normaleshan utilizado a los productos de belleza para cuidar de su apariencia.

URL: http://www.nivea.it/consigliepromo/ext/it-IT/NIVEA_You_on_hair

La Presentación en Vídeo de Robin

Duración: 11:08

Conclusiones

En este artículo, has aprendido diez estrategias diferentes para usar correctamente el social media marketing, en realidad escuchando a sus clientes y utilizando la información para mejorar tu oferta y crear productos a medida para satisfacer las necesidades de tu tribu.

Recuerda que la validez de tus promociones no depende de ninguna manera la forma de hablar, de lo buenos que son tus productos o de cómo eres mejor que los competidores.

La clave está en escuchar atentamente a las necesidades de tus fans, y proponer soluciones que satisfagan dichas necesidades de manera oportuna.

Intenta siempre ser muy inteligente en la forma que creas tu contenido, y no "grites" que te conozcan, pero asegúrate de que los demás quieran hablar de ti y compartir las cosas buenas que haces de forma natural, para crear productos o servicios realmente útiles y relevantes para tu público.

Video grabado por Carlo Aragona para MasterNewMedia, y publicado por primera vez em 17 de enero de 2012, bajo el título: "Social Media Marketing: Dieci Strategie Ed Esempi Reali Di Come Farlo Bene". Edición de Robin Good y Daniele Bazzano. Traducción al español de Letícia Castro.

Crédito de la foto: theprint

Permítanme aclarar algunos puntos clave:

1. La curaduría de contenidos sólo tiene sentido cuando proporciona un filtro de buena calidad que puede sustituir a mi necesidad de consultar varias fuentes. Cuando esta necesidad va olvidada, y un canal de curaduría se convierte en sólo un lugar para reunirse reediciones, el resultado final es sólo un contenido que se considera de ningún valor o de poco valor percibido.

2. La curaduría hecha con poca convicción, donde el principal objetivo es publicar contenidos para satisfacer a la demanda con el mínimo esfuerzo y en menos tiempo, sólo es significativa durante un período (muy) corto de tiempo. Aquellos que crean contenidos de calidad y valor genuino no sólo comienzan a surgir y ganar autoridad, como la distancia entre ellos y los demás será muy difícil de colmar.

3. La curaduría de contenidos es un medio eficaz de construir una relación sólida con una tribu de usuarios apasionados por un nicho, no una estrategia de marketing que apunta a tener una gran audiencia de lectores en nombre de la cantidad.

4. Los elementos principales de la curaduría de contenidos son y el enfoque de la experiencia del curador, y el tema que elija. Los repetidos esfuerzos para crear canales que mezclan curadurías y son muy competitivos con los grandes temas están destinados a ser de corta duración.

Por estas razones, creo que los que dedican gran parte de su trabajo a la content curation, una actividad aparentemente nueva, tienden a ponerse muy pronto decepcionados con el resultado. Con tantos nuevos "dándis" desarrollando un trabajo muy expresivo, creo firmemente que en un año, este paisaje habrá evolucionado de manera significativa en su dirección natural.

Canales de noticias y contenidos muy específicos, hechos por editores y expertos apasionados, poco a poco se convertirán en el nuevo punto de referencia y modelo para el trabajo de curaduría.

Este artículo se basa en comenzar a identificar algunos posibles puntos de referencia que se utilizarán en lo que respecta a anticipar estos cambios y tratar de posicionar tus canales curatoriales para que puedan garantizar el mejor rendimiento posible con el tiempo.

Mi objetivo es ayudarte a entender cómo puedes comenzar a evaluar y distinguir el valor del contenido de la curaduría en comparación con la simple agregación, republicación sin sentido y regurgitación de contenido antes de que sea demasiado tarde o alguien de tu mismo nicho dé el paso al frente .

Aquí está mi lista oficial de cómo distinguir lo que es el verdadero contenido curado, que aporta un valor añadido, de todo lo demás.

Cómo Reconocer un Content Curator de Cualidad

Si me pidieran para evaluar el trabajo curatorial de diferentes personas, sin saber quiénes son y qué hacen estos autores, utilizaría los criterios a seguir para identificar el mejor de todos.

En mi experiencia personal, un buen curador que crea valor es fácilmente reconocible al analizar el trabajo que hace. Si hace algunas de las tareas que se describen a continuación, es probable que sea un curador de verdad, que produce valor real y contextualiza la información:

• Otimiza

  
  Otimiza los títulos para que sean relevantes para tu público. Los títulos, aún a menudo vienen mal escritos o adoptan un enfoque estándar o utiliza el formato periodístico clásico o juegos psicológicos complicados para llamar la atención. El trabajo del editor es hacer que el título sea relevante para su audiencia, explicando lo que es realmente el contenido.

  
  
  

• Modifica

  
  Modificar / escribir los títulos, descripciones y mucho más, para personalizar aún más la relevancia del mensaje, el lenguaje y el enfoque a una tribu en particular.





• Formatea

  
  Formatea el contenido con precisión microscópica, utilizando estilos, tipos de letra, espaciado, listas con tags / números para proporcionar una mayor claridad y comunicar más eficazmente los conceptos clave del contenido original.





• Selecciona

  
  Selecciona y agrega imágenes relevantes, fotos, ilustraciones que complementan y mejoran el contenido con el que está asociado.





• Extrapola

  
  Extrapola el texto y tramos del contenido original para ayudar al lector a entender lo más pronto posible de lo que es el contenido y leerlo, ya que es relevante.





• Escribe

  
  Escribe una introducción de propia, con el fin de contextualizar y explicar la pertinencia de los contenidos a una audiencia específica y su tribu. Haz una "voz personal ", que reúne a las noticias y el contenido de diferentes fuentes. Orienta al lector como si fueras un guía del museo.





• Clasifica

  
  Haz la curaduría de los metadatos. Provee las tags, títulos y categorías precisas para la edición del contenido.





• Linkea

  
  Integra enlaces interesantes al contenido para ampliar el alcance del artículo, o para proporcionar referencias adicionales al mismo.





• Personaliza

  
  Personaliza cada pieza de contenido curado de forma diferente para cada canal de públicos o para los medios de comunicación social, cuando sea necesario / apropiado.





• Verifica

  
  Comprueba la cualidad y la integridad de la fuente original (lee todo el contenido original), con un enfoque crítico para decidir qué se publica y qué no.





• Atribuye

  
  Atribuye la autoría de las fuentes utilizadas de modo integral. Nos preocupamos por brindar referencias personales y citar las fuentes (si procede) y dar crédito a cualquier sugerencia para hacer el negocio creíble (que en realidad lo es, ya que proporciona acceso a fuentes nuevas y desconocidas, lo que demuestra la transparencia del autor-editor);





• Filtra

  
  Pasa la mayor parte de tu tiempo controlando y filtrando el contenido que llega, antes de aprobar y publicar una nueva noticia.





• Participa

  
  Participa frecuentemente de un círculo de editores de confianza sobre temas relacionados, complementarios o similares.





• Sugiere

  
  Sugiere y recomienda asuntos específicos a su vez con otros editores de radares de noticias.





• Profundiza

  
  Dedica tu tiempo a buscar más contenido / contexto para agregar a cada elemento cuando puede ayudar a enriquecerlo o darle vida a un relato ya existente. Busca referencias, comentarios, citas o materiales que puedan aportar una visión más completa que la original.





• Busca

  
  Busca siempre a nuevas fuentes dignas de crédito y de interés. Nunca estés satisfecho con las fuentes que ya tienes y descubre nuevas herramientas y redes dónde encontrar fuentes de información útiles.





• Modifica, Filtra y Busca

  
  Crea filtros específicos y búsquedas persistentes para ayudarte a encontrar contenido más relevante y útil





• Sé Transpariente

  
  Admite claramente cuáles son tus tribus y objetivos de enfoque, tus objetivos de comunicación y los criterios por los cuales el contenido está seleccionado o excluidos de tus newsradars o canales de curaduría.





• Recomienda

  
  Recomienda públicamente otros newsmasters, curadores y radares de noticia específicos.





• Absuerve

  
  Absuerve las recomendaciones, consejos y sugerencias de tus lectores, siempre dándoles el debido crédito.

Cuanto más de estas actividades se incorporen en tu flujo de trabajo como curador de noticias, mayor será la calidad y el valor que creas.

Trato de dominar y poco a poco incorporar todas estas acciones en mis curadurías diarias. No es fácil, ni rápido, pero es algo significativo para mí y me hace sentir que realmente ayudé a "dar sentido" a la información y los recursos disponibles.

¿Cómo Distinguir un Vendedor de Humo - Agregador - Republicador?

En cambio, si me pidieran para identificar con rapidez los editores que aportan un valor cero, aquellos que simplemente publican el contenido de los demás, que tienen un espectro relativamente amplio, muchos temas mezclados, y no proporcionan un valor añadido, o aquellos que utilizan las herramientas de curation para jugar un flujo constante de contenido en sus blogs, sin pensar mucho en la calidad editorial o nivel de detalle, estos a continuación serían los criterios que utilizaría:

• Ningún Valor Agregado

  
  Republicar contenido sin agregarle valor. Estos editores han aprendido con los demás que este trabajo consiste en agregar y publicar lo que le agrada a su propia curiosidad. Ellos están felices y contentos con ello y pierden de vista que la contribución que creen haber generado, de hecho, es casi una carga para nadie.





• Sin Edición

  
  Republicar contenido sin modificar nada. Las notas, noticias, contenidos de todo tipo se reproducen "al como son", a menudo con la justificación oficial de "preservar" y "defender" el contenido según lo publicado originalmente. De hecho, este enfoque es la hija de un desvío que utiliza estas herramientas de curaduría para generar un nuevo tipo de contenido con el mínimo esfuerzo. Esto no ayuda a dar más contexto al contenido preparado originalmente con un propósito o audiencia específicos en mente, no lo revitalizan tampoco lo contextualizan a una comunidad particular de interés.





• Sin Selección

  
  Republicar contenidos tan solo porque incluyen palabras-clave que tratan "del tema" o contengan aquellas palabras-clave específicas.

  La selección está por lo tanto, motivada por un software que actúa con combinaciones de filtros, y cuando la inspección y verificación también son débiles, se llega a ver el resurgimiento de contenido que no tendría que caer en la gran red de los resultados de las búsquedas. Las palabras terminan siendo más importantes que el significado.





• Sin filtro

  
  Republicar cualquier contenido, sea lo que sea su valor intrínseco. Proveer noticias, artículos o notas, "hablar" de un tema en particular, seleccionado e incluido. Se presta poca atención a la cuestión al discutirse lo que dice o comunica. El objetivo parece ser capturar y republicar lo que sale "de modo integral" y lo que "se menciona" en un campo determinado, en lugar de descubrir, sintetizar y explicar - organizar cualquier el contenido - incluso aquellos que no mencionan una palabra clave determinada -. que puede ser relevante para nuestro "campo de interés."





• Vence la Cuantidad

  
  Se basan en la cantidad de contenido publicado, en lugar de la calidad de la. Parece que es mejor cuando se incrementa la cuantidad de contenido "republicado." No me gusta cuando hay poca o ninguna atención a la "curaduría." El esfuerzo / meta es clara: la cantidad, el volumen y la persistencia, en lugar de la calidad, la puntualidad y la solución adoptada.





• La Atracción que Ahorra Tiempo

  
  Les gusta el tiempo que ahorran, la facilidad con la que se lo hace y el mejor momento de la publicación de la curaduría. No hay nada malo en ello. Sólo no se lo puede llamar "curaduría". El ahorro de tiempo de "contenido curado" se da sólo en los extremos opuestos de un mismo continuum. No puede ser curaduría cuando el objetivo final es publicar contenido de "calidad" en el menor tiempo posible.





• Enfoque Genérico

  
  Utilizan títulos muy generales en la curaduría, a menudo integran dos o más temas generales en lugar de uno específico. No tienen un enfoque específico. Acerca la curaduría a los medios de comunicación de masa, con la idea de tratar de capturar a un público más amplio y más general posible.





• Sin Tribu

  
  Como resultado del "enfoque genérico" no se dan cuenta de la tribu a que se refieren, y por lo tanto no pueden utilizar un lenguaje que es siempre el mismo, o una forma única para comunicarse que sea similar a la de la "tribu", con la que se ajustan.





• Sin Voz

  
  No tienen "voz" propia. No agregan, hablan o escriben. Cuando el contenido se edita, lo es de modo muy informal, y no con un estilo personal o punto de vista de influencia.





• Sin Perspectiva

  
  No tiene opinión, punto de vista. No se posicionan. Actúan como una película conductora. No toman riesgos, y no hacen ningún comentario mordaz. A ellos les gusta pensar en ser "objetivos", un destacado "selector", donde sólo está el mejor contenido.





• Sin Síntesis

  
  No son capaces de sintetizar piezas clave de contenido editorial. No hacen ningún esfuerzo por facilitar el surgimiento de puntos de enfoque, conceptos e informaciones a partir de los contenidos que son importantes para ellos.





• Sin Lenguaje

  
  Necesitan un lenguaje único, constante, consistente. El uso es a menudo tomado del mismo contenido editorial.

Creo que este artículo de la revista Forbes (en Inglés), muestra claramente la fuerza motriz y la mentalidad detrás de la idea de la curaduría como una alternativa valiosa para un blog y un acceso directo para obtener visibilidad a través de SEO, convertirse en una autoridad, traer tráfico y reputación con el mínimo esfuerzo y tiempo requerido.

Winning The SEO Battle Through Content Curation
de Pawan Deshpande - HiveFire

En el lado opuesto, está este video como introducción ideal para el tipo de " curaduría" de que hablo, expresa claramente la diferencia entre los que recogen, publican y comparten el contenido existente y los que lo curan para agregarle un nuevo significado, el valor en temas muy específicos.

Why Curation? de Idiocreative

Duración: 8:50

Un Saludo a los Sistemas de Evaluación

Por último, un "saludo" a los " sistemas de evaluación" que tratan de ayudar a los lectores a identificar lo que debería ser el mejor trabajo de curaduría.

No creo que estos sistemas funcionen realmente, especialmente cuando se utilizan criterios que son de carácter secreto, y cuando sólo unos pocos usuarios tienen acceso al sistema.

Mi consejo es el siguiente: Sé consciente de cualquier sistema que tiene como objetivo "evaluar" o categorizar tu trabajo de curaduría que no declare abiertamente os criterios y fórmulas que utiliza. Usa la cabeza cuando analices el trabajo de un curador, y evalúa personalmente su utilidad y su capacidad de satisfacer tus necesidades.

Los sistemas de evaluación más reconocidos ahora disponibles en línea tienden a medir ciertas partes de sus actividades con resultados mixtos.

Mi humilde opinión es que el único sistema de reputación que tiene valor hoy en día es el reconocimiento público de las personas que abiertamente aprecian tu trabajo.

Es fácil tener miles de seguidores, "me gusta" y compartimientos, si, como es el caso hoy en día, hay una gran cantidad de personas que quieren engañar a los sistemas y servicios, ya que venden muchas cosas a precios muy competitivos .

Por otro lado, es muy, muy difícil para alguien que tiene una gran reputación demostrar un reconocimiento público de otra persona, a menos que tenga razones válidas para hacerlo. El riesgo, por supuesto, mediante la fácil evaluación de las personas o de las obras que no son realmente de valor, sólo arañan la credibilidad y la reputación de una persona. Y no se puede comprar o usar comentarios falsos, porque incluso si se lo hiciera, no valdrían la pena.

Espero ansioso que las herramientas de las redes sociales y curatoriales rápidamente adopten los sistemas de evaluación de la autoridad y reputación.
.

Escrito por Robin Good para MasterNewMedia y publicado por primera vez el 4 de noviembre de 2011, bajo el título "What Makes A Great Curator Great? How To Distinguish High-Value Curation From Generic Republishing". Traducción al español por Letícia Castro.

Crédito de las fotos:
Cómo se Reconoce a Un Content Curator de Cualidad - pagadesign
Cómo se Reconoce a un Vendedor de Humo - Agregador - Republicador? - malerapaso