Dieses Jahr wird die Pressekonferenz auf der ITB zu den aktuellen Wellnessmarktzahlen von beauty24 und den Wellness-Hotels-Deutschland (W-H-D) prominent von der GfK ergänzt.

Seit über sechs Jahren nun präsentieren beauty24 und W-H-D jährlich anhand repräsentativer Umfragen die aktuellsten Trends der Wellnessbranche. Mit der GfK steigern wir noch einmal die Qualität und können so noch genauer sagen, wer Wellnessurlaub macht, was für ein Wellness-Wochenende ausgegeben wird, in welcher Region Wellness beliebter ist und vieles mehr.

Die Ergebnisse werden auf der Auswertung einer repräsentativen GfK-Kundenumfrage basieren sowie einer Hotelierumfrage von beauty24 und W-H-D unter deren Partnerhotels.

Die Pressekonferenz findet am Mittwoch den 7. März 2012 von 14-14.30 Uhr im Medienzentrum Halle 5.3, PK-Raum auf dem Messegelände statt.

Zur Pressekonferenz werden anwesend sein:
Roland Fricke, Geschäftsführer beauty24 GmbH
Michael Altewischer, Geschäftsführer Wellness-Hotels-Deutschland GmbH
Daniela Briceno-Schiesser, Marketing Consultant GfK Mobility
Moderation: Christina Eulgem, Geschäftsführerin markengold PR

Anmeldungen nimmt unser Pressebüro gern entgegen:
markengold PR, Manja Buschewski Tel.: (030) 219 159 60 beauty24@markengold.de

Heute muss ich mal etwas Werbung in eigener Sache machen. Mit dem Fusion Maia Da Nang in Vietnam haben wir bei beauty24.de ein phantastisch neues Wellness- und SPA-Resort in den Online-Katalog aufgenommen.

Das Wellness All-Inklusive Angebot verspricht viel: Die Massagen sind sämtlich im Zimmerpreis mit inbegriffen! Die Destination Vietnam verspricht Exotik - das alles verpackt zu einem glänzend attraktiven Wellness-Paket.

Mehr Informationen:
Wellness in Vietnam

“Krieg der Marken” - ist mein barcamp-Beitrag zum Castlecamp 2010 am Wochenende (10. bis 12. September 2010) in Zell am See / Kaprun überschrieben gewesen.

Aber das ist genau, was aller Wahrscheinlichkeit nach auch passieren wird. Selbst nach der Diskussion auf dem Castlecamp gab es keinen Teilnehmer, der von sich aus gesagt hätte, er verzichtet in Zukunft darauf, Keywords auf Marken bei Google einzustellen.

Meine Charts zur Diskussionsanregung findet ihr unten.

Krieg der Marken

Größe: 356 kb

Download: Neue Markenrichtlinie bei Google (481)

Google ist toll!

Erst kürzlich bin ich darüber gestolpert, dass Google die Übersetzungen auch mit elektronischen Stimmen vorliest. Und das inzwischen mit sehr vielen Sprachen!

Wer Zeit hat, sollte es mal ausprobieren. Mein Name ist Roland auf Hindi habe ich mal vorbereitet. Ich muss sagen: Ganz großes Kino.

Meine Name ist Roland auf Hindi (Klick zum Anhören)

Und für die Zukunft… Douglas Adams würde sich freuen: Der Babelfish ist nicht mehr weit!

The year 1989, I can remember very well. No other date represents for me the time of change as these months in Berlin. Just two months before the Wall fell, I arrived at that time - West Berlin to begin my studies. From the quiet Black Forest into a bubbling city with no closing time and even with so many contradictions. The 9th November 1989 was the highlight par excellence. What happened during that night was incredible for everyone involved. Now when I try to recall what happened to me, it is like to feel it once again. Even Today!
That night, everything happened so quickly. Just in the student dormitory in Lichterfelde-West, then the news, there are people on the wall and with the car - (seven of us!) - straight to the Brandenburg Gate. Some already on the top of wall, screaming: the wall must fall. Of course, we were climbing up on the wall. It did not take long, then above it was very cozy. We decided to go in the direction Invalidenstrasse.
There it was very crowdy - in both directions. Joy, laughing faces dominated the scene - and unbelieving GDR guards who had liked to hide themselves. To the question: “How far we can go for here?”, there was only incomprehension. We are “Wessies” just entered East Berlin. The tram conductor in East Berlin told us to be crazy when we asked: “Where is the next party?”. Well, we went to Unter den Linden in direction to the Brandenburg Gate - this time from the east side.
When we arrived at the Pariser Platz, no police, no guards. Just waiting some East Berliners who stood bravely behind the barriers. We have not hesitated, climbed the low barriers to the Brandenburg Gate. The feeling was incredible, walking through the Brandenburg Gate in that night. People waving and laughing everywhere. When all the people saw the way that we walked through the gate, they jumped to hundreds of the wall to do the same. Again - Incredible!

Later the east german police started to clear the Pariser Platz in front of the Brandenburg Gate. We had to climb on the wall. What happened next in memory it was quite risky. The situation worsened more and more. We joyfully screamed, “We are the people” against the east german police men who had build a long chain in front of the Brandenburg Gate. From minute to minute, the aggression on the wall increased. Then standing close to border of the wall I was forced to jump down. Sh …, I thought. But what I saw was another of the incredible moments that were so numerous that night. Hundreds of people jumped from the wall as well. Quiet - but excited, we went in the direction to the police. Before the chain, an excited man who called out to his people: “Be not provoked.” We broke the chain without problems, no fights, no arrests. Applause as we walked through the security barriers on the other side on the Pariser Platz again.

My buddies and I spent the rest of the night at the hotel bar at a hotel on the Dorotheenstrasse. Six West-Mark for the east beer “Berliner Pilsner” and hearing Rias2 - the radio from west-berlin. About eight clock, we went on the Friedrichstrasse back to the West. Unbelievable - at that time.

Today, my buddies who were with me at the Berlin Wall at the Brandenburg Gate at 09th to 10th November 1989 we are still best friends. This experience binds us forever.

Roland Fricke

Die Veröffentlichung in der FVW in der vergangenen Woche vor dem FVW-Kongress über die TwitterTOP 36 hat mir sehr viel Freude bereitet. Nicht nur das große “Hallo” beim Castlecamp in Kaprun, auch die Gespräche auf dem Kongress selbst zeigten, mit welcher Aufmerksamkeit das Thema “Twitter” in der Touristik-Branche aufgenommen wurde. Da hat es natürlich geholfen, dass ich selbst auf der Titelseite der aktuellen FVW-Ausgabe zu sehen bin.

Die Angst vor der Berührung mit neuen Medien scheint - so meine Erfahrung - bei manchem Touristik-Manager tief verwurzelt zu sein. Dabei würde es helfen, zuzuhören und das eine oder andere einmal auszuprobieren.

Gefragt wurde ich natürlich auch auf dem FVW-Kongress, ob es überhaupt etwas bringt, so viele Follower bei Twitter zu haben und selbst so umtriebig zu sein. Meine Antwort: “Sicher, Erwähnung auf dem Titelblatt der FVW. Reicht das nicht?”

Danke selbstverständlich auch an Dirk Rogl für die Verleihung des Titels: “Roland Fricke - Der Top-Manager der Branche, in Twitter” - wie in den oben erwähnten TwitterTOP36 zu lesen ist.

Anfang vergangener Woche dachte ich, wow - jetzt hat T-Mobile mit MobileTV ein wahre Killer-App auf den Markt geworfen. Bundesliga schauen auf dem iPhone, das von unterwegs und dazu noch LIVE! Die freigegebenen Sendungen einiger TV-Sender sowie die Wiederholungen der Fußballpartien aus der vergangenen Saison sahen eigentlich akzeptabel aus und so war meine Erwartungshaltung ganz schön hoch.

Es konnte eigentlich nur in einem Flop enden!

Freitag Abend, 20.30 Uhr war es vorbei mit der Freude. Es ging gar nichts mehr. Minutenlang ließ sich das MobileTV-App schon gar nicht auf den iPhone öffnen. Keine Erklärung gar nichts. Dann eine wahrlich unsinnige Fehlermeldung ich wäre im “Flugmodus” oder hätte keine Netzabdeckung. Und das mitten in Berlin. Schon leicht genervt ging auf die Suche nach Leidensgenossen bzw. nach Hilfe aus dem Dilemma. Und wirklich, bei Twitter häuften sich die Beschwerden im Minutentakt: #mobiletv

Das Problem hatten nun nicht nur einzelne Nutzer von MobileTV, sondern bundesweit lief eigentlich gar nichts. Vereinzelte, die es schafften ein Live-Bild zu erhaschen, berichteten von  Ausfällen, Tonstörungen und einer mehr als miserablen Bildqualität. Das wollte ich zunächst gar nicht glauben. Schließlich rührte T-Moblie bereits Wochen vorher mit dem Spruch: Bundesliga in HD. De zweiten Halbzeit des Eröffnungsspiels der neuen Bundesliga-Saison gönnte ich mir übrigens im FreeTV!

Samstag Vormittag gab es dann bereits die ersten Meldungen, wonach T-Mobile von der Nachfrage überrascht worden wäre und es zu technischen Problemen gekommen sei: “Man arbeite daran”. Mal ehrlich, wen wollt ihr damit abspeisen? Seit Tagen lag MobileTV im App-Store bei Apple auf der ersten Position der kostenlosen Apps zum Download. Und da behauptet einer, man sei überrascht worden? Das Ganze sieht vielmehr nach einem großen Test unter Live-Bedingungen aus - und wir sind die Testpersonen.

Aber schließlich lässt man sich nicht so schnell enttäuschen. Aber der Samstag Nachmittag brachte zunächst keine Verbesserung. Kein Bild, kein Ton, keine Bundesliga. Erst zwanzig Minuten vor Ende der Begegnungen am Nachmittag ein erstes Erfolgserlebnis. Plötzlich ein Bild - naja, sagen wir ein grüner Bildschirm auf dem sich schemenhaft einige Gestalten bewegten. Alle zwanzig Sekunden setzte der Ton aus. Das Bild gefror ständig. Ich brach den Versuch ab.

Etwas später am Abend dann beim Spiel Hoffenheim gegen Bayern München funktionierte zwar MobileTV wesentlich reibungsloser, aber mit was für einer Bildqualität. Ich denke mal, zu viele waren bereits frustriert in die nächste Sportsbar abgewandert, sonst wäre ich immer noch nicht reingekommen. Aber länger als 10Minuten habe ich das nicht ausgehalten. Das ist nicht zumutbar!

Sollte sich die Bildqualität und Verfügbarkeit nicht drastisch verbessern, hat T-Mobile mit dieser Aktion am Wochenende einen Kunden verloren. Und wahrscheinlich nicht nur mich. Kann man marketing-technisch etwas Schlimmeres machen, als die Erwartungshaltung hochschrauben und dann nicht einhalten?  So lachen sich alle Mitbewerber kräftig ins Fäustchen. Schade eigentlich!

Das Institut für Arbeit und Technik (IAT) hat eine neue Studie zu Medical Wellness veröffentlicht. Thema: “Medical Wellness – Zukunftsmarkt mit Hindernissen”. Die Autorin Sandra Dörpinghaus fasst darin kurz und prägnant das Dilemma zusammen, in dem sich das Sub-Segment “Medical Wellness” derzeit befindet.

Allenthalben werden Medical Wellness enorme Wachstumschancen von diversen Verbänden und Institutionen eingeräumt, allein das Versprechen wurde bisher nicht eingelöst. Wer bietet denn nun den Königsweg zum gesundheitsorientierten “Wohlfühltourismus”? Sind es die anerkannten, zertifizierten medizinischen Institutionen (Kliniken, etc.) oder die touristischen Leistungserbringer (Wellnesshotels, etc.).

Die Studie zeigt hier sehr schön zusammengefasst, wo die Schwerpunkte, die Vorzüge und Nachteile der Marktteilnehmer liegen. Einzig möchte ich bemängeln, geht die Autorin von einer falschen Annahme aus, dass sich Wellness zu Medical Wellness entwickelt. Dem ist nicht so.

Zwar steigt das Bewusstsein beim Kunden an gesundheitsorientierten Leistungen im Tourismus, Medical Wellness spielt aber im Tourismus - selbst in der Nische - eine untergeordnete Rolle. Auch Versuche, den Begriff “Medical Wellness” ständig neu zu definieren, um ihn vom gefestigten Begriff der “Wellnessreise” oder des “Wellness-Urlaubs” abzugrenzen, müssen scheitern. Die Relevanz ist einfach nicht gegeben.

Trotzdem, sehr gute Expertise. Weitere Informationen:

2009: Medical Wellness - Zukunftsmarkt mit Hindernissen.

Vortrag auf dem 3. trendforum Gesundheit am 13. Mai 2009

Wie entwickelt sich der Wellnessreisemarkt 2009? Welche Trends lassen sich aktuell an den Buchungsdaten bei beauty24 ablesen? Wohin entwicklt die Wellnessbranche.

Der Vortrag steht hier als Download zur Verfügung.

Wellness-Trends 2009

Fast 400 neue Follower in zwei Tagen

Die 1000 Follower sind geschafft. Am Sonntag Abend gegen 20.00 Uhr war es soweit. Eigentlich schon Minuten zuvor absehbar, da in regelmäßigen Abständen alle drei Minuten ein neuer Follow dazu kam. Super!

Eigentlich Super!Aber was sich bei Twitter da so alles tummelt ist schon kurios:

Ungefähr jeder Zehnte meiner Kontakte hat den Schlüssel für ein erfolgreiches Online-Marketing und verspricht bis zu 16.000 Followers in wenigen Tagen. Irgendwie komisch, wenn die Anbieter selbst nur ganz wenige haben, die ihnen folgen.

Auf der ersten Blick nicht gleich auszumachen sind die zahlreichen Robots, die einen Twitter Account bestücken. Bevorzugt mit Themen wie MLM (Multi Level Marketing) und dem Versprechen - “hier verdienen Sie wirklich richtig viel Dollars, ganz nebenbei”. Die Robot-Accounts sind bestückt mit Fotos und Vitas der angeblich zwitschernden Person. Die Links führen hingegen immer auf die selben Seiten. Lästig!

Daneben gibt es “wirkliche” Twitterer, die ganz offen damit umgehen, Geld verdienen zu wollen und Links zu diversen Affiliate-Produkten anbieten. Dazwischen aber ihr “Social Web-Life” pflegen. Nicht ganz so nervig.

Jetzt könnte ein Twitter-Unkundiger meinen, hier wimmelt es von Abzockern. Weit gefehlt. Die direkten Kontakte sind meistens von Neugier geprägt. Die Kontakte sind international und sehr interessant.

Zwei Beispiele aus der letzten Zeit:

European Song Contest: Die Beiträge über Twitter waren erfrischend und haben das Fernsehbild geradezu ergänzt. Unabhängig, direkt und unzensiert - und medienübergreifend. Web 2.x!

Bundesliga letzter Spieltag: Äusserst erfrischend auch hier den Kommentaren unter dem Hastag #bundesliga zu folgen. Ärger, Freude, Verzweiflung und Schadenfreude - alles live und nicht gekünstelt.

Bin gespannt, was sich aus und mit Twitter noch alles entwickeln kann. Roland Fricke twittert

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