tag:blogger.com,1999:blog-15485433122083686602024-03-05T10:04:07.003-03:00Rubén Weinsteiner@marcapolitica
RUBÉN WEINSTEINER:
estrategias y tácticas en comunicación
DEFINIENDO LA CONVERGENCIA ENTRE MARCA POLÍTICA, MICROSEGMENTACIóN E INFLUENCIA EN EL #VOTOJOVEN
VOTOS-CLIENTES-REPUTACIóN EN LOS SEGMENTOS JóVENES
Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.comBlogger421125tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-82652639374776727062023-12-16T22:42:00.007-03:002023-12-16T22:42:54.256-03:00Anclajes vs recuerdos inducidos en la construcción de la marca política <p>
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgOaxvUEhfel4OUwNsVT8d7QlcphvWBsq_GjObUVeWmm9nvWzUCziK4pDy4WvQe4ZUNB5EUWuROxa92p5tPu8jp2moKr4vfoYU_-gptQXPYixQ5yW9-DQyTMXwOvEGVKT-xg0m8v2uaoAqyLDWRc37GhMRWCuHr0D7PSWcPLB9yTX7DI2qxVp2aEo2pmYg/s626/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-11%20a%20la(s)%2022.27.50.png" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="530" data-original-width="626" height="271" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgOaxvUEhfel4OUwNsVT8d7QlcphvWBsq_GjObUVeWmm9nvWzUCziK4pDy4WvQe4ZUNB5EUWuROxa92p5tPu8jp2moKr4vfoYU_-gptQXPYixQ5yW9-DQyTMXwOvEGVKT-xg0m8v2uaoAqyLDWRc37GhMRWCuHr0D7PSWcPLB9yTX7DI2qxVp2aEo2pmYg/s320/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-11%20a%20la(s)%2022.27.50.png" width="320" /></a></span></div><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><br /><br />Rubén Weinsteiner </span><p></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"> </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><b>Anclajes de la marca política <br /></b></span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;">El
posicionamiento en tiempo real de las marcas políticas está ponderado
por el anclaje marcario. Que es el el anclaje y como influye en nuestro
sistema de preferencias? </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;">La
memoria es el último recuerdo poderoso que adquirimos, no todo lo que
vivimos. El .poder de ese último recuerdo, es el que constituye el
anclaje. Un anclaje es una percepción fundada y construida en una
ponderación conceptual, dentro de un estado de gran intensidad, de
experimentación de sensaciones con fuerte solicitación simultánea del
intelecto, del cuerpo y del espíritu. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;">En
1998 Eduardo Duhalde, era para sectores de clase media estudiados en un
focus Group, un barón del conurbano con vínculos con el narcotráfico,
un político mafioso y un exponente de lo peor del peronismo. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;">En
2003 Duhalde era para los mismos sectores estudiados en Focus
homogéneos con los anteriores, un estadista, un piloto de tormentas, un
hombre mesurado, inteligente, un tiempista, y alguien que seguramente
pasaría a la historia como un gran presidente, que sacó al país de su
peor crisis. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"> En
2006 Duhalde volvió, para esos mismos sectores estudiados en grupos
focales congruentes con los anteriores, un político vinculado con
factores del narcotráfico, un mafioso y un exponente de lo viejo del
peronismo. No fueron muchos ni significativos los cambios que realizó
Duhalde en su vida adulta mayor. Lo que se modificó fue su marca
política, su posicionamiento, las percepciones, los significados que
proyecta esa marca política, y constituyen el anclaje marcario político y
social de la misma. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><br />El
Bambino Veira pasó de ser un play boy y estrella del fútbol, a sr un
pedófilo, y de ahí a ser un tipo divertido, contador de anécdotas, que
muchos querrían tener en su living un sábado a la noche con amigos para
que les cuente algunas de esas anécdotas.<br /><br />Sin embargo una
persona, un político, suele tener una cantidad importante de highlights
en su carrera, algunos de esos puntos, quizás no lo favorecen. Pero no
son los recuerdos del pasado los que definen el posicionamiento, si el
político se ocupó de generar nuevos anclajes, por acción o por omisión.<br />Es
el ultimo recuerdo potente el que construye ese lugar en la cabeza de
la gente, no la suma de los recuerdos, ni siquiera los más
significativos en términos históricos o políticos. <br />Siempre se puede
sustituir el anclaje, cuando el mismo no nos favorece. Es una tarea
estratégica de diseño y desarrollo. Y l cabeza de la gente es único
campo de batalla.<br />No importa lo que haya hecho el político o lo que
le haya pasado, siempre se puede “empujar” y hacer lugar a un nuevo
anclaje de posicionamiento de la marca política, en la cabeza de la
gente.<br /><br /><br /><b> Sistema de preferencias y decisiones emocionales </b></span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"> Aunque
el punto de vista analítico es vital para muchas tareas técnicas, hacer
un análisis detenido cada vez que se debe tomar una decisión sería
ineficiente. El ser humano sigue dependiendo de la emoción para tomar
decisiones de forma efectiva y eficiente en situaciones que, por poca
capacidad de atención, falta de tiempo o recursos estadísticos, no dan
posibilidad a usar el sistema de pensamiento analítico. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;">La
emoción es la primera reacción a cualquier estímulo, entrando en escena
antes que el estado anímico o un análisis analítico. Por ejemplo, leer
la palabra “odio o guerra” generará un efecto de rabia, mientras que
leer la palabra “tesoro” generará un efecto de confort. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;">En
el momento en el que aparece esta emoción consolidada, se altera la
forma en que se percibe la realidad, modificando el comportamiento del
sujeto. Las ideas están compuestas de imágenes traducidas en
percepciones y simbolismos. Cada suceso relevante moldea estas imágenes,
y cuando son recordadas producirán sensaciones placenteras o
dolorosas. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;">Si
a raíz de un suceso, se recuerda una imagen positiva, esta servirá de
incentivo, mientras que si se recuerda una imagen negativa, servirá de
alarma, creando sensaciones de cautela, miedo, etc. en el individuo.
No podemos hacer un estudio ciéntifico en el súper para analizar que
lata de atún es mejor. Ahí el poder de la marca, a través de sus
anclajes hace lo suyo, y decidimos rápido. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"> </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><b> Votamos a alguien, simplemente porque nos gustan sus propuestas? </b></span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;">En
ese caso las propuestas se convertirían en una commoditie que cualquier
candidato podría tomarlas y utilizarlas. Sistema de preferencias
Solo el 15% del sistema de preferencias se articula de manera
racional, funcional, y analítica, con una estructura de secuencia lógica
que se define en el cortex o corteza cerebral, que es la sede de la
razón, la herramienta lógica que usamos para ver el mundo. Es el que
define menos, pero es el emisor, el que habla, por eso nos parece que
define todo. “Voto al candidato C, porque promete mejor transporte
público, porque promete incentivar el empleo, porque es inteligente y
culto” “voto al candidato porque C porque es honesto” “Es un gran
economista”. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"> El
listado de propuestas, los discursos y las consignas operan fuerte en
el cortex, pero como dijimos solo determinan el 15% del proceso de
decisión. El 30% del sistema de preferencias se define en el sistema
límbico o cerebro emocional, centro de la afectividad. Es aquí donde se
procesan las emociones (penas, tristezas, angustias o alegrías). “Voto
al candidato A porque me emociona” “está comprometido con la tolerancia”
“es sensible con los que menos tienen”, “es un genio” “es de los míos”.
Los jingles, las canciones y los slogans operan fuerte aquí. <br />Todos
los candidatos del mundo cumplen con dos de los rituales mas antiguos y
qu mayor empatía generan ene la gente: comen con la gente y bailan con
la gente. Pocas cosas generan mayor empatía que comer y bailar. Aquí se
ubica la empatía, “el es como yo”. Camuflado detrás de los 2 sectores
ya mencionados y responsable del 55% de la constitución del sistema de
preferencias, se encuentra nuestra fase más primitiva, el cerebro
reptil. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"> </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><b>Reptiliano</b></span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><b> </b><br /> El
55% del sistema de preferencias del sujeto de elección joven , se juega
en la parte más primitiva de nuestro cerebro, lo que llamamos
reptiliano. La zona cerebral que se encarga de los instintos básicos de
la supervivencia: guarida, comida, salud, deseo sexual, reproducción,
seguridad, venganza, codificaciones amigo-enemigo, respuestas
pelea-huye, el futuro, la muerte etc. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;">El
Reptiliano es lo que le aseguraba a nuestros antepasados la
supervivencia. Es que nos decía cuando podíamos quedarnos y cuando
teníamos que huir, cuando podíamos relajarnos, y cuando teníamos que
luchar, donde y cuando podíamos conseguir comida, guarida y pareja, como
cuidar y defender a los hijos, y cuando debíamos abandonar un lugar
para buscar otro. La protección, la venganza, la seguridad, el poder,
la supervivencia y los hijos, son ejes centrales en el metadiscurso
reptiliano .</span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"> Gran
parte del comportamiento humano se origina en esta zona, profundamente
enterradas en el cerebro, son las mismas que en un tiempo dirigieron los
actos vitales de nuestros antepasados El reptiliano busca, guarida,
alimentación y educación y salud para la cría. El reptiliano se conmueve
cuando el candidato lo toca y el reptiliano decodifica, cercanía,
“amigo” y no “enemigo”, y predispone al 45% restante compuesto por el
cortex y el límbico, para recibir con buena predisposición los mensajes
específicos. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;">Este
cerebro primitivo de reptil se remonta a millones de años y aún dirige
parte de nuestros mecanismos para cortejar, casarse, buscar hogar y
seleccionar dirigentes. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"> </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"> <b>Sustitución de un anclaje</b> </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"> No se puede sustituir un anclaje por otro, negándolo. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;">Negar
no funciona. Probá decirle a tu esposa que no te gusta su amiga, y ella
va a estar segura que si te gusta, porque en comunicación toda negación
entraña una afirmación. Por otra parte no se desaloja un sentimiento
con un afirmación, sino con otro sentimiento que se haga cargo de la
base emocional del primero y lo sustituya. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"> </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><b> Memoria, anclaje y atención </b></span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"> Los
anclajes se articulan de manera más potente cuando existe un factor
inconcluso o pendiente. Las series siempre nos enganchan en el último
minuto con algo que queda en suspenso y nos hace esperar el próximo
capítulo. Las películas lo hacen con el “continuará”. Ese gancho pone el
anclaje al tope de nuestros pensamientos. Es lo que llamamos efecto
Zeigarnik. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;">El
efecto Zeigarnik define la tendencia a recordar tareas inacabadas o
interrumpidas con mayor facilidad que las que han sido completadas. La
psicóloga rusa Bliuma Zeigarnik se interesó por este fenómeno al
observar cómo un mozo de un restaurante era capaz de recordar fácilmente
una larga lista de pedidos pendientes, y sin embargo, difícilmente
recordaba los platos que acaba de servir. En 1927, Zeigarnik publicó un
estudio acerca de este fenómeno, que posteriormente tomaría su nombre.
La narrativa constitutiva del anclaje debe dejar puntos inconclusos o a
revelar, esto hace que el anclaje se posicione al tope de los sistemas
reptiliano y emotivo e intervenga dentro del racional. </span></p><p><br /></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><b>Lo importante: lo que no se dice<br /></b></span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"> En
comunicación política lo único que no podemos decir, es aquello que
queremos decir, porque en comunicación política siempre lo más
importante es lo que no se dice. Al no decir, dejamos inconclusa la
transacción comunicacional y forzamos a público objetivo a construir los
insights. Si yo tengo que explicarle a la gente que soy un detective
estoy en problemas. Lo ideal es que me vean con el sombrero de Sherlock
Holmes, la lupa, la capa, que escuchen a otros hablar de mi y ahí digan
“este tipo es un detective” y les queden cosas para averiguar de mi. No
podemos decir aquello que queremos decir porque un proceso de
comunicación política significativo es necesariamente de ida y vuelta y
de zonas obturadas. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;">El
deseo se construye en la falta, en lo que no está. Y sin deseo no hay
posibilidad de intervenir en sistema de preferencias de las personas. </span></p><p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><b>Rubén Weinsteiner</b></span></p><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-46278156101303806402023-09-30T22:08:00.000-03:002023-09-30T22:08:04.272-03:00Discurso de poder y respuesta en el debate político <p>
</p><div class="fauxcolumn-outer fauxcolumn-center-outer">
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<p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjPRxrOA3RZXnOySw9r8o0jOUDV-QY1asTQBpxxPD7mFtAOC_yNxCCR_w5Cbx3urLxBUYArYCRNH8a8Zh9lsaTTLJtxrUa6KzfWqWVT0eBMEvSiMZO-9bYY1lUwt3b9JxzeezcjKjRonerfukz3h0KU4ZXJBfS8WWtjXbQJ9iVSKDDzFF7h8ivaPVl3AQQ/s1280/Imagen.jpeg" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="960" data-original-width="1280" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjPRxrOA3RZXnOySw9r8o0jOUDV-QY1asTQBpxxPD7mFtAOC_yNxCCR_w5Cbx3urLxBUYArYCRNH8a8Zh9lsaTTLJtxrUa6KzfWqWVT0eBMEvSiMZO-9bYY1lUwt3b9JxzeezcjKjRonerfukz3h0KU4ZXJBfS8WWtjXbQJ9iVSKDDzFF7h8ivaPVl3AQQ/s320/Imagen.jpeg" width="320" /></a></span></div><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><br /> <br /><br />Vos preguntame lo que vos quieras, yo te respondo lo que yo quiero<br />Objetivos, estrategia, táctica y la lista de supermercado<br /> <br /><b>Por Rubén Weinsteiner </b><br /><br />Un
debate político no es un debate. Es una puesta en escena donde la
otredad no recibe el beneficio de la escucha y está ahí para ser usado,
rebajado, atacado o ignorado en exclusivo beneficio propio.<br />¿Sirve
debatir en comunicación política? A quien le sirve? A los votantes? A
los candidatos? A los medios? Quien gana un debate? El que agredió
mejor? El que venció emocionalmente a los espectadores? El que construyó
percepciones de potencialidd de acción? El que estableció la
centralidad? ¿Debe debatir el líder, el que va arriba?<br /><br />No hay dos
debates iguales. Las particularidades están determinadas por las
condiciones objetivas, los formatos, los actores, el reglamento, las
plataformas, etc.<br />No es lo mismo un debate de a 2, que de a 5. <br /><br />Los
debates en comunicación política se ganan o se pierden en el ring side,
en la teleplatea, cuando se debate delante de otros. Nadie apunta a
convencer al otro político sino a vencer emocionalmente a los votantes <br />Se juega en en el estudio, pero se gana en los livings de las casas.<br />Lo
que se dice, lo que no se dice, la kinesia, la proxemia, los
argumentos, los giros, el manejo de los gestos, la respiración, la
vestimenta, los colores de la indumentaria y los de la cara (Nixon
pálido contra un Kennedy rebosante), constituyen las variables de un
modelo complejo: la intervención sobre la subjetividad, la construcción
de percepciones y la negociación de adhesiones y lealtades.<br /><br />Al
debate se va con una estrategia, con tácticas planificadas y con una
lista de supermercado: yo vengo a buscar a, b y c, y me voy a llevar a, b
y c. Tanto en términos de la intervención sobre los
microsegmentos-objetivo, del discurso de poder, del esmerilamiento a
producir en determinados adversarios, como en las percepciones a generar
mediante el formato de interacción y la narrativa de temas complejos.<br /><br />La
idea de generar un evento único y definitorio en una campaña no existe
más. En el debate se sumarán momentos, que con las redes alcanzaran
niveles de reproducibilidad y viralización cada vez mayores.<br />Eso si,
los errores se pagan más caro en los debates, por la sacralidad del
momento. Pero los debates no generan un cambio de tendencias muy
importantes. Sí apuntan a influir en los que miran, en los que median
con los que miran y en los que desde el poder real conducen a los que
median con los que miran. <br /><br />El líder, el que va ganando, consolida
su centralidad racionando el debate. El problema de debatir demasiado,
es que acelera una entropía de la imagen, con una mutación pronunciada y
sin beneficio de homeostásis en tiempo real, donde cada round se hace
interminable, y la estrategia, diseñada se desdibuja. Allí se le otorga
al otro la enorme ventaja del codiseño de la propia imagen. <br /><br />Cuando
discutimos, le estamos otorgando entidad a la otra parte, sin dicha
entidad no podríamos establecer la discusión. El contrato discusional
consiste en aceptar que el otro está en un lugar de equivalencia. Que
este lugar esta legitimado desde la posición, desde el equipaje
argumental o desde la entidad del otro. Cuando discutimos estamos
aceptando nuestras propias limitaciones, sean estas dudas o límites de
poder. Si tuviéramos la seguridad absoluta de tener la razón y el otro
no tuviera ningún poder, no discutiríamos. Nadie discute con la abuela
con Alzheimer. Con lo cual debatir es validar nuestras limitaciones y el
poder del otro.<br /><br />En la discusión dentro de los debates, se
condiciona la imagen y la narrativa a favor de la victoria en el debate,
y en ese momento, está el riesgo de salirse de la estrategia propia de
marca política. No es grave, solo requiere mayor flexibilidad. El
peligro consiste en que ese replanteo marcario, puede estar muy
condicionado por el otro. Es como cuando quieren poner nervioso a
alguien y le dicen cosas con ese propósito, para “sacarlo”. Ahí, si uno
se “engancha”, el poder lo asume el otro. La solución, lo sabemos todos,
está en no responder nunca, lo que el otro quiere que respondamos<br /><br />Bajado
al terreno de la comunicación política, la traducción no es exactamente
no responder ante el modelo inquisidor. Inquirir o callar pone al otro
en el lugar de “mover la ficha”. Es imposible no comunicar, como bien
nos decía Paul Watzlawick, todo comunica. Cuando estamos en el ascensor y
miramos el celular para no cruzar miradas con nuestro compañero de
viaje, estamos comunicando, cuando nos sentamos en la sala de espera del
dentista y miramos el techo, el celular o nos sacudimos el pantalón,
estamos comunicando. Siempre comunicamos.<br /> Lo que se impone en ese
caso es lo que en comunicación llamamos fogging, ( llenar de niebla el
componente emocional de la inquisición, no haciéndose cargo de esa
emoción, no enojarse) lo que nos permite jugar el juego sin patear el
tablero.<br />No responder, porqué ahi le estamos dando el poder al otro,
pero no responder no significa no decir, significa; VOS PREGUNTAME LO
QUE VOS QUIERAS, YO TE RESPONDO LO QUE YO QUIERO <br /><br />París, mayo de
1981. En el comando de campaña de Miterrand, se discute con qué
estrategia el candidato socialista, François Mitterrand, deberá
enfrentar a su adversario Valéry Giscard d’Estaing (presidente en
ejercicio que busca su reelección) en el debate cara a cara que tendrá
lugar antes de la segunda vuelta de la elección presidencial.<br /><br />Se
pasa , una y otra vez, el video del debate de 1974 entre los mismos dos
candidatos, debate del que Giscard había resultado claro ganador, según
los medios y la opinión pública de aquel entonces. En las urnas también
ganó Giscard. <br />La táctica giscardiana consistía en hacer
preguntas-trampa, destinadas a mostrar que su adversario es incapaz de
responderlas, había funcionado, en 1974, a la perfección. Mitterrand
había buscado ingenuamente, cada vez, una respuesta. Claro, el
Presidente en ejercicio, sabía todos los pormenores, datos, cifras,
mecanismos, que solo en el poder se pueden conocer.<br /><br />La conclusión
sobre la el equipo de Miterrand construyó la estrategia 5 años después
fue : Mitterrand no deberá, bajo ningún concepto, responder las
preguntas que le haga Giscard. <br />Después, se puede discutir cómo tiene
que reaccionar en cada caso (por ejemplo, poniendo en duda la
legitimidad de su adversario para hacer la pregunta). Esa regla táctica
fue sin duda una de las que salvó a Mitterrand durante aquel debate de
1981; e hizo posible el memorable “¡yo no soy su alumno!”, ante una
pregunta “pedagógica” de Giscard. <br /><br />Mitterrand fue 14 años presidente de Francia.<br /><br /><b>Rubén Weinsteiner</b></span><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-31718306725967343952023-09-10T21:52:00.006-03:002023-09-11T11:37:54.811-03:00Porque la gente que esta mal no va a creer en la magia? <p>
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: medium;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhUC0PJW3XStKkRARbK9yEZAGvwEt5z0uN3mjRLxJnK73TicomJLC9-w-rDNZ_hFG3ufgSuqhpLiahIUUJCTV0hspF8g_aGNDivtlnVykFiw0Sxw434oOgiYreXBi6r3IhhuqQOLRrfRjV1qFI8KP9FJ3Pk8v6T7bpPRPl_eI1HlOAUGm-d_KesorcH4Qg/s521/IMG_5120.JPG" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="521" data-original-width="521" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhUC0PJW3XStKkRARbK9yEZAGvwEt5z0uN3mjRLxJnK73TicomJLC9-w-rDNZ_hFG3ufgSuqhpLiahIUUJCTV0hspF8g_aGNDivtlnVykFiw0Sxw434oOgiYreXBi6r3IhhuqQOLRrfRjV1qFI8KP9FJ3Pk8v6T7bpPRPl_eI1HlOAUGm-d_KesorcH4Qg/s320/IMG_5120.JPG" width="320" /></a></span></div><span style="font-size: medium;"><br /><br /></span><p></p><h3 style="text-align: left;"><span style="font-family: arial;"><span style="font-size: medium;"><b>Por Rubén Weinsteiner</b></span></span></h3><h3><span style="font-family: arial;"></span></h3><p><span style="font-family: arial;"><span style="font-size: medium;"><br />Los
intentos de refutar con discursos racionales los discursos mágicos,
corren la misma suerte que los intentos de contestación de la ciencia
hacia la religión y viceversa.<br /><br />Cuando se piensa en la transacción
campaña-voto, se tiende a priori, a analizar el equipaje de propuestas y
promesas, que se desplegarán con el objeto de resultar elegible. Ningún
votante hace un excel para votar, la estructuración del sistema de
preferencias a la hora de definir un voto o una adhesión, poco tienen
que ver con las propuestas concretas y racionales que se hagan. La
competitividad electoral muy poco tiene que ver con el listado de
propuestas. <br /><br />Muchas veces vemos que nos molesta la corrupción de
A, pero no la de B, entonces, nos molesta la corrupción? O nos molesta
dependiendo de quien sea el corrupto? O bien la utilizamos solo como
herramienta para castigar a quien no nos gusta? <br /><br />Luego del
derrocamiento de Perón, los militares prohibieron pronunciar las
palabras Perón, peronismo, Evita y los medios revelaban con prolija
frecuencia y periodicidad, hechos de corrupción del ‘tirano prófugo’,
(forma autorizada por la censura para nombrar a Perón) ilustrando esas
revelaciones con exposiciones de las joyas de Evita, y demás tesoros de
los funcionarios del gobierno derrocado. <br />La campaña contra Perón,
además de la corrupción, incluyó acusaciones de pedofilia, y el
señalamiento acerca de qué, su amistad con el boxeador de los Estados
Unidos, Archie Moore, tenía que ver con una relación homosexual (estamos
hablando de la década del 50). Inmediatamente en las calles de Buenos
Aires apareció un grafitti que rezaba: “puto y ladrón, igual queremos a
Perón”. <br /><br />Si votáramos a un candidato simplemente porque nos gustan sus propuestas,<br />esas propuestas se convertirían en una commoditie que cualquier candidato podría tomarlas y utilizarlas. <br /></span></span></p><p><span style="font-family: arial;"><span style="font-size: medium;"><br /><b>Racionalidad</b><br /><br />El
sistema de preferencias sólo un 15% de estricta racionalidad, 30% de
emocionalidad y 55 de lo que llamamos “reptiliano”, lo más instintivo,
atávico y profundo. <br />El reptiliano es inmune a los datos.<br />Ese 15%
racional, es funcional, y analítico, con una estructura de secuencia
lógica que se define en el cortex o corteza cerebral, que es la sede de
la razón, la herramienta lógica que usamos para ver el mundo. <br />Es el que define menos, pero como es el emisor, el que habla, nos parece que define todo. <br />“Voto
al candidato C, porque promete mejor transporte público, porque promete
incentivar el empleo, porque es inteligente y culto” “voto al candidato
porque C porque es honesto” “Es un gran economista”. <br />El listado de
propuestas, los discursos y las consignas operan fuerte en el cortex,
pero como dijimos solo determinan el 15% del proceso de decisión. <br /></span></span></p><p><span style="font-family: arial;"><span style="font-size: medium;"><br /><b>Emoción</b><br /><br />El
30% del sistema de preferencias se define en el sistema límbico o
cerebro emocional, centro de la afectividad. Es aquí donde se procesan
las emociones (penas, tristezas, angustias o alegrías). <br />“Voto al
candidato A porque me emociona” “está comprometido con la tolerancia”
“es sensible con los que menos tienen”, “es un genio” “es de los míos”.
Los jingles, las canciones y los slogans operan fuerte aquí. <br />Aquí se
ubica la empatía, “el es como yo”. Todos los candidatos del mundo
cumplen con os dos rituales más primitivos, que logran esa empatía:
comer con la gente y bailar con la gente.<br />El sistema límbico o
cerebro emocional, también llamado “cerebro medio”, está justo debajo de
la corteza cerebral y comprende el tálamo, hipotálamo, el hipocampo y
la amígdala cerebral . <br /><br /><br /><b>El Reptiliano: el poder real y oculto<br /></b><br />Camuflado
detrás de los 2 sectores ya mencionados y responsable del 55% de la
constitución del sistema de preferencias, se encuentra nuestra fase más
primitiva, el cerebro reptil. <br />Es la zona cerebral que se encarga de
los instintos más básicos de la supervivencia: guarida, comida, salud,
deseo sexual, reproducción, cría, seguridad, venganza, codificaciones
amigo-enemigo, respuestas del tipo pelea-huye, el futuro, la muerte etc.
<br />El Reptiliano es lo que le aseguraba a nuestros antepasados la
supervivencia. Es el que nos decía cuando podíamos quedarnos y cuando
teníamos que huir, cuando podíamos relajarnos, y cuando teníamos que
luchar, donde y cuando podíamos conseguir comida, guarida y pareja, como
cuidar y defender a los hijos, y cuando debíamos abandonar un lugar
para buscar otro. <br />La protección, la venganza, la identificación del
enemigo, la seguridad, el poder, la supervivencia y los hijos, son ejes
centrales en el metadiscurso reptiliano. <br />Gran parte del
comportamiento humano se origina en esta zona, profundamente enterrado
en el cerebro, es el mismo mismas que en un tiempo dirigió los actos
vitales de nuestros antepasados. <br />El reptiliano busca, guarida,
alimentación y educación y salud para la cría. El reptiliano se conmueve
cuando el candidato lo toca, come y baila con el. En interviene en el
45% restante compuesto por el cortex y el límbico, para recibir con
buena predisposición los mensajes específicos. <br />Sin compasión ni empatía. Sólo entiende los grandes contrastes: blanco o negro. No tiene tiempo para más. <br /></span></span></p><p><span style="font-family: arial;"><span style="font-size: medium;"><br /><b>Magia, religión y ciencia</b><br /><br />El
cerebro reptiliano valida magia, religión o ciencia. Pero una vez que
“compra”, no sustituye sino con la la misma variable. El cerebro
emocional empatiza y el racional explica. <br />Para lograr esa sustitución, no se trata de convencer a nadie de nada, sino de de vencerlo emocionalmente. <br /><br />Las
personas, según la teoría supranaturalista del antropólogo escocés
James Frazer creen en tres cosas tan inciertas como respetables que
comparten un mismo campo conceptual: 1) magia, 2)religión 3)ciencia. <br />La
refutación subjetiva de cualquiera de estas tres que apunte a lograr
una victoria emocional debe hacerlo desde la misma categoría. No vencés a
nadie emocionalmente que crea en la magia, con la religión o con la
ciencia a alguien que crea en la religión con la magia o la ciencia, a
alguien que crea en la ciencia con magia o religión.<br /><br />Cuanto más
aguda sea la crisis, más influencia logrará la magia. Cuando la
situación se estabiliza, puede predominar la religión, y cuando la el
escenario alcanza niveles de desarrollo importantes, es la ciencia la
que predomina.<br /></span></span></p><p><span style="font-family: arial;"><span style="font-size: medium;"><br /><b>A la magia se la vence solo con magia. <br /></b><br />El
discurso de poder debe reconocer con vocación de inmersión acrítica los
marcos cognitivos de los diferentes públicos, revelar empatía por los
drivers de esos marcos cognitivos, y apropiarse de los mismos, leer
miedos y demandas y problematizar para proponer, convocar, validar y
esperanzar. Intervenir y comprometer desde el discurso al sujeto de
elección con una perspectiva de un futuro distinto, mejor y alineado con
las demandas latentes de los marcos cognitivos y que de soluciones a
los mismos desde lugares nuevos, pero desde la misma categoría: magia
con magia, religión con religión y ciencia con ciencia. <br /><br />Si
nuestro discurso de poder no esta alineado con los marcos cognitivos de
nuestro público, este lo rechazará o directamente no lo comprenderá, no
lo sentirá, no le hará consonancia. <br /><br />Una vez que asumimos que es
magia con magia, religión con religión y ciencia con ciencia, podemos
avanzar sobre la hoja de ruta de intervención que impone ante todo un
paradigma: curioso y no furioso.<br /><br />Primero escucha activa: leer el
rechazo, que es un miedo encubierto a lo que se identifica como el
problema a resolver o el enemigo a enfrentar<br />Luego validar, reconocer y empatizar con los sentimientos que generaron la adhesión mágica. <br />Para
finalmente resignificar, poner en crisis y otrogar nuevas opciones,
nuevos significados, plantenado un compromiso emocional de suerte común,
para cnstruir el discurso de poder que instale anclajes sustituyentes
para intervenir sobre la subjetividad de los sujetos de elección y así
intervnir en su sitema de preferencias.<br /><br />Magia no es mentir, ni
falta a la verdad. Magia es una acción que busca producir resultados
infrecuentes, que van más allá de lo usual con el objeto de alejar
peligros y acercar beneficios. Efectos cuya correlación con las acciones
no son explicables por la ciencia o la religión<br />La magia cruza límites, por eso esta atractiva <br />Es
un tema de percepción, para un hombre del sigo 19, Internet puede
parecer magia, o para un hombre del siglo 15, un auto también<br /><br /><b>Magia con Magia </b></span></span></p><span style="font-family: arial;"><span style="font-size: medium;"><b> </b><br />La țarea es <br />1)identificar los peligros temidos y los beneficios deseados<br />2. Construir el ritual, el plan de acción que valide ambos dos y le de solución <br />3.
Establecer la superioridad de tu ritual por sobre el ritual del otro (
sin atacar el ritual del otro en el cual la persona confiaba y creía)<br />4. Instalar la correlación directa entre nuestro ritual y efectos <br />5.
Compartir y comprometer a las personas con una hoja de ruta y un
calendario de tiempos concreto, y con los efectos en el horizonte de
manera reiterada y permanente ( foco en el estado deseado)<br /><br /></span><span style="font-size: large;"><b> Rubén Weinsteiner</b></span></span><span style="font-family: verdana;"><br /></span><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-39126875432004433292023-04-28T17:23:00.006-03:002023-04-28T17:23:56.131-03:00Microsegmentación y vincularidad 5.0: vencer emocionalmente al votante de enfrente <p><br /></p><p class="MsoNormal"><span style="font-family: arial; font-size: 20pt;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgKgmZAeHMmCCKdOibUlJUKPlAsKNbPQ_JAE6arsf2yQJBNupFQ9U6d_PBKZS9_vZGQuqdm59STuAfDPd0aug-VGn-2yX1PfqJSKAlgyK5jN0tTcjwUsBOZ5DCp9zZdrtG0xANeFHgm7RHCpZoxUHhq-M-fKmSP_-mHx-56u64k16iUWzIAilHPolVV/s1280/Imagen.jpeg" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="960" data-original-width="1280" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgKgmZAeHMmCCKdOibUlJUKPlAsKNbPQ_JAE6arsf2yQJBNupFQ9U6d_PBKZS9_vZGQuqdm59STuAfDPd0aug-VGn-2yX1PfqJSKAlgyK5jN0tTcjwUsBOZ5DCp9zZdrtG0xANeFHgm7RHCpZoxUHhq-M-fKmSP_-mHx-56u64k16iUWzIAilHPolVV/s320/Imagen.jpeg" width="320" /></a></div><br /><p></p><p class="MsoNormal"><span style="font-family: arial; font-size: 20pt;"><b>Rubén
Weinsteiner</b></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: arial; font-size: 20pt;"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: arial; font-size: 20pt;">Acumulación
de la Marca Política: Secta o Iglesia?</span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: arial; font-size: 20pt;">Siempre
que se habla de acumulación de la marca política, se habla de pescar fuera de
la pecera, cazar fuera del zoologico, hablarle al otro. Definirse entre ser una
secta o ser una iglesia. La diferencia entre una secta y una iglesia es el
pragmatismo </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: arial; font-size: 20pt;">Ante
todo una marca política debe construir un posicionamiento, es decir un lugar en
la cabeza de la gente. Es allí en la cabeza de las personas donde se libran
todas las batallas. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: arial; font-size: 20pt;">Para
construir ese posicionamiento, hay que necsariamente construir un discurso de
poder</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: arial; font-size: 20pt;"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: arial; font-size: 20pt;"><b>¿Que
es el discurso de poder? </b></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: arial; font-size: 20pt;"> Discurso
es organizar las percepciones. Poder es construir percepciones de potencialidad
de acción. Por lo tanto discurso de poder es organizar las percepciones en la
cabeza de la gente en función de instalar la percepción acerca de una
determinada potencialidad de acción en función de las demandas. Este
discurso negocia y crea lealtades en función de una promesa de marca. Responder
a las demandas es construir el discurso de poder. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: arial; font-size: 20pt;">Muchas
veces vemos políticos que durante años obtuvieron una cantidad limitada de
votos y después de muchos años pasan a construir una mayoría. Es posible que el
contexto internacional o nacional haya cambiado, es posible que su gente haya
organizado el partido de manera más eficaz construyendo un despliegue
territorial que antes no tenía, es posible que haya conseguido apoyos de
empresarios o medios, pero lo que seguramente hizo fue pasar de que algunos
quieran lo que ese político expresaba a expresar lo que muchos querían. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: arial; font-size: 20pt;"> El
candidato puede interpelar a los diferentes segmentos de la población,
consolidar sujetos políticos de elección que se sumen a un espacio, y plantear
un discurso de poder, en tanto desarrolle una marca política. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: arial; font-size: 20pt;">Sin
marca política no hay acumulación posible, ni electoral ni de valoración
general. El posicionamiento marcario permite construir el conducto imaginario
entre la generación y organización de percepciones por parte de la marca
política y la gente.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: arial; font-size: 20pt;"><br /></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: arial; font-size: 20pt;">Dos
enfoques que permiten enfocarse en el otro, sea independiente o refractario,
son la microsegmentación y la vincularidad</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: arial; font-size: 20pt;"> </span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #222222; font-family: arial; font-size: 18pt;"><b>Microsegmentación 5.0</b></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: #222222; font-family: arial;"><br />
</span><span style="background: white; color: #222222; font-family: arial; font-size: 18pt;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); float: none; font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;">Hasta hace algunos años, la segmentación se pensaba
estrictamente definida por variables duras, como; edad, genero, generación,
ingresos, diferenciación social, lugar de residencia, años de estudio cursados,
etc. En definitiva “lo que la gente es”.<span class="apple-converted-space"> </span></span></span><span style="color: #222222; font-family: arial; font-size: 18pt;"><br style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;" />
<br style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;" />
<span style="background: white;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); float: none; font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;">El escenario actual
de atomización y microsegmentación de los diferentes colectivos sociales, nos
impone un análisis, que no debe descartar las variables más duras, pero que
debe enfocarse fundamentalmente en las variables blandas; “lo que la gente
hace” “lo que a la gente le interesa” ‘lo que les gusta”, desean, temen,
rechazan, etc. más que “lo que la gente es”.<span class="apple-converted-space"> </span></span></span><br style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;" />
<br style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;" />
<span style="background: white;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); float: none; font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;">Nos conectamos por
las cosas que nos preocupan, que nos impactan, que nos duelen, que nos
emocionan, que nos apasionan.<span class="apple-converted-space"> </span></span></span><br style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;" />
<br style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;" />
<span style="background: white;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); float: none; font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;">Los segmentos
constituidos por variables blandas se ordenan como el resultado de una
articulación de demandas. Las personas demandan cosas y los que demandan las
mismas cosas se agrupan funcionalmente en microsegmentos aunque sean muy
diferentes entre sí, determinando cruces a veces disruptivos, que plantean
escenarios novedosos y lleno de oportunidades.<span class="apple-converted-space"> </span></span></span><br style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;" />
<br style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;" />
<span style="background: white;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); float: none; font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;">Los sistemas
relacionales se articulan por variables blandas. La organicidad de esas
conexiones- comunicaciones, se da más por lo que sienten los sujetos, lo que
piensan, que creencias y valores tienen, que por quienes son, donde están, qué
edad tienen y como viven y cuantos años estudiaron.<span class="apple-converted-space"> </span></span></span><br style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;" />
<br style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;" />
<span style="background: white;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); float: none; font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;">La necesidad de
poder construir microsegmentos a los efectos de poder agrupar a los votantes, dependiendo
de su estilo de vida, actitudes, deseos y preferencias, es fundamental para
poder perfeccionar y cruzar las investigaciones cualitativas-conductuales.</span></span></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="background: white; color: #222222; font-family: arial; font-size: 18pt;">Una persona puede rechazar profundamente al
partido A o al candidato Z, pero quizás, un hijo discapacitado lo conecta
profundamente con el discurso de de A o Z sobre el tema de la discapacidad.
Porque el sujeto de elección es multidimensional y tiene una multiplicidad, de
deseos, miedos, intereses , faltas y preocupaciones. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="background: white; color: #222222; font-family: arial; font-size: 18pt;">Esa multidimensionalidad lo hace abordable
desde diferentes enfoques</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="background: white; color: #222222; font-family: arial; font-size: 18pt;">Los microsegmentos constituidos por variables
blandas se ordenan como el resultado de una articulación de demandas
específicas y no tradicionales. Las personas demandan cosas y los que demandan
las mismas cosas se agrupan en un determinado segmento, pero se sienten parte,
de diferentes grupos, con diferentes demandas, por eso el abordaje
microsegmentado es tan poderoso, </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="background: white; color: #222222; font-family: arial; font-size: 18pt;">porque nos permite interpelar personas a las
cuales no llegaríamos con un abordaje tradicional, porque el sujeto político se
siente parte, por demandas específicas, de diferentes microsegmentos</span><span style="background: white; color: #222222; font-family: arial;">.<span class="apple-converted-space"> </span></span><span class="apple-converted-space" style="font-family: arial;"><span style="background: white; color: #222222; font-size: 16pt;">a la vez. </span></span></p>
<p class="MsoNormal"><span class="apple-converted-space" style="font-family: arial;"><span style="background: white; color: #222222; font-size: 16pt;"> </span></span></p>
<p class="MsoNormal"><span class="apple-converted-space" style="font-family: arial;"><span style="background: white; color: #222222; font-size: 16pt;">La lógica
5.0 no solo permite segmentar como nunca antes, y pautar o postear para
personas que le gusta el rock pesado en Chascomús, sino que esa lógica se ha
incorporado a todos los estratos de la construcción de la marca política. Debemos
hablarse a cada uno conociendo profundamente que desea, a que le teme, que
rechaza, que lo enoja, que lo convoca emocionalmente.</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">Esa lógica 5.0 permite llegar a grupos chicos, y hablarles directamente.
Antes Michael Jackson o Madonna vendían decenas de millones de discos, hoy
nadie vende esas cantidades, porque la lógica 5.0, permite que grupos chicos
adquieran visibilidad, posicionamiento y puedan constituir fans en los lugares
mas diversos y remotos. Los costos de distribución de la información se
modificaron radicalmente. Si bien nadie vende tanto como antes, muchas bandas
venden poco, su música es bajada pagando o no, viralizada en You Tube y en
definitiva conocida y consumida, por muchas personas. Esta lógica permite
construir una masa crritica de votantes a través de la suma de microsegmentos.</span></p><br /><p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;"><b>Vincularidad 5.0: a un cuñado de ganar una elección</b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #222222; font-family: arial; font-size: 18pt;">El
capital relacional de los votantes propios, adherentes<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>y militantes, su marco vincular, los amigos,
compañeros de trabajo, vecinos, padres y madres de compañeros de la escuela, conocidos
del club, etc, constituyen una plataforma fabulosa desde donde desmitificar,
desdemonizar, construir miradas menos negativas, e incluso adhesiones y
lealtades. Las reuniones en casas, las charlas casuales, las de whatsapp, las
cenas de amigos, etc son el campo de acción de esa plataforma. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #222222; font-family: arial; font-size: 18pt;">Para eso
es muy importante la capacitación y entrenamiento de los sujetos propios que intentarán
construir subjetividades en los “cuñados posibles” de su marco relacional.</span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #222222; font-family: arial; font-size: 18pt;"> </span><span style="color: #222222; font-family: arial;"><br />
</span><span style="background: white; color: #222222; font-family: arial; font-size: 18pt;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); float: none; font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;">En las matrices de representación actuales, no se gana una
elección por diferencias holgadas, por lo general lo que vemos, son sociedades
partidas en dos con un esquema grietario fuerte como el caso de EE.UU., Brasil
o Argentina o a lo sumo en tres como en España, y donde las victorias se dan
diferencias cada vez más pequeñas.<span class="apple-converted-space"> </span></span></span><span style="color: #222222; font-family: arial; font-size: 18pt;"><br style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;" />
<span style="background: white;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); float: none; font-variant-caps: normal; orphans: auto; text-align: start; widows: auto; word-spacing: 0px;">En este escenario
cada voto cuenta como nunca, estamos a un cuñado, un vecino, un compañero de
trabajo de ganar una elección.<span class="apple-converted-space"> </span></span></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">Resulta poco eficaz desde el punto de vista de la economía de fuerzas
intentar abordar al núcleo duro del otro campamento. Trump solía jactarse que
su voto duro no cambiaría el voto, por más que el se parara en la quinta
avenida y se pusiera a dispararle a la gente. Podríamos decir que los que lo
rechazan profundamente, no modificarán su sentir en ningún escenario. El núcleo
duro no cambia, por eso no hay que perder tiempo y hacer economía de fuerzas.
Los núcleos de adhesión son como capas de cebolla, las mas superficiales son
abordables, las del centro no. Resulta clave descomponer el voto no propio
blando en microsegmentos ponderados por particularidades específicas, que
permitan definir cursos de acción diferenciales y específicos. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">Hay que identificar la abordabilidad de los diferentes segmentos. Que
“cuñado” es más permeable. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">Las lealtades, adhesiones, rechazos, amores y odios hacia una marca
política, no se constituyen en un proceso automático y natural, de condición y
reacción, sino que se definen por la subjetividad enmarcada en los mecanismos
primarios de referencia, que nos permiten construirnos una idea clara e
inmediata de cómo percibir, leer, sentir y organizar percepciones acerca de la
realidad a través de nuestro encuadre cognitivo (cognitive framing). </span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;"> </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><b><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">Curioso y no furioso </span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">La dinámica de intervención de la subjetividad es compleja. Hay que
asumir que ese encuadre determina un universo de sentidos que puede producirnos
incomodidad, rechazo entre un repertorio de sentimientos. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">Lo primero es cambiar el chip de la furia a la curiosidad. Porque esta
persona odia lo que para mi es bueno? Si me cambio de lugar quizás lo vea diferente?
Como puede defender lo que para mi es indefendible? Son preguntas esenciales e
inevitables si queremos intervenir sobre la subjetividad del “cuñado”. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">La dinámica del one to one, a diferencia del one to many, permite leer
las reacciones, modificar, hacer rapport, manejar los tiempos y convocar
emocionalmente en forma intensa a una persona y fijar un anclaje. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">Un anclaje es una percepción fundada y construida en una ponderación
conceptual, dentro de un estado de gran intensidad, de experimentación de
sensaciones con fuerte solicitación simultánea del intelecto, del cuerpo y del
espíritu.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;"><b>¿Cómo? </b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">1) Escuchar: absorber, dejar venir, no cortar, dejar que el otro pueda
descargar su energía basada en el rechazo, que es miedo encubierto. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">2) Conceder y acordar: reconocer, aceptar fallos y debilidades, no fijar
certezas, sino sembrar dudas. Disolver el miedo. Al abordar microsegmentos de
resistencia blanda, ese miedo es también blando, abordable y sensible a
intervenciones. Empatía, curioso y no furioso para asumir el miedo del otro y
entender el significado funcional del prejuicio e internalizar para intervenir.
El otro no nos odia, sólo tiene miedo, y eso tiene solución. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">3) Resignificar: poner en crisis y otorgar nuevos significados y
anclajes, plantear un compromiso compartido, de suerte común. Estamos todos
arriba del mismo barco. Insight: en comunicación política, lo único que no
podemos decir, es aquello que queremos decir, el otro tiene que hacer el click </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">Las dinámicas de intervención hacia los microsegmentos permeables se
dividen en 2 grupos: </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">a) Totalizadoras: a través de acciones de escala hacia los
microsegmentos, con mensajes estructurados y customizados para impactar en
microsegmentos específicos. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">b) Nucleares: despliegue vincular presencial, one to one, whats app,
redes, marcos de pertenencia, interacción y confianza. Estamos a un cuñado de
ganar una elección. Militando en pequeños entornos, la ponderación de la
confianza y intensidad interactiva potencian construcción y organización de
percepciones y la eventual modificación de subjetividades. Bolsonaro y Vox lo
hicieron muy bien con whats app, ya que esta plataforma, hoy convertida en una
red social está basada en la confianza vincular. Cada uno puede reenviarle a
100 y si cada uno de esos 100 se lo reenvían a otros 100, habremos llegado a
10.000 personas. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">Como se sustituye un anclaje, es la madre de todas las preguntas. Como
se hace para que alguien catalogado como corrupto sea visto de otra manera,
alguien percibido como poco inteligente, pueda ser percibido de otra manera,
una marca política signada por un acontecimiento histórico, pueda ser asociada
a otros links de marca política? </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">Toda negación implica una afirmación, esto es Lacan. Andá y decile a tu
esposa: “tu amiga Claudia…, no me gusta” , “la verdad, que no me mueve ni un pelo”.
A partir de ese momento, tu esposa va a estar completamente segura que te gusta
mucho su amiga Claudia.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">La funcionalidad de la negación en el discurso, es inversa en términos
de sus objetivos a la intención del emisor. Nadie que sea honesto debería decir
“no robé ”, sería como para alguien que no tiene ninguna cicatriz en la cara,
decir “yo no tengo ninguna cicatriz en la cara”. Si uno no tiene el deseo de
tener algo ni nada con Claudia, difícilmente habilite los senderos neurológicos
que le hagan decir algo relacionado con “tener algo con Claudia”, aún para
negarlo, y eso las audiencias lo decodifican rápido, aunque no lo puedan poner
en palabras y en emergencia, y fundamentarlo. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">No sirve negar, tampoco explicar. Es fundamental construir una narrativa
que explique o niegue, pero no se desaloja un anclaje con eso. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">Para desalojar un anclaje, que en definitiva es una estructura
sensorial, un sentimiento, hace falta un sentimiento más fuerte. Un anclaje
sustituyente. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">El anclaje sustituyente refuta pero sólo de manera indirecta el anclaje
original. Es decir el nuevo anclaje no viene a negar, viene a instalar un nuevo
posicionamiento, un nuevo link-significado en la cabeza de las personas. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">El nuevo anclaje debe ser sólido, congruente con la marca política y lo
más importante, más fuerte que el anclaje a desalojar. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">El cuñado hablará con muchos, intervendrá sobre la subjetividad de
algunos que estarán entre los abordables, y se desatará una dinámica de
progresión geométrica cuyos alcances pueden superan toda previsión. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">Las elecciones se definen por muy poco, quizás estés a un cuñado de
ganar una elección.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 21.0pt; margin-top: 18.7pt;"><b><span style="color: #292929; font-family: arial; font-size: 18pt; letter-spacing: -0.05pt;">Rubén Weinsteiner</span></b></p><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-79142691075456943382023-04-02T20:52:00.003-03:002023-04-02T20:52:26.791-03:00La construcción del mito y el discurso de poder de la Marca Politica <p><br /></p>
<div class="post-header">
<div class="post-header-line-1"></div>La construcción del #mito constituyente y necesario de la #marcapolítica en el #votojoven <br /></div><p><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjRL48hi7WezrUjeUzqXhO_ICBP2b1DoWmprOy8labs45bmWQr3ll30ilG2yRuy_pG4PhaxxgAsUDJK2x4pmg5sID3XS5TUqn7Cztn5VMQZpPGDsSxn0y7Bzebs1Z5UEW0SZMWNEJTIkus/s1600/IMG_4419.JPG"><img src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjRL48hi7WezrUjeUzqXhO_ICBP2b1DoWmprOy8labs45bmWQr3ll30ilG2yRuy_pG4PhaxxgAsUDJK2x4pmg5sID3XS5TUqn7Cztn5VMQZpPGDsSxn0y7Bzebs1Z5UEW0SZMWNEJTIkus/s320/IMG_4419.JPG" /></a><b>Rubén Weinsteiner </b></p><p> Las
marcas políticas son dispositivos que disparan significados a las
mentes de los sujetos de elección, a la cabeza de estos. Es ahí, en a
cabeza de los votantes dond s se libra la batalla por la subjetividad y
la construcción de ahesiones y lealtades. Las marcas se estructuran a
través de construcciones míticas. La marca política no es el candidato,
la marca es la traduccion del Discurso de Poder (Discurso=organización
de percepciones, Poder= potencialidad de acción). Necsitamos consolidar
un mito marcario que les permita a las personas identificarse, construir
un vínculo emocional y confiar en la potenciaidad de acción de la marca
política.<b><br /></b><br />
Cuando pensamos los mitos constitutivos estructurales de una marca
política, aquellos que determinarán la identidad, personalidad,
posicionamiento, discurso, simbología y ritualidad, y potencialidad de
la marca política en los segmentos jóvenes, recorremos el abanico mítico
que va desde los relatos fantásticos asociados a divinidades o
fenómenos naturales en la antigüedad, hasta los mitos sociales,
políticos, de la cultura, del arte, publicitarios del presente, etc. <br /><br />
El hombre primitivo constituía sus pensamientos míticamente a través de
símbolos y mitos. Para Platón los mitos constituían en esencia mensajes
cifrados, compuestos por símbolos y alegorías, que permanecían ocultos
para el profano, pero que el hombre sabio podía llegar a comprender.
Otros filósofos se basaron en la oposición entre mito y logos, es decir,
entre lo fantástico y la razón, siendo esta el camino para llegar a la
verdad. <br /><br /> La psicología, la antropología, la religión, la
etnología, entre otros, desarrollaron diferentes abordajes de lo
mitológico, para analizar su trascendencia en la vida de los que
conviven con ese mito. <br /><br /> Mac Iver en un abordaje político, habla
para referirse a los mitos de la soberanía, de la democracia, de la
autoridad política, del liberalismo económico y del comunismo, como
“todo sistema de valores situados fuera del saber exacto y ajeno a toda
relación de verdad o falsedad” <br /><br /> Para pensar el mito en términos
de nuestro sistema de preferencias y de las marcas políticas, tenemos
que arrancar por diferenciar lo reptiliano, lo emocional y lo
estrictamente racional en nuestro esquema de construcción de decisiones.
<br /><br /> El mito político es ante todo cultural y social, dado que excede lo individual, y tiene una clara dimensión colectiva. <br /><br />
Jung aporta al análisis de los mitos, los mecanismos arquetípicos del
inconsciente colectivo. Sin entrar a profundizar en las teorías de Jung,
digamos que plantea que existen una serie de tendencias inconscientes
básicas que tienden a expresarse en símbolos y mitos, cuyo mecanismo es
el de la proyección, por la cuál sobre algún aspecto de la realidad
objetiva se ha volcado al mundo subjetivo. <br /><br /> Aparece el proceso
de divinización y demonización, donde se divinizan aquellos valores y
arquetipos portadores de estos, que una cultura considera esenciales, y
se demoniza lo temido, lo que angustia, lo que rechaza, y a los
arquetipos portadores de esas características. <br /><br /> Mientras en la
antigüedad, el proceso de divinización o demonización personificaba a
las realidades objetivas proyectando todo el psiquismo humano sobre
ellas, en el presente, este proceso revela una personificación mas light
y encubierta. <br /><br /> Entre los mitos más importantes de la marca
política, encontramos a los mitos de origen o mitos etiológicos, los que
establecen la narrativa del origen, del pasado, de cómo se constituyó,
de cómo se llegó hasta el presente. Este mito fundacional construido en
tiempo pasado, plantea como promesa de la marca política, que aquellos
valores que intenta instalar en términos narrativos ese mito, se
convertirán en coordenadas de la hoja de ruta a futuro. Por eso los
mitos de la marca política, también son mitos de futuro. <br /><br /> El
mito de la marca política está ligado al conocimiento “intimo” que se
intentará revelar a los sujetos de elección, a la esencia y estructura
de la percepción de la marca política. No hay para el sistema reptiliano
dos imágenes de la marca política, una objetiva y otra mítica, sino una
sola. <br /><br /> El mito conecta directamente con el reptiliano, con las
necesidades más primitivas, con los miedos, con las angustias, con las
ansiedades, con las esperanzas, con la búsqueda primitiva de casa,
comida, familia y seguridad. <br /><br /> El mito trasciende los límites de
lo racional, para integrar lo profundo de la persona, lo latente,
integrando ese mundo profundo desde una narrativa construida a base de
símbolos, metáforas e imágenes. <br /><br /> El mito con una modalidad
onírica hace vivir intensamente al reptiliano, a ese mundo interior y
oculto, aunque como en el caso de los sueños, su interpretación, no lo
agota, ya que la imagen siempre superará a la interpretación. <br /><br />
Así como no podemos ignorar los mitos de una sociedad para intentar
analizarla y entenderla, tampoco podemos dejar de lado los mitos de la
marca política, para desarrollar un estudio de la misma. <br /><br />
Plantearse el problema de la verdad o falsedad de lo referido por el
mito, no resulta funcional, ya que las percepciones que ha creado ese
mito, son reales, más allá del valor de verdad de la narrativa mítica. <br /><br />
Mito y religión son refractarios a un análisis meramente racional y
lógico, y no existe fenómeno natural, histórico y de mediana
complejidad, al que no le quepa una interpretación mítica y que no
reclame semejante interpretación. <br /><br /> El mito de la marca política
desafía nuestras categorías de análisis y pensamiento, y las interpela
desde una lógica heterodoxa, “inexacta” y difusa, contraria a la verdad
empírica o científica. <br /><br /> Cuando construimos la marca política y
pensamos el mito constitutivo y demás mitos concurrentes, no podemos
excluir a Freud que en su teoría psicoanalítica del mito, plantea que
las reacciones míticas son variaciones y disfraces de la sexualidad. El
componente sexual en el arquetipo mítico es esencial. <br /><br /> Levi
Strauss plantea que el mito no tiene límites. Es una narrativa que no se
ajusta a ninguna ley natural, en un mito todo puede suceder, como dice
Levi Strauss, “todo sujeto puede tener cualquier predicado”, sin embargo
los mitos, en apariencia arbitrarios, aparecen en las diferentes
culturas con características similares. Aquiles tiene la debilidad en el
talón, por que su madre lo agarró de ahí para sumergirlo en el líquido
que lo hacía invencible, Sigfrido tiene su punto débil en la espalda
porque una hoja de árbol se posó en su espalda cuando lo rociaban con el
líquido mágico, y así. <br /><br /> Mitos de la marca política y sistema de preferencias en el voto joven <br /><br />
Solo el 15% del sistema de preferencias de los jóvenes se articula de
manera racional, funcional, y analítica, con una estructura de secuencia
lógica que se define en el cortex o corteza cerebral, que es la sede de
la razón, la herramienta lógica que usamos para ver el mundo. <br /><br /> Es el que define menos en los jóvenes, pero es el emisor, el que habla, por eso nos parece que define todo. <br /><br />
“Voto al candidato C, porque promete mejor transporte público, porque
promete incentivar el empleo, porque es inteligente y culto” “voto al
candidato porque C porque es honesto” “Es un gran economista”. El
listado de propuestas, los discursos y las consignas operan fuerte en el
cortex, pero como dijimos solo determinan el 15% del proceso de
decisión. <br /><br /> El 30% del sistema de preferencias en el voto joven
se define en el sistema límbico o cerebro emocional, centro de la
afectividad. Es aquí donde se procesan las emociones (penas, tristezas,
angustias o alegrías). <br /><br /> “Voto al candidato A porque me emociona”
“está comprometido con la tolerancia” “es sensible con los que menos
tienen”, “es un genio” “es de los míos”. Los jingles, las canciones y
los slogans operan fuerte aquí. <br /><br /> Aquí se ubica la empatía, “el es como yo”. <br /><br />
El sistema límbico o cerebro emocional, también llamado “cerebro
medio”, está justo debajo de la corteza cerebral y comprende el tálamo,
hipotálamo, el hipocampo y la amígdala cerebral . <br /><br /> Estos centros
funcionan en todos los mamíferos, siendo el asiento de movimientos
emocionales como el temor o la agresión. Y en el ser humano éstos son
los centros de la emoción. <br /><br /> El sistema límbico es considerado
también el centro de recompensa, por lo que se ve afectado en el caso de
las adicciones. Ese centro de recompensas es el que se puede alinear
con la ritualidad emotiva, con lo que emociona, hace llorar, reir
enojarse, indignarse etc. <br /><br /> Reptiliano joven <br /><br /> Camuflado
detrás de los 2 sectores ya mencionados y responsable del 55% de la
constitución del sistema de preferencias en el voto joven, se encuentra
nuestra fase más primitiva, el cerebro reptil. <br /><br /> El 55% del
sistema de preferencias del sujeto de elección joven , se juega en la
parte más primitiva de nuestro cerebro, lo que llamamos reptiliano. La
zona cerebral que se encarga de los instintos básicos de la
supervivencia: guarida, comida, salud, deseo sexual, reproducción,
seguridad, venganza, codificaciones amigo-enemigo, respuestas
pelea-huye, el futuro, la muerte etc. <br /><br /> El Reptiliano es lo que
le aseguraba a nuestros antepasados la supervivencia. Es el que nos
decía cuando podíamos quedarnos y cuando teníamos que huir, cuando
podíamos relajarnos, y cuando teníamos que luchar, donde y cuando
podíamos conseguir comida, guarida y pareja, como cuidar y defender a
los hijos, y cuando debíamos abandonar un lugar para buscar otro. <br /><br />
La protección, la venganza, la seguridad, el poder, la supervivencia y
los hijos, son ejes centrales en la narrativa mítica reptiliana. <br /><br />
Gran parte del comportamiento humano se origina en esta zona,
profundamente enterrado en el cerebro, son las mismas que en un tiempo
dirigió los actos vitales de nuestros antepasados. <br /><br /> El
reptiliano busca, guarida, alimentación y educación y salud para la
cría. El reptiliano se conmueve cuando el candidato lo toca, come y
baila. Tocar, comer y bailar, tiene que ver con rituales tan primitivos
como el reptiliano, son rituales atávicos, a través de los cuales el
reptiliano decodifica, cercanía, “amigo” y no “enemigo”, y predispone al
45% restante compuesto por el cortex y el límbico, para recibir con
buena predisposición los mensajes específicos. <br /><br /> Este cerebro
primitivo de reptil se remonta a millones de años y aún dirige parte de
nuestros mecanismos para cortejar, casarse, buscar hogar y seleccionar
dirigentes. <br /><br /> En los segmentos jóvenes el reptiliano lleva a su
máxima expresión el esquema binario. Por eso el joven ama o no ama,
mucho más allá de la limitada y ‘civilizada’ empatía que pueden sentir
los mayores. <br /><br /> Las definiciones reptilianas tienden a desplegarse
entre dos opciones, entre la cuales, no elegimos siempre las más
racional, sino la que prefiere nuestro cerebro reptil. Y no siempre es
la obvia. <br /><br /> El cerebro reptil es un enorme yo. Sin él nos
habríamos extinguido. El reptil no tiene compasión ni empatía. Sólo
entiende los grandes contrastes: blanco o negro. No tiene tiempo de más.
El reptil joven reduce opciones a lo binario para sobrevivir, aunque la
realidad es más compleja y comprenderla a fondo requeriría una lógica
difusa. Se trata de un sistema que posterga las abstracciones, va a lo
tangible, y es profundamente emocional y visual. <br /><br /> Los mitos conectan directamente con el reptiliano, construyen percepciones, certezas, emociones y valores esenciales. <br /><br /> Arquitectura del mito de la marca política en el voto joven <br /><br />
Durante mucho tiempo se sostuvo que resultaba impensable una técnica
del mito. El autor italiano, especialista en símbolos, mitos y
comunicación, Guillo Dorfles, fue el primero desde la academia, que
planteó como posible y necesaria la técnica del mito. <br /><br /> Dorfles plantea la técnica como dominio, es decir, el hombre dominando el mito y sirviéndose de él para obtener resultados. <br /><br />
En términos de la construcción de la marca política en los segmentos
jóvenes, la técnica constructiva del mito reconoce tres fases <br /><br /> 1) Análisis y detección de miedos individuales y tribales, angustias, problemas, necesidades, deseos, demandas, <br /><br /> para definir un paradigma de inconsciente colectivo tribal, ya que la tribu es el marco natural de los jóvenes. <br /><br />
2) Determinación del arquetipo que mejor pueda encarnar las soluciones a
esos miedos, demandas, deseos, angustias, necesidades dentro del
paradigma del inconsciente colectivo tribal. <br /><br /> 3) Promesa mítica: escenario donde los soluciones se transforman en realidad <br /><br />
En términos publicitarios el auto que nos brinda reconocimiento social y
mujeres, es la detección del deseo de reconocimiento y de levantarse
chicas, el auto como arquetipo de poder atractivo y por último el
cliente subido a bruta máquina rodeado de tremendas mujeres.El auto es
un auto, el mito funciona. <br /><br /> Estructura del mito <br /><br /> Personajes del mito: <br /><br />
En toda narrativa mítica intervienen personajes que juegan roles, le
dan fuerza al mito, credibilidad, textura, color, posibilidad de
vivencia e identificación. La fortaleza de los personajes potencia la
intensidad y el involucramiento emocional. <br /><br /> Los cuentos
infantiles y los mitos clásicos, tienen formatos de personajes
esquematizados que además de ofrecer un carácter universal a tales
personajes, los hace cercanos y comprensibles. Y esto es así, porque
estos personajes representan lo que Carl Gustav Jung denominó
ARQUETIPOS. Jung estableció una división de la psiquis humana en tres
partes: el consciente, el inconsciente y el inconsciente colectivo <br /><br /> En esta última es en donde aparecen los arquetipos. <br /><br /> Algunos de los arquetipos que aparecen en las obras narrativas, y muy fuertemente en los cuentos clásicos son: <br /><br /> a) El viejo sabio: Son hombres, adultos y dotados de autoridad que se presentan como guía del héroe. <br /><br />
b) El padre: puede ser un viejo sabio, una metáfora de la historia, la
tradición o el reason why del protagonista. También puede encarnar la
debilidad que plantea un problema puesto en el padre, alter ego viejo
del protagonista. <br /><br /> c) La madre: el amor incondicional, el
compromiso sin límites, la propia historia, la posibilidad de retorno a
las fuentes. Puede ser la construcción arquetípica en cuya figura, se
fusionan las costumbres morales y sociales de una época. <br /><br /> d) El
héroe: el protagonista central, entraña la épica, encarna la misión, y
sobre él esta puesto el foco. Según la acepción griega, el héroe era un
hombre divinizado que llega para restaurar el orden quebrantado por la
fuerzas del mal. Los héroes también tienen marcas —las marcas del
héroe—, que los ayudan a superar los obstáculos sin hacerlos totalmente
invulnerables. Pueden ser físicas, como en el caso de Aquiles o
psicológicas: la fértil imaginación de Ulises y la piedad religiosa en
Eneas. <br /><br /> e) El guerrero: acompaña al héroe, lo complementa y
suplementa según el caso. Encarna aquellas virtudes o aptitudes que el
protagonista no puede revelar porque entrarían en contradicción con su
esencia, identidad o misión. El guerrero puede no ser tan cumplidor de
la ley como el héroe, o tan prolijo o no tan sabio. El guerrero va al
combate para defender el orden y la justicia, en consecuencia, sus actos
tienen un sentido de liberación política y social. <br /><br /> f) La
princesa: la figura femenina joven, promesa y desafío, es la pareja
femenina o masculina, es la que da sentido a la estructura primaria
familiar o de clan, por la que el héroe da sus batallas. <br /><br /> g) El
demonio: el mal absoluto y poderoso, que explica también la acción del
héroe, pero no la define como si lo hace la sombra <br /><br /> h) La
sombra: es el arquetipo que personifica los rasgos personales que el
héroe niega de si mismo. Si el héroe es generoso, por lo tanto no
egoísta, ese rasgo egoísta, que indudablemente tiene en algún lugar el
héroe, lo deposita en la sombra. De esa manera se va construyendo un
negativo fotográfico del héroe, una imagen que almacena todas aquellas
cosas que no nos gustan y que rechazamos. En un primer estadio, esta
sombra puede aparecer como un ser monstruoso que nos acecha para
hacernos daño (los dragones, gigantes, bestias marinas etc. de los
cuentos) pero, una vez que nos percatamos de su existencia y la vamos
aceptando se convierte en algo más cercano a un ser humano, y cada vez
se va pareciendo más a nosotros mismos, a quienes somos en realidad. En
la literatura, el antagonista arquetípico del héroe, no es el demonio
sino la sombra. El demonio explica la presencia del héroe, pero no tiene
la incidencia en la acción que tiene la sombra. <br /><br /> En la Guerra
de las Galaxias, el héroe es Luke Skywalker, que conoce a un viejo
sabio, Obi Wan Kenobi. El arquetipo del Guerrero, lo encarna Han Solo y
su nave, el Halcón Milenario. La sombra: Darth Vader, que tiene un gran
poder y una gran maldad, es el “negativo” de Luke. Al final del
enfrentamiento, descubrimos que Luke y Vader son padre e hijo. Al final,
el arquetipo de la sombra, se hace bueno y complementa definitivamente a
Luke, que se ha convertido en el gran héroe salvador del universo. <br /><br />
La sombra es el malo perfecto, porque su atractivo reside en que
complementa al héroe. Luke y Vader, Sherlock Holmes y Moriarty, Jekyll y
Hide, Yago y Otelo, incluso Batman enfrentándose a un guason
desordenado y caótico, representante de todo aquello que Batman no puede
ser. <br /><br /> Trama mítica: <br /><br /> Toda narrativa mítica articula una sucesión de eventos que se insertan en tres componentes <br /><br />
a) Introducción: donde se da a conocer el ambiente en el que la
historia se desarrolla, se detallan las características de los
personajes, del lugar, tiempo y el comienzo de la historia. <br /><br /> b)
Desarrollo: Es donde tiene lugar el punto culminante, la acción
transformadora de la historia. Es el momento donde la tensión narrativa
llega a su punto más alto. La tensión finalmente explota, supliendo la
carencia indicada en el marco escénico y transformando la situación
problemática que motivó la trama. <br /><br /> c) Desenlace: es la sección
final donde se alivia la tensión narrativa, y se le da sentido a las
consecuencias de la acción transformadora, y se describe la situación
final de los personajes de la historia. Casi siempre implica una
inversión de la carencia inicial. <br /><br /> En Ulises de la Ilíada,
Ulises vive con Penélope y su hijo Telémaco en Ítaca. Su vida es feliz,
pero un día tiene que marcharse a la guerra de Troya, dejando a su
familia. Después de innumerables aventuras, de luchar contra monstruos
terribles, de enfrentarse a la traición, a la tentación y a todo tipo de
pruebas, Ulises regresa a su hogar (su meta u objetivo). Encuentra un
trono invadido que deberá reestablecer en un apasionante final para
recuperar el trono y a su familia. <br /><br /> Belleza americana: El
protagonista es un hombre débil, con una mujer a la que detesta y una
hija a la que no entiende. La llegada de un nuevo vecino a la casa de al
lado, y la atracción que sentirá por una de las amigas de su hija, le
sacuden la vida. Todo esto provoca cambios, comienza a hacer deporte,
cambia su modo de vestir, su actitud se transforma en proactiva, se
enfrenta a su esposa y todo cambia. <br /><br /> Este esquema narrativo
mitológico, de héroes, guerreros, aliados, sombras y villanos, lo vemos
en : Blade Runner, Terminator, La historia interminable, Spiderman,
Trainspotting, Full Monty, Moulin Rouge, Ciudadano Kane, El fantasma de
la ópera, París, Texas… y una larga lista de ejemplos, apoyados en los
mitos clásicos que fundamentan nuestra cultura. <br /><br /> Conflicto del mito: <br /><br />
Los conflictos son los que generan interés en la narrativa, sin malos
no hay buenos, sin amenazas no hay salvadores, sin comilonas no hay
hepatalgina, sin manchas no hay Ariel, sin problemas no hay soluciones
para ofrecer. El conflicto plantea la pregunta: ¿cómo se resuelve esto?
Esta pregunta genera incertidumbre, tensión, ansiedad, emoción,
instalando un clima de interés, que hace que nos comprometamos
afectivamente con la historia. <br /><br /> El conflicto narrativo muestra a
un protagonista que lucha contra otros personajes, contra sus propios
principios o sentimientos, o bien contra su destino o una fatalidad. En
definitiva, el conflicto es un suceso que enfrenta al personaje
principal con fuerzas antagónicas durante una trama, cuya resolución
tiene un desenlace. <br /><br /> Una mito sin conflicto nunca puede ser
potente. La intensidad del conflicto es producto de la naturaleza del
motivo y del carácter del personaje. Cada intención tiene obstáculos que
superar para lograr el objetivo. El conflicto es el resultado de la
intención y la dificultad. <br /><br /> Existen tres tipos de dificultades esenciales en el conflicto: <br /><br />
a) El obstáculo: Es circunstancial, como un río que se debe cruzar, la
falta de dinero o la imposibilidad de entender otro idioma. La
desventaja de este obstáculo es ser de tendencia estática, no poder
soportar cambios repentinos (el río no va a desaparecer ni podemos
aprender un idioma nuevo de golpe). <br /><br /> b) La complicación: Es
accidental: un avión que debe aterrizar por el mal tiempo, un mensajero
que se fractura una pierna. Su desventaja es que, al ser accidental,
genera frustración, ya que no la planea ni la desea nadie, el personaje
no la puede evitar ni prever, no es una prueba del poder del héroe. <br /><br />
c) La contraintención: es la intención de la contrafigura de evitar el
cumplimiento de la intención del héroe. Es la dificultad más efectiva
dramáticamente hablando, ya que es la más dinámica y la que da más
posibilidades de ampliar la historia y de darle giros nuevos. <br /><br /> Mensaje del mito: <br /><br />
La narrativa mítica de la marca política en el voto joven debe bajar un
mensaje, en lo posible solo uno, que ancle emocionalmente en los
sujetos de elección. El mensaje debe ser claro, con referencias
empíricas y reales de la vida cotidiana y establecer un posicionamiento,
es decir, ocupar un lugar en el imaginario de los segmentos objetivos.
Debe ser una cuestión del debate público, que este en la agenda y que
preocupe a diferentes segmentos, por distintos motivos. En el caso del
voto joven el mensaje debe plantearse desde el clivaje
autenticidad-impostura, los otros son la impostura “los gatos”, por eso
el mensaje debe ser conceptualmente lineal y directo, oraciones cortas
donde cada palabra luche por su supervivencia. <br /><br /> Para que el mensaje sea eficaz debe: <br /><br /> a) estar alineado con la promesa de la marca <br /><br /> b) encarnar valores que se van a comunicar activamente <br /><br />
c) tener en cuenta la competencia de marcas políticas que se da, que
posiciones están disponibles y que posiciones en situaciones de
debilidad <br /><br /> d) microsegmentar los públicos objetivo de nuestro mensaje <br /><br /> e) enunciar la personalidad de la marca emisora <br /><br /> f) contar con un equipaje de palabras potente <br /><br />
g) revelar visualidad, simbología y ritualidad, colores y formas
alineados homogénea y estratégicamente con el diseño de la marca
política <br /><br /> En un mito todo puede suceder, como dice Levi Strauss.
El mito es la profundidad constructiva de la marca política en el voto
joven. <br /><br /> Rubén Weinsteiner </p><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-39806040544561144372023-03-25T15:31:00.003-03:002023-03-25T15:31:42.341-03:00Marcas políticas y la colonización de la otredad posible en escenarios de grietas y minorías intensas <p><br /></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjTacQ53obB4BaCMakzSiu_5tJbAMNCM_KEEvhBRYe7NZn2Mx41sS1nWMfhT1K4n2wIzYtJXInegho4aCJ2OvfeIcrpTc7d-o42dMwf8_l6R0Cu0Bm5C9VRmtYwMDqm1M5MxsDm_b9TncOzeifHclisQigC9dZcdlUr5DwDGlkyJHoEaP1lcy5xlwnR/s608/IMG_9052.jpg" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="608" data-original-width="491" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjTacQ53obB4BaCMakzSiu_5tJbAMNCM_KEEvhBRYe7NZn2Mx41sS1nWMfhT1K4n2wIzYtJXInegho4aCJ2OvfeIcrpTc7d-o42dMwf8_l6R0Cu0Bm5C9VRmtYwMDqm1M5MxsDm_b9TncOzeifHclisQigC9dZcdlUr5DwDGlkyJHoEaP1lcy5xlwnR/s320/IMG_9052.jpg" width="258" /></a></div><p><br /><br /><b>Rubén Weinsteiner </b> <br /><br />En
las matrices de representación actuales, no se gana una elección por
diferencias holgadas, por lo general lo que vemos, son sociedades
partidas en dos con un esquema grietario fuerte, con campamentos
ancladlos en minorías intensas y capas concéntricas de intensidad
decreciente, como el caso de EE.UU., Brasil o Argentina o a lo sumo en
tres como en España, y donde las victorias se dan diferencias cada vez
más pequeñas. <br /><br />El fenómeno grietario es global, y construye a
partir de la adhesión y rechazo hacia una figura u oferta partidaria. La
intensidad de la adhesión y el rechazo son si una característica
novedosa de estos tiempos. Las peleas familiares, los amigos que dejaron
de hablarse, las peleas en las redes, en el trabajo, etc, son
indicadores del nivel de incidencia e intensidad de las identidades
políticas la conversación diaria. <br /><br /><br /><b>“Todos dicen que…”</b><br /><br />En
las redes solemos pedir, aceptar y mantener como seguidos, seguidos o
“amigos”, a aquellas personas que expresan ideas dentro de un rango de
afinidad a las nuestras. <br />Las personas tienen “amigos” que piensan
diferente, pero cada vez menos según las encuestas. La mayoría de
nuestros amigos piensan parecido. Con lo cuál se van generando
microclimas que se retroalimentan, donde los partidarios de un espacio
comienzan a ver que “la gente” dice a, y los partidarios de otro espacio
ven por todos lados opiniones b. <br />El sesgo de confirmación es una
tendencia a interpretar la información que percibimos, de tal manera que
confirme nuestras creencias mas profundas. Todos tenemos nuestras
propias creencias y nos aferramos a la información que las sustentan, al
tiempo que nos negamos a reconocer la evidencia que contradice nuestras
ideas. <br /><br /><b>Síndrome de pensamiento colectivo<br /></b><br />Cada vez más los jóvenes y lo no tan jóvenes consumen noticias exclusivamente a través de la redes. <br />Vivimos
en las redes y junto con la noticia de que nuestro primo está en
Barcelona, nos enteramos de un error ridículo cometido por un ministro o
un diputado. Generalmente el que queda en ridículo no es del espacio
con el que nos identificamos.<br />Uno comienza a desarrollar un síndrome
de pensamiento colectivo, en el cuál lee que 5 o 10 personas dicen que
la situación va a explotar o que la oposición pierde cada vez más votos,
y comienza construir el “todos dicen que …”.<br />Es como si estuviéramos
en encerrados en un cuarto 5 personas y los cinco estuviéramos
convencidos de que algo va a pasar, y cada unos de nosotros reforzara
con su discurso la mirada del otro. Si de repente aparece alguien de
afuera con una mirada opuesta, será naturalmente resistido. <br /><br />La gente más que información quiere confirmación<br />Los medios más que informar confirman<br />Dame adjetivos, no me des datos científicos<br />Y si me vas a dar datos, dame datos que confirmen lo que yo pienso hoy<br />Se
trata de audiencias redundantes que endurecen adhesiones y lealtades
pero no cazan fuera del zoológico, no suman ni acumulan por afuera de lo
que ya se tiene<br /><br />Cuando una persona va conformando un grupo de
referentes seguidos en las redes, esa gente comienza a ocupar un lugar
importante en la vida de esa persona. <br />Miramos un promedio de 500
veces por día, muchas vecs, no sabemos para que sacamos el celular, lo
hacemos instintivamente. Otro like, alguna foto nueva de alguien, un
comentario una story nueva. Vemos más a esta gente que a nuestra
familia. <br /><br />Esta gente opina parecido a nosotros y nos cae bien,
nos gusta. Sino nos irritaría y no nos resultaría agradable verlos,
leerlos o escucharlos a cada rato. <br />Con lo cuál vamos depurando
nuestro timeline, nuestros seguidos, nuestra comunidad, y van quedando
cada vez los más afines, los más parecidos a nosotros. <br /><br />Todos
decimos cosas parecidas, con lo cuál uno siente que lo que piensa y dice
está bien, porque hay 5, 10 o 1000 personas que te likearon, o te
pusieron un comentario de apoyo. Los sesgos se van profundizando, cada
vez vemos, leemos y escuchamos menos a los que piensan diferente. <br />Las
comunidades cerradas definidas por marcos de pertenencia y pertinencia
sustentados en variables blandas, cada vez se cierran más y se hacen más
endogámicas. <br /><br /><br />Los medios de difusión 1.0, como la TV, la
radio, los diarios, pierden influencia. Pueden decidir en que vas a
pensar, porque te lo repiten muchas veces de diferentes maneras y a
diferentes horarios, pero cada vez pueden menos definir que vas a pensar
sobre eso.<br />Las tendencias de consumo de TV pasaron del broadcasting
al pullcasting. De esperar y consumir a “tirar” uno de netflix, youtube,
los recortes de videos o audios que postean nuestros “amigos” de
Facebook o seguidos de Twitter, Instagram o que nos mandan por whats
app. <br /><br />Cuanto más joven, más elige qué y cuando ver en la TV o escuchar en la radio. La Tv la consumen los 50+<br /><br /><br /><b>Sesgos de los medios y los consumidores <br /></b><br />Los
sesgos de los que se habla y que solemos analizar, se originan siempre
en la “oferta” de noticias, en los medios que producen la agenda y que
corporizan estrategias de negocios políticos, corporativos o
comerciales. <br /><br />Pero se impone estudiar los sesgos de la demanda, del consumidor de las noticias.<br />Mullainathan
y Shleifer plantean de manera consistente, con estudios sólidos que
respaldan estas conclusiones, que los lectores estan interesados en
escuchar noticias que se adapten a sus preferencias y que confirmen su
visión de las cosas. <br />Este interés con el que los lectores,
televidentes y oyentes van al mercado se conjuga con la línea editorial
del medio, en el contrato de lectura. <br />Un lector espera de un medio
una mirada más o menos dentro de lo que el contrato de lectura plantea.
Las noticias, el recorte, las miradas editoriales, las fotos, siempre
estarán alineadas con el contrato de lectura, que a su vez guarda
correlación con la agenda que corporiza el medio. <br />Cualquier ruptura del contrato de lectura implica el fin de la relación de determinado sub segmento con el medio.<br />Los medios simplemente proporcionan a los lectores noticias con el sesgo que estos quieren percibir. <br /><br />Una
peculiaridad interesante del modelo es que, contrariamente a lo que se
podría pensar, el aumento de la competencia no necesariamente disminuye
los sesgos, sino que los puede aumentar, ya se que suena raro, pero es
lo que pude verificar en el terreno.<br />Las razones que encontré son
económicamente interesantes, con una audiencia heterogénea, un medio de
comunicación monopólico provee noticias para el consumidor medio, que
probablemente tiene un sesgo mínimo. Sin embargo, dos medios que provean
noticias al mismo segmento de población competirán duramente por esta
audiencia, lo cual reducirá sus beneficios. Por ejemplo si apareciera
una radio que quisiera robarle la audiencia a una radio con una posición
claramente de izquierda deberá mostrarse mas “de izquierda” y
brindando un discurso mas radical que la primera, para ganarle los
oyentes<br /><br />Esta acción estratégica editorial, es decir, profundizar
lo máximo posible el sesgo que provean para quedarse con el segmento,
transforma a los medios en más sesgados que los consumidores. <br /><br /><br /><b>La otredad</b><br /><br />Con
comunidades cada vez más endogámicas y cerradas, con grietas cada vez
más pronunciadas, ¿como se hace para interpelar a la otredad? <br /><br />Las
personas y los jóvenes en particular son multidimensionales. No los
define un clivaje, una adhesión política, un rechazo a una ideología, la
pertenencia a una tribu urbana o las variables duras constitutivas de
su historia. <br /><br />Una persona puede ser de derecha y estar a favor de
que deporten inmigrantes, pero también gustar de un tipo de música,
puede tener un familiar discapacitado o ser gay, o tener ínterés en las
pymes, o en un deporte o en las mascotas, el teatro, formar parte de una
banda de música, ser hincha de un equipo de fútbol, etc. <br />Ese cruce
de variables que determina la multidimensionalidad de la persona,
complejiza el espectro de abordaje, lo enriquece y permite saltar los
sesgos y grietas. <br /><br />El abordaje frontal chochará siempre con el
sesgo de confirmación y el sesgo 5.0. el abordaje lateral y blando
permite perforar la grieta y llegar con un mensaje reptiliano, emocional
y racional a personas que en un primer nivel de análisis están en las
antípodas del emisor. <br /><br /><br />Subjetividad y equilibrio <br /><br />La
dinámica de intervención de la subjetividad es compleja. Hay que asumir
que ese encuadre determina un universo de sentidos que puede producirnos
incomodidad y rechazo entre un repertorio de sentimientos. <br />Tendemos
a pensar en todo debate, polémica, grieta, un eje donde conviven dos
posturas contrapuestas y en algún sentido extremas, y un centro que
sintetiza las dos posturas o se coloca en un lugar de superioridad por
la condición de equilibrio, por lo tanto adquiere una valoración de
corrección. Toda oferta política tiene a los propios, nunca tendrá al
núcleo duro de la otra parte y deberá ir necesariamente por algunos
microsegmentos del medio para definir el partido. <br />Esos votos se cuentan doble, porque sino van para el adversario y vienen para nosotros valen doble. <br />Los ciudadanos no comprometidos políticamente tienden a sentir al centro como el lugar correcto.<br /><br />Para
salir afuera, ver el sol y abordar a los no propios hace falta,
despejar miedos, odios y boicots, desplegar templanza y empatía,
curiosidad en lugar de enojo (Curious but no furious), en definitiva,
dejar a la gente terminar las frases y no saltarle encima. Escuchar.
Entender demandas que aún no fueron verbalizadas, para proponerle a la
gente cosas que ni ellos se dijeron a si mismos, o ni siquiera saben,
que quieren.<br /> <br />Resulta poco eficaz desde el punto de vista de la
economía de fuerzas intentar abordar al núcleo duro del otro campamento.
Trump suele jactarse que su voto duro no cambiaría el voto, por más que
el se parara la Quinta Avenida y se pusiera a dispararle a la gente.
Podríamos decir que lo que lo rechazan profundamente, no modificarán su
sentir en ningún escenario. El núcleo duro no cambia, por eso no hay que
perder tiempo, energías ni dinero. Los núcleos de adhesión son como
capas de cebolla, las más superficiales son abordables, las del centro
menos. Resulta clave descomponer el voto no propio blando en
microsegmentos ponderados por particularidades específicas, que permitan
definir cursos de acción diferenciales y específicos.<br />Abordar esos
microsegmentos, más que por variables duras ( lo que la gente es) por
variables blandas ( lo que la gente hace, marcos de pertenencia y
pertinencia).<br /> <br />Hay que identificar la abordabilidad de los
diferentes segmentos. Que “cuñado” es más permeable. El abordaje debe
desplegarse en el 5/10% que no revela posicionamientos adquiridos, el
segmento más fluctuante, el menos politizado y el más lábil.<br /> <br />Las
lealtades, adhesiones, rechazos, amores y odios hacia una marca
política, no se constituyen en un proceso automático y natural, de
condición y reacción, sino que se definen por la subjetividad enmarcada
en los mecanismos primarios de referencia, que nos permiten construirnos
una idea clara e inmediata de cómo percibir, leer, sentir y organizar
percepciones acerca de la realidad a través de nuestro encuadre
cognitivo (cognitive framing).<br /> <br />El discurso de poder de la marca
política debe reconocer con vocación de inmersión acrítica, los marcos
cognitivos de los diferentes públicos, revelar empatía por los drivers
de esos marcos cognitivos, y apropiarse de los mismos, leyendo miedos y
demandas y problematizando para proponer, convocar, validar, esperanzar y
enamorar. Intervenir y comprometer desde el discurso al sujeto de
elección con una perspectiva de un futuro distinto, mejor y alineado con
las demandas latentes de los marcos cognitivos, dando soluciones a los
mismos desde lugares nuevos y disruptivos.<br /> <br /><br /><b>Curioso y no furioso</b><br /> <br />La
dinámica de intervención de la subjetividad es compleja. Hay que asumir
que ese encuadre determina un universo de sentidos que puede
producirnos incomodidad y rechazo profundo, entre un repertorio de
sentimientos.<br /> <br />Lo primero es cambiar el chip de la furia a la
curiosidad. Porque esta persona odia lo que para mi es bueno? Si me
cambio de lugar quizás lo vea diferente? Como puede defender lo que para
mi es indefendible? Son preguntas esenciales e inevitables si queremos
intervenir sobre la subjetividad del “cuñado díscolo”.<br /> <br />Se trata
de dejar de “hablar entre nosotros”, dejar de ver quien es más nosotros
que el otro y hablar con el otro. Que 50 militantes puristas endogámicos
se conviertan en 50 evangelizadores para que construyan 500 early
adopters<br /> <br />La dinámica del one to one, a diferencia del one to
many, permite leer las reacciones, modificar, hacer rapport, manejar los
tiempos y convocar emocionalmente en forma intensa a una persona y
fijar un anclaje.<br /> <br /> <br /><b>Secta o Iglesia</b><br /> <br />Hay dos diferencias entre una secta y una iglesia.<br /> <br />Ante todo el pragamtismo y después la voluntad de sumar y no encerrarse.<br /> <br />Para
ser iglesia y no secta hace falta abordar de manera eficaz a los
posibles no propios, no con la idea convencer, sino de vencer
emocionalmente.<br /> <br /><b>¿Cómo?</b><br /> <br />En comunicación política
podés decir cualquier cosa pero nunca aquello que querés decir, porque
corrés el severo y muy probable riesgo de que no te crean.<br />En cambio,
tenés que decir algo que haga que quienes te escuchen o lean sientan
eso que querés decir. No que lo piensen: que lo sientan.<br />Ningún mensaje racional es creído por nadie.<br />No se le debe hablar a la frente del interlocutor sino a su nuca.<br />No
se lo debe tratar de convencer, sino que hay que vencerlo
emocionalmente y que él encuentre las razones-que le habrás dado
oportunamente-para que se convenza sí mismo<br /> <br /><br />No hay un marco, hay una acción de encuadrar, de enmarcar la realidad. El marco es nada, enmarcar es todo.<br />Si
nuestro discurso no esta alineado con los marcos de nuestro público,
este lo rechazará o directamente no lo comprenderá, no lo sentirá, no le
hará consonancia.<br /> <br />Camino crítico para vencer emocionalmente a los refractarios posibles:<br /> <br />1)
Escuchar: absorber, dejar venir, no cortar, dejar que el otro pueda
descargar su energía basada en el rechazo, que es miedo encubierto.<br /> <br />2)
Conceder y acordar: reconocer, aceptar fallos y debilidades, no fijar
certezas, sino sembrar dudas. Disolver el miedo. Al abordar
microsegmentos de resistencia blanda, ese miedo es también blando,
abordable y sensible a intervenciones. Empatía, curioso y no furioso
para asumir el miedo del otro y entender el significado funcional del
prejuicio e internalizar para intervenir. El otro no nos odia, sólo
tiene miedo, y eso tiene solución.<br /> <br />3) Resignificar: poner en
crisis y otorgar nuevos significados y anclajes, plantear un compromiso
compartido, de suerte común. Estamos todos arriba del mismo barco.
Insight:, lo único que no podemos decir, es aquello que queremos decir,
el otro tiene que hacer el click.<br /><br /><b>Rubén Weinsteiner</b></p><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-14443305482108702952022-12-27T19:42:00.001-03:002022-12-27T19:42:14.815-03:00El Discurso de Poder para intervenir emocionalmente en los refractarios posibles <p><br /></p>
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<div class="post-header-line-1"></div>
</div>
<p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"></span></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: medium;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxhCjxsikPzYGxKdDaAEryz1S-mda-bUtWgficTg2s7QUAz9yH2MJzBbJfvo1AsOqteiafsFr5vDBHeyZrxF9qAeWTnkXy8yfYDq5zl_PTKJO4rAmblzPjrmYwPTYSvru7cAgjkh--LbabIy0A-RxlKOTozfHDXnMsZOqMJsns-_SNGGdK23Ov1a02/s1280/IMG_6045.JPG" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="960" data-original-width="1280" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxhCjxsikPzYGxKdDaAEryz1S-mda-bUtWgficTg2s7QUAz9yH2MJzBbJfvo1AsOqteiafsFr5vDBHeyZrxF9qAeWTnkXy8yfYDq5zl_PTKJO4rAmblzPjrmYwPTYSvru7cAgjkh--LbabIy0A-RxlKOTozfHDXnMsZOqMJsns-_SNGGdK23Ov1a02/s320/IMG_6045.JPG" width="320" /></a></span></div><span style="font-size: medium;"><br /> </span>
<p></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"></span></span></span></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Rubén Weinsteiner</span></span></span></b></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">El esquema grietario que observamos en
muchos países, es un fenómeno global y estructural </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">La era 5.0 en general, y las redes
sociales en particular profundizaron los esquemas relacionales endogámicos. Por
lo general las personas que seguimos en Instagram, nuestros “amigos” en
Facebook y los que seguimos en Twitter, piensan parecido a nosotros. Este
proceso tuvo diferentes etapas que desde lo micro podemos plantear como
conflictos de resolución difícil, agresiones, toma de posiciones duras,
bloqueos e interrupción de relaciones, lo que fue determinando sistemas
sociales homogéneos con retroalimentación de creencias, endurecimiento de
posturas, y profundización de convicciones y distancias con campamentos
antagónicos.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Este esquema grietario, cuyos correlatos
vemos en los resultados electorales, en los grupos de whats app, en las
oficinas o en los asados, hizo que nuestros diálogos sean cada vez más con los
propios, con los convencidos, con los que validan y confirman nuestros marcos
de referencia.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES">La gente más que
información quiere confirmación</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES">Los medios más que
informar confirman </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES">Dame adjetivos, no
me des datos científicos</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES">Y si me vas a dar
datos, dame datos que confirmen lo que yo pienso hoy </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Se trata de audiencias redundantes que
endurecen adhesiones y lealtades pero no cazan fuera del zoológico, no suman ni
acumulan por afuera de lo que ya se tiene.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">En las matrices de representación
actuales, no se gana una elección por diferencias holgadas, por lo general lo
que vemos, son sociedades partidas en dos con un esquema grietario fuerte como
el caso de EE.UU., Brasil o Argentina o a lo sumo en tres como en España, y
donde las victorias se dan por diferencias cada vez más pequeñas.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">En este escenario cada voto cuenta como
nunca, estamos a un cuñado, un vecino, un compañero de trabajo de ganar una
elección.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Para salir afuera, ver el sol y abordar a
los no propios hace falta, despejar miedos, odios y boicots, desplegar
templanza y empatía, curiosidad en lugar de enojo (Curious but no furious), en
definitiva, dejar a la gente terminar las frases y no saltarle encima.
Escuchar. Entender demandas que aún no fueron verbalizadas, para proponerle a
la gente cosas que ni ellos se dijeron a si mismos, o ni siquiera saben, que
quieren.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Resulta poco eficaz desde el punto de
vista de la economía de fuerzas intentar abordar al núcleo duro del otro
campamento. Trump suele jactarse que su voto duro no cambiaría el voto, por más
que el se parara la Quinta Avenida y se pusiera a dispararle a la gente.
Podríamos decir que lo que lo rechazan profundamente, no modificarán su sentir
en ningún escenario. El núcleo duro no cambia, por eso no hay que perder tiempo,
energías ni dinero. Los núcleos de adhesión son como capas de cebolla, las más
superficiales son abordables, las del centro menos. Resulta clave descomponer
el voto no propio blando en microsegmentos ponderados por particularidades
específicas, que permitan definir cursos de acción diferenciales y específicos.
</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Abordar esos microsegmentos, más que por
variables duras ( lo que la gente es) por variables blandas ( lo que la gente
hace, marcos de pertenencia y pertinencia).</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Hay que identificar la abordabilidad de
los diferentes segmentos. Que “cuñado” es más permeable. El abordaje debe
desplegarse en el 5/10% que no revela posicionamientos adquiridos, el segmento
más fluctuante, el menos politizado y el más lábil.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Las lealtades, adhesiones, rechazos,
amores y odios hacia una marca política, no se constituyen en un proceso
automático y natural, de condición y reacción, sino que se definen por la
subjetividad enmarcada en los mecanismos primarios de referencia, que nos
permiten construirnos una idea clara e inmediata de cómo percibir, leer, sentir
y organizar percepciones acerca de la realidad a través de nuestro encuadre
cognitivo (cognitive framing).</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">El discurso de poder de la marca política
debe reconocer con vocación de inmersión acrítica, los marcos cognitivos de los
diferentes públicos, revelar empatía por los drivers de esos marcos cognitivos,
y apropiarse de los mismos, leyendo miedos y demandas y problematizando para
proponer, convocar, validar, esperanzar y enamorar. Intervenir y comprometer
desde el discurso al sujeto de elección con una perspectiva de un futuro
distinto, mejor y alineado con las demandas latentes de los marcos cognitivos,
dando soluciones a los mismos desde lugares nuevos y disruptivos.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Curioso y no furioso</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">La dinámica de intervención de la
subjetividad es compleja. Hay que asumir que ese encuadre determina un universo
de sentidos que puede producirnos incomodidad y rechazo profundo, entre un
repertorio de sentimientos.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Lo primero es cambiar el chip de la furia
a la curiosidad. Porque esta persona odia lo que para mi es bueno? Si me cambio
de lugar quizás lo vea diferente? Como puede defender lo que para mi es
indefendible? Son preguntas esenciales e inevitables si queremos intervenir sobre
la subjetividad del “cuñado díscolo”.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Se trata de dejar de “hablar entre
nosotros”, dejar de ver quien es más nosotros que el otro y hablar con el otro.
Que 50 militantes puristas endogámicos se conviertan en 50 evangelizadores para
que construyan 500 early adopters</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">La dinámica del one to one, a diferencia
del one to many, permite leer las reacciones, modificar, hacer rapport, manejar
los tiempos y convocar emocionalmente en forma intensa a una persona y fijar un
anclaje.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Secta o Iglesia</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Hay dos diferencias entre una secta y una
iglesia.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Ante todo el pragamtismo y después la
voluntad de sumar y no encerrarse.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Para ser iglesia y no secta hace falta
abordar de manera eficaz a los posibles no propios, no con la idea convencer,
sino de vencer emocionalmente.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">¿Cómo?</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">En comunicación política podés decir
cualquier cosa pero nunca aquello que querés decir, porque corrés el severo y
muy probable riesgo de que no te crean. </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">En cambio, tenés que decir algo que haga
que quienes te escuchen o lean sientan eso que querés decir. No que lo piensen:
que lo sientan.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Ningún mensaje racional es creído por
nadie.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">No se le debe hablar a la frente del
interlocutor sino a su nuca.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">No se lo debe tratar de convencer, sino
que hay que vencerlo emocionalmente y que él encuentre las razones-que le
habrás dado oportunamente-para que se convenza sí mismo</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">No hay un marco, hay una acción de
encuadrar, de enmarcar la realidad. El marco es nada, enmarcar es todo.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Si nuestro discurso no esta alineado con
los marcos de nuestro público, este lo rechazará o directamente no lo
comprenderá, no lo sentirá, no le hará consonancia.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Camino crítico para vencer emocionalmente
a los refractarios posibles:</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">1) Escuchar: absorber, dejar venir, no
cortar, dejar que el otro pueda descargar su energía basada en el rechazo, que
es miedo encubierto.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">2) Conceder y acordar: reconocer, aceptar
fallos y debilidades, no fijar certezas, sino sembrar dudas. Disolver el miedo.
Al abordar microsegmentos de resistencia blanda, ese miedo es también blando,
abordable y sensible a intervenciones. Empatía, curioso y no furioso para
asumir el miedo del otro y entender el significado funcional del prejuicio e
internalizar para intervenir. El otro no nos odia, sólo tiene miedo, y eso
tiene solución.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">3) Resignificar: poner en crisis y
otorgar nuevos significados y anclajes, plantear un compromiso compartido, de suerte
común. Estamos todos arriba del mismo barco. Insight:, lo único que no podemos
decir, es aquello que queremos decir, el otro tiene que hacer el click.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;">
</span></span><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span lang="ES-TRAD">Rubén Weinsteiner</span></span></span></b></p><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-17898997500428146302022-10-17T15:47:00.002-03:002022-10-17T15:47:31.766-03:00La madre de todas las batallas: apropiarse “del medio del ring” en los sectores medios. <p>
</p><div class="fauxcolumn-outer fauxcolumn-center-outer">
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgIPt34WK-bnDHuIa8mTJd0otSCuQfGIxXn1-xi9Ds_YA1AukbGjZXtdRApwIK5sCpmiYpfqCIoEQhkHwJ2tesY0xK_Q0q2qB0cIsn0cYLAEvHLN6UcJMgM5651b1gXx6UiyWYMzAbMZqyywtcOtipTHtKdikvHrlXKZp5pV-szo1XB7u-7yt_nl8K0/s918/IMG_6046%202.JPG" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="918" data-original-width="725" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgIPt34WK-bnDHuIa8mTJd0otSCuQfGIxXn1-xi9Ds_YA1AukbGjZXtdRApwIK5sCpmiYpfqCIoEQhkHwJ2tesY0xK_Q0q2qB0cIsn0cYLAEvHLN6UcJMgM5651b1gXx6UiyWYMzAbMZqyywtcOtipTHtKdikvHrlXKZp5pV-szo1XB7u-7yt_nl8K0/s320/IMG_6046%202.JPG" width="253" /></a></div><br /><p><br /> <br /><br /><b>Rubén Weinsteiner </b></p><p><b> </b><br /><br /><b>Todos somos clase media</b><br /><br />En
la Argentina históricamente el 82% de la población se definía a si
misma como perteneciente a la clase media. Hoy en el medio de esta
profuda crisis, ese número ha bajado. Pero aun cuando el 75% actual, se
autopercibe como clase media, sigue siendo un número muy alto, en
términos regionales y hasta globales.<br />Recorriendo y haciendo trabajos
de campo uno pregunta y obtiene por respuesta: “somos clase media”. Uno
mira alrededor y el entorno parece contradecir fuertemente esa
afirmación. De repente en barrios muy pobres, el investigador percibe la
precariedad habitacional o de salubridad, pero la persona se define
como cae media, y señala a otros, que quizás viven en mayor precariedad,
como los pobres. <br />La voluntad de diferenciarse de la otredad en
mayores dificultades, el miedo a la movilidad social ascendente de esa
otredad, y la voluntad aspiracional de parecerse al que está mejor
opera en la una percepción que ubica a por lo menos tres cada cuatro
argentinos como autopercibidos “clase media”<br /><br /></p><p><br /><b>Blando, lábil y contra algo</b><br /><br />El
voto de los sectores medios es ante todo, blando y lábil. Y esa
labilidad esta dada por que el factor constituyente central del sistema
de preferencias de los sectores medios, es defensivo y por oposición a
algo que se percibe como una amenaza. No es adhesión de alto compromiso
positivo, es decir a favor de algo. Pero suele endurecerse en términos
de ese nivel de compromiso cuando es contra algo. Los sectores medios en
1983, apoyaron masivamente al radicalismo o a la alianza en 1999,
primordialmente por el rechazo a Luder o Menem respectivamente, más que
por el entusiasmo, convicción o esperanza que les generaban las
propuestas y planes de gobierno de Alfonsín y De la Rúa.<br /><br /><br /><b>Menú a la carta </b><br /><br />El
menú de dimensiones prioritarias en la agenda de los sectores medios
está dado por 1) el primer metro cuadrado 2) la economía, precios,
inflación, nivel adquisitivo 3)seguridad 4) futuro que incluye
desarrollo posibilidad de arraigo local etc<br /><br /><br /><b>Grietas y extremos</b><br /><br />El
vector que articula desde lo cognitivo el atributo de potencialidad de
acción para lograr abordar estas dimensiones prioritarias, es el
concepto de racionalidad, funcionabilidad y sustentabilidad. Es decir
que la marca política genere percepciones que lo pongan en un lugar de
racionalidad y equilibrio y al rival en el lugar de la irracionalidad y
desequilibrio o en un extremo. Extremista es siempre el otro. <br />Los
sectores medios miden por racionalidad y sentido común, porque es el
parámetro más concreto, más cercano y mejor ponderado en la formación
que se recibe en el hogar, en la escuela y en los medios.<br /><br />En las
matrices de representación actuales, no se gana una elección por
diferencias holgadas, por lo general lo que vemos, son sociedades
partidas en dos con un esquema grietario fuerte como el caso de EE.UU.,
Brasil o Argentina o a lo sumo en tres como en España, y donde las
victorias se dan diferencias cada vez más pequeñas. Donde resulta clave
apuntar los sectores medios que no revelan posicionamientos políticos
adquiridos, y su sistema de preferencias se articula por la labilidad
defensiva.<br />Dentro de esa defensividad, la irracionalidad puesta en la
otredad política amenazante, obliga a buscar la racionalidad en una
opción que opere como defensa frente a esa amenaza.<br /><br />Ese
posicionamiento de racionalidad también opera como un mecanismo desgaste
y erosión en el voto blando y más superficial del adversario. No
estamos hablando del voto duro, que jamás nos votaría. Los niveles de
adhesión a una marca política, son como las capas de una cebolla. Las
capas más superficiales son abordables y constituyen el voto blando, el
intervenible o por lo menos “molestable”.<br /><br /><br /><b>Subjetividad y equilibrio </b><br /><br />La
dinámica de intervención de la subjetividad es compleja. Hay que asumir
que ese encuadre determina un universo de sentidos que puede
producirnos incomodidad y rechazo entre un repertorio de sentimientos. <br /><br />Tendemos
a pensar en todo debate, polémica, grieta, un eje donde conviven dos
posturas contrapuestas y en algún sentido extremas, y un centro que
sintetiza las dos posturas o se coloca en un lugar de superioridad por
la condición de equilibrio, por lo tanto adquiere una valoración de
corrección. Toda oferta política tiene a los propios, nunca tendrá al
núcleo duro de la otra parte y deberá ir necesariamente por algunos
microsegmentos del medio para definir el partido. <br />Esos votos se cuentan doble, porque sino van para el adversario y vienen para nosotros valen doble. <br /><br />Los
ciudadanos no comprometidos políticamente tienden a sentir al centro
como el lugar correcto. Esa corrección se construye a partir de la
sensación de alejarse de los extremos. Y como dijimos los sectores
medios rechazan los extremos.<br />Si preguntamos por religión aparece el
cristiano no practicante, como término medio, moderado, ni fanático
religioso ni ateo, término medio. Y ese posicionamiento es el más
valorado en los sectores medios. Pero aun en los sectores medios
religiosos practicantes, la otredad puede ser puesta en un lugar de
irracionalidad y posición extrema. <br /><br />Desde el idioma, se asocia a la moderación como algo bueno, conveniente e inteligente. <br /><br />Para la RAE: <br /><br />Acción y efecto de moderar. <br /><br />2. f. Cordura, sensatez, templanza en las palabras o acciones.<br /><br />A
los sectores medios los convoca la racionalidad, le gusta sentirse
racional, frente a la irracionalidad. El concepto de racionalidad los
ordena, los tranquiliza.<br />Basta ver el lugar que le otorga la sociedad
a la locura, al alzheimer, a lo que no es normal, para aferrarse con el
alma a la razonabilidad, al equilibrio, al "sentido común".<br /><br />Históricamente,
la moderación se constituyó en uno de los valores que definían a la
clase media y se instaló como mecanismo de identificación de esa
autopercepción, como alternativa a la sociedad estamental; en oposición
tanto a la clase alta de los privilegiados (especialmente la
aristocracia) como a la clase baja de los campesinos pobres y la plebe
urbana (que como ella eran miembros del tercer estado, pero carecían de
riqueza). Se vínculo a esa moderación con la sobriedad, la estabilidad
en las costumbres, la vida cotidiana y la familia, el ahorro, la
posesión de una mediana propiedad y una honesta forma de ganarse la
vida. <br /><br />Para Max Weber esa moderación conecta la ética protestante
y el espíritu del capitalismo, al permitir la inversión necesaria por
la acumulación de capital, y lo vincula al calvinismo, con lo que su
tesis pretende explicar el diferente desarrollo social y económico del
norte y el sur de Europa desde la Reforma. O porque catolicismo es
sinónimo de atraso y protestantismo de desarrollo económico. Porque este
último encontró el equilibrio. No obstante, también comportamientos
similares estuvieron presentes en determinados entornos sociales de
países católicos). <br /><br />Este tema de la moderación aparece como una
constante en las reflexiones morales de Robinson Crusoe (el héroe de la
novela de Daniel Defoe), como la forma de vida que su padre le
recomienda y en la que vuelve a encontrarse una y otra vez, a pesar de
su búsqueda de la aventura. Similares conceptos se desarrollan, desde
una mayor o menor actitud crítica, con el triunfo de estos valores en el
desarrollo de la sociedad industrial o sociedad de clases; y pueden
verse en las novelas de Charles Dickens (Los papeles póstumos del Club
Pickwick, David Copperfield, Oliver Twist) o en Los miserables de Victor
Hugo. <br /><br /><br /><b>El medio y la moderación <br /></b><br />El centro es algo absolutamente relativo. Depende donde se ubiquen los extremos. En <br />Afganistán
gobernada por los talibanes las dos grandes tendencias son los
integristas radicales islámicos y por el otro los que proponen estado
laico modelo occidental. El centro, en este caso, estaría representado
por la Alianza del Norte que propone como moderación, lapidar mujeres
adúlteras, solo atrapadas in fraganti y con piedras más chicas que las
que tiran los talibanes, cierta representatividad electoral pero solo
ejercida por hombres, permitir en algunos casos que las mujeres manejen,
etc. En Afganistán los fundamenlistas islámicos y los que proponen un
sistema democrático occidental representan los extremos. Ser moderado en
Afganistán es decir “ni la locura fundamentalista, ni el libertinaje
occidental”. <br /><br />En EE.UU. la segunda enmienda de la Constitución
protege el derecho de cualquier ciudadano a tener y portar armas de
fuego, una postura como la argentina o la española que prohibe la
tenencia y portación libre e indiscriminada, se considera una posición
radical extrema, un avance grave sobre los derechos civiles e incluso
sería visto como irracional por los sectores medios. En Argentina o en
España, defender la libre tenencia y portación, es vista como radical de
derecha. <br /><br />En marketing vemos que cuando una empresa lanza tres
gamas de productos, la premium, mas cara, la económica y más barata y
por otro lado la standard con un precio en el medio, este último es el
más vendido. <br /><br /><u><i>Los sectores medios, tienden al medio, y este depende de donde estén los extremos. <br /></i></u><br /><br /><b>La racionalidad y el medio son siempre subjetivos<br /></b><br />El
concepto de racionalidad está atravesado por la relatividad subjetiva.
Alguien podría plantear que no se puede dejar entrar inmigrantes de
manera desordenada y masiva como en el caso de los venezolanos, y
argumentar, que estos bajan el salario de los nacionales, al aceptar
trabajar en negro por salarios muy bajos etc, y sonaría racional. Otro
podría argumentar sobre el mismo tema, que la Argentina es un país de
puertas abiertas, que el espíritu argentino ha sido recibir a todos. Que
los hijos de los españoles, italianos, coreanos, cantan juntos el himno
y son argentinos. Que EE.UU, es la nación más heterogénea del planeta y
que quizás allí resida parte de su fortaleza, y sonará racional
también.<br />Algunos pueden plantear el déficit cero como racional, que
la economía nacional es como la del ama de casa, que no hay que gastar
más que lo entra y sonará racional. Otros podrán decir que EE.UU. salió
de la crisis del 30, y de la del 2008, emitiendo y con déficit, para
promover la obra pública y el consumo, y sonará racional. Ambas posturas
podrían ubicar al otro argumento en el lugar de la irracionalidad y
atribuirse el de la razonabilidad.<br /><br />En definitiva es la lucha por la propiedad del "sentido común" y por ser razonable.<br /><br /><br /><b>Como se hace: anclaje de racionalidad<br /></b><br />La hoja de ruta consiste en la construcción de un anclaje marcario de racionalidad, para apropiarse “del medio”<br /><br />En
1998 Eduardo Duhalde era para muchos, un barón del conurbano con
vínculos con el narcotráfico, un político mafioso y un exponente de lo
peor del peronismo. <br />En 2003 Duhalde era para la gran mayoría de los
argentinos, un estadista, un piloto de tormentas, un hombre mesurado,
inteligente, un tiempista, y alguien que seguramente pasaría a la
historia como un gran presidente, que sacó al país de su peor crisis. <br />En
2006 Duhalde era para muchos un barón del conurbano, vinculado con
factores del narcotráfico, un político mafioso y un exponente de lo peor
del peronismo. <br />No fueron muchos ni significativos los cambios que
realizó Duhalde en su vida adulta mayor. Lo que se modificó fue su marca
política, su posicionamiento, las percepciones, los significados que
proyecta esa marca, y constituyen el anclaje marcario político y social
de la misma. <br /><br />La memoria es el último recuerdo poderoso que
adquirimos, no todo lo que vivimos. El poder de ese último recuerdo, es
el que constituye el anclaje. <br />Un anclaje es una percepción fundada y
construida en una ponderación conceptual, dentro de un estado de gran
intensidad, de experimentación de sensaciones con fuerte solicitación
simultánea del intelecto, del cuerpo y del espíritu. <br /><br />Como se
sustituye un anclaje, es la madre de todas las preguntas. Como se hace
para que alguien catalogado como corrupto sea visto de otra manera,
alguien percibido como poco inteligente, pueda ser percibido de otra
manera, una marca política signada por un acontecimiento histórico,
pueda ser asociada a otros links de marca política? <br /><br /><br /><b>Toda negación implica una afirmación, esto es Lacan.</b><br /><br />Andá
y decile a tu esposa: “tu amiga Claudia…, no me gusta” , A partir de
ese momento, tu esposa va a estar completamente segura que te gusta
mucho su amiga Claudia, sino para que se lo decís.<br />La funcionalidad
de la negación en el discurso, es inversa en términos de sus objetivos a
la intención del emisor. Nadie que sea honesto debería decir “no robé
”, sería como para alguien que no tiene ninguna cicatriz en la cara,
decir “yo no tengo ninguna cicatriz en la cara”. Si uno no tiene el
deseo de tener algo con la amiga de la esposa difícilmente habilite los
senderos neurológicos que le hagan decir algo relacionado con “tener
algo con Claudia”, aún para negarlo, y eso las audiencias lo decodifican
rápido, aunque no lo puedan poner en palabras y en emergencia, y
fundamentarlo. <br /><br />No sirve negar, tampoco explicar. Es fundamental
construir y tener en la mochila una narrativa que explique o niegue,
pero no se desaloja un anclaje con eso. <br />Para desalojar un anclaje,
que en definitiva es una estructura sensorial, un sentimiento, hace
falta un sentimiento más fuerte. Un anclaje sustituyente. <br /><br />El
anclaje sustituyente refuta pero sólo de manera indirecta el anclaje
original. Es decir el nuevo anclaje no viene a negar, viene a instalar
un nuevo posicionamiento, un nuevo link-significado en la cabeza de las
personas, que obsoletiza el anterior, que lo deja viejo.<br />El nuevo anclaje debe ser sólido, congruente con la marca política y lo más importante, más fuerte que el anclaje a desalojar. <br />Para
construir ese nuevo anclaje podés decir cualquier cosa pero nunca
aquello que querés decir, porque corrés el severo y muy probable riesgo
de que no te crean. <br />En cambio, tenés que decir algo que haga que
quienes te escuchen o lean sientan eso que querés decir. No que lo
piensen: que lo sientan.<br />Ningún mensaje racional es creído por nadie.<br />No se le debe hablar a la frente del interlocutor sino a su nuca.<br />No
se lo debe tratar de convencer, sino que hay que vencerlo
emocionalmente y que él encuentre las razones-que le habrás dado
oportunamente-para que se convenza sí mismo.<br /><br />En el caso de
Duhalde, la sustitución del anclaje no se hizo refutando y explicando
que Duhalde no era un mafioso o que no estaba vinculado con el
narcotráfico. El anclaje se hizo construyendo un posicionamiento muy
poderoso, tanto que disparaba significados como los de “el piloto de
tormentas” “el estadista” “el salvador” “ el que apagó el incendio”, a
la cabeza de las personas. </p><br /><br /><b>Racionalidad y jaque mate </b><br /><br />El
anclaje de racionalidad construirá un posicionamiento sólido y dejará
al oponente en un lugar de inmovilidad, haga lo que haga para defender o
negar, solidificará el nuevo anclaje. <br /><br />El campo de batalla no
son los medios ni el espacio público, sino la cabeza de los sujetos de
elección, es ahí donde tenemos que construir el posicionamiento, que nos
coloque arriba de la colina de la racionalidad. <br /><br /><b>Rubén Weinsteiner</b><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-19597406856363698002022-10-12T15:00:00.006-03:002022-10-12T17:36:56.042-03:00La intervención emocional en los votantes “de enfrente”<p><br /></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj4UKV1vTU3Vneh8djoQXugJJZ27pGNVUQ6TqlxXHuJGLRidxogma-culBOE6JL_s9L94e4rieh35XQs1EmuWGU1YdE8CJ3jTG4n3V08eDQnDHPgVvKxoS85zPnOJxjxi7nfWGYU--GR4bCKrxioSTILqtw_Hm7PU2T_pURX5uq0TcGF9o_24y-Si72/s1280/IMG_6045.JPG" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="960" data-original-width="1280" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj4UKV1vTU3Vneh8djoQXugJJZ27pGNVUQ6TqlxXHuJGLRidxogma-culBOE6JL_s9L94e4rieh35XQs1EmuWGU1YdE8CJ3jTG4n3V08eDQnDHPgVvKxoS85zPnOJxjxi7nfWGYU--GR4bCKrxioSTILqtw_Hm7PU2T_pURX5uq0TcGF9o_24y-Si72/s320/IMG_6045.JPG" width="320" /></a></div><br /><p></p><b><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: "Helvetica Bold"; font-size: 28.0pt; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: "Helvetica Bold";"></span></b>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><b><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">Rubén
Weinsteiner </span></b></p><b>
</b><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;"><br /></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">El esquema
grietario en el mapa político es un fenómeno global, donde el electorado suele
dividirse en 2 campamentos antagónicos y de adhesiones intensas, que nuclean
sumados entre un 50% y un 60% del electorado. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">Se dio entre
otros escenarios con<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>los proTrump y los
anti en EE.UU. en 2020, con Bolsonaro y Lula en Brasil, con los pro Netaniahu y
los anti en Israel, con el kirchnerismo y el macrismo en Argentina y en muchos
países más.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">La
comunicación 5.0 en general, y las redes sociales en particular profundizaron
los esquemas relacionales endogámicos. Por lo general las personas que seguimos
en Instagram, nuestros “amigos” en Facebook y los que seguimos en Twitter,
piensan parecido a nosotros, porque el core business 5.0 se basa en el
marketing de retención en pantalla, y nada nos gusta más que confirmar nuestro
sesgo de pensamiento, estar con aquello que piensan parecido a nosotros y que
nos confirman que “tenemos razón”.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">El proceso de
formación de los campamentos homogéneos, es decir, que tengamos mayormente, <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>amigos o personas que seguimos, que piensen
como nosotros, tuvo diferentes etapas. Al principio con el surgimiento de las
redes sociales, no todos pensaban como nosotros, pero los algoritmos y nuestras
acciones, fueron delineando nuestro capital relacional 5.0. Conflictos de resolución
difícil, agresiones, peleas entre amigos, toma de posiciones duras, insultos, bloqueos
e interrupción de relaciones, fueron algunas de las instancias que moldearon
sistemas sociales homogéneos con retroalimentación de creencias, endurecimiento
de posturas, y profundización de convicciones y distancias con los campamentos
antagónicos. Este esquema grietario, cuyos correlatos vemos en los resultados
electorales, en los grupos de whats app, en las oficinas o en los asados, hizo
que nuestros diálogos sean cada vez más con los propios, con los convencidos, y
con los que validan y confirman nuestros marcos de referencia, y que el dialogo
con la otredad se vuelva cada vez más difícil, agresivo y escaso.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;"> </span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;"><b>Audiencias Redundantes</b> <br /></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">Se trata de la
conformación de audiencias redundantes que endurecen adhesiones y lealtades
pero no cazan fuera del zoológico, no suman ni acumulan por afuera de lo que ya
se tiene. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">En las
matrices de representación actuales, no se gana una elección por diferencias
holgadas, por lo general lo que vemos, son sociedades partidas en dos con un
esquema grietario fuerte o a lo sumo en tres como en España, y donde las
victorias se dan por diferencias cada vez más pequeñas. En este escenario
cada voto cuenta como nunca, estamos a un cuñado, un vecino o un compañero de
trabajo de ganar una elección. Para salir afuera, ver el sol y abordar a los
no propios hace falta, despejar miedos, odios y boicots, desplegar templanza y empatía,
curiosidad en lugar de enojo (Curious but no furious), en definitiva, dejar a
la gente terminar las frases y no saltarle encima. Escuchar. Entender demandas
que aún no fueron verbalizadas, para proponerle a la gente cosas que ni ellos se
dijeron a si mismos, o ni siquiera saben, que quieren. </span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;"> </span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">A un cuñado de ganar una elección <br /></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">Resulta poco
eficaz desde el punto de vista de la economía de fuerzas intentar abordar al
núcleo duro del otro campamento. Trump solía jactarse que su voto duro no
cambiaría, por más que el se parara en la quinta avenida y se pusiera a
dispararle a la gente. Podríamos decir que los que lo rechazan profundamente,
no modificarán su sentir en ningún escenario. El núcleo duro no cambia, por eso
no hay que perder tiempo. Los núcleos de adhesión son como capas de cebolla,
las mas superficiales son abordables, las del centro no. Resulta clave
descomponer el voto no propio blando en microsegmentos ponderados por
particularidades específicas, que permitan definir cursos de acción
diferenciales y específicos. Hay que identificar la abordabilidad de los
diferentes segmentos. Que “cuñado” es más permeable. El abordaje debe
desplegarse en el 5/10% que no revela posicionamientos adquiridos e
inalterables, el segmento más fluctuante, el menos politizado y el más lábil. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">Las
lealtades, adhesiones, rechazos, amores y odios hacia una marca política, no se
constituyen en un proceso automático y natural, de condición y reacción, sino
que se definen por la subjetividad enmarcada en los mecanismos primarios de
referencia, que nos permiten construirnos una idea clara e inmediata de cómo
percibir, leer, sentir y organizar percepciones acerca de la realidad a través
de nuestro encuadre cognitivo (cognitive framing). El discurso de la marca
política debe reconocer con vocación de inmersión acrítica los marcos
cognitivos de los diferentes públicos, revelar empatía por los drivers de esos
marcos cognitivos, y apropiarse de los mismos, leer miedos y demandas y
problematizar para proponer, convocar, validar y esperanzar. Intervenir y
comprometer desde el discurso al sujeto de elección con una perspectiva de un
futuro distinto, verosímil, mejor que el prsente y alineado con las demandas
latentes de los marcos cognitivos y que a la vez de soluciones a los mismos
desde lugares nuevos.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;"> </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><b><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: "Helvetica Bold"; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: "Helvetica Bold";">Curioso
y no furioso </span></b></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><b><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: "Helvetica Bold"; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: "Helvetica Bold";"> </span></b><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;"> La dinámica de intervención de
la subjetividad es compleja. Hay que asumir que ese encuadre determina un
universo de sentidos que puede producirnos incomodidad, rechazo entre un
repertorio de sentimientos. Lo primero es cambiar el chip de la furia a la
curiosidad. Porque esta persona odia lo que para mi es bueno? Si me cambio de
lugar quizás lo vea diferente? Como puede defender lo que para mi es
indefendible? Son preguntas esenciales e inevitables si queremos intervenir
sobre la subjetividad del “cuñado díscolo”. Se trata de dejar de “hablar
entre nosotros”, y hablar con el otro. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">Que 50
militantes puristas endogámicos se conviertan en 50 evangelizadores </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;"> La dinámica
del one to one, a diferencia del one to many, permite leer las reacciones,
modificar, hacer rapport, manejar los tiempos y convocar emocionalmente en
forma intensa a una persona y fijar un anclaje.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;"> </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><b><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: "Helvetica Bold"; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: "Helvetica Bold";">Secta
o Iglesia </span></b></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><b><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: "Helvetica Bold"; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: "Helvetica Bold";"> </span></b><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;"> Hay dos diferencias entre una
secta y una iglesia. Ante todo el pragmatismo y después la voluntad de sumar
y no encerrarse. Para ser iglesia y no secta hace falta abordar de manera
eficaz a los posibles no propios, no con la idea de convencer, sino de vencer
emocionalmente.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">En
comunicación política podés decir cualquier cosa pero nunca aquello que querés
decir, porque corrés el severo y muy probable riesgo de que no te crean. En
cambio, tenés que decir algo que haga que quienes te escuchen o lean sientan
eso que querés decir. No que lo piensen: que lo sientan.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">Ningún
mensaje racional es creído por nadie.No se le debe hablar a la frente del
interlocutor sino a su nuca. No se lo debe tratar de convencer, sino que hay
que vencerlo emocionalmente y que él encuentre las razones-que le habrás dado
oportunamente-para que se convenza sí mismo</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 18.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: "Helvetica Bold"; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: "Helvetica Bold";">¿Cómo vencer emocionalmente al cuñado?
</span></b><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;"> </span></p><p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;"> </span></p><p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">No hay un marco, hay una acción
de encuadrar, de enmarcar la realidad. El marco es nada, enmarcar es todo. Si
nuestro discurso no esta alineado con los marcos de nuestro público, este lo
rechazará o directamente no lo comprenderá, no lo sentirá, no le hará consonancia.
</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">1) Escuchar: absorber, dejar
venir, no cortar, dejar que el otro pueda descargar su energía basada en el
rechazo, que es miedo encubierto. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">2) Conceder y acordar: reconocer,
aceptar fallos y debilidades, no fijar certezas, sino sembrar dudas. Disolver
el miedo. Al abordar microsegmentos de resistencia blanda, ese miedo es también
blando, abordable y sensible a intervenciones. Empatía, curioso y no furioso
para asumir el miedo del otro y entender el significado funcional del prejuicio
e internalizar para intervenir. El otro no nos odia, sólo tiene miedo, y eso
tiene solución. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">3) Resignificar: poner en crisis
y otorgar nuevos significados y anclajes, plantear un compromiso compartido, de
suerte común. Estamos todos arriba del mismo barco. Insight: en comunicación
política, lo único que no podemos decir, es aquello que queremos decir, el otro
tiene que hacer el click </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;"> </span></p>
<b><span lang="ES" style="color: #151515; font-family: Helvetica; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica;">Rubén Weinsteiner</span></b><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-31151453707446871332022-10-07T15:38:00.003-03:002022-10-07T15:39:51.469-03:00La posterioridad de la marca política como estrategia frente a confrontaciones asimétricas <p><br /></p><p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh4Qe7i-UXIRcf_yzfrJSJpZEiM9JIjUOwpB8yqIc1zNTgbANWflyU5i_5ddMEgEpDuWO4ON7UwxdlDae8nCoo3fn3ni0wgts73cAuUwampgjChCkgOI49MDvvkzdFZjuMNP3um0z6I-ghSYlmKf8NEFsUvxqw8IYlSWyX7nwaDa439Sck_eYsEoO0Eqw/s1280/Imagen.jpeg" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="960" data-original-width="1280" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh4Qe7i-UXIRcf_yzfrJSJpZEiM9JIjUOwpB8yqIc1zNTgbANWflyU5i_5ddMEgEpDuWO4ON7UwxdlDae8nCoo3fn3ni0wgts73cAuUwampgjChCkgOI49MDvvkzdFZjuMNP3um0z6I-ghSYlmKf8NEFsUvxqw8IYlSWyX7nwaDa439Sck_eYsEoO0Eqw/s320/Imagen.jpeg" width="320" /></a></div><br /><p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-TRAD">Por Rubén Weinsteiner</span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">Los dinosaurios pueden desaparecer</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">Los dinosaurios eran los seres más
fuertes de su época, eran enormes, tenían el poder, eran los protagonistas
centrales de su época. Nadie los enfrentaba, ningún otro animal podía con
ellos. Parecían invencibles, de hecho lo eran, sin embargo cuando cambió el
clima desaparecieron. No pudieron adaptarse. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">El cambio del escenario, de las
condiciones objetivas, del clima, hizo que la mayoría de ellos desapareciera, y
algunos se adaptaran y se transformaran en animales mucho más pequeños y de los
cuales nadie sospecharía que descienden de los dinosaurios. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">Me sorprendió mucho enterarme en el
American Museum of Natural History de N.Y. que muchas aves, incluso pequeños
pájaros, que hoy conocemos descienden directamente de los dinosaurios que eran
en su gran mayoría ovíparos como las aves.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD"> </span></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-TRAD">Correlación de fuerzas</span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">El ABC de la confrontación política es la
correlación de fuerzas. Enfrentar frontalmente a un rival que es mucho más
fuerte, puede ser estimulante y convocante si uno tiene vocación de secta, pero
si se quiere pasar de secta a iglesia, hace falta asegurarse poder construir
las condiciones objetivas para poder ganar antes de salir al campo de batalla. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">La pregunta es como. Si uno sólo va a dar
las batallas que puede ganar, el pragmatismo obturará toda vocación de cambio o
de salir a competir. Como se construye el poder desde la desventaja en un
correlación de fuerzas asimétrica? </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD"> </span></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-TRAD">Conflictos asimétricos<br /></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">La guerra asimétrica es un conflicto
violento en el que se constata una significativa diferencia <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>cuantitativa y cualitativa entre los recursos
militares, tecnológicos, políticos y mediáticos de los contendientes
comprometidos, y que por lo tanto obliga a los bandos a utilizar tácticas no
tradicionales. En las guerras asimétricas las partes tienen propósitos
diferentes y emplean medios y métodos distintos para desarrollar sus tácticas y
estrategias.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">Las guerras asimétricas no encajan en el
concepto de la guerra enunciado por Clausewitz, son escenarios donde la
debilidad se convierte en una fuente de poder. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">Hemos visto a lo largo de la historia,
luchas asimétricas donde David le ganó a Goliat, o donde por los menos Goliat
no pudo definir claramente el conflicto. La URSS con Finlandia, con
Afganistán<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>o con Ucrania, Vietnam con
EE.UU., Israel con Hezbolla, son algunos ejemplos donde la asimetría no sólo no
sirvió para definir el conflicto sino que en algunos casos hasta fue un
obstáculo.</span></p>
<p class="MsoNormal"><br /></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-TRAD">Dinosaurios, aproximación indirecta y
ataque lateral</span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">En términos estratégicos Basil Henry
Liddell Hart, el téorico militar británico, instaló la concepción de la
Aproximación indirecta.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">El espíritu de la aproximación indirecta
de Liddel Hart implica evitar la confrontación frontal, previsible y directa,
buscando distraer, confundir, sorprender y atacar en zonas débiles. Liddel Hart
graficaba con un escorpión que parece que retrocede y mientras lo persiguen
ataca mortalmente con sus patas traseras. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">Mucho antes Alejandro Magno introdujo la
idea del ataque lateral, quirúrgico y definitorio en la batalla de Gaugamela
contra Darío el persa. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">Alejandro Magno en una confrontación
claramente asimétrica lateralizó, sorprendiendo y buscando el flanco más débil,
buscando matar a Darío el soberano enemigo, lo que desorientó a los persas,
provocó la huida de Darío, el contraataque desorganizado que fue rodeado por
las fuerzas de la Alejandro, la utilización de soldados para cubrirlo a Darío y
la retirada masiva.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">Frente a un escenario de asimetría de
fuerzas en términos políticos, pensemos en los dinosaurios, la aproximación
indirecta y el abordaje lateral y letal. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">Si cambiamos el clima, los dinosaurios
desaparecen, porque no podrán adaptarse. Si sorprendemos con aproximaciones
indirectas, la correlación de fuerzas negativa dejará de ser determinante y si
lateralizamos buscando dar jaque mate sin sacrificio de piezas, la sorpresa, el
desconcierto y el dominio de la situación determinarán un escenario nuevo y más
favorable. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-TRAD">Cambia todo cambia</span></b></p><p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">La construcción de la posterioridad
requiere instalar nuevos temas, que iluminen nuevos deseos y nuevas demandas
interviniendo disruptivamente sobre las concepciones y percepciones actuales a
través de un posicionamiento posterior. La construcción de un discurso de poder
es la hoja de ruta.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Discurso es
organizar percepciones. Poder es potencialidad de acción en función de lo que
los otros desean. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-TRAD">Ante todo pasar de figura política a
marca política</span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">Una figura política es alguien que los
otros aman por <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>lo que es. Es decir un
Rockstar, que haga lo que haga un grupo de gente lo va a amar y seguir. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">Una marca política es alguien que es o
propone lo que los otros aman y desean. No es un Rockstar, es alguien que
construye su discurso de poder con los deseos, demandas y problemas a resolver
como insumo fundamental.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">Y es allí donde el discurso de poder de
la marca política debe plantear nuevas reglas, nuevos paradigmas, que abran
nuevos deseos, e iluminen nuevas demandas, para pasar a retiro las actuales,
construyendo una nueva realidad que las personas puedan percibirla, internalizarla,
y sentirla. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">Nunca hablando en términos estrictamente
racionales. En comunicación política podés decir cualquier cosa pero nunca
aquello que querés decir, porque corrés el severo y muy probable riesgo de que
no te crean. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">En cambio, tenés que decir algo que haga
que quienes te escuchen sientan eso que querés decir. No que lo piensen: que lo
sientan.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">Ningún mensaje racional es creído
emocionalmente por nadie. Por eso las publicidades no te hablan de las bondades
del motor de un auto, sino que muestran al tipo con una mujer espectacular en
el auto. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">No se le debe hablar a la frente del
interlocutor sino a su nuca.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">No se lo debe tratar de convencer, sino
que hay que vencerlo emocionalmente y que él encuentre las razones-que le
habrás dado oportunamente-para que se convenza sí mismo</span></p>
<p class="MsoNormal"><br /></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-TRAD">Posterioridad</span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">La idea es ser posterior no en términos
temporales, sino en términos estructurales, es decir incluir y superar lo
actual, validando las demandas de ambos bandos de las inevitables grietas y
ofreciendo una hoja de ruta que consiga obsoletizar el actual clivaje, lo que
divide a ambos campamentos de la grieta.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">Ser posterior evita la confrontación
frontal ahí donde el rival espera y está mejor preparado. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">No se es posterior criticando o atacando
al rival. La posterioridad se construye instalando una mirada nueva que deje
viejo al rival y su discurso. Organizando nuevas percepciones en función de la
realidad posterior, la mirada constructora, y de la potencialidad de acción
posterior propia. Para poner en crisis y problematizar las faltas del presente,
validar las demandas del status quo, estimular la formación de nuevas deseos y
demandas y plantear nuevas respuestas a esas nuevos deseos y demandas.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD">Enfrentar a una fuerza mucho más potente,
con mayor despliegue territorial, que cuenta con el apoyo del poder real, y que
está instalada, requiere de asumir la asimetría, entender las debilidades
propias y las fortalezas del otro, distraer, sorprender y construir un discurso
de poder de marca política para desarrollar una estrategia de posterioridad,
que cambie el clima, que haga que las personas se enfoquen en otros temas, que
aquello que los dividía hasta hoy quede viejo y que nuevos problemas, nuevas
preguntas y fundamentalmente nuevos deseos y demandas, preocupen, molesten
incomoden y ocupen la cabeza de los sujetos de elección, interviniendo sobre
sus sistemas de preferencias. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD"> </span></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-TRAD">Rubén Weinsteiner</span></b></p>
<p><style>@font-face
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<div class="post-header">
<div class="post-header-line-1"></div>
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhCizaPnphnkOR0l7lsN6QgS4SYjJoKv_Vp18kdLnQFkGuQLJbVDYc5hgSgwxPuoIv4HrX8aXHJQ-yzw2HfodeFBQ7-v_H98rw_E1ARyrvGdoaGrwzG4-Q-vSo3w5bgawC5vB83L-Y2ujAU3GOxKC0Gy-XyVXKnJb0J4uvVc2o74rs8Ee9hMF2FFmLb/s561/Captura%20de%20Pantalla%202022-09-30%20a%20la(s)%2009.50.44.png" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="424" data-original-width="561" height="242" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhCizaPnphnkOR0l7lsN6QgS4SYjJoKv_Vp18kdLnQFkGuQLJbVDYc5hgSgwxPuoIv4HrX8aXHJQ-yzw2HfodeFBQ7-v_H98rw_E1ARyrvGdoaGrwzG4-Q-vSo3w5bgawC5vB83L-Y2ujAU3GOxKC0Gy-XyVXKnJb0J4uvVc2o74rs8Ee9hMF2FFmLb/s320/Captura%20de%20Pantalla%202022-09-30%20a%20la(s)%2009.50.44.png" width="320" /></a></div><p><br /><br /><b>Por Rubén Weinsteiner </b><br /><br />La
arquitectura de intervención en los sistemas de preferencias nos impone
sumar para construir la masa crítica de votos necesarios para alcanzar
los objetivos electorales y a su vez restarle votos a nuestro rival. <br />Intentar
restarle votos del núcleo duro al rival, no solo es una operación poco
rentable en términos del trade off recursos-resultados, sino que además
suele ser imposible. Como decía Donald Trump, frente a las criticas que
recibía: “si me paro en la Quinta Avenida y le disparo a la gente, mis
votantes más fieles, me seguirían votando”.<br />Nadie en el núcleo duro
cambia su voto por denuncias de corrupción contra el candidato propio.
La corrupción indigna solo cuando la comete el otro.<br /><br /><br />Voto Wimp<br /><br />En
astrofísica, WIMP es la sigla en inglés de weakly interacting massive
particles; en español partículas masivas que interactúan débilmente.
Según el Cambridge dictionary Wimp es: a person who is not strong,
brave, or confident. Wimp es débil, endeble, etc. <br /><br />En
segmentación política, llamamos segmento Wimp al voto blando, no al
volátil, al que en una elección vota a uno y en otra a otro, sino al que
vota una opción, pero su convicción de voto es endeble y resulta
intervenible. <br /><br />No estamos hablando de los fluctuantes, ni de los
que se deciden a último momento, sino de los que saben por quién van a
votar, saben mejor por quien no quieren votar, pero no están muy
convencidos de lo primero. <br /><br />Cuando uno es fan de una estrella de
rock, y esa estrella de rock tiene una declaración desafortunada,
piensa, ok, estuvo mal, pero igual es un genio. Con la segunda
declaración fuera de lugar, se complica, a la tercera, se pone difícil
seguir siendo fan de esa estrella de rock. <br />Le pasa a los fans del
Pity Alvárez o de Iorio, en Argentina, de Phil Collins o tantos otros.
Muchas veces esas declaraciones no son intrínsecamente malas, sino que,
desde su subjetividad, contradicen fuertemente ideologías, valores,
principios o estilos de vida. <br /><br />¿Como se interviene en la subjetividad del segmento Wimp?<br /><br />En este caso el votante no es fan, como se es de una estrella de rock. En este caso la lealtad es mucho más débil. <br /><br />Ponérsela cada vez más dificil <br /><br />La
intervención sobre el sistema de percepciones apunta a poner en crisis
adhesiones frágiles, poniendo en crisis creencias blandas, donde existe
cierto componente de culpa en términos de la preferencia. Una parte del
sistema de preferencias cree que no es una buena elección y otra parte
esgrime el argumento que la otra es peor. <br /><br />Uno se la puede poner
difícil pero mientras la otra opción sea percibida como peor, no habrá
cambio. El camino es llevar al límite la fragilidad de la adhesión y el
método es la demolición, la gota que horada la piedra, destruye la
piedra, aún cuando el agua sea agua. Es la constancia y el foco, todas
las trompadas a la misma herida, es lo que provoca el knock out.<br /><br />Ubicuidad,
consonancia y repetición es la fórmula para la demolición. Estar donde
el objetivo está, ir directamente al ruido que molesta y repetir. La
potencia sustitutiva del anclaje es directamente proporcional a la
capacidad de ubicarse coneptual y emocionalmente en el lugar del
objetivo, a la capacidad de enfocar en el ruido y la reproductibilidad. <br /><br />El anclaje construye la adhesión <br /><br />Un
anclaje es una percepción fundada y construida en una ponderación
conceptual, dentro de un estado de gran intensidad, de experimentación
de sensaciones con fuerte solicitación simultánea del intelecto, del
cuerpo y del espíritu. <br /><br />El anclaje es un sentimiento que organiza
percepciones. Ese anclaje se puede modificar. Nunca negando, sino
sustituyéndolo por otro anclaje. <br /><br />El proceso requiere pusta en
crisis, erosión y destrucción del primer anclaje, la apertura y período
de trancisión y la construcción de un nuevo anclaje. <br /><br />Profundizar la incomodidad<br /><br />El
voto wimp, está incomodo, de lo que se trata es de legitimar esa
incomodidad, profunidizarla y poner en crisis el sistema de
preferencias. No todos nos votarán, algunos dejarán de votar a nuestro
rival, algunos dejarán de rechazarnos, otros quizás puedan mutar y
votarnos. <br /><br />Como?<br /><br />En comunicación política o comercial
podés decir cualquier cosa pero nunca aquello que querés decir, porque
corrés el severo y muy probable riesgo de que no te crean. <br />En
cambio, tenés que decir algo que haga que quienes te escuchen o lean
sientan eso que querés decir. No que lo piensen: que lo sientan.<br />Ningún
mensaje racional es creído por nadie. No se le debe hablar a la frente
del interlocutor sino a su nuca. No se lo debe tratar de convencer, sino
que hay que vencerlo emocionalmente y que él encuentre las razones-que
le habrás dado oportunamente-para que se convenza sí mismo<br /><br /><br /><b>Rubén Weinsteiner</b></p><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-51679908394443931562022-06-29T20:12:00.001-03:002022-06-29T20:12:22.319-03:00El discurso de poder de las Marcas 5.0 <p>
</p><div class="fauxcolumn-outer fauxcolumn-center-outer">
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi-S_R58x-7Y8GhOCoVFDROjX7Wm4LGj8JKXKdpsr6wQBLEJB0MbwdEwrR2k8TaCI9b8Q74T5ugsYSoxVGZW0g0cgOEydBeO66mFdekkxqzFXgxcsDgZRBJPMSMSMn3dJr_CYd975sPyUdxU2vix3gyjCDlZuqw-ypyPf8Kvg54sjxLvF0gu67LHWdA/s994/IMG_2027.jpg" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="994" data-original-width="738" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi-S_R58x-7Y8GhOCoVFDROjX7Wm4LGj8JKXKdpsr6wQBLEJB0MbwdEwrR2k8TaCI9b8Q74T5ugsYSoxVGZW0g0cgOEydBeO66mFdekkxqzFXgxcsDgZRBJPMSMSMn3dJr_CYd975sPyUdxU2vix3gyjCDlZuqw-ypyPf8Kvg54sjxLvF0gu67LHWdA/s320/IMG_2027.jpg" width="238" /></a></div><br /><p><br />La
marcas 5.0 son dispositivos que disparan significados a la cabeza de
microsegmentos específicos de personas y están presentes en el minuto a
minuto, mutando, desafiando y anticipando nuevas demandas y deseos
latentes.<br /> <br /><b>Por Rubén Weinsteiner<br /> </b><br />Si miramos el top
ten de marcas más valiosas de hace 15 años, nos vamos a encontrar con
Total la petrolera francesa liderando, Coca Cola, Toyota, Sony etc, y
demás marcas que ostentaban notables inventarios, importantes
instalaciones y trayectorias extensas.<br />Esas marcas habían recorrido
un largo camino en el tiempo, podían exhibir galpones repletos de
mercaderías y oficinas, depósitos y sucursales, a lo largo y ancho de
todo el mundo.<br />Si miramos hoy el top de marcas más valiosas nos vamos
a encontrar con Amazon, Apple, Google, Netflix, Ali Baba, Facebook,
Whats app, Airbnb, etc.<br /><br />Estas marcas que lideran el ranking, a
diferencia de las anteriores, tienen como principal activo de valor, no
ya el poder mostrar mercaderías, depósitos repletos, oficinas lujosas en
todo el mundo, trayectorias de años de recorrido, sino, su principal
fortaleza consiste en ocupar un lugar en la cabeza de la gente en el
minuto a minuto, ser parte del día a día de cada uno d nosotros. <br /> </p><p><br /><b>De la Web 1.0 a la Web 5.0</b></p><p><b></b><br />La
Web 1.0, que surge en un mundo 1.0, era una Web unilateral, una web
donde las pantallas emitían ya sea TV, computadoras o medios gráficos y
las personas pasivamente escuchaban, miraban y leían, sin poder emitir
palabra. Es más, para poder escuchar la radio o ver y escuchar la TV
había que hacer silencio. No había Feedback, no se interactuaba. No
había que explicar nada y la comunicación construía percepciones que
eran invisibles para el mainstream, más allá de los humores sociales que
se vivenciaban.<br /> La Web 2.0 planteo el eje social, y a través de los
talksbacks, las redes, los comentarios, los podcasts, se instaló la
bidireccionalidad. Ya no era tan fácil instalar concepciones, creencias,
valoraciones y humores, porque el otro, muuuuy asimétricamente, podía
responder. Aparecen los prosumidores, consumidores y productores de
información.<br /> La Web 3.0 planteó un cambio en la correlación de
fuerzas. La información que generaban las personas de a pie, era mucho
mayor que la que que producían los medios. Así, los influencers y y
público en general ganaron visibilidad, legitimidad y poder fuego.<br />La
Web 4.0 planteó la innovación de la ubicuidad. La Web pasó a estar en
la palma de nuestra mano, pasó a ser una parte de nuestro cuerpo. No
sólo para buscar un restaurante, para el Waze, para buscar el
significado de una palabra o el resultado de un partido de fútbol, todo
en tiempo real, sino que miramos el celular entre 190 y 500 veces por
día depende la edad. Entramos al ascensor y las miradas escapan hacia el
celular, en la sala de espera del dentista, en el colectivo, siempre el
celular.<br />Para qué? Ver si nos pusieron un like en Instagram, un fav o
rt en Twitter, una reacción o comentario en Facebook, un whats app
nuevo o enviar un mensaje nosotros, e-mails, juegos, alertas de apps,
hablar por teléfono, ver fotos y videos, o simplemente porque no
queremos mirar a los que viajan en el ascensor con nosotros o en la sala
de espera del médico.<br />La Web 5.0 nos plantea un mundo donde ese celular que nos da entrada a ese plano se convirtió en una parte de nuestro cuerpo.<br />Vivimos conectados. Probablemente si nos olvidamos el celular en casa, volveremos a nuestra casa a buscarlo.<br />No
sólo es todo, sino que además, está con nosotros en todo lugar y en
todo momento, y lo miramos todo el tiempo, mientras capta y nos hace
muchas promesas, por que el negocio es que busquemos, no que
encontremos.. La principal promesa es llenar el vacío de cada instante
de nuestras vidas. Piensen en el frío que sienten en el cuerpo si meten
la mano en el bolsillo y no lo encuentran.<br />Es que seguimos llamando
teléfono celular, a una súper computadora ultraliviana que es teléfono,
cámara de fotos, equipo de música, televisor, consola de video juegos,
filmadora, navegador de internet, linterna, GPS, reloj despertador,
diccionario, traductor, emisor de alerta de noticias, una agenda, un
acceso a nuestro home banking, una biblioteca, un mensajero instantáneo,
una calculadora y muchísimas cosas más.<br />Ya no sólo buscamos como en
la Web 4.0, calificamos y levantamos o destruimos marcas, negocios,
personas, con nuestras opiniones impulsivas en tiempo real, escritas,
mientras manejamos, esperamos el subte, al médico, caminamos por la
calle, antes de dormir, al levantarnos, en el baño, etc. Siempre como
una parte de nuestro cuerpo está ahí la interfase 5.0<br /> <br />Hoy la
gente no pasa online "una gran cantidad de horas" como decíamos hace
algunos años, la gente vive online, habitan la dimensión 5.0. Primero
cortamos el cordón umbilical del cable con la wifi. Se acuerdan cuando
entrabamos a cualquier bar, pedíamos un café, el mozo nos decía “dale” y
nunca lo traía, pero estaba todo bien, porque no habíamos venido por el
café, habíamos venido por la conectividad, para sentarnos a trabajar en
un lugar, que no era ni nuestra casa ni la oficina. Con el salto
cualitativo de los smartsphones, las tablets, y luego con los
smartsphones más grandes, fuimos dejando a un lado a nuestras netbooks, y
ahí la ubicuidad de la red, pasó a ser nuestra mano, y revisamos el
celular entre 250 y 400 veces por día promedio.<br /> <br /> <br /><b>Marcas 5.0, hiperconectividad y narcisicismo<br /></b><br />En
ese entorno las marcas luchan por nuestra atención. Para ello
despliegan sus estrategias en un entorno de hiperconectividad y
narcisicismo, y potencian estas dos condiciones en favor de su
posicionamiento.<br />La marcas 5.0 son dispositivos que disparan
significados a la cabeza de las personas y están presentes en el minuto a
minuto, mutando y desafiando nuevas demandas y deseos latentes.<br />La
fortaleza central de una marca 5.0, consiste en ocupar un lugar en la
cabeza, en el corazón y el minuto a minuto de cada uno de nosotros.<br /><br /><br /><b>La larga cola de la microsegmentación 5.0 <br /></b><br />Hace
20 años un personaje de la televisión con rating era famoso para todos,
para los chicos, grandes, los abuelos, todos. Ese tipo de fama ya no
existe más. Hoy hay personajes como Ibai Llanos que son hiper famosos
para un segmento y desconocido para otros. Hay producciones, programas
que solo se strimean por you tube o twitch y que tienen cientos de mil
de espectadores en tiempo real, y los protagonistas de esos streamings
son absolutamente desconocidos para el resto. <br />Pasamos del Broadcasting al Pullcasting. <br /> Del
Brodcasting, donde la emisora emite contenidos y el público sentado
frente al televisor consume masivamente en el horario que el programa
sale al aire, al pullcasting donde cada uno “tira” los contenidos, desde
YouTube, Twitch, lives de instagram, facebook o spacs de twitter. <br />La
larga cola (The Long Tail), es una expresión entre otras cosas
utilizada, para describir determinados tipos de distribución más allá de
los segmentos grandes, donde los microsegmentos se convierten en
críticos y esenciales. <br />La larga cola presenta oportunidades para ofertar bienes y servicios de nicho, fomentando la diversificación<br /></p><p><br /><b>Escala y larga cola 5.0<br /></b><br />Hace
30 o 40 años, Michael Jackson o Madonna vendían decenas de millones de
discos, hoy nadie vende esas cantidades, porque la comunicación 5.0,
permite que grupos chicos adquieran visibilidad, posicionamiento y
puedan constituir fans en los lugares mas diversos y remotos del mundo.
Los costos y formatos de distribución de la información se modificaron
radicalmente. Si bien nadie vende tanto como antes, muchas bandas venden
poco a segmentos específicos y determinados. Y lo mismo pasa con las
marcas 5.0, que cada vez segmentando manera más quirúrgica, y por
variables mas blandas.<br />Los microsegmentos constituidos por variables
blandas se ordenan como el resultado de una articulación de demandas
específicas y no tradicionales. Las personas demandan cosas y los que
demandan las mismas cosas se agrupan en un determinado segmento, pero se
sienten parte, de diferentes grupos, con diferentes demandas, por eso
el abordaje microsegmentado 5.0 es tan poderoso, porque nos permite
interpelar personas a las cuales no llegaríamos con un abordaje
tradicional. <br />Cuando microsegmentamos por variables blandas, más que
pensar en lo que decimos debemos enfocarnos en a quien se lo decimos,
cuando y en que escenario. <br />Las tres dimensiones instrumentales básicas y fundamentales para desarrollar un plan estratégico de microsegmentacion son:<br />a) Ubicuidad: actuar donde están las personas objetivo, donde interactúan los integrantes del microsegmentos.<br />b)
Consonancia: impactar en cada segmento de forma diferenciada y
quirúrgica con los temas relevantes como constituyentes latentes de los
microsegmentos.<br />c) Acumulación: Repetición, reproductibilidad y presencia <br /><br /><br /><b>Mood 5.0</b><br /><br />Pensemos
en Amazon, una empresa que no tiene mercaderías propias, que conecta a
alguien que quiere vender con alguien que quiere comprar, igual que Ali
Baba. Google conecta a productores de contenidos con consumidores de
estos contenidos. Netflix igual. Facebook, Twitter, Instagram y You Tube
son, por muy lejos, los medios de comunicación más grandes del mundo es
el medio de comunicación, sin embargo no producen ningún contenido.
Uber no tiene autos propios, ni Airbnb departamentos propios.<br />Estas
empresas construyen su poder apoyados en sus marcas. Marcas 5.0 que
instalan un chip de posicionamiento en nuestras cabezas, corazones y
vidas, y disparan significados en forma constante a nuestra cabezas,
corazones y vidas.<br />No les llevo décadas construir ese poder, les
llevó algunos años y en algunos casos meses. Pero si dejaran que sus
marcas sufrieran de entropía, se gastaran, enfermaran o se pusieran
viejas, deberían desplegar mecanismos de homeostasis para curar,
rejuvenecer y revivir a sus marcas.<br /><br /><br /><b>Discurso de poder</b><br /><br />El
discurso de poder es la herramienta diferencial y más potente, para que
las marcas 5.0 intervengan en la subjetividad de segmentos
específicos desplegándose ante audiencias de audiencias, y compitiendo
con una cantidad enorme de atractores emocionales e intelectuales que
pujan por esa subjetividad.<br /></p><p><br /><b>¿Que es el discurso de poder? </b><br /><br />Discurso
es organizar las percepciones. Poder es revelar e instalar la
percepción de potencialidad de acción. Discurso de poder es organizar
las percepciones en la cabeza de la gente, en función de instalar la
percepción acerca de una determinada potencialidad de acción, alineada
con las demandas y deseos latentes del público. Responder a las demandas
y a los deseos latentes es construir el discurso de poder. <br />Este discurso negocia y crea lealtades, en base a un lazo emocional y a una promesa de marca. <br />La
promesa de la marca, debe generar expectativa, esperanza, perspectiva
de soluciones emocionales y confianza. Y transformar la visibilidad,
popularidad e influencia en un anclaje emocional para negociar y
construir lealtades cenestésicas hacia la marca. La preferencia
proyectiva sobre otras opciones, se construye desde el lazo emocional de
la promesa de la marca hacia los microsegmentos objetivo.<br /> </p><p><br /><b>Las Marcas 5.0 entienden mejor que nunca quien es su público<br /></b><br />Más
que hablarle a un montón de gente, las marcas hoy pueden hablarle a
pocos pero que se adaptan exactamente al perfil de a quienes quieren
apuntar.<br />Nunca como ahora existió la posibilidad de microsegmentar
con tanta precisión. Podemos pautar exclusivamente para aquellos que
juegan al golf en Chascomús o a los que les gusta el rock pesado en
Trenque Lauquen.<br />Ya no hace falta pautar en programas de TV o Radio
masivos, primero porque esos programas perdieron capacidad de convocar
audiencias. Los nuevos consumidores de medios hacen pullcasting y
rechazan el broadcasting. Ellos deciden que ver y escuchar en You Tube,
Radio Cut y demás plataformas. Y lo escuchan cuando quieren, como
quieren y skipean toda publicidad que los incomode.<br />Pero además
nunca, las marcas supieron tanto de su audiencia. Y es que la
información que las redes y portales recogen es enorme. La big data les
permite a las marcas testear cualquier cosa en tiempo real. Es como si
un fabricante de camisas le preguntara a sus posibles clientes, a cada
rato si les gusta tal o cual camisa, antes de fabricarla.<br />Las marcas
se nutren y van a lo seguro operando con el enorme flujo de información
acerca de necesidades, deseos latentes y aspiraciones, que se van
gestando en tiempo real en sus públicos.<br /> <br />Las marcas 5.0 ocupan
un lugar en nuestra cabeza, corazón y en el minuto a minuto como cuando
nos enamoramos de alguien, que pensamos todo el tiempo en esa persona.
Pero si ocurriera algo que rompiera ese enamoramiento, las marcas
perderían ese lugar en nuestra cabeza, nuestro corazón y en nuestro
minuto a minuto.<br />La marcas 5.0 se sostienen en la medida que sumen
nuevos significados en nuestra cabeza, en nuestro corazón y en nuestro
minuto a minuto. Significados que construyen una imagen que se
consolida, cambia y se reconstruye en tiempo real.<br /> </p><p><br /> <br /><b>Marcas 5.0 en tiempo real</b></p><p><br />Para
una marca 5.0, el anclaje es un modo de asegurar la permanencia de una
experiencia determinada, que fundamenta una valoración rentable.<br />Los
procesos de despliegue, activación y permanencia de los anclajes 5.0,
son de referencia tribal, intensos y altamente dinámicos. Los
consumidores 5.0 son volubles, exigentes y esperan cambios constantes.
Por eso están abiertos a sustituir anclajes con rapidez, siempre estando
a la expectativa de que algo cambie. Esas sustituciones de anclajes se
alinean con las demandas que los ordenan como microsegmento.<br />Las
marcas 5.0 no tienen un posicionamiento, lo crean y recrean en tiempo
real, luchan por nuestra atención 24x24 y ante millones de productores
de información, valoraciones y percepciones. Pueden hacer valer su
poderío económico en términos de la reproductibilidad, pudiendo
controlar en que pensamos, pero no, que pensamos de eso.<br />La promesa
emocional y el discurso de poder de las marcas 5.0 están siempre en
construcción y la evaluación del cumplimiento de esa promesa y esa
potencialidad de acción, está siempre en revisión y sobredeterminada por
la atomización de voces, a pesar de los trolls, bots, y medios que
median.<br />Las marcas 5.0 pasan a valer miles de millones de dólares o
nada, en cuestión de horas. Dependiendo siempre del lugar que ocupen en
nuestra cabeza, nuestro corazón y nuestra vida.<br /> <br /><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: arial;"><b>Rubén Weinsteiner</b></span></span></p><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-77905608136177147862022-06-14T19:46:00.002-03:002022-06-14T19:46:12.590-03:00La narrativa de la marca política:sembrar para la segunda historia <p><br />
</p><div class="fauxcolumn-outer fauxcolumn-center-outer">
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEigNKiEilgpMrB1lF6_OHaPcyDT-UL58UZ9JlYNpYXSl9oZ4UzHdQullJT9K0i3gKHsmvU6RshcVaYbqq-fmVj_Njy_0WJyT8bPU4NAFT_7WFhjuw4DUmvuhD4_b81hO5Ana6Dxqkooo0TZIHXDkuqBIuY_Wh1KbHPEs1YXqn2MLdQTFMlV0ZlTHbl5/s994/IMG_2027.jpg" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="994" data-original-width="738" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEigNKiEilgpMrB1lF6_OHaPcyDT-UL58UZ9JlYNpYXSl9oZ4UzHdQullJT9K0i3gKHsmvU6RshcVaYbqq-fmVj_Njy_0WJyT8bPU4NAFT_7WFhjuw4DUmvuhD4_b81hO5Ana6Dxqkooo0TZIHXDkuqBIuY_Wh1KbHPEs1YXqn2MLdQTFMlV0ZlTHbl5/s320/IMG_2027.jpg" width="238" /></a></div><br /><p><br /><br /><b>Rubén Weinsteiner</b><br /><br />La
marcas políticas se despliegan, disparan significados, ideas y
emociones, construyen adhesiones y lealtades en los sujetos de elección a
partir de una narrativa marcaría, ya sea esta diseñada e instalada de
manera estratégica con una idea y una hoja de ruta o articulada por
default de forma aleatoria, caótica y espontánea. Es imposible no tener
historia de marca política, si no la arma uno la arma el adversario o
el medio. <br />Cuando hablamos de narrativa de marca política, hablamos
de un quien, de un que y de un para que. Alguien que puede hacer algo
para que pase determinada cosa.<br />Toda narrativa de marca política
contiene un discurso de poder; discurso es ordenar las percepciones en
la cabeza la gente, poder es potencialidad de acción. Es hacer creer a
los votantes que uno puede hacer determinada cosa.<br />El gran desafío de la narrativa de la marca es presentar de la manera más eficaz, la promesa de la marca.<br /><br />Una
historia no es una suma de argumentos. Los argumentos pueden construir
sentido en función de la necesidad, las historias construyen sentido en
función del deseo. El sistema de preferencias del sujeto de elección, se
articula a partir del deseo. No de lo que te dicen en las encuestas,
sino el deseo profundo, que muchas veces no es verbalizado. Por eso en
la narrativa de la marca política, lo único que no podemos decir es
aquello que queremos decir. Tenemos que generar el insight, el click en
el otro, para que el receptor sienta y piense, aquello que queremos
instalar.<br /></p><p><br /><b>Toda Historia son dos historias<br /></b><br />Para construir la narrativa marcaria, tenemos que partir de la base que toda historia se compone de dos historias. <br />Tomemos
a Chejov que nos cuenta de un hombre que va al casino pierde todo su
dinero, vuelve a su casa y se suicida. Hay dos historias; en la primera,
un hombre va a al casino y pierde todo su dinero. En la segunda, un
hombre va a su casa y se suicida. Chejov siembra en la primera historia
para que cuando leamos la segunda construyamos sentido a partir de lo
que en primera instancia no nos revelaba el final.<br />Más grafico lo
vemos en el cuento La gallina degollada de Horacio Quiroga. Un
matrimonio tiene un hijo con una discapacidad mental severa, Quiroga lo
llama “un idiota”, el segundo hijo igual, lo mismo el tercero y el
cuarto. El matrimonio entra en crisis por los cuatro hijos “idiotas”
según el verbatim del autor y finalmente tiene una hija normal a quien
llaman Bertita. el matrimonio está feliz con su hija y relega a los
cuatro “idiotas”, los margina y excluye. Finalmente los “idiotas’ ven a
la empleada domestica degollar una gallina y hacen lo propio con su
hemana. <br />Hay dos historias. La de un matrimonio que tiene cuatro
hijos enfermos, entra en crisis, hasta que tienen una hija sana. En la
segunda historia, los cuatro hermanos discapacitados mentales matan a su
hermana.<br />La siembra es como las dos manos de un mago. Con una mano
mano el mago gesticula y nos cuenta una historia para contextualizar y
distraernos, y con la otra separa la carta que quiere mostrarnos al
final. <br />Así Quiroga, en la primera historia separa la carta, siembra,
nos da un indicio, cuando dice que los cuatro ‘idiotas’ que no sabían
hablar, que no podían hacer nada, tenían ‘una cualidad imitativa” lo que
les permitió reproducir con su hermana, lo que vieron hacer a la
empleada con la gallina. Cuando uno lee acerca de la cualidad imitativa,
no se imagina que van a matar a la hermana, pero cuando termina de leer
el cuento, ahí si, todo le hace sentido.<br /></p><p><br /><br /><b>Sembrar indirecta</b><br /><br />Sembrar
para preparar, porque si no se siembra no se construye la expectativa,
la viabilidad y el deseo oculto de que algo pase. Es como cuando en las
películas de Chaplin, alguien se resbala con una cáscara de banana y se
cae aparatosamente al piso. Si alguien simplemente se cayera no
generaría risa. Lo que genera que nos ríanos, es que la cámara muestra
la cáscara de banana en el piso, muestra al persona caminando
displicente, vuelve a mostrar la cáscara y ahí la caída construye un
sentido de la risa.<br /></p><p><br /><b>El que nomina domina </b><br /><br />La
narrativa debe nominar los problemas, porque el que nomina domina.
Sembrar en la primera historia para cosechar en la segunda historia.
Plantear la complejidad de esos problemas, los actores, las trabas y
debe construir el insight del camino de la solución desde la primera
historia, donde se presenta al personaje y los problemas que lo marcan,
que deben ser problemas de fácil identificación, para que en la segunda
historia el personaje llegue empoderado para alinearse con el deseo de
la personas de solucionar esos problemas.<br /><br /><br /><b>Narrativa posterior</b></p><p><br /> La
narrativa debe ser posterior no en términos temporales, sino en
términos estructurales, es decir, debe incluir y superar las narrativas
existentes. Igualando marcos referenciales en la primera historia y
superándolos en la segunda historia. Ser posterior evita la
confrontación frontal y donde el rival espera y está mejor preparada. <br />No
se es posterior criticando o atacando duramente el status quo o al
rival. La posterioridad se construye instalando una mirada nueva que
obsoletice la narrativa del rival, que la deje vieja, planteando nuevos
problemas, nuevas miradas y soluciones disruptivas.<br /><br /><br /><b>Hoja de ruta para la construcción de la narrativa de la marca política</b><br /><br />Leer, interpretar e intervenir sobre las demandas para construir la narrativa<br />La
hoja de ruta de construcción narrativa consiste en: 1) lectura e
interpretación de las demandas, problemas mas importantes en la primera
historia 2) caracterización y problematización narrativa 3) descripción
del personaje central (la marca política) y los actores que intervienen
en el problema y sus responsabilidades 4) Instalación de insight de
solución en la segunda historia.<br />La problematización e identificación
de los personajes resulta esencial porque muchas personas pueden
atribuir fenómenos a causas diversas. Una persona que pierde el empleo
puede pensar que algo anda mal en el país, puede pensar que el no estuvo
a la altura o que su jefe era malo y se la agarró con el. <br /><br /><br /><b>La Historia de Obama</b><br /><br />La
historia de Barack Obama fue diseñada para la primera campaña, de
2008, y comienza mas o menos así: Barack Obama fue criado por su madre
soltera y sus abuelos, que eran pobres y que le inculcaron valores. Esos
valores tradicionales de Kansas, donde nació.<br />El inicio plantea el
escenario, las dificultades y valores, construyendo la expectativa del
conflicto que se plantea de movida. Es negro en un mundo dominado por
los blancos, es pobre y el padre ausente. Cuando aparece el conflicto,
nos plantea la tensión: ¿como va a terminar esto? <br />Sigue la historia.
Pidió prestamos para estudiar, terminó sus estudios y se fue a trabajar
para iglesias cristianas en Chicago, ayudando a las comunidades que
quedaron devastadas luego del cierre de las acerías. Hasta aquí la
primer historia, donde se siembra que el personaje, conoce la pobreza,
sabe como vive la gente real, sabe que es lo que hay que resolver, le
duele, y sabe lo que hay que hacer.<br />En la segunda historia desestima
ofertas económicas importantes de estudios de abogados muy reconocidos,
para volver a Chicago y desarrollar acciones de militancia de afiliación
para el partido Demócrata. Se unió a una pequeña firma de abogados, se
hizo docente universitario, y guiado por su fe cristiana, se volvió muy
activo en su comunidad.<br />En la segunda historia, el héroe se sobrepone
a las dificultades, rechaza las tentaciones del camino corporativo a
favor del trabajo social, tiene éxito y sin embargo no olvida sus
raíces. Entra a la política para hacer, lo que sabe que hay que hacer.
Se casa con la bella Michelle, y tienen dos hermosas hijas: Sasha y
Malia.<br /><br />Esta narrativa de marca política con introducción,
desarrollo del problema y desenlace fue muy eficaz y consiguió el
resultado esperado, porque le apuntó al deseo y no a la necesidad. <br />La
estrategia narrativa basada en el “american dream”, propuso un héroe
que surgió de la nada, quiere y puede llegar a lo mas alto para hacer lo
que hay que hacer, y está en los votantes, en su deseo y acción, hacer
que eso pase.<br /><br /><b>Rubén Weinsteiner</b></p><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-34820400223452800022021-10-25T11:26:00.008-03:002021-10-25T11:26:52.551-03:00La instalación del discurso de poder de la marca política<p><br /></p>
<div class="post-header">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjJcNHmnlKWNCf_ty5Qt8bisJ6sc0D_87Mz5TCdUYthNC4pJ-O08o9WvYszxvOe_V74mM1t10oFeKw_FEe9ltYxy2YHsokdUVPz7Fdox5l886pqiwfWtNbjP61Kh_aYMME7YMQs-H94F7k/s1192/IMG_4434.JPG" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1192" data-original-width="1192" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjJcNHmnlKWNCf_ty5Qt8bisJ6sc0D_87Mz5TCdUYthNC4pJ-O08o9WvYszxvOe_V74mM1t10oFeKw_FEe9ltYxy2YHsokdUVPz7Fdox5l886pqiwfWtNbjP61Kh_aYMME7YMQs-H94F7k/s320/IMG_4434.JPG" width="320" /></a><b>Por Rubén Weinsteiner </b><br /></div><p><br /> <br />El
discurso de poder es la herramienta diferencial y más potente, para que
marcas políticas y corporativas intervengan en la subjetividad de
sujetos de elección, consenso y consumo, desplegándose ante audiencias
de audiencias, y compitiendo con una cantidad enorme de atractores
emocionales e intelectuales que pujan por esa subjetividad. <br /><br /> <br /><b>Tres poderes </b><br /><br />Para
pensar el poder, enfoquémonos en un tríangulo con donde un ángulo está
representado por el Poder Real, es decir, el poder que permanece, los
dueños de los recursos, las empresas más importantes, las estratégicas,
los dueños del capital. Otro ángulo está representado por el poder
formal, el poder de turno, el que ocupa el gobierno en un determinado
momento, el que tiene la lapicera. Y el tercer ángulo está determinado
por la subjetividad, lo que piensa, sabe y siente la gente, la cultura,
el clima de época, los paradigmas del momento. <br /><br />La lucha entre
los dos primeros poderes por la subjetividad, es constante y asimétrica.
Y se despliega a través de discursos de poder<br /><br /> <br /><b>¿Que es el discurso de poder? <br /> </b><br />
Discurso es organizar las percepciones. Poder es revelar e instalar
potencialidad de acción. Discurso de poder es organizar las percepciones
en la cabeza de la gente, en función de instalar la percepción acerca
de una determinada potencialidad de acción, fundamentada en las
demandas. Responder a las demandas es construir el discurso de poder. <br /> Este discurso negocia y crea lealtades, en base a un lazo emocional y a una promesa de marca. <br /> <br />
La promesa de la marca política, debe generar expectativa, esperanza,
soluciones emocionales y confianza. Y transformar la visibilidad,
popularidad e influencia en un anclaje emocional para negociar y
construir lealtades cenestésicas hacia la marca política. La preferencia
proyectiva sobre otras opciones, de la potencialidad de acción, se
construye desde el lazo emocional de la promesa de la marca política,
basada en una visión, un camino y una esperanza, planteados desde la
confianza. <br /><br /> <br /><b>Construcción del discurso de poder <br /></b><br /> <br />La
construcción del discurso de poder requiere ante todo de un planteo
estratégico que debe responder a a cuatro preguntas: 1)Quien 2)Que 3)A
quienes 4) Como. <br /><br />Resulta fundamental consolidar el quien, la marca política con: <br /><br />a)identidad <br /><br />b)personalidad <br /><br />c)discurso <br /><br />d) posicionamiento <br /><br />e) naming <br /><br />f) simbología y ritualidad <br /><br /> <br />Para luego establecer que percepciones quiero instalar, a que segmentos quiero interpelar, y como lo voy a hacer. <br /><br />Dentro de la estrategia, el discurso de poder adquiere un centralidad determinante. <br /><br /> <br /><b>Sistema de preferencias </b><br /><br /> <br />El
sistema de preferencias tiene sólo un 15% de estricta racionalidad, 30%
de emocionalidad y 55% de lo que llamamos “reptiliano”, lo más
instintivo, atávico y profundo. <br /><br />Solo el 15% del sistema de
preferencias se articula de manera racional, funcional, y analítica, con
una estructura de secuencia lógica que se define en el cortex o corteza
cerebral, que es la sede de la razón, la herramienta lógica que usamos
para ver el mundo. <br /><br />Es el que define menos, pero es el emisor, el que habla, por eso nos parece que define todo. <br /><br />“Voto
al candidato C, porque promete mejor transporte público, o porque
promete incentivar el empleo, porque es inteligente y culto” “lo voto al
porque es honesto” “Es un gran economista”. <br /><br />El listado de
propuestas, los discursos y las consignas operan fuerte en el cortex,
pero como dijimos solo determinan el 15% del proceso de decisión. <br /><br /> <br />El
30% del sistema de preferencias se define en el sistema límbico o
cerebro emocional, centro de la afectividad. Es aquí donde se procesan
las emociones (penas, tristezas, angustias o alegrías). <br /><br />“Voto al
candidato A porque me emociona” “está comprometido con la tolerancia”
“es sensible con los que menos tienen”, “es un genio” “es de los míos”.
Los jingles, las canciones y los slogans operan fuerte aquí. <br /><br />Aquí se ubica la empatía, “el es como yo”. <br /><br />El
sistema límbico o cerebro emocional, también llamado “cerebro medio”,
está justo debajo de la corteza cerebral y comprende el tálamo,
hipotálamo, el hipocampo y la amígdala cerebral . <br /><br />Estos centros
funcionan en todos los mamíferos, siendo el asiento de movimientos
emocionales como el temor o la agresión. Y en el ser humano éstos son
los centros de la emoción. <br /><br />El sistema límbico es considerado
también el centro de recompensa, por lo que se ve afectado en el caso de
las adicciones. Ese centro de recompensas es el que se puede alinear
con la ritualidad emotiva, con lo que emociona, hace llorar, reir
enojarse, indignarse etc. <br /><br /> <br />Camuflado detrás de los 2
sectores ya mencionados y responsable del 55% de la constitución del
sistema de preferencias, se encuentra nuestra fase más primitiva, el
cerebro reptiliano. La zona cerebral que se encarga de los instintos
básicos de la supervivencia: guarida, comida, salud, deseo sexual,
reproducción, seguridad, venganza, codificaciones amigo-enemigo,
respuestas pelea-huye, el futuro, la muerte etc. <br /><br />El Reptiliano
es lo que le aseguraba a nuestros antepasados la supervivencia. Es el
que nos decía cuando podíamos quedarnos y cuando teníamos que huir,
cuando podíamos relajarnos, y cuando teníamos que luchar, donde y cuando
podíamos conseguir comida, guarida y pareja, como cuidar y defender a
los hijos, y cuando debíamos abandonar un lugar para buscar otro. <br /><br />La
protección, la venganza, la seguridad, el poder, la supervivencia y los
hijos, son ejes centrales en el metadiscurso reptiliano. Gran parte del
comportamiento humano se origina en esta zona, profundamente enterrado
en el cerebro, es el mismo que dirigió los actos vitales de nuestros
antepasados. </p><p>El reptiliano busca, guarida, alimentación y
educación y salud para la cría. El reptiliano se conmueve cuando el
candidato lo toca, come y baila. Tocar, comer y bailar, tiene que ver
con rituales tan primitivos como el reptiliano, son rituales atávicos, a
través de los cuales el reptiliano decodifica, cercanía, “amigo” y no
“enemigo”, y predispone al 45% restante compuesto por el cortex y el
límbico, para recibir con buena predisposición los mensajes específicos.
<br /><br />Este cerebro primitivo de reptil se remonta a millones de años y
aún dirige parte de nuestros mecanismos para cortejar, casarse, buscar
hogar y seleccionar y aprobar líderes, referente y dirigentes. <br /><br /> <br /><b>Instalación del discurso de poder <br /></b><br />Existen tres dimensiones básicas y fundamentales para desarrollar un plan estratégico de instalación del discurso de poder: <br /> <br /> <b><br /> a) Ubicuidad<br /> <br /> b) Consonancia<br /> <br /> c) Acumulación<br /> </b><br /> <b>Ubicuidad</b>:
es actuar donde están las personas objetivo, física y conceptualemente,
es ir adonde van, construyendo la sensación de omnipresencia, de estar
en todas partes. Hablarle a las personas allí donde estén en las redes,
en la TV, en la vía pública, en la gráfica, en la radio, en un evento,
estadio, en un teatro, etc.<br /> <br /> <b>Consonancia</b>: impactar en
cada segmento de forma diferenciada y quirúrgica, comprometiendo
intereses, emociones, necesidades y deseos específicos de cada segmento,
asociando imágenes, recuerdos y experiencias y teniendo en cuenta que
no es tan importante lo que decimos, como lo que lo el otro siente y
entiende. <br /> <br /> Los conceptos de exposición, percepción y retención
son selectivos, las personas buscan y tienen en cuenta ideas e
información que concuerdan con sus sesgos, deseos, miedos,
inclinaciones, básicamente para activar predisposiciones latentes. Y
muchas veces se produce una ceguera a aquellos conceptos que no
concuerdan con sus marcos referenciales. <br /> <br /> <br /> <b>Acumulación</b>:
La repetición, reproductibilidad y la presencia permanente de un mismo
mensaje durante un período prolongado, fijan y solidifican la base de
sustentación cenéstesica del mensaje. <br /><br />No se trata de repetir de
forma automática, sino teniendo la sensibilidad de adaptación e
iteración para poder crecer en impacto emocional de acuerdo al momento,
espacio y público objetivo. <br /><br />Esa repetición adaptativa debe pasar
a formar parte del dialogo interno del sujeto de elección, consenso o
consumo. Esas frases o esas canciones que escuchamos tantas veces, ya
las empezamos a decir o cantar cuando hablamos con nosotros mismos,
quedando instalado en el eco cognitivo. <br /><br />Para esto hay que
encontrar dos vectores claves; las palabras y el punto de impacto. Como
una boxeador que pega un golpe en un lugar donde se da cuenta que a su
oponente le duele, y decide estrategicamente lanzar todos los golpes a
ese punto. Enfocarse, repetir los golpes y sostener la potencia son los
fundamentals de la acumulación. <br /><br /><br />El discurso de poder ubicuo,
consonante y repetitivo se potencia a la hora de ocupar el imaginario,
colonizar subjetividades y conectar emocionalmente para negociar
adhesiones y lealtades, si exhibe su versión más unplugged, sin
artificios, real, con errores y con la capacidad de aceptar limitaciones
y poder reírse de uno mismo, construyendo poder a la altura de los
ojos. <br /></p><br /> <b>Rubén Weinsteiner </b><br /><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-92142809770590801282021-06-30T13:26:00.004-03:002021-06-30T13:43:15.335-03:00Voto joven: discurso de poder, sustitución y deseo <p><br /></p>
<div class="post-header">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhRxhQhdV-2it3NAz6aXmeTi90PgRb76eDlMKV0_IcCiHV7IYpGTKEkSrt5m78qNPw4jueu63tjisDtTXhs_ldd7cqWBXQVTjLwMqpQ-PNTWEFO04HERxq42VIElqV8H4WHTI94Fyh8dos/s1192/IMG_4434.JPG" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1192" data-original-width="1192" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhRxhQhdV-2it3NAz6aXmeTi90PgRb76eDlMKV0_IcCiHV7IYpGTKEkSrt5m78qNPw4jueu63tjisDtTXhs_ldd7cqWBXQVTjLwMqpQ-PNTWEFO04HERxq42VIElqV8H4WHTI94Fyh8dos/s320/IMG_4434.JPG" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Por Rubén Weinsteiner</span></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></b></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"></span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;"></span></span><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Surge en el debate intelectual a nivel
global, la pregunta acerca de si está teniendo lugar un corrimiento del voto
joven, en términos de su apoyo a fuerzas que portaban marcas políticas
vinculadas al progresismo, centro izquierda y ciertas formas especificas y
locales de populismo; hacia otras latitudes del mapa de las ofertas políticas,
hacia la “antipolítica” más o menos indignada, o hacia un repliegue ombliguista
del primer metro cuadrado.</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;"></span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Llamamos voto joven a los votantes que se
ubican entre 16 y los 34 años. Para tener en cuenta la importancia de estos
votantes a la hora de definir una elección, pensemos en el 3% promedio país,
aproximadamente que representa el segmento de nuevos votantes de 16 y 17 años,
y los 38% que totalizan el segmento 16-34. Obteniendo el 50% de ese segmento,
es decir 19 puntos, es game over en cualquier elección. De hecho fue lo que
ocurrió con Obama, que obtuvo el 66% del voto joven en 2008 y el 60% en 2012,
corrigiendo todos los déficits que tenía en los sectores, medios, voto hispano,
voto judío, voto evangelista, soccer moms, etc.</span></span></p><p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;"> <br /></span></span></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Rebelión y sustitución</span></span></b></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La rebelión y la sustitución, son los
factores constitutivos del sistema de preferencias joven.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La pauta de la rebelión en los jóvenes es
funcionalmente constante pero históricamente cambiante.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Es decir si analizamos diferentes etapas
históricas, vemos que los jóvenes se rebelan y plantean la vocación
sustitutiva, pero cambia contra que, y que quieren cambiar.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Para analizar el posicionamiento de los
jóvenes en determinada etapa histórica, hay que tener en cuenta la pauta de
rebelión en función de las condiciones objetivas de poder y contra poder.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Alemania y España dos casos contrapuestos</span></span></b></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Ningún movimiento estudiantil o juvenil
estructurado se alzó en la década de 1930 contra el nazismo en Alemania o
contra el fascismo en Italia. Los jóvenes como colectivo, se podría decir que
apoyaron o por lo menos acompañaron estos procesos. Los trabajadores alemanes e
italianos apoyaban a los socialdemócratas, a los liberales o a los comunistas,
y se mostraban fuertemente hostiles hacia los nazis y fascistas. Los jóvenes
sin embargo nutrían las marchas y muestras de fuerza de estos movimientos.
Incluso los jóvenes intelectuales no se opusieron enérgicamente como lo
hicieron los trabajadores, a Hitler y a Mussolini.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Esta capitulación de los intelectuales
jóvenes fue voluntaria y no existieron focos de resistencia significativos como
los que se desplegaron entre los trabajadores.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">En España con el triunfo de Franco, el
escenario fue exactamente el opuesto. Cuando la elite militar se enfrentó a los
intelectuales, los jóvenes opusieron una feroz resistencia.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">En 1926 surgió un movimiento estudiantil
para combatir a la dictadura de Primo de Rivera. El líder estudiantil Sbert,
fue deportado a Mallorca, y en 1930 los estudiantes apedrearon la casa del
dictador. La Universidad de Madrid fue clausurada, y el 22 de diciembre, una
huelga estudiantil, fue uno de los factores que determinaron la caída del
dictador Primo de Rivera. Sbert volvió victorioso y lideró la lucha para
modernizar los planes de estudio, lograr la libertad en el aula, y liberar de
restricciones medievales los ámbitos frecuentados por los jóvenes. Estas luchas
foguearon a los jóvenes en la calle, enfrentando a la guardia Civil, de hecho,
cuando esta generación fue a la guerra civil en 1936, ya tenía varias batallas
en su haber.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Los jóvenes españoles se enfrentaban a un
orden parecido aunque no tan brutal como el que se constituía en Italia y en
Alemania, sin embargo el comportamiento de los jóvenes en ambos casos, fue
diametralmente opuesto.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Los nazis y los fascistas, más allá de
las las aberraciones propuestas y cometidas, supieron aumentar las tensiones
del conflicto generacional, desautorizando a los mayores ante los jóvenes, cosa
que el franquismo no hizo, sino todo lo contrario. El Franquismo puso en valor
la autoridad paterna, instituciones como la familia, y tradiciones antiguas.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">El nazismo y el fascismo plantearon un
esquema tribal hacia los jóvenes La tribalidad alude a la identidad social del
joven. Los adultos mayores pueden, si quieren estar solos, para los jóvenes es
más difícil, un joven va a la escuela, a la universidad, a un club, hace
deportes, se junta en la esquina, integra grupos, y en esos marcos
organizacionales se define identitariamente el sistema de valores y
preferencias del joven.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">El franquismo estructuraba su esquema de
valores de manera celular, con la familia como núcleo, la parroquia, el barrio
y las ciudades como continentes. La tribu no era contemplada por la narrativa
franquista.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La narrativa nazi-fascista apuntaba a que
los mayores habían errado el camino, se habían equivocado, se habían rendido en
el caso alemán, y habían aceptado en Versalles condiciones humillantes que
condicionaban las posibilidades de desarrollo de los jóvenes, y había que
cambiar el orden y los jóvenes debían encarar esa rebelión. La narrativa
franquista sostenía que los problemas habían surgido porque los jóvenes habían
abandonado el camino de sus mayores, la tradición y los valores, y había que
retomar el camino de los padres y abuelos.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Los nazis y los fascistas le planteaban a
los jóvenes una lucha contra un enemigo poderoso, con final abierto, algo que
moviliza fuertemente a los jóvenes. El franquismo le proponía a los jóvenes ser
como sus padres, no agitar el avispero, ya que lo que ellos hacían estaba mal.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La pauta de rebelión de los jóvenes
españoles, no se constituía en una disputa por el sentido acerca de grandes
problemas sociales, sino como reacción al autoritarismo vertical del
establishment y los mayores.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Tensión y sustitución</span></span></b></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La tensión entre pautas propias y normas
ajenas en los segmentos jóvenes, sobredetermina la necesidad de la mutación. El
joven pone en emergencia conductas “asociales”, que violan normas, y que muchos
viven y practican subterráneamente.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><i><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Pautas de rebelión constantes y
coyunturalmente cambiantes</span></span></i></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La pauta de la rebelión en los jóvenes es
funcionalmente constante, es decir, los jóvenes buscan cambiar y sustituir como
estrategia de inserción, proyección y supervivencia. Por eso la rebelión y la
protesta se mantienen constantes, como la identificación con los factores mas
disruptivos de la sociedad, buscando luchas contra enemigos poderosos y con
final abierto.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Esa pauta de rebelión es históricamente
cambiante, y depende que lo está instituido como conservador, preservador del
orden constituido y bloqueador de cambios, sustituciones, y del ingreso de los
jóvenes a instancias de potencialidad de acción.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La pauta de rebelión se constituye en
función de lo que obtura el recambio, con la impronta de la nueva generación</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;"></span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;"></span></span></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Marcas políticas y discurso de poder</span></span></b></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Para contener, acumular y plantear un
discurso de poder hace falta constituirse en marca política.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La diferencia entre ser una marca
política y no serlo es la diferencia que hay entre que algunos quieran lo que
vos tenés y que vos tengas lo que muchos quieren. Entre ser un rockstar que
muchos aplauden y ser un líder que propone lo que muchos desean</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Discurso es organizar las percepciones.
Poder es revelar potencialidad de acción. Por los tanto discurso de poder es
organizar las percepciones en la cabeza de la gente en función de instalar la
percepción acerca de una determinada potencialidad de acción en función de las
demandas. En función de canalizar la rebelión y habilitar la sustitución.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Este discurso negocia y crea lealtades en
función de una promesa de marca. Responder a las demandas de rebelión y
sustitución es construir el discurso de poder en el voto joven.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La rebelión implica enfrentar un poder
real constituido, que obtura el cambio. Ese no-cambio perpetúa problemas que
afectan la vida de los jóvenes y cuya solución se constituye en demandas.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Problema y deseo</span></span></b></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Plantear los problemas, nominarlos,
referenciar a los actores y presentar soluciones, conforman la hoja de ruta de
la convocatoria a la sustitución.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Estructura de la problematización</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">1) Construcción de "el
problema"</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">2) Agrupación de realidades heterogéneas
en torno al significante</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">3) Naming</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">4) Actores</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">5)Solución</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">El "problema" es el insumo
estratégico en la construcción del discurso de poder de sustitución. La
solución al problema conforma el deseo del sujeto de elección.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">El deseo es el rey, la demanda es un
deseo, el miedo es un deseo de que algo no pase. El deseo supera a la
necesidad, que es apagar un incendio y también supera a la fantasía, ya que
esta es la construcción de una realidad imaginaria que no pensamos llevar a
cabo. Cuando decidimos llevarla a cabo, deja de ser una fantasía para
convertirse en un deseo.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span>
<p class="MsoNormal" style="border: medium none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Si entendemos
la profundidad del deseo y construimos un discurso de poder en función de él,
podemos ser continente, negociar y crear lealtades, en base a un lazo emocional
y a una promesa de marca de hacerse cargo, proponiendo la construcción de una realidad
posterior, no en términos temporales, sino en términos estructurales, que no
discuta ni niegue, sino que obsoletice la realidad actual y naturalice el
deseo<span> </span>de los jóvenes.</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="border: medium none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;"><b><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Rubén
Weinsteiner</span></span></b></p><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-68638962107463267782021-03-16T20:48:00.002-03:002021-03-16T20:48:29.106-03:00Marcas 5.0 <p> </p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: large;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhD9jWP2ukzgOSOGdT-T_1eHNLGO-PnfHjPwYBPuAA6G6v8CB-dk6Thu2RvzTVVQrBSGJOdyDcE85aHFi-CfxExUly8QPF8KJkF4ivEDl4P0S7KdpT5HKHGvR3ieafT18NtpK4zRMcqTC4/s1192/IMG_4434.JPG" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1192" data-original-width="1192" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhD9jWP2ukzgOSOGdT-T_1eHNLGO-PnfHjPwYBPuAA6G6v8CB-dk6Thu2RvzTVVQrBSGJOdyDcE85aHFi-CfxExUly8QPF8KJkF4ivEDl4P0S7KdpT5HKHGvR3ieafT18NtpK4zRMcqTC4/s320/IMG_4434.JPG" /></a></span></div><span style="font-size: large;"><br /></span>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: arial;"><i><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La marcas 5.0 son dispositivos que
disparan significados a la cabeza de las personas y están presentes en el
minuto a minuto, mutando, desafiando y anticipando necesidades y deseos.</span></span></i></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Por Rubén Weinsteiner</span></span></b></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Si miramos el top ten de marcas más
valiosas de hace 15 años, nos vamos a encontrar con Total la petrolera
liderando, Coca Cola, Toyota, Sony etc, y demás marcas que ostentaban notables
inventarios, importantes instalaciones y trayectorias extensas. </span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Esas marcas habían recorrido un largo
camino en el tiempo, podían exhibir galpones repletos de mercaderías y
oficinas, depósitos, sucursales, a<span> </span>lo
largo y ancho de todo el mundo.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Si miramos hoy el top de marcas más
valiosas nos vamos a encontrar con Amazon, Apple, Google, Netflix, Ali Baba,
Facebook, Whats app, Airbnb, etc.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"><br /></span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Estas marcas que lideran el ranking, a
diferencia de las anteriores, tienen como principal activo de valor, no ya el
poder mostrar mercaderías, depósitos repletos, oficinas lujosas, trayectorias
de años de recorrido, sino, su principal fortaleza consiste en ocupar un lugar
en la cabeza de la gente en el minuto a minuto. </span></span></p><p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;"> </span></span></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">De la Web 1.0 a la Web 5.0</span></span></b></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La Web 1.0, que surge en un mundo 1.0,
era una Web unilateral, una web donde las pantallas emitían ya sea TV,
computadoras o medios gráficos y las personas pasivamente escuchaban, miraban y
leían, sin poder emitir palabra. Es más, para poder escuchar la radio o ver y
escuchar la TV había que hacer silencio. No había Feedback, no se interactuaba.
No había que explicar nada y la comunicación construía percepciones que eran
invisibles para el mainstream, más allá de los humores sociales que se
vivenciaban.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La Web 2.0 planteo el eje social, y a
través de los talksbacks, las redes, los comentarios, los podcasts, se instaló
la bidireccionalidad. Ya no era tan fácil instalar concepciones, creencias,
valoraciones y humores, porque el otro, muuuuy asimétricamente, podía
responder. Aparecen los prosumidores, consumidores y productores de
información.</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;"></span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;"></span></span><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La Web 3.0 planteó un cambio en la
correlación de fuerzas. La información que generaban las personas de a pie, era
mucho mayor que la que que producían los medios. Así, los influencers y y
público en general ganaron visibilidad, legitimidad y poder fuego.</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;"></span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La Web 4.0 planteó la innovación de la
ubicuidad. La Web pasó a estar en la palma de nuestra mano, pasó a ser una
parte de nuestro cuerpo. No sólo para buscar un restaurante, para el Waze, para
buscar el significado de una palabra o el resultado de un partido de fútbol,
todo en tiempo real, sino que miramos el celular entre 190 y 500 veces por día
depende la edad. Entramos al ascensor y las miradas escapan hacia el celular,
en la sala de espera del dentista, en el colectivo, siempre el celular.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Para qué? Ver si nos pusieron un like en
Instagram, un fav o rt en Twitter, una reacción o comentario en Facebook, un
whats app nuevo o enviar un mensaje nosotros, e-mails, juegos, alertas de apps,
hablar por teléfono, ver fotos y videos, o simplemente porque no queremos mirar
a los que viajan en el ascensor con nosotros o en la sala de espera del médico.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La Web 5.0 nos plantea un mundo donde ese
celular que nos da entrada a ese plano se convirtió en una parte de nuestro
cuerpo.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Vivimos conectados. Probablemente si nos
olvidamos el celular en casa, volveremos a nuestra casa a buscarlo.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">No sólo es todo, sino que además, está
con nosotros en todo lugar y en todo momento, y lo miramos todo el tiempo,<span> </span>mientras capta y nos hace muchas promesas,
por que el negocio es que busquemos, no que encontremos.. La principal promesa
es llenar el vacío de cada instante de nuestras vidas. Piensen en el frío que
sienten en el cuerpo si meten la mano en el bolsillo y no lo encuentran.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Es que seguimos llamando teléfono
celular, a una súper computadora ultraliviana que es teléfono, cámara de fotos,
equipo de música, televisor, consola de video juegos, filmadora, navegador de
internet, linterna, GPS, reloj despertador, diccionario, traductor, emisor de
alerta de noticias, una agenda, un acceso a nuestro home banking, una
biblioteca, un mensajero instantáneo, una calculadora y muchísimas cosas más.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Ya no sólo buscamos como en la Web 4.0,
calificamos y levantamos o destruimos marcas, negocios, personas, con nuestras
opiniones impulsivas en tiempo real, escritas, mientras manejamos, esperamos el
subte, al médico, caminamos por la calle, antes de dormir, al levantarnos, en
el baño, etc. Siempre como una parte de nuestro cuerpo está ahí la interfase
5.0</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Hoy la gente no pasa online "una
gran cantidad de horas" como decíamos hace algunos años, la gente vive
online, habitan la dimensión 5.0. Primero cortamos el cordón umbilical del
cable con la wifi. Se acuerdan cuando entrabamos a cualquier bar, pedíamos un
café, el mozo nos decía “dale” y nunca lo traía, pero estaba todo bien, porque
no habíamos venido por el café, habíamos venido por la conectividad, para
sentarnos a trabajar en un lugar, que no era ni nuestra casa ni la oficina. Con
el salto cualitativo de los smartsphones, las tablets, y luego con los
smartsphones más grandes, fuimos dejando a un lado a nuestras netbooks, y ahí
la ubicuidad de la red, pasó a ser nuestra mano.</span></span></p><p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;"> </span></span></p><p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;"> </span></span></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Marcas 5.0, hiperconectividad y
narcisicismo</span></span></b></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">En ese entorno las marcas luchan por
nuestra atención. Para ello despliegan sus estrategias en un entorno de
hiperconectividad y narcisicismo, y potencian estas dos condiciones en favor de
su posicionamiento.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La marcas 5.0 son dispositivos que
disparan significados a la cabeza de las personas y están presentes en el
minuto a minuto, mutando y desafiando necesidades y deseos.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La fortaleza central de una marca 5.0,
consiste en ocupar un lugar en la cabeza, en el corazón y el minuto a minuto de
cada uno de nosotros. </span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;"></span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;"></span></span></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Esencia 5.0 </span></span></b></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Pensemos en Amazon, una empresa que no
tiene mercaderías propias, que conecta a alguien que quiere vender con alguien
que quiere comprar, igual que Ali Baba. Google conecta a productores de
contenidos con consumidores de estos contenidos. Netflix igual. Facebook,
Twitter, Instagram y You Tube son, por muy lejos, los medios de comunicación
más grandes del mundo es el medio de comunicación, sin embargo no producen
ningún contenido. Uber no tiene autos propios, ni Airbnb departamentos propios.
</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Estas empresas construyen su poder
apoyados en sus marcas. Marcas 5.0 que instalan un chip de posicionamiento en
nuestras cabezas, corazones y vidas, y disparan significados en forma constante
a nuestra cabezas, corazones y vidas. </span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">No les llevo décadas construir ese poder,
les llevó algunos años y en algunos casos meses. Pero si dejaran que sus marcas
sufrieran de entropía, se gastaran, enfermaran o se pusieran viejas, deberían
desplegar mecanismos de homeostasis para curar, rejuvenecer y revivir a sus
marcas.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Las Marcas 5.0 entienden mejor que nunca
quien es su público</span></span></b></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Más que hablarle a un montón de gente, las
marcas hoy pueden hablarle a pocos pero que se adaptan exactamente al perfil de
a quienes quieren apuntar.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Nunca como ahora existió la posibilidad
de segmentar con tanta precisión. Podemos pautar exclusivamente para aquellos
que juegan al golf en Chascomús o a los que les gusta el rock pesado en Trenque
Lauquen.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Ya no hace falta pautar en programas de
TV o Radio masivos, primero porque esos programas perdieron capacidad de
convocar audiencias. Los nuevos consumidores de medios hacen pullcasting y
rechazan el broadcasting. Ellos deciden que ver y escuchar en You Tube, Radio
Cut y demás plataformas. Y lo escuchan cuando quieren, como quieren y skipean
toda publicidad que los incomode.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Pero además nunca, las marcas supieron
tanto de su audiencia. Y es que la información que las redes y portales recogen
es enorme. La big data les permite a las marcas testear cualquier cosa en
tiempo real. Es como si un fabricante de camisas le preguntara a sus posibles
clientes, a cada rato si les gusta tal o cual camisa, antes de fabricarla.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Las marcas se nutren y van a lo seguro
con operando con el enorme flujo de información acerca de necesidades, deseos y
aspiraciones que se van gestando en tiempo real en sus públicos.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Anclajes 5.0</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Las marcas 5.0 ocupan un lugar en nuestra
cabeza, corazón y en el minuto a minuto como cuando nos enamoramos de alguien,
que pensamos todo el tiempo en esa persona. Pero si ocurriera algo que rompiera
ese enamoramiento, las marcas perderían ese lugar en nuestra cabeza, nuestro
corazón y en nuestro minuto a minuto.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La marcas 5.0 se sostienen en la medida
que sumen nuevos significados en nuestra cabeza, en nuestro corazón y en
nuestro minuto a minuto. Significados que construyen una imagen que se
consolida, cambia y se reconstruye en tiempo real.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Reset </span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">En el ecosistema 5.0, de conexión
permanente, sobrecomunicación, audiencias de audiencias, pérdida de control del
mensaje, multipolaridad, trolls, haters, sobreexposición, pullcasting (la gente
“tira” los contenidos y no se queda pasivo esperando el broadcasting de los
canales), microsegmentación por variables blandas, movilidad de anclajes, de
auditorías en tiempo reales, se modificaron los paradigmas, y cuando se
modifican los Paradigmas, hay un reseteo general, que nos obliga<span> </span>a repensar todos los presupuestos, creencias
y marcos teóricos.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Las marcas 5.0 son cada vez más
susceptibles a las traslaciones de anclajes marcarios, y estos movimientos se
dan cada vez con mayor frecuencia y rápidez.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Facebook envejeció e Instagram es el
nuevo Facebook, Netflix ya no juega solo, Apple tiene ups and downs.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La memoria es el último recuerdo poderoso
que adquirimos, no todo lo que vivimos. El poder de ese último recuerdo, es el
que constituye el anclaje.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Un anclaje es una percepción fundada y
construida en una ponderación conceptual, dentro de un estado de gran
intensidad, de experimentación de sensaciones con fuerte solicitación
simultánea del intelecto, del cuerpo y del espíritu.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;"></span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;"></span></span><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">En 1995 Blockbuster era una de las
compañías más grandes de EEUU y operaba en muchos países. Netflix comenzó como
una empresa que enviaba películas a domicilio, uno pagaba 4 dólares y la
devolvía el DVD por correo. Los dueños de Netflix le ofrecieron a Blockbuster,
ser su “pata” tech y asociarse. Blockbuster no aceptó. Hoy Netflix está en el
Top Ten mundial y block Buster cerró en 2014 su último local y desapareció como
empresa.</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Kodak figuró durante muchos años en el
Top Ten mundial. Sacábamos fotos, las revelábamos, volvíamos a comprar rollos.
El negocio estaba asegurado. Hoy Kodak es una marca que vale casi nada y que
pasó de un dueño a otro por cifras irrisorias, que compran la marca para ver
que hacen con ella.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">En 1968, Suiza dominaba la industria de
la relojería, desde hacía 100 años. Tenían el 65% del mercado y el 80% de las
ganancias. En 1968, Japón no tenía participación en el mercado. En 1981, los
japoneses tenían el 80% del mercado. Había cambiado el anclaje marcario. Hoy
mucha gente no usa reloj y mira el celular, o usa los smartwatches y las marcas
de relojes tradicionales aún las más caras, pierden mercados y valor minuto a
minuto.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Se acuerdan del MSN? Quien no usaba el
Messenger? Cuanto valía esa marca? Hoy vale Cero, no existe más. Se acuerdan
del ICQ, ese mensajero que todos recuerdan por el ruidito, que se vendió por
400 millones de dólares, e incluso hicieron una serie sobre sus creadores? No
existe más.</span></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Esto vale para las marcas corporativas y
las marcas políticas.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"></span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">En 1998 Eduardo Duhalde era para muchos,
un barón del conurbano con vínculos con el narcotráfico, un político mafioso y
un exponente de lo peor del peronismo.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">En 2003 Duhalde era para la gran mayoría
de los argentinos, un estadista, un piloto de tormentas, un hombre mesurado,
inteligente, un tiempista, y alguien que seguramente pasaría a la historia como
un gran presidente, que sacó al país de su peor crisis.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">En 2006 Duhalde era para muchos un barón
del conurbano, vinculado con factores del narcotráfico, un político mafioso y
un exponente de lo peor del peronismo.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">No fueron muchos ni significativos los
cambios que realizó Duhalde en su vida adulta mayor. Lo que se modificó fue su
marca política, su posicionamiento, las percepciones, los significados que
proyecta esa marca, y constituyen el anclaje marcario político y social de la
misma.</span></span></p><p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;"> </span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Marcas 5.0 en tiempo real</span></span></b></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Para una marca corporativa o política, el
anclaje es un modo de asegurar la permanencia de una experiencia determinada,
que fundamenta una valoración rentable.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">En los segmentos jóvenes los procesos de
despliegue, activación y permanencia de los anclajes, son como dijimos de
referencia tribal, intensos y altamente dinámicos. Los sujetos de elección
jóvenes son volubles y esperan grandes cambios. Por eso están abiertos a
sustituir anclajes con rapidez. Los jóvenes siempre están a la expectativa de
que algo cambie. Esas sustituciones de anclajes se alinean con las demandas que
los ordenan como segmento.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Para las marcas corporativas y políticas
es mucho más viable y rentable, intentar sustituir anclajes en los sectores
jóvenes que en los sectores mayores.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Las marcas 5.0 no tienen un
posicionamiento, lo crean y recrean en tiempo real, luchan por nuestra atención
24x24 y ante millones de productores de información, valoraciones y
percepciones. Pueden hacer valer su poderío económico en términos de la
reproductibilidad, pudiendo controlar en que pensamos, pero no, que pensamos de
eso.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">La promesa emocional y el discurso de
poder de las marcas 5.0 están siempre en construcción y la evaluación del cumplimiento
de esa promesa y esa potencialidad de acción, está siempre en revisión y
sobredeterminada por la atomización de voces, a pesar de los trolls, bots, y
medios que median.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Las marcas 5.0 pasan a valer miles de
millones de dólares o nada, en cuestión de horas. Dependiendo siempre del lugar
que ocupen en nuestra cabeza, nuestro corazón y nuestra vida.</span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD"> </span></span></p><span style="font-size: large;"><span style="font-family: arial;">
</span></span><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: large;"><span lang="ES-TRAD">Rubén Weinsteiner</span></span></b></p><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-58105028476237625292021-03-14T11:52:00.005-03:002021-03-14T11:52:45.229-03:00Nunca desaproveches una crisis comunicacional <p><span style="font-size: medium;"><br /></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: medium;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgrtEyATzU7xg5VP_MLJjgRcdsH0lqYvSo0uj-IpHVKYrt-TZmJGfJbJjFuucVNfVuEDML69PoL2ff8DEV6JlFDN5aWAHK1C45I0820M1dct1LoYT0OGq91sakNjwu5t1FjOeoSUwy5NoY/s1192/IMG_4434.JPG" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1192" data-original-width="1192" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgrtEyATzU7xg5VP_MLJjgRcdsH0lqYvSo0uj-IpHVKYrt-TZmJGfJbJjFuucVNfVuEDML69PoL2ff8DEV6JlFDN5aWAHK1C45I0820M1dct1LoYT0OGq91sakNjwu5t1FjOeoSUwy5NoY/s320/IMG_4434.JPG" /></a></span></div><span style="font-size: medium;"><br /><span><span style="font-family: arial;"></span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><b><span><span lang="ES-TRAD">Por Rubén Weinsteiner</span></span></b></span></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><b><span><span lang="ES-TRAD">@marcapolitica <br /></span></span></b></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD"><br /></span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">Es el momento de tomar las mejores
decisiones que nunca hubieras tomado en la zona de confort, out of the box y
sin moverse de al lado de las canillas</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">La gestión de una crisis comunicacional
para un gobierno, una empresa o cualquier organización en general, impone el
desafío de operar con paradigmas disruptivamente nuevos y bajo presión. </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">Lo cual es muy diferente a operar con las
reglas de juego conocidas, con las que estamos cómodos, con las que los cambios
no tienen un reason why y con nuestros tiempos.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">Gestionar una crisis es salir
abruptamente y contra nuestra voluntad de la zona de confort, y como solía
decirme Emanuel Rahm, “nunca desparoveches una crisis”. En las crisis tenés
claro como nunca que es lo importante, que no, que es lo central y que es lo
accesorio. En una crisis cambiás los paradigmas, tomás decisiones que nunca
tomarías en la zona de confort. Las mejores decisiones las vas tomar siempre en
una crisis. La gestión gubernamental es el manejo de la crisis constante, donde
aparecen inevitable y cíclicamente puntos críticos.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">Lo que llamamos crisis son situaciones
críticas dentro de una dinámica de crisis permanente.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">Ante una crisis comunicacional, el primer
desafío consiste en reconocer la oportunidad de salir de la zona de confort.
Esa salida es una decisión que no lo tomaríamos por nuestra voluntad. Se impone
mantener la calma que nos permita reconocer y entender rápido los nuevos
paradigmas del escenario, y a la vez poder transformar los tiempos que nos
impone ese escenario, en tiempos propios; cualquiera puede ganar al Tetris si
pone pausa cada vez que baja un ladrillo, el tema es poder pensar y reaccionar
eficazmente en el tiempo que nos impone el juego, porque en la realidad no hay
pause.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">Pensar y reaccionar, lo que llamamos
repentización, es una secuencia compleja y crítica. En un reportaje al árbitro
que dirigió el partido Argentina vs Rusia en el mundial de 1990 en Italia, se
le preguntó si no había visto la mano de Maradona,- esta vez no había sido para
convertir, como contra los ingleses en México 86, sino para salvar a su arco de
un inminente gol- ante un cabezazo ruso luego de un córner, a lo que el árbitro
respondió que si, que la vio, pero que no pudo reaccionar para pitar, la jugada
siguió, y para cuando pensó en cobrar la mano, habían pasado 45 segundos y
resultaba imposible cobrar nada. Lo que le había faltado al juez era, como
dijimos, repentización, la capacidad no solo de pensar rápido, sino no
reaccionar y actuar en consecuencia. El ejemplo del referí me parece
interesante, porque el ve la mano, hay 50.000 personas en el estadio y millones
a través de la televisión que lo miran fijo para ver que decide, y el tiene que
decidir en ese segundo, y como vimos no alcanza con ver, hay que actuar.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">Por eso en una crisis hay que entender
rápido, pensar rápido y actuar con decisión y agresividad.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">En términos futbolísticos, en toda crisis
debemos desplegar cuatro fases</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left: 39pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -21pt;"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD"><span>1)<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></span><span lang="ES-TRAD">Defender</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 39pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -21pt;"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD"><span>2)<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></span><span lang="ES-TRAD">Recuperar la iniciativa</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 39pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -21pt;"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD"><span>3)<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></span><span lang="ES-TRAD">Gestar el contraataque</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 39pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -21pt;"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD"><span>4)<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></span><span lang="ES-TRAD">Definir</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">Ante todo contener el ataque, controlar
el daño, ponerle un piso, y generar los insights en los públicos objetivos para
que hagan el click tributario de nuestra postura.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">Si tenés que explicar perdiste. Yo tengo
que mostrarme con un gorro de Sherlock Holmes, una lupa y un piloto del
personaje, y ahí todos me dirán que soy detective. Pero si tengo que explicarle
a cada uno que soy detective, no funcionará. En comunicación, lo único que no
podés decir es aquello que querés decir. La cuenta la tiene que hacer el otro,
sino no hay victoria emocional, no se trata de convencer a nadie para que te
crean que no robaste, sino de vencer emocionalmente al otro.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">No se trata de negar, toda negación es
una afirmación. Andá y decile a tu esposa que no te gusta su amiga Paula. No te
va a creer, sino para que se lo decís.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">Nunca negar, cuando negamos estamos dándole
entidad, visibilizando, dándole vida a la acusación. Más que negar una
realidad, se impone construir un escenario que obsoletice la acusación.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><b><span><span lang="ES-TRAD">Las canillas</span></span></b></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">La realidad es multidimensional, nunca
binaria y hay que descomponerla para que el abordaje pueda ser binario, que es
un esquema eficaz para tomar decisiones. Es decir desagregar la realidad en
escenarios chicos donde uno pueda de manera binaria construir los micro
equilibrios que van a sustentar los equilibrios macro.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">Esos micro escenarios yo lo pienso como
si estuviera ante dos canillas, una de agua muy fría y una de agua muy
caliente, y la gestión de la crisis consiste en ir abriendo y cerrando las
canillas para encontrar el punto medio que me permita utilizar agua a una
temperatura agradable.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">Cuando se pone muy caliente cierro la
caliente y abro la fría, si se pone demasiado fría abro la caliente y regulo la
fría. Y esto funciona bien, pero para que funcione así, hay que tener en cuenta
cuatro puntos fundamentales:</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">1) Hay que tener una percepción real y
exacta todo el tiempo, de la temperatura del agua para saber que y cuanto abrir
y cerrar. Esto es sensibilidad, capacidad de análisis e interpretación en
escenarios complejos.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">2) Hay que estar todo el tiempo al lado
de las canillas. Para gestionar una crisis hay que estar con el dedo en el
pulso la 24 horas y lo mas importante no despreciar los detalles. Los detalles
son lo mas importante.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">3) No inquietarse porque el agua se pone
fría o caliente en forma abrupta, saber que eso va a pasar y enfocar
pensamiento, reacción y acción en abrir la canilla que haga falta, y con la
intensidad necesaria, sin emociones, como cuando un francotirador apunta y
dispara a un blanco, si respira, tiembla, llora o se ríe se mueve el fusil y la
bala no impacta en el objetivo que tenía en la mira telescópica.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">4) Actuar</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">Si conseguimos establecer y consolidar
los equilibrios micro, la retroalimentación entre esos equilibrios nos
permitirá conseguir el equilibrio macro.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">Pensemos que la comunicación es
estratégica no táctica, por eso las crisis no las resuelve el escalafón
táctico, y tengamos siempre presente, que la táctica nunca puede resolver los
problemas estratégicos.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">Para resolver las crisis, al lado de las
canillas se tiene sentar siempre el estratega comunicacional junto a las
cabezas de la organización, para poder reaccionar, en tiempo real, de manera
proactiva, reactiva y correctiva sin ruidos en los flujos de comunicación
decisoria.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">En la medida que asociemos la
comunicación al plano estratégico, mas que a la instancia táctica, vamos a
poder comunicar antes de hacer, pasando del hacer- comunicar al
comunicar-hacer, saliendo de la rutina del bombero de correr para apagar incendios,
aplicando esa energía para virtualizar escenarios receptivos para nuestras
acciones, direccionando comunicación y acción en forma congruente, y así
establecer mediante espacios cada vez mas horizontales, una comunicación cada
vez mas permanente.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><b><span><span lang="ES-TRAD">La acción de oro</span></span></b></span></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">Un gran apagón <span> </span>se produjo en New York en los sesentas, la
gente ardía de furia, miles pedían la baja del servicio y pensaban migrar hacia
las compañías de luz de la competencia. Cuando volvió la luz el presidente de
la compañía apareció por TV, en el espacio mas visto, miró fijo a la cámara con
un primerísimo plano que llenaba toda la pantalla con su cara y con voz pausada
y grave dijo: “Esto que pasó fue muy grave, cometimos errores, Uds, tienen
razón y lo estamos solucionando, yo les garantizo, que esto nunca mas va a
pasar, se quedó mirando a la cámara y de repente apareció una mano que estrelló
un pastel de crema en su cara, <span> </span>como en
en los tres chiflados. El presidente de la compañía se limpio y dijo: “ya
está”.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">La pérdida de clientes fue
insignificante, la gente escuchó “me equivoqué” Uds. tienen razón” y “se
vengaron”. La conducta mas primitiva e instintiva es explicar y poner el
problema en otro lado, muy pocos admiten errores, por eso comunicacionalmente,
el receptor se defiende de esa estrategia. Al Capone cuando fue detenido por
evasión de impuestos y luego condenado por los crímenes mafiosos, lo consideró
una injusticia, el se defendió diciendo que le daba trabajo a mucha gente.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD">Es por eso que no existe estrategia que
desarme mas la furia y la crítica que el admitir un error, y servirle al
damnificado “el placer de la venganza” en una bandeja de plata desarmando el
enojo.</span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><span lang="ES-TRAD"> </span></span></span></p><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: arial;">
</span></span></span><p class="MsoNormal"><span style="font-size: medium;"><span><b><span><span lang="ES-TRAD">Rubén Weinsteiner</span></span></b></span></span></p><span style="font-size: medium;"><b><span><span lang="ES-TRAD"><span>@marcapolitica </span></span></span></b></span><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-21493980912127072802020-11-27T15:58:00.002-03:002020-11-27T15:58:17.945-03:00Las Marcas Políticas nuevas y los Early Adopters<p><br /></p><hr />
<div class="content">
<div class="moz-reader-content reader-show-element"><div class="page" id="readability-page-1"><div id="post-body-7325123286122960344" itemprop="description articleBody">
<p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjvtBF4h4210pPQH3QAt6OSsNeJ2ShiiTHvUa0HzaOVA7O2sqDuI-H7IpPBVnE4i1QWDekIT64BmGQ-jp9Iqd3pt1Wqh1oGywRs2zRHHDUPQptTySEoWYsGb9tI6TYkpxuNCWgMkfEVl0U/s1280/IMG_4394.JPG"><img data-original-height="960" data-original-width="1280" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjvtBF4h4210pPQH3QAt6OSsNeJ2ShiiTHvUa0HzaOVA7O2sqDuI-H7IpPBVnE4i1QWDekIT64BmGQ-jp9Iqd3pt1Wqh1oGywRs2zRHHDUPQptTySEoWYsGb9tI6TYkpxuNCWgMkfEVl0U/s320/IMG_4394.JPG" width="320" /></a><br /> <b>Rubén Weinsteiner </b></p><p>
Una marca política nueva, ante todo debe concitar y capturar la
atención. Decir aquí estoy, ¡Mirame!. Pero no alcanza con obtener la
atención y la mirada, si con ese crédito de “full atention” que me dan,
no digo algo que valide y extienda ese crédito, con un discurso
consonante con las demandas e interesas del público receptor, y si no
logro una conexión emocional intensa con ese público. </p><p> Una vez
que tengo la mirada y que mediante el discurso y la conexión emocional
extendí el crédito en unos segundos o incluso unos minutos, la marca
política debe revelar su condición continente. </p><p>Contener es hacer
sentir al otro que está ahí o puede estarlo, que es o puede ser parte
por afinidad, empatía, valores, vibra, compromiso etc. </p><p>Una vez
que logramos la atención y la percepción de pertinencia y pertenencia,
tenemos que proponer un vínculo que aborde un desafío de transformación
de la realidad. Ese desafío implica una hoja de ruta en la cual puede
haber enfrentamientos contra poderes importantes, el desarrollo de un
plan de acción, un cambio disruptivo de paradigmas a través de la
intervención sobre la subjetividad de la gente, en definitiva la
resolución de un problema. </p><p>Un problema con nombre, actores, causas y soluciones. </p><p>La marca política nueva debe ser convocante, continente e instrumento. </p><p>Esa
calidad instrumental de la marca política nueva le propone un vínculo
funcional a los sujetos de elección, en el cual ellos asumen la agenda,
el protagonismo y la responsabilidad compartida, planteando la adhesión
como una declaración de intenciones para el empoderamiento de los
ciudadanos. Ser parte es resolver problemas que duelen, transformar algo
que parece que nunca va a cambiar y porque no hacer historia. </p><p> <b>La Instalación de la Marca Política y los Early adopters </b></p><p> Esta oleada de comunión, fervor y compromiso no se genera de manera masiva desde el minuto uno. </p><p>Construir una nueva marca política de cero presenta cuatro problemas que es necesario abordar: </p><p> 1) Es difícil para un espacio nuevo contar con aportes económicos que permitan un despliegue a escala. </p><p>2)
Los medios le dan segundos a las marcas políticas y espacios que la
gente ya conoce. Es cierto que pueden entrevistar a algún candidato con
alguna propuesta disruptiva, pero por los general, los convocados a los
medios son siempre los mismos, por presencia en la agenda, por pauta,
intereses políticos y comerciales, o simplemente por rating. Con lo cual
la visibilidad se complica. </p><p>3) Los nuevos espacios no suelen
tener militantes, influencers y mucho menos candidatos y fiscales en
cada una de los lugares. </p><p>4) El límite del voto útil. En los
escenarios de fuerte paridad, a la hora de definir, uno siempre tiene un
mal menor frente al mal mayor (para que te voy a votar, si con eso
ayudo a que pierda el “mal menor” y gane el “monstruo”). Muchas veces no
sabemos lo que queremos pero creemos saber lo que no queremos. </p><p> Ante estos cuatro problemas hay dos abordajes claves para salir del laberinto por arriba: </p><p> 1)La construcción de una marca política sólida con </p><p> a)Discurso de Poder (Discurso= organización de percepciones + Poder=potencialidad de acción) </p><p>b)Posicionamiento Diferencial (todo lo que no es diferente es invisible) </p><p>c)Simbología y Ritualidad </p><p>d) Naming </p><p>e)Identidad de Marca Política </p><p>f)Personalidad de Marca Política </p><p>
2) Early Adopters: La marca política de un nuevo espacio debe generar
las condiciones para que personas quieran ser los primeros referentes
candidatos, militantes, fiscales de elección, del espacio en cada una de
las especificidades territoriales </p><p> <b>Curva de adopción </b></p><p><img alt="Ciclo de Vida de Adopción de Tecnologías e Innovaciones - Big Data Social" data-iml="8998" src="https://www.bigdata-social.com/wp-content/uploads/2018/08/Segmentos-adopcion-de-technologias.png" /></p><p> Innovadores 2.5% </p><p>Early Adopters 13,5% </p><p>Mayoría Temprana 34% </p><p>Mayoría Tardía 34% </p><p>Rezagados 16% </p><p>
Lo primero es generar una minoría de innovadores que produzcan una
corriente de subjetividad que permita convocar intelectual y
emocionalmente a los Early Adopters. Una vez que tenemos una muy pequeña
masa crítica podemos ir por los Early Adopters que son los que nos van a
permitir construir la Mayoría Temprana. </p><p> El segmento
estratégico por excelencia es el de los Early Adopters. El discurso de
poder debe enfocarse en ellos y no cometer el error de ir por todos a la
vez, ni siquiera de dispersarse en 3 o 4 segmentos definidos por
variables duras o blandas. </p><p>El discurso de poder debe ser quirúrgico y focalizar en los posibles Early Adopters. </p><p> <b>Donde están, quienes son? <br /></b></p><p>
El partido PODEMOS en España adquirió fuerza con los movimientos de
indignados, abstencionistas de izquierda, anarquistas antipolítica etc.
Pero los líderes de PODEMOS, se dieron cuenta que esos no iban a ser sus
Early Adopters. Los E.A. de PODEMOS estaban entre los decepcionados del
PSOE. </p><p>No podemos ir a buscar a nuestros E.A. al otro extremo del
arco político, ni tampoco en lo márgenes. Tenemos que buscarlos cerca y
ahí donde hay una decepción latente, una promesa defraudante, una
expectativa no resuelta. </p><p> El discurso de poder dirigido a los Early Adopters tiene que enfocarse en la construcción de “el problema” </p><p> a) Diagnóstico del problema y naming. </p><p> b) Corporización de los actores e intervención de los mismos en el proceso problematizador en términos de causa y efecto </p><p> c) Acción, expectativa, solución </p><p> <b>El que nomina domina</b></p><p>
Hay cosas que existieron siempre: el bullyng, el grooming, las start
ups, etc. Pero recién cuando las denominamos, podemos darle entidad y
operar sobre ellas en el plano de la realidad. El que nomina domina. El
naming del problema debe constituirse en significante y conectar
heterogeneidades diversas para poder ser horizontal, en lugar de "divide
y vencerás", decimos, "agrupa y vencerás" el problema debe aglutinar,
juntar, hacer confluir</p><p> El problema debe tener un nombre, y los actores también.</p><p>
Instalado el problema en el imaginario y en la agenda, resulta
ineludible para todos los sectores de la vida política y social. Los
nombres, tanto del problema como de los actores, pasan a ser asumidos
por todos los jugadores. De eso se trata la hegemonía cultural.</p><p>
Esto se da cuando un diario de derecha liberal habla de "capitalismo
salvaje" o cuando le preguntaban a Margaret Tatcher, sobre cuál había
sido el mayor logro de su gobierno y respondió: Tony Blair (teniendo en
cuenta que Blair representaba a la izquierda laborista, pero compartía
los presupuestos del liberalismo económico).</p><p> La secuencia sería:
hay un problema, no es producto de los desastres naturales o que
pasaron cosas, o culpa de otro, hay causas y responsables, hay
soluciones. </p><p> <b>Estructura de la problematización </b></p><p> 1) Construcción de "el problema"<br /> 2) Agrupación de realidades heterogéneas en torno al significante<br /> 3) Naming<br /> 4) Actores<br /> 5)Solución</p><p>
El "problema" es el insumo estratégico en la construcción del discurso
de poder para los Early Adopters. Es la diferencia entre comunicar y
construir una marca política, es decir, es la diferencia entre que vos
quieras lo que yo tengo y que yo tenga lo que vos querés. </p><p> Si
abordamos a varios segmentos, antes de contar con los E.A. probablemente
generemos rechazo en sectores refractarios, pero cuando los círculos de
E.A. comienzan a construir círculos de confianza, la vinculación
transaccional se da a la altura de los ojos y con el track social
comunitario que le va a naturalizar y familiarizar el apoyo a nuestra
propuesta. </p><p> Los Early Adopters de Vox legitimaron y
naturalizaron a una propuesta de ultraderecha en sectores que
normalmente no votan ni siquiera derecha. </p><p>Los Early Adopters de Trump lograron que obreros activos o desempleados que no votaban se vieran en Trump una promesa. </p><p>Los
Early Adopters de Le Pen consiguieron que mucha gente, entre ellos
muchos jóvenes y trabajadores, le perdiera el miedo a la ultraderecha. </p><p>Los
Early Adopters de PODEMOS le dijeron a mucha gente que Pablo Iglesias y
su gente no eran los comunistas fanáticos que querían llevar a España a
ser Venezuela, como decían los medios del mainstream, sino unos
profesores universitarios, con 4 Masters cada uno, que prefieren una
socialdemocracia escandinava al “socialismo del siglo 21” de Maduro. </p><p>
Los Early Adopters tienen que asumir el discurso de poder para poder
desplegarlo y avanzar en el proceso de acumulación de la marca política,
negociación y creación de adhesiones y lealtades y construcción de un
posicionamiento, que potencie los liderazgos, la agenda, el despliegue
territorial y el crecimiento en términos del sistema de preferencias. </p><p> <b>Rubén Weinsteiner </b></p>
</div></div></div>
</div><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-33850896487283560282020-11-21T14:20:00.005-03:002020-11-21T15:19:54.546-03:00Microsegmentación y deseo en la constitución de las identidades híbridas <p>
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<p> <img border="0" data-original-height="481" data-original-width="481" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh46aBYgQCb0hxjMQ7fZyEKlFiDnLGbGfTd4sXRbc6yZSWpMedUXjA8vyZvzSOnv6xfV6CKntvfon0d-RgQGwB_wC0c3Ir3g3HVc77xD6so1gue_n0siWWSxFXY-WyGuK4Fd4zDo7FfR68/s320/IMG_5274+5.JPG" /> <br />Rubén Weinsteiner<br /></p><p> <br />Uno
de los cambios más disruptivos al momento de pensar las identidades y
los microsegmentos para la construcción del discurso de poder, es la
hibridación, que habilita la conjunción de heterogeneidades intensas y
diversas en la conformación identitaria. <br /><br />Las identidades están
atravesando un proceso de hibridación cada vez más intenso. Ya no
podemos definir tan fácil a alguien por su edad, trabajo, lugar de
residencia etc. Hoy cada uno de nosotros “somos cada vez más”, asumimos
una multiplicidad de intereses, deseos y necesidades y albergamos
contradicciones y heterogeneidades cada vez más intensas en la
definición de nuestra identidad. <br /><br />La segmentación por variables
duras, “lo que la gente es a priori”, nos permite agrupar segmentos
étareos, de género, de niveles de formación similares, de igual
procedencia geográfica, religión, profesión, situación vincular etc. <br /><br />Mediante
esta mirada muy lejana, nos acercamos a la identidad pero sólo como
plataforma para empezar construir formatos de segmentación y
microsegmentación, a través de los dos factores que hoy definen a los
segmentos: las variables blandas y las demandas. <br /><br /> El escenario
actual de atomización, hibridación y microsegmentación de los diferentes
colectivos sociales, nos impone un análisis, que no puede descartar las
variables más duras, pero que debe enfocarse fundamentalmente en las
variables blandas; “lo que la gente hace” para poder entender la
multiplicidad de factores que convergen y constituyen las identidades
híbridas. <br /> <br /> Algunas heterogeneidades hacia adentro de un mismo
colectivo siempre existieron, pero la caída del muro de Berlín, los
movimientos migratorios, el salto cualitativo de las comunicaciones y
los formatos multigrietarios-tribales que emergieron de la web social
las potenciaron hasta convertirlas en el eje central de los nuevos
sistemas de microsegmentación. <br /><br />Este esquema binario
multigrietario que se da en todas las areas, hace que una persona pueda
sentirse cercana a otra por apoyar a un presidente y cercana a otra que
odia a ese presidente por luchar por preservar a los animales, con otra
por estar a favor o en contra del aborto, luchar por la preservación del
medio ambiente, estar a favor o en contra del estado de bienestar, baja
de la edad de imputabilidad para los jóvenes, etc. <br /><br />El formar
parte de una parte de la grieta, hablar con los propios, tener “amigos”
en las redes sociales que piensan igual y confirman el sesgo, hace que
uno se encierre en esas tribus. Lo interesante es que uno forma parte de
muchas tribus, donde se cruzan intereses y personas que ponen ene
emergencia la hibirdación identitaria. <br /><br /> <br /><br /><b>Lo que la gente a priori es y lo que la gente hace </b><br /><br /> <br />No hay que preguntarle a la gente lo que piensa, hay que ver que hace. <br />
Si le preguntamos a la gente, nadie come mortadela y todos comen jamón o
pastrón, sin embargo se consumen miles de toneladas de mortadela por
mes. Nadie votó a a un candidato que fracasó en la presidencia pero que
ganó por el 52 % de los votos,, y si le preguntamos a la gente, en una
encuesta donde compra los alimentos, la mayoría dirá en los
supermercados top. Si les preguntamos porqué, probablemente nos
responderán que porque allí los atienden bien, el entorno es agradable,
es más caro pero limpio, la cadena de frío se respeta. Aunque si los
seguimos probablemente nos encontremos que muchos entran al chino, donde
en un lugar con poca luz, un hombre con el cigarrillo colgando de la
comisura de los labios, con un ojo entre cerrado por el humo, en ojotas y
medias le gritará “dejaaaa bolso”. La necesidad indica quedar bien con
el encuestador, el deseo, pagar menos. Lo que se construye como
percepción para la otredad y lo que se hace.<br /> <br /> En el recorrido entre lo que la gente dice y lo que la gente hace, se construye la brecha entre la necesidad y el deseo. <br /> La necesidad es la frontera de la intención de voto, el deseo la profundidad. <br /><br /><br /><b>Multidimensionalidad </b><br /><br />Un
turco que vive en Berlín es turco para los alemanes y alemán para los
turcos. Ese turco puede ser laico o religioso, ser hetero, gay, trans,
estar en pareja con un/a aleman/a, o con un/a turco/a, puede sentirse
turco, alemán, europeo, internacionalista o no sentir pertenencia ni
pertinencia nacional alguna. Como se autopercibe y autodefine, en
términos nacionales, religiosos, de género, políticos, filosóficos,
pasiones, aficiones y hobbies que lo motivan, las experiencias de vida
por las que atravesó, la historia familiar y los relatos ancestrales
tácitos, los nuevos vínculos, familia, trabajo, estudios, determinan un
alto nivel de complejidad en la constitutición de la identidad. <br /><br />Una
persona puede oponerse fuertemente a la entrada de inmigrantes y
sentirse interpelado por un discurso xenófobo, y a la vez tener un
familiar discapacitado y sentirse convocado por un discurso que aboge
por mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad y a la
vez ser mascotero ser sensible a propuestas sobre el respeto por los
animales, puede ser fuertemente religioso o todo lo contrario, estar a
favor a favor del medio ambiente. Todo en la misma persona <br /><br /> <br /><br /><b>Variables blandas, demandas y deseos. </b><br /><br />Los
microsegmentos se definen desde la base de las variables duras cruzadas
por variables blandas, demandas, deseos, valores, relatos ocultos y
estilos de vida. </p><br /><p>Ante la complejidad y multplicidad que nos
plantean las indentidades híbridas, el factor condensador a tener en
cuenta como insumo de construcción del discurso de poder, es el deseo. <br /><br /> <br /><br /><b>El discurso de poder y el deseo </b><br /><br />Discurso
es organizar las percepciones. Poder es revelar potencialidad de
acción. Por los tanto, discurso de poder es organizar las percepciones
en la cabeza de la gente, en función de instalar la percepción acerca de
una determinada potencialidad de acción, fundamentada en el deseo.
Responder al deseo es construir el discurso de poder. </p><p><br /> <br /> <b>El deseo es el rey</b><br /> <br />El
deseo es el rey, la demanda es un deseo, el miedo es un deseo de que
algo no pase. El deseo como ya dijimos supera a la necesidad, que es
apagar un incendio y también supera a la fantasía, ya que esta es la
construcción de una realidad imaginaria que no pensamos llevar a cabo.
Cuando decidimos llevarla a cabo, deja de ser una fantasía para
convertirse en un deseo. <br /><br />Tener una fantasía sexual es fácil, lo
que no implica que tengamos el deseo de concretarla. Uno puede
imaginarse teniendo una historia con una persona, pero el deseo se
constituye cuando estamos dispuestos a pagar el costo de tener esa
historia. <br /><br />Si entendemos la profundidad del deseo y construimos
un discurso de poder en función de él, podemos ser continente, negociar y
crear lealtades, en base a un lazo emocional y a una promesa de marca
de hacerse cargo, proponiendo la construcción de una realidad que
obsoletice realidad actual y naturalice el deseo.</p><p> </p><b>Rubén Weinsteiner </b><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-63443587056015407622020-11-08T14:28:00.000-03:002020-11-08T14:28:00.814-03:00Figura política o marca política, secta o iglesia<br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiClosDR6FKqT4XMiPY9suA3eue9uM9oOPZLTMDQiI-cmhTY2USvk0qKNVGD6equHm4bK_DELZHSqR7pB9-MTF8bY5yUTM-xnIvsw-KH7n3YQN_mxsNdmduNXdli7x67IuSYKHtwjxoH8A/s1192/IMG_4434.JPG"><img src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiClosDR6FKqT4XMiPY9suA3eue9uM9oOPZLTMDQiI-cmhTY2USvk0qKNVGD6equHm4bK_DELZHSqR7pB9-MTF8bY5yUTM-xnIvsw-KH7n3YQN_mxsNdmduNXdli7x67IuSYKHtwjxoH8A/s320/IMG_4434.JPG" /></a><br /><br /><b>Por Rubén Weinsteiner </b><br /><br />¿Cual es la diferencia entre un analista exitoso, un político con visibilidad, o incluso un candidato, con una marca política? <br /><br /> ¿Cual es la diferencia entre una secta y una iglesia? <br /> El discurso de poder y el pragmatismo <br /> <br /><br />Del análisis taquillero a la propuesta de una visión, una esperanza y un camino <br /> <br /> ¿Cuál es la diferencia entre un analista brillante, un personaje mediático llamativo, un periodista con rating, que describe y explica como nadie la realidad, a una marca política competitiva? <br /> <br /><br /><br /> Muchas veces la escena política es acaparada por periodistas/mediáticos/economistas en definitiva, analistas que teorizan, describen el escenario, de una manera interesante, dan rating, y hasta hacen pronósticos que se verifican en la realidad. <br /> Estas figuras muchas veces son percibidas en el imaginario social, como figuras con una alta potencialidad electoral.<br /><br /><br /> Una persona puede intentar incursionar en política, puede tener visibilidad, ser famoso, e incluso candidatearse a un cargo, pero eso no lo transforma en una marca política. <br /><br /> Una marca política dispara significados a la cabeza de los sujetos de elección con fines de acumulación, ya sea electoral o de valoración general. <br /><br /> La diferencia entre ser una marca política y no serlo es la diferencia que hay entre que algunos quieran lo que vos tenés y que vos tengas lo que muchos quieren. <br /><br /> Una cosa es ser rock star, una estrella, un gurú carismático con muchos admiradores, y otra es leer las demandas que articulas segmentos definidos por variables blandas y hacerse cargo de esas demandas en el formato de discurso de poder de la marca política. <br /><br />Una cosa es que te admiren como a un rockstar y otra es leer lo que los otros quieren y plantearlo en términos de un discurso de poder, un camino propuesto con esperanza, alegría y confianza. <br /><br />Preguntas<br /><br /><br /> Las dos preguntas que debemos hacernos son : 1) ¿Podrá comunicar potencialidad de acción en la misma medida que logra entretener e impactar a sus audiencias? 2) ¿Podrá traducir los sentimientos de hilaridad, bronca, indignación, preocupación y tranquilidad, que genera en sus audiencias, en claridad, esperanza, fe y alegría?<br /><br /> Liderar una secta puede ser fascinante para el líder de la misma, pero en tanto no salga de la admiración que tienen por el sus fans para ir hacia hacerse cargo de las demandas de segmentos específicos, incluso con heterogeneidades intensas, no podrá salir del esquema sectario hacia una construcción con vocación de poder mayoritario.<br /><br />Hoja de ruta <br /><br /><br /><br /> La hoja de ruta para la construcción de una marca política, consiste en transformar la visibilidad y la percepción que se tiene, en un continente de adhesiones y lealtades. <br /><br />En esa negociación y construcción de lealtades para ser contenidas, la marca política debe trancender la especularidad vincular con el rockstar, adelantándose a las demandas, para proponerle desafíos latentes, a los sujetos de elección. Propuestas que al pasar de la latencia a la emergencia consoliden la emocionalidad en el vínculo (el tipo entiende lo que necesitamos, sabe lo que nos hace falta, conoce los problemas y propone soluciones).<br /><br />Contener y acumular<br /><br /> <br /> Para contener y acumular se necesita construir una marca política con un discurso de poder, que organice y sistematice esa percepción y visibilidad en función de una estrategia que responda a un objetivo: que diferentes segmentos de la población perciban con un grado de emocionalidad importante, sostenido en una narrativa racional, como altamente positivo, deseable y necesario, que esta figura asuma un cargo importante. <br /><br />Una figura política puede intentar incursionar en política, puede tener visibilidad, ser famoso, e incluso candidatearse a un cargo, pero eso no lo transforma en una marca política.<br /> El mejor diagnóstico, sin esperanza y entusiasmo, no construye subjetividad emocional en términos del sistema de preferencias de los sujetos de elección. <br /> La marca política es lo que te permite ocupar (y acumular) un lugar en la cabeza de la gente.<br /><br /><br /> ¿Que es el discurso de poder? <br /> <br /> Discurso es organizar las percepciones. Poder es revelar potencialidad de acción. Por los tanto discurso de poder es organizar las percepciones en la cabeza de la gente en función de instalar la percepción acerca de una determinada potencialidad de acción en función de las demandas. <br /><br /> Este discurso negocia y crea lealtades en función de una promesa de marca. Responder a las demandas es construir el discurso de poder. <br /><br /> Muchas veces vemos políticos que durante años obtuvieron una cantidad limitada de votos y después de muchos años pasan a construir una mayoría. Es posible que el contexto internacional o nacional haya cambiado, es posible que su gente haya organizado el partido de manera más eficaz construyendo un despliegue territorial que antes no tenía, es posible que haya conseguido apoyos de empresarios o medios, pero lo que seguramente hizo fue pasar de que algunos quieran lo que ese político expresaba a expresar lo que muchos querían. <br /><br /> El candidato puede interpelar a los diferentes segmentos de la población, consolidar sujetos políticos de elección que se sumen a un espacio, y plantear un discurso de poder, en tanto desarrolle una marca política. <br /><br /> Sin marca política no hay acumulación posible, ni electoral ni de valoración general. El posicionamiento marcario permite construir el conducto imaginario entre la generación y organización de percepciones por parte de la marca política y la gente. <br /><br />Donde <br /><br /><br />La marca política permitirá instalar esa percepción en 6 niveles para consolidar el liderazgo, la agenda y el despliegue territorial <br /><br /> :a) Ciudadanos (votos) <br /><br /> b) “La política” (checkpoint) <br /><br /> c) Players empresariales y corporativos (financiación y apoyo) <br /><br /> d) Medios (comunicación, apoyo) <br /><br /> e) Influencers: ”intelligentzia”, cultura y arte, poder intelectual, <br /><br /> f) Sector externo<br /><br /><br /> La decisión consiste en pasar de ser una figura más o menos conocida a construir una marca política. Esta decisión obviamente política implica vocación de poder, cazar afuera del zoológico, interpelar y contener heterogeneidades intensas, y establecer una promesa de marca política que le de sentido al agrupamiento de esas diversidades en función de un ordenamiento de discurso de poder. <br /><br /> <b>Rubén Weinsteiner</b><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-71332192301617516142020-09-22T15:27:00.006-03:002020-09-22T15:27:50.293-03:00Posterioridad estructural para definir confrontaciones asimétricas en la arena política<hr />
<p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiKJQceNs3FNybHM6xbX7NFgL9K0zs29opdZ_WzivIOYXohKxa032ckFvpB_ASQ8-XqFajtddQVHSolXN5xWjrqN6IDnu33hK0KOwxvFQH8av8YnzS5UpbVtmVNV_J-X_P1rLjd-5t_nPM/s1280/IMG_4394.JPG"><img data-original-height="960" data-original-width="1280" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiKJQceNs3FNybHM6xbX7NFgL9K0zs29opdZ_WzivIOYXohKxa032ckFvpB_ASQ8-XqFajtddQVHSolXN5xWjrqN6IDnu33hK0KOwxvFQH8av8YnzS5UpbVtmVNV_J-X_P1rLjd-5t_nPM/w320-h240/IMG_4394.JPG" width="320" /> </a></p><p><b>Por Rubén Weinsteiner </b></p><p><b><i>Los dinosarurios pueden desaparecer</i></b><br /></p><div><p>Los
dinosaurios eran los seres más fuertes de su época, eran enormes,
tenían el poder, eran los protagonistas centrales de su época. Nadie los
enfrentaba, ningún otro animal podía con ellos. Parecían invencibles,
sin embargo cuando cambió el clima desaparecieron. No pudieron
adaptarse. </p><p>El cambio del escenario, de las condiciones objetivas,
del clima, hizo que la mayoría se ellos desapareciera, y algunos se
adaptaran y se transformaran en animales mucho más pequeños y de los
cuales nadie sospecharía que descienden de los dinosaurios. </p><p>Me
sorprendió mucho enterarme en el American Museum of Natural History de
N.Y. que muchas aves que hoy conocemos descienden directamente de los
dinosaurios que eran en su gran mayoría ovíparos como las aves. </p></div><p><b><i>Correlación de fuerzas</i></b></p><div><p>El
ABC de la confrontación política es la correlación de fuerzas.
Enfrentar frontalmente a un rival que es mucho más fuerte, puede ser
estimulante y convocante si uno tiene vocación de secta, pero si se
quiere pasar de secta a iglesia, hace falta asegurarse poder ganar antes
de salir al campo de batalla. </p><p>La pregunta es como. Si uno sólo va a dar las batallas que puede ganar, el pragmatismo obturará toda vocación de cambio. </p><p> <i><b>Guerras asimétricas </b></i></p><p>La
guerra asimétrica es un conflicto violento en el que se constata una
abismal diferencia cuantitativa y cualitativa entre los recursos
militares, políticos y mediáticos de los contendientes comprometidos, y
que por lo tanto obliga a los bandos a utilizar tácticas atípicas. En
las guerras asimétricas las partes tienen propósitos diferentes y
emplean medios y métodos distintos para desarrollar sus tácticas y
estrategias.<br /> Las guerras asimétricas no encajan en el concepto de la
guerra enunciado por Clausewitz, son escenarios donde la debilidad se
convierte en una fuente de poder. </p><p> Hemos visto a lo largo de la
historia, luchas asimétricas donde David le ganó a Goliat, o donde por
los menos Goliat no pudo definir claramente el conflicto. La URSS con
Finlandia, Vietnam con EE.UU., Israel con Hezbolla, son algunos ejemplos
donde la asimetría no sólo no sirvió para definir el conflicto sino que
en algunos casos hasta fue un obstáculo. </p></div><div> <p><i><b>Dinosaurios, aproximación indirecta y ataque lateral</b></i></p><p>
En términos estratégicos Basil Henry Liddell Hart, el téorico militar
británico que haciendo un upgrade de las teorías desarrolladas por Carl
Philipp von Clausewitz, instaló la concepción de la Aproximación
indirecta y mucho antes Alejandro Magno introdujo la idea del ataque
lateral, quirúrgico y definitorio en la batalla de Gaugamela contra
Darío el persa. </p><p>El espíritu de la aproximación indirecta de
Liddel Hart implica evitar la confrontación frontal, previsible y
directa, buscando distraer, confundir, sorprender y atacar en zonas
débiles. Liddel Hart graficaba con un escorpión que parece que retrocede
y mientras lo persiguen ataca mortalmente con sus patas traseras.
Alejandro Magno muchos años antes, y en una confrontación claramente
asimétrica lateralizó, sorprendiendo y buscando el flanco más débil,
buscando matar a Darío el soberano enemigo, lo que desorientó a los
persas, provocó la huída de Darío, el contraataque desorganizado que fue
rodeado por las fuerzas de la Alejandro, la utilización de soldados
para cubrirlo a Darío y la retirada masiva, -que como sabemos, hay pocas
más difíciles que evitar que una retirada se convierta en una huída-
del grueso de la infantería persa. </p><p> Frente a un escenario de
asimetría de fuerzas en términos políticos, conviene pensar en los
dinosaurios, la aproximación indirecta y el abordaje lateral y letal. </p></div><div><p>Si
cambiamos el clima, los dinosaurios desaparecen, porque no podrán
adaptarse. Si sorprendemos con aproximaciones indirectas, la correlación
de fuerzas negativa dejará de ser determinante y si lateralizamos
buscando dar jaque mate sin sacrificio de piezas, la sorpresa, el
desconcierto y el dominio de la situación determinarán un escenario
nuevo. </p><p> <i><b>Cambia todo cambia</b></i></p></div><div><p>Como se cambia el clima? </p><p>Cambiando
las concepciones y las percepciones. La construcción de un discurso de
poder es la hoja de ruta. Discurso es organizar percepciones. Poder es
potencialidad de acción en función de lo que los otros desean. </p></div><p><i><b>Figura o marca </b></i><br /></p><div><p>Una figura pública es alguien que los otros aman y desean lo que el tiene, es, dice o muestra. </p><p>Una marca política es alguien que tiene, es, dice o muestra lo que los otros aman y desean </p></div><p>El
discurso de poder debe plantear nuevas reglas y pasar a retiro las
actuales, para entender la realidad, para comprenderla, internalizarla,
pensarla y sentirla. </p><p><br /><i><b>Posterioridad</b></i></p><div><p><i><b> </b></i><br />La idea es ser posterior no en términos temporales, sino en términos estructurales, es decir incluir y superar lo actual. <br />Ser posterior evita la confrontación frontal y donde el rival espera y está mejor preparada. </p><p>No
se es posterior criticando o atacando duramente el status quo o al
rival. La posterioridad se construye instalando una mirada nueva que
haga obsoleto el status quo. Organizando nuevas percepciones en función
de la realidad posterior y la mirada constructora, y de la potencialidad
de acción posterior propia. Para poner en crisis y problematizar las
faltas del presente, validar las demandas del status quo, estimular la
formación de nuevas demandas y deseos y plantear nuevas respuestas a
esas nuevas demandas y deseos. </p><p>Enfrentar a una fuerza mucho más
potente, y que cuenta con el apoyo del poder real, y que está instalada,
requiere de asumir la asimetría, entender las debilidades propias y las
fortalezas del otro, y construir un discurso de poder de marca política
para desarrollar una estrategia de posterioridad, aproximación
indirecta, distracción y sorpresa, abordaje lateral y consolidación del
escenario posterior no en términos temporales, sino estructurales. </p></div><br /> <b>Rubén Weinsteiner</b><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-76001533705130503832020-08-16T11:48:00.002-03:002020-08-16T11:48:54.316-03:00Liderazgo carismático unplugged <p>
</p><div class="fauxcolumn-outer fauxcolumn-center-outer">
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjz_VXI8ylDSmZvreoSUlqEzM_yB1uRnRrMCBo_UJvN2s7NrOB2YwtpLL44Sv5RyiJlbwagIJbrtC9NbQ-w0sASO5t-yl5x2KPGpjINq3x8S9LD7ZN589e-m9AB5TqxYXsNeuMHjgLmIEQ/s481/IMG_5274+5.JPG" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="481" data-original-width="481" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjz_VXI8ylDSmZvreoSUlqEzM_yB1uRnRrMCBo_UJvN2s7NrOB2YwtpLL44Sv5RyiJlbwagIJbrtC9NbQ-w0sASO5t-yl5x2KPGpjINq3x8S9LD7ZN589e-m9AB5TqxYXsNeuMHjgLmIEQ/w320-h320/IMG_5274+5.JPG" width="320" /></a></div><b>Por Rubén Weinsteiner</b><br /></div><p><br />En
el quehacer diario se observan líderes persuasivos, inteligentes,
vendedores de ideas que pueden convencer a las personas que les rodean.
Este tipo de líder se conoce como líder carismático. El origen del
concepto carisma se le atribuye a Max Weber y su uso fue limitado a las
Ciencias Sociales por los desacuerdos surgidos acerca de su definición y
aplicación (Dow, 1969). <br /><br /><br />Según Weber, la autoridad
carismática existe cuando un individuo reclama poderes excepcionales,
sobrenaturales o sobrehumanos y es reconocido por los demás como una
razón válida para su participación en un programa de acción en el que se
busca remediar problemas extraordinarios o garantizar el éxito de
medidas extraordinarias.<br /><br /><br />Marcus (citado por Dow, 1969) afirma
que la esencia del líder carismático descansa en la creencia que éste
alimenta en los demás de poder controlar las fuerzas de la historia y
realizar todos sus objetivos trascendentales. Siguiendo este patrón,
Hitler, Churchill y De Gaulle fueron capaces de inspirar en sus
seguidores la convicción de que ellos eran los maestros de la historia y
que ésta seguiría su rumbo mientras ellos continuaran como
protagonistas.<br /><br /><br />Machan (1989) define carisma como un
magnetismo intenso que alcanza a las personas a un nivel emocional no
racional, inspirándolos a esforzarse lo cual va más allá de las normas
de la vida ordinaria. Según Greeves (1988), el carisma es la
preconcepción que las personas tienen sobre otra persona fundamentada
solamente en su apariencia física o en su fama. Por otro lado, Conger
(1989) percibe al líder carismático como el responsable del proceso de
mover una organización del estado existente a un estado futuro a través
de cuatro etapas: <br /><br /><br />Primera etapa - Detección de oportunidad y
formulación de una visión. Los líderes son sensitivos a las necesidades
de los miembros de la organización, ven las diferencias de la situación
existente y formulan una visión estratégica individualizada. <br /><br /><br />Segunda etapa - Articulación de la visión. Los líderes carismáticos comunican su visión. <br /><br /><br />Tercera
etapa - Construcción de confianza en la visión. Se logra a través de la
toma de riesgos, peritaje y autosacrificio por parte del líder. <br /><br /><br />Cuarta
etapa - Realización de la visión. Los líderes carismáticos generalmente
difieren de otros a causa del uso del ejemplo personal, modelaje,
utilización de tácticas poco convencionales y el uso de las prácticas de
motivación para demostrar que la visión puede realizarse. <br /><br /><br />Muchos
de los empresarios de los años 90 han sido líderes carismáticos. Por
ejemplo: Mary Kay Ash; de los cosméticos Mary Kay; Ross Perot de
Electronic Data System; Donald Burr de People Express; Fred Smith de
Federal Express; Lee Iacocca de la Chrysler; Steven Jobs de Apple
Computer y Arch McGill de AT&T. Todos ellos comparten una
característica, son guiados por una visión (Conger, 1989).<br /><br /><br />Según
Conger (1989), una visión es una imagen mental conjurada por el líder
que evoca un estado altamente deseable en el futuro de la organización.
Esta se dirige a la satisfacción de necesidades de alto orden y a través
de ella se incorpora el sentido de pertenencia de los empleados en los
objetivos de la organización. Es simple y no está articulada con un
número de objetivos estratégicos y medición cuantitativa. No se enfoca
en la planificación de objetivos y raramente en ella se mencionan los
por cientos en el mercado.<br />Con el propósito de articular esa visión
es necesario que el líder carismático no sólo posea la capacidad para
reconocer las oportunidades importantes en el ambiente que lo rodea,
sino que también posea la habilidad de describir esas oportunidades de
manera que sean significativas para los miembros de la organización. En
sus descripciones, el líder carismático utiliza metáforas, analogías e
historias de la organización. Además, adapta el lenguaje de acuerdo con
las características de la audiencia a la que se dirige.<br /><br /><br />Debido
a su creatividad, inspiración, poca convencionalidad y visión, los
líderes carismáticos son un recurso potencial de enorme transformación
para la organización. Para que ocurra esa transformación es necesario
que éste posea las destrezas de persuasión e inspiración esenciales para
motivar el cambio en una organización. Es por esto que los líderes
carismáticos son predicadores capaces de atraer discípulos hacia su
visión.<br /><br /><br />El líder carismático ejerce el poder a través de la
persuasión verbal, excitación emocional y experiencia vicaria. Si estos
líderes se manejan bien, pueden ser de gran ayuda para las
organizaciones que buscan adaptarse a ambientes cambiantes porque retan
las fuerzas que impulsan las revisiones de visión estratégica y pueden
ser una inspiradora fuerza de trabajo. Esto es sumamente importante para
el líder carismático ya que el éxito es lo que valida su carisma de
líder y afirma sus habilidades extraordinarias.<br /><br /><br />Kouzes y
Posner (1989) describen al líder carismático como más animado que los
demás líderes, sonríen más, hablan más rápido, pronuncian las palabras
con más claridad y mueven su cabeza y cuerpo frecuentemente al hablar.
Además, están más dispuestos a tocar a los demás al saludarlos.<br /><br />
Hace 20 años, el 18 de noviembre de 1993, Nirvana grabó un unplugged en
el Sony Music Studios de Nueva York, en el marco de una serie de
producciones llamadas “MTV Unplugged”. La idea de MTV era presentar a la
bandas “a cara lavada”, en un formato “natural”, (unplugged es
desenchufado) desprovistos de amplificación, ingeniería y tratamiento de
sonido, y presentándose con el sonido crudo y salvaje de sus
instrumentos y voces.<br /> <br /> La idea, y la enorme aceptación obtenida,
tuvo que ver con el hartazgo de los públicos jóvenes de los inventos de
marketing que hacen playback o lipsinc, con caras lindas, cuerpos
llamativos, pero que jamás cantaron, sino que solo mueven los labios.
Este exceso de impostura fue el terreno fértil para el éxito de lo
unplugged.<br /> <br /> Esta serie de producciones unplugged, se constituyó
en un hito de la historia de la música. El álbum “MTV Unplugged in New
York”, trepó al primer lugar del Billboard 200, y la revista Rolling
Stone tituló la nota sobre esta serie de producciones como: “Greatest
Albums of all Time”.<br /> <br /> Desafiando todos los presupuestos de la
industria, que definen como se hace un gran álbum, con sonido perfecto,
re masterización de los tracks, grabando muchas veces cada canción, o
partes de ella, para ir tomando lo mejor, Nirvana estableció un vínculo
inédito y disruptivo con su audiencia, donde las múltiples y notorias
imperfecciones se convirtieron en fortalezas y no en debilidades.
Nirvana le ofreció a sus seguidores una experiencia nueva, auténtica,
intensa y emocionalmente significativa. Los errores, los fallos, las
pifiadas que naturalmente se dan en una sesión unplugged, pusieron a
Nirvana y sus seguidores más cerca. La marca Nirvana creo valores
nuevos, una nueva forma de vincularse, significados nuevos para ocupar
el imaginario, y una nueva experiencia artística para vivenciar y
compartir con sus seguidores.<br /> <br /> Las marcas políticas y
corporativas se vuelven mucho más eficaces a la hora de ocupar el
imaginario de los microsegmentos jóvenes, colonizar subjetividades, y
sujetar a los sujetos de elección, si exhiben su versión unplugged.<br /> <br />
En los diferentes públicos jóvenes, las marcas políticas, que “hacen
playback”, que solo mueven los labios, suenan cada vez lejanas,
artificiales, “gatos”Y “caretas”.<br /> <br /> El votante adulto mayor, va
al mercado de las marcas políticas, a resolver problemas y a satisfacer
necesidades, y lo hace en un marco de clivajes y creencias muy
instalados, que funcionan emocionalmente en piloto automático.
Convicciones, amores, odios, tradiciones y prejuicios, articulados en
historias personales, familiares, relatos culturales muchas veces
ocultos, e internalizados en anclajes emotivos, que no son cuestionados a
la hora de recrear el sistema de preferencias. El joven también busca
resolver problemas y satisfacer necesidades, pero en lugar de recrear
valoraciones y etiquetas instaladas, el sujeto de elección joven busca
adoptar marcas políticas como propias, para cumplir sueños, desafiar
poderes inmensos en luchas con final abierto, y sobre todo interrogar a
la marca acerca de quién es, en que cree y cuan autentica es.<br /> <br />
La identificación, en los públicos jóvenes está apoyada en el clivaje
autenticidad-impostura. Gato no gato, lo autentico y lo artificial. La
otredad es la impostura, los que dicen una cosa pero son otra. Contra
eso, se plantea un modelo normativo de autenticidad, sencillez y
transparencia. No ser “careta”, no ser “gato”, no ser “trucho”, ser o en
realidad parecer verdadero y transparente.<br /> <br /> Es difícil
identificarse con algo “perfecto, las imperfecciones, lo real, la
emergencia de las imperfecciones, limitaciones y zonas oscuras, acercan
al votante joven a la marca política y facilitan su identificación. <br /> <br />
Durante siglos la marca del líder se planteaba, buscando interpelar a
públicos mayores, como alguien perfecto, carismático, “sabelotodo”,
excelente en todo y en toda situación. En ese mundo que no consideraba a
los jóvenes como sujeto de elección a interpelar, todo acto de
comunicación debía ser ensayado y preparado, pulido y “re masterizado”,
con un grado de artificialidad importante, pero que le garantizaba al
líder un mensaje “editado”, sin mácula, inmune a toda crítica. <br /> <br />
Este blindaje funcionaba relativamente bien, en públicos mayores, en
épocas de estabilidad y donde los cambios eran infrecuentes. Con los
escenarios de alta volatilidad, crisis y cambios recurrentes, y sobre
todo con la incidencia y protagonismo creciente de los segmentos
jóvenes, esa obligatoriedad de ser perfecto, inmaculado, sin mella ni
errores, se vuelve en contra de las marcas políticas y corporativas,
poniendo en emergencia la superficialidad, la impostura y las fallas que
se busca esconder.<br /> <br /> Esta artificialidad e impostura, establece
una barrera entre las marcas políticas y los votantes que impide la
construcción de un vínculo emocional eficaz, de una positiva empatía e
identificación y de establecer compromisos emocionales y de acción.<br /> <br />
En los microsegmentos jóvenes, lo unplugged es esencial. Los tweets se
mandan sin pulirlos, los sms se escriben acortando palabras, con errores
de tipeo, sin revisarse ni refinamiento literario, los videos mas
virales de You tube no llevan mucha edición.<br /> <br /> Para los jóvenes
un tweet coloquial o un video hecho con el celular “así, nomás” es
muchísimo más “real” y legítimo que un tweet formal como los de Macri
del tipo “muy feliz de inaugurar la muestra bienal del cine búlgaro”. O
un video lleno de nerds, que repiten prolijamente un libreto. Se
comunica desde el celular, mientras se hacen otras cosas, en camino a
otros lugares, mientras se habla, se proyecta y se vive. Los jóvenes no
paran para comunicar, comunican y hacen otras cosas a la vez. Un tweet
desprolijo, un video en crudo, un discurso “improvisado, comunican
autenticidad, sencillez, audacia, y un liderazgo activo, en territorio
que no tiene tiempo para “marketing” sino para “hacer” y resolver
problemas importantes.<br /> <br /> Los esfuerzos por perfeccionar la
comunicación política volviéndola impostada, artificial y alejada de un
liderazgo con las botas embarradas, producen ruidos en el realismo
político del voto joven, ya que en los públicos jóvenes, producir un
contenido es solo el arranque. El despliegue del mensaje en el spin
mediático-social de los microsegmentos jóvenes, cobra vida y construye
sentido con la contestación social, la ponderación socialmente mediada y
co-creada, la viralización, la legitimidad tribal, y las conversaciones
3.0 entre audiencias de audiencias. En este proceso, el grado de
compromiso que el mensaje pueda generar y que los receptores puedan
asumir, determinara el salto cualitativo del mensaje de “ruido” a
“valor”, esencial para toda construcción discursiva política
significativa.<br /> <br /> Un contenido fascinante en el discurso político,
sigue siendo el rey, pero el contexto es el reino, y no hay rey sin
reino. No importa lo bueno que esté el discurso, los datos, lo
emocional, la riqueza del lenguaje, la gestualidad o la estrategia y la
táctica implementada. <br /> <br /> La potencia y eficacia del discurso
político, esta dado por el proceso activo de contextualización del
mismo, donde la comunicación con los públicos jóvenes es una calle no de
una mano, no de dos, sino donde los autos pueden ir y venir en todas
las direcciones, es una calle de múltiples manos, donde la búsqueda de
la perfección, convertida en impostación, no solo deslegitima y degrada,
sino que vuelve el mensaje operativamente disfuncional.</p><p> </p><b>Rubén Weinsteiner </b><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-47354045924888671242020-08-10T10:15:00.003-03:002020-08-10T10:15:19.699-03:00Grieta 4.0 y discurso de poder en el voto joven <p><br /></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiPAoRbTWDmvTw4QPgrrAlr-Anq7-BVcXo3J1oOLbh_p3emSRqJkqe0p_zbp3xI5Op3d48jwiUbuaXOh9Yt_QMZrDVqjXYukGRS_RdFt2X5KUu9Y729sHS5ZFCBcB0BwfKW2u3EbePzQvQ/s1280/IMG_4349.JPG" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="960" data-original-width="1280" height="300" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiPAoRbTWDmvTw4QPgrrAlr-Anq7-BVcXo3J1oOLbh_p3emSRqJkqe0p_zbp3xI5Op3d48jwiUbuaXOh9Yt_QMZrDVqjXYukGRS_RdFt2X5KUu9Y729sHS5ZFCBcB0BwfKW2u3EbePzQvQ/w400-h300/IMG_4349.JPG" width="400" /></a></div><p><b>Por Rubén Weinsteiner</b><br /></p><p>En
la era de la grieta universal, hay que asumir que los mensajes
emocionales solo tocan a la hinchada propia: los empáticos les hablan a
los empáticos y los individualistas, a los individualistas. En el medio,
la grieta -he ahí su trampa- aburre a los fluctuantes, los poco
informados y los que solo se activan como ciudadanos, de modo decisivo,
en los cinco minutos previos a emitir su voto cada cuatro años.</p><p> </p><b>“Todos dicen que …” </b><br /><br /> <br />En Facebook solemos aceptar y
mantener como amigos, a aquellas personas que expresan ideas dentro de
un rango de afinidad a las nuestras. <br /><br />Las personas tienen
“amigos” que piensan diferente, pero cada vez menos según las encuestas.
La mayoría de nuestros amigos piensan parecido. Con lo cuál se van
generando microclimas que se retroalimentan, donde los partidarios de un
espacio comienzan a ver que “la gente” dice a, y los partidarios de
otro espacio ven por todos lados opiniones b. <br /><br /> El sesgo de
confirmación es una tendencia a interpretar la información que
percibimos, de tal manera que confirme nuestras creencias mas profundas.
Todos tenemos nuestras propias creencias y nos aferramos a la
información que las sustentan, al tiempo que nos negamos a reconocer la
evidencia que contradice nuestras ideas. <br /><br /> Síndrome de pensamiento colectivo<br /> <br />Cada vez más los jóvenes y lo no tan jóvenes consumen noticias a través de la redes. <br /><br />Abrimos
el Facebook y junto con la noticia de que nuestro primo está en
Barcelona, nos enteramos de un error ridículo cometido por un ministro o
un diputado. Generalmente el que queda en ridículo no es del espacio
con el que nos apoyamos. <br /><br />Uno comienza a desarrollar un síndrome
de pensamiento colectivo, en el cuál lee que 5 o 10 personas dicen que
la situación va a explotar o que la oposición pierde cada vez más votos,
y comienza construir el “todos dicen que …”.<br /> Es como si
estuviéramos en encerrados en un cuarto 5 personas y los cinco
estuviéramos convencidos de que algo va a pasar, y cada unos de nosotros
reforzara con su discurso la mirada del otro. Si de repente aparece
alguien de afuera con una mirada opuesta, será naturalmente resistido. <br /><br />Cuando
una persona va conformando un grupo de amigos en Facebook, o de gente a
la cual sigue en Twitter o Instagram, esa gente comienza a ocupar un
lugar importante en la vida de esa persona. <br /><br />Miramos el celular cada 5 minutos y vemos más a esta gente que a nuestra familia. <br /><br />Esa
gente opina parecido a nosotros y nos cae bien, nos gusta. Sino nos
irritara no resultaría agradable verlos, leerlos o escucharlos a cada
rato. <br /><br />Con lo cuál vamos depurando nuestra comunidad, y van quedando los más afines, los más parecidos. <br /><br />Todos
decimos cosas parecidas, con lo cuál uno siente que lo que piensa y
dice está bien, porque hay 5, 10 o 1000 personas que te likearon, o te
pusieron un comentario de apoyo. Los sesgos se van profundizando, cada
vez vemos, leemos y escuchamos menos a los que piensan diferente. <br /> <br /><br />
Las tendencias de consumo de TV pasaron del broadcasting al
pullcasting. De esperar y consumir a “tirar” uno de netflix, youtube,
los recortes de videos o audios que postean nuestros “amigos” de
Facebook o seguidos de Twitter. <br /><br />Cuanto más joven más elige qué y cuando ver en la TV o escuchar en la radio. <br /><br />Las
comunidades cerradas definidas por marcos de pertenencia y pertinencia
sustentados en variables blandas, cada vez se cierran más y se hacen más
endogámicas. <br /><br /> <br /><br /><b>Sesgos de los medios y los consumidores </b><br /> <br />Los
sesgos de los que se habla y que solemos analizar, se originan siempre
en la “oferta” de noticias, en los medios que producen la agenda y que
corporizan estrategias de negocios políticos, corporativos o
comerciales. <br /><br /> <br /><br />Pero se impone estudiar los sesgos de la demanda, del consumidor de las noticias.<br />
Mullainathan y Shleifer plantean de manera consistente, con estudios
sólidos que respaldan estas conclusiones, que los lectores estan
interesados en escuchar noticias que se adapten a sus preferencias y que
confirmen su visión de las cosas. <br /><br /><br /> Este interés con el que
los lectores, televidentes y oyentes van al mercado se conjuga con la
línea editorial del medio, en el contrato de lectura. <br /><br />Un lector
espera de un medio una mirada más o menos dentro de lo que el contrato
de lectura plantea. Las noticias, el recorte, las miradas editoriales,
las fotos, siempre estarán alineadas con el contra de lectura, que a su
vez guarda correlación con la agenda que corporiza el medio. <br /><br />Cualquier ruptura del contrato de lectura implica el fin de la relación de determinado sub segmento con el medio.<br /> Los medios simplemente proporcionan a los lectores noticias con el sesgo que estos quieren percibir. <br /><br /><br />
Una peculiaridad interesante del modelo es que, contrariamente a lo que
se podría pensar, el aumento de la competencia no necesariamente
disminuye los sesgos, sino que los puede aumentar, ya se que suena raro,
pero es lo que pude verificar en el terreno.<br /> Las razones que
encontré son económicamente interesantes, con una audiencia heterogénea,
un medio de comunicación monopólico provee noticias para el consumidor
medio, que probablemente tiene un sesgo mínimo. Sin embargo, dos medios
que provean noticias al mismo segmento de población competirán duramente
por esta audiencia, lo cual reducirá sus beneficios. Por ejemplo si
apareciera una radio que quisiera robarle la audiencia a una radio con
una posición claramente de izquierda deberá mostrarse mas “progresista”
“de izquierda” y brindando un discurso mas radical que la primera. <br /><br /><br />
Esta acción estratégica editorial, es decir, profundizar lo máximo
posible el sesgo que provean para quedarse con el segmento, transforma a
los medios en mas sesgados que los consumidores. <br /><br /> <br /><b>La otredad</b><br /> <br />Con
comunidades cada vez más endogámicas y cerradas, con grietas cada vez
más pronunciadas, ¿como se hace para interpelar a la otredad? <br /><br /> <br />Las
personas y los jóvenes en particular son multidimensionales. No los
define un clivaje, una adhesión política, un rechazo a una ideología, la
pertenencia a una tribu urbana o las variables duras constitutivas de
su historia. <br /><br />Una persona puede ser de derecha y estar a favor de
que deporten inmigrantes, pero también gusta de un tipo de música,
puede tener un familiar discapacitado o ser gay, o tener ínteres en las
pymes, o en un deporte o en las mascotas, el teatro, formar parte de una
banda de música, ser hincha de un equipo de fútbol, etc. <br /><br />Ese
cruce de variables que determina la multidimensionalidad de la persona,
complejiza el espectro de abordaje, lo enriquece y permite saltar los
sesgos y grietas. <br /><br /> <br />El abordaje frontal chochará siempre con
el sesgo de confirmación y el sesgo 4.0. el abordaje lateral y blando
permite perforar la grieta y llegar con un mensaje reptiliano, emocional
y racional a personas que en un primer nivel de análisis están en las
antípodas del emisor. <br /><br /><b>Rubén Weinsteiner </b><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-90601789557469684572020-06-01T15:12:00.001-03:002020-06-01T15:12:16.475-03:00 Anclajes, emociones y deseo en la constitución del sistema de preferencias<br /><br /> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKx7wO5Y86gASyUH4WNkbMPJ3AQd8T9JIHIcwcrWAJK2ELdMPW9l_Z_BWTlfnWxarKSKHfuFzoRXC-25fn96s96cgwvb9QVpm_QcG3c5bBJJ5TLzSRDL4hWKUpFBGQpkpJTZNOaImWYuE/" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1149" data-original-width="741" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKx7wO5Y86gASyUH4WNkbMPJ3AQd8T9JIHIcwcrWAJK2ELdMPW9l_Z_BWTlfnWxarKSKHfuFzoRXC-25fn96s96cgwvb9QVpm_QcG3c5bBJJ5TLzSRDL4hWKUpFBGQpkpJTZNOaImWYuE/w258-h400/IMG_2031.jpg" width="258" /></a><br /><br /><b>Rubén Weinsteiner </b><br /><br /> <br /><br />El posicionamiento en tiempo real de las marcas políticas está ponderado por el anclaje marcario. <br /><br /> <br /><br />Que es el el anclaje y como influye en nuestro sistema de preferencias. <br /><br />La
memoria es el último recuerdo poderoso que adquirimos, no todo lo que
vivimos. El .poder de ese último recuerdo, es el que constituye el
anclaje. <br /> <br /> Un anclaje es una percepción fundada y construida en
una ponderación conceptual, dentro de un estado de gran intensidad, de
experimentación de sensaciones con fuerte solicitación simultánea del
intelecto, del cuerpo y del espíritu. <br /><br /> <br /><br />En 1998 Eduardo
Duhalde era para muchos, un barón del conurbano con vínculos con el
narcotráfico, un político mafioso y un exponente de lo peor del
peronismo. <br /><br /> <br /><br />En 2003 Duhalde era para la gran mayoría de
los argentinos, un estadista, un piloto de tormentas, un hombre
mesurado, inteligente, un tiempista, y alguien que seguramente pasaría a
la historia como un gran presidente, que sacó al país de su peor
crisis. <br /><br /> <br /><br />En 2006 Duhalde era para muchos un barón del
conurbano, vinculado con factores del narcotráfico, un político mafioso y
un exponente de lo peor del peronismo. <br /><br /> <br /><br />No fueron
muchos ni significativos los cambios que realizó Duhalde en su vida
adulta mayor. Lo que se modificó fue su marca política, su
posicionamiento, las percepciones, los significados que proyecta esa
marca, y constituyen el anclaje marcario político y social de la misma. <br /><br /> <br /><br />Sistema de preferencias y decisiones emocionales <br /><br />Aunque
el punto de vista analítico es vital para muchas tareas técnicas, hacer
un análisis detenido cada vez que se debe tomar una decisión sería
ineficiente. El ser humano sigue dependiendo de la emoción para tomar
decisiones de forma efectiva y eficiente en situaciones que, por poca
capacidad de atención, falta de tiempo o recursos estadísticos, no dan
posibilidad a usar el sistema de pensamiento analítico. <br /><br />La
emoción es una reacción instintiva a un estímulo, provocando placer,
dolor, miedo… etc. A raíz estas emociones, se hace una evaluación
(consciente o inconsciente) de la escala positividad o negatividad de un
suceso, condicionando las acciones futuras de un sujeto. <br /><br />La
emoción es la primera reacción a cualquier estímulo, entrando en escena
antes que el estado anímico o un análisis analítico. Por ejemplo, leer
la palabra “odio o guerra” generará un afecto de rabia, mientras que
leer la palabra “tesoro” generará un efecto de confort. En el momento en
el que aparece esta emoción consolidada, se altera la forma en que se
percibe la realidad, modificando el comportamiento del sujeto. <br /><br />Las
ideas están compuestas de imágenes traducidas en percepciones y
simbolismos. Cada suceso relevante moldea estas imágenes, y cuando son
recordadas producirán sensaciones placenteras o dolorosas. Si a raíz de
un suceso, se recuerda una imagen positiva, esta servirá de incentivo,
mientras que si se recuerda una imagen negativa, servirá de alarma,
creando sensaciones de cautela, miedo, etc. en el individuo. <br /><br />Seymour
Epstein desarrolló en 1994, su teoría sobre el sistema experimental y
el sistema analítico, también conocido como “dos modos de pensar”. <br /><br />Daniel
Kahneman, psicólogo e investigador israelí, ganador del premio nobel de
economía en 2002, lo plantea como primer orden y segundo orden. <br /><br />El
sistema experimental, de pensamiento rápido, instintivo y empírico es
el involucrado en la heurística de la afectividad, así como muchas otras
heurísticas (Heurística de la representatividad, disponibilidad…).
Este pensamiento de primer orden es necesario para el día a día. No
podemos hacer u estudio ciéntifico en el súper para analizar que lata
de atún es mejor. Ahí el poder de la marca hace lo suyo, y decidimos
rápido. <br /><br />Por otra parte, el pensamiento analítico es “contrario”,
más detenido, meditado, razonado. Necesita de probabilidades, evidencia
y un esfuerzo consciente. En cada momento experimentamos la realidad
por uno de estos dos sistemas de pensamiento. El grado de uso del
sistema experimental, así como el grado de afecto en las imágenes
mentales son diferentes para cada individuo, haciendo que unas personas
dependan más de esta heurística que otras. <br /><br /> <br /><br />Votamos a alguien, simplemente porque nos gustan sus propuestas? <br /><br /> <br /><br />En ese caso las propuestas se convertirían en una commoditie que cualquier candidato podría tomarlas y utilizarlas. <br /><br /> <br /><br /> <br /><br />Sistema de preferencias <br /><br /> <br /><br />Solo
el 15% del sistema de preferencias se articula de manera racional,
funcional, y analítica, con una estructura de secuencia lógica que se
define en el cortex o corteza cerebral, que es la sede de la razón, la
herramienta lógica que usamos para ver el mundo. <br /><br /> <br /><br />Es el que define menos, pero es el emisor, el que habla, por eso nos parece que define todo. <br /><br /> <br /><br />“Voto
al candidato C, porque promete mejor transporte público, porque promete
incentivar el empleo, porque es inteligente y culto” “voto al candidato
porque C porque es honesto” “Es un gran economista”. <br /><br /> <br /><br /> <br /><br />El
listado de propuestas, los discursos y las consignas operan fuerte en
el cortex, pero como dijimos solo determinan el 15% del proceso de
decisión. <br /><br /> <br /><br />El 30% del sistema de preferencias se define
en el sistema límbico o cerebro emocional, centro de la afectividad. Es
aquí donde se procesan las emociones (penas, tristezas, angustias o
alegrías). <br /><br /> <br /><br />“Voto al candidato A porque me emociona”
“está comprometido con la tolerancia” “es sensible con los que menos
tienen”, “es un genio” “es de los míos”. Los jingles, las canciones y
los slogans operan fuerte aquí. <br /><br /> <br /><br />Aquí se ubica la empatía, “el es como yo”. <br /><br />El
sistema límbico o cerebro emocional, también llamado “cerebro medio”,
está justo debajo de la corteza cerebral y comprende el tálamo,
hipotálamo, el hipocampo y la amígdala cerebral . <br /><br /> <br /><br />Estos
centros funcionan en todos los mamíferos, siendo el asiento de
movimientos emocionales como el temor o la agresión. Y en el ser humano
éstos son los centros de la emoción. <br /><br /> <br /><br /> <br /><br />El
sistema límbico es considerado también el centro de recompensa, por lo
que se ve afectado en el caso de las adicciones. Ese centro de
recompensas es el que se puede alinear con la ritualidad emotiva, con lo
que emociona, hace llorar, reir enojarse, indignarse etc. <br /><br /> <br /><br />Camuflado
detrás de los 2 sectores ya mencionados y responsable del 55% de la
constitución del sistema de preferencias, se encuentra nuestra fase más
primitiva, el cerebro reptil. <br /><br /> <br /><br />Reptiliano: paradigmas, miedos y arquetipos en el sistema de preferencias del voto joven <br /><br /> <br /><br />El
55% del sistema de preferencias del sujeto de elección joven , se juega
en la parte más primitiva de nuestro cerebro, lo que llamamos
reptiliano. La zona cerebral que se encarga de los instintos básicos de
la supervivencia: guarida, comida, salud, deseo sexual, reproducción,
seguridad, venganza, codificaciones amigo-enemigo, respuestas
pelea-huye, el futuro, la muerte etc. <br /><br /> <br /><br />El Reptiliano es
lo que le aseguraba a nuestros antepasados la supervivencia. Es que nos
decía cuando podíamos quedarnos y cuando teníamos que huir, cuando
podíamos relajarnos, y cuando teníamos que luchar, donde y cuando
podíamos conseguir comida, guarida y pareja, como cuidar y defender a
los hijos, y cuando debíamos abandonar un lugar para buscar otro. <br /><br /> <br /><br />La
protección, la venganza, la seguridad, el poder, la supervivencia y los
hijos, son ejes centrales en el metadiscurso reptiliano <br /><br />Gran
parte del comportamiento humano se origina en esta zona, profundamente
enterradas en el cerebro, son las mismas que en un tiempo dirigieron los
actos vitales de nuestros antepasados <br /><br />El reptiliano busca,
guarida, alimentación y educación y salud para la cría. El reptiliano se
conmueve cuando el candidato lo toca, come y baila. Tocar, comer y
bailar, tiene que ver con rituales tan primitivos como el reptiliano,
son rituales atávicos, a través de los cuales el reptiliano decodifica,
cercanía, “amigo” y no “enemigo”, y predispone al 45% restante compuesto
por el cortex y el límbico, para recibir con buena predisposición los
mensajes específicos. <br /><br /> <br />Este cerebro primitivo de reptil
se remonta a millones de años y aún dirige parte de nuestros mecanismos
para cortejar, casarse, buscar hogar y seleccionar dirigentes. <br /><br /> <br />Emoción en la percepción y análisis del riesgo <br /><br />El
ser humano percibe el riesgo, también, de dos formas diferentes. La
primera, de forma experimental, reaccionando intuitivamente e
instintivamente al peligro. La segunda, de forma analítica, en la que se
aborda el riesgo desde un punto de vista más razonada y atentiva,
asesorando el riesgo que conlleva una decisión de forma meditada. <br /><br />Aunque
el punto de vista analítico es vital para muchas tareas técnicas, hacer
un análisis detenido cada vez que se debe tomar una decisión con riesgo
sería ineficiente. El ser humano sigue dependiendo del afecto para
tomar decisiones de forma efectiva y eficiente en situaciones que, por
poca capacidad de atención, falta de tiempo o recursos estadísticos, no
dan posibilidad a usar el sistema de pensamiento analítico. <br /><br />Un
suceso que produzca emociones negativas conllevará que el sujeto tome
una decisión que evite esas emociones. Un suceso que produzca emociones
positivas conllevará que el sujeto tome una decisión que reproduzca
dichas emociones. <br /><br /> <br /><br />Sustitución de un anclaje <br /> <br />
No se puede sustituir un anclaje por otro negándolo. Negar no funciona.
Probá decirle a tu esposa que no te gusta su amiga, y ella va a estar
segura que si te gusta, porque en comunicación toda negación entraña una
afirmación. Por otra parte no se desaloja un sentimiento con un
afirmación, sino con otro sentimiento que se haga cargo de la base
emocional del primero y lo sustituya. <br /><br /> <br /><br />Memoria, anclaje y atención <br /><br />Los anclajes se articulan de manera más potente cuando existe un factor inconcluso o pendiente. <br /><br />Las
series siempre nos enganchan en el último minuto con algo que queda en
suspenso y nos hace esperar el próximo capítulo. Las películas lo hacen
con el “continuará”. Ese gancho pone el anclje al tope de nuestros
pensamientos. Es lo que llamamos efecto Zeigarnik. <br /><br />El efecto
Zeigarnik define la tendencia a recordar tareas inacabadas o
interrumpidas con mayor facilidad que las que han sido completadas. La
psicóloga rusa Bliuma Zeigarnik se interesó por este fenómeno al
observar cómo un mozo de un restaurante era capaz de recordar fácilmente
una larga lista de pedidos pendientes, y sin embargo, difícilmente
recordaba los platos que acaba de servir. En 1927, Zeigarnik publicó un
estudio acerca de este fenómeno, que posteriormente tomaría su nombre. <br /><br />La
narrativa constitutiva del anclaje debe dejar puntos inconclusos o a
revelar, esto hace que el anclaje se posicione al tope de los sistemas
reptiliano y emotivo e intervenga dentro del racional. <br /><br />En
comunicación política lo único que no podemos decir, es aquello que
queremos decir, porque en comunicación política siempre lo más
importante es lo que no se dice. <br /><br />Al no decir, dejamos inconclusa la transacción comunicacional y forzamos a público objetivo a construir los insights. <br /><br />Si
yo tengo que explicarle a la gente que soy un detective estoy en
problemas. Lo ideal es que me vean con el sombrero de Sherlock Holmes,
la lupa, la capa, que escuchen a otros hablar de mi y ahí digan “este
tipo es un detective” y les queden cosas para averiguar de mi. <br /><br /> <br /><br />No
podemos decir aquello que queremos decir porque un proceso de
comunicación política significativo es necesariamente de ida y vuelta y
de zonas obturadas. El deseo se construye en la falta, en lo que no
está. Y sin deseo no hay posibilidad de intervenir en sistema de
preferencias de las personas. <br /><br /> <br /><br /> <br /><br />Rubén Weinsteiner <div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1548543312208368660.post-4869854755075994842020-05-20T14:36:00.000-03:002020-05-20T14:36:18.932-03:00El rapport discursivo de la marca política: la correa de transmisión en tiempo real con lo que la gente siente más allá de lo que uno quiere que sientan
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<a name="8634472954472897031"></a>
<h3 class="post-title entry-title" itemprop="name"><br /></h3>
<div class="post-header">
</div>
<br /><br /><table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><tbody><tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjQfY9L8shAcMs5vkxGA59lbzQE0ec6J_D8Y5Qv5F2OM8HMNxwkV2D9KcPlRnxmE947MqrIay9WAeTFDyQHXNdLNynmzuhF0WLLIVep89NXXKUm5-PFVKxL96ZB1SbkBGLUmMRIVAWSiCU/" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" data-original-height="1536" data-original-width="2048" height="300" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjQfY9L8shAcMs5vkxGA59lbzQE0ec6J_D8Y5Qv5F2OM8HMNxwkV2D9KcPlRnxmE947MqrIay9WAeTFDyQHXNdLNynmzuhF0WLLIVep89NXXKUm5-PFVKxL96ZB1SbkBGLUmMRIVAWSiCU/w400-h300/IMG_5122+2.JPG" width="400" /></a></td></tr><tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><b>Rubén Weinsteiner</b><br /></td></tr></tbody></table><br /> <br /><br />El
insumo fundamental en la construcción del discurso de poder, entendido
como la organización de las percepciones en función de las demandas,
con el objeto de instalar una percepción macro de potencialidad de
acción, es el rapport discursivo de marca política, que debe, ante todo,
gestionar la incertidumbre, angustias y miedos de los ciudadanos. <br /><br /> <br /><br /><b>Rapport discursivo de la marca política <br /></b><br /> <br />El
rapport discursivo consiste en la empatía que te permite entrar en
“sintonía” racional, emocional y reptiliana, y a partir de esa empatía
activar mecanismos de conexión eficaces. <br /><br />El rapport discursivo
se articula mediante tres factores conductuales: a) atención, b)
proactividad de identificación (curious but not furious) tratar de
entender y ponerse en el lugar del otro, base de la construcción del ida
y vuelta emocional y c) coordinación o mirroring. <br /><br /> <br /><br />Desde
lo externo suele confundirse el rapport con imitar a alguien, o
reproducir algunos movimientos o palabras, pero eso es sólo la
externalidad visible de un mecanismo mucho más profundo, que ante todo
instala percepciones en relación a la potencialidad del líder de saber y
entender claramente lo que le pasa a la persona. Ese sentir que el otro
sabe “lo que me pasa” es el primer paso que habilita la conexión
emocional y el otorgamiento del crédito y la confianza. <br /><br /> <br /><br /><b>Como estructurar el rapport discursivo </b><br /><br /> <br /><br />1)
Escuchar: absorber las demandas, conceptualizarlas y construir con
ellas el discurso de poder. Aunque parezca algo obvio: dejar terminar
las frases al otro.<br /> <br /> 2) Conceder y acordar: reconocer, aceptar fallos y debilidades, no fijar certezas a la hora de tomar esas demandas<br /> <br />
3) Resignificar: poner en crisis y otorgar nuevos significados y
anclajes, plantear un compromiso compartido, de suerte común. Estamos
todos arriba del mismo barco. Insight: en comunicación política, lo
único que no podemos decir, es aquello que queremos decir, el otro tiene
que hacer el click. <br /><br /> <br /><br />Es fundamental desarrollar un
imput de lectura de esas nuevas demandas de los segmentos determinados
por la estrategia y desplegar un discurso de promesa de output que se
constituye en el reason why de nuestra marca política. <br /> <br /> Ese discurso debe organizar las percepciones de la realidad, para poder plantear la problematización de la misma. <br /> Las realidades en si mismas no constituyen “el problema”, hasta que no se las organiza. <br /> <br /> <br /> <b>¿Que es el discurso de poder? </b><br /> <br />
Discurso es organizar las percepciones. Poder es revelar potencialidad
de acción. Por los tanto, discurso de poder es organizar las
percepciones en la cabeza de la gente, en función de instalar la
percepción acerca de una determinada potencialidad de acción,
fundamentada en las demandas. Responder a las demandas es construir el
discurso de poder. <br /> <br /> Este discurso negocia y crea lealtades, en base a un lazo emocional y a una promesa de marca. <br /> <br />
La promesa de la marca política, debe generar expectativa, esperanza y
confianza. Y transformar la visibilidad, popularidad e influencia en un
anclaje emocional para negociar y construir lealtades hacia la marca
política. <br /> <br /> La preferencia proyectiva de la potencialidad de
acción, se construye desde el lazo emocional de la promesa de la marca
política basada en una visión, un camino y una esperanza, planteados
desde la alegría y la confianza. <br /><br /> <br /><br /><b>Estructura del rapport del discurso de poder de la marca política <br /><br /> </b><br /><br />El rapport discursivo de la marca política debe: <br /><br /> <br /><br />1) Establecer diferenciación <br /><br />2) Transmitir tranquilidad <br /><br />3) Instalar la percepción de conocimiento, ideas creatividad <br /><br />4) Comunicar seguridad y confianza <br /><br /> <br /><br /><b>Síndrome del pensamiento colectivo y aislado <br /></b><br /> <br /><br />El
poder aísla, ya se presidiendo una nación, dirigiendo un ministerio,
siendo gobernador, intendente, senador, diputado, secretario general de
un sindicato o presidente de un club de fútbol. <br /><br />Junto con ese
aislamiento, opera el mecanismo de autodefensa que hace pensar que
“sabemos muy bien lo que está pasando la gente” “porque venimos de
abajo” o porque “estamos en contacto permanente” o caminamos el
territorio y nos metemos en el barro”. Falso. Las recorridas en el
territorio están condicionadas y ponderadas por la parafernalia del
dispositivo, por los medios o por la presencia misma de la figura
política. Y si alguno fue pobre alguna vez, ya se olvidó. <br /><br />Se
genera en esa situación, lo que llamamos síndrome de pensamiento
colectivo, un fenómeno que le hace ver a entornos pequeños, encumbrados
en algún poder, endogámicos y atravesados por el vértigo de la gestión,
la realidad con una mirada que es validada y potenciada por ese entorno,
hasta llegar al convencimiento absoluto de ciertas concepciones. <br /><br /> <br /><br />La
pérdida de contacto con lo que le está pasando al otro, la
interpretación errónea, o el creer que nuestras acciones solucionan o
mitigan el problema cuando en realidad no lo hacen, es el punto de
ruptura y quiebre de toda relación entre un líder y las personas. <br /><br /> <br /><br />Rapport
o desconexión, con matices y estadios intermedios, configuran la gama
de formatos relacionales entre un líder y las personas. No alcanza con
saber, tampoco con percibir o sentir lo que la gente siente. El rapport
nos impone una acción que toma como insumo ese saber y ese sentir. Esa
acción, el rapport, implica conexión activa, proactiva y emocionalmente
propositiva. <br /><br />El rapport discursivo nos permite contener, mitigar
y proponer para construir un discurso de poder significativo, eficaz y
potente. <br /><br /> <br /><br /> <b>Rubén Weinsteiner </b><div class="blogger-post-footer">Rubén Weinsteiner</div>Rubénhttp://www.blogger.com/profile/04885121765217910238noreply@blogger.com0