Business and Technology - Rudy Hayoun

Je "zappe"!

noreply@blogger.com (RH) — Fri, 18 Nov 2011 01:11:00 +0000

«Je m’attends à ce que les gens partagent l’année prochaine jusqu’à deux fois plus d’informations que cette année, et qu’ils en partagent encore deux fois plus l’année suivante» prédit Mark Zuckerberg, le fondateur de Facebook. Après la loi de Moore, la loi de Zuckerberg.

La consommation se sépare de la saveur de l’attente. Le partage se fait au détriment des faits. « Faites que ce contenu soit viral ! » pourrait-on entendre. Bienvenue dans une société basée sur l’ « instant ».

Nourrissez moi d’informations, je suis insatiable.

Partagez mon contenu, j’ai faim de reconnaissance.

Je suis le nouveau bébé zappeur.

Goliath contre Goliath

noreply@blogger.com (RH) — Sun, 12 Dec 2010 21:45:00 +0000

500 millions de membres, un fondateur emblématique et un film. Facebook fascine et dérange à la fois.

David a opéré sa mue et devient Goliath.

Après son implication dans la géolocalisation, Facebook revient tacler Google sur son territoire avec le lancement d’une boite de messagerie : le projet « TITAN ». Google fait office de nain avec « seulement » 193 millions de membres. La tension est palpable.

Une « menace » pas tout à fait nouvelle pour Google, puisque depuis quelques temps, certains de ses cadres quittent le navire pour le réseau social.

La riposte de Google est immédiate et se fait par le blocage de son service de recherche d’amis « Gmail » sur le réseau social. Afin de réduire l’hémorragie interne du « turnover » de ses cadres vers le réseau social, Google vient d'augmenter le salaire de ses employés de 10%.

Une augmentation importante mais inefficace si les véritables raisons de ces départs ne sont pas connues. Les nouveaux "Facebookiens" ont avancé l’envie de se voir confier de nouvelles responsabilités et d’autres de retrouver une certaine liberté d’action au sein de l’entreprise.

De nombreux cadres de Microsoft ont quitté l'entreprise pour Google, qui à son tour doit les retenir d'aller chez Facebook. Cependant, Microsoft a racheté 1,6% des parts de Facebook il y a quelques années. Serait-ce finalement la revanche de Microsoft sur Google?

"J’existe"

noreply@blogger.com (RH) — Sun, 14 Nov 2010 21:54:00 +0000

Les premiers mobiles ont donné naissance à l’adage « j’appelle, donc je suis ». Cependant, avec la démocratisation du mobile, cet adage a perdu de son sens. La raison de cette évolution ? Un taux de pénétration du mobile avoisinant les 100%. Le Marketing doit donc agir avec subtilité: « être comme tout le monde sans vraiment l’être ».

Les marques cherchent à provoquer le désir. Des codes du luxe sont adoptés et le mobile devient une extension de la main. Le mobile s’exhibe tel un bijou. Le téléphone disparait au profit de la marque. Le désir d'appartenance prend forme et progressivement des communautés apparaissent. L’adage «j’exhibe, donc je suis » est né.

Les réseaux sociaux dessinent un monde nouveau. On se découvre un besoin de véhiculer sa pensée auprès d’une multitude de communautés. Un besoin d'échange, un besoin d'exister. « Je communique, donc je suis ».

Windows Phone Seven – Révolution ou déception ?

noreply@blogger.com (RH) — Thu, 07 Oct 2010 16:04:00 +0000

Retenez bien la date du 11 octobre. Date à laquelle Microsoft jouera son avenir dans la téléphonie mobile.

Microsoft détenait en 2008 29% du marché mondial des systèmes d'exploitation mobiles. Cette part avoisine au mieux 5% aujourd’hui. Choc dur à encaisser pour le leader mondial des logiciels, surtout si les responsables de cette dégringolade se nomment Apple et Google…

Microsoft est sûr d’une chose : l’Internet mobile dépassera demain l'Internet fixe. Ainsi, comme le confirme Steve Ballmer de passage à Paris : « Windows Phone 7 est stratégique ». Après les départs forcés de certains « poids lourds » de Microsoft, Steve Ballmer a pris le dossier en main. Conscient de l’enjeu, le président est sur tous les fronts : les opérateurs téléphoniques, la communication externe, les salons, les constructeurs de mobiles etc…

Cependant, le business model de Microsoft a du mal à résister face aux attaques répétées des leaders. Microsoft fait payer une dizaine de dollars par système d’exploitation alors que le système Android de Google est offert aux constructeurs. Apple aime rappeler l’importance du design et de l’image renvoyée par sa marque afin de ringardiser le système Microsoft.

De nombreux constructeurs se sont montrés intéressés par le système de Microsoft. Parmi les constructeurs, nous pouvons citer Samsung, HTC, LG ou encore Dell. Microsoft a tout de même rappelé l’exigence de son cahier des charges. Pour reprendre les dires de Nicolas Petit, responsable marketing de la division France : « le cahier des charges est contraignant pour les fabricants de téléphones. Le matériel et le logiciel seront les mêmes dans tous les Windows Phone, ce qui va permettre de garantir la même expérience pour les utilisateurs. Cela évitera de tomber dans les travers d'Android dont les applications diffèrent d'un mobile à un autre.»

Microsoft tentera avec ce nouveau système de se différencier de ses concurrents : une infinité de modèles pour un même système d’exploitation. Maintenant, reste à savoir si ce nouveau système séduira le grand public. D’après certains experts, le Windows Phone 7 devrait aider Microsoft à améliorer sa part de marché. Cependant, à mon avis Microsoft devrait d’abord se concentrer sur l’image qu’il véhicule auprès du grand public avant d’espérer un repositionnement en pole position. Microsoft doit adopter un style permettant à l’utilisateur de reconnaitre la patte du roi des logiciels.

Cachez cet Iphone que je ne saurais voir !

noreply@blogger.com (RH) — Wed, 21 Jul 2010 17:03:00 +0000

Apple est maitre du buzz. Le lancement du nouvel Iphone 4G confirme une nouvelle fois son expertise en la matière. Cependant, un autre buzz a pris le relais jusqu’à déstabiliser la marque.

Un problème de réception a été détecté lors de l’inclinaison de l’appareil. Des spécialistes sont unanimes et pointent les défaillances du modèle voire de l’amateurisme de l’entreprise. Les journaux s’accaparent de l’affaire. L’«Antennagate» est née.

La notoriété d’Apple devient une arme à double tranchant.

En temps de crise, un strict protocole est suivi afin de réduire les dégâts infligés. Trois phases sont généralement décelées :

1 - Eteindre l’incendie

2 - Réparer les dégâts

3 - Faire oublier l’affaire et/ou créer un nouveau buzz.

-Incendie- Fait rare, la société a entrouvert à la presse ses laboratoires. Steve Jobs, son principal intervenant monte au créneau et « communique ». L’affaire est sérieuse. Objectif : faire taire les rumeurs.

-Réparations- Apple propose en guise de dédommagement une housse permettant de palier au problème de réception antenne. Un coût estimé à 50 millions de dollars. Une goutte d’eau par rapport au prix du rappel de tous les Iphone. Coût estimé: plus de1 milliard de dollars.

Steve Jobs se couvre tout de même en proposant aux utilisateurs la possibilité de rendre leur mobile. Proposition intéressante, mais qu’en est-il du forfait téléphonique souscrit en complément de l’appareil ?

-Buzz- L’affaire a pris des proportions considérables. Il faut absolument faire dévier le buzz. Il me semble qu’Apple a épuisé son vivier de nouveaux produits. L’Ipad et l’Iphone ont été lancés à quelques mois d’intervalles, et l’entreprise ne peut pas se permettre de dévoiler ses nouveaux projets. Il faut donc faire un choix. Steve Jobs a choisi son arme: la provocation.

Il affirme que toutes les marques de mobiles sont touchées par des problèmes de réception. Le pavé est lancé. Les marques concurrentes sont en ébullition et montent au créneau. Steve Jobs jubile. « Si je tombe, vous tombez avec moi ».

Le design est un élément inéluctable à l’achat d’un Iphone. L’Iphone s’exhibe tel un bijou. Ainsi, le revêtir d’une housse peut poser des problèmes esthétiques. Imposer une correction aux consommateurs sans tenir compte de leur goût ne fera pas l'unanimité car la housse est devenue à son tour un objet de « design ».

Ainsi, je ne crois pas que les consommateurs vont se ruer pour dénicher la housse offerte « gentiment » par la marque à la pomme. Ils vont simplement se contenter de leur nouveau mobile et oublier l'histoire. Ainsi, la housse n'a qu'un effet "couverture" pour la marque.

Suite à cette affaire, les analystes ne prévoient pas de baisse concernant les ventes de l’Iphone. De surcroit, Apple a lancé une nouvelle mise à jour de son OS afin de changer l’algorithme permettant de calculer la réception réseau.

On oublie tout et on ne recommence pas.

Tablette or not Tablette ?

noreply@blogger.com (RH) — Tue, 08 Jun 2010 23:23:00 +0000

L’avenir de l’ordinateur est-il la tablette tactile ?

A cette question épineuse, Bill Gates avait répondu « oui » en 2001. Neuf ans plus tard, Steve Jobs confirme les dires de Bill Gates et annonce la disparition prochaine du PC/Mac. Steve Ballmer prend part aux prédictions et déclare que les tablettes tactiles feront office d’accessoires.

Les prémices d’une nouvelle guerre se fait sentir.

L’arrivée de l’Ipad a provoqué des remous. Certaines entreprises ont fait le choix judicieux d’attendre la sortie de l’Ipad. La raison ? De bénéficier de l’extraordinaire buzz du groupe à la pomme afin lancer à leur tour leur tablette tactile. Un moyen de réduire considérablement des investissements publicitaires.

Cependant, d’autres groupes se sont lancés dans l’aventure de la tablette à l’instar d’Archos. D’ailleurs, Archos propose différents modèles opérant sous Windows et dernièrement sous Android.

Parmi les grands noms, Samsung, Dell et Asus sont en lice et comptent bien prendre une part du marché avec leur « Ipad Killer ».

Mais s’agit-il simplement d’une histoire de tablettes ?

Il est de mon avis que cette bataille de tablettes cache une lutte de « systèmes d’exploitation ».

Et parmi ces systèmes d’exploitation, que retrouvons-nous ? Mac, Android et Windows. Trois géants et trois stratégies différentes.

Apple adopte comme à son habitude la stratégie du produit unique. La phrase d’Henri Ford au sujet de la Ford T résume bien la stratégie d’Apple : "tout le monde peut avoir une Ford T de la couleur qu'il souhaite, à condition que ce soit le noir... "

Pendant qu’Apple se concentre sur son produit phare, Google souhaite étendre son système Android en premier temps via une multitude de tablettes tactiles. Puis, dans un proche avenir, il intégrera sa dernière trouvaille: Chrome OS. Le but recherché de Google reste le même: accroitre le trafic sur son moteur de recherche afin de développer le marché publicitaire opérant sur son réseau.

Microsoft a essuyé un sérieux revers il y a deux semaines lorsque HP a renoncé au lancement de sa tablette Slate intégrant le système d’exploitation Windows. De plus, le rachat de Palm par HP risque de compliquer la donne pour Microsoft puisque HP décidera surement d’opérer désormais sous le système Web OS de Palm… Une mauvaise nouvelle n’arrivant jamais seule, Microsoft a décidé que sa tablette tactile Courier ne restera qu’au stade de prototype. Les raisons invoquées restent inconnues… Il se peut que Microsoft patiente et analyse ce nouveau marché avec attention avant de lancer un produit concurrent.

L’Ipad va sans doute profiter de l’absence momentanée de véritables « rivaux » et prendre une nouvelle longueur d’avance.

Do you still Yahoo?

noreply@blogger.com (RH) — Fri, 21 May 2010 12:39:00 +0000

Une nouvelle publicité de Yahoo. Rien de nouveau me diriez-vous. Sauf que cette publicité tacle un concurrent dont le nom ne sera jamais cité. Je vous laisse apprécier la vidéo.

Une publicité dite « comparative » dont on devine aisément la cible de l’attaque: Google.

Après un lancement en 1994 et une introduction en bourse deux années plus tard, Yahoo a été une petite révolution dans le milieu du net. Yahoo innove, acquiert et se spécialise. L'entreprise tente une percée vers le monde de la finance et témoigne la volonté de proposer toujours une multitude de services à travers des logiciels présents sur HTC ou encore sur Iphone.

Cependant Yahoo a commencé à montrer des signes de faiblesses. Si aujourd’hui Yahoo est numéro deux en termes de recherches sur internet, il reste largement derrière Google détenant plus de 60% du marché. L’action Yahoo était à son plus haut en 1999 à $108 mais a largement plongée depuis. Une entreprise leader mais en difficulté.

Tournant cette situation à son avantage, Microsoft a proposé une offre de rachat à 31 dollars par action. L’offre est refusée par la direction de Yahoo qui réclame au minimum 37 dollars. L’action de Yahoo flambe. Après d’intenses négociations, Microsoft revoit son offre à 33 dollars mais obtient un nouveau refus de Yahoo. L’action plonge. Yahoo est critiqué et confronté à des plaintes d’actionnaires. Yahoo conserve son indépendance mais devra redoubler d'efforts afin d’expliquer la cohérence de son choix.

Il en sera autrement puisqu'un an plus tard les deux groupes devoileront une synergie. La nouvelle presidente de Yahoo a annoncé que le moteur de recherche de Microsoft Bing migrera sur la plateforme de Yahoo et permettra à Yahoo d'économiser chaque année un coût total de 700 millions de dollars pour un bénéfice annuel d'environ 275 millions de dollars. Microsoft pourra alors se faire une place importante dans la recherche internet.

Une nouvelle alliance, une nouvelle présidente et un nouveau plan d’attaque. Yahoo sort enfin ses griffes.

Cependant, s’attaquer directement à la concurrence est-il le meilleur moyen de convaincre les internautes d’utiliser les services Yahoo…?

Nom de code : Pink

noreply@blogger.com (RH) — Sat, 08 May 2010 12:01:00 +0000

Avez-vous eu vent du buzz concernant le projet Pink de Microsoft ?

Il s’agit d’un nom de code couleur concernant deux téléphones portables. Deux mobiles « connectés » aux résaux sociaux selon les dires de Microsoft. L’objectif ? Se tailler une part du marché du segment « jeune ».

Microsoft aurait interrogé des milliers de jeunes afin de connaitre leurs usages du téléphone portable. Une étude de marché donnant naissance à Kin One et Kin Two.

Microsoft s’est allié à la marque Sharp pour la réalisation des deux mobiles. Sharp est connu notamment pour son implication dans le mobile à succès SideKick, best-seller chez les jeunes aux Etats-Unis, et surtout relayé par la série à succès Gossip Girl.

Cibler exclusivement les jeunes au travers d’un produit téléphonique est pour le moins étonnant de la part de Microsoft. L’entreprise a par le passé concentré ses forces sur le marché des PDA/Smartphones. Des produits à l’origine destinés aux hommes d’affaires.

Ce n’est que récemment que Microsoft tente une percée vers un public plus jeune. La console X-Box en est la parfaite illustration mais sur un nouveau marché. De plus, Microsoft opte pour des publicités de placement pour mieux positionner ses produits. C'est le cas de son moteur de recherche Bing dans des séries populaires aux Etats-Unis comme Vampire Diaries. Cela a pour effet de « rajeunir » la marque. Objectif de Microsoft ? Créer un engouement autour de la marque.

Récemment, Microsoft a dû revoir la publicité de son nouveau bébé Kin. En effet, celle-ci affichait un jeune garçon se photographiant le torse au cours d’une soirée. Cette pratique pouvait être assimilée au sexting (pratique consistant à s’échanger des SMS ou MMS à caractères sexuels). Le buzz a donc changé d’angle et porte aujourd’hui sur l’interdiction liée au sexting. Le produit passe en deuxième plan. Etait-ce voulu de la part de Microsoft ?

Si c’est le cas, Microsoft pourrait entacher son image de "sage" dans le monde de l'électronique.

Alors, tout beau tout rose le projet pink ?

Google « Ne soyez pas malveillant »

noreply@blogger.com (RH) — Fri, 30 Apr 2010 16:15:00 +0000

En seulement 12 ans, Google s’est hissé parmi les plus grandes entreprises mondiales en générant un chiffre d’affaires de plus 20 milliards de dollars. The American Dream en somme.

L’entreprise poursuit une stratégie de croissance externe, visant de la petite entreprise à la multinationale. L’entreprise est incontournable et donne naissance à l’expression : « Google it. » Google n’est plus challenger mais leader.

Afin d’assurer cette suprématie, Google s’installe en Chine et espère imposer son moteur de recherche. Mais pour cela, le gouvernement chinois lui impose certaines conditions dont celle de « brider l’information ». Un choix difficile mais accepté par Google.

Après quelques années de présence en Chine, Google table sur un chiffre d’affaires d’environ 500 millions de dollars sur le marché local, soit 2% de son chiffre d’affaires total. Un résultat loin d’être exceptionnel face à son concurrent chinois Baidu. Ce dernier capte la majorité du marché de l’empire du milieu. La raison des "piètres" résultats de Google en Chine porte un nom: le gouvernement chinois.

De nombreux spécialistes soulignent l’hostilité du gouvernement chinois envers les groupes occidentaux. De nombreuses attaques informatiques sont organisées afin de s’approprier des secrets de grands groupes. En Chine, seul le gouvernement détient le monopole du secret.

Après les récentes attaques de pirates en informatique attribuées au gouvernement chinois, Google annonce son intention de quitter la Chine. Le gouvernement américain s'en mêle afin de protéger ses intérêts. Google quitte la Chine pour Hong Kong qui bénéficie d'un statut particulier en raison de son histoire. Google défie la Chine.

En plus des déboires de Google avec la Chine, la situation croissante de monopole et les questions de vie privée inquiètent de plus en plus. De petites histoires naissent des scandales. Ces dernières semaines, Street View est malmené par des personnes photographiées à leur insu. Certaines « Google Mobile » sont vandalisées et interdites d’accès dans certains quartiers. Les trop nombreuses applications Google font craindre l’arrivée d’un Big Brother. Google est vu comme « malveillant ».

Google change de stratégie. Se sachant parmi les « grands », il doit retrouver l’image d’un « outsider », d’un rebelle seul contre tous afin d’attirer de nouveaux talents. Il se voit investi d’une nouvelle mission : « décensurer le Web ».

Google n’hésite pas à provoquer la Chine en débridant son moteur de recherche pendant quelques jours. Il fait l’éloge de l’Open Source et signe un chèque à la fondation Wikipedia pour encourager la gratuité. Plus récemment, il a publié une liste de pays censurant la toile. Pour simplifier, Google adopte sa version de la « désobéissance civile ».

Il est intéressant de constater que Google s'est donné comme mission « d'organiser l'information à l'échelle mondiale et de la rendre universellement accessible et utile » alors qu’il a accepté la censure en Chine. Peut-être cherchait-il une excuse afin de quitter le marché qu’il n’a jamais véritablement conquis ? Ou peut-être surf-t-il sur la vague de «l’antihéros» ?

Toujours est-il que l’entreprise séduit. L’entreprise caracole en tête du sondage des entreprises préférées des jeunes diplômés et se permet de débaucher les meilleurs ingénieurs de Microsoft. Un symbole.

En guise de conclusion, j’aimerai faire référence à la « publicité de placement » de Google dans le film : Babylon A.D. Pour information, le film décrivait un futur apocalyptique. Au début du film, il est possible d'apercevoir la chaine de télévision Google TV. Cette publicité était destinée à promouvoir les prochaines trouvailles de l’entreprise. Cependant, selon moi, elle n’a pas eu les effets escomptés. Elle a au contraire posé de nombreuses questions sur le monopole et l’accès à l’information dans un contexte particulièrement inquiétant.

Ainsi, il s’agit d’une maladresse de promouvoir leur marque dans un film ayant une vision obscure de l’avenir.

Auriez-vous trouvé mon Iphone 4G?

noreply@blogger.com (RH) — Mon, 26 Apr 2010 22:20:00 +0000

« Bizarre? Vous avez dit bizarre? Comme c'est bizarre » tel est le constat face à l’affaire de l’Iphone 4G.

C’est « l’incroyable histoire » de Gray Powell, jeune ingénieur chez Apple qui oublie un prototype du prochain Iphone 4G dans un bar. L’Iphone a été retrouvé et aurait été vendu au site Gizmodo au prix de $5.000.

Résumons l’histoire sous un autre angle.

Apple, entreprise secrète et experte en marketing viral laisse sortir de ses laboratoires son futur « best seller » aux mains d’un jeune ingénieur de 27 ans quelques mois avant le lancement du produit. Excusez du peu.

Serait-il possible qu’il s’agisse d’une intox destinée à détourner la concurrence du véritable Iphone 4G ? L’avenir nous le dira. En attendant, le scepticisme est de rigueur.

Steve Wozniak, le cofondateur d’Apple résume à sa façon cette situation quelque peu originale.

Apple & Ipad

noreply@blogger.com (RH) — Sat, 24 Apr 2010 00:29:00 +0000

Le leitmotiv d’Apple ? « Le beau se vend mieux que le laid ».

Apple est aujourd’hui connu et reconnu grâce à ses produits high-tech au design épuré dans un packaging s’inspirant des marques de joaillerie. Le produit s’apparente donc à un bijou que l’on aime exhiber. Le beau fait rêver.

La firme à la pomme produit du rêve en éveillant les sens du consommateur et révolutionne l’expérience produit/utilisateur : « user experience ». De plus, un marketing viral de la rumeur est savamment orchestré permettant d’économiser des millions de dollars en communication. Nombreux sont les articles de presse relatant les prochaines trouvailles de la firme. Apple ne vend plus. Nous vendons pour Apple.

L’entreprise attire par ses produits et par son business model. L’entreprise est classée parmi les 50 entreprises préférées des jeunes diplômés établi par l’institut Trendrence. Des fans pour faire rêver d’autres fans.

Après les succès des gammes IPHONE et IPOD, le nouveau né IPAD se serait écoulé à 450 000 exemplaires selon l’emblématique PDG de la firme. Les analystes révisent leurs prévisions à la hausse et certains tablent sur plus de 2 millions d’exemplaires vendus d'ici la fin de l'exercice fiscal d'Apple. L’Ipad devient un objet de toutes les convoitises faisant passer Archos pourtant précurseur en matière de tablette tactile pour ringard.

Cependant, malgré un lancement réussi, l’IPAD connait certaines difficultés sur le marché israélien et… américain.

Les autorités israéliennes ont interdit toute importation d’IPAD par mesure de précaution pour s’assurer que la tablette tactile ne perturbe pas les fréquences WIFI en service. D’après des experts, les normes WIFI américaines varient par rapport à celles en vigueurs en Israël et en Europe. De plus, la sortie française de l’IPAD a été retardée en raison d’un trop grand succès Outre-Atlantique. Apple explique avoir sous-estimé le marché américain.

Apple donne la priorité à son marché principal pour contrôler le lancement de son nouveau produit phare. Un marketing de la pénurie est aujourd’hui en cours afin de rarifier le produit. Un produit rare a plus de valeur. Une chance pour l’entreprise qui en profitera sûrement pour corriger les normes de ses produits avant de s’attaquer au marché européen.

Aux Etats-Unis, l’IPAD connait certains déboires dans de prestigieuses universités. Cornell et Princeton ont reconnu que l’IPAD provoquait des perturbations sur leur réseau. Un incident bénin si d'autres universités ne s'en mêlent pas.

Les récents couacs restent marginaux. Apple conserve la confiance de ses investisseurs. D'ailleurs, la capitalisation boursière d'Apple vient de dépasser celle de Microsoft. Un symbole.

Après un premier lancement réussi, Apple semble en bonne voie pour relever le défi de conquête du marché des tablettes tactiles.

Un nouvel entrant dans la blogosphère!

noreply@blogger.com (RH) — Thu, 22 Apr 2010 16:35:00 +0000

Bonjour et bienvenue sur mon blog!
Celui-ci sera consacré à l'actualité technologique.
N'hésitez pas à me faire part de vos impressions.

Bien à vous.

RH