O plano inicial eram três áreas de atuação na empresa: treinamento, consultoria e software, mas tentar subir tudo isso sozinho não foi assim tão simples.

Acho que a pior parte foi criar a mentalidade de software como serviço, desde a venda, suporte, treinamento e pós venda. Eu demorei muito para fazer o Neotriad engatar, mas acho que hoje comecei a pegar o jeito da coisa.

Aqui seguem minhas dicas com base nos meus erros:

1 – Ter um plano ruim é melhor do que plano algum – O que me salvou na Triad foi meu plano de negócios, ele me fez manter o foco no tema, não olhar para outras oportunidades e persistir. Do plano inicial eu segui 75%, resultando no que tenho hoje.

2 – Tenha dinheiro para fluxo de caixa – Uma empresa demora a acontecer. Até o mercado dar credibilidade, comprar seus produtos e indicar são meses, talvez anos. Eu acho que o empreendedor precisa ter uma reserva de caixa para pelo menos 12 meses, pagando 110% dos custos da empresa. Se nesse meio tempo faturar, ótimo, fica de reserva para os momentos de crise.

3 – Brigue para ser única e não a melhor – No começo eu queria ser melhor que meu concorrente, isso sempre levava minha estratégia a superar a dele. É uma luta inglória. Quando comecei a buscar agregar valor para ser a única no mercado a ter metodologia e software para aumentar a produtividade, foi que comecei a ganhar espaço.

4 – Faça pessoas normais fazerem um trabalho brilhante – No começo da empresa, você contrata estagiário para fazer papel de diretor comercial e ai já viu o resultado. Uma das formas de apoiar as pessoas no começo da empresa é desenhar processos, criar sistemas que apliquem esses processos, treinar pessoas e validar se funciona. Hoje a Triad é um relógio, temos tudo na Intranet, sistemas online de suporte, métricas e indicadores. Qualquer um pilota a empresa. Se vier trabalhar aqui, sabe o que fazer, basta ler. E não se iluda: sempre há espaço de melhoria.

5 – Marketing & Propaganda – Meu pai é publicitário, dono de agência, logo tenho isso no sangue e sei  que isso foi uma das coisas que sempre diferenciaram nossa empresa. A nossa apresentação, o cuidado com a imagem, o investimento em mídia, a necessidade da assessoria de imprensa, parceiros. Se ainda ninguém sabe quem você é, você precisa achar uma forma de aparecer, e para isso precisa ter uma aparência profissional.

Claro que tem outros fatores, mas classifico esses 5 como os que me ajudaram a fazer da Triad o que ela é hoje. Muito provavelmente se você procurar sobre produtividade, administração do tempo ou softwares de colaboração vai esbarrar no nosso nome. Foco, persistência e qualidade no que fazemos nos tornaram referência e com certeza pode fazer o mesmo por sua empresa!

Muito Sucesso!

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Christian Barbosa é o fundador da Triad e grande referência brasileira quando o assunto é produtividade pessoal e gestão do tempo. Para ver mais dicas de Christian sobre como aumentar sua produtividade, confira sua entrevista.

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Veja também:

1. Caso de empreendedorismo: Como uma conversa de bar gerou a ideia da minha empresa
2. Caso de empreendedorismo: Da multinacional para minha empresa, a melhor escolha que já fiz
3. Caso de empreendedorismo: O desafio do PRIME

O grande desafio de inovar está em equacionar: criatividade, design, utilidade e custo, com as oportunidades de mercado geradas por novas tecnologias, novos grupos de consumo e demandas individuais e globais. Esse desafio é um convite agressivo ao empreendedorismo!

Porém, não podemos nos esquecer de uma “singela” variável: como financiar a inovação?

Seguem algumas dicas de fundos de financiamentos para projetos que tenham como foco a Inovação. Muitos deles disponibilizam recursos a fundo perdido (não é necessário devolver o financiamento), ou cobram contrapartidas irrisórias:

Fundações estaduais de amparo à pesquisa:

• Lista com as fundações estaduais de amparo à pesquisa

Fundos nacionais:

• CNPQ – Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
• FINEP – Financiadora de Estudos e Projetos

Nesses sites você vai encontrar diversas linhas de financiamentos de projetos e bolsas para continuidade dos estudos. Para consegui-los, um bom currículo Lattes pode ajudar muito!

Nos editais normalmente são contemplados investimentos em: equipamentos, despesas de viagens, bolsas, certificações e homologações, adequações de instalações e eventos técnicos.

Dessa forma, uma boa ideia tem mais chances de sair da garagem!

Mas não bastam apenas boas ideias, design moderno e transpiração! É preciso ter foco em resultados e direcionamento das ações empreendidas para obter o sucesso esperado para o projeto.

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Uma dica bacana enviada por nosso leitor Pablo Santos são iniciativas do Sebrae de estímulo a inovação, confira aqui.

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Veja também:

1. Para inovar, dê um passo de cada vez
2. Dica ao empreendedor: Se você quer o sucesso, dê o seu melhor
3. Dica ao empreededor: Alguns clientes é melhor nem ter

Ao falar pra mais de 60 pessoas sobre o que fizemos na nossa empresa, bateu um certo orgulho e veio na cabeça “Caramba, o pessoal veio nos ouvir falar por mais de 1 hora, num sábado a tarde. Será que já somos uma referência em empreendedorismo no Brasil?”.

Sendo ou não uma referência atualmente, temos o objetivo de ser. Portanto, vou contar um pouco o que temos feito nessa jornada.

Produzir conteúdo de quantidade e qualidade é fundamental
Um cara como Yuri Gitahy (masterpower investidor e empreendedor) consegue facilmente postar de vez em quando e mobilizar diversos profissionais da área (exemplo). Mas se ninguém te conhece ainda, você precisa gerar conteúdo freneticamente.

Consistência é o que vai te fazer conquistar novos seguidores e lentamente construir sua reputação.

Não tenha medo de ser diferente
Existem milhões de “especialistas” por aí fazendo o que você faz, por isso é fundamental ter uma identidade própria que te diferenciará da multidão. No final, todos querem agradar a todos. Pra se destacar e conquistar entusiastas, é fundamental não ter medo de críticas para que se produza algo.

No nosso caso,  escolhemos a simplicidade e bom humor como carro-chefe de todo conteúdo gerado. Alguns criticam, outros gostam muito. Os entusiastas são os que nos interessam.

Não enrole as pessoas
Títulos chamativos como “Como ganhar mais dinheiro” ou “Como tornar-se um rockstar na sua área” são muito legais, mas frustram o leitor se você não “matar a cobra e mostrar o pau”. Se for pra fazer um título bacana mas ficar filosofando sobre o sexo dos mosquitos da galáxia de andrômeda, dificilmente seu conteúdo trará entusiastas.

Um rockstar satisfaz a curiosidade das pessoas entregando respostas ao invés de só enrolar. Se preciso, revele dados que ninguém mais revela, desde que isso responda a pergunta que você fez. Quem assistiu a palestra viu que tiveram algumas perguntas “desconfortáveis”, mas que precisavam ser respondidas.

Interaja com as pessoas
Desde responder comentários até mandar e-mails pra quem teve problemas no cadastro do Empreendemia: sempre fazemos questão de conversar com as pessoas.

Além do seu cliente/usuário/leitor que dará consultoria gratuita através dos feedbacks, você precisa interagir com os 3 tipos de pessoas que espalham uma epidemia (leia mais).

Crie expectativa para o lançamento do seu próximo produto
Tanto pelo Twitter quanto por um formulário do Google Docs, conseguimos recolher uma lista de interessados que nos ajudou bastante na hora de planejar a palestra. Deixar as pessoas curiosas por um tempo é importante, desde que na hora H você responda as perguntas.

Falando nisso, até o fim desse mês vamos lançar o e-book “Desenvolvimento de produto sem enrolação”. Se quiser receber novidades sobre ele e ter 20% de desconto no lançamento, deixe seu nome e e-mail aqui.

Conclusão
Tenha sempre em mente que ninguém tem obrigação de te ouvir, para que isso aconteça você precisa entregar algo de valor (conteúdo útil) para as pessoas. Essa é a melhor forma de se posicionar como uma referência na sua área e fortalecer sua marca (leia mais).

Abraços,
Millor Machado (muito feliz por ter achado um uso pra essa foto do lagartão)

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Obs.1: O sistema usado, o Treina TOM, é MUITO bom! Confira como fica a sala de aula virtual aqui.

Obs.2: Gostamos bastante dos feedbacks do pessoal. Tanto avaliação geral da palestra, quanto alguns depoimentos do pessoal. Veja alguns enviados por Twitter: Anna Luyza, Cristino, Nataniel, Paulo e Sagu.

Obs.3: Os slides da palestra são praticamente os mesmos usados na Campus Party, você pode baixá-los aqui. O conteúdo, foi resumido de forma muito interessante e publicado no blog Vida e Carreira, do nosso leitor Ricardo Smania.

Obs. 4: Veja como fazer um formulário no Google no post: Como fazer um questionário de pesquisa de mercado em 5 passos

Obs.5: Relembrando, segue o link para download do vídeo.

Obs.6: Alguém chega a ler a 6a observação?

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Veja também:

1. Como fortalecer a sua marca
2. Como estabelecer uma nova marca
3. Palestra online gratuita sobre como começar uma empresa

Em uma frase: o que seu produto faz e quem compra de você? Também em uma frase, por que alguém compra seu produto?

Por incrível que pareça, essas perguntas são extremamente difíceis de responder. Quanto mais curtas e precisas as respostas, mais você sabe porque sua empresa existe. Se a resposta é: “Eu sinceramente não sei porque as pessoas nos dão dinheiro”, isso é algo para resolver imediatamente.

Se você tem uma resposta, é por causa de evidências claras de como os clientes te enxergam ou só porque você acredita nisso? “Evidência” significa: e-mails, mensagens no Twitter e depoimentos que contenham exatamente essas palavras; caso contrário, você provavelmente está interpretando o feedback para satisfazer suas expectativas (eu mesmo sempre caio nessa).

Se você não tem provas, não tem problema ter uma hipótese, mas você deve se preocupar em coletar provas que confirmem essa hipótese.

Se você sabe de verdade a resposta, essas 2 frases deverão guiar seus esforços de marketing. Se essas frases não estão na sua página principal, por que não estão??? Existe algo mais atrativo para seus potenciais clientes?

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Para colher essas evidências, vale a pena conferir o artigo: 5 perguntas que você precisa fazer para todos seus clientes.

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Veja também:

1. As 2 frases que guiam suas campanhas de marketing
2. 5 perguntas que você precisa fazer para todos seus clientes
3. Dica diária ao Empreendedor 27: Todos os seus clientes são iguais? Não!

Entre eles, o mais marcante é a oportunidade de criar algo importante, relevante, memorável. Muito inspirador pra quem estiver pensando em começar ou já tiver sua empresa.

(Link para o vídeo no Youtube aqui)

Eu pessoalmente acredito muito no poder que o empreendedor tem de melhorar a vida das pessoas. O empreendedor é aquele que consegue transformar uma ideia (algo abstrato) em um produto/serviço (algo concreto). Na minha visão, se usada de forma correta, essa capacidade é o principal combustível para o progresso da humanidade.

Não é à toa que menciono essa vontade de mudar o mundo como algo fundamental dentre as características do empreendedor.

E você, também acha que essa postura empreendedora (na sua empresa ou em qualquer lugar) pode fazer do mundo um lugar melhor?

Abraços,
Millor Machado (lutando todo dia pelo progresso do empreendedorismo brasileiro)

P.S.: Achei o vídeo no blog da Endeavor.

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Veja também:

1. Dica diária ao empreendedor 30: A hora CERTA é sempre AGORA!
2. Por que você? Por que agora?
3. 5 diferenças entre empreendedores de sucesso e donos de empresa que não saem do lugar

Por sorte, esse tal de Isenberg (o mesmo do: Teste suas características de empreendedor) criou outro teste de 2 minutos para sua ideia de negócio. Apenas responda sim ou não:

1. Sua ideia diminui a dor, desconforto ou frustração de alguém?
2. Existem muitas pessoas que podem comprar seu produto/serviço?
3. Essas pessoas (ou empresas ou governo) tem dinheiro para pagar por isso?
4. Eles conseguirão decidir rápido se irão comprar seu produto ou serviço?
5. Sua ideia está relacionada com algo que você faz de forma única ou impressionante?
6. Existe algo importante que ninguém mais tem? (dinheiro, acesso a clientes, tecnologia, habilidade de liderança, capacidade de tirar um projeto do papel, local, time de vendas, etc.)
7. Você consegue pensar em pelo menos 2 pessoas que topariam fazer parte da sua equipe?
8. Essas pessoas tem habilidades complementares às suas?
9. Essas pessoas possuem os mesmos valores que você?
10. A maioria das pessoas que você respeita a opinião acha que a ideia é boa?
11. Pelo menos uma pessoa (e menos do que 3) cuja opinião você respeita acha sua ideia ruim?
12. Existe algo na ideia ou em colocá-la em prática que te instiga a se dedicar de verdade a isso?
13. Você consegue começar sem grandes competidores te notarem por um tempo?
14. Você consegue achar um cliente em potencial que atende suas ligações, te dá feedbacks e testaria seu produto?
15. Você consegue começar sem precisar gastar uma tonelada de dinheiro?
16. Você consegue manter seus custos fixos baixos durante o lançamento?
17. Sua ideia consegue agregar valor aos poucos, de forma barata e que você consiga gerar pelo menos um pouco de caixa?
18. Você consegue pensar em algo que Isenberg esqueceu?

Se você respondeu “sim” para 16 ou mais perguntas, é hora de começar um planejamento sério. Porém, perceba que esse teste é diferente do que fala sobre as características do empreendedor. Mesmo depois de começar sua empresa, você precisa continuar melhorando o modelo de negócios até chegar a 18 pontos.

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Para achar uma ideia que valha a pena, recomendamos a metodologia OPS (Observe, Pesquise, Saia do Lugar).

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Veja também:

1. Dica ao empreendedor: As perguntas que o plano de negócio precisa responder
2. Pesquisa de mercado: Como saber se sua ideia vale a pena
3. Dica diária ao empreendedor 49: Faça 5 perguntas a si mesmo

Há 2 anos eles decidiram fazer anúncios de suas frutas e legumes fazendo trocadilhos com nomes de filmes. Os novos anúncios “estreavam” nas segundas-feiras e todo mundo ficava na expectativa pra ver qual seria o próximo filme. Uma estratégia de marketing impressionante para estimular o boca-a-boca. Você pode conferir a coleção toda aqui.

Depois de um tempo fuçando o site deles achei também propagandas relacionadas a músicas (veja aqui).

Não tenho dados sobre os resultados dessas campanhas, mas tenho certeza que a Hortifruti conquistou vários entusiastas que sempre compram por lá e falam sobre ela por aí. Fica a dica de como a criatividade pode ajudar a espalhar a sua marca.

Abraços,
Millor Machado (torcendo para eles criarem um anúncio com um ovinho)

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Isso me lembrou muito o vídeo em que 2 jovens compram uma bicicleta no eBay e vendem a mesma bicicleta 7 vezes mais caro, apenas por causa do ótimo anúncio que fizeram. Confira: O valor que a criatividade agrega em um projeto.

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Veja também:

1. Vídeo: A mistura de cerveja e Mentos – marketing viral
2. Os 5 mandamentos do Marketing
3. Vídeo: Lições aprendidas com o produto mais inútil do mundo

É mais fácil falar do que fazer. COMO realmente começar cedo? Se fosse tão fácil assim todo mundo já estaria fazendo isso! Aqui vão 3 passos pra te ajudar a ganhar uma boa vantagem desde cedo:

1- SAIBA onde você quer estar, não onde você está

Você já conheceu “sortudos” que sabiam o que iriam fazer da vida desde muito novos? A maioria deles não se tornou “sortuda” porque ficaram sentados esperando. Eles provavelmente foram ativos e tentaram um monte de coisas, foram expostos a uma variedade de interesses e, finalmente, encontraram suas paixões.

Do mesmo modo, você precisa também se vizualisar daqui a 5 ou 10 anos e gastar tempo para descobrir o que sucesso significará pra você depois desse tempo.

2- Entenda as métricas para chegar lá

Por exemplo, se você estuda odontologia e quer ser um dentista do dia-a-dia, passar nas matérias é muito importante, mas conseguir as melhores notas da turma não (a não ser que queira se especializar). Claro, você precisa garantir que ganhou as habilidades para bem seus pacientes, mas não precisa se matar em matérias tipo Bio-Química.

Por outro lado, o investimento deve ser em networking e estabelecer relações pessoais. Essa base de pacientes será muito mais útil, caso você consiga retê-los, do que notas perfeitas.

3- Invista nas métricas que realmente importam no longo prazo e vá de leve nas insignificantes

A maioria dos estudantes de odontologia dariam foco somente em estudar e se relacionar com seus colegas de classe durante a faculdade. O estudante que quer ser dentista no dia-a-dia, por outro lado, deve gastar tempo conhecendo pessoas de outras áreas e se estabelecendo como futuro dentista na sua área para os mais diversos tipos de pessoas.

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Veja também outros posts sobre Planejamento aqui.

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Veja também:

1. 3 passos para realizar uma campanha promocional
2. Dica diária ao empreendedor 89: Kotler – 5 passos para se destacar no mercado
3. A jornada para o sucesso

Assim como começar sua empresa irá afetar sua família, também irá afetar o seu bolso.

Felizmente, é um efeito positivo, porém não por enquanto. Se você está esperando ficar rico de cara, isso não é comum. Não quer dizer que não pode acontecer, mas você não pode contar com isso. Nada irá matar sua empresa e sua motivação mais rápido do que a preocupação e stress de estar ficando sem dinheiro.

Segredo para o sucesso:
Espere o melhor e esteja preparado para o pior. Você conhece a estatística, a razão número 1 que as empresas morrem é por falta de capital.

A chave é equilibrar seu otimismo com o sucesso com a realidade de que haverão altos e baixos. Mesmo nos melhores cenários, negócios são cíclicos. Então, planeje para esses ciclos.

Garanta que você tem reserva suficiente para passar pelos tempos difíceis, e não gaste como um marinheiro bêbado durante os tempos bons. Faça um plano, economize e gaste com sabedoria. Dessa forma você começará a ficar rico mais rápido.

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Confira também nosso artigo: A arte da gestão financeira.

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Veja também:

1. Fluxo de caixa, o melhor amigo do empreendedor
2. Dica diária ao empreendedor 7: Fique alerta com os assassinos de produtividade
3. Dica diária ao empreendedor 39: Fique atento às responsabilidades do contador

Justamente por começar o negócio focado em praticantes de Surf, o mais interessante do caso dos irmãos Lee é como que através de uma identidade única, sua empresa cresceu para mais de 50 lojas e faturamento anual de 65 milhões de dolares.

Eles dedicam o sucesso do seu negócio a 5 fatores:

1. Bom atendimento – Além do feijão com arroz, eles levaram o estilo descontraído do brasileiro para os EUA. Isso se converteu em bom atendimento e ajudou muito o crescimento da rede.

2. Não tenha medo de inovar – No Wahoo’s é possível comer comida grega, asiática, mexicana e brasileira, tudo misturado. Eles não adaptam os pratos, simplesmente juntam tudo mesmo. Muita gente não gosta, mas quem gosta, gosta muito. Isso que importa.

3. Investir em clientes futuros - Como os surfistas iniciantes não tem dinheiro, eles dão comida de graça pra eles. Os irmãos Lee sabem muito bem que um cliente feliz voltará depois e se tornará um Entusiasta.

4. Ter um boa rede de contatos – Eles tiveram a sorte de surfar com donos de diversas marcas importantes da indústria do surf enquanto estavam começando. Depois que a indústria explodiu pelo mundo, esses contatos fizeram muita diferença na hora de promover a marca Wahoo’s.

5. Aproveite a jornada – Depois de certo tempo foi necessário contratar um executivo profissional para levar a empresa ao próximo nível. Eles quiseram pegar um cara de fora pois preferem passar boa parte do tempo surfando. Se eles são felize$ assim, quem sou eu para criticar?

(Link para o vídeo aqui)

Realmente recomendo assistir a matéria inteira, os irmãos Lee com seu estilo descolado dão um verdadeiro show de empreendedorismo.

Abraços,
Millor Machado (com fome depois de escrever esse post)

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Veja também:

1. Como ganhar dinheiro blogando sobre empreendedorismo
2. Como ganhar dinheiro com a sua empresa?
3. Caso de empreendedorismo: Como eu consegui meu primeiro projeto internacional