Bienvenue sur notre veille d’informations hebdomadaire sur la créativité éditoriale, l’intelligence artificielle, le fact-checking et l’OSINT, les enjeux du climat dans les médias, la santé mentale des journalistes et des communicant·es, la communication numérique et responsable.

YouTube – Un JT événementiel pour la venue du Pape

Lancer un journal télévisé, ça peut être une initiative ponctuelle qui ne s’inscrit pas dans la durée. Exactement comme une newsletter événementielle. La Croix a lancé le JT du Pape pour accompagner la visite de Léon XIV en France à la fin septembre. 

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Intelligence artificielle: des cartes interactives pro et précises
Le département du Loiret continue ses expérimentations et son implémentation de l’IA dans toutes les strates de l’organisation. Sandrine Gérard était venue nous en parler lors des Rencontres de l’innovation éditoriale en février dernier. Cette fois, l’IA est mise au service de la cartographie pour tous les services. Habituellement, créer une carte géographique précise à partir de données publiques (routes, forêts, limites administratives) demande un savoir-faire technique pointu et plusieurs heures de travail sur des logiciels spécialisés. Là, l’expérience a consisté à tester les capacités de l’intelligence artificielle (Claude) couplée à des sources de données officielles (l’IGN et la plateforme data.gouv.fr).

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Google AI Overview – impact encore incertain
C’est à qui évaluera le premier l’impact de Google AI Overview sur l’audience des médias français. On vous a fait part d’indiscrétions la semaine dernière, mais le média professionnel Minted vient remettre les pendules à l’heure: on n’en sait rien pour le moment. L’état des lieux sera à faire avec nuances une fois les chiffres du mois de septembre connus. En un mot: patience.

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Désinformation: lancement d’une formation initiale

Les enjeux de défense de l’intégrité de l’information face aux attaques informationnelles sont devenus tellement critiques que l’école de journalisme de Sciences Po a décidé de lancer un nouveau Master « Investigations, Analyse et Intégrité de l’Information ». La directrice de l’école de journalisme, Alice Antheaume, explique que “ce nouveau Master est le fruit d’une cinquantaine d’auditions réalisées auprès de personnalités des secteurs public et privé, qui ont témoigné de leur besoin d’embaucher des analystes, des experts de l’investigation en ligne et de la veille stratégique, afin de pouvoir exercer leur activité professionnelle sans subir les conséquences liées à la désinformation dans tous les secteurs (par exemple, le prix du blé fait l’objet d’une importante désinformation et constitue un enjeu fondamental pour les dirigeants du secteur agroalimentaire).”

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Formation professionnelle – un retour sur investissement en 4 ou 5 ans
La formation professionnelle, ça coûte, mais ça rapporte aussi. Selon une étude menée en France (à la demande du Synofdes, le syndicat des organismes de formation), pour les demandeurs d’emploi, la formation est rentabilisée en 4 ans (5 ans pour les apprentis). Pas de chiffre pour les professionnels en activité qui se forment car les calculs sont plus difficiles à faire. Une donnée à garder en tête alors que les robinets de financement de la formation professionnelle se referment progressivement.

Pour aller plus loin

  Intelligence artificielle – 11 limites à ne pas dépasser (si ce n’est pas déjà trop tard)

L’affaire des modèles d’OpenAI qui se sont échappés du laboratoire pour attaquer le site Hugging Face, cet été, n’en finit pas d’agiter spécialistes de l’IA et chercheurs. Olivier Ertzscheid, maître de conférences et blogueur de longue date, revient dans un long article sur les enseignements de cette infraction provoquée par des IA que personne n’avait explicitement programmées pour accomplir des méfaits. 

Le chercheur souligne l’impossibilité de juger un délit commis par des IA dans ce contexte et il énumère “11 limites informationnelles anthropologiques” (sur le modèle des 9 limites planétaires que nous sommes en train de dépasser). Pour lui, ces limites sont franchies ou redéfinies par l’IA générative.
Par exemple, la limite d’attention, la limite d’intégrité et de vérifiabilité, la limite de matérialité et d’empreinte écologique, etc. 

A lire, si vous voulez vous donner les moyens de penser ce que l’IA fait véritablement à notre humanité.

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Cet article Dans notre radar : un JT événementiel pour la venue du Pape, lancement d’une formation initiale en désinformation est apparu en premier sur Samsa.

COMMUNIQUÉ DE PRESSE

Paris, le 7 septembre 2026

Samsa.fr, organisme de formation professionnelle et société de conseil en stratégie éditoriale, annonce la constitution d’un comité de direction et la nomination de Marianne Rigaux au poste de directrice pédagogie et opérations, et de Mathieu Martelli au poste de directeur administratif et financier. Cette réorganisation vise à renforcer la capacité de l’entreprise à répondre rapidement aux besoins de ses clients, médias et acteurs de la communication d’intérêt public, dans un secteur en évolution rapide.

Parmi les clients médias de Samsa.fr: France Télévisions, TF1, Radio France, France Médias Monde, Arte, TV5 Monde, RTS (Suisse), Le Monde, Libération, Les Echos, le Parisien, L’Equipe, Ouest-France, Sud-Ouest, Midi Libre, Paris-Normandie, Courrier Picard, Voix du Nord.

Parmi les clients hors médias de Samsa.fr: MAIF, département du Loir et Cher, département de la Drôme, département du Val de Marne, Laval agglomération, région Nouvelle Aquitaine, service public de Wallonie, AFPA, CNRS, INRAE, Fédération des usagers de bicyclette, FNAC-Darty.

Deux nominations pour structurer la direction

Marianne Rigaux occupe désormais le poste de directrice pédagogie et opérations. Elle supervise l’ensemble des activités de formation de Samsa, présentielles comme distancielles, depuis leur conception jusqu’au recueil de la satisfaction des participants et de leurs managers. Journaliste de formation, elle a rejoint Samsa en 2015.

Mathieu Martelli devient directeur administratif et financier. Il est également en charge de la conformité et des outils internes de l’entreprise, dans un secteur de la formation professionnelle fortement régulé en France. Il a rejoint Samsa en 2017.

Philippe Couve, fondateur de Samsa, occupe les fonctions de directeur général. Il concentre son activité sur la stratégie, le développement commercial et le conseil. Journaliste pendant 20 ans (France Inter, AFP, RFI), enseignant en journalisme (CFJ, école de journalisme de Sciences Po), Philippe Couve travaille dans l’univers numérique depuis plus de 25 ans.

Un contexte de transformation rapide pour les métiers de l’information et de la communication

Ce renforcement de l’organisation intervient alors que Samsa.fr accompagne des médias confrontés à des difficultés économiques, des services publics soumis à des contraintes budgétaires croissantes, et des entreprises engagées dans de difficiles choix de transformation.

Au cœur des décisions du moment pour les clients de Samsa.fr : la place et le rôle de l’intelligence artificielle; le fact-checking et la lutte contre les manipulations de l’information; le renouvellement des formats éditoriaux; la production vidéo pour atteindre son audience sur les réseaux sociaux. Mais aussi la couverture du dérèglement climatique et la prévention des agressions et discriminations sexuelles et sexistes.

Samsa.fr entend poursuivre le développement de formations en phase avec l’évolution rapide des technologies et des usages, ainsi que de méthodes permettant aux rédactions et aux services de communication de faire face à la volatilité des audiences et à la désinformation en se recentrant sur les besoins du public. La Boussole des besoins du public (créée à la BBC sous le nom de User Needs Model) a été importée et traduite en France par Samsa.fr en partenariat avec la société smartocto (Pays-Bas).

« Près de 16 ans après sa création, Samsa franchit un nouveau palier avec une équipe de direction renforcée et pleinement mobilisée », déclare Philippe Couve, fondateur et directeur général de Samsa. « Cette nouvelle organisation nous donne les moyens d’aller plus loin aux côtés de nos clients, avec plus de robustesse et plus d’agilité. C’est une étape enthousiasmante pour Samsa et pour tous ceux que nous accompagnons. »

À propos de Samsa

Fondé en 2010 par Philippe Couve, Samsa.fr est un organisme de formation professionnelle certifié Qualiopi et une société de conseil en stratégie éditoriale, spécialisé dans l’innovation éditoriale, l’intégration de l’intelligence artificielle dans les médias, le fact-checking, l’OSINT et la lutte contre la désinformation.

Samsa.fr est basé à Paris et intervient en France, en Belgique et en Suisse. Via sa branche Samsa Africa, l’organisme déploie également des programmes de développement des médias et de la communication des organisations d’intérêt public dans toute l’Afrique francophone.

Contact presse

Philippe Couve
contact@samsa.fr
Siège social: 9 rue des Colonnes, 75002 Paris
Bureaux: 10 rue de la Vacquerie, 75011 Paris

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YouTube – Des chiffres qui explosent. Bonne nouvelle ou pas ?

Invité de nos Rencontres de l’innovation éditoriale en février dernier, Pierre Schneidermann avait levé le voile sur la stratégie vidéo des Echos qui cartonne sur YouTube. Cette fois, l’équipe du média économique bat tous les records avec une vidéo sur Linux. Sauf que non. C’est le mode de calcul des vues qui a changé chez YouTube, raconte Pierre Schneidermann sur LinkedIn. Une modification également analysée par France Inter.

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  Intelligence artificielle – Le gouvernement américain vole au secours d’OpenAI dans son litige avec le New York Times

On le sait, l’intelligence artificielle est une industrie extractive. Comme l’ont fait les compagnies minières quand elles exploitent le sous-sol, les entreprises d’IA ont accaparé des contenus pour nourrir et entraîner leurs modèles. Parfois même en passant outre les paywalls qui réservent le contenu aux seuls abonnés. C’est pourquoi le New York Times a attaqué OpenAI et d’autres entreprises. Le média américain n’est pas soutenu par l’administration Trump, au contraire. Le ministère américain de la Justice estime que les États-Unis ont un intérêt national dans l’affaire. Son argument central : l’entraînement de modèles sur des œuvres protégées relèverait du “fair use”, cette exception du droit américain au droit d’auteur ou plutôt au copyright. Toutes les explications avec Next.

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Google AI Overview – baisse de trafic de l’ordre de 20 %
Selon des indiscrétions recueillies par The Media Leader, le trafic en provenance du moteur de recherche aurait diminué de 17% au mois d’août. Des chiffres à prendre encore avec prudence. Les données de septembre permettront de se faire une idée plus précise des conséquences du changement opéré par Google. A lire sur The Media Leader.

Google AI Overview – Comment récupérer les données de vos sites ?
Invitée des dernières Rencontres de l’innovation éditoriale, Madeline Pinthon, responsable SEO et analytics pour le groupe EBRA, détaille la façon d’exporter le nombre d’impressions AI Overview de plusieurs sites (sans API, sans extension). C’est sur LinkedIn.

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Désinformation et sécurité en ligne: “des attaques quotidiennes”

La France est attaquée quotidiennement dans le cyberespace, par des pirates comme par des États. C’est Johanna Brousse qui le dit. La cheffe de la section de lutte contre la cybercriminalité du parquet de Paris publie chez JC Lattès Cybercombattante, coécrit avec la journaliste Clémence de Blasi. Explications de BFMTV (avec AFP).

Désinformation: 10 vidéos pour aller plus loin
Notre formatrice, Chloé Debiève, a recensé 10 documentaires ou reportages à voir absolument pour découvrir ou approfondir les enjeux d’influence, ingérences et lutte contre les manipulations de l’information. C’est sur LinkedIn

Désinformation: les fake news se répandent comme des virus
Nos camarades de WeDoData ont repéré cette info traitée par le Strait Times de Singapour qui met en lumière le travail des chercheurs et chercheuses qui “utilisent les mêmes modèles que ceux de la pandémie de Covid-19 pour comprendre comment les fausses informations se propagent et comment les enrayer”. “The Straits Times réussit le tour de force de rendre visuelles leurs recherches et le nécessaire travail de celles et ceux qui debunkent – souvent des journalistes ou expert·e·s – face aux vagues de fake news.” [WeDoData]

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Vidéo – Un algorithme service public pour concurrencer ceux des plateformes numériques ?

La suggestion n’est qu’une idée pour le moment. Elle est lancée par le nouveau patron de la BBC. Matt Brittin vient d’arriver à ce poste et il était auparavant responsable de YouTube pour la zone Europe, Moyen Orient, Afrique. Dans sa première prise de parole publique à l’occasion du festival télé d’Édimbourg, il suggère d’ouvrir le player de la BBC à des créateurs indépendants, ce qui offrirait une alternative britannique de service public aux systèmes de recommandation des grandes plateformes américaines : des créateurs y publieraient des vidéos sur leur territoire, le sport local, les entreprises ou les savoir-faire, dans le respect des règles éditoriales de la BBC. En échange, ils accéderaient à l’audience, à l’expertise et à la confiance publique de la maison. L’algorithme serait conçu autour des missions de la BBC (informer, éduquer, divertir) plutôt qu’autour d’incitations commerciales. 

Sources:

• BBC chief proposes ‘public service algorithm’ with YouTube-style user-generated content (The Guardian)
• BBC Boss Matt Brittin Outlines Concept For YouTube-Style “Public Service Algorithm” Propelled By Creators (Deadline)

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Vous n’avez pas passé l’été à suivre les infos de notre secteur. Pas de problème, on vous récapitule les temps forts.

IA – Google AI Overview débarque en France et menace les éditeurs de presse

Depuis le lancement d’AI Overview et d’AI Mode par Google en France le 22 juillet, les éditeurs de presse ont enregistré une baisse du trafic de référencement de 38 %, selon l’Alliance de la presse d’information générale (APIG), en raison de l’apparition de ce pavé de texte qui résume l’information disponible au dessus des résultats de recherche. 

L’APIG a décidé d’attaquer Google en justice. Aucune négociation transparente n’a précédé le lancement. Aux éditeurs, Google a proposé une simple mise à jour de l’accord de licence existant. Seule alternative : l’opt-out. Et donc la disparition des résultats de recherche.

Autre front, même logique. L’Autorité de la concurrence vient d’ordonner à Meta de reprendre les négociations avec les éditeurs français. Objectif : un échéancier de paiement pour solder les redevances impayées depuis février 2025.

Les infos:

• L’annonce du démarrage de Google AI Overview par Ouest-France

• Info officielle par Google
 
• Les éditeurs de presse saisissent l’Autorité de la concurrence par le Figaro
• Comment apparaître sur Google AI Overview ? Guide pratique par triaina.fr

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IA – Gemini de Google cherche des solutions pour réduire les biais racistes

Gemini (l’IA de Google utilisée dans AI Overview) donne des conseils différents selon la nationalité pour la requête « je suis seul avec un… ». Pour un Norvégien ou un Britannique, l’IA ne signale pas de difficulté; en revanche, elle signale une situation potentiellement dangereuse pour un Somalien ou un Algérien. Un biais reconnu par Google, le 20 août, sans le corriger totalement.

Le média Next a étendu le test à ChatGPT et Claude : les trois chatbots favorisent les nationalités occidentales et signalent systématiquement les personnes roms comme dangereuses, à des degrés divers.

Les spécialistes attribuent ce phénomène aux données d’entraînement massives issues du web, qui reproduisent des stéréotypes et se diffusent ensuite dans les outils d’IA.

Les infos 

• «Prenez un café» avec un Français, «appelez la police» avec un Arabe : quand l’IA de Google reproduit des biais racistes par Libération
• Face aux Algériens ou aux Gitans, Gemini, ChatGPT et Claude présentent des biais racistes par Next

IA – Quand des agents d’intelligence artificielle créent une bande de voyous numériques

Ca commence comme une dystopie et de la science-fiction, mais c’est bien réel. Pendant l’été, on a appris que lors de tests effectués par Open AI, deux de ses modèles sont sortis de leur milieu confiné pour rejoindre internet de leur propre initiative et faire intrusion dans le système interne de la plateforme Hugging Face, sorte de bibliothèque d’algorithmes IA.

Près de 700 agents IA d’OpenAI se sont coordonnés de façon autonome. Ils ont créé un forum pour échanger conseils et progrès, un agent baptisé PHASEONE ayant spontanément coordonné les autres sans y avoir été programmé, certains agents reconnaissant explicitement que l’attaque sortait du cadre de leur mission tout en y participant.

Cet épisode, qui fait écho à des incidents similaires chez Anthropic et Moonshot AI, relance les inquiétudes sur la capacité des acteurs de l’IA à contrôler leurs modèles.

Les infos 

• Incident OpenAI: environ 700 agents IA se sont coordonnés lors de la cyberattaque, selon un rapport par AFP

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Désinformation – Les campagnes (émanant notamment de Russie) se multiplient à l’approche des élections en France

La Russie mène une campagne coordonnée de déstabilisation à l’approche de plusieurs scrutins européens : Suède (13 septembre), Lettonie (3 octobre), Norvège en 2025, Allemagne, France.

Les méthodes se recoupent partout (deepfakes, faux médias, hameçonnage, drones, cyberattaques) avec l’opération « Matriochka » identifiée en Suède et un déluge de propagande ciblant les russophones en Lettonie.

En Allemagne, plus de 320 tentatives de déstabilisation ont été recensées en 2025, et un drone piégé a visé l’aéroport de Leipzig début août.

En France, trois candidats à la présidentielle de 2027 (Attal, Philippe, Glucksmann) ont porté plainte après des deepfakes et de fausses accusations de corruption ou de problèmes de santé.

Les infos: 

• Comment la Russie cherche à influencer les prochaines élections en Europe par Le Monde
• La désinformation qui cible le manque d’information locale par Science Presse

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Réseaux sociaux – Meta annonce des restrictions d’accès pour les adolescents américains pour éviter un procès

Meta a accepté un accord à 16,8 milliards de dollars avec 48 États américains, s’engageant à limiter Instagram et Facebook à deux heures/jour pour les mineurs, avec blocage nocturne et suppression des filtres de chirurgie esthétique.

La Commission européenne a immédiatement réclamé des protections similaires dans l’UE, où Meta fait déjà l’objet d’une enquête DSA depuis mai 2024.

Les infos: 

• Réseaux sociaux : Meta va limiter l’usage des adolescents à deux heures par jour aux États-Unis, la Commission européenne réclame des mesures comparables par Toute l’Europe

Climat – Comment trouver les mots ?

Les canicules à répétition de l’été 2026 nous ont mis au défi de trouver les mots justes pour décrire les événements avec précision.

Les infos :

• « L’été 2026 restera dans l’Histoire »: le récit des trois mois où la France a affronté canicules, sécheresse et mégafeux par BFMTV
• Le journalisme au-delà des clichés caniculaires par Le Devoir
• Les jours d’après : “Nous n’avons plus le droit de continuer à utiliser les mêmes mots.” par We Demain
• Le premier été du reste de nos vies par Cortex (Havas)

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• IA – Newsguard propose un chatbot pour les news avec des sources vérifiées
  Newsguard est connu pour proposer une méthode de fiabilisation des médias en ligne. Dans le prolongement, la société américaine a créé un chatbot, Newsguard AI, qui cherche uniquement dans les 12 000 médias les mieux notés par la société. Gratuit pour le moment, bientôt un abonnement à 6 dollars par mois, avec la volonté de partager 50/50 avec les éditeurs. (CNN) 
  Découvrez notre formation Rédiger avec l’intelligence artificielle : informer, valoriser, sensibiliser

• IA – Le Monde bloque tout trafic non humain
  Le Monde a mis en place un mur entre ses contenus et les bots, notamment ceux des LLMs. Seules les IA qui ont signé un accord avec Le Monde peuvent accéder aux contenus. Se pose maintenant la question de donner accès aux contenus du Monde aux abonnés qui utilisent une IA. Le protocole MCP pourrait être une solution. (Digiday) 
  Découvrez notre formation Manager à l’heure de l’IA

• Climat – D’ici 2030, la consommation d’eau de l’IA équivaudra à celle de 1,3 milliards de personne
  C’est par ce chiffre que commence le rapport “’Environmental Cost of AI’s Energy Use: Carbon, Water and Land Footprints”. Les chiffres avancés par l’ONU sont fous, et doivent nous interroger alors que le climat se dérègle et que, déjà, nombre de personnes n’ont pas accès à une eau correcte. La célèbre activiste Erin Brockovich reprend d’ailleurs du service pour surveiller les constructions de data center aux Etats-Unis. (La Tribune) 
  Découvrez notre formation Enjeux environnementaux : comprendre, analyser et mettre en récit

• Défiance – Les personnes interviewées enregistrent secrètement la conversation
  Pour se protéger, pour pouvoir contredire un article, pour détourner l’attention comme c’est le cas avec l’article de Mediapart de Marie Turcan et Khedidja Zerouali qui gêne le streamer Dany Caligula: tout le monde peut facilement enregistrer une conversation, et la pratique se développe d’après La Revue des médias.
  Découvrez notre formation Sécurité numérique : protéger ses données et ses communications

• Data – Les milliers de petites mains derrière les stats de la Coupe du Monde de foot 

Chaque but, passe, tacle, carton est manuellement identifié par des travailleurs aux Philippines, en Inde ou au Cambodge. Il faut nourrir les médias, les LLMs, et hors d’Europe – pour le moment – les sites de paris sur l’actualité comme Polymarket, où chaque micro événement comme le nombre de passes dans un match devient un pari pour gagner de l’argent… (Rest of World)

Découvrez notre formation Datajournalisme et datavisualisation : travailler à partir de données

• Désinformation – Quatre outils pour vérifier une information
  L’extension Wayback Machine pour des captures d’écran horodatées, Ubikron pour archiver vos recherches, Gemini et SynthID pour détecter les images générées, et Osint navigator, qui vous aide à trouver la bonne méthode et les bons outils pour vérifier une information. (Damien Van Achter)

Découvrez notre formation Fact-checking et OSINT : vérifier les informations et enquêter en ligne

• Médias et creator economy – La RTBF ouvre un studio aux créateurs de contenus

Auvio Studio, c’est son nom, accueille les créatrices et créateurs de contenus gratuitement, dans un environnement professionnel, pour améliorer leurs productions vidéo. Et la RTBF propose son expertise éditoriale, notamment en fact-checking. Une nouvelle mal accueillie par les studios privés, à lire les commentaires sous le poste la cheffe de projet Fanny Bruyère sur LinkedIn. 

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• Décalé – 42 ans de journalisme sportif + 2000 pubs anglais visités = un livre

Voilà un livre que seul un humain peut prendre plaisir à écrire et de nombreux autres à lire ! “Happy Hours” est une ode aux pubs anglais, à leurs bières et ambiances si particulières, rédigé par Mike Critchley, journaliste sportif du St Helens Star, quotidien entre Manchester et Liverpool (Hold the Front page). 

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À quelques jours d’écart, le média politique Contexte a mis en ligne Ask et le média économique Les Échos leur Assistant IA.  Deux chatbots branchés sur leurs propres archives et deux projets initiés et menés de façon différente.
Nous avons interrogé Clovis Picard, directeur technique et produit de Contexte, et Benoît Georges, chef des projets IA pour la rédaction des Échos. Conversation croisée.

Disclaimer: nous accompagnons les rédactions de Contexte et des Echos dans le développement des compétences liées à l’IA dans les médias. Nous réalisons pour eux des programmes de formation sur mesure.
→ Notre catalogue de formations sur l’intelligence artificielle pour les médias et les producteurs d’information (institutions, associations, etc.)

Deux points de départ : la techno ou le lecteur

Chez Contexte, l’origine d’Ask est inhabituelle. Le projet n’est pas né d’un besoin client formalisé, mais d’une décision interne de l’équipe technique.
Clovis Picard (Contexte) : « Notre façon de construire des produits d’habitude, c’est plutôt de partir de problèmes utilisateurs et d’imaginer comment y répondre. Là, on est vraiment partis de nouvelles technos qui arrivaient. L’idée, c’était qu’il faut les prendre en main, qu’on joue avec, pour voir ce qu’on est capable de faire. C’était il y a presque deux ans et demi, avec en tête à la fois de tester les possibilités et d’acquérir les compétences pour répondre aux usages quand ils seront plus matures. On n’a pas fait un “all-in”. On avait un développeur très impliqué, on a libéré un peu de temps dans la roadmap pour un pur projet de R&D. »

Aux Échos, le point de départ est l’usage des lecteurs.
Benoît Georges (Les Échos) : « Les lecteurs prennent l’habitude des chatbots, ils posent des questions de plus en plus complexes, et non plus juste avec deux trois mots clés. On s’est dit que le mieux, pour un abonné des Échos, c’est qu’il pose la question aux Échos. On traite des centaines d’articles par semaine ; autant que nos abonnés, qui payent pour nous lire, puissent profiter de tout ce travail. Sur des sujets comme ça, la rédac est là dès le début. J’étais impliqué très en amont. »

Faire soi-même ou s’appuyer sur un prestataire

Contexte a internalisé le code, sauf les LLM utilisés, là où Les Échos travaillent avec Miso.ai, un prestataire qui opère en marque blanche; notamment pour les médias.
Clovis Picard : « Ce qu’on a développé en interne, c’est tout ce qui est au-dessus du LLM. Tout est donc connu par des gens dans notre équipe. Pour apprendre, on a fait venir des freelances intégrés dans nos équipes, qui parlaient tous les jours avec nos développeurs pour transmettre leurs savoirs.
Si tu ne fais pas l’acquisition de la connaissance au fil de l’eau, la marche est trop haute au moment où tu veux te lancer. Et puis chaque petite évolution suppose alors un cahier des charges, une négociation, le développeur qui a fait le projet et qui est peut être parti entre-temps… Toute une partie du code qu’on a mis en place pour Ask, on peut l’utiliser ailleurs dans le produit. Cette infrastructure autour des LLMs sert déjà à d’autres usages, comme l’identification automatique des intervenants dans les transcriptions de séances parlementaires.
On savait faire la transcription, mais on ne savait pas donner le nom de la personne qui parle. En le branchant sur un LLM, on en est désormais capables. Et une fois cette infrastructure en place, on a de la visibilité sur tout ce qui se passe : suivi des temps, suivi de l’impact écologique, et surtout une simplicité d’évolutivité. On peut améliorer ce qui marche moins bien sans dégrader le reste, parce qu’on a un bon banc de test. »

Aux Échos, l’approche est différente.
Benoît Georges : « Vu le nombre d’articles qu’on a référencés, vu la taille de la base, c’était bien d’avoir un partenaire qui sache vraiment faire ça. On n’aurait pas forcément réussi en si peu de temps avec nos seules équipes internes qui ont déjà beaucoup d’autres projets. C’est super de faire en interne, ça donne sûrement plus de latitude sur certaines choses, mais nous, on n’a pas exactement le même modèle. Nous sommes partis avec un prestataire qui garantit que nos contenus ne sont pas réutilisés ailleurs.
Chez Perplexity par exemple, la condition était de donner accès à nos articles pour qu’ils nourrissent les réponses de Perplexity, trouvables en dehors des Echos. On ne voulait pas ça. On préfère un prestataire qui respecte nos contenus, qui ne travaille qu’en marque blanche, sans service à son nom propre. Ce n’est pas une leçon en tant que telle, tout dépend du modèle, mais pour nous c’était important.»

Uniquement le contenu du média dans les réponses, une décision assumée des deux côtés

Les deux assistants partagent un principe : ils ne répondent qu’à partir des contenus maison. Et ils n’inventent pas de réponse quand ils ne savent pas.

Benoît Georges : « S’il n’a pas l’info dans la base des Échos, il ne répond pas, il dit « je ne sais pas ». Pas de sources complémentaires : c’est prévu et assumé. Si vous demandez une recette de poulet, il ne la trouvera pas, on n’en fait pas. On n’est pas là pour qu’il vous fasse plaisir, on est là pour qu’il fournisse une réponse utile. »
L’architecture des Échos repose sur plusieurs agents enchaînés plutôt que sur un grand modèle généraliste.
Benoît Georges : « Un agent comprend la question, constitue la base, trouve les liens correspondants, les attribue. C’est aussi plus traçable, même si on ne sait pas encore exactement pourquoi tel article ressort plutôt que tel autre. Il n’a que les Échos pour répondre. »

Côté Contexte, la même bataille de fiabilité a été gagnée à coups d’itérations et des journalistes embarqués comme évaluateurs.
Clovis Picard : « On a intégré un journaliste dans l’équipe pour dire « ça c’est vrai, ça c’est faux ». Ça permettait de restreindre la propension de ces systèmes à faire plaisir à l’utilisateur en fournissant une réponse qui a une apparence de vérité. Concrètement, on injecte des prompts à certains moments pour ramener le système à des réponses basées sur des faits contenus dans nos données. On ne vise pas un niveau de fiabilité parfait mais à un niveau suffisamment bon pour que ce soit utile et que les gens aient envie d’y revenir. »

Le format d’écriture de la réponse par l’IA : un sujet de rédaction à part entière

Aux Échos, la longueur, le nombre de sources, le découpage de la réponse ont fait l’objet d’un travail amont avec la rédaction.
Benoît Georges : « Combien de sources pour une réponse ? A l’idéal entre 5 et 10. S’il n’y en a que deux, il répond avec deux. Mais pas 25, c’est trop long. On ne voulait pas non plus que ça ressemble à un article : on a formaté un recours régulier au bullet point, pour que ça ressemble à un outil de travail et montrer que c’est autre chose qu’un article. »
Cette forme, c’est aussi une question d’identité.
Benoît Georges : « Qu’on le veuille ou non, à l’arrivée Assistant IA est aussi la voix des Échos. Le format de réponse engage la marque. Tout comme le choix de ne pas répondre à certaines questions. Si quelqu’un demande « c’est le moment d’investir dans le bitcoin ? », il y a une réponse automatique : « je suis une intelligence artificielle, je ne suis pas conçu pour donner des conseils personnalisés d’investissement, mais voilà les informations dont je dispose ».
Dans chaque phrase, un petit numéro renvoie à la source : titre, date, auteur. C’est très important, parce que la fraîcheur compte, et parce que la valeur de la réponse ne vaut que parce que des humains, des journalistes, ont fait le job. On pousse les gens à cliquer pour savoir d’où ça vient. »

Le plus frustrant : ce qui parait simple pour un humain est parfois compliqué pour une IA

Benoît Georges : « Des trucs qu’on croyait très compliqués donnent vite un bon résultat, et des choses qui semblent simples mais importantes sont longues à obtenir. Exemple : si les gens demandent qui est tel journaliste, nos fiches auteurs n’étaient pas dans le RAG. Il a fallu trouver une façon correcte de les intégrer. »

Clovis Picard : « Un gros enjeu, c’est de faire comprendre à l’assistant qui on est et comment est organisée notre production grâce aux métadonnées. Comprendre qu’un article a été écrit à telle date, par tel auteur, sur tel sujet, et le relier correctement. Quand on met un grand bloc de texte, le modèle a tendance à faire des liens entre des parties qui n’ont pas lieu d’être. D’où la nécessité du banc de test : rouge ou vert, rouge ou vert, jusqu’à ce que ce soit satisfaisant, puis on ajoute un cas d’usage, et ainsi de suite. »

Sur la distribution, les deux assument pour l’instant une logique d’abonnés. Les Échos voient même l’assistant remplacer à terme leur moteur de recherche.
Benoît Georges : « Tous les abonnés auront une recherche IA qui utilisera le même RAG : l’une fournira des réponses rédigées, l’autre des liens. On n’a pas envie de donner gratuitement des réponses rédigées qui s’appuient sur des articles derrière le paywall. Si on offre la quintessence de ce qu’on écrit sans paiement et sans accès à la source, on ne voit pas l’intérêt. »

Chez Contexte, l’intégration de Ask prend une autre forme que le chatbot en tant que tel: l’IA est accessible sous les articles, pour permettre aux lecteurs de prolonger l’information. 
Clovis Picard : « Pour l’instant, l’intégration contextuelle à un article reste assez minoritaire dans les usages, parce qu’on a moins communiqué dessus que sur l’URL du moteur en tant que telle – contexte.com/ask. Mais on y croit beaucoup, comme une prolongation de la lecture. C’est encore tôt. »

Indépendamment de leur succès auprès des lecteurs, ces projets nourrissent une meilleure compréhension de la technologie par les équipes

Benoît Georges : « Pour évaluer les réponses, je ne les ai pas passées dans un LLM. J’ai surtout embêté mes collègues pour qu’ils posent des questions sur leur secteur et jugent la réponse. À la fin, il y avait une vingtaine de journalistes testeurs. Je crois plus à l’humain qu’à l’IA pour évaluer ce genre de produit. »

Et c’est peut-être là, au fond, que les deux trajectoires se rejoignent vraiment : la pédagogie interne et l’implication de la rédaction comptent autant que la technique.
Benoît Georges : « Il faut beaucoup de pédagogie. J’ai prévenu un an à l’avance, puis six mois, puis trois. On ne fait pas de l’IA pour s’amuser, ni parce que c’est à la mode. On a créé Assistant IA parce qu’il peut répondre aux besoins de nos lecteurs, sur des contenus produits par nos journalistes.»

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• État des médias – Digital News Report 2026 de Reuters: c’est la qualité de l’information qui prime, pas le support 

Ce qu’on retient des 175 pages du nouveau Digital News Report du Reuters institute? Les Français vont là où ils trouvent l’information bien traitée. Que cela soit par un média ou un créateur de contenu, peu importe. Interprétation personnelle: les réseaux sociaux transmettent de moins en moins les infos de vos proches, plutôt celles qui vous plaisent. Comme une télé personnalisée en quelque sorte. Et la qualité de production des meilleurs créateurs de contenu avoisine désormais celle de productions télé voire cinéma. Le niveau continue de monter pour les médias qui ne sont pas issus de la télévision et qui produisent des contenus vidéo (Reuters Institute Digital News Report – page 86 pour la France) 

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• Création de contenus – Le Télégramme investit dans la “creator economy”
  Le quotidien breton souhaite investir dans des créateurs proches de son ADN. Ronan Leclercq, son directeur général, est satisfait de la prise de participation dans l’agence Loopin, qui gère des créateurs de contenus avec un positionnement plus proche de l’information que du divertissement. (Social Rama).
  Une diversification qui rappelle le rachat par Ebra du groupe Humanoid en 2022 et de Clubic en 2026. On y retrouve cet esprit d’aller chercher à l’extérieur des thèmes ou des compétences peu exploitées en interne. (Les Echos) 
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• IA – Y a-t-il un minimum d’éthique chez OpenAI ? Spoiler : non

OpenAI paie 125 millions de dollars pour créer des campagnes d’influence avec des bots, du spam, et de faux journalistes pour dire combien Anthropic est mauvais, que l’IA s’occupe de la charge mentale des mamans et que toute régulation est le mal absolu. Peut-être est-il temps de passer à Mistral, ou Euria ? (L’ADN) 

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• IA – L’intelligence artificielle rendra-t-elle notre travail plus humain ?
  Depuis des décennies et l’apparition des process et autres workflows, les humains s’adaptent aux machines. Peut-être que l’intelligence artificielle nous permet de sortir de ce qui est le moins humain dans nos jobs, à savoir les routines imposées par l’hybridation avec les machines. De quoi interroger les automatismes de votre rédaction ou équipe éditoriale. (Paul Bradshaw)  

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• IA – Les compagnons IA gagnent du terrain chez les plus jeunes
  Nous retenons trois statistiques du baromètre d’audience des services d’intelligence artificielle de l’ARCOM

• Chez les 12-17 ans, les sites “compagnons IA” (des personnages personnalisables avec lesquels vous échangez) explosent le temps d’usage, largement devant ChatGPT et consorts. Faut-il envisager ce format pour l’information ?

• • Le temps total passé sur les IA est 6x supérieur à celui passé sur les moteurs de recherche par les 15-24 ans. 
  • Pour autant, l’audience en nombre de visites des sites d’informations comme des moteurs de recherche ne semble pas baisser en France, car comme l’indique l’Arcom “dans certains pays comme l’Italie, l’Allemagne ou la Suisse, la fonctionnalité AI overview aurait conduit à une diminution sensible des audiences des éditeurs. À ce jour, cette fonction n’a pas été activée par Google en France”. Pour le moment.. (ARCOM)

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• Animation de communautés – Défiez les journalistes de Libé pour la Coupe du Monde

En complément de sa couverture de la Coupe du Monde de football, Libération réalise un partenariat avec “Mon petit prono”. Une fois inscrit à la newsletter Libé Mondial, vous êtes invités à faire vos pronostics. Les dix meilleurs gagnent un an d’abonnement numérique, et le premier remporte aussi LE maillot “FC Libé” (Libération) 

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• Journalisme – Les notes vocales, nouvel outil du journaliste

Format largement répandu dans la population, notamment chez les plus jeunes, les vocaux sont parfois une alternative à l’interview pour obtenir des témoignages. Exemples et limites dans La revue des médias.  

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• Bonnes pratiques – Les journalistes diversifient leurs compétences
  Journalistes de données, vérificateurs d’informations, journalistes vidéo, face cam, podcasteurs, journaliste développeur… La façon d’exercer le métier de journaliste est bien plus diversifiée qu’il y a 20 ans, et de nouvelles compétences doivent être intégrées dans les rédactions explique l’étude “Future of newsrooms” par le FT et la Wan Ifra. Cela tombe bien: chez Samsa, nous accompagnons ces évolutions depuis 15 ans auprès des journalistes et des communicants. 
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• IA : La publicité dans ChatGPT utilise les conversations
  OpenAI, société éditrice de ChatGPT, ouvre ses services publicitaires en Grande-Bretagne. Si l’utilisateur y consent, des publicités personnalisées en fonction des prompts et de son historique seront diffusées. L’arrivée de nouveaux acteurs dans la publicité ne va pas arranger cette ligne de revenus pour les médias… (Digiday)

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• IA – Comment l’IA est déployée par le département du Loiret ?
  Sandrine Gérard, qui est intervenue en février lors des Rencontres de l’innovation éditoriale, continue de partager sur LinkedIn la mise en place de l’IA au sein du département du Loiret. 21 licences Dicte AI, 22 licences Claude Team Pro, Perplexity, Gamma, et des questions de souveraineté encore ouvertes. Post de Sandrine et commentaires sur LinkedIn. 

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• IA – Dans les entreprises tech, le budget IA explose
  Les agents IA, de plus en plus utilisés par les ingénieurs, coûtent de plus en plus cher, au point que certaines entreprises cherchent à limiter les dépenses. C’est le cas chez Uber, où le budget annuel a été consommé en… quatre mois. (Techcrunch). 

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• IA – Puisque les IA utilisent les contenus produits par des millions d’humains, la technologie est une ressource publique
  C’est le point de vue de Bernie Sanders, actuel sénateur du Vermont et ancien candidat à la Présidentielle américaine. (Le Monde). 

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• Présidentielle – Le RN met en place un ChatGPT interne pour ses militants
  L’objectif: permettre à toute personne impliquée dans la campagne d’avoir un accès simplifié au programme du parti. (France inter). 

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• Désinformation – Sans média local, trois fois plus de fausses informations circulent
  C’est la conclusion de la Social Market Foundation qui a étudié plusieurs dizaines de milliers de posts sur Facebook, X et NextDoor en Grande-Bretagne. Pour le Guardian, les réseaux sociaux sont des tueurs de confiance dans l’information, et comme le rappelle Hold the Front page, le volume de désinformation augmente à l’approche d’élections. Si vous le pouvez, par un abonnement ou de l’achat d’espaces publicitaires, soutenez vos médias locaux ! Lire l’étude complète sur SMF.

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• Journalistes météo : nouvelle ligne de front du climatoscepticisme
  En pleine vague de chaleur inédite pour un mois de mai, les journalistes météo et climat ont été la cible d’une vague d’insultes et de menaces sur les réseaux sociaux. Signal préoccupant pour toutes les rédactions qui couvrent le climat : le journalisme factuel est devenu un terrain de harcèlement organisé. Lire sur Libération

Découvrez notre formation Santé mentale des journalistes : se protéger face aux pressions et agressions

• IA – la méthode du Toronto Star à retenir
  Une enquête, 4 242 décisions gouvernementales à analyser. La solution du Toronto Star: rendre le jugement éditorial des journalistes explicite (quels critères, quelles catégories, quelle définition d’une « vraie » décision), construire un outil IA qui applique ces critères à tous les documents, puis valider avec trois journalistes qui classent 121 décisions indépendamment pour tester la fiabilité du modèle. L’IA n’a pas remplacé le jugement humain: elle l’a mis à l’échelle. Un modèle reproductible pour toute rédaction qui veut mener des investigations sur de grands corpus. Voir le post LinkedIn

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• IA – The Economist lance une application ChatGPT puisant dans ses données sur Trump 

Le média anglais suit de près les informations concernant l’évolution de la popularité de Trump via son Trump Approval Tracker. Avec son application ChatGPT, vous pouvez interroger The Economist dont les données seront utilisées pour générer un graphique, dont le design est une véritable marque de fabrique (voir notre essai ci-dessous).
En utilisant un produit éditorial spécifique, The Economist cherche à comprendre les usages sans donner tout son contenu à OpenAI – avec lequel il n’a pas d’accord de licence.  (Nieman Lab, ChatGPT et aegraphs)   

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• IA : Souveraineté numérique : arrêter de vouloir tout faire seul
  Plus de 90 % du cloud des administrations européennes est entre les mains des acteurs américains. Face à ce constat, le Conseil de l’intelligence artificielle et du numérique (CIANum qui remplace le CNNum) défend une thèse claire : la souveraineté numérique totale est un mirage, et la poursuivre en solo – qu’on soit État, entreprise ou communauté open source – est vouée à l’échec. La seule voie réaliste : organiser la coopération entre ces trois mondes qui, aujourd’hui, s’ignorent ou se concurrencent. Un cadre de réflexion directement utile pour les rédactions et services com qui arbitrent entre outils souverains et solutions américaines. Lire le rapport CIANum

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• • • Communication – La crise des marques est d’abord une crise de l’imagination
      Le philosophe Benoît Heilbrunn pose un diagnostic sévère sur la crise des marques. Sa thèse centrale : les marques parlent beaucoup, mais ne racontent plus rien, et l’IA n’arrange rien puisqu’elle ne fait que recombiner le déjà-dit. Une lecture utile pour tout professionnel de la com qui se demande pourquoi ses contenus ne font plus la différence. Lire sur Influencia

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• Cybersécurité – La municipalité couvre de sacs poubelles les caméras de surveillance

L’équipe municipale et la police de Dayton, Ohio (140 000 habitants), empêchent les caméras de surveillance de filmer les habitants. Elles ont été utilisées par les agences de l’immigration, en violation des règles qu’avaient imposées la municipalité dans le contrat avec la société qui exploite les caméras. Lutter contre la surveillance numérique prend aussi place dans la vie physique, et cette lutte peut être portée par des institutions. (Dayton Daily News via 404 media)

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