Julian Valkieser

Videorückblick zur Marketing Horizonte 2011 in Köln

Mon, 21 May 2012 22:56:00 +0200

Videorückblick zur Marketing Horizonte 2011 in Köln

Quelle unbekannt

Sat, 12 May 2012 13:34:00 +0200

Quelle unbekannt

MTP - Geschäftsstellenversammlung an der Uni Gießen im Mai 2012...

Sun, 06 May 2012 00:00:00 +0200

MTP - Geschäftsstellenversammlung an der Uni Gießen im Mai 2012 - Update Kommunikation

Kickoff Wochenende auf dem Hockenheimring. Das Evonik...

Tue, 24 Apr 2012 17:18:11 +0200

Kickoff Wochenende auf dem Hockenheimring. Das Evonik RED-Motorsportteam mit allen teilnehmenden Studenten für das “Evonik Student Consulting Project”. Fangfrage: Wo ist Julian!?

Meeting of the Chairpersons of Student Organizations during the...

Wed, 14 Mar 2012 00:00:00 +0100

Meeting of the Chairpersons of Student Organizations during the World Business Dialogue 2012. MTP Presentation @ Dialogue Organisation Forum. Thanks to Students Connect. Credits by www.students-connect.com.

Gamification - Berufsfeld der Zukunft?

Tue, 13 Mar 2012 18:36:00 +0100

Gamification - Berufsfeld der Zukunft?:

Larissa Lenze und ich haben uns über Gamification ausgelassen. Klick und bei audimax lesen!

Kurz und knapp

Mon, 05 Mar 2012 11:34:00 +0100

Ist ein Gut oder Inhalt gut, weil es knapp ist? Oder ist es gar besser? Und wie frei ist der Mensch, wenn es einmal knapp wird?

Von Julian Valkieser

den Artikel im offiziellen MTP.Mehrwert-Fachmagazin-Blog lesen

Alle reden über Social Media. Oder ist Social Media nur der Raum in dem alle reden? Fragen und Überlegungen, die bereits massig durchgekaut wurden.

Wenn es knapp im Portemonnaie wird, grenzt dies für einige die eigene Freiheit ein. Ein Autor eines knappen Mediums ist ebenfalls in seiner Freiheit eingeschränkt, wenn er sich nur so weit aus dem Fenster lehnen darf, wie die politischen Beziehungen seines Arbeitgebers ihn noch auffangen. Wenn ein kleines Kind auf die Straße läuft, kann es schnell knapp werden. Ist ein Autor druckbedingt auf 2500 Zeichen begrenzt, so auch seine Freiheit sich auszudrücken. Und schließlich begrenzt ein Fotograf die Freiheit des Models, sich zu entfalten, wenn er knapp in der Zeit liegt.

Ist etwas gut, weil es knapp ist? Oder ist es gar besser?

Die Frage nach dem Gut

12.000 Zeitungen gibt es weltweit. Täglich werden über 500 Millionen Exemplare gekauft und von 1,7 Milliarden Menschen gelesen. Noch. Denn die Auflagen fallen. Nichtsdestotrotz eine respektable Anzahl an Berichten, Meinungen, aber auch Propaganda. Demgegenüber stehen schätzungsweise 200 Millionen Blogs, die oft gar nicht, teils aber sehr reichweitenstark sind. Allein in China sollen regelmäßig 150 Millionen über ihr tägliches Essen, ihre Erfahrungen oder politische Unstimmigkeiten bloggen. Wieso sie das tun? Hier können sie sich frei entfalten. Keine Agenda oder Vorschrift.

Die Kommunikation untereinander ist ein zutiefst menschliches Bedürfnis. Blogs und das Social Web als Platz der Medienmassen stillen dieses. Doch Gegenstimmen werden immer lauter. Stumpfsinn und niveaulose Mundpropaganda sollen im Web herrschen. Diese Stimmen sprechen damit passiv gegen die These, es gäbe die „Intelligenz der Masse“ , die schon Anfang des 20. Jahrhunderts von Francis Galton als „Vox populi“ beleuchtet wurde. Es gibt also zwei Standpunkte. Ob nun aber kontrollierte oder verknappte Inhalte besser sind als frei publizierte, sollte kein Gremium entscheiden, da dieses ja im Sinne eines kontrollierenden und verknappenden Mediums handeln würde. Daher liegt die Findung und Kontrolle des Richtigen vielleicht besser bei jedem Einzelnen für sich selbst. Die Wahrheit wird der Masse überlassen. Ob das dann gut ist oder nicht, muss wiederum jeder für sich selbst entscheiden. Zwickmühle.

"Ich weiß zwar manchmal nicht mich auszudrücken, aber immer was ich zu sagen habe!"

Fri, 24 Feb 2012 20:30:00 +0100

“Ich weiß zwar manchmal nicht mich auszudrücken, aber immer was ich zu sagen habe!”

- Julian Valkieser

TEDxRheinMain 2012

Sun, 05 Feb 2012 11:00:05 +0100

I love TED. Und TEDx lässt mein Herz höher schlagen. Immerhin darf man hier als Sterblicher live dabei sein. Ich war in Offenbach und habe einiges mitgenommen.

Meine absoluten Highlights waren:

Gunter Dueck, Schizoide vs. Depressive
John Kearon, “Bottoms are funny, balls are not!”
Michael Hübl, der Autofahren flinc werden lässt
Marcus Brown, ohne Inhalt trotzdem unterhaltsam

und…

… das Catering und die Location.

Das Offenbacher Capitol ist herrlich. Rustikales, alt getrimmtes Theater lädt ein zum dahingleiten, sowohl physisch, als auch gedanklich.

Das Catering war grandios. Vielen Dank @Darren Cooper für diese wundervolle Organisation. Abgesehen vom Einlass, den man hätte unter Amiandos Ticketsystem fließender gestalten können. Ich jedenfalls habe nicht gefroren. Wie sehen die anderen das?

Aber nun zu den wesentlichen Inhalten. Diese vier oben erwähnten Referenten haben für mich diese TEDx zu einer ansprechenden Veranstaltung gemacht. Gunter Dueck mit seiner lieblich inszenierten Art uns unseren eigenen Spiegel vorzuhalten, furios! Bin ich nun hysterisch oder depressiv, schizoid oder Angst besessen? Welchen Typus lasse ich mir unterschieben, wo möchte ich reingesteckt werden? Bei so viel Wahrheiten ist es schwierig die Grenze zwischen seinem Entertainment und seiner Anklage zu sehen. Was hiervon darf man für voll nehmen?

John Kearon hat mir aus der Seele gesprochen. Genau genommen - auf der Bühne ähnliche Gedanken geteilt, wie ich mit euch in einem meiner Artikel für das Marketingfachmagazin MTP.Mehrwert: “Commitment in Zeiten von Unverbindlichkeit”. Werbung und Kommunikation funktioniert nicht über “sachliche Hinweise”, sondern über den Inside-Out Maki - das innen nach außen. Die Emotionen, die Sehnsucht, das Mysterium, die Gedanken, die Liebe. Er verlangt von uns: Weniger Marktforschung, mehr Sinn, Werte und Verstand! Steve Jobs war ähnlicher Meinung.

Michael Hübl, flinc, Carsharing, “Privattaxi”, smarte Mitfahrgelegenheiten. Er sagt: “Das ist die Zukunft.” - Ich sage: “Ja, irgendwann. Aber nur mit mehr von deiner Sorte.” Ich liebe CallABike und Flinkster der Deutschen Bahn. Ich verkaufe daher aktuell mein Auto. Und dennoch kenne ich die “German Angst”. Aber: Michael, ich glaube an dich! Toller Redner!

Marcus Brown, was wolltest du uns eigentlich sagen? Egal - es war grandios. Danke für diese herzliche Einsicht in deine ~~Doppel~~-Leben, deine lustigen Gedanken und deine Künste dich nicht nur sprachlich, sondern auch mimisch auszudrücken. Jedem sei ein Live-Vortrag von dir empfohlen!

Alles in allem eine wundervolle Veranstaltung mit guten Inhalten und es war schön endlich mal live dabei sein zu dürfen - mal was besonderes neben dem alltäglichen Frühstücks-TED-Talk :)

mehr Informationen:

#TEDxRM

Reverb Magazin zur TEDxRheinMain

Michael Heipel Kommentar zur TEDxRheinMain

Zum Schluss noch ein Danke an die M-Days Organisation für die Einladung zur Mobile Media Night im Frankfurter SkyClub nach der Messe!

“Mitarbeiter als Markenbotschafter” - lasst es uns...

Sun, 29 Jan 2012 12:44:51 +0100

“Mitarbeiter als Markenbotschafter” - lasst es uns doch einfach “Commitment - I love this brand” nennen! Word!

Grandioses Zitat von Steve Jobs in seiner Biographie von...

Fri, 27 Jan 2012 13:45:59 +0100

Grandioses Zitat von Steve Jobs in seiner Biographie von Isaacson // 24.01.1984

Verkaufe meinen grandiosen Smart! Wer bietet mehr als sich...

Tue, 24 Jan 2012 18:49:07 +0100

Verkaufe meinen grandiosen Smart! Wer bietet mehr als sich selbst?

seifenblasentv war bisher ein Wordpress-Blog. Jetzt bist du zu tumblr umgezogen. Wie konntest du deine alten Beiträge mitnehmen und was waren die Gründe für den Umzug?

Mon, 23 Jan 2012 17:16:37 +0100

Fleißarbeit und Einfachheit. :)

Heute beim ConventionCamp in Hannover. Mittags Lunch mit Gerd...

Tue, 08 Nov 2011 00:00:00 +0100

Heute beim ConventionCamp in Hannover. Mittags Lunch mit Gerd Leonhard, selbsternannter Medienfuturist! :)

So sieht’s dann aus, wenn einem über 300 Zuhörer lauschen...

Thu, 03 Nov 2011 00:00:00 +0100

So sieht’s dann aus, wenn einem über 300 Zuhörer lauschen :)

bei der Art.Fair und Blooom Art Show… letztere war grandios…...

Thu, 03 Nov 2011 00:00:00 +0100

bei der Art.Fair und Blooom Art Show… letztere war grandios… dieses Viech hing in der VIP-Lounge ;)

Heute bei Google zu Besuch. Geniale Arbeitsatmosphäre! Tolle...

Thu, 22 Sep 2011 00:00:00 +0200

Heute bei Google zu Besuch. Geniale Arbeitsatmosphäre! Tolle Büros! Ein Traum :) Wieso ich da war? Streng geheim ;)

Die Marketing Horizonte 2011

Tue, 20 Sep 2011 00:00:00 +0200

Wir haben es getan. Wir haben die Marketing Horizonte 2011 gerockt. Am 13. und 14. September 2011 in Köln.

16 Engagierte im Kernteam, über 50 Helfer im Kongressteam.

Über 400 Tage Vorbereitungszeit. Dutzende Tage ohne Schlaf. Bis 6 Uhr morgens in den eigenen Geburtstag reinarbeiten!

300 grüne Armbändchen die im Vorhinein von “Committeten” in die Welt getragen wurden. Australien, Dubai, USA, Schweden, China.

Workshops, Vorträge und Business Datings mit Henkel, Google, E-Plus uvm.

2 Kongresstage, 250 Teilnehmer, 60 Partnerunternehmen, 25 Referenten.

Referenten wie z.B. Prof. Dr. Kenning - Deutschlands renommiertester Neuroökonom, Dr. Perrey von McKinsey, Michael Ebert - Chefredakteur des NEON Magazin und Sabine Kloos - Marketing Direktorin der The Coca Cola Company.

Schirmherren waren u.a. Frau Prof. Dr. Annette Schavan, Bundesministerin für Bildung und Forschung, sowie Jürgen Roters, Oberbürgermeister der Stadt Köln

Kommentare:

Es waren unvergessliche Tage… Thematisch total interessant. Eure Umsetzung war genial!

DANKE an das ganze Team! Unglaublich!

Die Marketing Horizonte war für mich ein Event, bei dem einfach alles gestimmt hat.

Ich habe an den zwei Tagen sehr viel dazu gelernt: ob es nun das Thema Commitment angeht, wie viel Arbeit hinter einem solchen Kongress steht oder wie ich ein Gespräch mit Unternehmensvertretern halte, vielen Dank für diese Erfahrungen! Auch das Sponsoring und vorallem was Ihr aus den Uni-Räumlichkeiten gemacht habt war schlicht und einfach grandios und überdurchschnittlich. Ihr habt neue Maßstäbe gesetzt und ich hoffe, dass diese Einstellung Euch weiterhin auf Euren Lebenswegen begleiten wird. Es war mir eine Ehre bei der MH dabei und mitten drin gewesen zu sein!

Die Referenten waren für mich persönlich das Highlight der MH, da wirklich gute und spannende Vorträge dabei waren.

Wie es irgendwer auch auf Facebook bereits geschrieben hatte - ihr habt neue Maßstäbe gesetzt!

Die Veranstaltung hat mir gut gefallen. Ich denke Sie und Ihre Kollegen können sehr stolz sein auf dieses tolle Event.

Impressionen:

Artikel aus der Marketing-Club Kompakt Magazin 02/2011: (Klick)

Commitment in Zeiten von Unverblindlichkeit

Sat, 10 Sep 2011 00:00:00 +0200

Schnell mal die zehn Einladungen zum Wochenende screenen. Keine Zeit für Coffee-to-go. Zeit für die große Liebe?

von Julian Valkieser

den Artikel im MTP.Mehrwert lesen

der Artikel auf dem offiziellen Mehrwert-Blog

Welcher Einfluss bestimmt unser Handeln? Man steht vor dem Kühlregal, sucht etwas Neues und entscheidet spontan aus dem Bauch heraus. Um sich am Kühlregal zu orientieren und das beste Produkt gemäß den eigenen Bedürfnissen zu kaufen, sollte der Kunde frei seiner Gedanken entscheiden dürfen. Meistens glaubt der Kunde auch frei zu sein. Werbung beeinflusst allerdings, da der immer wieder gern genutzte Werbespruch „Neu im Kühlregal“ und die damit verbundenen Bildwelten ein Wiederaufkeimen der Impressionen aus der Werbung erwirken. Die entsprechende Steigerung des Einflusses zeigt sich in einer positiv emotionalen Aufladung am Point-of-Sale mit klaren Kaufpräferenzen. Vorsicht - These: „Gleichberechtigung im Kühlregal gibt es also nicht.“ Denn nicht jedes dieser Produkte wurde vergleichbar im Vorhinein beworben bzw. bekannt gemacht. Einen Zusammenhang zwischen dem Gut und dessen „gut“ kann also nach wie vor nur ein unabhängiges Gremium entscheiden und nicht der von Werbung beeinflusste Kunde vor dem Kühlregal, egal wie ökologisch oder ökonomisch korrekt er meint das Kleingedruckte auf der Verpackung lesen zu können. Die Freiheit am Kühlregal endet also an unserer subjektiven Wahrnehmung. Da gibt es zunächst auch keine Erlösung, ob der ein oder andere diese ersehnt oder nicht. Ein Punkt im Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb verbietet lediglich die Entscheidungsfreiheit der Kunden durch Ausübung von Druck oder unangemessenen Einfluss zu beeinträchtigen, nicht jedoch durch Penetration, Konditionierung oder nur entfernt passender emotionaler Aufladung. Letztere könnte nach aktuellen Diskussionen rund um die Buzzwords „Brand Sense”, „multisensorisches Marketing“ oder „Neuromarketing“ noch weiter ins Unterbewusstsein der Konsumenten vordringen. Sich wirklich objektiv für ein Produkt zu entscheiden, ist also kaum möglich.

Die steigende Zahl der Wahlmöglichkeiten bei Alternativen, die es mittlerweile nicht nur im Kühlregal, sondern auch drunter, drüber, dahinter, digital und per Barcode eingescannt, oder bei Amazon in der Wunschliste abgelegt, gibt, macht es dem Kunden nicht leicht, sich zu einer Marke langfristig verbunden zu fühlen. Anmerkung: Moderne Marketeer sagen hier auch „nachhaltig verbunden“. Doch wie stellt man Commitment über die Penetration lediglich zweier Sinneskanäle her? Dieser Frage geht auch die Diskussion rund um „multisensorisches Marketing“ nach und sagt, „geht nicht“. Das behaupte ich jetzt auch einfach mal. Denn welche Frau hat sich in ihren Mann lediglich auf Grund seines reinen Aussehens und Phrasendreschens verliebt.

Aussehen, Verhalten oder Akustik bestimmen wie wir uns gegenüber anderen Menschen und Marken verhalten - positiv, negativ, hingerissen oder abgeneigt. Doch worin liegt der Ursprung, wenn wir uns zu etwas hingezogen fühlen, etwas begehren, ohne uns selbst über diesen Zustand bewusst zu sein, geschweige denn es begründen zu können? Wieso kaufen wir von unserer Nase geführt bei Tchibo ein, entscheiden uns vollkommen irrational für einen unvernünftigen Alfa Romeo oder gehen in die Kirche? In die Kirche? Ja, wieso gehen wir in die Kirche, um für uns zu beten, obwohl es uns doch ehrlich gesagt an nichts fehlt, wieso beten wir für andere, obwohl wir ihnen mit Taten doch viel eher helfen könnten? Die Kirche weiß, wie man eine Marke etabliert, und das seit über 2000 Jahren. Sie hat nicht nur vor so langer Zeit angefangen eine Marke aufzubauen, 1900 Jahre bevor überhaupt bewusst von Marken gesprochen wurde, sie hat diese sogar zum Höhepunkt, der „Lovebrand“ getrieben. Eine Lovebrand, der mit absoluter Loyalität jenseits der Vernunft gehuldigt wird. Ist dieser Status einmal erreicht, wird nicht hinterfragt, wo Vernunft oder Sinn hinter dieser Verbundenheit steckt.

Wie hat die Kirche diesen Zustand der Lovebrand geschaffen? Sie hat den Menschen die Lösung für einige ihrer innersten Bedürfnisse gegeben: Sicherheit, Zuneigung, Geborgenheit und Wertschätzung. Das nicht nur mit hohlen Phrasen, die auf zwei Sinneskanäle geschossen werden, sondern mittels einer Markenwelt, die alle Wahrnehmungsorgane des Menschen anspricht. Jeder kennt den Geruch, die Farben der Kleidung und das kalte Gefühl auf der eigenen Haut, wenn man eine Kirche betritt. Die Farbe Rot, für das Gewand des hohen Priesters wurde nicht gewählt, weil Gott es so wollte, sondern weil vor langer Zeit das Einfärben von Stoffen in die Farbe rot aufwändig und teuer war, und somit einen hohen Status auszeichnete. Anders ausgedrückt kann man sagen, dass schon vor über 1000 Jahren komplexes Marketing betrieben wurde. Führt man dieses Beispiel dem heutigen Markenverantwortlichen vor, so müssten ihm Tränen in die Augen fließen, vergleicht er die Lebensdauer der Marke Kirche mit der seiner eigenen Marke. Und auch die Kirche ist es, mit der man diverse der bekanntesten Marken zumindest begrifflich vergleicht, deren Status der Lovebrand man nicht anzweifeln möchte, wie z.B. Apple und Harley Davidson. Jeder denkt an das gleiche Bild, wenn jemand von „Apple-Jüngern“ spricht. Man denkt an die Schlangen vor den Apple-Stores und an die Jubelschreie beim Erlangen eines der ersten neuen iPhones oder iPads. Viele Menschen können diese Zuneigung nicht nachvollziehen. Sie verstehen die Mythologie dieses Glaubens nicht – und greifen im nächsten Moment zu ihrer Louis Vuitton Tasche, der Hipp Baby Nahrung oder dem Nutella Glas, zum Tempo oder Zewa. Wir suchen nicht mehr im Internet, wir googlen – das sogar schon laut Duden. Wir nutzen Produkte und Marken, mit denen wir uns und unsere Lebensphilosophie, moderne Marketeer sagen hier „Lifestyle“, identifizieren können, die zu uns passen – wie der Lebenspartner, der geliebt wird. Die Kehrseite ist, dass wir uns nicht nur mit diesen Produkten und Marken identifizieren wollen, sondern oft auch mittels dieser identifizieren lassen. Wir können uns häufig nur über Marken ausdrücken, weil Identifikation ohne eine Marke kaum greifbar ist.

Nach Maslow ist dieser Wille, seinen Status auszudrücken, fast das höchste der eigenen Bedürfnisse. Darüber kommt lediglich nur noch das Motiv der Selbstverwirklichung oder anders ausgedrückt, selbst eine Marke zu werden. Doch innerhalb dessen gibt es noch eine Unterscheidung. Nicht alle Marken sind miteinander vergleichbar. Anfangs hielt man Marken noch sinnvoll zur reinen Differenzierung. Man nannte sie Trademarks. Leichtgläubig wie wir Verbraucher sind, glauben wir natürlich Markenversprechen bis wir auf die Nase fallen. Hält eine Trademark ihr Versprechen, so dass wir keine schlechten Erfahrungen mit ihr machen, so dürfen wir sie beruhigt Trustmark nennen. Wir wissen, was wir an ihr haben. Nichtsdestotrotz ist sie austauschbar. Aber nicht, wenn wir sie lieben. Wer möchte schon behaupten, sein Lebenspartner wäre austauschbar? Die Agentur Saatchi & Saatchi nennt diesen Zustand einer Marke: Lovemark. Wenn das Halten von Versprechen zu einer Trustmark führt, was führt dann zu einer Lovemark bzw. Lovebrand?

Gibt es eine Formel für das höchste der Gefühle – die Liebe?

Wir leben in einer sich schnell wandelnden Umgebung, ohne große Verbindlichkeiten, ohne Zeit und mit reichlich „to go“. Diese Umgebung und deren Alltag oder Tagesgeschäft machen es uns heute schwerer denn je gedanklich auszubrechen und den Status quo zu hinterfragen, obwohl wir meinen genau dies jeden Tag zu tun. Wir wollen frei und unverbunden sein. Auf der anderen Seite möchten wir uns aber selbst verwirklichen und Anerkennung erfahren. Nur nehmen, kein geben? Um nicht nur eine Marke zu werden, sondern eine Lovebrand, muss man geben können, man muss den Menschen das geben, wonach sie suchen würden, wenn sie einmal innehielten und den Status quo hinterfragten. Etwas, das sie zutiefst brauchen, konzentriert auf dessen wesentlichen Nutzen, ohne es durch oberflächlichen Schnickschnack austauschbar zu machen, etwas, das ihnen Halt und Identifikationspotenzial gibt, das sie auf allen Sinneskanälen anspricht. Der Kunde gibt Geld für eine Marke oder ein Produkt aus, damit er sich besser fühlt. Er gibt dieses und erhält dafür was?

Sein oberflächlicher Konsumbedarf wird befriedigt. Er möchte satt werden, von A nach B gelangen, mehr Leistung bringen, keine Schmerzen mehr haben, kommunizieren können und unterhalten werden. Die inneren Bedürfnisse, die ihm unter Umständen nicht einmal selbst bewusst sind, werden aber nicht angetastet. Die meisten Produkthersteller und Marken kennen diese innersten Bedürfnisse überhaupt nicht. Wie auch, wenn der Kunde sie selbst meist nicht kennt? Dabei ist es so einfach diese zu erkunden. Man stelle sich selbst z.B. nur einmal die Frage: „Will ich telefonieren oder mich eher mitteilen?“ Wieso wird der Zielgruppe ersteres verkauft, wenn sie letzteres möchte? „Will ich mit 250 über die Autobahn fahren oder einfach nur schneller sein, als der da?“ Ersteres ist zumindest rational, objektiv messbar, letzteres lediglich ein subjektiver Wunsch. Ich möchte mich wohlfühlen sowie Zuneigung, Vertrauen, Respekt und Loyalität erfahren. Trocken aneinandergereiht scheinen diese Begriffe kaum Wert zu besitzen. Bedenkt man aber jeden explizit vor dem Kühlregal, beim Autohändler, im Webstore oder einfach auf der Straße, so erkennt man schnell welches Produkt, welche Marke und welche Werbung nicht nur den Konsumbedarf, sondern auch die innersten Bedürfnisse befriedigt. Diese sind weich, subjektiv und definitiv nicht messbar, nicht in einer für Unternehmen bis dato als relevant gesehenen Masse an Informationen und sowieso erst dann, wenn die Wissenschaft aus dem Bereich Neuromarketing einen weiteren Sprung geschafft hat. Man müsste es schaffen, nicht nur die Hirnaktivitäten messen zu können, sondern auch das Bauchgefühl. Will eine Marke nun diese innersten Bedürfnisse befriedigen, eine Lovebrand werden, so muss sie sich trennen von Tools wie Zielgruppenanalysen à la „Sinus-Milieus“. Zielgruppen definieren sich nicht nur über äußere Eigenschaften, sondern darüber wonach es ihnen bedarf. Gemessen wird viel heutzutage, immerhin ist Google mit 111 Mrd. US-Dollar zweitwertvollste Marke 2011 . Aber auch verwerten muss man die gemessenen Informationen. Dieses Verwerten geschieht wiederum durch Menschenverstand. Und nicht nur am Kühlregal ist dieser äußerst subjektiv, sondern auch bei der Verarbeitung von Informationen, die durch allerlei Marktforschung und Messung gesammelt wurden. Nichts anderes geschieht am Kühlregal – Informationen verarbeiten. Also ist das Ergebnis, egal wie viele Daten erhoben werden, weniger rational, entsprechend kaum messbar, also noch viel weniger planbar. Was sagt uns das nun, nachdem wir uns die Frage gestellt haben, ob es eine messbare Formel für das höchste der Gefühle gibt?

Der goldene Weg zu einer Lovebrand – es gibt ihn nicht. Ein Weg müsste geplant werden, um ihn gehen zu können. Was der moderne Marketeer jedoch tun kann, um das Ziel einer Lovebrand zu erreichen:

Auf sein Herz hören. Und auf das seiner Geliebten.

Alles andere als »Kätzchen vor dem warmen Kamin«

Fri, 03 Jun 2011 00:00:00 +0200

„Wieso sollte ich dieser Plakatwerbung noch vertrauen, wenn sich vor ein paar Tagen ein guter Freund auf Facebook über die miserable Menüführung dieses Handys ausgelassen hat? Das kaufe ich sicher nicht, egal, wie ansehnlich das Plakat auch ist.“ So oder so ähnlich geht es vielen Konsumenten. Und es könnte noch schlimmer werden.

Von Julian Valkieser, veröffentlicht im Juni 2011, urspr. geplant für Ausgabe 11

Original hier auf dem MTP.Mehrwert-Blog lesen

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Nach Ansicht vieler Konsumenten entwickeln sich Massenmedien immer mehr zum Randeinflussfaktor für Kaufentscheidungen. Laut einer Nielsen-Studie halten mehr als 80% der Konsumenten, nicht Farben, Formen oder sexy Dessous, sondern persönliche Empfehlungen für kaufentscheidend. Einseitiger Monolog dient mittlerweile eher der Abhärtung gegenüber Markenaussagen und nicht mehr rein der Überzeugung. Natürlich muss der Imageaufbau nach wie vor über herkömmliche Medien erfolgen. Jedoch fördert dieser nicht automatisch den Abverkauf, sondern dient als Basis ein Produkt oder eine Dienstleistung namhaft zu machen, so dass daraufhin die Überzeugungsarbeit geleistet werden kann. In der heutigen Welt muss Überzeugung effizient und nachhaltig sein. Das gelingt mit Vertrauen zur Marke und wirklich neue Ideen, um Produkte voneinander nicht nur über den Preis unterscheiden zu können.

Längst sind Worte wie “Dialog”, “Mehrwert” und “Nachhaltigkeit” in aller Munde. Wenn man einschlägigen englischsprachigen Blogs Glauben schenken kann, heißt es auch nicht mehr nur „Return On Investment“, sondern auch „Return On Involvement“. Die Theorie ist also vorhanden, aber wie sieht der Masterplan aus? Es gibt ihn nicht. Zumindest gibt es keinen, den man einmal anwenden und dann laufen lassen kann. Marketingmanager müssen sich daran gewöhnen, ihre Arbeit immer wieder neu zu erfinden. Sie dürfen nicht stehen bleiben. Der ehemalige ADC-Vorsitzende Amir Kassaei betitelte seine Zunft, die offensichtlich wenig an Wandel interessiert war, z.B. als „dicke Kätzchen vor dem warmen Kamin“. Viele Branchen stehen im stetigen Wandel. Da kann es sich niemand leisten sich nicht weiter zu entwickeln.

Die Werbekampagne um Ron Hammer, der Schlämmer-Blog oder auch T-Mobile mit Paul Potts haben vorgemacht, wie mittels viralem & Guerilla-Marketing Empfehlungsmechanismen ausgelöst werden können.

Humor, Emotionen und atemberaubende Geschehnisse sind allerdings nur die eine Hälfte. Das Produkt sollte natürlich nicht vernachlässigt werden. Ist das Produkt nämlich schlecht, so hagelt es umso mehr Nachrichten und negative Bewertungen, jedoch keine positiven Empfehlungen. Und damit verwandelt sich das virale oder das Guerilla-Marketing zum Mundpropaganda Marketing: Die Menschen sprechen über die Ereignisse. Potentielle Konsumenten durchschauen jedoch schnell wenn Werbung blenden soll, was nicht zuletzt an der rasant wachsenden Vernetzung liegt. Hätte vor Jahren jedes Moorhuhn ein Logo mit Johnny Walker Label auf der Stirn gehabt, so wäre es nicht in 34-teiliger Auflage erschienen und millionenfach heruntergeladen worden. Es wäre zu offensichtlich als Werbemittel verstanden worden. Der Kunde ist kollegial und will das Beste für sich und seine Freunde. Also wird er nur dann offensichtliche Werbung weiterempfehlen, wenn er voll hinter der Marke steht. Aber vielleicht wird der Konsument in Zukunft nicht mehr nur für ein Konzert von Tokio Hotel hunderte Kilometer weit reisen, sondern auch für ein Markenevent, welches mittels Crowdsourcing organisiert wurde? Es bleibt spannend.

Weiterführende Informationen:

http://de.nielsen.com/site/pr20090724.shtml

http://www.briansolis.com/2010/02/roi-how-to-measure-return-on-investment-in-social-media/

http://www.horizont.net/aktuell/agenturen/pages/protected/ADC-Amir-Kassaei-rechnet-ab_87426.html

http://www.werbeblogger.de/2006/11/09/ron-hammer-in-zahlen/

http://www.crossmedia.de/hornbach-ronhammer/index.html

http://www.medienhandbuch.de/news/horst-schlaemmer-bislang-generierte-der-vw-blog-ueber-1150000-videoviews-exklusiv-10672.html

http://www.youtube.com/watch?v=ZkaHOQQayTI